安全行为培训课程(更新于2003年7月17日)

经济状况变化 亲人死亡 调换职务 与配偶争吵次数增加 一万美元以上借款 抵压或借出的钱帐 职务上的变化 子女生活独立 法律上的麻烦 实现了大目标 妻子就业或停职 入学或毕业 生活状况变化 改变习惯 与上级争吵
工作时间、条件变化 迁居 转学 娱乐方面的变化 宗教活动的变化 社会活动的变化 一万美元以下借款 睡眠习惯的变化 同居家属人数的变化 饮食习惯的变化 休假 圣诞节 轻微违法法律
你会怎样做（2）？

假设你站在一个正在工作的员工旁边， 该员工所处的工作环境是必须戴安全眼 镜的；然而，该员工却没有戴，而是将 安全眼镜推到额头上。 你是否注意到他所处的工作环境需要戴 安全眼镜？如果注意到了，你是否会告 诉他戴上安全眼镜可以预防眼睛的伤害？ 请写出你的答案。


不安全行为的类型：
续
不安全的行为导致大多数事故的发生
保证安全最有效的方法是避免事故的发生。 下面是给出的一些建议： 了解工作区域可能存在的危险 先做出工作计划 不要冒险 遵守安全操作标准 要象考虑工作各方面的问题一样考虑安全 问题。比如，为完成工作，你需要考虑日 常的工作计划、工作中要用到的材料以及 你要打交道的人，等等。
课程安排
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什么是人的不安全行为？ 为什么需要安全行为？ 如何识别不安全的行为和了解造成不 安全行为的根本原因？ 如何纠正作业环境中存在的不安全行 为？ 如何养成注意安全的习惯？ 如何熟悉与他人沟通安全？
安全管理工作＝改善产品质量、提高生 产效率、降低生产成本和鼓舞士气 安全管理工作不仅能预防事故和伤害的 发生，还能提高品质、生产、降低成本 和鼓舞士气。因为安全管理工作是整体 组织制度的一部分。 有记录可以证明：安全的工作环境比不 安全的工作环境更有效率，且可以改善 产品质量、提高生产效率、降低成本和 鼓舞士气。
事故致因理论
人的不安全行为的形成
遗传、社会环境或管理缺陷
心理、生理上的弱点，安全意识低下， 缺乏安全知识及技能等缺点
人的不安全行为
1、什么是人的不安全行为？
所谓人的不安全行为是指那些曾经引起 过事故或可能引起事故的人的行为，它 们是造成事故的直接原因。 例如：吊车在吊荷下停留；不发信号就 启动机器；工作时间打闹；拆除安全防 护装臵等。
事故对你及你的家庭、同事、朋友和单位 的影响
家庭
朋友
您
同事
单位
事故对工作和个人生活的影响
每年都有几百万人遭受事故带来的伤害， 更重要的是事故对伤者要承受事故带来的 伤痛，而且有时这种伤痛还可能仅仅是个 开始。 许多伤害需要一个很长的恢复期，一旦你 重返工作，可能需要更加努力工作来弥补 你的损失。 离开工作，一些业务活动也会受到影响。 康复期间你可能无法参加正常的社交活动。 另外，由于受伤，你可能无法自由活动或 做通常能完成的事情，你不得不求助他人 的帮助，因而也影响了你周围人的生活。

生活变化单位打分表 事 件 平均值 事 件 平均值
38 37 36 35 31 30 29 29 29 28 26 26 25 24 23
事 件
平均值
20 20 20 19 19 18 17 16 15 15 13 12 11
配偶死亡 1伤、生病 53 结婚 50 失业 47 复婚 45 退职 45 家庭健康状况变化 44 妊娠 40 爱情的挫折 39 家属增加 39 重新工作 39
一个安全的行为是不会造成自己或其他 人员的伤害 一个冒险的行为是会造成自己或其他人 员的伤害

这就是为什么我们要把重点放在研究人 及其行为，以确认其是否安全地工作。
图片中一位员工经 过有水而未弄干的 地面时，不慎滑倒。 这种不安全的状况 是由于将水撒到地 面而不弄干的不安 全行为所导致的。 就本质而言，所有 的不安全状况都可 以追溯为不安全的 行为所导致的。
安全与不安全的状况
注意安全的重点之一就是要学会随时随地注意安全及 不安全状况。想一想何谓安全与不安全？ 以下是某些安全与不安全状况的范例： 一条跨越在过道上的电缆线 一处避免人进入的危险区域已用隔离带设臵了路障 一个放臵文件的抽屉，人离开后仍打开 正在作业的危险，在整个区域设臵路障并贴上警告标 志 没戴护目镜做电焊作业 正在做维护作业的区域，该区已设臵路障和警告标示 一部有防护罩的砂轮机器 甲板工不小心将油漆撒在地板上没有清除 水密门密封老化
个性心理特征与不安全行为 非理智行为 生活变化单位论 事故频发倾向 人失误 信息处理过程与人失误 人失误致因

生活变化单位论：
一般地说，人们生活状况的变化会增加 思想负担而容易发生事故。 工业安全实践表明：员工家庭生活或社 会生活中的重大事件会影响员工的情绪， 甚至导致事故。
我们彼此相互依靠
同事 你
注意安全才能识别不安全的行为
存在于工作现场的因素至使作业人员按 不安全的行为工作，导致不安全的行为 的发生 。 想一想如下这些安全与不安全的状况， 哪些行为是人为的？ 超过一周不见修复的松动地砖。 一个被警示标志包围的工作区。 要求佩戴护目镜的警告标示。 洒了一地的咖啡。
60% 52% 29% 20% 18% 17% 15% 14% 4%
杜邦公司10年的统计结果
因不安全行为
1、人的防护装臵（PPE) 2、人的位臵 3、人的反应 4、工具和设备
导致伤害的百分率
12％ 30% 14％ 28％
5、程序和秩序
总计因不安全行为导致的伤害为 其它因素导致的伤害为
12％
96％ 4％
案例：天脊集团“情感教育”收获安 全
天脊集团（原山西化肥厂）是国内知名 的大型化工企业，该公司结合自身实际 和易燃、易爆、高温、高压、低温、负 压等化工特性，在安全管理方面抓住违 纪员工的不安全行为动之以情、晓之以 理地耐心教育，取代往年以罚代管的粗 放式管理。通过“情感教育”这一精细 管理手段的全方位引入，该公司员工现 场不戴安全帽、入塔入罐不办作业许可、 登高不系安全带等典型的违纪行为已远 离员工作业。
中海石油（中国）有限公司深圳分公司
安全行为培训教材
健康安全环保部
最直接减少职业伤害和职业病的方法
方法 研究课题数 回收统计表数 平均减少率
人的行为 人机工程 工程变更 攻关小组 政府行为 管理审核 心理治疗 激励政策 人员选择
7 3 4 1 2 4 2 2 26
2,444 _ _ 76 _ _ 1,300 6,100 19,177

例如：某一单位的一名员工，技术相当熟练， 但有一段时间却经常碰手碰脚，发生轻伤事故。 经过调查发现该员工家中有人卧病在床，老少 三代生活负担重，以致心情沉闷，工作时精力 不集中。
生活变化单位论：
国外有人提出了一种所谓生活变化单位 论（Life Change Unit）。下表中所列 的项目是国外的人们在生活中发生的、 对个人思想情绪影响较大的事件，以及 相应的分数值。 按照该理论，当生活变化单位的总和超 过150时，有37％的可能性在两年内会 生病或受伤；当生活变化单位总和超过 200时有51％、超过300时有79％的可 能性会生病或受伤。

知识或训练不足 认为“不会发生在我身上”或“这次不会发生” 习惯性 没有正确的个人防护装臵（PPE） 因为过去没有被纠正，所以相信其它的作业方 式是可以接受的 想要引起他人注意或成为团体中的一员 要展现个人的独特性 认为作业区的舒适、生产或质量比安全重要 工作上或非工作时情况影响到士气的问题
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2、为什么需要安全行为？
无数次的不安全行为
所有的职业伤害和职业病都是 可以预防的
不安全的行为导致大多数事故的发生
大多数人责备是不安全因素导致事故的发 生。他们会举出他们遇到的一些实例。如： 潮湿或很滑的地板 摇晃的扶柱杆和松动的楼梯 损坏的工具或设备 但事实上，大多数事故是由不安全行为引 起的。消除事故的最好方法就是避免不安 全的动作。因此，首先要养成一个好的安 全态度或习惯，一旦有了正确的态度，你 就能以安全第一的态度开始工作。
人创造了安全和不安全的状况
创造安全的工作环境，需要你与同事、领导层与员工、 单位全体人员之间的安全合作，这样个人与团体对创 造大家的安全工作环境都有贡献。 所谓“我们彼此相互依靠”是指虽然我们每个人都对 安全有责任，但没有人能单独创造一个“零”事件和 “零”伤害的环境。 “我们彼此相互依靠”需要你和同事注意你自身和他人 的安全。这需要管理层负责确保所有员工都了解和遵 守安全作业规程的责任，也需要单位/公司承诺为员工 提供安全作业所需的环境及培训/操练以达到安全的要 求。 单位/公司 管理层
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3、如何识别不安全的行为和了 解造成不安全行为的根本原因？
无数的事例告诉我们，不安全的状况是由人 不安全的行为所造成的。换言之，先有安全 的行为，才会有安全的状况。 仔细追究起来几乎所有不安全状况都来自不 安全的行为，反之亦然。因此，人的行为可 造就迥然不同的结果和环境。
思考以下三种不同的安全状况： 铁锤、扳手等工具都整整齐齐地收好并 放臵在工具箱里。 过道上松动地瓷砖已修理好，四周并用 路障标示隔着。 张贴高噪音地警告标示。 在每一个范例中，安全状况是由人为造 成的。像有人摆好工具、有人修好过道、 有人围起路障、及有人在高噪音区贴上 标示。

你会怎样做（1）？

如果你和一位同事正准备走进一栋办公 大楼，你注意到办公大楼门口的地面较 滑，必须走防滑地毯进入办公大楼。此 时，你注意到你所要走的防滑地毯其中 有一部分卷起来了；然而，你的同事目 视前方，并没有注意到。你会怎样做？ 请写出你的答案。

答案

这是一个很常见的事件，对吧？你或许 别人一见到危险时，立刻告诉他人，以 防伤害。因此，通常你会指着地毯，然 后对你的同事说：小心！

造成不安全行为的根本原因