SG186营销业务应用系统计量模块_...
国网SG186营销业务应用系统
计量管理训文档
1 目的
本操作手册作为国家电网公司“SG186”工程湖南电力公司营销业务应用系统抄表核算的培训教材，主要用于指导营销人员解决在使用营销业务应用系统处理日常业务中常遇到的问题和指导营销业务应用系统操作人员提高操作系统的规范性来规避产生问题。
2 范围
预期的读者是营销业务应用管理系统日常业务处理人员。以及系统维护、软件技术支持人员。
3 阅读指导
3.1操作说明
每个环节中可能出现以下标志。功能介绍；业务角色。每个标志后面的
段落主要描述内容的含义见以下描述：
功能介绍：介绍当前模块功能实现、组成及其他模块的业务关联。
业务角色：介绍当前模块主要系统使用人员角色。系统角色权限统一稳定，便于系统管理，系统操作。
【查询】：表示按钮类的操作。例如按钮【用电申请书】。
『明细信息』：表示对tab页的操作。例如『申请信息』。
〖组织机构〗：表示对某菜单的引用。
3.2名词解释
4 系统简介
营销业务应用系统将营销业务领域划分为“客户服务与客户关系”、“电费管理”、“电能计量及信息采集”、“市场与需求侧”及“综合管理”5部分，包含19个业务类、138个业务项及762个业务子项。
其中19个业务类包括：“新装增容及变更用电”、“抄表管理”、“核算管理”、“电费收缴及帐务管理”、“线损管理”、“资产管理”、“计量点管理”、“计量体系管理”、“电能信息采集”、“供用电合同管理”、“用电检查管理”、“95598业务处理”、“客户关系管理”、“客户联络”、“市场管理”、“能效管理”、“有序用电管理”、“稽查及工作质量”和“客户档案资料管理”。
电力营销业务通过各领域具体业务的分工协作，为客户提供各类服务，完成各类业务处理，为供电企业的管理、经营和决策提供支持；同时，通过营销业务
与其它业务的有序协作，提高整个电网企业信息资源的共享度。总体业务模型如下图：
1．客户服务与客户关系：通过统一客户联络，实现通过营业厅、呼叫中心、门户网站、银行网点和现场服务等多种服务渠道与客户交互；通过业扩管理、故障报修、客户投诉、客户举报、建议表扬、信息咨询、业务查询等业务的流程化处理，达到客户服务便捷、响应快速，并提供客户回访、业务通知、停电通知、缴费提醒、用电检查等主动式服务，实现客户关怀；通过客户细分，定义不同属性和行为特征的客户群，在此基础上对客户价值、信用、风险进行评估，依据评估结果找出大客户以及风险所在，并对大客户和风险进行管理，以提高客户满意度和防范电费风险。
2．电费管理：通过抄表管理、核算管理、客户缴费管理、电价管理、营销帐务管理和欠费管理等电费管理业务的处理，实现优化整合电价及电费抄核收管理流程，降低电费管理运营风险，提高电价电费管理的整体绩效和资金的规模化
效益。
3．电能计量及信息采集：通过计量装置从需求、采购、入库、运行、退役等全生命周期的资产管理，明晰资产状态，促使资源优化配置；通过计量点的设计、设备安装调试、竣工验收、维护管理及电能计量装置运行维护、改造、评估管理，实现计量现场运行情况的全过程管理；通过市内检测、现场校验、轮换和二次压降测试等电能计量技术管理，规范电能计量检测、运行及工作流程管理，保证电能计量的全面准确可靠；同时，通过售电侧电能信息进行采集与监控，并利用调度、配电等相关系统的采集信息，将购电侧、供电侧、销售侧三个环节的实时信息整合在一起，形成购、供、售三个环节实时信息的统一监控。
4．市场与需求侧：通过开展市场调查，获取市场数据，开展市场需求分析预测；根据市场分析预测结果进行市场拓展和制定售电计划；同时，市场分析结果和市场计划数据将为有序用电方案制定提供依据，可以根据有序用电方案执行负荷管理措施；通过跟踪重点用电单位、主要耗能工业企业单位产品能源消耗情况，总结能效项目的实施效果，挖掘、实施有利于提高能效、降低电网峰谷差、提高电网负荷率的措施，促进电力销售市场的良性发展，形成社会、政府、电力企业、电力用户“多赢”局面。
5．综合管理：包括客户档案资料管理、稽查与工作质量管理。客户档案资料包括以客户编号为唯一标识的客户基本档案、用电特性、服务需求、信用评价、合同信息、客户关系及客户调查信息，通过客户信息资源统一管理,为其他业务领域提供完整的客户资料数据。稽查与工作质量管理是通过对电力营销系统各方面运作的合法性和规范性，包括对业务、设备资产、计费、收费、服务等方面的运行或执行情况进行稽查，及时发现问题并进行处理，提高企业的经济效益和服务质量，促进电力企业依法经营、规范运作；同时，通过对营销工作质量及管理指标考核管理，加强营销工作的质量监督、增收堵漏，提高经营管理水平和经济效益。
5 运行环境
Windows2000及以上版本操作系统、IE6.0及以上浏览器。操作系统要求
安装正版杀毒软件并及时更新升级。为保证系统正常使用需要设置IE浏览器。具体设置操作如下：打开IE浏览器选择“工具”→“internet选项”如下图
图表5-1浏览器设置
1、添加可信任站点：选择『安全』点击“可信站点”将系统登录地址设为可信任站点，如下图图
图表5-2浏览器设置-可信任站点设置
2、设置网页检查时间：选择『常规』点击【设置】选中“每次访问网页时”如下图
图表5-3浏览器设置
3、设置安全级别：选择『安全』点击【自定义级别】将每个控件和插件
设置为“启动”，访问其他网页时建议取消该设置。如下图
图表5-4浏览器设置-安全级别设置
4、设置报表EXCEL导出显示：打开Windows窗口→“工具”→文件夹选项
图表5-5EXCEL输出设置
6 基本操作
6.1功能介绍
6.1.1资产管理
为了规范营销技术装备选购、验收、检定、校准及检验、出入库、配送、淘汰、丢失、停用与报废的全过程管理以及计量印证管理工作，实现对营销技术装备生命周期中的待验收、待检定、合格在库、运行、报废等状态变化的跟踪和管理，特制定本业务说明书。
本业务说明书适用于营销技术装备（以下简称设备）的资产管理，营销
技术装备包括电能计量器具（电能表、互感器）、电能计量柜（箱）、失压计时仪、采集终端、计量标准及其装置、抄表机、SIM卡等。
图表7-6.1.1-1计量资产管理与其他功能之间关系
1、资产管理在业务处理中与其它业务类及营销分析与辅助决策模块存在如下关联关系：
1）从计量点管理业务类获取设备的安装、更换、拆除信息、封印使用信息，提供设备的领出与退回信息、封印领用信息。
2）提供计量标准器、标准装置、测试设备的验收任务信息给计量体系；从计量体系获取计量标准器、标准装置、测试设备的验收结果。
3）为营销分析与辅助决策模块提供资产信息以及检定、校准与检验信息。
2、资产管理在业务处理中和其他部门存在如下关联关系：
1）向招标中心提供选型试验结果，从招标中心获取招标信息和招标结果数据。
2）将设备订货清单提供给采购部门。
3）接收供应商或采购部门到货信息，反馈不合格品退换信息。
6.2业务角色
6.2.1资产管理业务管理
6.3功能流程
6.3.1计量资产管理可实现功能汇总
7 操作注意事项
7.1资产管理
7.1.1资产信息建档以及资产信息维护7.1.1.1 注意项菜单
资产管理>>库房管理>>资产类型维护功能7.1.1.2 注意内容
1、资产建档界面如下图：
电能表、互感器等资产建档时，常存在一些问题，比如：资产正常建档后，在系统里无法查询到已建档资产信息。
此类问题分析后发现，通过后台可以查询到资产信息，但是除了资产编号以外的其它信息均丢失，导致在前台界面无法查询得相应资产信息。
2、互感器建档时，必须区分“电流互感器”和“电压互感器”，否则建档后，在前台界面无法查询到已建档资产。
3、新采购回来的资产在建档时，资产的状态确定为“新购”，不能人为建档为“待校验”状态，只能通过系统的流转，使其状态变化。
7.1.1.3 技巧性操作：
资产建档时，应根据系统的设计相应的录入相关档案参数信息，标记有“*”红星的参数信息为必须录入项，其它信息可能根据实际情况选择性的录入。
7.1.2设备分拣以及移表位功能
7.1.2.1 注意项菜单
资产管理→库房管理→设备分拣
资产管理→库房管理→移表位
资产管理→库房管理→资产信息维护
7.1.2.2 注意内容
1、资产管理→库房管理→设备分拣
分拣功能可以改变表计的状态和存放位置
2、资产管理→库房管理→移表位
移表位功能只能改变表计的存放位置，不可改变表计的状态。
3、资产管理→库房管理→资产信息维护。
资产信息维护功能可以对所有资产的基础信息进行维护，达到统一管理的思想，但是表计的状态只能改变某些状态。比如：运行状态是不可以改变的。7.1.2.3 技巧性操作：
1、如果表计的状态处于不可变状态，但是需要改变表计状态来实现操作的
话，可以通过设备分拣功能将表计的状态改变。
2、如果设备盘点后，发现表计的存放位置错误时，可以通过移表位功能实
现改变表计的存放位置。
7.1.3建立/维护库房
7.1.3.1 注意项菜单
资产管理→库房管理→建立/维护库房
7.1.3.2 注意内容
1、建立库房后，可以在库房下面建相应的库区、存放区以及储位信息。
2、当建立存放区信息时，需要确认存放区的状态；如下：
存放区的类别可选项有：合格、待报废、待装、待检、待退等状态，此处的状态是对应表计的状态。
说明：合格的表计只能存放在合格类型的存放区里。
7.1.3.3 技巧性操作：
1、建立库房、库区、存放区时，需要明确存放设备的类别与类型，互感不能存放到电能表的库房里。
7.2计量点管理
7.2.1电能计量装置分类规则
7.2.1.1 详细规则明细
I类电能计量装置：月平均用电量500万kWh及以上或变压器容量为10000kV A及以上的高压计费用户、200MW及以上发电机、发电企业上网电量、电网经营企业之间的电量交换点、省级电网经营企业与其供电企业的供电关口计量点的电能计量装置。
Ⅱ类电能计量装置：月平均用电量100万kWh及以上或变压器容量为2000kV A及以上的高压计费用户、100MW及以上发电机、供电企业之间的电量交换点的电能计量装置。
Ⅲ类电能计量装置：月平均用电量10万kWh及以上或变压器容量为315kV A及以上的计费用户、100MW以下发电机、发电企业厂（站）用电量、供电企业内部用于承包考核的计量点、考核有功电量平衡的110kV及以上的送电线路电能计量装置。
Ⅳ类电能计量装置：负荷容量为315kV A以下的计费用户、发供电企业内部经济技术指标分析、考核用的电能计量装置。
V类电能计量装置：单相供电的电力用户计费用电能计量装置。
7.2.2电能表的首次现场检验操作的准确性。
首次检验时，选择时间对应的日期
7.2.2.1 注意菜单
计量点管理》》运行维护及检验》》首次检验功能
7.2.2.2 注意内容
生成首次检验计划时，选择投运日期指的是：装表计量点的投运日期。
7.2.2.3 首次检验功能描述:
1：新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装置应在一个月内进行首次现场检验。
2、首次现场检验不合格，应按有关技术规定进行更换处理。
3、经检验后需要实施封印的，应做好施封记录。
7.2.2.4 技巧性操作
当通过投运日期查询不出数据时，首先要看计量点的投运日期是否为空。
7.2.3计量管理段的的功能描述
7.2.3.1 注意菜单
计量点管理》》辅助功能》》计量管理段管理
7.2.3.2 注意内容
在系统中，设立了计量管理段的概念，计量管理段在系统中的功能运用；
计量管理段适用于周期检验计划生成与周期轮换计划生成，通过设置计量点与计量管理段的关系，实现按计量段统一生成周校与轮换计划；
7.2.4现场检验的标准
7.2.4.1 现场检验标准描述:
Ⅰ、Ⅱ类电能表现场检验合格率应不小于98%。Ⅲ类电能表现场检验合格率应不小于95%。
8 业务操作对其他功能的影响（数据验证）
8.1本业务所涉及到内容对数据准确性说明（32个准确性规则）8.2业务换表时,根据用户或表号查询不出数据
8.2.1业务换表里,无法生成换表计划,根据用户号或者表号无法检索出数据.
上图是业务换表时计划生成界面，根据用户号或资产编号查询信息生成业务换表计划。
说明：如果某用户已经生成过周期轮换计划或者已经生成业务换表，但并未完成流程，二次生成计划就查询不到信息。
8.3周期轮换计划中，中止明细数不影响轮换率。
8.3.1下图为轮换计划的生成明细信息，包括中止明细与计划明细
上图中，已终止的计划不包括在完成计划数里。
8.4维护用户计量点的计量管理段信息
8.4.1维护用户的计量管理段（描述和截图）
当一个用户下存在多个计量点时，只要将一个计量点维护到某个计量管理段之后，这个用户下所有的计量点全部与该计量管理段相关联。
说明：计量管理段是与用户相关联，不是与计量点相关联的。
8.5投运前管理，生成计划界面“执行会签”选项功能
8.5.1所投运前管理，执行会签，会签环节选择多人汇合之后到主流程。（描述
和截图）
投运前管理，执行会签，会签环节选择多人汇合之后到主流程，一般的生成流程是单一的，都是不选择会签。
8.6配送申请制定时需注意的两个地方
8.6.1配送申请制定时，需注意需求单位与配送类别（描述和截图）
【配送类别】：“资产管理》》配送管理》》配送申请”一般是区县局做配送申请，如果是需要计量中心给区县局配送设备，则配送类别选择：新设备配送；如果是各区县局给计量中心配送表计返校，则配送类别应选择：设备返回配送。
8.7封印管理中封印领用标志区分
8.7.1封印领用时，领用标志可选：个人领用、部门领用（描述和截图）
8.7.2说明：领用标志的差异主要影响领用后的状态，个人领用后，状态为“领
用“，部门领用后，状态为”库存“。
9 问题平台典型问题分析
9.1问题题目：在制定装用前的检定计划流程里设备出入库时数量
不准确。
9.1.1问题描述：在制定装用前的检定计划流程里，流程走至资产设备入库环
节时，已入库资产与界面上的显示数的数量不符合。
9.1.2问题现象举例：
问题编号：HN0017954
描述：在制定装用前的检定计划流程里，流程走至资产设备入库环节时，已入库资产与界面上的显示数的数量不符合
9.1.3问题处理过程与方法：
入了库的资产在上面红字“已入库资产”点击可看到已经入库900块表，只有这177块表没有入库的才会显示在下面界面，如果全部入库了，在底下界面会为空，请核实！
9.1.4发生问题的原因：
属于操作原因导致，县局接表人员在操作入库操作时，未能全部接收导致未入库资产返回计量中心。
9.2问题题目：设备无法出库：
9.2.1问题描述：
做全检计划流程时设备无法出库
9.2.2问题现象举例：
问题编号：HN0017916
描述：。我处有两台高压TA，从临时需求计划制定、编制设备订货清单、到货信息验收，互感器变比均为100/5，但是到“全检验收”环节时，计划中的2台电流互感器变比变为10/5，导致“设备出库”环节无法正常流转，该流程无法完成。
9.2.3问题处理过程与方法：
问题分析：设备无法出库，一般都是出库资产与出库方案不一致导致的。查前台：互感
器到货参数中，互感器变比为10/5，而根据此到货明细标识建档保存的互感器的互感器变
比却为100/5，导致后面设备出库出现设备不符的问题。此问题是因为在流程中，前后环节
的数据不一致导致。
解决方法：到货信息参数、资产信息和计划方案明细三者要相符。
9.2.4发生问题的原因：
属于操作方面的问题，用户资产建档跟互感器到货参数不一致。
9.3问题题目：业务换表无法归档：
9.3.1问题描述：
9.3.2问题现象举例：
问题编号：HN0018718
描述：申请编号为011005360585 的业务换表流程，流程无法归档,需要修改相应表计状态9.3.3问题处理过程与方法：
问题分析：因新装表计与拆除表计被多次更改状态，导致流程信息丢失，拆除表计丢失了对应的计量点和用户信息，最终导致无法归档。
解决方法：先将配表撤销，再将流程终止进行重走。
9.3.4发生问题的原因：
属于操作方面的问题。
9.4问题题目：申请编号重复：
9.4.1问题描述：
用户资产入库出错。
9.4.2问题现象举例：
问题编号：HN0018158
描述：用户1903775686旷义文在走设备入库环节时，设备入库成功，但进入打印界面发现本属于农电的资产也出现在此表格中，且“入库原因”为：检定/检测入库。这批农电表计的资产也不在我局库房内问题处理过程与方法，申请编号：0910******** 。
9.4.3问题处理过程与方法：
问题分析：此问题是因申请编号重复导致，0910******** 周期轮换执行、0910******** 室内检定两个流程共一个申请编号，导致已归档流程的出入库任务被关联到在办的流程中，最终使在办流程的出入库工单以及打印工单出现多余的表计
解决方法：需从平台程序解决。
9.4.4发生问题的原因：
属于程序方面的问题。
9.5问题题目：资产信息不全：
9.5.1问题描述：
资产建档后无法查询，无资产类别。
9.5.2问题现象举例：
问题编号：HN0018586
描述：6月份建档后无法查询。
高压电流互感器：43413030000001616--1621.（共6支）
资产人员工号：49000102。
密码：HN262525.
请处理，谢谢！！
因无法截图，故借用其它工单截图。
9.5.3问题处理过程与方法：
问题分析：查数据库：43413030000001616-43413030000001620五个互感器的类别为空，资产类别必然不为空，所以导致查询不到，这是历史数据问题。
解决方法：需刷新数据
9.5.4发生问题的原因：
属于历史数据问题。
计量校准自动化信息管理系统
世通计量校准自动化信息管理系统 东莞市世通仪器检测服务有限公司专门从事仪器校准,仪器校正,仪器计量等服务,以及相关检测信息咨询培训的第三方公正实验室。世通校准经过多年的不断探索和实践，目前已经拥有一套包括仪器收发管理、证书管理、业务管理、质量管理、网上(局域网)办公、信息发布等功能的自动化信息管理系统，本文将从系统开发目的、系统模型、系统功能等三个方面介绍该系统。 一、系统开发目的 1.尽可能利用各种自动化手段代替传统的纯人工操作，减少重复劳动，提高工作效率。 2.通过控制数据的合法性可以提高工作质量，减少失误，使日常工作规范化。 3.利用现代化的信息发布系统可以方便客户查询所需信息，提高服务水平。 4.系统中的多种统计报表可为领导决策提供准确的参考数据，从而提高管理水平。 5.采用数据库格式存储数据，可保证数据的有效性和提高数据的安全性。 二、系统模型 1.业务模型 世通居住证的基本业务模型如图1所示。 客户送检时填好委托单后,收发室录入委托单信息并打印工作单,然后把仪器和工作单送往实验室。实验室根据工作单对仪器进行检定，打印证书和录入收费情况，然后把证书送往收发室。收发室进行完检登记并通知客户前来领取仪器和证书。整个过程中业务科和质量办公室起到提供资料和质量监控的作用。 2.系统结构 根据系统的功能划分，本系统可分仪器收发、证书管理、业务管理、质量管理、网上办公、信息发布、用户管理等子系统(如图2所示)。 三、系统功能 1.公共模块(用户登录模块和系统帮助模块) 用户登录模块用于验证用户身份的合法性，分配用户可用的系统菜单。系统帮助模块可提供联机帮助电子文档。这两个模块分布于各子系统中。 2.仪器收发子系统 本子系统包括委托单管理、打印、数据统计、基本信息维护、系统维护等功能模块。
SG186电力营销业务应用系统的管理及应用分析
SG186电力营销业务应用系统的管理及应用分析 发表时间：2019-02-25T13:17:11.357Z 来源：《防护工程》2018年第32期作者：贾欣 [导读] 近几年，我国智能电网的建设速度有了非常明显的提升，SG186电力营销管理信息系统作为智能电网的关键性技术平台，它的应用作用以及地位至关重要 贾欣 国网亳州供电公司 236800 摘要：近几年，我国智能电网的建设速度有了非常明显的提升，SG186电力营销管理信息系统作为智能电网的关键性技术平台，它的应用作用以及地位至关重要。将SG186电力营销管理信息系统应用在电力系统中后，有效的推动了电力营销工作服务水平的提升。在这种情况下，为了更加深入的了解SG186电力营销管理信息系统的应用状况，本文对该系统的应用现状进行了分析，然后就其未来发展进行了展望。 关键词：SG186电力营销客户管理系统；管理；应用 SG186电力营销业务系统在我国的普及应用，采用了新的BS模式，客户端借助网页的方式访问服务器，并实现了95598的业务扩展、处理、供用电合同、抄表、核算、线损管理、费用收取、计量和资产管理、用电监察、稽查等多功能一体化的管理需求，实现了电力营销管理的精益化、标准化、集约化等，极大程度提升了电力企业的服务质量与管理质量。 1、SG186电力营销业务系统管理现状 1.1 SG186电力营销业务系统管理人员现状 以我市SG186电力营销业务系统管理配置了一名专岗系统管理员，并在市公司的客户服务中心、稽查中心、电费管理中心以及计量中心四个部分分别配置一名兼岗系统的管理人员，通过这样的方式保障SG186电力营销业务系统的维护实效性，保障系统应用效果。 1.2 SG186电力营销业务系统管理方式 首先，由省级部门集中管理SG186电力营销业务系统，各个营销人员以及软件技术人员借助内部的网络及时交流软件进行在线交流，同时实现工作经验的交流、工作信息的传递，提升管理人员之间的信息交流效率。 与此同时，按照本地营销系统管理人员的数量以及系统管理需求，严格分配管理权限，并开展日常营销系统的维护以及管理工作，借助营销系统的“问题登记”管理模块让管理人员能够及时上传相应的系统BUG，提交系统的需求，软件公司的技术人员按照规定定期对模块当中所呈现的各种问题进行反馈与处理。每一个季度召开以此关于SG186电力营销业务系统的管理维护工作会，并在会议中总结近段时间呈现的问题，并基本规划下个季度的工作计划。软件公司需要定期安排相关技术人员对市级的公司进行巡查，并对工作人员给予及时性的培训以及问题解答，收集相关整改意见，并将巡视的结果及时进行反馈、上报。 2、SG186电力营销业务系统发展展望 2.1 推动电力用户用电信息采集系统和SG186电力营销业务系统之间的集成 在今后的工作中，电力企业需要不断尝试并优化将电力用户用电信息采集系统集成于SG186电力营销业务系统，并将对电力用户的抄表工作全部应用到用电信息采集系统当中进行完成。电力用户的用电信息采集不再需要应用移动、联通等中间厂家的SIM卡，而是直接应用电力光纤进行数据的采集，并通过两个系统之间的数据及时传输，就是发现用户的异常用电信息，同时将其以工单的方式由用电信息采集系统直接发放给营销系统的相关人员，促使电力用户的用电信息采集系统的应用功能被拓展和改进。 2.2 建设并不断优化SG186电力营销业务系统的高端应用模块 首先，需要借助高端应用模块关联和用户之间的关系。借助对电力用户的细致分析，对电力用户的信用度、价值、风险等进行评估，同时最大程度预防电费的收取风险，并合理的调整营销策略，构建多元化的服务模式，改善电力企业的服务实力。与此同时，还需要借助高端应用模块开展关于市场、能源消耗以及有序用电等管理服务。借助对电力用户开展走访、调研，即时掌握用户的用电状况，并对电力市场实行预测性的分析，并有计划性的推动SG186电力营销业务系统在需求方面的相关模块应用，并将电力能源的有效利用当做工作重点，引导并推广用户改进用电方式，和谐合理的制定能源建设规划。 2.3 实行电力营销下的阶梯电价 借助于智能电网，电力企业可以对客户用电量及用电频率实现全方位监控。借助于互联网平台，电力企业可统计到用电高频段和低频段，以及客户接收和售电的意向，双方通过互联网平台，交易发布电价、电量以及其他信息。通过阶梯电价，宣传节约用电、提高用电效能等环保意识，提升居民和用电企业的节约意识。同时，工业企业作为我国用电需求大户，通过阶梯电价，引导企业树立节能减排意识，针对生产环节实行环保改造，降低设备耗电量，对电量需求进行科学的规划，从而为企业可持续发展奠定坚实基础。 比如，某省实行峰谷电价措施，将一日分为4 个阶段，19~23h 为尖峰段，8~11 时和15~19 时分为高峰塅，23~7 时分为谷段，其余时间为平段，平段制定正常的电价，其余时间的电价需乘以一个系数。该省的峰谷电价比例系数为：尖峰、高峰为1.22，平段为1，谷段为0.6；全天系数为11×1.22+5+8×0.6=23.22；若24h 满负荷发电，实行峰谷电价对促进电网建设和发展具有重要作用。 2.4 SG186电力营销业务系统中添加各种应用模块 首先，可以在SG186电力营销业务系统中添加智能充电模块。SG186电力营销业务系统当中添加智能充电模块之后，能够实现及时性的检测充电站交流、直流充电桩的及时性工作状态，同时对于任何的异常充电情况都可以及时获得预警提醒。与此同时，能够实现及时查询充电站备用电池存放数量、存放位置、工作状态以及使用方向等信息。实现充电站充电桩的分布查询功能，并实现商业化的电力营销活动自动化计算功能，例如在车用充电方面，可以按照电动车的车型、电池的充换电信息的记录状况评判该电动车的行驶能力以及充电风险。 其次，可以在SG186电力营销业务系统添加智能接口模块。可以按照专业的分类提供具体的标准字段编码，并结合需求按照实际进行自动组合，提供一种最佳的组合方式之后，兼顾数据规则校验的工作能，实现和其它系统接口之间的便捷、高效、安全以及合理的对接。
SG营销业务应用系统简介
“SG186营销业务应用系统” 功能简介 一、系统结构和特点概述、 1、应用和数据采用全省集中管理。 2、新系统采用BS模式, 客户端通过网页访问服务器, 不用下载客户端。 3、采用工作流引擎，系统的流程是通过配置流程图配置上去, 功能界面简洁。 4、采用图形化工具，实现营销业务流程的简便定义。 5、可以动态地调整完成善、修改、营销工作流程，实现营销业务的实时动态重组。 6、在流程控制方面，可进行流程回退、流程挂起、流程恢复、流程中止、流程人工调度等各种特殊流程控制的实际需要。 7、当营销业务办量期限已到时，发出相应的消息，通知用户超时；可以在任务到期前固定时间给用户发出提醒消息。 8、并可进行各个流程活动的当前工作量统计，提供超期用户清单、超期量、超期率等，对超期工作可进行异常报警。 9、适应营销发展方式和管理方式的转变,进一步提升营销服务能力和水平,进一步规范营销管理及业务流程,满足“SG186”工程建设原则和要求,确保“统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施”,实现资源集约与共享。 10、新系统将营销业务领域相关的业务划分为“客户服务与客户
关系”、“电费管理”、“电能计量及信息采集”和“市场与需求侧”等4个业务领域及“综合管理”，共19个业务类、138个业务项及762个业务子项。 二、新装增容与变更用电总体介绍-综述 新装增容与变更用电合称业务扩充，也叫"业扩报装"，简称"业扩"，是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程。 新装、增容与变更用电坚持"一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开"的原则。通过集约化、精细化管理，实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化，简化用电手续，缩短业扩报装周期，提高服务质量和服务效率。 增容与变更用电分册主要涉及〖客户申请确认〗、〖用电前期咨询〗、〖低压居民新装〗、〖低压非居民新装〗、〖小区新装〗、〖高压新装〗、〖装表临时用电〗、〖不装表临时用电新装〗、〖不装表临时用电延期〗、〖不装表临时用电终止〗、〖低压居民增容〗、〖低压非居民增容〗、〖高压增容〗、〖减容〗、〖减容恢复〗、〖暂停〗、〖暂停恢复〗、〖暂换〗、〖暂换恢复〗、〖迁址〗、〖移表〗、〖暂拆〗、〖复装〗、〖更名〗、〖过户〗、〖分户〗、〖并户〗、〖改压〗、〖销户〗、〖改类〗、〖市政代工〗、〖计量装置故障〗、〖更改交费方式〗、〖批量销户〗、〖申校〗、〖批量更改线路台区〗36个业务项。对每个业务项从业务描述、业务流程、包含的业务子项、业务要求4个方面进行了具体描述。 BM01_037/客户申请确认
企业计量信息管理系统
本系统可以帮助企业实现计量管理的科学化、规范化。适于一般企业的生产和管理的需要,计量管理系统对全厂所有测量设备的现状进行统一管理，管理人员可以随时掌握管辖的所有测量设备的检定状态，包括检定日期、检定周期、检定结果、是否到期等信息。系统可动态刷新测量设备的检定状态，产生计量管理所需的各种报表，打印各种分类的器具清册，产生周检计划表、送检通知单、形成周检工作月报表和周检工作年报表等，系统的主要模块有: 检定台账、库存台账、年检定计划、月检定计划、历史检定记录、漏检提醒、内部检定记录、外检定记录、强检与非强检台账、停用器具台账、降级器具台账、报废器具台账、封存器具台账、闲置器具台账、不合格器台账、计量检测人员档案、器具编号台账、巡检记录表、计量器具安装调试、计量器具保养记录表、计量器具故障记录登记表、计量器具检修记录表、计量器具操作规程、计量器具更新改造记录、计量器具技术资料、计量知识、各部门计量台账汇总、检定类别A、B、C级汇总、计量器具类别压力、温度、质量等汇总、维修费用表、检定费用表等
表格界面根据当前选定节点指定的连接数据源，以表格的形式显示信息内容，如果信息节点同时包含主表和从表，则表格界面分为上下两部分，分别显示主表和从表，如果有多个从表，则从表部分以多页控件的方式显示多个从表，可以通过单击相应的按钮选择查看相应的从表。 表格界面除了有表格显示数据外，还有配套的记录导航按钮，通过导航按钮可以控制记录的移动。 【记录导航条】 通过记录导航条可以对记录进行移动、插入、删除、修改、保存、取消修改等操作。 一般情况下，可以直接对表格内的数据进行追加和维护，除非设置了只读。 控件按钮 名 称 功 能 第一条记录移动记录指针到第一条记录上一条记录移动记录指针到上一条记录下一条记录移动记录指针到下一条记录最后一条记录移动记录指针到最后一条记录插入记录按钮在当前记录前面加入一条新记录删除记录按钮删除当前记录 编辑记录按钮使当前记录处于编辑状态保存记录按钮保存当前记录的修改撤销修改按钮 撤销对当前记录的修改 （表 格 界 面）
电力营销工作的述职报告_1
电力营销工作的述职报告 电力营销工作的述职报告范文 对我来说，是不平凡的一年。今年3月，我从某某供电所调至农电管理中心工作。8月份公司机构优化，我又到了营销科这个新的工作岗位上。近一年来，在公司党委、行政的正确领导下，我本着"结合自身能力，不喊落实难，多想怎么办"的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况作述职报告如下： 经历艰难的抗冰救灾工作锻炼，承受"户户通电工程"和洪灾的考验，我的思想逐渐成熟。今年7月1日，我终于站在鲜红的党旗下，庄严的宣誓"人"与"事"的最佳结合点，提高科室集体工作效益。在新的岗位上，我非常注重与科室同事间的互相沟通，在沟通中了解熟悉每个同事，了解他们对本职工作的想法和要求。在沟通了解的基础上，结合科室管理职能，按因岗定员、因人定责的原则，将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位，并确定了各自岗位职责和工作标准，通过以师带徒、互帮互学的形式，使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补，调动了每个人的工作积极性和主观能动性。就近几个月的工作情况来看，科室工作分工明确又紧密配合，各项工作紧张
有序，员工工作积极主动，基本做到了上下一心，各施其责，人尽其能。 为公司决策提供有效信息，是科室基本职能之一。针对这一职能，营销科从10月份开始编制每月一期的《营销信息》，汇报近期的营销工作，对公司的经营情况进行汇总、分析、预测，为公司决策层理清下一步发展思路，提供各项真实有效的数据。并与稽查大队联合制订每月营销稽查工作计划，使营销稽查工作进一步规范。 加强管理，降损增效，争取效益最大化，是电力营销管理人员的基本职责。为总结分析上半年的营销工作情况，部署下半年的各项工作，营销科于8月中旬组织召开了上半年营销工作座谈会。座谈会上，根据公司的总体工作目标，营销科本着"不喊落实难，多想怎么办"的工作理念，确立了以营销台区精细化管理为基础，以电力营销系统应用为切入点，以创新服务机制，优化报装流程，盘活营销队伍，降损增效为工作目标的营销工作新思路。 电力营销台区精细化管理是公司为了规范配电台区营销管理行为，提高配电台区营销管理水平和效益而进行的一项营销体制改革。第三季度，8个供电营业所的151位农电工对605个配电台区的安全生产、线损、均价、优质服务工作实施了精细化管理。通过管理，该季度台区线损率(%)比一季度(%)下降了个百分点，售电均价(元/kwh,元/kwh)上涨
远程计量收费管理系统资料
七、远程计量收费管理系统 7.1系统概述 (127) 7.1.1系统介绍 (127) 7.1.2系统特点 (127) 7.1.3设计原则 (128) 7.1.4设计依据 (129) 7.2系统总体设计 (130) 7.2.1工程概况 (130) 7.2.2系统构成 (131) 7.2.3系统设计 (132) 7.2.4系统及设备主要技术指标 (133) 7.2.5系统应用的主要功能 (134) 7.3工程实施 (135) 7.3.1管线敷设、箱体预埋 (135) 7.3.2系统信号线、通讯线敷设及校对 (135) 7.3.3设备安装 (136) 7.3.4配线 (136)
七、远程计量收费管理系统 7.1系统概述 7.1.1系统介绍 水、气、电、供暖（空调）远传计量收费管理系统，不仅具有计算机网络远程抄表计费、监控功能，还具有IC卡收费和控制功能，是新一代城市性计量收费管理系统。它解决了长期传统进户验表的难题，改人工逐户验表方式为集中式计算机自动验表，做到自动管理全市的抄表、制票和收费，同时设有燃气各种情况泄漏的报警及自动关闭阀门的装置，从而保证了燃气的安全使用和对各用户使用情况的控制。因而节省了大量的人力和劳动强度，又为用户提供了私密性、方便性及安全性等因素，使城市管理水平产生飞跃性改观。远传计量收费管理系统是对传统计量收费管理模式的一次革新。。 所谓“远传计量收费管理系统”是指水表（冷水表和热水表）、煤气表、电表、分户供暖（空调）等多种能耗参数，远距离集中自动检测计量、收费、管理与控制。它是在不改变原仪表计量精度基础上加装进口传感器件，将计量值转换为电脉冲信号，并由信号线传至数据采集机，然后通过专用通讯线送到智能管理机。智能管理机与上位机（计算机）相连，经一系列传输过程，由上位机进行数据的存储、计算、统计和打印等。从而实现对整个小区的现代化物业管理，一卡通收费。加装调制解调器可与Internet及各行业部门（水、电、气、供暖、银行等）实现全市网络管理。 “智能型住宅能耗参数自动检测计量收费管理系统”是智能住宅弱电系统基本配置项目。它改变了传统人工入户抄表收费的方式，实现各种住宅能耗参数（水、电、气、热等）的计算机自动计量收费，满足了业主对居住“私密性”、“安全型”的需求，也为提高物业管理乃至行业管理现代化水平提供了良好的基础。 7.1.2系统特点 远传计量收费管理系统具有下列功能：
营销系统到周转柜的业务流程
1概述 根据国网公司《开展二级及以下计量表库(柜)可视化、自动化管理研究》工作要求，河南公司进行了二级及以下计量表库(柜)可视化、自动化管理研究实施工作，制定了智能周转柜经由计量自动化服务总线统一接入营销业务应用系统和计量生产调度平台的接入模式，实现智能周转柜统一管理、视频接入和数据可视化监控功能。 目前已经完成二级及以下计量表库（柜）可视化、自动化管理系统的设计研发与部署工作，并实现了河南营销业务应用系统和周转柜管理系统的正式接入。 1.1编写目的 本文档描述了周转柜配货到供电所后的上线运行过程和常用的出入库业务操作过程，指导周转柜厂商配合供电公司业务人员完成智能周转柜上线运行操作，指导供电公司业务人员执行日常的出入库业务操作。 1.2预期读者 预期读者为供电公司资产管理员、装表人员、营销业务应用系统操作人员和周转柜厂商工作人员。 2出入库操作 2.1有工单出入库 周转柜管理系统能够支持有工单出入库操作，主要包括配送入库、新装/更换出库、领出未装退回等。
2.1.1配送入库 在智能周转柜上执行配送入库业务过程如下： 1、首先需要在营销业务应用系统中执行配送流程，将配送流程执行到配送入库环节，如图3.1.1所示。 图3.1.1 2、在设备入库tab页中，点击【显示全部】按钮，选中需要入库的资产，然后点击“二三级库入库资产”tab页，【存放位置】选择智能周转柜库房、库区信息，点击【发送入库任务】按钮，将配送入库任务（字典值04）推送到对应库房和周转柜上，如图3.1.2所示。 图3.1.2
3、周转柜获取配送入库任务后，资产管理员即可按照配送入库明细执行入库操作； 4、执行完成后，把入库结果上传至营销业务系统。 5、登陆营销系统，在配送入库环节，“入库清单”tab页，查看入库资产的信息，点击发送流程发送至下一环节。如图3.1.3所示 图3.1.3 2.1.2新装/更换出库 在智能周转柜上执行新装/更换出库业务过程如下： 1、首先需要在营销业务应用系统中发起新装/更换流程，制定配表方案，将流程正常发送至配表环节，然后在录入框中，录入待配电能表条形码，点击回车；或点击文本框后边的图标(红色的小框)，选择周转柜库房，点击查询，选择表资产，点击确定，完成配表，最后点击回车键，如图 3.2.1所示。
全国检察机关统一业务应用系统使用管理办法(试行)
全国检察机关统一业务应用系统使用管理办法(试行) 【法规类别】机关工作综合规定 【发文字号】高检发案管字[2013]5号 【发布部门】最高人民检察院 【发布日期】2013.11.06 【实施日期】2014.01.01 【时效性】现行有效 【效力级别】两高工作文件 全国检察机关统一业务应用系统使用管理办法(试行) (2013年11月6日最高人民检察院高检发案管字[2013]5号印发) 第一章总则 第一条为了保障全国检察机关统一业务应用系统规范、高效、安全、稳定运行，根据《人民检察院刑事诉讼规则(试行)》、《人民检察院民事诉讼监督规则(试行)》等有关规定，结合检察工作实际，制定本办法。 第二条人民检察院使用统一业务应用系统的任务是，实现业务信息网上录入、业务流程网上管理、业务活动网上监督、业务质量网上考评，以加强对执法办案的全面、实时、动态监督管理，加强信息共享和协作配合，规范执法行为，增强法律监督能力，提高检察工作质量和效率，推动检察工作科学发展。
第三条人民检察院使用管理统一业务应用系统，应当坚持以下原则： (一)遵循统一配置。各级人民检察院应当依照最高人民检察院统一配置的流程、文书模板、案卡等，使用管理统一业务应用系统。未经最高人民检察院批准，不得修改、删除统一业务应用系统已经配置的相关内容，不得使用其他信息系统代替统一业务应用系统。 (二)全员、全面、全程应用。履行业务办理、审核、审批、监督管理职责的检察长、副检察长和其他检察人员，应当全面、全程使用统一业务应用系统开展相关工作。任何人不得违反要求，脱离统一业务应用系统办理有关业务事项。 (三)规范、高效。各级人民检察院及其工作人员应当分工负责，互相配合，依照规定在统一业务应用系统内及时完成各自相关操作，确保各环节顺畅衔接、高效运行。 (四)安全保密。各级人民检察院及其工作人员应当严格遵守保密规定，做好统一业务应用系统的安全保密工作，严防失密、泄密事故发生。 第四条人民检察院案件管理部门是统一业务应用系统使用管理的主管部门，主要职责是： (一)对网上业务办理活动进行监督、管理； (二)对涉及多个子系统的业务应用问题进行协调； (三)对本部门接收的案件录入受理信息； (四)对业务部门提出的需求意见进行汇总统筹； (五)会同相关部门组织系统应用培训； (六)与系统使用有关的其他案件管理工作。 第五条人民检察院业务部门是本部门业务子系统的使用管理部门，主要职责是： (一)对本部门和下级院对口部门的网上业务办理活动进行指导、管理； (二)在业务办理过程中执行信息填录、文书制作、业务网上流转等相关操作；
强制检定工作计量器具管理信息系统设计与应用
强制检定工作计量器具管理信息系统设计与应用 【摘要】随着中国经济不断的发展，企业越来越注重计量器具管理系统的开发和管理，高水平的计量器具管理系统也慢慢成为企业赢得市场竞争的有力武器之一。计量器具管理系统是以数据结构为主要设计依据的计算机语言描述过程，它的功能模块和管理职能，可以为企业实现完整的计算机软件管理体统，提高企事业单位计量器具管理水平和工作效率。本文将对计量器具系统的设计开发展开研究，为它的应用寻找更好的途径，使计量检定工作圆满的完成。 【关键词】计量器具；管理信息系统；设计；应用 在全球经济一体化的大环境中，互联网信息技术是企事业单位在激烈的竞争中取得胜利的关键因素。高效的计量器具管理信息系统不但可以提高企事业单位的管理决策水平、协调工作进度和效果，还可以为产品研发团队和其他公司活动提供技术支持，已成为企事业单位在日常管理中不可或缺的一项重要工具。 1.计量器具管理信息系统设计的必要性 目前我国普遍使用的计量器具管理系统主要是依据传统的人工收集信息、处理和传递的传统的计量器具管理系统，需要花大量的时间进行人工核对。这样使得现阶段的计量器具管理系统存在以下问题。 1.1现阶段计量器具管理难度大 每一个企事业单位都有自己专门的强制检定计量器具，因为现阶段的强制检定计量器具数量庞大、种类繁多、更新换代频繁所以每一个单位基本上都有少则上百多则上万的计量检定器具，传统的计量器具管理方法，难以将这么多计量器具妥善管理，如果出现问题，将会造成很大的损失。 1.2计量器具数据查询手段不能满足市场需要 现在的市场复杂多变，传统的计量器具数据查询手段已经不能满足企业查询的需要。现在的计量检定需要进行全方位的数据分析，而传统的报表形式单一、内容简单，没有系统的查询模板，需要通过人工根据数据分析的需要对数据库进行汇总，编制程序进行分析，这样的工作进度已经不能适应快速发展的市场需求，同时也不能保证数据的准确性和时效性。 1.3传统方法不利于统一管理 一般情况也，计量检定器具会散在各个不同的部分，由于会受到部门之间的规章制度制约，难以实现账、证、物的统一管理，甚至会造成部门之间的摩擦，影响工作的顺利进行。并且，缺乏合理的统计分析手段，不同部门分析人员在数据分析上会有不同的方法，也不利于数据的统一研究，无法得到科学有效的数据。
软件企业运营模式及销售策略方案
软件企业运营模式及销 售策略方案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
软件企业运营模式及销售策略方案 一、企业目标： 1、贯彻少数精锐主义，让职员全身心地投入到工作中，坚持高效率、高收益、高分配（高薪资）的发展方向； 2、加强企业机能敏捷化、迅速化，领导层大幅委让权限，使职员得以果断抉择，实现预期目标； 3、确立责任体制及达到责任目标，公司实行重赏、重罚政策； 4、完善公司规定和规则，加强各项业务管理； 5、促进零售店销售增涨，健全现有销售体制，将原有的买方市场转为卖方市场，使公司具有主导代理店、零售店的权利； 6、出击目标锁定零售店，致力于培训、指导其促销方式，进一步刺激市场消费需求。 二、运营模式： 1、销售导向型：面向企业的软件市场常由企业自身的经营状况及企业对信息化的需求程度所决定。 2、技术导向型：过于注重技术的创新与学习而不能对市场作出正确的、客观的分析和研究、生产的产品得不到市场认可而被淘汰。 3、市场导向型：这类企业坚持以市场分析结果来决定技术开发方向，以市场目标选择来集中销售火力，从而实现了公司销售额的几何增长。 说明：在市场经济条件下，市场方向决定了技术与销售的方向，技术的创新必须以市场策略为依据，而对用户需求的满足也要引导与取舍，卡休科技必须找到市场方向并根据市场来制订发展战略计划。 三、控制预算： 1、制定预算的各种基准、要领等成为示范本； 2、确立营业与经费预算，经费预算的制定通常随营业利润做上下调节； 3、根据部门预算、统计、比较及分析等综合因素来确定经营对策； 4、各部门销售经理应分年、期、月分别制定相关营业方针及计划，并提交本部门修正后定案； 四、品牌建设： 1、企业文化：公司需具有一套自己的企业文化，并落实到管理的各个层次，不论在客户服务还是在销售过程中都要体现“以文化为中心”的思想。 2、形象包装：统一对外形象，将产品作为整体展示，外发函LOGO、发票邮寄信封、接送员工班车等能够统一展示公司形象，从各个细节、每时每刻让“卡休科技”深入人心。 3、展会宣传：参加政府组织的各种展会，尤其是玩具行业的展会，一方面能快速且免费地收集大量有效的客户资源；另一方面，可通过现场记者对公司进行推广报道和新闻炒作。 4、专题会议：通过与企业用户间的沟通与交流，建立一种和谐、稳定的合作关系，增加他们的忠诚度，突出公司的社会形象和品牌特性，如推介产品新功能或售后服务项目等。 五、销售策略： 1、销售思路：市场规模和需求的大小直接决定了产品的生产规模、成本和前途。目前，毛绒玩具的巨大市场潜力势必会引领更多的玩具厂商转型从事该行业，并通过各种手段试图在激烈的市场竞争中分一杯羹，这也为卡休软件推广提供了市场保障。 2、销售渠道：
电力营销管理信息系统的设计与应用
电力营销管理信息系统的设计与应用 发表时间：2018-09-12T17:05:14.643Z 来源：《电力设备》2018年第13期作者：李薇 [导读] 摘要：随着社会经济的发展以及科学技术的进步，带动了我国电力行业的发展，同时也对我国电力供电质量的要求越来越高。 (国网山东省电力公司青岛供电公司山东青岛 266002) 摘要：随着社会经济的发展以及科学技术的进步，带动了我国电力行业的发展，同时也对我国电力供电质量的要求越来越高。我国电力行业已经从最初的电费计算、报表处理发展到用电综合分析处理的阶段，我国电力业务基本实现计算机管理，利用电力营销管理信息系统对电力业务进行集中管理，成为科学有效的管理手段。本文探索电力营销管理信息系统在电力营销管理中的具体应用，促使电力营销业务的规范化、统一化，提升电力企业对外服务质量以及方便电力企业内部自我管理，希望能够为我国电力事业贡献绵薄之力。 关键词：供电公司；电力营销；营销管理信息系统 引言 随着我国居民生活水平的不断提高，各种家用电器的使用数量与种类也越来越多，因此，人们对于电力能源供应的稳定性与安全性也愈发关注。在目前电力营销企业的发展阶段当中，运用到了大量的新型化技术手段，由此也使得电力营销企业在服务水平与质量方面也有所提升，特别是对于电力营销管理信息系统的应用促使电力营销管理工作取得了跨越式的发展进步，笔者将结合自身的一些工作经验，来就营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用展开分析、探讨。 1电力营销管理信息系统概述 电力营销管理信息系统作为营销管理软件，是电力公司统一管理供电工作和营销工作的综合软件，该软件包括业扩管理子系统、电费管理子系统、用电检查子系统、计量管理子系统、多媒体查询子系统、用户管理子系统等六大子系统构成，子系统都有各自的管理功能，六个子系统组成电力营销管理信息系统，为供电公司提供统一的管理平台，提高供电公司的服务质量和管理水平。六大子系统之间能够实现客户信息共享，整体上为供电公司的客户管理提供科学的平台，便捷客户与供电公司的直接对话和交流，六大子系统在电力营销管理信息系统中各司其职，使得供电工作井然有序进行，简化陈旧落后的工作流程，使得电力工作科学化合理化。 2电力营销管理信息系统应用的重要性 2.1提升供电公司外在形象 该系统能够全面缝隙不同类型客户的用电需求，为电力营销管理工作提供一定的便利条件，树立供电公司的良好形象，提高公司的信誉度，为公司无形资产增添一份力量。 2.2提升线损管理水平 有助于促进线损管理水平的全面提升，大幅度减小线损率。在应用营销管理系统时，必须首先针对当地区域内的所有单位进行统计调查，明确不同用户间的线路层级关联性，进而促使营销管理信息系统线损数据达到更好的安全性与稳定性，同时基于此还可构建起多项线损管控措施及指标管理体系；而且借助于对指标的分析评估，如线损率、抄表到位率等来加强对偷漏电行为的管控力度，确保系统的线损率能够最大程度的接近于零，提高企业效益。 2.3提高电力营销效率 使用电力营销管理信息系统，能够明确划分各项工作任务，明确电力营销管理的目标，制定完善的电力营销管理方案，使得电力营销管理工作能够有序进行。 3电力营销管理信息系统的设计 3.1系统的开发与组成 电力营销管理信息系统最早于1995年开发，后来经过数次升级后，至今已经形成了完善的系统模式。当前最常用的系统版本是WGDGL2003，该版本最大的优势就是能够很好地处理复杂的运算数据，同时也具备抄表录入以及校对功能。如此一来，工作效率提升的同时，操作也变得更加简便。自从该系统问世以来，为无数的客户提供了优质的信息服务，同时也对用电用户的需求进行了预测与评估。 3.2系统数据库设计 电力营销管理信息系统设计的最重要一个环节就是进行数据库设计，数据库设计涉及到整个系统，是系统设计的核心工作，主要包括数据库的架构设计、安全设计和概念模型。本系统数据库可采用分布式数据库架构形式，不同的业务系统不同的数据库。数据库架构设计完成以后，进行系统的数据对象设计。数据对象设计的主要工作是将涉及到的对象进行归类，获得这些对象之间的关联关系。然后以此为基础实现数据库标的设计。 3.3基于互联网服务的电力营销信息系统 互联网服务是电力营销管理信息系统的一种服务体系结构，主要负责接口定义、方法调用和其他应用。互联网服务已经广泛应用到电力营销管理信息系统构架中，同时也借助于分布式体系结构实现了横向集成、纵向集成的电力营销管理信息系统与相关联的子系统之间的整合与应用。 4供电公司电力营销管理信息系统的具体应用 4.1营销管理决策支持层 营销管理决策支持层主要是依据营销业务层提供的相关营销信息进行处理，收集电力用户的各项信息，并且制定相关的电力营销策略，制定完成的营销策略利用营销管理信息系统下放该策略给销售业务层、营销工作质量管理层、营销客户服务层这三个部门，作为这三个部门的营销策略指导文件，通过这一环节加强营销管理信息工作。其中值得注意的是营销管理决策支持层的任何一项决策都关系到供电企业的经济收益，因此，营销管理决策支持层的决策应该建立在供电公司的实际营销情况，立足于供电企业的长远发展，作出有利于企业发展的战略决策，提高决策的可执行性、合理性和科学性。 4.2营销业务层 营销业务层主要是为电力用户提供服务，及时分析处理客户所反馈的意见和建议，收集电力客户的基本信息，及时处理电力客户所反映的各种问题，营销业务层能够简化供电企业的工作流程，规范工作方式，在一定程度上减少不必要的资源浪费现象。营销业务层的主要作用表现在对电力用户负荷管理、线损管理、客户合同管理，负责通知停电时间以及地区，受理新用户的用电业务，计算电费和抄核电费
计量管理系统体系(总)..
栖霞区疾病预防控制中心计量管理体系手册 目录 第一部分总则 第二部分计量管理方针、目标 第三部分计量管理制度 1计量器具的配备、验收制度 2计量器具的使用、维护制度 3 计量器具报废、更新制度 4 计量器具周期检定制度 5 岗位责任制度 6 计量培训教育制度 第四部分计量组织机构人员管理 1 栖霞区疾病预防控制中心计量管理组织结构图 2 计量管理人员 3 计量器具（设备）使用人员 4 人员培训（参照QXCDC/02-15《人员培训程序》）第五部分计量器具（设备）管理 1 计量器具的配备与验收 2 计量器具（设备）检定/校准 3 计量器具（设备）标识管理 4 设备档案管理
前言 栖霞区疾病预防控制中心在2011年通过了省质量监督局“实验室资质评审”的复评审，实验室仪器设备及其管理按照《实验室资质认定评审准则》、《食品检验机构资质认定评审准则》规定，每年进行计量检定/校准。同时建立一套质量管理体系：《质量手册》QXCDC/01、《程序性文件》QXCDC/02、《记录》QCXDC/03、制度等。因疾控中心属于公共卫生畴，样品多为食品、水质、消杀、餐具等，与医院的临床样品有所区别。医疗卫生计量器具，是现代医学诊断水平和治疗方法一种物质能力的体现，是医疗卫生计量工作的重点。疾控中心健康证体检涉及酶标仪、透视仪为医疗计量器具。相对医院来说，中心所涉及的设备较少，但中心领导对此也非常重视。按照《市基层医疗机构计量管理体系建设实施方案》的要求，我中心根据自己实际情况，参照中心的质量管理体系，建立了“栖霞区疾病预防控制中心计量管理体系”，从而促进中心实验室质量体系的运行，进一步规医疗器具的使用。 第一部分总则
计量器具管理系统使用手册
计量器具管理系统使用手册 1. 软件概述 计量器具管理系统是一个以计量器具台帐管理、计量器具检定流程管理以及计量器具信息查询统计为中心，实现信息、管理、服务协同工作的办公管理平台。它通过规范办公流程，提高管理水平和监督力度，实现全面提升办公效率的目的。 1.1 目标 计量管理系统采用先进的.NET2.0和WebPart技术，融入先进的管理理念，对设计及计量工作的内部资源实现全面的惯犯化管理。通过对器具台帐、检定、报表、器具、费用、鉴定计划、鉴定文件等方面的系统管理，辅以实时的智能化预警提示、个人当前任务、动态台帐、报表等功能，不仅让管理者对计量管理的现状一目了然，还能迅速获取各类统计报表和辅助决策的依据，从而实现由浅入深、由粗到细、量化的提升管理水平。 1.2 系统功能及使用说明 本系统由当前任务、系统管理、基础维护、器具台帐、制定计划、修订计划、计划管理、文档管理、布告栏、统计查询、分析计算、个人信息等12个子系统构成。系统构成如图所示： 1.2.1系统主界面如下： 主界面分为左右两部分：左边是操作菜单，不同权限的用户可以操作的菜单不同。右边是工作区，主页面显示当前任务和器具报警信息。
1.2.2当前任务 根据不同用户的登陆权限，显示相应的待办任务。器具管理员可以看到到期器具、哪些器具 尚未送到计量理化室、哪些器具尚未送往检定单位等信息，如下图： 详细列表。点击T02任务，显示如下图：
1.2.3系统管理 本子系统面向系统管理员，包括系统帐号管理、用户权限管理。 如图所示。 功能详述如下： 所有用户帐号均为活动目录账户，系统部单独设立用户。 开设用户帐号：使用本系统必须要有一个系统帐号，管理员利用该功能实现为新用户开设系统帐号。 用户帐号维护：删除帐号、冻结帐号，修改帐号信息。 用户权限管理：本系统根据个子系统设置有多项权限，不同用户具有的权限可能各不相同，为了使用某种系统功能，用户必须具有相应的权限。管理员利用该功能为用户分配所需要的权限。 界面如下图：
大数据在营销和销售中的十大应用
大数据在营销和销售中的十大应用
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大数据在营销和销售中的十大应用 当前大数据可以辅助销售的方面包括：提高潜在客户的质量,提高销售机会数据的质量,提高目标客户开发精确性，区域规划，赢利率等等。而在市场营销中,大数据也功不可没。除了提供提高转换率策略，销售前景预测，增长收入和客户生命周期外,还有可以帮助我们判断销售周期内各阶段哪些内容是最有效的，以及如何改进客户关系管理系统。如果公司是提供基于云计算的企业软件服务，大数据还可以提供关于何降低客户获取成本(CAC)，客户终身价值(ＣLＴV)的信息，管理许多其他客户驱动的指标，这些指标对于经营云业务至关重要。 下面就是大数据变革命市场营销和销售的十大应用: 1．大数据使得根据每个客户和每个产品的关系进行等级差别定价策略，最大限度的优化定价变得可能。 麦肯锡的分析发现，一家典型的公司７5%的收入来源于其标准产品,在每年这成百上千种定价标准产品的决策中3０%的时候公司无法定出最好的价格。假定销售量没有减少,１%的价格提高却可以带来高达经营利润8.7%的增加，定价具有显著的提高盈利能力的潜力空间。
报告来源-- 麦肯锡公司:利用大数据更好的做定价决策 2.大数据可以带来更大的顾客回应率以及更深层次的客户信息。 根据下图的调查问卷,Forresteｒ的研究发现44%的B2Ｃ的市场营销人员正在使用大数据提高客户的的回应率，3６%的营销人员运用数据分析和数据挖掘,获取更多的深层客户信息从而策划更多的关系驱动的市场策略。
电力营销信息管理系统的分析
电力营销信息管理系统的分析 摘要在网络信息化时代背景下，利用信息网络技术实现供电企业管理信息化，成为供电企业适应市场新需求的重要举措，也是增强供电企业市场综合竞争力的重要手段。电力营销管理系统作为深化电力服务改革的重要内容，需要从营销业务细化分析上，规范业务流程、明确业务标准、制定多层次、多视角的营销业务发展规划，来增供扩销，提升优质服务水平。 关键词电力营销；信息系统；信息管理架构 前言 电力营销管理信息系统是电力行业基于全省数据、流程和管理大集中业务模式构建的营销业务一体化管理的信息管理系统。随着电力营销业务信息管理系统在供电企业的广泛应用，信息化办公将越来越起主导作用。现结合信息管理特征及发展趋势，对电力营销信息管理系统构建的关键技术做出阐述。 1 电力营销信息管理简介 所谓电力营销信息管理是指在电力营销里融入电子信息技术，通过信息技术在电力营销中的使用，使电力营销脱离了以往落后的状态，向着技术化、科学化的方向发展。电力营销管理的重点为信息化管理。目前整个电力系统的运行都离不开电力营销信息管理，国有电力公司若要提高经营业绩，建成现代化的新型企业，为电力企业领导决策在信息方面给予有力的帮助，一定要完善电力企业营销管理制度，重视信息化技术在电力营销中的应用[1]。 2 电力营销管理系统架构 结合当前软件开发思路，从B/S三层结构出发，提出面向对象的Java开发平台，其关键技术主要有：一是Java语言，本身的跨平台特性，使其能够在不同操作系统及平台上稳定运行，尤其是Java虚拟机技术，可以通过软件方式来操作指令。同时良好的网络通信能力，更适应现在分布式计算的需要；二是Servlet 技术，基于请求、应答流程的通信过程，能够通过浏览器实现对Web服务器的连接，其移植性强，可以实现对HTML超文本语言表单的提交；三是JSP技术，利用Servlet API技术来实现静态内容与动态内容的分离；四是JavaBean技术，利用自身的封装功能，可以实现软件模块的可复用性和模块化，其强大的工具支撑特点，使得系统业务功能实现组件化开发，简化设计、便于修改和后期维护，再加之TBI平台下能够实现信息的整合，解决企业信息孤岛问题；五是浏览器/服务器模式，可以支持客户端使用浏览器来进行系统开发和维护，便于在任何地方进行登陆，实现客户端零维护、零安装，减轻了服务器的负担，增强了软件交互性[2]。 3 电力营销信息管理系统构建的关键技术
国网SG186营销业务应用系统计量管理训文档
国网SG186营销业务应用系统 计量经管训文档 1 目的 本操作手册作为国家电网公司“SG186”工程湖南电力公司营销业务应用系统抄表核算的培训教材，主要用于指导营销人员解决在使用营销业务应用系统处理日常业务中常遇到的问题和指导营销业务应用系统操作人员提高操作系统的规范性来规避产生问题。 2 范围 预期的读者是营销业务应用经管系统日常业务处理人员。以及系统维护、软件技术支持人员。 3 阅读指导 3.1操作说明 每个环节中可能出现以下标志。功能介绍；业务角色。每个标志后面的 段落主要描述内容的含义见以下描述： 功能介绍：介绍当前模块功能实现、组成及其他模块的业务关联。 业务角色：介绍当前模块主要系统使用人员角色。系统角色权限统一稳定，便于系统经管，系统操作。 【查询】：表示按钮类的操作。例如按钮【用电申请书】。 『明细信息』：表示对tab页的操作。例如『申请信息』。 〖组织机构〗：表示对某菜单的引用。 3.2名词解释
4 系统简介 营销业务应用系统将营销业务领域划分为“客户服务与客户关系”、“电费经管”、“电能计量及信息采集”、“市场与需求侧”及“综合经管”5部分，包含19个业务类、138个业务项及762个业务子项。 其中19个业务类包括：“新装增容及变更用电”、“抄表经管”、“核算经管”、“电费收缴及帐务经管”、“线损经管”、“资产经管”、“计量点经管”、“计量体系经管”、“电能信息采集”、“供用电合同经管”、“用电检查经管”、“95598业务处理”、“客户关系经管”、“客户联络”、“市场经管”、“能效经管”、“有序用电经管”、“稽查及工作质量”和“客户档案资料经管”。 电力营销业务通过各领域具体业务的分工协作，为客户提供各类服务，完成各类业务处理，为供电企业的经管、经营和决策提供支持；同时，通过营销业务