质量管理圈活动公司大会

全面质量管理之品管圈活动

全面质量管理之品管圈活动1. 引言全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是一种管理理念和方法，旨在通过全员参与和持续改进，实现组织的持续发展和提高产品或服务质量。

在TQM中，品管圈活动是一种重要的质量管理工具和方法，它可以帮助组织建立起全员参与、持续改进和问题解决的氛围，从而达到持续提高质量的目标。

本文将介绍全面质量管理中的品管圈活动，包括其定义、目的、核心原则和实施步骤等内容，旨在帮助读者了解和应用品管圈活动，实现全面质量管理目标。

2. 品管圈活动的定义和目的品管圈活动是一种基于小组的质量改进方法，通过组织内部小组的集思广益、团结协作和持续反馈，解决问题、改进流程，并推动组织的全面质量管理。

其核心目的是打破组织层级之间的壁垒，促进信息流通和知识共享，使组织成员可以共同参与质量管理的决策和行动。

3. 品管圈活动的核心原则3.1 全员参与品管圈活动鼓励组织内所有成员积极参与，无论是管理层还是基层员工。

通过开放式的沟通和协作，组织成员可以共同思考、讨论和解决问题，促进全员参与质量管理的共识和行动。

3.2 持续改进品管圈活动追求持续改进，强调持续学习和反思。

通过持续反馈和评估，组织成员可以不断发现问题和改进机会，并采取相应的行动，以不断提高工作流程和产品或服务的质量。

3.3 数据驱动品管圈活动重视数据和事实的分析，以支持决策和改进行动。

组织成员应基于数据和事实进行问题分析和解决方案的制定，以确保决策的科学性和可行性。

3.4 持续学习品管圈活动鼓励组织成员进行持续学习和知识分享，以不断提升个人和团队的能力。

通过学习和分享，组织成员可以共同拓展思维、积累经验，并不断改进和创新。

4. 品管圈活动的实施步骤4.1 确定品管圈活动的范围和目标在实施品管圈活动之前，应明确活动的范围和目标。

例如，设定活动的时间周期、参与的成员范围和所关注的质量改进领域等。

4.2 组建品管圈小组根据活动范围和目标，组织成员应组建一个多功能、多学科的圈子小组。

QCC品管圈活动认识

由项目小组
理
人
通过管理人员
进行由负责人员
员活
的活动进行
进行
动
通过QCC的活动进行
由个人进行
通过集体活动自
自主进行
•补充管理职务的职能
主管理
•管理人员无法顾及到活
的问题
动
•未注意到的问题
•较难做到的问题
提高个人的能力搞活车间改善企业素质
使在车间工作的人------------尊重人性营造工作价值提高和发挥能力
创造生存价值获得精神上的成长建设明朗、愉快的车间 ------------- 以此为目的
Q Quality 维持并提高质量
C Cost
降低成本
D Delivery 完成产量、保证交货期
M Morale 良好的人际关系
良好的车间环境
S Safety 保证安全
竞争意识
.发表会
.小组会议 .活动结果
干劲
经验自我启发领导能力相互启发
组员的地位解决问题的方法
提高能力
交换信息
.小组会议 .发表会
持续发挥能力成就感
QCC活动的优点1
集体比个人更能：
团结就是力量三之间互相启发（相互启发、
自我启发）达到到目标的连带责任。（分工）能够互相帮助（集体意识）不同性质的协作
QCC活动的优点2
QCC活动
产品服务提高质量
对工作满意提高能力
加强团体配合
明朗、愉快的车间收入增加
顾客满意
扩大销量提高效益
企业繁荣
开展“QCC活动”的方法
组成“QCC活动”
讨论、学习场所
参加例发表大会

历年品管圈大赛获奖案例

历年品管圈大赛获奖案例
品管圈大赛是一个重要的质量管理活动，每年都会有许多优秀的获奖案例涌现。

以下是一些历年品管圈大赛的获奖案例：
1. 2019年，某汽车制造公司在品管圈大赛中获得一等奖。

该公司通过引入先进的智能制造技术，实现了生产线的自动化和智能化，大幅提升了产品质量和生产效率。

他们还实施了全面的质量管理体系，包括从供应链管理到产品售后服务的全流程质量控制，赢得了评委的高度认可。

2. 2018年，一家电子设备制造企业凭借其创新的质量管理方法获得了品管圈大赛的二等奖。

该企业在产品设计阶段就充分考虑到质量控制因素，通过精益生产和持续改进，实现了产品的零缺陷生产。

他们还在生产过程中采用了先进的质量检测设备和技术，确保产品质量的稳定性和可靠性。

3. 2017年，一家食品加工企业凭借其严格的质量管理体系和创新的产品质量控制方法获得了品管圈大赛的三等奖。

该企业在原材料采购、生产加工、包装运输等环节严格执行质量标准，通过建立全面的质量追溯体系，保证了产品质量的可追溯性。

他们还注重
员工的质量意识培养和技能培训，使得整个生产过程都充满了质量控制的精神。

这些获奖案例充分展示了各个行业在质量管理方面的创新和突破，为我们提供了宝贵的借鉴和启示。

通过学习这些案例，我们可以更好地理解和应用先进的质量管理理念和方法，不断提升产品质量和企业竞争力。

qcc活动策划方案

qcc活动策划方案一、背景介绍近年来，质量控制圈（Quality Control Circle，简称QCC）在企业中得到越来越广泛的应用。

为了进一步推动和激励员工参与QCC活动，提高质量管理水平，本文拟定了一份QCC活动策划方案。

二、活动目的1. 提高员工的质量意识，培养团队合作精神。

2. 发掘和解决生产中存在的问题，提高产品质量。

3. 鼓励员工创新思维，共同推动企业的发展。

三、活动流程1. 确定QCC小组：根据每个部门的特点和需求，组成若干个QCC小组，每组由5-8名成员组成，包括质量管理、生产技术等领域的员工。

2. 培训和启动：为每个小组成员提供QCC相关的培训，包括QCC的基本概念、方法和工具等。

同时，在全员大会上正式启动QCC活动，让每个员工都了解其重要性和意义。

3. 问题收集和分析：每个小组成员在日常工作中积极收集问题，并进行问题分析和归类。

确保问题的准确性和实用性，为后续改进工作提供依据。

4. 制定改进方案：每个小组根据问题的分析结果，制定具体的改进方案，并明确目标和时间节点。

在制定方案时，应充分考虑实施的可行性和成本效益。

5. 实施方案和效果评估：小组成员全力以赴地实施改进方案，并及时跟踪和评估方案的效果，及时调整和改进，确保改进的持续性和有效性。

6. 成果展示和分享：每个小组定期向全体员工、领导和相关部门展示改进成果，并分享改进的方法和经验，鼓励其他团队学习和借鉴，形成良好的学习氛围。

四、活动保障与奖励机制1. 提供资源支持：公司将为每个QCC小组提供必要的资源支持，包括相关培训、设备和经费等。

确保活动能够顺利开展。

2. 建立奖励机制：公司将根据每个QCC小组的改进成果和绩效表现，设立相应的奖励机制，包括奖金、荣誉证书和晋升机会等。

激励员工参与活动，积极改进。

五、预期效果1. 提升产品质量：通过QCC活动，全面提升企业的产品质量和客户满意度，进一步巩固市场竞争优势。

2. 增强员工积极性：员工参与QCC活动，不仅能够增强他们的责任心和团队意识，还能提高他们的工作积极性和创造力。

品管圈活动概念介绍

附件5
标：由5月份的12.3%，提高至9
月份的25%
选定理由：1.讨价还价容易影响信誉
2.成交率低、浪费时间，对
其他顾客未照顾到 3.长此以往，易伤害彼此交易
情绪
42
活动计划表：
月份周别项目团结圈概念介绍、组圈、圈徽制作活动题目选定现状把握数据收集目标设定
附件5
工作分配
掌握重大要因
因果关系检讨对策提出与实施计划改善对策检讨
4
三、品管圈活动的要领
1.自动自发 2.自我启发 3.全员参加 4.全员发言 5.相互启发
附件5
～～以改善自己的工作现场，为着眼点～～
5
四、品管圈活动的效果
1.形成強勁有力的現場 2.管理制度化 3.現場士氣的提高 4.建立良好的人际关系 5.現場的工作改善 6.自主的活動 7.发挥智慧、启发脑力资源 8.開闊視野 9.增加所得 10.品质保证彻底执行
QCC啟動大會
13
§职组长的教育 §活动的评价
附件5
3.组长或股长的职责圈长教育圈与圈间活动的协调活动项目选定之指导 4.圈长的职责自主研究会之召开使具有领导能力品管圈编成圈活动计划的作成，呈主管承认实施活动
14
附件5 §圈员教育 §发表成果之指导 5.圈员的职责积极参与活泼发言分组工作，调和人群关系遵守标准，保证品质
44
2-2 决定记录格式层别：4M（人员、机器、原料、方法）+1E（环境）时间（早、中、晚班）地区（A、B厂）
作程管理
附件5
2-3 决定记录方式划记： ////、正符号：数字：阿拉伯数字
45
三、查检表
××不良查检表

品管圈活动成果报告

品管圈活动成果报告一、活动概况为了提升公司产品质量和管理水平，公司决定组织品管圈活动。

品管圈活动是一种通过团队合作和群体研究，通过大量实践和实验，不断改进和提升产品质量和生产效率的活动。

本次品管圈活动经过两个月的准备和实施，取得了显著的成果。

以下是对本次品管圈活动的成果报告。

二、活动内容与方法1.活动内容本次品管圈活动的主要内容包括：(1)研究和分析现有产品质量问题和生产过程中的缺陷。

(2)制定改进措施和目标，并进行实验和实践。

(3)对改进措施进行评估和复盘，总结经验教训。

2.活动方法为了保证品管圈活动的顺利进行，我们采取了以下方法：(1)组建品管圈小组，由专业人员和相关部门的代表组成。

(2)定期召开会议，讨论进展情况和解决问题。

(3)进行现场实地考察和数据收集，以便更好地了解产品质量问题。

(4)制定实验计划和实践方案，进行试验和测试。

(5)对收集到的数据进行统计和分析，得出结论和改进方案。

三、活动成果经过两个月的努力，本次品管圈活动取得了以下成果：1.发现和解决了产品质量问题通过品管圈活动，我们深入分析了产品质量问题的根本原因，制定了改进措施并进行了实验。

根据实验结果，我们发现了问题的关键点并采取了相应的措施进行改进。

经过这一系列的改进措施，产品质量得到了明显提高。

2.改进了生产过程3.增加了团队合作和沟通4.建立了持续改进机制四、总结和展望通过本次品管圈活动，我们不仅解决了现有产品质量问题，还优化了生产过程，增加了团队合作和沟通，并建立了持续改进机制。

这些成果将为公司未来的发展提供坚实的基础。

然而，品管圈活动并非一劳永逸的事情，我们需要不断地进行改进和优化。

下一步，我们将继续深入研究并改进产品质量和生产过程中的问题，加强团队合作和沟通，持续推进品管圈活动的实施。

相信在未来，品管圈活动将为公司带来更大的改进和发展。

以上是对本次品管圈活动的成果报告，感谢各位的支持和参与。

QCC品管圈活动的基本概念与意义

QCC品管圈活动的基本概念与意义QCC品管圈活动是指以QCC（Quality Control Circle）的方式推行的品质管理活动。

QCC是一种以小组为单位，在生产过程中进行品质改善的管理方法。

QCC品管圈活动中的小组由公司内的员工组成，通过团队合作来解决质量问题，同时不断改进生产过程。

意义提高产品质量QCC品管圈活动是通过增强员工参与度来提高产品质量的有效途径。

员工可以通过QCC活动深入地了解产品制造过程，发现问题并提出相应的解决方案。

而小组中其他成员也可以提出反馈和建议，共同改进产品质量，使其达到更高的标准。

确立团队合作精神QCC品管圈活动将员工组织成小组，促进其合作精神并强化团队意识。

在活动过程中，小组成员可以互相协作完成任务，分享各自的经验和知识。

这种合作将产生积极的能量，可以提高员工的士气和幸福感，从而提高员工的整体工作效率，有利于公司整体的生产与发展。

增强员工动力和创新能力QCC品管圈活动让员工参与到产品质量的提高和生产管理的改进工作中，从而增强员工动力。

同时通过QCC活动的流程，扩展员工的思维空间，培养其解决问题的思维能力和创新能力。

这种精神对员工个人的成功和公司的发展都是有利的。

促进公司持续发展品质管理是公司持续发展的关键，QCC品管圈活动是解决品质问题的最佳方法之一。

通过QCC活动，可以不断提高产品质量、提高员工动力，进而提高公司整体竞争力，使公司实现持续发展。

基本流程1.确定小组目标：明确小组需要解决哪些质量问题或改进生产过程2.收集信息：通过数据统计和信息收集，了解产生问题的原因及其影响3.制定方案：结合实际情况和小组的技能和专业知识制定解决方案4.实施方案：在实际工作中实施方案，不断完善5.结果验证：通过统计分析等工作，验证解决方案的效果6.分享经验：采取各种方式，如报告、分享会等，向其他小组和部门分享解决问题的经验和成果QCC品管圈活动能够提升员工的工作效率和创新能力，改善产品质量，使公司实现持续发展。

【质量改进和质量管理小组活动QCC活动】

【质量改进和质量管理小组活动 QCC活动】
QC小組活动程序
★ 遵循PDCA循环的科学工作方法。 P(Plan )-----计划(策划) D(Do)--------执行(实施) C(Check)---检查 A(Action)---处置
★ 以事实为依据，用数据说话。 ★ 应用统计方法。老七种工具(排列图、因果图、
【质量改进和质量管理小组活动 QCC活动】
QC小组活動步驟
八.效果检查对策措施实施完成后，应检查改进后的总体效果。 1.与小组活动前设定的目标值进行比较 2.与小组活动前的现状进行比较 3.比较中常用调查表、排列图、直方图、柱状图等 4.经济效益计算 (1).只计算活动期内产生的经济效益，巩固期由于时间长短难以确定，主要看是否稳定保持 (2).要计算实际产生的效益 (3).社会效益主要考虑所取得的实际效果
树图和关联图。
【质量改进和质量管理小组活动 QCC活动】
• 图5-7 因果层次展开示意图
原因类别
原因类别
第二层原因第一层原因
第三层原因结果
原因类别
原因类别
【质量改进和质量管理小组活动 QCC活动】
• 图6-6 中央集中型关联图
14
13
8
因素 1
2
10 9
7
问题1
问题2
3
6 12
5
4
11
【质量改进和质量管理小组活动 QCC活动】
不是依靠小组成员的力量。 (7).对策制定要让小组成员人人都有事干，
防止少数人干，多数人看的情况。
【质量改进和质量管理小组活动 QCC活动】
QC小组活動步驟
七.实施对策对策措施计划制定之后，就应组织逐条实施。

一、品管圈大会交流

江苏省中医院马露萍（）６６乳腺癌围手术期系列护理研究
南京医科大学第一附属医院王蓓周琴安海燕王莉莉韩玲解丽娟陶爱娣（）６７新型演示软件Ｐｒｅｚｉ在护生带教培训中的应用
南京医科大学第一附属医院王莉莉王蓓（）６８威伐光用于扁桃体术后疼痛治疗的效果观察及护理
南京大学医学院附属鼓楼医院郭梅孙小玲郑雅宁曹耀萍（）４２鼾症术后患者体重下降的原因分析及营养支持护理
南京医科大学第二附属医院陈金锋周海珍（）４３基于ＰＩＣＯ原则探讨护理模式对管理效能的影响江苏省中医院韩晓玲（）４４家庭肠内营养支持的应用现状与护理进展
２６门诊人文关怀的思考与实践南京医科大学附属南京医院（南京市第一医院）夏丽芳秦蕴新吴颖（）
２７以智能化分诊系统为导向的“三区四级”模式在急诊护理管理中的应用研究江苏省人民医院陈凤李玫吴敏季学丽（）
２８应用品管圈降低老年患者液体外渗发生率南京医科大学第一附属医院胡晓琳高春红（）
３２开展危重患者访视提高重症护理质量南京医科大学第一附属医院宋燕波（）３３自杀风险访谈表在抑郁症专科的应用南京医科大学附属脑科医院祁佳（）３４浅述轮流ＰＰＴ讲座对护士健康教育能力的培养
南京医科大学附属南京妇幼保健院周方平杨言诚（）３５延伸护理干预对出院后早产儿生长发育的影响
２０、基于实践的护士长管理能力提升行动南京医科大学第一附属医院许勤顾则娟林征王荣（）
２１、责任护士与主管医师联合查房对膝关节置换术患者功能锻炼依从性的影响南通大学附属医院阙纤沣徐秀群黄菲菲（）
２２、一例脑梗塞偏瘫患者的居家护理东南大学医学院附属南京同仁医院姜芸（）２３、手术观摩在外科临床无缝隙优质护理工作中的应用

QCC活动解析-质量管理

QCC活动解析-质量管理概述QCC（Quality Control Circle，质量管理圈）是一种提升质量管理水平的团队协作活动，通过发现问题、分析原因、制定改进措施等步骤，不断改进产品和工作流程。

本文将对QCC活动在质量管理中的作用进行解析。

背景质量管理是企业具有竞争优势的关键因素之一。

通过完善的质量管理体系，企业可以提高产品质量，降低成本，提升客户满意度，增强市场竞争力。

然而，在日常工作中，常常会出现各种质量问题，如产品缺陷、工艺不合理等。

为了及时解决这些问题并提升质量管理水平，QCC活动应运而生。

QCC活动流程QCC活动一般由以下几个步骤组成：1. 确定主题QCC活动的首要任务是确定一个具体的主题，如提升产品质量、改进工艺流程等。

主题的确定需要考虑企业的实际情况和需求，确保与质量管理目标相符。

2. 组建团队为了有效地开展QCC活动，需要组建一个由不同部门、不同层级的员工组成的团队。

这样的团队能够汇集不同的经验和视角，提供全面的解决方案。

3. 数据收集和分析团队成员需要对相关数据进行收集和分析，以了解当前存在的问题和其根本原因。

数据分析可以采用各种质量管理工具和技术，如流程图、鱼骨图、统计分析等。

4. 制定改进措施在数据分析的基础上，团队成员需要制定一系列的改进措施。

这些措施应该是可行的、具体的，并且能够解决问题的根本原因。

同时，团队成员还要评估改进措施的效果和可行性。

5. 实施和监控改进措施的实施是QCC活动的关键一步。

团队成员需要将制定的计划付诸实施，并持续监控改进的效果。

如果需要，还可以对改进措施进行调整和优化。

6. 经验总结和分享QCC活动的最后一步是总结和分享团队的经验。

团队成员应该将所学到的经验和方法记录下来，以便日后参考和分享给其他团队。

同时，还可以举办经验交流会议，让更多人了解并受益于QCC活动的成果。

QCC活动的优势QCC活动在质量管理中具有以下几个优势：1. 团队协作QCC活动鼓励不同部门和层级的员工参与，促进了跨部门的协作和沟通。

QCC品管圈的活动目标

QCC品管圈的活动目标1. 引言QCC（Quality Control Circle）是一种以团队合作为基础的质量管理方法，通过员工参与和合作来改善质量问题。

QCC品管圈活动旨在通过提升团队的协作能力和解决问题的能力来提高产品质量，提升企业的竞争力。

本文将介绍QCC品管圈的活动目标，旨在帮助企业理解和实施这一方法。

2. 活动目标QCC品管圈的活动目标主要有以下几个方面：2.1 提高问题解决能力QCC品管圈的核心是通过团队协作来解决质量问题。

活动目标之一就是培养团队成员的问题解决能力。

这涉及到培养团队成员的分析、判断和决策能力，以便能够针对质量问题提出有效的解决方案。

通过参与QCC品管圈活动，团队成员可以学习和运用各种问题解决工具和方法，提高他们的解决问题的能力。

2.2 促进团队协作QCC品管圈活动目标之一是促进团队协作。

在QCC品管圈中，团队成员需要密切合作，共同研究和解决质量问题。

通过协作，团队成员可以相互学习和借鉴彼此的经验和知识，共同努力实现提高质量的目标。

QCC品管圈活动通过培养团队成员之间的信任和合作意识，提高团队的协作效率和效果。

2.3 促进员工主动参与QCC品管圈活动目标之一是促进员工的主动参与。

通过QCC品管圈活动，企业可以激励和鼓励员工积极参与质量改进。

员工可以提出问题、贡献意见和建议，参与改进方案的制定和实施。

通过员工的主动参与，企业可以充分发挥员工的智慧和创造力，推动企业质量管理的不断改进。

2.4 培养质量意识QCC品管圈活动目标之一是培养质量意识。

通过QCC品管圈活动，企业可以教育和培养员工的质量意识。

员工可以通过参与活动了解质量管理的重要性，学习如何识别和解决质量问题，提高产品和服务的质量。

通过培养质量意识，企业可以建立质量管理文化，使每个员工都成为质量管理的参与者和推动者。

2.5 实现持续改进QCC品管圈活动的最终目标是实现持续改进。

通过团队的协作和努力，企业可以不断发现和解决质量问题，提高产品和服务的质量水平。

QCC品管圈活动的特点与职责

QCC品管圈活动的特点与职责1. 简介Quality Control Circle (QCC)是一种通过集体参与和团队合作来解决质量问题的管理手段。

QCC品管圈活动是在组织内部开展的一种质量改善活动，通过员工自我组织和自我管理，以达到提高产品质量和工作效率的目的。

本文将介绍QCC品管圈活动的特点和职责。

2. QCC品管圈活动的特点2.1. 以问题为导向QCC品管圈活动以解决质量问题为主要目标。

参与者通过定义、分析和解决质量问题，提出具体措施和改进方案，以提高产品和服务的质量。

QCC活动鼓励员工主动参与，并赋予他们解决问题的权力和责任。

2.2. 小组合作QCC品管圈活动通常由一小组员工组成，他们代表不同部门或职能。

每个成员都有倾向性的技能和知识，可以为解决问题提供宝贵的建议和意见。

小组成员通过合作和沟通，共同制定解决方案，并实施改进措施。

2.3. 员工参与QCC品管圈活动鼓励员工参与决策和贡献自己的想法。

员工对自己的工作和产品的质量问题有更深入的了解，他们可以提供实际问题的解决方案，并有机会贡献自己的专业知识和经验。

员工参与QCC活动可以提高团队协作和自我管理的能力。

2.4. 持续改进QCC品管圈活动强调持续改进的理念。

通过定期的会议和评估，QCC团队可以跟踪和监控所设定的目标和行动计划的执行情况。

通过持续的改进和调整，可以提高产品和服务的质量，增强竞争力，并满足客户需求的变化。

3. QCC品管圈活动的职责3.1. 问题识别与定义QCC品管圈活动的首要职责是识别和定义质量问题。

小组成员需要通过分析数据、观察过程和与客户的沟通，确定潜在问题的存在并进行具体描述。

问题的准确定义对于后续的分析和解决非常关键。

3.2. 问题分析与改进方案提出QCC品管圈活动的成员应对识别的问题进行深入的分析，并提出改进方案。

这涉及到问题的原因分析、根本原因识别以及可能的解决方法。

成员应该充分发挥自己的专业知识和经验，与团队成员共同提出可行的改进方案。

QCC活动

世界水平5分
10、标准化(巩固措施)
10.1 达到了预定的目标值，说明该课题已经完成。但为了保证成果得到巩固，小组必须将一些行之有效的措施或方法纳入科室质量控制的标准内，经有关部门审定后纳入医院有关标准或文件。 10.2 如果课题的内容只涉及本科室，那就可以通过科室内部质量管理守则、岗位责任制等形式加以巩固。 10.3 标准的起草,可由措施执行人员制定为好,以加深对标准的印象及重视。 10.4 标准化后,一定要说明标准前后修改补充的差异, 并明确弃旧立新的时间。 10.5 使用工具:一般管理图、条形图。
百分比
比例
甲级病历未达到的原因
及能未历病
比例百分比累积 %
65 42.8 42.8
36 23.7 66.4
20 13.2 79.6
16 10.5 90.1
15 9.9 100.0
甲级病历未达到的原因的饼图
类别诊治过程严重违反操作原则抗生素不合理应用知情告知缺陷拷贝严重错误病历未能及时完成
12、总结成果资料
• 12.1 小组将活动的成果进行总结，是自我提高的重要环节，也是成果发表的必要准备，还是总结经验、找出问题，进行下一个循环的开始。 • 13、恭贺小组
13.1 恭贺小组的每一个成员,问题解决完成,应对小组成员的努力予以肯定。
QCC/QIT的目的
• QCC/QIT的目的： –通过创新来增加医院生存竞争力； –通过持续改善来增加医院生存竞争力； –通过问题解决来增加医院生存竞争力。 • 从而，持续不断的保持和提升医院的竞争力。 • 竞争力的显示：好的医疗质量；合理的流程；低的生产成本。 • 所以QCC的重心在： –提升医疗技术和服务质量； –制定更合理的流程；降低医院不安全因素的存在。

品管圈活动推行管理办法

品管圈活动推行管理办法一、品管圈(Q(X)活动来源品管圈(QuaIityControICirde,BPQCO,指的是由工作性质相同、相近的人员自动自发组成数人一圈的小团队，全体合作、集思广益，运用管理工具手法，按照活动实施步骤，解决工作现场、管理、文化等方面发生的问题。

该活动起源于20世纪60年代的日本。

自从石川馨教授于1963年组织了第一次QCC大会后，每年大约有200场质量管理小组大会在日本召开，参加的人数超过五万，提交的质量管理小组报告达四千份以上。

正是这种质量管理小组活动推动日本成了一个质量大国。

二、背景兽药行业是一个法规高度监管的行业，我们根据行业法规要求建立了比较完善的质量管理体系，目前，体系推行的主线是自上而下的单轨制，通过教育培训、管理监督来推进落实，取得了一定的成效，但也经常在生产过程中出现人为因素导致的偏差，究其原因就是部分人员处于被动接收、被约束状态，不能从思想上深入理解管理标准，产生认知偏差或容易懈怠；鉴于此，我们建议推行品管圈活动，充分调动基层工作人员的主观能动性，使他们从被动接受命令转变为主动参与管理，增加一条自下而上的管理线，实现上下联动的双轨制。

三、意义围绕企业的方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的，运用质量管理的理论和方法开展活动的组织。

从管理提升角度，开展〃品管圈”活动是引进一种科学的质量管理工具，通过活动的深入推进，目标达成的项目会形成标准化制度或流程，使管理更加全面精细，有助于推动企业不断提升品质管理水平。

从人才培养角度，〃品管圈〃成员通过接受培训，学习新的管理工具并在改善实践活动中应用，能够提升小组成员在工作中找出问题、解决问题、持续改进的能力；同时，我们能从活动中选拔出一些积极上进、有想法、能实干的后备人才。

从质量文化建设角度，通过〃品管圈〃小组成果的肯定和发布，以及获得奖励，使员工获得成就感与自豪感，进一步激发改善意识与创新智慧，营造全员持续改进的质量氛围，助力企业快速达到〃全员参与、全员改善〃的目标。

公司质量圈活动管理规定

公司质量圈活动管理规定第一章总则第一条目的（一）提高员工能力与合作精神。

（二）创造明朗愉快的工作气氛。

（三）提高管理活动的水准。

（四）实现“目标经营管理”。

第二章组织第二条委员会的组织及职责（略）第三条圈的组成（一）凡本项目相关的员工均可参加活动。

（二）以相同或相关人员3 ~ 16名成立一圈。

（三）圈名由成员共同决定。

（四）辅导员及圈长的产生。

1. 导入期为使干部能深入了解活动的内容，辅导员可由事务局主任委员或秘书处派员担任，圈长暂由科长或副科长担任。

2. 推广期辅导员由科长、副科长担任，圈长原则上由组长担任各自均可聘他科人员任专业技术的辅导员。

（五）每位圈员可同时参加两个圈的活动（但需科长准许）。

（六）圈成立后，须向事务局办理登记。

（七）各圈圈员因工作关系，须参加或退出该圈时，须由圈长向事务局办理变更手续。

第三章活动管理第四条活动题目的产生（一）圈员讨论后自定，但须经科长、经理（副经理）准许。

（二）配合上级指示目标，由科长指定，经理（副经理）认可。

（三）同一圈可同时进行一个以上目标的活动。

（四）因工作性质变更，须更换活动目标（或题目）时，须经相关部门负责人准许后，向事务局申请更改。

第五条活动成立及登记活动初始，应填写“活动计划书”三份，经部门负责人、项目经理核准后，送事务局及本部干事各一份，另一份自存。

第六条活动期限原则上以该项目生命周期为一期，但可视需要经部门负责人、项目经理核准以后变更。

第七条活动会议（一）确定活动会议的种类、时间、时机、次数及内容。

（二）会议之前两天，应以“开会通知单”通知事务局，以便事务局视需要派员观摩。

（三）会议完毕后一周内，圈长须指派圈员完成“会议记录”，经辅导员、委员认可，送事务局登记后交还各圈自存。

第八条活动成果活动结束后10天内圈长应提出“成果报告书”三份，经辅导员、委员认可后，全部送事务局，办理评价表彰手续。

第九条厂内发表会（一）原则上每5个月举办一次，经活动成果评审后的圈始获得参加发表的资格。

2024年全面质量管理及QC小组活动总结

2024年全面质量管理及QC小组活动总结2024年是我们公司质量管理及质量控制小组的重要一年，在这一年里，我们小组积极开展全面的质量管理活动，不断提升产品和服务的质量，为公司的发展和客户的满意度做出了重要贡献。

以下是我们小组在2024年的活动总结。

一、质量管理活动1. 确定质量目标和策略：我们小组在年初会议上制定了2024年的质量目标和策略，明确了要提升产品质量和服务质量，增加客户满意度的具体措施和计划。

2. 制定质量标准和流程：根据公司的业务和客户需求，我们小组制定了一套完整的质量标准和流程，包括产品生产流程、质量检测流程、客户投诉处理流程等，确保每个环节都符合高质量要求。

3. 强化质量培训：我们组织了一系列的质量培训活动，包括产品质量意识培训、质量管理知识培训、QC工具应用培训等，提升员工的质量意识和专业能力。

4. 建立质量监控体系：我们小组建立了一个全面的质量监控体系，包括质量巡检、抽样检测、定期检查等，确保产品质量符合要求，并及时发现和纠正质量问题。

5. 进行质量分析和改进：我们定期对质量数据进行分析，找出质量问题的根源，并制定改进措施，确保类似问题不再发生，并不断提升产品和服务的质量。

二、QC小组活动1. 建立QC小组：我们在公司内部成立了一个QC小组，由各部门的质量代表组成，负责协调和推动公司的质量管理活动。

2. 组织QC活动：我们组织了一系列的QC活动，包括QC圈活动、解决困扰活动、QC推广活动等，鼓励员工参与质量管理并提出改进建议。

3. 完善QC流程和工具：我们小组不断完善QC流程和工具，包括问题识别和分析工具、改进措施评估工具等，提高问题解决和改进的效率和效果。

4. 提交QC报告和建议：我们小组定期向公司管理层提交QC报告和建议，包括解决的问题、改进的措施和效果等，帮助公司改进质量管理和提升综合竞争力。

5. 强化QC宣传和培训：我们组织了一系列的QC宣传和培训活动，包括QC故事分享、QC知识培训等，提高员工对QC工作的理解和参与度。

TQM全面质量管理之品管圈活动

QCC活动指南
一、定义：品管圈：同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行品质管理的活动，所组成的小集团称为品管圈。品管圈活动：品管圈作为全面质量管理（TQM）的一环，在自我启发、相互启发下，活用各种QC手法、全员参加，对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动，称为品管圈活动。
3
4
马达座脱料困难
隔板抽孔脱料困难 5
固定梢设置不当
其他
设备不当
冲压作业效率低
QC七大手法简介
五、分层法 v按照一定的类别，把收集到的资料加以分类整
理的一种方法。 v注意几点： §确定分层的类别和调查的物件； §设计收集资料的表格； §收集和记录资料； §整理资料并绘制相应图表； §比较分析和最终的推论；
QCC活动指南
三、品管圈的进行步骤流程图
1、组圈由同工作现场、工作性质类似的基层员工（4-8人）为解决品质问题或其他（包括成本、交期、安全、士气）而自动自发地组织起来。每圈必有一个圈长，由圈员选出或上级主管指定。
圈长职责： 1、了解品管圈活动的精神、意义及作法； 2、一定要有“我要把品管圈带好”的决心； 3、领导品管圈进行各项活动； 4、主持圈会、造成全员参加、全员发言的气氛； 5、品管圈活动的工作分配及追踪； 6、关心圈员并做好人际关系； 7、学会并活用有关QC手法； 8、做好辅导员（主管）及圈员间的沟通桥梁；
处置(A) P(计划)
AP CD
AP CD
检查(C) 实施(D)
3、质量改进的步骤： 1）选择课题 2）掌握现状 3）分析问题原因 4）拟定对策并实施 5）确认效果 6）防止再发生和标准化 7）总结
QC七大手法
• 检查表——收集、整理资料； • 排列图——确定主导因素； • 散布图——展示变量之间的线性关系； • 因果图——寻找引发结果的原因； • 分层法——从不同角度层面发现问题； • 直方图——展示过程的分布情况； • 控制图——识别波动的来源；

品管圈活动结束致辞

利用今天下午的时间，6名圈长通过ppt形式进行了成果展示和汇报，总结并分享了活动开展近1年来取得的成果与经验，达到了我们预期的目标，解决了科室在实际工作中存在的老大难问题。

护理品管圈活动的开展，与等级医院评审和患者安全目标专项检查要求相符合，注重病人安全，重视护理质量持续改进。

品管圈富有创新性、科学性，涉及到护理工作的方方面面，从刚才的成果展示和汇报中可以看出，措施扎实、成效显著。

借此机会对你们精彩的汇报及奋斗在护理工作第一线的同志们表示衷心的感谢！此次由护理部举办的品管圈成果展示会，一方面是给全院护理同仁提供了展示与交流的平台，使大家能够互相学习、相互借鉴；另一方面通过开展先进的护理管理模式，大家拓宽了思路，提高了发现问题、思考问题及解决问题的能力，总体效果非常好。

在这里我提出几点希望：一希望医院有更多的科室、更多的人员参加品管圈活动，让更多的人发现临床一线的问题，更多的人来解决这些的问题。

二希望活动更加注重实效，选题更加深入到医院的薄弱环节，包括流程的改善、服务的改善、质量的改善等等。

三希望更加注重成果，除有形成果外，要注重无形成果，品管圈活动要像提高学术、技术一样，在杂志上有文章、讲台上有声音、社会上有影响。

四希望要更加注重增长才干，通过品管圈的活动使临床护理人员的能力得到提升，个人价值得到体现，要培养出未来的一批管理人才。

护理队伍不仅要自身提高，更要富有集体荣誉感和进取心，带动周围同事共同进步，来适应我院大踏步的发展节奏。

品管圈是护理管理新举措，越来越体现了护理在医疗环节管理方面的重要性，在医院环节管理、细节管理方面先行一步，这一举措能在医院精细化管理环节上起到积极的推动作用，将成为2015年及今后一个时间段里的一个质量抓手、服务抓手。

希望已组建的14个品管圈的各位圈长、圈员以及即将就位的各位圈长、圈员能够充分开发无限的脑力资源，融创新精神于护理品管圈实践之中，以品管圈成果推动护理质量持续改进。

质量圈的名词解释

质量圈的名词解释质量圈是一种团队合作的质量管理方法。

它鼓励组织内部的员工参与到质量管理中来，建立一个互相学习和持续改进的环境。

质量圈旨在提升产品和服务的质量，使组织能够更好地满足客户的需求。

质量圈的概念最早起源于20世纪50年代的日本。

当时，日本工业正处于快速发展阶段，为了达到国际标准和提高市场竞争力，日本企业开始注重质量管理。

质量圈通过组织内部的小组活动，让员工主动参与到质量管理中，寻找问题根源并提出改进措施。

质量圈的核心理念是员工参与和持续改进。

在一个质量圈中，员工可以提出问题、分享经验、集思广益地寻找解决方案，并根据实际情况采取合适的行动。

通过这种方式，组织能够从员工中获取更多的创新和改进思路，不断优化自身的运作和管理方式。

在质量圈中，员工的参与是自愿的，他们可以根据个人的兴趣和专长选择加入不同的小组。

每个小组通常由5到15人组成，他们来自不同部门和岗位，具备不同的经验和知识。

这样的多样性有助于实现更全面的问题分析和解决方案的制定。

质量圈的活动通常包括以下几个步骤：1. 问题定义：小组成员共同确定一个需要改进的问题或挑战，并明确目标。

问题可以涉及产品质量、流程效率、客户满意度等方面。

2. 数据收集和分析：小组成员收集相关数据，分析问题的根本原因和影响因素。

通过数据的量化和分析，可以更准确地找出问题的症结。

3. 解决方案制定：小组成员集思广益，提出可能的解决方案。

他们可以参考内外部的最佳实践，借鉴其他团队的经验。

4. 行动计划和实施：小组成员制定具体的行动计划，并分配任务。

他们要确保每个成员都清楚自己的责任和角色，并在预定的时间内完成任务。

5. 持续改进和总结：质量圈是一个迭代的过程，小组成员要持续跟进并评估解决方案的效果。

他们可以根据反馈和结果对方案进行调整，从而实现更好的改进。

质量圈的好处不仅在于解决具体的问题，还在于培养员工的意识和能力。

通过参与质量圈活动，员工可以加深对工作中各个环节的理解，并学会主动思考和解决问题的能力。