中药房业务学习考题

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实习报告中药房实习

实习报告：中药房实习

一、前言

在我国，中药文化源远流长，中药在疾病预防和治疗中发挥着重要作用。作为一名中药学专业的实习生，我有幸在中药房进行了为期一个月的实习，通过这次实习，我对中药房的工作流程、中药的调配和用药注意事项等方面有了更深入的了解。

二、实习内容及心得

1. 实习内容

（1）划价：病人挂号后，拿着医生签名的处方和就诊卡、医保卡或农保卡到中药房划价。使用联众科技的中草药划价系统，输入就诊卡信息，按照原处方输入电脑形成发票。若发现处方字迹潦草、无医生签名、药物缺失或费用超额等问题，需与开方医生联系修改。

（2）调配：病人付费后，再次审核处方，按照原方调配药物。对于注明细粉的药物，另取中药细粉（或最细粉）让病人带走。

（3）学习中药知识：在空余时间，学习中药的名称、性能、用法和用量等知识，提高自己对中药的认识。

2. 实习心得

（1）严谨的工作态度：中药房关系到病人的健康，因此，工作中必须严谨认真。在划价、调配药物过程中，要仔细核对处方，确保药物准确无误。

（2）加强沟通：与医生、病人沟通是中药房工作的重要环节。遇到问题时，要主动与医生联系，确保病人用药安全。

（3）提高业务水平：实习期间，我充分利用空余时间学习中药知识，提高了自己的业务水平。通过实践，我深刻认识到理论知识与实践经验相辅相成，只有不断提高自己的业务水平，才能为病人提供更好的服务。

（4）团队协作：在中药房实习期间，我充分体验到了团队协作的重要性。与同事们共同分担工作，互相学习，共同进步。

三、总结

通过中药房实习，我对中药房的工作有了更深入的了解，锻炼了自己的业务能力和团队协作能力。同时，我也认识到中药学是一个需要不断学习和积累经验的学科，

中药仓库亮点工作总结(通用41篇)

中药仓库亮点工作总结第1篇

在医院领导的关心、支持下，通过本人积极努力，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善自我，努力提高业务能力，不断改进服务意识，在过去的一年里本人取得了以下成绩。

一、积极参加医院组织的业务学习和专业考试，提高业务水平。

二、及时掌握新药的发展形势，常向临床医生介绍新药，根据临床的需求，逐步对药物的品种、剂型等进行更新。

三、工作有责任心，药品存放整齐并按类摆放；发药时严格认真，对医保用药严把医保政策关，发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发生。

四、积极参与中心组织的不同学习活动，思想上与上级的主体思想保持高度一致。

五、确保药品效期及质量，保证临床用药的安全；对过期和变质的药品及时报告，按规定进行处理。

六、加强服务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。

成绩属于过去，在新的一年里我将再接再厉，努力工作，争取取得更大成绩。

中药仓库亮点工作总结第2篇

用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓管年终总结报告如下：

工作回顾及感想:

本人于20xx年3月份进入龙电仓储科，成为一员物料配送员。主要是协助部门仓管员，对物料的归集，跟进，以及计划配送。由于有些结构件物料根据包装进入仓储，根据生产要求，此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间，故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内。

由于仓储部门人事变动，我于6月份正式接管五金，包材区域。工作职责:五金，包材物料的入库，物料储存，物料分发，以及异常情况的处理。由于平时没有多加学习与注意每个仓管员的工作操作流程。当自己正式成为一员仓管员时，当时面对一叠叠的单据，在备料过程中真的是一头雾水。以至于工作后第五天给外协发SAU00004胶袋时，把数字500错发成5000;虽然发现即时采取措施把物料追回，但是通过此次事件，使我觉得做为一个仓管员，虽然我们的工作用收、管、发、三个字来慨括。这三个字看似简单，但是要真正的做到位，做齐全。每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑，认真，仔细的看好每张单据上的数字，以及根据单据准确核对备好的物料。为了避免内似事件的发生，在接下来的工作当中所有单据我都是二次过数(一次为正常备料，二次为复查)。

中药房在职培训计划

一、前言

中药房作为提供中药及相关药品的医疗保健服务单位，其员工需要具备一定的中药药理、中药制剂、中药鉴别等方面的知识和技能。为了提高中药房员工的业务水平和服务质量，培训是必不可少的。本培训计划致力于为中药房员工提供全方位、系统化的在职培训，以期提升他们的综合素质，提高工作效率和服务水平。

二、培训目标

1. 掌握中药基础理论和基本知识；

2. 熟悉中药鉴别、贮藏、配方和制剂方法；

3. 提高中药房员工的业务水平和服务质量；

4. 培养良好的职业操守和服务意识。

三、培训内容

1. 中药基础理论和基本知识

(1) 中药药理学

(2) 中药药物学

(3) 中药化学

(4) 中药药剂学

(5) 中药药方学

(6) 中药临床应用

(7) 中药保健养生

2. 中药鉴别、贮藏、配方和制剂方法

(1) 中药饮片的贮存和保管

(2) 中药煎煮技术

(3) 中药制剂方法

(4) 中药煎膏熬丸技术

3. 诊所管理和服务技能

(1) 医疗仪器的操作与维护

(2) 会诊及协作能力

(3) 患者的安全和卫生保障

(4) 医保结算和费用核算

4. 专题讲座和学术交流

(1) 中医养生保健知识

(2) 中医临床应用案例

(3) 中医养生饮食宜忌

(4) 中医药理与现代医药相结合

四、培训方式和时间安排

1. 培训方式

(1) 理论课程授课

(2) 实际操作训练

(3) 现场观摩学习

(4) 专题讲座和学术交流

2. 时间安排

本培训计划为期6个月，每周安排2天培训，每天4小时，分别为理论学习和实际操作训练，期间包括1个月的实习时间。

五、培训师资

本培训采用多位中医药专家及中药制剂专家担任讲师，配合中药房内部资深员工进行实际操作训练，以提供更专业、更实用的培训内容和师资。

零售中药房个人工作总结

尊敬的领导、同事们：

大家好！时光荏苒，岁月如梭，转眼间一个零售中药房的工作年度已接近尾声。回顾这一年的工作，我深感收获颇丰，也深知自身还有很多不足之处。在此，我想对自己在零售中药房的工作进行一次总结，以期从中汲取经验，为今后的工作打下坚实基础。

首先，我要感谢公司给予我这个学习和成长的机会。在过去的一年里，我严格遵守公司的各项规章制度，始终保持敬业精神和职业操守，全心全意为顾客服务。在这个过程中，我逐渐熟悉并掌握了中药房的各项业务，也得到了领导和同事们的关心与帮助。

一、业务学习与提升

作为一名中药房的零售工作人员，我深知专业知识的重要性。在过去的一年里，我不仅积极参加公司组织的各类培训，还自学了许多中药相关的书籍和资料。通过不断学习，我对中药的性能、功效、用法等方面有了更加深入的了解，也为更好地服务顾客打下了坚实基础。

二、工作流程与效率

为了提高工作效率，确保顾客能够快速便捷地购买到所需药品，我对工作流程进行了仔细研究，并对其中存在的问题进行了改进。例如，我主动与店长沟通，提出了改进药品摆放顺序的建议，使得顾客能够更快地找到所需药品。同时，我还积极参与店内的各项促销活动，为店铺的销售业绩做出了贡献。

三、顾客服务与沟通

在零售中药房的工作中，与顾客的沟通和服务至关重要。我始终秉持着“顾客至上”的服务理念，对待每一位顾客都充满热情和耐心。在解答顾客疑问时，我不仅详细解释药品的性能、功效和用法，还根据顾客的需求给出合理的用药建议。通过优质的服务，我赢得了顾客的信任和好评，也为店铺积累了良好的口碑。

中药房业务技术及实际工作能力

《中药房业务技术及实际工作能力探析》

一、引言

中药房作为中医药服务体系的重要组成部分，其业务技术和实际工作能力对于中医药的推广和发展至关重要。在这篇文章中，我们将深入探讨中药房业务技术及实际工作能力的特点、发展现状和未来趋势，旨在帮助读者更好地理解和把握这一主题。

二、中药房业务技术特点分析

1. 传统知识与现代科技的结合

中药房的业务技术具有传统知识与现代科技相结合的特点，既需要具备对中药传统知识的深厚理解，又需要掌握现代药物学、药理学等专业知识，以确保中药炮制和配方的准确性和科学性。

2. 专业技术要求高

中药房业务技术对从业人员的专业要求非常高，需要具备较强的药材识别能力、中药炮制技术、处方调配能力等，这些都需要长期的学习和实践积累。

3. 服务与管理的结合

中药房业务技术既需要提供优质的中药服务，又需要做好库存管理、

保质保量等工作，这就要求中药房从业人员既要具备服务意识，又要

具备管理能力。

三、中药房实际工作能力分析

1. 客户沟通能力

中药房的实际工作需要与患者进行有效的沟通，了解他们的病情和需求，因此从业人员需要具备良好的沟通能力和服务意识。

2. 药物配送和药房管理能力

中药房从业人员需要具备良好的药物配送和药房管理能力，确保药物

的准确发放和库存管理，这对中药房的正常运转至关重要。

3. 多方面综合能力

中药房从业人员需要具备较强的综合能力，包括对中药学、药理学、

药物制剂学等方面的知识掌握，以及对中医药市场和行业发展的深刻

理解。

四、对中药房业务技术及实际工作能力的个人观点和理解

医院中药房个人工作计划

一、前言

作为一名医院中药房的工作人员，我深知中医药在治疗疾病、养生保健方面的重要作用。为了更好地服务于患者，提高中药房的工作质量，结合个人实际情况，特制定以下工作计划。

二、工作目标

1. 提高自身业务水平，掌握中药学知识，为患者提供准确、高效的中药服务。

2. 规范中药房管理，确保药品质量，保障患者用药安全。

3. 加强与临床科室的沟通与合作，提高中药房整体服务水平。

三、工作计划

1. 业务学习

（1）深入学习中药学理论，掌握中药的性味归经、功效主治等知识。

（2）关注中医药行业动态，了解中药新药研发、临床应用等方面的信息。

（3）积极参加医院组织的业务培训，提高自己的业务水平。

2. 药品管理

（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量，保障患者用药安全。

（2）规范药品采购、验收、储存、调配等流程，减少药品浪费。

（3）定期检查中药房药品库存，确保药品充足供应。

3. 服务质量

（1）提高服务意识，以患者为中心，耐心解答患者疑问，提供优质服务。

（2）加强与临床科室的沟通与合作，了解临床需求，及时调整中药处方。

（3）关注患者用药效果，为患者提供合理的用药建议。

4. 团队协作

（1）积极参与中药房团队活动，增进与同事间的沟通与交流。

（2）相互学习，共同提高，形成良好的团队氛围。

（3）协助同事完成工作任务，共同为患者提供优质服务。

四、总结

通过以上工作计划的实施，我将在业务水平、药品管理、服务质量等方面取得显著提升。同时，加强团队协作，为患者提供更加优质、高效的中药服务。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己，为中医药事业的发展贡献自己的力量。

中药房的培训计划

一、培训目的

中药房是中医药服务体系的重要组成部分，其药品的管理和使用对于患者的治疗效果至关

重要。为了提升中药房员工的专业技能和业务水平，确保中药配药和管理工作的质量和安全，制定中药房培训计划，旨在加强中药房员工对中药药品的认知和操作技能，提高工作

效率和服务质量，保障医疗安全和患者利益。

二、培训内容

1. 中药知识：对中药的基本概念、分类、性味归经等进行系统讲解，深入了解中药的主要

功效、用法用量、禁忌症等知识。

2. 中药炮制：学习中药的炮制工艺、工具和设备的使用，掌握中药煎煮、制丸、制剂等基

本技能。

3. 中药配伍：学习中药的配伍原则和方法，掌握中药的配方组方、调剂等技能。

4. 药品管理：学习中药房的药品管理政策和法规，了解中药的存储、配药、销售等流程和

操作规范。

5. 用药安全：学习中药的不良反应、药物相互作用、用药注意事项等知识，提高员工对患

者用药安全的意识和责任感。

6. 服务技能：培训员工的沟通技巧、服务态度、解决问题的能力，提高员工对患者的服务

意识和服务质量。

7. 应急处理：学习中药房常见的突发事件应急处理，提高员工对突发情况的应对能力，保

障患者安全。

三、培训方式

1. 理论培训：通过讲座、学习班等形式进行，由专业的中医药药师和相关专家进行讲解，

使员工了解更多的中药知识和业务技能。

2. 实操培训：通过实地操作和模拟练习进行，由中药房老师傅和经验丰富的员工进行指导，提高员工的实际操作能力。

3. 经验交流：组织员工参观学习、实地考察和案例分析等活动，让员工学习和借鉴其他中

中药房的业务学习计划

一、学习意义

中药是我国传统的宝贵文化遗产，中药房是中医药服务体系中不可或缺的一部分。中药房的药物管理和服务水平直接影响患者的治疗效果和满意度。因此，对中药房的业务知识和技能进行系统学习和培训，不仅有利于提高自身的专业水平，也有助于提升中药房的整体服务质量。

二、学习目标

1. 理解中药学的基本知识，包括中药的性味归经、功效特点、现代研究进展等内容；

2. 掌握中药品种、质量规范、存储、配制和使用等方面的操作技能；

3. 了解中药市场行情和患者需求，掌握中药销售和管理的相关知识；

4. 加强中医药文化的学习，提高中医药服务水平。

三、学习内容

1. 中药学知识

中药的性味归经、功效特点、适应症和禁忌症等内容；

中药的现代研究进展和临床应用；

中药饮片的基本知识和质量标准。

2. 药房管理

中药的存储、保管和保质期管理；

中药品种、配方和制剂的操作技能；

中药市场行情和患者需求的了解。

3. 中医药文化

《黄帝内经》、《伤寒杂病论》等经典著作的学习；

中医基本理论和诊疗方法的了解；

传统中医药文化的传承和发展。

四、学习方法

1. 自主学习

通过阅读相关中医药书籍和期刊，掌握中药学和中医药文化的专业知识；

利用互联网资源，了解中药市场行情和患者需求。

2. 实践操作

到有正规资质的中药房进行实习或培训，学习中药的操作技能和药物管理经验；

在工作中加强学习，通过实际操作提高中药房的服务质量和效率。

3. 学习交流

参加中医药学术研讨会和讲座，与专业人士交流学习，获取最新的中医药知识和技术；

在工作中与同事和患者进行交流，了解他们的需求和意见，不断改进自己的工作方法。

中药房业务学习

您的姓名： [填空题] *

_________________________________

1. 1.某女，16岁。患风寒感冒咳嗽胸闷，兼脾胃气滞证，宜选用的药是 [单选题] *麻黄

防风

紫苏(正确答案)

生姜

荆芥

2. 2.细辛研末内服，成人每次用量是 [单选题] *

1～3g

1~6g

3~6g

0.5~1g(正确答案)

0.5~3g

3. 香薷发汗解暑宜 [单选题] *

温服

水煎凉服(正确答案)

热服

为丸服

浓煎服

4. 发表透疹宜生用，止血须炒炭的药物是 [单选题] *

苍耳子

牛蒡子

薄荷

荆芥(正确答案)

5. 羌活的功效是 [单选题] *

发散风寒，温肺止咳，温胃止呕

祛风解表，透疹止痒，止血

发汗解表，平喘，利水

发汗解表，和中化湿，利水消肿

解表散寒，祛风胜湿，止痛(正确答案)

6. 藁本的功效 [单选题] *

发散风寒，祛风胜湿(正确答案)

发散风寒，行气宽中

发散风寒，和胃化湿

祛风散寒，温肺化饮

发散风寒，通鼻窍

7. 尤宜于风寒感冒兼气滞胀满者的药是 [单选题] *细辛

紫苏(正确答案)

防风

桂枝

生姜

8. 防风除能祛风解表外，还能 [单选题] *

胜湿，解痉(正确答案)

温中止呕

通窍，止痛

利咽，疏肝

凉血止血

9. 风寒所致巅顶头痛，当用 [单选题] *

羌活

白芷

荆芥

苍耳子

藁本(正确答案)

10. 细辛有小毒而力较强，入汤剂，用量应是 [单选题] *

1~3g(正确答案)

1~6g

3~6g

0.5~1g

0.5~3g

11. 某女，28岁。月经量多1年，近1月又见月经淋滴不止，宜选用炒炭止血药物是 [单选题] *

麻黄

细辛

荆芥(正确答案)

中药房面试

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中药房面试

篇一：中药房工作人员岗位职责

中药房工作人员岗位职责

(一)中药房负责人岗位职责

1、本岗位工作应由取得主管中药师或主管药师以上药学专业技术人员担任。熟悉国家有关药政法规和药品管理、调配业务，并能解决药品管理、调配等技术问题。

2、在科主任的领导下，负责中药房的业务和行政管理工作。组织参加各种会议；及时传达上级指示，认真贯彻执行药政法规及各项规章制度，向科主任汇报本室人员的思想及工作情况。

3、指导本室人员工作，并参加中药调配工作，确保药品及配方质量。抢救危重病人时．应主动配合临床。

4、及时了解中药市场供应和本院中药消耗情况，协助中药库房编造中药预算采购及计划。主动向临床科提供药物信息，及时处理积压药品。

5、负责毒、贵重药品的调配、保管、统计等工作。

6、负责月工作量的统计及报表工作。

7、组织本室人员业务学习，结合工作实际开展科研工作。

8、负责本室人员的考勤、卫生及安全工作。

(二)中药房配方人员岗位职责

1、本岗位工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的中药士或药剂士以上药学专业技术人员担任。在本室负责人的领导下进行工作并接受上一级技术人员的指导。

2、中药处方调配：一般应由两名中药师(士)同时进行，一人配方，一人负责审方核发。如只有一人独自配方时，应严格按照配方程序(即审方一配方一核方)进行，加强自我校对，严防差错的发生。

审方：接到中药处方后，应认真审查处方前记和药物的名称、剂量、用法、医生签字、日期等是否正确完整有无禁忌。如有疑问及时与医师联系，应请医师更正或重新签字后，方可调配。配伍缺药应请医师更换药物，药剂人员不得自行更改处方。

中药房学习新闻稿

为了进一步加强我院中药学人员业务能力，提高中药房人员整体素质，近日，根据药剂科制定的考核细则，对中药房人员组织了一场于中药称量操作技能比赛，比赛分为理论知识笔试和发药操作两个环节，共计5人参赛。

笔试主要考察参赛选手的中药理论知识储备，实践发药操作又分两个项目，第一个项目：根据抽签排序，每人称量5个药品，药品总剂量由药剂科指定，每个药品分别独立倒在5张包装纸上，最后称5个药品的平均剂量和总剂量来判断称量正确性和精确性；第二个项目：每人指认有评委组专家随机抽取的5个药品，说出药品的名称和主要功能主治，以上主要考察我们中药师在实践操作中的操作水平、业务能力，整个比赛，大家全心投入，激烈角逐，使每个环节比赛都充满了悬念，扣人心弦，激动人心。最终徐雅倩夺得一等奖，孟云敏、俞叶飞同获二等奖，冯海峰、张群同获三等奖，赛后各评委对存在的问题进行了点评。

此次比赛为中药师们提供了相互学习、交流、竞技的机会，对促进中药房药师专业知识与技能的学习起到了推动作用。同时中药房将针对此次比赛较薄弱的环节进行整改以及加强业务学习。

中药房业务学习培训计划

一、培训目标

1. 提高中药房员工对中药知识的了解和掌握，包括中药基本概念，分类，功效，使用方法等。

2. 提高中药房员工对药品知识的了解和掌握，包括药品名称，剂型，用途，剂量等。

3. 提高中药房员工的专业服务意识，提升服务水平和能力，增强客户满意度。

4. 培养中药房员工的专业素养和团队合作精神，共同为中药房的发展做出贡献。

二、培训内容

1. 中药基础知识

(1) 中药的基本概念和分类

(2) 中药的功效与药用价值

(3) 中药的基本鉴别方法

(4) 中药的使用方法与注意事项

2. 药品知识

(1) 常用中药材及其功效

(2) 常用中成药及其用途

(3) 常见处方药及其剂型与剂量

3. 专业服务技能

(1) 药品的包装、配制与用法用量

(2) 药品的储存与保管

(3) 药品的配送与调剂

(4) 药品的销售与咨询

(5) 药品的处方审核与配药

4. 服务质量提升

(1) 客户接待与咨询技巧

(2) 客户投诉处理与纠纷调解

(3) 客户满意度调查与反馈收集

5. 专业素养与团队合作

(1) 职业道德及职业操守

(2) 团队协作与合作精神

(3) 业务学习与经验分享

三、培训方法

1. 课堂授课

通过讲课和讨论的方式，向中药房员工传授中药基础知识和药品知识。

2. 实操演练

安排中药房员工参与中药材的鉴别、处方药的拣配、中成药的配制等操作，加深对中药房业务的理解和掌握。

3. 规章制度宣讲

介绍中药房的管理制度、服务标准、安全注意事项等，使中药房员工明确工作规范和要求。

四、培训周期

本次培训计划将持续一个月，包括两周的课堂授课和两周的实操演练，每周工作日安排3天学习，2天休整。培训结束后将进行一次综合考核，考核成绩合格者将获得培训结业证书。

中药房考核内容

检查内容
一、药房工作管理
1、药房工作环境清洁、整齐、有序、规范 2、药品分类、存放、标识、环境记录等符合要求 3、药品批号与有效期实际管理和记录 4、药品再分装管理和记录 5、不合格药品的存放管理和记录 6、贵重药品和毒性药品管理和记录 7、药品供应保障、库存及盘点账务相符情况 8、对处方、医嘱审核调剂完成情况 9、药品调配差错及工作差错记录和处理 10、对不合格处方的登记统计及评价工作完成情况 11、对重点养护的草药品种的每月养护与记录情况 12、药房的消防安全管理 13、对实习生、进修生的管理 14、药品不良反应的收集与报告
二、工作技能
1、对处方调剂流程中各环节操作要求掌握程度 2、对中草药性味、归经及配伍禁忌的掌握程度 3、对中草药药材真伪辨别的知识掌握和技能 4、对临时或突发事件用药的处理及应对能力 5、小组业务学习执行情况 6、小组参加科室业务学习情况
三、服务质量
1、窗口服务态度情况 2、遵守医院和科室劳动纪律情况 3、有无商业贿赂及临床、患者的投诉 4、有为临床提供优质服务的措施 5、有为患者提供优质服务的措施 6、科研或教学立项、获奖等
分值合计：
项目分值
60
5 5 4 3 4 7 7 7 4 3 4 4 3 3
24
4 4 4 4 4 4
16
5 6 6 加5 加5 加5 Βιβλιοθήκη Baidu00

2014年药剂科业务学习试题答案（大全五篇）

第一篇：2014年药剂科业务学习试题答案

2014年药剂科业务学习试题答案

一、填空题

1、β1

2、镇痛、心源性哮喘和止泻

3、5

4、急性肾功能衰竭，抗休克

5、门诊

6、苯妥英钠；乙琥胺；地西泮静脉注射

7、重度；中度；轻~中度；轻度

8、吩噻嗪类、硫杂蒽类、丁酰苯类；二苯二氮卓类、苯丙异噁唑类

9、吸收，分布，生物转化，排泄

10、年龄、性别、科别；药名、规格、标签；药品性状

二、选择题

三、判断题

1、A1、对

2、D2、错

3、A3、对

4、C4、错

5、A5、错

6、B6、错

7、A7、对

8、B8、身体依赖性，错

9、A9、错

10、D10、对

三、简答题

1、答：耐药性:是指病原体或肿瘤细胞对反复应用的化学治疗药物的敏感性降低,也称抗药性.依赖性:是在长期应用某种药物后,机体对这种药物产生了生理性的或是精神性的依赖和需求,分生理依赖性和精

神依赖性两种.成瘾性:是指使用某些药时产生欣快感,停药后会出现严重的生理机能的紊乱和戒断症状

2、资料2014.5.12

第二篇：药剂科业务学习计划

一个良好的学习需要我们制定一个学习计划，并长期的实行下去，下面是关于药剂科业务学习计划的内容，欢迎阅读！

一﹑目标要求

1、加强对学生的“三基”训练，巩固基础知识，结合临床实践，指导实习生将所掌握的基础理论和专业知识运用于临床，学以致用，为今后的工作打下坚实的基础。

2、掌握药剂科各部门基础技能，明确岗位职责，熟悉岗位操作流程，培养学生的临床思维和独立分析问题、解决问题的工作能力。

3、培养实习生良好的医德医风、职业态度，树立以人为本、以病人为中心、救死扶伤、全心全意为人民健康服务的思想。

中成药学试题

一、选择题（每题2分，共40分）

1. 草乌能治疗的疾病是：

A. 冠心病

B. 高血压

C. 糖尿病

D. 肺炎

2. 下列哪种中成药是用于清热药物？

A. 人参

B. 麻黄

C. 黄连

D. 茱萸

3. “扶正固本”是中成药的主要特点之一，它指的是：

A. 治疗疾病的药效

B. 药物的副作用

C. 药物的药理作用

D. 药物的调理作用

4. 关于中成药的服用时间，正确的说法是：

A. 随时服用

B. 饭前30分钟

C. 饭后30分钟

D. 空腹服用

5. 中成药与西药的区别是：

A. 来源不同

B. 药物制备工艺不同

C. 药效不同

D. 以上都是

二、名词解释（每题5分，共15分）

1. 楼观黄片

解释：楼观黄片是中成药中的一种，主要用于治疗胃肠疾病。

2. 补肝肾

解释：补肝肾是中成药的一种特点，指的是通过药物的作用来调理肝肾功能。

3. 行气活血

解释：行气活血是中成药的一种功效，通过促进气血的流通来治疗

2024年中药房的年度工作总结例文(2篇)

2024年中药房的年度工作总结例文

____年中药房年度工作总结

____年，中药房在市场的竞争中取得了长足的进步，经过全体员工的共同努力，取得了一系列优异的成绩。在过去一年的工作中，我们坚持以顾客为中心，注重服务质量，严格遵守法律法规，不断提高工作效率。下面，我将对____年的工作进行全面总结。

一、市场营销方面的工作

1.制定并实施了全年的营销策略，通过多种渠道进行宣传推广，提升了中药房的知名度和声誉。

2.定期组织开展促销活动，如打折优惠、赠品活动等，吸引了大量顾客前来购买。

3.注重线上线下的结合，建立了自己的网上药店，并及时更新产品信息和价格，方便顾客选购。

4.与相关医院和诊所建立良好的合作关系，互相推荐，增加了我们的客户资源。

二、产品质量方面的工作

1.严格按照国家药品管理法规的要求进行药品的采购、储存和销售，确保产品的质量和安全性。

2.加强了对药品质量的监控和抽检，及时处理问题药品，确保所售药品的合格和有效。

3.加强了药品储存环境的管理，定期清理整理，确保储存条件符合标准，并采取适当的措施防潮防虫。

4.加强对员工的培训，提高他们的专业知识水平和职业道德，确保他们为顾客提供准确、全面的药品咨询和服务。

三、服务质量方面的工作

1.建立了完善的顾客信息管理系统，记录顾客的购药情况和需求，方便跟进和回访。

2.制定了顾客服务标准和流程，培训员工按照标准提供优质的服务，解答顾客的疑问和需求。

3.在药房内设置了专门的咨询台和药师站，提供专业的药品咨询和指导，帮助顾客正确使用药品。

4.加强了与顾客的沟通和反馈，及时处理顾客的投诉和意见，并提供合理的解决方案，提高顾客满意度。