沃尔玛物流系统(1)

沃尔玛物流系统(1)
● 物流配送中心
运输
其他辅助活动
库存
沃尔玛物流系统(1)
●物流运输合作伙伴 ——飞驰公司
飞驰公司是向沃尔玛提供物流服务的公司，
在世界上的其它地方为沃尔玛提供物流方面
的支持。在美国国内，沃尔玛拥有自己的卡
车运输车队，后勤和物流方面的团队，但是
在国际上的其它地方沃尔玛就没有这样的专
门力量来做了。
沃尔玛物流系统(1)
神奇配送中心
◆在美国，沃尔玛有30家配送中心。这些配送中心分别服务 于18个州2500家商店。
◆以320公里为一个商圈建立一个配送中心。
◆ 配送中心的一端是装货的月台，另外一端是卸货的月台， 两项作业分开。
◆ 交叉配送CD ( Cross Docking)。
◆ 800名员工24小时倒班装卸搬运配送。
③山姆会员店配送中心，有三分之一的会员是 小零售商，配送商品的内容和方式同其他业 态不同，使用独立的配送中心。
沃尔玛物流系统(1)
配送中心6种形式
④不直接送货到店，而是分送到其他配送中 心。
⑤进口商品配送中心，为整个公司服务，主 要作用是大量进口以降低进价，再根据要 货情况送往其他配送中心。
⑥退货配送中心，接收店铺因各种原因退回 的商品。
沃尔玛物流系统(1)
物 流 配 送 环 节
送到配送中心
核对采购计划
商品检验
要货计划
打印商店代号
装箱
沃尔玛物流系统(1)
拥有良好的供货源
• 沃尔玛已与宝洁，可口可乐，通用电气， 雀巢，高露洁等多家供货商巨头保持了良 好的合作关系，并取得了最低的采购成本， 使得沃尔玛即使到了海外，也一样可以享 有较低的采购成本和高效的供货渠道。
沃尔玛物流系统(1)
物流的数据处理中心
• 1983年的时候采用了POS机，全称Point Of Sale， 就是销售始点数据系统
• 1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行 无纸化作业，将自己的连接到各个店面和配送中 心与供应商
• 1986年的时候它又建立了QR，称为快速反应机制， 对市场快速拉动需求
◆ 商品在配送中心停留不超过48小时。
◆ 每家店每天送1次货(竞争对手每5天1次)。
◆ 1990年在全球有14个配送中心，到2007年一共建立了
110个配送中心。
沃尔玛物流系统(1)
配送中心6种形式
① “干货”配送中心，主要用于生鲜食品以 外的日用商品进货、分类、储存和配送。
②食品配送中心，包括不易变质的饮料等食品， 以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷 藏仓储和运输设施，直接送货到店。
沃尔玛物流系统(1)
“天天平价 ”背后的奥秘
沃尔玛的哲学，就是“以最佳服务，最低的成本，提供最高质量的服务”
沃尔玛物流系统(1)
沃尔玛“生命”的主轴
———物流供货系统
物流系统是沃尔玛的核心竞争力所在，沃尔玛 的焦点业务: 物流运输和配送系统
沃尔玛公司的新任CEO，就来自于物流部门，由此可见物流和 配送在公司中的重要性
这只是个玩笑话，沃尔玛作为零售业的翘楚，虽 算不上IT企业。但沃尔玛对信息技术的执着追求 却是有目共睹。
沃尔玛物流系统(1)
物流பைடு நூலகம்统
• 沃尔玛所有的系统都是基于一个叫 做UNIX的配送系统，并采用传送 带和非常大的开放式平台，还采用 产品代码，以及自动补货系统和激 光识别系统，这为沃尔玛节省了相 当多的成本
沃尔玛物流系统(1)
沃尔玛的运输
• 采用空运，有的时候采用轮船运输， 还有一些采用卡车进行公路运输。
• 在中国，沃尔玛百分之百采 用公路运输
沃尔玛物流系统(1)
沃尔玛的运输车队
车辆大而长：沃尔玛用一种尽可能大的卡车，大约可能有16
米加长的货柜，相当大，比集装箱运输卡车要更长或者更高。
员工素质高：沃尔玛的车队大约有5000多名非司机员工，还
有3700多名司机。车队每周每一次运输可以达七千到八千公里， 而且是三百万公里无事故的。
技术现代化：每一台货物运输车辆上都拥有卫星移动计算机
系统
沃尔玛口号是“安全第一，礼貌第一”。
沃尔玛物流系统(1)
沃尔玛物流系统管理
降低成本方法在物流配送中心的应用
• 稍了解沃尔玛的人都知道，低成本战略使 物流成本始终保持低位，是像沃尔玛这种廉 价商品零售商的看家本领。
沃尔玛物流系统(1)
物流供货环节
●物流信息技术
最大利益的体现
消化数据
配送的方向标
给予数据支持
●物流配送中心
●物流数据处理中心
运输 库存 其他辅
助活动
沃尔玛物流系统(1)
●物流信息技术与数据处理
苹果公司总裁乔布斯曾经说过： 如果全球的IT企业只剩下三家，那一定是微软、
Intel和戴尔 如果只剩下两家，将只有戴尔和沃尔玛。
沃尔玛物流系统(1)
2020/11/24
沃尔玛物流系统(1)
你知道「沃尔玛」吗？
★四种形式：沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛商店、 沃尔玛社区店 ★全球员工总数180多万人，是美国、加拿大、墨西哥雇员最 多的企业 ★美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商 ★年销售额相当于全美所有百货公司的总和 ★年收入在乌克兰与哥伦比亚之间，可以列为世界的第32位 ★在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界 品牌500强》排行榜中名列第二 ★在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第一
• 卖场一般都设在配送中心周围，以缩短送货 时间，降低送货成本
沃尔玛物流系统(1)
沃尔玛物流系统(1)
沃尔玛历年销售额
★1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一 项世界纪录，实现年销售额936亿美元 ★2003年沃尔玛全球的销售额达到2563亿美元 ★2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元 ★2005年沃尔玛全球的销售额达到3,124亿美元 ★2006年的全球收入约为3156亿美元 ★2007年07月17日 沃尔玛全球销售额超过3000亿美元
沃尔玛物流系统(1)
与供应层的关系
———零售链接
任何一个供货商可以进入这个系统当中来了解 他们的产品卖得怎么样，并可以在24小时之内就 进行更新。
在美国沃尔玛有数以千计的商店。通过零售链 接，供货商们就可以了解卖的情况，来决定生产 的状况，预测，以决定他们的生产情况，这样他 们产品的成本也可以降低，从而使整个过程是一 个无缝的过程。