2014级本科《管理学》复习资料-答案

2014级本科《管理学》复习资料及答案

一、单选题

1、现代“管理科学”学派所研究的主要内容是： B 。

A 提高劳动生产率的方法

B 管理问题的定量化和数学模型的运用

C 激励模式及其合理运用

D 组织结构和管理原则的合理化

2、某生物制品企业运用原有技术优势，开发一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。几家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可能通过完全不同的其他途径加以合成而投资只是原来的几分之一。该企业顿时陷入一片恐慌之中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上出问题? C

A. 估量机会、确立目标。

B. 明确计划的前提条件。

C. 提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案。

D. 拟订派生计划，并通过预算使计划数字化。

3、有效率但是无效能的组织，用另外的话来形容就是： B 。

A. 把错事干糟的组织

B. 把错事干好的组织

C. 把对事干糟的组织

D. 把对事干好的组织

4、对高层管理人员的技能要求于对中层管理人员的要求的不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（ C ）

A、人际技能、概念技能、技术技能

B、技术技能、人际技能、概念技能

C、概念技能、人际技能、技术技能

D、概念技能、技术技能、人际技能

5、管理科学经过近百年的探索和总结，形成了比较完整的知识体系，反映了管理过程的客观规律性，然而管理也不是一门非常精确的科学，其理论不是“放之四海皆准”的，应根据客观环境具体情况具体分析。这体现了管理的（ A ）

A 、科学性和艺术性

B 、自然属性和社会属性

C 、稳定性和动态适应性

D 、一般属性和特殊属性

6、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为其中哪一种说法最为贴切？( D )

A.总经理的行为比中层管理人员较少受约束

B．总经理比中层管理人员更需要拥有发言权

C．总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息

D. 总经理比中层管理人员更需要环境洞察力

7、最早提出“经济人”思想的人是（ B ）

A欧文B亚当·斯密C巴贝奇D泰罗

8、“我们的企业应该是什么企业？”“我们的企业将会是什么样的企业？”这两句话表示计划要素中的 A

A、目标

B、使命

C、任务

D、政策

9、凯瑞公司是一家非常精干的小家电生产企业，核心的部分只包括一个有10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是 D

A、企业集团

B、事业部制

C、矩阵组织

D、网络结构

10、俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当？ B

A．在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。

B．对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。

C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。

D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

11、W 公司有三级管理层：公司总部、产品部( 共12 个产品部) 和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的管理。为此，提出以下几种组织变革方案。你认为最不可行的方案是 A

A. 在公司总部和产品部之间增设一个按产品大类组成的管理层。

B. 更换一位能力更强的总裁。

C. 淘汰几种产品。

D. 各产品部实行自立管理。

12、科学管理思想的中心是解决（ B ）

A工人的社会需求B工厂的效率问题

C发挥非正式组织的作用D工人的工资问题

13、关于霍桑实验的说法哪个是错误的？（ A ）

A 在一个名为霍桑的工厂里进行

B 由一个名为霍桑的人主持实验

C 发现人是社会人

D 发现组织里存在非正式组织

14、“我们的企业应该是什么企业？”“我们的企业将会是什么样的企业？”这两句话表示计划要素中的（ A ）

A、目标

B、宗旨

C、任务

D、政策

15、某企业在推行目标管理中，提出以下的目标：质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游“。该企业所设定的目标存在哪方面的缺陷？（ B ）

Ａ、目标缺乏鼓动性Ｂ、目标无法考核

Ｃ、目标设定太高Ｄ、目标不够灵活

16、（ D ）也被称为数字化的计划。

A 、目标

B 、政策

C 、规则

D 、预算

17、某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应？ C

A ．对技术环境的利用与引导。

B ．对经济环境的利用与引导。

C ．对社会文化环境的适应。

D ．对经济环境的适应。

18、管理人员与一般工作人员的区别在于 D 。

A. 需要与他人配合完成组织目标

B. 需要从事具体的文件签发审阅工作

C. 需要对自己的工作成果负责

D. 需要协调他人的努力以实现组织目标

19、为了确保旅客和货物列车顺利的到达目的地，铁路调度指挥人员发挥着重要作用，他们每天要对自己所管辖范围内客货运输业务做出全面的规划与安排；向车站值班人员传达日班计划，并听取他们的意见；对各次列车运行和停站时间做出适时调整，以确保列车正点到达目的地；对下属人员进行绩效的考评等，这些工作所反映的组织职能分别是：A

A ．计划职能、领导职能、控制职能、组织职能。

B ．计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。

C ．全部都是领导职能。

D ．全部都是组织职能。

20、某君到一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意： ——“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。”

——“货物售出超过30天，不再退还购货款。”

——“在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。” 试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式? D 。

A ．都是规则

B ．都是政策

C ．分别是政策、程序、规则

D ．分别是政策、规则、程序

21、现有某企业具有如下组织结构：

厂长 市场经营处 生产技术处 财务处 质管处 第一分厂 第一车间

第二车间 第三车间 制造科 设计科 第二分厂 第一车间 第二车间 第三车间 制造科 设计科