公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料(完整版)
公交劳模事迹材料
公交劳模事迹材料他们的工作是平庸的，既没有兴奋的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，却始终坚持一步一具足印，干一行爱一行，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己，点缀着社会，在十米车厢内抒写着新一代公交人的风采。
下面小编为大伙儿整理的公交劳模事迹材料，欢迎阅读借鉴!公交劳模事迹材料一**，女，**市公共交通有限责任公司原工会主席，中共党员，全国劳动榜样。
七十年代、八十年代期间，**是1路线公共汽车驾驶员。
她在驾驶员那个平庸岗位上制造了别平庸的事迹，至今仍被人民称道。
**驾驶公共汽车能够用安、准、净三个字概括。
安，算是安全。
**性急如烈火，可是驾驶车辆十分平稳，从别开英雄车、斗气车，乘客坐在车厢里，就好象坐在屋里，别知别觉就到达了目的地。
**说：咱拉的是一车有血有肉的大活人，别是物资，忽快忽慢让人们东倒西撞还行。
所以，她驾驶的车延续八年被评为特优车、免检车。
准，算是准时。
**有极强的时刻观念，该办的事，一分钟也别拖拉。
别管天气是暴雨倾盆，依然大雪纷飞，**上班从别迟到，也别请假，结婚的头一天还照常上班。
别总管里有什么困难也妨碍别了她出车;别管有什么困难，她都可以竭尽全力去克服，所以，她的出勤率最高。
在岗位上，**除了开车算是保养车辆，每天收车后，都要把车辆的小毛病修理好才回家，所以她驾驶的车辆很少在半路抛锚，总可以准点出车，准点运营，准点到站，准时收车。
净，算是洁净。
**把车厢清洁卫生看得比自己洗脸梳头更重要，一遍又一遍地扫地，擦玻璃，揩机器。
坐在一尘别染的车厢里，很少有人随便扔烟头，往地板上吐痰，这算是**长年保持车辆百分之百整洁合格率的秘诀。
**保持各项先进指标的秘诀，在于她对公交事业，对广阔人民群众有一颗火热的心，赤诚的胆。
早在七十年代末期，一路线上常有人向公交汽车抛石头，砸碎玻璃，甚至把人砸伤，有些司乘人员吓得别敢出车，至使站牌下多出许多滞留的乘客。
这时候，**总是带头出车，甚至打连班，保证了公共汽车按点发车的信誉。
优秀公交驾驶员事迹材料三篇
优秀公交驾驶员事迹材料三篇【篇一】如果说城市道路是城市的动脉，那么城市公交就是动脉中流动的血液，**做为市公交公司33路豫QC3815公交车长血液的一份子，用自己的行动践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨，为乘客提供了宾至如归的服务,在众多同事中树立了一个公交车长的良好形象。
谱写正气之歌，发扬奉献精神**年11月11日下午，在**商贸城上车的市民**，下车时把新买的价值**余元的一件皮草大衣遗忘在了公交车上，张女士在拨打公交公司便民服务热线后，市公交公司相关管理人员及时联系了正在驾驶公交车辆行驶的**，她得知此情况后，在站牌处果断停车，在车内帮焦急的失主寻找丢失的物品，这时，她看见一名男乘客拿着一个装着衣服的袋子慌张的下车，就质问他：“这是你的衣服吗？不是你的就不要起贪心！”，心虚的男乘客把袋子扔下就往车外跑，还不断扭头地对**恶语中伤，**车长用沉默坚持了自己做事的原则，并含着委屈的眼泪拨打了首末站管理人员的电话“请转告失主，请不要着急，她的东西找到了！”。
为弘扬正气，失主**女士对**见义勇为的高尚行为提出了表扬。
**那娇小靓丽的身影，已成为城市一道亮丽的风景，当人们还在床上朦胧时，她早已踏上晨露，顶着星星坐在了方向盘前，当你与亲人其乐融融，享受天伦之乐时，抑或你正带着妻儿悠闲散步时，她却带着一天的劳累还坚守在那两平方米的工作区【篇二】**是**市公共交通有限公司6路**公交车车长，他用高超的驾驶技能守护着乘客，用文明的服务感染着乘客，用自己的真情温暖着车厢，把自己的满腔热血都献给了他所钟爱的公交事业。
一、安全驾驶，守护市民乘客安全出行公交客运关系到广大乘客及道路行人的生命财产安全；关系到千家万户的幸福。
**的安全行车法则是“宁停三分，不抢一秒”。
他对6路全线上每一个路口、每一个弯道、每一处事故易发地段他都牢记于心，做到提前准备，及时减速，安全运行。
为了增强提高自己的安全意识，他积极参加交通法律、法规、安全知识教育等方面的内容学习，从不无故缺席，因故未能参加学习的，第二天他会主动找安全员补课，他常说，“安全行车是乘客对我们驾驶工作的最基本要求”。
西安公交的“阳光天使”十九路驾驶员李婷
一
１ — ４
纪先进个人及 陕西省 “ 三八”红旗手 的光荣称 号。她 的先进事迹 被入选全 国妇联编辑
的 《 中华 巾帼大典》一书之中。１ ９ 年荣获全 国建设部劳动模范 ；２ ０ 年荣获 中共西 ９９ ０２ 安市第 十届党代会代表 ；２ ０ 年 、 ０ ７ ０４ ２ ０ 年连续两次获得 “ 全国用户满意服务明星”的
２ １ ５《 ０ ０ 城市公共交 》ＵＢ 盹 Ｌ ＲｔＯＴ ０ Ｒ Ｎ Ｂ ＡＰＲ Ａ Ｔ￣ ＇ Ｓ
西 安 公 交 总 公 司 主 办
ＸＡＧＪ ２ １ — ０ ００ ５
本版 责 编 ：黄 义
张 勇
ｗ、ｗ．ａ ｃ ｒ ． Ⅳ ｘ自．ｏ ｃ ｎ ｎ
西安公交的 “ 阳光 天使 ’ ’十九 路 驾驶 员 李婷
李婷 ，西安 市公 共交通总公 司第三公 司 １ 驾驶 ９路
员 。 二 十 年 如 一 日 ，李 婷 在 平 凡 的 工 作 岗位 上 默 默 无
闻地奉献 ，谱写 了一 曲青春奉 献的公 交之歌 。
耐 阳
心 光
她与 １ 路姐妹们一起以女性特有 的细腻 ，耐心倾 隋地为古城市 民周到服务 。先后 ９ 提 出了 “ 阳光服务” “ ， 靓装为乘客服务”等新举措 ，数九寒天千针万线缝制爱心扶手 ， 温馨座垫 。夏季 自备药箱 、地图 、塑料袋 为乘客提供方便 ，积极延伸服务 经常在站点 为乘客送上一杯杯茶水 。
爱 真 岗 诚 敬 热 业 情
出十条 巾帼线路优质服务措施 ，提 出了 “ 微笑服务” 的口号 ，倡导爱心工 作法。每年
大年初一 ，她微笑着 向乘客问候 “ 新年好” ！和蔼 、温馨 的话语感动 了乘客 ，他们拨打
公交热线进行表扬 ，有位老太太来到公交调度站对调度员说 ： “ 这个 司机太好 了 ，在 车上能听到新年的问候 ，真好 。 ”李婷用 自己辛勤的汗水浇灌和延伸着公交人的真诚与
公交司机劳模事迹材料范文
公交司机劳模事迹材料范文
《公交司机劳模事迹》
在城市的大街小巷里，总会有一群默默无闻的人，他们承载着城市的繁华和忙碌，他们就是公交司机。
他们每天穿梭在城市的各个角落，为乘客提供便利的交通服务，但很少有人真正关注过他们的辛苦与付出。
然而，在这个人人都想成为劳模的时代，也有一些公交司机因为出色的表现被称为“公交司机劳模”。
比如王师傅，他是某城市一条繁忙公交线的驾驶员，因为他优秀的驾驶技术和良好的服务态度，得到了乘客们的一致好评。
媒体曾报道过他在繁忙的上下班高峰期，始终能保持车速稳定，车辆平稳行驶，让乘客们感到安全和舒适，而且总是微笑着对每一位上车的乘客说：“请坐稳，安全出行”。
除了出色的驾驶技术和良好的服务态度，王师傅还有一个让人敬佩的细节：他积极参加公交公司组织的各项培训和学习活动，努力提升自己的专业素养和服务意识。
每次大型节日或者重要节日，他都会主动请缨放弃休息时间，坚守岗位，确保全体乘客能够顺利出行。
在一次突发情况下，他驾驶公交车及时躲避了一名乱闯马路的老人，避免了一起严重的交通事故，被市交通局评为“文明交通先进个人”。
这些并不是王师傅的个例，在公交行业里还有许多像他一样默默奉献的劳模。
他们是城市道路上的守护者，也是城市精神文明的宣传员，他们的辛勤付出换来了万千乘客对他们的信任和
赞誉。
愿我们心中的这些“公交司机劳模”都能得到应有的尊重和关爱，让他们的劳动光荣、生活幸福。
公交车驾驶员先进个人事迹材料
公交车驾驶员先进个人事迹材料尊敬的评委、领导：您好！今天我在这里向大家推荐我所知道的一位优秀公交车驾驶员，他就是×××。
作为一名普通的公交车驾驶员，他以他无私奉献的精神和优秀的业务水平，在工作中创造了一个又一个的奇迹。
下面我将向大家介绍他的先进个人事迹。
×××，系市公交公司公交车驾驶员，从事公交驾驶员工作已经有十年之久。
他一直坚守着“安全、稳定、温暖”的公交服务理念，在工作中体现出他的责任感、爱心和团队协作能力。
首先，×××具有非常高的安全驾驶意识。
他严格遵守交通规则，不携带手机、平时保持良好的精神状态，做到井井有条地履行驾驶员职责。
他注重维护车辆的安全性和稳定性，定期检查车辆的状况，确保车况良好。
万一路上发生突发情况，他能从容应对，保障乘客和车辆的安全。
其次，×××积极关心乘客，给予温暖的服务。
每天，他都会凌晨起床，早早开始准备工作。
他耐心地向老年人、残疾人以及其他需要帮助的乘客提供帮助，尽可能地为乘客营造舒适的环境。
在上下车过程中，他时刻关注车内乘客的动向，细心提醒他们注意安全。
他总是保持微笑，给乘客带去快乐和温暖。
同时，×××在团队协作方面也表现出色。
他乐于与同事交流经验，互相帮助、学习，使自己的专业技能得到不断提高。
在每次加班时，无论是棘手的工作还是繁重的任务，他总是毫不犹豫地义不容辞地承担起来，为公司的正常运营作出贡献。
此外，×××为人和蔼可亲，乐于助人。
他时常主动参与社区和单位的公益活动，为社会做出贡献。
他是所在单位的星级志愿者，用自己的实际行动影响和帮助了很多人。
我们也常常能在他身上看到许多值得我们学习的品质和精神。
因此，我真诚地推荐×××参选优秀公交车驾驶员。
他为公交事业作出了突出贡献，是我们学习的榜样。
服务明星个人先进事迹
服务明星个人先进事迹近年来，许多服务行业的明星纷纷涌现，他们以出色的服务态度和专业的技能赢得了大家的认可和喜爱。
在这些服务明星中，有一些个人以他们的先进事迹成为了人们口口相传的佳话。
下面，我将为大家介绍其中几位服务明星的个人先进事迹。
第一位服务明星是张小姐，她是一家五星级酒店的礼宾部经理。
她始终以微笑和热情的态度迎接每一位客人，无论是富有的商务旅客还是普通的游客。
有一次，一位老太太在酒店大堂晕倒了，张小姐立刻意识到紧急情况，她迅速跑过去，用专业的急救知识帮助老太太恢复了意识，并及时联系了医生。
这一幕让在场的所有人都为之感动，张小姐也因此获得了酒店的荣誉奖。
第二位服务明星是王先生，他是一名出租车司机。
他每天都以诚实守信的态度为乘客提供服务。
有一次，一位乘客在下车时不小心将一只钱包落在了出租车上。
王先生发现后，立即联系了乘客并将钱包送还给了他。
乘客非常感激并为王先生写下了一封感谢信，这封信被媒体报道后，王先生的先进事迹引起了社会的广泛关注。
第三位服务明星是李师傅，他是一名家政服务员。
他以细致入微的服务赢得了许多家庭的信赖和赞誉。
有一次，李师傅在为一户家庭做家政服务时，发现家中的一台电器出现了故障。
虽然这并不属于他的职责范围，但他主动联系了维修人员，并帮助家庭解决了问题。
家庭对他的贴心服务非常感动，还特地为他写下了一封感谢信。
第四位服务明星是陈先生，他是一名餐厅服务员。
他在工作中始终以微笑和耐心的态度对待每一位顾客。
有一次，一位顾客点了一道菜后发现自己过敏，陈先生立刻联系了厨师并协助顾客更换了其他菜品。
顾客对他的服务态度非常满意，还专门向餐厅经理提出了表扬。
以上这些服务明星都以他们的先进事迹赢得了大家的赞誉和尊重。
他们不仅在工作中展现了出色的服务能力，更体现了对他人的关心和帮助。
他们的先进事迹激励着我们每一个人，让我们在自己的岗位上也能努力为他人提供更好的服务。
通过了解这些服务明星的个人先进事迹，我们可以看到，无论是在酒店、出租车还是家政和餐饮行业，只要我们用心服务，关注客户需求，并以诚实守信的态度对待工作，我们都有机会成为一位服务明星。
公共交通公司驾驶员敬业奉献模范事迹材料
公共交通公司驾驶员敬业奉献模范事迹材料敬业奉献是公共交通公司驾驶员在工作岗位上展现出的一种高尚品质和精神风貌。
以下是一位公共交通公司驾驶员的敬业奉献模范事迹材料，供参考：姓名：张亮单位：XX公共交通公司奉献事迹：1. 高度责任感：张亮作为一名公共交通公司驾驶员，始终保持高度的责任感。
他深知自己肩负着运送乘客的重要任务和安全责任。
无论天气状况如何，他都会按时到岗，始终保持良好的工作状态，严格遵守交通规则，确保乘客的出行安全。
2. 关心乘客：张亮对待乘客非常细心和关心。
他乐于与乘客互动，热情友好地回答他们的问题，帮助他们解决出行困难。
他在车上放置了小型的手提纸巾盒，方便乘客使用。
在夏天，他经常会准备一些瓶装水，特别是老年人或孩子乘车时，他会主动送上一瓶凉水，给予他们更多的关心和温暖。
3. 积极学习：张亮不断努力学习新知识和技能，以提高自己的驾驶水平和服务质量。
他经常主动参加公司组织的培训班，不断学习新的乘车流程和应急处理技巧。
他还积极参与公司举办的安全知识竞赛，并多次获得优秀成绩。
通过自己不断的学习进步，他将所学所悟运用到工作中，提升了自己的专业素养。
4. 积极参与公益活动：张亮关注社会公益事业，经常积极参与公交公司组织的爱心活动。
他曾参与过多次公交公司为贫困山区学生捐赠学习用品和书籍的活动，并亲自驾驶公交车前往山区学校，分发爱心物资。
他的行动激励了更多的人参与公益事业，展现了公共交通公司驾驶员的社会责任感和奉献精神。
综上所述，张亮作为一名公共交通公司驾驶员，在工作岗位上展现出了敬业奉献的模范品质。
他始终保持高度的责任感，关心乘客，积极学习提升自己的专业素养，并积极参与社会公益活动，展现出了优秀的专业能力和社会责任感。
他的事迹激励和引领着更多的驾驶员，为公共交通事业的发展做出更大的贡献。
公交驾驶员事迹材料
公交驾驶员事迹材料篇一：公交驾驶员事迹材料公交驾驶员事迹材料公交驾驶员事迹材料爱岗敬业真诚服务社会无私奉献书写美丽人生——xxxx，男，xxxx75年8月出生，中共党员，xxxx2年进入市公交公司工作，现任公司4路公交线驾驶员。
他从事公交驾驶员工作十多年，多次被团市委、市交通运输局、公司评为“青年雷锋岗”、“先进个人”、“服务标兵”、“优秀驾驶员”、“先进工作生产者”、“春运暨抗冰雪工作先进个人”、“全市十佳道德模范”等荣誉称号。
在公交公司，一提到xxxx，认识他的人都会竖起大拇指，凭借着对公交事业的执著追求，凭借着对广大乘客的无限热爱，成为公交行业传播文明的使者。
一、爱岗敬业，无私奉献自xxxx2年进入公司以来，xxxx同志一直把公交驾驶当做自己的事业来做，热爱本职工作，爱岗敬业，勤勤恳恳，吃苦耐劳。
在驾驶员工作岗位中，他潜心钻研，不断提高自己保养和驾驶技能，坚持做到精心安全驾车，从未出现任何大小交通责任事故，他惜车如命，注重加强车辆日常保养工作。
多年来，他始终坚持对车辆进行认真检查和保养工作，从未因为车辆保养不到位而影响正常的运营。
他坚持每天提前20分钟到岗，对车辆的安全状况进行仔细的检查；收班后遇到车辆有小故障，总要陪伴修理人员修好后，才放心回家吃饭。
他还经常自己动手，使车辆的小毛病，小故障排除在萌芽状态，因此他的车辆完好出勤率达到99.8%以上。
二、诚实守信，办事公道作为公交驾驶员，在多年的服务工作中，xxxx尽职尽责，高峰时间他尽快疏导乘客，对老年人，他细心而耐心，老人上车时，他从车内反光镜看到老人坐好了再起步发车，老人下车时，他从外面反光镜看到老人离车远了再开走。
遇到(:公交驾驶员事迹材料)学生集中放学，他总是提前将车停下，避免学生拥挤发生危险，对待外地乘客，他耐心的解问答疑做好向导。
xxxx8年的一天晚上，该同志下班回家，不慎将手摔伤，他首先想到的是工作，当即安排好工作：打电话给车队，要求第二天派员顶班，以免第二天早班车误点，之后他才去治伤。
市道德模范先进事迹——公交公司驾驶员
市道德模范先进事迹——公交公司驾驶员
市道德模范先进事迹——公交公司驾驶员
事迹描述：
这位市道德模范是一名公交公司的驾驶员，他工作认真，遵守交通规则，为乘客提供
优质服务。
他长期以来一直保持着良好的驾驶纪录，从未发生过交通事故。
在他的工作中，他非常有耐心和细心，尤其对老人、孩子和行动不便的乘客特别关心。
他会主动帮助他们上下车，确保他们的安全。
同时，他也会主动提醒乘客注意自己的
物品，避免丢失。
除了职责以外，他还参与了许多公益活动。
每年的春节，他会主动联系社区的孤寡老人，组织公交驾驶员自愿去陪伴他们度过一个温暖的春节。
他还积极参与公益募捐活动，用自己微薄的工资为贫困地区的孩子们购买书籍，支持他们的学习。
这位市道德模范驾驶员的事迹感动了社会，他所带来的正能量也影响了身边的人。
他
用自己的行动诠释了责任和奉献，成为了其他驾驶员的榜样。
他的事迹被媒体广泛报道，并被评为市道德模范先进个人。
这位公交公司的驾驶员用自己的行动证明了职业的使命感和责任感，为我们树立了榜样。
通过他的努力和奉献，我们看到了驾驶员这一职业的价值和意义，也更加深刻地
体会到了将责任和关爱贯穿在工作中的重要性。
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料
材料一：公交驾驶员市级服务明星先进事迹——王师傅
王师傅是我市一位优秀的公交驾驶员，他无论是从工作态度还是服务质量上都堪称行
业典范。
以下是他的一些先进事迹：
1. 高质量运营：王师傅对公交车辆的维护保养非常重视，定期检查车辆状况，确保每
辆车在良好状态下运行。
他严守班次，准时发车，并且始终保持良好的驾驶技术，确
保乘客的安全出行。
2. 关爱乘客：王师傅非常善良热情，总是微笑着迎接乘客上车。
他时刻关注乘客的需求，主动帮助行动不便的乘客上下车，并热心解答乘客的问题。
他对乘客友好的态度
和周到的服务赢得了广大乘客的称赞和喜爱。
3. 乘客意外急救：一次，王师傅在行驶途中，突然一名乘客晕倒，他立即停车并迅速
施救。
王师傅的冷静和熟练的急救操作使乘客得到了及时救治，避免了更大的危险。
他的举动不仅赢得了乘客的敬佩，还给大家树立了一个公交驾驶员的榜样。
4. 积极参与公益活动：王师傅积极参与各类公益活动，如义务献血、帮扶贫困学生等。
他用自己的实际行动践行着社会责任，展示出公交驾驶员的良好形象，为其他驾驶员
树立了榜样。
王师傅以他无私奉献，一流的服务质量和高超的职业素养赢得了广大乘客和社会的一
致好评。
他的事迹让人们深受感动和敬佩，彰显了公交驾驶员的职业精神和社会责任感，他的先进事迹将继续为我们树立了一个新时期公交驾驶员的榜样。
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料洒遍车厢都是情——记石市公交总公司十路驾驶员袁志伟同志先进事迹公交驾驶员每天迎来送往着不同的乘客，重复起步、停车、疏导乘客等平凡工作，就是在这些平凡里，袁志伟同志用自己的行动践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨，为乘客提供温馨的服务，受到了大家的普遍好评。
他连续多年被评为局级劳模，并于XX年度被评为“市级服务明星”。
一、用心工作才更好无论干什么工作，只有用心才能做到最好，公交工作，服务是永恒的主题，就连和乘客的每句话都富有服务的内涵。
记得有一次在跑车过程中，有一位乘客问起路来，当时小袁未能及时回答出来，此时乘客开了一句玩笑：“你是司机，你怎么不知道呢？”就是这句玩笑话给小袁提了个醒。
于是，他利用业余时间跑遍了全市几个长途车站，把站名方向及乘坐的公交车一一记在本上，同时又走访了10路线沿途98个单位，制作出10路线路导示图，花一百多元塑封贴在车厢里，让每一位乘客一看便知道所去单位的地理位置，大大方便了乘客的出行。
然而我市发展特别快，公园、道路还有公交车越来越多，尤其公交车的发展，什么方向，路过哪里等等，为了掌握这些情况，他家里订了一份《燕赵都市报》，每天必看，当看到哪条路线开了，便抽时间去坐坐，记下来，把这些情况制作成一个小册子，尽量地背下来，便于为乘客服务。
二、用心扮靓车厢夏天来了，炽热的阳光射进车厢，晒得阳面的乘客不敢睁眼，为此他批发来窗帘布，缝制窗帘，天气热得一上车就是一身汗，而他一干就是三个小时，窗帘装好后，衣服就像水里泡了一样，但他的脸上写满的欣慰。
雨季来临时，细心的他又买来几把伞放在车上备乘客用。
暑期到了，天气闷热，他买来精美的塑料扇子挂在每个座位后面，方便乘客使用。
天渐渐冷了，他又跑到批发市场买来红色平绒布包车厢的扶手，批发来带有浅黄色花朵的棉垫一个个缝上带子，固定到座位上。
许多乘客坐上车后都在议论：这个车真好，这个司机真细心。
曾有一位乘客在留言中写到：“浅黄色花朵的棉垫，即像沙发，又像盛开的花朵，给人春的感受，在这样的车厢里，使我们感受到家的温暖、温馨、舒适”。
服务明星事迹材料优秀8篇
服务明星事迹材料优秀8篇在日常学习、工作和生活中，大家都不可避免地会接触到事迹材料吧，事迹材料是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
那么什么样的事迹材料才是规范的呢？读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，以下是可爱的小编为大伙儿整编的服务明星事迹材料优秀8篇，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务明星事迹材料篇一谭金凤：用我的真心换你的满意她留给人印象较深的就是她规范的着装和那张带着真诚的笑脸，就是这张笑脸给客户送去了关怀和温暖，传递了真心和力量。
作为一名咨询台席人员，每一天需要处理前台客户咨询投诉，”前台要用心工作，用情工作，但不能用情绪工作”成为她工作的座右铭。
记得一次下班后，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。
应对如此怒气冲冲的用户，她微笑应对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。
一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。
疑惑较后打开了，原先用户以前开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。
当给用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的。
那种粗鲁，反而惭愧地对她说”真的很不好意思，刚才是我态度不好。
你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好！”她真诚的服务得到了客户的一致认可。
她，就是谭金凤——20xx年度满意服务明星。
服务明星事迹材料篇二钟芬芬：没有客户的不对，只有服务的不足！因为被移动企业文化、工作氛围深深吸引，20xx年钟芬芬通过考试加入移动公司大家庭，由于性格温和、待人热情，实习后分配到营业厅工作，从身着工作服走进营业前台的那一刻起，她深知自我的言行举止代表着企业的形象，并暗下决心要做一名优秀的客服人员。
三年来，她不断提升自我的业务水平，创新服务理念，以一名移动人拥有娴熟的业务技能，一个真诚而又甜美的微笑，一句充满关爱的问候语应对每位客户。
服务明星个人事迹材料（6篇）
服务明星个人事迹材料（6篇）服务明星个人事迹材料(6篇)在现实生活或工作学习中，大家对事迹材料都不陌生吧，从先进对象的形成和内涵上来分，事迹材料可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。
那么什么样的事迹材料才是规范的呢？下面是小编收集整理的服务明星个人事迹材料，仅供参考，欢迎大家阅读。
服务明星个人事迹材料1xx，男，汉族，山东xx人，x年x月x日生人，党员。
现任xx车队广州一组列车员职务。
该同仁自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。
生活上团结同仁，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。
曾被评为段先进工作者荣誉称号，在“服务旅客创先争优”活动中，xx同仁多次评为“红旗车厢”，是班组中的服务明星。
现将xx同仁事迹材料汇报如下：xx同仁担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素质较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。
xx同仁在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。
广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。
有一次，由xx一组值乘的t180次列车由于线路停电晚点三个小时。
xx同仁所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。
经询问得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。
由于t180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能影响他们第二天参加亲人的婚礼。
xx同仁一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的问候；一次次的供水；一回回的清扫感动了这四位旅客。
他通过查阅列车时刻表发现在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。
这四位旅客非常高兴，拉着xx的手说：“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对，你的态度很好，让我们非常感动，谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。
”到达济南车站后，xx同仁又把他们送到候车室，而他回到家时已经凌晨四点多钟了。
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料
材料1：驾驶员荣获市级服务明星先进称号
在公交行业服务中，驾驶员是与乘客直接接触最多的群体，他们的服务态度和技术水平直接影响着乘客的出行体验。
在我们所在的市区公交公司，有一位驾驶员x先生，以其出色的服务表现和先进的工作态度，荣获了市级服务明星先进称号。
x先生是一名资深的公交驾驶员，从业多年且一直以来都以优秀的工作表现著称。
他始终本着将乘客安全顺利送达目的地的宗旨，始终保持良好的职业道德和工作纪律。
他遵守交通规则，严格执行运营时间表，从不因个人原因延误乘客的时间。
在紧张繁忙的交通环境中，x先生能够冷静应对各种复杂情况，始终保持车辆安全稳定。
他经常参加公司举办的交通安全培训，不断提升自己的驾驶技能，确保乘客的安全出行。
除了技术过硬，x先生的服务态度也备受乘客好评。
他总是微笑着迎接每一位乘客，尽量满足他们的需求。
他懂得尊重和理解乘客，善于与乘客进行交流，积极回应他们的建议和意见。
在车内，他时常提醒乘客注意安全，保持良好的乘车秩序，让乘车环境更加舒适便捷。
x先生的先进事迹还体现在他对工作的热心和敬业精神上。
他从不推卸责任，对于岗位上的各项职责总是尽心尽责。
在极端天气和紧急情况下，他总是积极配合公司的应急措施，保证乘客的安全和利益。
通过x先生的先进事迹，我们看到了一位优秀的公交驾驶员应有的职业素养和责任担当。
他以自己的实际行动充分展示了公交驾驶员的良好形象，对他的表彰是对他辛勤付出的肯定和鼓励。
我们希望x先生能够继续保持良好的工作状态，为公交事业的发展做出更大的贡献。
公交驾驶员先进事迹
公交驾驶员先进事迹公交驾驶员先进事迹（篇1）劳动服务公司7路驾驶员__是一位爱岗敬业的好司机。
20__年，他出车362天，行驶里程5.5万公里，年零票收入24余万元，超额完成了年度生产任务。
__把工作放在第一位，每天起早贪黑地奋战在运营第一线，早上上班时，孩子还在熟睡;晚上回家，孩子已进入梦乡。
三餐不能守时，与孩子无法交流，但他无怨无悔，始终如一地坚守着，默默地奉献着。
他牢固树立全心全意为人民服务的思想，对乘客总是笑脸相迎、微笑服务。
他坚持使用文明用语，帮助乘客解决困难，多次捡到手机、物品都及时归还失主，有时失主给钱酬谢，被她婉言谢绝。
平时他认真保养擦拭车辆，在运营中遵章守纪、安全行车，受到路队干部职工和广大乘客的一致好评。
公交驾驶员先进事迹（篇2）公里、收入、节能降耗，各项指标遥遥领先;卫生、安全、服务，各项工作表现突出。
6月至11月份，连续6个月获得“管理服务提升年”活动优胜流动红旗。
单车行驶公里比计划高出109%;运营收入比计划高出22.34%，半年节气1014立方，节约金额4464元，节约材料费6810元，他就是五分公司19路驾驶员__。
他视乘客为亲人，始终坚持笑脸相迎、微笑服务，凡乘坐他车的乘客都对他赞不绝口。
乘客赞扬说：“他是一位有礼貌、有热心肠的好司机，坐他的车有亲切感、安全感。
”一位大姐登上他的车，赞扬说：“这车擦的可真干净，车厢地板比我家地板擦的还干净，乘坐这车，看着高兴、坐着舒心。
”一次，当他驾车行至梅香村站时，车上人已爆满，车辆刚起步，有位拄双拐的老人招手要上车。
__见状，赶忙将车停下，亲自下去把老人搀扶上车，并动员乘客为他让座，车上乘客被这位公交司机的行为所感动，纷纷起来，为这位老人让座。
老人坐下后，连声说：“谢谢大家，谢谢司机师傅。
”公交驾驶员先进事迹（篇3）__是__市公共交通有限公司6路__公交车车长，他用高超的驾驶技能守护着乘客，用文明的服务感染着乘客，用自己的真情温暖着车厢，把自己的满腔热血都献给了他所钟爱的公交事业。
公交车驾驶员先进个人典型事迹材料
公交车驾驶员先进个人典型事迹材料xx，男，汉族，1964年3月出生，xxxx人，1982年12月参加工作，1988年12月进入xx市公交公司，2002年至今从事驾驶员岗位，现为xx公交二分公司3路公交车驾驶员。
2月21日10时50分，xx在驾车行驶途中突发急性心肌梗塞，他强忍剧痛，沉着应对，将车辆平稳的停靠在路边，保护了乘客和车辆的安全,被誉为“xx最美公交司机”。
xx经医生诊断为大面积前壁心肌梗塞，是心脏病中最严重的病情。
目前，xx已暂时脱离危险，还在进一步接受治疗。
事情发生后，市委、市政府、市总工会、市交通运输局领导，公司领导和同事，以及部分市民都前往医院看望了xx。
危急关头，xx心里装着的是乘客的安全，这看似一个简单动作的背后，却深藏着一个平凡司机不平凡的业绩：安全行车57万公里零事故，服务零投诉，节约燃料4000余升。
让我们走近xx，透过他工作、生活中的点滴故事，体味这座魅力之城、文明之城——xx公交人爱岗敬业，热情服务，恪尽职守，甘于奉献的优秀品格。
工作中的有心人一提到xx，同事们都会不假思考的竖起大拇指，“他既是我们安全行车的榜样，又是节约燃料的模范，特别是他对公交车的‘尽心照顾’愈加值得我们年青驾驶员研究”。
如今已是知天命之年的xx投身公交行业已有26年，作为老公交，他对公交有着深厚的情感，无论是修理岗亭还是后来因工作需要加入到驾驶员行列，公交行业在他眼中就是责任与奉献。
xx驾驶的3路公交车是矿郊线路，从市区XXX发车至王庄煤矿，共有42个站点，来回约3个半小时。
安排上早班时他会在早上5点40分准时发车，如果是晚班，收车时间一般都晚上在10点。
对于xx来说，公交车就是他最亲密的“战友”，每天对车辆搜检、隐患排查、卫生清扫、技术颐养是他当天工作的第一道程序，哪怕是一个细小的安全隐患都不会放过。
常年的坚持，他的这位“亲密战友”也用良好的运转状态，为他的安全行车提供了保障。
工作之余他喜欢钻研驾驶业务技术、车辆保护等专业知识，把在汽修厂工作14年的维修、颐养经验运用在实际工作中。
优秀公交驾驶员事迹材料汇总6篇
优秀公交驾驶员事迹材料汇总6篇【篇一】如果说城市道路是城市的动脉，那么城市公交就是动脉中流动的血液，**做为市公交公司33路豫QC3815公交车长血液的一份子，用自己的行动践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨，为乘客提供了宾至如归的服务,在众多同事中树立了一个公交车长的良好形象。
谱写正气之歌，发扬奉献精神**年11月11日下午，在**商贸城上车的市民**，下车时把新买的价值**余元的一件皮草大衣遗忘在了公交车上，张女士在拨打公交公司便民服务热线后，市公交公司相关管理人员及时联系了正在驾驶公交车辆行驶的**，她得知此情况后，在站牌处果断停车，在车内帮焦急的失主寻找丢失的物品，这时，她看见一名男乘客拿着一个装着衣服的袋子慌张的下车，就质问他：“这是你的衣服吗？不是你的就不要起贪心！”，心虚的男乘客把袋子扔下就往车外跑，还不断扭头地对**恶语中伤，**车长用沉默坚持了自己做事的原则，并含着委屈的眼泪拨打了首末站管理人员的电话“请转告失主，请不要着急，她的东西找到了！”。
为弘扬正气，失主**女士对**见义勇为的高尚行为提出了表扬。
**那娇小靓丽的身影，已成为城市一道亮丽的风景，当人们还在床上朦胧时，她早已踏上晨露，顶着星星坐在了方向盘前，当你与亲人其乐融融，享受天伦之乐时，抑或你正带着妻儿悠闲散步时，她却带着一天的劳累还坚守在那两平方米的工作区【篇二】**是**市公共交通有限公司6路**公交车车长，他用高超的驾驶技能守护着乘客，用文明的服务感染着乘客，用自己的真情温暖着车厢，把自己的满腔热血都献给了他所钟爱的公交事业。
一、安全驾驶，守护市民乘客安全出行公交客运关系到广大乘客及道路行人的生命财产安全；关系到千家万户的幸福。
**的安全行车法则是“宁停三分，不抢一秒”。
他对6路全线上每一个路口、每一个弯道、每一处事故易发地段他都牢记于心，做到提前准备，及时减速，安全运行。
为了增强提高自己的安全意识，他积极参加交通法律、法规、安全知识教育等方面的内容学习，从不无故缺席，因故未能参加学习的，第二天他会主动找安全员补课，他常说，“安全行车是乘客对我们驾驶工作的最基本要求”。
王忠良事迹
王忠良事迹王忠良：靠“淡定”获得“服务礼仪之星”日前，宁波市服务礼仪之星评选结果揭晓，市公交总公司514路驾驶员王忠良榜上有名。
他能获得这一荣誉，要归功于一个时下很流行的词语——淡定。
10个年头，跑了40余万公里，保持了零事故、零违规。
年轻司机很奇怪，找王忠良取经，王忠良说了两个字：淡定。
一次，公交车上来一位酒醉的乘客，手里拿着一把长柄伞，王忠良提醒道：“师傅请把伞尖朝下。
”谁知这样的一句提醒却惹恼了对方，“关你什么事，弄伤了我会赔。
”“啪”的一声，一记耳光重重地落在王忠良的脸上，当时一股热血顷刻间涌上心头。
但最终，他还是选择了“打不还手，骂不还口”。
有同事问王忠良委屈吗，他说：我不能因为醉酒乘客的错误，破坏了自己一天的好心情，不划算。
淡定了，也就不浮躁了，王忠良对业务的钻研更加冷静而深入。
他提出了“汽车时代的文明”的说法。
“汽车时代的文明”不仅建立在遵守交通法规上，还体现在相互礼让、行人优先的精神上。
从去年开始，“文明斑马线礼让行路人”的活动在全市开展。
王忠良和同事一起，对做好斑马线前礼让进行了冷静地思考，创造了“5321”礼让法。
“5321”指的是距路口50米处，开始瞭望路口情况，并做好减速准备；约30米处，近距离观察路口情况，发现有行人或非机动车横穿道路的，车速降至25公里／小时以下；约20米处，再次观察确认路口情况，发现有行人或非机动车继续横穿道路的，主动使用语音器提示，车速降至15公里／小时以下，并做好停车准备；距行人、非机动车10米左右时，停车礼让。
现在这个操作法被提炼归纳为“5321”操作规程，成为全体公交驾驶员必须执行的规程。
稿源：宁波日报编辑：徐挺宁波市公交三公司优秀驾驶员王忠良，宁波公交三公司514路驾驶员兼班组长。
在514路一提起王忠良，他不仅在五年的工作中带出了十几个出色的徒弟，而且对线路上的同志也犹如兄弟姐妹一般。
在王忠良的精心呵护下，他所驾驶的33209车不仅清洁卫生，事故率低，而且长期节油。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料公交驾驶员市级服务明星先进事迹材料服务明星先进事迹材料几年来，她立足岗位，任劳任怨，干一行，爱一行。
工作中争创一流，为职工提供干净整洁的工作场所。
皮带走廊、候车大厅、调度办公楼、区队办公楼是公司的一面明镜，是通向井下文明生产和标准化的窗口和纽带，搞好各个责任区的卫生清洁工作，做好自己神圣的职责，坚持不懈，始终如一，面对清一色的“女兵”队伍，始终保持一颗平常心，无怨无悔、兢兢业业地认真履行保洁员的工作职责，不怕苦、脏、累，每天坚守岗位，不管是天寒地冻的早晨或烈日当空的正午，总是认真地检查每一个部位，每一个角落，哪里缺人到那里，哪里脏、累顶在那里，日复一日、年复一年地坚持着，毫不动摇。
她说：每个人都要看清自己，不能好高骛远、盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作干好，这句话虽然很朴实，但是它体现了作为一名普通的服务员工难能可贵的工作态度，她身上的这份执着，这种对工作的坚守精神，不正是公司长期提倡的正确工作观和价值观吗？在生活上她养成了勤俭节约的好习惯，在日常的清洁工作中，她发现清洁工用的拖把经常会散落，就找工具固定加固，重新复用，既方便了工作，又节约了成本，她以身作则，脏活、累活抢着做。
就是这样一名普普通通的清洁工，既没有多高的文化，也没有超人的智慧，但她以默默无闻的工作态度，在平凡的岗位上实现着自己的人身价值，同时以她实际行动影响着身边的每位员工。
几年如一日勤恳工作，并以出色的工作能力赢得领导和同事们的称，使候车大厅的卫生一直保持干净整洁，使职工在即将到达工作场所前心情舒畅，干劲大增。
我被评为服务明星，深知自己肩负责任和义务，我们置身服务行业，就要热爱工作岗位，勇于奉献我们的青春年华，平凡的岗位也能创造更大的价值，服务员工、美化环境是我们的工作任务，是我们追求的目标。
同时我也清醒地认识到“服务明星”既是个人荣誉，更是个鞭策，既是领导支持、鼓励，也是对自己责任和要求。
我一定会一如既往、继续努力，进一步提高服务意识，提高服务技能，提高服务水平，发挥榜样作用，用自己的行为感染身边的人，凝心聚力为建设美丽矿山和公司辉煌明天做出自己的贡献。
第四篇：公交驾驶员先进事迹从事司机工作以来,在市、县交警部门的正确指导下，自己始终如一地以思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明作为自己的行动指针，风里来雨里去，不分昼夜，没有节假日，却毫无怨言，用自己的汗水踏踏实实地履行了自己的职责。
1、遵章守纪，安全至上。
交通安全工作是驾驶员重中之重的大事。
因此，我时刻紧绷安全这根弦，始终如一地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。
在闲暇时间，认真消化有关安全规章制度，多层次、多方面、多渠道地进行安全学习，并对一些不安全事例举一反三，吸取教训，确保自己行车安全。
2、精心维护，惜车如眼。
空闲的时候，或每每用车回来，我都要对车进行及时的维护和保养。
哪怕一点点小毛病，我都搁在心上，非得修好才踏实。
“天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中，耽误了旅客的时间又堵塞了交通。
”因此，我从不带“病车”上路。
3、用心工作，诚信待客。
我十分重视驾驶员的职业道德，讲风格，讲礼让，对外树立良好的形象。
行车时遇到横冲直撞的行人或车辆，他总是宁停三分，并时常提醒他们注意安全。
此外，我时时急他人所急，想他人所想。
不断提升自己为人民服务的本领。
他把每一次出车作为锻炼自己的良好机会。
本着这种良好的心态，因此他都能坚持365天微笑服务。
4、奉献爱心、服务人民。
作为社会的一份子，我始终坚持“乘客至上”的原则，为乘客提供及时周到的服务，在车上提供了塑料袋和饮水设备。
对持有“老年证”的乘客，我主动减免其车费，仅201X年至今，共减免老年乘客490余人次3万多元车费，对病患人员则用心照顾，尽力满足他们的条件和要求。
5、回报社会、勇做贡献。
致富不忘挖井人，自己能有今天的成绩，离不开市、县交警部门的指导，也离不开政府的支持和社会的关心，回报社会是自己义不容辞的责任和使命。
为此，我主动上缴收入所得税，至201X年共上缴税额10余万元，同时我积极参加社会公益事业，参与各种救灾活动，捐助金额1.3万元。
多年来,我深深懂得肩上的重任，虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神. 虽然没有世人叹的赫赫功名,却有人人敬佩的良好口碑。
在今后的司机生涯中，我仍会积极配合交警部门的工作，用默默无闻的奉献和脚踏实地的足迹书写自己的事业。
第五篇：公交驾驶员先进事迹公交驾驶员先进事迹从事司机工作以来,在市、县交警部门的正确指导下，自己始终如一地以思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明作为自己的行动指针，风里来雨里去，不分昼夜，没有节假日，却毫无怨言，用自己的汗水踏踏实实地履行了自己的职责。
1、遵章守纪，安全至上。
交通安全工作是驾驶员重中之重的大事。
因此，我时刻紧绷安全这根弦，始终如一地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。
在闲暇时间，认真消化有关安全规章制度，多层次、多方面、多渠道地进行安全学习，并对一些不安全事例举一反三，吸取教训，确保自己行车安全。
2、精心维护，惜车如眼。
空闲的时候，或每每用车回来，我都要对车进行及时的维护和保养。
哪怕一点点小毛病，我都搁在心上，非得修好才踏实。
“天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中，耽误了旅客的时间又堵塞了交通。
”因此，我从不带“病车”上路。
3、用心工作，诚信待客。
我十分重视驾驶员的职业道德，讲风格，讲礼让，对外树立良好的形象。
行车时遇到横冲直撞的行人或车辆，他总是宁停三分，并时常提醒他们注意安全。
此外，我时时急他人所急，想他人所想。
不断提升自己为人民服务的本领。
他把每一次出车作为锻炼自己的良好机会。
本着这种良好的心态，因此他都能坚持365天微笑服务。
4、奉献爱心、服务人民。
作为社会的一份子，我始终坚持“乘客至上”的原则，为乘客提供及时周到的服务，在车上提供了塑料袋和饮水设备。
对持有“老年证”的乘客，我主动减免其车费，仅201X年至今，共减免老年乘客490余人次3万多元车费，对病患人员则用心照顾，尽力满足他们的条件和要求。
5、回报社会、勇做贡献。
致富不忘挖井人，自己能有今天的成绩，离不开市、县交警部门的指导，也离不开政府的支持和社会的关心，回报社会是自己义不容辞的责任和使命。
为此，我主动上缴收入所得税，至201X年共上缴税额10余万元，同时我积极参加社会公益事业，参与各种救灾活动，捐助金额1.3万元。
多年来,我深深懂得肩上的重任，虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神。
虽然没有世人叹的赫赫功名,却有人人敬佩的良好口碑。
在今后的司机生涯中，我仍会积极配合交警部门的工作，用默默无闻的奉献和脚踏实地的足迹书写自己的事业。
好访问其他附送：公休假请假条公休假请假条需要请假，请假时间自20xx年x月x日至20xx年x月x日共xx 天，恳请领导批准。
下款..请假人：x x x201X年xx月xx日公休假请假条怎么写?部分职工因工作需要不能休年休假。
为了保障这部分职工的权益，条例规定职工因工作原因未能享受年休假的，单位除正常支付工资收入外，还要支付相应的补偿。
对于补偿的标准，在征求意见过程中，有不少意见认为，应当符合劳动法关于法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬的规定。
据此,条例规定：单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，经职工本人同意，可以不安排职工休年休假。
对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。
第二篇：公休假请假条请假条尊敬的所领导：本人申请201X年工休假，休假期限为201X年01月05日至01月09日，共计5天，望领导予以批准，谢谢！请假人：王厚坤201X年01月04日第三篇：公休假请假条请假条尊敬的领导：本人申请201X年公休假，休假期限为201X年11月14日至11月18日，共计5天，望领导予以批准，谢谢！请假人：201X年11月13日第四篇：科级干部公休假请假条姓名职务参加工作时间可享受休假天数本年度已休假天数休假起止时间从月日到月日，共天科室负责人意见科室负责人签字：201X年X月X日分管部长意见分管部长签字：201X年X月X日部长意见部长签字：201X年X月X日备注第五篇：公休假各区人民政府，市直各委、办、局：《厦门市行政机关考勤与请休假管理暂行办法》已经市政府同意，现予颁布，请遵照执行。
厦门市人民政府一九九八年三月三十日厦门市行政机关考勤与请休假管理暂行办法第一章总则第一条为加强对行政机关工作人员的管理，完善行政机关办公制度，提高行政效率，根据国家有关规定和《厦门市改进行政机关作风和提高办事效率的规定》，制定本办法。
第二条本办法适用于本市各级行政机关的国家公务员和工勤人员。
第二章考勤第三条各级行政机关应建立健全考勤登记制度，将考勤情况作为工作人员年度考核、奖惩、辞退以及调整职务、级别和工资的依据之一。
迟到、早退或缺勤。
第五条实行考勤登记应根据行政机关实际，采取打卡或考勤登记表上签到等形式。
考勤的内容包括：被考人，上下班时间，休假，请假。
第六条被考勤人员必须自己打卡或签到，不得请代替。
工作人员外出开会、办事或因公出差、事假、休假、因请假等，应事先向分管领导报告审批，并由分管领导在考勤表上注明事由。
第七条单位应加强考勤管理，每月定期汇总、公布勤结果。
考勤的管理由单位人事部门或行政管理部门责。
第三章休假、请假第八条工作人员按规定享有公休假、婚假、生育’ 、丧假、探亲假、病假、事假等假期。
第九条凡在职在编工作满一年以上的工作人员，从下年度开始，按下列规定享受公休假：（一）工作年限不满10年者，每年休假6天；满10年至20年，每年休假10天；满20年以上者，每年休假15天。
一年内病假累计超过45天，或事假累计达到或超过本人可享受的休假天数的，当年不再享受休假。
公休假原则上不跨年度使用，如因工作需要本年度无法安排休假的，经单位分管领导批准，可在下一年第一季度内安排，逾期不补。
公休假可与婚、产、丧、探亲假等合并使用。
由未实行休假制度单位调入的工作人员，上半年调入的，当年可享受休假；下半年调入的，从第二年起享受休假；由实行休假制度单位调入的工作人员，如本年已休假的，不再休假，未休假的，可由新单位安排休假。
第十条工作人员婚假假期3天，男女双方晚婚的，婚假延长到15天；双方不在同一地区工作的，可根据路程远近，另给路程假。
第十一条女职工正常产假为90天，其中产前休假15天。
属难产的增加15天。
对晚婚晚育并领取独生子女证的，产假为135天至180天，具体天数由所在单位规定。
夫妻为双职工的，可给男方7天照顾假。
女职工怀孕流产的，所在单位根据医疗保健部门的意见，适当给予休产假。
怀孕3个月以内流产的，给15天至30x休产假；怀孕3个月以上7个月以内流产的，给42天休产假。