广东移动客户端操作手册

集团网站（专业版）集团客户端使用手册

(V2.1)

广东移动深圳分公司集团客户部

2009年8月

1. 集团网站登录/退出

1.1 登录

访问集团网站可以通过深圳移动10086门户网站/shenzhen/左下角的“集团网站（专业版）”进行链接：

也可以通过网址或者点击链接进入集团网站首页/，如下图所示：

集团网站首页的用户登录区如下图所示：

用户登陆的操作步骤如下：

1)在“集团用户名”后面的方框中，输入集团用户帐号（一般是操作人

手机号码）。

2)在“验证码”后面的方框中，输入方框下面的数字。如果数字不清晰，

可以点击“看不清？换一张”，系统将生成新的数字。

3)点击“登录”按钮。

4)系统会出现如下提示：

5)点击“确定”按钮，进入下图界面：

6)在“短信验证码”后面的方框中，输入发送到集团用户账号的验证码。

7)点击“登陆”按钮，即可进入集团网站业务办理页面，如下图所示：

1.2 退出

登录成功后，如果不需再使用系统，点击“退出系统”按钮即可退出集团网站。

2. 集团业务办理

短号集群网业务办理有以下5个功能：

添加成员

查看当日已添加成员

删除成员

查看当月已删除成员

查询操作

点击即可进入相应的页面进行操作。

注：网上办理短号集群网业务，请在当月月底6天前办理。

2.1 添加成员

添加成员有两种方式：批量导入和单条添加。

注：短号集群网成员添加操作，成员号码需要回复业务办理的二次确认短信，方算成功办理。

2.1.1 单条添加：单个添加号码

操作步骤：

1)在“手机号码”后面的方框中，输入需要添加的集团成员的手机号码

（只能对深圳本地号码进行操作）。如果上月成员总表中此号码已经加

入本集团的短号集群网，系统将提示不能添加；如果本月增加号码列

表已经存在此号码，系统将提示不能添加。如下图所示：

2)在“产品号码”后面的方框中，点击选择产品号码（如果本集团只

有一个短号集群网产品，则没有选择项）。

3)在“短号码”后面的方框中，输入以61～69开头、3～6位的短号码。

如果上月成员总表中本集团的短号码已经存在，系统将进行提示不能

添加；如果本月增加号码列表里的短号码已经存在，系统将提示不能

添加。如下图所示：

4)在“套餐”后面的方框中，只能添加5元的套餐，取消了之前全球通

号码10元套餐。

5)录入“用户姓名”。该项目不做检测，但位于便于短号集群网内部成员

管理，建议管理员如实填写，或填写容易辨认的标识。

6) 点击“添加用户”按钮，即可单个添加号码。

2.1.2 批量导入：批量添加号码功能

操作步骤：

1) 根据格式制作批量导入的文本文件，文件内容格式为：“手机号码|短

号集群网产品号码|短号码|套餐金额|用户姓名|性别”。

可以点击“更多帮助信息”查看批量导入文件格式信息：

右键点击“点击下载”按钮，便可把样本文件下载（目标另存为）到指定位置，可以对样本文件进行修改：

2)点击“浏览”按钮，选择需要导入的文本文件，如下图所示：

3)选择需要导入的文本文件后，点击“上传并导入”按钮，系统会根据

上述条件进行判断，如果都正确将批量添加成功，如下图所示：

如果格式有误或号码、短号已经存在，产生错误文件，如下图所示：

2.2 查看当日已添加成员信息

此页面只能查看当日已添加成员的数据，当日的记录可以进行“修改”或“删除”。如果要查看历史数据到“查询操作”进行查询。

操作步骤：

1)在“本日已添加的用户列表”后面的方框中，输入本日已添加用户的

手机号码，然后点击“查询”按钮，进入下图页面：

2)选择需要修改的用户，点击“修改”按钮，进入下图页面：

修改已添加用户的信息，修改完毕后，点击按钮即可。

3)选择需要删除的用户，点击“删除”按钮，系统会自动提示，如下图

页面：

点击“确定”，相应的用户从添加列表中被删除，如下图所示：

4)如果想将已添加用户的信息导出，点击“导出记录”按钮，进入下图

页面：

点击“保存”按钮，将已添加用户的信息保存下来。

注：

需要添加的号码都要通过“1861021”端口发送短信给客户进行确认，因此请提醒客户在收到短信后，如同意加入，可回复任意字节短信确认；如不同意加入，无须回复短信。

2.3 修改成员

修改成员有两种方式：批量删除和单条删除。

注：短号集群网成员短号修改操作，成员号码不需要进行业务二次确认，成功修改，成员号码将在次日上午9时左右收到成功办理的短信；

修改业务办理不成功，成员号码使用回原来的短号。如果原来的短号不能启用，成员号码会在次日上午9时左右收到办理失败，并在12小时内恢复原短号的短信通知。内容如下：

尊敬的用户，贵司联络员通过网站提交修改您的短号，操作失败。我们将在12小时内恢复您原来的短号。请留意。【深圳移动】

2.3.1 单条修改：单个修改短号

操作步骤：

1)在“手机号码”后面的方框中，输入需要修改的集团成员的手机号码。

如果上周成员总表中此号码没有加入本集团的短号集群网，系统将提

示不能添加修改；如果本月增加号码列表里不存在该号码，系统将提

示不能添加删除；如果本月删除号码列表已经存在该号码，系统将提

示不能添加删除。如下图所示：

2)在“产品号码”后面的方框中，点击选择产品号码。

3)在“短号码”中输入需要修改为的短号。点击“修改用户”。将出现“修

改成功”的提示。