试论培育我国公立医院卓越的核心竞争力
如何打造医院核心竞争力
如何打造医院核心竞争力打造医院核心竞争力：战略规划与举措探析医疗服务行业在当今社会中具有巨大的价值和意义，而医院作为医疗服务的提供者，其核心竞争力的建立和巩固对其长期发展至关重要。
本文旨在探讨如何打造医院的核心竞争力，从战略规划到具体举措，涵盖了服务标准优化、人才培养、设备创新、科研推动、市场营销等方面，以期为医院的发展提供有益的参考和启示。
一、战略规划（1000字）1. 定位明确：医院在选择定位时需根据市场需求和自身实际情况，确定适合自身发展的医疗服务定位。
例如，某医院可侧重于肿瘤治疗，以提供优质的肿瘤综合治疗为特色。
2. 客户导向：将患者需求置于首位，通过提供高质量的医疗服务、良好的医患沟通和细致入微的护理，满足患者的期望和需求。
例如，引进病人服务中心，提供便捷的预约挂号、门诊导诊和费用结算等服务。
3. 建立互联网医院：将互联网技术与医疗行业相结合，打造在线诊疗平台、远程会诊平台等，以提升医疗服务的便捷性和效益性。
二、服务标准优化（900字）1. 优化医生团队：具备较高临床经验和专业技术的医生团队是医院核心竞争力的重要组成部分。
通过引进名医、制定科学的绩效评估机制、提供持续教育培训等方式来优化医生团队。
2. 强化护理力量：在医院中，护士在患者看病过程中起到举足轻重的作用。
因此，加强对护士的培训和岗位职责的明确，提高护理服务的质量和水平。
3. 提供个性化服务：通过加强医患沟通，了解患者需求，提供个性化的医疗服务，如私人护理、预约制、健康管理等，满足患者的个性化需求。
三、人才培养（800字）1. 建立完善的人才培养机制：医院应设立专门的人才培养部门，制定合理的培养计划和令人满意的培训机制，通过培训、考核、晋升等方式激励员工的学习和成长。
2. 加强医学教育：医院可与相关高校合作，开设医学培训课程和短期实践项目，为医学学生和医生提供专业知识和实践经验。
3. 举办医学交流会议：医院可以组织医学交流会议，邀请国内外专家学者进行学术讲座和临床经验交流，为医院的医疗人员提供学习和交流的平台。
医院的核心竞争力名词解释
医院的核心竞争力名词解释医院是社会中非常重要的组织，它承载着人们对健康的追求和医疗服务的需求。
在市场竞争激烈的环境下，医院需要拥有一定的核心竞争力，以保持领先地位并吸引患者、医生和其他利益相关者的关注。
一、核心竞争力的意义医院的核心竞争力是指其在市场中相对于竞争对手所拥有的独特优势和特点，使其能够获得持续的竞争优势并获得更多的资源和回报。
核心竞争力也被称为竞争优势或竞争优势资源，体现了医院的战略定位和差异化优势。
二、医院的核心竞争力因素1. 医院管理与组织架构：医院的管理与组织架构是影响其核心竞争力的重要因素。
优秀的管理团队和科学的组织架构可以提高医疗服务的效率和质量，使医院具备持续的创新和改进能力。
2. 专业医疗技术：医疗技术是医院的重要核心竞争力之一。
具备领先的医疗技术和设备，可以提高医疗服务的质量和水平，吸引患者和医生的关注。
3. 优秀的医疗团队：医疗团队是医院的核心竞争力之一。
医院需要拥有高素质的医疗团队，包括医生、护士和其他医务人员。
他们的专业知识和技能可以提供卓越的医疗服务，增强医院的信誉和声誉。
4. 服务质量和患者体验：医院的服务质量和患者体验也是其核心竞争力的重要因素。
良好的服务质量和优质的患者体验可以提高医院的声誉，并吸引更多的患者选择医院就诊。
三、医院核心竞争力的建设1. 制定明确的战略定位：医院需要明确自己的战略定位，确定自己的核心竞争力方向。
例如，一些医院可以侧重于技术创新，成为医疗技术的领军者；而另一些医院则可以侧重于服务质量和患者体验，成为患者首选的医院。
2. 投入合适的资源：医院需要合理投入资源，以提高核心竞争力。
这包括招聘和培训高素质的医疗团队，引进领先的医疗技术和设备，优化管理模式和流程等。
3. 强化内部管理和信息化建设：医院可以通过强化内部管理，提高效率和效益。
此外，信息化建设也是提升核心竞争力的重要手段，包括电子病历系统的建设、医疗信息交流平台的建立等。
4. 建立良好的品牌形象：医院需要积极宣传和建立自己的品牌形象。
如何培育医院核心竞争力
把握研究与开发的方向，医院必须有前瞻性的核心竞争力发展计划，才能保证医院在激烈的竞争中长胜不衰。医院决策者要根据医学发展趋势，自身优势，医疗市场需求等因素不断指导研究与开发的方向，合理调配人力和物力资源，使医院核心竞争力保持最优状态。
重视医院文化建设，医院文化是医院组织力的灵魂，积极协调的医院文化可以促进技术创新；医院文化越成熟，越能造就出高素质的管理者和医务人员；医院文化以其所塑造的价值观、思想观念、企业风尚潜移默化地影响着经营战略的方向。通过医院文化的培育，可使医院提供更好的医疗服务，提高医院的整体效率，最终形成独特的核心竞争力。
如何培育医院核心竞争力战略思考
培育医院核心竞争力是一个长期复杂的过程，作为医院管理者应始终对以下几方面进行战略思考。
重视人才的培养和使用，看一个医院是否具有核心竞争力，首先看这个医院拥有多少具有管理知识和科技实力的创造型人才。医院应给这些人才提供和谐、舒适、宽松的创业平台，充分调动各类人才的积极性、创造性、通过事业留人、待遇留人、感情留人，增强医院对各类人才的凝聚力，特别在吸引、留住和用好对医院有关键作用的人才。同时要保持高、中、初人才结构比例合理，形成梯队。
如何培育医院核心竞争力关系到医院是否具有长远竞争优势，关系到医院的生存与发展，需要每位管理者和全体员工精心培育和不懈努力。
不断提高医院决策者自身素质，院长的品质、创新意识、决策能力是医院核心竞争力形成的关键。要求院长必须注意自我激励和发展，具有不断超越自我的意识和健全的心理，具有强烈的事业心和奉献精神。
建立创新机制，医院核心竞争力的关键为医院创新和应用知识的能力。医院要创造一种有利于创新和引进的客观环境和一整套机制，包括人才获得机制、人力成长环境、激励机制、医院的研究与开发环境、内部民主及沟通渠道、知识管理机制等。要通过管理创新来促进技术创新。
对医院核心竞争力的理解和培育
对医院核心竞争力的理解和培育1医院核心竞争力的理解1.1核心竞争力的概念：对于医院核心竞争力，虽然强调的重点有所不同，但也有一些基本的共识，认为核心竞争力不单纯是规模与价格的竞争，而是更加强调资源的整合性、独具性和持续发展的重要性。
1.2对资源的有效整合：资源是医院竞争的基本条件，但仅有资源优势而不具备一系列复杂技能整合的能力、不具备对资源的合理组织与协调，无论医院的先天条件有多好，共性的优势都难以真正发挥。
因此，建立健全一套在医院内外职能互动基础上的集合系统，对资源的有效整合是至关重要的。
1.3核心竞争力与独具性的关系：核心竞争力必须有资源的独具性，没有独具性就没有区别于他人的优势，但独具性还必须与市场、技术、管理等联系在一起，具体表现在：（1）市场指标：医院是否明确主要的特色业务；特色专科是否具有稳定的市场前景；主要特色专科是否有很高的市场占有率；特色专科是否有很强的差异性和稳固品牌的忠诚度。
（2）技术方面指标：医院是否有明确的技术和专长；优势技术和专长具有多大的独特性、难以模仿性和难以替代性；医院是否能不断吸取新技术和新信息，以巩固和发展优势技术和专长；优势技术和专长能否为医院带来明显的竞争优势；优势技术和专长是否得到了充分的发挥。
（3）管理方面指标；医院是否有明确的长远规划；高层领导是否关注核心竞争力的培育和发展；医院是否有充足的各类技术管理人员；医院对技术人才队伍的激励机制是否完善和有效；医院的技术开发的能力如何；医院是否有追踪和处理新技术及相关信息的系统和网络；医院是否有围绕强化核心竞争力的各层次的培训体系；高层领导是否关注市场及其变化趋势；高层领导是否有不断进取精神；医院是否有有效的运行控制系统等。
1.4优秀的医院文化是提高核心竞争力的原动力：“团结、奉献、求实、创新”的医院文化，是通过对员工的信念、动机、期望等文化心理的渗透和影响，来沟通人们的思想，产生对医院目标的认同感、使命感，潜意识地对医院目标产生内聚力。
加强医院文化建设提升医院核心竞争力
加强医院文化建设提升医院核心竞争力一、背景介绍医院作为医疗服务的提供者，不仅需要具备先进的医疗设备和专业的医疗团队，还需要建立良好的医院文化，以提升医院的核心竞争力。
医院文化是医院内部员工共同遵循的行为准则和价值观，也是医院与患者、社会交流的重要桥梁。
因此，加强医院文化建设对于提高医院的声誉和竞争力具有重要意义。
二、目标通过加强医院文化建设，提升医院的核心竞争力，使其成为患者首选的医疗机构。
三、具体措施1. 建立积极向上的工作氛围- 开展员工培训，提升员工的专业素质和服务意识。
- 鼓励员工参与团队活动，增强员工之间的凝聚力和合作精神。
- 建立奖励机制，激励员工积极进取，提高工作效率。
2. 倡导患者至上的服务理念- 培养员工对患者的关爱和尊重意识，提高服务质量。
- 设立患者意见箱，及时收集和解决患者的反馈意见。
- 定期组织医患交流会，增进医患之间的沟通和理解。
3. 加强医院内部沟通与协作- 建立健全的内部沟通机制，确保信息的畅通和有效传递。
- 组织定期的团队会议，分享工作经验和交流问题解决方案。
- 鼓励跨科室合作，提高医疗服务的综合水平。
4. 建立科学合理的绩效考核体系- 制定明确的岗位职责和工作目标，确保员工的工作方向清晰。
- 设立绩效考核指标，定期对员工进行绩效评估和激励。
- 提供培训和晋升机会，激励员工持续提升自身能力。
5. 加强医院品牌宣传和营销- 制定全面的品牌宣传计划，提高医院的知名度和美誉度。
- 积极参与社区活动，加强与社会的联系和互动。
- 利用互联网和社交媒体平台进行宣传，扩大影响力。
四、预期效果1. 提高患者满意度：通过倡导患者至上的服务理念，提升医院的服务质量，增加患者的满意度。
2. 提升员工凝聚力：通过建立积极向上的工作氛围和加强内部沟通与协作，增强员工之间的凝聚力。
3. 增强医院核心竞争力：通过加强医院品牌宣传和营销，提高医院的知名度和美誉度，提升医院的核心竞争力。
五、总结加强医院文化建设是提升医院核心竞争力的重要手段。
创建医院特色文化提升医院核心竞争力
创建医院特色文化提升医院核心竞争力随着医疗领域的不断发展，医院的角色也在不断演变和提升，成为医疗服务的重要提供者。
在日益激烈的竞争中，医院的核心竞争力成为了关键所在。
而如何提升医院的核心竞争力呢？这就需要创建医院特色文化。
一、医院特色文化的概念医院特色文化是指一种独特的组织文化，它是医院所表现出来的一种独特的价值观，包括医院的使命、愿景、价值观、行为规范等，以及医院员工的行为、态度和法规等。
二、医院特色文化的意义1. 增强团队向心力：创建医院特色文化可以提高员工的凝聚力和向心力，使员工之间的关系更加融洽，增强团队协作精神，提高工作效率。
2. 优化医疗服务体验：医院特色文化可以引导医院员工在服务中更加高效、专业、贴心、热情地为患者提供服务，从而提升患者的满意度和医院的声誉。
3. 提升医院品牌形象：医院特色文化可以让医院在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为有特色、有品牌、有声誉的医疗机构。
4. 提高医院竞争力：医院特色文化可以提升医院的核心竞争力，打造出有特色且具有竞争优势的医疗服务，从而吸引更多的患者选择并信任自己的医院。
三、创建医院特色文化的步骤1. 确定医院的使命、愿景、价值观和战略目标。
2. 建立起尊重患者、以患者为中心的医疗服务理念，让患者感到被关心、被尊重、被关注。
3. 建立起以人为本、尊重员工、关心员工、培养员工的企业文化。
4. 通过多种途径宣传、营销医院特色文化，让更多的人了解并认可自己的医院。
5. 将医院特色文化注入日常管理工作中，成为医院管理的理念和行为准则。
四、医院特色文化的建设重点1. 建设知识型、创新型医院，注重学科建设和人才培养，提高医疗技术和服务水平。
2. 提高患者满意度，注重医患沟通、服务体验和患者关怀等方面，建立起良好的患者关系。
3. 培养员工高度的责任感和使命感，建立起优秀医务人员的形象。
4. 建设和发挥特色科室，提供高品质、高水平的医疗服务，建立起品牌优势。
5. 维护良好的医院文化氛围，增强团队凝聚力，提高服务效率。
如何打造医院核心竞争力
人才识别
潜人才，有潜在能力但又未被发现的人。一般 具有如下特点： 一、志向与毅力（有远大志向的人勇于牺牲和献 身）。 二、重大义、轻小利（民族情结，集体观念）。 三、判断事物与解决问题的能力。 四、与周围的关系（不计较个人得失）。 五、正确的思维认识方法。 六、乐于接受新事物，对复杂的事物会驾轻就熟。 七、自信而不善于花言巧语，也不太亲近领导。
以人为本流于口头
以人为本是科学发展观的核心，是医院最 重要的文化理念，是核心竞争力的灵魂--医 院核心价值观的最后的“人格表达”。关心 人、爱护人、尊重人，因为人是“最活跃的 生产要素”，人是生产力的核心要素，调动 了人的积极性，就调动了生产力。
竞争只有第一
竞争就是我胜你败，我冠军你亚军。 所以在确定竞争目标时，首先就是要立 足第一。当你分析清楚竞争对象时，要 把对方的优势和劣势弄清楚，找到突破 点，在选择人才时，要能够在各方面竞 争过对方。或者确立一个策略来战胜对 方。无论是一个专科或者是一项技术， 在市场竞争的情况下，只有第一，没有 第二。如果甘愿处于第二位就不能叫做 竞争。
带头人参考标准
1、学术民主。不但自己干，更要带好一个队伍。 2、有责任心，使命感，紧迫感。 3、良好的教育背景，坚定的信念。 4、思维敏捷，不固执主观，有开拓性和创造性。 5、基础好，技术有优势或突出专项技术。 6、胸怀宽阔，有领导管理能力。 7、无私奉献，百折不挠，有恒心和毅力； 8、良好的修养，和谐的人际关系及社会活动能力； 9、身体健康，心理情绪稳定； 10、有社会责任感、亲和力、行动力、向心力； 11、和谐的家庭生活环境。 12、重大义而轻小利，不计得失。五、如何培养 核心竞争力Fra bibliotek人才战略
无论是国家、单位，最重要的竞争资 源就是人才。有人说，二十一世纪是知识 的竞争，而知识的竞争就是人才的竞争。 培养一个优秀的人才可以发展一个优势的 专科，形成一个品牌，而一个品牌可以带 动一个医院。一个杰出的人才可以影响医 院的几代人，可以支撑起一个医院。人才 的重要性几乎人所共知，但如何发现人才、 重用人才、为人才成长创造条件却十分艰 难。目前，有如下几种情况：
提升医院核心竞争力一
提升医院核心竞争力（一）
什么是医院的核心竞争力？笔者认为，医院是一个服务型企业，也是一个福利型企业，和每个家庭，每个人息息相关，更关系社会稳定大局，所以提升医院核心竞争力显得更为重要。
核心竞争力不仅是在一个组织内部经过整合了的知识和技能，而且是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。
我记得2011年前我院发展进步较慢，其原因之一，没有科学利用好无形资产有形力量。
提升医院核心竞争力需要统一思想，统一观念，齐心协力，就拿我院创“二甲”来说，虽说现在也不迟，但是，早几年无论经济效益和社会效益会更好，十年前，把“张店区口腔病医院”改为“淄博口腔医院”同样给医院带来较大效益，为今天医院发展打下良好基础。
正确看待这次创“二甲”，创“二甲有临床职能、消毒与感染、保障与供应三大部分组成”把创“二甲”看做一次战役，次战役有临床职能、消毒与感染、保障与供应这三次战斗组成，在战略上轻视他，思想上重视它，所以，相关科室把各自战斗任务保质保量完成，就一定取得这次战役胜利
创“二甲”是医院全面提升好机会，不仅提升业务职能，而且，改变原有思维方式和服务观念，把原来习惯性思维和思想认识逐渐改变，解放思想有大的提升，树立正确的自身价值观，正确看待发展中矛盾。
全院职工要正确认识创“二甲”无形资产的价值，无形资产给医院带来新的发展机遇和活力。
创“二甲”是提升医院核心竞争力重要主城部分，是提升医院核心竞争力有力保障。
后勤保障与消防安全科：任纪新
2015年4月16日。
医院核心竞争力的培育与保持马洪滟
Sweeping over the Management管理纵横 |试论医院核心竞争力的培育与保持马洪滟 郑州大学第二附属医院 210093摘要:医院核心竞争力理论源自于企业核心竞争力理论,是针对医院这个特殊的企业而提出的。
本文提出医院核心竞争力是医院长期形成的,蕴涵于医院内质中的,支撑医院过去、现在和未来的竞争优势,并使医院在竞争环境中能够长时间取得主动的能力。
关键词:医院;核心竞争力;培育;保持一、我国的医疗卫生服务市场现状我国的医疗卫生体系正处于从计划经济体制下的公立医院占垄断地位的传统体系模式向适应市场经济条件的新体系模式的转型时期,医院的定位也从单纯的社会福利型开始向公益经营型转变,国家办医的角色将逐步退出,市场力量将在很大程度上决定一个医院的生存和发展。
改革前,在传统的计划经济体制条件下,只片面强调了卫生事业的福利性,没有正确区分卫生事业的福利性质与医疗单位的服务功能。
由于财政补贴加上医疗服务收费长期低于医疗服务成本,使医院的劳动消耗得不到充分、合理的补偿,难以维持正常运行,制约了医疗卫生事业的发展。
医疗服务产品的再生产出现了“梗阻”,由此带来了以“看病难、住院难、手术难”为特征的医疗供需关系紧张和资源利用效率低下的现象。
改革以来,尤其是近几年,伴随着城镇职工医疗保障制度改革、农村合作医疗保障制度改革、医药分开核算和区域卫生规划等一系列卫生改革措施的出台,患者选择医院的空间扩大,医院之间的竞争将日趋激烈,另一方面,国家逐步放开了医疗市场准入机制,允许个人投资,从而促使一大批民营医院参与到医疗市场竞争中。
我国医院还将面临国际医疗市场的竞争。
实质上在这样的内外大环境下,医院已经置身于优胜劣汰的激烈市场竞争之中。
医院如何面对医疗市场出现的新形势、新情况,研究出新对策、新方法,改进和提高医院的经营管理水平,使医院适应内外环境的变化,实现诸要素的最优整合,保持竞争优势,并具有可持续发展能力,已成为医院管理者面临的首要问题。
人才培养提升医院发展的核心竞争力
人才培养提升医院发展的核心竞争力人才是医院发展的核心资源，他们的专业知识、技能和经验对医院的运营和发展具有至关重要的作用。
因此，人才培养和提升被视为医院发展的核心竞争力。
本文将探讨人才培养对医院发展的重要性，并介绍一些提升人才素质的方法。
一、人才培养的重要性人才是医院的核心竞争力，因为他们直接影响医疗服务的质量和效率。
一个拥有高素质医务人员的医院能够提供更好的医疗服务，吸引更多患者的信任和选择。
此外，人才也是医院创新和发展的动力，他们的创造力和专业知识将推动医院不断进步。
人才培养的另一个重要方面是人员流动。
通过为员工提供培训和晋升机会，医院能够留住优秀人才，建立稳定的团队，从而确保医院的长期发展。
此外，培养和发展员工还可以提高员工的工作满意度和忠诚度，减少员工离职率，降低用人成本。
二、提升人才素质的方法1. 建立健全的培训体系：医院应该建立一个系统完善的培训体系，包括对新员工的基础培训和持续的专业培训。
通过培训，员工将不断提高自己的技能和知识水平，并适应医疗行业的不断变化和发展。
2. 强化学习与实践相结合：医院可以与医学院、科研机构等合作，建立学习型组织，促进学术研究和临床实践的结合。
通过参与科研项目和临床实践，医务人员将不断提升自己的专业技能和实践经验。
3. 建立激励机制：医院应该建立激励机制，通过薪酬、职称晋升、培训机会等方式，激励员工不断学习和提升自己的素质。
同时，医院还应该注重对优秀员工的表彰和奖励，提高员工的积极性和工作动力。
4. 加强团队合作与沟通：医院应该鼓励员工之间的合作和沟通，促进信息共享和团队协作。
通过建立良好的团队氛围和沟通机制，医院能够提高员工的工作效率和工作质量。
5. 建立导师制度：医院可以建立导师制度，由经验丰富的医务人员担任新员工的导师，提供指导和帮助。
导师制度不仅可以帮助新员工更快地适应和成长，同时也有利于知识的传承和员工的职业发展。
总之，人才培养是医院发展的核心竞争力。
医院文化与医院核心竞争力
医院文化与医院核心竞争力引言概述：医院文化是医院组织内部的核心价值观和行为准则，是医院内部员工共同认同的一种文化氛围。
医院文化的建设对于提升医院的核心竞争力具有重要意义。
本文将探讨医院文化对医院核心竞争力的影响，并提出相应的建议。
一、医院文化对医院核心竞争力的影响1.1 塑造医院品牌形象医院文化是医院的灵魂，能够反映医院的价值观和服务理念。
一个积极向上、服务至上的医院文化能够为医院树立良好的品牌形象，提升患者对医院的认可度和信任度。
1.2 激发员工工作激情医院文化能够激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。
一个充满正能量和团队合作精神的医院文化，能够激发员工的工作激情，增强员工的归属感和责任感。
1.3 塑造医院服务特色医院文化是医院服务的灵魂，能够塑造医院的服务特色和优势。
通过建设有特色的医院文化，医院能够形成独特的服务理念和服务模式，提升医院的核心竞争力。
二、建设积极向上的医院文化2.1 建立良好的内部沟通机制医院文化的建设需要有良好的内部沟通机制，确保信息的传递和沟通的顺畅。
通过定期组织员工座谈会、员工活动等方式，促进医院内部员工之间的交流和沟通。
2.2 建立正向激励机制医院文化的建设需要建立正向激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
通过设立奖励机制、表彰先进个人等方式，鼓励员工为医院的发展贡献力量。
2.3 培养团队合作精神医院文化的建设需要培养团队合作精神，促进员工之间的合作与协作。
通过开展团队活动、团队建设培训等方式，增强员工之间的团队意识和合作能力。
三、提升医院核心竞争力3.1 强化医疗技术和服务水平医院要提升核心竞争力，需要不断强化医疗技术和服务水平。
通过引进先进的医疗设备、提升医护人员的专业水平等方式，提高医院的医疗水平和服务质量。
3.2 建立科学的管理体系医院要提升核心竞争力，需要建立科学的管理体系，提高医院的运营效率和管理水平。
通过引进现代管理理念、建立规范的管理制度等方式，提升医院的管理水平和竞争力。
加强医院文化建设提升医院核心竞争力
加强医院文化建设提升医院核心竞争力一、引言医院文化建设是指通过一系列有计划、有组织、有导向的活动，培育和弘扬医院的核心价值观、行为规范和工作理念，以提升医院的核心竞争力。
本文将从以下几个方面详细阐述如何加强医院文化建设，以提升医院的核心竞争力。
二、核心价值观和行为规范的制定1. 确定核心价值观核心价值观是医院文化建设的基石，可以根据医院的定位、使命和价值观等因素来确定。
例如，以“患者至上、医德医术、团结协作、追求卓越”为核心价值观，强调患者关怀、专业素养、团队合作和追求卓越的精神。
2. 制定行为规范行为规范是具体的行为准则和规定，用于引导医务人员的日常行为。
例如，制定准时就诊、尊重患者隐私、严守职业道德等行为规范，明确医务人员在工作中的行为要求。
三、文化建设活动的开展1. 建立文化建设工作组成立由医院领导和相关部门负责人组成的文化建设工作组，负责规划、组织和推动医院文化建设活动。
2. 开展文化培训和教育定期组织医务人员参加文化培训和教育，通过讲座、培训班等形式，加强医务人员对医院文化的认同和理解，提升他们的文化素养和职业素养。
3. 举办文化活动组织各种文化活动，如医院文化节、医务人员才艺展示、团队建设活动等，增强医务人员的凝聚力和归属感，激发他们的工作热情和创造力。
4. 建立文化建设奖励制度设立文化建设奖励制度，对在医院文化建设中做出突出贡献的个人和团队进行表彰和奖励，激励医务人员积极参与文化建设活动。
四、营造良好的工作环境1. 提供良好的工作条件医院应提供良好的工作条件，如舒适的办公环境、先进的医疗设备和技术支持等，以提高医务人员的工作效率和满意度。
2. 加强沟通交流建立畅通的沟通渠道，定期组织医务人员会议、座谈会等形式的交流活动，促进医务人员之间的沟通和合作，增强团队凝聚力。
3. 关注医务人员的职业发展建立健全的职业发展体系，提供培训和晋升机会，激励医务人员不断学习和进步，增强他们的职业发展动力。
2023年医院文化与医院核心竞争力
2023年医院文化与医院核心竞争力随着时代的发展和社会的变革，医院作为医疗服务的提供者已经成为社会的重要组成部分。
然而，在激烈的市场竞争中，医院需要不断提高自身的核心竞争力，从而为患者提供更加优质的医疗服务。
作为医院的核心价值观和文化背景也是医院不可或缺的一部分，它能够在患者、医务人员以及其他合作伙伴中建立信任和广泛认同。
因此，本文将探讨2023年医院文化和医院核心竞争力的内容，重点分析其丰富性，并提供一些实例来加深理解。
一、医院文化的内容丰富1.医德高尚医院作为医疗健康服务的提供者，其核心文化之一是医德高尚。
医德高尚包括医生、护士等医务人员的职业道德和职业精神，他们需要具备高尚的品德和良好的职业操守，以确保患者的安全和舒适。
举例：2023年的某医院设立了“医德之星”评选活动，来表彰那些具有良好医德的医生和护士。
该活动通过医患互动平台，患者可以对医生和护士进行评价，只有得到患者普遍认可的医务人员才有机会被评选为“医德之星”。
2.患者至上医院文化中的另一个重要因素是患者至上。
医院必须以患者的需求为中心，提供优质、安全、高效的医疗服务。
患者至上的文化是建立在尊重、关怀和体贴的基础上的，医院需要积极倾听患者的意见和建议，不断改进和提升医疗服务质量。
举例：2023年某医院推出了“一对一健康顾问服务”。
每位患者在入院前会有一名专属的健康顾问，负责患者的健康调研、疾病解答和康复方案等。
健康顾问会与患者保持沟通，确保患者获得个性化的医疗护理和关怀。
3.团队合作医院是一个充满团队合作的环境，医务人员之间的团队协作对医院文化起着至关重要的作用。
通过团队合作，医务人员能够更好地协同工作，并更好地满足患者的需求。
举例：2023年的某医院建立了“多学科讨论会”，定期召开医务人员之间的会议，共同讨论和解决复杂疾病的病例，通过不同学科的专家意见，确保为患者提供最佳的治疗方案。
4.创新精神与科技应用医院文化应该鼓励医务人员保持创新精神，通过引入最新的科技手段和医疗设备，提高医疗服务的质量和效率。
论医院核心竞争力
论医院核心竞争力“核心竞争力”一词来源于企业，关于核心竞争力的研讨，从上世纪九十年代初开始，至今已成为企业界的热门话题。
企业最终的竞争就是核心竞争力的较量，这已成为企业界的基本共识。
一些医院管理学者和院长把它移植到医院经营管理工作上，进行了探讨和创新，为医院管理学增添了新的活力。
医院核心竞争力的内涵基本概括为：人力资源的素质和能力、技术创新能力、经营管理能力、市场营销能力、医院文化凝聚力以及品牌号召力等。
医院核心竞争力医院核心竞争力就是能够帮助医院建立市场竞争优势的能力，主要为医院开发独特的医疗服务产品，具有独特技术、独特营销手段的能力，其中以独特的技术为核心。
它具有良好的延展性，延展出独特的最终产品，创造新的市场机会，能使医院保持长期稳步的竞争优势，获取稳定的收益。
实际上，做自己最擅长的，并做得最好，就是医院的核心能力。
医院核心竞争力的特征核心竞争力是医院获取持续竞争优势的基础，并不是医院所有资源、知识和技术都能形成核心竞争力，只有当资源、知识、技术能力同时符合下列特征时，这些资源、知识、技术才有可能成为医院的核心竞争力。
1、价值性医院的服务对象是人，是病人，是以保护和提高人民健康和生命质量为神圣职责的特殊群体，医院核心竞争力所实现的价值，具有二重性。
就服务对象而言，则以病人为中心，以满足患者的需求为核心，通过对人民群众健康促进价值的保障，实现患者所看中的价值；就医院而言，医院核心竞争力富有战略价值，他能为医院创造长期性的竞争主动权，在实现价值创新的过程中能为医院带来价值的增值。
2、特有性医疗服务行为涉及到人的生老病死，具有高风险性，要求必须运用成熟技术。
许多医疗的高精尖技术是靠个人的自身不断学习、创造、积累和群体知识的集成，靠科技创新过程获得，短期是不易被他人轻易占有、转移或模仿的，特别是掌握了高新技术的专业人才具有很强的增值性，人力资本所固有的收益递增性，自我积累性，潜在创造性及能动性，不是能简单仿效的。
中国医院的核心竞争力分析
中国医院的核心竞争力分析核心竞争力是在一经营实体内部经过整合了的知识和技能，是在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特能力。
医院的核心竞争力是指医院在经营过程中长期积淀形成的，独具特色的，能够支撑医院现阶段经营和未来发展的竞争优势，并使医院在市场竞争环境中长时间赢得主动权的核心能力。
中投顾问发布的《2016-2020 年中国医院行业投资分析及前景预测报告》指出，医院核心竞争力的内容主要包括人力资源的素质与能力、技术创新能力、经营管理能力、市场营销能力、医院文化的凝聚力以及品牌号召力等。
医院人力资源的素质与能力主要是指作为第一资源的人力资源在品德、技术、服务艺术等方面所表现出来的综合优势。
在医院人力资源能力的竞争中，关键是医院管理团队素质与能力的竞争，更进一步的说是医院院长之间的竞争。
技术创新能力是指医院能够不断推出符合市场需求的医疗技术新项目，不断应用新技术降低医疗服务的成本。
这种创新能力并不是单单指新设备新技术的引进，同时也包括医院如何对原有的医疗服务产品进行重新组合，以最大限度地满足顾客的期望与需求。
经营管理能力是指医院如何能够以最低的成本产出最好的服务，使服务具有价格竞争力。
医院的经营管理能力主要体现在劳动生产率、劳动力成本、管理的有效性以及医院的绩效等几个方面。
市场营销能力是指医院在了解顾客需求、满足顾客需求和创造顾客需求方面的一种综合能力。
当前特别要强调医院应该有强烈的市场营销观念，建立完善的市场营销组织。
医院文化的凝聚力是指医院员工对医院核心价值观的认同和遵循程度，即员工能够把医院的宗旨和使命作为自己职业发展的宗旨和使命。
医院之间的竞争包括两个方面：医院物质文化和精神文化的竞争，而医院精神文化竞争的核心就是医院凝聚力的竞争。
品牌号召力是由上述竞争力所形成的公众对医院的技术、服务、管理以及价格等综合能力的一种认同，集中表现为公众对医院的信任。
在实践中，要想让医院的核心竞争力保持持久独特的优势，就一定要注意把握医院核心竞争力的五个要素。
医院核心竞争力
什么是医院的核心竞争力按照核心竞争力的三环理论，医院核心竞争力的核心是疾病的诊断、治疗和预防的知识体系，第二个环是医院的制度，制度再分为激励制度和管理制度两种。
目前许多医院的院长强调的是管理制度，对于激励制度注重不多。
第三环为可获得资源要素，人、财、物当中，人力资源最为重要，如何吸引高素质、高学历、拥有高技术的人才加盟医院的医疗服务工作是第三环中的重要因素。
医院的核心竞争力有三个特征：１、差异性，即明显的竞争优势。
如某医院有能力开展肝脏移植手术，而别的医院没有这个能力。
２、内在稳定性，同时具有良好的外延扩展潜力。
如上海仁济医院自建国以来一直是全国消化系统疾病治疗的领导者，已出现几代学科带头人，院内同时设立消化系统疾病研究所，全国各地派医生来进修，医院有意独立出一个消化系统疾病医院。
３、不可复制性，一个医院所形成的核心竞争力是历年累积，集天时、地利、人和于一体的，不是其它医院可以模仿的。
即便学习模仿，也只能有其形而无其神。
在深入讨论医院核心竞争力之前，我们不妨先看看其它行业。
在ＩＴ行业中，微软的核心竞争力是不断创新的核心技术。
然而全世界最大的ＰＣ生产企业戴尔却没有核心技术，其成功之处在于直接向团体顾客提供廉价优质的ＰＣ，那么戴尔的核心竞争力是什么呢？是直销？还是价廉质优的ＰＣ？戴尔的核心竞争力应该是“建立在直销模式上的低成本配件供应与装配运作体系的实施能力”。
戴尔公司唯一不让参观的就是其配件供应与装配系统。
竞争优势可分为比较竞争优势（与对手比较之外在优势）和持续竞争优势（内在主动的、支持优势）。
从上面的例子可看出，微软与戴尔的核心竞争力重心各不相同，戴尔作为后来者，其核心竞争力没有企图建立在ＩＴ业关键的领先技术上，而是建立在与其比较竞争优势相匹配的核心能力上，在核心竞争力的基础上建立企业扩张模式，而不是盲目扩张。
我们反观目前有些医院所追求的竞争优势集中于比较竞争优势，如医院的规模、地段、床位数、先进的仪器设备：ＣＴ、核磁、激光治疗仪等，而较少注重持续竞争优势，如人才结构、人才培养、真正健全的管理体系、实践上而不是口号式的优势服务等。
浅议我国公立医院核心竞争力的构建和提升
浅议我国公立医院核心竞争力的构建和提升摘要】随着时代的发展和人们医疗观念发生的深刻改变，我国居民的医疗需求增长较快，这就需要医院也随之提高社会服务能力，增加有效的医疗供给，才能与居民日益增长的消费需求相适应。
公立医院是我国卫生事业的主要组成部分，通过培育、完善和提升公立医院的核心竞争力，有助于公立医院在新医改的要求下，在激烈的市场竞争中，在人民群众的热切企盼下获得变革和发展，符合党、国家和人民的根本利益。
本文试从技术、资源、文化和管理等四个方面对公立医院核心竞争力的构建和提升做出探索。
【关键词】公立医院核心竞争力构建提升【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2012）11-0038-02在我国，公立医院是指由政府举办的，纳入国家财政预算管理的医院。
在当前条件下，是指国营医院或公有制医院，与私营医院、合资医院等其他所有制医院相对。
核心竞争力是相对于竞争对手的优势，是由内部能力，内部资源、内部环境等因素决定的。
是医院在一定时期内专有的，具有不可模仿性和价值性，是形成医院竞争力的重要基础和保证。
一公立医院核心竞争力的要素1.1技术能力医院是知识和技术高度集中的区域，对于医院而言，如果没有一批掌握丰富知识和高超技术的人才，医院的核心竞争力也就无从谈起。
医院核心竞争力是由知识所催生的，或者说知识是核心竞争力的本质。
那么，医院只有不断地获取新知识，通过新知识不断地衍生出新技术并投入到实践中，进而形成医院某方面的技术，才能成为医院的核心竞争力，所以说技术是核心竞争力的来源，也是医院核心竞争力的重要特征。
1.2管理能力管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效地达到组织目标的过程。
医院通过长期积累形成的管理学识也是医院核心竞争力的重要组成部分，医院运营的方方面面都离不开管理，从技术研发到资源配置，从创新学习到文化营造都需要管理手段的参与，作为培育核心竞争力的保证，管理是对医院各种知识、技术、资源进行整合的过程，使各种资源相互协调，形成一个有机统一的系统。
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试 论 培 育我 国公 立 医院 卓越 的核 竞 争 力 心
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耍 通 过 对 中 国 医 疗机 构 发 展 历 程 、存 在 形 式 和 “ 病 难 ，看病 贵 ” 问题 以及 医 疗 卫生 体 制 改 革 方 向 引 起 社 会 关 注 看
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中 国医 院 发 展 的 走 向 ．也 就 是 医疗 卫 生 体 制 改 革 的 进 程 ． 可 以说 是 当 下 热 门 话 题 。争 议 广 、起 伏 大 、反 复 多 。而 回 眸 几 十年 中 国 医 疗 卫 生 机 构 发 展 史 ．走 向卓 越 始 终 是 中 国 医 院 追 求 的 目标 ，闻 名 于 世 始 终是 中 国 医 院共 同 的愿 景 。 １ 中 国 社 会 性 质 决 定 医 院 必 须 坚 持 且 可 行 的 发 晨 方 向— — 公 益 性 公 立 医 院 早 在 １８ ９ ７年 《 中共 中央 、 国务 院 关 于 卫 生 改革 与 发 展 的 决 定 》 中 就 明 确 了卫 生 事业 是 “ 府 实 行 一 定 福 利 政 策 的公 政 益 性 事 业 ” 又 一 再 强 调 卫 生 改 革 ３个 不 变 ：一 是 坚 持 走 适 。
原 因 的 透 视 ．揭 示 了在 中 国 目 前 社会 条 件 下 ．坚 持 公 益 性 是 必 须 遵 循 的 宗 旨 ，也是 中 国公 立 医 院 培 育 核 心 竞 争 力 最 合 适 、最 好 的 选 择 。从 不 同 视 角 及观 点探 讨 公 立 医 院 培 育 卓 越 核 心 竞 争 力 的 ７条途 径 。 关 键 词 公 益 性 公立 医 院 核 心竞 争力
２ 公 益 性 公 立 医 院 的 立 院 、 强 院 之 本— — 卓 越 的 核 心 竞 争
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凡 是 具 有 独 立 生 存 发 展 能 力 的 一 般 社 会 组 织 ．都 需 要 考 虑 整 体 的 行 为 和 长 期 的 目标 ［ 。 因此 ，作 为 社 会 的 医 院 ，要 ３ Ｊ