【2015年上半年高项论文准备】基础知识准备
高项论文专题学习笔记
高项论文专题•论文专题学习o项目管理组需要的知识领域▪项目管理知识体系▪PMBOK指南▪软技能▪通用的管理知识体系▪理解项目的环境▪应用领域的知识、标准和规定o论文考核题目分类▪十大知识领域（单知识域，多知识域/整范进成质，资沟风采干）•整合管理（二制指管监实结）o制定项目章程o制定项目管理计划o指导与管理项目工作o管理项目知识o监控项目工作o实施整体变更控制o结束项目或阶段•范围管理（规收定创确控）o规划范围管理o收集需求o定义范围o创建WBSo确认范围o控制范围•进度管理（规活排估制控）o规划进度管理o活动定义o排列活动顺序o估算活动持续时间o制作进度计划o控制进度•成本管理（规估制控）o规划成本管理o估算成本o制定预算o控制成本•质量管理（规管控）o规划质量管理o管理质量o控制质量•资源管理（规估获建管控）o规划资源管理o估算活动资源o获取资源o建设团队o管理团队o控制资源•沟通管理（规管监）o规划沟通管理o管理沟通o监督沟通•风险管理（规识性量两应监）o规划风险管理o识别风险o实施定性风险分析o实时定量风险分析o规划风险应对o实施风险应对o监督风险•采购管理（规实控）o规划采购管理o实施采购o控制采购•干系人管理（识规管监）o识别干系人o规划干系人管理o管理干系人参与o监督干系人参与▪辅助知识域（安全、绩效、招投标等）▪高级项目管理知识o论文WBS-写作技巧-结构安排▪摘要（2段）•项目•管理▪项目介绍（450字左右）•背景•规模•发起单位•目的•.......▪过渡段（170字左右）•注重XX管理的原因▪管理要点（1500字左右）•管理知识（300-500字）o XX概念o XX过程o......•项目实践（1000字以上）o常见问题o解决方法o某一项目实施过程o编制XX文件▪结尾（200字左右）•认识•心得体会o论文写作万能8条▪万事源头-计划：各种计划、指定-讨论-修改-发布▪万能工具-会议：开踢会、沟通会、征求意见会、周例会、汇报会、评审会、总结会等、会前-会中-会后▪万能工具-德尔菲方法（专家意见法）▪万能输入-组织过程资产：有迹可循（经验、模板）▪关注干系人▪遵循变更流程▪项目经理与小伙伴的矛盾▪举例o十大知识域写作技巧▪整合管理（二制指管监实结）•重点过程及内容o项目章程：内容、作用o项目管理计划：作用、内容▪项目管理计划•范围管理计划•需求管理计划•进度管理计划•成本管理计划•质量管理计划•资源管理计划•沟通管理计划•风险管理计划•采购管理计划•干系人参与计划•变更管理计划•配置管理计划•范围基准•进度基准•成本基准•绩效测量基准•项目生命周期描述•开发方法▪项目文件•活动属性•活动清单•假设日志•估算依据•变更日志•成本估算•问题日志•经验教训登记册•里程碑清单•物质资源分配单•项目日历•项目沟通记录•项目进度计划•项目进度网络图•项目范围说明书•项目团队派工单•质量控制测量结果•质量测量指标•质量报告•需求文件•需求跟踪矩阵•资源分解结构•资源日历•资源需求•风险登记册•风险报告•进度数据•进度预测•干系人登记册•团队章程•测试与评估文件o新增管理项目知识过程o变更控制-8个步骤▪提出与接受变更申请▪对变更的初审▪变更方案论证▪项目变更更控制委员会审查▪发出变更通知并开始实施▪变更实施的监控▪变更效果的评估▪变更收尾，判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道o结束项目：项目总结会•问题和对策o缺乏项目章程▪表现形式•项目经理权威不够•成员不清楚自己的职责▪主要原因•组织管理体系不健全▪解决方法•全高层领导需要加强组织级项目管理的学习o没有项目管理计划▪表现形式•项目管理无章可循，随意性大▪主要原因•项目经理人员像盲人摸象，跟着感觉走▪解决方法•要理解凡事预则立、不预则废的意义，指定项目管理计划o项目管理计划不准确，大而全▪表现形式•计划流于形式，起不到实际作用▪主要原因•高层领导拍脑袋思想•计划编制人员没有理解项目的渐近明细性这一特点▪解决方法•尊重客观规律，用滚动式计划的理念来编制项目管理计划o项目管理计划的各个子计划太孤立▪表现形式•各个管理目标相互冲突▪主要原因•项目经理缺乏全局观培养全局观▪解决方法•培养全局观，让相关干系人充分参与计划的编制过程o指导项目执行工作不力▪表现形式•计划无法有效实施▪主要原因•外行领导内行•项目经理缺乏控制力•对计划的监控不到位▪解决方法•项目经理应当懂一点技术，或配备懂技术的助手来协助管理，加强监控，提升自己的控制力o没有阶段评审机制▪表现形式•质量等问题得不到及时发现▪主要原因•管理不规范•盲目抢进度▪解决方法•要认识到评审对项目的重要性o变更控制不规范▪表现形式•随意性变更太多•变更请求没有记录与评估•没有成立相应的CCB•变更后没有及时通知相关干系人▪主要原因•过分害怕客户•没有建立整体变更控制流程或者虽有但没有遵照执行▪解决方法•在客户面前有理有据有节，同时建立起一套行之有效的整体变更控制流程并遵照执行o项目收尾时没有形成有效的组织过程资产▪表现形式•今后的而类似项目仍然犯类似的错误▪主要原因•公司高层不重视，项目经理没有组织级的项目管理意识▪解决方法•整个组织的各级管理人员都要培养组织级的项目管理意识，为组织作长远打算▪范围管理（规收定创确控）•重点过程及内容o收集需求：工具、输出o定义范围：工具、输出、内容、o WBS：流程、形式、原则•问题和对策o缺乏可行的范围管理计划，或有计划但未执行▪表现形式•项目管理无章可循，随意性大▪主要原因•项目管理人员范围意识不强▪解决方法•制定切实可行的范围管理计划o产品范围描述有缺失▪表现形式•生产的产品不是客户真正需要的▪主要原因•需求不完整•未取得客户的签字•遗漏关键干系人的需求▪解决方法•识别出所有的主要干系人，并使用多种方法获取他们的需求，形成正式的需求文件，最终请客户签字仍可o范围说明书不严谨▪表现形式•给客户留下了很大的想象空间▪主要原因•过于相信与客户的关系•不负责任的工作态度▪解决方法•项目经理需要明白口说无凭的道理，在定义范围时，一定要本着严谨认真的态度，把产品范围与工作范围都写明白，以免影响将来的验收o WBS分解有缺陷或不够细致▪表现形式•遗漏项目管理工作与分包出去的工作•工作包太小或太大▪主要原因•没有掌握WBS分解的各项原则•对项目的工作内容缺乏足够的了解▪解决方法•熟练掌握WBS分解的各项原则，同时认真审核WBS成果o核实范围流于形式▪表现形式•客户不签字•检查走过场▪主要原因•客户怕担责任•项目经理过于相信客户•未能及时提供说明可交付成果的文档资料▪解决方法•不签字确认，此时不能往下走，但要想办法与客户沟通解决o范围变更控制不规范▪表现形式•与整体变更控制的情况类似▪主要原因•与整体变更控制的情况类似▪解决方法•与整体变更控制的情况类似o范围蔓延▪表现形式•客户不断要求增加合同与计划以外的工作▪主要原因•过于害怕客户•范围说明书不够严谨或未得到客户认可▪解决方法•在客户面前有理有据有节，并且要制定一份经过客户等相关干系人认可的项目范围说明书▪进度管理（规定排估制控）•重点过程及内容o定义活动：里程碑o活动排序：活动4种关系、活动依赖关系o估算活动时间：三点估算法、类比估算、参数估算o制定进度计划：网络图、如甘特图、关键路径法、资源优化o控制进度：压缩进度方法▪赶工▪快速跟进▪投入更多优质资源▪选派经验丰富高效的人员加入▪使用新技术▪加强阶段评审▪加强外包生产进度的监控，及时处理变更•问题和对策o缺乏可行的进度管理计划，或有计划但未执行▪表现形式•项目管理无章可循，随意性大▪主要原因•进度管理意识不强▪解决方法•制定切实可行的进度管理计划o活动顺序排列不合理▪表现形式•项目工作混乱▪主要原因•没有准确把握个活动之间的依赖关系▪解决方法•把各活动之间的依赖关系搞清楚，并且利用进度网络模板o活动历时估算不准确▪表现形式•估算活动历时过长或过短▪主要原因•没有相关经验•没有充分考虑到资源日历与资源数量的限制▪解决方法•在项目管理实践中积累经验，并充分考虑资源日历与资源数量的限制o进度计划不准确▪表现形式•项目进度超过预期或果断▪主要原因•没有考虑项目•过于乐观或悲观的估算•项目周期拖得太长•项目周期不现实▪解决方法•确保估算的合理性与现实性，并参考项目日历o进度控制不力▪表现形式•无法按照进度计划完成项目▪主要原因•没有考虑风险因素•对关键路径没有进行有效控制•没有及时发现偏差并采取合理的措施•项目经理的执行力差▪解决方法•为风险因素预留储备时间，高度关注关键活动，出现问题，要分析原因并及时采取应对措施▪成本管理（规估制控）•重点过程及内容o基本概念：成本分类、管理储备和应急储备o成本估算：工具o成本预算：流程、输出o成本控制：挣值分析•问题及策略o缺乏可行的成本管理计划，或有计划但未执行▪表现形式•项目管理无章可循，随意性大▪主要原因•成本管理意识差▪解决方法•制订切实可行的成本管理计划o估算不准▪表现形式•成本估算值过高或过低▪主要原因•经验不足，过于乐观或悲观•WBS分解不够细•估算方法使用不当•没有考虑间接成本的影响▪解决方法•准备一份足够细致的WBS，灵活使用各种估算方法，特别是用专家判断发来弥补自己的经验不足o预算中没有进行储备分析▪表现形式•遇到突发事件时，没有足够的费用应对▪主要原因•对项目的风险考虑不足▪解决方法•充分考虑各种风险因素，适当留有应急储备和管理储备o成本失控导致超出预算▪表现形式•无法在预算成本内完成项目▪主要原因•对信息系统项目认知不足•组织制度不健全•方法问题•技术制约▪解决方法•加深对项目各方面情况的了解，建立健全成本管理的规章制度，灵活运用挣值分析等方法与工具加强成本的控制▪质量管理（规管控）•重点过程及内容o质量管理理论：TQM、6α、ISO9000o规划质量管理：工具o管理工具：工具o控制质量：工具•问题及策略o缺乏可行的质量管理计划，或有计划但未执行▪表现形式•项目管理无章可循，随意性大▪主要原因•缺乏质量管理体系▪解决方法•制定切实可行的质量管理计划o质量控制工作没做好▪表现形式•测试不充分▪主要原因•对质量控制不重视•无法灵活运用各种控制工具▪解决方法•加强测试、评审等，运用多种控制工具技术o只有质量控制，没有质量保证▪表现形式•舍本逐末，无法解决根本问题▪主要原因•没有认识到质量保证的重要性▪解决方法•理解质量靠检查出来的o缺乏有效的技术评审机制▪表现形式•可交付成果的质量达不到要求▪主要原因•忽视了技术评审的重要性▪解决方法•加强技术评审o没有安排专门的质量保证与质量控制人员▪表现形式•程序员自己测试自己写的程序▪主要原因•人手紧张或者质量意识淡薄▪解决方法•从组织上保证有专人来做QA与QC的，并高度重视QA与QC的意义，以免流于形式o缺乏有效的配置管理▪表现形式•版本控制混乱•成员未按照流程管理配置项▪主要原因•对配置管理不够重视▪解决方法•加强配置管理▪资源管理（规估获建管控）•重点过程及内容o规划资源管理：工具、输出o估算活动资源：工具o获取资源：工具、如虚拟团队o建设团队：项目阶段、团队激励理论o管理团队：冲突管理▪撤退/回避▪缓和/包容▪妥协/调解▪强迫/命令▪合作/解决问题•问题及策略o缺乏可行的资源管理计划，或有计划但未执行▪表现形式•项目管理无章可循▪主要原因•缺乏资源管理体系▪解决方法•制定切实可行的额资源管理计划o找不到合适的团队成员▪表现形式•关键工作没人去做▪主要原因•薪水要求不高的，能力可能达不到要求，能力可以达到要求的，薪水要求可能不太高，导致超过预算•招聘时间紧▪解决方法•适当提高关键技术人员的待遇，灵活采用多种招聘方式，同时加强内部员工的培养与储备o团队成员扯皮推诿现象严重▪表现形式•成员都不想担责任▪主要原因•项目经理对团队成员的能力与特点不熟悉•职责分配不清楚▪解决方法•制定明确的职责分配矩阵o奖惩不明，成员干好干坏没区别▪表现形式•成员没有上进心▪主要原因•项目经理没有魄力，做和事佬▪解决方法•通过明确的规章制度来激励人，尽量创造多赢的局面o团队成员之间冲突严重▪表现形式•团队内耗大▪主要原因•项目经理未掌握解决冲突的技巧▪解决方法•提高管理冲突的能力与技巧，尽量创建多赢局面o团队绩效不高▪表现形式•项目完工遥遥无期▪主要原因•团队建设不到位▪解决方法•加强团队建设o团队成员离职率太高▪表现形式•团队成员换个不停▪主要原因•项目经理的领导力与软技能不够，成员对前景缺乏信心•工作压力大，待遇偏低•项目环境相对封闭，社会交往机会不足▪解决方法•项目经理需加强领导力与软技能的培养与提高，营造与团队成员的和谐关系，积极向公司申请相关政策，激励团队成员。
2015年上半年高级软考《计算机软件-信息系统项目管理师》下午真题论文
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试
2015年上半年信息系统项目管理师下午试卷II
（考试时间15:20～17:20 共120分钟）
请按下述要求正确填写答题纸
1.本试卷满分75分。
2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
5.解答应分摘要和正文两部分。
在书写时，请注意以下两点：
①摘要字数在300字以内，可以分条叙述，但不允许有图、表和流程图。
②正文字数为2000字至2500字，文中可以分条叙述，但不要全部用分条叙述的方式。
6.解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。
试题一论项目风险管理
试题二论信息系统项目的质量管理。
2015年上半年软件水平考试(高级)系统分析师下午(论文)真题试
2015年上半年软件水平考试（高级）系统分析师下午（论文）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 选答题选答题（满分75分）1、从下列试题中任选1道解答，请在答卷上用“○”圈住选答的试题编号。
若答题超过1道，则按题号最小的1道题评分。
2、解答应分摘要和正文两部分。
在书写时，请注意以下两点：①、摘要字数在400字以内，可分条叙述，但不允许有图、表和流程图。
②、正文字数为2000-3000字，文中可以分条叙述，但不要全部用分条叙述的方式。
3、解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。
1．论项目风险管理及其应用正确答案：一、简要叙述所参与管理和开发的软件项目，并明确指出在其中承担的主要任务和开展的主要工作。
二、风险管理的基本过程包括风险管理计划编制、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对计划编制和风险监控。
1．风险管理计划编制风险管理计划描述的是如何安排与实施项目风险管理，它是项目开发计划的从属计划。
风险管理计划主要包括角色与职责、预算、风险类别、风险概率和影响的定义、汇报格式、风险跟踪等内容。
2．风险识别风险识别包括确定风险的来源、风险产生的条件、描述风险特征和确定哪些风险事件有可能影响整个项目。
风险识别应当在项目的生命周期自始至终定期进行。
风险识别可分为三步进行：收集资料、估计项目风险形式、根据直接或间接的症状将潜在的风险识别出来。
3．风险定性分析(1)风险可能性与影响分析。
风险影响分析包括对时间、成本、范围等各方面的影响。
对于同一个风险，由于不同角色和参与者会有不同的看法，因此一般采用会议的方式进行风险可能性与影响的分析。
(2)确定风险优先级。
(3)确定风险类型。
4．风险定量分析风险定量分析是在不确定的情况下进行决策的一种量化方法，该过程主要采用灵敏度分析、期望货币价值分析、决策树分析、蒙特卡洛模拟等技术。
5．风险应对计划编制风险应对计划中，包括应对每一个风险的措施、风险的责任人等内容。
15年上期 软考论文 参考
论信息系统项目质量管理摘要2012年8月，我作为项目经理参与了xx集团xx矿业公司信息化矿山项目建设，该项目投资共650万元人民币，建设工期为1年，通过该项目的建设实现了矿山整体协调优化，提高其整体效益、市场竞争力和适应能力，为企业的决策提供依据。
该项目于2013年8月通过了业主方的验收，赢得了用户的好评。
本文结合作者的实际经验，以该项目为例，讨论了信息系统项目建设过程中的质量管理。
做为建设方的项目经理，本人在项目的质量管理过程中，科学的运用项目质量管理的理论知识并结合我公司项目质量管理过程域的具体要求，在项目的实施过程中，将质量管理当做一项重点的工作来抓。
通过建立项目质量规划、有效地展开质量保证活动、执行质量控制等措施，使得项目过程得以持续改进，产品质量有了坚实的保障，从而使得项目实施顺利进展，保证了项目的工期、成本及质量，受到用户方的高度评价。
正文一、项目概述2012年8月，我作为项目经理参与了xx集团xx矿业公司信息化矿山项目建设，该项目被xx集团建造中国钼基地战略的第一步，得到了集团公司的高度重视。
该项目主要是在矿业信息数据仓库的基础上，充分利用现代空间分析、数据采矿、知识挖掘、虚拟现实、可视化、网络、多媒体和科学计算技术，为矿产资源评估、矿山规划、开拓设计、生产安全和决策管理提供模拟、仿真和过程分析提供新的技术平台。
该项目主要由矿山资源评估、矿山规划、生产安全、仿真与过程模拟、数据分析与预测5个模块构成。
该项目以java为开发语言，中间件使用weblogic，数据库采用oracle 11g,应用服务器采用戴尔高性能服务器，数据库服务器采用双机热备加光纤存储。
xx集团总部对该项目特别重视，对项目的xx和质量提出了很高的要求，成立了以矿业公司副总为组长的领导小组，负责整个项目的领导工作，指定信息中心为甲方的主要联络部门，所以我公司中标后对此项目非常重视，承诺在项目的各方面给予我最大的支持。
2015年上半年软件水平考试(高级)信息系统项目管理师下午(论文
2015年上半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师下午（论文）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 选答题选答题（满分75分）1、从下列试题中任选1道解答，请在答卷上用“○”圈住选答的试题编号。
若答题超过1道，则按题号最小的1道题评分。
2、解答应分摘要和正文两部分。
在书写时，请注意以下两点：①、摘要字数在400字以内，可分条叙述，但不允许有图、表和流程图。
②、正文字数为2000-3000字，文中可以分条叙述，但不要全部用分条叙述的方式。
3、解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。
1．项目是在复杂的自然和社会环境中进行的，风险管理是项目管理中非常重要的环节。
每一个项目都有风险，完全避开风险或消除风险是不可能的，只有对项目风险进行认真的分析研究，并采取有效的应对措施，才能够减小和降低风险对项目的影响，达到预期的结果并实现项目预定的目标。
请以“项目风险管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1．概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)，并说明你在其中承担的工作。
2．结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对项目风险管理的认识。
(1)项目中的风险，对重点风险的分析和说明。
(2)项目风险管理计划的制订和主要内容。
3．请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍你是如何进行风险管理的(可叙述具体做法)，并总结你的心得体会。
正确答案：一、介绍项目相关的背景，考查是否真正管理过项目。
其中以下内容是本部分的重点：1．项目的相关背景情况描述的准确程度。
具体包括：(1)项目的持续时间；(2)项目的发起方；(3)项目的特点和主要内容。
2．体现出信息系统集成项目的特点。
3．介绍清楚自己在项目中的角色。
二、分别论述：1．对项目风险的分析和说明。
(1)对信息系统集成项目风险有比较清晰的认识；(2)所举事例及相关风险解决方案思路清晰，符合信息系统集成项目特点；(3)对重点风险的分析到位，真实可行；(4)由于主要考核经验，所以风险案例并不需要来源于单一项目；(5)该部分考试重点为对信息系统集成项目风险的基本认识，以及相关风险的分析和应对经验；(6)该部分不是泛泛而谈的理论体系(重要)。
软考高项 备考资料
软考高项备考资料摘要：一、引言1.介绍软考高项考试的基本情况2.强调备考资料的重要性二、软考高项备考资料的分类1.官方教材2.辅导书籍3.在线课程和视频4.历年真题和模拟题5.论坛和社区资源三、如何选择适合自己的备考资料1.了解自己的学习需求和特点2.参考他人的经验和推荐3.试听或试读，确保资料质量4.更新和补充资料四、高效利用备考资料的方法1.制定学习计划和目标2.深入理解知识点，形成知识体系3.多做练习题，提高实际应用能力4.及时总结和反馈，查漏补缺五、备考资料在备考过程中的作用1.提供全面的知识点覆盖2.帮助掌握考试重点和难点3.培养应试技巧和策略4.增强考试信心六、结语1.备考资料是备考过程中不可或缺的辅助工具2.合理安排和使用备考资料，提高备考效率和质量正文：软考高项，即软件设计师高级考试，是我国软件行业的一项重要考试，旨在选拔具备高级软件设计能力和项目管理能力的人才。
要想顺利通过软考高项，备考资料的选择和使用至关重要。
本文将为大家详细介绍软考高项的备考资料及如何高效利用这些资料。
首先，软考高项的备考资料可以分为五大类：官方教材、辅导书籍、在线课程和视频、历年真题和模拟题、论坛和社区资源。
官方教材是由我国软考机构指定的，具有权威性和全面性；辅导书籍和在线课程、视频则提供了丰富的学习资源和便利的学习方式；历年真题和模拟题可以帮助考生熟悉考试题型和提高应试技巧；论坛和社区资源则能让考生互相交流和学习，拓宽知识面。
其次，如何选择适合自己的备考资料呢？考生首先要了解自己的学习需求和特点，例如根据自己的基础、学习时间、学习习惯等选择相应的资料。
同时，参考他人的经验和推荐也是一个很好的方法，可以避免自己走弯路。
此外，试听或试读也是检验资料质量的重要途径，考生可以先体验一下，确保资料内容符合自己的期望。
最后，备考资料不是一成不变的，考生需要根据学习进度和实际情况更新和补充资料。
接着，我们来看看如何高效利用备考资料。
软考高项备考攻略
软考高项备考攻略软考高项备考攻略：软考之路，笑着走过！嘿，朋友们！今天我来和大家唠唠软考高项备考那点事儿，绝对是我的亲身经历和真实感受，保证让你感同身受！说起软考高项，那可真是一场“大战”啊！刚决定要考的时候，我心里就像揣了只小兔子，慌得不行。
但咱不能被吓倒不是？得硬着头皮上啊！先来说说我的备考资料，那可真是堆得像小山一样高，看着都头疼。
不过咱不能被它们吓住，得一本本啃下来。
我就像个勤劳的小蜜蜂，天天在这些资料里钻来钻去。
学习计划那更是不能少！我给自己制定了一个超级详细的计划，精确到每天要学什么内容。
就像一个小导演，安排着自己每天的“学习大戏”。
有时候真想偷懒，但是一想到我的计划，咬咬牙还是坚持下来了。
知识学习的过程中，那一个个概念有时候真让人捉摸不透，感觉就像在和它们捉迷藏。
不过咱得有耐心，慢慢找，总能找到的。
而且，我还经常自己编一些小段子、小口诀来帮助记忆，嘿，还真挺管用！做题也是必不可少的环节，那简直就是一次次的“实战演练”。
每次做错了题，我就像个委屈的小孩，心里那叫一个难受。
但是，咱得从错误中吸取经验啊，下次可不能再犯同样的错误了。
再说说备考过程中的心态问题。
有时候学着学着就烦躁了，感觉自己啥也学不会。
这时候，我就会出去走走，放松放松心情，回来再继续战斗。
一定要给自己打气，相信自己肯定能行！还有啊，找几个一起备考的小伙伴也很重要。
大家可以互相鼓励、互相交流经验。
有时候自己想不明白的问题，和小伙伴一聊，说不定就豁然开朗了。
总之，软考高项备考虽然辛苦，但只要我们保持乐观的心态，坚持不懈地努力，就一定能够战胜它！相信自己，我们都可以的！加油吧，朋友们，让我们一起笑着走过软考这条“不归路”！。
2015年上半年软件水平考试(高级)系统分析师上午(综合知识)真
2015年上半年软件水平考试（高级）系统分析师上午（综合知识）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 选择题选择题（每小题1分，共75分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。
1．UML所包括的图形中，(5)将进程或其他计算结构展示为计算内部的控制流和数据流，主要用来描述系统的动态视图。
A．流程图B．通信图C．活动图D．协作图正确答案：C解析：本题考查UML面向对象建模的基础知识。
UML2．0所包括的图形中，活动图将进程及其他计算的结构展示为计算内部一步步的控制流和数据流。
活动图专注于描述系统的动态视图。
它对系统的功能建模特别重要，并强调对象间的控制流程。
2．IEEE 802．lx是一种(6)认证协议。
A．用户IDB．报文C．MAC地址D．SSID正确答案：C解析：IEEE 802．lx协议实现基于端口(MAC地址)的访问控制。
认证系统对连接到链路对端的请求者进行认证。
一般在用户接入设备上实现802．lx认证。
在认证通过之前，802．lx只允许EAPoL(基于局域网的扩展认证协议)数据通过设备连接的交换机端口；认证通过以后，正常的数据可以顺利地通过以太网端口。
3．为了弥补WEP的安全缺陷，WPA安全认证方案中新增的机制是(7)。
A．共享密钥认证B．临时密钥完整性协议C．较短的初始化向量D．采用更强的加密算法正确答案：B解析：有线等效保密WEP的设计目的是提供与有线局域网等价的机密性。
WEP使用RC4协议进行加密，并使用CRC一32校验保证数据的完整性。
最初的WEP标准使用24bit的初始向量，加上40bit的字符串，构成64bit的WEP密钥。
后来美国政府也允许使用104bit的字符串，加上24bit的初始向量，构成128bit 的WEP密钥。
然而24bit的IV并没有长到足以保证不会出现重复，只要网络足够忙碌，在很短的时间内就会耗尽可用的IV而使其出现重复，这样WEP密钥也就重复了。
高项优秀论文资料(9大学习知识领域各一篇)
优秀论文再次更新，信息系统项目管理师考试论文(XX教育考生参加考试准备的论文_现已通过考试_包含9大领域论文各一篇)-注：1、以下是XX教育考生参加2015年5月的信息系统项目管理师考试准备的论文，按照以下论文的写法，笔者已通过了2015年5月的信息系统项目管理师考试，论文得分49分，这个分数应该说已经是不错的分数了，因为今年的论文普遍得分不高，大多数都在45、46这个样子。
2、论文的摘要和正文的结构相同，都包括三大部分，按照三段论（所谓的八股文）来写的，即项目的背景（约占1/4，蓝字部分）、理论联系实际的具体做法（约占2/4，黑字部分）、经验教训总结（约占1/4，红字部分）。
第1篇论信息系统项目的整体管理【摘要】2013年2月，我参加了╳╳市物价局发起的物价信息管理系统的建设工作，担任承建方项目经理，该系统提供物价监测预警等主要业务功能，建设费用480万元，历时11个月于2013年12月成功上线并顺利通过了用户的验收。
本文结合作者的实践，以该项目为例探讨了信息系统项目的整体管理，主要遵从制定项目章程、制定项目范围说明书（初步）、制定项目管理计划等7个典型的过程进行项目整体管理。
在该项目的整体管理过程中，我着重从宏观上把控项目，本着精心计划-悉心指导-严加控制-分析问题-再进行计划这样一个持续循环的过程，对项目实施全面管理，使得该项目在整体管理上取得了较好的效果。
本论文的最后部分总结了我在该项目整体管理方面的经验和不足。
【正文】╳╳市物价信息管理系统项目是在政府加强对市场物价调控能力的背景下于2013年2月由╳╳市物价局启动的，我公司中标该项目，中标金额为480万元，其中软件部分为360万元。
本人在该项目中担任项目经理，负责项目的全面管理。
项目历时11个月于2013年12月通过客户方的验收。
该项目旨在建立一套集物价信息采集、分析、处理、发布于一体的系统，包括价格监测预警、价格应急监测、价格监督检查、商品价格管理、价格认证管理、成本信息管理、价格信息发布、价格行政审批、价格调节基金监管、12358投诉举报联动、农村价格信息互动服务、收费管理、协同办公平台及物价门户网站等十四个子模块，涵盖了该单位的主要业务工作。
【2015年上半年高项论文准备一】论项目的整体管理
提醒：论文可以按这个结构写，但一定要把子题目融入进去，切记！！论项目的整体管理子题目：摘要：2013年8月，我作为项目经理参与了XX省地税系统税收专业化管理系统项目建设，该项目主要是为了该省地税系统全面推进国家税务总局提出的税收专业化管理的要求提供有效的软件支撑，利用工作流技术促进税收管户制向管事制的转变，对所有涉税事项的过程和结果实施全省监控和管理，该项目被列为XX省地税系统信息化建设重点项目。
项目总投资为550万元，总工期为1年。
该项目于2014年8月一次性通过了建设方的验收，并受到了建设方领导和公司管理层的一致好评。
本文基于大型项目管理的特点，结合本项目的实际情况，重点阐述了信息系统项目的各个阶段以及项目整体管理的主要过程，主要从制订项目章程、制订初步范围说明书、制订项目管理计划、指导和执行项目管理、监督和控制项目管理、整体整体变更控制、项目收尾等几个方面进行论述。
正文：2013年8月，我作为项目经理参与了XX省地税系统税收专业化管理系统项目建设，该项目主要是为了该省地税系统全面推行国家税务总局提出的税收专业化管理的要求提供有效的软件支撑，利用工作流技术促进税收管户制向管事制的转变，对所有涉税事项的过程和结果实施全省监控和管理，该项目被列为XX省地税系统信息化建设重点项目。
项目总投资为550万元，总工期为1年，系统采用了B/S架构，服务器使用了IBM小型机，服务器操作系统为AIX6.1，数据库为oracle 10g，中间件使用weblogic，开发语言为JA V A语言，使用SVN为配置管理工具。
由于该项目拥有项目周期较长、项目规模较大、项目团队构成复杂等大型项目的显著特点，结合项目的实际情况和以往项目管理的经验，在组织结构上我选择了项目型组织结构，并将整个项目分为综合办公管理平台子项目、税收业务管理平台子项目、纳税人服务平台子项，分别为各子项目设置了项目经理，而我作为承建方项目经理，更多的时候主要是从事“间接管理”。
高项论文框架及部分知识领域知识点梳理
高项论文框架及部分知识领域知识点梳理高项论文框架及部分知识领域知识点梳理论文框架摘要：350字左右，不超过400字XX年XX月，我参加了XXXX项目的开发，担任了项目经理一职，该项目…（项目背景，功能介绍）。
本文结合作者的实践，以XX项目为例，讨论了…（论文主题），包括…（过程，方法和工具）。
正文：2000字左右1、项目背景：描述项目主要内容，业务特点以及管理方面的约束等。
---与摘要相呼应2、知识点应用：所考察的知识点与项目实践相结合进行论述结尾：400-500字左右由于在实际项目中，我们对…（论文主题）管理的高度重视，采取了…（方法和措施）取得了良好的收效，使得项目能按期完成，项目组赢得了客户和公司的一致好评，项目基本上取得了成功。
但通过总结我也发现了一些不足之处，比如…（避免与主题有联系的一些问题），主要是由于…（原因）造成的，产生了一些…（不良后果），所以在后续的工作和学习中，我将不断学习充电，同时要向有经验的同事进行业务方面的交流学习，努力提升自身的管理和业务水平，力争…（力争为我国信息化建设奉献出自己的一点微薄之力。
----比较虚，但可以放上，呵呵）。
部分知识领域知识点梳理一、整体管理结合质量、进度、成本方面进行阐述。
子过程：1、项目启动2、制定项目范围说明书（初步）3、制定项目管理计划4、指导和管理项目执行5、监督和控制项目工作6、整体变更控制7、项目收尾二、范围管理重点：需求收集和控制，范围定义的方法，范围控制过程主要采用的措施1、需求收集的工具（访谈、观察、德尔菲，原型法）2、需求控制（变更控制流程，授权、审核、评估和确认）3、范围定义（专家判断），创建WBS（自上而下分解，8/80原则）4、范围控制（建立变更控制系统，防止范围蔓延或镀金）结合质量、配置、变更管理系统对项目范围的变更进行严格的管理。
子过程：1、编制范围管理计划；2、范围定义3、创建工作分解结构4、范围确认5、范围控制三、成本管理重点：成本估算的方法、制定预算的方法和成本控制的方法1、成本估算的方法（自下而上、类比估算、参数估算）2、制定预算的方法（成本汇总，全员参与，专家判断）3、成本控制的方法（控制范围蔓延和镀金，减少返工和资源浪费，控制消极风险，开拓积极风险，挣值分析及时判断成本偏差并纠偏）结合范围、风险、变更管理系统对项目成本的变更进行严格的管理。
上半年高项试卷
上半年高项试卷摘要：一、考试概述1.考试时间2.考试类型3.考试难度二、考试内容分析1.题目类型2.题目分布3.题目难度及特点三、考试策略与技巧1.时间管理2.解题技巧3.备考建议四、考试结果与反思1.考试结果分析2.自身优势与不足3.改进措施与未来展望正文：上半年高项试卷的考试已经结束，作为一名中文知识类写作助理，我将结合此次考试的实际情况，为大家提供一份详细的试卷解析。
一、考试概述本次高项试卷考试时间为上半年，考试类型为综合测试，涵盖范围广泛，难度适中。
二、考试内容分析本次考试题目类型丰富，包括填空题、选择题、简答题和论述题等。
题目分布合理，覆盖了各个章节的知识点。
从题目难度来看，既有基础知识的考查，也有对综合分析能力的挑战。
题目特点表现为注重考查学生对知识的理解和运用能力，以及分析问题和解决问题的能力。
三、考试策略与技巧1.时间管理：合理分配考试时间，确保在规定时间内完成所有题目。
对于较为复杂的题目，可以先跳过，等其他题目完成后再回来解决。
2.解题技巧：对于选择题和填空题，要仔细审题，排除干扰项，运用已知的知识点进行筛选；对于简答题和论述题，要清晰地列出要点，结合实例进行阐述，注意逻辑性和条理性。
3.备考建议：认真复习教材，加强基础知识的学习；多做练习题，提高解题速度和准确率；关注时事热点，提高自己的综合分析能力。
四、考试结果与反思考试结果总体满意，但也暴露出自己在某些知识点上的不足。
在接下来的时间里，我将针对自己的薄弱环节，加强复习和练习，提高自己的综合素质。
软考高项论文
软考高项论文摘要本篇论文将从软考高级水平考试的重要性、准备工作、考试内容和应试技巧等方面展开讨论。
软考高级水平考试是中国软件专业人员的重要职业认证考试之一，对于软件从业人员来说具有重要的意义。
本文将详细介绍考试的内容以及备考的准备工作，同时给出一些建议和技巧，帮助考生取得好的考试成绩。
希望通过本文的介绍和指导，能够对软考高级水平考试有更全面和深入的了解，提升考试成绩和职业发展。
1. 引言在当前信息技术快速发展的背景下，软件专业人员的技术能力和综合素质要求越来越高。
软考高级水平考试作为中国软件专业人员职业认证的重要考试之一，针对软件需求、规格与设计、开发、测试、维护等方面进行评估，可以全面考察软件专业人员的能力素质，提高软件开发行业的整体水平。
因此，对软考高级水平考试的准备工作和应试技巧的研究具有重要的意义。
2. 软考高级水平考试的重要性软考高级水平考试是软件从业人员职业发展的重要里程碑。
通过软考高级水平考试的认证，不仅可以提高个人的职业水平，还可以得到行业和用人单位的认可。
软考高级水平考试的通过标志着考生在软件开发和管理领域具有高水平的能力和承担相应职责的能力，有利于提升个人的职业发展空间。
3. 准备工作准备工作是软考高级水平考试成功的关键。
以下是一些备考建议：3.1 理清考试大纲和知识点软考高级水平考试的考试大纲是备考的重要内容之一。
考生应该仔细研读考试大纲，理解各个知识点的考察重点。
同时，结合过往的考试真题，了解考试形式和题型，对备考有针对性的安排。
3.2 制定合理的学习计划备考软考高级水平考试需要有一个系统的学习计划。
考生应该根据自己的实际情况和备考时间，制定一个合理的学习计划。
合理分配时间，保证每个知识点都能够得到充分的复习和理解。
3.3 多做练习和模拟题练习和模拟题可以帮助考生熟悉考试题型和考试环境，培养解题速度和思维能力。
考生可以通过参考过往的考试真题和模拟题，判断自己的备考情况和考试水平，及时调整备考策略。
高项论文必过手册
高项论文必过手册要点一、牢记项目管理的IPO图项目管理的44个子过程可概括为3成质，4人沟，5范，6时风采，7整体。
高项考试另外还要记住需求管理的6个子过程和配置管理的7个子过程（以下表格不含）。
项目知识域x.x.1. 输入x.x.2. 工具与技术x.x.3. 输出1.项目整体管理1.1．制定项目章程：正式批准项目或阶段的文件，对项目经理进行授权，并记录能反映干系人需要和期望的初步要求的过程1.1.1.1.合同1.1.1.2.工作说明书1.1.1.3.企业环境因素1.1.1.4.组织过程资产1.1.2.1.项目选择方法1.1.2.2．项目管理方法1.1.2.3.项目信息系统1.1.3.1.项目章程1.2.制定项目初步范围说明书：明确项目的工作范围和分工界面1.2.1.1.项目章程1.2.1.2.工作说明书1.2.1.3.企业环境因素1.2.1.4．组织过程资产1.2.2.1.项目管理方法论1.2.2.2.项目信息系统1.2.2.3.专家判断1.2.3.1.项目初步范围说明书1.3.制定项目管理计划：包括定义、准备、集成和协调所有子计划以形成项目管理计划所必要的所有行动1.3.1.1.项目初步范围说明书1.3.1.2.项目管理过程1.3.1.3.企业环境因素1.3.1.4.组织过程资产1.3.2.1.项目管理方法论1.3.2.2.项目信息系统1.3.2.3.专家判断1.3.3.1.项目管理计划1.4.指导和管理项目执行：为实现项目目标而执行项目管理计划中所确定的工作的过程1.4.1.1.项目管理计划1.4.1.2.批准的纠正措施1.4.1.3.批准的预防措施1.4.1.4.批准的变更措施1.4.1.5.批准的缺陷修复1.4.1.6.经验证的缺陷修复1.4.1.7.管理收尾规程1.4.2.1.项目管理方法论1.4.2.2.项目信息系统1.4.3.1.交付物1.4.3.2.变更申请1.4.3.3.已实施的变更1.4.3.4.已实施的纠正措施1.4.3.5.已实施的预防措施1.4.3.6.已实施的缺陷修复1.4.3.7.工作绩效信息1.5.监控项目工作：跟踪、审查和调整项目进展，实现项目管理计划中的绩效目标，监控工作贯穿于项目始终1.5.1.1.项目管理计划1.5.1.2.工作绩效信息1.5.1.3.被拒绝的变更申请1.5.2.1.项目管理方法论1.5.2.2.项目管理信息系统1.5.2.3.挣值管理1.5.2.4.专家判断1.5.3.1.推荐的纠正措施1.5.3.2.推荐的预防措施1.5.3.3.推荐的缺陷修复1.5.3.4.变更申请1.6.整体变更控制：审查所有变更请求，批准或拒绝变更，并管理对可交付物、组织过程资产、项目文档、项目管理计划的变更的过程。
软考(高项)- 选择题历年真题 2015上半年
考试1:以下关于大数据的叙述中，（）是不正确的。
A.大数据不仅是技术，更是思维方式、发展战略和商业模式B.缺少数据资源和数据思维，对产业的未来发展会有严重影响C.企业的价值与其数据资产的规模、活性、解释并运用数据的能力密切相关D.大数据中，各数据价值之和远远大于数据之和的价值2:自从第一台电子计算机问世以来，信息系统经历了由低级到高级，由单机到网络，由数据处理到智能处理，由集中式计算到云计算的发展历程。
以下关于云计算的叙述中，（）是不正确的。
A.云计算凭借数量庞大的云服务器为用户提供远超单台服务器的处理能力B.云计算支持用户在任意位置获取应用服务，用户不必考虑应用的具体位置C.云计算的扩展性低，一旦需要扩展，需要重新构件全部数据模型D.云计算可以构造不同的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行3:以下关于移动互联网发展趋势的叙述中，（）是不正确的。
A.移动互联网与PC互联网协调发展，共同服务经济社会B.移动互联网与传统行业融合，衍生新的应用模式C.随着移动设备的普及，移动互联网将逐步替代PC互联网D.移动互联网对用户的服务将更泛在，更智能，更便捷4:许多企业在信息化建设过程中出现了诸多问题，如：信息孤岛多，信息不一致，难以整合共享，各应用系统之间，企业上下级之间，企业与上下游伙伴之间业务难以协同，信息系统难以适应快捷的业务变化等。
为解决这些问题，企业信息化建设采用（）架构已是流行趋势。
A.面向过程B.面向对象C.面向服务D.面向组件5:职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象，职业与职工，职业与职业之间的关系。
以下违背信息系统项目管理师职业道德规范要求的是（）。
A.遵守项目管理规程B.建立信息安全保护制度，并严格执行C.不泄漏未公开的业务和技术工艺D.提高工时和费用估算6:软件需求包括三个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求。
其中业务需求（）。
A.反映了组织结构或客户对系统、产品高层次的目标要求。
高项第一章知识点
高项第一章知识点高项第一章是关于高考的第一章，主要涉及高考的一些基本概念和考试内容。
在这一章中，我们将介绍高考的定义、目的、特点以及考试科目等相关内容。
高考，全称为高级中等教育学业水平考试，是我国高中阶段学生的一次重要考试。
它是由各省、自治区、直辖市的招生办公室组织，面向全国范围内参加高中教育的学生进行统一考试。
高考的主要目的是选拔优秀的学生，为他们提供进入高等学府的机会。
高考的特点有以下几个方面。
首先，高考是在全国范围内进行的统一考试，考试内容和标准是由教育部制定的，以确保考试的公平性和公正性。
其次，高考是一次综合性的考试，涉及到语文、数学、外语、物理、化学、生物等多个科目，要求考生综合运用所学知识进行解答。
再次，高考是一次高压的考试，对考生的知识掌握、思维能力和应试能力都有较高的要求。
高考的科目主要包括语文、数学、外语和理科综合、文科综合等。
其中，语文是高考的基础科目，考察学生的阅读理解能力、写作能力和语言表达能力。
数学是一个综合性较强的科目，要求学生具备较强的逻辑思维能力和解决问题的能力。
外语则考察学生的听、说、读、写能力，要求能够流利地进行日常对话和阅读外文材料。
理科综合和文科综合则是对理科和文科知识的综合考察，要求学生能够灵活运用所学知识解决实际问题。
高考的考试内容主要包括选择题和非选择题两种形式。
选择题要求考生从给出的选项中选出正确答案，考察考生的记忆和分析能力。
非选择题则要求考生进行自由作答，考察考生的思维能力和创造能力。
高考是对学生多年来学习成果的一次综合性检验，对于每个参加高考的学生来说都非常重要。
为了顺利通过高考，学生需要制定合理的学习计划，充分复习各科知识，提升解题能力和应试技巧。
高项第一章是关于高考的基础知识点的介绍，从高考的定义、目的、特点以及考试科目等方面进行了讲解。
高考对于每个参加考试的学生来说都非常重要，需要学生在备考期间充分准备，提升自己的综合素质和应试能力，以取得好的成绩。
软考高项 备考资料
软考高项备考资料摘要：1.软考高项简介2.备考资料的重要性3.推荐的备考资料4.如何有效利用备考资料正文：随着信息技术的飞速发展，软考已经成为了我国衡量计算机专业人才的重要标准之一。
其中，软考高项（高级程序员）是许多IT 从业者追求的目标。
要想顺利通过软考高项，充分的备考资料是必不可少的。
本文将为你介绍一些备考资料，并告诉你如何有效地利用它们。
首先，我们来了解一下软考高项的基本情况。
软考高项主要测试考生在软件工程、系统分析与设计、程序设计等专业领域的知识和能力。
通过这个考试，可以检验自己的技能水平，提升个人竞争力，同时也为求职和晋升提供有力的证书支持。
既然软考高项如此重要，那么备考资料就显得至关重要了。
备考资料可以帮助我们了解考试大纲、掌握知识点、提高解题能力，为我们通过考试保驾护航。
市面上的备考资料琳琅满目，如何选择适合自己的资料呢？这里向大家推荐一些优质的备考资料：1.软考官方教材：由国家软考指定的教材，根据最新的考试大纲编写，内容权威、全面。
2.在线课程：许多在线教育平台提供了软考高项的课程，可以根据自己的需求选择合适的课程，如网易云课堂、慕课网等。
3.模拟试题集：模拟试题集可以帮助我们熟悉考试题型、检验自己的学习成果。
可以选择一些知名品牌的试题集，如希赛、金戈等。
4.学术论坛和社群：加入一些学术论坛和社群，可以和同行交流、获取最新的考试动态。
例如，可以关注一些IT 技术社区，如CSDN、掘金等。
有了备考资料，如何有效地利用它们呢？这里提供一些建议：1.制定学习计划：根据自己的实际情况，合理安排学习时间，确保每个知识点都能得到充分的复习。
2.动手实践：理论联系实际，通过编写代码、解决实际问题来巩固所学知识。
3.定期自测：通过模拟试题、在线测试等形式，定期检验自己的学习成果，查漏补缺。
4.交流讨论：和同学、老师、同行交流讨论，共同进步。
总之，要想顺利通过软考高项，充分的备考资料和有效的学习方法是必不可少的。
软考高项备考资料
软考高项备考资料（原创版）目录1.软考高项概述2.备考资料推荐3.备考策略与心得4.考试注意事项5.结论正文一、软考高项概述软考高项，即高级信息系统项目管理师考试，是一项针对计算机技术领域的高级资格考试。
该考试旨在考查考生在信息系统项目管理方面的知识、技能和经验。
考试分为三科，分别是基础知识、案例分析和论文。
考生需要在一年内通过所有科目，才能获得高级信息系统项目管理师的资格。
二、备考资料推荐为了顺利通过软考高项，考生需要具备一定的计算机技术背景和项目管理经验。
同时，以下资料可以帮助考生提高备考效果：1.软考高项教程和教程思维导图2.软考考点整理和知识点汇总3.信息系统项目管理师整理重点知识点4.软考项目管理考点清单5.案例分析答题技巧、知识点总结、答题模板6.软考高项考试大纲7.高项论文（范围、风险、质量、进度）三、备考策略与心得1.制定合理的学习计划，分配时间到每个科目和知识点2.多做真题和模拟题，熟悉考试题型和答题要求3.重点掌握知识点和考试大纲，关注考试热点和难点4.写作论文提前准备，打好草稿，熟悉考试评分标准5.保持良好的心态，积极备考，避免临时抱佛脚四、考试注意事项1.考试时注意时间分配，确保所有题目都能在规定时间内完成2.认真阅读题目，理解题意，避免因理解错误导致失分3.答题时注重条理清晰，层次分明，避免冗长和模糊的表述4.注意答题技巧和方法，善于运用排除法、代入法等解题技巧5.注意考试心态，保持冷静和自信，避免因紧张影响发挥五、结论软考高项考试需要考生具备一定的计算机技术和项目管理经验，同时通过备考资料和策略，提高自己的知识储备和应试能力。
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基础知识部分：一、信息系统的生命周期：（四个阶段）简称花开云散1、系统规划阶段；2、系统开发阶段；（总体规划、系统分析、设计、实施、验收）3、系统运行与维护阶段；4、系统更新阶段。
二、软件需求：1、功能需求：系统需要完成的业务功能；2、非功能需求：可靠、容错、扩展、性能；3、设计约束：限制条件、补充规约。
三、需求工程：1、需求开发：需求捕获、分析、规格化、验证2、需求管理：定义需求基线、处理需求变更、需求跟踪。
四、需求捕获技术：用户访谈、用户调查、现场观摩、文档考古、联合讨论会五、软件测试：1、尽早地不断地进行软件测试；2、避免检查自己的程序；3、测试用例应包括合理和不合理的输入条件。
覆盖肯定是白盒测试。
六、软件测试策略：1、单元测试（对应编码）2、集成测试（对应详细设计，简称吉祥）3、系统测试（对应概要设计，简称膝盖）4、验收测试（对应需求规格说明书）5、阿尔法测试（内测）贝塔测试（公测）七、软件维护的分类（就是鱼丸）：纠错型、适应型、预防型、完善型八、构件三大流派：1、Microsoft：COM、DCOM、COM+ (DCOM具有位置独立性、语言无关性，COM+不是COM的新版本而是新发展)2、OMG：CORBA（三个层次：对象请求代理ORB、公共对象服务、公共设施）3、SUN：EJB九、中间件：处于操作系统与应用程序之间的；位于客户机服务器的操作系统之上；是一类软件而非一种；基于分布式处理，突出特点是网络通信功能。
1、底层型：JDBC、ODBC、JVM、CLR、ACE2、通用型：CORBA、J2EE、COM、MOM3、集成型：workflow、EAI十、对象：描述客观事物的一个实体，三要素：对象标志、属性、服务类（CLASS）：对象的抽象宝座，一组具有相同数据结构和相同操作的对象的集合。
多态：同一消息发不同对象有不同响应抽象：通过特定的实例抽取共同特征以后形成概念的过程。
一个对象是一个实体的抽象，一个类是一组对象的抽象。
十一、UML中的关系：1、依赖2、泛化3、关联（包括聚合和组合）4、实现十二、UML中的图：（一）静态模型1、类图2、对象图3、构件图4、部署图5、复合结构图6、包图（二）动态模型1、用例图2、顺序图3、状态图4、活动图5、通信图6、定时图7、交互概观图8、制品图UML表示软件体系架构的5个：逻辑图、构件图、部署图、用例图、进程图（罗建不用劲）状态图强调对象间的控制流、协作图强调上下层次关系、序列图强调时间顺序。
十三、分布式多层应用程序十四、J2EE应用服务器运行环境包括构件、容器和服务三部分十五、webservice三种角色：服务提供者、服务请求者、服务注册中心（可选角色）十六、OSI层次模型应用层HTTP、TELNET、FTP、SMTP、NFS表示层JPEG、ASSII、GIF、DES、MPEG、WMV会话层RPC、SQL、NFS传输层TCP、UDP、SPX网络层IP、IPX 路由器、三层交换机数据链路层IEEE802.3、HDLC、PPP、A TM 网桥、交换机、中继器、集线器、调制解调器物理层RS232、V35、RJ45、FDDISNMP、TFTP使用UDP协议十七、局域网标准：IEEE802.3标准以太网10MB/S细同轴电缆IEEE802.3u快速以太网100MB/S双绞线IEEE802.3z千兆以太网1000MB/S光纤或双绞线IEEE802.4令牌总线IEEE802.5令牌环IEEE802.11无线WIFI 54MB/S 10-300米十八、IEEE802.3规范10BASE5同轴粗缆总线型500米100个结点10BASE2 同轴细缆总线型185米30个结点10BASE-T非屏蔽双绞线星型100米10BASE-F 光纤星型500米33个结点十九、中国电信3G CDMA2000 、中国联通3G WCDMA、中国移动3G TD-SCDMA（自主研发）、移动4G TD-LTE、电信联通4G FDD-LTE二十、网络存储技术：1、DAS开放系统的直连存储，标准硬件接口访问，相当于U盘；2、NAS直接联网存储（即插即用），通过网络访问；3、SAN存储区域网络，高速存储网络，可扩展性高二十一、我国通信行业标准综合布线适用范围：跨越距离不超过3000米、建筑面积不超过100万平方米的布线区域、其人数50-5万人。
采用EIA/TIA 568A标准。
二十二、综合布线系统组成：二十三、GB国标GB/T推荐型国标GB/Z指导型国标GJB国家军用标准ANSI美国国标BS英国国标ISO国际标准化组织IEC国际电工委员会ITU国际电信联盟二十四、RAID0 没有冗余和修复能力、RAID1磁盘利用率50%、RAID3专门磁盘存放所有校验数据、RAID5校验块散存，负载均衡（RAID3、5的磁盘利用率为n-1/n）二十五、评标委员会成员人数为五人以上的单数，其中技术经济方面的专家不得少于成员总数的三分之二。
二十六、标书文件的发售日期不得少于5日，标书发出到开标之间20日，有修改的至少15日以后才能开标，中标通知书发出30日内签订书面合同，合同签订后5日内退还投票保证金及银行同期存款利息。
二十七、IPV6用16进制表示IP地址，128位。
二十八、云计算包括以下几个层次的服务：1、基础设施即服务（IAAS）硬件服务；2、平台即服务（PAAS）开发平台；3、软件即服务（SAAS）应用软件二十九、物联网：1、感知层：物联网识别物体采集信息的来源。
如二维码标签、RFID电子标签和读写器、摄像头、红外线等；2、网络层，又叫传输层：包括互联网、广电网、网络管理系统和云计算平台等；3、应用层，是物联网和用户的接口三十、国家信息化体系六要素上鹰下鸡左人右龟中原网络三十一、偶发的发生属事件管理，经常发生的属问题管理。
三十二、合同有书面、口头或其他。
三十三、要约是希望和他人订立合同的意思表示；要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示；诺是受要约人同意要约的意思表示。
要约以信件或电报作出且未明确日期的，以寄出日期开始计算。
三十四：著作权法，不论其是否发表，其中署名权、修改权、保护作品完整权保护期无限；其他为作者终生及其死亡后第五十年的12月31日。
三十五、验证：确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确定的需求的过程。
确认：在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程。
三十六、软件文档：开发文档（描述开发过程本身）、产品文档（描述开发过程的产物）、管理文档（记录项目管理的信息）三十七、文档等级：1、最低限度文档1级：适合低于一个人月的开发者自用程序，应包括程序清单、开发记录、测试数据和程序简介；2、内部文档2级：不需要与其他用户共享资源的专用程序，除1级包括的外还包括程序清单内的注释；3、工作文档3级：适合于由同一单位内若干人联合开发的程序或可被其他单位使用的程序；4、正式文档4级：适合要正式发行供普遍使用的软件产品。
三十八、信息监理职责：四控三管一协调1、四控：信息系统工程质量、进度、投资、变更控制；2、三管：信息系统工程合同、信息、安全管理；3、一协调：组织协调。
三十九：总监理工程师不得将下列工作委托总监代表：1、主持编写工程监理规划，审批工程监理细则；2、协调建设方和承建方的合同争议，参与索赔的处理、审批工程的延期；3、根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员；4、审核签认承建方的付款申请、付款证书和竣工结算。
四十、监理大纲为了中标编写的（技术总监）监理规划中标后编写的指导性文件（项目总监）监理细则具有实施性和可操作性的业务性文件（专业监理工程师）四十一、更换总监需要建设单位同意并书面通知，换专业监理工程师应书面通知建设单位。
四十二、软件产品评价质量特性：功能靠用小护翼（适准用依安，错易成，学解操，时源，试改定分，应装一T）外部和内部质量1、功能性：（1）适合性（2）准确性（3）互用性（4）依从性（5）安全性2、可靠性（1）容错性（2）易恢复性（3）成熟性3、易用性（1）易学性（2）易理解性（3）易操作性4、效率（1）时间特性（2）资源特性5、可维护性（1）可测试性（2）可修改性（3）稳定性（4）易分析性6、可移植性（1）适应性（2）易安装性（3）一致性（4）可替换性。
四十三、使用质量模型：有效性、生产率、安全性和满意度。
四十四、RJ45接头用量：M=N*4+N*4*15%四十五、机房一般由主机房、辅助区、支持区、行政管理区组成，辅助区宜为主机房的0.2-1倍。
机房可分三级：A级（会引起重大经济损失、严重混乱）容错系统；B级（经济损失、混乱）冗余；C级，异地备份机房设计应与原等级一样。
大于100平米的主机房出口应不少于2个，且分散布置，耐火等级不低于二级。
AB级机房不设外窗，设了应采用双层固定窗。
接地规定：交流工作接地4欧姆、安全保护接地4欧姆、直流工作接地1欧姆、防雷接地10欧姆。
绝缘体的静电电位不大于1KV四十六、投资前期的四个阶段：机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策，升级改造项目可省略机会研究，小项目可省略机会和初步研究。
机会研究：寻找投资机会，鉴别投资方向；初步可研：是否有生命力，能否盈利；详细可研：选择最佳方案。
四十七、一般由N个人组成的项目团队，其沟通渠道数为n(n-1)/2条，其数量级为N2四十八、战略管理的主要活动有战略制定、战略执行、战略评估。
四十九、UML规范提供了用例之间包含（include）、扩展（extend）、泛化（generalization）五十、密钥长度DES 56位，3DES 112位AES 10位，IDEA 128位五十一、新项目与过去项目类似规模更大，可以使用瀑布模型。
五十二、计算机的数据环境分为数据文件、应用数据库、主题数据库、信息检索数据库。
五十三、产品范围以产品需求作为衡量标准，项目范围以范围说明书、WBS、管理计划为衡量标准五十四、优秀团队四个阶段：形成期、振荡期、正规期、表现期。
五十五、项目管理团队的工具和技术：观察和交谈、项目绩效评估、问题清单、冲突管理。
五十六、项目配置管理的主要任务：版本管理、发行管理、变更控制。
五十七、TCP面向连接、可靠、速度慢UDP非连接、不可靠、速度快，都是传输层协议。
五十八、HFC是光纤同轴混合接入技术。
五十九、中继器解决距离问题，网桥解决介质问题，网关解决协议问题，路由解决路径问题。
六十、RISC CPU精简指令CPU，CISC CPU复杂指令CPU六十一、假设在没有证据或证明情况下被认为是真实、实际或确定因素。
六十二、应急储备是项目成本基准和项目预算的组成部分之一，而管理储备不是。