企业的CIS战略
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【企业CIS轨迹】
历史的追溯:企业间竞争经历的三个时期:产品竞争、销售竞争、企业形象竞争。CI 理论50年代在欧美萌芽,60年代进一步发展,70年代传入日、韩、中国台湾及东南亚等国发展成为CIS系统。90年代成为发达国家及新兴工业化国家和地区的企业谋求发展的重要战略。
CIS的雏形:最早的是1914年著名建筑家培德·奥伦斯为德国AEG电器公司设计商标,并应用于公司的所有便条纸和信封上; 20世纪初的意大利的奥利培帝打字机制造公司;1933年-1940年英国地铁的统一字体和系列海报设计。
CIS的正式兴起:以1956年美国IBM公司引入CIS为标志。60年代,一位设计人员沃森·马格里斯正式提出CI这个术语, 70年代是世界CIS运用的全盛时期。70年代,可口可乐公司导入CIS,革新了世界各地的可口可乐标志,从此在世界各地掀起了CIS的热潮。CIS在中国。
一家名叫东莞市黄江保健品厂的小乡镇企业,一个名叫“生物健”的保健口服液产品,注册“万事达”商标,经过一次成功的CI策划和形象设计,实施以“太阳神”命名的“企业-产品-品牌”三位一体的CI策略。在全国瞬间掀起货如轮转的“太阳神旋风”,创造销售收入增加200倍的“经济奇迹”,由此在中国企业引爆了一场“CI革命”。
【什么是CIS】
一、CIS阐述
CIS(Corporate Identity Systemde),意即企业识别系统,也称企业识别战略。CI是企业对自身的理念文化、行为方式、及视觉识别进行系统地革新、统一的传播,以塑造出富有个性的企业形象,获得内外公众组织认同的经营战略。从而提升和突出统一化形象,使企业形成自己内在的独特的个性,最终增强企业的整体竞争力。
在当今企业之间的竞争愈来愈激烈,竞争的层次已不是产品、质量、技术等方面的竞争,已发展为多元化的整体的竞争。企业欲求生存必须从管理、观念、现象等方面进行调整和更新,制定出长远的发展规划和战略,以适应市场环境的变化。现在的市场竞争,首先是形象的竞争,推行企业形象设计,实施企业形象的竞争,推行企业形象设计实施企业形象战略。将大大提升企业的形象力,使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面。
二、CIS系统的构成
CIS系统由企业理念识别(Mind Identity 简称MI)、企业行为识别(Behariour Identity 简称BI)和企业视觉识别(Visual Identity 简称 VI)三方面所构成。
1.企业理念识别(MI):是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定,主要包括:企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。
2.企业行为识别(BI)是企业实际经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。BI是直接显示MI内涵的行为,它是以经营理念为基本出发点,对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度;对外则是开拓市场调查、进行产品开发,透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念,以获得社会公众对企业识别认同的形式。
3.企业视觉识别(VI),是CI的静态识别符号,是CI的最外在的表现部分。人们接受外部信息有83%来自视觉,因此视觉传达成为企业讯息传达最重要的手段。通过VI能把企业的基本精神内涵与其他企业之间的差异性充分表现出来。VI是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括:企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括:办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别(VI)在CI系统中最具有传播力和感染力,最容易被社会大众所接受,据有主导的地位。
4.企业VI的重要性:视觉形象设计通常要体现企业的企业精神,企业文化,企业发展定位,企业性质等。重点是以形象为主,产品为辅。首先确定创意定位,设计风格及行业定位等,再进行版面设计,图片选取,摄影等手段来塑造企业的整体想象。
企业VI视觉形象设计重点体现产品的功能,特性,用途,服务等,从企业的行业定位和产品的特点出发进行设计,能有效突出产品的风格定位。或简洁,大方,厚重,时尚等。产品竞争日趋加强的情况面前,企业为增强企业市场竞争力,巩固品牌实力,必须运用不同的形式
来扩大公司的对外宣传。因此要做有竞争力的企业,使企业的产品和服务在竞争中突出,整合企业的形象设计是至关重要的。
三、CIS各要素之间的关系
MI、BI、VI三者之间互相联系,不可分割,缺少任何一项都不能算是完整意义上的CIS。三者之间是紧密相连的,如果把CI比喻成一棵树,MI就好比是一棵树的根,BI就是这棵树上的枝,而VI则是树上的叶子。没有理念的引导,视觉传达设计只能是简单的装饰品和无根的浮萍。同样,没有BI的实践体现和VI的统一的外行,MI就无法得到有效的传播和表现,MI也就失去了本身的价值。
在CIS中,MI是BI和VI赖以建立和发展的基础,MI是主导因素,它赋予BI与VI精神内涵,通过BI与VI向大众传播企业理念,让大众认可并产生好感,反之,如果BI丧失了MI,企业员工就会说不清本公司要怎样发展,也道不明怎样去做才规范,企业活动可能相如自发状态。同样,如果VI不能表达MI,它会缺乏具有精神内涵的视觉冲击力,犹如无根之草。当然,MI离开了BI,VI也就成了空话,虚无的东西。
【企业为什么要导入CI】
一、原因
企业导入CI的目的和原因很多,但一股情况下都要针对企业面临的实际需要,有针对性地设定CI导入目标,实施CI战略。根据众多的成功范例,企业导入CI的动机大致有如下几个方面: