取消院内就诊卡 启用“就医一卡通”实现居民刷身份证或社保卡就医—总结范文
取消院内就诊卡
取消院内就诊卡
取消院内就诊卡是一项有意义的措施，可以带来以下几个方面的好处：
1. 方便患者就医：取消院内就诊卡可以减少患者排队等待的时间，提高就医效率。
患者只需要携带身份证或医保卡等有效证件即可完成挂号、缴费、取药等就医流程，避免了因为忘记带卡而导致的不便。
2. 提高就医安全性：院内就诊卡存在丢失、被盗用等风险，取消院内就诊卡可以降低这些风险，保障患者的就医安全。
同时，使用身份证或医保卡等有效证件进行就医，可以更好地保障患者的个人信息安全。
3. 便于医院管理：取消院内就诊卡可以减少医院的管理成本，提高医院的管理效率。
医院可以通过信息化手段，实现患者信息的共享和管理，提高服务质量和管理水平。
4. 促进医疗信息化建设：取消院内就诊卡可以推动医疗信息化建设，实现医院之间的信息共享和互联互通。
患者的就医信息可以在不同医院之间共享，避免了重复检查和开药等问题，提高了医疗资源的利用效率。
总之，取消院内就诊卡是一项有利于患者和医院的措施，可以提高就医效率、保障就医安全、降低管理成本、促进医疗信息化建设等。
当然，在取消院内就诊卡的过程中，医院需要做好信息系统的升级和改造工作，保障患者的就医体验和服务质量。
一卡通试点工作总结报告
一卡通试点工作总结报告近年来，一卡通在我国的城市管理和公共服务领域得到了广泛的应用和推广。
作为一种便捷的支付方式和身份识别工具，一卡通的试点工作对于城市管理和公共服务的提升起到了重要作用。
以下是一卡通试点工作的总结报告。
一、试点范围和进展。
自一卡通试点工作启动以来，已经在多个城市的公共交通、停车场、图书馆、医院等场所进行了试点应用。
通过与相关部门的合作，一卡通的应用范围逐渐扩大，进展顺利。
二、便民效果显著。
一卡通的推广应用，为市民提供了更加便捷的支付方式和身份识别工具。
市民可以通过一卡通实现多种场所的通行和支付，避免了携带大量的现金和各种卡片，极大地提升了生活便利度。
三、管理效率提升。
一卡通的应用也为城市管理和公共服务带来了诸多好处。
通过一卡通的数据统计和分析，相关部门可以更加精准地了解市民的需求和行为，从而提升管理效率和服务质量。
四、存在的问题和挑战。
在一卡通试点工作中，也存在一些问题和挑战。
例如，一卡通的安全性和隐私保护问题需要得到更加严格的保障；一卡通的应用场景和功能还需要进一步完善和拓展；一卡通的跨地区和跨行业使用还存在一定的障碍等。
五、未来展望和建议。
在未来，一卡通的应用将会更加广泛和深入。
相关部门需要加强对一卡通的规范和监管，保障市民的权益和数据安全；同时，还需要加大对一卡通的宣传和推广力度，提升市民的使用意识和信任度。
希望未来的一卡通能够成为城市管理和公共服务的重要工具，为市民的生活带来更多的便利和惠利。
总之，一卡通的试点工作取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和问题。
希望相关部门和企业能够共同努力，加强合作，推动一卡通的应用和发展，为城市管理和公共服务做出更大的贡献。
我院“一卡通”工作的推行及效果
门 诊 部 向勤 ： 女， 本科 ， 主管护师 通讯作 者 ： 沈世琴
就诊费用 ， 既可在 自助缴费机上缴费 ， 又可在就诊过程 中
直接在 医师工作站刷卡扣费 ， 不会 因缴费而反复排 队。 ４ ． １ ． ３ 取药方便 自助缴费后 ， 缴 费单会 自动提示取 药窗 口， 减少 了取号确认环节 。
个技术难题 。实现 了 自助办 卡、 挂 号、 收 费、 满 意度 评
价、 价格公 示 、 专 家信 息查 询 、 自助 报 告 打 印 等功 能 。 系统支持 身 份证 办 卡 、 医保 卡 就诊 、 银 行 卡刷 卡 等 功
能， 使得病人就诊从 一卡通 向多卡通转 变 ， 真正方 便 了 病人 ， 提高 了工作效率。
费。院所领导、 医教科领 导多 次来 门诊 督 导 “ 一卡通”
优缺点进行 了对 比分析 ， 对 国内各大 医院“ 一 卡通 ” 使
用情况进行 了广 泛调研 ， 以确保 “ 一卡通 ” 工作 顺利 开
展， 实现优化 就医流程 ， 规范 医嘱行 为 ， 改善 收费环节 ，
方便病人就诊等 目的 。 １ ． ２ 精心设 计 “ 一卡 通” 就 医流程 在充 分 吸取 同道 先进经验的基础 上 ， 结合 一切 以病 人为 中心 的服务 思 想， 门诊部拟定 了我 院“ 一卡通 ” 就诊流程 。与此 同时 ， 门诊部多次组织人员 针对 挂号 、 就诊 、 检 查、 检验 、 取 药 等各环节进 行 了大规模 的满 意度 调查 和征 求意 见 ， 并
护理 实 践 与 研 究 ２ ０ １ ３年 第 ｌ ０卷 第 １ ８期 （ 下半 月版
我院 “ 一卡通 ”工作的推行及效果
-一卡通-在我院门诊患者就诊流程中的应用
“一卡通”在我院门诊患者就诊流程中的应用目的探讨我院”一卡通”在门诊诊疗中发挥的作用，分析”一卡通”在工作的经验和出现的问题，以便今后更好的开展工作。
方法总结我院一年来在门诊诊疗工作中应用”一卡通”的经验，在实践过程中不断完善”一卡通”的功能、流程、操作方法等。
结果“一卡通”的应用优化了就诊流程，；缩短了患者等候时间；提高了医院门诊工作效率；提升了医院的整体形象；提高了患者满意度。
结论一卡通系统的使用，可以为门诊患者实现一条龙服务，不但为患者节约了就诊时间，方便了患者就诊，优化了患者就诊流程，提高了患者满意度，更提升了门诊服务质量及管理水平。
标签：一卡通；医院信息系统；IC卡我院是一家基层县市级三级医院，日门诊人次约1200人左右，随着医院规模的不断发展，患者遂年增多，这样门诊患者出现排队及等待时间长，缴费困难，就诊次序混乱现象，引起门诊患者不满，直接影响到窗口形象及医院的服务质量。
因此，我院于2013年4月引进了向患者提供集自助建卡、自助充值、自助挂号，自助缴费、自助查询等功能一体的”一卡通”自助系统。
通过一年多的运行，从根本上优化了门诊患者就诊流程，起到了为患者方便就诊的目的。
1门诊一卡通系统的原理及功能门诊一卡通是通过患者身份证信息绑定我院计算机信息系统的ID号生成患者唯一识别码（卡号），通过识别码在每个信息系统终端识别进行诊疗，利用磁卡、IC卡介质为载体，通过计算机系统传递患者的基本信息、医疗信息和费用信息等[1]。
同时门诊一卡通”具有储值功能，患者可先向卡内存入一定金额，，从而避免了重复排队缴费带来的麻烦，也可称之为” 先充值再看病”的方式[2]。
这样患者持卡可实现从挂号、就诊、检查、检验、治疗、取药、缴费、查询等一卡通通行，通过这样不仅实现了患者就诊流程的优化，方便医生快速、全面掌握患者的病例信息。
2门诊一卡通系统就诊流程我院一卡通系统在门诊一楼大厅设有8台一卡通自助机，其中4台具有充值功能，放置在固定区域，可以在自助機上取卡、充值、挂号、缴费、查询，并且门诊其它各科室及楼层也设有一卡通自助机（不含充值功能）。
门诊“一卡通”使用中存在的问题及对策分析
门诊“一卡通”使用中存在的问题及对策分析作者：李永红来源：《科技经济市场》2016年第01期摘要：各大医院现在基本实施门诊“一卡通”，我院推行“一卡通”以来，简化了门诊挂号，就诊，检查，收费，取药等流程，方便患者就医，更好的为患者服务，但门诊“一卡通”是一把双刃剑，使用中的问题日渐凸显，本文重点分析我院门诊“一卡通”使用中存在的问题，如何更好的解决“一卡通”中存在问题，是医院面临的改进，文章进行对策分析，改善门诊“一卡通”环境，使“一卡通”发挥更高效的作用。
关键词：门诊“一卡通”；就医流程；问题；对策1 门诊“一卡通”流程及运行效果患者到我院就诊，需办理就诊卡或直接用患者身份证充当就诊卡片，然后充值，再到各个诊疗区挂号、就诊、检查、化验，取药，就诊完毕，最后到收费处退出卡上未消费的余额，同时打印发票、清单，就诊结束。
如下图所示就诊流程：门诊“一卡通”从根本上优化了就诊流程，方便患者就诊，减少患者排队等候，节约就诊时间，同时对医院而言，规范了各项收费，由各功能执行科室刷就诊卡计价，减少差错的发生。
就诊卡不仅仅是充值卡，更多的承载患者的就诊信息，尤其是多次复诊，医生通过就诊卡方便调取患者多次就诊信息，准确诊断病情；再者，收费处工作量大大减少，排队缴费明显改善。
2 门诊“一卡通”使用中存在的问题门诊“一卡通”系统提高了医疗质量和工作效率，更好的为患者服务，我院门诊“一卡通”系统正式运行以来，显现出了良好的效果，但门诊“一卡通”在使用过程中的问题也日渐凸显，笔者就门诊“一卡通”使用中遇见的问题进行分析，积极探索并研究问题对策，实现门诊“一卡通”逐步完善，健康发展，高效快捷的服务患者。
（1）就诊卡浪费严重。
就诊完毕，患者本应妥善保存就诊卡，方便下次就诊，但在门诊办卡业务时，不少患者是本有就诊卡，再次就诊时忘记带来，重复办理新的就诊卡，存在一人多次就诊就有多个就诊卡，卡片浪费严重。
特别是在就诊高峰时段，排队建卡的患者，近三分之一的患者是重复建卡。
医院“一卡通”挂号流程作文400字
医院“一卡通”挂号流程作文400字篇1：医疗就诊“一卡通”是指为患者办理的包含患者基本信息、预交款信息和诊疗信息的磁卡或IC卡，实现以卡为核心发卡、补卡和挂失等管理功能。
一卡通挂号流程，预检分诊：疑似发热、腹泻、疱疹患者请先到一楼预检分诊处检诊。
办理“医卡通”就诊卡：带身份证的患者可使用自助办卡机办卡。
无身份证的患者请在总服务台填写《就诊信息单》后到收费窗口办卡。
首次办卡免费，补卡5元。
卡丢失应立即挂失。
分诊、候诊、就诊：请先在各诊区分诊处刷卡挂号，待系统叫号后有序就诊，眼科、口腔科、皮肤科、耳鼻喉科等直接到诊室外候诊。
充值、结算：卡内余额不足可自助充值或在收费窗口充值。
您可自助查询费用明细、未缴费明细、账户余额。
就诊结束后，卡内余额可留作下次复诊使用，也可在收费窗口办理结算退余额。
医保患者：医保患者应先办理医卡通再到科室就诊。
挂号诊查费为自费项目，需扣除医卡通内金额。
医生开具申请单、处方后均需到收费窗口使用医保卡交费，再到相关科室刷卡执行。
篇2：为进一步优化就诊流程，缩短就诊时间，方便患者就医，我院自XX年XX 月XX日开始，实行患者就诊“一卡通”自助挂号、缴费工作，凭票据直接就诊、取药、检查或治疗。
今天，让我来带大家了解一下医院“一卡通”挂号流程如下：患者到院后，有卡患者在收费窗口充值挂号或在分诊台挂号。
无卡患者，可用身份证到收费窗口办卡并充值挂号。
如未带身份证，先到导诊台填写办卡申请单，再去收费窗口办卡并充值挂号。
1、点击对应的预约通道后，填写预约就诊信息，提供患儿以及监护人相关信息，有我院“就诊一卡通”的提供一卡通卡号。
选择对应的科室/专科/医生及时就诊。
预约成功后，系统自动发送信息(订单号码)至手机上(注：就诊当天取号需凭：订单号码或预约时提供的手机号码、我院“就诊一卡通”、已经走家庭通道的少儿医保卡）。
取号：预约时间段前15-30分钟，到门诊1楼大厅预约服务处或各收费窗口取号(如有我院“就诊一卡通”也可在门诊1楼大厅自助挂号机取号)。
脱卡就医终端服务系统工作总结
脱卡就医终端服务系统工作总结
脱卡就医新模式就是以医保业务综合服务终端应用为载体，以医保电子凭证为媒介，实现卡结算到码结算再到刷脸结算的转变。
群众在定点医疗机构就医无需携带任何实体介质，也无需办理医院就诊卡，仅凭刷脸即可实现挂号缴费、就诊、检查检验、取报告、取药、出入院办理等在院业务全流程办理，免去在医院就医反复排队来回奔波，改善群众看病就医体验，提升群众医保服务的获得感。
脱卡就医安全可靠，医保业务综合服务终端采用实名+实人的安全核验技术，确保个人信息和医保基金的使用安全，有利于防止欺诈骗保行为，更好地维护医保基金安全。
所有医保终端设备和网络环境，均已通过国家医保局认证，符合国家国密安全，人脸和用户信息都由参保人员授权后存储至国家医保局，有效杜绝数据泄漏风险。
医院就诊工作总结范文
一、前言在过去的一年里，我国医疗事业取得了长足的进步，医院作为医疗服务的主体，承担着重要的社会责任。
为了提高医疗服务质量，确保患者就诊安全，我院在就诊工作方面进行了全面梳理和总结，现将一年来的工作总结如下：二、工作亮点1.优化就诊流程为了提高患者就诊效率，我院对就诊流程进行了优化。
首先，简化了挂号、就诊、检查、取药等环节，缩短了患者等待时间；其次，增设了自助挂号、缴费等设备，提高了患者自助服务的便捷性；最后，加强导诊服务，确保患者能够快速找到就诊科室。
2.提升医疗服务质量我院始终将医疗服务质量放在首位，通过以下措施不断提升服务质量：（1）加强医务人员培训，提高医疗服务水平；（2）开展多学科会诊，确保患者得到最全面的诊断和治疗；（3）加强医患沟通，倾听患者需求，提高患者满意度；（4）加强药品管理，确保患者用药安全。
3.加强信息化建设我院积极推进信息化建设，实现就诊信息互联互通，为患者提供便捷的医疗服务：（1）建设医院信息系统，实现患者信息、医疗信息、药品信息等资源共享；（2）开通网上预约挂号、缴费、查询等功能，方便患者就诊；（3）加强远程医疗合作，提高医疗服务范围。
4.加强党风廉政建设我院深入开展党风廉政建设，强化医德医风教育，确保医务人员廉洁自律：（1）加强党风廉政教育，提高医务人员廉洁意识；（2）严肃查处违规违纪行为，维护医院形象；（3）加强医患沟通，消除医患矛盾。
三、工作不足及改进措施1.工作不足（1）部分科室就诊高峰期患者较多，存在排队等候现象；（2）信息化建设仍需加强，部分功能尚不完善；（3）医患沟通存在一定问题，需要进一步改进。
2.改进措施（1）优化资源配置，提高科室就诊效率；（2）持续加强信息化建设，提升患者就诊体验；（3）加强医患沟通培训，提高医务人员沟通能力。
四、总结总之，在过去的一年里，我院在就诊工作方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
在新的一年里，我们将继续努力，以患者为中心，不断提升医疗服务质量，为患者提供更加优质、便捷、安全的医疗服务。
医院看病总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着社会的发展和人民生活水平的提高，医疗保健已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了更好地服务于患者，提高医疗服务质量，我院在2023年度对看病流程、服务质量、医患沟通等方面进行了全面梳理和总结。
以下是对本年度医院看病工作的总结报告。
二、工作回顾1. 看病流程优化（1）简化挂号流程：为方便患者就诊，我院实行了预约挂号制度，患者可通过医院官网、微信公众号等渠道进行预约，减少了现场排队时间。
（2）优化就诊流程：在挂号、就诊、检查、取药等环节，我院增设了自助服务设备，患者可自助完成相关操作，提高了就诊效率。
（3）加强导诊服务：医院增设了导诊台，为患者提供咨询、指引等服务，确保患者顺利就诊。
2. 提升医疗服务质量（1）加强医护人员培训：我院定期组织医护人员进行业务技能和医德医风培训，提高医疗服务水平。
（2）开展优质护理服务：我院推行责任制护理，确保患者得到全程、全面的护理。
（3）提高医疗设备水平：我院引进了先进的医疗设备，为患者提供更精准的诊疗。
3. 加强医患沟通（1）设立医患沟通平台：医院设立了医患沟通热线、微信公众号等渠道，方便患者咨询和反馈。
（2）开展健康教育活动：我院定期举办健康知识讲座、义诊等活动，提高患者的健康意识。
（3）注重患者满意度调查：医院定期开展患者满意度调查，了解患者需求，不断改进服务质量。
三、工作成效1. 患者满意度提高：本年度，我院患者满意度达到90%以上，较去年提高了5个百分点。
2. 就诊效率提升：通过优化看病流程，患者就诊时间缩短了30%，减少了排队等候时间。
3. 医疗纠纷减少：由于加强了医患沟通，本年度医疗纠纷发生率较去年下降了20%。
4. 医疗质量稳步提升：本年度，我院医疗质量指标均达到国家标准，部分指标优于国家标准。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分医护人员服务意识有待提高。
（2）医院部分科室就诊人数较多，存在一定程度的拥挤现象。
（3）医患沟通渠道有待进一步拓宽。
积极推广医保就医“一卡通” 方便参保人员就医
积极推广医保就医“一卡通” 方便参保人员就医作者：王剑锋来源：《经营者》 2018年第8期近些年来，由于人们的生活水平和生活质量逐渐提高，人们对医疗就医的需求逐渐增大，国家和社会对于医保就医问题也越来越重视。
20世纪初，我国就计划进行新型的医疗改革，直到2009年，我国开始正式进行医改工作，而就医“一卡通”也是新医改工作中的重要目标之一。
在《医药卫生体制改革近期重点实施方案》中曾提出：国家要改善医疗保障的服务，积极推广参保人员使用就医“一卡通”，能够确保医保的办理机构和定点的机构相互直接结算。
在《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》中更加明确地提出了政府应积极推广医保就医“一卡通”，使参保人员能更加便利地就医。
一、医保就医“一卡通”的内容国家推出医保就医“一卡通”政策是一项新医改的措施，目的是使患者信息系统化、信息化，解决百姓看病难、看病贵的问题，改善医疗保障服务，实现便利就医。
在医保就医“一卡通”实行初期，首要解决的是能够便利地结算医疗保险费用。
下面对医保就医“一卡通”中包含的内容进行简单介绍。
（一）医保结算医保结算除了普通的个人就医治疗的结算外，还包括工伤、生育医疗费等费用的结算。
如今，社会保障卡是支持医疗费结算的，并且现在使用社会保障卡的人也很多，但社会保障卡在结算工伤保险及生育险的医疗费用时是无法使用的，这也导致许多参保人员在遇到这两种情况时就医费用报销困难、垫付的费用多级报销速度慢等。
所以，对于用大力推广医保就医“一卡通”来解决这个问题，百姓是十分赞成的，这样不但使医保卡的使用范围更广泛，功能更加具体，还能够实现参保人员的便利就医。
（二）医疗服务在医保就医“一卡通”的项目中除了医疗费用结算的问题外，医疗服务也是非常重要的，它是与医疗费用结算同时存在的。
期间，可以加大使用社会保障卡、自助服务终端、医生工作站等的力度，使社会保障卡融入挂号（自助挂号、人工挂号、预约挂号）、就诊、结算、查询打印结果等就医过程，确保参保人员身份、就医信息及患者身体健康信息等的确认，减少就医前的信息核实时间，提高就医治疗效率，减少个人就诊时间，提高医疗服务质量。
“一卡通”优化门诊流程的实践与体会
“一卡通”优化门诊流程的实践与体会汪洪明;寿清和;钟初雷;李飒飒;史小利【摘要】Outpatient is important for hospital service, which directly reflects the service level of the hospital. The cumbersomeness and simplification of outpatient process determine patients' waiting time and the efficiency of hospital service as well as patients' satisfaction. In recent years, our hospital actively explores reforms on outpatient process, especially the implementation of one-card since September 1st, 2013, which directly optimizes outpatient process, shortens patient's treatment time and achieves good results.%门诊是医院的重要服务窗口，其服务直接反映着医院的服务水平。
在门诊医疗服务中，门诊流程的繁琐与简化，决定了患者就医时间的长短和医院提供服务的效率，也是影响患者满意度的一个重要因素。
近年来，本院积极探索门诊流程改革，特别是从2013年9月1日开始正式实施门诊“一卡通”，直接优化了门诊流程，缩短了病人的就诊时间，取得了良好的成效。
【期刊名称】《医院管理论坛》【年(卷),期】2015(000)010【总页数】3页(P34-35,27)【关键词】病人;一卡通;流程优化【作者】汪洪明;寿清和;钟初雷;李飒飒;史小利【作者单位】绍兴市人民医院;绍兴市人民医院;绍兴市人民医院;绍兴市人民医院;绍兴市人民医院【正文语种】中文绍兴市人民医院是一所地市级三级甲等综合性医院，门诊病人流量较大，平均每天就诊病人达4500人次。
社保卡作为就诊卡使用的解决方案及实现
社保卡作为就诊卡使用的解决方案及实现滕丽;刘长兴;刘国伟【摘要】Patients with provincial medical insurance need to apply for a Patient ID (Identiifcation) Card for registration and receiving treatment in each designated hospital. And then the medical fees have to be purchased via their Social Security Cards. As a consequence, one person may hold multiple Patient ID Cards, which causes great inconvenience for patients. In view of this, a solution is designed and put forward in this paper to replace the Patient ID Card with the Social Security Card. Through development of interfaces between Social Security Cards and the HIS (Hospital Information System) and between the HIS and bank transaction, the Social Security Card can also be used as Patient ID Cards. Meanwhile, the remaining amount of money in the nosocomial Patient ID Cards will be automatically transferred to corresponding Social Security Cards.%目前省直医保患者到不同定点医院就医，均需办理各个医院的就诊卡方可挂号、就诊，然后再使用社会保障卡进行费用结算，造成一人多卡，不利于管理和方便就医。
社保卡在医院用范文.doc
社保卡在医院用范文
聘才网表示，目前，扩大试点医院的“绑定支付”业务只在门急诊
窗口中应用，其它支付窗口的应用需根据试点医院的具体情况逐步
开展。
市民只需携带已绑定的社保卡，不再需要出示银行卡。
用户在医院
里进行扣款时，医保局部资金直接从社保卡的医保账户中扣除;个人
现金支付局部，直接从与社保卡绑定的银行卡账户中扣除。
问：我5月5日去医院，社保卡还可以用，今天去缴费医院跟我说
我的社保卡没钱了，这是怎么回事?
第一种是每月有几十或一百多块，按月划到你卡里，然后你拿这个
钱去药店、医院买药可以刷卡消费。
这个钱可以几年累计，一直到
你用完为止。
你说的就是这种情况。
另一种是住院医疗报销，这种报销是无上限的(好似是)，按你进医
院的等级好坏来定一定数额的门槛费和报销比例。
比方说：你进省
级三甲医院住院先得自己贴1500元(这个数字是假设的)再从你所实
际使用医疗费中报销总额的80%。
但如果你进县区级二甲医院住院，有时候门槛费低于300元而且报销比例为95%以上。
154 实施“银医一卡通”,缓解看病难
实施“银医一卡通”，缓解看病难温明锋① 陈健超① 袁健峰①①广东省江门市五邑中医院，529000摘 要 随着我国卫生事业的高速发展和广大人民群众对健康认识的逐步提高和，越来越多的病患者涌向资源优势的三甲大医院，挂号、等候、取药排队时间长，医生问诊时间短的“三长一短”现象在三甲医院尤为突出，“看病难”成为社会热点问题，成为政府必须加大力度解决的民生问题，本文基于实施“银医一卡通”项目，探讨缓解“三长一短”所取得的成效。
关键词 看病难 银医一卡通 成效总结1 前言随着广大人民群众对健康认识的逐步提高，越来越多的病患者涌向资源优势的三甲大医院，挂号、等候、取药排队时间长，医生问诊时间短的“三长一短”现象在三甲医院尤为突出， “看病难”成为社会热点问题，成为政府必须加大力度解决的民生问题。
造成医院“三长一短”现象的原因很多，而最主要的原因在于挂号、缴费、打印检查报告单等三大环节，主要表现为患者多次排队，无效滞留时间长，医生诊察时间短, 问题如图1所示。
如何解决这一问题，是摆在每一个医院面前，刻不容缓、必须解决的问题，对提高门诊医疗质量，改善服务方式，坚持“以病人为中心”，建设和谐医院具有重要意义。
图1 医院“三长一短”问题示意图为有效破解这一难题，2011年12月医院与中国银行江门分行签订“银医一卡通”项目合作开发协议。
2 “银医一卡通”概述“银医一卡通”是指患者在诊疗过程中，以第二代身份证、社会保障卡、居民健康卡等为载体，通过计算机网络实现医院、社保、银行互相传递患者基本信息、医疗信息、费用信息、结算信息，通过一系列自助设备，分流必备窗口业务，，尽最大可能减少等候环节、等候时间，达到缓解医院“看病难”的目的。
2.1 设计原则 （1）遵循“整体规划、分步实施、持续完善”的原则，结合医院实际情况组织开发、建设和实施。
（2）按照国家统一的技术标准，采用安全、可靠、实用的技术，促进“一卡多用、全国通用”目标的实现。
统一医院就诊卡实现医疗一卡通
统一医院就诊卡实现医疗一卡通摘要：充分利用区域医疗信息资源，抓住主要矛盾，理顺各部门各系统之间关系。
使用复合编码技术规范，兼顾各方需求，统一各医院就诊卡，建立病人唯一号。
使用身份证加姓名作为病人身份识别。
医疗卡号与医疗档案号分离，离线注册技术，保障医院业务正常运行。
关键字：区域医疗、医疗一卡通目前《湖北省农村居民健康一卡通工程》正在实施过程中。
此项工程实现了我省参合农民看病就医中费用即时结报，形成了覆盖全省医疗机构信息网络。
为了实现区域病人医疗信息资源共享，必须实现各医院病人医疗档案号唯一。
但是由于各医院管理模式不同，信息系统不同，造成各医院对同一病人看诊资料无法共享。
一、医疗卡在医院诊疗过程中的使用现状病人到医院门诊看诊，医院为每个病人发放一个唯一的医疗卡号，此号是病人信息唯一标志，是病人在门诊就诊过程中各类信息联接的关键字，有些医院直接使用农合卡或医保卡做为门诊就诊卡。
病人到医院看病过程中，挂号、看诊、交费、取药、取报告等过程中都需要通过读卡设备读取医疗卡号将病人看诊信息联系起来。
由于各医院病人信息无没沟通，信息无没共享，病人也就不太在意医疗号的重要意义。
在实现门诊一卡通的医院，在各医技前台还实现了现场扣款功能。
因为技术、设备、操作与网络安全问题，这些医院多数都利用就诊卡充值完成现场付费功能。
对医保病人发附卡，按自费病人处理，出院结算时才与医保联网结算。
有的医院与银行联合发卡，发卡介质也是多种多样。
有的直接将银行卡号作为医疗号使用，由于银行规定，银行卡挂失补卡后原卡号不能再被使用。
所以将银行卡号作为医疗卡号，就不能达到一人一号的目的。
二、区域内医疗号编码就诊号是每个医院为病人门诊看诊的唯一编号，目前每个医院自行设计了一套编码规则。
为了实现病人医疗号唯一必须统一各医院就诊号。
卫生部规定：医疗卡号（卡外码）由发卡机构的组织机构代码（8位数字，不包含检验码）、编号年月（6位数字，年月）、批号（2位数字）、顺序号（4位数字）和1位校验码5部分组成，总长为21位代码，结构图如下：····组织机构代码年月批号顺序号校验码1-8位为组织机构代码，由于发卡主体为医疗机构，所以此代码为医疗机构代码。
医院服务管理方便群众看病就医总结
中医院改进服务管理方便群众看病就医工作总结为贯彻落实深化医药卫生体制改革意见，促进我院在改革发展中加强内部管理，提高服务质量，改善群众看病就医情况，根据卫医管发〔2010〕14号文件要求，对医院服务管理，方便群众看病就医工作总结如下：一、不断完善以改善门诊服务、方便患者就医为重的绩效考评和分配政策，鼓励医务人员积极从事晚间门诊和节假日门诊。
二、优化门诊流程，增加便民措施保障医务人员按照既定安排出诊。
加强门诊信息公开和咨询服务。
妥善安排医疗资源，根据就诊病人数量和峰谷及时调配。
做好门诊和辅助科室之间的流程控制和衔接，加强门诊各科室之间的协调配合。
优化门诊布局结构，合理安排患者就诊过程，增加便民措施，减少就医等待，改善患者就医体验。
三、加强急诊绿色通道管理，及时救治急危重症患者合理安排急诊力量，配备经过专业培训、胜任急诊工作的医务人员，标化配置急救设备和药品。
落实首诊负责制，与120形成联动协调制度。
加强和改进执行急诊分区救治、绿色通道进入住院救治和手术救治。
改善急诊“绿色通道”，建立创伤急诊服务流程与规范，密切科室间协作，确保患者获得连续医疗服务。
对全体医师、护士进行急救技术操作规程的全员培训,实行定期培训、合格上岗制度。
四、改革医疗收费服务管理与医保结算服务管理开发医院收费软件，及时提供住院清单及一日清单。
实施单病种包干收费：阑尾炎1000元，疝气800元。
实行患者先诊疗后结算，免去挂号环节，增加收费窗口，减少患者排队等候的时间。
注重人文关怀，每科增加一名护理人员，专门负责为病人解决日常事务及开展健康教育工作，认真听取患者及其家属的意见，不断改进护理工作。
五、加强精细化管理，提高服务绩效以缩短平均住院日为切入点，优化医疗服务系统与流程。
加快医院信息化建设，合理配置和利用医疗资源，逐一解决影响缩短平均住院日的各个瓶颈环节，减少患者预约检查、院内会诊、检查结果等方面的等候时间。
加强重点学科建设、流程管理和科室合作，有效提高医疗服务效率，为患者提供便捷、满意的医疗服务。
关于使用社保卡一卡通来实现医院医保信息化的相关分析与探究
关于使用社保卡一卡通来实现医院医保信息化的相关分析与探究一、现状和意义1.1 现状在我国，社保卡一卡通已在全国范围内逐步推广和应用。
据统计，截至2021年底，全国已有近20亿人口持有社保卡一卡通，覆盖了城乡居民基本医疗保险、城乡居民大病保险、工伤保险、生育保险等多种社会保险制度。
逐步实现了社保卡一卡通的多功能化，不仅可以作为医疗保险卡使用，还可以作为医疗服务的结算卡、电子健康卡等多种用途的一卡通。
1.2 意义社保卡一卡通的逐步普及和多功能化，为实现医院医保信息化提供了良好的基础和条件。
社保卡一卡通可以有效整合个人的医疗保险信息和健康档案，方便医院在就诊时快速获取患者的医保信息和健康状况。
社保卡一卡通作为电子健康卡，可以实现医疗信息的互联互通，提高医疗服务的效率和质量。
社保卡一卡通还可以作为医疗服务的结算工具，实现医保结算的电子化和自动化，减少了医院和患者的负担，提高了医疗保障的便利性和可及性。
二、存在的问题2.1 技术障碍目前，我国社保卡一卡通的技术标准和系统建设还存在一定的问题和不足。
不同地区、不同医院的信息系统之间缺乏互联互通的标准和统一的接口，导致了医院医保信息化的进程受到一定的影响。
一些医院的信息系统技术水平和应用能力相对滞后，难以充分发挥社保卡一卡通在医院医保信息化中的作用。
2.2 管理体制在医院医保信息化的推进过程中，存在一些管理体制上的问题。
不同地区、不同保险制度之间的管理体制存在差异，导致了医保信息的整合和共享受到一定的制约。
一些医院在医保信息化的管理和运营上还存在一定的混乱和不规范，影响了医院医保信息化的进程和效果。
2.3 安全风险随着社会信息化和互联网应用的不断发展，医保信息的安全性问题日益凸显。
社保卡一卡通所承载的大量个人健康信息和医疗保障信息，面临着黑客攻击、数据泄露等安全风险。
如何保障社保卡一卡通的安全性，成为了医院医保信息化中亟待解决的问题。
三、未来发展趋势在医院医保信息化的进程中，需要进一步完善医保信息的统一管理和共享机制。
关于使用社保卡一卡通来实现医院医保信息化的相关分析与探究
关于使用社保卡一卡通来实现医院医保信息化的相关分析与探究随着医疗信息化的不断推进，社保卡一卡通作为医保信息化的重要工具，正逐渐在医院中发挥着越来越重要的作用。
本文将针对使用社保卡一卡通来实现医院医保信息化进行相关分析与探究，探讨其在医疗信息化中的作用和意义。
一、社保卡一卡通在医院医保信息化中的作用1. 实现医保信息集成社保卡一卡通作为医保信息化的核心工具之一，可以实现医院内各个部门的医保信息集成。
通过社保卡一卡通，医院可以将病人的医保信息、就诊记录、药品使用情况等信息整合在一起，方便医院对病人的医保情况进行管理和统计分析。
2. 提高效率社保卡一卡通的使用可以大大提高医院的工作效率。
病人在就诊时只需出示社保卡一卡通，就可以实现信息的快速录入和查询，避免了繁琐的手工操作和信息录入，加快了医院的就诊流程和报销流程，提高了病人就医的便捷性。
3. 减少纸质文件社保卡一卡通的使用可以减少医院的纸质文件。
病人的医保信息和就诊记录都可以通过社保卡一卡通直接录入到医院的信息系统中，无需额外的纸质文件进行备份，减少了医院的文件管理成本和风险。
1. 安全性问题社保卡一卡通在医院医保信息化中的使用需要关注信息的安全性问题。
医院需要建立相应的信息安全保障机制，保护病人的医保信息不被泄露和篡改。
2. 技术兼容性问题在一些地区，由于技术设备的不兼容性，社保卡一卡通的使用受到了一定的限制。
医院需要考虑如何完善设备和系统的技术兼容性，确保社保卡一卡通在医院医保信息化中的顺利使用。
3. 用户体验问题社保卡一卡通的使用需要一定的技术和操作能力，对于一些老年病人或者不熟悉电子设备的病人来说，可能会存在一定的使用障碍。
医院需要考虑如何提高社保卡一卡通的用户体验，让更多的病人能够方便地使用社保卡一卡通来进行医保信息化管理。
三、未来发展方向与建议1. 完善信息系统医院需要进一步完善自身的信息系统，提高系统的稳定性和兼容性，确保社保卡一卡通在医院医保信息化中的顺利使用。
2024年医院医保年终个人工作总结(二篇)
2024年医院医保年终个人工作总结我在过去的一年里，在医院医保部门从事了医保审核和管理工作。
通过这一年的努力和经验积累，我在工作中取得了一些成绩，并且也面临了一些挑战。
在这里，我将对过去一年的工作进行总结，总结自己的经验和不足之处，为以后的工作提供参考。
首先，我在过去一年中不断学习和提高自己的专业知识和技能。
医保行业的政策法规繁杂且不断变化，因此我通过参加培训班、阅读相关书籍和参与学术交流等方式来扩展自己的知识面，以便更好地应对工作中的各种情况。
同时，我也加强了对医疗保险信息系统的使用和操作能力，提高了工作的效率和准确性。
其次，我积极与各个科室的医生和护士合作，加强了彼此之间的沟通和协作。
医保审核工作需要与临床工作紧密结合，只有与医护人员保持良好的沟通，才能更好地理解临床诊疗的具体情况，准确判断医保报销的合理性。
通过与医护人员的良好合作，我得以更好地完成自己的工作任务。
再次，我注重数据的整理和分析，通过对医保报销数据的梳理和分析，提出了一些建议和改进措施。
在每个月末，我都会对前一个月的报销数据进行统计和分析，发现其中的问题和异常情况，提出相应的处理方案，并与管理人员进行沟通，保障医保工作的顺利进行。
然而，我也在工作中遇到了一些困难和挑战。
首先，医保政策的频繁变化给我的工作带来了一定的困扰。
新的政策往往会导致原有的审核标准和流程发生变化，因此我需要及时了解最新政策，并进行相应的调整和学习，以适应新的工作要求。
其次，医疗保险信息系统的繁琐操作也给我的工作增加了一定的难度。
医保系统需要及时更新和录入各项数据，以便进行审核和报销工作。
但由于系统操作复杂，经常出现死机和延迟等问题，导致工作效率低下。
为了解决这个问题，我与技术人员积极合作，及时反馈系统存在的问题，并提出了改进建议，希望系统能够更加方便快捷地使用。
另外，我也发现自己在工作中存在一些不足之处。
首先，工作中常常因为工作量大而忽视了细节，导致审查出错的情况出现。
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取消院内就诊卡启用“就医一卡通”实现居民刷身份证或社
保卡就医—总结范文
孟州市中医院取消院内就诊卡
启用“就医一卡通”实现居民刷身份证或社保卡就医
自2020年1月1日起，孟州居民到市中医院就诊时无需办理院内就诊卡，可以直接使用身份证或医保卡即可完成各种诊疗服务，取消门诊预存费用硬性规定，群众可自愿预存或就诊后通过微信、支付宝支付。
此次“就医一卡通”改革是落实河南省人力资源和社会保障厅、省卫生健康委员会、省医疗保障局等部门下发的《关于推进河南省社会保障卡“就医一卡通”工作的通知》等政策文件。
逐步取消医院发放的就诊卡，群众凭借身份证、社保卡、居民健康卡等就能挂号、就诊。
过去，患者来医院就诊需要办理一张就诊卡，如果患者办有多张就诊卡，就容易混淆丢失，造成就诊信息不连贯，而用身份证或社保卡代替就诊卡就医可确保人、证、卡一致，使患者就诊信息准确、完善。
患者在就医时只需携带身份证或医保卡到医院窗口激活后就能完成挂号、就诊、检查、取药等就医环节。
医生为患者看病时，方便查看患者病史资料，从而做出更准确的诊断。
在过渡期间患者携带原就诊卡仍可直接就诊，为了方便下次就诊，建议携带原就诊卡到人工收费窗口关联身份证或社保卡，下次即可携带身份证或社保卡直接就诊，解决了“一人多卡、互不通用”的难题，为群众提供更加便捷高效的诊疗服务。
〈范文内容仅供参考〉。