决定性承诺面谈2014.10版本

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IATF16949-2016中文版全文

目录前言----汽车质量管理体系标准 (7)历史 (7)目标 (7)有关认证的说明 (8)引言 (9)0.1总则 (9)0.2质量管理原则 (9)0.3过程方法 (9)0.3.1总则 (9)0.3.2计划-执行-检查-处置循环 (10)0.3.3基于风险的思维 (11)0.4与其他管理体系标准的关系 (11)质量管理体系要求 (11)1范围 (11)1.1范围—汽车行业对ISO9001:2015的补充 (12)2规范性引用文件 (12)2.1规范性引用标准和参考性引用标准 (12)3术语和定义 (12)3.1汽车行业的术语和定义 (12)4组织环境 (14)4.1理解组织及其环境 (14)4.2理解相关方的需求和期望 (14)4.3确定质量管理体系的范围 (14)4.3.1确定质量管理体系的范围-补充 (15)4.3.2顾客特定要求 (15)4.4质量管理体系及其过程 (15)4.4.1组织应按照本标准的要求，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，包括所需过程及其相互作用。

(15)4.4.1.1产品和过程的符合性 (15)4.4.1.2产品安全 (15)4.4.2在必要的范围和程度上，组织应： (16)5领导作用 (16)5.1领导作用和承诺 (16)5.1.1总则 (16)5.1.1.1公司责任 (16)5.1.1.2过程有效性和效率 (16)5.1.1.3过程拥有者 (16)5.1.2以顾客为关注焦点 (16)5.2方针 (17)5.2.1建立质量方针 (17)5.2.2沟通质量方针 (17)5.3组织的岗位、职责和权限 (17)5.3.1组织的作用、职责和权限-补充 (17)5.3.2产品要求和纠正措施的职责和权限 (17)6策划 (18)6.1应对风险和机遇的措施 (18)6.1.1在策划质量管理体系时，组织应考虑到4.1所提及的因素和4.2所提及的要求，并确定需要应对的风险和机遇，以： (18)6.1.2组织应策划： (18)6.1.2.1风险分析 (18)6.1.2.2预防措施 (18)6.1.2.3应急计划 (18)6.2质量目标及其实现的策划 (19)6.2.1组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标。

IATF16949标准全中文整合

汽车 IATF 16949 质量管理体系标准汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求国际汽车推动小组第一版2016年10月01日目录目录 (1)前言--汽车质量管理体系标准 (8)历史 (8)目标 (8)引言 (9)0.1 总则 (9)0.2 质量管理原则 (9)0.3 过程方法 (10)0.3.1 总则 (10)0.3.2 计划-执行-检查-处理循环 (11)0.3.3 基于风险的思维 (12)0.4 与其他管理体系标准的关系 (12)质量管理体系--要求 (13)1范围 (13)1.1范围——汽车行业对ISO9001：2015的补充 (13)2引用标准 (13)2.1 规范性应用标准和参考性引用标准 (13)3术语和定义 (13)3.1 汽车行业的术语和定义 (13)4 组织的环境 (19)4.1 理解组织及其环境 (19)4.2 理解相关方的需求和期望 (19)4.3 确定质量管理体系的范围 (19)4.3.1确定质量管理体系的范围-补充 (19)4.3.2 顾客特定要求 (20)4.4 质量管理体系及其过程 (20)4.4.1 (20)4.4.1.1 产品和过程的符合性 (20)4.4.1.2 产品安全 (20)4.4.2 (21)5 领导作用 (22)5.1 领导作用和承诺 (22)5.1.1 总则 (22)5.1.1.1 公司责任 (22)5.1.1.2 过程有效性和效率 (22)5.1.2 以顾客为关注焦点 (22)5.2 方针 (23)5.2.1 建立质量方针 (23)5.2.2 沟通质量方针 (23)5.3 组织的作用、职责和权限 (23)5.3.1 组织的作用、职责和权限----补充 (23)5.3.2 产品要求和纠正措施的职责和权限 (23)6 策划 (24)6.1 应对风险和机遇的措施 (24)6.1.1& 6.1.2 (24)6.1.2.1 风险分析 (24)6.1.2.2 预防措施 (24)6.1.2.3 应急计划 (25)6.2 质量目标及其实施的策划 (25)6.2.1 & 6.2.2 (25)6.2.2.1 质量目标及其实施的策划－补充 (26)6.3 更改的策划 (26)7 支持 (27)7.1 资源 (27)7.1.1 总则 (27)7.1.2 人员 (27)7.1.3 基础设施 (27)7.1.3.1 工厂、设施及设备策划 (27)7.1.4 过程操作的环境 (28)7.1.4.1 过程操作的环境－补充 (28)7.1.5 监视和测量资源 (28)7.1.5.1 总则 (28)7.1.5.1.1 测量系统分析 (28)7.1.5.2 测量可追溯性 (28)7.1.5.2.1 校准／验证记录 (29)7.1.5.3 实验室要求 (29)7.1.5.3.1 内部实验室 (29)7.1.5.3.2 外部实验室 (30)7.1.6 组织知识 (30)7.2 能力 (30)7.2.1 能力—补充 (31)7.2.3 内部审核员能力 (31)7.2.4 第二方审核员能力 (31)7.3 意识 (32)7.3.1 意识－补充 (32)7.3.2员工激励和授权 (32)7.4 沟通 (32)7.5 形成文件的信息 (32)7.5.1 总则 (32)7.5.1.1 质量管理体系文件 (33)7.5.2 编制和更新 (33)7.5.3 形成文件的信息的控制 (33)7.5.3.1 & 7.5.3.2 (33)7.5.3.2.1 记录的保存 (34)7.5.3.2.2 工程规范 (34)8 运行 (35)8.1 运行策划和控制 (35)8.1.1 运行策划和控制－补充 (35)8.1.2 保密 (35)8.2 产品和服务要求 (35)8.2.1 顾客沟通 (35)8.2.1.1 顾客沟通-补充 (36)8.2.2 产品和服务要求的确定 (36)8.2.2.1 产品和服务要求的确定－补充 (36)8.2.3 产品和服务要求的评审 (36)8.2.3.1 (36)8.2.3.1.1 产品和服务要求的评审－补充 (36)8.2.3.1.2 顾客指定的特殊特性 (37)8.2.3.1.3 组织制造可行性 (37)8.2.3.2 (37)8.2.4 产品和服务要求的更改 (37)8.3 产品和服务的设计和开发 (37)8.3.1 总则 (37)8.3.1.1 产品和服务的设计和开发－补充 (37)8.3.2 设计和开发策划 (37)8.3.2.1 设计和开发策划——补充 (38)8.3.2.2 产品设计技能 (38)8.3.3 设计和开发输入 (38)8.3.3.1 产品设计输入 (39)8.3.3.2 制造过程设计输入 (39)8.3.3.3 特殊特性 (39)8.3.4 设计和开发控制 (40)8.3.4.1 监视 (40)8.3.4.2 设计和开发确认 (40)8.3.4.3 原型样件方案 (40)8.3.4.4 产品批准过程 (41)8.3.5 设计和开发输出 (41)8.3.5.1 设计和开发输出－补充 (41)8.3.5.2 制造过程设计输出 (41)8.3.6 设计和开发更改 (42)8.3.6.1 设计和开发更改－补充 (42)8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制 (42)8.4.1 总则 (42)8.4.1.1 总则－补充 (43)8.4.1.2 供应商选择过程 (43)8.4.1.3 顾客指定的货源（亦称“指向性购买”） (43)8.4.2 控制类型和程度 (44)8.4.2.1 控制类型和程度－补充 (44)8.4.2.2 法律和法规要求 (44)8.4.2.3 供应商质量管理体系开发 (44)8.4.2.3.1 汽车产品相关软件或带有嵌入式软件的汽车产品 (45)8.4.2.4 供应商监视 (45)8.4.2.4.1 第二方审核 (45)8.4.2.5 供应商开发 (45)8.4.3 外部供方的信息 (46)8.4.3.1 外部供方的信息-补充 (46)8.5 生产和服务提供 (46)8.5.1 生产和服务提供的控制 (46)8.5.1.1 控制计划 (47)8.5.1.2 标准化作业-操作指导书和目视标准 (47)8.5.1.3 作业准备验证 (48)8.5.1.4 停工后的验证 (48)8.5.1.5 全面生产维护 (48)8.5.1.7 生产排程 (49)8.5.2 标识和可追溯性 (49)8.5.2.1 标识和可追溯性-补充 (49)8.5.3 属于顾客或外部供方的财产 (50)8.5.4 防护 (50)8.5.4.1 防护-补充 (50)8.5.5 交付后的活动 (50)8.5.5.1 服务信息的反馈 (51)8.5.5.2与顾客的服务协议 (51)8.5.6 更改的控制 (51)8.5.6.1 更改控制—补充 (51)8.5.6.1.1 过程控制的临时更改 (51)8.6 产品和服务的放行 (52)8.6.1 产品和服务的放行—补充 (52)8.6.2 全尺寸检验和功能性试验 (52)8.6.3 外观项目 (53)8.6.4 外部提供的产品和服务符合性的验证和接受 (53)8.6.5 法律法规的符合性 (53)8.6.6 接收准则 (53)8.7 不符合输出的控制 (53)8.7.1 (53)8.7.1.1 顾客的让步授权 (54)8.7.1.2 不合格品控制-顾客规定的过程 (54)8.7.1.3 可疑产品的控制 (54)8.7.1.4 返工产品的控制 (54)8.7.1.5 返修产品的控制 (54)8.7.1.6顾客通知 (55)8.7.1.7 不合格品的处置 (55)8.7.2 (55)9 绩效评价 (56)9.1 监视、测量、分析和评价 (56)9.1.1 总则 (56)9.1.1.1 制造过程的监视和测量 (56)9.1.1.2 统计工具的确定 (56)9.1.1.3 统计概念的应用 (57)9.1.2 顾客满意 (57)9.1.3 分析和评价 (57)9.1.3.1 优先级 (58)9.2 内部审核 (58)9.2.1 & 9.2.2 (58)9.2.2.1 内部审核方案 (58)9.2.2.2 质量管理体系审核 (58)9.2.2.3 制造过程审核 (59)9.2.2.4 产品审核 (59)9.3 管理评审 (59)9.3.1 总则 (59)9.3.1.1 管理评审——补充 (59)9.3.2 管理评审输入 (59)9.3.2.1 管理评审输入-补充 (60)9.3.3 管理评审输出 (60)9.3.3.1 管理评审输出-补充 (60)10 改进 (61)10.1 总则 (61)10.2 不符合和纠正措施 (61)10.2.1 & 10.2.2 (61)10.2.3 问题解决 (62)10.2.4 防错 (62)10.2.5 保修管理体系 (62)10.2.6 顾客投诉及使用现场失效试验分析 (62)10.3 持续改进 (62)10.3.1持续改进----补充 (63)IATF 16949:2016 附录 (64)附录A：控制计划 (64)A.1 控制计划的阶段 (64)A.2 控制计划的要素 (64)附录B：参考节目----汽车行业补充 (66)内部审核 (66)不符合和纠正措施 (66)测量系统分析 (66)产品批准 (67)产品设计 (67)生产控制 (67)风险分析 (68)软件过程评估 (68)统计工具 (68)供应商质量管理 (68)健康与安全 (68)ISO 9001：2015 附录 (69)附录A：新结构、术语和概念说明 (69)A.1结构和术语 (69)A.2 产品和服务 (69)A.3 理解相关方的要求和期望 (70)A.4 基于风险的思维 (70)A.5 适用性 (70)A.6 成文信息 (71)A.7 组织的知识 (71)A.8 外部提供过程、产品和服务的控制 (71)附录B： SAC/TC 151制定的其他质量管理和质量管理体系标准 (72)前言--汽车质量管理体系标准本汽车质量管理体系标准（本文中简称为“汽车QMS标准”或“IATF 16949”），连同适用的汽车顾客特定要求，ISO 9001:2015要求以及ISO 9000：2015一起定义了对汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求。

MBTI职业性格测试(INFJ)

MBTI 职业性格分析报告
基本分析报告
Basic Analysis Report of MBTI Tests
中国心理学网
MBTI 职业性格分析报告
前言
本报告是对你测验结果的基本诠释，分析解释你的个人特点，并帮助你有效地理解其它的报告并加以运用。本测评建立在两种理论框架基础之上：“人格理论和动力理论”。
MBTI 职业性格分析报告
们很顽固地对待变化，一旦决定已经做出，他们可能会拒绝改变。有时他们会忽略不支持他们立场的重要事实，或是拒绝与他们的价值观相冲突的看法。他们不可能听取其他人的异议，因为对他们来说，自己的立场似乎是毫无疑问的。 INFJ 型的人应该尝试更加客观地看待自我和自己的工作。
因为他们对于自己的观点如此具有保护性，所以 INFJ 型的人往往超越常规。他们经常是完美主义者，会对批评过敏。虽然他们意志坚强，但是在处理人际关系中的冲突也会遇到困难，如果冲突发展，他们会变得失望和沮丧。对于他们的人际关系和自我，INFJ 型的人越客观，越少受这些伤害的影响。
INFJ 型的人忠诚、坚定、富有理想化。他们珍视正直，十分坚定以至达到倔强的地步。因为他们的说服能力，以及对于什么对公共利益最有利有清楚的看法，所以 INFJ 型的人会成为伟大的领导者。由于他们的贡献，他们通常会受到尊重或尊敬。
因为珍视友好和和睦，INFJ 型的人喜欢说服别人，使之相信他们的观点是正确的。通过运用嘉许和赞扬，而不是争吵和威胁，他们赢得了他人的合作。他们愿意毫无保留地激励同伴，避免争吵。
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问题解决方式
每个人都会用自己的方式进行决策，决策通常来自于你的主导功能，并且完全忽视你的第四功能。你的功能运用如下：

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汽车IATF16949质量管理体系标准汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求国际汽车推动小组第一版2016年10月1日目录前言—汽车质量管理体系标准历史目标有关认证的说明引言0.1总则 (2)0.2质量管理原则 (2)0.3过程方法 (2)0.3.1总则 (2)0.3.2 策划-执行-检查-处置循环 (3)0.3.3基于风险的思维 (4)0.4与其它管理体系标准的关系 (4)质量管理体系—要求1 范围 (5)1.1 范围—汽车行业对ISO 9001:2015的补充2引用标准 (5)2.1 规范性引用标准和参考性引用标准3术语和定义 (5)3.1汽车行业的术语和定义 (5)4组织的背景环境 (6)4.1理解组织及其背景环境 (6)4.2理解相关方的需求和期望 (6)4.3确定质量管理体系的范围 (6)4.3.1确定质量管理体系的范围－补充 (6)4.3.2顾客特殊要求 (6)4.4质量管理体系及其过程 (6)4.4.14.4.1.1产品和过程的符合性 (7)4.4.1.2产品安全 (7)4.4.25领导作用 (7)5.1领导作用和承诺 (7)5.1.1总则 (7)5.1.1.1 公司责任 (8)5.1.1.2 过程有效性和效率 (8)5.1.1.3 过程拥有者 (8)5.1.2以頋客为关注焦点 (8)5.2方针 (8)5.2.1建立貭量方针 (8)5.2.2 沟通质量方针 (8)5.3组织的作用、职贵和权限 (8)5.3.1 组织的作用、职责和权限-补充 (8)5.3.2 产品要求和纠正措施的职责和权限 (8)6策划 (9)6.1风险和机遇的应对措施 (9)6.1.16.1.2.1 风险分析 (9)6.1.2.2 预防措施6.1.2.3 应急计划 (9)6.1.26.2 质量目标及其实施的策划 (9)6.2.16.2.2.1质量目标及其实施的策划-补充 (10)6.2.26.3更改的策划， (10)7支持 (10)7.1资源 (10)7.1.1总则 (10)7.1.2人员 (10)7.1.3基础设施 (10)7.1.3.1工厂、设施和设备计划 (10)7.1.4过程操作环境 (10)7.1.4.1过程操作环境－补充 (11)7.1.5监视和测量资源 (11)7.1.5.1总则 (11)7.1.5.1.1测量系统分析 (11)7.1.5.2测量可追溯性 (11)7.1.5.2.1 校准/验证记录 (11)7.1.5.3 实验室要求 (11)7.1.5.3.1 内部实验室 (11)7.1.5.3.2 外部实验室 (12)7.1.6组织知识 (12)7.2能力 (12)7.2.1 能力—补充 (12)7.2.2 能力-在职培训 (12)7.2.3 内部审核员能力7.2.4 第二方审核员能力7.3意识 (12)7.3.1意识－补充 (12)7.3.2员工激励和授权 (12)7.4沟通 (13)7.5形成文件的信息 (13)7.5.1总则 (13)7.5.1.1质量管理体系文件 (13)7.5.2编制和更新 (13)7.5.3形成文件的信息的控制 (13)7.5.3.17.5.3.27.5.3.2.1 记录保留 (13)7.5.3.2.2 工程规范 (14)8运行 (14)8.1运行策划和控制 (14)8.1.1 运行策划和控制——补充 (14)8.1.2 保密 (14)8.2产品和服务的要求 (14)8.2.1顾客沟通 (14)8.2.1.1 顾客沟通—补充 (14)8.2.2产品和服务要求的确定 (14)8.2.2.1产品和服务要求的确定—补充 (14)8.2.3产品和服务要求的评审 (14)8.2.3.18.2.3.1产品和服务要求的评审—补充 (14)8.2.3.2顾客指定的特殊特性 (14)8.2.3.3组织制造可行性 (14)8.2.3.28.2.4 产品和服务要求的更改8.3 产品和服务的设计和开发8.3.1总则8.3.1.1 产品和服务的设计和开发—补充8.3.2设计和开发策划 (16)8.3.2.1 设计和开发策划—补充 (16)8.3.2.2产品设计技能 (16)8.3.2.3 带有嵌入式软件的产品的开发 (16)8.3.3设计和开发输入 (16)8 3.3.1 产品设计输入 (16)8.3.3.2 制造过程设计输入 (17)8.3.3.3 特殊特性 (17)8.3.4设计和开发控制 (17)8.3.4.1 监视 (17)8.3.4.2 设计和开发确认 (17)8.3.4.3原型样件方案 (17)8.3.4.4产品批准过程 (18)8.3.5 设计和开发输出 (18)8.3.5.1 设计和开发输出-补充 (18)8.3.5.2 制造过程设计输出 (18)8.3.6设计和开发更改 (18)8.3.6.1 设计和开发更改-补充 (19)8.4外部提供过程、产品和服务的控制 (19)8.4.1总则 (19)8.4.1.1总则-补充 (19)8.4.1.2供应商选择过程 (19)8.4.1.3 顾客指定的供货来源 (19)8.4.2控制类型和程度 (20)8.4.2.1控制类型和程度-补充 (20)8.4.2.2法律法规要求 (20)8.4.2.3 供应商质量管理体系开发 (20)8.4.2.3.1汽车产品相关软件或带有嵌入式软件的汽车产品 (20)8.4.2.4 供应商监视 (20)8.4.2.4.1 二方审核 (20)8.4.2.5供应商开发 (21)8.4.3外部供方的信息 (21)8.4.3.1 外部供方的信息-补充 (21)8.5生产和服务提供 (21)8.5.1生产和服务提供的控制 (21)8.5.1.1控制计划 (22)8.5.1.2标准化作业-操作指导书和目视标准 (22)8.5.1.3作业准备验证 (22)8.5.1.4停机后的验证 (22)8.5.1.5全面生产维护 (22)8.5.1.6生产工装及制造、试验、检验工装和设备的管理 (23)8.5.1.7生产排程 (23)8.5.2标识和可追溯性 (23)8.5.2.1标识和可追溯性-补充 (23)8.5.3顾客或外部供方的财产 (23)8.5.4防护 (23)8.5.4.1防护-补充 (23)8.5.5交付后的活动 (24)8.5.5.1服务信息反馈 (24)8.5.5.2与顾客的服务协议 (24)8.5.6更改控制 (24)8.5.6.1更改控制－补充 (24)8.5.6.1.1过程控制的临时更改 (24)8.6产品和服务的放行 (24)8.6.1产品和服务的放行－补充 (25)8.6.2全尺寸检验和功能试验 (25)8.6.3外观项目 (25)8.6.4外部提供产品和服务符合性的验证和接收 (25)8.6.5 法律法规符合性 (25)8.6.6接收准则 (25)8.7不符合输出的控制 (25)8.7.1.1顾客的让步授权 (25)8.7.1.2不合格品控制-顾客规定的过程 (26)8.7.1.3可疑产品的控制 (26)8.7.1.4返工产品的控制 (26)8.7.1.5顾客通知 (26)8.7.1.6不合格品的处置 (26)8.7.2 (26)9绩效评价 (26)9.1监视、测量、分析和评价 (26)9.1.1总则 (26)9.1.1.1制造过程的监视和测量 (26)9.1.1.2统计工具的确定 (27)9.1.1.3统计概念的应用 (27)9.1.2顾客满意9.1.2.1顾客满意-补充 (27)9.1.3分析与评价 (27)9.1.3.1优先级 (27)9.2内部审核 (28)9.2.19.2.29.2.2.1 内部审核方案 (28)9.2.2.2质量管理体系审核 (28)9.2.2.3制造过程审核 (28)9.2.2.4产品审核 (28)9.3管理评审 (29)9.3.1总则 (29)9.3.1.1管理评审—补充 (29)9.3.2管理评审输入 (29)9. 3.2.1管理评审输入-补充 (29)9.3.3管理评审输出 (29)9.3.3.1管理评审输出－补充 (29)10改进 (29)10.1总则 (30)10.2不符合和纠正措施 (30)10.2.3问题解决 (30)10.2.4防错 (30)10.2.5保修管理体系 (30)10.2.6顾客投诉和使用现场失效试验分析 (30)10.3持续改进 (31)10.3.1持续改进—补充 (31)附录A:控制计划A.1 控制计划的阶段A.2 控制计划的要素附录B: 参考书目--汽车行业补充质量管理体系要求1. 范围本标准为下列组织规定了质量管理体系要求：a）需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力；b）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。

民办高校教师离职原因和对策研究——以泉州某民办高职院校为例

III
华侨大学硕士专业学位论文
The analysis on the turnover intention is for the strategies for private institutes. Through the practice of the strategies, the turnover of the teachers would be reduced, enhancing the development of the vocational institutes.
关键词：民办高校离职倾向工作满意度组织承诺
I
Abstract
Abstract
The thesis mainly aims at sorting out the relationship among Job Satisfaction, Organization Commitment, Subjective Perception and Turnover Intentபைடு நூலகம்on, and whose influence from individual teacher in different types. Questionnaire will be adopted, which focus on “certain” college in Quanzhou，on the basis of Subjective Intention. The thesis tries to find out the Incentive Mechanism for the development of excellent teachers in vocational institutes.
本研究得出如下主要结论：第一，通过何种方式重点打造学院内涵，让教师对学院的发展建立足够的信心，让他们为教师的身份而骄傲，并愿意在学院发展平台上实现自我理想和价值，这是所有高校管理者工作的重点和目标。工作本身、工作卷入度和离职倾向三者之间有着紧密的联系，对工作满意度越高，代表工作卷入度越高，那么教师离职可能性就越低。第二，对组织承诺的调查的目的在于检验教师对组织的认同感的高低，它包括情感承诺、持续承诺以及规范承诺三个方面。研究结果显示，差异性类别的教师在规范承诺方面呈现出较低的认同感。第三，在社会和经济快速发展的背景下，教师选择其他职业的可能性也越来越高。民办高校能为教师提供的待遇和平台较为有限，教师离职倾向在最近几年间也呈现出不断上升的趋势。如果不能通过积极的措施对教师进行激励，极有可能陷入大量教师离职的困境。第四，不考虑工作本身的话，离职倾向和工作满意度以及组织承诺也有着负相关关系：所以，本文认为组织承诺是处于工作满意度和离职倾向之间的变量，并以此展开研究和分析。对离职倾向的研究和分析是为了民办高校制定有效的对策方案。通过方案的实施，民办高校的教师离职率将会明显降低，为民办高校的长期稳定发展提供人力资源保障。

“三重一大”决策制度实施细则

“三重一大”决策制度实施细则目录一、总则 (2)1.1 制定目的 (2)1.2 适用范围 (3)1.3 基本原则 (4)二、决策范围 (5)2.1 “三重一大”事项的定义 (5)2.2 需要提交决策的“三重一大”事项 (6)三、决策程序 (8)3.1 决策准备 (9)3.2 提交与受理 (10)3.3 讨论与审议 (11)3.4 决策执行 (12)3.5 决策调整与变更 (13)四、决策方式 (14)4.1 会议决策 (15)4.2 专题会议 (16)4.3 紧急决策 (17)五、决策责任 (18)5.1 责任主体 (19)5.2 责任追究 (20)六、监督与考核 (21)6.1 监督机制 (22)6.2 考核办法 (23)七、附则 (24)7.1 解释权 (24)7.2 施行日期 (25)一、总则为进一步加强公司的规范化管理和提高决策效能，推进三重一大决策（重大决策事项、重要干部任免事项、重大项目投资决策事项和大额度资金使用事项）的透明化、科学化和民主化进程，根据相关法律法规及公司章程，结合公司实际情况，特制定本实施细则。

本细则旨在明确决策范围、规范决策程序、强化决策责任，确保公司决策的正确性和有效性，促进公司的可持续发展。

全体公司成员应共同遵守本细则，积极参与决策过程，共同推动公司的发展和进步。

1.1 制定目的为规范公司“三重一大”事项的决策行为，提高决策的科学性、民主性和规范性，根据《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例（试行）》等党内法规和《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》等法律法规，结合公司实际，制定本细则。

“三重一大”事项是指公司的重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金运作。

这些事项都是公司经营发展的关键环节，关系到公司的前途命运和员工的切身利益。

为了确保这些事项得到正确、高效、安全的处理，必须建立健全的决策制度，规范决策程序，明确决策责任。

本细则旨在明确“三重一大”事项的决策原则、决策程序、决策责任和决策监督，确保公司各级党组织、董事会、经理层和其他决策主体在决策过程中依法行使职权，保证党的路线方针政策的贯彻执行，保证公司的科学决策和可持续发展。

2014国家公务员面试真题及解析：2月22日上午南宁海关面试真题

2014国家公务员面试真题及解析：2月22日上午南宁海关面试真题相关信息：历年国家公务员面试真题及解析汇总河南华图汇总2014国家公务员面试真题及解析供广大考生参考。

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1. 领导将定性考核改为定量考核，很多同事对此不适应，领导让你和小王解决，小王态度消极，你怎么办?【题目类型】人际沟通【考察能力】人际沟通能力，主要考察考生是否能够通过恰当的方式解决人际沟通的障碍。

领导将定性考核改为定量考核，很多同事对此不适应，是可以理解的，每个新规定的出台，都是需要一定时间来适应的。

领导让我和小王一同来解决这件事情，作为下属理应时刻尊重维护领导权威，服从领导的决定。

小王对于这件事情表现出态度消极，我会及时了解原因，尽快和他一同完成领导交办的任务。

首先，可能是由于我平时和小王缺乏沟通，对于我的为人处世，做事风格，都不了解，才导致其可能不愿意和我一同合作。

其次，也可能是小王对定量考核制度也存在不适应，所以才表现的态度较为消极。

不论是出于什么原因，我都是会及时找到小王，了解情况，如果确实是由于缺乏沟通，那么我会利用下班的时间，请小王吃顿饭，在较为轻松的气氛下，多进行交流，并且把我对怎么解决这件事的初步想法和小王进行探讨。

如果是小王对定量考核制度也存在不适应的话，我也会向他说明领导之所以让我们俩来解决这件事情，是领导对我们的信任，只有尽快解决这件事情，才能更好的开展以后的工作，我相信小王会尽快调整状态和我一同完成任务的。

2014河南省专业技术人员公需科目试题库

2014年河南省专业技术人员公需科目一、判断题：1.思维定势在一定情况是必要的。

（对）2.第四次浪潮是由托夫勒提出的。

（错）3.科技创新具有必然性和偶然性。

（对）4.实验性创新是自发的创新。

（错）5.媒体工作人员在应急事件突发处理时，应树立的首要理念是以人为本。

（对）6.我国突发事件应对法对突发事件的应对范围是从预警阶段到补偿阶段。

（错）7.在我国，对突发事件进行捐赠与救助时的法律依据是《中华人民共和国突发事件救助法》。

（错）8.规范和调动地方政府的行为与主动性（对）。

9.把一切团结的力量团结起来，把国内一切可以调动的因素调动起来，形成全面深化改革。

（错）10.建设生态文明必须加强制度建设。

（对）11. 整体推进就是更加注重改革的系统性、整体性、协同性。

（对）12. 2012年，我国进出口总额跃居世界第二位。

（对）13. 面对新形式新任务全面建成小康社会，继而建成富强明主文明和谐的社会主义现代化，国家实现中华民族伟大复兴中国梦。

（对）14突发公共事件应急管理的办事机构是国务院办公厅。

（对）15.应急管理的目的是提高对突发事件发生的预见能力、救援能力以及事后的恢复能力。

（对）16. 突发事件应急管理资源的主要构成是人、财、物、技术。

（对）17. 有些创新是无效的，有些创新甚至是负效的。

（错）18. 创新必须摆脱惯性思维的束缚。

（对）19. 问题来源于钻研精神。

（错）20. 创新是既可以是名词，也可以是动词。

（对）21. 发明式创新的前提条件是发现式创新。

（正确）22. 在知识经济时代，物质是核心生产要素。

（错误）23. 资本主义的道德鲜明特点是利已.契约与自由。

（正确）24. 想象越超脱，越富有创新价值，但包含的谬误也越多。

（正确）25.建筑领域安全生产行政法规体系初步形成于2009年《城市轨道交通工程质量安全管理条例》。

（正确）26.应对突发事件的长效机制，要建立“一案三制”，“一案三制”具体内容是深化预案、健全体制、完善机制、加强法制。

2014年十月联考公共管理精讲班2_060349

第六章公共部门的人力资源管理
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公共组织人力资源概述（7）
x 传统的政府人事管理模式
◦ 我国公共组织人事管理模式的转变
x 特点：缺乏分类、权限集中、方式陈旧单一，制度缺失 x 局限性：
x 高度集中的单一管理模式导致责权分离、管人事管理脱节，人事矛盾激化 x 管理权限过分集中强化了“人治”，忽视了法治，人事工作和关系简单化 x 集中单一的管理体制限制了竞争机制发挥作用，“铁饭碗”、“铁交椅”、“大锅饭” x “国家干部”管理的单一模式造成管理方式僵化落后，缺乏活力，强化了“官本位”意识
x 主要对象 x 管理主体 x 依据
x 人事行政的核心是人与事“关系”
x 事得其人、人尽其才、才尽其用是人中管理的出发点和归宿
第六章公共部门的人力资源管理
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公共组织人力资源概述（2）
◦ 相关概念
x 公共组织人力资源管理是对公共组织就业人员特别是政府公务员进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的一系列制度、法令、程序和方法的总称。 x 招聘、录用、培训、晋升、调动、考核、评价、薪酬、离退 x 关于人力资源的需求预测、规划和开发管理活动 x 人事行政的作用具体表现为：
第六章公共部门的人力资源管理
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公共组织人力资源概述（6）
x x x x x x x
◦ **公共组织人力资源管理的过程
公共组织的人力资源规划：编制干部队伍发展规划公共工作职位和职责的分配：工作分析、职位分类等人力资源的获取：招聘与选拔人力资源的绩效评估和报酬管理：考核与激励人力资源的开发：培训与提升流动和流出管理：岗位交流、解职、辞职、退休人力资源管理中雇员关系：信息交流、文化建设、冲突管理
第五章沟通与协调

公务员时事政治热点：2014年10月23日时事政治(国内)

公务员时事政治热点：2014年10月23日时事政治（国内）1、中国共产党第十八届中央委员会第四次全体会议，于2014年10月20日至23日在北京举行。

出席这次全会的有，中央委员199人，候补中央委员164人。

中央纪律检查委员会常务委员会委员和有关方面负责同志列席了会议。

党的十八大代表中部分基层同志和专家学者也列席了会议。

全会由中央政治局主持。

中央委员会总书记习近平作了重要讲话。

全会听取和讨论了习近平受中央政治局委托作的工作报告，审议通过了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》。

习近平就《决定(讨论稿)》向全会作了说明。

全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。

这就是，在中国共产党领导下，坚持中国特色社会主义制度，贯彻中国特色社会主义法治理论，形成完备的法律规范体系、高效的法治实施体系、严密的法治监督体系、有力的法治保障体系，形成完善的党内法规体系，坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进，坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设，实现科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，促进国家治理体系和治理能力现代化。

2、党的十八届四中全会提出，建设中国特色社会主义法治体系。

会议要求，形成完备的法律规范体系、高效的法治实施体系、严密的法治监督体系、有力的法治保障体系，形成完善的党内法规体系。

3、当地时间10月22日(北京时间10月23日)，美国马萨诸塞州交通局正式批准，将向中国北车股份有限公司采购284辆地铁车辆，装备波士顿红线和橙线地铁。

这是中国轨道交通装备企业在美国面向全球的招标中首次胜出，也意味着中国地铁装备将首次登陆美国。

4、10月23日，我国“十一五”期间部署建设首批由高校承建的国家重大科技基础设施之一——华中科技大学脉冲强磁场实验装置通过国家竣工验收，标志着我国拥有了国际顶级水平的脉冲磁场实验装置，成为继美、德、法之后第四个拥有大型脉冲磁场实验装置的国家。

2014公务员最新时政热点：金砖国家应急储备安排中国投票权为39.95%

惠州中公教育中国人民银行新闻发言人１７日说，综合计算，金砖国家应急储备安排中国投票权为３９．９５％，巴西、俄罗斯、印度各为１８．１０％，南非为５．７５％。

记者从中国人民银行了解到，金砖国家应急储备安排各成员国投票权与承诺出资额挂钩，除设立５％基本投票权平均分给金砖五国外，剩余９５％投票权按承诺出资额成比例分配。

各方承诺出资额如下：中国４１０亿美元，俄罗斯、巴西、印度各１８０亿美元，南非５０亿美元。

中国承诺出资最多，因而投票权也最高。

记者从中国人民银行了解到，金砖国家应急储备安排采用双层治理与决策机制：由部长级理事会以共识决定战略性问题，由常务委员会以共识或简单多数票决定操作性问题。

其中，互换申请及展期申请按简单多数票决策审批。

“这种治理与决策机制既体现了金砖国家间基于战略互信在绝大多数事项上寻求共识决策的精神，又保障了互换及展期申请审批的决策效率，是各方利益综合平衡后较为均衡的结果。

”中国人民银行新闻发言人解释说。

记者从中国人民银行了解到，为保障出资方资金安全，金砖国家应急储备安排要求大部分出资与国际货币基金组织贷款安排挂钩。

但考虑到紧急情况下互换资金的快速拨付，应急储备安排允许资金融入国在无国际货币基金组织借款规划情况下，从该应急储备安排融资最高可达其该安排下最大借款额度的３０％。

同时，金砖各国的承诺资金是一种预防性安排，各国并不需要立即支付资金，只做名义互换承诺，不涉及直接的储备转移。

仅当有成员国有实际需要、申请借款并满足一定条件时才启动互换操作、实际拨付资金。

党支部谈心谈话制度9篇

党支部谈心谈话制度9篇
谈心谈话记录一
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谈心谈话记录二
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谈心谈话记录三
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谈心谈话记录四
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谈心谈话记录五
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谈心谈话记录六
单位：工商局
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谈心谈话记录七
注：1.此表由谈话人郭宇寰填写，公司统一存档；2.要以对话形式进行记录，可以附加页。

谈心谈话记录八
注：1.此表由谈话人填写，公司统一存档；2.要以对话形式进行记录，可以附加页。

谈心谈话记录九
注：1.此表由谈话人董偌丝填写，公司统一存档；2.要以对话形式进行记录，可以附加页。

2023年新疆喀什地区叶城县铁提乡热木赞巴格村社区工作人员考试模拟试题及答案

2023年新疆喀什地区叶城县铁提乡热木赞巴格村社区工作人员考试模拟试题及答案答题时间：120分钟试卷总分：100分试卷试题：共200题一.单选题(共120题)1.（）外界的干涉越大，恋人相爱越深指的是爱情中的（）心理效应。

A.逆反心理B.禁果效应C.干涉效应D.罗密欧与朱丽叶效应正确答案：D2.（）认真落实()，严格执行述职述廉.谈话.诫勉.询问.质询等制度，积极探索加强和改进监督的新途径新办法。

A.纪律处分条例B.党内监督条例C.廉政准则D.党员干部监督条例正确答案：B3.（）国际劳工标准中，()是提供成员国制定法律和采取其它措施时的参考,不需要成员国批准，因而没有必须遵守和执行的义务。

A.建议书B.国际劳工公约C.国际贸易协定D.推荐标准正确答案：A4.（）当代婚姻价值观更加强调婚姻是（）。

A.社会问题B.个人私事C.家庭的事情D.和父母密切相关的问题正确答案：B5.（）现行企业退休人员社会化管理服务的主要内容包括：落实社会保险待遇、开展党组织活动、()和组织文化体育活动。

A.居家养老服务B.提供集中生活场所C.免费体检D.提供医疗保健服务正确答案：D6.（）下列关于人类心理社会发展论的说法错误的是()。

A.学习信任阶段(0～1.5岁)：基本信任和不信任的心理冲突B.成为自主者的阶段(1.5～3岁)：自主与羞耻、怀疑的冲突C.发展主动性阶段(3～5岁)：主动与内疚的冲突D.变得勤奋阶段(6～12岁)：自我同一性和角色混乱的冲突正确答案：D7.（）人民调解委员会调解民间纠纷_____。

A.按标准收取调解费B.适当收取调解费C.视情况可以免收调解费D.不收费正确答案：D8.（）禁止对残疾人实施家庭暴力，禁止()残疾人。

A.虐待、遗弃B.虐待、抛弃C.歧视、遗弃正确答案：B9.（）禁止买卖婚姻体现《婚姻法》中的哪项基本原则：()A.婚姻自由原则B.一夫一妻制原则C.男女平等原则D.实行计划生育原则正确答案：A10.（）小廖所在的救助站接收了十几个未成年流浪青少年，他打算为他们开小组。

2024年高考政治一轮复习(部编版) 选择性必修2 第31课课时3 订约履约诚信为本

课时3订约履约诚信为本核心考点一订立合同学问大1．合同的基本知识含义合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议种类买卖合同、赠与合同、租赁合同、运输合同等合同订立①条件：必须由订立合同的各方当事人在自愿的基础上达成共识，即就某种民事法律关系的设立、变更、终止形成一致的意思表示②目的：实现各自的利益③保护：依法成立的合同，受法律保护意义利用合同参与交易活动能够充分体现市场交易者的自由意志：①自愿订立的合同可以满足市场交易者的特定需求，有利于资源的有效配置，从而增加整体的社会财富②自愿订立的合同促成市场交易者相互合作，共同形成社会的信用机制提醒意思表示是民事主体自由意志的体现，对合同的成立和生效具有决定性意义。

2．订立合同过程(1)合同的订立过程：要约与承诺。

①要约含义希望与他人订立合同的意思表示当事人发出要约的一方为要约人，接受要约的一方为受要约人要求为了保护受要约人的合理期待，维护稳定的交易秩序，生效的要约具有法律约束力提醒要约≠要约邀请。

要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示，不具有法律约束力。

商业广告和宣传的内容符合要约条件的，构成要约。

②承诺含义受要约人同意要约的意思表示要求 a.承诺由受要约人及时向要约人作出，并在要约确定的期限内到达，该意思表示的内容应当与要约的内容一致b.如果受要约人的“承诺”对原来的要约内容进行了实质性变更或者超过了要约确定的期限，此时，该项“承诺”转化为新要约，需要原来的要约人作出承诺，才能形成一致的意思表示标志承诺到达对方后，立即发生法律效力，订立合同的过程随之结束(2)生效：订立合同并不当然意味着合同的生效。

订立一份有效的合同，要求行为人具有相应的民事行为能力，意思表示真实，内容合法。

法律鼓励交易，从严认定无效合同。

有效合同行为人具有相应的民事行为能力，意思表示真实，内容合法无效合同主体不适格或因欺诈、胁迫导致当事人意思表示不真实；内容出现违反法律、行政法规的强制性规定或违背公序良俗等情形提醒8周岁以上的未成年人，属于限制民事行为能力人，订立的合同一般必须经过其法定代理人追认才有效。

部编版小学道德与法治试讲稿协商决定班级事务

道德与法治：《班级事务共商定》学习目标：1.学会运用民主讨论的方式，解决班级事务。

2.了解班级事务决策的形式，知道处理班级事务的一般程序。

3.能够根据协商内容撰写提案。

教学重点：1、学习案例，懂得民主协商需要有方法和程序。

2、能够根据协商内容撰写提案。

教学难点：民主协商中遵循一定的程序，进行民主讨论。

教学过程：一、导入新课师：同学们，课前老师给你们每人发了一颗黄豆，猜猜它可以用来做什么？同学们说可以做豆浆、做豆腐、做种子……师：恩恩，也可以做成每天早上一杯热气腾腾的豆浆，能让我们一天都活力满满的。

小明你说：可以做成麻辣豆腐，是呀，老师也很喜欢色香味俱全的麻辣豆腐呢。

老师发现你真是一个热爱生活的孩子呢。

曾经，它有一个重要的用途——选村干部，在抗日战争时期的延安，老百姓就用黄豆选举村干部，老百姓支持谁，就在他支持的人选后面的碗里放入一颗黄置，最后谁碗里的黄豆多谁就当选。

这就是民主最初的样子。

像这样，一件事让大家商量着办，不是一个人或几个人说了算，由大家共同决定。

这就是民主商定。

选村干部用民主商定的方式，我们处理班级事务也可以用民主商定，这就是今天要学习的协商决定班级事务。

【板书：协商决定班级事务】二、研学活动—民主商定小热身：师：同学们，老师听说咱们班的孩子特别听话，一直都很努力，所以我为大家争取到了一个福利，我想带着大家去研学。

师：老师提供了两种提案，大家来选一选。

同学们的手中已经拿到我的提案了，我给同学们1分钟时间，请同学们仔细看一看我的提案，你更喜欢哪一个？说说你的理由。

找几个学生发表意见。

（多找几个，充分发言），根据学生的表达，老师评价语要有针对性。

师：微微说我们可以去黄河入海口，感受美丽的祖国，老师觉得你以后会是个伟大的科学家……）师：小明你来说，小明说他想去巍峨的泰山，感受它的雄伟和壮观。

小明真是一个用用攀登的勇敢男孩呀！师：同学们有喜欢提案1的，也有倾向提案2的，每个人的意见不统一，那下面请同学们小组内讨论一下，我们可以借鉴抗日战争时期选村干部的方式，也通过民主商定，定下一个你们组最喜欢的方案，一会儿，我们来表决一下。

有关诚信的政治题设计

有关诚信的政治题设计镑政治栏目主持/僚兴涛导的伟大事业,巩固党的执政地位,完成党的执政使命的关键因素.党的执政能力建设.既是执政党自身建设的一个重要组成部分.又对其他各方面建设起牵头,管总作用.对于执政党来说.最重要,最根本的建设就是执政能力建设.只有以提高党的执政能力为重点,全面推进党的建设新的伟大工程我们党才能永礤先进性和创造力.才能不断巩固立党之本,夯实执政之基,开掘力量之源,才能始终代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益.(2)运用物质决定意识的原理分析作出加强党的执政能力建设的决定的理由.辩证唯物论认为,物质决定意识,这要求我们想问题,办事情要一切从实际出发,使主观符台客观.进入新世纪新阶段.国际局势发生了新的深刻变化.世界多极化和经济全球化继续在曲折中发展,科技进步日新月异.综台国力的竞争日趋激烈.各种思想文化相互激荡.各种矛盾错综复杂.敌对势力对我国实施西化,分化的战略图谋没有改变,我们仍面临发达国家在经济,科技等方面占优势的压力.我国改革发展处在关键时期.社会利益关系更为复杂.新情况新问题层出不穷在机遇和挑战井存的国内外条件下.我们党要带领垒国各族人民全面建设小康社会,实现继续推进现代化建设,完成祖国统一,维护世界和平与促进共同发展这三大历史任务.就必须大力加强执政能力建设.(3)《决定'强调:各级党员领导干部要加强党性修养常修为政之德,常思食欲之害,常怀律己之心,自觉经受住改革开放和发展社会主义市场经济条件下长期执政的考验.从政冶学角度分析说明在加强党风廉政建设中提出"常修为玫之德,常恳贪敞之害,常怀律己之心"这～要求的必要性..常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心"是坚持立党为公,执政为民的需要.我们党的目标始终是实现好,维护好,发展好最广大人民群众的根本利益.全心全意为人民服务.是我们党永久不变的宗旨.要实现好,维护好,发展好最广大人民群众的根本利益,要保证人民群众共享改革发展的各项成果,党的领导干部就必须自觉处理好个人与人民群众之间的利益关系,自觉抵制各种诱惑,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋.各级领导干部磐须不断加强直身的思想道德修养.增强为人民掌好权,用好权,护好权的自觉性.时刻把人民的利益和党的利益放在首位.坚持求真务实的精神,努力傲到科学执政,民主执政,依槎执政,唯有如此,才能肩负好执政兴国的历史重任,做一名合格的人民公仆l点评l夸年来,胡讳涛总书记在很多斯台郝提曩常营为破之穗.常思赍镀之害.常悍律己之心选拂地有声曲三句话一《决定》这一党的文献又着重强调,可兄其意义之重大.孝生备考时务必结合政治学科内有关知识.如"党的性质和宗旨党的建设…三十代表'重要思想.量赉和质麦内井曰舢价值观删改造主观世界"等,进行拓展舟栝.曲政治,'中年民蒜历来带尚诚信,历吏:;多'是}娥信的1名言.括虎回蕃1～4题..I黧消葛娩,{的说法.企业从中得到的启示是缰-(),tA.必须诚实特人,减少竞争嚣l&应该遵守市场交易原则1:嘉.,}a.以缅遵循市妊彝浒抽催一,-l,客鎏政…客詹贞现政氢j中蕾皂一耆ii.言无信也;夸而不肢,奄无诚也不信之者.无谤之令,为上剐败德.为下则危考(注一君下巨一零国各级政府的启示是衽毒像一0固要在衽会诚伟,上起表率作蒽④着舟建谩社鲁信用机制..:翟幄持掘挂冶国与以德冶国园加强作风燕疆惩腐败斋孝(藏主地)2005?5-6。

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2
是否进行决定性承诺面谈的区别
不做的结果
做的效果
对公司、营业单位的经营哲学没有概念
不执行公司制度形成坏的工作习惯不按时出勤，不写工作日志转正随意性大 ……
了解并认同公司、营业单位的经营哲学
执行公司规定开始建立好的工作习惯按时出勤，记录工作日志容易达诺面谈
所付出的3个小时，远比以后的300个小时、 3000个小时重要！
思考：您在增员过程中是否做过决定性承诺面谈？
4
决定性承诺面谈的时机与目的
• 时机
– 新人有加盟意愿后、最后签约前
• 目的
– 帮助新人从开始就建立正确的观念 – 明确在培训和入行后应该做的基本动作 – 知道营业单位能够提供的支持 – 取得新人承诺
决定性承诺面谈的形式
• 一对一，3个小时的时间 • 正式的，不受干扰 • 面谈的幻灯片材料和工具准备充分
决定性承诺面谈的五大内容
1.公司、营业单位的经营哲学 2.必须掌握的专业技能 3.标准的工作模式和习惯 4.工作的计划和记录 5.自我训练
7
1.公司、营业单位的经营哲学
公司的经营哲学
• 高标准的追求 • 专业的坚持 • ……
决定性承诺面谈
——新人辅导专题
郑荣禄 2014年10月
两种不同营业部经营状况
营业部人力新人数转正人数转正率 A 60 18 1 6% B 63 17 1 6% C 52 15 1 7% D 36 14 1 7% E 40 12 1 8%
营业部人力新人数转正人数转正率甲 34 13 12 92% 乙 35 15 13 87% 丙 64 20 17 85% 丁 31 17 14 82% 戊 45 18 14 78%
4.工作的记录和计划 • 制定转正目标，当月、当年绩效目标 • 设定荣誉目标（MDRT、高峰会等） • 每天填写工作日志，总结并分析
5.自我训练 • 了解销售过程与购买过程的特点 • 了解销售有形商品和无形商品的差别 • 了解自我管理的理念，开始学会自我管理
新人：
主管：
部经理：
日期：
14
研讨
1.请根据以往增员经历，分析新人决定性承诺面谈的重要性，并列出本季度新人决定性承诺面谈的行动计划
营业单位的经营哲学
8
2.必须掌握的专业技能
按照《计划100》进行主顾开拓掌握面谈的要领掌握转介绍的方法
9
3.标准的工作模式和习惯
每天准时出勤，参加公司会议及培训每天学习公司资讯、优秀个人或团队授课资
料；每季学习主管培训专题每天6访
10
4.工作的计划和记录
制定转正目标，当月、当年绩效目标设定荣誉目标（MDRT、高峰会等）每天填写工作日志，总结并分析
15
谢谢
THANKS
11
5.自我训练
了解销售过程与购买过程的特点了解销售有形商品和无形商品的差别了解自我管理的理念，开始学会自我管理
12
取得新人承诺面谈卡-主管（案例）新人信息反馈
1.公司和营业单位的经营哲学 • 公司： • 营业部：
2.必须掌握的专业技能 • 按照《计划100》进行主顾开拓 • 掌握面谈的要领 • 掌握转介绍的方法
新人：
主管：
部经理：
日期：
13
取得新人承诺面谈卡-新人（案例）
1.公司和营业单位的经营哲学 • 公司：营业部：
2.必须掌握的专业技能 • 按照《计划100》进行主顾开拓 • 掌握面谈的要领 • 掌握转介绍的方法
3.标准的工作模式和习惯 • 每天准时出勤，参加公司会议及培训 • 每天学习公司培训光碟；每季学习业务主任季度培训内容 • 每天6访
3.标准的工作模式和习惯 • 每天准时出勤，参加公司会议及培训 • 每天学习公司培训视频；每季学习业务主任季度培训内容 • 每天6访
4.工作的记录和计划 • 制定转正目标，当月、当年绩效目标 • 设定荣誉目标（MDRT、高峰会等） • 每天填写工作日志，总结并分析
5.自我训练 • 了解销售过程与购买过程的特点 • 了解销售有形商品和无形商品的差别 • 了解自我管理的理念，开始学会自我管理