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面试读心术

面试读心术

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------面试读心术求职面试技巧及注意事项是很重要的,下面我就面试读心术来做一个面试技巧分享,希望可以给你带来帮助。

欢迎浏览。

实际上,面试也是供需双方心理上的较量。

作为应聘者来说,了解对方的心理特征,做到明明白白他的心,就能变被动为主动。

因此,适当学习些心理学,掌握面试考官的基本心理特征,有准备、有针对性地参加面试,对提高应聘的成功率是大有好处的。

根据笔者了解,面试考官有这么三个基本心理特征应聘者应当掌握,即:最初印象和负面加重倾向、雇佣压力和暗示、赏心悦目。

最初印象和负面加重倾向国外有学者研究后得出结论,至少有85%的考官在面试真正开始前,已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。

最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。

根据心理学的原理。

如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。

了解了考官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的应聘资料,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。

当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。

1 / 16雇佣压力和暗示这里所说的雇佣压力,是指考官面临完成招聘任务的压力。

考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。

有人曾作过实验:将人力资源经理分成两组,告诉其中的一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招聘任务了。

结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。

当然,应聘者较难知道考官的雇佣压力,但是,在面试中,考官完全可能无意识地流露出这种情绪。

由于急于完成某岗位的招聘任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答问题。

面试读心术

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面试读心术求职面试技巧及注意事项是很重要的,下面我就面试读心术来做一具面试技巧分享,希翼能够给你带来帮助。

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实际上,面试也是供需双方心理上的较量。

作为应聘者来说,了解对方的心理特征,做到明知道白他的心,就能变被动为主动。

所以,适当学习些心理学,掌握面试考官的基本心理特征,有预备、有针对性地参加面试,对提高应聘的成功率是大有好处的。

依照笔者了解,面试考官有这么三个基本心理特征应聘者应当掌握,即:最初印象和负面加重倾向、雇佣压力和暗示、赏心悦目。

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最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。

依照心理学的原理。

如你给人留下的最初印象不行,那么要改变这种印象将是很困难的,这算是负面加重倾向的作用。

了解了考官的这一心理特征,我们就应当仔细预备自己的应聘资料,尽可能让自己的缺点和别脚被优点和特长所掩盖。

固然更别要因为自己的穿着装扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。

雇佣压力和暗示这个地方所说的雇佣压力,是指考官面临完成聘请任务的压力。

考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。

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结果,被告之离聘请任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。

固然,应聘者较难知道考官的雇佣压力,但是,在面试中,考官彻底可能无意识地流露出这种情绪。

由于急于完成某岗位的聘请任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答咨询题。

比如,他们会说:在外语上,你应该没有什么咨询题吧,依照你的记忆,对某技术咨询题可能别成咨询题吧等等。

在大部分事情下,暗示可不能这么赤裸裸,而是会有点隐晦,比如,考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地方头。

面试读心术

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在大部分情况下,暗示不会这么赤裸裸,而是会有点隐晦,比如,考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。

不失时机地把握考官的雇佣压力,及时地接住暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。

赏心悦目这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。

面试官的读心术范文

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面试官的读心术范文在面试中,面试官可以通过面试者的语言内容和体态语言发现其说谎的可能的证据。

语言内容方面主要的说谎特征是表达信息过量、表达内容过于简练、避免使用第一人称“我”、内容不合情理;体态语言方面则主要集中于面部表情、手势、姿势、触摸和象征性动作。

在面试中,面试主考官不仅需要深厚的人生阅历和广博的知识积淀,还需要较强的辨谎技能。

对于组织来讲,甄选合适和人才变得越来越重要,而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。

背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。

所以,如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题。

谎言的言语形式并无特殊之处。

它们都是正常的语句或语段,在语言的表现形式上是没有破绽的,它们的形式是符合语法与逻辑结构规律的。

事实上,谎言由于其欺骗的目的,都是经过充分思考而产生的,都有一个自圆其说的过程,如果形式上就有破绽,那还怎么欺骗得了经验丰富的面试官呢?谎言的破绽既然不在形式上,那么总的来说其破绽都在内容上。

谎言内容的基本特点是不真实。

这不真实的内容是编造出来的假象,并以此将真相掩盖。

所以证实谎言内容是个不真实的假象,是寻找谎言内容破绽的基本途径。

然而要证明谎言内容的不真实都不是那样容易,因为谎言通常表述的都是已然或未然的事件。

已然的就是已经发生的过去了的事件,未然的就是还没有发生而将有可能发生的事件。

它们都是面试官不能亲眼所见的事件。

不能亲眼所见的事情,判别它的真实性便一个比较困难的事情。

由于潜意识的作用,撒谎者在说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽”。

大部分谎言在语言表述上都可能具有以下四个方面的特征。

(一)表达信息过量面试官:“您在以前工作的公司是做ERP销售的,您那时的月收入一般为多少呢?”面试者:“一般为8000元左右,这是真的,因为在上海的消费水平比较高,同时我自己的销售业绩也做得很好,公司的整体行业前景都很不错。

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(2)手势与姿势
• 在面试的过程中,如果面试官发现面试者的手 势比较多,但随着谈话的深入面试者手部的动作减 少了,那么面试者可能就已经在说谎了,因为当面 试者把注意力集中在自己讲话的内容上,身体动作 变得不再是自发而出而是刻意做出的时候,这些身 体动作就会明显减少。身体动作的降低可能因为面 试者正在说谎,正在把注意力放在监督谎言的语言 内容上。同时在下意识里,人们觉得挥动双手会把 自己的秘密泄露出去,于是在说谎时就很可能也不 自觉地把手藏起来,放到口袋里。
下巴体现个性特征
• • • • • • • • • 上凹下凸:行动快而思维谨慎,手艺精巧 上凸下凹:思维快而行为谨慎,有魄力 下巴长度:暗示爱情的强烈程度 下巴宽度:暗示爱情的坚定性和稳定性 尖下巴:爱情理想化、高审美 下巴中凹:渴望被爱 窄方下巴:个性随和、渴望爱情 宽方下巴:爱情激烈、工作热心投入 宽圆下巴:给人好感、对爱忠诚
嘴巴与交际能力 大嘴吃四方
• • • • • • • • 大嘴:有梦想、有志气、开朗开放 小嘴:小心谨慎周详、求知欲强 薄唇:情感单薄、固执 厚唇:重感情、为人豪爽热情 唇端向上:善理财创业 唇端向下:嫉妒心较强 上唇突出:情感被动 下唇突出:情感主动
手是第二张脸
• • • • • • • 小而苗条:敏感爱美、不实际有幻想 长而瘦:聪明心细、热爱工作追求权力 短而有肉:情感丰富、精管理、善经商 大而方正:实干、精明、善创造发明 关节突出:分析力强、处理问题能力强 大拇指越长意志力越强,一般在手掌下端 大拇指越短进取心越强,但意志薄弱寡断
通过人才属相可以读;
读人要综合考虑各种要素,并注意例外。
表情是内心的镜子
知人知面不知心
每个人都戴着面具
43块面部肌肉都在传递信息
眼睛是心灵的窗户
• • • • • • 眼睛突出:善于表达,语言能力强 眼睛深陷:洞察力强,精准描述 圆眼睛:善于观察,多感觉,少思考 细眼睛:联想丰富 三角眼:坚持己见 丹凤眼:占有欲强
能在面试过程中明察秋毫地注意到面试者的这 些体态语言,并进行分析,就可以有理由怀疑面 试者在说谎,为招聘过程中的录用决策提供参考 依据。
三、面试者的提问攻心术
1、与过去行为有关的面试问题
• 确认与行为有关的回答:行为性与非行为性 与行为有关的回答:指描述应聘者在具体情景 下实际言行的回答。包括与情景有关的背景情 况,其采取的行动及结果。 与行为无关的回答:指回答是理论性的,含糊 的,或仅仅是某个可疑的语 义信息,这些信息在谎言中发生临时的联系,但 其联系的条件都违反了一些常理,因而能看出其 中的虚假性。
(二) 体态语言
• 人本身是不会说谎的,因为任何人说谎的 同时都会引起一些细微的,不自主的生理、 心理反应,而这些反应很自然地通过他的 体态语言呈现出来。作为面试官可以从面 试者细微的体态语言中寻找蛛丝马迹。
(3)避免使用第一人称代词“我”
• 面试官:“从您的简历中可以知道,您在大三下 学期曾经在千禧公司兼职实习过三个月,您是如何获 得这次机会的呢?” • 面试者:“其实主要就是在那时候就是觉得应该 了解一下实际的工作是什么样的,于是从网上获得这 样一个信息,然后就给千禧公司人事部门发了一封电 子邮件,经过面试就很幸运地被录取了。” • 面试者所说的是谎言吗?极有可能。

(3)触 摸
1.触摸嘴
当人们在说谎的时候或者说别人坏话的时候, 往往习惯用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴的动作有两种 方式,一是用指尖轻触一下嘴唇,一是将手握成拳头 状,将嘴遮住。无论那种动作,都是为了掩盖自己说 谎的真正企图,阻止嘴的活动给人以过分明显的表示, 防止对方察觉出来。在说谎时,内心深处会有一种愧 疚和害怕的心理,从而感到不安和不自在,这是人在 说谎时的生理反应。为了克服自己的不自在心理,就 用手捂住了嘴巴,掩饰自己,使自己镇静下来。因而, 用手捂嘴原因有两个,一是控制自己,使自己镇静; 一是掩饰自己,不让别人知道自己在撒谎。
2、读人时要听、看、想结合;
3、自己首先开放,才能让别人对你开放;
4、读人要靠平时的积累、锻炼、摸索、总结;
5、做人的工作要耐心、耐心、再耐心; 6、要清楚自己要找的是什么人; 7、要客观;清除自己读人偏见。
影响客观读人的三种心态
像 我
相比 错误
急 需
读人的技巧
通过人才生活和工作习惯可以读;
为了竭力使自己同谎言保持一定的距离,面试者 在叙述他们的故事时都会下意识地避免使用第一 人称“我”这个代词。
(4)内容不合情理
• 面试官:“您毕业后曾经在深圳工作过一段时间,能谈谈 那段时间的经历吗?” • 面试者:“那是一段让我非常难忘的经历。那是一家民营 企业,虽然公司总资产达到10亿,但是管理还是非常混乱。我 当时被安排到下属的生产管桩的高科技企业担任厂长助理,结 果工作的两个多月里我采访了很多员工,从生产工人到副总, 有时候半夜都会起来到车间看看,临走前向老总提交了达三万 字的实习总结。结果走时,老总希望我留下来,给我月薪一万, 担任这家管桩企业的生产副总。但那时我已经有继续深造的机 会了,所以就婉言拒绝了。” • 面试者所说的是谎言吗?很可能。
读人读心术在面试中的应用
智投咨询高级培训师 刘星
一、面试的本质
面试的本质是考官与应聘者的搏奕
• 选择对的人-招聘成效!
选择正确的人,从来不是件容易的事情。应用 多种心理学的理论和技术,提升HR的专业“读人 技术”,让你的选才、用才技术变得游刃有余。
3
人力资源工作者需要读人
• 读人侧重的是:看 些什么?
通过人才的面谈交流可以读;
通过人才工作环境和家庭环境可以读; 通过人才的家庭成员和最好朋友可以读;
通过人才的表情和肢体语言可以读;
通过人才的语言、语音、语速可以读;
通过人才的兴趣爱好可以读;
读人的技巧
通过人才衣着、装饰可以读;
通过人才的头发、脸部、眼睛、耳朵可以读; 通过人才的行动、走路可以读; 通过人才的写字笔迹可以读; 通过人才的血型 可以读;
(2)表达内容避免细节
• 面试官:“您能谈一下您上次工作过的公司 中,您和您的上级之间的关系处理得怎么样呢?” • 面试者:“我们关系处理得挺好的,他是个 非常不错的人,对我帮助很大,工作也很有经 验。” • 面试者所说的是谎言吗?有可能。
面试者在编故事时通常会避免说一些细节,由于紧张 或内心矛盾等原因,而一时无法把证明谎言具有“真 实性”的某些详细内容说出,故而造成该谎言比通常 交际信息量更加简略的现实。
如何发问? 2)压迫式提问
这种提问方式带有某种挑战性其目的,在于创造压力情景观察应聘者的反应,
压迫性提问大多会从应聘者的矛盾谈话中引出。
• 如一位应聘者表现出对原工作单位很满意而又急于调换单位就可以针对这一矛
盾进行质询形成压迫性问话,如:
问 些什么? 听 些什么? 观察 些什么? 收集 什么重要资讯?
原则:
Past Behavior is the safest predictor of future behavior 收集应聘者过去的STARs
S/T A R
S/T:情形和任务
A:行动
R:结果
做好读人的准备
1、要保持眼观六路、耳听八方;
脖子不仅是呼吸的通道
• • • • • 脖子粗:活力足、好争斗、有韧性 粗细适中:性格温和、脾气好、圆滑 很细:软弱、较可能消极 长:精明好斗 短:开朗软弱
重要线索
• 嘴角线——厌恶或喜悦 • 眉眼线——悲伤与幸福 • 额头线——愁苦与舒缓
三、主考官如何辨谎应聘者?
(一) 语言内容
(二) 体态语言
2、如何发问?
• 1)连串式提问(多项式)
• 考察应聘者的应变能力、思维能力、情绪的稳定性和记忆力, 在连串式提问下应聘者会感受到一种压力,这正是提问者的 目的之一。 • 如“我想问三个问题:第一你为什么希望进入我们公司?第 二你希望在我们公司得到怎样的发展?第三如果你到职后发 现实际情况与你原来的设想有较大的距离你怎么处理?”
2.眼睛
• 眨眼的动作也可以反映内心活动。一般来说,人们在注意 力集中思考时很少眨眼。这是因为从大脑提取信息的过程需要 受到视觉的影响。当一个人眨眼过多时,他的思维没有活动, 相反,当他的眨眼开始放慢时,说明他正进入思考状态。面试 官可以通过面试者的眨眼动作判断面试者是否在进行思考。 • 如果面试官问一个不用思考的问题时,面试者也移动目光, 那十有八九说明他不想轻易地说出这一信息,或者说他想撒谎; 如果面试官问一个需要进行思考的问题时,面试者却没有移动 目光,那么说明他并没有进行创造性的思考而可能事先就已经 准备好答案,知道面试官会问什么问题。 • 眼睛也是泄露人内心秘密的元凶。人们交谈时,保持目光 接触,敢于正视,表明彼此都不回避问题;企图逃避对方正视 的目光是害怕隐藏于内心深处的秘密被人看出。说谎时,面试 者常用揉眼睛的动作来掩饰。
(一) 语言内容

由于潜意识的作用,撒谎者在说 谎时会不自觉地留下一些语言的 “破绽”。大部分谎言在语言表述 上都可能具有以下四个方面的特征。
(1)表达信息过量
• 面试官:“您在以前工作的公司是做ERP销售 的,您那时的月收入一般为多少呢?” • 面试者:“一般为8000元左右,这是真的, 因为在上海的消费水平比较高,同时我自己的销 售业绩也做得很好,公司的整体行业前景都很不 错。” • 面试者所说的是谎言吗?很可能。 • 信息过量的失误是因为经验不足,矫揉造作,老 想着把谎言编得更圆满。因此面试官识别这种谎 言时如能同时注意到说谎者表情动作的不正常, 则能更有把握识别它。
(1)表 情
1.面部
• 识别谎言的一个关键线索就是假笑。说谎人的微笑很 少表现真实的情感,更多的是为了掩饰内心的感情世界。 假笑并伴随着较高的说话音调是揭穿谎言的最有力的证据。 • 假笑缘于情感的缺乏。由于缺乏感情,微笑时神情显 得有些茫然,嘴角上扬,一副愉快的病态假相,面部表情 会无意识地将一个人的假笑暴露无遗。 • 假笑保持的时间能特别长。真实的微笑持续的时间只 能在2/3秒到4秒之间,其时间长短主要取决于感情的强烈 程度。而假笑则不同,它持续的时间比较长同时会让人感 到别扭。 • 假笑时鼻孔两边的表情常常会有些许的不对称。习惯 于用右手的人,假笑时左嘴角挑得更高,习惯于用左手的 人,右嘴角挑得更高。
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