第8章+职业生涯管理

心理学家将人的能力分为一般能力和特殊能力 一般能力，又称智力，先天具有或通过学习获得的，
能使你把事情做好，包括注意力、观察力、记忆力、思维 能力、想象力、语言能力、社会交往能力、动手能力等， 不同的人拥有不同的突出点，不同的职业对天赋能力的要 求是不同的，如教师要有较好的记忆力、记者需敏锐的观 察力和思考能力、会计需较强的计算能力等等 特殊能力，又称技能，是指经过学习和练习发展起来 的能力，是你从事某项专业活动时有效运用你的天资和知 识的能力，如计算能力、音乐能力、运作协调能力等， （1）具体技能—对你工作至关重要的技能，如医生职业 （2）通用技能—不和具体工作相联系，可从一个工作转移 到下一个工作，日常生活中常会使用，如解决问题能力、 21 交际能力、安排利用时间能力等
会计、统计员、办公室文员、 银行出纳员、图书或档案管 理员、税务员、秘书、编辑
企业领导、政府官员、法官、 房地产经纪人、公共关系专 家、小企业主、销售员等 画家、音乐家、作家、室内 17 装饰家、舞蹈家、摄影家、 诗人、导演、演员等
霍兰德的人格类型与职业环境的关系模型
大多数人实际上并非只有一种兴趣类型，可能有几种。 如果一个人所具有的几种类型是接近的，择业比较容
新世纪必备的5大能力和三大基础
1990年2月，美国劳动部成立了一个“掌握必要技能委员会”（简称
SCANS）。 三大基础是基本技能、思维技能和个人品质。 1.基本技能：（1）阅读能力——会搜集、理解书面文件等；（2）书写能 力——正确写书面报告、说明书等；（3）倾听能力——正确理解口语信 息等；（4）口头表达能力——系统、简洁、准确地表达想法等；（5）运 算能力——基本的计算能力和数学概念等；（6）数学能力——用数学知 识解决实际问题等。 2.思维技能：（1）创造性思维——想象、综合、连结或重新确定目标，有新 想法；（2）决策——根据目标，考虑各种因素，做出最佳决策；（3）问 题求解——发现问题，找出原因，解决问题；（4）运用心眼看事物—— 根据符号、图像、物体和其他形式的信息进行思维分析，如从蓝图看到完 成的建筑物等；（5）知道如何学习——使用学习工具、技巧、风格和策 略来获取新知识与新技能；（6）推理——发现关系法则，并用于解决问 题，从既定条件中作出合理的推理。 3 个人品质：（1）责任感——目标导向、爱岗敬业、全力以赴、坚持到底、 追求卓越等；（2）自我尊重——自信、知己、知人、维持积极的自我概 念等；（3）乐群——友善、适应、同情心、礼貌、和谐、尊重他人等； （4）自我管理——正确的自我评价、目标合理、自我监控、自我激励、 有自制力、自律等；（5）正直、诚实——值得信任、遵守社会道德行为 准则、有社会责任感等。
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职业生涯目标定位
3％的人有清晰的 长期目标 几乎都成社会各界精英人士
10％的人有清晰的 短期目标 25年后 60％的人目标模糊
大都成为个行业不可或确的专业 人士，如医生、律师、高级主管等
几乎都生活在社会的中下层， 能安稳工作， 但没有特别的业绩 几乎都生活在社会底层，生活过 的很不如意
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27％的人没有目标
环境因素；社会、经济、政治环境 其他因素：家庭背景—父母职业、社会地位、家人期望
等；科技发展——产业结构调整、高新科技等；人及关 14 系——与主管、同事和部属之间的关系等。
第二讲
职业生涯发展理论——职业生涯的 准备
（一）职业倾向理论
1.个性与职业相匹配理论 人格或人的个性（包括价值观、动机和需要 等）是决定一个人选择何种职业的一个重要因 素。人的个性互不相同，不同个性的人适宜从 事的工作各不相同。所以，组织应努力把人们 恰当的个性与相适宜的工作加以匹配，从而提 高人力资源利用率和工作效益。
企业型（E）——偏好那些能 够影响他人和获得权力的活动、 需要做言语反映 艺术型（A）——偏好需要创 造性表达的无规则活动、单独 工作、埋头苦干
顺从、谨慎、保守、 务实、稳重、有效 率、缺乏想象力和 灵活性 自信、进取、冒险、 野心、决断、精力 盛、言辞有技巧
富想象力、无序、 理想、情绪化、不 实际、直觉、
员工个人不断成长 组织不断发展
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（二）职业生涯管理特征
职业生涯管理与员工个人职业生涯规划不同，
须组织和员工共同参与，满足双方需要。
职业生涯信息及其双方的沟通在职业生涯管理
中具有重要意义。
职业生涯管理是一种动态管理，贯穿于组织发
展和员工职业生涯发展的全过程。
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（三）职业生涯管理的作用
1.帮助组织了解内部员工的现状、需求、能力及
能力、创新能力、口头表达能力
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（五）职业生涯管理的任务
1、构建组织的职业发展体系和员工职业生涯 管理系统； 2、确定组织的事业发展目标以及相应的职业/ 职位需求规划； 3、帮助员工开展职业生涯规划与开发工作； 4、开展与生涯管理相配合的绩效测试工作； 5、提供员工职业生涯发展的教育、咨询、资 源、激励等支持； 6、员工职业生涯发展状况的评估； 7、员工职业生涯目标、规划、路径等与工作、 生活境况调适。
是指个体经过努力，遵循一定的道路或途径，不 断制定和实施新的职业目标，逐步实现其职业生涯目 标过程。职业生涯发展形式多种多样。
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传统职业生涯（发展）和易变性职业生涯（新理念）的比较
维度 传统的职业生涯 晋升 易变性职业生涯
目标
加薪 心理契约 运动 管理责任 工作安全感 垂直运动 公司承担
心理成就感
有理智和评判精神
职业范例
机械师、钻井操作工、装配 线工人、农场主 科研人员、科技工作者、实 验员、编辑、数学家、程序 设计师、物理学家等 社会工作者、教师、议员、 临床心理学家
社会、友好、合作、 负责、喜和人打交 道；关心社会、
常规型（c）——偏好规范、 有序、清楚明确的活动、户内 的、人际技能要求低
2.荣格的性格和职业吻合论
根据人们经常反复出现的行为反应方式，将人的
行为分为不同类型： 根据对外部世界的态度可分为：内向型和外向型 根据人对外在世界的看法可分为：感知型和直觉 型 根据下结论做决定的方式分为：理性型和感性型 根据处理事情的态度可分为：熟思型和决断型
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3.能力和职业吻合论
组织发展目标

个人发展目标
职业生涯发展目标
目标：追求自我实现
自我分析和适应性评价 职业选择和职业生涯路线设计 个人生涯发展规划 个人职业开发计划 员工个人发展需求
目标：挖掘潜力，有效利用人才 把握组织职业需求及发展动向 做好员工开发、培训和轮岗规划 设立职业发展通道和继任规划 量才使用实现最佳能位相宜度 满足组织发展的职业需求
最赚钱的地盘
谭盾是一个喜欢拉琴的年轻人，可是他刚到美国时，却必须靠到 街头拉小提琴场卖艺来赚钱。很幸运，谭盾和一位认识的黑人琴手一 起争到一个最能的好地盘－－一家商业银行的门口。过了一段时日， 谭看赚到了不少卖艺钱后，就和那位黑人琴手道别，因为他想进入大 学时修，也想和一琴艺高超的同学们互相切磋。于是，谭盾将全部时 间和精力投入到提高音乐素养和琴艺中...... 十年后，谭盾有一次路过那家商业银行，发现昔日老友－－那们 黑人琴手，仍在那“最赚钱的地盘”拉琴。当那个黑人琴手看见谭盾 突然出现时，很高兴地说道：“兄弟啊，你现在在哪里拉琴啊？”谭 盾回答了一个很有名气音乐厅的名字，但那位黑人琴手反问道：“那 家音乐厅的门前也是个好地盘，也很赚钱吗？”他哪里知道，十年后 的谭盾，已经是一位国际知名的音乐家，他经常应邀在著名的音乐厅 中登台献艺，而不是在门口拉琴卖艺！ 我们会不会也像那位黑人琴手一样，一直死守着“最赚钱的地盘” 不放，甚至还沾沾自喜，洋洋得意？我们的才华，我们的潜力，我们 的前程，会不会因死守着“最赚钱的地盘”，而白白地断送掉？ 人，必须懂得及时抽身，离开那看似最赚钱，却不再有进步的地 方;人，必须鼓起勇气，不断地学习，才能开创生命的另一个高峰！
灵活的受聘能力 水平运动 雇员承担
方式
专业知识
直线性、专家型
知道怎么做 很大程度上依赖于正 式培训
短暂性、螺旋型
学习怎么做 更依赖人际互助和在 职体验
发展
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二、职业生涯管理
（一）职业生涯管理概述(起于60年代，90年代传入我国)
1.定义：组织开展和提供的、用于帮助和促进组织内员工 实现其职业生涯发展目标的行为过程。 2.内涵：包括职业生涯设计、规划、开发、评估、反馈 和修正等一系列综合性的活动和过程。一般包括两方面：
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（六）影响职业生涯管理的因素
个人因素
（1）个人心理特质：智商、情商、性格、潜能、价值观、兴趣、动机 （2）生理特质：性别、身体状况、身高、体重和外贸等。 （3）学历经历：教育程度、训练经历、学业成绩、社团活动、工作经 验、生活目标等。
组织因素
（1）组织特色：组织文化、规模、气氛、结构、阶层等 （2）人力评估：供需、人力规划、升迁政策、招聘方式等 （3）工作分析：岗位分析、能力分析、工作绩效评估等 （4）人力资源管理：人事管理方案、薪酬、员工关系等
（1）员工的职业生涯自我管理——成功的关键——个 人的深入了解。
（2）组织协助员工规划期生涯发展，并为员工提供必 要的教育、训练、轮岗等发展机会，促进目标实现——组 织的深入了解。 3.目的：通过员工和组织的共同努力和合作，使员工的生 涯目标和组织发展目标相一致，使员工的发展和合组织 7 的发展相吻合。
易，如常规和现实型；如果是对立的，那么择业的难 度就较大，如艺术和常规，会出现犹豫不决的情况。 每一类型都有两个相近的类型，说明两者有较多一致 性；有两种中性关系类型，说明两者在有些特征上比 较一致；有一种相持类型，说明毫无共同之处。
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个性和职业
愿和人接触：对销售、采访、传递信息感兴趣，相应职业有 记者、销售员、教师、服务员、行政管理员、外交联络等。 愿和事物打交道：相应职业有制图、勘探、工程技术、建筑、 出纳、会计等。 愿干有规律的工作，习惯预先安排的程序下工作，如邮件分 类。图书管理、档案管理、办公室工作、打字、统计等。 喜欢研究人的行为，对人的行为举止和心理状态感兴趣，相 应职业大多是研究人、管理人的工作，如心理学、政治学、 人类学、人事管理、思想政治教育等研究工作以及教育、 行为管理工作。 愿做领导和组织工作，喜欢管一些事情，希望受人尊敬和获 得声望，如行政人员、学校领导、管理干部和辅导员等。 乐于助人，喜欢从事社会福利和助人工作，如律师、咨询 人员、科技推广员和医护人员等。 喜欢抽象和创造性的工作，如社会调查、经济分析、各类科 学研究等 19