HR大讲堂《企业培训体系管理常识》
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
人事部门培训体系教程PPT模板(完整版)
外部讲师供应商选择时需要注意的问题：
① 曾开发过的培训项目、课程体系概况； ② 提供服务的客户资料及口碑； ③ 可说明其曾经提供的培训项目卓有成效的证据； ④ 该讲师对行业、本企业发展状况的了解程度； ⑤ 合同中提出的服务、材料和收费等事宜等。
18
第五节 培训制度的建立完善
第三章
如何建立 培训体系
24
第四章
年度培训 实施流程
第三节 培训的实施开展
4.3.4 培训的结案报告
点评：企业不对员工培训，一般情况下也许可以正常运转，但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时，各种致命的问题就会不断暴露出来， 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下：
第一章
培训概述
（1）培训是为了胜任
• 美国培训专家吉格勒（Giegler）讲，“除了生命本身，没有任何才能不 需要后天的锻炼。”
好也会丧失自信，容易引起离职的问题； ⑤ 老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低； ⑥ 员工没有学习方向，容易使优异的人才流失等。
10
过渡页 TRANSITION PAGE
第二章 六大要素分析
• 什么时候需要培训 • 培训谁（对象） • 谁培训（师资） • 培训啥（需求） • 咋培训（方法） • 如何评估培训效果
第二节 培训谁（对象）
确定培训对象的基本原则是：
第二章
培训六大 要素分析
当其需
当其位
当其愿
在最需要的时候选择最需要培 训的人进行培训。比如， ①新 员工；②拟晋升或调岗人员。
针对具体的岗位或职位及其在 组织运营中的重要程度来选定、 如一般公司优先培训业务人员。
管理体系基础知识培训
管理体系基础知识培训一、什么是管理体系管理体系（Management System）是一个组织通过在特定目标下采用程序、政策和流程来实现的管理系统。
这些目标可能是质量、环境、健康安全、信息安全、社会责任或其他领域的目标。
管理体系的设计是让组织在日常运营过程中易于掌控和管理，使其能够为利益相关方提供信心和保证。
二、为什么需要管理体系管理体系的实施可以为组织提供以下好处：1.提高效率和效益：通过流程优化、减少冗余、降低成本和提高效率，使组织更加高效。
2.提高产品和服务质量：通过实施质量管理体系、建立健全的质量体系文件、评估质量风险和改进产品和服务的质量，使组织能够提供更高质量的产品和服务。
3.确保符合法规和行业标准：通过认证管理体系并符合相关的法规和标准，如ISO 9001（质量管理）、ISO 14001（环境管理）、ISO 45001（职业健康与安全管理）、ISO 27001（信息安全管理）等，使组织符合标准并获得相关认证。
4.建立整体风险管理体系：通过综合评估全面的风险，包括商业、财务、法律、操作、可持续性和声誉风险等，使组织能够更好地预防和应对风险。
三、如何实施管理体系实施管理体系需要以下步骤：1.确定实施需要：确定组织需要实施哪种管理体系，例如ISO 9001质量管理体系。
2.编制管理体系文件：编制符合要求的管理体系文件（如手册、流程、规程、记录等），并根据实际情况进行调整。
3.实施体系文件：全员普及这些文件并实施到日常工作中。
4.评估效果：持续监控和评估体系的效果，如达到的目标和指标等。
5.持续改进：根据评估结果，持续改进和完善体系。
四、管理体系认证管理体系认证是第三方机构通过审核来证明组织的管理体系符合相关标准和要求的过程。
管理体系认证通常包括以下三个步骤：1.审核准备：组织准备所有必要的管理体系文件并培训所有员工。
2.初次审核：审核组织的管理体系并提供所需的改进建议并给予口头反馈。
组织有一定时间改进并更新管理体系文件。
hr 培训体系
hr 培训体系摘要：1.HR 培训体系的定义与重要性2.HR 培训体系的构建步骤3.HR 培训体系的内容4.HR 培训体系的实施与评估5.HR 培训体系对于企业发展的作用正文：一、HR 培训体系的定义与重要性HR 培训体系，全称为人力资源培训体系，是指企业为了提升员工能力、促进员工成长和提升企业整体竞争力，所建立的一套完善的培训制度。
在现代企业中，HR 培训体系对于员工的个人发展和企业的长远发展都具有重要意义。
二、HR 培训体系的构建步骤1.确定培训目标：根据企业的战略目标和员工的职位需求，明确培训的目的和期望效果。
2.制定培训计划：根据培训目标，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间等。
3.建立培训组织：成立专门的培训部门或指定负责人，负责培训工作的组织和实施。
4.开展培训活动：按照培训计划，实施培训活动，确保培训的顺利进行。
5.评估培训效果：培训结束后，对培训效果进行评估，为下一轮培训提供依据。
三、HR 培训体系的内容1.岗前培训：对新入职的员工进行公司文化、岗位职责、工作技能等方面的培训。
2.在职培训：针对在岗员工的能力提升和职业发展需求，定期进行专业技能、管理能力等方面的培训。
3.专项培训：针对企业特定需求或员工个人成长需求，开展诸如领导力、沟通协作、创新能力等方面的培训。
4.外部培训：选派员工参加行业培训、学术研讨等活动，提高员工的行业视野和专业素养。
四、HR 培训体系的实施与评估1.培训实施：培训部门要确保培训计划的顺利执行，提高培训的质量和效果。
2.培训评估：通过问卷调查、面试、业绩考核等方式，对培训效果进行评估，为下一轮培训提供参考。
3.培训反馈：收集员工对培训的意见和建议，不断完善培训体系。
五、HR 培训体系对于企业发展的作用1.提升员工能力：通过系统的培训，提高员工的专业技能和综合素质，提升企业的整体竞争力。
2.促进员工成长：为员工提供成长平台，激发员工的工作热情，提高员工的工作满意度和忠诚度。
人力资源管理与开发系列讲座
人力资源管理与开发系列讲座人力资源管理与开发系列讲座人力资源管理与开发是管理学中一门非常重要的学科，它主要涉及到人力资源的规划、招聘、培训、激励、绩效管理等方面的内容。
为了帮助企业更好地了解和应用人力资源管理与开发的理论与方法，我们特别举办了一系列的讲座活动。
一、讲座主题：人力资源规划与招聘人力资源规划是企业发展的基础，它涉及到人员需求的预测与预估，以及合理的人员配置。
本次讲座将向企业介绍人力资源规划的基本概念和方法，并重点介绍如何进行有效的招聘工作。
我们将分享如何制定招聘策略、如何吸引高素质的员工以及如何进行面试与选拔。
二、讲座主题：员工培训与发展员工培训与发展是企业持续发展的重要保障，它涉及到对员工进行技能培训、岗位培训和领导力培养等方面的工作。
本次讲座将介绍企业如何制定有效的培训计划，如何评估培训的效果以及如何建立良好的员工发展体系。
三、讲座主题：绩效管理与激励绩效管理是企业管理的重要环节，它可以帮助企业激发员工的工作潜力，提高企业的绩效水平。
本次讲座将介绍如何建立科学的绩效评估体系，如何制定合理的绩效目标以及如何进行绩效激励。
四、讲座主题：员工关系管理与福利待遇良好的员工关系是企业稳定运行的基础，它涉及到企业内部员工之间的沟通与协作，以及对员工的福利待遇。
本次讲座将介绍如何建立和谐的员工关系，如何处理员工冲突以及如何制定合理的福利政策。
五、讲座主题：人力资源信息系统与数据分析人力资源信息系统是现代企业管理的重要工具，它能够帮助企业更好地进行人力资源管理工作。
本次讲座将介绍人力资源信息系统的基本功能和应用方法，并重点介绍如何进行人力资源数据的分析与利用。
以上五个主题是本次人力资源管理与开发系列讲座的核心内容，我们将邀请相关领域的专家学者进行授课，并与企业一起探讨和分享管理经验。
同时，我们也欢迎企业人力资源管理与开发的从业人员参加，希望通过这个平台，能够促进人力资源管理与开发的研究和实践，推动企业的可持续发展。
HR人力资源培训课件
新员工 入职培训
内 容
企业的历史和文化 企业的经营理念和目标 企业的战略与发展前景 企业组织结构与各部门职能 企业的各项规章制度 员工的发展机会 企业的产品和服务 团队的协助与团队的建设 ……
31
？
思考：
应届毕业生培训的 注意事项？
32
第三部分 培训与开发的主要内容和步骤
工作的哪些方面存在差距
哪些人员对这些差距负责 是否需要培训 需要哪些方面的培训 需要多少培训 哪些人员需要培训
48
培训需求的调查方法
访谈法 问卷法 资料档案收集法 重要事件访问法 观察法 自我评估法
49
问卷法实例
基本情况 本公司经 历 姓名 工作时间 工作时间 工作时间 培训情况 去年接受 培训天数 性别 工作部门 工作部门 工作部门 在职培训 天数 年龄 职务 职务 职务 脱产培训 天数
7
第二部分 培训与开发概述
1.培训与开发的定义
企业为了使员工获得或改进与工作有 关的知识、技能、动机、态度和行为，以 利于提高员工的绩效以及员工对企业目标 的贡献，企业所作的有计划的、有系统的 各种努力。
8
第二部分 培训与开发概述
培训：给企业员工传授完成本职工作 所必需的基本技能、知识的活动或过程。
17
第二部分 培训与开发概述
部 门 主 管 的 角 色
创造一个员工能发挥个人潜能的工作环 境 扮演好“催化剂”的角色，鼓励下属追 求个人成长与发展
指导、支持员工的发展
定期反馈员工绩效表现及发展计划实施 情况
18
第二部分 培训与开发概述
人 力 资 源 部 的 角 色
企业培训体系建设的13个要点
企业培训体系建设的13个要点中国人力资源开发网充分发挥企业人力资源的造血功能——人才培训，才是满足企业发展对人力资源需求的关键途径。
要高效开展企业人才培训，必须建立完善的企业培训体系予以充分保障，本文将围绕企业培训体系的建立展开讨论。
人力资源管理的核心是人才培训和人才开发，这同时也是企业人力资源的造血功能，而招聘引进是企业人力资源的输血功能，就像人体一样，仅靠输血无法维持生命，充分发挥企业人力资源的造血功能——人才培训，才是满足企业发展对人力资源需求的关键途径。
要高效开展企业人才培训，必须建立完善的企业培训体系予以充分保障，本文将围绕企业培训体系的建立展开讨论。
一、培训体系的构成1.制度体系：包括培训管理系统、培训制度流程系统；2.资源体系：包括讲师队伍、课程体系、培训资料库、员工培训档案；3.运作体系：包括培训需求分析、培训计划与费用预算、培训组织与实施、培训考核与评估等。
二、培训制度体系建设之培训管理系统建设1. 培训管理系统建立的目的：筹建企业的培训管理机构，并有效分工，贯彻企业全员培训的理念。
全员培训的理念=高层的重视+中层的认识+员工的配合。
2.企业各层级在培训管理中的分工和作用在于：（1）公司领导：提出企业未来的愿景与方向；提出经营目标，策略，组织要求；提出对人才之期待与要求；给与行动支持；给与预算支持。
（2）人力资源部：确立培训工作整体战略及目标；加强人力资源其他模块与与培训的有效结合。
（3）培训负责人：制定培训的制度与流程；整合企业培训需求，并保证培训流程的科学运作；经常保持与其它部门的密切沟通，寻求支持，并给与建言；在开发课程，教材和讲师方面专业化管理；推动正确的培训观念，以激发参与和提升培训绩效。
（4）业务部门培训负责人：主动提出培训需求与建议；激发部属参与培训的兴趣；追踪部属参与培训后的表现，并提供应用的机会；经常开展在岗训练。
（5）内部讲师队伍：根据员工培训和发展需要，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程；根据人力资源部门的安排，进行培训授课工作；协助培训考核及评估工作；协助人力资源部门完善内部培训体系建设。
企业管理知识培训内容
企业管理知识培训内容企业管理知识培训是为了提升企业员工的管理能力和知识水平而进行的一项重要培训活动。
通过提供全面系统的管理知识，培训员工在工作中更好地应对各种管理问题，提高工作效率和质量，促进企业的持续发展。
一、基础管理知识培训1. 组织与管理：介绍企业组织结构、岗位职责和管理层级，培养员工的组织意识和协作能力。
2. 目标管理和绩效评估：教授如何设立明确的工作目标，制定合理的工作计划，并进行绩效评估来实现目标管理。
3. 沟通与协调：培养员工良好的沟通技巧，学习有效的协调与合作，促进团队凝聚力和工作效率的提升。
4. 决策与问题解决：介绍常见的决策方法和问题解决技巧，帮助员工在工作中快速准确地做出决策并解决问题。
5. 时间管理：教导员工如何有效安排时间，合理分配工作优先级，提高个人和团队的工作效率。
二、人力资源管理知识培训1. 招聘与选拔：介绍招聘与选拔的基本流程和方法，培养员工的招聘技巧和面试能力，确保招聘到合适的人才。
2. 员工培训与发展：讲解员工培训与发展的重要性，介绍不同的培训方法和计划，提升员工的专业能力和个人发展。
3. 绩效管理：介绍绩效管理的目的和流程，培训员工如何设定明确的绩效目标，提供有效的反馈和激励措施，提高员工绩效水平。
4. 薪酬与福利管理：解析薪酬制度和福利政策的设计和实施，培训员工关于薪酬福利的了解和正确运用。
5. 劳动法律法规：介绍劳动法律法规的基本内容和适用范围，使员工了解并遵守相关法律法规，保障员工权益和企业合规。
三、项目管理知识培训1. 项目规划与组织：教授项目规划和组织的原则和方法，培养员工的项目管理能力，促进项目的顺利实施和交付。
2. 项目进展控制：介绍监控项目进展的方法和技巧，培训员工如何及时发现和解决问题，确保项目按时高质量完成。
3. 风险管理：讲解项目风险管理的重要性，教导员工如何识别、评估和应对项目风险，降低项目风险对企业造成的影响。
4. 团队管理：培养团队管理能力，掌握团队建设和团队合作的方法，增强员工的团队凝聚力和协作能力。
公司培训管理体系
目录第一章总则 (1)第二章培训组织机构 (1)第三章培训目标 (2)第四章培训课程体系 (2)第五章培训师资队伍建设 (5)培训管理体系第六章培训方式框架 (6)第七章培训经费的落实和使用 (7)第八章培训计划的落实 (8)第九章培训的实施和评估 (9)XXXXXX有限公司2013年XXXXXX有限公司培训管理体系第一章总则第一条为了使公司制定的方针、政策、管理制度落到实处；为了提高全体员工的思想素质和业务水平,提高生产质量和效率,确保安全生产；为了不断提高管理人员的管理水平和管理能力，确保公司稳固的基础和强劲的发展势头,特制定本公司培训管理体系，作为公司培训的纲要。
第二条建立培训管理体系的目的是克服培训的随意性,做到脉络清晰、分工明确、职责分明，提高培训质量、增强培训效果。
第三条本培训管理体系，适用于下属各子公司.第二章培训组织机构第四条人力资源和信息部下设培训管理部,负责做好整个公司的培训工作。
1、根据公司的需要，制定培训工作目标，按年度做好培训计划。
2、建立培训课程体系。
3、建立内训师为主、外聘讲师为辅的师资队伍。
4、对各子公司的培训工作进行监督和指导。
5、培训经费和场地器材的落实.6、培训效果的监控和调查.7、配合各部门的审计和检查第五条各子公司设立培训专职管理人员（或兼职），负责本公司的日常培训和资料管理工作.第六条部门、车间、班组组织的培训,由部门负责人、车间主任或班组长管理，公司培训管理部负责督查和指导。
第三章培训目标第七条通过系列的、长期的、科学的、全面有序的培训，提高员工素质，提升企业形象。
1、对新进员工进行企业文化、规章制度、专业知识和技能等方面的培训，让新员工知康裕、爱康裕,培养新康裕人爱岗敬业的思想基础和技能基础。
2、对老员工进行文化素养、专业技术、工作态度、团队意识、创新增效等方面的培训，提高总体岗位技能,提升工作效率。
3、对科室人员进行有针对性的分类培训，不断提高业务水平。
管理体系相关知识培训
管理体系相关知识培训1. 引言管理体系是组织为了实现其目标和目的而建立的一套规章制度和流程。
在现代商业环境中，拥有高效的管理体系是组织取得成功的关键。
为了帮助组织的员工更好地理解和应用管理体系的知识，培训成为一个至关重要的环节。
本文将探讨管理体系相关知识培训的重要性，培训内容和方法等方面的内容。
2. 管理体系知识培训的重要性2.1 提高员工技能管理体系相关知识培训可以帮助员工熟悉和掌握管理体系的原理、要求和方法。
通过培训，员工可以提高自身的专业知识和技能，对管理体系的运作有更深入的理解。
这将使他们在工作中更加熟练和自信，有助于提高工作效率和质量。
2.2 促进组织发展管理体系知识培训不仅对员工个人有益，对组织整体发展也具有重要意义。
通过培训，组织可以培养具备管理体系知识的员工，提高管理水平，促进组织的持续改进和发展。
培训还可以帮助组织减少风险，防范潜在问题的发生，提升组织的竞争力。
3. 管理体系知识培训内容管理体系知识培训应包含以下内容：3.1 管理体系概述介绍管理体系的定义、目标和应用范围，让学员对管理体系有一个全面的认识。
3.2 管理体系要素介绍管理体系的各个要素，包括政策和目标、组织结构、资源管理、过程和程序等，让学员了解管理体系的组成部分及其相互关系。
3.3 管理体系实施流程解读管理体系的实施流程，包括规划、实施、监控和持续改进等阶段。
通过实际案例和操作演练，让学员了解每个阶段的具体步骤和方法。
3.4 管理体系审核介绍管理体系审核的目的和重要性，解读审核的过程和要求。
培训学员如何参与管理体系的内部审核和外部审核。
3.5 管理体系的持续改进介绍管理体系的持续改进原则和方法，包括PDCA循环、数据分析和问题解决等工具和技术。
让学员了解如何通过不断改进来提升管理体系的效能。
4. 管理体系知识培训方法4.1 理论教学通过讲授管理体系相关的理论知识，向学员传递基本概念、原则和方法。
可以采用讲座、讨论、研讨会等形式进行。
企业人力资源管理师培训教材(PDF 155页)
企业人力资源管理师培训基础知识1第一章劳动经济学2本章结构第一节劳动经济学的研究对象和研究方法第二节劳动力供给和需求第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构第四节就业与失业3一、研究对象劳动经济学是一门怎样的科学？劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
4理解几个概念＊一、劳动资源稀缺性的3大属性1．相对稀缺性：劳动资源相对于社会和个人的无限需要和愿望而言。
2．绝对稀缺性：只要有人类的需要就会资源稀缺3．本质表现：消费者劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。
生产力=支付力，生产量有限，所以支付力就有限。
二、效用最大化 1.个人追求最大化满足2.企业追求最大化利润三、劳动力市场的2个基本功能1.就业量2.工资5P3实践表明：规范研究方法脱离不开实证研究方法对经济现象的客观分析，实证研究方法也离不开价值判断的指导7•86、资源的稀缺性的属性包括( )。
（A ）暂时的稀缺性（B ）绝对的属性（C ）相对的稀缺性（D ）永久的属性（E ）消费劳动资源支付手段的稀缺性 0805多BCE •26、在劳动经济学的研究方法中。
( )是认识客观现象。
向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
(A)观察研究方法 ；(B)实证研究方法；(C)对比研究方法 ；(D)规范研究方法 0805单BD 8本章结构第一节劳动经济学的研究对象和研究方法第二节劳动力供给和需求第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构第四节就业与失业9一、劳动力与劳动力供给劳动力概念：在一定年龄内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的全部人口，包括就业者和失业者。
P5（单*）总人口劳参率＝ 劳动力/总人口 ×100％1年龄（性别）劳参率＝ 某年龄（性别）劳动力/该年龄（性别）人口 ×100％2＊劳动力与劳动力参与率的概念10在一定市场工资率下，劳动力决策主体（家庭或个人）愿意并能够提供的劳动时间。
管理体系基础知识培训-基于风险的思维
管理体系基础知识培训二（基于风险的思维）思维？（国军标质量、质量、环境、职业健康安全）相较于旧版标准，新版标准区别于旧版本的一个显著标志，就是引入了”基于风险的思维“的理念，即：在理解组织及其环境、理解相关方的需求和期望的前提下，识别风险和机遇，进而实施变更或运作策划。
我们今天用国军标质量、质量、环境和职业健康安全中“基于风险的思维”理念对一个案例进行分析。
举一个案例。
有个阿姨，突然不去跳广场舞了，改为去学游泳！大家都问：你怎么改游泳了？阿姨无奈的说：“儿子和媳妇吵架，每次媳妇都问：我和你妈掉水里你先救谁？我不想为难儿子，所以就学游泳了！过段时间小两口又吵架，媳妇说：我和你妈掉水里你先救谁？老公答：我不用下水，我妈会救你的，她会游泳。
媳妇不依：不行，你必须下水。
老公答：那你死定了！我不会游泳，我妈肯定先救我。
举一个案例。
有个阿姨，突然不去跳广场舞了，改为去学游泳！大家都问：你怎么改游泳了？阿姨无奈的说：“儿子和媳妇吵架，每次媳妇都问：我和你妈掉水里你先救谁？我不想为难儿子，所以就学游泳了！过段时间小两口又吵架，媳妇说：我和你妈掉水里你先救谁？老公答：我不用下水，我妈会救你的，她会游泳。
媳妇不依：不行，你必须下水。
老公答：那你死定了！我不会游泳，我妈肯定先救我。
一、故事中的这位阿姨在改学游泳过程中，同时考虑了那些因素？确定了哪些风险和机遇呢？1、阿姨充分的考虑了家庭（组织）的内部环境----- 必须处理好婆媳、夫妻关系，家庭才能和睦。
（4.1理解组织及其环境）2、阿姨充分考虑了儿子、媳妇（两个相关方）的需求和期望------解决媳妇的意见，减轻儿子的心理压力，营造和谐的夫妻关系、婆媳关系。
（4.2理解相关方的需求和期望）3、阿姨在上述理解的基础上，对学游泳，以及不学游泳可能带来的风险进行了识别与评估。
（6.1应对风险和机遇的措施）——学游泳在泳池，有专职教练，溺水的风险很小，学成的机遇很大；——不学游泳，儿子与儿媳的争吵会升级，进而影响婆媳关系，存在家庭失和的风险。
三体系基础知识培训(企业内部版)
三体系基础知识培训（企业内部版）本部分介绍培训的目标和意义本部分将介绍培训所涵盖的三体系基础知识内容。
培训方式本部分将介绍培训的具体方式和方法，以帮助员工更好地理解三体系基础知识。
线下培训在指定的培训场地进行，员工齐聚一堂，与讲师进行面对面的交流和研究。
这种方式能够提供沉浸式的研究体验，让学员更深入地理解三体系基础知识，并与其他员工分享经验和见解。
线下培训通常分为不同的模块，每个模块包含讲座、案例分析、小组讨论等环节。
在线培训可以通过企业内部的研究平台或在线视频会议工具进行。
这种方式使得培训更加灵活，员工可以按照自己的时间安排进行研究，不受地点限制。
在线培训可以提供多媒体教学资料，包括课件、视频教学、在线测试等，以便员工更好地掌握三体系基础知识。
混合式培训结合线下培训和在线培训的优点，以满足不同员工的研究需求。
混合式培训可以提供更多研究资源和研究机会，使得员工能够根据自己的需求选择适合自己的研究模式。
不论是线下培训、在线培训还是混合式培训，我们致力于通过简单明了的教学方式，帮助员工深入理解三体系基础知识，提升他们在工作中的能力和技能。
本部分介绍培训的预计时长。
培训预计时长：3小时分为三个模块，每个模块时长约1小时。
请注意，以上时长仅作为预估，根据实际情况可能会有所调整。
介绍三体系基本概念和原理探讨三体系对企业管理的重要性分析三体系在提升企业绩效方面的作用介绍质量体系的特点和主要内容解析质量管理体系的要素和建立方法探讨如何有效运用质量体系提升产品质量和客户满意度介绍环境体系的意义和背景解析环境管理体系的基本要素和实施步骤探讨如何合规管理环境风险，推动可持续发展以上是三体系基础知识培训的大致内容和时长安排。
希望通过本培训，能使员工对三体系的基本知识有所了解，并能应用到实际工作中，提升企业的管理水平和整体绩效。
请合理安排培训时间，并确保培训过程中的交互和参与，以达到更好的培训效果。
本部分将介绍培训适用的对象范围。
人力资源管理体系培训
公司的目标最终将通过其最有价值的资源——它的员工来实现； 为提高员工个人和组织整体的业绩，人们应把促进组织的成功当作自己的义务。 与组织业绩紧密相连，具有连贯性的人事方针和制度，是企业最有效利用资源，实现经营目标的必要前提； 应努力寻求人力资源管理方针与经营目标之间的统一； 当企业文化合理时，人力资源管理方针应起支持作用，当其不合理时，人力资源管理方针应促使其改善；
人力资源规划关系到对外部环境的前瞻性分析和充分利用雇员优势。成功的人力资源规划能通过把握现有及未来劳动力构成的可能性，预测相应成本，对组织战略有所贡献。
人力资源规划的总体框架主要包括： 人力资源需求，战略性人力资源计划； 以节省成本，追求高效率方式利用人力资源； 人力资源供给：基于现有雇员基础(内部供应)和依靠组织外部潜在的应聘者资源(外部供给)。 以上三方面之间在动态的相互影响，总体进程是由组织中的各种情况（内部环境）和组织所受外部力量（外部环境）所协调制约。两种环境产生动荡，从而是变化无所不在，必须加以管理。
培训与发展
业务战略
企业文化
招聘制度
晋升制度
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
有效的人力资源管理战略
目的 通过对人力资源管理战略的基本了解，掌握人力资源管理战略中应处理的关系以及人力资源管理战略中的内容、重点，帮助企业决策层/管理层制定有效的人力资源管理战略。
适应对象 公司董事、CEO、总经理 、人力资源部经理、企业发展部经理、培训部经理等相关人士
调查反馈
团队建设
组间发展
过程咨询
也称T小组 提供动态交流机会，使其认识自己的行为，他人对自己的看法。 改变行为的主要方式是通过非正式结构下的组员相互影响。
企业培训体系包括哪些内容
企业培训体系包括哪些内容企业培训体系是指企业为了提高员工综合素质和业务能力，达到企业发展战略目标而建立的一套系统化的培训体系。
一个完善的企业培训体系应该包括以下几个方面的内容。
首先，企业内部的基础培训是企业培训体系的重要组成部分。
基础培训主要包括企业文化、价值观、规章制度、职业道德等方面的培训。
通过基础培训，员工可以更好地融入企业文化，增强凝聚力和归属感，同时也可以规范员工的行为准则，提高员工的职业素养和道德水平。
其次，技能培训也是企业培训体系中不可或缺的一部分。
技能培训主要包括岗位技能培训和职业技能培训。
岗位技能培训是指根据员工的具体岗位需求，进行相关的技能培训，使员工熟练掌握岗位所需的技能和知识，提高工作效率和质量。
职业技能培训则是指根据员工的职业发展需求，进行相关的技能培训，提升员工的职业素养和综合能力，为员工的职业发展提供支持。
此外，领导力培训也是企业培训体系中非常重要的一环。
领导力培训主要是针对企业管理层和潜在管理人才进行的培训，旨在提高他们的领导能力、沟通能力、决策能力和团队管理能力，使他们能够更好地应对复杂多变的市场环境和管理挑战，推动企业的持续发展。
最后，创新能力培训也是企业培训体系中不可或缺的一部分。
随着科技的不断发展和市场竞争的日益激烈，企业需要不断提升创新能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
创新能力培训主要包括创新思维的培养、创新方法的学习和创新意识的提高，使员工能够更好地应对市场变化，不断推动企业的创新发展。
综上所述，企业培训体系包括基础培训、技能培训、领导力培训和创新能力培训等内容。
这些内容相辅相成，共同构建了一个完善的企业培训体系，为企业的可持续发展提供了有力支持。
企业应该根据自身的发展战略和员工的需求，建立并不断完善培训体系，提高员工的综合素质和业务能力，为企业的发展注入新的动力。
企业人力资源管理师基础知识-PPT
完全竞争市场下的工资水平与结构
• 均衡价格论的一般原理及工资决定 • 工资形式
1、基本工资:是以货币为支付手段,按照时间或产量计算的报酬,是工资构
成的主要部分.
工资率:单位时间的劳动价格(以其计算的工资只是基本工资，并不是
全部劳动报酬）
货币工资与实际工资:工人单位时间的货币所得 计时工资与计件工资:劳动量以劳动的直接持续时间来计量依据工人合格产品
一定工资总量的条件下，对以工资劳动者为主体的居民个 人分配关系的调整政策。
收入政策
收入政策的作用
有利于宏观经济稳定 有利于资源的合理配置 有利于缩小不合理的收入差距
洛伦兹曲线
100% 收 入
0
A B
人口
洛伦兹曲线是美国统计学家洛伦 兹提出的用来描述社会收入分配状 况的一种曲线。图中的45°对角线称 为绝对平等线，由横轴和纵轴组成 的折线称为绝对不平等线。实际收 入分配曲线，即洛伦兹曲线，则是 介于两者之间的一条向下弯曲的曲 线，该曲线向下弯曲的程度越大， 表示社会收入分配不均的程度就越 严重；反之，则表示社会收入分配 就越接近于平均。后来，意大利统 计学家基尼根据洛伦兹曲线提出了 判断收入分配平均程度。
税收和借债水平所进行的选择，或对政府收入和支出水平 所作的决策 。 国家财政由政府收入和政府支出构成，其中政府支出包括政 府购买和转移支付，而政府收入包括税收和公债 扩张性财政政策与紧缩性财政政策
就业与收入的宏观调控
影响就业总量的三大宏观调控政策： （二）货币政策
货币政策是指政府为达到预定的经济目标，通过 经济活动的经济政策。 与财政政策不同，货币政策通过利率的变动对总需求发生 影响，是间接地发挥作用。 扩张性货币政策和紧缩性货币政策
人力资源管理PPT(企业培训课件)
总结词：福利政策是吸引和留住 人才的重要手段，需要提供具有 吸引力的福利待遇，满足员工多 元化的需求。
法定福利：为员工提供五险一金 、法定节假日等法定福利。
弹性工作：提供弹性工作制度， 如远程办公、弹性工作时间等， 方便员工更好地平衡工作与生活 。
薪酬福利调整与优化
总结词：随着市场变 化和公司发展，薪酬 福利体系需要进行调 整与优化，以保持其 合理性和竞争力。
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、 绩效评估等。
培训效果跟踪
对员工的培训效果进行长期跟踪，确保培训 成果能够持续转化为工作绩效。
04
绩效管理
绩效管理的概念与目的
绩效管理的概念：绩效管理是一个系统性的过程，包括 设定目标、评估绩效、提供反馈和改进绩效。它旨在提 升员工的工作表现，并帮助企业实现战略目标。 提升员工的工作效率和工作质量。
独特的企业文化可以增强企业的凝聚力和向心力，提高员 工的归属感和忠诚度，从而提升企业的整体绩效和市场竞 争力。
企业文化建设的方法
企业可以通过制定企业文化理念、推广企业文化活动、营 造良好的企业氛围等措施，来建设独特的企业文化。
员工沟通与协调
员工沟通与协调的定义
员工沟通与协调是指企业内部员工之间的信息交流和协作配合， 以实现企业目标和工作任务的顺利完成。
培训方式选择
选择适合员工的培训方式，如内部培 训、外部培训、在线培训等。
培训实施
按照培训计划，组织员工参加培训， 确保培训的顺利进行。
培训效果评估
评估标准制定
制定合理的评估标准，包括员工的学习成果 、工作表现和业绩提升等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给员工和管理层，以便 调整和优化培训计划。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
产品创新 激发创意 突破瓶颈 勇于冒险
解决问题 提升效率 团队合作 质量改善
专业知识 企业文化 质量水平 激励士气
组织面
•提高生產力，降低成本 •提昇品質 •有效解決問題 •貫徹紀律，沟通共识 •增進团队合作效能
企业内教育训练之目的
个人面
•增進員工适应能力与信心 •使員工发揮立即作戰力 •工作安全 •增進向心力，降低流动率与缺勤率 •培养員工核心专長
为培 体训 系政 执策 行的 的制 保定 障作
在职培训五个步骤
培训需求调查
在职训练方法
在职培训体系建设
新进人员培训
选择在职培训项目
建立在职培训体系
保 障 方 向
培 训 的 目 的
1、提出岗位需要的专业技能，由办公室以年度为单位来确定课程进行整体规划。 2、确定重点培养对象 3、有关讲师的遴选和培养 4、培训课程的排序 5、调动员工的学习意愿 原则：不要只强调它是福利；应强调与哪些事物挂钩：绩效考核挂钩、职业生涯规划； 培训是否随时参加——强调在职培训的目标是让专业技能得到提高，要选择好上课的时间、 对象，遵循 “干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”的原则。 方法：提供自我学习的工具（报纸、杂志清单）；从相关的网站获取知识；向行业优秀 典型学习；制订奖励办法。
整合阶段
规范阶段
精细阶段
重点目标
生存
成长
稳定
完善
规范程度 组织形式
不规范 直线制
初步规范 职能制
规范化 职能制或事业部制
规范化 职能制加矩阵结构
集权程度
个人集权
上层集权
有控制的分权
有控制的分权
领导风格 奖励方式
家长式 凭主观印象
权威指令 主观印象加制度
分权 正规考核和奖励制度
参与 系统考核和团队奖励
在职业培训体系建设
在职培训体系建设
新进人员培训
选择在职培训项目
建立在职培训体系
保 障 方 向
培 训 的 目 的
1．培训的必要性：培训是新人进入企业时迫切的要求。新人入司后危险期的三时段：
第一天、一个星期、一个月之后感觉。
2．迎接新人应做的准备工作：新进人员前期培训的做法不要只集中在在课堂上。 开会介绍新员工情况 确定新人的工作指导员 制订新人地一周工作学习日程表 给新人与同事沟通机会
员工技能管理
培训需求调查
实施在岗培训
各
培训评估与
级
培训应用推动
管 理
者
课程调研与课程开发 进行培训
培训辅导与跟踪 学习研究
各级人员职责说明
提供个人培训需求 按要求参加培训 在工作中不断应用， 养成良好工作习惯
做辅导员，实施在岗培训
各级人员职责说明
培训专员
协助经理建立公司培训体系。实施公司整体的培训需求的调研分析与培训规划的编制。 完善和优化员工能力素质模型。 组织与实施公司员工培训工作的。负责委外培训员工的管理和合同签订工作。 培训方案的设计与培训过程管理。 建设内部培训师队伍的建设与评选外部培训师。 监督、评估培训目标的达成与培训绩效。对员工培训各个环节分析改进。 收集、筛选及保存培训信息资料的。建立和保管培训档案的。 组织新工人的技能培训及车间的培训管理工作
HR大讲堂《企业培训体系管理常识》
培训常识
super skill
企业培训管理体系基本常识
智联特邀专家讲师：贾伟
微信扫二维码 关注南京HR公会 活动资讯早知道
南京HR公会 官方QQ群 253324311
共识 ☆ 共担 ☆ 共赢
三分之 一知识 与案例讲解
课堂时间
安排
三分之一
三分之一
情景模拟
互动讨论
三三制培训模式
时间 阶段性（单体长，全程短）
类比 铸剑，河流
培训与教育的比较
培训 从业人员 能力与绩效的迅速突破 应用性、针对性、鲜活性 讲、研、演、练 终生性（单体短，全程长） 开刃，瀑布
对工作的看法
工作意愿产生的原因很 多，比如个人兴趣、薪 酬福利、公司的企业文 化、员工之间相互关系、 职业发展等。
影响员工绩效的因素
People Development 人才开发系統
Business Development 事业开发系統
¶ 管理常识与培训概念 ¶ 企业为什么需要培训？ ¶ 企业培训体系概况 ¶ 培训需求来源与分析 ¶ 培训效果评估与后续工作
内容导读
企业培训体系框架
11培训评估体系 10、各单位自行开设的培训课程
- 增加创造性 - 人员综合能力需提高
存在问题 - 凭领导感觉做决定
- 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行
- 没有有效推动组织变革 - 其他干部缺乏有效配合
精细发展
- 无明确的经费预算
- 专业水平较低
- 效果无法评估
资源建设
了解学习
引入课程
发展阶段
培训不同发展阶段建议
体系 建设
培训 重点 发展 方向
为培 体训 系政 执策 行的 的制 保定 障作
在职培训五个步骤
培训需求调查
在职训练方法
在职培训体系建设
保 障 方 向
培 训 的 目 的
新进人员培训
选择在职培训项目
建立在职培训体系
一、未经培训，不许上岗； 二、未经轮岗培训，不得提拔； 三、老员工和经理，必须参加新开发的基础培训课程； 四、每人每年参加培训不少于四十小时； 五、培训是责任，培训是工作； 六、每一个管理者（或员工）都必须成为培训师
了解学习阶段 明确培训负责人、加强 培训计划性
市场、销售、专业知识
管理人员基础管理能力 培养 组织变革思想的引入 培训管理干部专业能力 培养
引入课程阶段
资源建设阶段
精细发展阶段
培训机构建设、 培训管理体系、核心技能 综合、全面、专业
课程目录体系 管理体系建设、课程内容 、均衡发展
建设
体系建设、讲师队伍培养、
9、内部培训师管理 8、培训费用管理
企业培训体系
1、培训组织 2、培训需求分析 3、培训课程体系
7、外内部培训的申请
4、年度培训计划
6、培训课程的实施
5、独立培训商的甄选
培训管理工作的职责层次
培训资源建
❖ 设与管理
培训战略
基础行政工作
日常营运管理
（与部门经理 合作推动）
企业家培养；
培训管理工作的职责层次
培训经费管理
管理、全员 中高层管理者、推进管理 为业务发展、技能
（入司、上岗） 改善、内部讲师
发展提供支持
培训协调员队 伍建立 推进管理变革 培训的应用和 评估
开展与战略配合的项目， 开展渠道和客户培训，建 立以项目管理为核心的培 训管理方式
网络教育、课程创 新、供应商培训
培训定义之一
培训概念
当员工被招聘、提升、调动时，为达到新岗位对技能的要求 而对员工实施的在职学习的过程。
通过此方式，让学员从以往填 鸭式的被动学习到体验式的主 动学习，把知识有效转化为实 战能力，且在课堂上就能检验 学员到底学得如何？若在课堂 上都演练不好，在实际操作中 绩效可想而知。
¶ 管理常识与培训概念 ¶ 企业为什么需要培训？ ¶ 企业培训体系概况 ¶ 培训需求来源与分析 ¶ 培训效果评估与后续工作
日常行政 工作等
文档管理
基础行政工作
培训组织及职责说明
制定或批准人力资开 发战略 制定或批准培训政策 审定、批准培训计划 和培训预算 制定或批准重点项目
一、培训管理委员会 总经理、主管副总 人事总监等
拟订培训战略，执 行培训战略 拟订培训制度、工 作流程 培训资源建设与管理
日常说培明训营运管理
基础行政工作
培 训 管 理 制 度 的
3
培训实施；
4
培训评估；
日常营运管理
（与部门经理 合作推动）
培训管理工作的职责层次
······
外培学培培 派训员训训 培考管工管 训核理作理
管管制管文 理理度理件 办办；制系
法法培度统 ；；训； 个培需讲 人训求师
进费与管 修用评理 管预估办
理算制法 规管度 定理
办
法
会务组织
培训定义之二
为保证公司未来业务发展而对人力资源的开发和培训。
培训定义之三
为了培养公司学习的氛围，提高员工学习的能力而进行的一 切活动。
培训的时机把握：面试或竞聘成功后；绩效考核后；年度规划后；业务调整后；其他。
类别 项目
对象 求学者
教育
目的 知识、素养的长期积累
内容 基础性、标准性、稳定性
方法 讲解、答疑
企业培训管理发展四阶段
企业管理
企业管理
- 规范后期和精细期
阶 段 特 征
企业管理
- 创业期或整和初期 - 管理不规范 - 以生存为重点
企业管理
- 整和期或规范初期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张
培训特点
- 整和后期或规范期 - 管理基本实现规范化 - 持续稳定成长为重点
培训特点
- 培训体系建立为重点 - 内部为主、外部为辅
- 管理体系完善 - 提高核心竞争力
培训特点
- 培训体系完善 - 整体协调，效果明显 - 专业化分工
培训特点
- 业务和销售培训为重点 - 内部培训为主 - 负责人以兼职为主
- 管理和全员培训为重点 - 外部培训为主 - 有专职培训负责人
存在问题
- 管理机构完整 - 计划性强 存在问题
- 重点不明确
存在问题
¶ 管理常识与培训概念 ¶ 企业为什么需要培训？ ¶ 企业培训体系概况 ¶ 培训需求来源与分析 ¶ 培训效果评估与后续工作