临床护理管理组织结构
临床中心组织架构—30个科室
新 生 儿 外 科
新 生 儿 内 科
肿瘤中心组织架构
肿瘤中心
神 经 外 科
神 经 内 科
手 术 室
总经理办公室组织架构
总经理 常务副总
总经理秘书
行政总监 医疗总监
护理主任
财务总监
行政文员 医疗文员
护理助理
总经理
1人
总经理秘书 1人
常务副总
1人
医疗总监
1人
行政总监
1人
财务总监
1人
护理主任
1人
护理助理
保 洁洗 房 绿衣 管 化组 组 组
营养食堂 30人
车队 总计
15人 368人
工程部组织架构
经理
副经理
文员
医 疗
运
物 业
环 保
设
维
管
技
备 组
组
理 组
术 组
经理
1人
副经理 1人
文员
1人
医疗设备组 2人
运维组
2人
物业管理组 5人
环保技术组 1人
总计
13人
采购部组织架构
经理
文员
合
质
采
同
量
购
管
控
组
理
制
组
18人
物资管理 6人
总计
33人
公关宣传组
市场部组织架构
经理
文员
经理
1人
文员
1人
市场开发组
客户服务中心
公关宣 传
1人
市
市
市
场
场
场
策
调
开
划
研
发
医院护理管理体制和组织架构
第一章医院护理管理体制和组织架构一、护理部三级医院护理部是负责全院护理行政和业务管理的指挥调度机构，实行院长—分管副院长领导下的护理部主任负责制：护理部主任-科护士长-护士长三级管理。
护理部在分管副院长、护理部主任的领导下负责拟定护理工作的全面规划并组织实施；制定护理工作的规章制度、护士行为规范、护理质量评价标准，负责全院护理人员的培训、院内调配、考核及提出新入人员的院内分配、奖惩、选拔、晋升等意见,会同人事部门决定并执行；组织推广护理科研和新技术等。
（一）护理副院长任职资格与岗位职责1.任职资格1.1具备副主任护师以上技术职称，护理本科以上学历，有护理部主任或副主任工作经历,德才兼备.1.2熟悉护理理论和各专科护理业务，掌握有关的基础医学、临床医学知识。
1.3掌握国内外护理新进展,组织推广应用护理新业务和科研新成果,指导护理技术革新.1。
4 掌握现代化医院管理学知识并应用于护理管理。
1。
5 具有一定的外语沟通能力.2。
岗位职责2.1在院长的领导下分管全院护理工作。
2.2根据医院工作任务，结合护理具体情况领导护理部制订护理工作长期规划和近期计划，定期听取护理部工作汇报。
2。
3负责全院护理人员政治思想、人事安排等工作,审批护理部提出的护理人员晋升、任免、奖惩意见，有计划地培养结构合理，素质优良的护理技术队伍。
2.4 审批护理部制定、修订并呈交的全院护理工作常规、工作职责、规章制度和技术操作规范。
2。
5 定期召集护理部主任及科护士长分析护理工作质量和效率，发现问题及时研究并提出改进措施，严防发生护理缺陷和事故。
2.6 根据国内外护理进展及医院实际情况有计划地协调护理部开展新业务、新技术工作。
2.7审批护理部提出的物品、仪器、设备等的请购计划。
2。
8联系有关部门改善护理人员福利，促进身心健康，解决护理人员的实际困难。
（二）护理部主任实行分管院长领导下的护理部主任负责制，配备护理部副主任1名,设立内科、外科、手术部门、分院、门急诊、职业卫生以及护理服务等7个管理办公室，各分管2~5个护理单元。
护理管理组织及各级各类人员的职责
护理管理组织及各级各类人员的职责医院护理管理组织架构各层级护理人员资职构成图第一章各护理管理委员会职责一、护理质量管理委员会职责1)护理质量管理委员会在护理部主任的领导下开展工作。
2)护理质量管理委员会可以根据护理质量分析数据，建立防压疮、防跌倒、防药物事故、防感染等专项工作小组，有重点的解决护理质量的问题。
3)建立前瞻性护理质量管理思路。
把工作重点放在质量建设上，包括文化建设、组织建设、制度建设、标准建设、环境建设等。
4)督促医院及科室建立患者安全文化和非惩罚性不良事件报告制度，把问责制和非惩罚制度有机结合，并督察落实。
有效开展信息交流，将不良事件降低到最低程度。
5)督促在临床科室建立质控前移的临床三级质控体系。
使责任护士、组长和护士长实施护理过程的动态质控。
6)采用科学的质量管理方法，前瞻性地用失效模式分析(FMEA)测算医院及科室临床护理质量指标的本底数据，及时发现不良事件的可能性、频率、严重程度，建立高危监测指标，及时发现和报告不良事件；运用根本原因分析方法( RCA)分析不良结果，采取防范措施，保证安全质量。
7)通过核心制度及对前线护士不间断的教育训练，形成质量持续改进的长效机制。
8)根据省卫生厅“医院护理质量评价指南”及61项临床护理质量评价指标、11个专科护理安全质量目标等文件，制订和完善医院临床护理质量标准和指标体系，建立科学、有效的护理质量评价体系。
9)定期对全院或重点科室护理质量进行全面或单项检查，正确、客观评价护理工作，监测并分析护理质量数据，对存在的问题进行分析研究，提出针对性的改进措施，护理部定期召开全院或部分专科的质量工作会议。
10)根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理办法》以及医院各项规章制度，完善本院护理工作奖罚条例。
二、专科护理发展委员会职责1)发展专科护理是各级各类医院重要的临床护理工作。
要把基础护理服务落实在专科护理实践中。
2)负责制定医院专科护理发展计划，包括优先、重点发展的专科护理领域，培养高级专科人才或专科护士，建立本医院认可的各专科高级护理实践标准，确定成立专科护理小组名单、资格和职责，定期分析评价医院专科护理工作成效。
医院组织结构图
医院组织结构图一、引言医院组织结构图是描述医院内部各部门、岗位和职能之间关系的图表。
它是医院管理的重要工具，能够清晰展示医院的层级结构、职责分工和信息流动路径。
本文将详细介绍一个典型医院的组织结构图，包括各个部门的职能和岗位设置。
二、医院组织结构图示例1. 医院总部- 总经理办公室- 行政部- 财务部- 人力资源部- 市场部- 培训部2. 临床部门- 门诊部- 内科- 外科- 妇产科- 儿科- 眼科- 耳鼻喉科 - 口腔科- 住院部- 内科病房 - 外科病房 - 妇产科病房 - 儿科病房 - ICU- CCU- 检验科- 影像科- 药房- 医技科- 心电图室 - B超室- 放射科- 麻醉科3. 护理部门- 护理部- 护士长办公室- 护士站- 护理培训部- 护理质控部4. 后勤部门- 设备科- 采购科- 保洁科- 安保科- 餐饮部- 物流部5. 管理部门- 质量管理部- 安全管理部- 信息管理部- 统计部- 知识管理部三、各部门职能和岗位设置1. 总经理办公室- 总经理：负责医院整体运营和决策- 行政助理：协助总经理处理日常事务2. 行政部- 行政主管：负责医院行政管理工作- 行政人员：协助行政主管处理行政事务3. 财务部- 财务主管：负责医院财务管理和预算编制- 会计：负责财务核算和报表编制4. 人力资源部- 人力资源主管：负责医院人力资源管理和招聘 - 人事专员：协助人力资源主管处理员工事务5. 市场部- 市场主管：负责医院市场推广和宣传- 市场专员：协助市场主管执行市场策略6. 培训部- 培训主管：负责医院员工培训和发展- 培训师：负责培训计划的执行和培训内容的准备7. 门诊部- 部门主任：负责门诊部的日常管理和协调- 医生：负责门诊患者的诊断和治疗- 护士：协助医生进行患者护理和医疗操作 - 接待员：负责门诊患者的登记和导诊8. 住院部- 部门主任：负责住院部的日常管理和协调 - 护士长：负责住院部护理工作的组织和管理 - 护士：负责住院患者的护理和病情观察- 医生：负责住院患者的诊断和治疗9. 检验科- 科室主任：负责检验科的日常管理和协调 - 检验师：负责患者的样本采集和实验室检验10. 影像科- 科室主任：负责影像科的日常管理和协调 - 放射师：负责患者的影像检查和结果解读11. 药房- 药剂师：负责药品的配药和药品管理12. 医技科- 科室主任：负责医技科的日常管理和协调 - 技师：负责医技操作和设备维护13. 护理部- 护士长：负责护理部门的管理和护士培训- 护士：负责患者的护理和病情观察14. 护理培训部- 培训主管：负责护士培训计划的制定和执行 - 培训师：负责护士培训内容的准备和培训实施15. 护理质控部- 质控主管：负责护理质量管理和质量评估- 质控专员：协助质控主管进行质量管理工作16. 后勤部门- 设备科：负责医疗设备的采购、维护和保养 - 采购科：负责医院物资的采购和库存管理- 保洁科：负责医院的清洁和卫生管理- 安保科：负责医院的安全和保安工作- 餐饮部：负责医院的饮食供应和食品安全管理 - 物流部：负责医院物品的运输和分发17. 管理部门- 质量管理部：负责医院质量管理和质量改进 - 安全管理部：负责医院安全管理和事故处理- 信息管理部：负责医院信息系统的建设和管理- 统计部：负责医院数据统计和报表分析- 知识管理部：负责医院知识库的建设和管理四、结论医院组织结构图是医院管理的重要工具，能够清晰展示医院内部各部门、岗位和职能之间的关系。
护理组织管理体系
护理组织管理体系护理管理实行主管院长、护理部主任、护士长二级管理的管理体系分管院长职责1、在院长领导下，负责医院中医护理管理工作，严格执行有关医疗护理法律、法规，加强指挥，协调各部门的关系，以保证护理管理目标的实现。
2、根据全院整体目标和工作任务，结合医院护理部的具体情况，指导护理部制定相关中医护理工作计划、规章制度、操作规程等，督促其组织实施和落实并定期检查总结。
3、指导护理部行使对全院护理工作的行政和业务管理职能。
4、负责全院护理业务培训、技术考核、进修等工作, 注重人才培养，有计划地安排护理人员的进修。
提出晋升、任免、奖惩意见，有计划地培养一支德才兼备的护理队伍。
5、定期参加护理查房，了解护理管理系统的运行情况，及时采取改进措施，确保目标的实现和各项任务的完成。
6、定期听取护理部汇报，组织各级护理管理者分析影响护理质量的因素，提出改进措施。
7、指导护理部制定应对突发公共卫生事件的紧急预案，有效组织实施。
8、组织护理管理部门提出并实施中医护理人员培养计划，指导开展中医护理科研工作等。
护理部职责1、负责全院中医护理的临床、教学、科研、预防管理工作；2、制定全院中医护理工作中长期规划和年度计划，并组织实施；3、组织制定完善中医护理常规、技术操作规程、护理质量要求，并组织实施和考核；4、制定各级护理人员中医护理培训计划，并组织实施等。
护理部主任职责1、在主管院长的领导下，全面负责医院的中医护理行政与业务管理。
2、拟定全院中医护理工作计划，负责组织、实施、定期总结。
组织制定并完善中医护理常规、技术操作规程等。
3、定期组织对中医护理质量进行检查，并及时组织研究讨论，制定改进措施。
4、定期参加护理查房，指导检查护理岗位责任及危重病人护理的落实情况，严防差错事故的发生，并定期进行护理质量评价。
5、按计划组织护理人员的业务技术培训及考核，建立护理人员技术档案，利用护理信息系统，开展中医护理相关信息的收集和分析等。
护理单元管理制度
护理单元管理制度一、总则为了加强护理单元的管理，提高护理服务水平，保障患者的生命安全和身体健康，制定本管理制度。
二、组织机构与职责分工1. 护理单元领导班子1.1 护理单元领导班子由护理主任、副护理主任及各科室护理组长组成，负责护理单元的全面管理和领导工作。
1.2 护理主任负责制定护理工作计划、护理质量管理、护理培训等工作。
1.3 副护理主任协助护理主任开展护理管理工作，并负责护理主任交办的任务。
1.4 各科室护理组长负责本科室的护理工作，包括护理人员的日常管理、护理质量的监督和护理工作的组织安排等。
2. 护理员梯队建设2.1 护理员梯队建设由负责人员协助护理主任及科室护理组长进行监督。
2.2 严格执行护理员岗前培训，注重岗位实训，确保新员工的综合素质和业务技能达到要求。
2.3 定期进行护理员的业务技能培训和继续教育，提高技能水平。
3. 护理质量管理3.1 建立完善的护理质量监控体系，加强护理质量监测，及时发现和解决护理工作中存在的问题。
3.2 定期组织护理质量评估，对护理工作进行定量分析，从而及时改进护理工作。
4. 护理文书管理4.1 严格执行护理记录的书写规范，保证护理记录真实可靠。
4.2 护理记录不得涂改，发现问题应当及时报告、纠正。
5. 医护协作5.1 建立良好的医护协作关系，互相尊重，相互理解，相互信任。
5.2 定期组织医护联席会议，就患者护理，病情变化，医疗费用等进行沟通，共同解决护理工作中的问题。
6. 护理工作绩效考核6.1 护理工作绩效考核以患者为中心，评价对象包括患者和家属对护理服务的满意度，护理工作绩效及护理记录等。
6.2 考核结果作为护理员的绩效评定参考标准之一，对优秀人员给予表彰，对差劲人员进行督促、培训及处理。
7. 护理风险管理7.1 在患者护理工作中，护理员应当警惕各种护理风险，包括跌倒、压疮、输液反应等。
7.2 对发生的各类护理意外事件，应及时报告并做好记录，制定相应的处理方案，以避免再次出现。
二级护理管理组织体系
二级护理管理组织体系二级护理管理组织体系一、概述二级护理管理组织体系是指在医院中，由专业的护理管理人员负责协调、管理和指导护理工作的组织架构。
该体系的建立旨在提高医院护理质量，优化资源配置，提高工作效率，为患者提供更好的服务。
二、组织架构1. 护理部护理部是二级护理管理组织体系中最核心的部门，主要负责协调、管理和指导全院护理工作。
该部门下设多个科室，包括病区护理科、手术室护理科、急诊科护理科等。
2. 护士长办公室护士长办公室是负责协调各个病区或科室的具体工作的机构。
该办公室下设多个职能部门，包括人事部、培训部、质控部等。
3. 技术支持中心技术支持中心是为了满足临床实际需要而设立的机构。
该中心主要提供各种技术支持和服务，包括药学服务、临床营养服务等。
4. 护理委员会护理委员会是由医院领导、护理部门主要负责人和其他相关人员组成的专业委员会。
该委员会负责制定和完善护理规范、标准和流程，提高护理质量。
三、职责分工1. 护理部护理部是二级护理管理组织体系中最核心的部门，其职责包括：（1）制定和完善全院护理规范、标准和流程；（2）协调、管理和指导全院护理工作；（3）负责病区或科室的日常工作安排和管理；（4）开展各种培训活动，提高护士的专业技能。
2. 护士长办公室护士长办公室是负责协调各个病区或科室的具体工作的机构，其职责包括：（1）协调各个病区或科室之间的合作与沟通；（2）制定具体的工作计划，并监督执行情况；（3）负责对新进入病区或科室的护士进行培训。
3. 技术支持中心技术支持中心是为了满足临床实际需要而设立的机构，其职责包括：（1）提供各种技术支持和服务，如药学服务、临床营养服务等；（2）开发和推广新的技术和方法，提高护理水平。
4. 护理委员会护理委员会是由医院领导、护理部门主要负责人和其他相关人员组成的专业委员会，其职责包括：（1）制定和完善全院护理规范、标准和流程；（2）评估护理质量，并提出改进意见；（3）组织开展各种培训活动，提高护士的专业技能。
护理管理学-第四章-组织
护理组织系统是医疗卫生组织系统中 的一个重要组成部分， 在各级卫生组织中发 挥着重要的管理作用。
国务院
卫生部
医政司护理处
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中华护理学会 卫生部护理中心 直属医学院校护理部 护理学会分会 综合医院、专科医院护理部 护理专业技术委员会 地方医学院校 综合医院、专科医院护理部 中等卫生学校、护校
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二、我国医院组织系统
医院是医疗卫生机构的主体形式。
（一）医院的概念
1.医院是以诊治疾病、照护病人为主要目的的医 疗机构。 2.医院工作对象主要是病人。 3.凡以“医院”命名的医疗机构，住院床位总数 应在20张以上。
19:46
3.构成一所医院具备的基本条件：
医院以实施住院诊疗为主。 应有正式病房和一定数量的病床设施，凡以“医院” 命名的医疗机构，住院床位总数应在20张以上。 。 应有能力对住院病人提供合理的护理和基本生活服务。 应有基本医疗设备，至少应设有药剂、检验、放射及 手术、消毒供应等辅助诊疗部门。 有相应的、系统的人员编制。 应有基本的工作制度。
19:46
第一节 概
（二） 组织 的 基本 要素
资源 精神 时机
述
即组织所需人员、经费、 房屋、设施、仪器等。
即组织内成员的职责、权利 、规范、准则、服务精神等。 指组织形成的时间和环境。 满足病人和大众健康需求 的服务部门。 所有支持辅助部门构成。
任务
19:46
第一节 概
（三） 组织 的 分类
述
正式组织：为了实
现组织目标，有目的、 有意识的设计和建立 的各种关系体系。
非正式组织：没有自
觉的共同目标的人们根 据个人需要自发的形成 的非正式关系体系。
护理管理的组织职能—护理组织结构与组织设计
一、护理组织结构
指构成护理组织各要素之间相对稳定的关系模式。 它表现为护理组织各个部分排列顺序、空间位置、聚 集状态、联系方式以及各要素之间相互关联的一种模 式，是为护理组织提供一种实现工作目标的框架，使 护理组织工作中的人流、物流、信息流正常流通。
直线型结构
大外科
神经外科 科
胸外科
骨外科
心外科
护理感染控制组 护理质量控制组 特殊护理项目组
矩阵型结构型
优点：在不打乱原有垂直 领导下，将各职能部门的 专业人员集中起来，使多 项任务在一个组织内平衡 协调完成。横向发生联系， 增加了管理的灵活性。 缺点：需要领导全面管理、 协调、平衡权力和处理各 种关系。
二、护理组织设计
长
优点：组织关系简明，各 部门目标明确，能为评价 各部门或个人对组织目标 的贡献提供方便。 缺点：组织结构较简单， 不适用于较大规模、业务 复杂的组织，易造成主观 独断、 内科总护士长
护理部主任
护理行政副主任
护理教学副主任
外科总护士长
妇产科总护士长
护理科研副主任 儿科总护士长
组织结构与组织设计
学习内容
一 二
护理组织结构 护理组织设计
学习目标
一、掌握组织设计的程序和原则。 二、理解组织结构常见类型的优缺点。 三、结合医院特点理解我国护理组织系统的护理 管理组织架构。
案例导学
某医院护理部王主任会把工作分配给总护士长 等管理人员，对于例行性业务则按照常规措施和 标准执行，她只做必要的监督和指导，只有特殊 情况时她才来处理。她一般情况下集中精力研究 及解决全局性管理问题，也会调动下级的工作积 极性。 请问：
（二）护理组织设计的基本原则
护理组织管理体系
护理组织管理体系护理组织管理体系护理管理采用主管院长、护理部主任、护士长二级管理的管理体系。
主管院长主管院长在院长领导下，负责医院中医护理管理工作。
他们严格执行有关医疗护理法律和法规，加强指挥，协调各部门的关系，以保证护理管理目标的实现。
根据全院整体目标和工作任务，结合医院护理部的具体情况，指导护理部制定相关中医护理工作计划、规章制度、操作规程等，并督促其组织实施和落实并定期检查总结。
主管院长还指导护理部行使对全院护理工作的行政和业务管理职能。
他们负责全院护理业务培训、技术考核、进修等工作，注重人才培养，有计划地安排护理人员的进修。
提出晋升、任免、奖惩意见，有计划地培养一支德才兼备的护理队伍。
主管院长定期参加护理查房，了解护理管理系统的运行情况，及时采取改进措施，确保目标的实现和各项任务的完成。
定期听取护理部汇报，组织各级护理管理者分析影响护理质量的因素，提出改进措施。
主管院长还指导护理部制定应对突发公共卫生事件的紧急预案，有效组织实施。
最后，他们组织护理管理部门提出并实施中医护理人员培养计划，指导开展中医护理科研工作等。
护理部职责护理部负责全院中医护理的临床、教学、科研、预防管理工作。
他们制定全院中医护理工作中长期规划和年度计划，并组织实施。
护理部还组织制定完善中医护理常规、技术操作规程、护理质量要求，并组织实施和考核。
此外，他们还制定各级护理人员中医护理培训计划，并组织实施等。
护理部主任职责护理部主任在主管院长的领导下，全面负责医院的中医护理行政与业务管理。
他们拟定全院中医护理工作计划，负责组织、实施、定期总结，并组织制定并完善中医护理常规、技术操作规程等。
护理部主任定期组织对中医护理质量进行检查，并及时组织研究讨论，制定改进措施。
他们还定期参加护理查房，指导检查护理岗位责任及危重病人护理的落实情况，严防差错事故的发生，并定期进行护理质量评价。
按计划组织护理人员的业务技术培训及考核，建立护理人员技术档案，利用护理信息系统，开展中医护理相关信息的收集和分析等。
护理医院管理制度
护理医院管理制度护理医院管理制度11、由护理部、科护士长、病区护士长、临床带教老师等组成临床护理教学小组,负责对见习、实习护士学生及进修护理人员的教学工作。
2、临床实习带教必须具有丰富临床经验和责任心强的.护师担任。
3、根据见习、实习护士学生或进修护理人员的教学计划,有目的的开展各项教学活动,包括教学查房、专题讲座、病案分析、技术操作示范、教学质量评估和教学质量检查评比等,并定期进行考试、考核、保证完成教学任务,提高教学质量。
4、护理部要定期检查,不断总结交流教学经验,提高教学质量。
5、实习或进修人员在院期间,必须遵守医院的有关规章制度,听从医护人员指导,努力学习,争取上进。
6、每科实习结束时,护士长、带教老师应对护生进行专科护理与基础护理相结合的考试,并对学生的素质修养,理论技术及技能作出评价。
进修护理人员进修结束时,也应由有关科室或护理部做出鉴定。
7、凡担任教学的兼职老师,要按教学计划的安排,认真备课和讲课。
护理医院管理制度2一、各科室应建立差错事故登记本,对差错事故发生的原因、经过、后果及当事人等内容应详细记录。
二、科室一旦发生护理差错事故(含二级差错,严重差错事故)护士长应以书面形式上报护理部,由护理部向上一级领导汇报。
三、对发生的差错事故应及时组织讨论,汲取教训,提出处理意见,制定出防范措施。
四、发生严重差错事故后应立即组织抢救,以减轻不良后果。
五、科室对未能明确所发生严重差错、事故的性质,应将发生的经过和科室的意见以书面形式通过护理部上报院事故鉴定委员会裁决。
六、护理部每月应认真总结分析全院发生的护理差错,定期在护士长会议上反馈,对全年无差错事故的科室应给予表扬。
七、发生差错事故的`科室或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后发现时,按情节轻重给予处分。
八、发生严重差错或事故的有关记录、检验报告及造成事故的药品、物品、器械等均应按要求保管,不得擅自涂改,销毁,以备鉴定。
护理医院管理制度3目的：规范护理行为，加强病区护理安全管理，提高护理质量，确保住院患者的安全护理。
临床护理管理组织结构
护考链接
1.护理组织结构 垂直管理、护理部主任－科护士长－ 护士长、不满300张、总护士长－护士长的二级管理
2.护理工作模式 （1）个案护理 常用于危重症患者，大手术后需要特殊护理的患者
（2）功能制护理 如主班护士、治疗护士、药疗护士、生活护理护士
护考链接
2.护理工作模式 （3）小组护理 护理人员和患者分成若干小组
具有分析问题及解决问题能力教教学做一护理组织结构其一在院长领导下设护理副院长护理部主任科护士长护士长实施垂直管理其二在主管医疗护理副院长领导下设设护理部主任科护士长护士长其三在床位不满300张张的医院不设护理部主任只设立总护士长护士长的二级管理其四在主管院长的管理下设立护理部主任科护士长护士长但科护士长纳入护理部合署办公实行扁平化的二级管理模式1二护理工作模式个案护理工作模式式一名个患者全部护理由一名当班护士全面负责优点点护理人员责任明确责任心较强护士全面掌握病情变化缺点点所需要的人力较大成本高需要护理人员有一定的工作能力二护理工作模式二功能制护理工作模式式优点点缺点点以工作为中心根据工作的特点和内容按岗位分工护士分工明确工作效率高所需要护理人员较少易于组织管理护理人员对患者的病情和护理缺乏整体性概念忽略患者的整体护理和需求二护理工作模式三小组护理工作模式式优点点缺点点将护理人员和患者分成若干小组一个或一组护士负责一组患者的护理方式任务明确成员合作互相配合
1．专业职业能力： 能够熟练运用所学知 识进行案例分析 2．专业理论知识： 掌握护理工作模式 3．职业核心能力： 具有分析问题及解决 问题能力
Hale Waihona Puke 教-学-做一、护理组织结构
其一 在院长领导下，设护理副院长―护理部主任－科护士长－ 护士长，实施垂直管理 其二，在主管医疗护理副院长领导下,设护理部主任－科护士长 －护士长 其三 在床位不满300张的医院,不设护理部主任,只设立总护士长 －护士长的二级管理 其四 在主管院长的管理下,设立护理部主任－科护士长－护士长, 但科护士长纳入护理部合署办公,实行扁平化的二级管理模式
护理管理的组织职能 组织职能
造员工的行为 凝聚：将个人行为、思想、感情、信念与组织结合
，视组织生存和发展为己任，与组织同舟共济 激励：激励成员自信自强、团结奋进
辐射：提高知名度和信誉，获得社会尊重与支持
2.护理组织文化
定义：在一定社会文化基础上形成的具有 护理专业自身特征的的一种文化。
（一）统一指挥原则
实行垂直管理，实现统一领导、统一指挥。如护 理部主任→科护士长→病区护士长→护士的管理 等级结构。
避免多头指挥和无人负责的现象，提高管理效率。 一个层级只能由一个人负责，下级只能接受上级 一位护理管理者的命令和指挥，对一位管理人员 负责。 常见问题：多头领导和越级指挥或请示汇报
（二）分工和协作原则
内容：环境、目标、制度、精神、形象。 形式：言谈举止、文字、符号、事物形象、视听
设备、其他（文艺演出、会议、竞赛等） 管理：遵循管理步骤
组织文化结构
物质文化
01
是结构中最表层的部分， 包括公共场所、布局造
型等
制度文化
02
精神文化
03
（二）塑造高效的护理工作团队
1.共同目标明确 2.优势互补
5.沟通渠道通畅 6.提升团队凝聚力
二、护理团队中人际关系
包容需求--沟通、理解、融合
、协调、协同
控制需求--支配、 人际关
依赖
系需求
情感需求--热心、亲密、 喜欢、同情和照顾他人
二、护理团队中人际关系
水平面上
护士之间
人际关系阻碍
垂直面上
护长与护 士之间
三、高效护理工作 团队的塑造
（一）医院护理文化对高效 护理团队建设的影响
关于调整医院护理质量管理委员会的通知
关于调整医院护理质量管理委员会的通知医院各临床科室、门诊部：近年来，由于我院护理人员变动较大，原护理质量管理委员会成员缺员较多，护理工作的开展受到了较大的影响。
为此，经医院院长办公会研究，决定对我院护理质量管理委员会的组成进行了调整，现通知如下：一、组织结构：主任委员：（分管院长、副主任医师）（护理部主任、主管护师）委员：（护理干事、护师）（内儿科护士长、主管护师）黄书芬（外科护士长、主管护师）王光辉（消毒供应室护士长、主管护师）孙晓燕（中医康复科护士长、主管护师）孙翠红（手术室护士长、主管护师）尤喜聪（妇产科护士长、护师）办公室设在护理部，由护理部主任黄学英负责日常工作，电话************。
二、工作职责：1、主任委员职责：（1）负责质量管理委员会领导工作，制定标准，组织检查进行分工。
（2）组织质量管理委员会成员，进行定期和不定期的工作检查。
（3）组织召开护理质量分析讲评会，进行质控分析、讲评。
2、组织机构职责：（1）参加质控标准的制定、修改。
（2）参加全院护理质量定期及不定期检查。
（3）检查后对护理质量情况按标准做出统计评分，书面小结。
（4）掌握质量标准，熟悉检查方法。
（5）互相学习，取长补短，共同提高。
三、检查制度：1、护理质量管理委员会必须严格按照《护理质量标准》，认真履行职责。
2、每月对各科室护理质量进行检查，抽组织成员参加。
3、每季度对全院各科室护理质量进行全面质量考核一次，全体组织成员参加。
4、每次检查后各小组，对检查项目、资料汇总、评分，填写质量检查评分反馈表。
5、护理部对资料汇总评分，每季度召开护理质量分析讲评会，通报情况，找出薄弱环节，提出改进措施。
6、妥善管理检查原始及汇总资料，以利总结提高。
附件：《护理质量管理委员会成员分工图》。
组织结构图
外二科护理管理组织机构图
二：护理管理组织
1.确认医院护理质量方针
2.制定护理质量目标
3.制定护理质量管理的任务
4.制定护理质量管理的目的
三：护理管理组织委员会及质量管理方案（一）护理质量组织委员会
组长：院长（蔡晓敏）；护理部主任（刘秀丽）
护理管理考核组具体分工人员名单
一：特一级护理、基础护理质控组：杜晓红、阿孜古丽、秦辉、贾伟青
二：护理文书质控组：陈秀琴、秦辉、徐珊娜、蒋新华
三：抢救时、治疗室、换药室消毒隔离质控：刘秀丽；田瑶、蒋新华、郭晓芳
四：护理安全质控组：刘秀丽；李荣荣、程玉凤、雷丽欣
五：病房质控组：程玉凤、秦辉、徐珊娜、刘雁
六：非临床科室护理质量（手术室；产房；供应室；门诊；急诊科）：刘秀丽、刘雁、贾伟青七：护理三基考核与培训小组：刘秀丽；贾伟青、秦辉、李荣荣、蒋新华
八：满意度调查组：刘秀丽及实习生
九：护理安全管理小组：刘秀丽、蒋新华、李荣荣
十：护士行为规范质控组：安晓萍、贾伟青、闫丽洁
备注：质量考核
1:护理部
每季度全面考核1次
2:护理部每月抽查2—3项
3：非临床科室每月考核1次
4：满意度调查护理部每季度1—2次，科室每月1次5：理论；操作考试护理部每季度1次，科室每月1次。
医院护士结构图
医院护士结构图一、引言医院护士结构图是医院组织架构中的重要组成部分，它展示了医院护士部门的职责分工、层级关系以及人员配备等信息。
本文将详细介绍医院护士结构图的标准格式，包括组织结构、职责职级划分、人员配备等内容。
二、组织结构医院护士结构图一般采用层级结构，从上至下依次为高层管理人员、中层管理人员和基层护士人员。
下面是一个典型的医院护士结构图示例：1. 高层管理人员- 护士长：负责全院护士工作的规划、组织、协调和监督，直接向医院行政领导汇报。
- 副护士长：协助护士长开展工作，负责部分护士工作的管理和指导。
2. 中层管理人员- 护理部主任：负责护理部门的日常管理和运营，直接向护士长汇报。
- 护理组长：负责护理团队的组织和协调工作，直接向护理部主任汇报。
3. 基层护士人员- 护师：负责护理工作的实施和指导，协助护理组长完成护理工作。
- 护士：执行医嘱，负责病人的护理和照料工作。
三、职责职级划分医院护士职责职级划分是根据护士的专业技能、工作经验和职业发展需求等因素进行的。
下面是一个典型的医院护士职责职级划分示例：1. 护士长职责职级- 护士长：负责全院护士工作的规划、组织、协调和监督，直接向医院行政领导汇报。
- 副护士长：协助护士长开展工作，负责部分护士工作的管理和指导。
2. 护理部主任职责职级- 护理部主任：负责护理部门的日常管理和运营，直接向护士长汇报。
- 副护理部主任：协助护理部主任开展工作，负责部分护理工作的管理和指导。
3. 护理组长职责职级- 护理组长：负责护理团队的组织和协调工作，直接向护理部主任汇报。
- 副护理组长：协助护理组长开展工作，负责部分护理工作的管理和指导。
4. 护师职责职级- 护师：负责护理工作的实施和指导，协助护理组长完成护理工作。
- 副护师：协助护师开展工作，负责部分护理工作的管理和指导。
5. 护士职责职级- 护士：执行医嘱，负责病人的护理和照料工作。
- 实习护士：在指导下学习和实践护理知识和技能。
7S管理法在普外科临床护理管理中的应用
7S管理法在普外科临床护理管理中的应用7S管理法是一种整体性的管理方法，用于帮助企业和组织达到高效、有序的运转和管理，以实现更好的绩效和质量。
在普外科临床护理管理中的应用，7S管理法也同样可以起到发挥优势、提升管理水平的作用。
本文将讨论7S管理法在普外科临床护理管理中的应用。
一、7S管理法的基本概念7S管理法由七个要素组成，分别是策略、结构、系统、员工、技能、标准、价值观。
这七个要素相互关联，呈现出一个系统化的、有机的整体。
它们的含义如下：1.策略（Strategy）：包括企业或组织长期的综合规划、目标设置、战略选取等。
2.结构（Structure）：指企业或组织的组织架构、部门和职能的划分和安排，以及决策和管理的流程、层级等。
3.系统（Systems）：包括企业或组织内部的各种管理和信息系统，以及实施组织战略和目标所涉及的各种程序和规范。
4.员工（Staff）：指企业或组织内部的各种人员，包括领导人员、管理人员、技术人员、行政人员和生产人员等。
6.标准（Style）：指企业或组织的管理风格和文化，包括企业或组织所遵循的价值观、信仰、行为准则和规范等。
1.策略普外科是大型医院中的重要科室之一，其管理需要有一个明确的目标和规划。
其中，治疗效果、总体成本、医疗服务质量都是重要的目标考核指标。
通过各项指标的监控、分析和总结，医院可以制定出适合自己的战略方案，有效提升普外科的管理水平。
2.结构普外科的组织结构一般包括科主任、副主任、主管护士、医师、护士等。
通过科室内部的分工和合作，可以实现更好的人员和资源利用，提高工作效率。
此外，普外科还需要建立完善的决策和管理流程，遵循科学的管理方法，实现全科协同工作。
3.系统普外科需要建立一整套管理和信息系统，包括诊断、治疗、患者管理等各个领域。
通过建立规范的流程，完善相应的标准操作程序，可以保证患者得到高效、安全、质量的医疗服务。
4.员工普外科的员工应具备相应的专业素质和职业道德等方面的知识技能，同时也需要有良好的沟通能力和协作能力。
护理管理制度与核心制度
护理管理制度与核心制度随着医院护理工作的日益复杂化和规模的不断扩大，建立科学合理的护理管理制度成为医院管理的重要内容之一。
在医院护理管理中，核心制度的制定和执行起着关键的作用。
本文将分析护理管理制度与核心制度的关系，并探讨其对医院护理工作的影响和重要性。
一、护理管理制度的概念和内容护理管理制度是指为了规范和提高医院护理工作效率和质量而制定的一系列规章制度和管理方法。
护理管理制度的内容涉及护理部门的组织结构、人员配备、工作职责分工等方面，旨在确保护理工作的科学性和规范性。
（一）组织结构：护理管理制度应该明确护理部门的组织结构，包括各级护理管理人员的职责和权限，以及护理部门与其他部门的协调关系。
通过合理的组织结构，可以提高护理工作的协同性和高效性。
（二）人员配备：护理管理制度要求明确护理人员的数量和岗位设置，确保在各级别病房和手术室等护理工作区域都能有足够的人员进行护理工作。
同时，还需要建立合理的护理人员培训和考核机制，不断提高护理人员的专业素质和综合能力。
（三）工作职责分工：护理管理制度应该规定各级护理人员的具体工作职责，明确各岗位之间的分工和协作关系。
通过细化工作职责，可以确保各项护理工作的有序进行，减少工作纠纷和失误的发生。
二、核心制度的概念和作用核心制度是指医院护理管理中最基础、最重要的规章制度。
它包括了护理管理制度的核心内容，是确保护理工作顺利进行的基石。
核心制度的制定和执行对医院护理工作的稳定和发展起到至关重要的作用。
（一）临床路径管理制度：临床路径管理制度是医院护理工作中最关键的核心制度之一。
它通过制定临床路径，明确患者在各个阶段的治疗方案和护理措施，提高诊疗效果，缩短住院时间，减少不必要的费用支出。
（二）护理质量管理制度：护理质量管理制度是确保医院护理工作质量的核心制度。
它要求建立护理质量评估和监控机制，及时发现和纠正护理工作中的问题，提高护理服务的质量和安全水平。
（三）护理信息管理制度：护理信息管理制度是以信息化手段提高护理工作效率和服务质量的核心制度。
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护考模拟
8. 在我国护理组织结果中，只设总护士长-护士长
二级管理结构的医院床位数的要求 C
A. 100张以下 B. 200张以下 C. 300张以下 D. 400张以下 E.500张以下
9. 责任制护理的特点不包括 C
A.连续性 B.整体性 C.独立性 D.协调性 E.个体性
护考模拟
10. 某护士，进入ICU工作三年以来，基本上是一 个人护理某个人，病人需要的全部护理有他全面负责，
五、系统性整体护理
工 护理程序为核心，为病人提 作 供心理、生理、社会、文 模 化等全方位的最佳护理
式
六、临床路径
工
作 模
一组成员针对某一病种的诊
式
断和手术，从入院到出院制
定的整体诊疗照顾计划
互动环节
以小组为单位，每组选出一个选 手参与活动答题
个案护理、功能制护理、 小组护理
从小组中选出冠军、亚军及参与奖，并 由老师奖励学分10分、9分、8分和6分
护考链接
1.护理组织结构 垂直管理、护理部主任－科护士长－ 护士长、不满300张、总护士长－护士长的二级管理
2.护理工作模式 （1）个案护理 常用于危重症患者，大手术后需要特殊护理的患者
（2）功能制护理 如主班护士、治疗护士、药疗护士、生活护理护士
护考链接
2.护理工作模式 （3）小组护理 护理人员和患者分成若干小组
二、护理工作模式
1 个案护理
工 作 模 式
优 点
一名个患者全部护理由一名当 班护士全面负责
护理人员责任明确，责任心较强 护士全面掌握病情变化
缺 点
所需要的人力较大，成本高
需要护理人员有一定的工作能力
二、护理工作模式
二、功能制护理
工 以工作为中心，根据工作 作 的特点和内容按岗位分工
模
优式
点 护士分工明确，工作效
C.小组制护理 D.责任制护理
E.综合护理
护考模拟
3. 护士小王，妇产科护士，是某胃癌病人的管
床护士，从该病人入院到出院都由他护士协助实施。
护士小王采用的这种护理方式是 C
A.个案护理
B.功能制护理
C.责任制护理 D.小组护理
E.临床路径
护考模拟
4.个案护理的特点是 A
模块二 临床护理工作组织结构
新课导入
患者，男性，28岁，因车祸致全身多发性损 伤入院，入院后行脾切除术、股骨干骨折切开复 位内固定术，术后患者持续昏迷，生命体征极不 稳定，脏器功能紊乱，给予持续监护，护士长安 排护士小王全面负责该病人的护理。
1.结合你所学的知识 ，对该病人采取那种工作 模式？
职业综合能力培养目标
1．专业职业能力： 能够熟练运用所学知 识进行案例分析 2．专业理论知识： 掌握护理工作模式 3．职业核心能力： 具有分析问题及解决 问题能力
教-学-做
一、护理组织结构
其一 在院长领导下，设护理副院长―护理部主任－科护士长－ 护士长，实施垂直管理 其二，在主管医疗护理副院长领导下,设护理部主任－科护士长 －护士长 其三 在床位不满300张的医院,不设护理部主任,只设立总护士长 －护士长的二级管理 其四 在主管院长的管理下,设立护理部主任－科护士长－护士长, 但科护士长纳入护理部合署办公,实行扁平化的二级管理模式
A.护士责任明确但耗费人力 B.较少考虑病人的心理社会需求 C.护士分为小组进行护理活动 D.护理人员各司其职 E.缺少与病人的交流
护考模拟
5.关于责任制护理的描述，错误的是 E
A.护士的责任明确 B.能全面了解病人情况 C.对病人24h负责难以实现 D.文字记录书写任务繁重 E.节省人力
护考模拟
护理工作是责任到组，不 是责任到人
护士的责任感受到影响
二、护理工作模式
四、责任制护理
由责任护士和相应的辅助护士对患 工 者进行整体护理 作 模 其特点：一是整体性，二是连续性，
优 式 三是协调性，四是个体化。
点
护理人员责任感增强
护患关系比较密切
缺
护士独立性强
点
要求护士更高的业务水平
护理人力需求大
二、护理工作模式
率高，所需要护理人员
缺
较少，易于组织管理
点
护理人员对患者的病情和护
理缺乏整体性概念
忽略患者的整体护理和需求
二、护理工作模式
三、小组护理
工 作 模
优式 点
缺 点
将护理人员和患者分成若 干小组，一个或一组护士 负责一组患者的护理方式
任务明确，成员合作， 互相配合。发挥不同 层次护理人员的作用， 调动积极性
6.某医院脑外科护士长将科室护士分为两组，
护士小张和小王任组长，每人带领5名护士为病人提
供服务，护士们互相配合完成工作。这种工作模式
是C
A.个案护理
B.功能制护理
C.责任制护理 D.小组护理
E.临床路径
护考模拟
7.功能制护理的优点不包括 A
A．护理工作的整体性强 B．节省护士人力 C．节约护理经费 D．节约护士时间 E．护士的工作效率高
（4）责任制护理 由责任护士和辅助护士负责
（5）系统性整体护理 护理程序为核心，为病人提供心 理、生理、社会全方位的最佳护理
案例分析
缺 点
上述护理方式 属于个案护理
课堂小结
模块二 临床护理工作组织结构 一、护理组织结构 二、护理工作模式
护考模拟
1.患者男性，59岁，情绪激动后突然晕倒，经CT 检查发现为脑出血，急诊行开颅手术，术后送人 神经外科病房。患者神志不清、脏器功能紊乱，
实施个体化护理,这种护理的工作模式是 A
A、个案护理 B、功能制护理 C、责任制护理 D、小组护理 E、小组式责任制护理
课后训练及考核
A
1.预习并讲解门诊
护理工作质量标准
B 2.执护相关习题
感谢您的聆听
给予监护。对该患者采取的最佳护理方式是 A
A.个案护理 B.功能制护理 C.小组制护理 D.责任制护理 E.综合护理
护考模拟
2. 在某医院心血管内科，小李是负责处理医嘱的主
班护士，小王是治疗班护士，小刘是护理班护士。
她们每隔一段时间就会由护士长安排进行调换岗位。
这种工作方式称为 B
A.个案护理
B.功能制护理