工作分析
工作分析报告通用12篇
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个人的工作分析总结8篇
个人的工作分析总结8篇个人的工作分析总结8篇全新工作总结能帮助我们工作。
总结给了人努力工作的动力,培养了人思考的习惯,使工作更有效率,头脑更加清醒。
下面小编给大家带来关于个人的工作分析总结,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
个人的工作分析总结(篇1)20__年弹指间已过。
总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。
一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:一、端正态度,热爱本职工作态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度在工作中,每个人都有自己的长处和优点。
培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。
工作才能更顺利的进行。
仅靠个人的力量是不够的,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足工作有成绩,也存在不足。
主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
名词解释-工作分析
名词解释1、工作分析工作分析也叫职务分析,是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法,经过系统的岗位调查,收集有关工作职务的信息,包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息,进行分析与整理,进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件,为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。
2、工作要素工作要素是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位,是形成职责的信息来源和分析基础,并不直接体现于岗位说明书中。
3、任务任务是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动,即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
4、职责职责是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合,常用任职者的行动加上行动目标加以表达。
5、权限权限是指为了保证职责的有效履行,任职者必须具备的,对某事项进行决策的范围和程度。
6、职位职位即岗位,是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。
7、职务职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
8、职业职业是指不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行(相近、相当)的职位集合。
9、职位分类职位分类是指将所有的工作岗位,按其业务性质分为若干职组、职系(从横向上讲),然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等(从纵向上讲),对每一职位给予准确的定义和描述,制作成职位说明书,以此作为对聘用人员管理的依据。
10、职系职系又被称为工作族,由两个或两个以上的工作组成,是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同,但工作性质充分相似的所有职位集合。
11、职组职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合,也叫职群。
12、职级职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。
13、职等职等是指不同职系之间,职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。
名词解释-工作分析
名词解释1、工作分析工作分析也叫职务分析,是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法,经过系统的岗位调查,收集有关工作职务的信息,包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息,进行分析与整理,进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件,为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。
2、工作要素工作要素是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位,是形成职责的信息来源和分析基础,并不直接体现于岗位说明书中。
3、任务任务是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动,即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
4、职责职责是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合,常用任职者的行动加上行动目标加以表达。
5、权限权限是指为了保证职责的有效履行,任职者必须具备的,对某事项进行决策的范围和程度。
6、职位职位即岗位,是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。
7、职务职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
8、职业职业是指不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行(相近、相当)的职位集合。
9、职位分类职位分类是指将所有的工作岗位,按其业务性质分为若干职组、职系(从横向上讲),然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等(从纵向上讲),对每一职位给予准确的定义和描述,制作成职位说明书,以此作为对聘用人员管理的依据。
10、职系职系又被称为工作族,由两个或两个以上的工作组成,是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同,但工作性质充分相似的所有职位集合。
11、职组职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合,也叫职群。
12、职级职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。
13、职等职等是指不同职系之间,职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。
工作总结的分析(共16篇)
工作总结的分析第1篇时间过得很快,我进入公司已经一年多了。
初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。
一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。
其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。
作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。
一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。
因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几点:一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。
作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。
今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做。
当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去。
每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答。
工作分析名词解释
工作分析名词解释工作分析是指对工作内容、工作过程及工作要求进行系统细致的分析、描述和评估的过程。
它主要包括工作描述、工作分解、工作评价等内容,旨在深入了解工作的特点和需求,为组织进行人员招聘、绩效评估、培训开发等提供依据和指导。
1. 工作描述工作描述是对工作职责和任务的详细陈述和说明。
通过工作描述,可以清晰地了解工作的内容、目标和工作流程。
工作描述应包括以下要素: - 工作职责:详细列出工作的主要职责和义务,针对不同岗位可以有不同的职责描述; - 工作任务:具体列出完成工作所需的具体任务和行动步骤。
2. 工作分解工作分解是将一个复杂的工作任务分解成若干个可执行的子任务的过程。
通过工作分解,可以深入分析工作的具体步骤和工作所需的能力和技能。
工作分解应包括以下要素: - 任务细分:将整个工作任务分解成独立、可执行的子任务,以便更好地组织和管理; - 任务顺序:确定子任务的执行顺序,确保工作按照合理的流程进行; - 任务时限:设定每个子任务的截止日期,以确保整体工作按时完成。
3. 工作评价工作评价是对工作质量和绩效的评估和分析。
通过工作评价,可以了解工作的效果、存在的问题以及改进的方向。
工作评价应包括以下要素: - 绩效指标:设定衡量工作绩效和质量的指标,以便为评价提供客观的依据; - 绩效评估:根据绩效指标对工作进行评分和评估,以确定工作的优秀之处和改进建议; - 绩效反馈:向工作人员提供及时的反馈,以促进绩效的改进和提升。
结语工作分析是组织管理中的重要工具,它能帮助企业和个人更好地理解工作的要求和特点,为各项工作提供指导和依据。
通过工作描述、工作分解和工作评价,我们能够更加高效地完成工作,提高工作质量和绩效。
工作分析名词解释
工作分析名词解释《工作分析》名词解释工作分析:也称职务分析、职位分析或岗位分析,它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动,即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。
工作描述:是反映某项工作的性质、任务以及责任,也可称为TRDs。
工作规范:是反映从事该项工作的任职资格,也可称为KSAOs。
工作分析报告:是通过工作分析发现组织管理过程中存在的问题为组织有效性的诊断提供依据的一种书面文件。
微工作:指涉及基本的动作,如触及、抓起、安置或放下一个物体。
要素:指工作活动中不便再继续分解的最小单位。
,任务:指工作活动中为达到某一目的而由相关要素直接组成的集合,是对一个人从事的事情所做的具体描述。
?职责:由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务的集合。
职权:指赋予完成特定任务所需要的权力。
职位:由一个人完成的一项或多项相关职责组成的集合,又成岗位。
工作:也成职务,指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。
工作族:企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群,又被称为职位族、工作群。
职业:由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。
职业生涯:指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。
工作分析流程:是指完成工作分析任务的一系列相关衔接的步骤。
信息收集员:是指在工作分析过程中承担信息收集任务的人员。
信息分析专家:是整个工作分析的核心人物,他负责对工作分析进程和结果的控制。
组织结构图:是用来描述组织中各个组成部分之间相互关系的,从结构图中,可以看到部门或职位之间的关系,每一个部门或职位应该向谁负责,每一部门或职位的下属是谁,发生关联的部门和职位有哪些。
工作分析评价:是要对工作分析工作的成效进行评估,以确定其价值,并总结经验教训,为今后更科学、有效的进行工作分析提供借鉴。
观察法:是指工作分析人员通过感官或利用其他工具对员工正常的工作状态进行观察记录,获得有关工作内容、工作环境以及人与工作的关系等信息,并通过对信息进行分析、汇总等方式得出工作分析成果的一种方法。
工作分析 工作分析的心得体会和收获8篇
工作分析工作分析的心得体会和收获8篇在现实生活中,报告与我们的生活紧密相连,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
相信许多人会觉得报告很难写吧,这里的8篇工作分析的心得体会和收获是作者小编为您分享的工作分析的相关范文,欢迎查看参考。
工作分析报告篇一根据我系目前的现状,我们认为在教学及平时工作中要在以下方面做出调整和改进。
一,目前我系教学计划的制订与市场对人才的需求有较大差距。
尤其在我系实行“两年制”以后,更应该根据实际情况,压缩基础课课时,增加专业课,砍掉非必要的课程,全力保证学生在有限的时间内学到真正的技能。
第二,加强学生的实际技能,加强实际项目的演练,让学生在2年的时间内掌握大量的计算机行业相关知识,能够在就业时掌握更多的项目经验。
第三,加强学生管理,特别是拉近辅导员与专业的距离,一切学生活动围绕专业来展开。
目前学生活动与专业的相关性很小,大量的学生精力被无关的活动所牵扯,这就造成了目前辅导员办公室门庭若市,而教研室讨论专业问题的学生寥寥无几。
第四,加强教师对学生的考核。
每门课程结课的时候,均要求学生提供相应的项目或作品。
这样可以加强学生在平时的学习动力,避免结课的时候很多学生对本门课程一点也不了解。
第五,加强考勤,按时上下课。
对于平时缺勤较多的学生,要严格处理。
目前学生缺勤并没有实际的处理办法,造成学生上课和不上课一个样,较后考试全能过的局面。
第六,增加考试课的数量,减少考察课。
目前我系课程考察课过多,在2年制的前提下,这样做非常浪费资源和时间。
考察课在较后考核的时候往往很容易通过,这就造成学生平时学习没有压力,更没有动力。
第七,教师在日常教学中注意培养学生的就业技能。
比如,软件专业的课程中应该加强培养学生在软件开发中应该具备的素质,象软件文档的编写、软件编程风格等。
因为这些基本素质是在课本中学不到的,而恰恰是用人单位非常重视的。
这些内容是教学中缺失的一环。
第八,增强教师的责任心。
学生平时缺勤情况严重、缺乏学习动力、上机课学生等现象并不仅仅是学生单方面的问题,如果教师积极教学,加强责任心,这些现象也会得到缓解。
工作分析计划书
工作分析计划书工作分析计划书(精选7篇)工作分析计划书篇1一、背景根据公司发展战略和公司人力资源开发发展规划,本着下列目的,特实施工作分析。
1.配合公司进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订。
2.通过工作分析来了解公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力,掌握各岗位的相关数据。
二、工作目标1.对公司所有部门进行科学的部门工作分析。
2.对所有岗位进行科学的工作分析,制订各岗位的岗位说明书。
3.建立规范的工作分析流程和执行标准。
三、工作分析的内容根据公司内部的实际部门设置与人员配置状况,此次工作分析的主要内容包括确认公司内部部门设置、各部门内部岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等,最终完成岗位说明书和岗位规范的制定。
四、工作分析采取的方法根据公司的人员配置情况,此次工作分析采取的主要方法是问卷调查法、访谈法。
五、工作分析的职责分工工作分析是一项技术性很强的工作,需要做周密的准备,不仅需要人力资源部各人员的团队行动,还需要公司行政部的协助。
该计划的完成主要由人力资源部经理负责,各部门相关人员予以协助。
六、工作分析的项目及人员时间安排七、工作分析的详细步骤(一)明确公司组织结构,对各部门工作进行分析1.准备阶段(x月x日~x月x日)具体事项包括分析公司组织结构图、收集现有部门职责说明、明确部门分析要素、制作部门工作说明书模板,明确工作分析的目的、意义和作用,研究工作分析的方法和技术,确定工作进度表等。
2.调查阶段(x月x日~x月x日)具体事项包括编制各种调查提纲和问卷,利用面谈法与问卷调查法根据具体的部门进行调查。
其中,最主要的是与公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。
3.分析阶段(x月x日~x月x日)具体事项包括收集有关工作的特征及需要的各种数据(如规章制度、各人员对各部门工作的认识等),仔细审核已收集到的各种信息,创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分,归纳、总结出工作分析的必须材料和要素,对各部门工作进行科学分析,制作标准的工作分析表格等。
通用个人工作分析总结5篇
通用个人工作分析总结5篇时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,让我们记录在工作总结里。
下面是小编为大家整理的关于通用个人工作分析总结,希望对您有所帮助!通用个人工作分析总结1自20__年_月接管物资以来已快四个月了,回顾过去的工作,使我深刻的认识到物资管理在整个企业运行的重要性,形成闭环管理的必要性。
物资管理工作涉及到各个部门、环节多、性质复杂、极易发生问题。
如何加强管理,提高工作水平?通过近段时间的学习与实践总结出以下两点:一、要先建立健全物资管理制度以便于管理。
1、明确完善物资人员的岗位责任,提高工作质量。
2、建立废旧物资台账及回收处理流程。
做到定期配合网运部、项目部清查废旧物资,管理上清晰化、明确化,既杜绝漏洞又便于日后领导考查,同时也体现出物资人员的工作价值。
3、建立奖惩办法可充分调动物资人员工作上的积极性和主观能动性,也更好的发挥个人的工作能力。
4、严格执行定期到仓库实地盘点制,确保每项物资台账的准确性,真实性。
二、在公司领导的重视和支持下建立了物资软件系统,大大的提高工作效率。
物资系统上线后,既统一材料编码又便于各个相关部门时时掌握库存物资情况,在管理上可查询到各个部门、各施工队、各项工程、各种材料的出入库汇总数据,有利于物资管理规范化。
存在问题:因原移交人遗留下来的“三不一”(即财务库存数与实物库存数、上报省公司的控制在35万元以下的库存数)不一致的严重问题。
1、处理“三不一”的问题难度系数大,单纯物资口无法处理,需领导的大力支持与关心及网运部、项目部的积极配合才能慢慢调整。
2、由于接手不久,欠缺管理经验,还无法做到面面具到,工作期间会虚心请教其他分公司处理办法。
争取在半年内做到平衡。
工作目标:在新的一年里,我将虚心学习,严于律己,认真执行公司政策,积极配合各部门,加大管理力度,增强管理意识。
确保物资供给的及时性。
账务数据的准确性、真实性,资料完整性,做到账证相符、账实相符、账表相符。
第四章 工作分析
工作分析在战略上的体现
工作目的必须是实现组织战略的工作目的!
信息来源
➢职位分类资料 ➢公司文件 ➢人员信息 ➢(客观和可靠)
人员选择
➢工作分析专家 ➢主管人员 ➢任职者 ➢(多方面结合)
02 工作分析的内容与 程序
四个阶段
➢ 准备阶段 ➢ 调查阶段 ➢ 分析阶段 ➢ 完成阶段
工作说明书
工作描述:将事交代清楚
1.工作标志:包括工作的名称、地点、关系、编写日期等。 2.工作综述:列出主要工作的特征及主要工作范围。 3.工作联系:任职者与组织内外其他人之间的联系。 4.工作职责:工作的内容,承担的责任。 5.工作权限:包括决策权限、人事权限等。 6.工作绩效标准:完成某些任务或工作量所要达到的标准。 7.工作条件:包括工作地点的温度、湿度、光线、噪声程度等。
答:职务是由许 多相同的职位所 组成,这些职位 性质类别相同, 完成工作所需条 件也一样。 例:校长、经理 (职位集合)
答:工作是由主 要任务和责任相 同或相似的一组 职位构成的。 例:采购工作、 销售工作等
答:职级是同一 职系中职责繁简、 难易、轻重及任 职条件充分相似 的所有职位的集 合。
工作分析的相关概念
本章小节
1.认识工作分析 2.工作分析的内容与程序 3.工作分析方法 4.工作说明书的编写
谢谢欣赏
工作分析的内容(6W2H)
➢What(做什么):工作活动 ➢Why(为什么):工作目的 ➢Who(谁来做):人员要求 ➢When(何时做):工作时间 ➢Where(在哪里做):工作地点 ➢For Whom(为谁做):工作关系 ➢How(如何做):工作程序 ➢How much(报酬多少):工作薪酬
工作总结分析(通用5篇)
工作总结分析(通用5篇)分析篇1员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。
现将这半年的工作总结材料汇报如下:一、工作落实情况。
(一、)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。
通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。
人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。
我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。
(三) 充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按办事。
想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。
阆中是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。
在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。
在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。
在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。
工作分析报告七篇
工作分析报告七篇工作分析报告(一):本人于20__年_月_日由安全营运部(调度中心)调岗至企管经营部工作,现就个人工作情景做简单汇报:一、负责对集团各公交运营单位日常经营管理情景的监控与分析:收集15年度9月、10月、11月、12月份集团各单位经营管理方面的核心数据,按月完善各公交运营单位核心经营管理数据库,按月完成集团各单位一线人员工资表的收集,完善工资信息库,每日对各公交运营单位(公交一、二公司、东康公司、**公司)日报表的收集,完善日报信息库。
根据各公交运营单位上报的经营管理核心数据以及集团财务管理部、安全营运部、考核办供给的各单位经营管理指标,按月对集团各公交运营单位经营管理方面核心数据的同比、环比情景作简要分析,差异性较大的数据指标经过实地调研做详细分析,主动查找各公交运营单位经营管理方面的不足,对有关问题合理提议,提出初步改善措施。
按月完成集团各公交运营单位月度经营管理信息报表及分析报告,并提交领导审核。
二、负责领导临时性安排的有关薪酬执行情景、制度落实情景以及其他有关企业经营管理方面的调研工作:(一)协助领导完成《关于调研**区汽车检测站市场情景报告》,提交领导审核。
调研**市地区所有车辆综合性能检测站的总体分布情景,初步了解各车辆检测站的主营业务本事以及运营收入状况,初步规划集团拟建检测站的总投入以及预估主营业务量。
(二)按照领导要求,完成对中心城区各公交运营单位驾驶员劳动强度、劳动量的统计工作,协助领导完成《关于中心城区各公交公司驾驶员薪酬状况的调研报告》以及《关于平衡中心城区各公司驾驶员薪酬的补充报告》,独立完成《关于各公交运营单位驾驶员劳动强度统计的调研报告》。
经过收集中心城区各单位驾驶员有关劳动量、劳动强度的基础数据,按照统一口径初步确定各单位驾驶员的劳动总量,依据各单位驾驶员劳动总量大小不一样的总趋势,参照各单位驾驶员当前工资定额,对当前工资定额的合理与否做初步分析,并提交领导审核。
工作分析
工作分析工作分析是一种通过对工作内容、工作要求、工作环境和工作特点等进行系统分析和评估的过程,以了解工作的本质、要求和特点,为人力资源管理和组织管理提供有价值的信息和依据。
在人力资源管理中,工作分析被广泛用于招聘、员工选拔、绩效评估、薪酬管理、职业规划、培训和发展等方面。
一、工作分析的目的和意义1.招聘和员工选拔:通过工作分析,可以明确工作的内容、要求和特点,从而确定合适的人选,招聘和选拔与工作匹配度较高的员工,提高员工的工作适应性和工作绩效。
2.绩效评估:工作分析可以作为绩效评估的依据,通过对工作目标和工作要求的分析,可以对员工的工作绩效进行评估,为薪酬管理和晋升提供参考。
3.薪酬管理:通过工作分析,可以了解工作的复杂性、困难度和价值,为确定薪酬水平和薪酬结构提供依据,确保薪酬与工作价值相匹配,提高员工的薪酬公平感和激励效果。
4.职业规划:工作分析可以帮助员工了解自己所从事工作的特点和要求,从而有针对性地规划个人职业发展路径,提高员工的职业满意度和职业成就感。
5.培训和发展:通过工作分析,可以了解工作的技能和知识要求,为培训和发展计划提供指导,帮助员工提升工作能力,提高员工的绩效水平。
二、工作分析的方法1.工作观察法:通过直接观察员工在工作岗位上的表现和工作活动,记录员工在工作中所做的任务、使用的工具和设备、与他人的互动等,了解工作的实际情况。
2.面谈法:通过与员工、主管或其他相关人员进行面谈,询问和了解工作的内容、要求、特点、困难和优点等,获取有关工作的信息。
3.问卷调查法:通过向员工、主管或其他相关人员发放问卷,要求他们对工作进行评价、描述和反馈,从而了解工作的情况。
4.任务分析法:将工作分解为不同的任务和活动,详细记录每个任务的具体要求、所需技能和工作流程,从而了解工作的组成部分和相互关系。
5.文件分析法:通过分析与工作相关的文件、文件夹、工作手册、作业指导书等,了解工作的标准化、规范化和流程化情况。
工作总结分析报告4篇
工作总结分析报告4篇分析报告是一种比较常用的问题。
有市场分析报告、行业分析报告、经济形势分析报告、社会问题分析报告等等。
本文是店铺整理的工作总结分析报告,仅供参考。
工作总结分析报告篇一:半年经营管理工作总结分析报告2009年,我公司在董事会的领导下,紧紧围绕2009年工作目标计划和财务预算这一主线,按照监事会的意见和公司的相关制度,完成上半年工作任务,总结如下:一、上半年经营管理目标与实际完成对比工作总结上半年公司共实现收入775万元,实现毛利273万元,已经达到年初制定的经营目标。
1、工程部2009年共承揽的工程有4项:(1)****广场,合同额**万元,工程进度产值**万元。
(2)**市工业园区街道路绿化及开发区三角地绿化工程,合同额270万元,工程进度产值**万元。
(3)**市市政府广场绿化景观工程,合同额**万元,工程进度产值52万元。
(4)****景观绿化工程,合同额**万元,工程进度产值**万元。
截止至5月31日,共栽植乔木42422株(其中针叶树1025株)、灌木145117株、蓿根花卉**株、藤本植物16株、模纹2230㎡、铺设草坪**㎡,播种草草坪**㎡、回填土方6447m3、平整场地348440㎡、清理杂草96800㎡、排渣413m?,共用人工8429个,机械大小台班451个。
工程部的全体员工,克服了条件差、作息时间长、工期紧的重重困难,较圆满的完成了预期工程。
在工程的施工过程中的辅材采购均经过采购小组询价比价,财务人员全程跟踪。
主材采购,先销售部询价,再经过经理办公会讨论定价,组成采购小组现场看苗。
最后由**董事长亲自召开会议,确定苗木价格,并进行采购分工。
2、育苗区自20**年3月中旬到20**年6月中旬,苗圃区共用人工5470个,完成主要工作内容具体如下:(1) 苗木整形修剪62516株。
(2) 起挖各类苗木127239株,其中乔木28153株,灌木99086株。
(3) 栽植苗木14826株,其中乔木819株,灌木14007株。
工作现状分析及改进措施计划7篇
工作现状分析及改进措施计划7篇工作现状分析及改进措施计划篇1一、自身现状分析(一)优势分析1、精力充足,细心,做事积极主动。
2、处理事情逻辑能力强,处理事情井井有条。
3、技术上能独挡一面,能领导别人做事情,并能够注重下级的个人能力培养。
(二)不足剖析1、组织管理能力较弱,沟通水平不高。
2、英语水平一般。
3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。
二、个人发展目标(一)终极目标:希望能通过自身的努力,最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理,高级项目经理能同时领导2~3个项目经理,即2~3个项目。
(二)一年目标:(~)提高英语水平,到达听说读写都流利的状态;提高沟通能力,能组织管理好下级,做一个下属员工的好领导;控制自己的情绪;培养良好的生活习惯,提高生活品质。
(三)三年目标:解决各种冲突问题;能让技术能力比自己强的人甘心为我所管理。
能和其它国家的客户或合作者自由沟通,并能驾驭他们。
三、具体方案实施1、平时努力做好常规工作:认真工作、了解下属的想法、抽出时间来学习英语、争取用英语交流的机会,多看新闻,多说话,提高沟通水平。
2、业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构。
将工作与思考相结合,尽可能创造性地开展工作。
3、努力改进上班环境,提高下属的工作情绪,转被动为主动。
工作现状分析及改进措施计划篇2作为一名幼儿园教师,我深深的感到,应以创新精神为出发点,努力完善自身的综合文化素养,尽快形成自己的教学特色,以适应时代的需求、幼儿的需求,成为一名合格的好老师。
一年之计在于春,新学期又已来到,新事物不断在长出,为了让自己在新一年里收获更多,我也对自己在新学期里的工作做一个计划,并在计划实施中不断修正自己、完善自己,不断提高作为一名教师应具有的素质。
一、个人基本情况介绍:我已经在幼师岗位已两年了,这两年来在园领导的带领下,在各位教师的指导、帮助下,不断努力,逐步创新,在思想上和工作中得到了一定的进步。
简单的工作总结和分析(范文7篇)
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简单的工作总结和分析(1)工作总结我于X 年x 月来到公司,一开始主要负责网上会员备案,后来开始做一些标书。
来公司后主要投过xzxxx 工程、XXXX 等工程。
在投标的过程中我也学习到了很多,例如投标保证金的打款要履行一定的手续,汇入的账号一定不能有误,还要经过领导的审核签字后才能交到财务,时间上也要安排好,保证在开标之前保证金能到招标局账户,不影响开标。
做标书的时候认真、仔细需要提前准备的资料要提前准备,如果是借用别人的资质投标要和对方及时沟通联系。
封标的时候看清楚招标文件对正副本的要求,是否需要光盘,哪些地方需要盖章等。
开标时候认真记录相应的公司名称以及各家的报价,为以后投标参考提供资料,每次投标结束认真分析总结,相同的错误不再重复出现,争取每次都能有所进步。
不管最后是否中标,投标的过程中都少不了大家的共同更努力。
在新的一年里希望可以和大家更好的合作,自己也要多学习。
简单的工作总结和分析(2)工作总结自2011年8月份开始,我在山东省海阳市三合房地产开发有限公司工作。
在繁忙的工作中不知不觉的经过了几个月,回顾这几个月的工作历程,我深深的感受到三合公司蓬勃发展的热气,员工们拼搏的精神。
实习的这段期间给我很大的锻炼,在学校学习的理论知识有了一个实践的机会,使我学会了很多的社会经验,了解到了很多工作中应该注意的问题。
下面我将实习期间的工作总结如下:一、感受和体会。
1、态度决定一切。
工作一定要认真仔细。
在平时的工作中,每天我们的业务经理都会给我们开早会,告诉我们今天的工作任务,对于工作中的每一个细节都会讲的很细致,强调一天的工作重点,然后第二天经理会让我们反映问题,把昨天在接待顾客的过程中遇到的问题在会议中提出来,大家讨论解决的办法。
这样不仅能顺利的完成工作,还能提高工作效率总结经验教训。
工作分析总结最新5篇
工作分析总结最新5篇总结报告是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。
牛牛范文为您带来了5篇工作分析总结,希望能够满足亲的需求。
个人工作分析总结篇一____年,在单位的正确领导下,我按照单位的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,认真学习,努力工作,完成全部工作任务,取得了良好成绩,现将个人工作情况总结如下:一、认真努力学习,提高自身综合素质我认真学习单位的工作精神和制度规定,提高自己的思想觉悟,做到忠诚于单位,时刻维护单位的利益,努力为单位发展做贡献。
作为一名管理人员,我忠实履行自己的工作职责,配合协助各位经理做好相关工作,促进单位健康持续发展。
二、刻苦勤奋工作,完成全部工作任务我的工作范围较广,涉及人事、后勤等工作,我增强工作责任心和工作紧迫感,认真努力工作,按时完成工作任务,取得良好成绩,主要是做好以下五方面工作:一是认真做好人事招聘和各分店所有人事调配工作,努力建设一支稳定的员工队伍。
二是负责各分店费用支出管控,每月中缴门店相关水电,通信,物业费,外出采购相关办公用品、门店所需物品等,协助各分店做好营运后勤保障工作,确保各分店工作正常进行。
三是每月对分店营运进行综合考核,做好各分店单据核对、整理及管控工作,传达上级指令并协助处理好门店反馈意见及问题。
四是协助做好采购商品建档工作,对各分店每月进行定期盘点,每月做好月底考勤报表统计工作。
五是协助做好部门与厂区总务部门相关事宜,比如央厨若送餐不足,就进行泡面统计调配,同时,做好车辆外勤分配。
三、严格要求自己,培育良好工作作风我一是培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。
二是在工作中承担自己的责任,加强执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与单位保持高度一致,不折不扣地贯彻执行单位的工作精神,认真努力做好各项工作,力争取得更大成绩。
个人的一周工作分析总结8篇
个人的一周工作分析总结8篇个人的一周工作分析总结8篇一周的工作总结会全面提升学生。
总结给了人努力工作的动力,培养了人思考的习惯,使工作更有效率,头脑更加清醒。
下面小编给大家带来关于个人的一周工作分析总结,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
个人的一周工作分析总结【篇1】本周在领导的指导下、同事的帮助下,较好地完成了自己的本职工作以及领导交办的各项任务,现将本周的工作情况报告如下:1、收发公文工作情况本周共收到文件22份,其中OA公文3份。
通过邮箱向其他局委报文3份,做到认真处理收发公文工作的各个环节,做到无文件拖延、挤压、丢失等情况。
2、印章管理工作在本周印章管理工作中,没有发生违规使用印章的问题,能够认真落实印章管理制度,及时进行印章登记。
3、党务工作本周参加中心组学习会议,并进行会议记录,会后总结梳理会议信息,形成书面报告。
认真整理近期党务工作的相关信息记录,及时上报。
4、其他工作积极参加“新时代新使命红色故事会”朗诵活动,准备活动所需PPT文件、音乐文件等,尽自己的努力完成此项工作。
回顾这一周,收获很大。
但工作上仍有很多地方有待改进,希望今后能够继续加强学习,加倍努力,做到多看、多听、多思、多想。
个人的一周工作分析总结【篇2】时间,有时候感觉漫长,但有时候又会感觉过得很快,而今也是周五要结束了,回顾过去这一周的工作,我也是感受到充实的工作,时间过得真的好快,我也是要对这一周的工作来认真的总结下。
一周的工作想要做好,首先也是要有一个计划明确一周要做什么事情,所以每次周一早上,我都是会早早的来到公司,然后为这一周的工作去做准备,去明确自己要做哪一些事情,而不是匆匆忙忙的开始新的一周,那样也是会最后糊涂自己到底做了什么,又有哪些工作是没做好的,或者一些事情,而这一周的主要工作除了日常,也是配合同事一起去做好一次活动的准备,而这个活动也是要下周进行的,而这一周我们也是积极的探讨,一起去想办法,如何的让活动做得好,准备之中,也是更加的意识到,一个人的努力是不够的,只有大家一起来想办法,那么才能真的去把工作做好,做的高效。
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《工作分析与评价》——串讲模拟题1.分析者采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范的描述与说明的活动过程被称为()A.工作分析B.工作评价C.素质测评D.绩效管理2.工作分析活动中,包括分解、比较与综合三个部分的活动。
其中,关键活动是( )A.分解B.比较C.综合D.以上都不对3.工作分析作为一种活动,其主体是()A.整个组织体系B.工作C.工作分析者D.一般公众4.工作分析作为一种活动,其客体是()A.整个组织体系B.工作C.工作分析者D.一般公众5.将工作分析分为广义与狭义两种,是从()上划分的A.分析的目的B.客体分布范围C.分析切入点D.以上都不对6.从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动是()的工作分析A.岗位导向型B.人员导向型C.过程导向型D.以上都不正确7.从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动是()的工作分析A.岗位导向型B.人员导向型C.过程导向型D.以上都不正确8.从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动是()的工作分析A.岗位导向型B.人员导向型C.过程导向型D.以上都不正确9.整个工作分析过程一般包括五个环节,下列选项中,先后顺序排列正确的是()A.计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导B.设计、计划、信息分析、结果表述、运用指导C.计划、信息分析、设计、结果表述、运用指导10.进行信息分析前必须进行()A.工作信息审查B.工作信息修改C.工作信息收集D.工作信息反馈11.工作信息审查的重点为()A.工作承担者B.工作环境C.工作条件D.工作性质、功能12.不属于信息分析内容的是()A.工作名称分析B.工作要素分析C.工作环境分析D.工作条件分析13.对工作任务、工作责任、工作关系与工作强度的分析属于()A.工作名称分析B.工作内容分析C.工作环境分析D.工作条件分析14.对工作特征的揭示与概括、名称的选择与表达属于()A.工作名称分析B.工作内容分析C.工作环境分析D.工作条件分析15.对物理环境、安全环境、与社会环境的分析属于()A.工作名称分析B.工作内容分析C.工作环境分析D.工作条件分析16.结果表述实际上就是选择合适的方式编写()A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书17.内容涉及对有关工作职责、任职条件、工作流程、工作环境以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述()A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书18.主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明的文件是()A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书19.主要是对岗位或职位工作职责任务的说明的文件是()A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书21.工作分析活动的实质就是要从不同的()调查入手,顺次找出工作群、职务、职位、职责、任务与要素的过程,并由此确定工作的内容范围、属性关系、繁简难易程度与所需的资格条件。
A.个人职业生涯与职业活动B.个人兴趣、爱好C.个人的智力、体力水平D.个人的技能、品德素质22.工作活动中不能再继续分解的最小单位是()A.要素B.任务C.职责D.职位23.工作活动中达到某一工作目的的要素集合是()A.要素B.任务C.职责D.职位24.某人担负的一项或多项相互联系的任务集合,被称为()A.要素B.任务C.职责D.职位25.某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责的集合,被称为()A.要素B.任务C.职责D.职位26.主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合,被称为()A.职责B.职位C.职务D.职业27.不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行(相近、相当)的职位集合,如会计、工程师等。
被称为()A.职位B.职务C.职业D.职业生涯28.一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合,被称为()A.职位B.职务C.职业D.职业生涯29.速记人员速记时,正确书写的各种速记符号;木工锯木头前,从工具箱中拿出的一把锯。
以上内容是工作分析术语中的()A.要素B.任务30.打印一封英文信件,是工作分析术语中的()A.要素B.任务C.职责D.职位31.人力资源管理人员进行工资调查,是工作分析术语中的()A.要素B.任务C.职责D.职位32.办公室主任,在工作分析术语中,术语()A.要素B.任务C.职责D.职位33.职责繁简能以、轻重大小及所需资格条件并不相同,但工作性质相似的所有职位集合,被称为()A.职系B.职组C.职门D.职业34.若干工作性质相近的所有职系的集合,被称为()A.职系B.职组C.职门D.职业35.若干工作性质大致相近的所有职组的集合,被称为()A.职系B.职组C.职门D.职业36.同一职系中职责的繁简难易、轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合,被称为()A.职组B.职门C.职级D.职等37.不同职系之间,职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求充分相似的所有职位的集合,被称为()A.职组B.职门C.职级D.职等38.中学一级数学教师与小学高级数学教师属于同一()A.职组B.职门C.职级D.职等39.中学一级语文教师与中学一级英语教师也属同一()A.职组B.职门C.职级D.职等40.大学讲师与研究所的助理研究员以及工厂的工程师属于同一()C.职级D.职等41.工作分析属于()的学科范畴A.世界观B.方法论C.人生观D.价值观42.工作分析的结果一般为(),它是工作分析的直接结果形式A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书43.一个纯正的工作描述文件是对()结构的概要描述A.工作人员B.工作名称C.工作本身D.工作材料44.工作识别是工作描述的基本项目之一,下列选项中不属于工作识别内容的是()A.工作名称B.其他识别标志C.隶属关系D.工作概要45.美国制造业的工作概要是按照()的格式表述的A.做什么和为什么做B.有谁来做和何时做C.如何做和为谁做D.如何做和有谁来做46.工作说明书又叫()A.职位描述B.资格说明书C.工作描述D.职务说明书47.资格说明书又称()A.工作说明书B.工作规范C.工作描述D.职务说明书48.一般由该岗位的上级主管、任职者及工作分析人员共同编制的,对了解任职者的个体特性很有帮助的文件是()A.工作说明书B.资格说明书C.工作描述D.职务说明书49.不属于职务说明书的内容的是()A.工作状况B.工作概要C.工作任务与责任D.工作者50.工作分析四种结果形式中,最直接、最原始、最基础的形式是()A.工作描述B.工作说明书51.()是人力资源对工作描述中有关岗位工作的规范化说明A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书52.资格说明书是在工作描述基础上对()的界定与说明A.工作岗位B.岗位责任C.任职资格条件D.岗位任务53.主要以“事”为中心的结果形式是()A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书54.涉及范围最为全面、最为完整,是全面反映与利用工作描述信息的结果形式是()A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书55.1916年,把工作分析列为科学管理五大原则的第一原则的是()A.泰勒B.芒斯特伯格C.吉尔布雷斯夫妇D.斯科特56.工作分析的思想与活动最早起源于()A.社会分工B.企业分工C.政府分工D.军事分工57.在世界史中,最早论述分工问题的是中国古代政治家()A.荀匡B.黄道婆C.管仲D.毕昇58.大约在公元前700年,管仲提出了著名的()主张将国人划分为士、农、工、商四大行业A.“曲辩”B.四民分业定居论C.民贵君轻D.劳心者治人,劳力者治于人59.荀匡把分工称作(),特别强调分工的整体功能A.“曲辩”B.四民分业定居论C.“醍醐”D.“白丁”60.古希腊社会分工和商品交换的活动比较发达,对分工问题的探讨受到普遍重视。
柏拉图在其哲学著作()中,详细论述了社会职业分工A.《七日谈》B.《理想国》C.《思想》D.《冥想之爱》A.人类社会的繁荣与发展B.人力资源配置和人的全面发展C.生产力的发展D.商业的发达62.限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源是()A.隋唐时期的分科考试B.中国古代的人才选拔思想C.商业的发展D.自给自足的小农经济和封建统治63.历史上第一次进行大规模工作分析活动的是(),同时他也是百科全书编纂者的始祖A.芒斯特伯格B.泰勒C.巴鲁什D.狄德罗64.泰勒在工作分析方面的贡献,简而言之,就是(),并应用于员工的选拔、培训和报酬奖励A.将工程师的效率目标与心理学家的研究目标结合起来B.组织美国政府机构改革委员会对美国政府机构的职位进行调查C.提出了一种在实验室条件下进行工作分析的程序方法D.编制军官任职技能说明书65.在《科学管理原理》一书中,泰勒重新讨论了铁块搬运的实例,着重介绍了工作心理与工作效率的问题。
该书中介绍了这样一个实例,即研究人员通过观察发现,()对工作效率的发挥有着十分重要的作用 A.工作耐心 B.身体健康状况C.智力水平D.工作技能66.被称为“工业心理学之父”的是()A.泰勒B.芒斯特伯格C.弗兰克.吉尔布雷斯D.巴鲁什67.芒斯特伯格对工作分析的最大贡献是从()那里获取真实而准确的工作信息,而不是依据自己的操作体验A.工人B.经理C.“内行人”D.媒体68.吉尔布雷斯夫妇对工作分析研究的贡献在于()A.提出了一种在实验室条件时下进行工作分析的程序方法B.从“内行人”那里获取真实而准确的工作信息C.领导美国政府机构改革D.编制军官任职技能说明书69.在卡耐基工学院创建了第一个应用心理学系的是()A.斯科特B.巴鲁什70.被称为历史上最早的工业工作分析的研究人员是()A.宾汉B.斯科特C.斯特朗、尤布洛克D.巴鲁什71.堪称早期探讨任职资格只重技能、不重其他条件的典型例子是()A.宾汉的应用心理学系B.斯特朗和尤布洛克的工业工作分析C.斯科特的工作分析研究D.曼的“用途记录”72.制订了军衔资格标准、编制了居官人之技能说明书、实现了面谈考评的科学化,上述内容的实施者是()A.宾汉B.斯科特C.斯特朗、尤布洛克D.巴鲁什73.把工作分析的方法与结果成功地应用于美国国会的《工薪划分法案》的是()A.宾汉B.斯科特C.斯特朗、尤布洛克D.巴鲁什74.通过工作分析,对美国各行业的职业技能的标准作出了明确的规定,并划分为共有部分与特定部分的研究机构是()A.社会科学研究会B.国家研究会C.职位研究委员会D.政府机构改革委员会75.通过工作分析,为美国职业能力评价提出了一套生理指数体系的研究机构是()A.社会科学研究会B.国家研究会C.职位研究委员会D.政府机构改革委员会76.下列选项中,不属于美国职位研究会的工作分析研究与贡献的是()A.编写就业指导辞典B.编制职业编码表和人事配置表C.开发《职业大辞典》D.提出生理指数体系77.心理学家麦克米克作了大量的因素比例分析后,最终完成了包括195想具体内容的()A.职业职能分类计划B.职能工作分析C.职位分析问卷D.工作要素法78.职位分析问卷的英文缩写为(),是目前仍然被公认为一种标准的工作分析工作A.FOCPB.FJAC.JEMD.PAQ79.普利莫夫把关键工作要素和基础行为相结合,开发了()A.职业职能分类计划B.职能工作分析80.通过研究和调查,列举了飞行员绩效低得诸种原因,并称之为“关键事件”。