国际市场营销重点总结只是分享
国际市场营销整理重点
第一章国际市场营销定义:是国内市场营销在国际市场上的延伸,是指企业为满足国际市场需求和获得利润而进行的超越本国国境的经营和销售活动。
市场:由一切具有特定欲望和需求,并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。
市场=人口+购买力+购买欲望市场营销:市场营销是个人或群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。
营销管理的实质是需求管理(填空)关系营销:要与关键的利益相关者建立起彼此满意的长期关系,以便赢得和维持业绩和业务。
(关键的利益相关者:顾客、员工、营销合作伙伴(供应商、分销商等)、金融界成员(股东、投资者等))重点:企业从事国际营销的原因:延长产品生命周期;获得更高的利润;扩大销售、实现规模经济;追求企业经营地区的多样化;开拓市场、提高市场占有份额;应对国内市场竞争。
市场营销观念的演变与发展(其中市场营销观念和社会营销观念是重点)生产观念:企业认为消费者会喜欢那些价格低的和随处可买得到的产品,因此企业应致力于提高生产的效率和扩大配销的范围上。
产品观念:企业认为消费者会喜欢那些质量最好、性能最优、功能最多的产品,因此,企业应致力于提供优质的产品并且经常加以改进。
推销观念:企业认为如果任其自然,消费者一般不会主动购买本企业太多的产品,因此,企业应下大力展开推销和促销工作。
市场营销观念:企业的任务关键在于确定目标市场消费者的需求和欲望,并且要比竞争者更好地满足消费者的需求。
社会营销观念:企业的任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益,比竞争者更有效地使顾客满意,同时维护与增进消费者和社会福利。
(社会市场营销观念是在市场营销观念的基础上,强调要兼顾消费者、企业、社会三个方面的利益)传统观念(前3个)与新型营销观念(后2个)的区别观念出发点重点方法目的传统经营观念工厂产品推销和促销通过销售来获利新型经营观念市场顾客需求整合营销通过顾客的满意获利第二章国际市场营销环境:环绕企业周围对其国际营销活动具有潜在影响的所有因素国际市场营销环境:国际环境、外国市场的国内环境环境威胁:指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战。
国际市场营销总结
国际市场营销总结国际市场营销是指企业通过分析全球市场需求和竞争环境,制定相应的营销策略和计划,以在国际市场中推广和销售其产品或服务。
随着全球化的快速发展,国际市场营销变得越来越重要。
在这篇文章中,我将对国际市场营销进行总结。
首先,国际市场营销需要对市场进行全面的分析。
了解目标市场的文化、经济、法律和政治等方面的情况是至关重要的。
只有通过对市场需求和竞争环境的深入研究,企业才能制定出合适的营销策略和计划。
其次,国际市场营销需要树立全球思维。
在进军国际市场之前,企业必须了解不同国家和地区的消费者需求和偏好,并根据不同市场的特点进行定制化的产品和服务。
此外,企业还需考虑到产品的国际化和本地化,以满足不同国家和地区的需求。
第三,国际市场营销需要注重品牌建设。
品牌是企业在国际市场中的重要资产之一。
通过建立强大的品牌形象和认知度,企业可以在激烈的国际竞争中脱颖而出。
品牌建设需要投入时间和资源,包括品牌名称、标志、口号等方面的设计和宣传。
第四,国际市场营销需要灵活应变。
由于国际市场的竞争激烈且变化多端,企业需要灵活地应对市场需求和竞争压力。
这可能包括调整产品定价、改善产品质量、优化渠道分销等。
持续的市场监测和反馈也是灵活应变的重要手段。
最后,国际市场营销需要注重文化适应性。
不同国家和地区有着不同的文化背景和价值观念。
企业应通过适应当地文化和尊重当地习惯,消除文化障碍,获得当地消费者的认可和接受。
对于产品包装、宣传和促销活动等方面来说,文化适应性是非常重要的。
综上所述,国际市场营销对企业来说是一个重要的挑战和机遇。
企业需要对市场进行全面的分析,树立全球思维,注重品牌建设,灵活应变以及注重文化适应性。
只有在不断学习和调整中,企业才能在全球市场中取得成功。
国际市场营销总结
国际市场营销总结随着全球化的加速推进,国际市场营销在当今的商业环境中变得越来越重要。
本文将对国际市场营销进行总结,探讨其特点、挑战以及成功的关键因素。
一、国际市场营销的特点国际市场营销与国内市场营销相比,有以下几个显著的特点:1. 文化差异:不同国家和地区的文化背景、价值观和习俗的差异性使得市场营销策略需要进行相应的调整。
在进行国际市场营销时,必须考虑到文化因素对目标市场消费者行为的影响。
2. 法律和政策:不同的国家有不同的法律法规和政策要求,对产品的进口和销售有一定的限制和规定。
国际市场营销需要严格遵守当地的法律和政策,以确保合规操作。
3. 市场竞争:国际市场上存在着来自各国企业的激烈竞争。
企业需要有效的市场定位和策略来应对竞争对手的挑战,获得优势地位。
二、国际市场营销的挑战1. 语言和沟通障碍:国际市场涉及到多种语言和沟通方式,语言障碍可能成为沟通的障碍,从而影响企业的市场推广和销售。
2. 品牌建设:在国际市场上建立一个成功的品牌需要长期的努力和投入。
企业需要了解目标市场的消费者需求和喜好,以确定最佳的品牌定位和传播方式。
3. 渠道建设:国际市场拓展需要建立适应目标市场的销售渠道。
不同国家的市场结构和销售渠道可能存在差异,企业需要灵活调整渠道策略,确保产品能够顺利进入市场。
三、成功的关键因素在国际市场营销中,以下几个因素决定了企业是否能够取得成功:1. 市场调研:企业在进入目标市场前,必须进行详细的市场调研,了解市场需求、竞争对手和消费者行为。
只有准确把握市场,才能制定有效的营销策略。
2. 产品定位:针对目标市场,企业需要进行产品定位,确定产品在市场中的独特卖点和竞争优势。
通过产品定位,企业可以吸引目标消费者并与竞争对手区分开来。
3. 营销传播:有效的营销传播对于在国际市场中建立品牌知名度和提高产品销量至关重要。
企业需要选择适合目标市场的传播渠道和媒体,确保信息能够准确且有效地传达给消费者。
国际市场营销重点
1、当今世界影响国际营销最关键的政治因素应数强烈的经济民族主义。
2、国际市场信息内容:1)国际市场环境信息。
国际市场环境信息主要指与国际市场营销有关的经济、政治、社会、文化、法律、人口、技术和自然方面的信息;2)国际产品信息。
国际市场或目标市场对产品的供求、服务、质量、偏好等要求, 以及替代品和互补品状况;3)国际价格信息。
价格与产品销量和企业盈亏密切相关;4)国际销售渠道信息。
有关销售渠道和实体分配的信息。
5)国际促销信息和竞争信息。
指国际市场上有关人员推销、广告、营业推广和公共关系方面的情况。
3、外汇风险一般取决于三要素:本币、外币、时间。
4、国际市场信息的基本要求:准确、及时、系统、适用、经济、明晰和动态变化。
5、3、国际市场细分标准:1)依据地理变数细分(地理位置、地理环境);2)依据人口变数细分(人口总量、性别、年龄、文化程度、收入水平、家庭状况、宗教信仰、民族等);3)依据心理变数细分;4)依据行为变数细分。
4、对细分市场的标准:可测量性;可进入性;需求足量性;易反应性。
名词解释:2、国际市场营销:指企业跨国界的市场营销活动,是指企业将其资源和目标瞄准国际市场机会、通过满足海外顾客的需求而获取利润的过程。
2、市场营销学:是研究企业营销活动及其规律, 即研究企业如何从满足消费者的需求与欲望出发, 有计划地组织企业的整体活动, 通过交换, 将产品或服务从生产者传递到消费者, 以实现企业的营销目标。
3、国际市场营销学是研究以国外顾客需求为中心, 从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。
4、国际市场营销的任务:国际营销的任务是根据国内外不可控制的环境因素, 运用企业可控制的因素, 制定出国际营销的战略目标并加以实现。
5、国际金融市场:由于经常发生多边的资金借贷而形成的资金供求市场,就是国际金融市场。
6、国际金融制度:为更好地利用外资,保持国家国际收支平衡,保持国内金融市场稳定,又能同国际金融市场接轨,各国政府制定相关金融制度和措施,对货币在国际范围内发挥世界货币职能进行一系列安排。
国际市场营销知识点汇总
国际市场营销知识点汇总经济全球化:世界各国经济在生产,交换,分配及消费四大环节的全球一体化。
全球营销:是企业跨国经营的最高阶段,它是以全球为目标市场,将公司的资产,经验及产品集中于全球市场企业从事国际营销的任务:根据国内外不可控制的环境因素,运用企业可控制的因素,制定出国际营销的战略目标并加以实现。
文化要素包括语言、宗教信仰、教育、社会组织、物质要素等文化适应:指企业在制定国际营销决策时,充分考虑目标市场国的文化特点,使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统、生活习俗、宗教信仰等,而且能比竞争对手更好的满足当地消费者的需求,取得竞争优势本国市场竞争性质由市场结构决定,完全竞争市场,垄断竞争市场,寡头垄断市场,完全垄断市场消费信贷:是指消费者凭信用先取得商品使用权,然后按期归还贷款即消费者预先支出未来的收入,提前消费东道国法律:影响国际市场营销活动最经常,最直接的因素是目标市场即东道国有关外国企业在该国活动的法律规范国际市场营销的法律环境:是由企业本国法律、国际法律和东道国法律组合而成的,其内容大体包括三个方面,出进口控制,外汇管制利用互联网开展营销的特点:跨时空,多媒体,交互式,拟人化、整合性,高效性,经济性,技术性互联网对国际营销的影响:以顾客为中心提供产品和服务,以顾客能接受的成本进行定价,产品实行直接的销售,从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通交互式的促销方式互联网将4p(产品.价格•渠道.促销)和以顾客为中心的4c(顾客成本方便.沟通)相结合对企业国际营销产生深刻影响,他以顾客为中心提供产品和服务,以顾客能接受的成本进行定价,产品的渠道以方便顾客为主,从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通的促销方式可持续发展战略:是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源环境相相协调,使人口增长与社会生产力发展相适应,以保证实现社会良性循环的发展绿色营销:是指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,通过制定及实施绿色营销策略,满足消费者的消费需求,实现企业的经营目标(从狭义上讲,是指企业在营销活动中谋求消费者利益,企业利益和环境利益相协调,既充分考虑消费者的需求,实现企业利润的目标,又充分考虑保持生态平衡的经销方式)绿色营销策略因素:绿色产品,绿色分销,绿色促销,绿色价格,绿色包装,绿色调研国际市场营销信息系统:主要包括企业内部报告与管理系统,国际市场营销情报系统、国际市场调营销调研系统和国际市场营销分析系统国际市场营销调研的作用:有助于企业发现国际营销机会,为企业制定国际营销决策提供依据,国际市场调研能够及时反映国际市场的变化,有助于企业分析和预测国际市场未来的发展趋势,从而掌握国际市场营销活动的规律国际市场调研的方法文案调研法(间接)实地调研方法,网络调研方法国际市场细分:是指企业按照一定的细分标准,把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场,其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征,企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场国际市场细分的标准:一.国际消费品市场细分的标准客户特征导向的市场细分(地理位置和地理环境,人口统计与社会经济特征,依据心理变量细分)产品导向的市场细分(使用模式,利益模式,品牌忠诚或店铺忠诚)二.国际工业品市场细分选择国际目标市场的战略:无差异营销战略类似于在一个国家实行大量营销战略,它在所有的目标市场上使用和相同的营销组合(优点是可以实现规模经济,降低生产和营销成本,树立统一的产品形象和企业形象,缺点是忽视不同的国家,不同的消费者需求之间的差异性)集中营销战略,差异营销战略国际市场产品如何定位?高技术定位高接触定位实质是寻找差异的过程进入国际市场模式,有出口(间接直接),契约(许可证特许经营合同制造管理合同工程承包),投资(直接:合资独资,间接),网络以及反向贸易(反向贸易,企业并购,战略联盟)等进入模式产业竞争面对的威胁:新进入者威胁,分析现有竞争者间争夺的激烈程度,分析买方和卖方砍价实力,分析替代品的威胁国际竞争战略:总成本领先战略,差异化战略,重点集中战略国际战略联盟:两个以上的企业为了实现优势互补,提高竞争力及扩大国际市场的共同目标而制定的双边或多边的长期或短期的合作协议快速撇脂策略:用高价配合高强度的促销活动推出新产品,这可使消费者迅速了解新产品,提高产品的市场占有率,使企业快速收回开发成本国际市场产品生命周期:同一产品生命周期各个阶段在不同国家的市场上出现的时间是不一致的,由于各国在科技进步及经济发展水平等方面的差别而形成的同一产品在各国的开发生产,销售和消费上的时间差异国际市场产品定价的影响因素:定价目标,成本因素,市场需求,竞争因素,政府对价格的调控政策国际市场定价方法,成本导向定价法,需求导向定价法(差别定价,倒推定价,感受价值定价)需求导向定价法:根据国外市场需求强度和消费者对产品价值的理解来制定产品销售价格国际市场产品定价策略,新产品定价策略,心理定价策略(声望定价策略尾数定价,招徒定价)声望定价是指企业利用买方仰慕名牌的心理来定制定大大高于其他同类商品的价格招徒定价:企业对部分商品制定比较低的价格以吸引消费者的注意,通过另外一些产品的高价来弥补低价产品的损失国际市场分销系统中三个基本因素,制造商,中间商和最终消费者影响企业选择国际分销渠道的因素6c:成本,资金,控制,覆盖,特性和连续性通过互联网的b2b降低企业的成本:可以降低采购成本,b2b使企业更好地进行供应链管理,b2b使企业更严格的控制库存建立网络分销渠道的实践中要关注的问题:是否能够降低成本,功能是否全面,渠道设计的合理性,供应链的管理是否最优,所建立的渠道是否安全。
国际市场营销学知识点汇总
1.市场营销:企业为满足市场需求并获得利润而进行的与市场有关的营销活动。
2.国际市场营销:是指企业跨国界的市场营销活动,是企业将其资源和目标瞄准国际市场机会、通过满足海外顾客的需求而获得利润的过程。
3.国际收支平衡:一国的居民和其他国家的居民之间的所有经济交易的记录。
4.文化:有学问的行为和行为结果的组合。
5.国际收支:一国居民在一定时期内与外国居民之间的经济交易的系统记录。
6.一国的国民生产总值:该国的生产要素在一定时期内所产生并在市场上卖出的最终商品和服务的价值总量。
7.关税:进出口商品经过一国关境时,由政府所设置的海关对进出口商品所征收的税收。
8.关税壁垒:一国以提高关税的办法限制外国商品进口的措施。
9.名义保护率:由于实行保护而引起的国内市场价格部分占国际市场价格的百分比。
10.有效保护率:一个行业或一个部门的有效保护率是征收关税以后该行业或部门单位产品价值的增加程度。
11.国际市场调研:进行国际市场营销活动的企业系统地、客观地收集资料和分析相关市场营销资料的过程,以便向企业决策者提供可靠而有意义的信息资料和数据。
12.二手资料:以前为其他目的已经收集好的他人或其他组织的资料。
二手资料具有相关性、准确性和滞后性等局限性。
13.文化适应:企业应根据目标市场国家的文化特点制定与调整营销战略与策略。
14.文化对消费者行为的影响:文化作用力、文化信息传递、消费者决策过程15.国际消费者行为的跨文化分析:(1)格特霍夫施塔德的文化维度理论(2)高/低背景相关文化分析方法(3)国际消费者交流方式分析(4)跨文化扩散和学习分析(威尔斯)16.企业市场的特征:(1)有组织的购买中心(2)专家购买(3)多种购买方式(直接购买、互惠购买、租赁)(4)购买行为的严肃性和稳定性。
17.生产者的购买行为的类型:直接再购买、修正再购买首次购买18.企业购买的过程认识需要确定目标说明需要物色供应者征求建议选择供应商订货执行情况总结。
国际市场营销,总结
国际市场营销分为四个部分,第一个部分介绍了国际市场营销的概念,了解了一些理论,如:马斯洛的需要层次理论与6O-4P-2C模型以及SWOT与PEST分析方法。
第二部分则是国际市场营销环境,其包括全球环境、区域环境以及国家环境,讲述了不同的地理、文化、政治、法律等环境对市场营销有着重要的影响。
第三个部分讲解了国际市场营销调研,包含了调研资料来源的可靠性以及分析资料。
第四个部分则是了解了国际市场营销的策略组合,了解了产品与新产品之间的不同之处,定价方法,详细地讲解了产品生命周期理论以及在产品经历不同的阶段才用不同的策略。
这么课程的重点是第一部分和第四个部分中的产品生命周期。
通过学习这门课程,我对国际市场营销有了初步的了解,并增强了市场营销在生活中的运用的认识。
最常见的定价方法一般有三种:1、成本导向定价法:cost-oriented pricing即以你的进货成本为依据,加上你期望得到的利润来确定你所卖东西的价格。
比如你的YY 进货成本是30元,你想赚10元,那就定价40元啦~~当然,如果网站平台有一些收费项目,那么在计算成本时你应把登录费、成交费等等的也要考虑进去,除非相对于你的利润,这些可忽略不计~~2、需求导向定价法:demand-oriented pricing即按照想买你东西的买家们的承受能力来确定价格。
哈!这是我们最希望采用的定价方法了!前提是你的东东或比较独特、或同质性不强、或领先进入销售、或…等等。
比如:你并不费力地DIY了一件饰品才花了5元钱,可朋友们看了都很喜欢,觉得花80元也不冤,哈~那你就卖80元好了3、竞争导向定价法:competition-orientated pricing即参考和你卖同类东西的卖家定价来确定你的定价。
比如:你卖瑞士军刀,通过搜索发现相同型号的别人卖90~110元,那你卖85元就相对具有竞争力啦~~当然,这里还要考虑到信用度、好评率也就是个人品牌以及售后服务、运费等因素的影响。
国际市场营销重点
1国际市场营销是指一个企业对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中过程进行计划、定价、促销和引导,以便获取利润的活动。
简言之,在全球视角下开展企业的市场营销活动。
2.为什么全球营销无处不在?(或者国际市场营销的驱动力有哪些?)市场驱动力:国内市场饱和、全球顾客需求竞争驱动力:全球化竞争与合作成本驱动力:规模经济、范围经济和资源优势(尤其是不可再生资源日益重要)技术驱动力:互联网革命和电子商务政府驱动力:政府政策和国际组织协议、标准3全球营销演进的5个阶段国内营销关注国内; 母国顾客; 民族中心导向出口营销直接vs. 间接出口; 国别选择, 出口;母国顾客; 民族中心导向,同时也可能是生产导向国际市场营销多个国家市场; 东道国(多国)中心导向; 当不同国家市场顾客的需求不同时使用多个本土市场。
也是顾客导向4.全球营销所指的市场活动强调:标准化的努力。
市场间的协调。
全球化整合。
5.国际营销与国际贸易的异同相同点:基本原理和基本方法一样。
区别在于:市场营销环境不同市场营销组合策略有区别国际营销战略及营销管理过程更加复杂6联合国将一个国家经济发展按照工业化水平分为3个阶段:发达国家欠发达国家最不发达国家7.区域经济协议的类型:自由贸易区: 减少或消除关税和非关税壁垒,如:北美自由贸易区关税联盟: 除自由贸易以外,采取共同的对外关税,如:东盟共同市场消除所有关税和其它壁垒,外部统一关税,消除所有资本和劳务流动的限制。
如欧盟货币联盟一种货币和中央银行,共同的货币财政政策,如欧盟政治联盟: 最高层次的一体化。
不过有时候有些国家因为历史原因组成松散政治联盟,例如英联邦(主要作为一个论坛和历史纽带存在)8.拥护贸易保护主义的论点:1.保持就业或减少失业2.增加商业规模3.增加报复和谈判的筹码4.保护国内市场5.将资金留在国内6.鼓励资本积累7.保证生活水准和真实工资水平8.保护自然资源9.保护不成熟产业10.低工资国家工业化11.国防9.国际货币基金组织功能如下:推动国际货币合作。
国际市场营销知识点整合
1、国际市场营销:是指一国的企业跨越本国国界,以其他国家和地区作为目标市场,对产品和服务展开设计、生产、定价、分销、促销活动,并通过交换以满足需求、获取利润的行为和过程。
2、微观环境:也叫直接营销环境或者作业环境,指与企业有经济联系,直接影响企业营销能力的参与者,多半与企业有或多或少的经济联系。
3、国际市场营销环境:包括国际市场营销宏观环境与营销微观环境国际市场营销宏观环境:是指企业在从事国际市场营销活动中企业难以控制也较难影响的营销大环境。
(间接营销环境)世界经济技术、社会文化、政治法律营销微观环境:是指与企业有经济联系,直接影响企业营销能力的参与者。
(即直接营销环境、作业环境)供应商、中间商、竞争者、拥护与顾客、社会公众4、国际市场营销调研:是指以国外市场为研究对象,用科学的方法,系统客观地收集、整理和分析有关市场营销的数据资料,据此加工提炼信息,用以帮助管理者制定有效营销决策的过程。
5、访谈法:是指市场调研者通过与信息承载者面对面的交流,以此来获取所需信息的一种调查方法。
21.对销贸易:在我国又称为“反向贸易”、“对等贸易”、“互抵贸易”,“大易货”。
包括进出结合、出口和进口互为条件为共同特征的各种贸易方式的总称。
基本概念:出口方承诺从进口方购买等值或一定金额的商品或劳务,不用多或用少外汇,贸易双方的进出口货款全部或部分抵消,交易过程在合同或协定的期限内完成。
26.双赢理念;指谈判者以较为理想的交易条件达成交易合约,从而形成双赢结果。
谈判者要采取一系列有效的策略手段,力求己方能分割最多的谈判剩余,但并不竭力将对手的交易条件打压到最低,从而获取当期谈判收益次优结果,实现双方都能分割谈判剩余的双赢结果,他是跨国公司之间的一种特殊关系,30.战略联盟:是指两个或两个以上国家中的两个或更多的企业,为实现某一战略目标而建立的利益共同体。
22.国际分销渠道:是为促使产品或服务从一个国家的制造商向国外消费者或用户转移而由一系列相互依赖的组织构成的网络系统。
国际市场营销策略总结
国际市场营销策略总结在过去的一年里,我一直致力于国际市场营销策略的研究和实践。
通过不断学习和探索,我积累了一些宝贵的经验和教训。
在本文中,我将总结我在国际市场营销中的见解和思考。
一、市场分析与定位在进入国际市场之前,一个全面的市场分析是至关重要的。
了解目标市场的文化、经济、竞争环境以及消费者需求是制定正确的市场策略的基础。
在我们的项目中,我们通过市场调研和分析,发现了目标市场对我们的产品有较高的需求,这为我们的市场定位提供了依据。
二、品牌建设品牌在国际市场中起着举足轻重的作用。
一个强大的品牌可以在激烈的竞争中脱颖而出,并吸引更多的消费者。
在我们的项目中,我们注重品牌形象的打造和传播。
通过精心设计的品牌标识和识别系统,我们在目标市场中树立了专业、可信赖的品牌形象。
三、产品定价与促销在国际市场中,产品定价需要综合考虑各种因素,如成本、市场需求、竞争情况等。
我们通过市场调研和对竞争对手的价格分析,制定了合理的产品定价策略。
此外,我们也采取了一系列促销活动来吸引目标消费者,如打折、捆绑销售等。
四、渠道选择与合作伙伴选择合适的渠道和合作伙伴对于进入国际市场至关重要。
在我们的项目中,我们与当地的经销商和合作伙伴建立了密切的合作关系,共同推动产品的销售和市场拓展。
同时,我们也通过在线渠道和电子商务平台来扩大我们的销售网络。
五、推广与宣传在进入国际市场之后,推广和宣传是必不可少的环节。
我们通过传统媒体和社交媒体等渠道展开了广告宣传活动。
此外,我们也组织了参展和演讲等活动,增加了产品的曝光度和知名度。
六、客户关系管理在国际市场中,良好的客户关系管理是保持长期竞争优势的关键。
我们通过定期的客户回访和满意度调查,不断改进我们的产品和服务,以满足客户的需求。
同时,我们也积极回应客户的反馈和投诉,维护好与客户的关系。
七、数据分析与改进数据分析在国际市场营销中具有重要的作用。
通过收集和分析市场数据,我们能够及时了解市场变化和竞争情况,并及时调整我们的市场策略。
国际营销知识点总结
国际营销知识点总结一、国际营销概述国际营销是指企业在跨越国际市场进行产品或服务的销售活动。
随着全球化的发展,国际营销已经成为企业进行业务拓展的重要手段。
国际营销与传统营销不同,需要考虑的因素更多,挑战也更大。
因此,企业在进行国际营销时需要有一定的专业知识和技能。
二、国际市场分析1. 国际市场环境分析企业在进行国际营销之前,需要对目标国际市场的环境进行全面的分析。
包括政治、经济、社会、文化、技术、法律等方面的因素。
这些因素将会影响企业的产品在该国际市场的表现和接受程度。
2. 目标市场选择在国际营销中,选择目标市场是至关重要的。
企业应根据自身的实力和产品特点,选择适合自己的国际市场。
同时还需要考虑目标市场的发展前景、市场规模、市场需求和竞争情况等因素。
3. 消费者行为分析了解目标市场的消费者行为是国际营销成功的关键。
通过对目标国际市场消费者的需求、习惯、喜好和购买能力进行分析,企业可以更好地定位自己的产品和制定营销策略。
三、国际营销策略1. 产品策略在国际市场上,企业的产品需要符合目标市场的需求和喜好。
因此,产品策略是国际营销中至关重要的部分。
企业需要根据目标市场的特点,调整产品的包装、规格、功能等,使其更适合当地消费者的需求。
2. 价格策略制定合理的价格策略可以提高产品在国际市场的竞争力。
企业在制定国际价格策略时,需要考虑当地的经济水平、消费者购买能力、竞争对手的定价情况等因素。
3. 渠道策略选择合适的销售渠道是国际营销的关键。
企业可以选择直接出口、代理商、分销商或合资企业等方式拓展国际市场。
不同的渠道方式将会影响产品的销售效果和成本。
4. 推广策略国际市场的推广策略与国内市场有很大的不同。
企业需要考虑当地的文化、语言、宗教等因素,在制定国际市场的推广策略时,需要选择适合当地的推广方式和媒体。
四、国际营销执行1. 市场开发市场开发是国际营销的第一步。
企业需要进行市场调研和分析,制定详细的市场开发计划,选择合适的目标市场,寻找合作伙伴,进行市场推广等活动。
国际市场营销重点
名词解释题1.国际市场营销:国际市场营销是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易,以满足个人和组织需要的交换过程。
2.国际转移定价:是指跨国公司的母公司与各国子公司之间,或各国子公司之间转移产品和劳务时所采用的定价方法。
3.特许经营模式:是指企业(许可方)将商业制度及其他产权(如专利,商标,包装,产品配方,公司名称,技术诀窍和管理服务)等无形资产许可给独立的企业和个人(特许方)4.战略联盟:战略联盟就是两个或两个以上的企业为了一定的目的或实现战略目标,通过一定的方式组成的优势互补,风险共担,要素双向或多向流动的松散型网络组织。
5.国际人员推销:是企业派出或委托推销人员向国际市场顾客和潜在顾客面对面的宣传产品,促进顾客购买的促销方式 6. 国际市场细分:所谓国际市场细分,是指企业按照一定的细分标准,把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场,其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征,企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场7. 国际广告:广告主以在国际市场上促进销售为目的,付出一定的费用,通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息的大众传播活动8.感受价值定价法:企业根据消费者对商品价值的理解和认识程度来制定价格9.国际分销渠道:产品由生产商转移到最终国外消费者(用户)转移所经过的通道,亦指生产商经过(或不经过)国际中间商转移到最终国外消费者(用户)的全部市场结构10.附加产品:是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。
它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、运送、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。
11.国际产品市场定位:根据消费者对某种产品的重视程度,给产品确定一定的市场地位,即为产品赋予一定的特色,树立一定的形象,以满足消费者的某种需求和偏好。
12.品牌:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
国际市场营销知识点
国际市场营销知识点随着全球化的发展,国际市场营销的重要性日益凸显。
本文将介绍一些关键的国际市场营销知识点,帮助读者更好地了解和应对国际市场的挑战。
一、市场调研在进入国际市场之前,进行市场调研是至关重要的。
通过市场调研,企业可以了解目标市场的消费者需求、竞争对手的情况以及当地的文化特点。
同时,市场调研还可以帮助企业确定适合的市场定位和营销策略。
二、文化差异文化差异是国际市场营销中不可忽视的因素。
不同国家和地区的人们具有不同的价值观、信仰、习俗和社会习惯,因此,企业在进入国际市场时,需要对当地文化进行深入了解,并相应地调整产品、形象和营销策略,以适应当地消费者的需求和特点。
三、差异化战略差异化战略是在国际市场营销中取得竞争优势的重要手段之一。
通过在产品、价格、渠道和促销等方面进行差异化,企业可以满足不同消费者群体的需求和偏好,提供独特的价值,并在市场中脱颖而出。
四、品牌管理品牌在国际市场营销中具有重要的作用。
一个知名的品牌可以帮助企业赢得消费者的信任和忠诚度,增加产品的竞争力。
在国际市场中,企业需要制定全球品牌管理策略,确保品牌形象和品牌价值在不同国家和地区的统一性和一致性。
五、跨文化沟通在国际市场营销中,跨文化沟通是非常重要的。
企业需要通过有效的沟通手段和途径,与不同国家和地区的消费者、合作伙伴、供应商等进行良好的沟通和合作。
同时,跨文化沟通还可以帮助企业更好地理解和适应当地市场的特点和需求。
六、国际市场营销策略制定合适的国际市场营销策略对于企业的成功至关重要。
企业需要根据目标市场的特点和需求,确定适合的市场定位、目标市场、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略等。
同时,企业还需要关注国际市场的法律法规、关税和贸易壁垒等因素,以避免营销活动受到不必要的限制和影响。
七、网络营销随着互联网和社交媒体的快速发展,网络营销在国际市场中的重要性不断增强。
通过建立和维护企业的在线品牌形象、推广产品、开展电子商务等,企业可以更好地触达全球消费者,并与他们建立互动和联系。
《国际市场营销》知识重点解析
第一章中国企业国际化:指经营行为的国际化,具体指企业的投资融资、融资、生产与销售等方面的跨国经营。
我国企业走向国际市场的动因:国内市场竞争激烈、获取国外先进科学技术及先进的管理技术、利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资国际市场营销:是国内市场营销的延伸与扩展,是指企业在一国以上从事经营与销售活动国际市场营销学:是研究以国外顾客需求为中心,从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学企业跨国营销的演进过程:国内营销—出口营销—国际营销—多国营销—全球营销国际企业经营哲学的演变:以生产为导向的传统营销观念以国外顾客为导向的营销新观念以外部环境为导向的营销战略观念以全球市场为导向的全球营销观念第二章文化:指给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合而成的体系文化的特征:文化是通过后天学习获得的,而不是与生俱来的文化是某个社会中的成员所共有的文化是分成部分或要素的文化是不断演进的文化要素:语言宗教信仰教育社会组织物质要素商业习俗与文化的关系:东道国的商业习俗和惯例受该国或地区文化的影响,这是基础部分。
在当今以商业为基本活动内容的世界中,商业活动及商业习惯又在很大程度上丰富着各国的文化内涵。
急于想成功的营销人员必须学会控制自己的心理文化因素是影响国际营销的核心因素第三章本地经济环境:企业所在国的经济环境,它对企业的行为及消费者的消费行为发生直接的影响。
分析本地经济环境可从三方面着手:消费者的经济条件本国经济形势本国市场竞争性质竞争性质是由市场结构所决定的,市场结构有四种:完全竞争市场垄断性竞争市场寡头垄断竞争市场完全垄断市场区域一体化的形式:自由贸易区关税同盟共同市场经济同盟全球市场发展的四个阶段:低收入国家,人均GDP在765美元以下下中收入国家,人均GDP在766-3035美元之间上中收入国家,人均GDP在3036-9385美元之间高收入国家,人均GDP在9386美元之间人口特征包括:人口规模人口分布人口结构家庭状况人民币升值对企业开展国际市场营销的影响:积极影响:1有利于降低进口商品的成本2有利于推动我国外贸增长方式的转变3有利于减少我国遭遇的贸易制裁4有助于中小企业提高国际竞争能力和抗风险能力消极影响:1削弱我国出口竞争优势且抑制出口增长2不利于吸引外资且一定程度上减少我国已有国际市场份额3进一步增大我国就业压力第四章一国的政治环境主要包括:政府和政党体制政府政策的稳定性政治风险当今世界影响国际营销最关键的政治因素应属于强烈的民族主义法律制度的两大体系:成文法系习惯法系各国商法:市场营销法绿色营销立法反托拉斯法第五章当代高技术产业是典型的知识密集型产业,也就是说,它本身就是知识产业。
2023国际市场营销课程总结5篇
2023国际市场营销课程总结5篇整理的国际市场营销课程总结,欢迎大家借鉴与参考!2023国际市场营销课程总结【篇1】通过两天的民用产业市场营销的课程学习,使我对市场营销的理论有更深一步的了解。
接触到了全新的市场营销理念、营销战略、营销策略,对市场营销学的理论体系、基本框架有了更清晰的认识,在这之前,我从来没有想过一个简简单单的营销过程会有如此多的环节,学习市场营销这门课程着实让我受益良多。
对于市场营销这个词汇的第一次接触是在学校填报专业的时候,那个时候不知道什么是市场营销,知道的仅仅它是个专业,而且猛地听起来像是从商销售物品之类的行业吧。
我也是后面通过几次学习才慢慢明白营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好,这些产品就会很容易地销售出去。
一、营销人员要有较强的公关能力。
市场营销人员应具备的公关能力主要包括:推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、应变能力、反馈能力。
其中自我推销能力最为重要,推销能力应从以下几个方面培养:1、自信,对自己所说的话,必须有绝对的信心,才有可能取信月朋友和客户。
2、助人,所谓助人就是愿意不计一切地帮助他人,建立长久、真诚的朋友关系。
3、热诚,表现出来的兴奋与自信,引起朋友和客户的共鸣,而对你的话深信不疑。
四是友善,保证你广得人缘,必获回报。
二、营销人员必须要有良好的气质。
如果一个人在工作中表现得紧张而有序,生活中严于律己,宽以待人,严守纪律,遵守公共秩序,这有利于提高气质的质量。
做到“胆大而不急躁,爱动而不粗浮、服从领导而不阿谀奉承,胜而不骄,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,刚强而不执拗,谦虚而不狂妄自大”在应该成为营销人员共同的条件和努力的方向。
国际市场营销知识重点
国际市场营销知识重点国际市场营销一、国际市场营销:是指对企业的商品和劳务进入一个以上的国家的消费者或者用户手中的过程进行规划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。
二、国际市场营销的任务:是通过市场营销组合策略以适应环境不可控因素,以实现企业的经营目标。
三、国际市场营销阶段:1、非直接对外营销阶段2、非经常性对外营销阶段3、经常性对外营销阶段4、国际营销阶段5、全球营销阶段四、国际市场营销理论:EPRG框架,霍德华玛尔马特认为,国际企业管理决策者用于知道其工作的定位有种族中心(ethnocentric)、多重中心(polycentric)、区域中心(regiccentric)和全球中心(geocentric)。
五、经济全球化:是商品、服务和生产要素在全球范围内自由流动,合理配置的趋势不断扩大和加深,在这一趋势中各国逐渐建立起统一的市场经济运行体制,各国经济的依赖性、渗透性的程度日益增强。
六、经济全球化的特征:1、国际贸易规模扩大,自由化程度加深。
2、生产国际化,跨国公司继续保持强劲的发展势头;3、金融全球化进程迅速发展,自由化程度将继续;4、区域性经济组织间的协作日益完善;5、国际产业结构继续进行调整;6、信息产业以前所未有的速度发展,极大的促进了经济全球化的进程。
七、企业的母国环境包括微观环境和宏观环境。
微观环境包括:1、企业本身;2、上下游企业;3、市场;4、竞争者;5、各种公众7、企业内部公众。
宏观环境包括:1、人口环境;2、经济环境3、自然环境;4、技术环境;5、政治法律环境;6、社会文化环境。
八、企业的东道国环境的特殊性:1、东道国经济环境增添影响因素;2、东道国文化环境的陌生化;3、东道国环境的不可控性;4、东道国环境中的“客人身份”;5、企业员工观念上的差异。
九、东道国环境的分析框架:1、文化;2、历史地理;3、经济;4、政治法律;5、科技;6、商业习俗;7、竞争。
十、东道国环境的评价方法:1、障碍评价法;2、冷热国对比分析法;3、抽样评估法;4、动态分析法;5、等级评分法十一、地理环境是指生物,特别是人类赖以生存和发展的地球表层。
国际市场营销学学习心得(精选5篇)
国际市场营销学学习心得(精选5篇)国际市场营销学学习心得篇1时光荏苒,20__年即将过去,新的一年将要到来。
回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!一、主要工作回顾。
我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分,电话招商是开拓市场的主力,乡镇医院开发是补充。
按公司整体市场思路和方向,我们在过去的销售工作中,主要做了以下工作(一)销售回款20__年电话招商部分共完成__件(目标___件),___元,乡镇医院部分完成__件(计划__件),收款__元。
共计回款__元(目标____元),超额完成____元,完成比是113%。
上半年完成____元,完成全年30、8%。
电话招商全年回款客户340个,成功开发新客户223个。
(二)客户群的建立在20__年的销售中,我们共积累到340个客户,成功开发223个新客户,成交贴牌客户__个,在谈贴牌客户__个,年进货过万元的客户___个,单次拿货___件以上的客户___个,建立了初步客户群。
(三)团队建设人才是营销的核心资源,本部门组建以来,积极发挥团队的推动器作用,注重销售骨干的培养。
刚进入本部门时,销售人员大部分从零开始,对销售,特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。
经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后,他们已经成为能够独挡一面的销售骨干,并正为公司创造着越来越多的市场价值。
(四)营销体系初步形成根据营销工作的具体内容和工作流程,我们建立了详尽而明晰的客户档案,将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案,形成了丰富的客户字典,以备销售人员随时调阅。
国际市场营销学重点知识整理
第一二章1. 需要、欲望和需求需要(Needs) :没有得到某些满足的感受和状态。
欲望(Wants):想消除未满足的状态,得到某种具体满足物的愿望。
需求(Demands):有购买力并愿意购买某个具体产品的欲望。
Demands 的两个条件:具有购买能力(支付能力);愿意购买2.效用、费用和满足效用 (Utility):由产品提供的各种功能。
费用 (Cost) :得到产品效用所需要的成本付出。
(含购买成本和使用成本)满足(Satisfaction) :消费者通过使用产品对其效用和费用的综合评价而形成的一种心理状态。
(与消费者的期望值有关)顾客让渡价值=总顾客价值-总顾客成本3.交换、交易交换(Exchange):有价值的东西的相互转移。
交易(Transaction):一定条件(协议)下的交换行为;4.关系和网络关系(Relations):交易双方或多方所形成的相关联系的状态。
关系营销(Relationship Marketing):是指企业与关键成员,包括顾客、供应商、分销商建立长期满意关系的实践。
其中,与顾客建立长期合作关系是关系营销的核心内容。
5.营销等于推销?菲利普·科特勒指出,推销只是市场营销冰山上的一角,推销不是市场营销的最重要的职能。
这是因为,如果企业的市场营销人员搞好市场营销研究,了解购买者的需要,按照购买者的需要来设计和生产适销对路的产品,同时合理定价,搞好分销、促销等市场营销工作,那么这些产品就能轻而易举地推销出去。
彼得·德鲁克说,市场营销的目的在于使推销成为多余。
6.国际市场营销学与市场营销学的关系①、相同点:国际市场营销学是基础市场营销学的一个分支,是基础市场营销学的延伸和分支。
国际市场营销学的基本原理和方法同基础市场营销学无多大差异②、不同点:(1 )市场营销环境不同;(2 )市场营销组合策略有区别;(3 )国际营销战略及营销管理过程更复杂。
7.国际市场营销与国际贸易的比较①、国际贸易与国际营销的共同点A.目的相同:两者都是以国际市场为活动场所;都是以获得利润收入为目的而进行的超越国界的经济活动;B.交换对象相同:商品或劳务;环境相同:国际环境;理论基础相同:比较利益学说及国际产品生命周期理论这两种经济活动②、国际贸易与国际营销的主要区别A.商品交换的主体不同:B.商品流通形态不同:国际贸易的产品和服务,其交换必须是超越国界的,国际市场营销则是指经济活动超越国界,而不是产品和服务必须超越国界。
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学习-----好资料名词解释是企业根据国外顾客的需求,将生产的产品或提供的服务提供给国外的顾客,并最终获得1国际市场营销利润的贸易活动。
是企业在对国际市场进行细分之后,通过对细分市场的市场潜力、竞争状况、本企业资源2.国际目标市场条件等多种因素进行评估分析,最终决定进入的那部分市场,即企业所选择的准备以相应的产品和服务满足其需要的那部分购买者群体也就是对二手资料进行搜集、3.案头调研:对已经存在并已为某种目的而收集起来的信息进行的调研活动,筛选,并据以判断他们的问题是否已局部或全部地解决。
是指在新产品上市初期,将新产品价格定得较高,以便在较短的时间内获取丰厚利润,尽快撇脂定价:4. 收回投资,减少投资风险。
指在新产品投入市场时,利用消费者求廉的消费心理,有意将价格定得较低,以吸引顾5.渗透定价策略:客,迅速扩大销量,提高市场占有率。
是企业国际指产品由一个国家的生产者流向国外最终消费者和用户所经历的路径,6.国际市场营销渠道:市场营销整体策略的一个重要组成部分。
产品实体及其所有权从一国的生产者转移到国外消费者或最终用户手中所经过的各种通国际营销渠道:7. 道和中间机构的总和。
是指企业从事市场营销活动及管理过程的指导思想或根本看法和根本态度,也就是企业在开展营销观念8. 市场营销活动的过程中,在处理企业、顾客和社会三方利益方面所持的态度和指导思想。
是一门研究以国外顾客需求为中心,从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的国际市场营销学9. 科学。
每10.市场细分:指企业根据某种标准将大而分散的市场划分为若干独立的并且具有相似特征的消费者群,一个消费者群具有自己独特的需求与行为特征。
是指企业运用科学的方法,有目的的、系统的收集、记录,一切与特定国际市场营销国际市场营销调研11.有关的信息,对所收集到的信息进行整理、分析从而把握目标市场规律,为国际市场营销决策提供可靠的依据。
12.国际市场细分,是指企业按照一定的细分标准,把整个国际市场细分为若干个需要不同的产品和营销组合的子市场,其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征,企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其目标市场。
简答1.国际市场营销与国际贸易:联系(1)国际贸易是国际市场营销的先导。
国际市场营销活动出现初期是同出口贸易紧密联系的。
国际贸易活动在先,国际市场营销活动在后。
(2)企业的国际市场营销是一国国际贸易的组成部分。
区别1)经营主体不同。
国际市场营销的经营主体是企业,企业与企业之间开展产品和劳务的跨越国界的交换,买主可能是政府、企业和个人,也可能是本企业所属的子公司或分支机构。
国际贸易的经营主体是国家,国家是国际贸易的组织者,由国家与国家之间完成商品和劳务的交换,具体完成交换工作是由国家对外贸易部门或对外贸易公司代表国家去执行和完成的。
2)商品流通的形态不同。
国际市场营销商品的流通形态具有多样化的特征,产品可以跨越国界,也可以不跨越国界。
而国际贸易商品流通形态是跨越国界型的,参加交换的产品和劳务必须从一国转移到另一国。
3)经营动力或行为动机不同。
从事国际市场营销的主体企业,它追求的是利润最大化。
国际贸易的主体是政府,国与国之间的这种比较利益的存在,是国际贸易得以进行的动力所在。
4)评价经营效益的信息来源不同。
评价国际市场营销活动的效益的信息来源主要是公司的账户以及有关经营记录;评价国际贸易效益的信息来源主要是一个国家的国际收支平表。
5)国际市场营销作业流程比国际贸易更复杂。
更多精品文档.学习-----好资料2.赫-俄理论的要点:生产要素的禀赋差异是国际贸易发生的根本原因。
各国应该出口那些密集使用本国丰裕资源的商品,进口那些密集使用本国稀缺资源的商品。
自由贸易不仅会使本国商品价格趋于均等,而且要素价格也趋于均等。
3.里昂惕夫之谜里昂惕夫的研究发现,赫-俄的要素禀赋理论与事实不符,因而得出了相反的结论,所以里昂惕夫之谜也叫里昂惕夫反(悖)论。
1953年里昂惕夫用投入-产出分析法对1947年美国200个行业的对外贸易商品结构进行了分析。
按照赫-俄的要素禀赋理论,美国应该是出口资本密集型产品,进口劳动密集型产品,但是里昂惕夫的研究结果表明,美国进口替代品的资本密集程度反而高于出口品的资本密集程度。
1956年他又用同样的方法进行检验,得出了相同的结论。
4.国际转移定价策略,含义:是一种产品在跨国公司母公司与子公司之间转移时采用的价格,跨国公司制定转移价格,从表面上看是为了评价子公司的经营业绩,而实质是为避开对整个公司盈利不利的因素,追求集团总体盈利的最大化。
目的①减少风险;在浮动汇率制度下,由于汇率频繁波动,国际企业承受着极大的汇率风险,利用转移价格在一定程度上避免了这一风险。
母公司将一种产品价格定得高于正常市场价格使其进入汇率下浮国子公司,或者以低价偿付该子公司的产品②减少纳税在非经济联盟之间进行贸易时,一国产品进入他国市场必须交纳关税,而跨国公司的子公司,作为经济实体也需要在所在国交纳所得税。
在各种税率既定的情况下,改变产品价值总量就可以达到改变纳税水平的目的。
对跨国公司而言,这一目的经常通过国际转移价格的灵活变动而实现。
③应对竞争相当一部分跨国公司灵活调整其转移定价,旨在应付不同的市场竞争情况。
跨国公司为了提高某种产品在某国市场的竞争力,最基本的方法是以低价格将这种产品售予在当地的子公司,使当地子公司在价格上处于竞争中的有利位置。
5.国际市场营销渠道差异化设计的原因:不同国家或地区营销环境的差异;各国的消费特点不同和消费者购买模式的差异;企业对不同国家或地区进入方式的差异。
6.市场挑战者战略含义:是指在本行业产品的销售额中处于前几名(但不是第一名)的大企业,他们的营销战略目标是不断增加市场份额,因而会向市场领导者和其它竞争者发动攻势战略,被称作市场挑战者战略。
特征:①市场挑战者具有较雄厚的实力和比较灵活的管理体制,能适应时代的需要或者在某些管理方法上走在时代的前列,企业充满活力,重视技术创新,产品开发能力较强,普遍有“拳头”产品,企业成长快。
②从开发产品的顺序上看,往往从市场领导者忽略的或未加重视的产品着手,然后向核心产品进军。
③从促销手段的选择上,市场挑战者往往通过提高售后服务、低价等方法争夺消费者,日本汽车业以及东南亚的纺织品、手表、玩具进军美国市场便是一例。
④国际市场挑战者往往从各自政府获得资助。
⑤际市场挑战者在其初创阶段,往往采用进口市场领导者的关键部件,进行改装,从市场领导者从中学得技术、管理甚至引进人才。
7.市场领导者战略主要战略及实现的途径主要战略:①扩大市场需求总量,寻找新的使用者,开发新用途,增加使用量。
②扩大市场占有量。
市场领导者企业可以通过其市场占有率的再度扩张而成长。
③保护市场占有率。
阵地防御:即企业在它目前的经营领域周围采取防范措施,以此抵御对手的攻击。
但这是一种消极的静态防御,不能作为唯一的形式。
侧翼防御:在全面防卫整个“阵地”时,市场领导者应特别注意其侧翼的薄弱环节。
企业必须运用侧翼防御战略,留心从各方面考察自己在市场中的处境;保护企业的要害部位,不让竞争者从某一点找到“突破口”。
先发防御:市场领导者企业可以采取一种更为积极的先发制人的防御战略。
反攻防御:当市场领导者遭到对手发动降价或促销攻势,或改进产品、占领市场阵地等进攻时,应主动反攻入侵者的主要市场阵地。
机动防御:它要求市场领导者企业不仅要积极防御现有的市场,还要进一步扩展到一些有前途的领域。
缩减防御:在所有的细分市场采取全面防御有时会得不偿失,在这种情况下,最好是采用缩减防御(或称之为战略性撤退),即企业放弃一些已失去竞争力的市场,而集中资源在本企业具备较强竞争力的领域进行经营。
8.影响产品调整的强制性因素1各国政府对进口产品的标准所作的特殊规定各国政府对产品在质量标准、更多精品文档.学习-----好资料包装、商标、安全要求等方面都有其特殊要求,产品出口到这些国家必须遵守这些要求2各国度量衡制度不同而导致计量单位上的差异由于世界各国的度量衡制度不同,以致造成同一计量单位所表示的数量(重量)不一。
在国际贸易中,通常采用公制、英制、美制和国际单位制。
3各国气候等条件的特殊性目标市场的气候、地理资源等条件也是企业必须改变原有产品的强制性因素之一。
9.国际市场细分的步骤①确定产品市场范围产品市场范围应以消费者的需求而不是产品特性来定。
②分析潜在顾客的需求③选择市场细分标准根据国际市场的宏观和微观细分两个层次,按地理、经济、文化等标准,可以对国际市场进行宏观细分;如果该组宏观细分市场在市场营销活动上仍存在不同特点或要求,可以对其再按其存在的不同特点或要求,如消费者的心理、行为等标准等进行细分,得到微观细分市场。
④筛选为了满足市场细分的需要,营销人员必须把各细分市场或各顾客群的共同需求筛选掉。
⑤分析、估量各个细分市场的规模和性质⑥为子市场定名在对市场进行细分后,把选出的各个子市场确定名称,以便高度概括出每个子市场的特征。
⑦选择目标市场,设计市场营销组合策略。
论述1、国际促销组合的含义、方式、主要目标:国际促销组合概念(1)企业根据产品的特点和营销目标,综合各种影响因素,对各种促销方式的选择、编配和运用;(2)促销的主要作用使目标市场的顾客相信商家所提供的商品和服务有优于其它竞争者的差异化优势国际促销的主要方式①国际广告②国际推销③国际推广④国际公关国际促销组合的主要目标①提高销量②获得新顾客③改变消费者行为2、国际销售推广策略:含义:企业在国际目标市场上,为了刺激需求、扩大销售而采取的能迅速产生激励作用的促销措施。
因素:当地政府的限制,经销商的合作态度。
市场的竞争程度。
目标:诱发消费者尝试一种新产品或新牌子,尤其是刚进入国际市场的产品;刺激现有产品的销量增加或库存减少。
策略:1、针对消费者推广的手段赠送样品、降价销售、有奖销售、代价券、交易印花、商品展销2、针对中间商推广的手段折扣、津贴、经销奖励3、针对销售人员推广的手段推销竞赛、奖金。
案例分析:第三讲PPT-98页。
政治法律环境政治稳定性、政治风险、国际关系法律制度的差异本国法律、东道国法律和国际法律的影响:影响产品、价格、促销和渠道策略保护消费者利益、生产者和销售者利益、公平竞争、调整国际经贸行为东道国法律对营销的影响:①产品。
由于产品物理和化学性质事关消费者安全问题,所以各国都对产品的纯度、安全性能都有详细的规定。
②定价。
如何控制定价是世界各国普遍遇到的问题。
③分销。
各国法律关于分销的规定比较少,所以企业在选择东道国分销渠道时自由度比较大。
有些东道国有些分销渠道也不一定适用。
④促销。
在国际营销中,关于广告的争议最多,广告也最易受控制。
政治风险的主要表现: 1)单纯征用,一般情况下政府给的补偿金少于外国企业资产的总额,甚至是象征性给点补偿;2)没收、国有化。