国际商务礼仪1

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国际商务礼仪的基本知识(9篇)

国际商务礼仪的基本知识（9篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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国际商务礼仪

国际商务礼仪
国际商务礼仪是指在国际商务交往中，遵守的一套行为准则和规范，以确保商务活动的顺利进行。

以下是一些常见的国际商务礼仪：
1. 尊重文化差异：在国际商务中，不同国家和地区有不同的文化习俗和价值观念。

在进行商务交往时，应尊重对方的文化差异，避免冒犯对方。

2. 适当礼仪问候：在商务场合，适当的问候是必要的。

在不同国家，问候的方式可能有所不同，可以通过事先了解对方国家的习俗来适当表达问候。

3. 尊重对方身份：在商务交往中，尊重对方的身份和地位是非常重要的。

如果对方是高级职位或长辈，应该给予尊重和礼貌。

4. 注意形象仪表：在商务场合，形象仪表是给对方留下深刻印象的重要因素。

应穿着得体、整洁，并避免太过随便或短暂。

5. 注意言辞和谈话内容：在商务交往中，应注意自己的言辞和谈话内容。

避免使用侮辱性或冒犯性的言辞，并尽量避免涉及敏感话题。

6. 善用名片：在国际商务中，交换名片是常见的礼仪。

应该准备好自己的名片，并在合适的时机交换。

7. 尊重时间：时间是商务活动中非常重要的因素。

应尽量准时赴约，并合理安排会议时间以尊重对方的时间。

8. 礼物赠送：在某些文化中，赠送礼物是一种常见的商务礼节。

但应注意避免过于昂贵或有可能被误解的礼物。

以上是一些常见的国际商务礼仪，但礼仪习俗因国家和地区的不同而有所差异。

在进行国际商务活动时，最好提前了解和学习对方国家的礼仪规范，以避免冒犯对方或造成误解。

国际商务礼仪

国际商务礼仪国际商务礼仪国际商务礼仪一1、预约的窍门。

越高档的饭店越需要事先预约。

预约时，不仅要说清人数和时间，也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。

如果是生日或其他特别的日子，可以告知宴会的目的和预算。

在预定时间内到达，是基本的礼貌。

2、再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上餐厅。

3、进入餐厅时，男士应先开门，请女士进入。

如果有服务员带位，也应请女士走在前面。

入座、餐点端来时，都应让女士优先。

就算是团体活动，也别忘了让女士们走在前面。

4、吃饭时穿着得体是欧美人的常识。

去高档的餐厅,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋;女士要穿套装和有跟的鞋子。

如果指定穿正式服装的话，男士必须打领带。

5、由椅子的左侧入座.最得体的入座方式是从左侧入座。

当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来。

就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。

餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。

将餐巾对折轻轻放在膝上。

6、正式的全套餐点上菜顺序是:①菜和汤②鱼肝油③水果④肉类⑤乳酷酪⑥甜点和咖啡⑦水果，还有餐前酒和餐酒。

没有必要全部都点，点太多却吃不完反而失礼。

稍有水准的餐厅都不欢迎只点前菜的人。

前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。

点菜并不是由前菜开始点，而是先选一样最想吃的主菜，再配上适合主菜的汤。

7、点酒时不要硬装内行。

在高级餐厅里，会有精于品酒的调酒师拿酒单来.对酒不大了解的人，最好告诉他自己挑选的菜色、预算、喜爱的酒类口味，请调酒师帮忙挑选。

8、主菜若是肉类应搭配红酒，鱼类则搭配白酒。

上菜之前,不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒。

9、餐巾在用餐前就可以打开。

点完菜后，在前菜送来前的这段时间把餐巾打开，往内摺三分之一，让三分之二平铺在腿上，盖住膝盖以上的双腿部分。

最好不要把餐巾塞入领口。

10、用餐时，上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离，两脚交叉的坐姿最好避免。

国际商务礼仪unit1

Text APostures (体态)Want to succeed in business? New research reveals that your posture could be the key .Posture is the way you hold your body against gravity while standing, walking, sitting or lying down. Gravity is pulling down your body all the time while you are trying to hold it upright. Good posture involves training your body to move in a way where least pressure is placed on muscles. Good or correct posture is not something you have to force upon yourself ; it is the natural way your body is meant to be. Align your body and you will feel a positive change in you instantly. Good posture means less strain and more energy. Good or correct posture is where your body is in proper alignment, the joints and muscles are working without unnecessary strain.想在商业上成功吗？新的研究表明，你的姿势可能是关键。

站立，走路，坐着或躺下时，姿势是你的身体的姿势。

国际商务礼仪有哪些

国际商务礼仪有哪些在国际商务活动中，礼仪是沟通与合作的重要桥梁。

了解并遵守不同国家和地区的商务礼仪，对于建立良好的商业关系至关重要。

以下是一些国际商务礼仪的关键点：1. 尊重文化差异：每个国家都有自己独特的文化和习俗。

在与不同国家的人打交道时，了解并尊重他们的文化背景是基本的礼仪。

2. 准时：在大多数文化中，准时被认为是尊重他人的表现。

迟到可能会给人留下不专业的印象。

3. 着装得体：商务场合通常要求着装正式。

了解不同场合的着装要求，并相应地着装。

4. 商务名片：交换名片是国际商务中常见的礼仪。

确保名片的字体清晰，信息完整，并在收到名片时给予适当的注意。

5. 语言沟通：在国际商务中，英语通常是通用语言。

如果可能，学习一些基本的当地语言，如问候语，可以展示你的尊重和努力。

6. 礼物赠送：在某些文化中，赠送礼物是建立关系的一部分。

了解当地的送礼习惯，并确保礼物适当且不会引起误解。

7. 餐桌礼仪：在商务餐会中，了解并遵守当地的餐桌礼仪，如如何使用餐具、何时开始用餐等。

8. 非语言沟通：肢体语言在不同文化中可能有不同的含义。

了解并适应当地的非语言沟通习惯。

9. 尊重隐私：在商务交流中，避免询问过于私人的问题，如年龄、收入或婚姻状况。

10. 商务谈判：在谈判时，保持耐心和礼貌，避免强硬或直接的策略，这在某些文化中可能被视为不礼貌。

11. 电子邮件礼仪：在电子邮件中使用正式的语言和格式，确保邮件内容清晰、简洁且专业。

12. 社交媒体礼仪：在国际商务中，社交媒体也是重要的沟通渠道。

确保你的社交媒体形象专业且符合商务标准。

13. 尊重宗教习俗：在与信仰特定宗教的人打交道时，了解并尊重他们的宗教习俗和节日。

14. 性别平等：在商务场合中，确保对待所有人，无论性别，都保持平等和尊重。

15. 保密性：在商务交流中，保护商业机密和个人隐私是基本的职业道德。

通过遵循这些国际商务礼仪，你可以在不同的文化和商业环境中建立信任和尊重，从而促进成功的商务关系。

国际商务礼仪知识必备

国际商务礼仪知识必备1.拜访美国人时，进了门一定要脱掉帽子和外套，美国人认为这是一种礼貌。

在室内依旧戴着墨镜不摘的人，往往被美国人视作“见不得阳光的人”。

2.美国人十分重视着装的细节。

在美国人看来，穿深色的西服套装时穿白色袜子，或穿套裙时让袜口露出自己的裙摆之外，都是缺乏基本的着装常识。

3.在美国，一位女子要是随便在男士面前脱下自己的鞋子，或者撩动自己裙子的裙摆，往往会令人产生成心引诱对方之嫌。

4.美国人认为，出入于公共场合时化艳妆，或者是在大庭广众之前当众化妆或补妆，不但会被人视为缺乏教养，而且还有可能令人感到“身份可疑”。

社交礼仪：在交际场合，美国人喜欢主动跟别人打招呼，并且乐于主动找人攀谈。

如果乐意，美国人是可以跟任何人交上朋友的。

美国人的见面礼节，大约是世界上最简单不过的。

在一般情况下，同外人见面时，美国人往往以点头微笑为礼，或者只是和对方“嗨”一下作罢。

不是特别正式的场合，美国人甚至连国际上最为通行的握手礼也略去不用了。

若非亲朋好友，美国人一般不会主动与对方亲吻、拥抱的。

在商务网路中，他们尤其不会这样做。

美国人的处事风格，总体上是潇洒浪漫。

他们主张充分地享受生活，凡事都要尽可能地去尝试下。

在平时，他们喜欢笑面人生，爱开玩笑。

跟美国人相处时，若是不明白这点，而是一味的恪守“喜怒不形于色”的中国古训，无形中会使对方与自己拉开距离，甚至让对方对自己敬而远之。

在人际交往中，美国人的自尊心很强，也是出来名的。

自尊、自信本是一桩好事，但是有些美国人却在这个方面走了极端，以至于发展为傲慢自大，唯我独尊。

这些人认为，世间的一切事物都是美国第一，美国最佳。

对于外国的事情，他们总喜欢以美国的经验作为是非判断的准绳，指手画脚，妄加非议。

他们这种自以为是的做法，令世人颇有微词。

跟美国人会面时，一般不称呼头衔和职位，不说“很高兴见到你，尊敬的副总裁先生”。

非正式地称呼名字可以营造出一种友好的气氛，不过并不是总奏效。

国际商务接待礼仪

国际商务接待礼仪国际商务接待礼仪一、国际商务室内接待礼仪1、客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。

请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

2、客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

3、接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

在走廊的引导方法：接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

在楼梯的引导方法：当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

在电梯的引导方法：引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

客厅里的引导方法：当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。

如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

4、诚心诚意的奉茶，我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

二、国际商务室外接待礼仪1、接待准备对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2、及时接待主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。

国际商务礼仪大全

国际商务礼仪大全国际商务礼仪大全在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。

下面，小编为大家分享国际商务礼仪，希望对大家有所帮助！国际商务礼仪11、维护国家利益在参与国际商务交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。

自己的言行应当端庄得体，正直大气。

在外国人面前，既不应该表现得畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。

应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。

2、信守约定当前，在国际商务交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。

在一切涉外交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现。

3、不宜先为在国际商务交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。

4、不卑不亢国际商务交往是面对全球的跨文化活动，是一种双向互动交流活动。

中国传统文化形成的热情好客、宾至如归以及谦逊等美德，在国际交往待人接物中必须有所适“度”。

所以，在涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦尤为必要。

5、尊重隐私对于西方人来讲，凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在国际交往中“有所不为”。

6、女士优先在男女都在的社交场合中，男士要照顾、礼让女士，遵循“尊重女士、女士优先”原则。

它要求在一切社交场合（有些公务场合除外），成年男子都有义务主动自发地以自己的实际行为去尊重女士，照顾妇女士，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并尽心竭力地去为妇女排忧解难。

7、入乡随俗在国际交往中，要真正做到尊重交往对象，就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。

国际商务礼仪

国际商务礼仪国际商务礼仪(集合15篇)国际商务礼仪1一、价值观差异在中国的文化观念中,人生的价值往往体现在其社会价值之中,总是把个人或者自我放在社会关系中去考察,否定个体的自我主体性,人生意义常常与“忘我”或者“牺牲”相联系。

它追求的是这一种群体和谐的、稳定的伦理道德社会,个人可以弘扬个性,但不能将自我置于国家、集体之上;西方则不然,其主张以自我为核心的个人主义价值观念。

个人是社会的核心,追求个人利益的主观能动创造性是社会进步的内在动力。

因此,应将个人利益置于高于一切的位置,实行利己主义和自由主义,个人有满足自己物质利益和精神享受的权利,有自己生活上的隐私。

这种价值观的差异可以说是根本性的,它是决定中西方商务礼仪差异的根本因素。

二、时间观差异在中国的传统文化领域中,人们推崇一种环形的时间观念。

因此,中国人利用时间比较随意,比较灵活;西方人奉行的则是线形的时间观念,认为时间是一去不复返的。

因此,他们的时间观念非常强烈,做任何事都有严格的日程安排,时刻保持“紧张”的时间观念。

这种差异表现在国际商务礼仪中,主要导致例如以下两个方面的中西差别:首先,在国际商务活动中,中国人不重视预约,有时候即使预约,也不严格遵守预约时间,而西方人则注重预约,且严格按照预约时间安排活动。

其次,在商务谈判中,西方人喜欢开门见山,且在谈判中不喜欢停下或者保持沉默,而是习惯于速战速决。

然而,中国人则喜好感情投资,喜欢宴请或者送礼物,在交杯换盏中达成一致,商务活动进程一般比较缓慢。

三、饮食观差异在中国,饮食已经上升到一种几乎超越其他一切物质形态和精神形态的举足轻重的东西,“民以食为天”是其最好的表达。

中国的菜肴讲究“五味调和”和“色、香、味、形、器俱佳”,追求美味,而忽略营养均衡;西方人饮食追求科学搭配,营养均衡,菜肴的“色、香、味”是次等要求。

他们喜欢清淡少油、原料新鲜的食物,只是将饮食当做一种摄取营养的手段,吃得比较简单,不会过分地追求口味。

国际商务礼仪十篇

国际商务礼仪十篇国际商务礼仪篇1一、仪表礼仪选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增加自己的魅力。

服饰及其礼节，要留意时代的特点，体现时代精神；要留意个人性格特点；应符合自己的体形。

二、举止礼仪（1）要塑造良好的交际形象，必需讲究礼貌礼节，为此，就必需留意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避开各种不礼貌、不文明习惯。

（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻小扣门，然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经仆人允许，不要擅自进入室内。

（3）在顾客面前的行为举止☆当观察顾客时，应当点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟识的，也不要任意摩挲划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

☆在别人（仆人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾。

☆要用乐观的态度和温柔的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要仔细听，回答时，以“是”为先。

眼睛看着对方，不断留意对方的神情。

☆站立时，上身要稳定，双手安放两侧。

三、谈吐礼仪（一）交际用语初次见面应说：幸会探望别人应说：访问等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打搅请人帮忙应说：烦恳求给便利应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人教导应称：赐教请人解答应用：想请教赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞赠送作用应用：雅正。

（二）推销的语言1、推销语言的基本原则⑴以顾客为中心原则；⑵“说三分，听七分”的原则；⑶避开使用导致商谈失败语言的原则；⑷“低褒感微”原则；⑸通俗易懂，不犯禁忌原则。

国际商务礼仪知识点(一)

国际商务礼仪知识点(一)国际商务礼仪1. 什么是国际商务礼仪？•国际商务礼仪是指在跨国商务交往中，遵循一定的规范和行为准则，以确保交流的顺利进行，并尊重对方的文化和价值观。

2. 为什么重视国际商务礼仪？•国际商务礼仪的认知和遵守，有助于建立良好的商业关系，提升商务交往的效率和成功率。

•尊重对方的文化和价值观，可以避免因文化差异而引起的冲突和误解。

3. 主要的国际商务礼仪知识点语言和沟通•使用正确的语言和词汇，尽量避免使用俚语或难以理解的口语表达。

•注意听取对方发言，并给予尊重和回应。

•注意交流的节奏和语调，避免讲话过快或过慢导致对方理解困难。

个人形象和仪容仪表•衣着整洁，符合场合要求。

•注意个人卫生和清洁，保持良好的体味和口腔清新。

•注意仪态举止，保持自信和正直的姿态。

礼节和礼仪•按照当地风俗习惯，学习并遵守基本的礼节和礼仪规范。

•对于不同文化背景的人，了解并尊重其习惯和传统礼仪。

•在商务场合中，注重礼貌用语和行为，如握手、行礼等。

礼品交流•在商务交往中，适当的赠送礼品有助于建立良好的关系。

•选取合适的礼品，避免送出不当或不合适的礼品。

•在不同文化背景下，了解礼品的接受与拒绝规范，避免尴尬的情况发生。

餐桌礼仪•餐桌礼仪是商务社交中非常重要的一环，务必了解及遵守一定的规范。

•学习基本的餐桌礼仪，如正确使用餐具、区分正餐和酒席等。

•尊重对方的饮食习惯，避免以自我为中心的行为。

国际商务礼仪是跨国商务交往中至关重要的一环，通过了解和遵守相关的知识点，可以在商务交往中建立良好的关系，增强合作的效果。

为了确保国际商务礼仪的成功实施，我们需要认真学习和理解各种礼仪规范，并在实践中不断提升自己的沟通和交流能力。

5. 如何提升自己的国际商务礼仪水平？•学习和了解不同国家和文化的商务礼仪规范，通过阅读书籍或参加培训课程获得相关知识。

•多与跨国商务伙伴交流，倾听他们的经验和观点，并从中学习和借鉴。

•积极参与国际商务活动，亲身体验不同文化的商务礼仪实践。

国际商务礼仪(8篇)

国际商务礼仪（8篇）国际商务礼仪（通用8篇）国际商务礼仪篇1一、了解各国的特殊习俗和礼节。

最好是多查阅些有关访问国资料，在出国前做好相应的准备，了解其特殊的风俗习惯和礼节;尊重对方的特殊习俗以免致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，导致不好的印象甚至彻底失败。

二、见面时必须表现彬彬有礼。

国际礼仪互相介绍时有互相名片的习惯。

先讲自己的身份并做简单的自我介绍，然后再请教对方。

三、出席商务活动遵守约定的时间在一定程度上反映了对访问国主义的尊重程度，所以参加商务活动首先就是要守时。

四、恰当的称呼。

在国际交流中，常用的称呼先生、女士和小姐。

在招呼地位高的官方人士时就要注意，要选用“阁下”或称呼其“职衔”。

五、准备适当的礼物。

在国外有时赠送礼品会使访问国主人处于尴尬的境地，因为大多数商业机构是严禁送礼和收礼的。

但一些很特色且花销不大的国产的纪念品却会起到很好的增进友谊的作用。

六、符合场合的着装。

正装(西服)是参加商务活动或宴请所必要的，女士一般也应着礼服或西服，才会让对方觉得你是很重视此次活动的。

七、把握好与对方的交流技巧。

英语是国际交流语言，如果语言上有沟通障碍，可随团带备或在当地聘请一位翻译。

此外开场白都非常简短，大多数的交流也都是很快进入正题;在会议中切忌坐姿保持端正或忌讳二三人悄悄私语，萎靡不振等状态，这些都是对交流双方的不尊重并会引致反感。

国际商务礼仪篇2卓越女性课程上，来自瑞士，拥有30年经验的酒店管理专家AndyMannhart主讲了“国际商务礼仪”课。

一堂课后，学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。

原来，如何请客吃饭，如何握手，如何打招呼……这些商务活动都大有讲究！商务宴请应先问客人喜欢哪家餐厅，口味有何偏好。

客人到达之前，主人应先到场，并把最好的座位留给客人。

客人不能独自用餐。

如果对食物不满意，应由主人提出投诉，切记：无论如何不要提高嗓门。

用餐过程当中一般不能离开和打手机。

实在有需要，应在两道菜之间离开。

国际商务礼仪

国际商务礼仪国际商务礼仪精品【13篇】国际商务礼仪1商务礼仪是针对从事商务工作和相关工作的人员而言的，是根据礼仪适用对象而产生的一个礼仪分支。

在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪特别是国际商务礼仪是在跨国商品交换的过程中产生的。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。

我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

我国素有”礼仪之邦“的美称，崇尚礼仪是我国人民的传统美德。

礼仪即礼节和仪式，这是传统的解释，“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

商务礼仪特指商务活动中的礼仪规范和准则，是“礼”在商务活动中的运用和体现。

它是经济社会商务交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范、准则和程序，是礼貌、礼节、仪表和仪式的总称。

礼出于俗，俗化为礼。

商务礼仪的操作性，就是应该怎么做，不应该怎么做。

在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。

“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。

在当今市场经济条件下，商务往来变得越来越频繁，商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到社会各界的重视。

那么商务礼仪在商务活动中到底有多重要呢？其实，商务礼仪的作用及重要性就体现在商务礼仪的功能上。

商务礼仪有下面三方面的作用：一、商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。

国际商务礼仪

国际商务礼仪国际商务礼仪集锦15篇国际商务礼仪11、交流方式要注意。

在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。

此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。

2、见面进要有礼有节。

一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教对方。

此外，国际交际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。

3、参加商务活动要守时，因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。

4、参加宴请活动要有礼节。

出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞时要等主宾退席后才能退席。

确实有事需提早退席，应向访问国主人道歉后悄悄离去。

5、选择适当之称呼方式。

在国际交际交流中，一般在招呼上均称先生、女士和小姐。

但要注意在招呼地位高的官方人士时，要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。

6、带备适当之礼品。

在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。

但适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。

7、穿着服饰要合适。

参加商务活动或宴请，正统的西服和领带是必要的，对女士来说一般也应着礼服或西服。

8、要了解和尊重各国的特殊习俗。

出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯和礼节；否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失败。

国际交际商务基本礼仪知识【2】顾名思义，国际交际商务礼仪就是人们在国际交际交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范。

也可以这样说，国际交际商务礼仪就是人们在国际交际交往中要遵守的“交通规则”，它是一种“世界语”。

国际交际交往强调“求同存异”与“遵守惯例”。

现在世界上有近200个国家和地区，有数不胜数的民族，有几十亿人口。

国际商务礼仪

国际商务礼仪国际商务礼仪是指在跨国商务活动中，为了保持良好的商业合作关系和有效地交流，遵守的一系列行为准则和文化习惯。

在当前的全球化经济大环境下，了解并遵守国际商务礼仪，已经成为成功开展跨国商务活动的重要条件之一。

首先，国际商务礼仪的重要性在于它能为商务人士提供与他人交往的相对稳定的行为准则和交际技巧。

在不同的文化背景下，每个国家或地区都有自己的特殊商务礼仪，它们反映了当地商务文化的根深蒂固的思维习惯和价值观。

在进行跨国商务活动时，了解和遵守当地商务礼仪，可以更好地展示尊重和认可当地的商务文化，增加人们合作的信任和减少文化冲突的发生。

其次，遵循国际商务礼仪也有助于跨国商务活动的开展。

在商务活动中，交往目标的态度、行为和意图在很大程度上会受到礼仪规则的影响。

如果在跨国商务活动中没有遵循礼仪规矩，就容易造成交流的阻碍，导致业务无法开展。

比如，在进行商务谈判时，如果不能运用恰当的礼仪语言和礼仪习惯，就难以取得对方的认可和接受。

除此之外，国际商务礼仪还能体现出商务人员的文化素质和企业的国际化水平。

在国际商务竞争的环境中，一个公司的国际形象和信誉显然可以影响客户和市场对其的认可。

如果企业在跨国商务活动中能够遵守当地的商务礼仪，不仅有利于扩大业务范围，还能够树立良好的品牌形象，提升公司的竞争能力和形象。

因此，遵循国际商务礼仪对于企业的国际化进程有着积极的推动作用。

实现国际商务礼仪的最重要的原则是尊重和理解当地的文化和商务习惯。

在进行跨国商务活动时，以下是一些应该被注意到的书面和口头礼仪：1. 礼貌称呼。

在写信或与人面对面交流时，应使用尊称和正式语言来表现你的尊重。

2. 注意身体语言。

不同的文化背景和社会习惯会影响到身体语言的解释，比如国家之间表达同样的意思可能使用不同的姿势和动作。

3. 餐饮礼仪。

在不同的国家，用餐的规矩有很大的不同。

在进行商务餐叙时，要注意不同国家的餐饮礼仪，并遵循当地的习惯来表现尊重。

4. 时间观念。

国际商务礼仪

提高沟通效率
1
国际商务礼仪有助于建立良好的第一印象，提高沟通效率。
2
遵循国际商务礼仪可以避免误解和冲突，提高沟通效率。
3 国际商务礼仪有助于建立信任和合作关系，提高沟通效率。
4
国际商务礼仪有助于提高个人和企业的形象，提高沟通效率。
尊重当地文化
尊重当地风俗习惯尊重当地宗教信仰尊重当地语言和文化尊重当地价值观和行为规范尊重当地法律法规尊重当地历史和文化遗产
商务宴请礼仪
01 邀请：提前发出邀请，明确时间、地点、人数等信息
02 座次安排：按照国际惯例，遵循主宾、主人、副宾、翻译等顺序安排座次
03 菜单选择：考虑宾客的口味、宗教信仰等因素，选择合适的菜品
04 交谈礼仪：避免谈论敏感话题，多谈共同感兴趣的话题，保持礼貌和尊重
培训课程内容
1
2
3
4
见面礼仪
握手：与对方握手，力度适中，
保持微笑
眼神交流：保持眼神交流，表示
尊重和关注
问候：使用适当的问候语，如
“您好”、“很高兴认识您”等
名片交换：交换名片，双手递接，并仔细阅读对方
的名片信息
商务谈判礼仪
01
着装得体：穿着正式，体现专业
形象
02
准时到场：遵守时间，展现诚信
态度
03
谢谢
5
6
国际商务礼仪的基本原
则和规范
跨文化沟通的技巧和策
略
商务谈判和合同签订的礼仪和技巧
商务场合的着装和形象
管理
商务宴请和社交活动的礼仪和技巧
国际商务礼仪的实践和
案例分析
实践练习方法

国际商务谈判礼仪(4篇)

国际商务谈判礼仪（4篇）国际商务谈判礼仪（通用4篇）国际商务谈判礼仪篇1电话联系礼仪在经过一定的了解和初步谈判后，电话联系能更好的促进双方的感情，增加谈判成功的几率。

第一，时间原则。

除了要紧事以外，一般在以下时间不宜打电话：三餐时间、清晨7时以前、晚上10时以后。

第二，起始语原则。

电话接通后的第一句话要合乎礼仪要求。

第三，语式原则。

一般以语气适中、语调微高、尾音稍拖长一点为佳。

双方见面会谈时的礼仪。

第一，谈判会场布置和安排座位次序。

双边谈判人员应当面对面地坐，双方谈判的首席代表都应坐在谈判桌的首位，其他谈判人员依次入座，谈判客方坐在左侧或南侧，谈判环境的布置以高雅、宁静、和谐为宜。

第二，握手。

谈判开始，客方到场时，己方人员应主动与其握手;离别之际应将握手的主动权让予客方;女性应主动向男性伸手求握。

第三，入场。

原则上应主方礼让，客先主后。

若客方坚持并行入场，则更佳，预示谈判开场即持积极的合作姿态，在会谈中，应把握与控制会谈的氛围，合理安排时间。

会谈活动礼仪。

第一，宴请。

1、宴请次数。

一个谈判周期，宴请一般安排3～4次为宜。

接风、告别各一次，中间视谈判周期而定1～2次。

2、宴请方式。

宴请时使用请柬或口头邀请均可。

3、席位安排。

依国际惯例，主桌一般应安排在最里边，离致辞处最近。

4、座位安排。

男女应穿插安排，主宾应安排在主人的右边，以示尊重。

5、菜肴酒类与水果。

最好以稀缺之物或特产招待客人。

6、宴请致辞。

接风便宴致辞可临场即兴发挥，其余的应针对不同情况做一定的专门准备。

7、宴席语言。

在进餐的开始或席间，多谈论一些问候语、表示欢迎的寒暄语、本地的风土人情及一般情况，以此增进彼此的了解和友谊。

8、赴宴的礼节如下：入座：按主方给定的座位就座。

吸烟：饭后喝茶或咖啡的时候吸烟。

祝酒：应从主桌开始。

就餐：主方开始动菜时再进行。

离席：在绝大多数人用餐完毕后才离开。

如果有急事，要告知主人或周边的人，并向同桌人表示歉意。