2010年三月份人力资源管理师二级最新考试试题库
2010年九月份二级人力资源管理师最新考试试题库(完整版)
2010年九月份二级人力资源管理师最新考试试题库(完整版)1、作为职业道德规范——“诚信”的特征包括( )A.通识性 B.智慧性C.单边性 D.资质2、职业道德主要通过()的关系,增强企业的凝聚力。
A.协调企业职工间 B.调节领导与职工C.协调职工与企业 D.调节企业与市场3、关于敬业,正确的说法是( )A.敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C.在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D.敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力4、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。
但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明( )。
(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏(D)把握节用有度的本质十分重要5、一个优秀团队的表现是( )A.个人目标与团队目标一致B.员工对团队不满,怀有改变现状的欲求C.团队领袖具有说一不二的权威影响力D.团队成员具有强烈的归属感6、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。
(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(c)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程(D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程7、下面关于勤劳节俭说法正确的是()。
A.消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神C.勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本D.勤劳节俭有利于可持续发展8、我国社会主义职业道德的特点包括( )。
(A)以功利主义为价值取向(B)以集体主义为原则(c)以“五爱”为基本要求 (D)以为人民服务为核心9、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是( )。
Y2010年5月人力资源管理师二级真题及答案
2010年05月企业人力资源管理师(国家职业资格二级)统考试题-理论试卷第一部分职业道德(第1—25小题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)(一)单项选择题(第1~8题)1、关于会计职业,其职业道德的根本要求是( C )。
(A)业务熟练(B)举止得体(C)不做假账(D)仪表规范2、公司准备招聘职业道德具有规范功能,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( A )。
(A)操作规程和道德底线上(B)文明礼貌和职业着装上(C)服务态度和职业用语上(D)职业良心和开拓创新上3、在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( D )。
(A)中国特色社会主义(B)爱国主义(C)社会主义荣誉观(D)社会主义核心价值体系4、职业活动内在的道德准则是( B )。
(A)忠诚、无私、敬业(B)忠诚、审慎、勤勉(C)爱岗、慎独、勤勉(D)爱岗、敬业、审慎5、关于职业化、正确的说法是(B)。
(A)职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度(B)职业化包含三个层次,其中居于核心地位的事职业化技能(C)职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向(D)职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求6、意大利诗人但丁说:“道德常常能够填补智慧的缺陷,而智慧永远填补不了道德的缺陷。
”与这一言论符合的中国传统道德思想是( B )。
(A)君子敏于言而慎于行(B)才者,德之资也;德者,才之帅也(C)专心致志,以事其业(D)人无礼则不立,事无礼则不成7、关于敬业,正确的说法是( C )。
(A)敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈(B)美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念(C)在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍(D)敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力8、关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确的要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是致员工( C )。
2010年5月-企业人力资源管理师(二级)真题-试题及答案
2010年5月国家人力资源管理师(二级)资格考试真题与答案解析2010年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理人员等级:国家职业资格二级第一部分职业道德(1~25题,共25道题,)(一)单项选择题(第1~8题)1、关于会计职业,其职业道德的根本要求是()(A)业务熟练(B)举止得体(C)不做假账(D)仪表规范2、公司准备招聘职业道德具有规范功能,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动()。
(A)操作规程和道德底线上(B)文明礼貌和职业着装上(C)服务态度和职业用语上(D)职业良心和开拓创新上3、在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是()(A)中国特色社会主义(B)爱国主义(C)社会主义荣誉观(D)社会主义核心价值体系4、职业活动内在的道德准则是()(A)忠诚、无私、敬业(B)忠诚、审慎、勤勉(C)爱岗、慎独、勤勉(D)爱岗、敬业、审慎5、关于职业化、正确的说法是()(A)职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度(B)职业化包含三个层次,其中居于核心地位的事职业化技能(C)职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向(D)职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求6、意大利诗人但丁说:“道德常常能够填补智慧的缺陷,而智慧永远填补不了道德的缺陷。
”与这一言论符合的中国传统道德思想是()(A)君子敏于言而慎于行(B)才者,德之资也;德者,才之帅也(C)专心致志,以事其业(D)人无礼则不立,事无礼则不成7、关于敬业,正确的说法是()(A)敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈(B)美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念(C)在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍(D)敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力8、关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确的要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是致员工()。
人力资源师二级实操历年真题及答案2010-2013
二级企业人力资源管理师操作技能考试参考答案 (10.11—13.05)2010年11月一、简答题(本题共3题,第1小题16分,第2小题12分,第3小题14分,共42分)1、简述员工培训环境分析的内容。
(16分)2、作为一种绩效评估方法,评价中心技术主要采用哪些方法技术?(12分)3、简述企业如何积极营造劳动安全卫生环境。
(14分)二、综合体(本题共3题,第1小题20分,第2小题20分,第3小题18分,共58分)1、某大型国有机械制造企业集团(公司)下设5个分公司,8个加工厂,以及研究所、试验基地等20个附属单位,现有员工16000多人。
随着企业生产经营规模的不断扩大,技术装备水平的迅速提高,该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化,而且在结构上也出现了根本性的变化。
但人事部主任一致对计划主管的工作不甚满意,认为企业的人员计划明显滞后,缺乏前瞻性和完整性,对人员招聘、配置、培训等工作起不到积极的作用。
如果让您来编制企业的人员计划,您认为:(1)应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需求?(6分)(2)这些人员计划之间存在着何种关系?(10分)(3)如何确保上述计划的实施?(4分)2、某地一家知名电子科技研发公司,每年都要从高等院校的MBA毕业生中选拔一批后备的管理人才。
经过认真的研究,公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等办法,按照一定比例进行人员筛选,然后采用无领导小组讨论的方式进行精选,最终挑选好符合岗位要求的候选人。
人力资源部经理安排招聘主管线提出一个具体的实施方案,并做好各项准备工作。
请结合本案例,回答以下问题:(1)在组织无领导小组讨论前应做好哪些准备工作?(12分)(2)在编制无领导小组讨论的题目时应当注意哪些问题?(8分)3、某公司设有9个职能部门和8个分公司,据不完全统计有200多种岗位。
为了推进全新的薪酬管理制度,公司欲对所有岗位进行再设计,重新调整劳动分工与协作的关系,使组织结构和岗位的设置更加科学合理。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师历年题库含答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师历年题库含答案单选题(共60题)1、()通过确定重要任务以及需要具备的知识、技能、行为方式等,以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。
A.组织分析B.人员分析C.任务分析D.企业战略分析【答案】 C2、关于人力资源需求预测方法的表述,不正确的是()。
A.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式B.计算机模拟法是比较简单的人力资源需求预测方法C.劳动定额分析法按照工作任务总量和劳动定额确定生产人员需求量D.比例定员法根据不同类别岗位人员比例依存关系进行人员需求预测【答案】 B3、用人单位可聘用的外国人,聘用期限不得超过( )。
A.3年B.5年C.10年D.15年【答案】 B4、在行业增长阶段后期,为减少竞争压力,企业会采取()。
A.增大数量战略B.扩大地区战略C.纵向整合战略D.多种经营战略【答案】 C5、企业要采取薪酬领先策略,薪酬水平要定在市场薪酬水平的()。
A.15到30分位B.50分位C.45分位D.75甚至90分位【答案】 D6、编制人员需求计划时。
计划期内员工的补充需求量等于()。
A.计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数,加上计划期内自然减员人数B.计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数,减去计划期内自然减员人数C.计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需量,减去报告期期初人员总数D.报告期内自然减员人数减去计划期内人员总需量,加上报告期期末人员总数【答案】 A7、劳务派遣单位与接受单位双方所确立的权利义务关系,属于()。
A.实际劳动关系B.劳动法律关系C.形式劳动关系D.民事法律关系【答案】 D8、用人单位可聘用的外国人,聘用期限不得超过( )。
A.3年B.5年C.10年D.15年【答案】 B9、 ( )是一种按照预定分类原则和办法根据人员的学历、资历及贡献大小等资格条件,将人员分成不同品级的人事制度。
A.职位分类B.品位分类C.职务分类D.岗位分类【答案】 B10、以下关于标准信息载体的说法,错误的是( )。
2010上半年人力资源管理师二级专业能力试卷及答案
2010上半年人力资源管理师二级专业能力试卷及解答一、筒答题(本题共3题,第1小题5分,第2小题15分,第3小题14分,共44分)1、在面试的实施过程中,一般可分为几个工作阶段?每个阶段的主要任务是什么?(15分)2、简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。
(15分)3、简要说明职业安全卫生预算的编制审核程序。
(14分)二、综合题(本题共3题,第1小题18分,第2小题I8分,第3小题20分,共56分)1.LHB 是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团,该辞司在21世纪初彻底进行了重组。
在过去,该是高度分权化的,各国的子均享有高度的自治权。
在20世纪90年代后期,该开始引入新的创新和战略流程,同时整合其核一心业务。
直到2000年,由H 国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着的央策大权,整个结构是矩阵式的,其特点是加强了横向联系,组织的机动性加强,集权和分权相结合,专业人员潜能得到发挥,能培养各种人才。
然而,矩阵制的缺点是成员位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强;员工受双重领,导有时不易分清责任,一份“我们需要明确的目标和角色,董事会使自己过多地卷入了运营,从而对战略领导造成了损害”的内部报告也表明的组织结构存在一定的问题。
然而,2001年启动的“杰出绩效塑造计划”带来了结构的实质性改变。
该计划废除了特别委员会和地区经理这一层级,代之以一个由7人组成的董事会,由董事长及职能和大类产品(即食品、家庭及个人卫生用品)的经理组成。
向他们报告的是12位自有明确盈利责任的业务集团总裁,后者在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任,全球战略领导被明确地置于执委会一级,运营绩效则是业务集团的直接责任。
在这种正式结构调整之后,国际协调是由许多正式和半正式的网络协助完成的。
研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施,其领导责任通常归属于中心的专家而不是H 国或者B国的总部机构。
二级人力资源管理师考试理论知识真题汇编8
二级人力资源管理师考试理论知识真题汇编8(总分:100.00,做题时间:120分钟)一、单项选择题(总题数:59,分数:59. 00)1.下列选项中,适合采用超事业部的企业的特点是()。
(分数:1.00)A.企业规模比较小B.产品品种较少C.所涉及的业务范围很窄D.企业规模特别大√解析:采用超事业部制这种极为复杂的管理体制时,一般应同时满足下列条件:企业规模特别巨大;产品品种较多,且都能形成大批量生产;所涉及的业务领域及市场分布很广;所设立的事业部很多;最高领导者深感有适当集权的需要,否则无法有效地协调、控制着众多的事业部。
2.管理幅度与管理层次之间呈()关系。
(分数:1.00)A.正相关B∙负相关C.正比例D.反比例√解析:管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比例关系。
3.在培训项目计划中,课程系列计划以()为导向,将看似独立的相关课程联系在一起。
(分数:1.00)A.目标√B.过程C.方法D.结果解析:课程系列计划是指按一定的顺序组合起来的目标一致的课程组合。
课程系列计划以目标为导向,将看似独立的相关课程联系在一起。
4.不同的培训课程需要利用不同的培训方法。
以下最适用于态度培训的方法是()。
(分数:1.00)A.课堂讲授B.情景模拟√C.示范模拟D.角色扮演解析:态度培训以情景模拟、测量工具和个人及小组成长等方法为主。
5.结果主导型的绩效考评的优点是()。
(分数:1.00)A.操作简单,能够激励员工提高技能B.开发成本小C.实施成本低廉√D.反馈功能好解析:结果主导型的绩效考评的优点是实施成本低廉。
A项属于品质主导型的优点。
B、D两项属于行为主导型的优点。
6.群众性是()的特点。
(分数:1.00)Λ.和解B.调解√C.仲裁D.诉讼解析:企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解特点有:群众性、自治性、非强制性。
7.以下不属于静态的组织设计理论的是()(分数:1.00)A.组织的规章8.组织的体制C.组织的机制D.组织的协调√解析:静态的组织设计理论主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部f-j划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师试卷附答案
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师试卷附答案单选题(共20题)1. ( )的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右的关系.A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.—线工作人员【答案】 B2. 某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上,这就意味着市场中有()的企业薪酬水平比它要高。
A.25.5%B.50%C.75%D.90%【答案】 A3. 无领导小组讨论题目的设计流程包括:①向专家咨询;②编写初稿;③调查可用性;④试测;⑤选择题目类型;⑥反馈、修改、完善。
排序正确的是()A.①⑤③②④⑥B.⑤②③①④⑥C.①⑤②③⑥④D.⑤③②①⑥④【答案】 B4. 依据是否以当事人的意志为转移,劳动法律事实可分为劳动法律行为和()。
A.劳动法律结果B.劳动法律后果C.劳动法律体系D.劳动法律事件【答案】 D5. 劳动力市场工资指导价位的高位数是工资收入数列中前()的数据的算术平均数。
A.5%B.10%C.5%~10%D.10%~15%【答案】 C6. 关于薪酬水平的描述,下列不正确的是()。
A.薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B.薪酬水平是一个绝对的概念C.地域因素是影响企业薪酬水平的外部因素D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定【答案】 B7. ()不属于个人行为规范。
A.品德规范B.仪态仪表规范C.劳动纪律D.员工业务规范【答案】 D8. 在培训效果评估的层级体系中,第一级评估是()A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估【答案】 C9. 在选择确定一些特殊岗位人员绩效考评指标的过程中,可以应用()。
A.头脑风暴法B.个案研究法C.问卷调查法D.经验总结法【答案】 A10. 编制管理人员培训开发计划,应坚持以()为中心。
A.服务培训对象B.培训需求分析C.确定培训目标D.培训实施和效果评估【答案】 A11. ()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,就倾向于据此推论其他方面的特性。
企业人力资源管理师二级历年真题及答案解析
企业人力资源管理师二级历年真题及答案解析:第四章绩效管理企业人力资源管理师二级历年真题第四章绩效管理一、单项选择题1.评价中心法属于()的绩效考评方法。
[2010年5月二级真题]A.品质导向型B.综合型C.结果导向型D.行为导向型【解析】综合型的绩效考评方法,主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法。
2.将考评量表分为三个等级,即极好、满意和不满意,使被考评者容易分清什么是“正确的”,什么是“错误的”这种绩效考核方法是()。
[2009年11月二级真题] A.评价中心法B.日清日结法C.合成考评法{来源:D.强制分配法【解析】合成考评法是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起,对组织或员工个人进行考评的一种方法。
它的特点之一为:考评量表采用了三个评定等级,即极好、满意和不满意,使被考评者更容易分析判断实际工作中什么是“正确的”,什么是“错误的”。
3.下列关于结构式叙述法的说明不正确的是()。
[2010年5月二级真题]A.该方法简便易行B.无需被考评者的参与C.工作分析不到位,D.绩效考评标准不明确【解析】结构式叙述法属于行为导向型主观考评的方法,它是采用一种预先设计的结构性的表格,由考评者按照各个项目的要求,以文字对员工的行为作出描述的考评方法。
该方法简便易行,特别是要有被考评者的参与,使其正确性有所提高。
但本方法由于受考评者的文字水平、实际参与考评的时间和精力的限制,使其可靠性和准确性大打折扣。
4.仅适用于激发员工表现,开发其技能,而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是()。
[2009年11月二级真题]A.短文法B.评价量表法C.记录法D.强制选择法【解析】短文法是一种结果导向型的绩效考评方法,仅适用于激发员工努力工作,开发业务技能,而不适用于员工之间的横向比较,以及重要的人事决策,因此短文法的适用范围很小。
5.以下关于成绩记录法的表述不正确的是()。
[2009年5月二级真题]A.需要聘请外部专家参与评估B.该方法有很强的适应性和有效性C.与行为量表等考评方法结合效果会更好,D.由外部专家验证工作业绩是否真实准确【解析】在采用成绩记录法进行绩效评估时,需要聘请外部专家参与绩效评估,但他们不是验证工作业绩是否真实准确,应该是对工作业绩进行评估,衡量被考评者的绩效是否符合预先设定的标准。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关试题库(有答案)
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关试题库(有答案)单选题(共60题)1、()不是人力资源开发目标的特性。
A.整体性B.层次性C.针对性D.多元性【答案】 C2、所谓办事公道,意思是()。
A.作风正派,公平正义B.老实厚道,诚恳待人C.一视同仁,不留情面D.折中骑墙,平均对待【答案】 A3、员工处理与领导的关系时,正确的做法是()。
A.即使知道领导的决策是错误的,也要不折不扣地执行B.对于领导含糊交办的任务,要含糊地执行C.如果不同意领导的意见.要敢于随时说出自己的想法D.一般不越级汇报工作【答案】 D4、当经营安全率低于()时,企业就要做出提高经营安全率的决策。
A.20%B.30%C.40%D.50%【答案】 A5、关于劳动争议仲裁说法错误的是()。
A.仲裁主体具有特定性B.仲裁程序具有特定性C.仲裁对象具有特定性D.仲裁实施强制的原则【答案】 B6、关于招聘过程中的群体决策法,表述不正确的是()。
A.运用运筹学中的群体决策法原理B.无形中提高了招聘决策的主观性C.由不同背景的多个决策者进行评价D.要在招聘最后阶段组建决策团队【答案】 B7、()是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价B.岗位调查C.岗位分级D.岗位分析【答案】 C8、制定培训规划时,培训需求分析的目标是()A.明确员工现有技能与理想状态间的差距B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C.明确培训的要求,预测培训的潜在困难D.明确测评培训规划的工具、指标和标准【答案】 A9、销售工作要求执行者能说会道,秘书工作要求执行者细致周到,这体现了员工素质测评的()原理。
A.个体差异B.工作差异C.结构差异D.人岗匹配【答案】 D10、()就是通过多方面信息的采集和处理,寻求一个企业成功的关键点,弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的。
A.关键分析法B.标杆基准法C.目标分解法D.目标综合法【答案】 A11、劳动法所规定的劳动标准为()A.最高标准并具有强制性B.最低标准并具有非强制性C.最高标准并具有非强制性D.最低标准并具有强制性【答案】 D12、人力资源需求预测的定量方法是()。
历届真题:2010年5月企业人力资源管理师(国家职业资格认证二级)技能试题暨答案
历届真题:2010年5月企业人力资源管理师(国家职业资格认证二级)技能试题暨答案2010年5月企业人力资源管理师(二级)考试题理论试卷参考答案一、单项选择题:26.基础D,10 27.A,32 28.B,36~37 29.B,48 30.D,10331.D,180 32.教程B,2 33.A,5 34.B,8 35.D,936.D,22 37.A,23 38.A,31~32 39.C,41 40.D,4441.C,74 42.A,76 43.C,81 44.B,91 45.B,10446.A,108 47.A,113 48.B,122~123 49.A,130 50.A,14651.B,147 52.D,165 53.B,167 54.D,172表3-855.A,184表3-12 56.D,表3-11 57.C,188表3-12 58.B,194 59.D,21960.B,207 61.B,224 62.A,233 63.A,234 64.B,24465.B,245 66.A,262 67.C,263 68.C,280 69.C,28370.C,302 71.B,312 72.B,314 73.C,319 74.C,32375.B,326 76.A,346 77.B,354 78.A,360~361 79.C,36380.A,369 81.C,370 82.A,371 83.D,378 84.A,38185.D,381二、多项选择题:86.基础BCE,22 87.BCD,68 88.BD,105 89.CDE,17190.教程AB12 91.BDE,13 92.BDE,26 93.BE,3494.AC,45 95.CE,64~65 96.ACE,79~80 97.ABE,8698.ACD,93~94 99.CD,114 100.ABD,126 101.ABD,131~132102.ABCE,149 103.ABCD,168 104.BCDE,175 105.ABE,177106.ABE,178 107.ABDE,186表3-11 108.AE,205 109.ABDE,210110.AB,221 111.AD,240 112.ABDE,249 113.AC,B258表4-18114.ABC,276 115.ABD,289 116.ABC,318 117.ADE,327118.ABDE,337~338 119.BCE,343表5-23续120.ABD,351 121.BCE,361 122.BD,363 123.ABCE,371~372 124.BCD,372 125.DE,3832010年5月企业人力资源管理师(二级)考试题技能试卷参考答案一、简答题(本题共3题,第1小题15分,第2小题15分,第3小题14分,共44分)1、在面试过程实施过程中,一般可分为哪几个工作阶段?每个阶段的主要任务是什么?分析:面试的实施阶段 p104面试的实施过程一般包括5个阶段1.关系建立阶段 [可以预料到的问题开始发问] 用封闭性问题2.导入阶段 [有所准备的、比较熟悉的题目] 用开放性问题3.核心阶段 [关于核心胜任力的事例] 用行为性问题与其它问题配合使用4.确认阶段 [对核心阶段所获得的信息进行确认] 常用开放性问题5.结束阶段常用行为性和开放性问题2。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)单选题(共100题)1、下列不属于关键绩效指标的是()。
A.数量指标B.客户指标C.质量指标D.成本指标【答案】 B2、工资集体协商代表应依照法定程序产生。
雇员一方由工会代表,未建立工会的企业,由雇员民主推举代表,并得到()以上雇员同意。
A.1/3B.1/2C.2/3D.全部【答案】 B3、在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()。
A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何【答案】 D4、对考评者培训的具体内容不包括()A.考评指标B.绩效反馈C.考评方法D.考评程序【答案】 D5、改进岗位设计可以从很多方面人手,但不包括()。
A.岗位工作的满负荷B.岗位的工时制度C.岗位的任职能力要求D.劳动环境的优化【答案】 C6、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。
A.物质刺激B.满足社会需要C.内部激励D.搞好人际关系【答案】 A7、年薪制的基本薪酬的发放周期为()。
A.周B.月C.季度D.年【答案】 B8、以下不属于比较评估法的是()。
A.事前事后评估法B.纵向对比评估法C.横向比较评估法D.交叉评估方法【答案】 D9、关于知识测验的客观题的描述,下列说法错误的是()A.答案是唯一的、封闭的B.题目的分值小,适宜大量出题C.编写试卷的难度小,题型比较固定D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式【答案】 C10、失业率=()A.失业人数/社会劳动力人数*100%B.失业人数/就业人数*100%C.失业人数/(社会劳动力人数+失业人数)*100%D.失业人数/总人口*100%【答案】 A11、岗位薪点数的构成不包括()。
A.部门薪点B.岗位薪点C.个人薪点D.加分薪点【答案】 A12、工资指导价位在每年()月发布,每年发布一次。
2010年5月国家人力资源管理师(二级)资格考试真题与答案解析
月国家人力资源管理师(二级)5年2010资格考试真题与答案解析月人力资源和社会保障部5年2010国家职业资格全国统一鉴定业:企业人力资源管理人员职级:国家职业资格二级等1第一部分职业道德(道题,)25题,共25~题)1~8(一)单项选择题(第)、关于会计职业,其职业道德的根本要求是(1)仪表规范D()不做假账C()举止得体B)业务熟练(A (。
)(其作用主要体现在对从业人员开展职业活动公司准备招聘职业道德具有规范功能,、2)文明礼貌和职业着装上B()操作规程和道德底线上A()职业良心和开拓创新上D()服务态度和职业用语上C(3 )、在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是()爱国主义B()中国特色社会主义A()社会主义核心价值体系D()社会主义荣誉观C()、职业活动内在的道德准则是(4)忠诚、无私、敬业A()忠诚、审慎、勤勉B()爱岗、敬业、审慎D()爱岗、慎独、勤勉C(、关于职业化、正确的说法是()5)职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度A ()职业化包含三个层次,其中居于核心地位的事职业化技能B()职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向C()职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求D(”而智慧永远填补不了道德的缺陷。
道德常常能够填补智慧的缺陷,“意大利诗人但丁说:、6与这一言论符合的中国传统道德思想是())才者,德之资也;德者,才之帅也B()君子敏于言而慎于行A()人无礼则不立,事无礼则不成D()专心致志,以事其业C (、关于敬业,正确的说法是()7)敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈A(的感念”员工敬业度“)美国社会学家帕森斯最早提出了B()在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍C()敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力D(500、关于优秀员工的执行力,世界8强企业的要500强企业提出了明确的要求,根据世界)。
人力资源师二级2010年5月试卷真题及答案
2010年5月企业人力资源管理师(国家职业资格二级)统考试题职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格二级卷册一:职业道德/理论知识注意事项:1.考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2.考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题;第二部分,26~125小题,为理论知识试题。
4.每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上.5.考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6.考生应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效.地区:______________________________姓名:______________________________准考证号:______________________________人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(略)第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26。
短期企业唯一可变的生产要素是( ).A.生产资料B.劳动资料C.资本投入D.劳动投入【答案】D【解析】短期的生产,产量取决于可变要素的投入。
可变要素投入发生变化,产量相应地发生变化.短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入27.对劳动者而言,物质帮助权主要通过()来实现.A.社会保险B.社会保障C.社会救济D.薪酬福利【答案】A【解析】物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会时有从社会获得物质帮助的权利。
物质帮助权作为公民的基本权利,就劳动者而言,主要通过社会保险来实现.28.以下不属于劳动保障法的是( )。
2010年11月人力资源师二级真题及答案(1)
2010年11月企业人力资源管理师(国家职业资格二级)统考试题-理论试卷2009年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格二级卷册一:职业道德理论知识注意事项:考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2.考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1-25 小题,为职业道德试题;第二部分,26-125 小题,为理论知识试题。
4.每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5.考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6.考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)1.下列关于“德”的说法中,符合古代典籍“道德”之“德”本意的是()。
(A)“德”为心声(B)“德”为失去的意思(C)“德”乃对道的认识和把握(D)“德”即信仰2.我国古代思想家孔子曾有“执事敬”的说法,其意为()。
(A)尊敬长者(B)执行命令(C)干事敬业(D)以儆效先3.在社会主义核心价值体系中,正确的是()。
(A)自强不息、厚德载物(B)仁、义、礼、智、信(C)艰苦奋斗(D)爱国主义4.职业活动内在的道德准则是()。
(A)敬业、守纪、进取(B)宽让、和睦、合作(C)诚信、服务、奉献(D)忠诚、审慎、勤勉5.关于“职业理想”的说法中,正确的是()。
人力资源管理师二级考试真题(带答案)真题
2012.11 二级第二部分理论知识(26~125 题,共 100 道题,满分为 100 分)一、单项选择题(26~85 题,每题1 分,共60 分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所答案的相应字母涂黑)26、劳动力供给的工资弹性Es 的计算公式为()(A)(△S/S)/(△W/W)(B)(△W/W)/(△S/S)( C ) (△W/S)/(△S/W)( D ) (△S/W)/(W/S)27、劳动法律系中的()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
(A)劳动标准制度(B)促进就业法律制度(C)职业培训制度(D)社会保险和福利制度28、确定型决策方法不包括()。
(A)微分法(B)量本利分析(C)收益炬阵法(D)线性规划法29、社会知觉失真的表现不包括()(A)蝴蝶效应(B)光环效应(C)投射效应(D)对比效应30、()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。
(A)心理测量(B)素质测验(C)生理测量(D)人事测评31、为有效完人力资源管理的基本职能,必须完善的基础工作不包括()(A)健全的员工绩效管理体系(B)完善的劳动人事规章规划(C)系统的工作岗位分析与评价制度(D)静态的员工教育培养各训练体制32、以下关于组织理论与组织理论的说法不正确的是( B )(A)从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论(B)组织理论与组织设计理论在外延上是相同的(C)动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论(D)静态的员工教育培养和训练体制33、(B )不属于企业集团设立的专业中心。
(A)科研开发中心(B)素质测验(C)人才培训中心(D)计量检测中心34、在企业中组织结构变革时需分析组织关系,其中不需要分析的内容是( C )(A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系(B)某个单位要求别人给予何种配合和服务(C)某个单位的工作效率和员工的士气如何(D)某个单位应该为别的单位提供哪些服务35、组织结构设计要分析的影响因素不包括( C )(A)企业环境(B)企业规模(C)员工素质(D)企业战略36、人员培训开发计划具体内容不包括( D )(A)培训的目标(B)培训费用的预算(C)培训的内容(D)培训人员的资格37、以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是( C )(A)人力资源预测是人员规划的一部分(B)人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分(C)人力资源的增量预测,即预测劳动力市场中的过度供给(D)人力资源的存量预测,即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动38、人力资源需求预测的内容不包括( C )(A)未来人力资源需求预测(B)现实人力资源预测(C)过去人力资源流动分析(D)未来流失人力资源预测39、以下关于人员规划的说法不正确的是( A )(A)人员规划是人力资源预测的一部分(B)人员规划在实现组织目标的同时,也要满足个人的利益(C)人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应(D)人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求40、以下关于德尔菲的描述不正确的是( D )(A)可用于企业整体人力资源预测的一部分(B)可用于预测企业某部门人力资源需求(C)适合于人力资源需求的长期趋势预测(D)是一种定性与定量相结合的预测方法41、便于横向比较员工素质的测评方式是( C )(A)表面测评(B)形式测评(C)静态测评(D)动态测评42、员工素质测评的(`D )采用“优、良、中、差”的刻度形式。
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1、职业道德规范——“合作”的特征是( )。
(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性
2、职业道德规范——“合作”中,关于平等性的要求包括( )
A.端正态度,树立大局意识
C.律己宽仁,融入团队中
B.善于沟通,提高合作能力
D.倡导民主,消除上下意识
3、职业道德对职业技能的作用表现为( )。
(A)统领作用 (B)支撑作用 (c)促进作用 (D)决定作用
4、关于敬业,正确的说法是( )
A.敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈
B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念
C.在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍
D.敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力
5、以下说法中,你认同哪一种观点?()
A.按领导的意思办事就是忠诚企业的表现 B.敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现
C.严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现 D.忠诚企业就要大胆地批评领导
6、职业道德规范——“合作”中,关于平等性的要求包括( )
A.端正态度,树立大局意识
C.律己宽仁,融入团队中
B.善于沟通,提高合作能力
D.倡导民主,消除上下意识
7、公司准备招聘职业道德具有规范功能,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( ) A.操作规程和道德底线上 B.文明礼貌和职业着装上
C.服务态度和职业用语上 D.职业良心和开拓创新上
8、作为职业道德规范——“诚信”的特征包括( )
A.通识性 B.智慧性
C.单边性 D.资质
9、公司准备招聘职业道德具有规范功能,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( ) A.操作规程和道德底线上 B.文明礼貌和职业着装上
C.服务态度和职业用语上 D.职业良心和开拓创新上
10、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、
审慎、勤勉
11、关于职业化、正确的说法是( )
A.职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度
B.职业化包含三个层次,其中居于核心地位的事职业化技能
C.职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向
D.职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求
12、以下说法中,你认同哪一种观点?()
A.现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值 B.爱岗与敬业在本质上具有统一性
C.爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾 D.受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾
13、无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的()的约束。
A.明确的规定性 B.一定的强制性
C.一定的弹性 D.一定的自我约束性
14、职业道德的社会作用表现在( )。
(A)有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序
(B)有助于提高人们的社会道德水平,促进社会良好风尚的形成
(c)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格,促进人的全面发展
15、公司准备招聘职业道德具有规范功能,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( ) A.操作规程和道德底线上 B.文明礼貌和职业着装上
C.服务态度和职业用语上 D.职业良心和开拓创新上
16、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。
但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明( )。
(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略
(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节用有度的本质十分重要
17、以下说法中,你认同哪一种观点?()
A.按领导的意思办事就是忠诚企业的表现 B.敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现
C.严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现 D.忠诚企业就要大胆地批评领导
18、作为一名职工,我可以将自己描述为:仔细()。
A.从不 B.较少 C.较多 D.总是。