管理基础知识重点版

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管理基础知识重点摘要

第一章管理概述

第一节管理的概念与特性

一管理的概念

管理是以管理者为主体进行的活动

管理是在一定的环境下进行的

管理是为了实现特定的目标

管理需要动员和配置有效资源

管理具有基本的职能

管理是一种社会实践活动

二管理的特性

（一）管理具有两重性

1管理的两重性首先是指管理的生产力属性和生产关系属性

2 管理的两重性也指管理的科学性和艺术性

（二）管理具有目标性

（三）管理具有组织性

（四）管理具有创新性

第二节管理的职能和类型

一管理的职能

（一）计划

计划工作的程序和内容如下：

1 活动条件研究

2 制定业务决策

3 编制行动计划

（二）组织

组织工作的具体程序和内容如下：

1设计组织

2 人员配备

3 组织变革

（三）领导

（四）控制

二管理职能的发展

包括决策和创新职能

三管理的类型

（一）公共管理

1 公共管理以公共利益的实现为目标

2 公共管理以公共组织为依托

3 公共管理过程是公共权力的运用过程

4 公共管理具有独占性

5 公共管理接受公众监督

（二）企业管理

1 企业管理目标相对单一

2 企业管理具有竞争性

3 企业管理具有典型的经济理性

第三节管理者的职能与技能

一管理者的角色和类型

(一)管理者角色和类型

20世纪60年代末期，加拿大管理学家亨利.明茨伯格提出管理者扮演10种不同却高度相关的角色。这10种角色组合成三个方面：人际关系、信息传递和决策制定

1人际关系

2信息传递

3决策制定

(二)管理者的类型

1 管理者的层次分类

组织的管理人员可以按其所处的管理层次分为高层管理者、中层管理者和基层管理者

2 管理人员的领域分类

比如开发、生产、营销、人事、财务

二管理者应具备的技能

(完整word版)管理学基础知识点整理,推荐文档

管理学知识归纳

1管理:通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果的完成工作。(书上)

管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率、有效果的同他人一起或通过他人实现组织的目标(课件) 管理的职能:计划、组织、领导、协调和控制。

管理的目的:是为了建立和强化企业的核心利润源，谋取企业长期的、稳定的、增长的利润；

管理是一种过程:计划、组织、领导、协调和控制组织机构内的人员以及其它资源以实现组织机构所要达到的目的和目标的过程。

管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。

管理的要素:管理者与被管理者；管理活动；管理目标

衡量指标:效率:尽可能少的投入获得尽可能多的产出。(做事的方式)——做正确的事

效果:所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。(做事的结果)——正确的做事

2影响管理幅度的因素

1)在被管理人员确定的情况下，管理幅度与管理层次成反比，即管理幅度越大，则管理层次越少；

2)与管理的政务和事务的难易程度和规范程度有关。管理的事务越难、越不规范，则要求管理幅度要小些

3)与管理者的水平和管理手段的先进程度有关。管理者水平高，管理手段先进，则管理幅度可大些。

4)与被管理对象有关。被管理人员素质高、责任心强，能独立胜任工作且忠于组织，则管理幅度可大些。

5)不同管理层次和工作性质。管理幅度也应有差别。

6)与组织法规健全与否有关。对于一个法规、程序健全的组织，幅度就可大些。

3霍桑试验

由哈佛大学的工业心理学教授梅奥组织进行。梅奥的结论是:行为和情绪是密切相关的；小组对个人的行为有重大的影响；小组的标准是由单个工人的产出确定的，金钱在决定小组的产出标准上小组的情绪和工作保障来说是相对次要的因素。这些结论导致在组织管理方面对人的行为因素的新的强调。

管理学基础第1 2章重点知识及练习

管理学基础第1--2章重点知识及练习

第一章管理与管理

本章的主要内容是管理与管理者，管理与管理环境。

第一部分执行摘要

一、管理的含义

根据国内外管理专家的观点，本教材将管理定义为：

管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断

地进行的协调活动。这个概念包含以下几层意思：

1.管理是一种有意识、有组织的集体活动。

2.管理是一个动态的协调过程。

3.管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。

4.管理的对象是

组织资源和组织活动。二、管理的性质

管理作为一种特殊的实践活动，有其独特的性质。1.管理的双重性

管理的二重性理论认为，管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。2．管理的科学性

管理的科学性是指管理作为一个活动过程，有一系列基本的客观规律和一套科学的方

法来分析和解决问题。3.管理的艺术性

管理的艺术性就是强调管理的实践性。它强调，管理活动除了要掌握一定的理论和方

法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。三、管理职能

管理职能是管理层的职责和权限。教材认为，管理的功能应该包括以下几个方面：1.

计划。计划是提前对未来行为的安排。这是管理的主要职能。

2.组织。组织是管理的基础性工作。其主要内容是：设置组织部门；确定各部门的工

作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。

3.领导力。领导职能贯穿于整个管理活动。组织的高、中、基层领导承担着领导职能。

管理学基础-重点知识精简笔记PDF

组织结构的内容： ① 职能结构设计：如一个企业有经营、生产、技术、管理、后勤等不同的业务职能。 ② 层级结构设计：如公司机构的纵向层次大致可分为股东大会、董事会、总经理、各职能部门、
基层部门、班组 ③ 部门结构设计：横向结构，如企业设置生产部、技术部、财务部、营销部等。 ④ 职权结构设计：各职能层次、部门之间的协作、监督与被监督。如公司中股东大会使全体股
直线制组织结构小工业企业职能制组织结构多头领导厂长厂长职能科室职能科室车间车间车间车间车间车间职能小组职能小组班组班组班组直线职能制组织结构大多数企业事业部制组织结构大型企业集团协作配合差领导负担重增设综合委员会适合多元化经营管理费高事业部间协作差厂长公司职能科室职能科室职能机构职能机构车间车间车间事业部事业部事业部职能小组职能小组班组班组班组另矩形制组织结构网络型组织结构组织结构的内容
③确定决策变量所要满足的约束条件
例：假设生产状况良好，产品都能卖出去，如何安排生产获利最多？
桌子
椅子
工序可利用时间/小时
在制造工序上的时间/小时
2
4
48
在装配工序上的时间/小时
4
2
60
单位产品利润/元
8
6
—
解：（1）确定决策变量：设 x、y 为桌子、椅子的生产数量
（2）确定目标函数：获利最大，即求 8x + 6y 的最大值

管理基础知识重点归纳

管理基础知识是管理学的基础，涉及管理的概念、原则、方法和技巧。以下是管理基础知识的一些重点归纳，详细介绍：

一、管理的概念和特性

1. 管理的概念

管理是通过计划、组织、领导、控制等活动，合理分配和协调各种资源，以达到组织目标的过程。

2. 管理的特性

（1）目的性：管理活动旨在实现组织的目标。

（2）整体性：管理活动需要考虑组织的整体利益，实现资源的优化配置。

（3）层次性：管理活动具有不同的层次，如战略管理、中层管理和基层管理。

（4）动态性：管理活动需要适应环境的变化，不断调整和优化管理策略。

二、管理原则

1. 系统原则

管理活动应从系统的角度出发，考虑组织内部各要素之间的相互关系，以及组织与外部环境的相互作用。

2. 分工与协作原则

通过分工提高工作效率，通过协作实现组织目标。

3. 权威与责任原则

合理分配权力，明确责任，使组织成员各司其职，各尽其责。

4. 效益原则

追求效益最大化，合理利用资源，降低成本，提高产出。

5. 人的原则

重视人的因素，关注员工的成长和发展，激发员工的积极性和创造力。

三、管理职能

1. 计划

制定组织的目标和实现目标的策略，包括目标设定、战略规划、预算编制等。

2. 组织

设计组织结构，分配资源，建立有效的沟通和协调机制。

3. 领导

指导和激励员工，处理人际关系，塑造组织文化。

4. 控制

监控组织的运行，评估绩效，采取措施纠正偏差。

四、管理方法

1. 行政方法

依靠权威和制度进行管理，如命令、指令、规章制度等。

2. 经济方法

运用经济手段进行管理，如奖励、罚款、薪酬等。

3. 法律方法

管理学基础重点

注意：红色字为必背部分,黑字或绿字为次重点部分有些得背,有些得理解,由于管理学基础里面有部分知识点是以前有学过的,同学们可以根据自己的情况选择记忆

第一章管理与管理学

P4,一、管理的两重性

•一管理的自然属性

•1、管理由人类活动产生,人类的任何社会活动,都必定具有各种管理职能.

•2、管理是由社会分工所产生的一项特殊职能.

•3、管理也是生产力.

•以上特点,既不以人的意志为转移,也不因社会制度、意识形态的不同而有所改变,完全是一种客观存在,所以称之为管理的自然属性.

•二管理的社会属性

•管理是为了达到预期目的,所进行的特殊职能活动,体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因而管理具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性.

•管理的两重性,是马克思主义管理问题的基本观点,反映了管理的必要性和目的性.

•二、掌握管理的两重性,学习管理学和从事管理工作

•一认真总结我国建国以来,在管理活动中正反两方面的经验教训,逐步实现科学管理•二注意学习、引进国外先进的管理理论、技术和方法

•三结合实际,有效地学习和运用管理理论、技术和方法

P9,在一定的社会生产方式下,管理学研究内容分为三个方面：

•1、生产力2、生产关系3、上层建筑

•

第二章管理思想的发展

P15,管理的必要性

•1、如何合理配置和利用有限资源；

•2、只有通过有效的管理,才能使科技真正转化为生产力；

•3、专业化的社会分工,需要有效的管理活动；

•4、社会发展的预期目标,需全体人员共同努力.

P21,最早对经济管理思想系统论述的学者,首推英国经济学家亚当·斯密Adam Smith.

管理学基础重点知识

第一章

1、管理的含义：管理，就是在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制和创新等活动，协调以人为中心的组织资源，以实现既定的组织目标的过程。

（1）管理是一项有目标的活动。

（2）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。

（3）管理的对象是组织的各种资源，管理的有效性集中体现在组织资源的投入、产出的比较上。

（4）管理的本质是协调。

（5）管理工作是在一定的环境条件下开展的。\

2、管理的重要性

（1）管理是人类社会最基本、最重要的活动之一。

管理是伴随着组织的出现而产生的，是协作劳动的必然产物。

（2）管理促进了人类社会的进步和科学技术的发展。

（3）管理是合理开发利用资源的重要因素。

3、管理的职能：计划、组织、领导、控制和创新。

管理职能之间的关系：

计划是控制的前提，控制是实现计划的手段。

计划职能是管理的首要职能。

创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

4、管理的性质

1）管理的自然属性和社会属性（二重性）P7

管理的自然属性是同生产力直接相联系的，是由共同劳动的社会化性质所决定的，是进行社会化大生产的一般要求和组织劳动协作过程的必要条件，这种必要性随着生产力的发展、生产社会化程度的提高而增加，由此产生的管理职能，即一般职能，就是合理组织生产力。管理的社会属性是同生产关系直接联系的，是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质所决定的，是维护社会生产关系和实现社会生产目的的重要手段。

2)管理的科学性和艺术性 P8

管理的科学性是指管理作为一项活动过程，存在着其自身运动发展的基本客观规律。

管理学基础重点学习知识整理版

管理学重难点

一。单项选择

第一章管理与管理学

1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。

A．管理具有时效性B。管理具有科学性C．管理具有艺术性D。管理具有二重性

2．管理的首要职能是（D ）。

A．指挥B、控制C、协调D、计划

3．管理的职能分为一般职能和（A ）

A．具体职能B、计划职能C、指挥职能D、控制职能

4．就管理的职能而言，法约尔认为，（ C ）

A、管理就是决策

B、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

C、管理就是实性计划、组织、指挥、协调和控制

D、管理就是经由他人去完成一定的工作

5．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）

A、泰罗

B、法约尔

C、西蒙

D、韦伯

6.马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（B ）。

A、技术属性和人文属性

B、自然属性和社会属性

C、科学属性和社会属性 D 技术属性和科学属性

7．在管理的各项职能中，（C）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。

A、领导

B、协调

C、控制

D、计划

8．组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。

A、目标、原则和结构

B、目标、部门和关系

C、目标、部门和效率

D、目标、部门和人员

9．为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A ）。

A、实践活动符合于计划

B、计划接近实际活动

C、实践活动具有指标约束

D、计划得以严格执行

10. 就计划工作而言，高层管理者关心的是( C )

A.中期计划 B 管理性计划 C 战略计划D作业计划

11.按管理着所处的活动领域划分，管理者可以分为( A )

管理学原理重点知识大全

管理学原理是管理学的重要基础，涵盖了管理学的核心概念、理论

和实践技能等方面的知识。本文将从组织行为学、领导学、决策学和

沟通学等几个主要领域介绍管理学原理的重点知识，旨在帮助读者系

统地了解管理学的核心内容。

一、组织行为学

组织行为学是研究人们在组织内行为的科学，主要关注员工个体行为、团队行为和组织行为等方面。其中，员工个体行为包括工作动机、个人行为特征和工作满意度等；团队行为包括领导力、团队动力学和

冲突管理等；组织行为包括组织文化、组织结构和组织变革等。了解

这些内容可以帮助管理者更好地激励员工、提升团队效能和优化组织

管理。

二、领导学

领导学是研究领导理论和实践的学科，主要关注领导力、领导风格

和领导行为等方面。领导力是指领导者对于员工的激励、指导和影响

能力，主要分为权威型、民主型和教练型等类型；领导风格是指领导

者在管理过程中展现的个人特点和行为，主要分为任务导向型、员工

导向型和变革导向型等风格。了解这些内容可以帮助管理者提升领导

能力、有效管理团队并实现组织目标。

三、决策学

决策学是研究决策理论和方法的学科，主要关注决策过程、决策模

型和决策风险等方面。决策过程包括问题识别、信息收集、方案评估

和决策执行等环节；决策模型包括理性决策模型、行为决策模型和群

体决策模型等；决策风险包括不确定性、风险态度和风险管理等。了

解这些内容可以帮助管理者做出科学合理的决策，并有效应对各种决

策风险。

四、沟通学

沟通学是研究沟通理论和技巧的学科，主要关注沟通过程、沟通类

型和沟通障碍等方面。沟通过程包括信息发送、信息接收和信息解码

企业管理基础知识

企业管理基础知识：企业战略、人力资源管理、营销

管理、财务管理等

企业管理基础知识

一、企业战略

企业战略是企业在市场经济条件下，根据企业使命和目标，对内外部环境进行全面分析，制定的关于企业全局性和长远性的指导方针和决策。它提供了企业发展的全局视角，帮助企业领导者在复杂多变的市场环境中做出明智的决策。企业战略管理包括制定、实施和评估战略，以及根据市场变化调整战略。

二、人力资源管理

人力资源管理是企业管理中不可或缺的一部分，主要涉及人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系管理等方面。企业的成功往往取决于其能否有效利用和开发人力资源，以吸引和保留高效率、高技能的员工。人力资源管理旨在提升员工的满意度和工作效率，进而提高企业的整体绩效。

三、营销管理

营销管理是企业管理中关于市场推广和销售的关键部分。它开始于市场研究，了解客户需求和竞争状况，然后制定营销策略，通过各种营销工具（如产品、价格、促销和地点）来满足这些需求。有效的营销管理需要根据市场变化灵活调整策略，使企业能够在竞争中保持优势。

四、财务管理

财务管理涉及企业资金的筹措、分配、使用和监控。财务管理的主要功能包括编制财务报告，进行财务分析，制定预算和财务计划，以及资本筹集和投资决策。良好的财务管理能确保企业的财务健康，帮助管理者做出明智的决策，并为企业的发展提供稳定的支持。

五、生产与运营管理

生产与运营管理主要关注企业的生产过程和运营活动，包括供应链管理、生产计划、质量管理、设备管理等。它旨在优化生产过程，提高效率和产品质量，从而降低成本并满足市场需求。通过采用先进的生产技术和有效的管理方法，企业可以提升自身的竞争力并实现可持续发展。

管理基础知识点重点归纳

管理基础知识重点归纳（全）

一、管理

■含义：1.管理是由管理者引导的活动

2.管理是在一定的环境条件下进行的

3.管理是为了实现组织目标

4.管理需要有效地动员和配置资源

5.管理具有基本职能

6.管理是一种社会实践活动

■管理的特性：1.管理的二重性（自然属性和社会属性）首先是指管理的生产力属性和生产关系属性。管理工作既有科学性又有艺术性。

2.管理具有目标性。

3.管理具有组织性。

4.管理具有创新性。

■管理的基本职能：计划

组织（组织设计、人员配备、组织运行）

领导

控制

■管理的类型：按公共领域和非公共领域划分，现代管理分为公共管理和企业管理。

■管理者的层次分为高层管理者、中层管理者、基础管理者。同时整个组织还包括一层作业人员。

■按管理人员的领域分为综合管理人员和专业管理人员。

■管理者的角色：人际角色（代表人角色、领导者角色、联络者角色）、信息角色（信息监视者、信息传播者、发言人）、决策角色（企业家、故障处理者、资源配置者、谈判者）。

■管理者应具备的技能：技术技能；人际技能；概念技能。

■管理环境之组织环境的分类：外部环境（一般环境和特殊环境）；内部环境（人力资源、财力资源、物力资源和信息资源和各项管理手段完善与协调的程度）

■外部环境：一般环境（政治、经济、社会文化、技术、自然环境）

特殊环境（产品的用户、竞争对手、供应商、政府机构、社会团体）

■两种程度四种环境状况，美国的邓肯的静态（稳定）—动态（不稳定），简单—复杂得来。

■SWOT（内外部环境综合分析）：S优势、W劣势、O机会、T威胁。

二、决策

■决策的本质：1.决策应有明确合理的目标；

管理学知识点总结_管理学重点整理

管理学中的人性假设、理性假设、对立与控制思维及实证主义研究方法使其科学性充分彰显而消解了其艺术属性与实践相关性，进而导致管理学意义世界的虚无。以下是由店铺整理关于管理学知识点总结的内容，希望大家喜欢!

管理学总结之管理性质特点

1·管理的性质：

在一定的组织环境下，对组织中所拥有的资源进行有效的计划，组织，管理，控制，有效的完成组织所既定的目标的过程。

管理的载体是组织;管理的性质就是管理的本质。

管理的重要性：1促进社会经济的发展2促进组织规模的扩大3管理也是一种生产力。

2·管理的职能

1计划职能(做什么) 对未来活动的规划和安排

2组织职能 (怎么做)对员工进行分工，协调;塑造企业文化

3领导职能(靠什么)

4控制职能(怎么做更有效)对偏差的调整

管理流程：计划——组织——管理——控制——计划。。。。。

3·管理的二重性

1自然属性：合理组织生产力

2社会属性：维护和完善生产关系

4·管理具有科学性和艺术性，管理艺术性必须建立在管理艺术性之上，管理的艺术性使管理的科学性从理论上升到实践，从抽象上升到具体。

5·管理者定义：在组织中负责对组织资源(人力，物力，财力等)进行计划，组织，管理，控制的等管理活动的人的总称。(管理者通过协调其他人的活动达到与别人一起或通过别人达到组织的目标) 6·管理者按所处层次分

1高层管理者(计划，组织，控制职能方面起关键作用)决策角色，

概念职能

2中层管理者

3基层管理者(一线管理者，管理职能比重大，他花在管理职能上的时间比高层管理者多)人际关系角色，技术技能重要

管理基础知识重点归纳

管理

管理的含义：本质上是为了有效地（能够实现目标的）实现组织目标而进行的活动。

管理的基本职能：计划、组织、领导、控制，有内在的逻辑关系，管理是管理者有目的和有意识的活动，管理的主要作用对象是被管理者。是具有社会实践性的活动。

1.管理的二重性管理的一般性和特殊性（自然属性）

管理工作既有科学性也有艺术性（社会属性）

2.管理具有目标性。管理目标具有多元价值性和弹性，管理的目标性成为

管理的特性现代管理方式中目标管理的重要依据。

3.管理具有组织性。组织在管理中起着关键枢纽作用，构成了管理的核心要素。

4.管理具有创新性

计划是管理的首要职能，但并不意味是管理活动的起点，计划是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制是计划及其目标得以实现的保障。

协调、激励、调集资源、通信联系、决策、人事、创新是管理职能的发展。

管理类型：按照公共领域和非公共领域这两大领域及其主体组织形式，现代社会的管理可划分为公共管理和企业管理两大类型

1.以公共利益实现为目标 1.目标相对单一

2.以公共组织为依托 2.具有竞争性

公共管理 3.公共权力的运用过程企业管理 3.具有典型的经济理性

4.具有独占性 4.权力来源于生产资料的所有权

5.受公众监督以及由此委托的经营管理权。

人际角色：代表人、领导者、联络者

信息角色：监督者、传播者、发言人

管理者角色：决策角色：企业家（开发新产品、制定战略、开发新项目）、干扰应对者、资源分配者、谈判者

中、高层更重要。

管理者技能：技术技能：基层>中层>高层

概念技能：高层>中层>基层

管理基础知识重点归纳

管理基础知识重点归纳（全）

一、管理

■含义：1.管理是由管理者引导的活动

2.管理是在一定的环境条件下进行的

3.管理是为了实现组织目标

4.管理需要有效地动员和配置资源

5.管理具有基本职能

6.管理是一种社会实践活动

■管理的特性：1.管理的二重性（自然属性和社会属性）首先是指管理的生产力属性和生产关系属性。管理工作既有科学性又有艺术性。

2.管理具有目标性。

3.管理具有组织性。

4.管理具有创新性。

■管理的基本职能：计划

组织（组织设计、人员配备、组织运行）

领导

控制

■管理的类型：按公共领域和非公共领域划分，现代管理分为公共管理和企业管理。

■管理者的层次分为高层管理者、中层管理者、基础管理者。同时整个组织还包括一层作业人员。

■按管理人员的领域分为综合管理人员和专业管理人员。

■管理者应具备的技能：技术技能；人际技能；概念技能。

■外部环境：一般环境（政治、经济、社会文化、技术、自然环境）

特殊环境（产品的用户、竞争对手、供应商、政府机构、社会团体）

■两种程度四种环境状况，美国的邓肯的静态（稳定）—动态（不稳定），简单—复杂得来。

■SWOT（内外部环境综合分析）：S优势、W劣势、O机会、T威胁。

二、决策

■决策的本质：1.决策应有明确合理的目标；

管理学基础知识点整理

管理学知识归纳

1管理：通过协调和监督他人的活动,有效率和有效果的完成工作。（书上)

管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率、有效果的同他人一起或通过他人实现组织的目标（课件）管理的职能:计划、组织、领导、协调和控制。

管理的目的:是为了建立和强化企业的核心利润源，谋取企业长期的、稳定的、增长的利润；

管理是一种过程:计划、组织、领导、协调和控制组织机构内的人员以及其它资源以实现组织机构所要达到的目的和目标的过程。

管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。

管理的要素：管理者与被管理者；管理活动；管理目标

衡量指标：效率:尽可能少的投入获得尽可能多的产出.(做事的方式)——做正确的事

效果：所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。(做事的结果)-—正确的做事

2影响管理幅度的因素

1)在被管理人员确定的情况下，管理幅度与管理层次成反比，即管理幅度越大,则管理层次越少;

2）与管理的政务和事务的难易程度和规范程度有关。管理的事务越难、越不规范，则要求管理幅度要小些

3)与管理者的水平和管理手段的先进程度有关。管理者水平高，管理手段先进,则管理幅度可大些。

4)与被管理对象有关.被管理人员素质高、责任心强，能独立胜任工作且忠于组织，则管理幅度可大些.

5)不同管理层次和工作性质。管理幅度也应有差别。

6）与组织法规健全与否有关。对于一个法规、程序健全的组织，幅度就可大些.

3霍桑试验

由哈佛大学的工业心理学教授梅奥组织进行。梅奥的结论是：行为和情绪是密切相关的；小组对个人的行为有重大的影响；小组的标准是由单个工人的产出确定的,金钱在决定小组的产出标准上小组的情绪和工作保障来说是相对次要的因素。这些结论导致在组织管理方面对人的行为因素的新的强调。

管理基础知识(全)

第一章管理概述

第一节管理的概念与特性

一、管理的概念

管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物。

到了资本主义阶段，科学技术和生产力得到迅速发展，社会分工和生产的社会化达到了空前规模，社会和政治结构高度分化，在此背景下，管理活动逐步趋向于专业化、科学化，并广泛渗透到社会生活的各个领域。

罗宾斯和库尔塔（1996）认为，管理是指和其他人一起并通过其他人来有效地完成工作的过程。

美国小詹姆斯•H•唐纳利认为，管理就是一个或多个人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。在他们看来，第一，管理的中心是协调和指导他人的活动，管理工作的主要目的是通过他人的活动来进行的；第二，管理人员必须同时考虑两个方面：①他人的活动。②他人。

前苏联波波夫认为，管理是一定的组织、经济、技术及工具的职能的总和，它要解决保证生产过程顺利进行的全部任务。

徐国华等（1998）指出，管理是“通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。”

杨文士和张雁（1994）认为，管理是指“组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。”

对管理界定的共同之处：管理具有特定的目的；管理需要对有效资源进行动员和配置；管理具有特定的职能；管理是一种实践活动等。

管理就是管理者在一定的环境和条件下，为了实现特定目标，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。

管理具有六点基本含义：1、管理是以管理者为主体进行的活动。2、管理是在一定的环境下进行的。3、管理是为了实现特定的目标。4、管理需要动员和配置有效资源。5、管理具有基本的职能。6、管理是一种社会时间活动。