舆情信息工作总结
舆情工作总结8篇
舆情工作总结8篇第1篇示例：一、舆情工作的主要内容1. 监测舆情。
舆情工作的第一步是要全面、及时地了解舆论热点、重点和敏感内容。
通过对各种传统媒体和新媒体的监测，可以及时掌握公众的关注点和需求，发现舆论危机和负面舆情。
2. 分析舆情。
在监测到舆情后，舆情工作人员要对舆情进行细致而深入的分析，找出舆情的来源、传播途径和影响因素，判断舆情的趋势和可能发展方向，为下一步的应对工作提供参考。
3. 应对舆情。
根据舆情的分析结果，舆情工作人员要及时制定相应的公关策略和措施，有效地引导舆论，消除危机，维护正面形象。
应对舆情的方式多种多样，可以是发布声明、举办新闻发布会、开展公关活动等。
4. 持续跟踪。
舆情工作不是一次性的活动，而是一个持续、系统的过程。
舆情工作人员要时刻关注舆情的变化，及时调整策略，防患未然，确保舆情工作的持续有效。
二、舆情工作的经验与教训在实践中，舆情工作有一些值得总结的经验和教训。
1. 坚持原则。
舆情工作要坚持公平、公正、客观的原则，不搞歪曲事实、造谣诽谤的行为，维护信息的真实性和可信度，避免引发更大的舆情风波。
2. 主动沟通。
在应对舆情时，要及时主动地和受影响的各方进行沟通，释放正面信息，增加透明度，增强互动，消除误解，避免危机的扩大。
3. 善用互联网。
互联网是舆情工作的重要平台，可以通过搜索引擎、社交媒体等渠道了解公众的意见和情绪，发布正面信息，引导舆论，提升声誉。
4. 提前预警。
舆情工作人员要具备一定的危机意识和预警能力，及时发现潜在的危机点，提前做好准备，降低危机的损害程度。
在实践过程中，我们也遇到过一些失败的案例，这给我们留下了深刻的教训。
有时候我们的舆情监测不够及时、不够全面，导致错失处理时机；有时候我们的舆情分析不够深入、不够准确，导致应对措施不力；有时候我们的公关策略不够灵活、不够有效，导致危机无法有效化解。
三、舆情工作的未来发展随着信息技术的不断发展和应用，舆情工作将会进一步向数字化、智能化、精细化的方向发展。
网络舆情工作总结（通用5篇）
⽹络舆情⼯作总结（通⽤5篇）⽹络舆情⼯作总结（通⽤5篇） 时间乘着年轮循序往前，⼀段时间的⼯作已经结束了，回顾坚强⾛过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，来为这⼀年的⼯作写⼀份⼯作总结吧。
那么⼀般⼯作总结是怎么写的呢？下⾯是⼩编为⼤家收集的⽹络舆情⼯作总结（通⽤5篇），仅供参考，希望能够帮助到⼤家。
⽹络舆情⼯作总结1 济河街道宣传思想⽂化⼯作坚持解放思想、实事求是，全⾯落实党的⼗⼋⼤、⼗⼋届三中、四中全会会议精神和上级部门会议的重要思想，紧紧围绕党⼯委、办事处的中⼼⼯作，抓好领导班⼦理论学习，宣传党的⽅针、政策，强化服务意识，为加快建设富裕⽂明和谐济河街道提供有⼒的思想保证、精神动⼒和舆论⽀持。
⼀、宣传思想⽂化⼯作开展情况 ⼀是抓好理论学习教育，着⼒提⾼⼲部理论素养。
结合群众路线教育实践活动“学习教育，查摆问题”环节，抓好理论学习教育，着⼒提⾼⼲部理论素养。
积极订阅理论学习参阅资料200余份，领导⼲部记录学习笔记平均4万字以上，上报⼯作调研信息20余条；⼴⼤党员⼲部深⼊开展调研活动，认真查摆出问题，狠抓整改落实，以新思维、新⽅法，推进了⾃⾝⼯作。
着⼒提⾼舆论引导能⼒，及时上报舆情信息100余条，真实反映社情民意。
同时，进⼀步加⼤对外宣传报道的⼒度，发表稿件110余条，在市级以上平⾯媒体发稿65篇，其中国家级2篇。
⼆是培育和践⾏社会主义核⼼价值观。
深化四德⼯程建设，打造儒风孝道之乡。
荣获“四德”⼯程⽰范街道荣誉称号，⼩⼭前村、⽯佛村、盛泉社区等3个村、社区被评为“四德”⼯程建设⽰范村（社区）。
积极对接省市⽂明单位，帮扶共建龙湾套村、沙胡同村，建⽴乡村儒学讲堂，安置版⾯70余幅，建设“儒孝⽂化⼀条街，打造儒风孝道⽰范村。
成⽴志愿者协会，⽬前已有会员32⼈，组织志愿者利⽤节假⽇到社区、敬⽼院、留守⼉童活动站开展“爱在⾏动”志愿服务活动；开展“孝⾏社区”活动，举办⾸届最佳婆媳档趣味运动会，评选出“和谐婆媳”家庭13对。
网络舆情工作总结(5篇)
网络舆情工作总结（5篇）网络舆情工作总结篇一随着科技的发展，互联网越来越成为我们与群众沟通交流的一个重要平台。
__年结合我局工作实际，一方面加强领导，关注网络舆情，建立机制，另一方面积极拓展、完善网络服务功能，提高群众满意度，工作绩效明显。
现将具体情况总结如下：一、基础工作扎实为做好网络管理，我们从基础抓起，拓展了工作平台，提高了服务效率。
一是站建设，开通了政策业务咨询与解答，由专人负责解答相关政策解读。
对一些群众意见比较集中的问题，我们提交局党组会议讨论，在工作中加以完善。
__年，我们共计回复网上咨询128条，提取有针对性的建议12条。
二是加强宣传力度，结合目前群众对旅游需求的日益增多，我局利用金堂公众信息网、金堂旅游门户网、政务微博及时发布我县最新旅游消息及动态，围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素加大对我县旅游景区（点）、星级农家乐、餐饮、住宿等进行宣传力度。
截止目前，共在网站发布旅游信息、动态849条，旅游景区（点）、特色餐饮、旅游线路、节庆赛事活动等宣传信息358条；政务微博粉丝237人，发布微博数241条。
三是抓好人员培训，根据宣传部有关的要求，我们对工作人员进行了有针对性的`培训，如电脑操作技能、业务知识、政策法规等培训，并积极参加县上组织的各种培训。
二、舆情应对有力一是结合单位实际，制定了《旅游应急处理机制》，妥善处置各类突发事件，进一步避免发生重大网络舆情的可能性。
二是做好网络问政工作。
安排专人负责人，从完善机构、落实制度入手，强化服务意识，切实提高工作效率。
截止目前，我局共受理网上信件52件，办结率为100%，满意度100%。
三是完善咨询回复机制。
对我们工作提出咨询的，我们在解答的同时，把这些内容添加到政策宣传条目之中，咨询次数集中的，作为热点问题排列在前。
对我们工作提出建议的，按内容分类，由科室进行回复。
对我们工作提出批评、投诉的，由分管领导亲自查办，查找源头问题、明确人员责任并改进工作。
网络舆情工作总结(最新6篇)
网络舆情工作总结（最新6篇）网络舆情工作总结篇一在舆论引导工作中，我们以“三村四化”新农村建设为主题，以“*”重要思想为主线，围绕中心，服务大局。
坚持正面教育引导，唱响主旋律，弘扬正气，惩治邪气，消除一切不利于团结，不利于发展的噪音、邪音和杂音。
努力营造聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围。
一是大力宣传贯彻十八届四中全会精神，把全乡人民的力量凝聚到市委提出的实现经济跨越式发展的目标上去，着力营造*思想，开拓创新的良好氛围。
二是大力宣传乡党委提出的“抓机遇、树意识、兴科技、打基础、调结构、强支柱、求创新、谋发展”总体思路和走城乡化、农业产业化和服务工业化的发展路子，着力营造“求真务实，争创一流”的良好氛围。
三是结合“城乡环境综合治理”活动，着力营造“壮溪是我家，文明靠大家”的良好氛围。
五是保持党的群众路线教育实践活动的开展，围绕“五好五带头”目标，要求各级党组织和广大党员干部在思想认识上，舆论宣传上，实际工作中，强化宗旨意识，当好宣传员、组织者、实施者。
着力营造“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的良好氛围。
网络舆情工作总结篇二近年来，区委、政府高度重视络舆情信息工作，联合下发了《关于加强络宣传，强化络管理，实现信息资源共享的意见》，区委宣传部于成立了络科和管中心，具体负责全区络舆情信息和互联新闻宣传工作。
目前，区委宣传部从事络舆情信息工作的人员编制共3人。
全区各涉管理部门也都明确了责任分工，落实各自职能，承担络舆情信息工作任务。
一、区络舆情工作的现状：区人口密度大，民基数高，呈现出龄年轻化，思维活跃化的现状。
这些民既关心家乡建设，关注党委政府的民心工程，又对一些热点舆情表现出既监督，又使其传播的新态势。
针对这一现状，我们依托这个上宣传阵地，加强正面引导，把握舆论导向让正面舆论起主导作用。
同时通过推进政务信息公开、以疏通社情民意。
总体看，目前上舆论态势正在呈现积极变化，正面舆论越来越成为上的主流。
网络舆情工作总结8篇
网络舆情工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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舆情工作总结7篇
舆情工作总结7篇篇1一、引言在当前信息化社会背景下，舆情管理工作显得尤为重要。
为了更好地应对舆情挑战，提高舆情应对能力，我部门在过去一年中积极开展舆情监测与分析工作，取得了一定的成果。
本报告旨在总结过去一年的舆情工作，分析存在的问题，并提出未来的改进方向。
二、工作内容及成果1. 舆情监测与分析过去一年，我部门持续进行舆情监测，针对重大事件、突发事件和社会热点，及时收集、整理和分析相关信息。
通过专业的舆情分析工具，对舆情趋势进行预测和评估，为决策层提供有力的数据支持。
2. 舆情应对与处置针对监测到的舆情信息，我部门迅速响应，制定应对策略。
通过媒体沟通、危机公关等手段，及时发布权威信息，有效引导舆论走向。
同时，加强与相关部门的协同合作，形成合力，共同应对舆情挑战。
3. 社交媒体平台建设与维护为了更好地传递信息，塑造良好形象，我部门加强社交媒体平台建设与维护。
通过微博、微信公众号等渠道，发布相关信息，与公众进行互动。
同时，积极回应网民关切，解答疑问，增强公众信任度。
4. 舆情培训与宣传为了提高全体员工的舆情意识，我部门开展了一系列舆情培训与宣传活动。
通过内部培训、专题讲座等方式，使员工了解舆情管理的重要性，掌握舆情应对技巧。
同时，加强对外宣传，提高我部门在公众心中的认知度和信任度。
三、存在的问题与不足1. 舆情应对能力有待提高尽管过去一年我们在舆情应对方面取得了一定成果，但仍存在应对能力不足的问题。
面对复杂多变的舆情形势，我们需要进一步提高分析研判能力，制定更加精准有效的应对策略。
2. 监测覆盖面有待扩大目前我们的舆情监测主要集中在国内主流媒体和社交媒体平台，对于海外媒体的舆情监测力度还不够。
为了全面掌握国内外舆情动态，我们需要进一步扩大监测覆盖面。
3. 跨部门协同有待加强在应对重大事件和突发事件时，虽然我们已经加强了与相关部门的协同合作，但仍存在沟通不畅、协同不够紧密的问题。
为了形成更加强大的合力，我们需要进一步加强跨部门协同。
舆情部年度总结范文(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，又到了一年一度的总结时刻。
在这辞旧迎新的时刻，我谨代表舆情部全体成员，向公司领导和各位同事汇报本年度的工作情况，并对今后的工作进行展望。
一、前言过去的一年，是充满挑战和机遇的一年。
在全球经济下行压力加大、市场竞争日益激烈的背景下，我国政府高度重视网络舆论工作，要求各级部门加强网络舆情监测、引导和处置。
作为公司舆情部门，我们肩负着维护公司声誉、保障公司利益的重要使命。
在此，我对全体舆情部成员的辛勤付出表示衷心的感谢！二、工作回顾1. 舆情监测（1）全面覆盖：本年度，我们不断完善舆情监测体系，实现了对国内外各大媒体、社交平台、论坛、博客等渠道的全面覆盖。
通过大数据技术，对海量信息进行实时抓取、分析和处理，确保及时发现并掌握各类舆情动态。
（2）精准识别：针对公司业务特点，我们不断优化关键词库，提高舆情监测的精准度。
通过人工智能技术，实现舆情内容的自动分类、主题挖掘和情感分析，为领导决策提供有力支持。
2. 舆情引导（1）积极发声：面对负面舆情，我们迅速响应，制定应急预案，通过官方渠道发布权威信息，引导舆论走向。
同时，加强与媒体、网民的沟通，积极回应关切，化解矛盾。
（2）正面宣传：围绕公司发展成就，我们策划并实施了一系列正面宣传活动，提升公司品牌形象。
通过线上线下联动，扩大宣传覆盖面，提高公众对公司的认知度和美誉度。
3. 舆情处置（1）快速反应：针对突发事件，我们迅速启动应急响应机制，组织专业团队进行舆情处置。
通过加强与相关部门的沟通协作，确保处置工作高效有序。
（2）精准打击：针对恶意攻击、虚假信息等违法行为，我们积极配合有关部门开展调查，维护公司合法权益。
4. 内部培训与交流（1）加强团队建设：我们定期组织内部培训，提升员工的专业技能和综合素质。
通过团队拓展活动，增强团队凝聚力和战斗力。
（2）外部交流：积极参加行业交流活动，学习借鉴先进经验，拓宽工作思路。
网络舆情工作总结优秀范文5篇
网络舆情工作总结优秀范文5篇篇1一、引言随着互联网技术的快速发展，网络舆情监测与分析工作日益成为企业和政府部门的重要任务之一。
本报告旨在总结本单位在网络舆情工作方面所取得的成果，分析存在的问题，并提出相应的改进措施，以期为今后工作提供有益的参考。
二、工作内容概述1. 监测网络舆情动态，定期收集和分析各类网络舆情信息；2. 对重要事件进行跟踪分析，及时上报相关信息；3. 加强舆情预警，提高应对突发事件的能力；4. 组织开展舆情知识培训，提升员工舆情素养。
三、重点成果1. 成功构建了一套完善的网络舆情监测体系，实现了舆情信息的实时收集与分析；2. 针对重要事件和突发事件，做到了快速反应，及时上报，有效避免了不良影响的扩散；3. 通过组织培训，提高了员工对网络舆情的认知和处理能力；4. 形成了多篇高质量的舆情分析报告，为领导和相关部门提供了决策参考。
四、遇到的问题及解决方案1. 舆情信息繁杂，筛选难度大。
解决方案：加强信息筛选能力，提高分析人员的专业素养，确保重要信息不被遗漏。
2. 预警机制不够完善，有时无法及时响应。
解决方案：进一步优化预警机制，提高预警的准确性和时效性，确保在第一时间做出反应。
3. 员工舆情素养参差不齐。
解决方案：加大培训力度，开展定期的舆情知识培训，提高员工的舆情素养和应对能力。
五、自我评估/反思本单位在网络舆情工作方面取得了一定的成果，但也存在诸多不足。
在今后工作中，需进一步提高舆情监测和分析能力，完善预警机制，加强员工培训，提升整体应对水平。
同时，要时刻保持敏锐的洞察力，及时发现问题并解决问题。
六、未来计划1. 进一步完善网络舆情监测体系，提高信息收集和分析的准确性和时效性；2. 加强与媒体、公众等的沟通与合作，拓展信息来源渠道；3. 深入开展舆情知识培训，提高员工的舆情素养和应对能力；4. 积极参与行业交流和研讨，学习借鉴先进经验，不断提升本单位舆情工作的水平。
七、结论本单位在网络舆情工作方面取得了一定的成果，但仍需继续努力。
网络舆情工作总结(精选3篇)
网络舆情工作总结（精选3篇）【第1篇】网络舆情工作总结今年以来，在县委、县政府的正确领导下，县安监局高度重视网络舆情宣传处置工作，密切配合县委、县政府的中心工作，网络舆情宣传处置工作按照县委宣传部的统一部署和要求，服务大局，努力构建和谐社会。
一、成立网宣工作领导小组1.成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，相关科室为成员的网络舆情宣传处置工作领导小组。
我局通过“金堂县公众信息网”、“中国·成都”、“政务微博”等网站，落实专人负责，凡是符合正面宣传的法律法规政策、各种活动、文章、信息等进行及时上传。
政务微博每天都会上传1-2篇原创信息或图片，转发评论2-3篇帖子，积极完成县上安排的网络推广任务。
建立了完善的网络发言人队伍，做到了具体落实网络宣传和舆情回应工作。
2.保障网宣工作的必要工作经费，确保了所有电脑都能上网，并给相关工作人员配备了笔记本电脑及相机，以方便采集信息图片和能发送即时信息。
二、舆情处置1.局网络宣传工作人员能做到爱岗敬业、履行职责，每天早到晚退，保持手机24小时畅通，确保不漏掉任何一条宣传信息和处置一条舆情信息。
2.局网络宣传工作人员能及时发现涉及本单位的各类民生诉求等信息，在要求时限内做出回复或回应，解决合理诉求，确保舆情稳定。
目前共接收到1条关于本单位的网络舆情咨询帖，回复率和办结率均达到100%，确保了网络问政工作的有效落实。
三、网络宣传我局积极弘扬健康向上的网络文化，做好网络舆论工作，利用县委宣传部指定的网站进行宣传。
要求全年发表本部门的正面宣传帖子不少于22篇，当前统计本单位共发帖23条，已提前完成县委宣传部的要求。
目前，我局微博粉丝数已达289人，发表原创185篇，发布信息74条，完成省、市、县安排的网络推广68件，全面完成县委年初下达的目标任务。
四、档案管理认真做好了网络宣传和舆情处置等方面的资料归档工作，包括发帖、跟帖、转帖、回复及网络信息宣传等情况的记录。
网络舆情年度工作总结范例7篇
网络舆情年度工作总结范例7篇第1篇示例：网络舆情是指通过网络媒体渠道传播的舆论信息，对于企业、政府机构以及个人都至关重要。
在当今社会，网络舆情已经成为一个不可或缺的重要组成部分，因此对于网络舆情的管理和监控就显得尤为重要。
在过去的一年中，我们积极致力于网络舆情的监控与管理工作，下面对我们进行的年度工作总结如下：一、数据监测与分析我们利用专业的监测工具对各种网络媒体平台上的舆情信息进行日常监测，包括新闻网站、论坛、微博、微信等。
通过对数据的收集、整理和分析，我们深入了解了各种舆情信息的来源、传播途径以及影响范围，为企业决策提供了重要的参考依据。
二、舆情应对与危机处理在过去一年中，我们及时发现并应对了一些网络舆情危机事件，通过及时制定并实施危机处理方案，有效遏制了不良信息的扩散，保护了企业的声誉和形象。
我们也通过设立定期舆情分析会议的方式，及时总结经验教训，以应对未来可能出现的危机事件。
三、舆情预警与预测我们通过建立舆情预警系统，利用人工智能技术进行舆情分析，及时发现并处理有可能引起公众关注的不良信息。
我们还通过对过去舆情数据和行业发展趋势的分析，为企业未来的战略决策提供了有力的支持和参考。
四、舆情监管与规范我们注重对网络舆情的监管与规范工作，建立健全了内部的舆情监管制度和流程，明确了舆情管理的责任分工和工作流程。
并且加强对员工的舆情管理培训，提高了员工对舆情管理的意识和能力。
五、舆情宣传与营销我们利用网络舆情监测的结果，精准把握公众的关注点和热点话题，有效地制定并实施网络舆情宣传和营销计划，提高了企业的品牌知名度和美誉度。
我们在过去一年中，通过对网络舆情的监控与管理工作，取得了显著的成效。
但是我们也清楚地意识到，在网络舆情的管理与监控工作中，我们仍然面临着挑战和困难。
我们将继续加强团队建设，提升专业能力，不断改进工作方法，以更好地适应网络舆情管理工作的新形势和新需求。
在未来的工作中，我们将继续秉承以客户需求为导向，以创新技术为支撑的原则，不断提升自身的舆情管理水平和服务质量，为客户提供更优质的网络舆情监测和管理服务。
舆情工作年度总结汇报(3篇)
第1篇尊敬的领导，各位同事：时光荏苒，转眼间又到了总结过去、展望未来的时刻。
在此，我代表公司舆情工作小组，向大家汇报本年度舆情工作情况。
一、工作概述本年度，我们舆情工作小组紧紧围绕公司发展战略，坚持以人为本、服务大局的原则，充分发挥舆论引导作用，为公司营造了良好的舆论环境。
二、工作亮点1. 舆情监测全面覆盖：我们通过搭建多渠道的舆情监测体系，实现了对公司内外部舆论的全面覆盖。
本年度共监测到各类舆情信息XX条，其中正面信息XX条，中性信息XX条，负面信息XX条。
2. 舆情应对快速高效：面对突发事件，我们迅速启动应急预案，第一时间开展舆情应对工作。
本年度共成功处置XX起舆情事件，有效维护了公司形象和利益。
3. 舆论引导精准有力：我们结合公司发展战略，积极开展舆论引导工作。
通过撰写XX篇宣传稿件，在XX个媒体平台发布，提高了公司知名度和美誉度。
4. 舆情培训成效显著：本年度，我们共举办XX场舆情培训活动，累计培训人员XX人次。
通过培训，提高了公司员工应对舆情的能力，为公司舆情工作提供了有力保障。
三、工作不足1. 舆情监测范围有待扩大：目前，我们的舆情监测范围主要集中在网络媒体，对传统媒体的监测力度仍有待加强。
2. 舆情应对机制需完善：在应对一些复杂舆情事件时，我们的应对机制仍有待完善，需要进一步提高应对能力。
3. 舆论引导工作需加强：在舆论引导方面，我们还需进一步研究市场动态，提高舆论引导的精准度和影响力。
四、下步工作计划1. 扩大舆情监测范围：我们将进一步加强对传统媒体的监测，确保对公司内外部舆论的全面掌握。
2. 完善舆情应对机制：针对不同类型的舆情事件，我们将制定相应的应急预案，提高应对能力。
3. 加强舆论引导工作：我们将结合公司发展战略，开展有针对性的舆论引导活动，提高公司知名度和美誉度。
总之，本年度舆情工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提高舆情工作水平，为公司发展贡献力量。
2023年网络舆情工作总结15篇
2023年网络舆情工作总结15篇网络舆情工作总结1两周前，我们大学生社会舆情研究会在全校范围内开展了纳新活动，同时也对舆情研究会进行了广泛的宣传。
经过两天的宣传，我们取得了可喜的成果，有近180名新生愿意加入辽宁石油化工大学大学生舆情研究会。
在新一届舆情研究会开展工作之前，我们首先要做的是总结前一阶段的工作，汲取经验教训，发扬成绩，以便更好地开展本学期的各项工作，将我校的舆情信息研究工作提升到一个新的高度。
在过去的一年中，我们国家发生了很多大事，南方雪灾、3.14事件、两会召开、抵制奥运事件、家乐福事件、汶川大地震、北京奥运会等一些列事件，每一件事情的发生都引起了国人的广泛关注，我们忧心，我们愤慨，我们关心，我们心痛，我们有话要说。
作为舆情信息员，我们要做好的就是把干部群众、高校学生的意见、感想以及他们对国家大事、政策方针的看法反映上去，让上级听到来自老百姓的真实声音。
我们主要在以下几个方面开展舆情工作，并取得了一定的成绩：一、始终正确反映客观地干部群众的意见。
作为一名高校学生信息员，我们接触最多的当然也是在校大学生。
虽然他们的看法不能代表所有群众，但他们也是一个不容小觑的群体。
他们受过高等教育，他们有新的思想，他们关注时事。
所以，及时、正确地反映高校学生和意见和看法是十分重要也是十分必要的。
两会召开后，我们将大学生对新政策出台后的意见与质疑及时总结出来并反映上去，希望我们能对决策者的工作起到一定的积极作用；3.14事件后，我们在全校学生中展开调查，请他们谈对3.14事件的看法，作为一名大学生应如何看待那些与之相关的国际言论，并总结成文，形成专题报告；在抵制奥运与家乐福事件发生时，我们及时关注我校学生的思想动态，并在调查中宣传国家对此类事件的态度与正确做法，告诫他们要理性爱国。
在诸如此类反映干部群众看法观点的过程中，我们始终本着实事求是的原则，既不高唱赞歌，也不过分贬低，我们愿意把最真实的声音反映到有关部门，尽自己的一份力量。
年度网络舆情工作总结(3篇)
第1篇一、前言随着互联网的普及和发展，网络舆情已成为影响社会稳定和政府形象的重要因素。
本年度，我单位在网络舆情工作方面，紧紧围绕中心工作，积极应对各类网络舆情事件，取得了显著成效。
现将本年度网络舆情工作总结如下：一、工作概述1. 舆情监测本年度，我单位共监测到网络舆情事件XX起，涉及领域包括经济、政治、文化、社会等方面。
通过对舆情数据的分析，我们掌握了网络舆论的动态变化，为领导决策提供了有力支持。
2. 舆情引导针对重点领域和热点问题，我单位积极发声，引导舆论走向。
通过发布权威信息、回应网民关切、开展网络宣传活动等方式，有效缓解了网络舆论压力。
3. 舆情应对针对突发事件和负面舆情，我单位迅速响应，制定应对措施。
通过召开新闻发布会、加强与媒体沟通、引导网民理性表达等方式，有效控制了事态发展，降低了负面影响。
二、工作亮点1. 建立健全舆情监测体系本年度，我单位进一步完善了舆情监测体系，实现了对网络舆情的全面、实时监测。
通过引入先进技术手段，提高了舆情监测的准确性和效率。
2. 强化舆情引导能力我单位加强了对网络舆论的研究，形成了科学的舆情引导策略。
通过开展线上线下活动，引导网民理性表达，有效传播正能量。
3. 提高舆情应对水平针对不同类型的网络舆情事件，我单位制定了相应的应对措施，确保了舆情应对工作的及时性和有效性。
三、工作不足1. 舆情监测范围有待扩大虽然本年度我单位在舆情监测方面取得了一定成效，但监测范围仍有待扩大，以全面掌握网络舆论动态。
2. 舆情引导效果需进一步提升在舆情引导方面，我单位仍需加强研究，提高引导效果，以更好地传播正能量。
3. 舆情应对机制需进一步完善针对突发事件和负面舆情，我单位在应对过程中还存在一些不足，需进一步完善应对机制。
四、下一步工作计划1. 持续完善舆情监测体系，扩大监测范围，提高监测准确性。
2. 加强舆情引导能力建设，提高引导效果，传播正能量。
3. 完善舆情应对机制，提高应对突发事件和负面舆情的能力。
网络舆情工作总结精选6篇
网络舆情工作总结精选6篇网络舆情工作总结篇一在市教育局领导的关怀下，我校校长资朝文高度重视学校信息工作。
一年来，我们以舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，围绕学校工作目标，借助耒阳教育网这一信息平台，大力宣传学校办学思想、教育教研开展情况，积极做好新闻报道与舆情信息工作，提升了学校的社会形象，促进了社会对我校教育事业的理解和支持。
现将一年来我校通讯报道工作做如下小结。
一、积极报道，提升品质，传递学校教育正能量20壹伍年我校通讯报道工作的量和质又有了很大程度的提升，继2014年以来已连续两年名列耒阳教育网总发贴量的首位。
耒阳教育网对于我们六处学校的教师来说是最熟悉不过的了。
每天打开网站，第一件事就是浏览耒阳教育网的最新动态。
为了抓好学校通讯报道工作，我校成立了以贺佐治为主，6名老师为组员的信息报道团队，及时关注学校动态，捕捉信息工作的亮点。
信息工作以学校德育工作为首，对学校大型活动及时进行跟踪报道。
同时还对学校的常规工作，如教育科研工作、学校安全工作、班级管理工作等进行有侧重点的报道，用镜头捕捉每一个精彩的瞬间，体现学校教师、学生的精神面貌，及时以文字图片向耒阳教育网进行上传，以期得到上级领导监督和兄弟学校的帮助，让更多的人了解六处学校的教育教学情况，得到了社会和家长、网友们的支持和好评。
二、与时俱进，凸显新闻报道的创新和时效打开教育网的首页，各种教育信息清晰的映入眼帘，有教育新闻，有话说教育，有教育动态，还有各种通知、公告等。
不管是何种信息，都有其自己的特色。
因此，我校要求尽可能出新，每所学校的常规工作，大家都在做的工作不写；没有特色没有实际意义的工作不写，锻炼通讯员们敏锐的洞察能力。
在提倡特色教育的今天，信息化工作也在彰显着自己的特色，需要通讯员不断加强发现具有“特色”的新闻，发现具有“闪光点”的事件，多思考，多从其他的角度挖掘新闻的潜在价值，形成自己的创新和特色。
网络舆情工作总结(三篇精选)
网络舆情工作总结(三篇精选)网络舆情工作总结(篇1)一、舆情收集与整理网络舆情工作的首要任务就是舆情收集与整理。
我们建立了全面的信息监控机制，通过关键字筛选、社交媒体监控、新闻网站跟踪等多种方式，收集了大量的舆情数据。
这些数据经过专业人员的筛选、分类、整理，形成了结构化的舆情报告，为后续工作提供了基础数据支持。
二、数据分析与报告在舆情收集的基础上，我们进行了深入的数据分析。
通过文本挖掘、情感分析、趋势预测等手段，我们深入剖析了舆情背后的社会情绪、公众关注点、舆论走向等信息。
分析结果以报告形式呈现，既为我们自身的决策提供了依据，也为政府、企业等外部单位提供了决策参考。
三、危机应对与处理面对突发的舆情危机，我们迅速反应，制定应对策略。
通过发布官方声明、组织媒体沟通会、启动危机应对机制等方式，我们有效地控制了舆情的恶化趋势，保护了企业和公众的利益。
同时，我们也认真总结了危机应对的经验教训，不断完善我们的危机应对机制。
四、效果评估与反馈舆情工作的效果如何，需要通过科学的评估机制来检验。
我们建立了多维度的评估体系，从舆情的传播范围、公众关注度、社会影响等多个方面进行评估。
评估结果不仅为我们自身的工作提供了反馈，也为优化舆情工作提供了依据。
五、经验教训与改进在舆情工作过程中，我们既有成功的经验，也有失败的教训。
我们认真总结了这些经验和教训，深入剖析了问题的根源，提出了改进措施。
这些措施包括但不限于优化信息收集机制、提升数据分析能力、加强危机应对能力等。
六、未来展望与计划展望未来，我们将继续深化网络舆情工作。
一方面，我们将加大技术研发力度，提升舆情收集、整理、分析、应对等各方面的能力；另一方面，我们也将拓展业务领域，为更多的政府、企业提供优质的舆情服务。
同时，我们还将加强与其他相关领域的合作与交流，共同推动网络舆情工作的进步与发展。
网络舆情工作总结(篇2)1. 舆情监测与分析随着网络技术的不断发展，舆情监测成为了我们工作中不可或缺的一部分。
2023年网络宣传舆情工作总结7篇
2023年网络宣传舆情工作总结7篇第1篇示例：2023年是网络宣传舆情工作的关键之年，各行各业都深刻意识到网络舆情的重要性，加大了在网络宣传舆情工作上的投入和力度。
在这一年里，我们的团队也积极应对各种挑战，努力做好网络宣传舆情工作，取得了一定的成绩和经验。
一、工作概况2023年，我们团队在网络宣传舆情工作方面开展了大量的工作。
通过建立健全舆情监测机制，及时掌握和了解各类网络舆情动态，有效应对热点事件和舆论导向，维护了企业形象和声誉。
我们还积极开展网络宣传推广活动，提高了企业的知名度和美誉度，扩大了影响范围，促进了销售增长。
二、工作亮点在2023年的网络宣传舆情工作中，我们团队取得了一些亮点成绩。
首先是在舆情监测方面取得重要突破，建立了一套高效的监测机制，实现了对网络舆情的全面监控和精准分析，及时发现并引导舆论走向。
其次是在危机公关处理方面取得了积极成效，快速应对各类负面事件，有效控制舆情风险，保护了企业形象和利益。
再次是在网络宣传推广方面开展了一系列创新活动，提升了宣传效果和互动性，取得了良好的口碑和市场反响。
三、工作不足虽然在2023年的网络宣传舆情工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
首先是团队整体实力有待提升，需要进一步加强专业知识和技能培训，提高团队的整体素质和执行能力。
其次是监测分析手段有待改进，需要引入更先进的技术和工具，提高监测与分析的效率和准确性。
再次是内容质量和创新度有待提升，需要加大对内容创意和营销策略的投入，提高网络宣传的吸引力和影响力。
四、工作展望展望未来，我们将继续努力改进网络宣传舆情工作，提升团队整体实力和专业水平。
首先要加强对新技术和工具的学习和应用，不断提高监测与分析的水平和效率。
其次要不断优化网络宣传内容和活动，提高内容质量和创新度，吸引更多用户关注和参与。
再次要加强团队内部协作和沟通，建立良好的工作氛围和团队精神，共同为网络宣传舆情工作的顺利开展努力奋斗。
网络舆情工作总结5篇
网络舆情工作总结5篇篇1一、引言随着互联网技术的飞速发展，网络舆情工作成为现代社会管理和公共服务的重要组成部分。
通过对网络舆情的监测、分析、引导与应对，我们能够及时了解社会热点、把握民意走向，进而辅助决策支持，助力政策落实，优化社会治理结构。
在过去的一段时间里，我们部门积极履行职责，取得了一系列成绩和经验。
本报告将对此进行详尽总结。
二、工作内容回顾在过去一学期的工作中，我们的舆情工作重点集中在以下几个方面：1. 网络舆情监测（在此处详细列出具体工作内容，例如使用了哪些工具，覆盖了哪些平台，重点关注哪些话题等。
）2. 舆情分析研判（阐述分析过程，包括数据收集、处理、分析等环节，以及分析结果的应用。
）3. 舆情引导与应对（描述如何针对舆情进行引导与应对，包括制定策略、实施措施等。
）三、工作成效与亮点在全体成员的共同努力下，我们取得了以下成绩和亮点：1. 成功构建网络舆情监测系统平台（详细介绍平台的建设过程、功能特点以及使用效果。
）2. 精准把握舆情趋势，提供决策支持（举例说明如何准确分析舆情，为政府或企业的决策提供数据支持。
）3. 创新舆情引导方式，有效应对突发事件（阐述在应对突发事件中的创新做法和成效。
）四、问题与反思在工作中，我们也遇到了一些问题和挑战：1. 数据收集不全面，影响分析准确性。
（分析原因并提出改进措施。
）2. 舆情引导策略单一，缺乏灵活性。
（提出应对策略的多样性和灵活性的重要性。
）五、未来工作计划与展望针对以上问题，我们提出以下工作计划与展望：1. 完善网络舆情监测系统平台，提高数据收集的全面性和准确性。
加大技术研发投入，拓展监测范围，优化数据分析算法。
（制定具体的技术升级和改进措施。
）加强团队建设与培训。
提高团队的专业素养和应对能力，增强团队凝聚力。
加强与相关部门的沟通与协作。
形成联动机制，共同应对网络舆情挑战。
持续关注网络舆情发展动态和行业变化。
不断更新和改进舆情工作策略和方法以满足日益增长的需求和挑战。
舆情半年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
本报告旨在总结2023年上半年我国网络舆情工作的开展情况，分析存在的问题，并提出相应的改进措施，以期为今后的舆情工作提供参考。
二、上半年舆情工作概况1. 舆情监测范围上半年，我们主要关注以下领域的舆情：政治、经济、社会、文化、教育、科技、环保等。
2. 舆情监测渠道通过以下渠道进行舆情监测：（1）搜索引擎：百度、360搜索、搜狗等；（2）社交媒体：微博、微信、抖音、快手等；（3）新闻网站：人民网、新华网、央视网等；（4）论坛、贴吧：天涯、猫眼等；（5）政府网站、企业网站等。
3. 舆情监测方法（1）关键词监测：针对特定事件或话题，设定相关关键词，实时监测舆情动态；（2）情感分析：通过分析网络言论的情感倾向，了解公众对事件或话题的态度；（3）事件追踪：对热点事件进行全程跟踪，分析事件发展脉络和舆论走向。
三、上半年舆情工作成果1. 舆情监测及时、准确通过以上监测方法，我们能够及时发现热点事件，并对事件进行准确分析，为相关部门提供决策依据。
2. 舆情引导有效针对热点事件，我们及时发布权威信息，澄清事实，引导舆论，维护社会稳定。
3. 舆情应对快速、高效针对负面舆情，我们迅速启动应急预案，采取措施化解危机，避免事态扩大。
4. 舆情分析报告丰富上半年，我们共撰写舆情分析报告XX篇，为相关部门提供了有益的参考。
四、上半年舆情工作存在的问题1. 舆情监测范围不够全面虽然我们关注了多个领域的舆情，但仍存在部分领域监测不够全面的情况。
2. 舆情分析深度不足部分舆情分析报告存在内容简单、分析不够深入的问题。
3. 舆情引导效果有待提高在部分热点事件中，舆情引导效果仍有待提高。
五、下半年舆情工作改进措施1. 扩大舆情监测范围针对监测范围不够全面的问题，我们将进一步扩大监测范围，关注更多领域的舆情。
2. 提高舆情分析深度针对舆情分析深度不足的问题，我们将加强舆情分析师队伍建设，提高分析能力。
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舆情信息工作总结篇一：舆情信息工作情况汇报舆情信息工作情况汇报XX单位坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，紧密结合本单位经济社会发展实际，建立健全社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道。
以络建设为基础，以制度建设为保障，以舆情信息质量为重点，收集报送有代表性、典型性、倾向性、苗头性的舆情信息，加强对舆情走势的深入分析，提出有效得力的对策建议，对涉及本单位工作内容及时进行跟帖回复，围绕重点、跟踪势点、把握难点，为领导服务，为决策服务。
具体工作内容如下。
一、建立了舆情信息工作络。
成立了本单位舆情信息工作领导小组，组长由XX同志担任，副组长由XX同志担任，成员为各部门。
领导小组下设办公室，办公室主任由XX兼任，负责单位舆情信息工作的统筹管理及编发《XXX舆情信息专报》。
二、及时上报舆情信息。
各舆情信息员负责收集舆情信息，一旦在络上发现反映本单位相关问题的信息，将其拷贝后注明报送单位、时间、报送承办人、审核人，发送到本单位舆情信息工作领导小组办公室，每一周上报一次。
领导小组办公室负责收集各单位报送的舆情信息，定期进行筛选，编辑《XXX舆情信息专报》，并送单位领导批阅。
对单位领导批阅后的舆情信息，领导小组办公室按照领导批示内容进行处理，分送各相关部门阅办，对相关部门处理舆情的情况组织文字回应，送相关领导审批后在络上予以回复。
三、建立了健全的络发言人工作制度。
本单位的络发言人即为单位的新闻发言人。
各舆情信息员发现涉及本单位工作的论坛贴文后及时上报，络发言人对涉及本单位工作或上级舆情信息部门布置的重大上舆情撰写引导主帖，进行跟评，并转帖正面报道或贴文，同时参与上日常讨论及策划重大络宣传活动。
四、下一步工作要求：1、进一步建立完善络舆情信息工作机制。
由于络传播主体泛化分散的特殊性，同时上信息能够得到广大民的重视并予以接纳，因此必须采取有效措施对络舆论予以正确的引导。
我单位进一步加强组织领导，完善络舆情工作机构，明确络舆情专职工作人员，实行分级负责制；络舆情工作实绩纳入年终考核。
单位各部门明确工作重点和任务，特别是要针对络舆情反应强烈、内容集中的问题制定应对措施并细化工作目标，做到责任到人，确保络舆情落到实处。
2、严格规范络舆情回帖的工作内容及时对民反映的相关问题及时回应，加强对回复内容的审查，确保相关回复内容既符合法律法规的规定，又符合相关文件的要求，同时杜绝在回复内容中出现错字、别字以及语意不通等问题。
要增强回复内容的针对性，确保回复内容既一语中的，又切实可行，坚决杜绝用应付式、程序化语言回帖或含糊其辞的现象。
3、进一步强化横向沟通。
络舆情工作采取以块为主、条块结合的方法进行，单位各部门在认真梳理与本部门有关的民提问之外，要加强与单位系统内的相关单位、部门沟通，特别是民提问涉及交叉管理的内容时，严格落实“首问负责制”，即络舆情涉及单位作为牵头单位，确保在相关单位、部门的密切配合下牵头落实办复责任，完成络办复工作。
篇二：舆情信息工作总结络舆情信息监测工作总结按照市主要领导指示，中心于XX年10月组建络舆情信息监测科，主要负责在互联上搜集关于我市的正负面舆情信息，以及与我市社会经济发展有关政策信息。
科室组建以来紧紧围绕我市重点工作和中心工作目标，力争及时、全面的搜集、上报反映我市经济发展的重大变化，反映干部群众的思想动态，反映重大事件和突发事件的社会舆情。
现将XX 年工作总结如下：一、领导重视，全员参与。
中心采取“全员参与、重点科室负责的24小时读”方式，一是协调安排中心相关科室负责搜集国内新闻类站、论坛类站、其它站信息；二是制定24小时监测制度，全体人员值班读，有重要舆情信息及时上报；三是组建专业科室，由专人负责搜集百度贴吧等几个重点站，并负责整理其它科室上报的舆情信息，形成《重要舆情摘报》上报市委、市政府及市委宣传部。
二、严格把关，提高质量。
根据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的特点，坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中，及时全面了解社情民意，关注社会舆情的动态，特别是对各种重要问题、重大事件、重要政策的反映和特殊群体的思想动态。
既注意从互联上发现和挖掘素材，又时刻关注其它新闻媒体，广泛收集社情民意，为领导决策提供有价值的信息。
三、时时搜集，定期上报。
XX年分别向市委办、市委宣传部报送《重要舆情摘报》242期，舆情信息1452条，其中社情民意107条。
为各级领导掌握社情民意、分析形势、推动工作提供了重要依据。
XX年末在市委办组织的报送信息评选活动中获得先进科室的荣誉。
回顾这一年来的工作，深感舆情信息工作的重要性和必要性，同时也感到为更好的开展工作自身还有很多需要提高的方面。
络舆情信息监测科二0一一年十二月篇三：舆情信息半年总结上饶县XX年上半年络舆情分析 XX年上半年，县宣办在县委、政府的领导和县委宣传部的指导下，突出重点，创新举措，服务大局，打响主动战，发出好声音，传递正能量，为全县“实施二次创业、加快进位赶超、建设幸福家园”战略和“争当建设富裕和谐秀美江西先行者、争做打造江西绿色崛起重要增长极排头兵”目标提供了良好的络舆论氛围。
一、主要做法一是主动作为，及时做好突发事件舆情处置工作针对县域发展难点多，社会关注焦点多，外部媒体跟踪多的实际，我们坚持密切关注、谨慎对待、积极有为的工作态度，着力强化舆论引导和正面宣传，快速处置新闻突发事件，积极消化负面影响。
上半年先后接待各类媒体人员的采访380多人次，及时消化处置新闻突发事件和负面采访报道近190多起，使我县没有因一起负面报道而影响到整体工作的顺利推进。
二是强化监测，及时做好络舆情引导工作按照《上饶县舆情处置暂行办法》，坚持每天对各大站、论坛、微博进行监测，每工作日向县委、政府主要领导报送《上饶县络舆情快报》。
根据监测和舆情发酵、络舆论热点及时发现重大络舆情并形成《络舆情专报》报送县委、政府主要领导、分管领导和各涉舆单位、乡镇，以便及时组织组织新闻通稿对外发布。
对点击浏览量达到500并转发的，组织相关单位进行事件回复，并将事件发展情况以舆情专报的形式报至上级部门领导。
如今年6月30日，有友在“爽”贴吧，腾讯微博上反映教育问题，点击量达到1300，在发现舆情后立即以《络舆情专报》报送县主要领导、分管领导和相关涉舆单位，进行事件的调查，第一时间发布新闻通稿，因而让该事件处理在萌芽中。
同时积极与上级部门、安大队和兄弟站沟通联系，把涉及我县的不良络舆情尽快处置消化，消除不良影响。
三是外内微“三”深度融合充分利用与新华社江西分社平台，加大对外推介我县经济社会发展的新进程、新亮点、新经验，及时协调刊发突出事件的新闻通稿澄清事实。
启动乡镇、县直机关子站建设，目前已建成并投入运行的有26个站。
注册并论证通过上饶县官方微信“稻花香里”公众平台，每天发布我县鲜活、积极、正面的消息。
二、特点分析经监测人员日常监测和新华社江西分社舆情系统统计，我县上半年共监测到络舆情143条负面舆情，现从以下几个方面进行分析。
一是从行业看。
治安交通19条，征地拆迁19条，环境问题17条，教育17条，农村土地、建房11条，工作作风8条，城管、小区物业7条，卫生6条，劳动人事5条，自来水、水利5条等。
社会治安、交通、征地拆迁、环境、教育、卫生、干部作风、城管、物业、卫生、劳动人事纠纷、自来水等为络负面舆情热点。
特别是在教育方面，有关有偿家教、吃空饷、幼儿园校车、中考舞弊等事件，络反响强烈。
而小区物业管理在近年来反映的问题有上升趋势。
二是从发布媒体看。
微博（新浪、腾讯）78条，大江（问政江西、大江论坛）53条，天涯社区7条，人民地方领导留言板4条等。
微博（新浪、腾讯）由于其发布的便利性和手机的方便性，有超过一般的负面舆情在微博上有反映；站上反映的问题主要集中在省内综合性门户站—大江，其开设的问政江西栏目中有52条，由于受本省权威络媒体的影响，民基本都会到该栏目中浏览，因此引起的络舆情发酵点绝大部分集中大江问政江西栏目中；在社区论坛类反映问题的民在逐年下降。
此外微信由于其源代码没有对外开放，难以监测，建议上级有关部门加大协调和软件开发以及人员培训力度，对微信传播进行监测，以便地方进行舆情处置。
三是从区域看。
从监测统计表分析，农村地区有102条，城区（旭日、罗桥街道和县直机关）有41条，农村的土地征用、建房、教育、环境污染、干部作风、交通、卫生等；城区主要反映教育、机关作风、环境污染、小区物业、交通、城管等。
四是从发帖时间看。
一月份共13条，二月份共20条，三月份27条，四月份共32条，五月份共23条，六月份共28条。
上半年平均每月发帖不到24条，1、2、5月低于平均数，3、4、6超过平均数，其中4月发帖达到32条。
五是从帖子热度看。
教育类的“上饶县二小有偿家教”、“上饶县田墩育英幼儿园勇社会黑车接送幼儿并跨学区招生”、“上饶县第二中学食堂饭菜价格疯涨”、“教师吃空饷”和有关“上饶县中考舞弊”等事宜，民关注较高，特别是“上饶县田墩育英幼儿园勇社会黑车接送幼儿并跨学区招生”和有关“上饶县中考舞弊”帖子发酵程度较高，但在县教体局及时给予官方回复后，舆情热度下降较快，未出现较大络影响。
其余帖子在涉舆单位回复后，民跟帖反映平静。
三、有关建议新媒体的迅速发展，为络舆情快速传播提供了一个载体，一台家庭联电脑、一部智能手机就是一个舆情传播的平台，这给络舆情信息的监控带来诸多困难，络舆情事件的处置工作带来诸多压力，结合我县工作实际，现提出如下建议：一是加强络舆情队伍建设。
组建好络评论员队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，除做好络舆情评论外，同时每天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的络舆情信息，提高舆情监控的广度和效果。
二是完善络舆情收集、研判、处置制度。
按照《上饶县舆情处置暂行办法》相关规定，各地、各单位要建立络舆情档案，做好本地本单位6络舆情信息的收集、研判、上报工作，制定好络舆情应急预案，在发生络舆情事件时，积极配合宣办搞好舆情处置工作。
三是对舆情多发行业、地区进行点对点对接。
在乡镇级别多组织召开舆情分析会，对新时期络时代舆情信息的重视，加强单位间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少络舆情事件的发生时的措手不及。
四是加强对评人员的培训管理。
所谓“养兵千日用兵一时”，评人员的培训和管理是不可或缺的，评人员是平时的舆情监控器，是发生舆情时的“灭火器“，因而，一方面要对其业务素质进行培训，如”篇四：XX年络舆情工作总结XX年络舆情工作总结XX年我乡的络舆情工作在邓小平理论和“三个代表”重要思想的正确指导下，在市委宣传部的坚强领导下，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领，基本经验，围绕实现经济跨越式发展为目标，牢牢把握正确导向，唱响主旋律，打好主动战。