货运代理公司岗位职责
货代岗位职责
货代岗位职责货代岗位职责在当今社会生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。
我们该怎么制定岗位职责呢？以下是店铺整理的货代岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
货代岗位职责1职责描述:1、拓展海外市场业务,达成成部门业绩目标2、协助总经理完善海外市场业务流程3、较强的谈判能力,熟悉外贸规则任职要求:1. 从事国际货代或相关行业5年以上并有3年以上业务开发经验2. 熟悉了解各船公司或航空公司,同行等优势航线资源并至少熟悉某一特定海外市场。
3 能独立开发国外客户和市场,应对并满足客户的各项需求。
4. 具有敏锐的风险意识,较强的突发事件的'应变和处理能力同时及时预防与控制风险事件的发生。
5. 能独立处理海外客户来访的来往与招待工作。
6. 独立筹建团队,管理团队人员。
7. 能力特别突出者可适当放宽要求,待遇优厚。
货代岗位职责2基本责任作为承运人完成货物运输并承担责任（由其签发货运单据，用自己掌握的运输工具，或委托他人完成货物运输，并收取运费）。
作为承运人完成货物运输不直接承担责任（由他人签发货运单据，使用掌握的运输工具，或租用他人的运输工具，或委托他人完成货物运输，并不直接承担责任）。
根据与委托方订立的协议或合同规定，或根据委托方指示进行业务活动时，货代应以通常的责任完成此项委托，尤其是在授权范围之内。
如实汇报一切重要事项。
在委托办理业务中向委托方提供的情况、资料必须真实，如有任何隐瞒或提供的资料不实造成的损失，委托方有权向货运代理人追索并撤销代理合同或协议。
负保密义务。
货运代理过程中所得到的资料向第三者泄漏。
同时，也不得将代理权转让与他人。
责任期限从接收货物时开始至目的地将货物交给收货人为止，或根据指示将货物置于收货人指示的地点业已作为完成并以履行合同中规定的交货义务。
对合同的责任国际货运代理人应对自己因没有执行合同所造成的货物损失负赔偿责任。
对仓储的责任货代在接受货物准备仓储时，应在收到货后给委托方收据或仓库证明，并在货物仓储期间尽其职责，根据货物的特性和包装，选择不同的储存方式。
货代哪些岗位职责
货代哪些岗位职责概述国际货代公司是为客户提供物流服务的企业，其主要职责是组织和管理跨国货运业务。
货代公司通过团队合作，协调各方资源，确保货物安全、快速到达目的地。
货代行业是一个复杂的系统，涉及多个环节和岗位。
以下将介绍货代行业中的几个关键岗位，以及这些岗位的职责和要求。
1. 进口专员进口专员是负责处理国际进口货物的专业人员。
他们的主要职责包括：- 跟进国际供应商和客户，了解货物出运安排；- 协调并跟踪国内和国外各个环节的货物运输，包括订舱、报关、运输等；- 处理文件，如进口合同、发票、装箱单等；- 及时处理和解决进口货物的异常情况，如货物滞留、损坏等；- 协助内外部各方对进口货物进行结算和清关。
进口专员需要具备一定的相关知识和技能，如国际贸易流程、海关法规、进口关税等。
同时，他们还需要具备良好的沟通协调能力和处理紧急情况的能力。
2. 出口专员出口专员是负责处理国际出口货物的专业人员。
他们的主要职责包括：- 与客户沟通，了解货物出运要求；- 协调并跟踪国内和国外各个环节的货物运输，包括订舱、报关、运输等；- 准备出口货物的相关文件，如发票、装箱单、报关单等；- 解决出口货物运输中的问题和异常情况，如货物延误、未能按时发运等；- 协助内外部各方对出口货物进行结算和海关申报。
出口专员需要具备一定的相关知识和技能，如国际贸易流程、海关法规、出口报关等。
同时，他们还需要具备良好的组织协调能力和应急处理能力。
3. 订舱专员订舱专员是负责货船或航班的预定和货物装载计划的制定人员。
他们的主要职责包括：- 与船公司或航空公司进行订舱沟通，了解船期和运价等信息；- 根据客户要求和货物特性，制定合理的装船计划和舱位预定；- 跟踪货物的装车和装船情况，确保货物能够按时发出；- 处理订舱过程中出现的问题和异常情况，如船期变动、装船延误等；- 和船公司或航空公司协商运价和费用结算。
订舱专员需要具备良好的嗅觉和分析能力，能够准确地判断货船或航班的可行性和优劣。
货代的岗位职责及具体要求
货代的岗位职责及具体要求货代，即货物代理，是指一种负责组织和管理货物运输和物流的职业。
货代在现代物流运输中起到关键作用，承担着许多重要的职责和具体要求。
本文将详细介绍货代岗位的职责和具体要求。
一、岗位职责1. 客户服务：货代必须与客户保持密切联系，并及时回复客户的询问和需求。
他们需要提供给客户有关货运和物流方面的咨询，并为客户解决问题和提供解决方案。
2. 运输安排：货代需要与供应商、货运公司和运输服务提供商协商和安排货物的运输事宜。
他们需要确保货物按时、安全地到达目的地，并负责跟踪货物的运输进程。
3. 报关和文件处理：货物的进出口需要进行报关手续，货代负责处理相关文件和报关程序。
他们需要熟悉报关规定和程序，并与相关部门和机构进行合作和沟通。
4. 货物配送和仓储：货代需要协调货物的配送和仓储工作。
他们需要确保货物在适当的时间和地点进行配送，并负责仓库的管理和操作。
5. 费用计算和结算：货代需要根据货运和物流费用的计算准则来计算运费和相关费用，并确保准确结算费用。
他们需要与财务部门合作，及时进行费用结算和对账。
6. 监督和协调：货代需要监督和协调各个环节的工作，包括货运公司、仓库、移民和海关等。
他们需要确保整个物流过程的顺利进行，并解决可能出现的问题和难题。
二、具体要求1. 教育背景：货代一般需要具备相关专业背景，如物流管理、国际贸易等。
拥有相关学位或证书将有助于提高就业竞争力。
2. 专业知识：货代需要熟悉货运和物流的相关知识，包括国际贸易政策、运输方式和报关程序等。
他们还需要掌握英语或其他外语，以便与国际客户和供应商进行交流。
3. 沟通能力：货代需要具备良好的沟通和协调能力，能够与客户、供应商和相关部门有效地沟通和协调工作。
他们需要能够清晰表达和理解要求，并解决问题和冲突。
4. 组织能力：货代需要具备良好的组织和安排能力，能够协调和管理多个任务和项目。
他们需要能够有效地分配资源、制定计划和解决优先事项。
货运代理的岗位职责
货运代理的岗位职责货运代理是物流供应链中不可或缺的一环，承担着货物运输的组织、协调和管理工作。
下面将从货运代理的职责展开，介绍他们在日常工作中所承担的任务和责任。
一、货物运输安排及跟踪作为货运代理，首要职责是安排货物的运输。
这包括与客户沟通，了解货物的特性、数量和运输要求，并根据这些信息选择合适的运输方式。
在选择运输方式后，货运代理负责与承运人（如航空公司、航运公司、货车司机等）联系，安排货物的装载和运输。
同时，他们需要跟踪货物的运输过程，确保货物按时送达目的地，并及时向客户提供运输状态的反馈信息。
二、运输文件和报告的处理货运代理还需负责处理与运输相关的文件和报告。
他们需要准备运输合同、提货单、运输单据等文件，确保文件的准确性和完整性。
同时，他们还需要根据运输过程中产生的数据和信息，撰写运输报告，对运输过程中出现的问题和延误进行分析，并提出解决方案。
三、报关及合规性事务货物的国际运输涉及到各种国家的相关法律法规和海关要求，货运代理需要了解并遵守这些规定，确保货物的合规运输。
他们需要与海关、税务、边检等政府部门进行沟通和协调，办理进出口报关手续，以确保货物能够顺利通过海关，并遵守相关税务规定。
此外，货运代理还需了解各国、各地区的进出口限制和禁止物品清单，确保货物的合法性和安全性。
四、客户关系维护货运代理职责的一部分是与客户进行良好的沟通和合作。
他们需要与客户保持密切的联系，了解客户的需求和要求，并及时回复客户的咨询和问题。
同时，货运代理还需与供应商、运输公司等外部合作伙伴保持良好的合作关系，以确保货物能够在供应链中顺利流通。
五、风险管理和问题解决在货物运输过程中，可能会出现各种问题和风险，如货损、延误、货物灭失等。
货运代理需要具备解决问题的能力和应变能力，及时处理并解决这些问题。
他们需要与相关方沟通，协调赔偿事宜，以保护客户和公司的利益。
六、行业和市场信息的研究作为货运代理，了解行业和市场的最新动态和信息至关重要。
货代岗位职责与操作流程
货代岗位职责与操作流程货代（货物代理）是指负责货物的国际运输、报关、报检、保险及相关事宜的专业性中介服务。
货代岗位的职责包括与供应商、客户、运输公司、报关行等进行沟通和协调，确保货物顺利运输。
以下是货代岗位的职责与操作流程介绍。
一、职责1.收集与处理信息：与供应商、客户等进行沟通，了解货物的详细信息，包括货物名称、数量、包装方式、重量、体积、装运港口及目的港口等。
同时，根据客户要求收集相关文件和报关资料。
2.选择合适的运输方式和相关服务商：根据货物的特点和客户的需求，选择最合适的运输方式，如海运、空运、铁路运输等，并选择与之配套的运输公司、报关行、报检公司和保险公司等。
3.计划运输路线和时间：根据货物的目的地和客户的要求，制定合理的运输路线和时间表，并与相关运输公司和服务商协商确认。
5.解决运输中的问题：在货物运输过程中，可能会遇到各种问题，如天气原因导致的航班延误、港口操作问题、报关失败等。
货代需要及时解决问题，并与客户进行沟通，确保货物尽快运抵目的地。
6.完成相关报告和文件：根据客户的要求，准备运输报告、报关文件、报检单据、保险单据等，并进行相关文件的审核和核实。
7.货物保险办理：协助客户办理货物运输保险，确保货物在运输过程中得到充分保障。
8.进口货物清关：协助客户完成货物的进口报关手续，包括准备海关相关文件、办理报关手续、支付关税等。
9.监督仓储与配送：安排货物的仓储和配送工作，确保货物安全、高效地交付给客户。
10.客户关系维护：与客户保持良好的沟通和合作关系，关注客户的需求和反馈，提供优质的服务，提升客户满意度。
二、操作流程1.接收货物信息：通过与供应商和客户的沟通，收集货物的详细信息，包括货物名称、数量、包装方式、重量、体积、装运港口及目的港口等。
2.选择运输方式和服务商：根据货物的特点和客户要求，选择最合适的运输方式和相关服务商，与其进行协商和谈判，达成合作协议。
3.协调运输安排：根据货物的目的地和客户要求，制定合理的运输路线和时间表，安排货物的装运、中转、报关、报检等事宜。
货运代理职责
货运代理职责
货运代理是接受货主委托，代表货主办理有关货物报关、交接、仓储、调拨、检验、包装、转运、订舱等业务的人。
其主要职责包括：
1. 接受客户委托：与客户沟通，了解其货运需求，并根据需求提供相关的物流解决方案。
2. 货物运输安排：根据客户要求和货物特点，选择合适的运输方式（如海运、空运、陆运等），安排货物的运输。
3. 报关与清关：负责办理货物的进出口报关手续，确保货物符合相关法律法规的要求。
4. 仓储与配送：为客户提供货物的仓储服务，并根据客户要求进行货物的分拣、包装和配送。
5. 运费结算：负责与承运人、港口、海关等相关部门结算运费、关税等费用，并向客户收取相关费用。
6. 信息跟踪：实时跟踪货物运输过程中的信息，及时向客户反馈货物的运输进度。
7. 异常处理：在货物运输过程中，如遇到意外情况或突发事件，负责协调各方解决问题，确保货物安全到达目的地。
8. 客户服务：提供优质的客户服务，及时回复客户咨询，处理客户投诉，维护客户关系。
总之，货运代理需要具备较强的沟通能力、组织协调能力和问题解决能力，以确保货物能够按时、安全、准确地到达目的地。
货代的岗位职责
货代的岗位职责一、岗位概述货代（Freight Forwarder）是国际物流供应链中不可或缺的一环，负责为客户提供全方位的物流服务。
货代公司通过整合各种运输资源和信息，为客户提供国际运输、物流操作和相关代理服务，以确保货物能够按时、安全地运送到目的地。
货代的岗位职责涵盖了许多方面的工作，下面将逐一介绍。
二、岗位职责1. 货物运输货代的核心职责是安排货物的运输。
这包括与船公司、航空公司、铁路公司和卡车运输公司等合作，确认货物的运输方式和路线。
货代需要根据客户的要求、货物的性质、目的地和运输时间等因素，选择最佳的运输方案。
他们还需要负责处理货物的包装、装载和标签，确保货物在运输过程中不受损。
2. 文档处理货代需要处理大量的文件和文件，包括运输合同、装箱单、提单、商业发票和报关文件等。
他们需要确保这些文件的准确性和合法性，并及时向客户提供相关的运输和报关文件，以确保货物能够顺利通过海关和其他监管机构。
此外，货代还需要与银行合作，处理与付款和结算相关的文件和程序。
3. 追踪货物货代需要及时追踪货物的位置和状态，并向客户提供实时的物流信息。
他们需要与运输公司和海关等相关各方保持沟通，了解货物的运输进度和可能的延误。
如有必要，他们还需要协调解决货物运输过程中的问题，例如货物丢失、损坏或被扣留等。
4. 报关报检货代还需要负责处理货物的报关和报检手续。
他们需要了解国际贸易的相关法规和要求，并确保货物符合相关标准和规定。
他们可以与报关代理和检验检疫机构合作，办理货物的报关和报检手续。
此外，货代还需要与海关保持良好的关系，确保货物能够顺利通关。
5. 保险事务货代通常还会提供货物运输保险服务。
他们需要了解不同的保险政策和要求，并与保险公司合作，为客户提供适当的保险方案。
在货物损失或损坏时，货代需要协助客户向保险公司提出索赔，并协调解决赔偿事宜。
6. 客户服务货代的工作离不开与客户的沟通和协商。
他们需要与客户保持密切联系，了解客户的需求和要求。
货代公司岗位职责与操作流程
货代公司岗位职责与操作流程内容:
一、业务员
1. 与客户联系,了解客户运输需求,提供运输方案
2. 与承运商联系,洽谈运费和运输条件
3. 负责客户订单的录入和跟踪
4. 组织运输,联系司机,安排提货时间
5. 核对提单,发票,与客户结算运费
6. 解决运输过程中的各种问题和纠纷
7. 汇总客户反馈,不断改进服务质量
二、操作员
1. 根据业务员提供的运输计划,联系承运商安排车辆
2. 录入承运商提供的车辆和司机信息
3. 打印提单和运输单据
4. 提醒司机提货时间,发送提货地点和货物信息
5. 跟踪运输过程,记录运输轨迹
6. 汇总运输数据,提供业务分析报告
7. 配合业务员处理运输途中的突发情况
三、财务专员
1. 根据业务员提供的运单,录入费用数据
2. 核对并审批业务员提交的运费报销单
3. 向客户开具发票,按合同约定的期限追收运费
4. 与承运商结算运费,确认付款信息
5. 提供运费数据,配合成本核算和财务审计
6. 汇总财务报表,分析公司运营情况
7. 处理业务过程中的各类款项收付。
货运公司岗位职责制度(共5篇)
货运公司岗位职责制度（共5篇）货运公司岗位职责制度（共5篇）第1篇：货运代理公司岗位职责1.货运代理部1.1操作员1.1.1岗位职责u负责从客户处接单，并审核相关信息u负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货；如有需要还要安排报关u负责订单和货物的全程跟踪u负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况u负责具体业务操作中的费用控制u负责具体业务操作中的费用登记u负责向营销部门反馈相关运作信息1.1.2考核标准u出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数）u成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）u客户满意度（考核周期内客户对个人的操作满意情况）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）1.2驻场业务员1.2.1岗位职责u负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理u负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件u负责向操作员回报装（卸）货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系u负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量u负责维护客户业务操作人员的关系1.2.2考核标准u出错率（考核周期内与操作员反馈信息的错误情况）u反馈率（考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况）u客户满意度（考核周期内客户业务操作的满意度）u配合度（考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理）2.集卡运输部2.1集卡司机2.1.1岗位职责u保持良好的职业道德，热诚的服务态度u自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配u定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使u自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车u按时按量将货物运送到目的地2.1.2考核标准u事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）u维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）u完成率（考核周期内按时按量完成任务的情况）2.2调度员2.2.1岗位职责u负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆u 负责公司业务具体操作u负责公司车辆路桥费与维修费报销管理u 每天及时办理业务单证u协调好兄弟单位的合作关系u负责分公司的日常行政事务2.2.2考核标准u出错率（考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况）u及时率（考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况）u闲置率（考核周期内车辆的闲置情况）u出勤率（考核周期内个人出勤情况）2.3车队外勤2.3.1岗位职责u负责按车辆调度的安排，到船公司（或其代理）现场办理提还柜交接单据u负责向船公司（或其代理）缴纳换单费、滞箱及超期费用u完成上级领导安排的其它工作任务2.3.2考核标准u及时率（考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况）u事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）u出错率（考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况）3.营销部3.1营销专员3.1.1岗位职责u通过多种渠道搜集各种市场信息u协调内外部相关物流资源u进行客户开发u定期与已营销成功的客户沟通，与运营中心共同维护客户u根据市场的实际情况实施商务报价3.1.2考核标准u信息率（考核周期内收集到市场信息的情况）u开发率（考核周期内市场开发情况）u出错率（考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新的情况）u客户满意度（考核周期内客户对服务的满意情况）4.财务部4.1出纳4.1.1岗位职责u完成分公司日常财务核算、决算工作u配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作u分公司税务处理的相关事宜u财务资料的装订及保管=ons=u每周周报表u负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作u负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策u现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理4.1.2考核标准u 出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）u 及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）u出勤率（考核周期内个人的出勤情况）4.2计费员4.2.1岗位职责u计费前审核工作单u计费管理工作u月末检查计费单进行费用确认u 负责复核分公司工作单u月末配合应收、应付账款会计核对往来账u配合总部计费员完成计费工作4.2.2考核标准u出错率（考核周期内计费、对账出错的情况）u及时率（考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况）u核对率（考核周期内核对出计费和对账单错误的情况）u出勤率（考核周期内个人出勤的情况）4.3会计4.3.1岗位职责u完成分公司日常财务核算、决算工作u配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作u分公司税务处理的相关事宜u财务资料的装订及保管u每周周报表u负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作u负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策u现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理4.3.2考核标准u出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）u及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）u出勤率（考核周期内个人的出勤情况）5.行政人事部5.1行政人事专员5.1.1岗位职责u负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理u负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理u负责日常行政事务u领导安排的其它工作5.1.2考核标准u出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况）u及时率（考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况）u成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）u出勤率（考核周期内个人的出勤情况）5.2行政司机5.2.1岗位职责u严格执行派车计划，完成出车任务u认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全u定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行u及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修u做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料u月末整理行车记录5.2.2考核标准u事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）u维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）第2篇：货运代理公司岗位职责1.货运代理部1.1操作员1.1.1岗位职责u负责从客户处接单，并审核相关信息u负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货；如有需要还要安排报关u负责订单和货物的全程跟踪u负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况u负责具体业务操作中的费用控制u负责具体业务操作中的费用登记u负责向营销部门反馈相关运作信息1.1.2考核标准u出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数）u成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）u客户满意度（考核周期内客户对个人的操作满意情况）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）1.2驻场业务员1.2.1岗位职责u负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理u负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件u负责向操作员回报装（卸）货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系u负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量u负责维护客户业务操作人员的关系1.2.2考核标准u出错率（考核周期内与操作员反馈信息的错误情况）u反馈率（考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况）u客户满意度（考核周期内客户业务操作的满意度）u配合度（考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理）2.集卡运输部2.1集卡司机2.1.1岗位职责u保持良好的职业道德，热诚的服务态度u自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配u定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使u自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车u按时按量将货物运送到目的地2.1.2考核标准u事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）u维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）u完成率（考核周期内按时按量完成任务的情况）2.2调度员2.2.1岗位职责u负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆u 负责公司业务具体操作u负责公司车辆路桥费与维修费报销管理u 每天及时办理业务单证u协调好兄弟单位的合作关系u负责分公司的日常行政事务2.2.2考核标准u出错率（考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况）u及时率（考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况）u闲置率（考核周期内车辆的闲置情况）u出勤率（考核周期内个人出勤情况）2.3车队外勤2.3.1岗位职责u负责按车辆调度的安排，到船公司（或其代理）现场办理提还柜交接单据u负责向船公司（或其代理）缴纳换单费、滞箱及超期费用u完成上级领导安排的其它工作任务2.3.2考核标准u及时率（考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况）u事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）u出错率（考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况）3.营销部3.1营销专员3.1.1岗位职责u通过多种渠道搜集各种市场信息u协调内外部相关物流资源u进行客户开发u定期与已营销成功的客户沟通，与运营中心共同维护客户u根据市场的实际情况实施商务报价3.1.2考核标准u信息率（考核周期内收集到市场信息的情况）u开发率（考核周期内市场开发情况）u出错率（考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新的情况）u客户满意度（考核周期内客户对服务的满意情况）4.财务部?xml:namespaceprefixurn:schemas-microsoft-:office:office/4.1出纳4.1.1岗位职责u完成分公司日常财务核算、决算工作u配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作u 分公司税务处理的相关事宜u财务资料的装订及保管=ons=u每周周报表u负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作u负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策u现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理4.1.2考核标准u出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）u及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）u出勤率（考核周期内个人的出勤情况）4.2计费员4.2.1岗位职责u计费前审核工作单u 计费管理工作u月末检查计费单进行费用确认u负责复核分公司工作单u月末配合应收、应付账款会计核对往来账u配合总部计费员完成计费工作4.2.2考核标准u出错率（考核周期内计费、对账出错的情况）u及时率（考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况）u核对率（考核周期内核对出计费和对账单错误的情况）u出勤率（考核周期内个人出勤的情况）4.3会计4.3.1岗位职责u完成分公司日常财务核算、决算工作u配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作u分公司税务处理的相关事宜u财务资料的装订及保管u每周周报表u负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作u负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策u现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理4.3.2考核标准u出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）u及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）u出勤率（考核周期内个人的出勤情况）5.行政人事部5.1行政人事专员5.1.1岗位职责u负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理u负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理u负责日常行政事务u领导安排的其它工作5.1.2考核标准u出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况）u及时率（考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况）u成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）u出勤率（考核周期内个人的出勤情况）5.2行政司机5.2.1岗位职责u严格执行派车计划，完成出车任务u认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全u定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行u及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修u做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料u月末整理行车记录5.2.2考核标准u事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）u维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）u出勤率（考核周期内个人的出勤情况）第3篇：精品：货运代理公司岗位职责精品：货运代理公司岗位职责1.货运代理部1.1操作员1.1.1岗位职责u负责从客户处接单，并审核相关信息u负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货;如有需要还要安排报关u负责订单和货物的全程跟踪u 负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况u负责具体业务操作中的费用控制u负责具体业务操作中的费用登记u负责向营销部门反馈相关运作信息1.1.2考核标准u出错率(考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数)u成本控制率(考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额)u客户满意度(考核周期内客户对个人的操作满意情况)u出勤率(考核周期内个人的出勤情况)1.2驻场业务员1.2.1岗位职责u负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理u负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件u负责向操作员回报装(卸)货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系u负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量u负责维护客户业务操作人员的关系1.2.2考核标准u出错率(考核周期内与操作员反馈信息的错误情况)u反馈率(考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况)u客户满意度(考核周期内客户业务操作的满意度)u配合度(考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理)2.集卡运输部2.1集卡司机2.1.1岗位职责u 保持良好的职业道德，热诚的服务态度u自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配u定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使u自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车u按时按量将货物运送到目的地2.1.2考核标准u事故率(考核周期内出现交通事故的次数)u违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)u维修率(考核周期内驾驶车辆的维修次数)u完成率(考核周期内按时按量完成任务的情况)2.2调度员2.2.1岗位职责u负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆u负责公司业务具体操作u负责公司车辆路桥费与维修费报销管理u每天及时办理业务单证u协调好兄弟单位的合作关系u负责分公司的日常行政事务2.2.2考核标准u出错率(考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况)u及时率(考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况)u闲置率(考核周期内车辆的闲置情况)出勤率(考核周期内个人出勤情况)u2.3车队外勤2.3.1岗位职责u负责按车辆调度的安排，到船公司(或其代理)现场办理提还柜交接单据u负责向船公司(或其代理)缴纳换单费、滞箱及超期费用u 完成上级领导安排的其它工作任务2.3.2考核标准u及时率(考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况)u事故率(考核周期内出现交通事故的次数)u违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)u出错率(考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况)3.营销部3.1营销专员3.1.1岗位职责u通过多种渠道搜集各种市场信息u协调内外部相关物流资源u进行客户开发u定期与已营销成功的客户沟通，与运营中心共同维护客户u根据市场的实际情况实施商务报价3.1.2考核标准u信息率(考核周期内收集到市场信息的情况)u开发率(考核周期内市场开发情况)u出错率(考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新的情况)u客户满意度(考核周期内客户对服务的满意情况)4.财务部4.1出纳4.1.1岗位职责u完成分公司日常财务核算、决算工作u配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作u分公司税务处理的相关事宜u财务资料的装订及保管u每周周报表u负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作u负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策u现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理4.1.2考核标准u出错率(考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况)u及时率(考核周期内报税、各类报表提交的及时情况)u出勤率(考核周期内个人的出勤情况)4.2计费员4.2.1岗位职责u计费前审核工作单u计费管理工作u月末检查计费单进行费用确认u负责复核分公司工作单u月末配合应收、应付账款会计核对往来账u配合总部计费员完成计费工作4.2.2考核标准u 出错率(考核周期内计费、对账出错的情况)u及时率(考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况)u核对率(考核周期内核对出计费和对账单错误的情况)u出勤率(考核周期内个人出勤的情况)4.3会计4.3.1岗位职责u完成分公司日常财务核算、决算工作u配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作u分公司税务处理的相关事宜u财务资料的装订及保管u每周周报表u负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作u负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策u现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理4.3.2考核标准u出错率(考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况)u及时率(考核周期内报税、各类报表提交的及时情况)u出勤率(考核周期内个人的出勤情况)5.行政人事部5.1行政人事专员5.1.1岗位职责u负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理u负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理u负责日常行政事务u 领导安排的其它工作5.1.2考核标准u出错率(考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况)u及时率(考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况)u成本控制率(考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额)u出勤率(考核周期内个人的出勤情况)5.2行政司机5.2.1岗位职责u严格执行派车计划，完成出车任务u认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全u定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行u及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修u做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料u月末整理行车记录5.2.2考核标准u事故率(考核周期内出现交通事故的次数)u 违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)u维修率(考核周期内驾驶车辆的维修次数)u出勤率(考核周期内个人的出勤情况)第4篇：铁路货运岗位职责铁路货运岗位职责1、铁路货运员岗位职责(一)去高桥镇取车，与驻高桥镇货运员认真交接票据，核对顺序。
货代业务员的工作职责(三篇)
货代业务员的工作职责1. 开发新客户：与潜在客户建立联系，了解其需求并提供相应的货代服务。
2. 维护现有客户：与现有客户保持良好的沟通和关系，解决客户提出的问题，并及时提供服务。
3. 货物跟踪和监控：确保货物能够按时到达目的地，并及时提供相关的跟踪和监控信息给客户。
4. 编制运输方案：根据客户的需求和要求，制定运输方案并提供相应的报价。
5. 协调货运运输：与船运公司、货运代理和其他相关方进行沟通和协调，确保货物的顺利运输。
6. 处理报关事务：负责整理和准备报关文件，并与海关进行沟通和协调，确保货物能够顺利通过海关。
7. 解决问题和纠纷：处理货物运输过程中出现的问题和纠纷，并与相关方协商解决。
8. 监督货物装载和卸载：确保货物在装载和卸载过程中的安全和准确。
9. 提供客户咨询：对客户提出的货运、报关等相关问题提供解答和咨询。
10. 保持行业了解：持续关注国内外货运行业的最新动态和政策法规，不断提升专业知识。
以上是货代业务员的一般工作职责，具体工作内容可能会根据公司和行业的不同有所差异。
货代业务员的工作职责（二）1. 负责与国内外客户进行业务洽谈，了解客户的需求，并提供解决方案。
2. 负责与货物的发货、运输、交付等相关事宜进行沟通协调，并协调仓储、保险、报关等环节。
3. 负责整理并准备货物出运的相关文件，包括提货单、装箱单、报关单等，并确保文件的准确性。
4. 跟踪货物的运输状态，确保货物按时安全抵达目的地，并及时向客户提供相关的跟踪信息。
5. 处理货物运输过程中的突发问题和纠纷，提供解决方案，并与相关部门进行协调。
6. 负责与海关、港口、物流公司等相关部门的联系和沟通，确保货物的顺利通关和运输。
7. 跟进客户的付款事宜，确保货款的及时收取，并向财务部门提供相关收款记录。
8. 定期向上级主管汇报业务进展、市场动态以及客户需求等情况。
9. 不断学习行业知识，了解国内外货物运输、报关、出口退税等政策法规，提升自己的专业知识和能力。
货运代理工作内容
货运代理工作内容
货运代理工作内容
1．为客户提供货物运输服务，及时有效地安排货物的运输，并根据客户的要求，提供合理有效的运输解决方案；
2．提供有关货物运输的信息，协调跟踪货物的发运、装车和到达等情况；
3．负责货物的保险，收集相关的资料；
4．协调客户与运输、堆存、装卸方面的关系以及操作程序；
5．制定运输方案，分析运费，订购相关服务，做好货运预算，并不断变更优化；
6．收集客户要求，按照客户要求提供制定货运计划，跟踪货物的装车和发运情况，及时处理货物及时信息，并及时向客户报告；
7．负责签订相关协议、报关、报检的相关事宜；
8．监督配送和卸货情况，并及时处理与运输有关的事务；
9．根据客户的需求，及时准备各种有关的货运单据，如发票和收据等；
10．按照客户的要求与外贸机构、收发货人和当地货运代理协调，保证货物运抵目的地；
11．根据客户需求提供货物堆存服务，对相关费用做好统计工作； 12．负责对所负责的货物运输记录和统计，分析各种运输差异； 13．跟踪货物到达情况，确保货物交付准确无误；
14．定期对外国货运、港口、机场等货运资源进行收集、整理和
统计；
15．及时对客户提出的货运异常做出及时的分析和反馈； 16．及时对客户提出的货运要求及时反馈；
17．定期对货物运输情况及时反馈；
18．定期整理货物运输状况和费用统计；
19．按时及时完成上级交办的其他任务。
货代岗位职责范文
货代岗位职责范文1.货物运输：-根据客户需求，选择合适的运输方式、航线或者陆运线路。
-与船公司、货运代理公司或者陆路运输公司协商货物运输的事宜，包括制定运输计划、安排货物装卸、协调运输时间等。
-跟踪货物运输情况，及时处理运输中的问题，确保货物按时准确地送达目的地。
2.报关报检：-根据货物的性质、目的地国家的法律法规要求，准备相关报关单据。
-协助客户办理报关手续，与海关、检验检疫部门沟通协调，确保货物顺利通关。
-跟踪报关报检进程，及时通知客户货物的通关情况。
3.仓储管理：-协助客户选择合适的仓储设施，确保货物在仓储过程中的安全性。
-与仓库方进行沟通，协调货物的入仓、出仓时间和方式，确保货物的及时性。
-监督仓库操作过程，确保货物的正确堆放和保管。
4.货物跟踪：-跟踪货物的运输情况，及时向客户提供货物的位置和状态信息。
-跟踪货物的报关报检情况，及时向客户通报货物的通关进度。
-如有异常情况，及时与相关部门协调沟通，解决问题。
5.客户服务：-与相关部门合作，为客户提供全方位的物流解决方案。
6.文件处理：-负责准备和归档相关的运输文件，如提单、装箱单、报关单等。
-与其他部门协调，确保文件的正确性和及时性。
7.监督合作伙伴：-监督合作伙伴的履约情况，确保其按照协议和合同规定提供服务。
-检查合作伙伴的信用状况和资质证件，确保合作伙伴的合法性和可靠性。
-如发现问题，及时与合作伙伴进行沟通和协商，解决问题。
8.监督成本控制：-控制货物运输和物流服务的成本，寻求最经济高效的运输方案。
-监督运输过程中的费用支出，确保费用的准确性和合理性。
-提供成本分析和报告，为公司决策提供参考。
以上是货代岗位的职责描述，具体职责会根据不同公司的需求和岗位要求有所差异。
货代岗位需要具备良好的沟通能力、组织能力、解决问题的能力以及对国际贸易和物流行业的了解。
另外，货代岗位需要具备一定的法律法规和海关政策的知识，以确保货物的合法通关，并且能够适应跨时区的工作与客户的需求随时沟通。
货运代理相关岗位
货运代理相关岗位包括以下几种：
1. 货运代理操作员：负责执行货代行业进出口操作流程，包括编制各种外贸单据、订舱、配载等；联系客户以及国外代理，与客户保持良好的沟通与交流；维持与船公司、车队等相关部门良好的关系；处理各类突发事件并及时向上级汇报；完成上级交办的其他相关工作。
2. 货运代理销售代表：负责拓展新客户，与客户建立长期合作关系；为客户提供货运代理服务，包括咨询、报价、订舱、跟踪货物等；维护客户关系，确保客户满意度；完成公司设定的销售目标。
3. 货运代理客户服务专员：负责为客户提供货运代理服务，包括咨询、报价、订舱、跟踪货物等；处理客户的投诉和问题，确保客户满意度；与客户保持良好的沟通与交流，建立长期合作关系。
4. 货运代理市场专员：负责市场调查与分析，了解行业动态和竞争对手情况；制定市场推广策略，提高公司品牌知名度；通过各种渠道拓展新客户，与客户建立长期合作关系。
5. 货运代理财务专员：负责公司财务报表的编制和分析，为公司经营决策提供依据；管理公司资金，确保资金安全；审核各类费用报销，监督成本控制；完成公司财务相关工作。
6. 货运代理人力资源专员：负责人力资源招聘、培训、考核等管理工作；建立和优化公司人才储备库；负责员工福利待遇的制定和实施；完成公司人力资源相关工作。
这些岗位共同构成了货运代理公司的运营体系.。
货代的岗位职责及具体要求
货代的岗位职责及具体要求一、岗位职责货代是指货物代理人，主要负责货物的运输和物流管理工作。
货代的岗位职责大致可以分为以下几个方面：1. 货物运输管理：货代需与客户沟通，了解客户对货物运输的需求，制定运输方案，并组织运输过程中的操作和调度。
包括提供运价询价、订舱、招标等服务，确保货物准时安全到达目的地。
2. 货物跟踪和信息反馈：货代需要及时跟踪货物的运输状态，与船公司、航空公司、货代网络等保持联系，及时解决运输中的问题，并向客户及时提供货物运输、报关、仓储等信息反馈。
3. 报关报检：货代负责为客户办理货物的报关报检手续，包括整理并提交相关报关文件、监督报检过程等，确保货物顺利通过海关和检验检疫手续。
4. 货物仓储管理：货代需要协调仓储公司对货物进行安全准确的存储管理，确保货物在仓库中的安全性、完好性和及时性。
5. 货物保险管理：货代负责为客户办理货物运输保险，确保货物在运输过程中的保险事宜得到妥善处理。
6. 客户服务管理：货代需要与客户建立良好的合作关系，提供全方位的物流解决方案和咨询服务，及时回应客户的需求并解决问题。
二、具体要求1. 流畅的英语沟通能力：由于货代的工作离不开与国外客户及供应商的沟通和协商，因此良好的英语沟通能力是必备条件。
2. 专业的物流知识：货代需要具备相关的物流知识和专业背景，了解货物运输的各个环节和流程，能够为客户提供准确的物流解决方案。
3. 强大的组织和协调能力：货代需要协调多个环节的运输和操作，确保货物准时安全到达目的地，因此需要具备良好的组织和协调能力。
4. 熟悉相关法律法规：货代需要熟悉国内外货物运输相关的法律法规，如海关法规、国际贸易法规等，以确保货物的合法合规。
5. 具备团队合作精神：货代通常需要与船公司、航空公司、货代网络、报关行、仓储公司等多个合作伙伴进行协作，因此需要具备良好的团队合作能力。
6. 抗压能力和应急处理能力：货代工作可能面临时间紧迫、突发情况等各种压力和挑战，因此需要有较强的抗压能力和应急处理能力。
货运代理专员职位职责
货运代理专员职位职责货运代理专员是一个重要的职位，负责协调和组织货物的运输和配送工作。
他们是物流领域中的核心人员之一，承担着确保货物顺利运送的重要责任。
本文将深入探讨货运代理专员的职责和工作范围。
1. 客户接洽货运代理专员的首要职责是与客户进行接洽，了解其货物的运输需求和要求。
他们需要倾听客户的需求，并提供专业意见，以确保货物能根据客户的要求按时、安全地运送。
2. 运输协调货运代理专员负责与航空公司、船运公司、运输公司等合作伙伴进行联系，并协调货物的运输安排。
他们需要了解不同运输方式的优劣势，并根据货物的特性、时效性和客户要求来决定适合的运输方式。
3. 文件管理货运代理专员负责处理与货运相关的文件工作，包括货物的报关、船运文件、运输合同等。
他们需要熟悉各种文件的要求和程序，以确保文件的准确性和合规性。
4. 运输跟踪货运代理专员需要密切跟踪货物的运输过程，并及时向客户提供运输状态的反馈。
他们需要与运输公司保持沟通，确保货物按时送达目的地，并及时解决运输中出现的问题。
5. 成本控制货运代理专员需要对货物的运输成本进行控制和优化。
他们需要与供应商协商并比较不同运输方式的费用，以确保在节约成本的同时保证货物的安全和时效性。
6. 风险管理货运代理专员需要具备一定的风险管理能力，以预防和解决运输中可能出现的问题。
他们需要了解货物损坏、丢失、延误等问题的风险，并采取相应的措施来减少风险发生的可能性。
7. 团队协作货运代理专员通常是一个团队的一员，他们需要与团队成员密切合作，共同完成工作任务。
他们需要在团队中扮演一个有效的沟通者和协调者的角色，以确保货物的顺利运输。
以上是货运代理专员的主要职责及工作范围。
这个职位需要具备一定的专业知识和技能，包括物流管理、国际贸易、运输法规等方面的知识。
同时，良好的沟通能力、团队合作精神和解决问题的能力也是成为一名优秀的货运代理专员所必备的品质。
大部分时间，货运代理专员需要面对各种各样的挑战和压力。
货运代理的工作职责
货运代理的工作职责货运代理作为物流行业的重要一环，承担着货物快速、安全、高效运输的任务。
他们具备专业的知识和技巧，能够为客户提供全方位的物流服务。
下文将详细介绍货运代理的工作职责。
一、客户合作与沟通作为货运代理，首要的工作职责之一是与客户进行合作与沟通。
代理人需要与客户进行有效的沟通，了解客户的需求和要求，确保货物的运输过程符合其要求。
与客户保持良好的合作关系是货运代理工作的基石。
二、运输策划与方案制定货运代理需要根据客户需求和物流市场情况，制定合理的运输策划与方案。
代理人要考虑货物的性质、重量、运输距离等因素，选择最优的运输方式和线路，确保货物能够安全快速地到达目的地。
三、运输文件与手续办理作为货运代理，处理各种运输文件与手续办理也是重要的工作职责之一。
代理人需要熟悉相关的运输合同、保险单据、海关文件等，确保货物的合法运输，并及时办理相关手续，避免物流过程中的问题。
四、货物跟踪与报告货运代理负责对货物的运输过程进行跟踪与监控，并及时向客户提供相关报告。
代理人需要了解货物的实时位置和运输状态，并通过电话、邮件等方式将相关信息准确传达给客户。
及时的货物跟踪与报告能够提高客户的满意度。
五、风险管理与问题解决货运代理需要具备良好的风险管理和问题解决能力。
代理人要预估风险，对可能出现的问题进行充分准备，并及时采取措施予以解决。
在货物运输过程中，可能会出现各种问题，如运输延误、货物损坏等，代理人需要积极应对并妥善解决，保证货物运输的顺利进行。
六、供应链管理货运代理在工作中还需要与供应链的各个环节进行协调与管理。
代理人需要与物流公司、货运船公司、仓储公司等合作，确保货物流转畅通。
货运代理还需要处理供应链中的信息流，确保物流信息准确、及时传递。
七、价值增值服务作为货运代理，提供价值增值服务也是工作职责的一部分。
代理人可以为客户提供定制化的物流解决方案，提供货物包装、配送、仓储等增值服务，为客户提供更全面的物流方案。
货代的岗位职责及具体要求
货代的岗位职责及具体要求
货代是贸易中不可或缺的一环，他们具备承运货物、为客户提
供全程物流服务的职责。
作为货代的从业人员，应该了解岗位职
责及相应的具体要求。
一、岗位职责
1. 承办客户委托的货物运输业务，包括海运、空运、陆运等；
2. 监控和跟踪货物运输进程，及时报告货物的装卸、运输、清
关等环节情况；
3. 准备运输方案，确保货物安全、准时地到达目的地，并按照
客户要求提供相关运输文件和单证；
4. 根据客户要求进行物流操作，包括订舱、装箱、报关等服务；
5. 为客户提供咨询、协助、指导等服务，及时解决各种问题和
纠纷；
6. 控制运输成本，提高运输效率；
7. 熟悉国内外货物运输的法律法规、政策及相应的操作流程，及时更新并反馈给客户。
二、具体要求
1. 学历：大专及以上学历，物流、国际贸易等相关专业；
2. 语言能力：英语口语流利，熟悉货物运输英语词汇及相应的术语；
3. 职业素养：良好的职业道德、沟通和协调能力，具备团队合作精神；
4. 工作经验：有相关行业工作经验者优先；
5. 业务能力：熟悉货物运输流程和操作流程，具备一定的物流方案制定和计算运费的能力；
6. 计算机操作：熟悉Microsoft Office软件和物流软件操作；
7. 压力承受能力：抗压能力强、能在高压下工作；
8. 服务意识：良好的服务意识和客户服务能力。
以上是货代岗位职责及具体要求，希望能让有意向从事该职业的人、或从业多年的货代有更深入的了解。
以此促进货代行业的规范化和专业化发展，促使物流业的快速发展。
货代的岗位职责及具体要求
货代的岗位职责及具体要求货代，即货物代理，是指运输货物的代理人，负责协调货物的运输工作，确保货物安全、及时到达目的地。
货代作为物流供应链的重要组成部分，扮演着关键的角色。
本文将就货代的岗位职责及具体要求进行探讨。
一、岗位职责货代的工作职责涉及多个方面，包括但不限于以下方面：1. 订单处理：负责接收、处理客户提交的货物运输订单，包括核实订单信息、确认货物数量和重量，调度运输工具等。
2. 运输安排：根据客户需求和运输条件，合理安排货物运输方案，与航空公司、海运公司、货车公司等合作伙伴进行有效沟通和协商，确保货物运输的顺利进行。
3. 文件管理：负责处理和管理相关的运输文件，包括提单、装箱单、运输保险单等，确保文件的准确性和完整性。
4. 运费结算：根据运输合同和协议，计算运输费用，并与客户进行结算，确保运费收支的准确性。
5. 运输监控：监控货物的运输过程，随时跟踪货物的位置和状态，及时与客户沟通，解决可能出现的问题。
6. 报关报检：协助客户完成进出口货物的报关报检手续，确保符合相关法规和要求。
7. 售后服务：为客户提供售后服务，处理投诉和纠纷，维护良好的客户关系。
二、具体要求作为一名货代，需要具备以下要求：1. 物流知识：熟悉货物运输的相关知识和流程，了解国内外货运市场的情况，具备货物运输、仓储、报关等方面的专业知识。
2. 沟通能力：良好的沟通能力是货代工作的核心要求，需要与客户、运输公司等多方进行有效的沟通和协商。
3. 组织协调能力：货代需要协调货物的各个环节，合理安排运输方案，解决可能出现的问题，确保货物按时到达目的地。
4. 操作技巧：熟练掌握货物运输相关软件和工具的操作，具备电脑操作能力，能够灵活运用各种办公软件。
5. 英语能力：具备一定的英语听说读写能力，能够与国际运输公司进行沟通和协商。
6. 抗压能力：货代工作压力较大，需要具备一定的抗压能力，能够处理好各种突发情况和应对紧急情况。
7. 法律法规意识：熟悉相关的法律法规，了解进出口货物的相关要求，确保操作符合法规和规范性文件的要求。
货代的岗位职责及具体要求
货代的岗位职责及具体要求货代，即货物代理，是指负责货物代理进出口业务的专业人员，扮演着物流供应链中重要的角色。
他们致力于安排货物的装运，处理相关文件和手续，并与客户、供应商和承运人进行有效的沟通。
以下是货代的岗位职责及具体要求的介绍。
一、岗位职责1. 负责制定和执行货物运输方案：货代需要根据客户需求，参考供应链的要求，制定货物的运输方案。
他们需要选择适当的运输方式、货运公司以及路径，确保货物能够按时、安全地送达目的地。
2. 安排货物的装运和交付：货代需要与供应商和承运人合作，安排货物的装运和交付。
他们负责协调货物的装载、装卸和运输，确保货物能够顺利地运送到目的地。
3. 处理货物相关的文件和手续：货代需要处理货物相关的文件和手续，包括运输合同、报关文件、保险单据等。
他们需要确保所有文件的准确性，并按照法律法规的要求进行处理。
4. 与客户和供应商进行沟通：货代需要与客户和供应商进行有效的沟通，了解他们的需求和要求，并提供相应的解决方案。
他们需要解答客户的疑问，及时反馈货物的运输情况，并确保客户的满意度。
5. 处理货物异常情况：在货物运输过程中，可能会出现各种意外情况，如货物丢失、损坏等。
货代需要及时处理这些异常情况，与相应方面进行沟通，并协调解决问题，以保证货物的安全及时送达。
二、具体要求1. 具备相关专业知识：货代需要具备物流、国际贸易、运输等相关专业知识，并且了解货物运输的法律法规和相关政策。
他们还需要了解不同运输方式的特点和要求，以便根据实际情况进行选择。
2. 良好的沟通能力：货代需要与多个不同的利益相关方进行沟通，包括客户、供应商和承运人等。
因此，他们需要具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰地表达自己的意思，并且能够理解和解释他人的需求和要求。
3. 组织和协调能力：货代需要具备良好的组织和协调能力，能够同时处理多个任务，并安排合理的时间和资源。
他们需要协调不同的运输环节，确保货物按时、安全地运送。
货运代理岗位职责
货运代理岗位职责货运代理是指为客户提供贸易运输方案和服务的专业人员。
其职责包括：1.为客户提供货物运输方案在客户需要运输货物时，货运代理需要根据货物的种类、重量、体积、目的地等信息，为客户提供合适的运输方案。
货运代理需要明确运输方式，包括海、陆、空三种方式，以及各自的优缺点、费用等。
并根据客户需要提供相应的信息和建议，以保证货物安全、快捷地到达目的地。
2.联系货运公司和承运商货运代理需要联系货运公司和承运商，协商价格、运输时效、货物保险等事宜。
货运代理会根据客户需要、货运行业的知识，为客户选择最合适的货运公司和承运商，以确保货物能够安全地运送。
货运代理需要协调各个环节，处理好各种问题。
3.办理物流手续货运代理需要办理物流手续，包括提供出口报关单、出口货物装箱单、提单和海运保险单等。
货运代理需要了解国际贸易和运输法规，以及各种证明文件和手续要求，确保货物可以顺利通过海关和其他检查机构的检查，达到目的地。
4.跟踪货物运输状况在货物运输过程中，货运代理需要跟踪货物运输状况。
他们需要了解运输路线、转运时间、货物状态等信息，并及时向客户提供更新。
如果发生问题或者异常情况，货运代理需要联系相关部门，及时解决事故或问题，确保货物安全运达目的地。
5.解决投诉货运代理需要处理客户投诉，接受来自客户的反馈，并向客户提供解决投诉的方案。
当发生物流事故或者其他问题时，货运代理需要及时向客户和承运商沟通并解决问题。
总之，货运代理是种多方沟通协调、信息处理、计划制定和执行的工作。
他们需要有扎实的业务知识以及市场洞察力，以处理各种复杂的运输任务，并确保客户的满意。
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1.货运代理部
操作员
1.1.1岗位职责
u?负责从客户处接单，并审核相关信息
u?负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货；如有需要还要安排报关
u?负责订单和货物的全程跟踪
u?负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况
u?负责具体业务操作中的费用控制
u?负责具体业务操作中的费用登记
u?负责向营销部门反馈相关运作信息
1.1.2考核标准
u?出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数）
u?成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）
u?客户满意度（考核周期内客户对个人的操作满意情况）
u?出勤率（考核周期内个人的出勤情况）
驻场业务员
1.2.1岗位职责
u?负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理
u?负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件
u?负责向操作员回报装（卸）货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系
u?负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量
u?负责维护客户业务操作人员的关系
1.2.2考核标准
u?出错率（考核周期内与操作员反馈信息的错误情况）
u?反馈率（考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况）
u?客户满意度（考核周期内客户业务操作的满意度）
u?配合度（考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理）
2.集卡运输部
集卡司机
2.1.1岗位职责
u?保持良好的职业道德，热诚的服务态度
u?自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配
u?定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使
u?自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车
u?按时按量将货物运送到目的地
2.1.2考核标准
u?事故率（考核周期内出现交通事故的次数）
u?违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）
u?维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）
u?完成率（考核周期内按时按量完成任务的情况）
调度员
2.2.1岗位职责
u?负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆
u?负责公司业务具体操作
u?负责公司车辆路桥费与维修费报销管理
u?每天及时办理业务单证
u?协调好兄弟单位的合作关系
u?负责分公司的日常行政事务
2.2.2考核标准
u?出错率（考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况）
u?及时率（考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况）
u?闲置率（考核周期内车辆的闲置情况）
u?出勤率（考核周期内个人出勤情况）
车队外勤
2.3.1岗位职责
u?负责按车辆调度的安排，到船公司（或其代理）现场办理提还柜交接单据
u?负责向船公司（或其代理）缴纳换单费、滞箱及超期费用
u?完成上级领导安排的其它工作任务
2.3.2考核标准
u?及时率（考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况）
u?事故率（考核周期内出现交通事故的次数）
u?违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）
u?出错率（考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况）
3.营销部
营销专员
3.1.1岗位职责
u?通过多种渠道搜集各种市场信息
u?协调内外部相关物流资源
u?进行客户开发
u?定期与已营销成功的客户沟通，与运营中心共同维护客户
u?根据市场的实际情况实施商务报价
3.1.2考核标准
u?信息率（考核周期内收集到市场信息的情况）
u?开发率（考核周期内市场开发情况）
u?出错率（考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新的情况）
u?客户满意度（考核周期内客户对服务的满意情况）
4.财务部<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
出纳
4.1.1岗位职责
u?完成分公司日常财务核算、决算工作
u?配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作
u?分公司税务处理的相关事宜
u?财务资料的装订及保管
u?每周周报表
u?负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作
u?负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策
u?现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理
4.1.2考核标准
u?出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）u?及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）
u?出勤率（考核周期内个人的出勤情况）
计费员
4.2.1岗位职责
u?计费前审核工作单
u?计费管理工作
u?月末检查计费单进行费用确认
u?负责复核分公司工作单
u?月末配合应收、应付账款会计核对往来账
u?配合总部计费员完成计费工作
4.2.2考核标准
u?出错率（考核周期内计费、对账出错的情况）
u?及时率（考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况）
u?核对率（考核周期内核对出计费和对账单错误的情况）
u?出勤率（考核周期内个人出勤的情况）
会计
4.3.1岗位职责
u?完成分公司日常财务核算、决算工作
u?配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作
u?分公司税务处理的相关事宜
u?财务资料的装订及保管
u?每周周报表
u?负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作
u?负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策
u?现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理
4.3.2考核标准
u?出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）u?及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）
u?出勤率（考核周期内个人的出勤情况）
5.行政人事部
行政人事专员
5.1.1岗位职责
u?负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理u?负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理u?负责日常行政事务
u?领导安排的其它工作
5.1.2考核标准
u?出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况）
u?及时率（考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况）
u?成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）
u?出勤率（考核周期内个人的出勤情况）
行政司机
5.2.1岗位职责
u?严格执行派车计划，完成出车任务
u?认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全u?定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行
u?及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修
u?做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料
u?月末整理行车记录
5.2.2考核标准
u?事故率（考核周期内出现交通事故的次数）
u?违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）
u?维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）
u?出勤率（考核周期内个人的出勤情况）。