基于市场导向战略的企业持续营销力研究
基于市场导向的企业策略研究
基于市场导向的企业策略研究市场导向是指企业在制定和实施策略时,以市场需求和竞争为导向的思维方式和行动方式。
市场导向的企业是更加注重满足市场需求,顾客满意度和质量的企业。
而非市场导向的企业则更加注重企业内部控制和节约成本。
所以,市场导向的企业策略研究非常重要。
1. 摆脱“内部导向”的思维方式内部导向的企业经常采取节约成本的措施,而忽略了市场需求和产品质量问题。
这种思维方式非常错误,因为如果没有顾客的满意度,企业就无法获得更多的利润。
因此,基于市场导向的企业策略应该是注重市场需求和产品质量。
2. 了解市场需求以制定合适的企业策略市场导向的企业必须深入了解市场需求和人群习惯,以制定更合适的产品和服务。
一般来说,这种企业应该多投入市场调研和市场分析等方面来分析和预测“市场意愿”,并对其策略进行调整。
3. 注重顾客满意度提升市场导向的企业应该最先注重顾客满意度和提升顾客体验,以更好地留住老客户和吸引新客户。
企业应该尽可能地在各个方面优化自身,从产品质量、服务效果、交易体验等各个方面来提升顾客满意度,并不断创新和完善自己的产品线,以满足顾客的不同需求,提高企业社会形象。
4. 识别竞争对手市场导向的企业必须识别出竞争对手,并提高自身的战略竞争力。
企业应该对竞争对手的产品和服务进行分析,找出对手的优势和劣势,并制定科学合理的策略来应对竞争对手,从而获得更多的市场份额和优势。
企业应该不断地优化自身,提高产品质量,努力向市场领袖进发。
5. 加强品牌营销在市场导向的企业中,品牌营销非常关键。
企业应该通过持续的广告投入、公关活动、社交媒体等途径来提升自身品牌形象,吸引更多的目标客户。
同时,企业要有相应的支持体系,不断提升产品服务的质量和效率,使客户对企业的满意度不断提高。
综上,市场导向的企业策略是市场需求和竞争导向的,注重产品质量、顾客体验,加强品牌营销和识别竞争对手。
这种企业思维和行动方式,是现代企业发展的必由之路。
基于市场导向的企业营销策略
基于市场导向的企业营销策略市场导向是企业营销中一个非常重要的概念,它是指企业以市场需求和消费者为导向,通过不断创新和提升产品、服务和营销的质量,以满足消费者需求为目标,从而实现市场占有率和盈利能力的提升。
市场导向的企业营销策略,是企业在市场竞争中获胜的关键之一。
本文将从市场导向的意义、市场研究、产品创新和品牌建设四个方面阐述基于市场导向的企业营销策略。
一、市场导向的意义市场导向是以市场为中心,以消费者需求为导向,以竞争优势为基础,通过不断创新和提升营销的质量和效果,实现企业可持续发展的重要战略理念。
市场导向企业注重营销与消费者和市场的接触,为消费者提供更加优质的产品和服务,以满足消费者的需求,从而增强企业的市场占有率和品牌价值。
二、市场研究市场研究是企业成功实施市场导向策略的基础。
企业需要通过市场研究了解市场上的需求、竞争、产品和消费者等信息,从而更好地把握市场动态,做好企业的营销决策。
市场研究分为定性和定量两种方法,企业可以通过不同的市场研究方法,了解消费者的需求、市场的规律以及竞争对手的情况,准确预测市场变化,提早预备,从而在市场竞争中占据优势。
三、产品创新产品创新是企业实施市场导向策略的核心,它是基于市场研究,发掘市场需求,满足消费者需求的重要手段之一。
随着市场竞争的加剧,消费者的需求也逐渐变化,企业需要根据市场需求和消费者的需求,不断创新、提升产品的质量和性能,从而保持竞争力和市场占有率。
在产品创新过程中,企业需要注重技术创新、设计创新和市场创新,将创新与市场需求相匹配,从而实现企业快速发展。
四、品牌建设品牌建设是企业实施市场导向策略的重要手段之一。
在市场竞争中,品牌是企业的一项重要资源。
通过品牌建设,企业可以树立自己的形象、提升品牌认知度和美誉度,从而在市场竞争中占据更大的优势。
品牌建设需要企业注重品牌形象的塑造、产品品质的提升、品牌文化的建设和品牌维护等方面,从而提升品牌的市场价值和企业的品牌价值。
市场导向的营销战略计划
建议
为了更好地实施市场导向的营销战略计划,企业需要加强市场调研和分析,提高对消费 者需求的敏感度和响应速度。同时,企业还需要注重品牌建设和产品创新,提高产品品 质和服务水平,增强消费者对品牌的信任度和忠诚度。此外,企业还需要加强与供应商
、渠道商等合作伙伴的沟通和协作,共同推动市场的发展和繁荣。
优化方向
根据评估结果,针对存在的问题和不足,确定营销战略计划的优化方向。
优化措施
包括调整目标市场、重新定位产品、加强品牌建设、优化渠道策略、提高营销 效率等具体措施,以实现营销战略计划的优化和提升。
06
结论与展望
总结市场导向的营销战略计划的主要内容与成果
主要内容
市场导向的营销战略计划以市场需求为导向,通过市场调研 和分析,制定相应的营销策略和措施,以满足消费者需求和 提高企业竞争力。该计划包括产品策略、价格策略、渠道策 略和促销策略等方面。
产品定位
根据目标市场的特点,对 产品进行定位,以满足消 费者需求。
产品创新
不断进行产品创新,提高 产品的竞争力和吸引力。
价格策略
成本导向定价
根据产品的成本和市场需求,确 定产品的价格。
竞争导向定价
根据竞争对手的产品价格和市场需 求,确定产品的价格。
价值导向定价
根据产品的价值和使用价值,确定 产品的价格。
成果
通过实施市场导向的营销战略计划,企业可以更好地了解市 场需求和消费者行为,提高产品品质和服务水平,增强品牌 影响力和市场占有率。同时,该计划还可以帮助企业降低成 本、提高效益,实现可持续发展。
对未来市场导向的营销战略计划的展望与建议
展望
随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,未来市场导向的营销战略计划需要更加 注重创新和差异化。企业需要不断关注市场动态和消费者需求的变化,及时调整营销策
我国企业持续营销能力的问题分析及对策建议
我国企业持续营销能力的问题分析及对策建议摘要:如何在复杂的动态市场环境中迅速适应市场变化,提升企业的竞争优势,实现企业持续发展是众多企业思考的重要问题,而提高企业持续营销能力来是多数企业的选择。
本文剖析了我国企业持续营销能力的发展现状及存在问题,并提出了我国企业提升持续营销能力的对策建议。
关键词:持续营销能力;问题分析;对策建议企业营销力内涵的界定是企业营销力概念模型的基础。
企业营销力作为一个研究并旨在改善企业市场营销状况的术语,其内涵首先应该体现为企业通过统筹、利用内外资源满足目标市场消费者的需求以实现自身生存和持续发展的一种能力,即企业营销力是企业有效开展市场营销活动的能力。
所以企业营销力的“力” 是一个能力的概念,属于企业能力的范畴。
这种能力必须保证企业市场营销活动开展的有效性,即对于企业市场营销目标的实现、对于企业的生存和发展有实质意义(见图1所示)。
另外,企业营销力的内涵还表现为一种量化的涵义,即这种能力有大有小。
这将体现为企业在市场活动中所表现出来的营销竞争力大小。
这种能力的大小进而决定了企业能否在市场上长期生存和发展。
一、我国企业持续营销能力培育中存在的问题企业营销能力是一种企业认识市场、开拓市场、扩大市场容量的综合能力。
随着经济全球化的飞速发展,我国企业间的竞争日益激烈,在优胜劣汰的竞争中企业营销能力得到了有效的培育和强化,但企业的整体营销能力仍存在诸多现实问题。
1、营销手段单一化,重视片面营销能力我国企业营销实践的发展大致经历了产品战、质量战、价格战、广告战、渠道战、品牌战、形象战几个阶段,营销的核心内容也随之发生变化。
但就我国企业目前的营销现状分析,企业普遍存在营销手段单一,片面强调一种营销手段的现象,甚至有些企业发现以营销手段替代整体营销的问题。
有的企业通过投放广告打造知名度,通过提高价格提升品牌身价,认为营销就是以高知名度和高价格创立名牌,结果却是让响了品牌丢了市场。
为了挽回市场,企业又推出打折让利活动,结果是砸了牌子失了信任。
以市场为导向开展企业营销探讨
以市场为导向开展企业营销探讨摘要:随着经济活动尤其是市场经济日趋成熟,营销作为实践指导性很强的理论,发生了较为深刻的变化。
随着经济活动尤其是市场经济日趋成熟,营销作为实践指导性很强的理论,发生了较为深刻的变化。
同时,理论的变化,对企业经营理念、管理模式、市场规则等也带来了深远的影响。
营销要以市场为导向、以需求为中心,这种观念的确立,是建立在市场竞争比较充分,买方市场倾向,产品无差异化日趋严重的现实基础上。
以市场为导向,就是要充分尊重市场规律,承认市场的作用和能量,把握市场趋势,以市场接受的方式引领、调整包括营销在内的各种企业行为。
1以市场为导向而非以产品为导向以产品为导向的理念曾在很长时期内被广泛接受,甚至现在仍有企业把它作为营销指引。
以产品为导向的核心思想认为只要生产(或销售)出质量更好的商品,就一定会吸引更多消费者的购买,稳固并扩大市场份额。
这是一种主观意识下的观点,实质是忽视买方和竞争对手的能量,强迫市场被动接受卖方的改变。
显然,在卖方市场或垄断行业中,企业以提高产品内涵谋取高额利润是非常正常也是最简单高效的行为选择。
但严格的讲,产品导向型营销并不是真正意义的市场营销,因为这种营销没有真正在市场中进行,是脱离市场、否认市场的行为。
在纷繁复杂,参与要素众多的现实市场条件下,必须充分换位思考、与各参与方实时互动、准确把握市场脉搏和发展趋势,才能真正找到企业的市场定位,发掘到含量最高的市场金矿。
营销是不同于销售并高于销售的独立环节。
以市场为导向的营销,需要企业将营销环节前置,营销先行,用营销统领整个运营过程。
在组织生产和销售之前,就要进行市场调查,确定全盘运营规划。
要不断改进市场调查方法和分析手段,始终着力于掌握更真实的市场需求和研判出更准确的市场趋向。
要根据市场需求,并适度前瞻性的设计产品和销售方案。
要把市调、生产、销售、售后有机整合,形成相互促进、循环上升的体系。
“没有疲软的市场,只有疲软的产品。
企业战略与市场导向的关系研究
企业战略与市场导向的关系研究企业战略与市场导向是当今商业界不可忽视的两个关键概念。
企业战略指的是企业追求长期目标的方式和步骤,而市场导向则强调企业应根据市场需求和趋势来制定战略。
本文将就企业战略与市场导向的关系进行探讨。
首先,企业战略与市场导向的关系可以看作是一种相互影响的动态关系。
在竞争激烈的市场中,企业无法仅凭自身意愿和能力来实现目标,而需要根据市场需求和趋势进行调整和变化。
市场导向的企业能够准确洞察市场变化,并根据这些变化来制定战略,使得企业更具竞争力。
然而,企业战略又是市场导向的基础。
企业应明确自身的目标和定位,然后借助市场导向来实现这些目标。
因此,企业战略和市场导向是相互交织的,互为支撑。
其次,企业战略与市场导向的关系还表现在战略制定和执行上的交互影响。
市场导向的企业具有对市场的敏感性和快速反应能力,能够通过市场趋势和竞争对手的行为来调整战略,从而获取竞争优势。
同时,企业战略也对市场导向产生影响。
有明确战略的企业能更好地应对市场的竞争和变化,从而为企业长期发展奠定基础。
因此,企业战略与市场导向的关系是相辅相成的,两者共同决定了企业的发展路径。
另外,企业战略与市场导向的关系还体现在组织文化和价值观上的融合。
市场导向的企业注重顾客需求的满足和创新,倡导灵活性和变革。
而企业战略则需要有稳定的目标和长期的计划。
这就要求企业既要有强大的市场导向,又要有坚定的战略定力。
企业需要建立一种文化氛围,使得市场导向和战略导向能够相互协调。
只有这样,企业才能以市场为导向,同时又能遵循战略的指引,实现长远的发展。
最后,企业战略与市场导向的关系对企业的竞争力和可持续发展具有重要意义。
市场导向的企业能够更好地满足顾客需求,把握市场机会,从而在竞争中占据优势地位;而企业战略则决定了企业的目标和路径,使企业能够保持长期竞争优势。
市场导向和战略导向的结合有助于企业在竞争激烈的市场中持续发展,提高企业的竞争力和创新能力。
以市场为导向的企业效益提升策略研究
以市场为导向的企业效益提升策略研究市场是企业赖以生存的根本,企业要想提升效益,就必须以市场为导向。
本文将探讨如何以市场为导向的企业效益提升策略。
一、了解市场需求,顺应市场发展趋势了解市场需要,是企业制定策略的第一步。
企业需对其产品或服务市场需求进行调研,了解市场行情,了解消费者的购买习惯和消费心理,从而更好地设计、生产和推销产品或服务。
在顺应市场发展趋势方面,企业应密切关注市场变化,把握时机,调整经营策略。
例如,在互联网时代,很多企业开始开展电子商务,以适应人们快速便捷的购物需求。
二、提高产品或服务的质量和竞争力提高产品或服务的质量和竞争力,可提升企业在市场中的地位和竞争力。
企业应不断优化产品或服务,提高品质,扩大产品或服务的范围,以满足更多、更广泛的消费者需求。
为了提高竞争力,企业还应注重创新和技术升级,加强研发投入,研发出更加符合市场和消费者需求的产品或服务。
三、完善渠道建设,开拓新销售渠道为了最大限度地覆盖市场,企业需要建立完善的销售渠道。
传统的渠道包括终端零售渠道、批发渠道和经销商渠道等;而现代的渠道还包括电商渠道、社交媒体营销等。
企业应根据不同阶段的市场需求来选择和建立适合的销售渠道。
开辟新销售渠道也是企业提升效益的重要手段。
例如,在线教育行业中,很多企业开始探索直播销售模式,通过直播、教学、娱乐等多种方式,实现了产品销售的快速增长。
四、营销策略创新,提升品牌影响力营销策略创新是提升品牌影响力和市场占有率的关键。
企业可以通过多种方式进行营销,如广告宣传、促销活动、公关活动、赞助活动等,以提升品牌知名度和销售量。
此外,在社交媒体时代,企业还可以通过社交媒体营销来传播品牌形象和品牌声誉,吸引潜在客户和粉丝。
五、提高人员素质和管理水平企业的人员素质和管理水平对于企业的效益和市场地位有着关键性作用。
一个优秀的员工可以提供更好的服务和更高效的工作,而对员工的优秀管理也会大大提升企业的效益。
企业应加强人才引进和培养,通过专业的培训和激励机制,提高员工素质。
市场营销与企业可持续发展能力的关系研究
市场营销与企业可持续发展能力的关系研究企业可持续发展已经成为现代企业的主要目标之一。
在当今商业世界中,企业对可持续性的关注已经不再是一种附加价值,而是成为企业生存发展的必要条件。
市场营销作为企业重要的经营活动之一,与企业可持续发展密不可分。
本文将探究市场营销对企业可持续发展的影响,并提出一些相应的建议。
市场营销,在一定意义上为可持续发展做出了一定的贡献。
市场营销可以帮助企业树立形象、提高知名度和美誉度,促进产品的推广和销售,增加企业收益,使企业在市场上获取更多的优势。
同时,市场营销也可以帮助企业了解客户需求,从而更好地满足客户需求,提供更好的产品和服务,从而提高企业竞争力。
然而,市场营销如果不注意可持续性的问题,可能会对企业造成负面影响。
例如,为了获取更多的市场份额,过度广告和销售可能会导致资源浪费和环境破坏。
此外,低价销售和不负责任的产品质量管控也常常会损害企业形象和品牌价值。
因此,合理的市场营销策略应该考虑可持续性的问题。
这包括了环境保护、社会责任、节约资源、推广健康生活方式等方面。
企业应该在市场营销策略中加入可持续性元素,以强化自身的社会形象和市场竞争力。
另外,企业应该加强内部管理,有效监控市场营销和生产过程中的环境和资源问题,加强对员工、供应链等合作伙伴的管理,促进可持续发展理念的深入贯彻。
这也将成为企业实现可持续发展目标的重要手段。
总之,市场营销对企业可持续发展至关重要。
企业需要综合考虑市场需求、资源环保、社会责任等方面,制定合理的市场营销策略,以满足企业及社会可持续发展的需求。
通过企业自身的努力,与市场营销策略的不断优化,实现企业可持续发展,尽可能地实现经济效益和社会效益的平衡。
市场营销的可持续发展研究
市场营销的可持续发展研究随着社会的进步和发展,市场营销在企业经营中扮演着重要的角色。
然而,随之而来的是市场竞争的加剧和资源的有限性,如何实现市场营销的可持续发展成为了一个关键问题。
本文将探讨市场营销的可持续发展相关的理论和实践,并提出一些解决方案。
一、市场营销的概念和原则市场营销是指企业为满足消费者需求,通过市场调研、产品开发、推广和销售等一系列活动,使企业产品或服务得到认可并实现盈利的过程。
市场营销的原则包括市场导向、客户满意、综合营销传播和利益最大化等。
二、市场营销的可持续发展意义市场营销的可持续发展意味着在满足消费者需求的同时,保护环境、社会和经济的可持续性。
这种发展模式对于企业的长远发展和社会的可持续繁荣具有重要意义。
三、市场营销可持续发展的挑战和问题1. 资源利用和环境保护问题:市场营销活动需要大量的资源,如能源、原材料和水等,其产生的废弃物也会对环境造成影响。
如何优化资源利用和减少环境污染成为了一个重要的问题。
2. 社会责任和利益平衡问题:市场营销活动对社会有着重大影响,在追求企业利益的同时,也需要考虑社会的利益。
如何在实现利润最大化的同时,承担起社会责任,成为了企业面临的挑战。
四、市场营销可持续发展的解决方案1. 绿色市场营销:通过推广绿色产品和服务,减少资源消耗和环境污染。
企业可以推出环保产品,并通过可持续的供应链管理来降低对环境的影响。
2. 创新营销策略:通过创新的市场营销策略来满足消费者需求,同时提高市场份额和赢得竞争优势。
例如,利用大数据技术进行市场调研和精准营销,提高市场反应速度和销售效率。
3. 社会责任营销:企业应该承担起社会责任,通过开展慈善活动和公益事业来回馈社会,树立良好的企业形象。
这不仅有助于企业的品牌建设,也能获得消费者的认可和支持。
五、市场营销可持续发展的案例研究1. 宝洁公司:宝洁公司通过推出环保产品,如低碳洗衣机和可降解的洗涤剂,取得了良好的市场反应。
同时,宝洁公司还积极参与环境保护活动,树立了良好的企业形象。
以市场导向为基础的企业运营研究
以市场导向为基础的企业运营研究市场导向是指公司根据市场需求和消费者反馈,调整产品、策略等各方面的经营活动,以实现最终目的-获得利润。
市场导向是企业经营中极为重要的因素,也是企业为了长期存续发展所必须把握的经营方向。
那么,如何才能完善市场导向,更快响应市场需求,增加竞争力呢?一、市场瞄准首先,知道自己的产品消费群体是非常必要的。
产品或服务的目标市场确定得越清楚,市场瞄准性就越明确,针对目标市场的推广就相应更有针对性、有效性和节约成本。
也许,你有能力为不同的客户群体提供不同的产品或服务,或让产品满足更多的需求,这样可以使市场群体更加广泛化,但在情况恰当时要有针对性。
二、客户反馈了解市场的关键是获取客户反馈。
无论是产品、服务还是商店的氛围、品牌、顾客服务等各方面都需要回馈信息。
通常,客户对于进一步了解市场、获得新灵感的重要渠道是:企业网站或社交媒体平台上的评论、垂直论坛的反馈、热线电话、维修保修人员报告、客户满意度调查等。
专业客户服务/客户成功团队可以协助市场经营活动,及时吸取客户意见和建议,提高客户满意度和留存率。
三、设计营销策略基于前两个步骤追踪到的数据,企业应从以下方面制定营销策略:1.定位品牌的市场营销策略:在市场中建立品牌及产品的知名度;2.目标群体的渠道选择:通过网络广告、Google Adwords、Facebook广告、微博等渠道传播企业品牌;3.各种渠道的维护:长期管理和维护渠道、对零售商和供应商的优质服务等;4.传统营销:传统媒体广告、以及新闻宣传、慈善活动等;同时,在设计营销策略时,企业需要学会客户的视角看待产品,从消费者的角度出发,真正让客户体验到产品和服务的价值才能影响客户的购买和留存决策。
提供优质的客户体验和服务,对于长期获得顾客的信任、品牌忠诚度大有好处。
四、利用品牌效应通过长期建立有效的品牌控制和营销策略,品牌效应开始带动业绩的增长,同时、产品市场成熟度增加——广告成本会下降、客户满意度和留存率增加——因此,客户吸引和维持的成本也会降低。
企业持续营销力系统研究
企业持续营销力系统研究随着市场环境不断变化,市场全球化趋势不断加剧,企业营销的市场环境发生了剧烈的变化,企业越来越卷入到一个巨大而复杂的动态市场环境中来。
面对复杂多变的市场环境,没有持续营销力支撑的企业不可能实现持续成长,企业持续营销力的强弱直接关系到企业生存和发展。
为了实现企业持续成长和发展,当前学界和业界对核心能力等的研究较多,但对企业持续营销力的研究很少。
基于此,本文提出我国企业持续营销力系统研究。
论文主要包括以下几个部分:第一,在综合国内外学者对市场营销、营销力概念界定的基础上,提出了企业持续营销力的概念,分析了其特征,论述了企业持续营销力的理论基础并分析了企业持续营销力与核心能力、动态能力、可持续营销以及营销观念和组合的区别和联系。
同时,构建了企业持续营销力与企业持续成长关系的理论模型,提出了系列相关假设,然后选取华东地区100家制造企业作为样本,通过调查问卷的方式收集相关数据,对收集到的数据,运用统计分析方法,进行了回归分析和方差分析,统计分析结果验证了提出的假设,证明了企业持续营销力与企业持续成长存在正向影响关系。
第二,基于系统理论,界定了企业持续营销力系统内涵,提出了企业持续营销力系统结构模型,分析了营销文化力、营销情报力、战略定位力、产销整合力、过程协调力和利益平衡力子系统之间的非线性关系和子系统构架。
然后,对企业持续营销力系统进行了协调性分析,并基于递阶控制理论,提出了企业持续营销力协调递阶控制模型。
第三,首先分析了影响企业持续营销力系统有效运转的动力因素和阻力因素。
然后,建立了企业持续营销力系统演化模型,分析了企业持续营销力系统的演化规律。
第四,首先分析了企业持续营销力的评价指标体系构建原则和特点,建立了企业持续营销力的评价指标体系并描述了评价指标,同时提出了企业持续营销力的评价指标优化调整模型;然后在企业持续营销力系统的综合发展水平评价模型的基础上,建立了企业持续营销力系统的持续性评价模型,并定义了企业持续营销力系统的持续势,同时建立了企业持续营销力系统的协调性评价模。
市场营销策略执行效果分析持续优化
市场营销策略执行效果分析持续优化市场营销策略的执行效果分析和持续优化是一个关键的过程,可以帮助企业更好地理解和应对市场环境的变化。
通过评估市场反馈和数据指标,企业能够了解其营销策略的有效性,并根据实际情况进行相应的优化和改进。
本文将以市场营销策略的执行效果分析和持续优化为主题,探讨该过程的重要性以及如何有效地开展这一工作。
效果分析的重要性市场营销策略的效果分析是企业评估其市场营销活动成果的关键步骤。
通过分析市场反馈和数据指标,企业能够了解其市场营销策略是否达到预期目标,以及是否需要进行相应的调整和改进。
效果分析通过量化和分析数据,帮助企业客观地评估自身市场表现,提供决策依据,促使企业优化其市场营销策略。
市场营销策略执行效果分析的关键指标在进行市场营销策略执行效果分析时,企业应关注以下关键指标:1. 销售额:销售额是评估市场营销策略执行效果的重要指标。
企业可以通过比较实际销售额与预期销售额的差异,了解是否需要进行相应的调整和改进。
同时,销售额也能够反映市场对产品或服务的接受程度。
2. 市场份额:市场份额是企业在特定市场中的销售额所占比例。
通过分析市场份额的变化,企业可以了解其在市场竞争中的地位,以及市场营销策略的执行效果。
3. 客户满意度:客户满意度是衡量市场营销策略执行效果的重要指标之一。
通过开展满意度调查或收集客户反馈,企业能够了解客户对产品或服务的满意程度,从而判断市场营销策略的执行是否达到预期效果。
4. 品牌知名度:品牌知名度是企业在目标市场中的知名程度。
通过衡量品牌知名度的变化,企业能够评估市场营销策略的传播效果,以及品牌对目标市场的影响力。
持续优化的方法与策略在市场营销策略执行效果分析的基础上,企业可以根据实际情况进行持续的优化和改进。
以下是一些常见的持续优化方法和策略:1. 监测市场变化:市场环境是不断变化的,企业需要时刻关注市场动态,了解竞争对手的行动和市场趋势的变化。
通过及时监测市场变化,企业可以针对性地调整和改进其市场营销策略,以适应市场需求。
市场导向对企业竞争战略的影响研究
市场导向对企业竞争战略的影响研究随着市场环境的不断演变和竞争加剧,企业竞争战略的制定变得至关重要。
市场导向作为一种战略导向的理念,已经成为现代企业成功的关键因素之一。
本文将探讨市场导向对企业竞争战略的影响,分析其重要性以及实施市场导向战略的关键因素,为企业领导者提供有关如何利用市场导向来塑造竞争优势的深入洞察。
1. 市场导向的概念市场导向是一种企业战略导向,强调企业应该将市场需求和顾客反馈置于战略制定的核心位置。
这意味着企业应该积极倾听市场的声音,理解客户需求,以便调整产品和服务以满足市场需求。
市场导向不仅仅关注产品或服务的生产,更关注产品或服务的市场适应性和客户满意度。
2. 市场导向对竞争战略的影响2.1 市场导向提高竞争力市场导向的企业更容易适应市场的变化和客户的需求。
这种灵活性使其能够更好地应对竞争对手的挑战。
通过持续的市场研究和客户反馈,企业可以及时调整其产品和服务,确保它们保持竞争力。
这有助于提高企业在市场中的地位,增加市场份额。
2.2 市场导向促进创新市场导向的企业更倾向于创新,以满足不断变化的市场需求。
他们积极寻求新的产品或服务,以确保他们的产品始终具备市场竞争力。
这种创新精神使企业能够引领市场趋势,而不仅仅是跟随竞争对手。
因此,市场导向有助于企业保持在市场中的竞争优势。
2.3 市场导向提高客户满意度通过不断地满足客户需求,市场导向的企业能够提高客户满意度。
这有助于维护和吸引更多的忠实客户。
忠实客户不仅会为企业带来稳定的收入,还会通过口碑营销帮助企业吸引新客户。
因此,市场导向可以加强客户关系,提高客户忠诚度。
3. 实施市场导向战略的关键因素3.1 市场研究市场研究是市场导向的核心。
企业需要投入时间和资源来了解市场趋势、竞争对手、客户需求以及未来的市场机会。
市场研究为企业提供了制定战略决策的关键信息。
3.2 客户反馈积极收集客户反馈是实施市场导向战略的关键步骤。
通过调查、反馈表和客户沟通,企业可以了解客户对产品和服务的看法,以及他们的需求。
市场营销战略与企业可持续发展
市场营销战略与企业可持续发展市场营销战略是企业在竞争激烈的市场环境中取得成功的关键之一。
然而,随着社会的进步和人们对环境保护的关注日益增长,企业可持续发展也成为了一个重要的议题。
本文将探讨市场营销战略与企业可持续发展之间的关系,并提出一些实践建议。
首先,市场营销战略可以促进企业的可持续发展。
一个成功的市场营销战略可以帮助企业树立良好的品牌形象,提高产品和服务的竞争力。
通过满足消费者的需求和期望,企业可以获得稳定的市场份额和收入。
然而,企业在制定市场营销战略时,也应考虑到可持续发展的因素。
例如,企业应关注产品的环境影响,并努力减少资源的浪费和排放的污染。
同时,企业还应积极参与社会责任活动,回馈社会,增强企业的社会形象。
其次,企业可持续发展也可以影响市场营销战略的制定。
随着消费者对环境保护和社会责任的关注增加,他们更倾向于购买那些符合可持续发展原则的产品和服务。
因此,企业应根据市场需求和趋势来调整市场营销策略。
例如,企业可以通过强调产品的环保特性和社会责任来吸引消费者的关注和购买欲望。
此外,企业还可以与环保组织和非营利组织合作,共同推广可持续发展的理念,提高品牌的认知度和美誉度。
然而,市场营销战略与企业可持续发展之间并不是一种单向的关系。
事实上,它们是相互促进和影响的。
一个成功的市场营销战略可以帮助企业实现可持续发展的目标,而企业的可持续发展也可以提供市场营销战略的支持和动力。
因此,企业应将市场营销战略与可持续发展战略有机地结合起来,形成一个相互支持的循环。
为了实现市场营销战略与企业可持续发展的有机结合,企业需要采取一些具体的措施。
首先,企业应加强内部管理,建立一个环境友好和社会责任意识强烈的企业文化。
这需要企业领导层的重视和支持,以及员工的积极参与和合作。
其次,企业应加强与利益相关者的沟通和合作。
这包括消费者、供应商、政府和非政府组织等。
通过与利益相关者的合作,企业可以更好地了解市场需求和趋势,调整市场营销战略,并获得更多的支持和资源。
市场营销与企业可持续发展
市场营销与企业可持续发展随着全球经济的快速发展和竞争的加剧,企业在追求短期利润的同时,也要思考长久之计,实现可持续发展。
市场营销作为企业运作的核心,扮演着关键的角色。
本文将探讨市场营销与企业可持续发展之间的关系,并提出相应的方法和策略。
一、市场营销的定义与作用市场营销,简而言之,就是企业以顾客为导向,通过各种手段,包括市场调研、定位、产品定价、广告宣传等,以达到销售产品或服务的过程。
它不仅仅是推广产品,更是面向顾客需求的整体战略。
市场营销的实施可以帮助企业提高销售额、增强品牌知名度、获取竞争优势等。
二、市场营销与企业可持续发展的关系市场营销与企业可持续发展之间存在着密不可分的联系。
首先,市场营销可以帮助企业实现经济效益。
通过科学的市场调研和合理的市场定位,企业能够更好地了解顾客需求,并提供符合市场需求的产品和服务,从而获得更多的市场份额和盈利。
其次,市场营销能够促进企业社会责任的履行。
在市场营销过程中,企业除了追求经济效益之外,还应考虑社会和环境因素。
通过开展环保活动、参与慈善捐赠等,企业可以提升其社会形象,赢得社会各界的认可。
最后,市场营销为企业与顾客之间的良好沟通提供了途径。
通过建立有效的顾客关系管理系统,企业可以与顾客进行及时互动,了解顾客的想法和反馈。
这种双向沟通可以帮助企业更好地适应市场变化,提供更好的产品和服务。
三、市场营销与可持续发展的策略在实现企业可持续发展的过程中,市场营销发挥着重要的作用。
以下是几个市场营销策略,可以促进企业的可持续发展:1.强调品牌价值:打造和维护品牌是市场营销的重要环节。
企业应该在市场中树立良好的品牌形象,并注重品牌的可持续发展。
通过提供优质的产品和服务,树立品牌的口碑,使品牌值得顾客信任和追求。
2.满足顾客需求:市场营销的核心是满足顾客需求。
企业应该不断关注市场变化,了解顾客的需要和偏好,并根据这些信息进行产品创新和市场定位。
只有满足顾客需求,企业才能获得持续的竞争优势。
企业市场导向与销售策略
企业市场导向与销售策略在竞争激烈的市场环境中,企业如何才能保持竞争优势,实现持续增长成为了每个企业家都必须面对的挑战。
市场导向与销售策略是企业实现目标的重要组成部分,只有将市场需求放在首位,制定与之相应的销售策略,才能够更好地满足客户需求,提高销售业绩。
市场导向意味着企业紧密关注市场的变化和客户需求,将客户的需求和要求视为自己的目标。
在市场导向的理念下,企业将市场视为自己的生命线,通过不断了解市场和消费者,研究竞争对手的策略和产品,才能够迅速调整自己的销售策略,以适应市场的变化。
市场导向的核心是了解客户。
企业需要通过各种途径,如市场调研、客户访谈以及数据分析等方法,深入了解客户的需求、期望和购买动机。
只有真正了解客户,企业才能够根据客户的需求开发相应的产品或提供定制化服务。
通过满足客户需求,企业可以获得客户的忠诚度,提高客户满意度,并获得更多的市场份额。
了解市场需求后,企业需要制定相应的销售策略。
销售策略应该根据企业定位和目标市场来确定,同时也需要考虑自身的资源和能力。
不同的市场定位和目标客户有着不同的需求和偏好,因此销售策略也需要因地制宜。
企业可以采用多种销售渠道,如线下零售、线上电商、直销等方式,来覆盖更多的目标客户,并提供多样化的购物体验。
销售策略的核心是提供价值。
企业通过市场导向,了解客户的需求后,需要关注如何将产品或服务的优势传递给客户,并提供与之相匹配的价值。
企业可以提供个性化的产品,与客户建立更紧密的关系,提供专业的售后服务等,从而赢得客户的信任和忠诚度。
除了市场导向和销售策略,企业还需要持续创新。
市场需求不断变化,仅仅依靠一次性的市场分析是不够的。
企业应该将创新作为一种文化,注重产品研发和技术革新,不断推出新产品和服务,以满足不断变化的市场需求。
创新可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,保持竞争优势。
综上所述,企业市场导向与销售策略是实现企业发展的重要因素。
只有基于市场需求制定相应的销售策略,并不断进行市场调研和创新,才能够在激烈的市场竞争中取得持续增长。
市场营销策略在企业营销中的应用研究
市场营销策略在企业营销中的应用研究一、引言市场营销策略是企业在面对市场竞争和营销目标时设计、制定和实施的一系列计划和行动,是企业制胜的关键因素之一。
市场营销策略的有效性和实施质量直接关系着企业的市场份额和经济效益。
本文将针对市场营销策略的应用和研究,探讨如何让企业在市场竞争中获得成功。
二、市场营销策略的定义及功能市场营销策略是指企业根据市场需求和市场竞争状况,制定的可行的市场推广、产品、定价和销售等策略。
其目的是获得市场份额的增加和企业经济效益的提高。
市场营销策略的功能主要包括:提高产品的市场竞争力和企业品牌的知名度;增加和维护客户的忠诚度;实现公司的业务目标和提高企业的品牌形象;有效规避市场竞争风险和积极主动地开展竞争者之间的营销对抗。
三、市场营销策略的设计和实施1.市场定位:准确把握目标客户群,了解目标客户的需求和心理状态,以获得市场的认可和口碑传播。
2.市场细分:将市场细分为若干个小的子市场,并针对不同的子市场提供更专门化的服务,以满足不同消费群体的需求。
3.产品策略:根据市场需求和竞争状况,有计划、有针对性地改进和优化产品开发和生产,以满足客户需求和提高产品市场竞争力。
4.定价策略:根据市场需求和产品成本,制定合理的价格策略。
企业要从客户的角度出发,考虑客户的购买力和购买心态等因素,制定相应的价格策略,以吸引客户的注意和提升市场竞争力。
5.促销策略:根据市场营销策略和产品特点,设计出合理的促销活动,提高产品的知名度和销售量,以占领市场份额。
6.渠道策略:以整合渠道资源,建立高效的销售渠道和经销商网络,提高产品销售效率,以提升市场营销策略的实施质量。
7.品牌策略:积极借助品牌营销的力量,不断提升企业品牌形象和客户满意度,以提升市场竞争力和企业形象。
四、市场营销策略在企业营销中的应用案例研究1.中国电信:中国电信凭借着其" 触手可及,家园网络 " 的品牌理念和覆盖全国的网络优势,成功获得了超过6000万的固定电话用户和1.6亿的移动电话用户。
市场营销与企业可持续发展分析
市场营销与企业可持续发展分析市场营销是企业实现可持续发展的重要手段之一。
市场营销通过了解消费者需求和市场趋势,制定合适的营销策略,提高产品或服务的竞争力,从而为企业创造可持续的经济效益。
首先,市场营销可以帮助企业更好地了解消费者需求。
通过市场调研和分析,企业能够深入了解消费者的喜好、购买行为以及对产品或服务的需求,从而根据市场需求定位产品或服务,满足消费者需求。
这有助于企业在竞争激烈的市场环境中建立起持续的市场优势,提高销售量和市场份额。
其次,市场营销可以推动企业创新和产品优化。
通过市场调研和竞争对手分析,企业可以了解市场上类似产品或服务的特点和优势,从而吸取经验和教训,改进现有产品或服务。
同时,市场营销还可以通过对市场趋势的敏锐洞察力,发现新的市场机会和需求空缺,从而为企业创造新的增长点。
此外,市场营销还可以帮助企业建立品牌形象并提升企业声誉。
通过有效的品牌推广和营销活动,企业可以向消费者传递积极的企业形象和价值观。
透过积极参与公益活动和社会责任,企业可以树立起良好的企业公民形象,增强消费者对企业的信任和忠诚度。
这对企业持续发展具有重要意义,因为一个有良好声誉的企业往往能够获得更多消费者的支持和认同。
最后,市场营销可以帮助企业实现可持续经济效益。
通过合理定价、产品差异化和市场推广等手段,企业可以提高产品或服务的市场竞争力,增加销售收入。
同时,市场营销还可以帮助企业控制成本,改善供应链效率,降低运营成本。
这样,企业能够实现更好的利润回报和财务状况,从而为企业提供持续的发展基础。
综上所述,市场营销是企业实现可持续发展的重要手段。
通过了解消费者需求、推动创新、建立品牌形象和实现经济效益,市场营销可以为企业创造可持续的竞争优势,促进企业的长期发展。
因此,企业应该重视市场营销的作用,不断提升市场营销能力,以实现可持续发展。
市场营销与企业可持续发展是两个相互关联的概念,市场营销的有效实施可以为企业的可持续发展提供支持和推动。
市场营销策略在促进企业持续发展中的应用
市场营销策略在促进企业持续发展中的应用第一章绪论市场营销策略是企业在市场竞争中实现自身的优势和增加市场份额的重要手段。
随着市场竞争的加剧,市场营销策略在企业中变得越来越重要。
本文将探讨市场营销策略在促进企业持续发展中的应用。
第二章市场营销策略的概念和意义市场营销策略是企业根据市场需求和自身资源,制定的在市场中推广产品的一系列活动。
市场营销策略的目的是为了满足消费者需求,提高产品市场占有率,促进企业的发展和增长。
市场营销策略的意义在于:(1)可以帮助企业了解市场需求和竞争情况,为企业发展提供方向。
(2)可以帮助企业根据市场需求推出符合市场需要的产品。
(3)可以帮助企业提高市场占有率,扩大企业规模。
(4)可以帮助企业培养客户忠诚度,提高企业长期竞争力。
第三章市场营销策略的核心内容1.产品定位产品定位是企业核心市场营销策略之一,它是通过对产品的定位来满足消费者需求的。
企业应当考虑到产品的属性、消费者需求、竞争情况等因素来确定产品的定位。
2.价格策略价格策略是企业决定产品价格的策略,在大多数情况下是市场营销策略的核心。
企业可以通过降低价格提高市场竞争力,通过提高价格提高产品品牌价值。
3.促销策略促销策略是企业通过营销手段促进产品销售的一种策略。
企业可以通过促销活动来增加产品销售和品牌知名度,例如打折、赠品、特价等。
4.渠道策略渠道策略是企业通过选择合适的渠道来实现产品的销售,通过构建合理的渠道来提高产品品牌知名度和市场占有率。
第四章市场营销策略在企业持续发展中的应用市场营销策略在企业持续发展中起着非常重要的作用。
市场营销策略可以有助于企业了解市场需求和竞争情况,制定合理的市场营销策略。
首先,市场营销策略可以帮助企业确定产品的定位和目标市场,提高产品的市场占有率。
其次,企业可以通过不同的价格策略、促销策略、渠道策略等手段来提高产品市场占有率和品牌知名度。
最后,市场营销策略可以帮助企业建立客户关系,促进企业快速增长和持续发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
■现代管理科学■2006年第2期随着21世纪的到来和我国加入WTO、融于国际化,企业营销的市场环境发生了剧烈的变化,企业越来越卷入到一个巨大而复杂的态市场环境中来,市场竞争变幻莫测,营销的成败决定了企业的生存,不谙熟市场营销理论和操作方法的企业管理者将不可能与成功同行。
企业要不断成长,企业要取得成功,就要和复杂的态市场环境相协调。
这就要求企业一切经营活要始于营销,终于营销;要求企业重视培育和提升基于市场导向战略的企业持续营销力,特别是保持营销力的“持久性”,使持续营销力与复杂的态市场环境相协调,以持续营销力促进企业的持续发展。
目前很多企业的产品和自身资源都强于竞争对手,但就是在竞争格局中难以突破,原因是大多企业难于构筑基于市场导向战略的企业持续营销力研究。
一、基于市场导向战略的企业持续营销力内涵根据企业对顾客的重视程度不同,导向可分为以下类型:产品导向、推销导向、竞争导向、市场导向。
在不同导向下,企业采取的行为不同,效果也不一样。
生产导向从企业生产出发,只关注消费者买的到和买的起产品,是典型的以产定销。
生产导向认为,消费者喜欢那些价格低廉而且可随处买得到的产品,“以产定销、以量取胜”,不考虑消费者的需要和社会利益,具体表现为“我们生产什么,就卖什么”。
产品导向是与生产导向相继产生的一种较早的企业营销哲学。
产品导向认为消费不是只关注买的起的产品,更关注那些质量高、性能好、有特色、价格合理的产品,企业“以产定销,以质取胜”,致力于生产高质产品,并不断加以改进,具体表现为“酒香不怕巷子深”。
生产导向产生于产品供不应求的“卖方市场”,并容易引发西奥多・莱维特(TheodoreLevitt)教授所称的“市场营销近视症”,即把注意力放在产品上,而不是放在市场需要上,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,看不到市场需求在变化,致使企业经营陷入困境。
推销导向认为交换的障碍主要来自消费者购买迟钝和购买抗拒的心理,因此通过广告、人员推销等形式,企业就能扩大产品销售,增加利润。
在市场导向下,企业要以顾客现实或潜在需求为中心,综合竞争对手战略目标,协调各部门活动,把企业资源及能力整合起来,形成对顾客需求、竞争对手行为等变化的快速反应能力,为创造持续竞争优势奠定坚实基础。
企业持续营销力是企业与环境的互下,企业有效利用内外资源,系列营销活有机融合、持续循环,以克服交换中的障碍,促进企业持续成长的能力。
基于市场导向战略的企业持续营销力,就是将市场导向置于企业持续营销力的首要地位,企业持续营销力的构筑围绕市场导向展开,以顾客现实或潜在需求为中心,根据企业内外环境的变化,首先构筑企业的战略定位力,并将战略定位力融入到整个营销力系统中。
二、基于市场导向战略的企业持续营销力的构成和培育基于市场导向战略的企业持续营销力主要表现为战略定位力、市场定位力、产品力、渠道力、销售力、品牌力、协调力和协调控制力的持续循环和耦合。
1.持续战略定位力。
持续战略定位力就是企业根据内外部环境的变化,持续的给发展战略明晰定位的能力。
持续战略定位力由战略分析力和目标力构成,战略分析力由环境分析力、市场分析力和企业分析力构成。
环境分析力是对宏观环境(政治、经济、文化、技术)和行业环境(市场行为、市场结构和市场绩效)准确、完善的分析所产生的持续战略定位力。
市场分析力是对市场(消费者、上下游合作伙伴分析等)完善、准确的分析,真实反映市场情况所产生的力。
企业分析力是全面、系统、准确反映企业实际情况(有形资产、无形资产、产品、客户和渠道等)所产生的力。
目标分析力是根据内外部分析,确立合理战略目标所产生的力,目标太高,企业无法达到,就会衰减或丧失战略目标力;目标太低,企业很容易达到,也会降低战略目标力。
2.持续市场定位力。
持续市场定位力是企业贯彻的战略确保差异化战略进驻消费者的记忆中且占据一个独特并且重要的位置所产生的力。
市场定位力主要包括市场细分力、目标市场选择力和定位市场力。
市场定位力是企业用一定的标准划分出与众不同的消费者群体,将整个市场划分出若干个小市场的能力。
提升市场定位力要求以消费者的需求和使用产品的情况为基础,并有效描述细分市场,科学评估细分市场的吸引力。
目标市场选择力是为企业的产品和服务选择恰当的目标市场,有效配置企业资源基于市场导向战略的企业持续营销力研究●王庆金吴泗宗摘要:本文在分析市场导向战略的企业持续营销力内涵的基础上,系统的分析了基于市场导向战略的企业持续营销力的构成和培育方略。
关键词:市场导向战略;营销力;持续营销力■名家观察14--■现代管理科学■2006年第2期的能力。
提升目标市场选择力要求以企业的竞争优势和竞争状况为基础,有效平衡市场吸引力和企业核心竞争力关系做出选择。
定位市场力主要是企业将产品进驻消费者记忆中的能力,提升定位市场力,要求企业以差异化为基础,优化战略组合,确保在消费者意识中占据一个独特且重要的位置。
3.持续产品力。
持续产品力就是企业持续开发新产品所产生的推动企业持续营销力形成的能力,主要包括价值力、质量力、价格力和服务力。
企业在市场营销活动中,无论市场需求变化如何,质量始终是产品的立足之本,是消费者信心的根源,而质量好的一个重要方面,就是产品对顾客要求的满足程度。
换句话说,消费者在购买产品时,实际上不仅仅要求产品的质量过关,归根结底需要的还是产品所能提供的功能,即产品能为消费者创造的价值。
因此,产品的价值力和质量力在产品力中处于同样核心的地位,它为消费者所带来的利益和对其所起的效用也是同等重要的。
价格力主要包括价位力、价质比力、商值力和价格竞争力,价位是构成价格力的基础;价质比是产品价位和产品质量的比值,价质比力是构成价格力的重要内容;商值是产品的价位与产品的使用时间之比,商值力是价格力的提升力;价格竞争力是价格力的核心力。
服务力是产品力的一个重要组成部分,特别是在目前日益激烈的商战中,服务对于提升产品力促进产品流向消费者方向流起着重要作用,服务力的构建主要涉及到以下几个方面:订货方便、交货及时、安装到位、客户培训制度完善、客户咨询细致、维修保养快捷和服务多样化。
4.持续销售力。
销售力主要包括人员销售力、广告销售力和销售促进力。
人员销售力是利用人员直接销售的手段促进销售的一种力量,提升人员销售力主要包括如下几方面:招聘销售代表;培训销售代表;监督销售代表;激励销售代表。
广告销售力是利用各种广告宣传促进销售的一种力量,提升广告销售力主要包括如下几个方面:优化广告设计;合理选择媒体;科学评估广告效果。
销售促进力是利用各种购买刺激的手段促进销售的一种力量,提升销售促进力主要包括如下几方面:明确目标;合理使用销售促进工具;优化销售促进方案。
5.持续渠道力。
持续的渠道动力是企业有效的控制和管理一系列相互独立的组织(供应商、零售商等),使他们共同参入到使产品和服务被顺利消费或使用的整个流程中所产生的力。
渠道力是企业持续营销力的突破口,提升渠道力,企业应充分利用现有渠道资源,使其作用发挥到极至;进行渠道创新,以便为终端消费者提供更快捷更方便的服务;把握渠道策略的发展趋势。
6.持续形象力。
持续形象力主要包括品牌力和文化力。
随着营销活的发展,品牌作为一种竞争力量逐渐上升到营销的竞争中来,而品牌力就是企业产品的品牌在市场上的竞争力。
对企业来说,生产一种产品所能创造的价值也许是有限的,但创造一种品牌,相对于资本的增值往往是惊人的。
正因为如此,在市场经济中竞争的最后归宿,就是品牌力的竞争。
培育企业品牌力必须打造强势品牌,提高品牌知名度,增强品牌美誉度,维护品牌忠诚度。
文化力作为一种企业形象力,作用在目标顾客身上的这种力量越强,企业在顾客的心中就形成了某个固定的联系和形象,这种联系超乎有形产品或可计量的服务,很难因为竞争者的加入而轻易改变。
企业形成文化力主要从以下几个方面:使产品流适应文化冲突;企业自身增强竞争力;提升消费者的满意程度,实现产品流与消费者的需求对接。
7.持续协调力。
持续协调力就是企业有效协调员工、顾客、股东以及渠道商、政府、社区等一切利益相关者所产生的力。
现代营销的基本精神是通过提高顾客满意度、建立顾客忠诚度,最终实现企业的发展目标,而在实践中,许多企业却忽视了以员工为代表的内部顾客(包括员工和股东)的满意度。
除此之外,企业的利益关系者还包括有供应商、竞争者、新闻媒体和政府等,与之的沟通和协调同样需要企业予以同等的重视。
8.持续协调控制力。
持续协调控制力就是对企业营销持续营销力各构成部分进行持续协调控制,确保其持续有效运转。
基于市场导向战略的企业营销力是个复杂大系统,该复杂大系统包括:战略定位子系统;市场定位子系统、产品子系统、销售子系统、协调子系统和形象子系统,在现代市场经济条件下,其子系统相互制约、相互影响。
为了协调控制基于市场导向战略的企业营销力系统,可运用大系统多级递阶控制结构方案来实现各子系统的协调优化。
通过建立三级递阶控制模型来分析协调各子系统之间的联系,通过最优化手段,既对各子系统协调控制,又为营销管理人员提供各子系统协调优化的方案及综合数据信息,也可结合实际的调研分析,从中找出不协调因素,提出改进基于市场导向战略的企业营销力控制对策与措施。
参考文献:1.吴泗宗.市场营销学(第二版).北京:清华大学出版社,2005.2.菲利普.科特勒等著.胡左权等译.科特勒新思维———持续营销模型及亚洲案例分析.北京:中国人民大学出版社,2004.3.徐丽娟,孟岳松.基于定量分析的企业营销力研究.中国管理科学,2000,(11).4.张洪吉,崔援民.中国本土企业提升核心竞争力的权变观点.山西财经大学学报,2002,(4).5.胡南生,罗青军.资源基础的营销能力构成研究.商业研究,2004,(9).6.菲利普・科特勒等.市场营销管理.北京:中国人民大学出版社,2001.7.王霆,卢爽.深度营销.北京:中国纺织出版社,2003.作者简介:吴泗宗,同济大学经济与管理学院教授、博士生导师;王庆金,同济大学经济与管理学院2003级博士生。
收稿日期:2005-12-18。
■名家观察15--。