电力营销业务中营销稽查监控技术的应用 何振滢
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
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浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用电力营销业务是指电力公司通过各种渠道向客户销售电力产品和服务,是电力行业的一个重要领域。
随着电力市场化和电力营销业务的不断发展,营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用也日益受到重视。
本文将对营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用进行浅析,探讨其在提高营销效率、防范风险、保障客户权益等方面的作用。
一、营销稽查监控技术的概念和作用营销稽查监控技术是指利用先进的信息技术手段对营销活动进行监控、检查和稽查,以实现对营销活动全程的管理和控制。
营销稽查监控技术主要包括线上监控和线下监控两种方式,通过对客户信息、销售数据、市场行为等进行监控和分析,及时发现问题、纠正错误,保障营销活动的合规性和有效性。
营销稽查监控技术的作用主要体现在以下几个方面:1. 提高营销效率。
通过对销售数据的实时监控和分析,可以发现市场需求变化、客户偏好等信息,为制定营销策略和方案提供数据支持,提高销售效率和精准度。
2. 防范风险。
监控营销活动中的各类风险因素,如销售违规、盗窃用电、欺诈行为等,及时采取措施防范和应对,降低不良事件发生的概率和损失。
3. 保障客户权益。
通过监控客户信息和营销行为,及时发现和解决客户投诉、纠纷等问题,保障客户权益和良好的用户体验。
1. 实时监控销售数据通过建立销售数据监控系统,对营销活动中的销售数据进行实时监控和分析,包括销售额、销售渠道、客户分类等信息。
通过销售数据监控系统,可以及时了解销售情况、市场需求变化,为优化营销策略和方案提供数据支持。
2. 监控客户用电行为针对居民和工商客户,可以通过智能电表等设备实时监控客户用电行为,及时发现异常用电情况,如盗电行为、接入不合规等问题,减少非法用电,保障企业经济效益。
3. 线下巡查和稽查通过定期对销售渠道、营销活动、客户用电情况进行巡查和稽查,发现和解决不合规行为,确保营销活动的合规性和有效性。
对于一些重点客户和关键销售渠道,可以进行定期巡查和核查,确保销售行为符合规定和标准。
电力营销业务中营销稽查监控技术的应用
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电力营销业务中营销稽查监控技术的应用摘要:在电力营销业务中,营销稽查工作是确保供电企业监督营销工作有序展开的关键环节,对于电力营销工作的质量以及供电服务的质量有着直接的影响。
本文结合电力营销稽查的意义,对电力营销稽查监控技术在营销业务中的应用进行了分析和探讨。
关键词:营销业务;电力营销稽查监控技术;应用随着现代化进程的不断加快,人们对于电力的需求不断增加,对于山东这一用电大省来说更是如此。
因此,为了在更好的满足人们需要的同时,节省电力资源,提高电力资源的利用效率,就必须对电力营销业务中营销稽查监控技术的应用给予高度的重视,从而确保稽查监控工作顺利的进行。
1.电力营销稽查的相关概念电力营销稽查工作,主要是对电力营销中出现的事故、差错以及相应的责任进行查处,对相关政府部门制定的供用电政策、法规等的执行情况进行监督管理,以确保电力营销管理的有效进行。
电力营销稽查的主要内容,包括以下几个方面: 1.1计量管理稽查:主要是指对电力系统中的计量设备、计量方式等进行检查,查看其是否能够符合相应的标准,并对发现的用户端电能表故障进行及时处理或更换,以及对新的计量设备进行参数调整等。
1.2营销系统稽查:指针对电力营销工作人员的实际工作情况进行检查,对电力用户的信息和资料等进行管理和检查,对其与实际资料存在的偏差进行校正,确保电力营销管理的有效进行。
1.3电价电费稽查:主要指对电能表的抄表、记录和审核工作等进行检查,确保电能计量的准确性和有效性;对电价的实际执行情况进行审查;对抄表的周期以及数值的合理性进行检查等,保证电价的合理以及电费计量的准确全面。
1.4用电检查稽查:主要是指对相应的供电合同以及用电合同的规范性和有效性进行检查,对其执行情况进行监督管理,如果发现用户的用电量和电费存在异常,需要加强核查工作,对于申请变更用电业务的用户,同样要做好稽查管理工作。
2.营销业务中电力营销稽查监控技术的应用2.1在新装用户方面中的应用新装的客户的数量较多,且新装用户在最初的营销业务的核查上比较的少,这就导致在使用电力的过程中,新装用户就会有仪表显示迟缓以及发生故障等之类比较隐蔽的问题,这不仅会不利于客户的正常用电带,同时还会增加电力公司在经济上的损失。
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
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浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用电力营销业务对于能源行业的发展和电力企业的利润具有重要意义。
然而,不合规的营销行为可能会导致企业的声誉受损、信任缺失、甚至面临法律风险。
因此,在电力营销业务中采用营销稽查监控技术,及时发现并预防不合规的市场活动,成为电力企业的必要选择。
一、营销稽查监控技术的优点1. 保护企业利益营销稽查监控技术可以全面跟踪和监测企业在市场活动中的各项行为,及时发现不合规的营销行为,防止企业因此受到不必要的损失。
例如,企业常规性的礼品送送风险很高,但有了相应的监控系统,便可以在礼品送达之后,通过对销售人员的反馈和店面情况的监控,确保礼品送达后并未产生任何不合规的行为。
2. 提升业务效率营销稽查监控技术可以帮助企业有效管理营销人员的工作,更好地利用企业营销资源,提升业务效率和客户满意度。
例如,利用营销稽查监控技术可以更好的落实企业销售策略和市场策略,有效地控制销售成本和营销投资,为企业实现可持续发展提供保障。
3. 防范风险营销稽查监控技术在企业风险防范中具有重要作用,可以防范不法人员进行恶意购买,遏制营销垄断和不正当竞争行为。
例如,利用营销稽查监控技术,可以发现竞争对手对企业进行恶意攻击和诽谤,帮助企业在第一时间采取有效措施,及时制止不良市场行为。
1. 礼品监管在电力企业的礼品营销活动中,利用营销稽查监控技术设备,可以全面记录送礼行为的实际情况,例如送礼时的礼品名称,受礼人信息,位置和时间等,既可以避免不合规行为发生,也能够为企业员工的工作提供有效支持。
2. 市场监管通过市场采购监管系统和营销稽查监控技术,可以对企业的市场监管行为进行全面追踪,例如记录采购的原材料、原料来源,生产的产品和销售对象等,一旦发现营销不合规的情况,可及时采取有效措施予以制止。
3. 客户服务监管电力企业正面临着客户服务问题的重要挑战,通过营销稽查监控技术能够全面追踪和监测客户服务行为,识别出客户服务的问题点,及时改进服务过程,提升客户满意度。
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
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浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用随着电力市场的不断开放和竞争加剧,营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用也越来越广泛。
为了更好地管理和监控电力市场中的各类营销活动,提高营销效果和市场竞争力,电力公司越来越重视营销稽查工作,借助现代化的科技手段进行监控和管理,提高稽查效率和准确性。
本文旨在对营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用进行浅析。
一、营销稽查监控技术的定义和特点营销稽查监控技术是指利用计算机、网络、传感器等现代化科技手段对电力营销活动进行监控和管理的一种技术手段。
其主要特点是全天候、全方位、即时性和准确性。
营销稽查监控技术通过各类传感器设备实时采集营销活动的数据和信息,经过数据分析和处理后,提供给相关部门和人员进行监控和管理,以实现对电力营销活动的全面监控和精细化管理。
二、营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用1.消费者行为分析利用营销稽查监控技术,电力公司可以实时监控消费者在营销过程中的行为和偏好,了解他们的购买意愿和需求,从而更好地进行产品定位和市场推广。
通过分析消费者的购买行为和消费轨迹等数据,电力公司可以精确把握消费者需求,制定个性化的营销策略,提高产品的市场竞争力。
2.营销活动监控利用营销稽查监控技术,电力公司可以对各类营销活动进行实时监控和管理。
通过安装视频监控设备、传感器等设备,实时监控营销活动的开展情况,及时发现和解决问题,提高活动效果和管理水平。
在营销活动中,电力公司可以通过监控设备对活动签到、讲座演讲、销售演示等环节进行监控,确保活动的顺利进行。
3.市场竞争监测利用营销稽查监控技术,电力公司可以对市场竞争情况进行实时监测和分析。
通过监控竞争对手的价格、营销活动等信息,及时调整自己的营销策略,提高市场竞争力。
还可以对电力市场的供需情况进行实时监测,为公司的产品定价和市场推广提供数据参考。
4.违规营销行为监测电力公司利用营销稽查监控技术,可以对违规营销行为进行实时监测和监管。
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
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浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用随着互联网的快速发展和全球化竞争的加剧,电力营销业务日益复杂。
为了确保电力市场的公平竞争环境,维护市场秩序,营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用日益重要。
营销稽查监控技术能够有效监测电力市场的价格行为。
通过建立起价格监测系统,可以实时了解市场的价格变动情况,及时发现价格操纵、价格垄断等不正当行为。
这使得电力市场能够形成有效的价格信号,提高市场的透明度和效率。
营销稽查监控技术能够监测市场参与者的合规行为。
市场参与者包括电力销售商、电力供应商等各类主体,他们的行为对电力市场的运行有重要影响。
通过利用监控技术,可以对市场参与者的交易行为进行实时监控,发现并追踪潜在的违规交易,例如借助内幕信息获取不正当利益、虚假宣传等。
这有助于提高市场参与者的遵纪守法意识,净化市场环境。
营销稽查监控技术能够加强对市场数据的监测和分析。
电力市场涉及到大量的数据,如电量、价格、交易等信息。
通过利用大数据分析和人工智能技术,可以对这些数据进行挖掘和分析,进一步发现市场存在的问题和隐患。
通过对历史交易数据的挖掘,可以发现市场操纵的痕迹;通过对实时数据的分析,可以预测市场的供需情况,为市场监管提供决策依据。
营销稽查监控技术还可以加强对市场主体的风险评估和预警。
通过建立起风险评估模型和风险预警系统,可以对市场参与者的风险进行监测和预测,提前发现潜在风险,采取相应措施加以遏制。
对于电力销售商的信用风险,可以通过监控其交易行为和财务数据来进行评估和预警。
这有助于提高市场的稳定性和可靠性。
营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用具有重要意义。
通过有效监测和控制市场参与者的行为,加强对市场数据的分析和预测,加强对市场主体的风险评估和预警,能够维护市场的公平竞争环境,促进电力市场的健康发展。
在电力行业的营销监督中,需要积极采用和推广营销稽查监控技术,不断提升监管水平和效果。
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
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浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用电力营销业务是指电力公司通过营销手段,向用户提供电力资源的过程。
随着电力市场的开放和竞争的加剧,电力营销业务对于电力公司的发展和利润的增长起到了至关重要的作用。
在电力营销业务中,可能出现一些非法经营、违规操作和不正当竞争等问题,这给电力公司的经营和形象带来了一定的风险和损失。
利用营销稽查监控技术来加强对电力营销业务的监管和管理具有重要的现实意义。
一、营销稽查监控技术概述营销稽查监控技术是指利用现代信息技术手段,对电力营销业务进行实时监控和管控。
该技术主要包括以下几个方面的内容:一是利用网络摄像头、监控设备等物理设备和传感器,对电力营销业务的各个环节进行全程实时监控;二是利用大数据分析技术和算法,对电力营销业务数据进行统计、分析和挖掘,实现对电力营销业务的异常检测和预警;三是利用人工智能技术,对电力营销业务的经营行为进行自动识别和判定,从而实现对电力营销业务的精细化管理和智能化监控。
二、营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用1. 实时监控营销渠道营销渠道是电力公司与用户之间的桥梁,也是电力公司获取用户需求和市场信息的重要途径。
通过部署摄像头、传感器等设备,实现对营销渠道的实时监控,可以及时了解营销渠道的运营情况和现场活动,避免一些非法经营和不正当竞争等问题的发生,同时也可以提高电力公司对营销渠道的管理效率和监管水平。
2. 智能识别用户需求通过对用户行为数据进行分析和挖掘,可以识别用户的需求和偏好,进而精细化营销。
利用人工智能技术,可以对用户的历史用电数据、消费行为数据等进行分析,通过算法的学习和训练,可以预测用户的未来需求,并制定相应的营销策略。
这样不仅可以提高营销的准确性,还可以提高用户的满意度和忠诚度,从而增加电力公司的市场份额和竞争力。
3. 异常检测和预警通过对电力营销业务数据进行实时的监控和分析,可以及时发现异常情况,并进行预警。
通过对用户用电数据的实时监测,可以及时发现非法用电行为或异常用电行为;通过对营销代表的销售数据进行监控,可以发现违规操作和不当竞争等问题。
电力营销业务中营销稽查监控技术的应用
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电力营销业务中营销稽查监控技术的应用摘要:电能作为国民经济发展中的重要能源,其作用不无替代。
近些年,随着用电量的不断增加,电力市场的竟争更加激烈。
而用户缺乏足够的节能意识,电能浪费情况日趋严重。
电力营销稽查是控制我国电能浪费的重要手段,其监控技术的应用可以提高电能使用的有效率和合理化,降低电能的损失,进而提高用户的满意度。
文章分析了电力营销稽查的必要性,提出了电力营销稽查监控技术在电力营销业务中的具体实践。
关键词:电力营销;营销稽查;监控技术引言各电力企业要想满足市场化的发展需求,就必须向着多元化的方向去发展。
而电力系统发展的主要目标就是在满足用户用电需求的基础上节约出更多的电能。
电力营销稽查监控技术在抵抗电力浪费方面是一个非常好的平台,其具有综合信息化营销管理的功能。
此项技术不需要人工参与就可以对苏统计出来的数据进行分析,在分析的过程中,当发现有漏洞时,系统就会自动报警,从而降低电力企业的损失。
1电力营销稽查监控工作的概述随着经济的迅速发展,电力消耗量也在逐年剧增,而这也给予了电网公司极大的压力,导致电力营销工作中出现了一些问题和隐患。
为了尽可能的避免电力营销业务中出现问题,节省电力资源,电网公司对营销稽查工作给予了高度的重视。
对于电力营销业务的相关稽查工作通常是安排专门的负责人来进行监督和检查,稽查的内容包括用户是否私自供电或者超出限额的使用电力、营销工作是否存在异常状况、审核和检查公司内部的电力营销系统的相关信息、是否与现场纸质资料一致、是否存在离线作业的行为、核对已经录入完成的营销信息等。
由于稽查内容具备一定的复杂性,涉及领域多,工作量繁重,而且稽查监控工作的效率与稽查人员的素质和专业能力有着直接的关系,如果稽查人员的专业能力有所不足或者稽查的标准有所偏差,就会降低稽查的效率和稽查的质量,因此电力营销业务中营销稽查监控技术的完善和应用是极为重要的。
2电力营销稽查系统所发挥的作用电力营销业务中,电力营销稽查系统作为信息化的营销管理平台,实现了自动化、智能化运行,使得原有的电力营销稽查工作人力操作的模式被取缔,不仅降低了稽查工作人员的工作量,而且提高了工作效率。
电力营销业务中营销稽查监控技术的运用
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电力营销业务中营销稽查监控技术的运用摘要:近几年我国的经济实现了又好又快发展,国家的基础设施日渐完善,人们的生活质量也随之提高。
例如,随着生活的发展,人们对电力的需求逐渐扩大,进而电力行业获得了长足发展。
目前很多电力企业都面临着激烈的市场竞争,为了能够获得长远发展,均在寻求科学的管理方式。
在电力营销的过程中,营销稽查监控技术能够实现对电力资源的监控,使得营销工作的效率提高。
本文主要从营销稽查监控技术运用的重要性、营销稽查监控技术的应用范畴以及新时代营销稽查监控技术的发展目标三个方面进行分析。
关键词:电力营销;稽查监控;营销业务引言由于经济发展速度较快,所以人们对于电力的需求也逐渐扩大。
根据调查显示,我们国家每年的用电量都在不断的上升,这就不可避免的会出现电力资源浪费的问题。
为了能够使电力资源能够合理的被使用,减少浪费问题,相关单位需要做好监察工作。
就目前的发展状况而言,电力营销稽查监控技术就能够很好的解决这一问题,使得电力资源得到充分的利用。
对于电力企业来说,营销工作是否做的到位,关乎其经济收入,因此各单位都必须提高对营销工作重要性的认识。
一、营销稽查监控技术的运用重要性从我国目前的发展现状来看,要想保证经济又好又快发展,就必须依靠电力的支持。
现如今人们的日常生活和电力息息相关,一旦无法满足人们的用电需求,就会大大降低人们的生活质量。
为了能够保证提供给人们充足的电力,并且使得电力资源得到充分的应用,就需要相关单位提高自己营销工作的质量。
虽然相关单位有心将营销工作做到最好,但是在实际实行的过程中,难免会受到各种因素的影响,导致出现被投诉、与客户产生纠纷等多种问题。
如果想要解决以上种种问题,就需要合理运用营销稽查监控技术,使得相关单位的营销工作做到最好。
在营销业务中,如果相关单位能够合理的运用营销稽查监控技术,就能够将现阶段出现的问题合理的解决。
在进行稽查监控的过程中,能够对各环节的数据进行合理的分析,从而尽快发现营销业务中出现的问题,并且及时解决。
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
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浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧,营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用愈发重要。
营销稽查监控技术通过对电力营销活动的监测和分析,能够帮助电力企业有效管理营销过程,预防和打击涉及欺诈、违规、违法行为,提高电力营销的规范性和效率。
营销稽查监控技术能够实时监测电力营销活动。
电力企业通过建立监控系统,可以对销售渠道、销售人员、销售过程等进行实时监测。
监控系统通过传感器、监控摄像头等设备,将相关数据实时上传到服务器,并通过数据分析软件进行分析和处理,实现对销售活动的全面监控。
通过实时监测,能够及时掌握销售过程中存在的问题和风险,及时采取措施进行调整和纠正,确保销售环节的规范运作。
营销稽查监控技术能够分析销售数据,发现销售异常行为。
通过对销售数据的统计和分析,可以建立销售模型和趋势预测模型,对销售过程进行评估和预测。
通过统计分析,可以及时发现销售数据的异常波动,发现可能存在的欺诈、违规行为。
根据销售数据的异常波动,可以推测是否存在虚构销售业绩、违规操作等行为。
通过发现异常行为,能够及时采取措施进行调查和处置,防止损失的扩大和不正当行为的蔓延。
营销稽查监控技术能够对销售人员进行监督和管理。
通过安装监控摄像头等设备,可以实现对销售人员的远程监控。
监控系统可以记录销售人员的工作情况和行为举止,对销售人员进行考核和评估。
监控系统可以实现对销售人员的培训和指导,提高销售人员的专业素质和营销能力。
通过对销售人员的监督和管理,能够规范销售过程,提高销售质量和效率。
营销稽查监控技术能够为电力企业提供决策支持。
通过对销售数据和监测数据的分析,可以为电力企业提供决策支持。
通过分析销售数据的特征和趋势,可以为企业制定销售策略和市场推广计划提供依据。
通过监测销售人员的工作情况和行为举止,可以为企业调整人员配置、优化资源分配提供参考。
通过提供决策支持,能够帮助企业提升营销效果,提高市场竞争力。
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
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浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧,电力营销业务日益复杂,电力市场稽查监管也面临新的挑战。
为了保障电力市场的公平竞争和规范秩序,营销稽查监控技术成为必不可少的工具。
营销稽查监控技术可以帮助监控市场主体的行为,确保其遵守相关法律法规。
通过监测电力市场主体的市场行为,可以及时发现违规行为,比如价格操纵、虚假宣传、恶意投诉等,通过技术手段收集证据,并及时进行调查和处理,维护电力市场的健康发展。
营销稽查监控技术可以帮助监控电力市场的价格形成机制,预防和查处价格垄断行为。
电力市场价格形成的透明和公正是电力市场健康发展的基础,稽查监控技术可以监测市场价格的形成过程,及时发现和防止价格操纵和垄断行为的发生,从而维护市场的公平竞争和消费者的合法权益。
营销稽查监控技术可以提高电力市场主体的自律意识和道德约束力。
通过对市场主体进行监控和记录,可以形成一个声誉和信用的数据库,对违规市场主体进行曝光和列入黑名单,形成一种自我约束和风险防范机制,促使市场主体自觉遵守法律法规,并提高行业的整体诚信水平。
营销稽查监控技术还可以用于提高电力营销人员的工作效率和服务质量。
通过对电力营销人员的工作和服务过程进行监控和记录,可以及时发现和纠正不良行为和错误操作,提高工作效率和服务质量,提升消费者满意度,从而推动电力市场的长远发展。
营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用具有重要意义。
它可以帮助监控市场主体的行为,确保其遵守相关法律法规;监控市场的价格形成机制,预防和查处价格垄断行为;提高市场主体的自律意识和道德约束力;提高电力营销人员的工作效率和服务质量。
通过这些技术手段的应用,可以有效维护电力市场的公平竞争和规范秩序,促进电力市场的健康和可持续发展。
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
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浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用随着社会经济的发展和电力市场的开放,电力营销业务的规模不断扩大。
由于电力行业的特殊性,营销活动容易受到不法分子的侵害和质疑。
为了保证市场的公平竞争和电力行业的健康发展,营销稽查监控技术在电力营销业务中得到了广泛的应用。
营销稽查监控技术可以提高电力企业对销售人员的监督能力。
电力企业经常通过销售人员向客户推销产品和服务,但由于销售人员的工作特点,存在一定的监管难度。
通过营销稽查监控技术的应用,电力企业可以实时监控销售人员的销售过程,了解到销售人员的工作状态和工作效果,从而及时引导和培训销售人员,提高销售人员的工作质量和效率。
营销稽查监控技术可以提高对市场的监测能力。
电力营销是一个复杂的过程,涉及到市场需求、市场竞争、市场价格等多个方面的信息。
通过营销稽查监控技术的应用,电力企业可以收集和分析大量的市场数据,及时了解市场的动态,为企业的决策提供依据。
营销稽查监控技术可以提高对客户的了解能力。
在电力营销过程中,了解客户需求和客户反馈对于电力企业的发展至关重要。
通过营销稽查监控技术的应用,电力企业可以收集客户的购买行为、消费习惯等数据,并进行分析和挖掘,从而更好地了解客户的需求和意愿,为客户提供更好的服务和产品。
营销稽查监控技术可以提高对营销过程中的违法行为的检测和处理能力。
在电力营销业务中,存在一些违法行为,如虚报销售额、虚假广告等。
通过营销稽查监控技术的应用,电力企业可以对销售过程进行全程录像,并对录像进行分析和比对,及时发现并处理违法行为,保障市场秩序。
营销稽查监控技术在电力营销业务中具有重要的应用价值。
通过营销稽查监控技术的应用,可以提高电力企业对销售人员、市场和客户的监督和了解能力,保证电力市场的公平竞争和健康发展。
电力营销业务中营销稽查监控技术的应用
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电力营销业务中营销稽查监控技术的应用摘要:电能作为社会的主要能源,具有广阔的应用范围,随着现代社会的不断发展,对电能的需求不断增长,因此,对电力营销业务的实际需求也在不断增加。
电力营销检查监测在电力营销中占有重要地位,是电力营销工作顺利开展的基本保障,对减少电力营销问题发挥着重要作用。
笔者从电力营销审计的实际意义入手,对其在电力营销业务中的实际应用提出几点看法。
关键词:电力营销;营销稽查;监控技术;应用引言随着现代城市建设的不断加速,我国的总电力消耗已大大增加,为了进一步提高电缆营销业务的质量,加强营销检修工作具有实际意义。
电力营销审计是电力营销的重要组成部分,可以有效减少营销问题的发生,同时避免人为因素造成的电力营销损失,提高有线营销的安全性和科学性。
电力营销审计是一项系统性、复杂性的工作,本文着眼于加强电力营销审计的现实意义,并对审计监测技术的应用提出一些看法。
一、电力营销管理现状1.1不完整的电源管理系统供电公司对其电力营销风险的控制水平取决于其电力管理系统的质量。
在当前的电力管理体系中,电力企业只注重电力营销策略,而往往忽视营销风险管理体系的建立,往往导致电力运行过程中出现各种电表故障、断线故障。
这进一步加剧了用户和电力供应商之间的冲突。
1.2缺乏有效的业务管理流程在当前的电力业务管理中,供电公司管理人员还没有制定规范的业务流程,通常在电力营销系统出现故障后考虑解决方案。
在电价营销监管中,部分供电人员没有按照相关标准合理核算和收取电费,营销管理人员没有合理评价电价核算和征收绩效过程。
电费管理和营销,未能获得电能表故障的预防措施,用户电量计量不准确或大量损失,由于缺乏对每个用户的电费管理而导致流程复杂如果不发布,这些问题阻碍了电力营销。
二、电力营销工作中营销稽查的主要内容由于电力系统的特定风险和不确定性,在电力营销过程中对运行过程中可能发生的故障和事故,应提前采取预防措施,并对营销工作内容进行必要的检查,以确保有效电力,防止故障的发生。
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
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浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用随着电力市场的逐步开放和竞争加剧,电力营销稽查监控技术的应用日益重要。
在电力营销业务中,稽查监控技术可以帮助企业监管销售行为和营销渠道,提高营销效率和控制营销成本,同时也可以保障客户的合法权益,打击不合法营销行为,维护电力市场的公平有序运行。
电力营销稽查监控技术是指利用信息技术手段对销售行为和营销渠道进行监控和管理,达到维护市场公平有序运行的目的。
具体包括以下几个方面:1.销售数据集成销售数据集成是电力营销稽查监控技术的基础。
通过销售数据集成,可以对销售人员的营销行为、销售额和营收进行准确的统计和分析。
同时,支持电力企业建立完整的销售数据和信息处理平台,提升销售数据的质量和效率。
2.算法模型支撑算法模型是电力营销稽查监控技术的核心。
电力企业可以通过算法模型进行数据分析和挖掘,识别异常数据和行为,为管理决策提供准确可靠的数据支撑。
同时还可以通过算法模型建立风控系统,预判和避免风险,确保电力市场运行的公正性和规范性。
3.风险预警管控风险预警管控是电力营销稽查监控技术的另一个重要组成部分。
通过风险预警管控,可以预测和发现销售异常行为和情况,同时制定有效的风控措施,规范销售行为和营销渠道,确保市场和客户的合法权益得到保障。
1.保障销售人员的合法营销行为电力营销稽查监控技术可以对销售人员的营销行为进行实时监控和管理,防止不合法营销行为的发生,从而保障销售人员的合法营销行为,减少由于监管不力而导致的法律风险和经济损失。
2.提高销售效率和控制成本通过对销售数据进行集成和分析,电力企业可以实时掌握销售流程和渠道,提高销售效率和控制成本,降低企业运营的风险和成本,提高市场竞争力。
3.保障客户的合法权益4.打击不合法营销行为电力营销稽查监控技术可以及时发现和打击不合法营销行为,避免非法损害客户权益,保障企业的商誉和声誉,维护电力市场的公正有序运行。
电力营销稽查监控系统在电力营销业务中的应用
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电力营销稽查监控系统在电力营销业务中的应用发表时间:2019-06-13T09:36:41.883Z 来源:《电力设备》2019年第3期作者:何振滢李敏锐[导读] 摘要:随着SG186营销业务系统的全面应用,供电企业营销工作全面实现了信息化管理。
(国网内蒙古东部电力有限公司赤峰供电公司内蒙古东赤峰 024000)摘要:随着SG186营销业务系统的全面应用,供电企业营销工作全面实现了信息化管理。
为保证营销稽查工作的有序开展,建立一套以营销系统数据为基础,以营销稽查工作为流程的营销稽查监控系统迫在眉睫。
它将对营销关键指标、工作质量、服务质量实施集中监控和稽查,对有效提高营销业务的管控力、日常业务的执行、客户服务的监督力有着重要的意义,从而真正实现电力营销稽查监控的自动化和现代化。
下面就对电力营销稽查监控系统在电力营销业务中的应用进行分析,希望对相关从业人员有所帮助。
关键词:电力营销;稽查监控;系统前言本文主要针对电力营销稽查监控系统在电力营销业务中的应用进行了探讨,阐述了电力营销稽查监控系统的含义和重要意义,并讲述了电力营销稽查监控系统的应用,包括业务架构、应用架构、数据架构、技术架构和物理架构,希望对我国的电力营销业务有所帮助。
1 电力营销稽查监控系统电力营销稽查监控系统是一种信息化营销管理平台,是电力企业在营销业务中使用的一种管理平台,电力营销稽查监控系统运行之前,电力营销稽查工作都是人工进行的,依靠人工进行电力营销稽查监控工作不仅会严重影响到工作效率,而且工作量还非常大。
特别是在对营业数据的检查方面,如果依旧进行人工统计分析,不可避免地会出现细小的错误,那么就会造成非常严重的损失。
为了能够获得客户反馈的真实信息,详细地了解客户的满意度,并采取必要的应对措施以完善电力营销工作,提高企业的社会信誉度,还需要派专门的人员到现场的营业窗口进行检查,必要的时候还需要进行暗访检查。
将电力营销稽查监控系统应用到电力营销业务当中之后,这些复杂且繁琐的工作就变得简单且容易操作。
电力营销业务中营销稽查监控技术的应用 何振滢
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电力营销业务中营销稽查监控技术的应用何振滢摘要:在电力企业营销业务执行过程中,营销稽查监控是一个十分重要的环节,为了进一步提高电力营销业务中营销稽查监控力度,有必要建立一套基于营销系统数据的营销稽查监控系统,从集中稽查和控制电力企业的服务质量、工作质量和关键营销指标,而这项工作对于提升企业客户服务质量、提高日常执行能力、加大监管力度具有积极的影响。
关键词:电力营销业务;营销稽查;监控技术随着近年来我国电力行业的快速发展,SG186营销系统也在各个电力企业中得到了广泛的应用,电力公司的电费管理、线损管理、电价执行和售电量统计等均实现了完全的信息化,另一方面,SG186营销系统能够实现电力系统营销数据的全面稽查和管理,以现实的营销业务为基础,找到更加准确的工作切入点,避免数据稽查和分析工作中存在的不便。
电力营销工作具有客户接触多、时效性高、流程复杂、作业分散、业务量大以及点多面广等基本特征,极易受到工作态度、政策理解和业务员素质等因素的影响,因而各项标准与政策常常落实不到位。
SG186营销系统正是针对电力营销稽查监控工作而建立起的数据处理和分析系统,有助于电力企业营销业务的信息化和集中化发展。
1 营销稽查监控系统的必要性随着SG186营销系统在我国电力公司的广泛推广和应用,电力公司在电费管理、线损管理、电价执行以及售电量等营销业务方面,基本上达成的全面信息化的目标。
电力营销是电力公司发展的关键一环,随着当前社会的不断发展,电力营销的思路和理念也应该不断的发展,这样才会紧跟国际国内大势,从而做到自身实力地提高。
不过,就当今电力营销业务来说,还存在许多的问题,比如电力营销业务工作者在工作时其工作热情不高、公司资金投入较少、各单位之间工作协调不一等,因此,如果想确保电力营销业务不断的向前拓展,就必须拥有一套科学合理的管理监督体系,以此来确保电力公司的经济效益。
在现阶段,电力营销稽查监控技术是统筹运用现代科技技术和管理方式为一体的技术,将把电力营销稽查监控技术应用到电力营销业务之中,可以对电力营销业务具体的进展进行严谨有效地监督,况且,它还能够对营销业务的动态进行督导,同时也促进了各个部门之间的沟通,提高了各部门间的协调,对电力公司的进一步的发展起到了促进作用。
综述电力营销业务中营销稽查监控技术的应用
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综述电力营销业务中营销稽查监控技术的应用摘要:电力营销稽查作为电力营销中的重要组成部分,同时也是关键环节,不仅是电力企业外部控制的重要内容,同时也是其内部约束的重要内容。
伴随经济发展,用电量持续增加,对电力营销稽查工作提出了更高要求,要想保证高效、可靠的电力供应,则需要加强电力营销稽查管理,为提升电力营销效率奠定基础。
关键词:电力营销;营销稽查;监控技术近些年,我国的总体经济发展直线提升,进而使得用电量的逐步扩增,导致我国整体的用电量直线迅增,针对于此,我国相关的电力部门应作出相应的解决方案来提升整体用电的效能。
而电力营销业务监控技术可以有效的减少和防止电能量的超出,进而规避了电能的损失,侧面的提升了针对于用电客户的服务质量,电力营销业务是大多数用电客户的用电业务的首要选择,因而服务质量便会径直的作用于整体电力企业的经济收成,若在营销期间层层质量无法顺利过关,则会直接影响电力企业的销售额,所以,电力企业应落实于此,充分的对待并侧重于电力营销业务。
一、电力营销稽查监控的重要性电力营销稽查就是查处电力营销过程中出现的故障和差错,监督和管理相关部门制订的供电法规和政策的执行情况,保证电力营销工作能够稳定、有效的运行。
随着经济的快速发展,人们对电力资源的需求量不断增加,电力营销工作也随之出现了很多问题。
针对这些情况,电力营销稽查监控就显得尤为重要。
电力营销稽查监控可以有效解决企业经营管理中的财务不透明、资金运转不当和各部门协调性差等问题。
只有建立完善可行的电力营销稽查监控体系,才能实现部门之间协调发展,使各项工作稳定有序的运行。
电力营销稽查监控有2个作用:①根据企业的需求,制订合理的监管体系,协调好部门工作,全面优化价格资源配置,大大提高企业的运营效率。
②随着电力营销重要性的不断提高,做好电力营销稽查工作是势在必行的。
应做好市场预测工作,根据用户对电力的需求,适当地对电力市场进行扩展开发,保证电力营销的安全运行。
营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
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营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用摘要:在电力企业的电力营销工作中引入电力营销稽查的概念,能够规范电力营销的行为,对电力营销实施有效的监督,一旦有问题可以在第一时间发现,并通过一定的补救措施保护电力企业的经济利益。
在稽查工作中,无论是营销稽查人员还是电力企业其他工作人员,都应共同努力,构建一个完善的供电系统,稽查部门要充分发挥其职能,加强稽查力度,创新稽查手段,更好的维护电力企业的根本利益,维护企业形象。
关键词:电力营销;稽查技术;效率1 电力营销稽查的基本内容分析1.1部门内部的稽查管理部门内部稽查管理主要是针对于电力稽查工作人员行为的监察管理,对电力稽查工作人员的行为进行监管,使其更好的遵守相关的规章制度,减少其工作中违规行为的发生。
所以在实际管理工作中,需要更好的规范稽查工作人员的行为,严格确保稽查工作人员在稽查工作中将规章制度落实到行动上,采取责任制,将具体责任落实到每一个人,从而减少工作中失误的发生,确保稽查工作的顺利进行。
1.2部门外部实施检查与管理稽查工作在进行外部管理时,其主要对象是企业用户和居民用户,通过对用户用电行为进行监督和管理,从而降低违规违法行为的发生,确保电力企业经济效益的实现。
近年来,随着电力企业发展速度的加快,电力企业处于良好的发展态势下,但在发展过程中一些违法、违规和非法用电行为仍然存在,这也是当前电力企业在发展过程中急需解决的重要问题。
这些问题通过电力稽查才能使其得到更好的解决,确保电力企业健康、稳定的发展。
2 电力营销稽查的管理思路2.1 建立稽查管理模式逐步建立稽查、电费核算、电价监管三位一体的稽核管理模式作为营销部管理职能的延伸,需做好营销管理及营销专业机构等营销业务全过程的监督和检查。
2.2 完善稽查管理制度不断扩大营销稽查管理的深度与广度,按有关规定、标准、流程、时限等要求对营销业务部门的工作质量进行监督与检查,确保各有关部门及工作人员依法按章处理相关业务,促进营销基础管理水平全面提高。
电力营销业务中营销稽查监控技术应用
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电力营销业务中营销稽查监控技术应用发布时间:2021-05-12T01:39:59.961Z 来源:《防护工程》2021年2期作者:蔡银花李艺宣[导读] 近些年,我国的总体经济发展直线提升,进而使得用电量的逐步扩增,导致我国整体的用电量直线迅增,针对于此,我国相关的电力部门应作出相应的解决方案来提升整体用电的效能。
泉州供电服务有限公司安溪分公司福建泉州 362400摘要:近些年,我国的总体经济发展直线提升,进而使得用电量的逐步扩增,导致我国整体的用电量直线迅增,针对于此,我国相关的电力部门应作出相应的解决方案来提升整体用电的效能。
而电力营销业务监控技术可以有效的减少和防止电能量的超出,进而规避了电能的损失,侧面的提升了针对于用电客户的服务质量,电力营销业务是大多数用电客户的用电业务的首要选择,因而服务质量便会径直的作用于整体电力企业的经济收成,若在营销期间层层质量无法顺利过关,则会直接影响电力企业的销售额。
本文对电力营销业务中营销稽查监控技术的应用进行分析。
关键词:电力营销;营销稽查;监控技术;应用分析1 电力营销稽查工作的现实意义分析电力营销工作是电力企业工作的核心,对于电力企业良性发展,具有重要意义。
随着市场经济不断发展,电力企业的生存环境发生了相应的变化,现代化的经营管理模式是电力企业发展的必然。
在这种背景下,传统单一的、以电力推广的电力营销模式不再满足电力企业的实际发展需求,需积极探索市场预测、不同部门财务协调管理等功能,才能促进电力企业进一步发展。
而电力营销稽查是电力营销工作顺利进行的基础保障。
就电力企业发展而言,如其内部监督机制缺失,就会直接导致资金运转问题,进而影响企业员工工作主动性,提高公司运行成本、降低公司综合收益。
而完整、系统、高效的营销稽查制度,可实现不同部门的互相制约和协调发展,激发员工工作积极性,降低运营成本,促进企业良性的可持续发展。
2营销稽查监控系统的基本构成电力营销业务中营销稽查监控技术应用的是B/S式结构设计,以网省公司一级为系统的部署基础,实现省、市、县三级联动的一体化的营销稽查监控,再将调度“SCADA”系统、“SG186”生产管理系统、辅助决策支持系统、电动车充电管理系统、用电信息采集系统和“SG186”营销系统等利用“ESB”企业服务总线结合在一起,从而实现营销稽查监控的再控、能控、可控,以及营销相关信息业务系统的实时数据共享。
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
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浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用随着科技的不断发展和进步,营销稽查监控技术在各个行业的应用也越来越广泛,电力营销业务也不例外。
电力营销业务作为服务行业的重要组成部分,对于营销的效果和效率要求都比较高。
在这样的背景下,营销稽查监控技术对于电力营销业务的应用具有重要意义。
首先,营销稽查监控技术可以提高电力营销业务的效率。
通过使用营销稽查监控技术,可以实时监控和分析电力营销过程中的各个环节,包括营销活动的展示、客户的反馈、销售人员的销售情况等。
这样可以及时发现问题和异常情况,并及时采取调整措施,提高销售的效果和效率。
同时,通过对数据的分析和挖掘,可以发现潜在的市场需求和机会,为电力营销业务提供更多的创新和发展的可能性。
其次,营销稽查监控技术可以提高电力营销业务的准确性。
电力营销业务面向的是广大的用户群体,而这些用户的需求和偏好各不相同。
通过使用营销稽查监控技术,可以对用户的行为和需求进行跟踪和分析,了解他们的需求和偏好,从而更准确地提供相应的产品和服务。
通过分析用户的购买记录、行为轨迹等数据,可以建立用户画像和行为模型,为电力营销业务提供更加精准和个性化的服务。
总结起来,营销稽查监控技术对于电力营销业务具有重要的应用价值。
通过使用这一技术,可以提高电力营销业务的效率、准确性和安全性,为电力营销业务的发展提供更强有力的支持。
然而,值得注意的是,在应用营销稽查监控技术的同时,也需要充分考虑用户隐私和信息保护的问题,确保技术的合法合规使用。
只有在技术、法律和道德多重约束下,才能实现电力营销业务的可持续发展。
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电力营销业务中营销稽查监控技术的应用何振滢
发表时间:2018-08-06T16:55:02.017Z 来源:《电力设备》2018年第11期作者:何振滢
[导读] 摘要:在电力企业营销业务执行过程中,营销稽查监控是一个十分重要的环节,为了进一步提高电力营销业务中营销稽查监控力度,有必要建立一套基于营销系统数据的营销稽查监控系统,从集中稽查和控制电力企业的服务质量、工作质量和关键营销指标,而这项工作对于提升企业客户服务质量、提高日常执行能力、加大监管力度具有积极的影响。
(国网内蒙古东部电力有限公司赤峰供电公司内蒙古赤峰 024000)
摘要:在电力企业营销业务执行过程中,营销稽查监控是一个十分重要的环节,为了进一步提高电力营销业务中营销稽查监控力度,有必要建立一套基于营销系统数据的营销稽查监控系统,从集中稽查和控制电力企业的服务质量、工作质量和关键营销指标,而这项工作对于提升企业客户服务质量、提高日常执行能力、加大监管力度具有积极的影响。
关键词:电力营销业务;营销稽查;监控技术
随着近年来我国电力行业的快速发展,SG186营销系统也在各个电力企业中得到了广泛的应用,电力公司的电费管理、线损管理、电价执行和售电量统计等均实现了完全的信息化,另一方面,SG186营销系统能够实现电力系统营销数据的全面稽查和管理,以现实的营销业务为基础,找到更加准确的工作切入点,避免数据稽查和分析工作中存在的不便。
电力营销工作具有客户接触多、时效性高、流程复杂、作业分散、业务量大以及点多面广等基本特征,极易受到工作态度、政策理解和业务员素质等因素的影响,因而各项标准与政策常常落实不到位。
SG186营销系统正是针对电力营销稽查监控工作而建立起的数据处理和分析系统,有助于电力企业营销业务的信息化和集中化发展。
1 营销稽查监控系统的必要性
随着SG186营销系统在我国电力公司的广泛推广和应用,电力公司在电费管理、线损管理、电价执行以及售电量等营销业务方面,基本上达成的全面信息化的目标。
电力营销是电力公司发展的关键一环,随着当前社会的不断发展,电力营销的思路和理念也应该不断的发展,这样才会紧跟国际国内大势,从而做到自身实力地提高。
不过,就当今电力营销业务来说,还存在许多的问题,比如电力营销业务工作者在工作时其工作热情不高、公司资金投入较少、各单位之间工作协调不一等,因此,如果想确保电力营销业务不断的向前拓展,就必须拥有一套科学合理的管理监督体系,以此来确保电力公司的经济效益。
在现阶段,电力营销稽查监控技术是统筹运用现代科技技术和管理方式为一体的技术,将把电力营销稽查监控技术应用到电力营销业务之中,可以对电力营销业务具体的进展进行严谨有效地监督,况且,它还能够对营销业务的动态进行督导,同时也促进了各个部门之间的沟通,提高了各部门间的协调,对电力公司的进一步的发展起到了促进作用。
2 营销稽查监控系统的基本构成
电力营销业务中营销稽查监控技术应用的是B/S式结构设计,以网省公司一级为系统的部署基础,实现省、市、县三级联动的一体化的营销稽查监控,再将调度“SCADA”系统、“SG186”生产管理系统、辅助决策支持系统、电动车充电管理系统、用电信息采集系统和“SG186”营销系统等利用“ESB”企业服务总线结合在一起,从而实现营销稽查监控的再控、能控、可控,以及营销相关信息业务系统的实时数据共享。
3 营销稽查监控系统功能模块
3.1 运营动态监控
运营动态监控系统能够及时动态地获取营销运营数据信息,并对信息所展现出的功能进行实时监控,其监控项目涉及省级电力公司的对外展示、客户服务、稽查动态、智能用电、经营指标、市场发展、电力供需和基本营销情况等几大模块,利用多维图表对营销业务总体运行状态进行全面展示。
营销管理者在对整体营销运行情况进行实时分析和监控的基础上,制定适应市场经济变化的营销策略,从而满足市场和客户的需求,在国家产业宏观政策的指引下,对供用电市场情况进行整体把握。
3.2 营销业务监控
第一,分析与查询功能。
对客户档案资料、市场管理、电能信息采集、计量点管理、资产管理、95598 业务处理、用电检查管理、账务管理、电费收缴、核算管理、抄表管理、供用电合同管理、变更用电以及新装增容等相关电力专题调研项目进行全面系统的分析和查询。
全面收集和分析电力市场、资产设备、计量采集、客户服务、电费回收、销售收入、电价、电量、合同管理以及客户发展情况等相关电力营销业务信息属性,并与稽查和监控异常信息相结合。
第二,数据质量稽查与监控。
通过统计和校对电力营销年度业务档案数据的准确性和完整性,及时向问题库提交存在矛盾与缺失的数据档案,并进行稽查。
对电力营销业务系统中资产类数据准确程度、用电客户类数据准确程度、资产类数据完整程度以及电力用户类数据完整程度等资料进行强化稽查,同时,对计费计量不准、稽查报表错误以及客户档案数据质量过低等对电力营销业务产生的影响进行重点稽查和监控。
第三,工作质量稽查与监控。
通过全面监控报表管理监控、档案信息管理、市场管理、电能信息采集、计量体系管理、计量点管理、资产管理、95598 业务处理、用电检查管理、电费账务和收缴、核算管理、抄表管理、供电合同管理、变更用电、新装增容等电力营销业务相关工作质量,对电力营销业务过程中存在的违反规定现象进行全面核查,从而降低营销业务异常现象发生率。
4 电力营销稽查监控技术应用效果
4.1 全面提高供电服务质量
电力营销业务稽查监控系统,能够以代化的信息技术手段为基础,全面监控服务标准执行情况、服务渠道运转效率、服务时限以及对供电质量等相关指标,这一系统的955598省级故障抢修成功率能够达到 100%,且其业扩回访率能够达到100%。
经过“十分钟缴费圈”概念的打造,电力营销业务稽查监控系统还能够提供非现金缴费比例监控等业务,从而提高供电服务质量。
4. 2 高效全面的电力营销稽查系统
一般情况下,对电力营销业务的延伸问题和主题进行核查,需要1至3天左右的时间,且要经过现场核查、基础数据核对与人工统计分析等几个环节,但是,电力营销稽查监控系统仅仅需要约30分钟的时间即可完成大量数据的分析和统计,这就大大减少了电力核查人员的工作量,使其避免陷入庞大的数据之中,从而保证了电力营销稽查工作的有序、高效、顺利开展。
4.3 稽查监控分析准确客观
随着客户服务、用电检查、计量管理、抄核收管理、电价电费与业扩报装等SG186营销业务系统监控项目的增加,这一系统能够实现以异常阀值为基础,准确提取异常的服务方式、电费结算、计量方式、运行负荷、客户基本信息等方面信息,在稽查监控者准确全面甄别和分析的基础上,定位问题的具体发生位置,且异常记录的系统提取准确率能够达到87%左右,从而最大限度缩短工作时间。
结束语:
综上所述,电力营销作为电力公司工作的核心,对营销业务的稽查监控是十分必要的,通过对电力营销稽查监控技术在电力营销业务之中的具体运用,电力营销稽查监控可以真正地实现对电力营销业务具体数据、信息及用户等方面进行高效地监督,保证业务和信息的正确性和准确度,进而充分地增强电力营销业务的工作速率,增加电力企业的经济收益。
参考文献:
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[2]李红梅,王凤.青海电力营销稽查监控系统架构设计与应用[J].北塔软件,2011,12(5):44-45
[3]蒋洪军.电力营销稽查精细化管理措施研究[J].科技资讯,2013(8):23-29.
[4]王连丽.浅议新形势下电力营销中的客户关系管理[J].科技资讯,2014(20):52-58.。