现代物流管理名词解释
现代物流管理名词解释
现代物流管理名词解释现代物流管理是指在现代企业中运用科学的管理理论和方法，对物流流程进行有效的规划、组织、控制和协调，以实现物流活动的高效率和高质量。
以下是一些与现代物流管理相关的关键名词解释。
1. 物流：物流是商品从生产者到终端消费者或使用者的全过程，包括物流信息管理、供应链管理、运输、仓储、包装、配送等环节。
2. 供应链管理：供应链管理是指协调供应商、制造商、分销商和客户之间的物流和信息流，在整个供应链中实现有效的协作和协调，以提高整体效率和利润。
3. 渠道管理：渠道管理是指对销售渠道进行计划、组织、实施和控制，以提供最佳的产品和服务交付方式，实现销售目标。
4. 仓储管理：仓储管理涉及仓库的规划、布局、设计和运营，以确保货物存储和配送的高效率、准确性和安全性。
5. 运输管理：运输管理包括选择适当的运输模式、优化运输路线、运输安排和运输跟踪，以最大程度地减少运输成本和提高运输效率。
6. 库存管理：库存管理是指对库存进行有效的控制和管理，以确保及时供应和避免过度库存，同时最大限度地减少库存成本。
7. 计划调度：计划调度是指根据需求和资源，合理安排物流活动的时间和顺序，以实现高效的物流运作。
8. 成本管理：成本管理旨在降低物流活动的成本，包括运输成本、仓储成本、库存成本和包装成本等，以提高企业的竞争力和盈利能力。
9. 信息系统：信息系统是现代物流管理的重要工具，它可以实现物流信息的采集、分析、处理和传递，以支持决策和优化物流流程。
10. 绿色物流：绿色物流是指通过优化物流活动，减少资源消耗和环境污染，以实现可持续发展和环保的物流管理。
11. 效能评估：效能评估是评估物流管理绩效和效果的方法，通过收集和分析物流数据，以衡量物流活动的效率、成本和质量。
12. 跨境物流：跨境物流是指国与国之间的物流运输和配送活动，包括货物的出口、进口、报关、海关手续和跨国运输等。
13. 电子商务物流：电子商务物流是指在电子商务环境下，对订单处理、配送、退货处理等物流环节进行管理和协调，以支持在线商品交付。
现代物流管理基础知识
现代物流管理基础知识现代物流管理是指利用信息技术和现代化手段对物流活动进行有效管理，以实现物流成本降低、服务质量提高和企业效益增加的目标。
物流管理是现代企业管理的重要组成部分，对企业发展至关重要。
本文将介绍现代物流管理的基础知识，包括物流的定义、物流管理的作用、物流成本管理、物流信息管理等方面。
一、物流的定义物流是指在生产和销售过程中，将各种物资和信息从生产地或销售地点输送到需要的地方，并协调各个环节和过程，使流程得以顺畅进行的过程。
它的主要任务是将物流活动链条中的各个环节联系起来，从而实现物流的高效、低成本、高质量和快速服务，形成最佳的物流配送方案，为企业提供有力支持。
二、物流管理的作用物流管理对于企业的发展具有非常重要的作用。
首先，物流管理可以提高物流效率，降低物流成本，从而提高企业的竞争力。
其次，物流管理可以通过优化物流流程和管理手段，提升物流服务质量，改善客户体验，进而增强企业的品牌形象和声誉。
另外，物流管理也可以通过合理规划和控制物流信息，提高物流监控的能力和反应速度，为企业的生产和销售提供精准支持。
三、物流成本管理物流成本是指企业在物流活动中所承担的各种成本，主要包括采购成本、生产成本、运输成本、仓储成本、分销成本等。
在实际的物流管理中，必须通过科学有效的成本管理措施，合理规划和使用物流资源，优化物流流程和服务，从而实现物流成本的最小化。
其中，物流成本管理的主要方法包括运输成本控制、库存成本控制、分销成本控制、物流信息成本控制等。
四、物流信息管理物流信息管理是指运用信息技术和现代手段，对物流信息进行有效的管理和利用，实现物流活动的高效率和高效能。
它主要包括信息采集、信息传递、信息处理、信息反馈等环节。
在物流信息管理中，必须根据企业的实际情况，选择适合的信息技术和手段，构建高效的物流信息系统，并加强对信息的监控和分析，及时发现和解决物流中的问题，从而实现物流的高效、高效能、高品质和高质量。
现代物流名词解释
现代物流名词解释现代物流是一个非常重要的概念，它涉及到很多方面，也是我们日常生活中不可或缺的一部分。
在现代社会中，物流的效率和质量对整个经济链条都具有很大的影响。
因此，对现代物流进行深入的研究和理解是非常必要的。
本文将对现代物流进行一些必要的解释，以期提高大家对现代物流的认识和理解。
首先，现代物流是指为了满足社会对物质生活的需要而进行的各种运输、存储、装卸和搬运等环节。
物流的目的是为了在保证效率和质量的前提下，提供更加便捷和高效的物流服务。
物流的职能主要包括：信息处理、运输、储存、装卸和搬运等。
其次，现代物流是一个相对复杂的过程，需要依靠各种设备和工具来完成。
其中，运输工具是现代物流中最重要的部分。
在运输过程中，需要依靠汽车、卡车、货轮等各种不同的运输工具来完成货物的运输。
此外，还需要依靠仓储、装卸等环节来保证货物的安全储存和及时的装卸。
最后，现代物流的管理非常重要。
物流管理是对物流全程进行控制和协调的过程，包括物流计划、物流组织、物流运作和物流控制等。
通过对物流管理的研究和管理，可以提高物流的效率和质量，实现物流的标准化和规范化。
总之，现代物流是一个非常重要的概念，它涉及到很多方面，也是我们日常生活中不可或缺的一部分。
现代物流的效率和质量对整个经济链条都具有很大的影响。
因此，对现代物流进行深入的研究和理解是非常必要的。
只有深入理解现代物流，才能更好地应对现代物流的挑战，实现物流的可持续发展。
同时，还需要值得注意的是，在写作过程中，要避免出现网址、链接、广告、敏感词、不良信息等。
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《现代物流管理》复习题
《现代物流管理》复习题一、名词解释（每小题4分，共计20分）1．物流:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合,形成完整的供应链，韦用户提供多功能、一体化的综合性服务。
P42．物流系统：各个相关要素有机结合而成的、提供高质量的物流服务的一个整体。
P223．物流系统评价：指从技术和经济两个方面对所建立的物流系统的各个方案进行评价，并从中选择出技术上先进可行、经济上合理的最优系统方案的过程。
P264．企业物流:在企业范围内进行相关的物流活动的总称。
P345．第三方物流：由供方和需方以外的物流企业提供物流模式的业务模式。
P376．社会物流：也称宏观物流或大物流，它是对全社会物流的总称，一般指流通领域所发生的物流。
P337．包装:在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助材料包装产品并予以适当的装潢和标志。
P558．绿色包装：对生态环境不造成污染，对人体健康不造成危害，能循环使用和再生利用。
课促进持续发展的包装。
P719．包装技术: 指在包装作业过程中所采用的技术及方法。
P6510．装卸搬运：在同一地域范围内(如车站范围、工厂范围、仓库内部等)以改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸，以改变“物”的空间位置的活动称为搬运，两者全称装卸搬运。
P7611．装卸搬运活性:指把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度。
P8912．集装单元化原则:指将货物集中扩大成一个作业单元进行装卸搬运的原则，是实现装卸搬运合理化、降低物流费用的重要手段。
P9013．运输:专指“物“的载运及输送。
13．多式联运:指以两种以上的不同运输方式进行的运输，其中包括：公铁联运、陆海联运、陆空联运、大陆桥联运。
P103笔记14．“门到门”运输：15．仓库：指储存保管货物的建筑物和场所的总称。
P13216．仓储:指保护，管理，贮藏货物。
现代物流学名词解释
名词解释1．物流2．回收物流3．物流管理4．流通加工5．销售物流6．运输7．包装8．供应物流9．废弃物物流10．生产物流11．供应链12．供应链管理13．VMI14．JMI15．QR16．ECR17．管道运输18．内河运输19．多式联运20．集装箱运输21．托盘运输22．仓储23．装卸搬运24．装卸搬运活性25．库存26．安全库存27．多周期需求28．配送29．定时配送30．定时定路线配送31．共同配送32．配送中心33．流通加工34．物流信息系统35．人工智能36．企业物流37．企业物流管理38．准时采购39．生产物流40．废弃物41．第三方物流42．第一方物流43．第二方物流44．第四方物流45．国际物流46．国际贸易47．转口贸易48．过境贸易49．拼箱50．国际多式联运51．提单52．国际货运代理53．物流战略54．企业战略55．物流战略管理56．物流成本57．物流成本管理系统 58．成本性态59．本量利分析60．边际贡献61．盈亏平衡分析62．绿色物流63．逆向物流64．精益物流名词解释答案1．物流定义一：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
定义二：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
2．回收物流回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
3．物流管理物流管理是指为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。
4．流通加工流通加工是指根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称。
5．销售物流销售物流是指企业在出售商品过程中所发生的物流活动。
名词解释现代物流
名词解释现代物流
现代物流是指运用先进的技术、管理方法和设施，将货物从供应链的起点（供应商）通过各个环节（生产、仓储、运输、配送）最终到达终端消费者的过程。
它包括了货物的流动、信息的传递和资金的流转。
现代物流的目标是通过优化和整合物流流程，提高物流效率和降低物流成本，以满足客户需求并提供竞争优势。
现代物流通常涉及以下关键方面：
1.供应链管理：管理整个供应链中的物流活动，包括物流规划、供应商选择、库存管理等，以确保供应链的高效运作。
2.仓储与库存管理：包括仓库的布局设计、货物存储和管理、库存控制等，旨在确保货物的安全、有序和高效储存。
3.运输管理：涉及选择适当的运输方式（如公路、铁路、航空、海运等），制定运输计划、路线规划和运输资源调度，以实现及时、准确地将货物从一个地点运送到另一个地点。
4.信息技术支持：应用现代信息技术，如物流管理系统、自动化设备、追踪和监控系统等，实现物流信息的实时共享和精确掌握，提高物流运作的可见性和透明度。
5.售后服务与逆向物流：包括退货处理、产品维修、客户支持等，以及回收利用和废弃物处理等逆向物流环节，确保客户满意度和环境可持续性。
通过现代物流的实施，企业可以更加高效地管理和运作供应链，提高产品的交付速度和质量，降低库存和运输成本，增强市场竞争力，并为消费者提供更好的购物体验。
现代物流管理的名词解释
现代物流管理的名词解释一、物流管理的概念物流管理是指通过科学的方法和技术手段，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，以达到提高物流系统效率、降低物流成本、提供优质的物流服务和满足客户需求的目标。
物流管理的主要任务包括物流计划、物流组织、物流协调和物流控制。
二、供应链管理供应链管理是物流管理的核心概念之一。
它是指企业与供应商、生产商、分销商和零售商之间在原材料采购、生产制造、产品分销、售后服务等各个环节上展开的综合性协作与管理活动。
供应链管理的目标是通过整合资源、优化流程、降低库存和成本，实现生产与销售的高效衔接，提高整个供应链的运作效率和竞争力。
三、仓储管理仓储管理是物流管理中的重要环节之一。
它包括仓库的设计、布局和管理。
仓库的设计和布局需要考虑货物的存储容量、货物的存储方式以及货物的流通路径等因素。
仓库的管理涉及到货物的码放、货物的出入库管理、货物的盘点和仓库设备的维护等工作。
通过科学的仓储管理，可以提高货物存储的效率和安全性，减少库存的占用成本。
四、运输管理运输管理是物流管理中不可或缺的环节。
它包括货物的运输方式选择、线路规划和运输组织等工作。
运输方式的选择需要根据货物的性质、运输距离、时效要求以及运输成本等因素进行综合考虑。
线路规划涉及到运输线路的选择和运输节点的设置。
运输组织包括运输车辆的调度、运输路线的安排以及运输中的货物追踪和信息传递等工作。
通过合理的运输管理，可以提高货物运输的效率和准时性，减少运输成本和运输事故的发生。
五、信息化系统信息化系统在现代物流管理中扮演着重要角色。
它包括物流信息的采集、处理和传递等环节。
信息化系统可以通过采集物流环节中的各种信息，如订单信息、货物跟踪信息和库存信息等，进行数据分析，为物流管理者提供决策支持。
信息化系统还可以实现物流信息的实时传递，提高物流系统的可视化和透明度。
通过信息化系统的应用，可以提高物流管理的效率和精确度，优化物流流程，降低物流成本。
现代物流管理名词解释
物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合;物流管理：在社会再生产过程,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益;物流系统▲建立其可解决“效益背反”在一定时间和空间内,由所需流动的物资、各种物流设施如仓库、运输工具等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体"效益背反"是指"对于同一资源例如成本的两个方面处于相互矛盾的关系之中,想要较多地达到其中一个方面的目的,必然使另一方面的目的受到部分损失";绿色物流在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分利用;运输用设备和工具,将物品从一地点向另一地点运送的物流活动;其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作;5R=5个right多式联运根据实际要求,将不同运输方式组合成综合性的一体化运输;通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险,由各运输区段的承运人共同完成货物全过程运输;迂回运输是舍近求远的一种运输;不选择可行的短距离运输,而去选路程较长路线运输的一种不合理形式;对流运输又称“相向运输”“交错运输”,指同种货物,指同一种货物,或彼此间可以互相代用而又不影响、技术及效益的货物,在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送,而与对方运程的全部或一部分发生重叠交错的运输;倒流运输：倒流运输又称返流运输,是指货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输现象;重复运输是指一种货物本可以直达,但由于某种原因而在中途停卸重复装运的现象;库存在仓库中处于暂时停滞状态、用于未来的、有经济价值的物资;ABC分类管理法,基本思想为使有效时间、资金、人力和物力等企业资源能得到更有效的利用,应对库存货物进行分类,将管理重点放在主要的库存货物上,进行分类管理和控制;配送指在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动;拣货作业配送流程的关键中心环节依据顾客订货要求或配送中心的作业计划,尽可能迅速准确将商品从其储位或其他区域拣取出来的作业过程;配送中心指从事配送业务的物流场所或组织;包装指为在流通过程中保护产品、方便出云、促进销售,按一定技术方法采用的容器、材料及辅助物等的总体名称;包装合理化：在包装过程中使用适当材料和技术,制成与物品相适应的容器,节约包装费用,降低成本,既保护商品,方便储运,利于销售要求,提高包装经济效益的综合管理活动绿色包装三子范畴：绿色运输,绿色包装,绿色流通加工;指对生态环境和人体健康无害,能循环利用和再生利用,可促进国民经济持续发展的包装;装卸搬运装卸是指“物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下”上下移动,搬运指“在同意场所,对物品进行水平移动为主的物流作业”;流通加工指物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称;电子数据交换EDI定义：指按照同一规定的一套通用标准格式,将标准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理;俗称“无纸交易”;射频识别概念：又称电子标签,射频识别技术室20实际90年代开始兴起的一种自动识别技术,是一项利用射频信号通过空间耦合实现无接触信息传递并通过所传递的信息大道识别目的的技术;GPS全球定位系统概念：是一个中距离圆形轨道卫星导航系统;它可以为地球表面绝大部分地区98%提供准确的定位、测速和高精度的时间标准;GIS地理信息系统概念：以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时提供多种空间的和动态的地理信息,对各种地理空间信息进行收集、存储、分析和可视化表达,是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统;供应物流：指包括原材料等一切生产物资的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理,也成流入物流;生产物流：指原材料、燃料、外购件投入生产后,经过下料、发料,运送到各加工点和存储点,以在制品的形态,从一个生产单位仓库流入另一个生产单位,按规定的工艺过程进行加工、储存,借助一定运输装置,在某个点内流转,又从某个点内流出,始终体现物料实物形态的流转过程;销售物流：指生产企业、流通企业出售商品时,物品在供方和需方之间的实体流动,逆向物流定义：与传统供应链反向,为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存,最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程;废弃物物流：将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分别送到专门处理场所所形成的物品实体流动;第三方物流：是一种接受客户企业的委托,专门为厂商或商家提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式;第四方物流：是一个供应链的整合者及协调者,调配与管理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合供应链解决方案;供应链概念：是目前国际上广泛使用的一个术语,囊括了设计生产与交付最终产品和服务的一切努力,从供应商的供应商到客户的客户;供应链管理定义：为满足客户需求,用系统的观点对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化,并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益的整个管理过程;。
什么是现代物流管理
什么是现代物流管理
现代物流管理是一种以科学的管理方法和先进的技术手段来组织、实施和协调物流活动的管理模式。
它涉及到货物的采购、运输、仓储和分销等环节，旨在提高物流效率、降低物流成本，并确保货物能够准确、及时地送达目的地。
现代物流管理的核心目标是通过优化物流流程、提高资源利用效率和降低运输成本，以满足客户需求并增强企业竞争力。
它强调信息技术的应用，通过建立物流信息系统来实现对物流活动的可视化、自动化和高效化管理。
现代物流管理涉及到以下几个方面：
1. 采购管理：包括选择和管理供应商，与供应商进行谈判和协商，确保采购过程的高效和准确。
2. 运输管理：包括选择合适的运输方式、优化运输路线、协调运输车辆和货物的装卸以及跟踪货物的运输状态等。
3. 仓储管理：包括仓库的选址和布局、库存管理、货物的分类和标识、仓库设备的使用和维护等。
4. 分销管理：包括协调销售渠道、制定销售政策和策略，以及确保产品按时到达客户手中。
除了以上的关键方面，现代物流管理还需要考虑供应链管理、信息技术的应用、物流成本控制、风险管理和可持续发展等因素。
在实践中，现代物流管理可以借助一些工具和技术来实现，如物流信息系统（包括货物追踪系统和仓库管理系统）、运输管理软件、库存管理软件和供应链管理软件等。
总体而言，现代物流管理通过合理规划、高效执行和科学管理，可以提高产品的市场竞争力，降低运营成本，提高客户满意度，并为企业的可持续发展打下基础。
现代物流管理专业
现代物流管理专业在当今高速发展的商业环境中，现代物流管理成为了企业成功的关键之一。
随着电子商务、全球化贸易和供应链的不断拓展，对物流专业人才的需求日益增长。
现代物流管理专业的学习涵盖了从供应链规划到运输管理等各个领域，培养学生具备综合管理和创新能力，以适应不断变化的市场需求。
物流管理的定义物流管理是指细致地规划、实施和控制物流活动的过程，以实现产品或服务的高效运输和存储。
现代物流管理专业致力于优化企业的供应链，降低物流成本，提高交付效率，以满足客户的需求。
现代物流管理的重要性随着全球化的发展，企业面临着更加复杂的市场环境和竞争压力。
现代物流管理不仅涉及到产品的流动，还包括信息、资金和服务等多方面的管理。
有效的物流管理可以帮助企业降低存储和运输成本，提高服务质量，增强竞争力，并实现可持续发展。
现代物流管理专业的学习内容现代物流管理专业的学习内容涵盖了供应链管理、仓储管理、运输管理、采购管理、供应商管理以及信息技术在物流中的应用等方面。
学生除了学习物流理论知识外，还需要具备数据分析、决策管理和团队协作等能力。
通过实习、案例分析和专业课程的学习，学生能够在真实的商业环境中应用所学知识，提升自己的实践能力。
就业前景与发展趋势随着电子商务的飞速发展，现代物流管理专业人才的需求逐渐增加。
毕业生可以在物流公司、制造企业、零售业、电子商务等领域就业，从事供应链规划、运输协调、仓储管理、物流信息系统开发等工作。
未来，随着物流技术的不断进步和市场的变化，现代物流管理专业将继续保持其就业市场的活力。
总的来说，现代物流管理专业为学生提供了一个广阔的职业发展空间，培养了适应市场需求的复合型人才。
通过系统的专业学习和实践经验的积累，学生能够在现代商业竞争中胜出，成为行业的精英。
现代物流管理介绍
现代物流管理介绍现代物流管理是指通过科学的方法和技术手段，对物流活动进行全面规划、组织、指挥、协调和控制，以确保物流系统内各个环节的顺利运转，实现高效、低成本和高质量的物流服务。
它是企业在全球化竞争中获取竞争优势的重要手段之一，对企业的运营效率和经济效益起着重要的影响。
现代物流管理包括物流战略规划、物流网络设计、物流流程管理、运输管理、仓储管理、采购管理、供应链管理等多个方面。
物流战略规划是指根据企业的发展战略和市场需求，制定物流目标和战略，确定物流管理的方向和重点。
物流网络设计是指根据产品特性、市场需求和运输条件，合理安排生产、仓储和配送的布局和位置，以实现物流资源的最优化配置。
物流流程管理是指通过优化物流流程，提高物流活动的效率和灵活性，减少资源浪费和环境污染。
运输管理是物流管理的核心环节之一，包括货物运输的计划、组织、实施和控制等。
现代物流管理注重运输模式的选择和运力的合理利用，采用信息技术来提高运输的效率和可靠性。
仓储管理是指对仓储设施和仓储运作进行管理和优化，确保物流系统能够安全、高效地储存和分配货物。
采购管理是指对供应商进行筛选和评估，建立供应商合作关系，并制定物料采购计划和供应商管理制度，以确保物流系统的稳定供应。
供应链管理是指在生产、配送和销售过程中，对整个供应链进行全面协调和管理，以实现供需匹配和资源共享。
现代物流管理注重信息的集成和共享，通过信息技术手段，实现物流活动的全程监控和协调。
它还注重环境保护和可持续发展，通过绿色物流和循环经济的理念，推动物流活动的环保和节能减排。
现代物流管理的实施需要企业具备一定的管理理念和管理能力。
它需要企业全员参与，加强沟通和协作，推动物流管理的落地和持续改进。
同时，物流管理还需要企业与供应商、客户、政府部门等各方进行密切合作，共同构建高效、稳定和可持续发展的物流体系。
总之，现代物流管理是企业在全球化竞争中获取竞争优势的重要手段。
它通过科学的方法和技术手段，对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，实现高效、低成本和高质量的物流服务。
现代物流管理的含义
现代物流管理的含义现代物流管理是指在现代经济条件下，以科学、规范、信息化和网络化的手段，对物流活动进行全面计划、组织、协调、控制和评价的一种管理模式。
它是在信息技术和网络技术的支持下，以市场为导向，以客户需求为中心，以供应链为基础，通过各种手段和技术手段，实现物流资源的优化配置和物流服务的高效、快捷、安全、可靠和低成本的提供。
现代物流管理是物流管理领域的一种新型理念和方法，它已经成为企业提高竞争力和降低成本的重要途径。
现代物流管理的含义主要包括以下几个方面：一、全面计划。
现代物流管理需要对物流活动进行全面计划，包括物流网络规划、物流设施规划、物流人力资源规划和物流运作规划等。
通过全面计划，可以实现物流资源的最大化利用和物流服务的最大化提供。
二、组织协调。
现代物流管理需要对物流活动进行组织协调，包括供应商、生产企业、物流企业和客户之间的协调。
通过组织协调，可以实现物流活动的顺畅进行和物流服务的高效提供。
三、信息化和网络化。
现代物流管理需要借助信息技术和网络技术，实现物流信息的共享和物流过程的可视化。
通过信息化和网络化，可以实现物流活动的精细化管理和智能化控制。
四、供应链为基础。
现代物流管理需要以供应链为基础，通过供应链管理来实现物流活动的协同和优化。
通过供应链管理，可以实现物流资源的最优配置和物流服务的最大化提供。
五、以客户需求为中心。
现代物流管理需要以客户需求为中心，通过不断满足客户需求来提高客户满意度和忠诚度。
通过以客户需求为中心，可以实现物流服务的个性化定制和差异化竞争。
六、各种手段和技术手段。
现代物流管理需要借助各种手段和技术手段，包括自动化设备、智能化系统、无人机等，来提高物流活动的效率和质量。
通过各种手段和技术手段，可以实现物流服务的高效、快捷、安全、可靠和低成本的提供。
总之，现代物流管理是一种全新的理念和方法，它已经成为企业提高竞争力和降低成本的重要途径。
只有不断创新和发展，才能更好地适应市场需求和客户需求，实现企业可持续发展。
现代物流管理简介
现代物流管理简介物流管理是指通过有效的计划、组织、执行和控制物流活动，以提供满足客户需要的产品或服务的过程。
现代物流管理注重整个供应链的协调和优化，以最大程度地提高效率和客户满意度。
现代物流管理包括以下几个方面：1. 供应链管理：供应链管理是指管理从原材料供应商到最终产品交付给客户的整个过程。
通过优化供应链的各个环节，物流管理可以实现更快的交付时间、更低的成本和更高的灵活性。
2. 仓储管理：仓储管理涉及到货物的存储、配送和管理。
通过合理的仓储策略和仓库布局，可以降低库存成本、提高库存周转率，并确保及时交付。
3. 运输管理：运输管理是指对货物物流过程中的运输方式、路线和时间的计划和控制。
通过选择合适的运输方式、优化运输路线和提高运输效率，可以降低运输成本并加快交货速度。
4. 信息管理：信息管理是物流管理中的关键要素之一。
通过建立高效的信息系统，可以实现物流过程的可视化和信息的即时共享，提高物流运作的精确性和效率。
5. 服务质量管理：物流管理注重客户满意度，因此服务质量管理成为重要环节。
通过建立良好的客户关系和提供高质量的服务，可以提高客户忠诚度和满意度。
6. 环境保护和可持续发展：现代物流管理越来越注重环境保护和可持续发展。
通过优化物流网络、减少能源消耗和废弃物处理，物流管理可以减少对环境的影响。
扩展和深入分析：现代物流管理在全球范围内得到了广泛应用，并成为企业竞争力的重要组成部分。
随着供应链的全球化和物流技术的快速发展，物流管理面临着许多新的挑战和机遇。
一方面，现代物流管理需要不断适应市场变化和客户需求的变化。
随着消费者对交货时间和服务质量的要求越来越高，物流管理需要提供更快速、可靠和定制化的物流解决方案。
另一方面，现代物流管理也需要面对供应链中的复杂性和不确定性。
全球化的供应链包括许多参与方，涉及多种运输方式和文化背景。
因此，物流管理需要建立有效的合作伙伴关系，并灵活应对各种不可控因素。
在实践中，许多企业已经采用了先进的技术和工具来支持物流管理。
现代物流管理知识点归纳
现代物流管理知识点归纳一、物流与现代物流管理的基本概念1. 物流的概念- 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
- 物流活动的构成要素包括流体、载体、流向、流量、流程、流速等。
其中，流体是指物流中的“物”，载体包括基础设施和设备等，流向表示物品的流动方向，流量是物品的数量，流程是物品的移动距离，流速则反映物品的流动速度。
2. 现代物流管理的概念与特点- 现代物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
- 特点：- 信息化：广泛应用信息技术，如物联网、大数据、云计算等，实现物流信息的快速传递和共享，提高物流决策的准确性。
- 自动化：借助自动化设备，如自动化仓库中的自动货架、自动分拣系统等，提高物流作业效率和准确性。
- 网络化：包括物流设施网络和物流信息网络。
物流设施网络如物流中心、配送中心的布局形成网络；物流信息网络则实现企业内外物流信息的互联互通。
- 智能化：利用人工智能技术，如智能仓储管理系统中的库存优化算法、智能运输调度系统等，提高物流系统的智能化水平。
- 柔性化：能够根据客户需求的变化，快速调整物流服务内容和方式，满足多品种、小批量、多批次的物流需求。
- 现代物流管理的目标：以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，包括提高快速反应能力、降低库存水平、整合物流功能等。
二、物流系统及其构成1. 物流系统的概念与模式- 物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
- 物流系统的模式一般包括输入、处理（转换）、输出、限制和反馈等功能。
现代物流管理名词解释
现代物流管理名词解释物流管理是现代经济发展中不可或缺的一环，它涉及到货物的运输、仓储、配送、信息流和资金流等多个方面。
在物流管理中，有一些重要的名词需要我们了解和掌握。
本文将对其中一些名词进行解释，以帮助我们更好地理解现代物流管理的概念和实践。
一、供应链管理（Supply Chain Management）供应链管理是指企业在满足顾客需求的前提下，通过对供应链各个环节的有效管理与协调，实现物资、信息和资金的流动，以达到提高整体运营效率和降低成本的目标。
供应链管理强调各个环节之间的紧密联系和协同作用，涉及到供应商、制造商、分销商和最终用户等多个参与方。
二、仓储管理（Warehousing Management）仓储管理是指对货物在仓库中的存放和管理进行有效的规划和控制。
它包括仓库选址、仓库设计、货物的入库和出库管理、质量控制、库存管理以及仓库设备的维护等方面。
通过科学的仓储管理，可以提高仓库的货物周转率和利用率，降低物流成本，并确保货物的安全和完整性。
三、配送管理（Distribution Management）配送管理是指对货物从仓库到最终用户之间的运输和分配工作进行有效的组织和控制。
它包括路线规划、运输工具的选择、运输成本的控制、货物跟踪和配送进度的管理等。
通过合理的配送管理，可以缩短货物的运输时间，提高配送的准时率和满意度, 并降低运输成本。
四、第三方物流（Third-Party Logistics）第三方物流是指委托给专业物流公司或服务供应商进行物流管理和操作的方式。
企业将物流业务交由第三方承担，可以降低企业自身运营成本和风险，提高物流效率和服务水平。
第三方物流公司通常具备雄厚的物流资源和专业的物流团队，能够提供全方位的物流解决方案。
五、跨境电商物流（Cross-border E-commerce Logistics）跨境电商物流是指在跨境电商交易中，涉及到的货物流动和配送环节的整体管理和控制。
现代物流管理知识
现代物流管理知识随着全球经济的快速发展和市场竞争的加剧，物流管理已成为企业成功的关键。
物流管理是指规划、实施和控制物流流程以满足客户需求的全过程，其中包括物流计划、物流执行、物流协调以及物流信息化等方面。
本文将从物流管理的概念、作用、策略及其价值等方面进行探讨，以帮助读者理解现代物流管理知识。
一、物流管理的概念物流管理是指对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，以提高物流活动效率和效益的一种综合管理方法。
其目标是通过对物流流程进行优化和重组，实现物流成本降低、运营效率提高、客户服务质量提升、企业市场竞争力增强等多重效益。
二、物流管理的作用物流管理的作用主要体现在以下几个方面：1. 提高运营效率：通过建立物流网络和信息系统，实现订单、库存、运输和配送等环节的优化，从而提高运营效率。
2. 降低物流成本：通过精简物流流程、优化物流结构、加强物流合作、提高物流信息化水平等措施，降低物流成本。
3. 改进客户服务：物流管理可以提高订单交货准确率和货运速度，保证客户需求得到及时满足，并优化企业客户关系管理。
4. 提升企业竞争力：有效的物流管理可以降低价格、提高服务质量以及减少企业在物流领域的风险，从而提升企业在市场中的竞争力。
三、物流管理的策略物流管理的策略主要包括：1. 库存管理策略：通过调整物流库存水平，实现货物在物流链上的流通与备货之间的平衡，其中包括经济订货量、安全库存量、周转次数与期限等。
2. 运输管理策略：包括货物的运输方式、路径、车辆选择和运输调度等内容，其目的是在满足客户需求的同时，降低物流成本和提高运输效率。
3. 布局管理策略：指物流网络的设计和布局，包括物流中心和配送中心的位置选择、规划和运营等，以确保物流活动的高效性和稳定性。
4. 合作管理策略：物流合作是指企业之间建立物流伙伴关系，共同开展物流计划、物流操作和物流信息化等活动。
通过物流合作，企业可以实现资源共享、风险共担和效益共享等多方面的优势。
现代物流的名词解释及答案
现代物流的名词解释及答案物流是指把产品从生产地点运送到消费地点的整个过程，包括货物的装载、运输、仓储、装卸、配送等环节。
在现代社会，物流起到了连接生产和消费的关键作用，对于企业的运作效率和竞争力有着重要的影响。
本文将对现代物流相关的名词和答案进行解释和探讨。
一、供应链管理（Supply Chain Management）供应链管理是指整个供应链中产品的生产、分销和消费等一系列环节的有效管理。
通过优化供应链中的每个环节，包括供应商、生产商、分销商和消费者，使得整个供应链的效率得到最大化。
供应链管理的目标是降低成本、提高产品质量、缩短交货时间，并且保证产品及时供应。
二、仓储管理（Warehouse Management）仓储管理是指对仓库内货物的存储、管理和监控等一系列操作。
仓储管理的目标是确保货物的安全、准确和高效的存放，以满足及时配送的需求。
现代流通业中，仓储管理的重要性日益突出，有效的仓储管理可以提高仓库的利用率，降低库存周转时间，并且提高客户满意度。
三、信息化物流（Information Logistics）信息化物流是指通过信息技术手段来加强物流的管理和协调，实现物流活动的高效运作。
通过信息化物流，企业可以实现对物流过程的实时监控和追踪，提高物流效率，减少误差和损失。
信息化物流的核心在于建立和完善物流信息系统，通过数据的统计、分析与处理，提供决策支持和优化物流流程。
四、智能物流（Smart Logistics）智能物流是指利用物联网、大数据、人工智能等技术手段来实现物流过程的自动化和智能化。
通过智能物流，企业可以实现集成化管理、智能调度和精准配送等功能。
智能物流系统能够实时采集、分析和处理物流过程中的各种信息，从而提供更快速、更高效、更可靠的物流服务。
五、绿色物流（Green Logistics）绿色物流是指在物流过程中减少对环境的负面影响，通过节能、减排和循环利用等方式，实现可持续发展的物流方式。
现代物流管理名词解释
现代物流管理名词解释嘿，咱今儿就来唠唠现代物流管理这个事儿！你说物流管理像不像一个大管家呀，得把各种货物的来来往往安排得妥妥当当。
先说说仓库管理吧，那可是货物的“家”呀！得把这个“家”布置得井井有条，啥东西放哪儿，怎么放，都得有讲究。
不然找个东西都得翻半天，那不就乱套啦！这不就跟咱自己家收拾东西一样嘛，得让每样东西都有它的位置，想用的时候一下子就能找到。
运输管理呢，就像是货物的“旅行团团长”！得规划好路线，选择合适的交通工具，让货物能安全快速地到达目的地。
你想想，要是路线没规划好，一会儿堵这儿了，一会儿又绕远路了，那得多耽误事儿呀！就像咱出门旅游，要是导游不靠谱，那得多糟心呀。
还有物流信息管理，这可是个重要角色呀！就好像是货物的“追踪器”，随时能知道货物到哪儿了，状态咋样。
这多让人放心呀，客户能随时掌握自己的东西到哪儿了，心里有底呀。
这就好比咱寄个快递，能随时查看到哪儿了，咱心里就踏实。
再说说供应链管理吧，这可是把整个物流过程串起来的关键呀！得让供应商、生产商、分销商、零售商都协调好，就像一个大乐队，每个乐器都得配合好，才能奏出美妙的乐章。
要是有个环节掉链子，那整个物流可就不顺畅啦！物流成本管理呢，那就是要学会精打细算呀！怎么让物流过程花最少的钱，办最多的事儿。
这可不容易呢，得从各个方面去考虑，运输费用呀、仓储费用呀等等。
这就跟咱过日子一样，得算计着花钱，不然钱花光了，事儿还没办好，那不就亏大啦！咱现代物流管理呀，真的是个大学问。
它让我们的生活变得更方便，让货物能快速准确地到达我们手里。
你说要是没有现代物流管理，我们买个东西得等多久呀！那可真是不敢想象。
所以呀，咱可别小看了现代物流管理，它就像一个幕后英雄，默默地为我们的生活服务着。
它让世界变得更小，让我们能轻松享受到来自各地的好东西。
你说它牛不牛？咱可得给它点个赞！原创不易，请尊重原创，谢谢!。
现代物流管理名词解释（2）
现代物流管理名词解释（2）现代物流管理名词解释定义：与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存，最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。
废弃物物流：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分别送到专门处理场所所形成的物品实体流动。
第三方物流：是一种接受客户企业的委托，专门为厂商或商家提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。
第四方物流：是一个供应链的整合者及协调者，调配与管理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合供应链解决方案。
供应链概念：是目前国际上广泛使用的一个术语，囊括了设计生产与交付最终产品和服务的一切努力，从供应商的供应商到客户的客户。
供应链管理定义：为满足客户需求，用系统的观点对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益的整个管理过程。
企业物流管理名词解释2017-04-09 15:33 | #2楼1. 物流物流是“物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据需要，将运输、储运、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
”2. 社会物流属于宏观范畴，包括制造、运输、仓储、装卸配送、信息服务等。
3. 企业物流是指企业内部的物品实体流动。
它从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。
企业物流又可区分以下不同典型的具体物流活动：企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流等。
4. 企业物流管理产物流管理、销售物流管理、回收物流管理、库存物流管理与逆向物流为基础，并从物流营销服务、物流成本、物流信息、物流管理组织等不同角度，分析了企业物流的实际运作和发展方向。
5. 生产物流是指在企业产生过程中的物流活动。
6. 配送中心是从事配送业务的物流节点，是集储存、流通、加工分货、拣选和运输为一体的综合性物流过程。
现代物流学名词解释
现代物流学名词解释1.物流：是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。
是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
2.物流系统：是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。
3.物流管理：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
4.物流服务：是指物流企业（或是企业内部的物流部门）从处理客户订货开始，直到商品送交客户过程中所进行的全部活动。
5.物流成本管理：是指对有关物流成本方面的一切管理工作的总称，即对物流成本所进行的计划、组织、监督及调控等。
6.仓库：是指保管、存储物品的建筑物和场所的总称。
7.仓库管理：是对库存物品的储存保管工作所进行的管理，是物品管理的重要组成部分。
8.库存管理：是指在物流过程中对商品数量的管理。
9.物流包装：是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品使用价值和品牌价值而进行的产品封装设计、制作和使用等系列活动的总和。
10.装卸：是指货物在指定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备卸下的活动。
11.搬运：是指在同一场所内将货物进行水平移动为主的物流作业。
12.运输：指的是运输主体（人或物品）通过运输工具（或运输路径），由始发地移动到目的地，达到经济目的的行为。
13.运输管理：主要是指产品从生产者到中间商，再到消费者的运送过程的管理。
14.流通加工：是指物品在从生产地到使用地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、标签贴付、商品检验等简单作业的总称。
15.流通加工合理化：是实现流通加工的最优配置，也就是对是否设置流通加工环节、在什么地方设置、选择什么类型的加工、采用什么样的技术装备等问题做出正确抉择。
16.供应链：是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。
17.拉式供应链：是与现今的消费者需求日益不确定的经营环境相适应的供应链模式，以消费者的需求为供应链的拉动因素，将该信息同步传输给供应链上各节点企业，实现设计、市场、物流、经营等的一体化。
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物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流管理：在社会再生产过程，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，
对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
物流系统▲建立其可解决“效益背反”
（在一定时间和空间内，由所需流动的物资、各种物流设施如仓库、运输工具等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体）
"效益背反"是指"对于同一资源（例如成本）的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失"。
绿色物流
（在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。
）
运输
（用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
）5R=5个right
多式联运？
根据实际要求，将不同运输方式组合成综合性的一体化运输。
通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险，由各运输区段的承运人共同完成货物全过程运输。
迂回运输是舍近求远的一种运输。
不选择可行的短距离运输，而去选路程较长路线运输的一种不合理形式。
对流运输又称“相向运输”“交错运输”，指同种货物，指同一种货物，或彼此间可以互相代用而
又不影响、技术及效益的货物，在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重叠交错的运输。
倒流运输：倒流运输又称返流运输，是指货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输现象。
重复运输是指一种货物本可以直达，但由于某种原因而在中途停卸重复装运的现象。
库存
（在仓库中处于暂时停滞状态、用于未来的、有经济价值的物资。
）
ABC分类管理法，基本思想（为使有效时间、资金、人力和物力等企业资源能得到更有效的利用，应对库存货物进行分类，将管理重点放在主要的库存货物上，进行分类管理和控制。
）
配送
指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
拣货作业（配送流程的关键中心环节）
依据顾客订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速准确将商品从其储位或其他区域拣取出来的作业过程。
配送中心指从事配送业务的物流场所或组织。
包装
指为在流通过程中保护产品、方便出云、促进销售，按一定技术方法采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
包装合理化：在包装过程中使用适当材料和技术，制成与物品相适应的容器，节约包装费用，降
低成本，既保护商品，方便储运，利于销售要求，提高包装经济效益的综合管理活动
绿色包装（三子范畴：绿色运输，绿色包装，绿色流通加工。
）
指对生态环境和人体健康无害，能循环利用和再生利用，可促进国民经济持续发展的包装。
装卸搬运
装卸是指“物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下”（上下移动），搬运指“在同意场所，对物品进行水平移动为主的物流作业”。
流通加工
指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
电子数据交换（EDI）
定义：指按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。
俗称“无纸交易”。
射频识别
概念：又称电子标签，射频识别技术室20实际90年代开始兴起的一种自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合实现无接触信息传递并通过所传递的信息大道识别目的的技术。
GPS全球定位系统
概念：是一个中距离圆形轨道卫星导航系统。
它可以为地球表面绝大部分地区（98%）提供准确的定位、测速和高精度的时间标准。
GIS地理信息系统
概念：以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息，对各种地理空间信息进行收集、存储、分析和可视化表达，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
供应物流：指包括原材料等一切生产物资的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管
理，也成流入物流。
生产物流：指原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料，运送到各加工点和存储点，以
在制品的形态，从一个生产单位（仓库）流入另一个生产单位，按规定的工艺过程进行加工、储存，借助一定运输装置，在某个点内流转，又从某个点内流出，始终体现物料实物形态的流转过程。
销售物流：指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动，
逆向物流
定义：与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存，最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。
废弃物物流：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包
装、搬运、储存等，并分别送到专门处理场所所形成的物品实体流动。
第三方物流：是一种接受客户企业的委托，专门为厂商或商家提供专项或全面的物流系统设计以
及系统运营的物流服务模式。
第四方物流：是一个供应链的整合者及协调者，调配与管理组织本身与其他互补性服务所有的资
源、能力和技术来提供综合供应链解决方案。
供应链
概念：是目前国际上广泛使用的一个术语，囊括了设计生产与交付最终产品和服务的一切努力，从供应商的供应商到客户的客户。
供应链管理
定义：为满足客户需求，用系统的观点对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益的整个管理过程。