用电检查工作中营销业务应用系统的应用探析

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探究远程用电检查技术在电力营销中的应用1

探究远程用电检查技术在电力营销中的应用1

探究远程用电检查技术在电力营销中的应用1随着科技的发展和应用范围的不断扩大,远程用电检查技术在电力营销中的应用逐渐受到关注和重视。

本文将探究远程用电检查技术在电力营销中的应用,包括其背景和意义、具体应用场景以及存在的问题和解决方法。

一、背景和意义随着经济的快速发展和国家经济转型的推进,电力行业已成为国民经济的重要支柱产业,发挥着越来越重要的作用。

而对于电力营销管理来说,则是保障电力供应质量和持续发展的基础。

然而,传统的电力营销管理方式存在着很多问题,比如人工检测的耗时耗力、数据难以准确传输和信息不对称等。

而远程用电检查技术的应用恰好可以解决这些问题并加速电力营销的数字化和智能化进程。

首先,远程用电检查技术可以实现无人值守,基于物联网、云计算和大数据技术,可以实现在线监测、数据传输和数据分析等一系列过程,减少了人工检测的需要,从而减小了人力成本和降低了出错率。

其次,远程用电检查技术可以实现数据的准确传输,数据可以实时传输到云平台,通过数据分析和挖掘得到更具参考价值的数据,以及更为准确的电力使用情况。

这样不仅可以提高人们的数据识别和判断水平,同时还可以减少因误判或者失误造成的损失和误解。

最后,远程用电检查技术在电力营销管理中的应用,可以使得供需双方的信息更加对称,避免了不当信息和误解,增强了相互之间的信任和合作,从而为电力市场发展创造了更加良好的市场环境。

二、具体应用场景远程用电检查技术的具体应用场景主要有两个:一是在电力供应方面,二是在电力需求方面。

在电力供应方面,远程用电检查技术可以自动化的对发电状态进行实时监测、对电力参数进行自动调节,从而最大限度的保证电力的稳定供应,提高电力供应的效率和质量。

通过自动化的监测,可以及时发现异常情况,进行应对和解决,从而减少了事故发生的风险和对电力设备的损坏,降低了运维成本。

在电力需求方面,远程用电检查技术可以对用户的用电数据进行实时监测,及时反馈用电信息和用电质量,从而帮助用户更好地控制用电量和用电质量,为用户节约用电费用,提供更好的用电体验。

用电检查在电力营销中的应用

用电检查在电力营销中的应用
用电检查在电力营销中的应用
摘要:随着天然气、太阳能等新能源的出现和应用,电力企业在能源市场上的竞争压力越来越大。电力营销作为电力企业的核心业务,其管理水平和服务水平的高低直接影响到企业的经济效益和经营状况,关系着电力企业的发展和生死问题。加强电力营销管理是电力企业提高其市场核心竞争力的主要手段,也是电力企业长久发展的重要课题。当社会经济体制由计划经济发展为市场经济时,电力企业逐渐开始重视电力营销工作;电力市场的进一步完善,推动电力企业的工作重点向管理服务转移。本文主要针对用电检查在电力营销中的应用进行简要分析。
3用电检查在电力营销中的应用
3.1用电检查技术的基本情况
3.1.1远程用电检查技术
远程用电检查技术出现的时间较晚,是在计算机技术、互联网技术等新兴技术的发展应用基础上出现的衍生技术,其突出特色是方便、快捷,对服务响应的速度非常快,处理也具有智能化的特征。基本内容包括电力用户用电信息的采集、处理,用电设备、方式的安全检查等。就电力营销而言,用电检查还可以包括营销方面的内容,比如计量、计费、服务质量等。目前来看,远程用电检查技术还存在一定的问题,包括容易受到干扰、网络环境安全性有一定隐患以及采集终端的问题等,在下一步的工作中,应针对性的进行加强。
2.2检查程序存在不规范的情况
电力企业在电力监管的途中,检查人员并未按照相关检查流程工作。这样会使电能质量检查工作减少,不能形成闭环,使问题无法彻底解决。事实上,这种情况使得一些工作人员在检查工作的过程中不得不应付供电,很容易引起电力企业和用户的纠纷。
2.3电价调节机制缺乏科学性
电力是一种商品。当前,电力市场的垄断已经被打破,并逐渐引入到市场竞争中,电价则是影证管理制度,电力企业所提出的报价,需经法定流程,并在专家和用户代表均同意的情况下方可实施;按商用、工业、农业、家庭四个标准分别确定电价;同时为了提高能源利用效率,我国从2012年7月1日开始在全国范围内实施阶梯式电价管理模式,按照用户用电量,分档次进行定价计算用电总费用。虽然整体总体出发点是好的,但由于商业用电和工业用电的价格远高于家庭用电价格,且工业企业和商业企业对于电量的需求非常大,为了降低生产成本,在这些企业中时常出现窃电现象。工业和商业用电是电力企业最重要的收入来源,窃电现象严重损害了企业的经济效益。并且在实际情况中,许多用户对于听证存在质疑,同时对于已经通过听证的电价涨价行为也表示不满。电价作为电力市场的重要杠杆,却不受市场调整管控,不以市场供需平衡为依托,这是与市场经济规律相违背的。

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析电力营销是电力公司的核心业务之一,能够有效地促进电力市场的发展。

电力公司利用营销管理信息系统进行电力营销的稽查,是一项非常重要的措施。

本文将从营销管理信息系统的角度,探讨电力营销稽查的应用。

一、电力营销稽查基本概念电力营销稽查是对电力公司的营销行为进行监督和管理的过程,以确保电力市场的稳定和可持续发展。

电力营销稽查主要包括以下方面:1、监督营销行为:监督营销团队的工作,审查销售合同,确保符合营销法规要求。

2、核对营销数据:检查电力营销数据的准确性和完整性,保证销售数据真实可靠。

3、处理投诉:处理消费者投诉,解决营销问题。

1、监督营销行为营销管理信息系统可以实时跟踪电力销售合同的签订和履行情况,对营销人员的业务资质和执行力进行监督,确保营销团队的工作符合营销法规和公司管理制度。

此外,通过营销管理信息系统可以对电力公司的营销数据进行实时监测,及时发现并处理违规营销行为。

2、核对营销数据营销管理信息系统可以自动收集电力销售数据,并进行严格核对。

通过数据比对,能够快速发现异常数据,如超量销售等违规行为,对数据的准确性、完整性进行有效管控。

3、处理投诉电力消费者的投诉处理反映了电力营销的质量。

营销管理信息系统可以为消费者提供投诉渠道,包括电话、短信、邮件、网络等多种方式,提高投诉渠道的可及性,通过系统自动分配和跟进处理,管理投诉的处理过程和投诉记录,提高处理效率和准确性。

三、电力营销稽查应用的优势1、提高效率:通过营销管理信息系统进行电力营销稽查,能够实现自动化、可持续的监督,提高电力营销的效率和执行力。

2、增强管理控制力:营销管理信息系统可以对电力营销数据进行全方位、实时、自动化的管理,实现对电力营销的全程监管和全面控制。

3、提高消费者满意度:通过认真处理消费者投诉,并且及时改进营销工作方式,提高了消费者对电力公司的感知和服务满意度。

四、总结电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用有利于加强对电力市场和企业的监管,提高电力营销的质量和效率。

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析电力营销稽查是电力市场监管的重要一环,其目的是保障电力市场竞争秩序,防范不法行为,保障公共利益和消费者权益。

随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧,营销管理信息系统在电力营销稽查中的应用越来越重要。

营销管理信息系统是指围绕营销过程进行设计和建造的信息系统,以支持企业的营销活动和管理。

在电力营销稽查中,营销管理信息系统主要包括以下几个方面的应用:1.电力市场监管平台。

电力市场监管平台是营销管理信息系统的核心部分,它通过数据采集、信息汇聚、统计分析等手段,对电力市场的各项经营活动进行监管和评估。

通过对电力市场的监管,营销管理信息系统可以及时发现市场中的不法行为,并对其进行处罚和纠正。

2.电力营销企业管理系统。

电力营销企业管理系统主要面向电力营销企业的内部管理,其主要功能是全面管理营销过程中的各个环节。

营销管理信息系统可以记录电力营销企业的客户信息、销售记录、存货库存等重要信息,提供全方位的数据支持,让企业能够更好地实现精细化营销和高效管理。

3.电力售电健康监测系统。

电力售电健康监测系统主要对电力市场的各类参与者和配售商进行健康监测,通过对企业进行评估,了解其是否符合市场竞争规则。

通过电力售电健康监测系统,营销管理信息系统可以对市场供需的去向、售电情况等进行监测和评估,及时纠正偏差,维护电力市场的健康发展。

4.电能量市场价格调控系统。

随着电力市场的逐步发展和竞争的加剧,电能量的价格也越来越复杂。

电能量市场价格调控系统可以对电能量市场价格进行统一调控,保证价格符合市场规律和公平竞争原则。

通过电能量市场价格调控系统,营销管理信息系统可以对电力市场的价格变化进行实时监测和调整,避免市场价格出现大幅波动。

营销业务应用系统在用电检查工作中的应用研究

营销业务应用系统在用电检查工作中的应用研究
1营销业务应用系统简析
营销业务应用系统是一项较为复杂的系统,主要通过系统优越性、应用需求、信息规范化等环节得以体现。笔者从以下几个方面出发,对营销业务应用系统进行了分析。
1.1系统优越性
营销业务应用系统有较大的系统优越性,从而能够使得这一应用系统可以在很多电力企业当中得到较为广泛的运用,并能促使其业务范围得到持续的扩展。举例来说,最新的营销业务应用系统SG186能够将营销业务的服务领域进行持续的深化与扩展,并能将相关业务划分成为客户服务、客户关系和市场需求预测。除此之外,营销业务应用系统的系统优越性还体现在能够有效深化和扩展电费管理、电能计量和信息采集。根据相关统计资料,营销业务应用系统的综合管理子业务已经增加到了700多个子项。这些新系统能够从客户受理申请用电到向客户正式供电的全流程提供很好的服务,从而极大地提高电力营销的整体服务质量和推广效率。
2.2业务联系单的处理
业务联系单的处理是处理相关用电变更、计量异常和转供电业务的处理,在对业务联系单进行处理时要坚持实事求是,任何业务联系单都应该经过实地勘察审核之后才能对此进行相关处理意见的拟定,并且在整个过程中要做好相关记录和表格的填写,便于将这些信息反馈给系统进行录入存档。
2.3客户服务
系统的构建一方面是为了企业的管理发展,而企业的发展最终将回归于客户的需求和满意程度,因此对于客户的服务显得十分重要。对于客户的疑问以及举报、违约等事务的处理要做到及时,并且将相关资料进行整理存档,以便后期对客户的需求和满意度进行科学的分析,从而不断优化营销模式,进而扩大市场。另外对于有关用电方面及其它方面问题的业务处理,必要时要派检查人员进行实地检查,并现场答复客户的疑惑,并将客户的满意调查信息反馈给系统。
1.2应用需求
营销业务应用系统有着良好的应用需求。众所周知,实现用电检查的全程化管理和系统化管理长期以来一直是困扰我国各大电力企业用电管理的一个较为棘手的问题。只有用电检查管理能力持续增强,营销业务应用系统水平不断提高,才能有效推动我国电力企业的集约化管理,更加切实地实现电力企业用电管理的科学化、信息化和智能化。除此之外,营销业务应用系统的应用需求还包括了以社会服务为核心的服务体系和相应的产品感知、视觉效果,从而能够在此基础上促进电力企业发展战略的实现。

用电检查工作中营销业务应用系统的应用探析

用电检查工作中营销业务应用系统的应用探析

用电检查工作中营销业务应用系统的应用探析摘要:在整个电力行业迅速发展的背景下,电力企业的各方面管理制度正处于创新改革和优化的关键阶段中。

其中电力营销工作对于其他管理工作的促进作用与科学合理的应用起着十分重要的作用。

用电检查的管理工作中,应该合理运用营销业务及其应用系统,提高对供电质量情况以及客户服务信息的搜集和处理能力,加快建设和完善用电检查的管理体系和工作机制,并充分发挥营销业务的关键性作用。

鉴于此,本文主要分析探讨了用电检查工作中营销业务应用系统的应用情况,以供参阅。

关键词:用电检查;营销业务系统;应用引言营销业务应用系统是一种搜集整合资料并对其进行集中数字化管理的体系,在具体的运作过程中可以选用图形工具来实现动态地调控、跟踪及优化整个营销业务的工作进程。

在用电检查中采用营销业务应用系统,能够实现有效的收集与分析有关的数据,便于客户获取信息,对于电类单位的管理模式而言,这无疑是一次巨大的改革,也是将来发展营销业务应用系统的必经之路,同时也可以极大的提高它的服务能力,并对电力单位的业务进程与管理加以规范。

1营销业务应用系统的简要介绍(1)系统优越性。

相比于其他的应用系统,营销业务应用系统具有很强的系统优越性,就是因为这种优越性,使得营销业务不仅可以在很多的电力企业中得到广泛的应用,还在一定程度上扩展了其业务范围。

比如说,新型的SG186营销业务应用系统,将服务的领域深化、扩展的同时,把服务的对象关系细分为客户服务、客户关系以及市场需求预测三个大的类别。

现如今,营销业务在电费管理、电能计量等等很多用电方面得到了很好的应用,极大地提高了向用户提供电量的服务质量与效率,得到了电力企业的青睐。

(2)应用需求。

一直以来,如何才能更好地实现用电检查过程中的全程化管理与系统化管理,都是困扰电力企业的重大问题之一。

而营销业务应用系统的出现,为电力企业快速地完成集约化管理提供了可能,为推动电力企业实现科学化、信息化以及智能化的用电管理提供了方法,与此同时,还加快了电力企业完成其发展战略的步伐,促使我国早日构建完成以社会服务为核心的服务体系。

应用营销稽查系统数据开展用电检查工作的思路分析

应用营销稽查系统数据开展用电检查工作的思路分析

应用营销稽查系统数据开展用电检查工作的思路分析摘要:随着中国先进技术的发展,用电量和传输量都在不断增加。

在满足电力消耗的同时,还必须使电力公司的经济效益长期持续和稳定。

因此,面对大量用户的用电量,有必要进行数据核算和数据检查。

这不仅可以有效降低窃电发生率,而且可以合理调度发电,减少电力生产浪费,随着社会经济的不断发展,中国电力用户对电能质量的要求将逐步提高,服务于供电企业。

要求水平开始提高。

在此背景下,为了实现进一步发展,供电企业需要积极建立营销检查制度,运用营销检验制度数据开展电力检查工作,促进企业进一步发展,提高供电水平和服务水平企业层面。

关键词:应用营销稽查;系统数据;用电检查;思路引言在经济全球化的影响下,近年来中国经济实现了跨越式发展,城市化进程不断加快。

各种新型电气设备已进入人们的日常生活,同时为人们提供便利。

电力消耗正在增加。

在这种情况下,许多供电公司都关注市场发展和基础设施,忽视了对营销检查问题的重视。

事实上,营销检验方法在电力营销管理中的应用可以有效地监督和检查营销工作的各项业务,促进管理水平的提高。

1.营销稽查系统及用电检查概述1.1营销稽查系统。

电力营销检查系统实际上是一个检查和管理电力系统的系统。

电力营销检查系统的主要目的是提高电力营销工作的服务质量。

传统的检测方法不具备现代电力企业的优点。

稳定健康的发展需求。

营销检查系统逐步应用于电力消费的监控和管理,同时提高电力营销的服务质量。

营销审计系统主要采用先进的计算机网络技术监控电力企业工作的各个环节,以获取所需的相关业务数据信息,然后系统地分析所获得的数据信息,及时消除存在的问题。

这对电力公司的稳定发展,提高电力监控效率,提高电力营销服务质量,提高电力公司的经济效益起着不可或缺的作用。

1.2用电检查。

电力检查是供电企业的检查,监督,指导,协助和专业检查的全过程,以确保正常的供电秩序和公共电力安全,根据有关措施,并为客户使用电力违反法规。

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析引言随着信息技术的不断发展,营销管理信息系统已成为企业提高效率、优化管理的重要工具。

在电力行业,营销稽查是一项重要的管理工作,可以通过营销管理信息系统来提高稽查效率,减少人力成本,提升服务质量。

本文将探讨电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用情况,分析其存在的问题和未来的发展方向。

一、电力营销稽查的意义1. 提高服务质量电力行业是基础性产业,对服务质量要求较高。

营销稽查可以帮助企业及时发现问题,提高服务质量,提升用户满意度。

2. 减少经济损失通过稽查,可以及时发现电表违规使用、电费逃漏等问题,减少经济损失,提高企业效益。

3. 规范市场秩序营销稽查可以监督市场秩序,打击不法行为,保护市场公平竞争。

二、营销管理信息系统的作用1. 数据收集与整合营销管理信息系统可以通过各种渠道收集数据,包括客户信息、销售数据、使用记录等,然后对各类数据进行整合,为稽查提供数据支持。

2. 数据分析与报表生成通过营销管理信息系统,可以进行数据分析,发现异常情况,并生成相应的报表,为稽查提供数据支持。

3. 信息共享与协同办公营销管理信息系统可以实现信息共享与协同办公,提高稽查效率,减少重复劳动。

营销管理信息系统可以通过智能抄表、智能电表等手段,实现数据的自动化采集,大大减少人力成本,提高数据准确性。

营销管理信息系统可以对客户用电行为、缴费记录等进行深入分析,发现异常情况,及时进行稽查。

3. 稽查反馈稽查人员可以通过移动终端直接向系统反馈稽查结果,系统自动生成稽查报表,并及时通知相关部门进行处理。

四、存在的问题及解决方向1. 数据安全性电力行业涉及大量用户隐私信息和财务数据,如何保障数据安全性是一个重要问题。

可以通过加强系统安全性的技术手段和加强员工的安全意识来解决。

营销管理信息系统的数据准确性对稽查结果至关重要,如何避免数据出现错误、重复或遗漏是一个重要课题。

可以通过改进数据采集设备、加强对数据质量的验证等手段来提高数据准确性。

用电检查工作中营销业务应用系统的完善策略研究

用电检查工作中营销业务应用系统的完善策略研究

用电检查工作中营销业务应用系统的完善策略研究摘要:随着我国经济水平的发展,电力系统的不断优化升级,在用电检查工作中,营销业务系统的应用越来越广泛。

本文在阐述营销业务应用系统遇到发展问题的基础上,重点分析了用电检查工作中的营销业务应用系统的完善方案,总结了用电检查营销业务应用的完善策略的研究意义。

关键词:用电检查;营销业务;完善应用;设计分析中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1671-2064(2017)10-0158-011 关于营销业务应用系统的问题阐述在我国经济发展水平不断提升的过程中,电力企业的发展在不断壮大,对于电力企业来讲能否做好用电检查工作,关键是要做好营销业务应用系统的完善与发展。

营销业务系统的应用完善和发展具有十分重要的经济价值和现实意义[1]。

营销业务系统相比于其他应用系统的发展较为复杂化。

1.1 用电检查工作中的技术操作需要改进在电力系统的应用发展中,营销业务系统是一个十分复杂的系统,具有很强的系统应用优越性。

电力系统的优越性使得营销业务系统在电力企业的市场发展中得到了非常广泛的应用。

但是,在电力企业的用电检查工作中,部分操作技术人员由于自身的实践经验有限加之对于先进设备的学习掌握程度不够,导致了在用电检查工作中出现了技术性问题,需要求助外援。

1.2 营销业务系统的应用需求较大在电力系统的业务需求量大,但是由于我国资源紧张的发展,用电需求量大,加之,全球绿色低碳理念的倡导发展,在营销业务中,供电操作技术的优化升级成为当前市场发展的核心。

随着营销业务系统的需求量的不断增大,必须提升系统的服务质量,才能满足用户对于电力企业发展的需求。

1.3 用电检查工作中信息?理丞待规范化在用电检查中,相关的信息处理还需要不断规范。

只有不断规范用电业务,才能在检查过程中实现全程跟踪与信息的及时反馈,对于用户出现的问题能够及时监控并做到快速处理。

同时,进一步优化信息处理系统的应用完善,才能促进数据信息的不断更新换代,最终打到提升管理质量的目标。

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析【摘要】本文探讨了电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用。

首先介绍了电力营销稽查的定义和作用,然后阐述了营销管理信息系统的概念和特点。

接着详细分析了电力营销稽查在营销管理信息系统中的作用,并探讨了两者的融合关系。

最后提出了建立完善的电力营销稽查体系的重要性。

通过研究发现,电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用能够提高稽查效率和精准度,为电力营销活动提供有效的支持和指导。

未来,随着信息技术的进步,电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用将更加普及和深入。

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用效果显著,具有广阔的发展前景和重要的实践价值。

【关键词】电力营销稽查, 营销管理信息系统, 应用探析, 定义, 作用, 概念, 特点, 融合, 体系, 应用效果, 发展趋势,总结1. 引言1.1 研究背景电力营销稽查在电力行业中扮演着重要的角色,它是指对电力市场主体的经营管理和市场行为进行检查和审查,以确保市场秩序的正常运行和维护电力市场的公平竞争环境。

随着市场经济的发展,电力市场竞争日益激烈,各种电力产品层出不穷,电力企业需要通过稽查手段来监督和规范市场主体的经营行为,保障消费者的合法权益。

在过去的传统电力行业中,电力企业主要以传统的市场营销方式来进行业务拓展,对市场活动的管理和监督比较薄弱,导致市场秩序混乱、恶性竞争等问题频发。

为了解决这些问题,电力行业开始引入营销管理信息系统,通过信息化手段来优化和升级营销管理能力,提高市场监管的效率和水平。

通过对电力市场主体的经营行为进行实时监测和分析,电力企业能够及时发现市场问题并采取相应措施,提升市场运作的透明度、公正性和规范性。

探究电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用成为电力行业发展的必然选择,将有助于推动电力市场的健康发展和提升电力企业的竞争力。

1.2 研究目的:本文旨在探讨电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用情况,分析其在提高营销管理效率和效果方面的作用,探讨电力营销稽查与营销管理信息系统的融合方式,为电力行业的营销管理提供新思路和方法。

营销业务应用系统在用电检查工程中的应用探讨

营销业务应用系统在用电检查工程中的应用探讨

营销业务应用系统在用电检查工程中的应用探讨摘要:在当前社会经济快速发展的背景下,在用电方面,人们提出了更高的要求。

而对于用电检查的管理工作来说,开展营销业务及其应用系统能够优化电力行业的用电检查工作,帮助从事用电检查的工作人员及时进行工作策略的调整,优化用电检查工作的流程和程序,对用电检查工作具有十分重要的作用。

本文将通过介绍营销业务应用系统以及该系统与用电检查工作的关系,简要分析用电检查工程中营销业务应用系统的具体应用情况,以及促进营销业务应用系统在用电检查工程中的应用。

关键词:应用系统;营销业务;用电检查工程当前社会的电力行业迅速发展,相关电力企业对于各方面的管理制度处在一个创新优化和改革发展的阶段。

其中,电力营销工作能够促进其他管理工作科学合理的应用,能够对数据进行有效地收集和分析,便于用户信息的获取,有着十分重要的作用。

对于电力企业来说,发展营销业务应用系统既是一次巨大的改革,也是一条必经之路。

与此同时,营销业务应用系统的发展不仅能够提高电力企业的服务能力,而且能够有效地规范电力企业的业务进程和管理工作。

一、什么是营销业务应用系统(一)具备较强的系统优越性相较于其它的应用系统,营销业务应用系统的优势在于较强的系统优越性。

这个特点使营销业务应用系统广泛应用于电力行业,并在一定程度上扩展了电力企业的业务范围。

例如,营销业务应用系统能够细分用户关系,同时扩展和深化企业的服务领域,主要可以细分为三类:客户服务、客户关系和市场需求预测。

目前,电费管理和电能计量等环节与营销业务应用系统联系紧密,并为用户提供了高效率、高质量的电力服务。

(二)营销业务应用系统的需求当前,用电检查的全程化与系统化对于我国的电力行业来说是一个极大的问题。

为了进一步实现电力企业用电管理的信息化、智能化以及科学化,电力企业不仅需要加强用电检查的管理能力,而且需要对营销业务应用系统的水平进行提升,从而促进电力企业的集约化管理。

与此同时,营销业务应用系统的需求主要体现在:将社会服务作为电力行业的服务体系,在确保产品感知及视觉效果的前提下,促进电力企业发展战略的实现。

用电监察中营销稽查系统的应用效果分析

用电监察中营销稽查系统的应用效果分析

用电监察中营销稽查系统的应用效果分析摘要:电力营销稽查是电力企业/公司电力营销工作中一个非常重要的环节,高效、高质量的稽查行为能够帮助企业/公司及时、有效规避营销过程中的各类问题和风险,及时发现并填补漏洞,维护用电秩序,保护人民群众用电利益。

目前,山东省现有营销监控资源比较分散,稽査主题涵盖业务范围有限,稽查业务的开展多为事后稽查,造成经营管理存在很大漏洞,使企业蒙受很大经济损失。

但随着营销稽查系统的广泛应用,原有问题得到有效解决,使企业/公司及时规避了各种风险。

下面文章对用电监察中营销稽查系统的应用效果进行分析。

关键词:供电企业;电力营销;用电监察;营销稽查系统;效果分析引言:电力营销稽查是查处电力营销工作中的责任事故、差错、违章用电、窃电,监督国家供用电政策执行,是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,其定位是内稽外查。

因此,营销稽查系统的建设对提升企业/公司的营销管理工作具有重要的意义。

在原有系统资源基础上,综合运用现代信息网络与数字技术,搭建统一的营销稽查平台,将营销的各个系统与之对接,将对全局营销工作更好地开展起到巨大推动作用。

1营销稽查系统主要解决的问题1.1监控体系功能不全面通过对比应用效果以及具体功能发现,营销稽查系统要比原有稽查系统更加科学、完整、人性化。

营销稽查系统新增了“动态运营”内容,企业/公司整体营销运营状况能够通过简洁、美观的图表进行展示,各项关键指标与全部重要事件和会议均一目了然。

1.2监控主题不全面营销稽查系统能够监控供电应急处置、工作质量、数据质量、服务资源等多项重要工作内容,涉及领域和工作范围更广,比如山东省某市级供电企业,其营销稽查系统包括了二十多个业务项,百余个业务子项,稽查主题涵盖了营销业务的方方面面,极大丰富了原有稽查业务主题内容,并在全面监测营销业务过程中发挥了巨大作用。

1.3全业务实时在线监控能力不强用电监察中,营销稽查系统的充分合理应用,不仅紧密关联了营销业务系统,同时还匹配了各种常见和新兴用电信息采集系统、自助缴费终端系统、银电联网系统、95598视频监控系统等,并且还积极关注了客户服务网站和电动汽车充电设施运行与使用情况。

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析

电力营销稽查在营销管理信息系统中的应用探析电力营销稽查是指对电力企业的营销活动和管理进行监督和检查的一种管理方法。

随着信息技术的不断发展,营销管理信息系统成为电力企业营销管理的重要工具,为电力营销稽查提供了良好的支持和保障。

营销管理信息系统能够为电力营销稽查提供数据支持。

电力企业通过营销管理信息系统可以实时地收集、存储和分析各种销售数据,包括市场需求、销售额、销售渠道、销售员业绩等。

稽查人员可以通过系统查看这些数据,掌握企业的营销活动情况,及时发现问题和风险,加强对销售人员的管理和监督。

营销管理信息系统能够为电力营销稽查提供销售流程管理。

系统可以根据企业的销售流程自动化设置,帮助销售人员进行销售活动的规范和组织。

稽查人员可以通过系统查看销售流程的执行情况,检查销售人员是否按照规定的流程进行操作,并及时发现和解决问题。

系统还可以记录销售活动的每一步操作,形成详细的销售流程和记录,为稽查人员提供有效的证据。

营销管理信息系统能够为电力营销稽查提供风险预警和控制。

系统可以通过数据分析和模型建立,预测和评估销售业绩、市场需求、竞争状况等因素的变化趋势和风险。

稽查人员可以通过系统查看这些预测和评估结果,及时发现潜在的风险和问题,并采取相应的措施进行控制和防范,减少损失和风险。

营销管理信息系统能够为电力营销稽查提供绩效评估和考核。

系统可以帮助稽查人员对电力企业的营销活动进行绩效评估和考核,包括销售额、销售渠道、销售人员业绩等方面。

稽查人员可以通过系统对这些绩效数据进行分析和比较,评估销售活动的效果和销售人员的贡献,并根据评估结果进行奖惩和激励,提高销售人员的积极性和工作效率。

营销管理信息系统在电力营销稽查中的应用具有重要的作用。

它能够为稽查人员提供数据支持、销售流程管理、风险预警和控制,以及绩效评估和考核等功能,有助于加强对电力企业的营销活动和管理的监督和控制,提高营销管理水平和效果。

电力企业应充分利用营销管理信息系统的优势,提高对电力营销稽查的科学化、规范化和精细化水平。

用电监察中营销稽查系统的应用研究

用电监察中营销稽查系统的应用研究

用电监察中营销稽查系统的应用研究摘要:社会经济的突飞猛进和国民生活水平的不断提高,同时电力用户对电力供应的需求量也不断加大,而安全稳定的电力供应系统对于现代社会的经济发展也产生了巨大的推动作用。

但由于电力供应系统的复杂性,会产生由于各种因素所导致的电力供应不足或者用电安全等问题。

为了解决相关用电问题,电力企业开始逐渐采用现代营销稽查系统对电力用电进行监察应用。

因此,本文主要就用电监察中营销稽查系统的应用进行了研究。

关键词:用电监察;营销稽查系统;应用引言近年来,伴随我国社会经济体制的健全与经济实力的增强,人民群众对生活质量的要求也逐渐提高,并且我国电网系统也开始升级换代,供电企业的用电监察也面临着一定的难度。

为保障给人民群众的生产生活供电,用电监察是供电企业管控作业的核心部分,也是电力企业需要解决的重点问题。

1 营销稽查系统的优势1.1 准确性传统的电力稽查工作主要靠人力来完成,在数据与信息的收集与统计方面会受到人的主观影响,数据与信息的准确性无法预估。

例如,在发生偷电行为时,电力企业无法计算其所偷的电量。

而现代营销稽查系统能够很好地解决这一问题,能够保障相关数据信息的准确性,同时根据其历史用电情况和当前用电量进行对比分析,寻找到偷电的关键节点,并据此制定相应的处罚方案或采取法律手段进行维权。

1.2 及时性电力营销稽查系统可以在短时间内对用电客户的用电情况进行监控和分析并发现用户是否存在用电异常情况。

这不同于传统地人力稽查模式需要稽查人员挨家挨户地对用户的用电信息进行统计和分析最终才上报给稽查部门。

原来的模式仅仅可以做到“亡羊补牢”却无法和现在电力营销系统一样做到“未雨绸缪”。

在保证了电力企业正常经济利益的同时还可以大大提高电力企业的用电安全性,避免许多本不该发生的悲剧发生。

1.3 便捷性与以往的人力稽查不同,营销稽查系统可以在稽查人员足不出户地情况下将用电客户的用电量、用电时间及各种其他的信息反馈给稽查人员。

试论用电检查技术在电力营销中的应用探析

试论用电检查技术在电力营销中的应用探析

试论用电检查技术在电力营销中的应用探析摘要:在用电系统的应用过程中,检测与检查是电力营销的重要环节,科学合理的检测工作可以保证线路的运行更加安全与稳定,减少电网线的损坏增加对电力的可操控性,进一步提升电力行业的运转效率。

而在检测技术中,远程用电检测技术是新型的技术应用,是将现代技术与科技在电力营销中的推广,其在电力营销中的作用不容小觑,并发挥着不可替代优势功能。

本文在此基础上,对电力营销过程中远程用电技术实际存在的问题做些简要的分析,并以此探究在实际操作过程中,应当注意的问题与解决方法。

关键词:远程用电检查技术;电力营销;用电系统;用电服务;随着经济的快速运转,电力系统营销的广泛发展,电力行业的竞争也愈加激烈,在市场的竞争过程中,传统的电力供应模式越来越难以满足日常生活所需,行业趋于电力营销与供电服务的发展方向。

因此,为了更高效的控制电力系统,保证其安全性能,增加电力企业的相关收入,必须要使用远程来对电力系统进行监控。

远程监控电力系统,是现代科技、网络技术、通讯技术的有机结合,在大时代数据背景下应运而生的新型技术,大大提高了电力检测的便捷性,增加了电力检测的科学准确性,进而大幅度改善了电力工作的营销效率。

1.远程用电检查技术概述电力在经济社会中的作用越发凸显,其对社会的稳定有严重的影响效果,在城市建设的过程中也有不可替代的重要地位。

电力应用领域也愈发的广泛,对电力信息的收集、处理与传输的技术与质量需求也有所增加,因此对电力营销的要求也与日俱增,只有保证并增加电力营销的实施,才可以有效的保证电力系统的运行,为城市的建设与发展提供稳定的电力支持。

电力营销,将电力用户作为需求的中心,以此提供安全有效的电力产品,并围绕此中心提升电力服务的质量。

因此将现代科技与电力通讯设备应用到电力营销中,建立电力信息网格系统,以此来加强对电力信息的网络信息管理处理技能,提升其在电力市场中的地位。

电力营销的应用可以有效地管理电力行业、处理电力问题、更好的收集有关电力信息,满足用户的电力需求等。

营销业务应用系统在用电检查工作中的应用

营销业务应用系统在用电检查工作中的应用
信息技术 ・ I n f o r ma t i o n T e c h n o l o g y
营销业 务应用 系统在 用电检 查工作 中的应用
文/ 陈茹
2 . 3信 息规 范化 当前,社会 经济 迅速 发 展, 人 们对 于用 电方 面提 出了更 高的 要 求。相 关研 究 表 明, 营销 业务 应 用 系统应 用到用 电检查 工作 中, 能够 对 电力行 业 的用 电检 查 工作 进行 优 化。本 文 营销 业 务应 用 系 统进 行 分析 ,并研 究 其在 用 电检 查工作 中的具体应用 。
服务 。
的用 电特征及状况 ,从而制定合理的 日常用 电 检查方案 ,使用 电检查工作在最大程度上做 到 精细化 ,最终为用户提供更加优质 的服务 。同 时 ,相关 工作人员需要对用户反馈 的信 息进 行 整 理和分析,进而能够不断 的优化用 电检 查管
2营销业务应用系统 的概述
2 . 1 系统 优 越 性
营销 业务应用 系统相较 于其他应 用系 统, 其具有较在 电力行业的广泛应用 ,并使 电力 企
批的保供电预案开展专项检查 ,对重要用户 专 项安全进行检查,对新增加及新安装 的用户进 营 销业 务应 用系 统最 为重 要 的发展 方 向 行首次全方位检查 。同时 ,对于检查期 间发 现 为信 息规 范化,当前 ,信息全球化 的进程 不断 的窃 电或违约用 电情况 ,相关工 作人 员可以依 加快 , 信息技术也逐渐朝着规范化 的方 向发展, 据相关流程处理这些 问题 ,并对 处理 工作的流 我 国电力企业 的电力检查体系也逐渐实现 了信 程进行详细 的记录 ,再在 营销业 务应 用系统中 息及 时反馈 及全程跟踪监控 ,进而 便于电力企 及时 的输入相关检 查结 果,进 而方便对相关资 业更加 有效的对其 内部管理工作进 行优 化,对 料 进 行 存 档 处 理 数据 资源进行不断 的更新 ,最终 在极大程度上 . 5后期管理 工作 的检 查 提高 电力企业 的管理质量 。此外,信息规范化 3 可 以使用户对营销业务应用 系统的服务效率及 后 期管 理管 理工 作 的检查 是 营销业 务应 服务质量的满意度得 以提高 。 用系 统在用 电检 查工作 中的应用最为重要 的部 3 营销 业务 应用系 统在 用电检 查工 作 中 分 。其 中后期管理 管理 工作的检查主要包括 : ( 1 )对于违 约用户 ,相关工作 人 员在 多 的应用 次提 醒和 警告后 ,用户仍不及时补交相 应违 约 金 ,相关工作人员可 以通过采取停 电的手段来 3 . 1服务用户 强制其补交违约金 ; ( 2)当用户的用电设备处于试验周期时 , 电力企 业为 了更 好 的对 企业进 行 管理及 促进企业稳 定、健康的发展 ,需要建立 营销 业 为了杜绝意外事故 出现 ,相关工作人员需采取 务应 用系统,并提高用户 的满 意度及进 一步的 相应 的管理手段 ; ( 3 )若 用户 由于多方面 的原 因而导致 用 满足 用户需求。 电力企业在用 电检修 工作过程 中,对 于用户的疑 问、举报 、违 约等情 况必须 电意外事故发生 ,相关工作人员需要调查研 究 及时处理;并将相关 的资料及 时进行整理与归 意外 出现 的原因,并将调查研究结果存入 到档 档, 方便今后 更好的对 用户的满意度进行分析 , 案管理部 门中 此 外 ,相 关 工作 人 员在开 展 用 电检查 中 进而不断的完善营销模 式,对 市场范围进行不 断的拓展 。同时 ,在对 用 电方面 的相关 问题进 营销业务的后期管理过程 中,对 于其经手的每 份 工作必须做到认真负责 ,这样才 能够有效 行处理时 ,在特殊情况 下需派遣专业 的检查人 员到达现场 进行检查,并在现场解答用户提 出 的确保用户的生命安全 ,在 最大程度上避免 意 的疑 问,最 后在 营销业务应用系统 中输入用 户 外事故的发生 。如 :当用户在 用电过程 中发生 危险后,相关工作人 员必须 以最快的速度抵达 满意度调查 的信 息。 事故现场 ,协助用户 制定一份事故 出现 的调查 32检 查 日常用电 报告 ,从而进一步提 高电力企业用 电管理工作 的可靠性 。 搜集 信息 数据 的 主要方 式是 检查 日常 用 电,其中检查 日常用 电是 电力 企业不断巩固和 4 结 束 语 优 化营销业务应用系统 的基本 工作。 电力企业 总而 言之 ,随 着社 会经 济 的迅 速发 展 , 在对初级数据进行 构建 之后,相关的负责人 需 要整合并分析搜集 的数 据资源 ,结合各类用户 我 国电力行业也得到 了进一步 的发展,营销业

用电检查技术在电力营销中的创新应用分析

用电检查技术在电力营销中的创新应用分析

用电检查技术在电力营销中的创新应用分析摘要:用电检查技术是一种新兴的电力营销技术,可以有效的帮助电力公司对客户的用电行为进行监测和控制,为电力公司提供更好的服务和管理。

本文针对用电检查技术在电力营销中的创新应用进行了深入的研究和分析,总结了其在提高客户满意度、降低客户流失率、减少电力损失和优化电力负荷等方面的优势,同时探讨了其存在的问题及解决方法,从实践角度对用电检查技术的创新应用进行了深入的剖析。

关键词:用电检查技术、电力营销、客户满意度、客户流失率、电力损失、电力负荷引言:电力行业作为国家重点领域之一,一直是我国经济发展的重要支柱,也是保障国民生活的基础设施之一。

随着能源供需形势的日益严峻,以及经济和社会的快速发展,电力企业在满足客户用电需求的同时,也需要更加高效、安全、可靠的供电服务。

用电检查技术作为一种新兴的电力营销技术,可以有效的帮助电力公司对客户的用电行为进行监测和控制,为电力公司提供更好的服务和管理,因此,在电力营销中的应用具有广阔的前景和重要的意义。

一、用电检查技术的基本原理及应用方法用电检查技术是一种基于电力监测装置、数据处理和分析软件等技术手段,可以对电力系统中的用电设备进行实时、准确的监测,获取用电设备的运行状态和能耗情况,通过数据分析和处理,为用户提供用电管理和优化方案,实现节能降耗和电力质量监测的一种新兴技术。

其基本原理主要包括以下几个方面:采集电力设备的运行数据:用电检查技术通过安装在用电设备上的电力监测装置,采集设备的电压、电流、功率等参数,实时反映用电设备的运行状态。

实时传输数据信息:采集到的电力数据通过网络连接,上传到数据中心或云平台,实现远程监控和管理。

数据预处理与分析:通过对采集到的数据进行信号处理、波形分析、能耗统计和分析等方法,提取有用信息,为用户提供数据分析和决策支持。

提供能效管理服务:根据对数据的分析和处理,为用户提供后续的能源管理和节能降耗方案。

其应用方法主要包括以下几个方面:安装电力监测装置:用电检查技术需要安装电力监测装置在用电设备上,实现数据采集和网络传输。

应用营销稽查系统数据开展用电检查工作探讨

应用营销稽查系统数据开展用电检查工作探讨

应用营销稽查系统数据开展用电检查工作探讨摘要:随着经济发展和人民生活质量的不断增强,电力行业也迎来新的发展契机。

用电检查作为营销稽查工作必不可少的组成部分,它能起到沟通、联系客户的多重效用,同时也是供电公司对外交流的重要窗口,用户可以通过这个窗口了解供电公司的相关业务,因此,用电检查也会影响客户对供电企业的认识及看法,甚至决定客户的最终选择。

在经济可持续发展的背景条件下,电力需求也呈现出逐年增长的态势,因此供电企业为了更好适应人民群众生产生活需要,正在不断强化用电检查与营销稽查的职能效用,确保电力生产运行能够达到稳定状态。

关键词:营销稽查;系统数据;用电检查工作1引言电力能源的作用价值可谓家喻户晓,它在生产生活和社会发展当中有着不可替代的地位价值。

供电企业是电力生产输送的主要参与者,供电企业的供电质量将直接关系到用户体验和安全情况。

因此,要保障供电企业的安全状况,必须加强对供电企业的运行管理,维护电力市场稳定、健康秩序。

当前电力消费发展增速比较快。

在此背景下,电力企业面对的机遇和挑战是同时存在的。

2供电企业用电检查与营销稽查工作存在的问题2.1用电检查工作存在的问题用电检查实际是对电力输送存在的偷电现象进行检测。

偷电不仅会对国家和供电企业造成巨大经济损失,还会扰乱电力系统正常运转以及输送秩序,对电力设备产生不同程度的损坏,更有甚者威胁人民群众生命财产权益。

随着科学技术的发展,各种先进手段被使用到电力输送过程中,比如电压互感器之类的高科技设备,这就使得用户偷电行为很难被发觉揭露出来。

而且,在用电检查过程中,经常会遇到偷电者的阻碍和干扰,这给电力部门调查工作带来很大的困难。

而且,从事电力违法犯罪的用户往往法律意识不强,在对电力监管过程中,很容易出现矛盾现象或者不规范情况,直接影响到电力监管工作正常开展。

偷电经常会陷入恶性循环,工作人员和用户之间的争斗也会持续不止,从某种意义上说,偷电不仅会给电力公司带来巨大的经济损失,而且会对电力系统的稳定与安全运行产生不利影响。

用电检查工作中营销业务应用的完善研究 张瑜萍

用电检查工作中营销业务应用的完善研究   张瑜萍

用电检查工作中营销业务应用的完善研究张瑜萍摘要:现如今,在我国经济发展水平逐步提升的过程中,很多企业都在发展壮大,其中发展最快的行业之一,就是电力企业。

而对于电力企业来说,是否能够做好用电检查工作是关系企业存亡的关键部分,要想做好用电检查工作就离不开营销业务应用系统的支持。

所以说,探究如何完善用电检查工作中营销业务的应用,具有极其重要的现实意义与经济价值。

1 前言营销业务应用系统在电类企业当中得以广泛的运用,其业务应用的范围也在不断增加和扩展,最新系统SG186将营销业务的服务领域进行了深化扩展,将相关业务划分成了“客户服务与客户关系”、“市场与需求预测”,并深化和扩展了“电费管理”和“电能计量及信息采集”块面,其综合管理子业务增加到了七百多个子项。

新系统对从客户受理申请用电到向客户正式供电的全过程进行了很好的服务,其中也包括了受理客户要求用电检查的服务项目。

2用电检查工作中营销业务应用的完善2.1新装客户管理营销业务系统应根据业扩报装部门提供的客户设计文件、资料审查意见单,审查客户设计资料及文件,填写审查意见并输入营销业务系统,打印审查意见单返回业扩报装部门;之后根据业扩报装部门提供的中间检查缺陷通知单,到客户现场检查,填写审查意见单返回业扩报装部门;根据业扩报装部门提供的竣工通知单,审核试验报告和保护调试、整定记录,然后到客户现场检查、记录,填写竣工验收单返回业扩报装部门;由业扩报装部门积累全部的客户资料转交给检查部门,进行营销业务系统录入,形成客户用电检查档案。

2.2客户检查业务管理供电企业的用电检查部门组织用电检查人员深入到客户中进行重点用电客户检查,核对供电企业内部的各种用电营业基础资料,查处客户违章用电和窃电行为、检查《供用电合同》执行情况,对月用电量较大的客户、用电量发生异动较大的客户、用电行为不规范的客户进行重点检查。

检查前填写《用电检查工作单》并履行审批手续,检查时若发现客户有违章、窃电行为时,填写《违章用电、窃电通知书》,经过内部主管领导审核签字后,再填写《违章用电、窃电处理工作单》对相应问题进行处理,并将处理结果输入到营销业务系统中。

用电检查中营销稽查系统的应用研究

用电检查中营销稽查系统的应用研究

用电检查中营销稽查系统的应用研究摘要:随着我国先进技术的发展,电力的使用量和传输量激增。

在满足用电量的同时,也要使、电力企业的经济效益得以长期持续及稳定的发展。

因此面对数量巨大的用电用户,有必要进行数据核算和数据检查。

这样不仅能够有效降低偷漏电现象的发生机率,还能对电力进行合理调度,减少电力浪费现象的产生。

本文主要就用电检查中营销稽查系统的应用情况展开了论述,以供参阅。

关键词:用电检查;营销稽查系统;应用引言随着我国人民生活水平的不断提高,对供电公司的服务质量提出了更高的要求。

近年来,随着电力监管工作逐渐暴露出各种缺陷和问题。

同时,企业的效率逐渐下降,这对人们的日常生产能力的需求也造成了不同程度的影响。

为此,本文提出了一种通过现代电力营销的稽查系统做好电力监督工作,主要针对用电监察过程中存在的问题提出了相应的解决办法,通过优质服务来赢得公众的好评。

1营销稽查系统电力营销和电力稽查是联系较为紧密的两个环节。

总的来说营销是稽查的基础,稽查是营销的延伸。

营销是客户从申请用电开始,一直到缴纳电费的整个用电过程,期间要针对各个环节进行稽查工作。

由于电力的销售不同于其他商品,具有一次性和隐匿性,因此营销稽查系统的出现将营销与稽查两个环节实现有机结合,从而使电力从申请环节至缴费的所有营销环节实现全程跟踪式的稽查工作,从而促进电力企业的正常运转。

因此该系统包括运营系统、业务监控系统、分析系统、稽查管理及评价四个模块。

前两个模块主要对营销数据从区域宏观到个别用户的用电数据进行统计记录;后两个模块是为宏观性服务区域整体和单一用电用户的用电情况及状态结合营销数据进行稽查。

故工作人员可以通过对上述模块的综合运用提升对于用电检查的工作效率,减轻人工逐一排查的工作量。

2营销稽查系统在用电检查中的作用现代的电力营销稽查系统是为了满足电力企业更好发展所建立的,它是在在满足国家制定的用电规章制度的前提下,逐渐建立的对电力使用系统的检查和管理系统,他的目的技术为了提高用电或者电力营销的服务质量。

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用电检查工作中营销业务应用系统的应用探析
发表时间:2019-12-12T11:05:40.080Z 来源:《当代电力文化》2019年第15期作者:孔繁锦
[导读] 电力企业的各方面管理制度正处于创新改革和优化的关键阶段中。

摘要:在整个电力行业迅速发展的背景下,电力企业的各方面管理制度正处于创新改革和优化的关键阶段中。

其中电力营销工作对于其他管理工作的促进作用与科学合理的应用起着十分重要的作用。

用电检查的管理工作中,应该合理运用营销业务及其应用系统,提高对供电质量情况以及客户服务信息的搜集和处理能力,加快建设和完善用电检查的管理体系和工作机制,并充分发挥营销业务的关键性作用。

鉴于此,本文主要分析探讨了用电检查工作中营销业务应用系统的应用情况,以供参阅。

关键词:用电检查;营销业务系统;应用
引言
营销业务应用系统是一种搜集整合资料并对其进行集中数字化管理的体系,在具体的运作过程中可以选用图形工具来实现动态地调控、跟踪及优化整个营销业务的工作进程。

在用电检查中采用营销业务应用系统,能够实现有效的收集与分析有关的数据,便于客户获取信息,对于电类单位的管理模式而言,这无疑是一次巨大的改革,也是将来发展营销业务应用系统的必经之路,同时也可以极大的提高它的服务能力,并对电力单位的业务进程与管理加以规范。

1营销业务应用系统的简要介绍
(1)系统优越性。

相比于其他的应用系统,营销业务应用系统具有很强的系统优越性,就是因为这种优越性,使得营销业务不仅可以在很多的电力企业中得到广泛的应用,还在一定程度上扩展了其业务范围。

比如说,新型的SG186营销业务应用系统,将服务的领域深化、扩展的同时,把服务的对象关系细分为客户服务、客户关系以及市场需求预测三个大的类别。

现如今,营销业务在电费管理、电能计量等等很多用电方面得到了很好的应用,极大地提高了向用户提供电量的服务质量与效率,得到了电力企业的青睐。

(2)应用需求。

一直以来,如何才能更好地实现用电检查过程中的全程化管理与系统化管理,都是困扰电力企业的重大问题之一。

而营销业务应用系统的出现,为电力企业快速地完成集约化管理提供了可能,为推动电力企业实现科学化、信息化以及智能化的用电管理提供了方法,与此同时,还加快了电力企业完成其发展战略的步伐,促使我国早日构建完成以社会服务为核心的服务体系。

所以说,营销业务应用系统有着很大的市场应用需求。

(3)信息规范化。

只有这样,才能在用电检查的过程中实现全程跟踪监控与信息的及时反馈,以便更好地完成对现有系统的优化处理,促进数据信息的更新换代,最终达到提高管理质量的目的。

并且,规范营销业务应用系统的信息,还可以提高服务质量,增加用户对于电力企业服务的满意度。

2营销业务工作中应用系统的重要作用
结合当前电力营销工作业务中所使用的应用系统的实际发展情况,企业管理层和一线业务人员都对其引起了高度的关注,并且利用其高效的处置机制和灵活的调整策略,将其应用于用电检查的重要管理工作中发挥关键性的作用。

因此我们有必要了解营销业务开展过程中应用系统作用的重要体现。

经过多年来的发展建设,供电企业更为注重用电检查这项关键的工作事项,对自身所经营的业务进行深入了解和分析,重点关注供电的质量,分析其安全性和可靠性,并且依据客户反馈和用电信息来为今后的工作部署和决策规划提供重要的依据和参考,而营销业务实现其工作任务目标的基础就是依靠来自多个渠道和方面的信息资源,主要根据客户用电情况以及搜集而来的关于用电的需求变化,对于用电安全性和便捷性的评价和建议等关键信息。

由此可见,营销工作中与用电检查的工作需求和内容上存在一定的相同特点,因此营销工作所使用的应用系统也可以为用点检查的工作所用,两者可以实现高效和长期的信息共享和应用机制。

营销业务及其应用系统的科学应用,可以使得用电检查中获取和分析信息的工作程序更为标准化和规范化,提高其信息资源应用的科学化和合理化水平,这对于现如今管理制度并不健全的用电检查来说具有十分关键的意义和作用。

3用电检查工作中营销业务应用系统的应用
3.1服务用户
电力企业为了更好的对企业进行管理及促进企业稳定、健康的发展,需要建立营销业务应用系统,并提高用户的满意度及进一步的满足用户需求。

电力企业在用电检修工作过程中,对于用户的疑问、举报、违约等情况必须及时处理;并将相关的资料及时进行整理与归档,方便今后更好的对用户的满意度进行分析,进而不断的完善营销模式,对市场范围进行不断的拓展。

同时,在对用电方面的相关问题进行处理时,在特殊情况下需派遣专业的检查人员到达现场进行检查,并在现场解答用户提出的疑问,最后在营销业务应用系统中输入用户满意度调查的信息。

3.2检查日常用电
检查日常用电是采集信息数据的关键途径,也是对营销业务应用系统进行持续的巩固与优化的基本工作,在构建初级数据以后,有关的负责人应当对采集来的数据资源进行整合与分析,根据不同客户的用电状况与特征来制定相应的周期日常用电检查计划,尽量精细化地开展用电检查工作,以便为用户提供更好的服务。

此外,用户反馈的相应信息也有利于建立用电检查管理体系的进一步优化。

3.3业务处理
业务处理对用电检查工作中营销业务应用系统应用的重要性是不言而喻的。

工作人员要尽可能将用电检查工作精细化,从而进一步完善用电检查管理体系。

除此之外,在业务处理的过程中,工作人员应当坚持实事求是的业务处理原则,任何业务联系单都应该经过实地勘察审核之后,才能拟定处理意见,并在整个过程中要做好相关记录和表格的填写,以便于将这些信息反馈给系统录入存档,进而促进用电检查工作中营销业务应用系统使用效率的不断提升。

3.4其他各项工作的检查
其他各项工作的检查指严格按照上级审批的保供电预案开展专项检查,对重要用户专项安全进行检查,对新增加及新安装的用户进行首次全方位检查。

同时,对于检查期间发现的窃电或违约用电情况,相关工作人员可以依据相关流程处理这些问题,并对处理工作的流程进行详细的记录,再在营销业务应用系统中及时的输入相关检查结果,进而方便对相关资料进行存档处理。

3.5后期管理
对于用电检查的后期管理主要体现在对违约偷电窃电用户屡次通知后未改进行的停电管理,对于客户电气设备预防性试验周期计划的试验管理,以及客户用电发生事故时的管理。

这三个管理都需要相关人员进行现场的检查,并进行书面报告的撰写以及实时采集反馈的信
息。

在对于客户时的服务十分重要,一般的停电通知是由电话通知和书面通知为主,并且在停电之前需要获得相关领导的审批同意。

在进行电气设备预防性试验时要秉着负责任的态度,要切实保证用户用电的安全。

对于客户在用电过程中发生的事故要及时到现场进行检查处理,并且要做好事故调查报告的完成,以便于后期不断规范和完善用电检查的合格率。

结束语
总而言之,营销业务系统应用于用电检查管理中,由于其业务模板扩展的需求需要做的协调管理,在划分客户检查区时也要明确相关的检查负责人和班组及其归属的部门。

在对于新增减、新安装以及申请转变的客户的首次检查中要做到实效性,规定首次检查的时限以确保检查结果的实效性和有用性,同时要特别重视对于首次检查中出现的不合格的项目的处理,要及时将这些问题进行系统录入。

对于营销业务系统的实际运用,要使得用电检查工作的有效开展的进行,就要明确划分客户的检查区域,明确且规范检查任务,并且适当增加用电检查人员的部分权限,以确保实际工作的顺利展开。

参考文献
[1]钟林.营销业务应用系统在用电检查工作中的应用分析[J].中国新技术新产品.2018(10)
[2]陈茹.营销业务应用系统在用电检查工作中的应用[J].电子技术与软件工程.2017(12)
[3]贾欣,杨军,吴婷婷.营销业务应用系统在用电检查工作中的应用研究[J].低碳世界.2016(06)。

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