第八章 战略评价与选择
战略管理第八章战略控制与评价
战略管理第⼋章战略控制与评价
第⼗章战略控制与评价
第⼀节战略控制
⼀、什么是战略控制
根据企业使命的要求,监督战略实施进程,发现问题并及时纠正偏差,以实现企业战略⽬标的动态调节过程。
⼆、战略控制的过程
1、制定绩效标准
绩效标准源于企业的战略⽬标,可以是定性的,也可以是定量的。
2、衡量实际绩效
建⽴管理或监控系统来考察标准和⽬标是否达成。
3、评价实际绩效
4、纠正措施与权变计划
三、战略控制⽅法
(⼀)财务控制:成长率、市场占有率、利润率、资产负债率
(⼆)产出控制:效率、品质、创新、消费者满意度
(三)⾏为控制:制订达到组织⽬标的规则,使组织成员在⾏动有较标准化且精准的的依据(四)组织⽂化控制:是组织成员所共享且遵守的规则与价值观
四、战略控制系统的构成
(⼀)基础控制⼦系统:组织结构、责任结构、权⼒结构(⼆)组织⽂化控制⼦系统
(三)沟通控制⼦系统
(四)协调控制⼦系统
(五)评价与奖惩控制⼦系统
第⼆节战略评价
对战略本⾝的评价
对战略实施过程的评价
⼀、战略评价原则
(⼀)适⽤性
(⼆)可⾏性
(三)可接受性
资料:战略评价的6个定性问题
1、战略与企业内部条件⼀致吗?
2、战略与企业外部环境⼀致吗?
3、战略与可利⽤的资源匹配吗?
4、战略所涉及的风险程度可以接受吗?
5、战略实施的时间表适当吗?
6、战略可⾏吗?
⼆、战略评价框架
三、战略绩效评价⼯具:平衡记分卡
财务
客户
流程与效率
学习和成长
复习参考题
1、简述战略控制的基本过程。
2、具体进⾏战略控制有哪些⽅法?
3、简述战略评价过程。
4、平衡记分卡的原理及应⽤。
战略评价方法及战略选择
三、分析方法
1、高增长/低竞争地位的“幼童”业务。这类业务,通常处 于最差的现金流量状态。一方面,所在行业的市场增长率高, 企业需要大量的投资支持其生产经营活动;另一方面其相对 份额地位低,能够生成的资金很小。因此,对“幼童”业务 的进一步投资需要进行分析,判断其转移到“明星”业务所 需要的投资量,分析其未来盈利,研究是否值得投资等问题。
二、矩阵图解
在图8-1中,矩阵的横轴表示企业在行业中的相对市场占有率,是指企业 某项业务的市场份额与这个市场中最大的竞争对手的市场份额之比。相 对市场份额的分界线为1.5,划分为高、低两个区域。某项业务或产品的 相对市场份额多,表示其竞争地位强,在市场中处于领先地位;反之, 则表示其竞争地位弱,在市场中处于从属地位。
二、管理者对风险的态度
管理者对待风险的态度影响着战略选择的决策。不同的风险 态度会导致不同的战略选择。(194页的三种选择)
三、企业过去战略的影响
对大多数企业来说,过去的战略是战略选择过程的起点,这 就导致新考虑的多数方案受到企业过去战略的限制。(见 194~195页明茨博格的分析研究)
四、企业中的权力关系
四、三种矩阵的选择
《战略方案管理教程》第八章
第八章战略控制与评价
一、学习目的与要求
通过本章的学习,要求理解和掌握战略控制的特征与原则,战略控制与评价的过程和方法以及战略调整的过程与方法。
本章重点:
1、战略控制的必要性
2、战略控制的特征
3、战略控制的原则
4、战略控制与评价的过程
5、战略控制与评价的方法
6、战略调整的方法
7、战略调整的必要性
8、战略调整的过程
本章难点:
1、战略控制的含义
2、战略控制的原则
3、战略控制与评价的过程
4、战略控制与评价的方法
5、战略调整的过程与方法
第一节战略控制的特征与原则
一、战略控制的含义与必要性
1、战略控制的含义:是指将预定的战略目标与实际效果进行比较,检测偏差程度,评价其是否符合预期目标要求,发现问题并及时采取措施,借以实现企业战略目标的动态调节过程。
2、战略控制的目的:(1)保证战略方案的正确实施;
(2)检验、修订、优化原定战略方案。
3、战略控制的必要性:战略失效的存在
所谓战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。造成战略失效的原因主要有:(1)企业内部缺乏沟通,导致企业战略未能成为全体员工的共同目标,企业成员之间缺乏协作共事的愿望;
(2)战略实施过程中各种信息的传递反馈受阻;
(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源之间出现较大缺口;
(4)用人不当,主管人员或作业人员不称职或玩忽职守;
(5)公司管理者决策失误,是战略目标本身存在严重的缺陷或错误;
(6)企业外部环境出现较大变化,而现有战略一时难以适应等。
按照在战略实施过程中出现的实践顺序,战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效等三种类型。可通过战略失效的“浴盆曲线”表示。
第八章 企业职能战略
2、财务资源向营销及产品质量倾斜
营销是蒙牛的核心竞争力之一,蒙牛对营销的财务支持不惜血本。 1999年2月,牛根生当时共筹集到300万元,却毅然拿出100万元做广 告。蒙牛对产品质量的财务支持不遗余力。蒙牛的产品战略是“产品 质量的好坏等于人格品行的好坏”。初创阶段的蒙牛,勒紧裤带建厂, 资金捉襟见肘,而为了保证产品质量,不惜耗费巨资建起了国内首家
摩根可以带来足量的资金
摩根为蒙牛上市作好了准 备工作
•蒙牛发 展
摩根的品牌效应
为蒙牛注资:6120.7539万元,为蒙牛的发展提供前期的资金支持,使蒙牛一 举抓住了市场机会,将业绩提高;帮助蒙牛重组了企业法律结构与财务结构, 为将来上市做好准备;摩根的品牌以及他们对蒙牛的投入让股市上的机构投 资者更放心;为以后顺利在香港上市做好准备。 如果蒙牛不选择摩根,等待国内A股上市将会错失市场机会,我们也不会看到 今天的中国奶业的发展。
• 市场营销战略? • 财务战略? • 生产运营战略?
(一)融资
1、第一次融资 蒙牛成立不到半年,资金便成为制约其发展的巨 大瓶颈。与此同时,蒙牛开始了它的民间资本融 资之路,并经历了一场有惊无险的“非法集资” 风波。1999年8月18日,内蒙古蒙牛乳业股份有限 公司在内蒙古工商局注册成立,注册资本1398万 元,法定代表人牛根生,发起人共10位。
雀巢的成功源于正确的营销战略选择:
企业管理学(第八章__战略管理)
(1)政治因素分析的内容 ①企业所在地区和国家的政局稳定状况 ②执政党所要推行的基本政策以及这些政策的
连续性和稳定性
第八章 战略管理——8.2 战略环境分析
③政府对企业行为的影响 ④法律对企业的影响 ⑤各种政治利益集团对企业活动产生影响 ⑥国际政治形势及其变化 (2)政治环境因素对企业影响的特点 ①直接性 ②难于预测性 ③不可逆转性
包括战略分析和战略选择两个过程。 2.战略实施和控制
第八章 战略管理——8.2 战略环境分析
8.2战略环境分析
8.2.1 宏观环境分析—PEST 宏观环境分析的内容:确认和评价政治、经济、
科技、社会文化等因素对企业战略目标和战略选择 的影响。
第八章 战略管理——8.2 战略环境分析
1.政治环境因素分析 政治因素是指对企业经营活动具有现实的利潜
第八章 战略管理——8.2 战略环境分析
(1)初创阶段:市场增长率较高,需求增长较 快,技术变动较大,企业进入壁垒较低。
第八章 战略管理——8.2 战略环境分析
(2)成长期:市场增长率很高,需求高速增 长,技术渐趋定型,企业进入壁垒提高,产品品种 及竞争者增多。
(3)成熟期:市场增长率不高,需求增长不 高,技术上已经成熟,行业盈利能力下降,企业进 入壁垒很高。
第八章国际化战略-PPT课件
一、本土化战略
本土化就是将战略和业务决策权分权到各个国 家的战略业务单元,由这些单元向本地市场提 供本土化的产品。 本土化注重每个国家内的竞争,认为各个国家 市场情况不同,因此以国家界限来划分市场。
本土化重点:这种战略以国家界限来划分市场,注重本地 市场顾客的需求,通常以扩大本地市场份额为目标。 本土化优势:产品客户化满足本地消费者的特殊需求和爱 好,能够对每个市场的需求特性做出最准确的反映。
雀巢的案例反映了一个事实:全球通用的营销模式 或者常规套路在中国未必管用。这也是为什么大多数 跨国公司标榜自己非常“本土化”的一个原因。这里 面深层次的原因是文化冲突。大部分的跨国公司总部 都在欧美,这种西方文化和东方文化的天然冲突在营 销上的反映就是跨国企业竭力在中国所寻找的“适合 中国国情”的本土化营销战略。而本土公司的国际化 战略事实上也是如此,这是全球化时代东西方文化的 冲突与妥协的产物。
跨文化冲突管理wk.baidu.com方法
1.斗争 2.吸收 3.协商 调解
即凭借各自的力量进行一番较量,决一雌雄。 即采用怀柔的政策,把双方的利益结合起来。 冲突双方通过谈判、协商达成一定的协议来 解决彼此间的冲突。
除了上述以外,还有:拖延解决法、目标转移 法、调处、目标升级、缓和、折衷、改变人的 因素、改变结构因素、重新建构组织等。
以公司范围内的产品和地理多元化为重点 ,包括国际本 土化战略、全球化战略和跨国战略。
管理学原理知识点总结第八章 战略管理
一、战略管理的重要性
1、什么是战略管理?
战略管理是一组管理决策和行动,它决定了组织的长期绩效。战略管理包括几乎所有的基本管理职能,也就是组织的战略必须被计划、组织、实施和控制。
2、战略管理的目的
战略管理包含了许多重要的管理决策,各种商业期刊上报道的绝大多数企业当前的重大事件都涉及战略管理。
对战略计划和战略管理有效性的研究还发现,具有正式战略管理体系的公司,其
财物回报要高于那些没有战略管理系统的公司。
二、战略管理过程
战略管理包含6个步骤:
步骤1:确定组织当前的使命、目标和战略
每一个组织都需要使命,使命是对组织目的的陈述,使命回答了如下的问题,即企业存在的理由是什么?
定义组织的使命会迫使管理者仔细的确定企业的产品和服务的范围。
案例:普赖姆公司是美国密苏里州的卡车运输公司,它的使命是通过向其顾客提供卓越的服务来实现公司的成长。
案例:博迪商店国际公司的使命是这样陈述的:专心致志于我们的事业,以跟上社会和环境变革的步伐。
确定一个组织的目的或存在的理由,对于非营利性组织来说也是同样重要的。步骤2:外部因素分析
外部环境对管理者是一个重要的约束。外部因素分析是战略过程的一个关键步骤,因为组织的环境在很大程度上定义了管理者的选择范围。成功的战略将是与环境吻合的战略。每一个组织的管理者都需要分析环境。例如:竞争的情况、拟议中的法律法规的影响、对地的劳动力供给情况等。
在分析外部环境时,管理者应当检查具体的、特定的和一般的环境,以发现正在发生的趋势和变化。
在分析环境之后,管理者需要评估机会和组织面临的威胁。
战略管理第八章
关键在于:燃气热水器 灶具 燃气两用炉业务的评价
行业吸引力分析: 1 行业规模——有较大发展潜力;国家基础
能源结构的调整;天然气比重逐步加大;燃 气具产品涉及千家万户;长期前景广阔; 属于规模巨大;数百亿元以上; 2 市场增长速度;近几年10%以上;随着基础 能源结构的调整;增速还会加快;
行业吸引力分析
2 增长情况;内外销均超过10%;增长较快; 3 市场占有率——外销较高;内销较低; 4 盈利性——外销较好;内销由于规模较小;盈利
性较差;
5 技术地位——技术力量在行业内较强;过去集中 外销;内销产品开发不足;
经营单位竞争能力分析:
6 产品线宽度——产品品类较齐全; 7 产品质量及可靠性;由于技术力量较强;制
有10个品牌左右; 该品牌绝对 相对市场占有率较低;
6 燃气具阀门钢瓶阀
钢瓶阀 年销售额1000万元;利润率10%左右; 钢瓶阀近年来市场向农村转移;总需求增
长缓慢;甚至萎缩; 该过去钢瓶阀是行业老大;第一品牌;由于
成本因数;其他品牌近年开始超过她;
7 管道阀
年销售额200万元; 利润率15%左右; 由于城市天然气管网建设的加快;需求增
幼童
蓄能
管道阀 太阳能
高 相对市场占有率 金牛
低
狗
燃气热水器 灶具
钢瓶阀
两用炉
相对市场占有率 低
第八章 战略管理
背景知识
• “战略”一词最早源于战争或军事领域,意指对战争的谋划。我国军事 战略”一词最早源于战争或军事领域,意指对战争的谋划。 家孙武所著“兵学圣典”的《孙子兵法》虽没有用“战略”二字来命名, 家孙武所著“兵学圣典” 孙子兵法》虽没有用“战略”二字来命名, 但含有丰富的战略思想。后来出现一系列用“战略”命名的专著, 但含有丰富的战略思想。后来出现一系列用“战略”命名的专著,使军 事战略的内涵不断丰富和扩大, 事战略的内涵不断丰富和扩大,形成了战略是对战争全局性的谋划的概 念,明显地区别于战术的局部性特点。毛泽东同志1936年在“中国革命 明显地区别于战术百度文库局部性特点。毛泽东同志1936年在“ 1936年在 战争的战略问题”一文中精辟地阐述了战略及其与战术的关系, 战争的战略问题”一文中精辟地阐述了战略及其与战术的关系,指出 “凡带有照顾各方面和各阶段的性质的,都是战争的全局。研究带全局 凡带有照顾各方面和各阶段的性质的,都是战争的全局。 性的战争指导规律,是战略学的任务。研究带局部性战争指导规律, 性的战争指导规律,是战略学的任务。研究带局部性战争指导规律,是 战役学和战术学的任务。 战役学和战术学的任务。” • 在西方,“战略”(Strategy) 该词义为“统帅”、“指挥官”,也意味 在西方, 战略” 该词义为“统帅” 指挥官” 着“战略”是首脑统帅的韬略,是全局性的策划。 战略”是首脑统帅的韬略,是全局性的策划。
第八章目标市场战略
(4)比较各细分市场的销售额和市场占有率增长发展 趋势(潜力),选择目标市场。
第三节 市场定位战略
一、市场定位的概念及方式 二、市场定位的程序 三、市场定位战略
一、市场定位的概念及方式
(一)市场定位的含义
定位应当突出自己的特点,与其他竞争者有明 显不同;
定位要为目标市场、顾客正面接受,能得到他 们的喜欢和信任;
定位需要一贯,要能持续相当长时间。
定位应避免的常犯错误:
1)定位不足 和其他竞争对手相比,没什么独到之处。
2)定位过分 定位过于狭窄,不能使消费者全面认识自
己的产品。
3)定位模糊。
话费不多的 普通市民
神州行,我看行 。
追求时尚的 15-25岁的年
轻一族
我的地盘听 我的。
追求实惠 的社会低 收入者
神州大众卡, 实惠为大家
产业市场细分的依据
用户所在区域、追求利益、使用者情况、使 用率、品牌忠诚度、购买态度等。
1. 购买者的组织规模 2. 最终客户:如豪华车制造商所需轮胎,比
差异化营销的特点
前提——不同细分市场之间,消费需求个性大 于共性。
针对各个细分市场,设计不同的营销组合,多 种产品、多种渠道、多种促销形式为基础渗透 目标市场。
企业管理学(第八章--战略管理)
③政府对企业行为的影响。作为供应者,政府拥有无法比 拟的自然资源、土地和国家储备等,它的决定与偏好极大 地影响着一些企业的战略;作为购买者,政府很容易培育、 维持、增强、消除许多市场机会。④法律对企业的影响。 法律是政府用来管理企业的一种手段。一些政治因素对企 业行为有直接的影响。但是一般说来,政府主要是通过制 定法律和法规来间接影响企业的活动。法律制度对企业的 管理行为有着不同的要求。针对企业管理的法律政策很多, 这些法律政策的主要目的有四个:一是反对不正当竞争保 护企业利益;二是反对不正当商业活动保护消费者利益; 三是保护社会整体利益不受损害;四是促进整个社会经济 全面发展
3
2.魁恩的定义 美国管理学教授魁因(J.B. Quinn)认为,战略是一种模 式或计划,它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一 定的顺序结合成一个紧密的整体。一个制定完善的战略有 助于企业组织根据自己的优势和劣势、环境中的预期变化 ,以及竞争对手可能采取的行动而合理地配置自己的资源 。魁因认为战略应包括以下内容: (1)有效的正式战略包括三个基本因素:①可以达到的最 主要的目的(或目标);②指导或约束经营活动的重要政策 ;③可以在一定条件下实现预定目标的主要活动程序或项 目。
19
⑥ 消费者收入水平和支出模式,消费者支出模式最终取 决于消费者的收入水平。随着消费者人均收入的增加,消 费者用于购买食品方面的支出比重会有所下降,而用于服 装、交通、娱乐、卫生保健等方面的支出比重会上升。调 查消费者支出模式,除要考虑消费者收入水平外,还要考 虑不同国家、地区的生活习惯、价值观念以及家庭生命周 期的不同阶段等因素。
第八章 战略评价方法及战略选择过程
本 章 要 点
增长率—市场占有率矩阵法 行业吸引力—竞争能力分析法 生命周期法 产品—市场演化矩阵法 PIMS分析 汤姆森和斯特克兰方法 战略选择过程
第八章 战略评价方法及 战略选择过程
8.1 增长率 市场占有率矩阵法 增长率—市场占有率矩阵法
BCG矩阵 矩阵 BCG矩阵的战略选择 矩阵的战略选择 经营组合的平衡 BCG新矩阵 新矩阵
本章案例 附读文献
福特汽车公司的战略评价 多元化企业业务选择的匹配性评价矩阵法
8.2 行业吸引力 行业吸引力——竞争能力分析法 竞争能力分析法
行业吸引力——竞争能力矩阵 竞争能力矩阵 行业吸引力 –行业吸引力所评价的因素 –竞争能力所评价因素 政策指导矩阵
第八章 战略评价方法及 战略选择过程
8.3 生命周期法
生命周期矩阵
8.4 产品 产品——市场演化矩阵法 市场演化矩阵法
产品——市场演化矩阵 市场演化矩阵 产品 公司中经营单位组合的三种理想模式
8.5 PIMS分析 分析
PIMS研究的数据库分类 研究的数据库分类 PIMS研究的主要结论 研究的主要结论
8.6 汤姆森和斯特克兰方法
鉴别战略簇
第八章 战略评价方法及 战略选择过程
8.7 战略选择过程
战略选择过程的影响因素 • 企业对外界环境的依赖程度; 企业对外界环境的依赖程度; • 管理者对待风险的态度; 管理者对待风险的态度; • 企业过去的战略; 企业过去的战略; • 企业中的权力关系; 企业中的权力关系; • 中层管理人员和职能人员的影响
战略评价方法及战略选择过程
是否有明显区别?
否
是
继续实施现行计划
图:战略评价框架
行动三:采取纠正性措施
即通过变革使企业为了未来而重新进行更有竞争力 的定位。
纠正性措施几乎都是需要的,除非: (1)外部和内部因素都没有发生显著变化; (2)企业在令人满意地朝既定目标前进。
战略评价决策矩阵 常见的纠正性措施 变革的障碍:抵触情绪
7. PIMS分析的英文是Profit Impact of Market Strategies的缩写,其含义为市场战略对利润的影 响。PIMS研究最早于1960年,在____ 公司内部开 展,主要目的是找出市场占有率的高低对一个经营 单位的利润到底有何影响。
A.美国通用电器 B.波士顿公司 C.美肯锡公司 D.美国杜邦公司
本章自测
1. 波士顿咨询公司主张,一个经营单位的相对 竞争地位和 ____是决定整个经营组合中每一 经营单位应当奉行什么样战略的两个基本参数。
A.市场占有率 C.市场增长率
B.产业规模 D.竞争程度
2. 在波士顿矩阵中Fra Baidu bibliotek横轴代表经营单位的相对竞 争地位,它以经营单位相对于其主要竞争对手的 相对市场占有率来表示。相对竞争地位决定了该 经营单位____ 。
比较修正的和现行的IFE 比较修正的和现行的EFE
是否有明显区别? 否
行动二:度量企业绩效
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第八章要点
一、市场增长率--相对市场占有率矩阵
市场增长率-相对市场占有率矩阵是在60年代后期由美国波士顿咨询团提出的,嗣后在策略规划中得到了广泛的应用和发展,因而也称为波士顿矩阵。它特别适用于多元化经营的大公司在规划其各种业务结构时分析其各种业务的地位及其相互关系。
1、市场增长率-相对市场占有率矩阵的基本结构 P219
该法把一个公司各种战略业务单元所处的地位,画在一张具有四个区域的坐标图上。图中横坐标表示某项业务的相对市场占有率,代表公司在该项业务上拥有的实力;纵坐标表示该项业务的市场需求增长率,代表该项业务的市场吸引力;每个圆圈面积的大小表明了该项业务销售收入的多少。
2、市场增长率-相对市场占有率矩阵的战略建议 P220
根据资金流向的不同,市场增长率-相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类:问号类、明星类、金牛类、瘦狗类四类。上述四类业务,从市场占有率的角度出发可以有四种战略方针,即扩大市场占有率,保持市场占有率;挖潜利用,允许市场占有率下降;耗用现有实力,务求短期内回收资金;转让退出。
3、市场增长率-相对市场占有率矩阵的局限性 P224
市场增长率-相对市场占有率矩阵应用的假设前提是:行业的吸引力由市场增长率来表示,企业实力由市场占有率来表示;企业销售量大小和盈利的多少是正相关的,公司在各项业务间的资金回收和资金投入是平衡的。这些假设前提大体上是合理的,但也不是无懈可击的。正是这些假设中的缺陷,限制了这种方法的应用。
(1)两个维度的片面性
我们知道,反映一个行业吸引力和企业实力的指标应该是多元的,而这一方法仅仅以市场增长率与相对市场占有率来表示,显而易见是不全面的。
(2)企业的销售量增长和盈利能力不一定正相关
一般来说,销售量的增长导致累计产量的增加和成本的下降,从而提高企业的盈利能力。但如果考虑因增加销量、扩大市场占有率而需要进行的投资,从投资回收率来看,投资后的效果或可能提高的利润总额情况就不一定是最好的。
(3)公司理想的业务结构不一定要求资金回收和资金投入的平衡
4、新“波士顿”矩阵 P226
1983年,美国波士顿咨询团又提出了一种新的矩阵。这种新矩阵中,横轴表示经营单位所具备的竞争地位差别的大小,纵轴表示的是在行业中取得独特竞争优势的途径的多少。在这个矩阵中,也有四个象限,从而也就有四种不同的经营单位类型及战略。
(1)分散化。分散化经营单位具有较多的实现竞争优势的途径,但企业本身现有的竞争地位差别较小。
(2)专业化。专业化的经营单位具有较多的实现竞争优势的途径,并且企业自身现有的竞争地位差别也较大。
(3)大量化。大量化的经营单位具有较多的竞争优势,但这种行业中所具有的取得竞争优势的途径不是很多。
(4)死胡同。死胡同的经营单位既没有较多的竞争优势,也缺乏实现竞争优势的途径。
二、行业吸引力--竞争能力矩阵
1、行业吸引力-竞争能力矩阵的基本结构 P227
行业吸引力-竞争能力矩阵实质上就是把外部环境因素和企业内部实力归结在一个矩阵内,并以此进行经营战略的评价分析。
其中,行业吸引力取决于外部环境因素,也就是与各项业务有关的不可控的外部因素,如市场容量、市场增长率、行业竞争结构、进入壁垒、行业盈利能力等。它通常分为高、中、低三个档次。由于外部环境因素众多,企业往往需要识别哪些是关键因素,并以此来评价行业吸引力。
竞争能力取决于企业内部的各项可控因素,如市场占有率、制造和营销力量、研究与开发力量、财力、质量和管理素质等。它通常分为强、中、弱三个档
次。由于内部环境因素众多,企业同样需要识别哪些是关键因素,并以此与主要竞争对手相比较以评价企业的实力。
行业吸引力的三个等级与竞争能力的三个等级构成一个具有九象限的矩阵,企业中的每一经营单位都可放置于矩阵中的每一位置。但总起来说,企业内所有经营单位可归结为三类,而对不同类型的经营单位应采取不同的战略:(1)扩张类。这类经营单位具有较强的竞争地位,同时这类行业也很有发展前途,因此,对于这一类经营单位,企业应采取扩张战略,即通过多投资以促进其快速发展,从而巩固经营单位在行业中的地位。扩张类经营单位所在的象限也称为“绿灯区”。
(2)维持类。这类经营单位的竞争地位和行业前景都处于中间状态,企业应采取维持战略,即通过市场细分、选择性投资、纵向一体化等努力维护现有市场地位。维持类经营单位所在的象限也称为“黄灯区”。
(3)回收类。这类经营单位的行业吸引力和竞争能力都很低,应采取回收战略,即有计划地降低市场占有率,以回收资金,如提高产品价格、降低库存水平、减少营销费用、减少研究开发费用等。对一些目前还有利润的经营单位,采取逐步回收资金的抽资转向战略;对一些不盈利而又占用资金的经营单位则采取放弃战略。回收类经营单位所在的象限也称为“红灯区”。
2、行业吸引力-竞争能力矩阵的应用步骤 P228
(1)确定对每个因素的度量方法;
(2)计算行业吸引力与竞争能力的等级值;
(3)确定各个经营单位的位置;
(4)确定各个经营单位的战略。
3、行业吸引力-竞争能力矩阵的局限性 P230
(1)等级值计算的主观性;
(2)行业吸引力评价的模糊性;
(3)确定投资优先顺序的方法不完全实用;
(4)战略建议的笼统性。
4、荷兰皇家-壳牌石油公司的政策指导矩阵 P231
通用电气公司的行业吸引力-竞争能力矩阵提出之后,在西方国家企业中得到了广泛应用。在这一过程中,荷兰皇家-壳牌石油公司针对这一方法中存在的局限性,提出了一个政策指导矩阵,尤其在丰富行业吸引力--竞争能力矩阵的建议方面取得了长足进步。荷兰皇家-壳牌石油公司的政策指导矩阵与行业吸引力-竞争能力矩阵的结构大体相同,只不过它以“产业前景”代替了“行业吸引力”,但其实质内容差不多。
(1)不再投资。对这一区域的经营单位应采取放弃战略,将拍卖资产所得的资金投入到更有利的经营单位。
(2)分期撤退。对这一区域的经营单位应采取缓慢退出战略,以尽快收回可能多的资金,投入到盈利更大的经营单位。
(3)加速发展或撤退。这一区域的经营单位应成为公司未来的高速飞船。公司应选择出其中最有前途的少数经营单位加速发展,对其他的采取撤退战略。
(4)密切关注。这一区域的经营单位通常都有为数众多的竞争者。可采取的战略是使其带来最大限度的现金收入,停止进一步投资。
(5)不断强化。公司应通过分配更多的资源,努力使该区域经营单位向下一区域(领先地位区)转移。
(6)资金源泉。对这一区域的经营单位应采取的战略是,用少量投资以求未来的扩展,而将其作为其它快速发展的经营单位的资金源泉。
(7)发展。这一区域的经营单位一般会遇到少数几个强有力的竞争对手,因此很难处于领先地位。可采取的战略是分配足够的资源,使之能随着市场而发展。
(8)领先地位。应优先保证该区域经营单位需要的一切资源,以维持其有利的市场地位。
三、生命周期分析法
1、行业生命周期-企业竞争地位矩阵 P232
生命周期法由亚瑟•科特尔咨询公司提出,并被战略管理学界所接受。该方法以行业生命周期和企业竞争地位两个参数来确定公司中各个经营单位所处的