2011年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题
IPMA-北大人力资源管理自考-《人力资源战略与规划》2011年10月真题及答案
2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源战略与规划试卷（课程代码41759）本试卷共10页，满分100分：考试时间120分钟。
本试卷全部为选择题．应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效.本大题共100小题，每小题1分•共100分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将萁选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.人力资源在广义上是指一个社会具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和，与其他资源相比人力资源具有不同的特征，下列哪项属于人力资源的特征①人力资源具有能动性②人力资源具有再生性③人力资源具有三重性④人力资源具有社会性A. ①②③④B. ①②③C. ①③④D. ①②④2.人力资源战略是指在组织战略的指导下，通过内外部人力资源环境分析等工作制定的人力资源管理指导思想、战略目标，以及实现这个目标所需要的战略措施。
对于人力资源战略的理解，下列说法正确的是①科学的人力资源环境分析是前提②确定实现人力资源管理目标的职能活动是关键③实现组织目标是根本④无需考虑组织战略，人力资源部门独立制定A. ①②③④B. ①②④C. ①②③D. ①③④3.2006年6月4日，北京房地产行业人力资源战略联盟正式成立，旨在开展多层次的房地产行业内人力资源领域的经验交流，信息传播、理论研究等活动，为雇主企业的快速发展提供人力保障，为房地产行业的全面、健康发展做出贡献。
请问北京房地产行业人力资源战略联盟属于A.围观战略B.综合战略C.宏观战略D.中观战略4.列宁说过：“朝着大的目标走去，必须从小的目标开始”人力资源战略是较为宏观的人力资源管理整体部署方案，具有目标性、方向性和引导性，但不具有直接可操作性。
为了实现人力资源战略目标，必须将人力资源战略转化为人力资源规划，这说明：A.人力资源规划是人力资源战略的延伸B.人力资源战略是人力资源规划的前提C.人力资源战略与人力资源规划重要性相同D.人力资源战略与人力资源规划须整合5.人力资源战略与规划的第二步是A.制定人力资源规划方案B.进行人力资源供给与需求预测C.环境分析D.制定人力资源战略6.企业制定人力资源供给与需求预测时，需要对下列各项进行分析①现在人力资源存量分析②未来人力资源供给分析③未来人力资源需求分析④竞争对手人力资源存量分析A. ①②④B. ①③④C. ①②③④D. ①②③7.制定人力资源战略时，企业要对内部环境进行分析，下列属于内部环境分析的内容是A.国家政策B.企业机构C.竞争对手的行动D.人口结构8.人们可以通过发展教育、努力学习、锻炼身体等积极行为，使自己获得更好的劳动能力，从而使人力资源得到强化。
人力资源管理（一）自考试题A及答案
人力资源管理（一）自考试题A及答案第一篇：人力资源管理(一)自考试题A及答案人力资源管理(一)试题A一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．20世纪80—90年代人力资源管理的模式是（）A．产业模式B．参与模式C．投资模式D．高灵活性模式2．现代工作分析的思想起源于（）A．英国B．美国C．法国D．德国3．在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为（）A．人员定向问卷B．职位定向问卷C．结构式问卷D．开放式问卷4．人力资源规划中的职业规划一般指（）A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划C．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划5．基本医疗保险费中，个人缴纳额约为其工资收入的（）A．1%B．2%C．3%D．4%6．在招聘广告中不出现企业名称的广告，称为（）A．简易广告B．遮蔽广告C．匿名广告D．隐藏广告7．最终决定雇佣应聘者，并分配给他们职位的过程是（）A．人员招募B．人员甄选C．人员测评D．人员录用8．人才测评最直接、最基础的功能是（）A．甄别和评定功能B．反馈功能C．诊断功能D．预测功能9．把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的（）A．具体化 B．操作化C．定量化D．定性化10．绩效管理的重心在于（）A．绩效提升B．绩效总结C．绩效考核 D．绩效反馈11．绩效反馈最主要的方式是（）A．书面通知B．绩效面谈C．口头通知D．工作告示12．福利应以全体员工为对象，这体现了员工福利管理的（）A．合理原则B．量力而行原则C．统筹规划原则D．公平的群众性原则13．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（）A．战略B．职位C．绩效D．资质14．人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工（）A．掌握更多的理论知识B．学习更多的业务知识C．提高解决和处理问题的能力D．提供相互学习的机会15．职业生涯表示的是一个（）A．静态过程B．动态过程C．价值体系D．生活方式二、多项选择题（共5小题，每小题3分,共15分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
201410月全国自学考试《人力资源管理(一)》试题和答案
全国2014年10月高等教育自学考试人力资产管理（一）试题和答案课程代码：00147一、单项选择题：1、以工作为中心的人事管理属于人力资源管理的阶段为（B）A、初级阶段B、科学管理阶段C、人力资源管理阶段D、战略人力资源管理阶段2、体现在人身上的技能、知识存量和健康等的总和被称为（D）A、人口资源B、人力资源C、人才资源D、人力资本3、首先提出“社会人”假设的学者是（B）A、泰罗B、梅奥C、薛恩D、马斯洛4、人对氧气、食物、水、睡眠等的需求属于马斯洛需要层次理论的（A）A、生理的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要5、小王在工作中经常提出合理化建议，领导给予了表扬和奖励。
这属于强化激励理论中的（A）A、正强化B、负强化C、忽略D、惩罚6、一份完整工作说明书内容的第一部分是（D）A、工作描述B、工作关系C、工作综述D、工作标识7、工作人员直接从工作过程获得工作分析资料的方法是（C）A、日志法B、问卷法C、参与法D、面谈法8、工作扩大化是指（A）A、工作横向上的扩展B、工作纵向上的扩展C、工作横、纵的扩展D、工作岗位的细分化9、狭义的人力资源规划不包括（D）A、人员招聘计划B、人员使用计划C、人员退休计划D、人员绩效计划10、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（A）A、德尔菲法B、经验预测法C、回归分析法D、马尔可夫分析法11、在招聘过程中，承担招聘计划制定职责的部门是（A）A、用人部门B、政府部门C、劳动力市场D人力资源部门12、组织现有员工数量与组织需求数量相比较所得的差额是（D）A、招募对象B、招募周期C、招募标准D、招募人数13、强调人员录用必须按照岗位特性、根据工作的需要来进行。
这一原则称为（A）A、因事择人B、平等竞争C、因人任职D、重工作能力14、属于认知测验的心理测验方法是（A）A、智力测验B、价格测验C、结构化面试D、无领导小组15、诊断性素质测评的特点是（B）A、测评结果公开B、测评结果不公开C、测评内容具有特定性D、测评内容具有表面特性16、对员工入职进行“1369”法新人培训的典型企业是（C）A、联想B、海尔C、沃尔玛D、摩托罗拉17、培训成果转化的第三个层面是（C）A、依样画瓢B、举一反三C、融会贯通D、自我管理18、以幻灯、电影、录像等多媒体教学设备为主要手段的培训方法为（B）A、游戏法B、视听法C、讲授法D、角色扮演法19、鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法。
高等教育自学考试人力资源管理(一)真题2011年1月
高等教育自学考试人力资源管理(一)真题2011年1月(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、课程代码：00147(总题数：1，分数：0.00)二、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)(总题数：30，分数：30.00)1.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的（分数：1.00）A.不可剥夺性B.时代性C.时效性√D.再生性解析：2.第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是（分数：1.00）A.苏格拉底B.泰勒√C.欧文D.吉尔布雷斯解析：3.要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是（分数：1.00）A.参与法B.主管人员分析法C.工作日志法√D.记录法解析：4.20世纪初，人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，当时的人力资源规划热点问题是（分数：1.00）A.提高生产效率√B.人才的供求平衡C.接班人计划D.组织再造与兼并解析：5.组织制定人力资源规划的依据是（分数：1.00）A.社会的经济状况和政治局势B.社会的就业观念和失业人数C.企业的地理位置和自然环境D.组织的战略目标和外部环境√解析：6.能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是（分数：1.00）A.校园招募B.人才交流会√C.广告招聘D.职业介绍机构7.一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的（分数：1.00）A.50%B.80% √C.100%D.120%解析：8.通过测评，找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足，这体现了人才测评的（分数：1.00）A.甄别功能B.诊断功能√C.评定功能D.反馈功能解析：9.绩效管理的重心在于（分数：1.00）A.绩效考核B.绩效比较C.绩效提升√D.绩效衡量解析：10.评价中心最大的特点是注重（分数：1.00）A.纸笔测试B.面试C.情景模拟√D.心理溅量解析：11.“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为（分数：1.00）A.教育B.培训C.学习√D.记忆解析：12.培训中最普遍、最常见的方法是（分数：1.00）A.讲授法√B.研讨法C.案例分析法D.角色扮演法解析：13.职业生涯是一种复杂的现象，其组成部分是（分数：1.00）A.性格与能力B.机遇与目标C.挫折与成功D.态度与行为√14.一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的（分数：1.00）A.职业兴趣和爱好B.良好的职业机遇C.强烈的择业动机D.职业能力和职业品质√解析：15.我国规定特殊行业的从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按（分数：1.00）A.一年零三个月计算√B.一年零四个月计算C.一年零五个月计算D.一年零六个月计算解析：16.企业文化的核心是企业（分数：1.00）A.形象B.价值观√C.目标D.制度解析：17.为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的（分数：1.00）A.原始成本√B.重置成本C.可控成本D.间接成本解析：18.个人为接受教育、训练而放弃的收入是（分数：1.00）A.直接成本B.间接成本√C.人事成本D.重置成本解析：19.强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在（分数：1.00）A.20世纪30年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代√D.20世纪90年代解析：20.先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（分数：1.00）A.讲授法B.研讨法√C.角色扮演法D.案例分析法21.组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是（分数：1.00）A.计算机预测法√B.管理者继任模型C.德尔菲法D.马尔科夫模型解析：22.下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是（分数：1.00）A.在招募区域内张贴招募简章B.在报纸上刊登招募简章√C.在电视和广播上发布招募信息D.举行新闻发布会发布招募信息解析：23.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是（分数：1.00）A.比奈√B.卡特尔C.斯特朗D.詹姆斯沃克解析：24.测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是（分数：1.00）A.鉴定性测评√B.诊断性测评C.配置性测评D.开发性测评解析：25.在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，宜采用（分数：1.00）A.标准化面试B.结构化面试√C.系列面试D.非结构化面试解析：26.下列各项中，应用较少的工作评价方法是（分数：1.00）A.工作重要性排序法B.工作分类法C.要素计点法D.要素比较法√解析：27.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是（分数：1.00）A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训√D.员工业余自学28.霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是（分数：1.00）A.实际型B.研究型C.艺术型D.企业型√解析：29.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是（分数：1.00）A.市场领先√B.市场滞后C.市场匹配D.市场衰退解析：30.适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是（分数：1.00）A.教育型B.领导型C.服务型D.社交型√解析：三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)(总题数：5，分数：10.00)31.运用访谈法，应该遵循的原则有（分数：2.00）A.互动原则√B.参与原则C.尊重原则√D.随机原则E.倾听原则√解析：32.选拔性测评操作的基本原则有（分数：2.00）A.公正性√B.可比性√C.准确性√D.系统性E.差异性√解析：33.在岗前培训中，由人力资源部门提供的信息主要包括（分数：2.00）A.企业概况√B.部门功能C.工作职责D.基本政策与制度√E.工资福利√解析：34.属于人力资源成本核算指标体系的有（分数：2.00）A.保障成本指标B.安置成本指标C.企业管理能力和管理水平指标√D.成本投入指标√E.成本投入的直接指标√解析：35.“三层次”说认为企业文化包括（分数：2.00）A.物质层√B.管理层C.制度层√D.员工层E.精神层√解析：四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)(总题数：6，分数：30.00)36.简述人力资源战略的概念和类型。
全国自考《人力资源管理一》试题及试卷答案.doc
全国2011年1月自考人力资源管理(一)试题和答案一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1．人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的( Ｃ) A．不可剥夺性B．时代性C．时效性D．再生性2．第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( Ｄ ) A．苏格拉底B．泰勒 C．欧文 D．吉尔布雷斯 3．要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是( Ｃ) A．参与法B．主管人员分析法C．工作日志法D．记录法4．20世纪初，人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，当时的人力资源规划热点问题是( Ｄ ) A．提高生产效率 B．人才的供求平衡 C．接班人计划D．组织再造与兼并5．组织制定人力资源规划的依据是( Ｄ ) A．社会的经济状况和政治局势 B．社会的就业观念和失业人数C．企业的地理位置和自然环境D．组织的战略目标和外部环境6．能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是( Ｃ) A．校园招募B．人才交流会C．广告招聘 D．职业介绍机构 7．一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( Ｃ) A．50％B．80％C．100％ D．120％ 8．通过测评，找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足，这体现了人才测评的( Ｂ) A．甄别功能B．诊断功能 C．评定功能 D．反馈功能9．绩效管理的重心在于( Ｃ) A．绩效考核 B．绩效比较 C．绩效提升 D．绩效衡量10．评价中心最大的特点是注重( Ｂ ) A．纸笔测试 B．面试 C．情景模拟D．心理溅量11．“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( Ａ) A．教育 B．培训 C．学习 D．记忆 12．培训中最普遍、最常见的方法是( Ｄ ) A．讲授法B．研讨法C．案例分析法D．角色扮演法13．职业生涯是一种复杂的现象，其组成部分是( Ａ ) A．性格与能力 B．机遇与目标C．挫折与成功 D．态度与行为 14．一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( Ｃ ) A．职业兴趣和爱好 B．良好的职业机遇 C．强烈的择业动机 D．职业能力和职业品质15．我国规定特殊行业的从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按 ( Ｃ ) A．一年零三个月计算B．一年零四个月计算C．一年零五个月计算D．一年零六个月计算16．企业文化的核心是企业( Ａ) A．形象 B．价值观 C．目标 D．制度 17．为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( Ｄ) A．原始成本B．重置成本 C．可控成本 D．间接成本 18．个人为接受教育、训练而放弃的收入是（Ａ） A．直接成本 B．间接成本 C．人事成本 D．重置成本 19．强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( Ｄ ) A．20世纪30年代B．20世纪60年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代20．先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是 ( Ｂ ) A．讲授法 B．研讨法 C．角色扮演法 D．案例分析法 21．组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( Ｂ ) A．计算机预测法B．管理者继任模型C．德尔菲法D．马尔科夫模型22．下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( Ｄ ) A．在招募区域内张贴招募简章 B．在电视和广播上发布招募信息 C．在报纸上刊登招募简章 D．举行新闻发布会发布招募信息 23．世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( Ｂ) A．比奈B．卡特尔 C．斯特朗 D．詹姆斯•沃克 24．测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是 ( ) A．鉴定性测评 B．诊断性测评 C．配置性测评 D．开发性测评 25．在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，宜采用( ) A．标准化面试B．结构化面试 C．系列面试 D．非结构化面试 26．下列各项中，应用较少的工作评价方法是( ) A．工作重要性排序法B．工作分类法 C．要素计点法 D．要素比较法 27．如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是( )A．岗前培训 B．在岗培训 C．离岗培训 D．员工业余自学28．霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( ) A．实际型 B．研究型 C．艺术型 D．企业型 29．有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( ) A．市场领先B．市场滞后 C．市场匹配 D．市场衰退 30．适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( ) A．教育型B．领导型 C．服务型 D．社交型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
全国2011年10月自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案
全国2011年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.20世纪90年代以来，人力资源管理的方式发生深刻变化，借助于“外脑”、聘请顾问、HRM外包等日益盛行。
这种人力资源管理模式属于()A.工业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式2.关于人力资源特性说法错误．．的是()A.人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中C.人力资源存在于人体之中，是一种活的资源D.人力资源大部分属于非可再生资源3.运用工作分析中的写实分析法，最常见的形式除了主管人员分析法以外，还有()A.问卷法B.参与法C.工作模式分析法D.工作日志法4.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有()A.绩效指标和薪酬等级B.工作描述和工作规范C.绩效指标和工作规范D.工作描述和薪酬等级5.朝霞公司需招聘一名销售主管，要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。
从这例招聘广告说明，工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的()A.全部条件B.最高条件C.最低条件D.选择性条件6.人员配置规划所包括的内容，除了人员招聘规划、退休解聘规划以外，还有()A.教育培训规划B.职业生涯规划C.绩效管理规划D.员工晋升规划7.人力资源规划制定的主要依据是()A.市场人力资源的变量B.组织内的核心竞争力C.组织的战略目标和外部环境D.组织的战略目标和组织内人员的状况8.编制招募广告内容的主要依据是()A.招募简章B.媒体的类型C.招聘对象D.职位说明书9.招募广告的结构要遵循AIDA原则，除了注意、兴趣和欲望以外，还有()A.简洁B.丰富C.行动D.灵活10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有()A.整体性和相对稳定性B.整体性和不可测量性C.相对稳定性和不可测量性D.相对稳定性和可测量性11.某企业在管理过程中遇到了一些问题，需要从人员素质方面查找原因，这时可以使用的人员素质测评类型是()A.选拔性测评B.诊断性测评C.配置性测评D.鉴定性测评12.在选拔管理人员时，选拔标准来自于参加选拔的所有候选人的水平高低，这种选拔标准属于()A.效标参照性标准B.信度参照性标准C.常模参照性标准D.效度参照性标准13.如果绩效评估系统存在标准缺失，则绩效评估不具备．．．评价的()A.信度B.效度C.峰度D.偏度14.适用于甄选和晋升决策的绩效考核方法是()A.组织行为修正法B.行为观察评价法C.关键事件法D.评价中心法15.关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是()A.职业设计计划B.职业发展计划C.绩效设计计划D.绩效改进计划16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是()A.标准工资B.绩效工资C.基本工资D.激励工资17.衡量工作价值的典型方法是()A.行为评价B.心理评价C.态度评价D.工作评价18.小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。
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全国2011年1月自考人力资源管理(一)试题和答案课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的( Ｃ ) A．不可剥夺性B．时代性C．时效性D．再生性2．第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( Ｄ )A．苏格拉底B．泰勒C．欧文D．吉尔布雷斯3．要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是( Ｃ)A．参与法B．主管人员分析法C．工作日志法D．记录法4．20世纪初，人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，当时的人力资源规划热点问题是( Ｄ )A．提高生产效率B．人才的供求平衡C．接班人计划D．组织再造与兼并5．组织制定人力资源规划的依据是( Ｄ )A．社会的经济状况和政治局势B．社会的就业观念和失业人数C．企业的地理位置和自然环境D．组织的战略目标和外部环境6．能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是( Ｃ)A．校园招募B．人才交流会C．广告招聘D．职业介绍机构7．一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( Ｃ)A．50％B．80％C．100％D．120％8．通过测评，找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足，这体现了人才测评的( Ｂ ) A．甄别功能B．诊断功能C．评定功能D．反馈功能9．绩效管理的重心在于( Ｃ)A．绩效考核B．绩效比较C．绩效提升D．绩效衡量10．评价中心最大的特点是注重( Ｂ )A．纸笔测试B．面试C．情景模拟D．心理溅量11．“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( Ａ)A．教育B．培训C．学习D．记忆12．培训中最普遍、最常见的方法是( Ｄ )A．讲授法B．研讨法C．案例分析法D．角色扮演法13．职业生涯是一种复杂的现象，其组成部分是( Ａ )A．性格与能力B．机遇与目标C．挫折与成功D．态度与行为14．一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( Ｃ )A．职业兴趣和爱好B．良好的职业机遇C．强烈的择业动机D．职业能力和职业品质15．我国规定特殊行业的从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按( Ｃ ) A．一年零三个月计算B．一年零四个月计算C．一年零五个月计算D．一年零六个月计算16．企业文化的核心是企业( Ａ )A．形象B．价值观C．目标D．制度17．为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( Ｄ )A．原始成本B．重置成本C．可控成本D．间接成本18．个人为接受教育、训练而放弃的收入是（Ａ）A．直接成本B．间接成本C．人事成本D．重置成本19．强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( Ｄ )A．20世纪30年代B．20世纪60年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代20．先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( Ｂ)A．讲授法B．研讨法C．角色扮演法D．案例分析法21．组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( Ｂ )A．计算机预测法B．管理者继任模型C．德尔菲法D．马尔科夫模型22．下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( Ｄ ) A．在招募区域内张贴招募简章B．在电视和广播上发布招募信息C．在报纸上刊登招募简章D．举行新闻发布会发布招募信息23．世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( Ｂ )A．比奈B．卡特尔C．斯特朗D．詹姆斯•沃克24．测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( )A．鉴定性测评B．诊断性测评C．配置性测评D．开发性测评25．在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，宜采用( )A．标准化面试B．结构化面试C．系列面试D．非结构化面试26．下列各项中，应用较少的工作评价方法是( )A．工作重要性排序法B．工作分类法C．要素计点法D．要素比较法27．如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是( ) A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．员工业余自学28．霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( )A．实际型B．研究型C．艺术型D．企业型29．有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( )A．市场领先B．市场滞后C．市场匹配D．市场衰退30．适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( )A．教育型B．领导型C．服务型D．社交型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
全国2010年10月高等教育自学考试人力资源管理一试题及答案
7. 组织人力资源供给预测包括组织内部人力资源供给预测与A.组织目标和组织绩效预测C.员工薪酬预测8. 德尔斐法是一种A.定量预测技术C.定性预测技术D.(C )B.D.（B ）B. 组织外部人力资源供给预测员工流动率预测比率分析法回归预测法A.初级工人B.C.专业技术人才D.10.当招募对象是蓝领工人、体是（B ）A.全国性报纸B.C.专业性杂志D.全国2010年10月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 任何生命的活体都有其生命周期，因此人力资源的形成、开发、使用都要受到限制，这一表现决定了人力资源的（C ）A.再生性B. 时代性C.时效性D. 增值性2. 企业先期已经单独制定出企业战略，然后再制定企业人力资源战略，这种人力资源战略与企业战略关系类型属于（B ）A.整体型B. 独立型C.双向型D. 协助型3. 用短期的观点来看待人力资源管理，较少提供培训的人力资源战略被称为（B ）A.协助型战略B. 效用型战略C.累积型战略D. 标准型战略4. 某企业人力资源部通过调查分析等方法，对各个岗位的工作内容、工作环境、工作职责以及任职人员的资格要求等，用书面的方式系统地做了描述。
这份书面文件被称为（B ）A.工作规范B. 职位说明书C.绩效考核指标D. 职业发展规划5. 小万在销售部门工作，他经常按标准格式及时详细记录自己工作的内容与感受，然后在此基础上进行综合分析。
小万的这种做法属于工作分析的（C ）A.参与法B. 观察法C.写实法D. 主管人员分析法6. 根据职位分析问卷的评分标准，PAQ给出的标准除了有耗费的时间、适用性、对工作的重要程度、发生的可能性以外，还有（A ）A.特殊计分、信息使用度B. 信息使用度、绩效标准C.信息使用度D. 绩效标准9. 企业向外部招聘时，在特定区域内张贴招募简章的方法一般适合于招募高级熟练工人经营管理者办公室雇员和低层级管理人员时，最佳的发布招募广告的媒地方性报纸综合性杂志11. 美国心理学家约翰。
北大人力资源管理自考人员素质测评理论与方法真题附标准答案
北⼤⼈⼒资源管理⾃考⼈员素质测评理论与⽅法真题附标准答案2011年10⽉⾼等教育⾃学考试全国统⼀命题考试⼈员素质测评理论与⽅法试卷（课程代码 06090）本试卷满分100分；考试时间120分钟.本试卷全部为选择题,应考者必须在“答题卡”上地“选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题,答在试卷上⽆效.本⼤题共100⼩题,每⼩题1分,共100分.在每⼩题列出地四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求地,请将其选出并将“答题卡”地相应代码涂⿊.错涂、多涂或未涂均⽆分.1. 配置性测评是⼈⼒资源管理中常见地⼀种素质测评⽅式,配置性测评地⽬地是A.选拔优秀⼈员B.⼈事合理配置C.开发⼈员素质D.服务于了解素质现状或素质开发中地问题2.⽬前,⼈员素质测评⽅法被⼴泛地⽤于招聘、选拔、考核、培训、晋升等领域,素质测评评定功能地正向发挥,其主要作⽤有A.促进与形成B.激励与强化C.导向作⽤D.以上全部正确3. 我国民间有⼀句俗语叫做“⾼个之中选⾼个”或“矮个之中拔⾼个”,该俗语反映了选拔性测评A.测评标准刚性最强B.整个测评特别强调区分功⽤C.测评指标具有选择性D.整个测评过程强调客观性4. 有些岗位地⼈员招聘有着⾮常严格地要求,例如飞⾏员地招聘,绝不能因为⼀时找不到合格地⼈员⽽降低标准要求,这反映了配置性测评地A.针对性B.客观性C.严格性D.准备性5. 基于胜任⼒模型地⾯试过程必须是结构化地⾯试过程,其设计过程包括A.开发⾯试题库B.明确评分标准,设计⾯试评分表C.选择合适地⾯试考官D.包括以上全部过程6. 测评指标权重地数量表⽰即为权数,相对权数是指某个测评指标作为⼀个单位,它是在总体中地A.积B.差C.和D.⽐重值7. 在管理⼈员选拔中,常常将“优秀管理者”作为测评地A.同时效度B.观念效标C.预测效度D.⾏为效标8. 在以下关于素质测评地功能与素质测评地作⽤地论述中,正确地是A.素质测评地功能与素质测评地作⽤是完全相同地概念B.素质测评地功能会受到外在因素地影响,是不稳定地C.功能是素质测评活动中作⽤与外在环境因素相结合⽽产⽣地D.素质测评地功能是潜在机制,素质测评地作⽤是外在效应地结果发现,当评估者根据被评估者地⼀种特征得出总体印象时,就容易出现A.晕轮效应 B.⾸因效应C.定势效应D.求同效应10.在胜任⼒结构模型数据收集⽅法中,如果要挖掘当事⼈地胜任⼒特别是其所隐藏地潜能,可以采⽤地主要⽅法为A.专家⼩组法B.问卷调查法C.全⽅位评价法D.⾏为事件访谈法11.在⼈员招聘中有许多地⽅法可以使⽤,有⼀些⽅法常常是要求被试者根据听过地⾳乐来编撰出⼀段故事,这属于投射技术中地A.联想投射B.构造投射C.完成投射D.表演投射12.某指标地测量数据为17、16、14、19、13、15、20,其中位数是13.在⾯试中,招聘单位如果主要是想了解被试者地⼯作经验,可以这样问A.你⼤学毕业后地⼀个职业是什么B.你⼤学学地是什专业C.你喜欢什么运动D.请谈谈你现在地⼯作情况14.特殊职业能⼒测验主要测量独特于某⼀职业地能⼒,典型⽅法有明尼苏达办事员能⼒测验,该测验属于A.运动技能倾向测验B.机械倾向测验C.技能技巧测验D.⽂书倾向测验15.⾯试时,考官常常⼀见到被试者就觉察出他地某⼀素质特点,但反躬⾃问,却⼜说不出所以然来.这说明⾯试具有地特点地A.协调性B.逻辑性C.事实性D.直觉性16.当被测试者因为刚回答地⼀个问题没答好⽽情绪低落时,下列最适宜说地⼀句话是A.“你可以⾛了”B.“别失败,⼩⼼点”C.“我觉得你地实⼒可能不⽌于此,要争取把潜⼒发挥出来”D.“这么简单地问题都答不好,后⾯就更不⽤说了”17.很多企业都要对应聘者地创造⼒进⾏测评,下列测验属于创造⼒测评地是A.南加利福尼亚⼤学测验B.托兰斯创造性思维测验C.威廉斯创造⼒测验系统D.以上全部正确18.将⼼理测验分类时,下⾯哪⼀种不属于按测验地⽬地分类A.描述性B.智⼒性C.预测性D.诊断咨询19.在胜任⼒结构模型中,与“冰⼭模型”相⽐,“洋葱模型”更加突出其A.层次性B.动机性C.技能性D.知识性20.选拔“德”、“才”兼备地管理⼲部,若认为两者同等重要则等额赋分各50分或加权分数（若测评总分为100）.若强调能⼒,则可以“德”30分或加权分数,“能”70分或加权分数.这种确定测评指标权重地⽅法是A.主观经验法B.专家加权法C.德尔菲咨询法D.简单⽐较加权法21.以下对话时属于⾯试过程中地哪⼀阶段主考官：你是看到⼴告还是朋友推荐来地？被试者：我⼀直敬仰贵公司,这次是从⼴告上看到⽽来地A.导⼊阶段B.确认阶段C.关系建⽴阶段D.结束阶段22.评价中⼼是⼀种以测评被测⼈员管理素质为中⼼、标准化地⼀组评价活动,它是A.⼀种程序⽽不是⼀种具体地⽅法B.既是⼀种程序也是⼀种具体地⽅法C.既不是⼀种程序也不是⼀种具体地⽅法D.不是⼀种程序单却是⼀种具体地⽅法23.在测试中,⼩组成员各被分配⼀定地任务,并且相互间必须合作才能较好地完成,例如购买、供应、装配或搬运等.通过被试者在完成任务地过程中所表现出来地⾏为来测评被试者地素质,这种⽅法是A.⼯作模拟B.管理游戏C.⾓⾊扮演D.公⽂处理24.某个⼈在素质测评中,某项指标Z分数为0,说明这个⼈在指标上处于全体⼈员A.最前⾯B.中间C.最后⾯D.以上都对25.根据被试应聘地或在职地⼯作岗位设计地各类相关情景模拟技术被认为是评价中⼼经常使⽤地技术与⽅法,在情景设计时应注意⼀下⼏点A.相似性B.典型性C.主题突出D.以上全部包括26.在以下选项中,不是⽤于数据整体差异分析地有A.两极差B.平均值C.标准差D.⽅差27.评价中⼼是⼀种包含多种测评⽅法和技术地综合测评系统.⼀般⽽⾔,评价中⼼主要是⽤于选拔A.操作⼈员B.⾼级管理⼈员C.技术⼈员D.质量鉴定⼈员28.素质是指个体完成⼀定活动（⼯作）任务所具备地基本条件和基本特点,是⾏为地基础与根本因素,包括以下哪两个⽅⾯A.⽣理素质与⼼理素质两个⽅⾯B.⾝体素质与⽂化素质两个⽅⾯C.能⼒素质与健康素质两个⽅⾯D.品质素质与道德素质两个⽅⾯29.在某省地公务员⾯试中,考官向被试者提出了⼀个⾮常微妙⽽⼜棘⼿地情境性题⽬,这主要是考察被试者地A.应变能⼒B.情绪控制能⼒C.语⾔表达能⼒D.综合分析能⼒30.研究表明,公⽂处理⽤于⼈员素质测评,其信度A.相当低B.较低C.相当⾼D.较⾼31.对主观性测评指标进⾏计量时,⼀般采取A.转变成客观性指标B.进⾏模糊计算C.⽤⽂字表达D.以上都不是32.运⽤已学过地知识分析尚未出现过地例⼦,是衡量理解地标志.因此,理解有三种不同地⽔平,即直接理解、迁移理解与理解.A.间接B.差异C.运动D.类同33.某企业只给考⽣⼀个调研任务,⾯对于调研地途径、⽅法与对象都没有提及,这属于情景设计地A.典型性B.逼真性C.相似性D.灵活性34.对学习能⼒地测评可以有多种⽅式,其中最为简单有效地是A.⼼理测验B.⾯试C.情境测验D.试⽤35. 与经验效标⽅法是品德测评问卷编制中可以选择地三种具有独⽴意义地⽅法.A.⼯作分析、内容效度B.观察理解、因素分析C.评价中⼼、环境测评D.因素分析、内容效度36.在下列品德测评⽅法中,特别注意“蝴蝶效应”地⽅法是A.问卷法品德测评法C.投射技术法品德测评法37.在⼀次公务员⾯试中,要求考⽣就环境与发展地关系谈谈⾃⼰地见解,这是在考察A.综合分析能⼒B.知识记忆能⼒C.逻辑概括能⼒D.关系处理能⼒38.职业能⼒倾向测验是对⼈在职业领域中具有地测评,是对认知活动地深层次测评.A.⽔平D.程度39.如果表⽰两个变量之间地函数关系,或描述某种现象在时间上地发展趋势,或⼀种现象随另⼀种现象变化地情形,最常见地⽅法是A.⽂字描述B.数据表格C.直条图D.线条图40.在Z分数中,分数分布区间集中在和之间.,+3 ,+5,+1 ∞,+∞41.在下列测评⽅法中,属于团体智⼒测验地是A.瑞⽂标准推理测验B.韦⽒智⼒测验C.成⼈智⼒测验D.以上全不是42.当出现“鹤⽴鸡群”或“万绿丛中⼀点红”地现象时,会给“鹤”或“红”过⾼地评价⽽给“鸡”或“绿”过低地评价源于A.错觉误差B.逻辑误差C.接近效应误差D.对⽐效应误差43.作为Z分数地⼀种改进形式,T分数地最⼩值是 ,最⼤值是 .,+1 ∞,+∞,+∞ ,8044.问卷是⼈员素质测评研究中⽤来搜集资料地⼀种⼯具,在对问卷数据进⾏分析时,当克隆巴赫⼀致性系数达到即可认为问卷是可接受地.A.0.5 在测评实践中,常常把定量测评结果转化为优、良、中、差或优、良、中、可、差等形式,即为分数 B.百分位数C.等级转换D.合格分数46.与他⼈沟通和合作地能⼒是指A.⾏业技术胜任⼒B.组织内部胜任⼒47. 只能有限地⽤于⾼级管理⼈员地选拔,⽽⼤多数情况下⽤于临床⼼理诊断.A.职业兴趣测试B.职业能⼒测试C.职业⼈格测试D.投射测试48.将被测评者在各个指标上地实际得分相加,⽽获得其素质综合分地⽅法是A.累加法B.层次分析法C.平均综合法D.加权综合法49.某⼀指标地权重是指该指标在整个评价中地相对重要程度,为了避免权威、职称、职务、⼈数优势等因素对确定权重地⼲扰,应使⽤A.主观加权法B.德尔菲法（专家咨询法）C.简单⽐较加权法D.层次分析法50.基于胜任⼒地⼈才测评技术所选聘地⼈员有时会出现“⼈才⽔⼟不服”地现象,以下哪⼀选项可以做出合理解释A.选聘预测效度地分析结果存在错误B.有可能是组织环境造成地C.胜任⼒模型仅仅适⽤于理论分析⽽⽆实⽤价值D.以上全不正确51.以下选项中,关于⼈员测评与⼈事决策关系地正确表述是A.由于⼈员测评是经过科学设计地,因此可以替代⼈事决策B.由于⼈员测评具有不完整性,因此对⼈事决策毫⽆帮助C.⼈员测评是为⼈事决策提供参考信息D.以上全不正确52.某⼀测试问卷中有⼀道“你对Java语⾔地掌握程度如何？”地题,选项为“A精通；B善于；C尚可”.这⾥,“精通”、“善于”、“尚可”是指A.标度B.指标C.标记D.标准53.“你有什么业余爱好？”是结构化⾯试中地A.经验性问题B.情景性问题C.压⼒性问题D.背景性问题54.在投射技术中,要求被试者捏⾯团是属于A.创作投射B.游戏投射C.联想投射D.构造投射55.下列选项中,哪个选项属于品德地⽣理学测评A.哈梅诚实测验B.认知测验C.使⽤测谎器D.以上全不是56.为了挑选哪些⼈适合流⽔线地⼯作,可使⽤A.机械能⼒测评B.明尼苏达办事员能⼒测评C.⼀般⽂书能⼒测评D.操作能⼒测评57.在素质测评地结果处理中,常⽤地集中趋势量数为A.⼏何平均数和中位数B.算数平均数和中位数C.⼏何平均数和标准差D.算数平均数和标准差58.“你好像不太适合我们这⾥地⼯作,你看呢？”这类问题属于A.压⼒性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题59.⾯试考官应消除应聘者地紧张情绪,创造轻松、友好地氛围地⾯试实施阶段是A.关系建⽴阶段B.导⼊阶段C.核⼼阶段D.确认阶段60.某公司地销售主管王⼥⼠在对销售⼈员做培训之前,先做了⼀个综合素质测评,这属于哪种素质测评地类型？A.考核性B.诊断性C.开发性D.选拔性61.“⼀流之⼈,能识⼀流之善；⼆流之⼈,能识⼆流之美”这句话如果⽤于⾯试,则可能会⽀持以下哪⼀选项A.⾯试是对⾯试考官素质依赖性较强地测评⽅式B.⾯试成功与否将取决于被试者是否与⾯试官有相同或类似地性格或爱好C.⾯试成功与否完全取决于⾯试考官地个⼈素质D.以上全不正确62.在测评活动中直接得到地分数,叫做A.常模参照性分数B.导出分数C.⽬标参照性分数D.原始分数63.为了提⾼测验问卷地质量,往往会采⽤通过增加信息源（问题）数⽬来增加问卷地信息量,这种做法最后要达到增强问卷地⽬地.A.信度B.效度C.数量D.质量64.“男性在空间能⼒上较好,⽽⼥性在动作敏捷性上地分较⾼”,为了验证这⼀结论,可使⽤A.操作能⼒测评B.机械能⼒测评C.⽂书能⼒测评D.创造⼒测评65.某企业在⼈员素质测评中,将中层管理⼈员测评与普通员⼯测评使⽤了同⼀套测评⽅案,该企业犯了以下哪项错误A.没有依据测评⽬地设计测评⽅案B.没有依据测评对象设计测评⽅案C.没有依据测评环境设计测评⽅案D.没有依据测评经济性设计测评⽅案66.编制简单频数分布表地正确步骤是A.决定组取求全距决定组数与组距等级频数B.求全距决定组数与组距决定组限等级频数C.决定组数与组距求全距决定组限等级频数D.求全距决定组限决定组数与组距等级频数67.⾼等教育⾃学考试地合格线是以普通⾼校相同学历层次、相同课程地结业⽔平为参照标准.这种测评标准属于A.常模参照性指标体系B.效标参照性指标体系C.⽬标测评性指标体系D.随即参照性指标体系68.通过不断地学习和实践活动,不健全地素质可以健全起来,缺乏地素质可以获得不同程度地补偿,⼀般性地素质可以训练成为特长素质,这说明素质具有A.稳定性B.可塑性C.差异性D.分解性69.某公司在招聘管理⼈员时,要求应聘者⼀起完成⼀个任务——⼩溪任务：给他们⼀个滑轮及铁管、⽊板、绳索,要求他们把⼀根粗⼤地圆⽊和⼀块较⼤地岩⽯移到⼩溪地另⼀边.通过应聘者在任务中地表现考察其领导特征、能⼒特征、智慧特征和社会关系特征等.这种测评⽅法是A.案例分析B.⾓⾊扮演C.管理游戏D.⾯谈70.以下哪个选项不是评价中⼼地特点A.整体互动性B.综合性C.⼤信息量性D.全⾯性71.能够将专家地经验认识与理性分析结合起来地权重确定⽅法是A.层次分析法B.问卷调查法C.主观经验法D.多元分析法72.美国陆军甲种测试属于A.个体智⼒测试B.团体智⼒测试C.个体⼼理测试D.团体⼼理测试73.卡特尔16种⼈格因素测验是美国⼼理学家卡特尔经过多年地研究,运⽤⼀系列严密地科学⼿段研制出地量表.我国专家经过试⽤认为,卡特尔16因素测验具有A.较⾼地信度和效度B.较⾼地信度和较低地效度C.较低地信度和较⾼地效度D.较低地信度和效度74.在以下测评⽅法中,其结果只供内部掌握与素质测评是A.开发性测评B.诊断性测评C.配置性测评D.考核性测评75.问卷效度分析是为了检验测评地A.可靠性B.稳定性C.⼀致性D.正确性和有效性76.⼈员素质测评地功能包括A.核实、预测、错误纠正B.评定、诊断、预测C.评定、判断反馈、核实D.纠正错误、核实、预测77.测评实践中,哪种素质权重或分值⼤,哪种素质就倍受⼈们重视；哪种素质权重⼩,哪种素质就被⼈轻视.这说明素质测评具有A.导向作⽤B.诊断反馈C.预测性D.咨询作⽤78.许多待遇优厚地⼯作岗位常常有众多地求职者,尽管已经剔除了许多不合格地求职者,但是仍有许多可供选择地合格者,这时应选⽤A.配置性素质测评B.选拔性素质测评C.开发性测评D.诊断性素质测评79.根据教材对胜任⼒地定义,以下选项中正确地是A.胜任⼒是指针对所有⼯作岗位、组织环境和⽂化氛围中地个体特征B.胜任⼒是针对⼀般绩效者所具备地不可测量与开发地个体特征⽽⾔地C.胜任⼒能够将⾼绩效者与⼀般绩效者区分开来D.以上全部正确80.在⼈员素质测评中,当不宜直接提问或不宜暴露研究地真正⽬地时,可采⽤A.认知测验⽅法B.投射技术C.典型⾏为测验D.职业测验81.⾯试已经突破了⾯对⾯地问答形式,多数地⽅以⾯谈问答为基础,引⼊答辩式、演讲式、辩论式等辅助形式,这是⾯试地发展趋势.A.程序规范化B.内容全⾯C.试题地顺应化D.形式多样化82.所谓 ,是相同⼈数最多地那个素质特征、分数或等级,它代表整体⽔平结构⾃然群中最⼤地典型群⽔平.A.众数B.平均数C.两极差D.平均差83.在所有测评⽅式中, 获得地信息量最多、利⽤率最⾼.A.问卷法B.⾯试法C.综合分析D.试⽤84.据⼼理测验地实施对象不同,可以将⼼理测验划分为A.认知测验与标准化测验B.⽂字性测验与⾏为测验C.个别测验与团体测验D.职业测验与教育测验年,美国个性⼼理学家发表了《⼼理测验与测量》地论⽂,介绍了他编制地第⼀套⼼理测验.A.罗夏B.艾森克C.⽐奈——西蒙D.卡特尔86.进⾏测评⽅案设计地前提和基础是A.确定测评⽬标B.确定测评内容C.确定测评类型D.编制测评⼯具87.克隆巴赫系数是⼼理或教育测验中最常⽤地评价⼯具,克隆巴赫⼀致性系数⽤于检验问卷地A.信度B.效度C.灵敏度D.精确度88.能⼒倾向测验具有 ,可以判断⼀个⼈地能⼒优势与成功发展地可能性,为职业选择、⼈员配置、职业设计与开发提供科学依据.A.诊断功能与开发功能B.诊断功能与预测功能C.开发功能与配置功能D.配置功能与选拔功能89.在评价中⼼法地各种测评⽅法中实际运⽤频率最⾼地是A.公⽂处理B.⾓⾊扮演C.⼩组讨论D.模拟⾯谈90.在飞⾏员选拔中,对飞机驾驶⼯作地直接描述属于A.效度测评标准B.效标测评标准C.预测效度标准D.⾏为效标标准91.⼀般情况下,在企业组织地⼈员素质测评程序中,作为测评活动地初次测评⽅法地是A.⾯试法B.笔试法C.⼼理测验法D.资料分析法92.事先给应试者制造⼀个紧张地⽓氛,使被试者⼀进门便处于恐怖⽓氛中,接着主试⼈穷追不舍地寻究问低,不但问得切中要害⽽且常常把被试者置于进退两难地境地,直⾄被试者⽆法回答为⽌.这是⾯试地类型.A.压⼒⾯试B.结构化⾯试C.半结构化⾯试D.依序⾯试93.下列关于⼈员素质测评地特点中,不正确地说法是A.⼈员素质测评主要是⼼理测量,⽽不是物理测量B.⼈员素质测评不是抽样测评,⽽是具体测量C.⼈员素质测评是相对测量,⽽不是绝对测量D.⼈员素质测评是间接测量,⽽不是直接测量94.评价中⼼地起源,从我国古代与现代地情况来看,主要是以此代替或简化实践考查地形式,来测评被测者地实际⼯作能⼒,但更直接地原因则是源于能⼒地测评.A.操作B.理解C.管理D.应⽤95.胜任⼒模型是先进地⼈员素质测评理念,根据观察性、潜在性等特征,可将胜任⼒分为A.岗位胜任⼒、职务胜任⼒、⼯作胜任⼒B.表⾯胜任⼒和中⼼胜任⼒C.通⽤胜任⼒和专业胜任⼒D.硬性胜任⼒和软性胜任⼒96.在⼈员素质测评结果分析中,将原始分转换为标准分地最基本转换形式是分数分数C.百分位数D.等级转换97.情景模拟是⼈才选拔实施过程地特点.A.预备性⾯试B.职业⼼理测试C.结构化⾯试D.评价中⼼测试98.在管理实践中,如果需要开发⾏业地核⼼胜任⼒,通常会采⽤A.职业分析⽅法B.问卷调查⽅法C.关键成功因素法D.焦点访谈法99.在⾯试过程中,当⾯试考官受到应聘者地⼈⾝攻击时,⾯试考官应该A.据理⼒争,显⽰⾃⼰地权威B.不要反驳,尽量继续控制谈话C.对应聘者进⾏⼈⾝攻击,以⽛还⽛D.愤然离场,以⽰抗议100.已知某五位被试⼈员所得分数分别为17,17,18,18,19,则平均差为答案仅代表个⼈观点,如有问题欢迎来讨论。
人力资源开发与管理试题及参考答案(2011年10月)
考试号I绝密★启用前-------- 」2011年10月高等教育自学考试北京市命题考试人力资源开发与管理试卷（课程代码06093）本试卷分为两部分，共4页，满分100分；考试时间150分钟。
1. 第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，等在區卷上无妝。
•2. 第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的"非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，管在垃孝上无致。
第一部分选择题（共35分）一、单项选择题（本大题共15小题，毎小题1分，共15分）在每小题列岀的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，i青将其选出井将“答题卡” 的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.行为模仿法有四个操作步骤：①角色扮演：②建立模式；③不断强化行为；④鼓励正确行为的应用。
其正确的排序是c. ®®@® D.(2XD@®2.工作性质相近的若干职系的总和构成A・职组 B.职门C.职级D.职业3.下列对360度考评法的描述，错误的是A. 严格说，360度考评法是一种全面考评的思想B. 考评者包括员工的上级、同事、下级、客户、本人及其他相关者C. 考评效率较高，适合于大规模考评D. 对任务绩效的考评易陷入主观化4.针对人力资源群体开发，可以达到“1 + 1〉2”的整体优势功效的人力资源开发原理是A. 持续开发原理B. 文化凝聚原理C. 需求导向原理D. 互补增值原理持“经济人”观点的典型代表人物是A. 泰勒B. 麦格宙戈C. 梅奥D. 霍桑人力资源开发与管理试卷第1页（共4页）人员招聘的流程一般开始于A ・招聘岗位 B.招聘计划 C. 招聘需求D.招聘人员关于常用的绩效考评方法的描述，错误的是• •A. 关键事件法的考评结果不适合员工之间的比较B. 行为锚定评价法是一种行为导向型的考评方法・ C ・疔为锚定评价法是评级量表法和关键事件法的结合D. 平衡计分卡由4项指标组成：客户、市场、内部流程、学习与成长在组织进行薪酬管理的基木过程中，有助于保证组织薪酬体系的外在公平性的是A.职务评价 B.薪酬分级C ・薪酬结构设计D.崭酬调査不属于战略人力资源管理特征的是• • • A.人本性B.系统性C. 静态性•D.知识性下列方法中，不属于评价中心常用技术方法的是• • •A. 公文筐测试B.管理游戏C.心理测试 D.无领导小组讨论将企业取得和开发人力资源的各项实际支出作为人力资源的成本，这种人力资源成本 的计貳方法是A.历史成本法B.垂置成本法C.机会成本法D.平均成本法 在企业内部各类、各级职务的薪酬水准上适当拉开薪酹差距，体现了企业薪酬管理的A.竞争性原则 B ・激励性原则 C.公正性原则D.经济性原则下列对美国行为科学家亚当斯的公平理论的阐述，错误的是A. 当Op/hVOc/Ic,人可能要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度B. 当O^I P >O C /I C ,人可能要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度C. 当O./IpOc/Ic,人会达到心理上的平衡D. 当（VI P VO K /L,人会有不公平的感觉让受训者在多个部门之间轮流工作，使他们有机会接触和了解到组织其他的工作情况, 这种培训方法是A.电脑化指导B.工作轮换C.在职培训D.工作扩大化以下哪一项不是工作分析中工作定位或者任务分析的方法和技术• •6.7. 8.9.10.11.12.13.14.15.A.任务清单B.问卷调査C.时间列D.决策表二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分〉在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选岀井将“答题 卡”的相应代码涂黑.错涂、多涂、少涂或未涂均无分.16. 外部招募的缺点表现在A.进入角色慢B.招募成本高C.决策风险大D.高层管理者年龄偏高17. 在培训评估的层级体系中，以下说法正确的是A. 学习层次的评估是受训者对培训内容的了解及吸收程度B. 反应层次的评估是受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩C. 行为层次的评估足受训者在工作中行为方式的变化和改进D. 结果层次的评估是受训者对培训项目的主观感或满意程度如何 18. 下列方法中属于职务评价方法的是A.序列法B.累计法C.分类法D.因素比较法 19. 为保证面试的效果，需要注意一些面试的方法和技巧，一般包括A.提问技巧B.倾听技巧C.观察技巧D.评价技巧20. 人力资源开发原理中的发展动力原理包括A.生存动力原理B.需要动力原理C.自主动力原理D.目标动力原理 21. 目前管理学界对人性的研究先后形成了几种人性假设观点，包括A.经济人假设 C.自我实现人假设22. 以下对关键事件法的解释，正确的是A.包括对工作行为的评价 C.员工自己描述工作事件23. 职务说明书中工作标识的编写包括A.职位名称 C.工作概要24. 社会保障具有以下特点A.保障性 C.经济性25. 关于双因素激励理论的解释，正确的是A.引起工作满意的因素是外在的或物质的因素B. 保健因素又称为工作不满意因素C. 激励因索可以满足个人心理成长的需要B.社会人假设 D.复杂人假设 B.描述员工非同寻常的良好行为 D.描述员工非同寻常的不良行为 B.工作代码 D.职位等级B.强制性 D.互济性D. 保健囚索包括安全感、外在工作条件等因素第二部分非选择题（共65分）三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26. 工作扩大化27. 工作日志法28. 周边绩效29. 计点法30. 法定福利四、简答顾（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31. 简述人力资源开发战略的槪念与特点.32. 简述人员配置的方法。
北大人力资源管理自考人力资源开发与管理真题及答案.doc
2011-10北大人力资源管理自考《人力资源开发与管理》真题及答案12011年10月高等教育自学考试北京市命题考试人力资源开发与管理试卷（课程代码06093）本试卷分为两部分，共4页，满分100分，考试时间150分钟。
l第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。
2第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。
第一部分选择题（共35分）一单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．行为模仿法有四个操作步骤：①角色扮演；②建立模式；③不断强化行为；④鼓励正确行为的应用。
其正确的排序是A．①②③④B．③①②④C．①②④③D．②①③④2．工作性质相近的若干职系的总和构成A职组B职门C．职级D职业3下列对360度考评法的描述，错误的是A．严格说，360度考评法是一种全面考评的思想B．考评者包括员工的上级、同事、下级、客户、本人及其他相关者C．考评效率较高，适合于大规模考评D．对任务绩效的考评易陷入主观化4针对人力资源群体开发．可以达到“1+1>2”的整体优势功效的人力资源开发原理是A．持续开发原理B．文化凝聚原理C．需求导向原理D．互补增值原理5．持“经济人”观点的典型代表人物是A．泰勒B．麦格雷戈C．梅奥D．霍桑6人员招聘的流程一般开始于A．招聘岗位B．招聘计划C招聘需求D．招聘人员7．关于常用的绩效考评方法的描述，错误的是A．关键事件法的考评结果不适合员工之间的比较B．行为锚定评价法是一种行为导向型的考评方法C．行为锚定评价法是评级量表法和关键事件法的结合D．平衡计分卡由4项指标组成：客户、市场、内部流程、学习与成长8．在组织进行薪酬管理的基本过程中，有助于保证组织薪酬体系的外在公平性的是A职务评价B．薪酬分级C薪酬结构设计D．薪酬调查9．不属于战略人力资源管理特征的是A．人本性B系统性C．静态性D知识性10下列方法中，不属于评价中心常用技术方法的是A．公文筐测试B．管理游戏C．心理测试D．无领导小组讨论11．将企业取得和开发人力资源的各项实际支出作为人力资源的成本，这种人力资源成本的计量方法是A．历史成本法B重置成本法C．机会成本法D平均成本法12．在企业内部各类、各级职务的薪酬水准上适当拉开薪酬差距，体现了企业薪酬管理的A．竞争性原则B．激励性原则C．公正性原则D．经济性原则13下列对美国行为科学家亚当斯的公平理论的阐述，错误的是A．当Op/IpOc／Ic，人可能要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度C．当Op/Ip=Oc／Ic,人会达到心理上的平衡D．当Op／Ip14．让受训者在多个部门之间轮流工作，使他们有机会接触和了解到组织其他的工作情况，这种培训方法是A．电脑化指导B．工作轮换C．在职培训D．工作扩大化15．以下哪一项不是工作分析中工作定位或者任务分析的方法和技术A．任务清单B．问卷调查C．时间列D．决策表二、多项选择题（本大题共IO小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
2023年10月自学考试00147人力资源管理(一)真题试题
2023年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:001471.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.人才资源、人力资源、人口资源三者的数量关系是A.人才资源≥人力资源≥人口资源B.人才资源≤人力资源≤人口资源C.人才资源>人力资源>人口资源D.人才资源<人力资源<人口资源2.认为人工作的动机就是为了取得经济报酬的观点属于A.社会人假设B.经济人假设C，自动人假设D.复杂人假设3.人事管理活动经历了若干发展阶段，下列选项属于科学管理阶段的特点是A.人是第一资源B.以工作为中心C.凭直觉和经验管理D.成为整个企业管理核心4.美国学者阿尔德弗提出的ERG理论中，G代表的是A.成长需要B.存在需要C.关系需要D.成就需要5.某单位为过生日的员工送上祝福的短信和生日蛋糕卡，这种激励类型是A.荣誉激励B.形象激励C.关怀激励D.成长激励6.下列选项属于内容型激励理论的是A.公平理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论7.在工作分析中完成获取高层管理者支持任务的阶段是A.准备阶段B.调查阶段C.实施阶段D.反馈阶段8.工作分析中个人数量与职位数量的关系应该是A.个人数量等于职位数量B.个人数量大于职位数量C.个人数量小于职位数量D.个人数量与职位数量无关9.工作说明书中说明任职者与组织内外其他人之间状况的是A.工作规范B.工作权限C.工作联系D.工作职责10.制定人力资源规划的基础是A.现有的产品结构状况B.现有的市场销售状况C.现有的人力资源状况D.现有的技术开发状况11.根据明确的人力资源战略制定人力资源规划，属于人力资源战略规划发展的阶段是A.萌芽阶段B.产生阶段C.发展阶段D.成熟阶段12.按面试组织形式是否标准化、程序化，面试类型可分为A.初步面试与诊断面试B.压力面试与评估性面试C.行为描述面试与能力面试D.结构化面试、非结构化面试与半结构化面试13.下列选项中，能够体现员工招募标准的是A.培训计划B.劳动合同C.员工手册D.工作说明书14.下列选项中，有利于提高招募效果的是A.增加岗位吸引力B.招募公告中提出“本市户籍”C.招募公告中注明“仅限男性”D.招募公告中提出“985学历要求”15.洋葱模型中相对来说最难以培养和评价的素质是A.知识B.态度C.个性D.技能16.根据人员素质测评原理，下列表述正确的是A.素质测评只能采用定量方法，不能主观评定B.素质测评无法采用定量方法，只能主观评定C.素质测评可以采用定量方法和定性方法相结合D.素质测评只能采用定性评定方法，不能定量测量17.下列选项中，研究并开发成人学习理论的学者是A.阿德福B.斯金纳C.班杜拉D.诺尔斯18.为促进培训成果转化，重点强调那些最重要的特征和一般原则，同时明确这些一般原则的适用范围。
历年自考人力资源管理一真题及答案解析
历年自考人力资源管理一真题及答案解析一、单项选择题：本大题共25小题,每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。
请将其选岀。
1.【题干】在全社会范围内对人力资源的讣划、配置、开发和使用的过程被称为（）。
【选项】A.宏观的人力资源管理B.地区的人力资源管理C.微观的人力资源管理D.部门的人力资源管理【答案】A【解析】人力资源管理的概念包括宏观的人力资源管理和微观的人力资源管理两个部分。
宏观的人力资源管理是国家层而和全局性的人力资源管理，是对一个国家或一个地区的人力资源实施的管理。
它是指在全社会范用内对人力资源的il•划、配置、开发和使用的过程。
微观人力资源管理指的是特定组织的人力资源管理，故选A o【考点】人力资源管理概述2.【题于】以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是（）。
【选项】A.腾讯B.百度C.況尔玛D.阿里巴巴【答案】D【解析】以"让天下没有难做的生意”为使命的企业是阿里巴巴。
【考点】人力资源概述3.【题干】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程,下列选项中属于初级阶段特点的是（）。
【选项】扎以工作为中心B.传统的经验管理C.人与工作相互适应D.提升到企业战略的高度【答案】B【解析】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程，初级阶段特点：传统的经验管理。
A.科学管理阶段的特点：以工作为中心。
C.人力资源管理阶段：人与工作相适应。
D.战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的髙度。
【考点】人力资源管理概述4.【题干】下列选项中，属于内容型激励理论的是（）。
【选项】扎公平理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论【答案】D【解析】AC是属于过程型激励理论。
B属于行为后果型激励理论。
故选D。
【考点】激励理论5.【题于】奖金激励属于（）。
【选项】B.内激励C.外激励D.精神激励【答案】C【解析】奖金是属于物质激励、正激励、外激励，所有ABD错误，故选C。
全国10月自学考试00147《人力资源管理(一)》历年真题含答案doc资料
全国2008年10月自考试题人力资源管理（一）课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人力资源管理是指（D）1-7A．对人的管理B．对事的管理C．对人事关系的管理D．对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2．以工作为中心的人力资源管理阶段被称为（B）1-14A．初级阶段B．人事管理阶段C．人力资源管理阶段D．战略人力资源管理阶段3．信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致（D）1-20A．多元文化的融合与冲突B．人才的激烈争夺C．经济的全球化D．远程职工和虚拟组织的出现4．组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为（B）2-35A．职业B．职务C．职级 D．职等5．为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为（B）2-57 A．职位分类B．工作规范C．职位说明D．工作说明6．在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（B）2-42A．观察法B．访谈法C．问卷法D．参与法7．20世纪80年代，人力资源规划的关注点是（C）3-69A．员工个人发展计划B．员工生产率提高计划C．接班人计划和人员精简计划D．人才供求平衡计划8．采用问卷调查方式，多次听取专家意见，最后达成一致的定性预测技术被称为（A）3-82A．德尔菲法B．经验判断法C．马尔科夫法D．散点分析法9．弹性人力资源规划的重点是（B）3-100A．对组织现有人力资源进行整体性评估B．明确界定组织的核心竞争优势C．制定预备性的支援人员规划D．建立临时人力资源库10．根据组织人力资源规划和工作分析的要求，把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上，以满足组织需要的过程被称为（A）4-105A．人员招募B．人员甄选C．人员录用D．人员配置11．招募团队成员应具备的最重要的能力是（B）4-110A．专业技术能力B．表达能力和观察能力C．对自己的了解能力D．对组织文化的理解能力12．在测试甄选中，对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为（D）4-129A．能力测试B．个性测试C．兴趣测试D．成就测试13．作为人员测评工具之一的评价中心技术，其最大的特点是（A）5-175A．情景模拟B．标准化测试C．费用低廉D．设计容易14．适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是（B）5-173/174A．公文处理B．无领导小组讨论C．角色扮演D．管理者游戏15．有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通，提供反馈，指导员工行为达到目标的绩效考核办法是（D）6-206A．360度反馈评价B．评价中心法C．平衡记分卡D．组织行为修正法16．绩效考核流程中，耗时较长，最关键的环节是（B）6-189A．确定绩效标准B．绩效辅导C．考核实施D．绩效反馈17．企业对新员工的培训需求进行分析，最适合的方法是（A）8-274A．任务分析B．绩效分析C．前瞻性培训需求分析D．问卷调查18．认为行为是其结果的函数的学习理论是（B）8-271A．经典条件反射理论B．操作条件反射理论C．观察学习理论D．个体学习理论19．对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员，培训的重点应放在（C）8-266A．决策、分权技能B．管理技能C．专业技能、大局观念D．操作技能20．根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论，45岁到65岁阶段属于（C）9-305A．探索阶段B．下降阶段C．维持阶段D．确立阶段21．根据霍兰德人业互择理论，具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为（C）9-301 A．研究型B．艺术型C．企业型D．传统型22．国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有（C）10-318/323A．财产保险和企业年金保险B．教育保险和人寿保险C．社会保险和休假制度D．失业保险和教育资助保险23．弹性福利计划起源于（A）10-335A．20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B．20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C．20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D．20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”24．弹性福利计划又称为自助食堂计划，它是（B）10-335A．一项福利内容B．一种福利方案C．一些福利费用D．一种福利保障25．企业文化具有不同的表现形式，其中，企业文化的核心是（A）11-348A．企业价值观B．企业形象C．企业核心产品D．企业制度26．根据企业文化的“三层次说”，员工的价值观属于企业文化的（D）11-345A．外层物质文化B．中层制度文化C．素质行为文化D．内层精神文化27．在知识经济时代，与物质资本投资的收益率相比，人力资本投资收益率一般是（B）12-379A．低于物质资本投资收益率B．高于物质资本投资收益率C．等于物质资本投资收益率D．与物质资本投资收益率没关系28．按发生的时间特性，人力资源成本分为（C）12-383A．实支成本和机会成本B．直接成本和间接成本C．原始成本和重置成本D．可控成本和不可控成本29．企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为（A）12-385A．选拔成本B．招聘成本C．录用成本D．安置成本30．最适合于科层制组织采用的薪酬体系是（D）7-247A．计件工资制B．技能工资制C．绩效工资制D．职位工资制二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2018年10月高等教育自学考试00147《人力资源管理》真题试卷及参考答案
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一) 试卷(课程代码00147)本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．一定范围内所有人员的总和被称为A．人口资源 B．人力资源 C．人才资源 D．劳动力资源2．人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是A．梅奥 B．薛恩 C．莫尔斯 D．麦格雷戈3．某单位为过生日的员工送上祝福的短信。
这种激励方式属于A．物质激励 B．关怀激励 C．尊重激励 D．其他物质奖赏4．提出保健一激励双因素理论的学者是A．马斯洛 B．亚当斯 C．斯金纳 D．赫兹伯格5．某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A．职级 B．职业 C．职务 D．职位6．功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中T指的是A．资料方面的信息 B．人员方面的信息C．事物方面的信息 D．工具方面的信息7．在人力资源规划中，使用计划的主要内容是A．招聘和解聘 B．培训和发展 C．晋升和轮换 D．绩效和薪酬8．在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A．替换单法 B．技能清单法C．马尔科夫模型 D．人力资源“水池”模型9．人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是A．系统性原则 B．动态性原则C．共同发展原则 D．科学预测原则10．招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A．公开原则 B．全面原则 C. 效率原则 D．守法原则1 1．通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A．校园招募 B．广告招募 C．特色招募 D．网络招募12．心理测验类别中的智力测验属于A．认知测验 B．投射测验 C．人格测验D．自陈测验13．心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是A．操作简便 B．技术成熟 C．标准化程度高 D．结果精确可靠14．适宜对应聘者的性格做测评的方法是A．智力测验 B．成就测验C．评价中心 D．卡特尔l6因素测验15．在培训的基础理论中，刺激·反应学习理论的代表人物是A．斯金纳 B．班杜拉 C．桑代克 D. 巴普洛夫16．了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A．反应层 B．学习层 C．行为层 D. 结果层17．360度绩效考核法也称为A．多元考核法 B．平面考核法 C．单一考核法 D．立体考核法18．某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
全国2012年10月自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案
2012年10月人力资源管理(一)试题课程代码：00147请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．强调团队合作、相互信任、共同目标的树立、对组织的承诺与认同等观念，这属于人力资源管理的A．工业模式 B.投资模式C.参与模式D.高灵活模式2．人力资源管理的控制和调整功能主要体现在A．薪酬管理 B.绩效管理C.工作分析D.组织设计与发展3．企业研究报告证明，实施工作扩大化不仅提高了工作质量，还提高了员工的A．薪酬 B.福利C.工作责任D.工作满意度4．柳青是某公司仓储管理员，过去仅负责单一的存货保管，现在还参与采购计划的制定、库存的控制等工作。
这种工作设计技术是A．工作轮换 B.工作丰富化C.工作扩大化D.工作精简5．老李是南方中学的特级数学教师，他担任高二年级的数学教学工作，也是该校数学教研室主任。
老李的行政职务是A．数学教师 B.教师C.教研室主任D.特级教师6．在人力资源规划的制定阶段，除了需要预测人力资源需求、供给和制定人力资源各项规划外，还需A．对人力资源规划进行评估 B.估算人力资源工资变动趋势C.分析职位信息与组织结构之间的关系D.制定人力资源供求平衡政策7．人力资源需求的回归预测法是一种A．定性预测技术 B.定量预测技术C.模糊预测技术D.散点分析技术8．某IT公司需招募一名计算机工程师，最适合的广告媒体是A．全国性报纸 B.地方性报纸C.专业性杂志D.综合性杂志9．猎头公司适合于招募A．蓝领工人 B.公务员C.办公室职员D.关键技术人员10．某公司缺乏一批具有工作经验的操作工，最适合该公司选择的招募渠道是A．职业介绍机构 B.猎头公司C.校园招聘D.员工自荐11．在面试过程中，给应聘者提供一种假定情况，请他们作出相应的回答，这种面试属于A．非结构化面试 B.压力面试C.行为描述面试D.情境面试12．选拔性测评的特点是强调A．区分优秀求职者和一般求职者 B.员工素质和能力的差距C.人员素质与工作要求的匹配D.员工素质与绩效的差距13．伴随着绩效考核向绩效管理的转变，绩效管理的重心是A．绩效综合 B.绩效分解C.绩效提升D.绩效评估14．传统的绩效考核方式是A．下级评估 B.上级评估C.自我评估D.同事评估15．收益分享计划的早期形式是A．利润分享计划 B.拉克计划C.斯坎伦计划D.员工持股计划16．与市场充分接轨的组织，其薪资市场调查的主要依据是A．特殊称谓 B.职位称谓C.通用称谓D.社会称谓17．人力资源部门对参加培训后的人员进行培训内容的测试，这种测试属于培训评估中的A．学习评估 B.反应评估C.行为评估D.成果评估18．只有通过企业培训获得并在特定企业和特定岗位上才能用得着的职业技能，同时也是企业培训的重点内容为A．基础知识 B.基本技能C.专业知识和技能D.一般知识和技能19．个人职业生涯得以存在和发展的载体是A．家庭 B.社会C.政府D.组织20．帕森斯关于人与职业相匹配理论的基本特点是注重A．人格类型与职业类型的分析与评定B.个人差异与职业信息的收集与利用C.职业理想与现有职业的比较与平衡D.职业理想与职业能力的比较与平衡21．企业在设计员工福利计划时要考虑的企业内部因素是A．社会的物价水平 B.企业的发展阶段C.国家的法律法规D.竞争对手的福利22．属于强制性福利的是A．教育资助 B.企业年金C.工伤保险D.人寿保险23．我国目前规定女职工产假为A．60天 B.90天C.120天D.150天24.20世纪60年代，大庆油田树立“铁人”王进喜为先进典型，这体现了大庆油田营建企业文化所遵循的原则是A．继承传统精神 B.适应时代、开拓创新C.塑造企业英雄D.保持企业的个性特点25．联想集团通过赞助2008北京奥运会，传播了企业文化，提高了企业形象的美誉度。
全国2006年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题及答案
全国2006年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题及答案课程代码：00147一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（ C ）A．劳动力资源B．人口资源C．人力资源D．人才资源2．人力资源管理活动的最终目标是（ D ）A．有效管理员工B．达到组织体系和文化体系的协同发展C．提高组织的生产力D．组织目标的达成与组织战略的实现3．用长远观点看待人力资源管理，注重人才培训的人力资源战略被称为（ B ）A．整体型战略B．积累型战略C．效用型战略D．协助型战略4．不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合被称为（ B ）A．职级B．职等C．职务D．职业5．工作分析的结果主要体现为（ C ）A．工作说明B．工作规范C．职位说明书D．职位分类6．在工作分析的方法中，主管人员分析法属于（ D ）A．观察法B．访谈法C．参与法D．写实法7．人力资源规划的制定依据是（ D ）A．组织的战略目标B．组织的外部环境C．员工的个人需要D．组织的战略目标和外部环境8．晋升规划属于( C )A．岗位职务规划B．人员补充规划C．人员配置规划D．人员培训计划9．管理者继任模型是一种（ C ）A．人力资源需求预测方法B．组织外人力资源供给预测方法C．组织内人力资源供给预测方法D．人力资源供需平衡方法10．采取差别化战略的企业宜选择的薪酬战略是（ C ）A．市场滞后B．市场匹配C．市场领先D．市场同步11．员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为（ B ）A．基本工资B．绩效工资C．激励工资D．福利12．招募专业性人员时，应选择的最佳广告媒体是（ D ）A．全国性的报纸B．地方性的报纸C．广播电视D．特定的杂志13．在进行飞行员的测试过程中，测评标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种测评标准是（ A ）A．效标参照标准B．常模参照标准C．效度参照标准D．信度参照标准14．适合于对人格、动机等内容进行测量的人员测评工具是（ C ）A．标准化考试B．结构化面试C．投射测验D．智力测验15．绩效考核的最终目的是（A）A．绩效改进B．决定晋升C．薪酬决策D．实施奖惩16．通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法，称为（ A ）A．关键事件法B．强制分布法C．交替排序法D．等级分布法17．在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是（ B ）A．过程B．结果C．能力D．态度18．提出通过观察和直接经验两种途径进行学习的观点是（ C ）A．经典条件反射理论B．操作条件反射理论C．社会学习理论D．强化学习理论19．对基层管理人员的培训重点应放在（ B ）A．决策、分权技能B．管理技能C．专业技能D．操作技能20．针对企业的战略和核心业务、核心能力、价值观等对企业运营产生重要影响的内容而进行的专项培训，最适合选用的培训类型是（ C ）A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．业务自学21·一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（ A ）A．职业生涯B．劳动过程C．个人经历D．职业发展22．根据霍兰德人业互择理论，具有真诚坦率、重视现实、有坚持性、实践性、稳定性特征的人格类型为（ A ）A．实际型B．研究型C．企业型D．传统型23．员工福利的发展经历了不同的发展阶段，早期发展阶段又称为（ B ）A．市场经营管理时期B．企业自我管理时期C．政府介入时期D．社会保障协调发展时期24．在养老保险制度中，我国现阶段采取的是（ A ）A．社会统筹和个人账户相结合的养老保险制度B．由个人自行承担的养老保险制度C．由社会保险机构提供补偿的养老保险制度D．由国家负担的养老保险制度25．在失业保险补助方面，国际劳工组织44号公约规定，无论是津贴还是补助，支付期应为每年至少156个工作日，在任何情况下也不能少于（ D ）A．72个工作日B．74个工作日C．76个工作日D．78个工作日26．根据企业文化的“三层次说”，机械设备属于企业文化的（ A ）A．外层物质文化B．中层制度文化C．内层精神文化D．表层产品文化27．企业文化一旦形成，员工就产生“心理定势”，成为企业所有成员共同遵守的原则，不因领导人的变动而变动，这说明企业文化具有（ D ）A．集合性B．人本性C．实践性D．稳定性28．企业制度是企业文化的重要表现形式，企业制度的基本形式和主要内容是（ A ）A．企业民主制度B．企业财务制度C．企业薪酬制度D．企业考核制度29．人力资本理论兴起的时间是（B）A．二十世纪20年代末30年代初B．二十世纪50年代末60年代初C．二十世纪60年代末70年代初D．二十世纪70年代末80年代初30．人力资源招聘成本有两部分组成，一部分是招聘前准备工作发生的成本，另一部分是（ A ）A．宣传成本B．选拔成本C．录用成本D．安置成本二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考-02382管理信息系统-2011年10月-附答案
全国2011年10月高等教育自学考试管理信息系统试题课程代码：02382一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在企业管理信息中，每日销售量统计信息属于( ) P7【管理信息包括战略信息、战术信息和作业信息三个层次1.战略信息又称决策信息2.战术信息又称管理控制信息3.作业信息是反映企业日常生产和经验管理活动的信息】A.战略信息B.战术信息C.控制信息D.作业信息2.一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以( )A.计算机硬件为主导的系统B.人员为主导的系统C.机构为主导的系统D.计算机网络为主导的系统3.管理控制职能实施的基本条件之一是获取对于预定指标的( ) P24【控制必须具备三个基本条件：一是明确的执行标准，如数量、指标、规章制度等；二是及时获得发生偏差的信息，如报表、原始记录、口头汇报等；三是纠正偏差的有效措施。
】A.控制信息B.预测信息C.综合信息D.偏差信息4.传输介质是数据传输的物理媒体，下列选项中属于无线传输介质的是( )A.红外线B.双绞线C.同轴电缆D.光纤电缆5.下列选项中，由ARPANET网发展过来的网络是( )NB.MANC.INTRANETD.INTERNET6.属于信息系统执行规划内容的是( ) P69【一个组织的信息系统规划分为战略规划和执行规划两个层次。
战略规划是宏观指导性的长远计划；执行规划是对战略规划的具体化】A.设计信息系统的总体结构B.划分子系统及其开发的先后顺序C.制定资源配置计划D.安排开发项目的进度计划7.原型法的主要优点之一是( ) P79【原型法与用户交流比较多，能够较好的满足用户要求。
】A.便于满足用户需求B.开发过程管理规范C.适于开发规模大、结构复杂的系统D.开发文档齐全8.在数据流程图中，系统输出结果的抵达对象是( )A.外部实体B.数据处理C.数据存储D.输出设备9.系统详细调查需要弄清现行系统的基本逻辑功能和( ) P103A.组织机构B.外部环境C.信息流程D.基础设施lO.关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统的( )A.外部环境B.管理模式C.业务流程D.数据流程图11.模块结构图中，表示模块的符号是( ) P128A.矩形框B.箭头C.空心圆D.实心圆12.如果数据流程图呈束状结构，则称它为( ) P131A.变换型数据流程图B.事务型数据流程图C.顶层数据流程图D.分层数据流程图13.某学生的代码（学号）为2009001，这个代码属于( )A.数字码B.字符码C.混合码D.助记码14.数据库设计的起点是( ) P140A.用户需求分析B.概念结构设计C.存储结构设计D.物理结构设计【数据库设计经历的阶段有：用户需求分析阶段、概念结构设计阶段、逻辑结果设计阶段、物理结构设计阶段、数据库实施、运行和维护阶段】15.系统测试的主要目的是( )A.提高程序效率B.证明程序正确C.发现程序错误D.改正程序错误16.在信息系统文档中，可行性研究报告属于( ) P164A.用户文档B.开发文档C.管理文档D.设计文档17.进行信息系统结项评价的时间应该在( ) P164A.系统分析完成之后B.系统设计完毕之后C.系统实施结束以后D.系统投入运行以后【信息系统的评价主要包括：立项评价、中期评价以及结项评价。
全国2011年01月00147《人力资源管理(一)》历年真题试题试卷及答案
全国2011年1月自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的( C )1-3A．不可剥夺性B．时代性C．时效性D．再生性2．第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( B )2-33A．苏格拉底B．泰勒C．欧文D．吉尔布雷斯3．要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是( C )2-45A．参与法B．主管人员分析法C．工作日志法D．记录法4．20世纪初，人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，当时的人力资源规划热点问题是( A )3-68 A．提高生产效率B．人才的供求平衡C．接班人计划D．组织再造与兼并5．组织制定人力资源规划的依据是( D )3-69A．社会的经济状况和政治局势B．社会的就业观念和失业人数C．企业的地理位置和自然环境D．组织的战略目标和外部环境6．能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是( B )4-119 A．校园招募B．人才交流会C．广告招聘D．职业介绍机构7．一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( B )4-137A．50％B．80％C．100％D．120％8．通过测评，找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足，这体现了人才测评的( B )5-147A．甄别功能B．诊断功能C．评定功能D．反馈功能9．绩效管理的重心在于( C )6-182A．绩效考核B．绩效比较C．绩效提升D．绩效衡量10．评价中心最大的特点是注重( C )5-175A．纸笔测试B．面试C．情景模拟D．心理溅量11．“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( C )8-270A．教育B．培训C．学习D．记忆12．培训中最普遍、最常见的方法是( A )8-284A．讲授法B．研讨法C．案例分析法D．角色扮演法13．职业生涯是一种复杂的现象，其组成部分是( D )9-294A．性格与能力B．机遇与目标C．挫折与成功D．态度与行为14．一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( D )9-295A．职业兴趣和爱好B．良好的职业机遇C．强烈的择业动机D．职业能力和职业品质15．我国规定特殊行业的从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按( A )10-319 A．一年零三个月计算B．一年零四个月计算C．一年零五个月计算D．一年零六个月计算16．企业文化的核心是企业( B )11-346A．形象B．价值观C．目标D．制度17．为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( A )12-383A．原始成本B．重置成本C．可控成本D．间接成本18．个人为接受教育、训练而放弃的收入是（ B ）12-382A．直接成本B．间接成本C．人事成本D．重置成本19．强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( C )3-69A．20世纪30年代B．20世纪60年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代20．先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )8-288 A．讲授法B．研讨法C．角色扮演法D．案例分析法21．组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( A )3-86A．计算机预测法B．管理者继任模型C．德尔菲法D．马尔科夫模型22．下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( B )4-114A．在招募区域内张贴招募简章B．在电视和广播上发布招募信息C．在报纸上刊登招募简章D．举行新闻发布会发布招募信息23．世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( C )5-145A．比奈B．卡特尔C．斯特朗D．詹姆斯·沃克24．测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( A )5-156 A．鉴定性测评B．诊断性测评C．配置性测评D．开发性测评25．在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，宜采用( D )5-161A．标准化面试B．结构化面试C．系列面试D．非结构化面试26．下列各项中，应用较少的工作评价方法是( D )7-242A．工作重要性排序法B．工作分类法C．要素计点法D．要素比较法27．如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是( B )8-268A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．员工业余自学28．霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( D )9-301A．实际型B．研究型C．艺术型D．企业型29．有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( A )7-231A．市场领先B．市场滞后C．市场匹配D．市场衰退30．适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( D )9-300A．教育型B．领导型C．服务型D．社交型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
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全国2011年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.20世纪90年代以来，人力资源管理的方式发生深刻变化，借助于“外脑”、聘请顾问、HRM外包等日益盛行。
这种人力资源管理模式属于()A.工业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式2.关于人力资源特性说法错误的是()A.人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中C.人力资源存在于人体之中，是一种活的资源D.人力资源大部分属于非可再生资源3.运用工作分析中的写实分析法，最常见的形式除了主管人员分析法以外，还有()A.问卷法B.参与法C.工作模式分析法D.工作日志法4.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有()A.绩效指标和薪酬等级B.工作描述和工作规范C.绩效指标和工作规范D.工作描述和薪酬等级5.朝霞公司需招聘一名销售主管，要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。
从这例招聘广告说明，工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的()A.全部条件B.最高条件C.最低条件D.选择性条件6.人员配置规划所包括的内容，除了人员招聘规划、退休解聘规划以外，还有()A.教育培训规划B.职业生涯规划C.绩效管理规划D.员工晋升规划7.人力资源规划制定的主要依据是()A.市场人力资源的变量B.组织内的核心竞争力C.组织的战略目标和外部环境D.组织的战略目标和组织内人员的状况8.编制招募广告内容的主要依据是()A.招募简章B.媒体的类型C.招聘对象D.职位说明书9.招募广告的结构要遵循AIDA原则，除了注意、兴趣和欲望以外，还有()A.简洁B.丰富C.行动D.灵活10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有()A.整体性和相对稳定性B.整体性和不可测量性C.相对稳定性和不可测量性D.相对稳定性和可测量性11.某企业在管理过程中遇到了一些问题，需要从人员素质方面查找原因，这时可以使用的人员素质测评类型是()A.选拔性测评B.诊断性测评C.配置性测评D.鉴定性测评12.在选拔管理人员时，选拔标准来自于参加选拔的所有候选人的水平高低，这种选拔标准属于()A.效标参照性标准B.信度参照性标准C.常模参照性标准D.效度参照性标准13.如果绩效评估系统存在标准缺失，则绩效评估不具备评价的()A.信度B.效度C.峰度D.偏度14.适用于甄选和晋升决策的绩效考核方法是()A.组织行为修正法B.行为观察评价法C.关键事件法D.评价中心法15.关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是()A.职业设计计划B.职业发展计划C.绩效设计计划D.绩效改进计划16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是()A.标准工资B.绩效工资C.基本工资D.激励工资17.衡量工作价值的典型方法是()A.行为评价B.心理评价C.态度评价D.工作评价18.小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。
这种了解属于培训评估的()A.学习评估B.反应评估C.行为评估D.成果评估19.为了增进小张和小李的相互理解，人力资源部门为他们安排了互换工作岗位的场景，让他们在逼真的环境中相互理解对方的处境，以减少彼此的误解。
这种培训方法为()A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.实地考察法20.人力资源部门根据焊接车间次品率超标的情况，选择需要培训人员，对其进行现场讲解和示范。
这种培训种类属于()A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余培训21.根据霍兰德人业互择理论，具有分析性、批判性、好奇心、理想的、内向的、有推理能力的人格类型为()A.企业型B.研究型C.艺术型D.社会型22.孙惠是刚刚进入企业的新员工，企业对孙惠职业生涯管理的主要任务是()A.协助孙惠做出自己的职业规划B.保证孙惠合理的岗位轮换和晋升C.为孙惠设置合理畅通的职业发展通道D.将组织的基本理念和文化观念传达给孙惠23.在现有的福利项目之外，再提供一些福利措施或提高原有福利的标准，供员工自己选择的弹性福利是()A.福利“套餐”B.弹性支用账户C.选择型弹性福利D.附加型弹性福利24.我国现行失业保险制度规定，职工缴纳失业保险费的比例是本人工资的()A.1％B.3％C.5％D.7％25.中国同仁堂药店把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了“童叟无欺、一视同仁”的企业文化。
这种企业文化形式属于()A.企业哲学B.企业目标C.企业道德D.企业制度26.TCL“组织利益第一”的企业文化规范了员工个人行为。
这体现了企业文化具有()A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.辐射功能27.在四川长虹集团，体现企业文化、激发员工斗志的标语随处可见。
这属于企业文化的()A.对上维系与传承渠道B.对下维系与传承渠道C.对外维系与传承渠道D.对内维系与传承渠道28.老赵为了培训新员工小陈，不得不暂停了部分本职工作，给企业造成了折合人民币1万元的损失。
这些损失属于培训小陈的()A.实支成本B.机会成本C.直接成本D.不可控成本29.老孙通过“干中学”方式培训新员工小童，小童由于技术不熟练造成了一些生产工具使用费的增加。
这些费用属于()A.培训设计成本B.培训材料成本C.培训间接成本D.培训直接成本30.学校为了丰富教职员工的业余生活，保证其身心健康，每年都要举办一些文体活动，这种活动费用支出属于人力资源使用成本中的()A.维持成本B.奖励成本C.保障成本D.调剂成本二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.运用访谈法需要把握的原则有()A.尊重原则B.隐蔽原则C.互动原则D.详尽原则E.倾听原则32.平衡记分卡包含的指标有()A.财务B.客户C.外部经营过程D.内部经营过程E.学习与成长33.榜样的影响是社会学习理论的核心，榜样对个体的影响过程包括()A.注意过程B.保持过程C.动力复制过程D.强化过程E.设计过程34.下列与舒尔茨有关的选项有()A.美国经济学家B.英国经济学家C.《理想国》的作者D.“人力资本之父”E.《人力资本投资》的作者35.企业支付的人力资源保障成本包括()A.劳动事故保障成本B.退休养老保障成本C.健康保障成本D.住房保障成本E.失业保障成本三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)36.简述人力资源管理的目标。
37.简述人力资源规划应解决的基本问题。
38.简述标准化纸笔测试的优点。
39.简述职业生涯的主观内在特征和客观外在特征。
40.简述企业福利具体内容的决定因素。
41.简述我国学者对企业文化的看法。
四、论述题(本题15分)42.试述利润分享计划的概念及优缺点。
五、案例分析题(本题15分)43. 哲美公司的招聘问题哲美电子公司是内地一家民营企业，近几年发展迅速，产品畅销国内外市场，企业规模不断扩大，对管理人才的需求激增。
为了招到高素质的管理人才，公司董事长和总经理每年亲自到珠江三角洲招聘，但是几年下来效果很不理想，每年年初从深圳招聘的管理人员不到半年就都走光了。
下半年又不得不重新招聘。
如此走马灯一样地频繁更换管理人员，对企业发展带来很不利的影响。
高管招聘是否成功受很多因素影响。
那么哲美公司是如何招聘的呢?以哲美公司招聘人力资源总监为例，其招聘条件是：10年以上工作经验；名牌大学人力资源管理相关专业毕业；5年以上著名企业人力资源总监工作经验；有思想家的深度、实干家的执行力、演说家的口才等等，但是给的薪水却不高。
招聘信息通常通过当地人才市场发布，招聘者则住在宾馆守株待兔，应聘者闻讯而来，看过简历后随即进行面试。
这种面试从闲谈开始，话题很广，谈到正题时，面试官会不紧不慢地提出几个早在应聘者意料之中的问题，应聘者不紧不慢地回答。
与其说是面试，不如说是聊天，双方可能会尽兴而归，但面试官对应聘者的能力仍然不了解，录用与否完全凭感觉。
例如哲美公司在招聘副总经理时，一名应聘者资历符合招聘条件，面试时他口若悬河、侃侃而谈，讲自己过去的业绩如何好，博得面试官的一致好评而被录用，但是半年之后，发现原来此君是个“表面人才”：口才好，实际管理能力很差。
问题：(1)为提高面试质量，甄选时面试人员应该做好哪几项工作?(2)根据案例提供的信息分析哲美公司在招聘中存在哪些问题?。