2010宁夏回族自治区二级助理电子商务师(必备资料)

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助理电子商务师证书考试题型

助理电子商务师证书考试题型关于助理电子商务师证书考试题型助理电子商务师考试是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员考试。

是融 IT 与市场营销于一身的高素质复合型人才。

电子商务师考试分为理论知识考试和操作技能考核两部分，采用百分制，两项成绩皆达到60分以上者为合格。

其考试形式分为理论部分和技能部分两个方面。

理论考试部分以闭卷笔试或机考的方式进行，技能考试部分以上机操作、方案设计或答辩等方式进行。

理论考试的题型分标准化和非标准化两种，当前的发展推广方向是前者，它一般有两种组成方式：其一是全选择题形式，共100道单选题，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟。

另一种是80道单选题和20道判断题的组合，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟。

技能考试的题型不定，一般采用任务指示性考题，即指定相关的完成任务，要求在一定的时间里按照一定的步骤上机完成，题目虽然较少，但却涵盖了考试大纲中的所有内容，因此考试的时间定为120分钟。

电子商务师资格证报名条件有哪些1、在本职业连续工作13年以上。

2、取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

3、取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

4、具有本专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

5、具有本专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

6、具有非本专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

7、具有硕士研究生及以上学历，连续从事本职业工作1年以上。

电子商务师考试难度大吗电子商务师考试内容包括电子商务概论，电子商务网络与营销，电子商务与物流等。

二级电子商务师理论知识模拟考试题(附参考答案)

二级电子商务师理论知识模拟考试题（附参考答案）1、门式起重机属于( )。

A、堆垛类起重机械B、轻小型类起重机械C、桥式类起重机械D、臂架类起重机械答案：B2、淘宝详情页宝贝主图官方推荐800X800,但实际中图片大于( )就有放大镜功能A、500X500B、650X650C、600X600D、700X700答案：D3、社会化媒体的本质是UGC。

UGC的意思是( )。

A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性答案：A4、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?( )A、鳄鱼B、大熊猫C、鱿鱼丝D、以上都不是答案：C5、下列哪项不能优化直播间引导进店率?( )A、主播货品讲解节奏的把控不好B、内容输出与用户需求的契合度能击中用户痛点进而购买C、货品组合合理D、直播间各种丰富的玩法,和优惠的活动,吸引用户进店答案：A6、“互联网+”行动计划的核心是( )计划。

A、生产B、技术C、生态D、销售答案：C7、很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求,纷纷出台定制化服务。

消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。

这种模式可以归属于( )。

A、B2BB、B2CC、O2OD、C2B答案：D8、用户进入青少年模式,开启时间锁功能后,用户当天累计使用( )分钟后会触发使用时长提醒。

A、40B、50C、60D、30答案：A9、品牌视觉定位包含:Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体(商品)、品牌包装、品牌摄影。

品牌三要素:( )、精神象征、价值理念(Slogo)A、活动营销B、识别标识LogoC、标注定制D、装修布局答案：B10、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价?( )A、9.9B、19.99C、158D、733答案：D11、“审慎”是职业活动内在的道德准则之一,关于“审慎”,说法正确的是( )。

A、审慎是指对责任风险的规避,防止滥用权力是第一位的B、审慎是小心谨慎,一切遵从上司指令,切忌擅自做主C、审慎就是更多考虑事情该不该做,克服主观性是重要的D、审慎要求理性与克制,“宁慢三分勿抢一秒”是根本要义答案：A12、有一种电子支付方式非常适合于小额资金支付,并且具有使用灵活、匿名、使用时无需与银行直接连接等特点。

《助理电子商务师》期末考试试卷A卷答案.doc

2010-2011学年度第二学期09级《助理电子商务师》期末考试试卷（A卷）班级_________ 学号______________ 姓名_________ 总分___________（考试形式：闭卷时间：90分钟）一、单选题（每空2分，共40分）1.在网络交易的撮合过程屮，提供身份验证的第三方机构是（C）。

A、网上交易中心B、支付平台C、认证中心D、网上工商局2.为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（C）來相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可。

A、电子邮箱账号B、电子指纹C、数字签名D、IP地址3.下列选项中属于垂直B2B电子商务的是（A） oA、Dell 电脑B、环球资源网C、EbayD、Alibaba4.（A）是指在市内运输中，市生产厂经rtl物流企业（如配送中心）为用八捉供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动。

A、输送B、运送C、配送D、物流5•在网上商店中，为顾客提供友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等模块的系统是（A）A、前台商务系统B、后台商务系统C、店面管理系统D、站点管理系统6.在分析客八信息时，客户的购买记录属于（D）信息。

A、客八的静态B、客广的操作C、客八的动态D、客广的行为7.电子合同发牛:在虚拟空间中，交易双方一般互不见面，说明了屯子合同和传统合同的（C）不同。

A、订立的程序B、订立的方式C’、订立的环境D、订立的意义8.在电了商务屮，合同的（C）发生了极大的变化。

A、意义B、作用C、形式D、功能9.在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（A）的特点。

A、方便快捷B、及时有效C、自接性D、个性化10.网络客户反馈信息通常都是以（B）方式传递的。

A、电话B、E-mailC、」•.门访问D、邮局邮件11•条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是（B） oA、条B、空C、相同D、粗条12.撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留岀（A）作为风险备用金，在意外情况发生时启用。

2010宁夏回族自治区全国计算机等级考试二级VB笔试试卷及参考答案考试技巧、答题原则

A、可读写存储器 B、动态随机存取存储器
C、只读存储器 D、可编程只读存储器
5、在计算机应用中，“计算机辅助设计”的英文缩写为（ A ）
A、CAD B、CAM C、CAE D、CAT
34、防范病毒的有效手段，不正确的是（ D ）
A、不要将软盘随便借给他人使用，以免感染病毒
B、对执行重要工作的计算机要专机专用，专人专用
C、经常对系统的重要文件进行备份，以备在系统遭受病毒侵害、造成破坏时能从备份中恢复
D、只要安装微型计算机的病毒防范卡，或病毒防火墙，就可对所有的病毒进行防范
C、字处理系统 D、鼠标器驱动程序
16、我们通常所说的128位声卡中的“128位”指的是（ D ）
A、声卡的字长 B、计算机的字长
C、计算机总线的宽度 D、声卡的采样精度
37、具有多媒体功能的微型计算机系统中，常用的的WORM是（ C ）
A、只读型大容量软盘 B、只读型光盘
C、一次性写入光盘 D、半导体只读存储器
38、冯?诺依曼计算机工作原理的设计思想是（ B ）
A、程序设计 B、程序存储 C、程序编制 D、算法设计
39、计算机病毒是可以造成机器故障的（ D ）
A、一种计算机设备 B、一种计算机芯片
C、一种计算机部件 D、一种计算机程序
40、在下列存储中，访问速度最快的是（ C ）
A、硬盘存储器 B、DRAM C、SRAM D、ROM
C、其中的信息只能读不能写
D、其中的信息断电后也不会丢失
3、CRT指的是（ A ）
A、阴极射线管显示器 B、液晶显示器
C、等离子显示器 D、以上说法都不对
4、微型计算机存储系统中，PROM是（ D ）

助理电子商务师期末考试试卷A[可编辑].doc

※※※※。

^。

OO OO ®探※※^o oo oo oo .^※※探^o oo oo oo ^探※※^o oo oo oo s ※※探^0 00 00 00 0北京科技经营管理学院2009-2010学年第二学期期末考试试卷A课程：《助理电子商务师》一.单选题（每题1分，共60分）1.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电了签名等内容的数字文件。

（A）数字证书（C）电子印章（B）数字签名（D） CA2.（）的实际名称叫非易失随机访问存储器（NVRAM）,特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。

（A）闪存（B）内存（C） ROM （D）硬盘3.（）属水平B2B电了商务。

（A） Dell电脑（B） Cisco （C）环球资源网（D）上海书城4.EDI的含义是（）0A.电了数据处理B.电子数据交换C.电子资金转账D.电子销售系统5.显示器和打印机属于计算机系统中的（）。

A.辅助存储器B.输入设备C.输出设备D.软件系统6.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理。

A.工商部B.安全部C.司法部D.公安部7.博客（BLOG）, 一般是指（）A.网络口志B. 在论坛上发表文章C. 在聊天室上发表文章D.在网络上存放白己的照片8.数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。

A.身份B.资金C.物流D.订单9.消费者与消费者Z间的电子商务，即（）电子商务。

A.B2CB. B2BC. G2GD. C2C10.（）是提供身份验证的第三方机构。

A.网上交易屮心B.支付平台C.认证屮心D.网上工商局11.在HTML 111»（）是网页标题标记。

A.<head>B.<title>C. <hr>D. <body>12.下面的链接，哪个不是相对地址（）。

A.<a href=，/bg. htm〃>概况</a>B.<a href二"・・/bg. htnT>首页</a>C.<a href二"http://www. sina. com. cn">友怙:链接D.<a href二"・・ /.. /bg. htm">首页</a>13.在HTML中，align属性表示的含义是（）。

《助理电子商务师》期末考试试卷A卷答案

2010-2011学年度第二学期09级《助理电子商务师》期末考试试卷（A卷）班级学号姓名总分(考试形式：闭卷时间：90分钟)一、单选题（每空2分，共40分）1．在网络交易的撮合过程中，提供身份验证的第三方机构是（C）。

A、网上交易中心B、支付平台C、认证中心D、网上工商局2．为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（C）来相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可。

A、电子邮箱账号B、电子指纹C、数字签名D、IP地址3．下列选项中属于垂直B2B电子商务的是（A）。

A、Dell电脑B、环球资源网C、EbayD、Alibaba4．（A）是指在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动。

A、输送B、运送C、配送D、物流5．在网上商店中，为顾客提供友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等模块的系统是（A）A、前台商务系统B、后台商务系统C、店面管理系统D、站点管理系统6．在分析客户信息时，客户的购买记录属于（D）信息。

A、客户的静态B、客户的操作C、客户的动态D、客户的行为7．电子合同发生在虚拟空间中，交易双方一般互不见面，说明了电子合同和传统合同的（C）不同。

A、订立的程序B、订立的方式C、订立的环境D、订立的意义8．在电子商务中，合同的（C）发生了极大的变化。

A、意义B、作用C、形式D、功能9．在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（A）的特点。

A、方便快捷B、及时有效C、直接性D、个性化10．网络客户反馈信息通常都是以（B）方式传递的。

A、电话B、E-mailC、上门访问D、邮局邮件11．条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是（B）。

A、条B、空C、相同D、粗条12．撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留出（A）作为风险备用金，在意外情况发生时启用。

电子商务师(二级)练习题库含参考答案

电子商务师（二级）练习题库含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力,当( )时,欲望即变为产品需求。

A、愿意购买B、进行市场营销活动C、有购买力支持D、进入市场参加交易正确答案：C2、李某是农户,在某电子商务平台注册,销售自家种的粮食。

关于电子商务平台经营者对李某办理税务登记应当承担义务中,下列说法正确的是( ) A、李某销售自产农产品,虽不需要办理市场主体登记,但电子商务平台经营者仍应当提示李某依法办理税务登记B、电子商务平台经营者应当会同李某办理税务登记C、李某销售自产农品,不需要办理市场主体登记,电子商务平台经营者对李某办理税务登记不承担任何义务D、电子商务平台经营者应当代李某办理税务登记正确答案：A3、西安某化工有限公司违法经营,扰乱市场秩序。

市场监管局在官方网站上发布了对该公司的处理决定。

这属于电子商务的( )。

A、B2BB、B2CC、B2GD、C2G正确答案：C4、主播以下哪个行为可以增加粉丝量。

( )A、主播总是很少出现在镜头前B、主播从不理睬新进来的用户C、主播在直播间与粉丝恶语相向D、主播不停的欢迎新进来的宝宝并引导新人关注直播间正确答案：D5、应用最广泛的叉车是( )。

A、且插腿式叉车B、内燃式叉车C、平衡重式叉车D、前移式叉车正确答案：C6、我国社会主义职业道德的核心是( )。

A、人道主义B、以人为本C、人人为我,我为人人D、为人民服务正确答案：C7、详情页中会有细节图,拍摄商品细节展示图时常用到特写的技法,用来展示商品的( )A、拍摄布局B、整体效果C、关键部分或细节D、拍摄环境正确答案：C8、作为一名客服人员,有顾客问:“我身高162,体重49,这件T恤(普通款)哪个尺码合适我呢?”最佳的回复是哪个?( )A、亲,您好瘦啊,穿什么码的都合适。

B、亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。

C、亲,个人觉得你还是自己选择吧,因为您最了解自己的身材。

2010宁夏回族自治区电子商务师最新考试试题库(完整版)

1、以上不属于电子商务活动角色( )A、大型超市B、信用卡公司C、因特网D、持卡人2、和通信网络相比，计算机网络最本质的功能是？( )A、数据通信B、资源共享C、提高计算机的可靠信和可用性D、分布式处理3、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。

A、设法增加站点的访问率B、利用搜索引擎推广站点C、将站点延伸到其它站点 D 、以上全是4、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）(A)会列出所有的组成短语的单词的文件(B)只列出包含断语的文件(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文5、CRM系统( )A、网上订购系统B、客户管理系统C、供应链系统D、信息管理系统6、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)(A)正比(B)反比(C)同(D)时增(E)同(F)时减7、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。

(A)单用户、多任务网络操作系统(B)多用户、多任务网络操作系统(C)多用户、单任务网络操作系统(D)单用户、单任务网络操作系统8、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。

A、设法增加站点的访问率B、利用搜索引擎推广站点C、将站点延伸到其它站点 D 、以上全是9、以上不属于电子商务活动角色( )A、大型超市B、信用卡公司C、因特网D、持卡人10、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

(A)(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不(C)能提高的困难(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大(F)网络用户质量不(G)能保证的困难11、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)(A)交叉处理(B)串行处理(C)分批处理(D)并行处理12、用来识别记录的数据项是( )A、属性B、属性值C、实体D、关键词13、用来识别记录的数据项是( )A、属性B、属性值C、实体D、关键词。

助理电子商务师复习资料

心之所向，所向披靡一、单项选择题：1、企业开展电子商务的基础是（B）。

A 企业前台的商务电子化B 企业全面信息化C 企业后台的商务电子化D 企业经营流程的优化和重组2、网络时代的营销方式具有（ B ）的特点。

A 同质化B 多样化C 大规模D 机械化3、在线商店每天通常的营业时间是（ D）。

A 8小时B 12小时C 16小时D 24小时4、电子商务网站建设与维护方法分析不包括以下内容（ D）。

A 支付方式分析B 内容设计分析C 营销方法分析D 平台技术分析5、以下哪一选项是世界上第一个真正的微机局域网操作系统？（B）A.Oracle WareC.Windows NTD.UNIX6、WWW服务器（WWW Server）通常也叫（ B ）服务器。

A.E-mail服务器B.Web服务器C.数据库服务器D.安全服务器7、21世纪信息时代开展电子商务的企业采用双向（D）组织机构建制。

A.一对多B. 一对一C. 多对一D. 多对多8、下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（D）。

A 域名是企业在网络上的地址体现 B.域名相当于在网上的一种企业商标C 原则上域名的选择可随意 D.网络上可能存在两个相同的域名9、电子商务的企业结构越来越趋向于（B）。

A 树型B 扁平化C 矩形化D 垂直化10、电子商务网站软件建设的核心是（D）。

A 客户定位B 盈利模式C 物流配送D 内容设计11、下列不属于网络广告的特点的是（D）。

A 交互性强B 受众数量可准确统计C 灵活性和低成本D 受众面非常广泛12、美国的Wal-Mart、中国的上海书城属于（A）类型的B2C电子商务企业。

A 经营着离线商店的零售商B 没有离线商店的虚拟零售企业C 商品制造商D 网络交易服务公司13、进入网站商店前是毫无目的。

此属于（D）网上购物类型。

A 专门计划性购物B 一般计划性购物C 提醒购物D 完全无计划购物14、企业与企业之间的电子商务的英文缩写是（C）。

助理电子商务师理论题和部分理论题

2010年12月份助理电子商务师考试理论真题11、不属于电子商务发展的基本条件的是 ( ) (1分)A．权威的身份认证体系和信用体系 B．配套的法律、法规及司法体系C．畅通的网络基础设施D．强大的消费能力2、全世界第一台电子计算机在（）诞生。

( ) (1分)A．美国B．德国C．法国D．英国3、由VISA和MasterCard两大信用卡公司于1997年联合推出（）规范。

( ) (1分)A．S-HTTP B．PIN C．SSL D．SET4、下面有关数字信封的叙述正确的是 ( ) (1分)A．数字信封能够保证文件内容在传输过程中不被泄露B．数字信封能够确认信息发送者的身份C．发送方使用自己的私钥对接收方的公钥进行加密，形成数字信封D．发送方使用自己的私钥对会话密钥进行加密，形成数字信封5、认证中心认证体系结构的最下层是发放和管理最终用户证书的认证中心，其中不包括（）。

( ) (1分)A．MCA B．BCA C．CCA D．PCA6、下面有关数字摘要的叙述正确的是 ( ) (2分)A．不同的信息生成的数字摘要必定不同B．RSA是广泛使用的HASH函数C．不可以从数字摘要生成原来的信息D．不同的信息生成的数字摘要长度必定不同7、下面哪个不是网页制作要使用的工具？ ( ) (1分)A．Photoshop B．ImageReady C．VB D．FrontPage20008、述哪个不是静态网页的的优点？ ( ) (1分)A．适用于内容频繁更改的网页B．结构简单C．执行效率比较高D．不需要后台数据库支持9、在表单中必须有一按钮，用于控制将表单内容发送给服务器，不然无法向服务器传送信息，该按钮可以是 ( ) (1分)A．单选按钮B．图片按钮 C．重置按钮D．多选按钮10、在网页上插入一个1X2的表格，其中与表格不相关的HTML标记有 ( ) (1分)A．＜TD＞......＜/TD＞B．＜TR＞......＜/TR＞C．＜Table＞......＜/Table＞D．＜Body＞......＜/Body＞11、物流、商流和信息流之间的关系，正确的表述是 ( ) (1分)A．信息流既制约着物流但不制约着商流B．没有信息流，商流和物流也一样能顺利进行C．没有信息流，商流和物流就不能顺利进行D．信息流既制约着商流但不制约着物流12、物流是指 ( ) (1分)A．物质价值从供应者向需求者的物理移动B．物质价值从需求者向供应者的虚拟移动C．物质实体从供应者向需求者的物理移动D．物质实体从需求者向供应者的虚拟移动13、智能卡的国际标准不包括（）。

助理电子商务师总复习资料及答案

助理电子商务师复习题一、单选题1．Internet的前身是（）。

Ａ、美国国防部资助建立的PARnetＢ、英国国防部资助建立的PARnetＣ、美国国防部资助建立的ARPAnetＤ、英国国防部资助建立的ARPAnet2．按照交易对象来分，电子商务可分为（）种类型。

Ａ、2Ｂ、3Ｃ、4Ｄ、53．（）工具可以帮助用户在Internet的海洋中找到他们所需要的信息。

Ａ、远程登录Ｂ、搜索引擎Ｃ、文本传输Ｄ、以上都不是4．计算机中应配有（），才能安装TCP/IP协议。

Ａ、网线Ｂ、键盘Ｃ、网卡Ｄ、网关5．Internet商务是指利用（）之间的电子商务。

Ａ、信息Ｂ、InternetＣ、通讯Ｄ、信息和网络6．B2C电子商务指的是（）。

Ａ、企业与企业之间的电子商务Ｂ、企业与政府之间的电子商务Ｃ、企业与消费者之间的电子商务Ｄ、政府与消费者之间的电子商务7．B2B电子商务批的是（）之间的电子商务。

Ａ、政府与政府Ｂ、个人与个人Ｃ、企业与企业Ｄ、网站与网站8．电子商务按照经济活动的类别来分，可分为（）两类。

Ａ、B2C、B2BＢ、C2C、B2CＣ、C2C、B2BＤ、B2B、C2B9．（）被认为是最适合网上销售的商品。

Ａ、服装Ｂ、书和音像制品Ｃ、家电Ｄ、玩具10．在网站购物结账中提供的送货地址应该是（）。

Ａ、真实的Ｂ、虚拟的Ｃ、多个的Ｄ、流动的11．会员每次购物前都必须进行（），才能购物。

Ａ、登录Ｂ、结算Ｃ、购物Ｄ、注册12．在阿里巴巴支付宝交易买家流程中，第一步是（）。

Ａ、付款到支付宝Ｂ、登陆“我的阿里助手”Ｃ、下订单Ｄ、联系卖家发货13．在传输过程中，接收端收到的信息与发送端发送的信息完全一样，这指的是电子商务信息安全要求中的（）要求。

Ａ、信息的保密性Ｂ、信息的完整性Ｃ、信息的不可否认性Ｄ、交易者身份的真实性14．加密后的内容称为（）。

Ａ、密钥Ｂ、算法Ｃ、密文Ｄ、明文15．在电子商务活动中，（）的应用能保证交易文件的完整性（不可修改性）。

二级电子商务师理论知识习题及参考答案

二级电子商务师理论知识习题及参考答案1、公园环境和曲尽通幽的小巷不适合拍摄下列哪些商品( )。

A、汉服和唐服B、改良中装C、时尚的服装D、民族服装答案：C2、从用户角度看,因特网是一个( )。

A、综合业务服务网B、广域网C、远程网D、信息资源网答案：D3、小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。

这个时候他做的不对的地方是?( )A、有则改之无则加勉B、取得谅解,改善评价C、即刻跟客户解释不是他们的错D、要真正认识自己的不足答案：C4、平托盘按叉车插人方式分类如下,较为灵活的是( )。

A、双向叉入型B、四向叉人型C、单向叉入型D、三向叉人型答案：C5、以下不属于SEO范畴的是( )。

A、将淘宝的商品自然搜索排名提高B、将美团店铺自然搜索排名提高C、优化SHOPEE商品属性D、优化淘宝直通车主图答案：D6、下列哪个不属于社会化媒体( )A、广州日报B、微信C、新浪微博D、天涯论坛答案：C7、跨境电商的“三流”指的是( )。

A、信息流、产品流、技术流B、产品流、技术流、资金流C、信息流、物流、资金流D、信息流、产品流、物流答案：C8、阿里巴巴国际站的即时通讯软件是( )A、阿里旺旺B、MSNC、TradeManagerD、QQ答案：C9、新闻价值五要素,不包括( )。

A、趣味性B、严肃性C、显著性D、重要性答案：B10、以下哪种行为属于“违规发布广告商品”? ( )A、在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样B、在微博发商品图片C、在旺旺里发广告D、在淘宝论坛发广告答案：A11、互联网金融不具备下列哪个特点?( )A、风险小B、效率高C、成本低D、覆盖广答案：A12、关于网络客户关系管理的特点,下列说法中不正确的是( )A、管理的个性化B、管理的系统性C、不受时空限制D、客户处于被动地位答案：D13、数字签名能够确认以下两点:其一( );其二,信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改。

助理电子商务师理论

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02
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二、网络商务信息收集与交换
断点续传文件传输网络商务信息的概念及其特点网络商务收集的方法邮件列表信息的存储介质网络新闻组
1、断点续传
（1）断点续传的概念
是指信号中断后(掉线或关机等),下次还能够从上次中断的地方接着传送(一般指下载或上传)，而不用从头再来。
<h1>，最小的标题级数是<h6>。
段落标记符 ,用于划分段落，控制文本的位置。是成对标记符，用于
定义内容从新的一行开始，并与上段之间有一个空行。
<br>:换行标记 ,用于定义文本从新的一行显示，它不产生一个空行，但
连续多个的<br>标记符可以产生多个空行的效果。是非成对标记符。
<ul>:项目列表标记，包括“项目列表”标记<ul>、“编号列表”标记
7、网站推广策略
网站推广计划网站推广计划是在网站正式发布前就开始的，尤其是搜索引擎优化工作在站点推广的不同阶段要采用不同的方法站点推广必须和其他网络营销活动同时进行网站进入稳定期后，推广工作不能停止网站推广需要进行效果跟踪和控制
7、网站推广策略
网络营销环境：顾客资源企业规模优势资源的消失网上消费行为分析：网络消费者类型：简单型、冲浪型、接入型、议价型、定期型和运动型消费者网上购物的活动过程消费者网络空间信息的活动：浏览、搜索、寻找
（3）移动存储设备的特点
按介质划分：磁介质、光存储、光磁、特殊存储技术按容量区别：小容量、中等容量、大容量
（4）移动存储设备的分类
（1）概念 Usenet或NewsGroup，基于网络的计算机组合，是一个完全交互式的超级点子论坛。（2）管理运行机制 6点，见教材P61。（3）新闻组特点海量信息、直接交互性、全球互联性、主题鲜明（4）命名规则注意与域名的命名规则进行比较（5）新闻组中的网络礼仪 5点，见教材P62。

助理电子商务师考试备考资料

助理电子商务师考试备考资料信息服务型网站的基本功能人们普遍认为，在Internet这个网络空间里，注意力是网上最稀缺的资源，谁能够获得更多消费者的关注，谁就能赢得最后的商机。

因此网站提供信息服务主要的目的是为了吸引人们的注意力，即以提供特定的信息内容或服务来汇聚众多的有忠诚度的用户或订户，提高自己网站的访问量。

由于各网站的侧重点不一样，因此所提供的信息内容和服务形式也不相同，目前运作较为成功的一些ICP所具备的基本功能主要体现在以下几个方面：1.导航2.提供内容3.通信4.社区拍卖网站的经营模式(1)平台式拍卖网站。

这类网站拍卖的商品一般都由第三方提供，拍卖服务主要采用P-P或B-C模式，网站的经营目标是促成用户之间的在线交易。

用户登录到网站后，即可通过页面或电子邮件进行交易或跟踪拍卖的进程。

目前，这类网站的经营服务方式主要有：介绍买卖双方相识后马上撤出，由买卖双方自己磋商达成交易，网站从成交后的某一方或双方收取一定的服务费。

网站作为中介服务商先将拍卖品买下，然后通过网站拍卖出去，从中获取差价。

采取完全中间商的方式，即买卖双方的竞价、销售、付款、发货等环节均以匿名的方式进行，网站从中收取中介服务费。

收费标准也不尽相同，一般是以商品数量和拍卖成交额为基数按照一定的收费比率来计算。

平台式拍卖网站最终的赢利一般取决于物流是否顺畅以及价格是否合理。

物流顺畅就是快速高效地将成交的商品转交给购买者，这需要精确的设计和规划。

从技术角度看，提供竞买过程的跟踪和管理是网上拍卖的关键。

(2)专业拍卖网站。

虽然目前专业拍卖网站还为数不多，但由于他们有明确的目标市场，因此它们比平台式拍卖网站更具优势。

调查表明，目前在全球成功拍卖的记录中，对于相同的拍卖品，在专业拍卖网站的成交率比平台式拍卖网站要高出30%～40%。

这类网站也有三种拍卖模式：独立拍卖。

买卖双方委托拍卖网站为其创建一个相对独立的.拍卖系统，并通过该网站进行交易。

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助理电子商务师考试备考复习资料（4）-电子商务师考试电子商务师备考阶段，特为您整理助理电子商务师考试备考复习资料，供大家参考学习！网上银行发展模式网上银行目前有两种不同层次的模式：第一种模式是传统银行业务的网络化。

现在除了已经网络化的存款、汇款、付款等业务外，外币买卖、信用卡业务、企业融资、房屋汽车贷款、购买保险和理财咨询服务也都逐步地在进入网络银行的服务范围。

世界上许多着名的商业银行如花旗银行、大通曼哈顿银行、汇丰银行、美洲银行以及我国的各大银行如工商银行、中国银行、招商银行、建设银行等，都己经进行了银行业务的网络化改造工作;而几乎所有规模较大的商业银行都在国际互联网上建立了自己的站点。

网络银行发展的第二种模式是建立全新的全部网络化的银行，也可称之为虚拟的网络银行。

它没有银行大厅和营业网点。

美国安全第一网络银行是全球第一家完全通过国际互联网经营的独立银行。

顾客通过国际互联网进入该行的站点，屏幕即刻显示出一幅银行大厅的画面。

画面上设有：“账户设置(AccountSetup)”、“客户服务(CustomerService)”，以及“个人财务(PersonalFinance)”三个主要服务柜台。

此外还有供客户查询的“咨询台(information)”和“行长(President)”等柜台。

安全第一网络银行为客户提供多种银行服务，例如开户、存款、支付账单及各项转账服务，还有外币买卖、长期存款和信用卡服务，客户还可以在网络上申请房屋汽车贷款、购买保险、通过经纪人员买卖各项金融产品。

银行每天会产生一次交易汇总表供客户查询及核对。

如需提取现金，只要到附近的提款机利用金融卡操作即可。

安全第一网络银行自开始营运以来，发展迅速，每月客户以650人的速度快速成长，然而该行的银行业务人员仅有15人。

安全第一网络银行的股票上市当天便翻了一番，由每股20美元飙升到41美元。

NO2助理电子商务师

1
• 不足：没有提到互联网平台
• （3）行内表述： • 电子商务就是在互联网开放的网络环境下
，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的电子交易、在线电子支付以及有关各方的网络服务的一种新型的商业运营模式。 • 不足：没有参与方，没有突出社会管理作用
2
• 2、电子商务的特点：6个 • 覆盖面广、拥有全球市场； • 全天时营业，增加商机和方便客户； • 减少运营成本，显著减低收费； • 功能齐全，服务更周到； • 使用更灵活，交易更方便； • 全面增强企业的竞争力。
29
27
• 17 EDI的中文译名为 (1分) A. 企业信息化 B. 报文数据格式 C. 增值网络 D. 电子数据交换
18、EDI在互联网问世之后，也有了新的发展，现可采用 4种新的工作方式，以下不正确的是 (1分)
A．Web-EDI方式 B．Internet Mail方式 C．ANSI X.12方式 D．XML/EDI方式
（互联网）、INTRANET 商务（企业内部网）、 EXTRANET商务（企业外部网）
5
二、电子商务的体系
• 1、电子商务框架体系： • 中间4层：应用层、服务层、传输层、网络层 • 左右2柱子：公共政策法律法规、安全协议和技术
标准 • 2、电子商务的系统组成： • 客户 • 供货方 • 银行 • 认证中心 • 销售中心 • 配送中心
28
• 19.电子商务按对象进行分类主要可分为：_________等模式。多选题 A.BtoC B.BtoB C. CtoC D.超越数据库模式的多个版本
• 20 电子商务对社会经济的影响集中反映在____几个方面. 多选题。 A.电子商务将改变商务活动方式 B.电子商务将改变人们的消费方式 C.电子商务将改变企业的生产方式和竞争形式 D.电子商务将对传统行交易过程 5步骤

电子商务师(二级)理论知识模拟试题及参考答案

电子商务师（二级）理论知识模拟试题及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、在职业活动中,有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来,甚至为了追求个人享乐,不惜损害他人和社会利益。

这些人所持的理念属于( )A、拜金主义的价值观B、极端个人主义的价值观C、享乐主义的价值观D、小团体主义的价值观正确答案：A2、呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式( )?A、技术型B、运营型C、协作型D、分析型正确答案：C3、社会化营销是利用社会化网络、在线社区、百科、微博、微信或其他互联网协作平台和媒体,从而形成营销、销售、公共关系处理、( )及开拓的一种方式。

A、客户关系管理B、安全技术C、欺诈防范D、资金管理正确答案：A4、对各主题访问人数的统计分析可以( )。

A、了解企业在市场中的地位和所占的比例B、了解企业网络营销的结果C、折射出访问者的需求和兴趣D、可以烘托热门站点和氛围正确答案：C5、以下不属于SEO范畴的是( )。

A、将淘宝的商品自然搜索排名提高B、优化淘宝直通车主图C、优化SHOPEE商品属性D、将美团店铺自然搜索排名提高正确答案：B6、所谓拜金主义,其本质是( )。

A、对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感B、以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观C、无节制消费的生活方式D、以“挣钱光荣”为人生信念正确答案：B7、社会化媒体的本质是UGC。

UGC的意思是( )。

A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性正确答案：A8、中国邮政小包的包裹重量一般不超过( )。

A、1kgB、2kgC、1.5kgD、2.5kg正确答案：B9、O2O是( )的缩写。

A、offline to onlineB、online to offlineC、offline to offlineD、online to online正确答案：B10、制作更具有吸引力的宝贝详情页面以下最优的排列顺序是( )。