原一平推销学
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
原一平推销学
原一平奋斗史
少年时代
落魄的日子 脱胎换骨 事业高峰
原一平推销术
时间管理
说的艺术 开发客源
如何面对异议
时间管理
养成时间观念 您拥有多少时间?(天)
27010-7665-5110-4000=10235
(平均)(读书)(退休)(休息)(工作)
原一平的一天
恭维客户 利用提问说服客户 利用比喻说服客户 利用幽默说服客户 利用小故事说服客户 利用举例说服客户
开发客源
开发客源的途径
收集客户的信息
鉴别客户
开发客源的途径
利用公司资源
当前客户、财务部、服务部、公司广告、展 销会、电话或邮寄导购
利用个人资源
侦察员、朋友或熟人、个人的机敏
引出客户的真心话(口气轻快、幽默) 水落石出法(“为什么?”)
情感克服拒绝的威力
客户拒绝时的反应
处理拒绝和异议的技巧
利用事例 以彼之矛,攻彼之盾 利用周围事物 利用客户的信用 奚落自己 建议他自己卖保险 吓吓客户 把反对问题转化成一个 把拒绝的理由制作在卡片上 提出合理的理由
5:00:起床,看书,思考推销方案 6:30:往客户家中去电话,确定拜访 时间 7:00:吃早饭,与妻子商谈 8:00:到公司上班 9:00~18:00:出去推销 18:00:下班回家 20:00:读书、反省、安排新方案 23:00:准时就寝
与时间赛跑
有效利用时间 在移动过程中决定下一位访问对象 对当天访问做全盘检讨 制定优先顺序 每天都有一张先后表——AAH 把事情按先后顺序写下来,定个进度表 善于利用等候与闲暇的时间 独自思考、做计划、联络工作、听磁带 懂得对自己和别人说“不” 排除外界干扰
利用外部资源
其它销售人员、名录、社团或组织、报纸和 杂志
转介绍
收集客户有关信息
了解客户相貌
了解客户及其家人的兴趣爱好 了解客户的其他方面
如何鉴别客户
1. 2.
3.
4.
真正拥有潜在客户 是否对你的产品有需求愿望? 是否有购买力? 是否有决定权? 是否有资格购买?
如何面对异议
发掘客户拒绝的真正理由
说的艺术
不爱说话、口吃、说话死板生 硬、前言不搭后语、不能很好地 表达意思
怎么办?
创造美好的音色
倾听自己的声音
创造有说服力的声音 使用买主的语言
创造有说服力的声音 Nhomakorabea像音乐一样渗进听众的心中
表示疑问的时候,稍微提高句尾的声音 表示强调的,声音的起伏会变大 表示强烈感情时,调子会降低或逐渐提高
充分把字词的意义表达出来
附之以感情、动作、姿势 谈话中安排恰当的“空隙”
接近客户时的语言技巧
打动客户的心
完备的前期工作,了解客户的背景
如何向初次见面的客户打交道
使对方产生亲切感,记住人名
见面后的第一句话 千万不要打断客户的谈话
“善言者亦善听之”
“我来推销钞票,你有任何需要吗?”
销售是的语言技巧
原一平奋斗史
少年时代
落魄的日子 脱胎换骨 事业高峰
原一平推销术
时间管理
说的艺术 开发客源
如何面对异议
时间管理
养成时间观念 您拥有多少时间?(天)
27010-7665-5110-4000=10235
(平均)(读书)(退休)(休息)(工作)
原一平的一天
恭维客户 利用提问说服客户 利用比喻说服客户 利用幽默说服客户 利用小故事说服客户 利用举例说服客户
开发客源
开发客源的途径
收集客户的信息
鉴别客户
开发客源的途径
利用公司资源
当前客户、财务部、服务部、公司广告、展 销会、电话或邮寄导购
利用个人资源
侦察员、朋友或熟人、个人的机敏
引出客户的真心话(口气轻快、幽默) 水落石出法(“为什么?”)
情感克服拒绝的威力
客户拒绝时的反应
处理拒绝和异议的技巧
利用事例 以彼之矛,攻彼之盾 利用周围事物 利用客户的信用 奚落自己 建议他自己卖保险 吓吓客户 把反对问题转化成一个 把拒绝的理由制作在卡片上 提出合理的理由
5:00:起床,看书,思考推销方案 6:30:往客户家中去电话,确定拜访 时间 7:00:吃早饭,与妻子商谈 8:00:到公司上班 9:00~18:00:出去推销 18:00:下班回家 20:00:读书、反省、安排新方案 23:00:准时就寝
与时间赛跑
有效利用时间 在移动过程中决定下一位访问对象 对当天访问做全盘检讨 制定优先顺序 每天都有一张先后表——AAH 把事情按先后顺序写下来,定个进度表 善于利用等候与闲暇的时间 独自思考、做计划、联络工作、听磁带 懂得对自己和别人说“不” 排除外界干扰
利用外部资源
其它销售人员、名录、社团或组织、报纸和 杂志
转介绍
收集客户有关信息
了解客户相貌
了解客户及其家人的兴趣爱好 了解客户的其他方面
如何鉴别客户
1. 2.
3.
4.
真正拥有潜在客户 是否对你的产品有需求愿望? 是否有购买力? 是否有决定权? 是否有资格购买?
如何面对异议
发掘客户拒绝的真正理由
说的艺术
不爱说话、口吃、说话死板生 硬、前言不搭后语、不能很好地 表达意思
怎么办?
创造美好的音色
倾听自己的声音
创造有说服力的声音 使用买主的语言
创造有说服力的声音 Nhomakorabea像音乐一样渗进听众的心中
表示疑问的时候,稍微提高句尾的声音 表示强调的,声音的起伏会变大 表示强烈感情时,调子会降低或逐渐提高
充分把字词的意义表达出来
附之以感情、动作、姿势 谈话中安排恰当的“空隙”
接近客户时的语言技巧
打动客户的心
完备的前期工作,了解客户的背景
如何向初次见面的客户打交道
使对方产生亲切感,记住人名
见面后的第一句话 千万不要打断客户的谈话
“善言者亦善听之”
“我来推销钞票,你有任何需要吗?”
销售是的语言技巧