阿华印务培训材料(计划)

3、按计划的明确性程度划分 这样可分为指 导性计划和具体计划。指导性计划只规定 一些重大方针，而不局限于明确的特定的 目标，或特定的活动方案上。这种计划可 分为组织指明方向，统一认识，但并不提 供实际的操作指南；具体计划刚恰恰相反， 要求必须具有明确的可衡量目标以及一套 可操作的行动方案。组织通常根据面临的 环境的不确定性和可预见性程度的不同， 选择制定这两种不同类型的计划。
现在我们根据计划的实际内容，可以把计 划定义为：计划就是组织根据环境的需要 和自身的特点，确定组织在一定时期内的 目标，并通过计划的编制、执行和监督来 协调、组织各类资源以顺利达到预期目标 的过程。

计划的性质
理解工作计划的性质有四个基本原则： 目的性、首位性、普通性和效率性。 计划 是实现目标的方法手段。 ·管理者所有其它的管理职能都是进行调配 以实施计划，并以此引导目标的实现。当 我们制定工作计划的时候，我们就确定了 希望或必须达到的可选结果。 ·计划的首要性原理涉及计划的重要性，因 为它在联结其它所有的管理职能中处于中 心地位。
依照不同的标准，同将计划分为不同的类 型，各种类型的计划不是彼此割裂的，而 是由分别适用于不同条件下的计划组成的 一个计划体系。 1、按计划的期限划分。 这样可分成短期、 中期和长期计划。一般来讲期限在1年以内 的称为短期计划，而期限在5年以上的即为 长期计划，介于两者之间的称为中期计划。
2、按计划范围的广度划分。 这样可分成战略计划 和作业计划。应用于整体组织，为组织设立总体 目标以寻求组织在环境中的地位的计划，称为战 略计划。因为一个组织的总体目标和地位通常是 不轻易改变的，所以这种计划的周期一般都较长， 通常为长期计划。规定总体目标如何实现的细节 计划称为作业计划，这种计划的周期通常较短， 它与战略计划的最大差别在于：战略计划的一个 重要任务是设立目标，而作业计划则是假设目标 已经存在，而提供一种实现目标的方案。
5 、评价备择方案。 确定了备择方案后就 要根据计划的目标和前提条件，通过考察、 分析来对各种备择方案进行评价。评价备 择方案的尺度有两个方面：一是评价的标 准；二是各个标准的相对重要性，即其权 数。
6 、选择方案。 这无疑是整个计划流程中 的关键一步。这一步的工作完全建立在前 四步的工作基础之上。为了保持计划的灵 活性，选择的结果往往可能会选择两个甚 至两个以上的方案，并且决定首先采取哪 个方案，并将其余的方案也进行细化和完 善，作为后备方案。
4、按制定计划的组织层划分。 这样可分成高层管 理计划、中层管理计划和基层管理计划。高层管 理计划一般以整个组织为单位，着眼于组织整体 的、长远的安排，一般属于战略计划；中层管理 计划一般着眼于组织内部的各个组成部分的定位 及相互关系的确定，它既可能包含部门的分目标 等战略性质的内容，也可能有各部门的工作方案 等作业性的内容；基层管理计划着眼于每个岗位、 每个员工、每个工作时间单位的工作安排和协调， 基本是作业性的内容。
·计划的普遍性原理表明计划工作涉及到组 织中的每一位经理、主管人员及领班。通 常有一种错误的理解，认为只有高层管理 者才从事计划工作。其实并非如此，组织 中的每一个人都从事计划工作，只是程度 不同而已，这主要取决于他们的职责。 ·效率性原理与控制职能有关，它用来衡量 计划目标实现的程度。
计划的类型与作用
如何做好计划
• 在实践中，发现有的基层管理人员“胸有 无数点子，情况不明却胆子大”，这些都 属于工作没有计划。无论那一级的管理者 都应做好计划，尤其是班组长在一线操作， 更应有详细、周密的计划才成。做计划的 基本程序具体包括：
一、调查研究，发现问题
• 班组长在制定工作计划之前要对自己的工 作、内外环境进行详细的调查研究，找出 问题所在。这里讲的问题是广义的概念， 例如出了差错称为问题；为自己制定更高 的奋斗目标也称之为问题；上级给你下达 了新的指标，也称之为问题，在此，问题 是个中性词。
• 1．弄清楚问题的性质 • 对于问题首先要弄清楚问题的性质，看看 这一问题是常见问题，还是纯属个案。如 果是常见问题，就应作出规律性的解释以 及用相应的政策来解决。如果纯属个案就 应具体情况具体处理。此外，还要分清楚 有些事情属于常见问题的首次出现，还有 些事情过去没有遇到，因此在规章制度中 没有，现在第一次出现，以后可能还会重 复地出现，此时就应对计划、规章制度进 行重新修订。
2、组织的战略。 战略就是对组织资源的合 作方向做出的规划，以最大限度地实现目 标。战略是计划中间层次的内容，是连接 目标和具体计划间的桥梁。 3、各层次的具体计划体系。 这部分计划的 内容是为实现目标而进行的各层次的具体 活动安排，是计划最基层的内容，也是计 划工作中最具操作性的成果。计划中的目 标和战略必须经过逐层展开并发展成为各 层次的具体计划，才能有效组织和协调各 类资源为实现组织目标服务。
4 确定备择方案。 几乎每次活动都有“异 途”存在。所谓异途，就是不同的途径、 不同的解决方式和方法。因此，计划的下 一步工作就是要找出一种解决方案。要发 掘出多种高质量的方案必须集思广益、开 拓思路、大胆创新，但同样重要的是要进 行初步筛选，减少备择方案的数量，以便 集中对一些最有希望的方案进行仔细的分 析比较。
5、按组织的职能划分这样可分成生产计划、 营销计划、财务计划等。从组织的横向层 面看，组织内有着不同的职能分工，每种 职能都需要形成特定的计划。如企业要从 事生产、营销、财务、人事等方面的活动， 就要相应地制订生产计划、营销计划、财 务计划等等。计划过程是决策的组织落实 过程。计划通过将组织在一定时期内的活 动任务分解给组织的每个部门、环节和个 人，从而不仅为这些部门、环节和个人在 该时期的工作提供了具体的依据，而且为 决策目标的实现提供了组织保证。
• 5 投入产出分析 投入产出分析是本世纪40年代由 美国经济学家列昂节夫首先提出的。它的主要根 据是各部门经济活动的投入与产出之间的数量关 系。所谓投入就是将人力、物力投入生产过程， 在其中被消耗，这是生产性的消费；所谓产出就 是生产出一定数量和种类的产品。 投入产出分析 作为一种综合计划方法。首先要根据某一年份的 实际统计资料求出各部门之间的一定比例，编制 投入产出表；然后计算各部门之间的直接消耗系 数和间接消耗系数(合计便是完全消耗系数)；进 一步根据某些部门对最终产品的要求，算出各部 门应达到的状况，据此编制综合计划。
现代计划方法
• 计划的方法很多，计划工作效率的高低 和质量的好坏很大程度上取决于采用的计 划方法，下面简要介绍几种常用的现代计 划方法。
1、滚动计划法。滚动计划法是一种定期修 改未来计划的方法。管理者在制定计划时， 计划活动越远，前提条件越难确定。为提 高计划的有效性，可以采用滚动计划，在 滚动计划中，采用远粗近细的方法，即把 近期的详细计划和远期的粗略计划结合在 一起，在近期计划完成后，再根据执行结 果的情况和新的环境变化逐步细化并修正 远期的计划。
计划的编制
虽然计划的类型和表现形式各种各样， 但科学地编制计划所遵循的步骤却具有普 遍性。管理者在编制各类计划时，都可遵 循如下图所示的步骤。即使在编制一些简 单计划的时候，也应按照如下完整的思路 去构想整个计划过程。
1 、估量机会。 首先管理者应对环境中的 机会做一个扫描，确定的能够取得成功的 机会。管理者应该考虑的内容包括：组织 期望的结果，存在的问题，成功的机会， 把握这些机会所需的资源和能力，自己的 长处、短处和所处的地位。
9 、执行与检查 。计划工作最后还包括实 施计划，以及观察计划实施过程是否正常， 有无障碍出现，为了按照计划要求执行方 案，管理人员必须进行一系列的决策。执 行方案需要组织中所有成员相互协调与配 合。实现有效协调的途径是鼓励参与编制 计划。实施计划还需要制定时间表并对其 进行分段，以利于计划的实施。 为了有效 的实施计划，还必须制定后续程度和控制 机制。
7、 拟订派生计划。完成选择之后，计划 工作并没有结束，还必须帮助涉及计划内 容的各个下属部门制订支持总计划的派生 计划。几乎所有的总计划都需要派生计划 的支持保证，完成派生计划是实施总计划 的基础。
8 、编制预算计划的最后一步工作就是将 计划转变为预算，使之数字化。这主要有 两个目标的：第一，计划必然要涉及到资 源的分配，只有将其数量化后才能汇总和 平衡各类计划，分配好资源；第二，预算 可以成为衡量计划是否完成的标准，这一 点我们还将在下面有关控制的章节里作详 细探讨。
2、运筹学法 。运筹学法也是一种有效的 计划方法。这种方法的核心是运用数学模 型，力求将相关因素都转化为变量形式反 映在模型中，然后通过数学和统计学的方 法在一定的范围内解决问题。
• 4 盈亏平衡分析 制定计划常常应用盈亏平 衡图。几乎每个管理人员都要制定利润计 划，盈亏平衡分析对于制定利润计划非常 有用。为了获利，总成本一定不能超过总 收益。运用盈亏平衡图，可以决定盈亏平 衡点，即总成本等于总收益的那一点。运 用盈亏平衡图，管理人员能够判断公司是 否能销售足够的产品以达到盈亏平衡，并 制定相应的计划。
• 计划式工作特点：
主动出击！
工作被预计，强度可控并处于平稳状态。 通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高， 整体调控性不断增强。 人员稳定性强，工作继承性强。 相关资源的保证性强，项目成功率高，士气高。 项目越大，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控 制风险。
计划的定义与内容
在日常的学习和生活中，我们经常人看到或 听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测 计划，小到我们身边的一次周末郊游计划，计划 几乎无处不在。我们经常会为自己制定一些个人 计划，例如一学期的学习计划、搬迁计划、产品 开发计划等等。我们还经常会有这样的体会，如 果在行动前能对整体事情有一个周密的计划，对 要做什么及如何去做都能了然在胸，那我们往往 能以更大的信心和把握投入到事情中去，成功率 也会高得多。
2 、 确定目标。人们的旅行之前都必须明 确自己的目地，同样计划工作的第一个步 骤就是为整个计划确立目标，也即是计划 预期的成果。除此之外，还要确定为达到 这一成果，需要做哪些工作，重点在哪里， 如何运用战略、程序、规章、预算等计划 形式网络去完成计划工作的任务等等。