现场管理干部(培训讲义)
《现场管理培训》课件
质量管理的基本概念和原则
质量控制：在生产过程中对 质量进行监控和调整
质量保证：确保产品或服务 符合预定的质量标准
质量管理：确保产品或服务 符合预定的质量标准
质量改进：持续改进产品质 量和生产过程，提高生产效
率和客户满意度
质量管理体系的建立与实施
建立质量管理体系的目的：确保产品质量符合标准，提高生产效率
设备管理与维护
设备管理概述
设备管理的重要性： 确保生产效率、产 品质量和员工安全
设备管理的内容： 包括设备采购、安 装、调试、使用、 维护和报废等环节
设备管理的原则： 科学管理、预防为 主、及时维修、定 期保养
设备管理的方法： 制定设备管理制度 、建立设备档案、 定期检查和维护、 培训员工等
设备维护与保养制度
重要性：现场管理是提高生产效率、降低成本、保证产品质量、提 高员工士气、增强企业竞争力的关键因素。
现场管理的基本原则和目标
原则：安全第一，质量至上，效率优先 目标：提高生产效率，降低生产成本，提高产品质量 原则：以人为本，尊重员工，关注员工成长 目标：提高员工满意度，降低员工流失率，提高员工工作效率
MRP系统：物料需求计划 系统，用于物料需求预测和 采购计划
ERP系统：企业资源计划系 统，用于生产计划、库存管 理等
5S管理：整理、整顿、清 扫、清洁、素养，用于现场
管理优化
精益生产：消除浪费，提高 生产效率和质量
六西格玛管理：追求零缺陷， 提高产品质量和客户满意度
PART 3
生产现场组织与人员管理
现场管理的主要内容
现场管理定义：对生产现场进行有效管理，提高生产效率和质量 现场管理目标：提高生产效率、降低成本、提高产品质量、保障安全生产 现场管理方法：5S管理、TPM管理、精益生产等 现场管理工具：生产计划、生产进度表、质量控制表等
现场管理人员培训内容课件
一、培训背景与目标1. 培训背景随着我国经济的快速发展，企业现场管理工作的重要性日益凸显。
现场管理人员作为企业生产运营的中坚力量，其管理能力和水平直接影响到企业的生产效率、产品质量和企业形象。
因此，对现场管理人员进行系统培训，提升其综合素质和管理能力，是当前企业面临的重要任务。
2. 培训目标通过本次培训，使现场管理人员：（1）掌握现场管理的基本理论和方法；（2）提高现场管理实践能力，提升工作效率；（3）强化安全意识，降低生产风险；（4）增强团队协作能力，提高团队凝聚力。
二、培训内容1. 现场管理概述（1）现场管理的定义及意义；（2）现场管理的基本原则；（3）现场管理的主要内容；（4）现场管理的发展趋势。
2. 现场管理的基本理论（1）5S管理法；（2）目视化管理；（3）现场改善法；（4）TPM（Total Productive Maintenance）全面生产维护。
3. 现场管理实践（1）现场安全与环保；（2）现场质量控制；（3）现场设备管理；（4）现场人员管理；（5）现场物流管理。
4. 现场安全管理（1）安全生产法律法规；（2）事故案例分析；（3）安全管理制度；（4）现场安全隐患排查与治理；（5）应急处理与救援。
5. 团队协作与沟通（1）团队建设；（2）沟通技巧；（3）团队协作；（4）激励与约束。
6. 持续改进（1）PDCA循环；（2）现场持续改进的方法；（3）创新思维；（4）持续改进的案例分享。
三、培训方法1. 讲师授课邀请具有丰富现场管理经验的专家进行授课，结合实际案例，深入浅出地讲解现场管理知识。
2. 案例分析通过分析典型现场管理案例，使学员了解现场管理的实际应用，提高解决问题的能力。
3. 小组讨论组织学员进行小组讨论，分享现场管理经验，相互学习，共同提高。
4. 角色扮演通过角色扮演，让学员身临其境地体验现场管理中的各种场景，提高现场管理实践能力。
5. 实地参观组织学员参观优秀企业现场，学习先进的管理经验。
干部管理培训之现场管理篇
干部管理培训之现场管理篇一，什么是现场：现场是指从事产品制造的直接场所，一般来讲包含制造和生管。
重点：“现”就是现在、现时的意思，故现场管理的时效性非常重要。
二，现场有些什么特点：1，现场的“三忙”现象：●忙乱：做事没有效率或重复作业，瞎忙。
●盲目：机械式作业，没有规程，没有目标，没有方法。
●迷茫：思想麻木，糊里糊涂；没有士气，没有活力，缺乏主观能动性。
2，现场的特点：●人员多，且素质（文化程度）都比较一般；●事务杂，牵涉诸多纷繁复杂的实际事务；●工作呆板，多是机械式重复的单调动作；●任务艰巨，生产计划中排定的数量必须完成。
重点：现场（生产部门）最关注最操心的事就是产量，所以必须做好以下事情：●对现有产量进行合理性的分析；●找出制约产量的瓶颈；●采取切实措施解决问题，成熟后把这些措施制度化；●把提高产量作为你管理的一大目标，以此证明你的能力。
3，现场的作用：产值（利润）的制造场所，通过对投入到产出过程的科学合理的管控；通过对生产能力的提高和发展：产量的不断提高，效率的不断提升；成本的不断降低；通过对员工的培训与企业文化的养成；通过对管理制度的不断完善和升级，来实现企业生存目标（利润）和发展目标（人才和管理）。
重点：现场管理的三要素●资源：属于生产投入的范畴，如人、机、料、环等；●技术：代表生产能力，如产品工艺、技术规范、操作方法等；●标准：衡量或规范生产活动的基准，如制造标准、检验标准、流程规范等。
4，现场的运作方式：●自主生产型（MTS：MAKE TO STOCK，备货型生产）●订货生产型（MTO：MAKE TO ORDER，有ODM，OEM两种形式）三，现场管理的核心要素1，总要素4M1E：人员(Man)机器(Machine)材料(Material)方法(Method)环境(Environment) 2, 硬件方面要素：●场地、空间：厂房与车间的规划装饰；●设备布局：机器设备的安装、排布与对接；●工程设置：操作方式、人机工程、流程规划；●环境污染：噪音、粉尘、腐蚀、放射。
现场管理干部(培训讲义3)
2
各組長
2月6日
第二階段班組長目視管理項目(事例)回放
實施制程看板管理四個階段步驟
精益要求轉化量化的指標→管理項目→對應具体日常制度/流程 研磨制程品質控制管理模式
一.生產損耗率:目標值小於等於1.5%/周,數據來源於《生產日報表》 1.讓員工熟知本工序損耗 2.每小時由班長抽查質量,檢查產品的損耗,超出目標值,由班長與員工共同查找原因,是否因人為或模治 具造成產品的損耗過多,並及時改善. 二.生產定額完成率:目標值大於等於100%/周,數據來源於《生產日報表》 讓員工熟知本次生產定額標準,班長每天抽查2~3次,發現不達標者及時改善,下班時,班長統計並將齫情 況告知員工,在下一班次共同跟進. 三.IPQC制程檢查批不合格率:目標值小於等於8%/周,數據來源於品控部《IPQC周報》 當IPQC制程中檢查發現品質異常情況,通知制程班長,制程班長確認後查找原因,並在1小時內改善OK, 同時通知IPQC確認改善效果.如制程班長在1小時內處理不了,頇上報主任進行分析改善. 四.制程異常處理達成率:目標值大於等於100%/周,數據來源於品控部《制程品質異常記錄表》 IPQC在制程中檢查到產品異常時通知班長,班長確認後頇在1小時內改善,如班長1小時內改善不了,頇上 報主任改善. 五.排板檢查合格率:目標值大於等於62%/周,數據來源於《排板生產日報表》 每天對產品不達標的品名寫在白板上,並通知班長分析不達標原因並進行改善,同時頇跟蹤不良產品的 改善結果. 六.QA抽查面精度不良次數:目標值小於等於5次/周,數據來源於品控部《QA日報表》 每天對QA投訴面精度不良產品由班長找出原因,如模治具、人為、操作方法,並針對此類現象給予分析 改善,並預防下次發生. 七.客戶投訴面精度不良次數:目標值小於等於1次/月,數據來源於品控部《客戶投訴月報》 承認:陳培新 作成:熊建林 2004.2.14
现场管理培训课件
提高员工素质：现场管理可以提高员工的素质，提高生生产效率：通过现场管理，减少浪费，提高生产效率，降低生产成本
02
减少库存：通过现场管理，减少库存，降低库存成本
03
提高产品质量：通过现场管理，提高产品质量，降低因质量问题导致的成本
04
提高员工素质：通过现场管理，提高员工素质，降低因员工素质导致的成本
实施监督：对现场管理进行监督，确保各项标准得到有效执行
培训员工：对员工进行标准化管理的培训，提高员工的标准化意识
持续改进：根据实际情况，对现场管理的标准进行持续改进，提高管理水平
3
现场管理的实施
制定计划
确定目标：明确现场管理的具体目标，如提高生产效率、降低成本等
分析现状：对现场管理现状进行详细分析，找出存在的问题和改进空间
目视化管理的定义：通过视觉信号来传递信息，使员工能够快速、准确地了解现场情况
目视化管理的作用：提高工作效率，降低错误率，提高产品质量
目视化管理的方法：使用颜色、形状、文字等视觉信号来传递信息
目视化管理的应用：生产现场、仓库、办公室等场所
01
02
03
04
标准化管理
制定标准：明确现场管理的各项标准，如质量标准、安全标准、环境标准等
04
持续改进
定期检查：对现场管理进行定期检查，发现问题及时改进
持续改进：根据检查结果，制定改进措施，持续优化现场管理
培训员工：对员工进行持续培训，提高员工现场管理能力
反馈与沟通：建立反馈与沟通机制，及时收集员工意见和建议，持续改进现场管理
4
现场管理的效果评估
生产效率提升
减少浪费：通过优化生产流程，减少不必要的浪费，提高生产效率
好干部现场管理培训教材
2020/2/17
3.沟通的技巧
沟通的类型:
书面(写信),语言(面对面,电话),动作 (肢体语言).
不同的情境应采用不同的沟通类型.没有最 好,只求最有效.
沟通过程需注意语言表达的逻辑性,致密性, 正确性.
沟通的方向:
2020/2/17
2020/2/17
员工认为最重要的
在工作中,员工认为最重要的: 第一 是了解他们的工作职责. 第二 是拥有完成职责所需的工具.
2020/2/17
好干部必备的五种技能
1.工作的知识 a.职务专业的知識. b.良好的质量意识
2. 改善的技巧 a. 5W1H法. b.防呆化的思維. c.创
新的思维 3.沟通的技巧 4.领导的技巧 5.教导的技巧
2. Where(何处) (1).在何处做? (2).是否在别处做的效 率
较好? (3).发生在何處?
2020/2/17
5WIH法
3. When(何时) (1).可否改变时间,顺序? (2).可否改变作业发生之
时
刻,时期或时间?
4. Who(谁) (1).是否可找其他人来做? (2).有谁可以做得更好? (3).人的组合或工作分担 恰
2020/2/17
A. 5W1H法
(一). 5W1H法:
Why ------为什么 What ------什么 Where ------何处 When ------何时 Who ------谁 How… (How Much) ------如何
2020/2/17
5WIH法
1. What (什么) (1).改善对象是什么? (2).改善的目的是什么?
(培训课件)现场管理培训
现场管理案例分析
04
某制造企业的现场管理改进
总结词
通过引入精益生产理念，优化生产线布局，提高生产效率和 产品质量。
详细描述
该制造企业面临生产效率低下、产品质量不稳定的问题，通 过引入精益生产理念，优化生产线布局，减少生产过程中的 浪费，提高生产效率和产品质量，最终实现了企业整体效益 的提升。
培训与发展
制定招聘计划，明确岗位需求，通过有效 的选拔程序确保招聘到合适的人才。
提供持续的培训和发展机会，帮助员工提 升技能和知识，促进个人和团队的发体系，对员工的工作 表现进行公正评价，并通过奖励和激励措 施激发员工的积极性和创造力。
加强团队内部的沟通和协作，营造良好的 工作氛围，提高团队的整体效能。
安全。
现场管理的历史与发展
现场管理历史
现场管理起源于工业革命时期，随着 生产规模的扩大和科学管理的兴起， 逐渐形成了一系列有效的管理方法和 理论。
现场管理发展
随着信息技术和自动化技术的发展， 现场管理逐渐向智能化、精细化方向 发展，出现了许多新的管理理念和方 法。
现场管理技能
02
人员管理
人员招聘与选拔
团队协作
强调团队协作精神，建立良好的沟通机制和合作文化，提高员工之间的协作能力和整体绩效。
THANKS.
势
数字化与智能化技术的应用
数字化转型
随着信息技术的发展，现场管理将更 加依赖于数字化工具和平台，实现数 据实时采集、分析和可视化，提高管 理效率和决策准确性。
智能化技术应用
人工智能、物联网、大数据等智能化技 术将在现场管理中发挥重要作用，例如 自动化监控、预测性维护和智能调度等 ，提升生产过程的智能化水平。
现场管理培训课程资料
详细描述
TPM管理强调全员参与，通过自主维护、专业维护、维修预防和改善活动等 方式，提高设备运行效率和可靠性，降低生产成本。
SMED管理
总结词
SMED管理是快速换模的设备管理方法
详细描述
SMED管理通过减少设备停机时间、降低生产成本和提高产品质量等方面，实现 快速换模和高效生产。
05
现场管理的发展趋势与挑战
现场管理技术的发展趋势
数字化和智能化
随着信息技术的发展，现场管 理技术正朝着数字化和智能化 方向发展。例如，物联网技术 的应用使得设备状态监测和数
据分析更加准确和高效。
工业互联网平台
工业互联网平台是现场管理技 术的未来方向之一，可以实现 生产要素的全面连接，提高生
产效率和质量。
现场管理培训课程资料
xx年xx月xx日
目 录
• 现场管理概述 • 现场管理的核心领域 • 现场管理的策略与方法 • 现场管理的实际应用与案例分析 • 现场管理的发展趋势与挑战 • 学习资源与参考文献
01
现场管理概述
现场管理的定义与重要性
现场管理定义
现场管理是指对生产现场、销售现场、服务现场等各类现场 进行有计划、有组织、有协调的管理活动。
管理能力提升
现场管理者需要具备组织、协调、沟通能力等管理能力，以满足现场管理的实际需求。
企业持续改进与现场管理的关系
01
持续改进是现场管理 的核心
现场管理需要不断发现问题、分析问 题、解决问题，实现持续改进。
02
现场管理是持续改进 的基础
持续改进需要在现场管理的基础上进 行，只有现场管理做得好，才能实现 持续改进的目标。
04
现场管理管理人最基本管理技能培训讲座PPT教学讲授课件
第一节：管理人员的角色认知
如果在足球场上,后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置,这支
一个大晴天，去访北山，只感觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树， 有的绿 得变黑 ，深无 比、浓 无比； 有的绿 得发蓝 ，淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐， 真感觉 满身生 凉，神 清气爽 。
球队能赢吗?管理者不是技术专家,不应当仅仅是一个埋头拉车者, 一个大晴天，去访北山，只感觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树， 有的绿 得变黑 ，深无 比、浓 无比； 有的绿 得发蓝 ，淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐， 真感觉 满身生 凉，神 清气爽 。
第二节：打造高效执行力团队
关于执行力
➢ 什么是执行力
a. -组织执行力:完成战略目标及规划的能力;
b.
-个人执行力:完成职位目标/绩效的能力。
一个大晴天，去访北山，只感觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树， 有的绿 得变黑 ，深无 比、浓 无比； 有的绿 得发蓝 ，淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐， 真感觉 满身生 凉，神 清气爽 。
2、提升中基层管理人员的执行力及执行意识。
3、学会正确的工作计划制定及目标分解的方法,提高工作效率。 一个大晴天，去访北山，只感觉绿意盎然扑眼而成。道边的树，有的绿得变黑，深无比、浓无比；有的绿得发蓝，淡无比、亮无比。在桥边小坐，真感觉满身生凉，神清气爽。
一个大晴天，去访北山，只感觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树， 有的绿 得变黑 ，深无 比、浓 无比； 有的绿 得发蓝 ，淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐， 真感觉 满身生 凉，神 清气爽 。
LOGO
现场管理 管理人最基本管理技能
一个大晴天，去访北山，只感觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树， 有的绿 得变黑 ，深无 比、浓 无比； 有的绿 得发蓝 ，淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐， 真感觉 满身生 凉，神 清气爽 。
现场管理培训课件
详细描述
随着技术的不断进步，设备的更新换 代能够提高生产效率，降低生产成本 ，增强企业的竞争力。
总结词
设备的安全操作是保障员工安全的前 提
详细描述
设备管理还需要关注设备的安全操作 ，制定安全操作规程，确保员工的安 全。
安全管理
总结词
安全是生产的第一要素
详细描述
安全管理涉及制定安全规章 制度、进行安全培训、实施 安全检查等方面，需要贯穿
详细描述
现场管理涉及生产现场的各个方面，包括人员、设备、材料、工 艺、环境等，通过对这些因素的有效管理，实现生产过程的优化 和改进。现场管理具有实践性、综合性、动态性和规范性的特点 ，要求管理者具备丰富的实践经验和专业知识。
现场管理的重要性
总结词
现场管理对于企业的生产效率和产品质量至关重要，是企业管理体系中的重要 组成部分。
明确生产目标
制定生产计划是现场管理的第一步，需要明确生产目标，包括产品种类、数量、 交货期等，并根据目标合理安排生产资源和人员。
生产过程控制
确保生产过程稳定可控
生产过程控制是确保生产稳定进行的关键环节，需要关注生产过程中的各种参数、工艺要求和操作规程，及时发现并解决生 产过程中的问题，确保生产过程可控。
案例二：某化工企业的安全生产管理
总结词
强化安全生产意识，降低事故发生率
详细描述
该化工企业在生产过程中存在较高的安全风险，通过 加强员工安全培训、完善安全管理制度和操作规程、 定期进行安全检查等措施，有效降低了事故发生率， 保障了员工生命安全和企业的稳定发展。
案例三：某食品加工厂的卫生与环境管理
总结词
生产效果评估
对生产效果进行评估和改进
生产效果评估是对整个生产过程进行 总结和反思的重要环节，需要对生产 效果进行客观评估，发现问题并进行 改进，以提高生产效率和产品质量。
现场管理培训课件
现场管理培训课件1. 概述现场管理是组织中至关重要的一项工作，它涉及到管理者如何有效地管理组织内的具体工作现场。
现场管理的好坏直接影响着组织的生产效率和质量水平。
本课件旨在帮助管理人员提高现场管理能力，达到更高的工作效能。
2. 现场管理的重要性良好的现场管理对于组织的成功是至关重要的。
一个有效的现场管理系统可以带来以下几个方面的好处：•提高生产效率：通过合理的资源分配和协调，可以优化生产过程，提高工作效率。
•保证产品质量：良好的现场管理可以确保产品在制造过程中的质量控制，减少缺陷率。
•提高职工满意度：通过良好的现场管理，可以提供安全舒适的工作环境，提高员工的满意度和工作积极性。
•减少生产成本：通过优化工作流程和资源利用，可以降低生产成本，提高企业盈利能力。
3. 现场管理的基本原则在进行现场管理时，管理人员应遵循以下几个基本原则：•目标导向：明确工作目标和指标，根据目标制定详细的工作计划和安排。
•强化沟通：加强与员工和其他相关部门之间的沟通，建立良好的合作关系。
•现场观察：管理人员应经常走访现场，了解工作进展情况，及时发现问题并解决。
•安全第一：保证员工的人身安全和工作环境的安全，建立安全意识和安全规范。
•持续改进：通过分析现场数据和反馈信息，找出问题并制定改进措施，不断提高工作效能。
4. 现场管理的基本要素现场管理包含以下几个基本要素：4.1 人员管理人员是组织中最重要的资源之一。
在现场管理中，管理人员应注意以下几个方面：•人员招聘与培训：确保招聘到合适的人才，并提供适当的培训和发展机会。
•绩效管理：建立有效的绩效评估体系，对员工的工作绩效进行评估和激励。
•团队建设：培养团队合作精神，鼓励团队间的互相支持和合作。
4.2 设备与工具管理现场管理还涉及对设备和工具的有效管理，包括以下几个方面：•设备维护与保养：制定设备保养计划，确保设备的正常运行和寿命。
•设备更新与升级：根据生产需要，及时更新和升级设备，提高生产效能。
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问题改善四類法則
凝
聚
真 知
教育標准
,
制定標准
協
同
共
修订標准
進
愚巧法
12
部門:鏡頭二部 管理項目
把握真因
異常分析對策表
再發防止對策
編號:L2030901 實施效果
本月生產(N)公司NK-1產品,實際用料252215 件,損
耗63048 件,損耗率24.99%,350-L3 實際用料15689
1>.NK-1產品9月第二
問題的分析與解決
凝
發現問題定
把握現狀定
解析事實找
聚
主題
目標
具体主因
真
知
調查效果常
,
修正
協
總結方法定
實施對策落
檢討方法訂
同
標准
實人／時間
詳細對策
共
進
9
第二部份: 現場杰出干部基本技能
標准化和例外管理
凝
下属能做的 把自己的工
聚
事都交给下 作标准化后
真
属去做
交给下属
知
, 協 同 共
自己应把握 “例外”的
問,現任某大型日港合資企業副總經理,擁有十幾年的生產/物料管理經驗. 企業高層管理及課程講授經驗非常豐富，講授/輔導過八十多家
中外企業、融集中、港、台多家企業經驗之精華，特别定期辅导多家制造业供应链管理项目.著有《十大管理能力粹煉》/《五大能力測
煉》等書籍,并由北京大学出版《如何做好生产计划与物料控制》系列叢書和和北京時代光華出版管理光碟.“寓觀念于談笑間,蘊哲理于
用对待机器的方法对待员工
聚 真
唯命是从型 强调绝对服从，对上级是忠心耿耿，而且毫不怀疑与抗拒，但也
绝不会主动做事，一切听从上级的指示，不求有功但求无过。往
知
往缺乏创新和管理能力
,
大撒把型 不乐意做干部，做一天和尚撞一天钟，工作得过且过，没有责任
心，采取无为而治的做法，徒有虚名
協
劳动模范型 工作能踏踏实实，勤勤恳恳，只知道自己做事，不会管理员工，
生
產凝 損耗聚 率真 知
件,損耗6155件,損耗率39.49%.
1.生產NK-1產品時,CG工序厚度表頭改為賽 周成品率為55%,第
真
知
确認原因 从全部原因中找出主要原因
排列圖
,
制定對策 針對主要原因制定措施計划
對策圖
協
Ｄ 實施計划 按照計划對策表，認真地執行
同
共
Ｃ 檢查效果 根据計划對策表，檢查實際執行的結果
進
Ａ 總結經驗 對結果進行總結，把經驗和教訓納入有
關的總結中
遺留問題 尚未解決的問題，轉入下一個循環 8
第二部份: 現場杰出干部基本技能
進 亚、惠州TCL、南京爱立信、华强三洋、夏新电
子.惠州德赛、飞利浦电子（上海）、中国长城计
算机(深圳).东莞汤姆逊(电器). 顺德美的日用集团.
顺德乐华陶瓷(arrow).美泰玩具. 东莞台達電子. 富
士康集團.康佳集团等
2
第一部份: 現場杰出干部角色認知
干部管理七大角色認知
类型
具体表现
凝
生产技术型 技术业务能手，但缺乏人际关系协调能力，工作方法简单，常常
同
使产量固定是最重要的
共
■待标准建立并稳定了，则可以用PDCA来提升制程能力，但是一
進
旦制程改变，又会马上变得不稳定，需要以SDCA加以稳定化
7
第二部份: 現場杰出干部基本技能
ＰＤＣＡ解決問題的流程
步驟
關鍵
应用工具
凝
Ｐ 界定問題 找出存在的主要問題
排列圖
聚
原因分析 找出影響主要問題的全部原因
因果圖
詼諧中”,風格生動、幽默,講解深入淺出或淺入深出,不僅案例丰富,且提供多種實用的解决問題之工具及技巧.至今有四萬六仟以上人次
凝 接受專業課程訓練，其務實的作風深受廠家好評如潮. 聚曾经讲授及辅导过的企业有：青岛海尔,中
真 国移动。顺德美的空调.联想、南方电网。粤电集 知 团、海南航空、日立.施耐德電氣.上海松下半導体.
西安杨森制药、苏州/上海西门子.偉創力
, (MULTEK). 捷普电子.香港長實集團.东莞伟易达
協 集团、卡西欧(番禺)电子、上海米其林.雅居乐房 同 地产.美赞臣(MeadJohnson)、珠江啤酒、步步高
电子、格力空调..海南马自达.比亚迪汽車.法雷沃
共 汽車.ABB等多家知名企业，曾驻厂辅导 东莞诺基
管理者六要素
干部的角色认知
凝
聚
出色干部应具备的能力
真
知 ,
如何培养自己成为出色的干部
協
同 杰出的现场管理
解决问题的方法
共
進
员工培育与指导
领导和激励员工
有效沟通 效率管理和目标管理
4
第二部份: 現場杰出干部基本技能
現場杰出干部需要三大必备条件
凝
足够的管理技能
聚
管理理念
真
管理方法
知
处理人际关系的能力
,
現場干部技能練習---運用PDCA管理循環
●运用管理循环（PDCA与SDCA）达成目标
凝
PDCA：
聚
PLAN（计划） D0（实施） CHECK（检查） ACTION（措施）
真
SDCA：
知
STANDARD（标准化） D（实施） C（检查） A（措施）
,
■应用PDCA改善前，应用SDCA来标准化
協
■所有生产制程在开始运行前都不稳定，在这个阶段，稳定制程
同
不适合担任领导工作
共
哥们义气型 对待员工常常称兄道弟，讲哥们义气，在工作中感情用事，缺乏
進
原则性，不能发挥干部应有的作用
强迫压制型 固执守旧、过分压制员工，害怕员工威胁他的地位
教练型
即有技术又懂管理，注重培训员工和班组团队的建设，有明确的
目标意识，主动发现并解决问题
3
第一部份: 現場杰出干部角色認知
出色的专门知
協
识或技术
同
共
進
一定的见识
5
第二部份: 現場杰出干部基本技能 現場杰出干部需要三大管理技能
凝
管理理念：
聚
把問題帶出來，解
真
決問題
知
管理方法：
, 協 同
管理过程
处理人际关系：
标准化和“例外”管理 如何激励下属
共
面对问题的“T”型思维 有效沟通的技巧
進
6
第二部份: 現場杰出干部的基本技能
工作
進
让忙碌的你“轻松”起来！
10
第二部份: 現場杰出干部基本技能
面對問題的解決思維---源頭管理和橫向管理
凝ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
Men Machine Material Method Environment
聚 真
广度
What
知 ,
Who
深
Where
協
度
同
When
共 進
Why
4M1E
How
5W1H
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第二部份: 現場杰出干部基本技能
企業日常管理實務 講授版1
2006年03月2日
主讲:雷卫旭
Stephen Lei 专业课程讲授专家 -----
----- 资深顾问
香港理工大學MBA,香港生產力促進局特約講師、北京時代光華簽約誁師，美國管理學會(AMA)授權專業培訓師、清华大学研究
院/北京大學/中山大學EMBA班特邀實戰型講師、2004/2005年被培訓論壇推譽為“十大實戰派培訓師”、專業課程講授專家、資深顧