海外业务关于后勤服务管理的可持续发展的思考
海外项目后勤系统工作总结
海外项目后勤系统工作总结
随着全球化的发展，越来越多的企业选择在海外开展项目，这就需要一个高效的后勤系统来支持项目的顺利进行。
在过去的一段时间里，我们团队在海外项目中积累了丰富的经验，现在我将对我们的后勤系统工作进行总结，分享给大家。
首先，我们在项目前期就进行了充分的准备工作。
我们与当地供应商建立了合作关系，确保项目所需的物资能够及时到位。
同时，我们还对当地的法律法规进行了深入的了解，确保我们的工作符合当地的规定，避免出现不必要的问题。
其次，我们在项目进行中，注重了团队的协作和沟通。
我们建立了一个高效的信息共享平台，确保团队成员之间能够及时交流信息，解决问题。
同时，我们也加强了与当地合作伙伴的沟通，建立了良好的合作关系，确保项目的顺利进行。
另外，我们还注重了项目的风险管理。
我们对项目可能遇到的风险进行了充分的评估，并制定了相应的风险应对计划。
在项目进行中，我们不断地对风险进行监控，并及时采取措施，确保项目的顺利进行。
最后，我们在项目结束后，进行了一次全面的总结和反思。
我们分析了项目中出现的问题和不足，总结了经验教训，并提出了改进的建议。
这将为我们未来的项目提供宝贵的经验。
总的来说，我们的海外项目后勤系统工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
我们将继续努力，不断完善我们的后勤系统工作，为未来的项目提供更好的支持。
希望我们的总结能够对大家有所启发，共同进步。
新时代下海外项目的后勤工作分析
新时代下海外项目的后勤工作分析摘要：随着经济的发展和社会的进步，我国逐渐成为世界强国之一，在这样的环境背景之下，国家也会有更多的海外项目。
然而，海外项目的后勤工作的质量和效果，在新时期就显得尤为重要，海外后勤的企业主要是通过集约化的方式，能够为海外企业提供全面的物资供应，餐饮服务，住宿等酒店管理等，这提供良好稳定的后勤服务保障，在这样的环境背景之下，我们应该对其给予足够重视。
鉴于此，本文主要针对新时代下海外项目的后勤工作进行相关浅析，仅供参考。
关键词：新时代；海外项目；后勤工作前言：近年来，在改革开放不断推进的环境背景之下，越来越多的中国企业也在不断地向海外拓展，但海外项目的后勤服务工作一直是相关企业的难题，其主要的问题出现在人身安全问题以及人员管理经验以及服务质量等等，这些也在一定程度上使得企业管理难度显著杂加强，为此，我们应该对这些问题给予认真的研究和分析，从而提出更好的有效策略。
1不同的角度去开展相应的思想政治建设工作我们应该加强对思想工作的建设，很多问题归根结底就是企业政治思想工作和以及教育力度的问题，因此，我们应该是将此问题作为核心关键问题进行展开。
1.1从员工的角度从员工方面，我们应该能够意识到，稳定员工队伍，调动其积极热情，改善精神面貌，是能够后期海外后勤工作的核心竞争力，例如，在这一方面，我们可以聘请相应的专业，国内咨询师去定期对员工的心理进行疏导，对其情绪化进行有效的调整效率及工作压力。
与此同时，在出国前还要进行有效的防控培训，让员工真正能够了解这种国内政治和国外形势的相关的安全，在传统节日时，企业领导应该与员工进行一些工作，价钱让其感受到更多的温暖，这样能够缓解其工作压力，减少其对家乡的思念，与此同时，为了进一步也丰富业余文化生活，也应该定期为员工播放一些什么电影，电视剧，电视，娱乐节目等等，接触器，劳累，情绪和烦闷的消极，为保证员工健康，我们应该定期做好一些身外体检，并能够针对于有疾病问题，要确保海外治疗及时，不能治疗的应该送回国内治疗，当然，在这个过程中，为了加强其人际关系，应该定期的设置一些联谊会活动，帮助解决一些什么婚姻问题等相应的实际问题。
海外运维项目后勤管理工作的几点思考
海外运维项目后勤管理工作的几点思考摘要：后勤保障工作在企业海外项目管理中起着举足轻重的作用，后勤保障工作内容繁杂，海外项目工作性质单一，生活娱乐设施局限，后勤保障工作的好坏直接影响着项目的正常运营及职工队伍的稳定性。
关键词：海外项目，后勤管理，综合保障项目简介：该项目位于巴基斯坦南部海滨城市卡拉奇，城市面积591平方公里，人口约1700万，为信德省首府，属热带季风气候，降水较少，常年高温，最高气温曾达到47.8℃。
项目所在地濒临阿拉伯海边，距离市中心约40km。
卡拉奇安全形势复杂，经常发生宗教派别仇杀和恐怖袭击事件，近年来发生多起针对中国人的恐怖事件。
在如此恶劣的环境下,为项目部职工提供后勤保障的任务变得异常艰巨。
1.行1.护照、签证办理国有企业的性质觉得了对于护照的管理要求严格，大部分公司规定要使用公务护照。
公务护照较因私护照方便的多，但是缺点在于有效期短（只有五年），在项目履约过程中需要更换护照。
对项目部本身和国内保障机构造成压力。
在海外项目中，可以将领导干部的护照办理为公务护照，普通员工持因私护照，统一管理。
签证方面，如若可以在国内办理工作签证则在员工出国之前就完成工作签证的办理工作，一方面工作签证有效期长可以减少项目履约过程中个人证件的频繁变更，另一方面项目大部分所在地对于签证续签费用较高且管理较严格，很难获得长期签证。
1.出行前体检因项目的所在地不同，对外国人出入境管理规定也有所不同。
入境国需要国际旅行健康检查证明书的，外派员工必须在出发前获得国际旅行健康检查证明（俗称“小黄本”，可在国际旅行卫生保健中心体检并注射相关疫苗后获得），具体需根据项目国家发布的政策进行。
另外，由于海外项目地医疗服务不完善（与国内有差异、医疗观念），建议项目部对驻外人员进行体检，一方面有利于项目部对人员健康情况进行掌握，对于身体状态不能满足服务海外项目条件的员工应当及时调整；另一方面有助于员工个人掌握自己的身体状况，携带常用药品。
国外对高校后勤工作总结
国外对高校后勤工作总结后勤人员是企业的和谐服务人员，是企业全面发展和连续稳固发展的新气力，后勤工作是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的工作，那么你怎么写一份国外对高校后勤工作总结呢？下面是作者为大家收集有关于国外对高校后勤工作总结，期望你爱好。
#420459国外对高校后勤工作总结1今年，我们单位认真落实科学发观展，在领导下，遵照侨务工作的有关规定，我们制定了后勤管理工作实行细则，并把它作为我们后勤工作的行动指南，从而今年的后勤工作获得了新的进步，得到了员工的好评。
一、加强员工的思想教育我们单位人员，都是(绝大多数是)从国内来的，有的在这里工作了_年，有的则是今年刚来。
为此，我们不放松对后勤工作人员的思想教育，教育他们严格遵照当地国家的法律法规，尊重当地社会习俗和宗教信仰，并为员工和国内亲人联系，沟通情感，了解家中情形提供便利条件，既和当地群众加强必要的合作又不和当地群众乱交往，充分发挥翻译的职能作用，扫平了和当地联系的语言障碍，避免了涉外纠纷。
我和领事馆工作人员加强联系，密切沟通，从官方渠道及时了解当地国家的局势和社情，我们再以此采取必要的防范措施，从而保证了员工的人身安全和财产安全。
二、采取一切有效措施，想方设法改进员工伙食我们的员工来自国内，又来自国内的不同省份，其饮食习惯存在着较大的差别。
而我们后勤工作的一个重要内容就是搞好伙食，提高伙食质量，尽可能地满足每一位员工的饮食习惯，符合他们的口味。
常言道：众口难调。
为解决众口难调的问题。
我们事先征求每一位员工的意见，他们爱好吃什么样的菜，爱好吃的甜的，酸的，辣的，爱好吃米饭，馒头，包子，爱好偏咸还是偏淡等等，我们把员工的这些饮食习惯一一统计上来，再灵活制定每周食谱，并给炊事员买回炊食方面的书籍，好让炊食员针对员工的“口味”，量体载衣般地做好每一顿饮菜。
有些菜，在当地菜购不上，我们后勤人员便首创了几块菜地，再从国内带回蔬菜种子，种上蔬菜，同时，这几块菜地还为我们节省了一笔买菜的开支。
国外高校后勤管理模式及其启示
国外高校后勤管理模式及其启示徐淑兰季诚钧浙江师范大学摘要本文对国外高校后勤管理模式作介绍, 对德国、美国的后勤管理的做法与特点作了分析, 在此基础上, 总结提炼了对我国高校后勤管理的若干启示。
【关键词】国外高校高校后勤后勤后勤管理【作者简介】徐淑兰一, 女, 浙江东阳人浙江师范大学行知学院办公室主任、助理研究员。
研究方向高等教育管理季诚钧肠一, 男, 浙江师范大学行知学院院长、博士、教授。
研究方向高等教育组织与管理高校后勤是社会生产服务的一部分, 与教学科研不同的是,它是可以实现等价交换的一种服务。
高校后勤为教学、科研和师生所提供的各种服务性劳动, 具有商品属性在计划经济时代, 高校与教育行政部门对后勤部门的劳动只强调其教育性, 否认其商品性, 排斥按经济规律办事, 以致形成了一种纯服务、福利型、封闭式的管理体制与运行机制, 在管理体制、方法等方面与教学管理、利研管理几乎一致。
随着市场经济的确立, 高校后勤改革的深人进行, 福利型后勤的弊端逐渐暴露出来。
本文通过对国外高校后勤管理做法与特点的归纳, 给我国高校后勤管理提供可资借鉴的经验。
一、国外高校后勘管理模式后勤管理与后勤事务的运作模式有着十分重要的关系。
国外高校后勤事务的运作模式十分灵活, 大致可分为高校直接参与型、专门机构负责型、自办与引进结合型三种类型。
直接参与型是由学校直接负责后勤具体事务。
在这种模式下, 学校设有专门的后勤管理机构, 并成立具体的后勤办事机构, 由后勤管理部门下达任务, 学校具体的事务部门负责实施, 计划经济下的中国、前苏联为这一模式。
自办与引进结合型则是由学校与社会共同承担学校后勤事务。
在这一模式下, 大学同样设有专门后勤管理机构, 有分管大学后勤工作的专职副校长, 并设有各种服务机构, 学校也直接管理与运作部分大学后勤服务项目, 但同时, 也将大部分后勤服务项目以招、投标方式向社会开放, 吸引社会各方纷纷进人大学, 运用市场化的企业机制为大学提供更加经济与高效的后勤服务。
浅谈海外工程项目综合部管理基本工作
浅谈海外工程项目综合部管理基本工作项目综合部工作覆盖范围广，是执行上传下达、参与内外联络、部门协调、决策制定、执行的综合性部门。
虽然综合部事务虽然繁杂且专业性不强，但对于项目建设和运转来说十分重要。
只有转变思路、调整工作态度、树立主人翁意识，才能平稳且高效地推进项目发展。
笔者结合海外项目工作实际，浅谈工作的收获与思考。
一、前言国际项目综合部是各部门的综合协调部门，负责在内与上级领导、各部门、各劳务队伍、当地雇员联络，在外与上级单位、各兄弟项目、地方政府官方部门、地方服务型企业、建筑分包单位联络。
由于综合部联络涉及人员及事务的广泛性，同时对项目各方面都熟悉，因此也成为项目制定决策时的参谋团，更是决策实施时的得力帮手。
工作目的是保障工程项目的顺利推进，核心是协调好对内对外各方关系，为项目建设的整体规划做好服务。
二、综合管理工作的特点1、外部环境多元性随着“一带一路”倡议的实施和海外业务的拓展，公司项目的足迹越来越多踏出国门。
由于国际项目的地域特殊性，我们所面对和交流的职工、地方政府、服务企业有不同的人文宗教特点，雇员各来自东南亚、南亚、欧洲、非洲等国家，我们在工作和生活中需要尊重他们的宗教、文化、习俗，并相应地以开放和复合性的方法来协调相处，融入属地文化，在尊重当地中营造安全、和谐的施工环境并同时传播企业文化。
有关企业和个人的内在素养及在工作中的外在表现都会被业主、当地政府、社团组织和民众记在中国企业名下，因此，综合部的文化宣传和对外协调工作能够有意识地树立良好的企业形象，对于提升公司美誉度、站稳并拓展当地市场具有现实的积极意义。
在项目综合部工作中虽然英语能够解决大多交流问题，但特殊环境下也需要用到华人来沟通翻译，特别是在需要地方政府及官方部门如当地移民局、国土安全局等）处理项目部事务时，华人用马来语直接进行交流时会相对便捷和亲进，当地华人雇员此时的重要性就会突显出来。
2、内部事务整合性综合部在日常工作中收集、整理、项目内部和外部各方面信息，并综合分析，定期向管理层汇报。
海外项目后勤系统工作总结
海外项目后勤系统工作总结在海外项目中，后勤系统的工作至关重要。
它涉及到项目的物资采购、运输、仓储管理、设备维护等诸多方面，对项目的顺利进行起着至关重要的作用。
在过去的一段时间里，我们团队在海外项目中积极开展后勤工作，取得了一些经验和教训，现在我来总结一下。
首先，物资采购是后勤工作的重中之重。
在海外项目中，我们需要根据项目的实际需求，及时、准确地采购所需的物资。
这需要我们与供应商保持良好的沟通，了解市场行情，及时调整采购计划。
同时，我们还需要关注物资的质量和价格，确保采购的物资能够满足项目的需求，同时又能够控制成本。
其次，运输和仓储管理也是后勤工作中需要重点关注的方面。
在海外项目中，物资的运输和仓储管理往往面临着种种挑战，比如交通不便、气候恶劣等。
因此，我们需要制定合理的运输方案，选择合适的运输方式，确保物资能够及时、安全地到达目的地。
同时，我们还需要合理规划仓储空间，做好物资的分类、标识和保管工作，确保物资能够在需要时随时取用。
最后，设备维护也是后勤工作中不可忽视的一环。
在海外项目中，设备的维护和保养工作尤为重要，它关系到项目的正常运行和工作效率。
因此，我们需要建立健全的设备维护制度，定期对设备进行检查和保养，及时处理设备故障，确保设备能够正常运行。
总的来说，海外项目后勤系统的工作需要我们综合考虑物资采购、运输和仓储管理、设备维护等方面的工作，做好各个环节的协调和管理。
只有这样，我们才能够确保项目的顺利进行，取得良好的效果。
希望我们在今后的工作中能够继续总结经验，不断完善后勤工作，为海外项目的顺利进行作出更大的贡献。
浅谈境外工程项目后勤保障工作
浅谈境外工程项目后勤保障工作常言道“兵马未动，粮草先行”。
境外工程项目，常常在万里之外，远离祖国本土，远离公司大本营，后勤保障工作更需超前考虑，早做规划，先行一步。
做好后勤保障工作，对稳定员工思想，推动境外工程的顺利开展具有十分重要的意义。
为此，如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。
作为一名多年从事工地现场的后勤工作者，在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好境外后勤保障服务工作。
一、加强制度建设，将人性化管理理念融入到后勤保障工作之中建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在已有国内管理模式基础上，结合境外实际，进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度，明确职责，合理分工是做好境外后勤保障工作的前提。
如用车、租赁、食堂、文印等等，这些都能够有效提高境外项目后勤的规范化管理。
制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和制度化，并具可借鉴性。
另一方面，后勤工作中人性化管理是最科学、最理想的管理模式。
人性化管理的充分化，将极大地激发人的主观能动性和创造性，使人的才干、工作效率、积极性由自发到自觉，发挥到最大化。
后勤保障工作的服务对象是人，也是体现到个人的最直接因素，对人的思想波动影响非常敏感。
因此境外后勤工作在加强制度建设的同时还必须融入人性化管理理念，时时、事事、处处把人性化管理体现在后勤保障服务之中。
一是营地规划要大气，把最适宜人居住理念融入其中。
尤其是在非洲国家，地广人稀，唯一不缺的就是土地。
因此在前期营地规划中，我们摒弃国内那中寸土寸金的观念，依据项目大小和人员多少，设计规划出合适的生活空间，给人一种自由、舒畅的心情和空间，不让大家有蜗居的感觉。
无论是阿雅特轻轨还是阿达玛大铁项目在营地规划建设中，中铁二局埃塞项目部新运分部班子主动放弃简单思路，在营地布局、设施规划方面，融入了人性化的设计理念，体现大手笔，大思路，数万平方米的营地，布局合理，空间优化，为数百员工创建了温馨舒适的家园。
海外项目后勤系统工作总结
海外项目后勤系统工作总结在海外项目中，后勤系统的工作至关重要。
后勤系统涉及到项目的物资采购、运输、仓储管理、设备维护等方方面面，直接影响着项目的顺利进行和成果的取得。
在过去的一段时间里，我有幸参与了一项海外项目的后勤工作，通过这段经历，我对后勤系统的工作有了更深入的了解和体会。
首先，物资采购是后勤系统中的重要环节。
在海外项目中，我们需要根据项目的需求和计划，及时采购所需的物资和设备。
这需要我们与供应商进行有效的沟通和协商，以确保物资的质量和交货时间。
在采购过程中，我们还需要考虑到货物的运输和清关手续，以及可能出现的延误和问题，因此需要有一套完善的采购计划和风险应对方案。
其次，仓储管理也是后勤系统中不可忽视的一环。
在海外项目中，我们需要建立起合适的仓储体系，保证物资的安全存放和便捷取用。
同时，我们还需要对仓库的管理和运作进行规范和监督，以防止物资的丢失和浪费。
在这个过程中，我们需要与当地的仓储服务提供商和相关部门进行合作，确保仓储工作的顺利进行。
此外，设备维护也是后勤系统中的重要环节。
在海外项目中，我们经常需要使用各种设备和机械，这就需要我们对这些设备进行定期的检修和维护，以确保它们的正常运作和安全使用。
同时，我们还需要做好备用设备的储备和应急预案，以应对设备故障和突发事件。
总的来说，海外项目后勤系统的工作是一项复杂而又重要的任务。
在这个过程中，我们需要具备良好的沟通能力、协调能力和应变能力，以应对各种突发情况和挑战。
通过这次项目的经历，我对后勤系统的工作有了更深入的理解和认识，也积累了宝贵的经验和教训。
我相信，在未来的工作中，这些经验和教训会对我起到很大的帮助。
加强后勤管理提高服务质量
加强后勤管理提高服务质量加强后勤管理是提高服务质量的关键。
无论是企业还是机构，后勤管理的好坏直接影响着服务质量的高低。
因此，加强后勤管理是提升服务质量的一个重要手段。
本文将从以下几个方面来分析加强后勤管理对服务质量提高的意义。
首先，加强后勤管理可以提高工作效率。
良好的后勤管理可以确保物资的准时供应，维护设备的正常运行，并合理安排人员的工作。
这样一来，员工在工作时可以得到更好的支持和协助，不会因为后勤问题而耽误工作。
同时，后勤管理的加强还可以提高物资的利用率，节约资源，降低成本。
这些都将有助于提高工作效率，提升服务质量。
其次，加强后勤管理可以提高服务的安全性。
后勤管理的工作内容包括对设备设施的维护和保养，对物资的储存和运输，以及对人员的培训和管理等。
通过加强这些方面的管理，可以有效降低物资损坏和人员伤害的风险。
比如，定期维护设备可以减少设备故障的概率，合理储存物资可以防止损坏，人员培训可以提高操作的安全性。
这样一来，可以保障服务过程中的安全性，提高服务质量。
第三，加强后勤管理可以提升服务的便利性。
后勤管理包括对物资的库存管理和供应链管理，通过合理规划和安排，可以确保物资的充足供应，并提供及时的服务。
比如，在酒店管理中，后勤管理可以确保房间的及时清洁和日常维护，为客人提供一个干净舒适的环境。
在医院管理中，后勤管理可以确保药品和医疗用品的充足供应，为病人提供及时的治疗。
通过加强后勤管理，可以提高服务的便利性，提升服务质量。
最后，加强后勤管理可以提升服务的专业性。
后勤管理需要有专业的人员和系统进行支持。
通过加强后勤管理，可以建立完善的机制和流程，以确保对物资和人员的有效管理。
比如，可以建立定期的巡检和维修计划，通过专业的培训和考核，提高员工的操作技能和服务意识。
通过这些措施，可以确保服务的专业性，提升服务质量。
综上所述，加强后勤管理对于提高服务质量至关重要。
通过加强后勤管理，可以提高工作效率，提高服务的安全性和便利性，同时也可以提升服务的专业性。
海外工程项目管理心得体会7篇
海外工程项目管理心得体会7篇海外工程项目管理心得体会【篇1】一、积极有效地协调了公司与地方政府的关系在公司领导的带领下，我们积极努力与市政府、港区政府及所属的交通局、港务局、经发局、规划局、海洋局等机关部门建立起良好的协作关系，使我们的仓储及炼化项目得到了积极的进展，充分保障了我们项目的前期工作有效得力。
二、努力做好前期准备工作1、20__年初，采取超常规的工作方式，购买了20公顷的仓储项目用地，为企业节约资金0。
8亿元。
2、为有效推进项目，我们编制了“新建工程报批项目表”和“工程报批事项进度表”，使工程报批工作能够按计划进行。
3、根据预期的项目进行情况，分别编制了仓储库区工程和码头工程实施进度计划，为下一步工程项目的实施做好准备。
4、建立了计算机内部网络，实现了企业内的资源共享，并且部门之间可以实现无纸化办公，提高了办公效率。
5、为做好码头、库区施工单位的招投标工作，通过了解股份公司的内部要求，我们对符合资质要求的施工单位进行了初步筛选，并于20__年12月10日至14日分别与7家仓储施工单位和2家岩土施工单位进行了技术交流，参与人员通过填写“技术交流记录表”对施工单位有了进一步的了解，为以后的施工招标做好准备。
6、通过各种渠道收集整理了主材供应商、码头施工、化工基建监理、水运航道工程监理等企业的明细表，收罗了各企业的主营业务范围、企业资质、施工（监理）业绩、联系方式等资料，为下一步的招标工作做好准备。
7、配合港经济区农村局进行填海地块用海手续的报批工作，目前需由我司提供的资料均已到位。
8、项目核准报批方面，已书面向市（港区）各相关主管部门提交了征求意见的公函，目前已全部收到复函；其他核准所需材料亦在准备之中。
9、及时将项目建设进展情况及项目推进中存在的问题与市各有关部门进行沟通，积极与有关部门配合寻求解决问题的办法，并多次向港区及市府相关部门发函发文，为推进项目做出了贡献。
三、抓紧进行仓储项目填海造地工程自20__年8月填海施工单位正式进入施工现场后，我部门定时派人到现场监督填海情况，平均每周去2—3次，针对发现的问题及时上报公司领导及发函给港区建设局进行协商。
浅析海外工作的后勤保障措施
项目概述该项目位于沙特阿拉伯北部边境城市阿尔阿尔，为沙特北部省的省府，是内夫得沙漠北部多岩石石灰石平原的中心，属大陆性气候。
阿尔阿尔距离首都利雅得约1100公里，从阿尔阿尔至沙特重要港口达曼，有直线道路相连，可物资采购，但距离较远。
项目当地人口约19万，城市发展比较缓慢，生活条件相对落后。
当地主要以绵羊和骆驼的牧业为主，本地没有农业，农贸市场的蔬菜水果都是从200公里外的城市用大型冷冻车运送过来。
在如此恶劣的环境下，为项目部职工提供后勤保障的任务变得异常艰巨。
后勤保障措施项目初期，项目部的后勤管理缺少服务观念，未让职工感受到便利和温馨。
对此，项目后勤团队从以下几个方面采取措施，改进后勤管理工作，取得了实效。
一、科学管理第一，不断完善后勤管理制度。
考虑到国外项目的资源优化配置，项目经理作为后勤管理组的直接负责人，直接决定后勤管理的主要方向以及工作内容，从而避免后勤工作中各方信息存在误差。
具体工作的实施则由本组其他员工负责各自工作内容。
第二，建立对后勤管理人员的奖罚制度，调动起整个管理组的工作积极性，提升执行力，提高后勤保障工作的质量。
第三，因人员配置原因，国外项目多数后勤管理人员由其他专业员工兼职代理，所以项目部重点增加对后勤管理人员的专业化培训，提升后勤管理的质量。
第四，制定项目部车辆使用规定，配备了专职驾驶员，限定了非工作时段的用车时限，同时规定了“谁使用谁负责”的原则，使得项目部车辆在使用上更为规范，在避免了各类交通危险事故的同时，在交通极度不便利的条件下满足更多管理人员及工人日常出行的需求。
二、树立服务观念第一，后勤工作是服务性质的工作，应该以广大员工最切实的需求与最大化的利益为根本，体现出足够的人文关怀，使员工体会到温馨与舒适。
后勤管理人员需要时时关注员工的内心想法，多倾听、了解职工的需求，让职工感受到后勤部门对他们的重视。
第二，后勤管理工作要保持公开化、透明化，及时公布工作的流程以及负责人，接受职工的监督。
浅谈海外后勤项目人力资源本土化管理
浅谈海外后勤项目人力资源本土化管理发布时间：2022-06-09T01:32:33.582Z 来源：《中国科技信息》2022年第4期作者：张富民[导读] 随着海外项目的稳定发展，海外后勤保障队伍也在不断壮大，但是近些年由于受地缘政治张富民中国华油集团有限公司西非分公司随着海外项目的稳定发展，海外后勤保障队伍也在不断壮大，但是近些年由于受地缘政治、国际油价等客观因素的影响，尤其是新冠肺炎疫情在全球爆发，对海外项目带来了巨大的冲击，对后勤项目经营工作开展造成了巨大的影响，面对以上影响，持续推进人力资源本土化，积极融入当地经济和文化社会，灵活配置各类资源，提高管理效率，就显得尤为重要。
推进人力资源本土化，打造合格的本土化团队，一是持续推进人力资源本土化进程，积极落实公司各项政策；二是结合项目实际，采用合理的培训和薪酬机制；三是提供平台，打造本土化队伍，尤其是高级管理员队伍。
一、人力资源本土化概念及国有企业跨国经营的本土化发展综述人力资源本土化一般是指跨国企业开发利用东道国的人力资源，使其成为企业员工的主体。
人力资源本土化不仅仅是广泛使用普通工人和一般管理、科技人员，而且更应该侧重于利用当地高层次的管理和科技人员。
从某种程度行讲，只有高层管理和科技人员的本土化，才能算做是真正的人力资源本土化。
人力资源本土化的推进是一个跨国企业发展的必经之路，是跨国企业人力资源管理的突出功能，跨国企业本土化要求一切经营活动围绕企业发展的国际化战略，立足当地、适应本土市场做出调整，从原材料采购、人员配备、产品供应、服务标准、经营管理和企业价值文化等多方面，反映所在国家和地区的特征。
本土化的目标是帮助跨国公司在当地生产的产品和提供的服务更好地满足本土消费需求，降低本土社会对外来资本的敌对情绪，注入开放、包容、普惠、平衡、共赢的发展理念，推动与当地社会经济的深度融合，一方面节约人力资源、生产物资跨国流动和企业跨国经营期间的高昂成本，另一方面主动规避驻在国政策和法律风险，提高企业在当地的市场竞争力和抗风险能力。
关于后勤服务企业海外业务可持续发展的点滴思考
关于后勤服务企业海外业务可持续发展的点滴思考【摘要】阳光国际的海外各个业务板块均以单体项目和签订一定期限合同的方式而存在，因此阳光国际在海外的各个分公司都必须统盘考虑和高度重视一旦项目合同期限届满以后，自身的生存和发展问题。
今后我们将靠什么保持海外业务的可持续发展？这是摆在我们面前必须思考的问题。
【关键词】后勤服务海外业务可持续发展华油集团阳光国际公司（以下简称阳光国际）作为中石油海外不可或缺的三支队伍之一，业务已遍布非洲、中东、中亚、美洲等38个国家共200余个项目，中外籍员工近5000人。
自2007年中石油后勤服务板块重组以来，历经6年的风雨，阳光国际已经发展成为以物业配餐、饭店旅游、建筑工程和商品贸易为主营业务的综合服务型企业，正在努力打造中石油海外的“总后勤部队”。
虽说有中石油主业的依托，但面对复杂的境外经营环境和各国政府市场壁垒以及当地专业化公司的激烈竞争，这点优势在一些地区已不很突出。
笔者认为只有固本强基、塑造品牌，努力提升国际业务的核心竞争力，方能保证阳光国际的可持续发展。
1.客观定位海外各分公司的主营业务阳光国际的主营业务链是物业配餐、饭店旅游、商品贸易和建筑工程，这是通过几年的实践而确立的，应该说它是合适的。
但在海外各个分公司这个层面上都去从事这四项业务，可能就有些不切实际了。
2.严控项目运行质量和经营风险防范境外经营风险是海外业务可持续发展的保证。
安全风险主要因为分公司各项业务开展出现了失控而导致的安全危机或事故。
基本对策如下：一是建立健全财务管理体系。
加强内控管理，严格按照中石油和华油集团境外财务管理规范，制定分公司的财务管理制度，单体项目和各项业务经济活动实行财务统一管理；建立应收款、应付款预警制度；财务会计定期培训制度化；逐级订立财务管理责任书。
二是扎实做好税务筹划工作。
境外分公司成立税务筹划领导小组，实行税务筹划工作“一把手”负责制，具体研究当地税法和核算体系，制订税务筹划工作内容、职责和相关流程；设立外方财务帐专岗；做到中方帐与外方帐以及会计凭证完全物理隔离；关注与当地税务部门关系的建立，保持良好的沟通，增强税务部门对分公司经营业务的了解。
公司后勤环保与可持续发展
链的绿色化。
02
可持续发展理念ຫໍສະໝຸດ 可持续发展的定义与原则定义
可持续发展是指在满足当代需求的同 时，不损害未来世代满足自身需求的 能力的发展模式。
原则
可持续发展包括公平性、持续性、共 同性三个原则，强调在经济发展、环 境保护和社会进步三个方面实现协调 和平衡。
技术创新
随着科技的不断进步，越来越多的环保技 术和产品涌现，为企业实现可持续发展提 供了有力支持。
经济效益
通过采取有效的环保措施，企业可以降低 资源消耗和运营成本，提高生产效率，实 现经济效益和环境效益的双赢。
应对策略与建议
加强环保意识教育
提高公司员工对环保的认识和意识， 培养员工的环保责任感和参与意识。
挑战与机遇
面临的挑战
资源消耗大
公司运营过程中需要大量消耗水、电、原材料等资源，对环境造成较 大压力。
废弃物产生多
公司运营过程中会产生大量废弃物，如办公废弃物、生产废弃物等， 处理不当会对环境造成污染。
能源消耗高
公司运营过程中需要大量消耗能源，如电力、燃气等，能源消耗高会 增加碳排放，对环境造成负面影响。
公司后勤环保与可持 续发展
汇报人：可编辑 2024-01-01
• 公司后勤环保现状 • 可持续发展理念 • 公司后勤环保措施 • 公司可持续发展目标 • 公司后勤环保与可持续发展挑战
与机遇 • 公司后勤环保与可持续发展案例
研究
目录
01
公司后勤环保现状
当前环保问题
01
02
03
资源浪费
公司运营过程中常常存在 资源利用不充分、浪费严 重的问题，如水、电、纸 张等。
论如何做好国际贸易中的售后服务
摘要随着经济的发展，经济的地域性限制越来越小，经济全球化的发展越来越显著。
经济全球化给各国带来的经济发展的机遇，同时相伴随的国际间的竞争也越来越激烈。
如何在同样产品中取得竞争的优势，售后服务起的作用尤为重要。
本文从国际贸易中售后服务所存在的问题出发，提出如何提高国际贸易的售后服务质量，最大限度的让客户满意，提高公司的经济效益。
关键词: 国际贸易售后服务环境因素监控系统如何做好国际贸易中的售后服务售后服务是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务。
售后服务是企业整个服务战略的重要组成部份，同时也是企业的“软肋”。
对企业来讲，售后服务不仅仅具有重要战略意义，也具有直接的经济利益。
售后服务存在非常高的利润，一些厂家为售后服务领域惊人的利润而欢呼不已。
国际贸易中售后服务至关重要，国际行业的发展表明，售后服务领域的发展潜力与含金量要远远大于销售本身。
随着中国市场保有量的逐年增大，售后服务市场将进一步扩大，而目‘发展前景是常人无法想象的。
这种惊人的利润潜力，对于众多厂商，其诱惑力无疑是非常巨大的。
因此，搞好售后服务，对于生产商来说获利丰厚的，颇受青睐。
不管什么产品，相应的售后服务工作意义均很重大，同时又是一项复杂的系统工程。
它既是一项独立的工作，自成体系，需要经过专门培训的人员来经办和操作；它又与产品的设计、策划、制造、检验等过程密不可分，不可割舍。
但对于如何搞好国际贸易中的售后服务却存在的许多的问题。
（一）运行的外围环境因素的影响全球经济的迅速发展，导致整个地球成为“地球村”，任何国家的风吹草动，都会直接被外界所认知，并对关联方产生影响。
但各个国家和地区内部，又客观存在着不同的政治、经济、文化和习俗的差异。
这些外在的客观的硬、软条件，必然对相应地区的售后服务产生深远的影响。
根据产品出口国家和地区的具体情况，影响国际售后服务体系建立和正常运作的主要因素分为硬性条件和软性条件。
公司后勤管理工作总结_外贸公司管理工作总结
公司后勤管理工作总结_外贸公司管理工作总结外贸公司是指跨境贸易公司，主要从事国际贸易业务。
由于其业务特点，外贸公司的后勤管理工作显得格外重要。
后勤管理工作主要包括仓储管理、运输管理、采购管理、供应链管理等方面。
下面将结合外贸公司的实际情况，对后勤管理工作进行总结。
一、仓储管理外贸公司的仓储管理工作主要包括仓库选择、仓库布局、货物入库管理、货物出库管理等方面。
1. 仓库选择：外贸公司在选择仓库时需要考虑地理位置、交通便利度、周边环境等因素。
在选择仓库时，要充分考虑货物的种类和特点，选择合适的仓库类型。
2. 仓库布局：合理的仓库布局可以提高仓储效率。
应根据货物的种类和特点进行合理的布局，确保货物进出顺畅。
3. 货物入库管理：外贸公司需要建立完善的货物入库管理制度，包括货物验收、入库记录、货物分类存放等。
通过规范的入库管理，可以确保货物的安全及准确记录。
4. 货物出库管理：外贸公司需建立完善的货物出库管理制度，包括订单审核、拣选、出库记录等。
通过规范的出库管理，可以保证货物及时、准确地送达客户手中。
二、运输管理外贸公司的运输管理工作主要包括运输选择、运输安排、运输跟踪、货物收发等方面。
1. 运输选择：外贸公司在选择运输方式时需要考虑货物的种类、数量、质量要求、运输时间等因素。
可以选择海运、空运、铁路运输、公路运输等方式。
2. 运输安排：外贸公司需要根据货物的特点和客户需求，合理安排运输计划，确保货物按时送达目的地。
3. 运输跟踪：外贸公司需要对运输过程进行及时跟踪和监控，确保货物运输过程中的安全和准时性。
4. 货物收发：在货物到达目的地后，外贸公司需要做好货物的收发工作，包括货物清点、验收、签收等工作。
三、采购管理外贸公司的采购管理工作主要包括供应商选择、采购合同签订、采购成本控制等方面。
1. 供应商选择：外贸公司需要建立合理的供应商体系，根据企业的实际需求选择合适的供应商，确保货物的质量和交货期。
2. 采购合同签订：外贸公司需要与供应商签订合同，明确双方的权利义务、价格条款、交货期等，保障采购的安全和有效进行。
海外市场行业售后服务部工作总结
培训与指导
培训课程
我们提供培训课程，帮助客户了解 产品的正确使用方法和日常维护技巧 。
技术支持
在培训过程中，我们为客户提供技术 支持和指导，确保客户能够充分掌握 相关知识。
03
售后服务工作成果
客户满意度提升
客户满意度提升
通过优化售后服务流程，提高服务质量和效率，客 户满意度得到显著提升。
客户忠诚度增强
产品培训与指导
为客户提供产品使用培训和操 作指导，提高客户的产品使用 效率。
客户关系维护
建立并维护良好的客户关系， 提升客户满意度和忠诚度。
售后服务管理
制定并优化售后服务流程，确 保服务质量和效率。
部门目标
提高客户满意度
通过优质的服务和及时的响应，提高客户对产品 和服务的满意度。
提升品牌形象
通过优质的售后服务，提升品牌在海外市场的形 象和口碑。
05
未来工作计划与展望
提升售后服务质量
定期培训售后服务团队
定期收集客户反馈
提供专业的技能培训和产品知识培训 ，确保团队具备高效解决问题的能力 。
通过调查问卷、电话访问等方式收集 客户对售后服务的意见和建议，针对 性地改进。
建立完善的售后服务流程
优化流程，提高响应速度和服务效率 ，确保客户满意度。
01
对目标市场进行调研，了解当地客户需求、竞争状况和法律法
规。
制定市场拓展计划
02
根据市场调研结果，制定针对性的市场拓展计划，包括产品推
广、渠道建设等。
加强与当地合作伙伴的合作
03
寻找当地合作伙伴，共同开拓市场，提高品牌知名度和市场份
额。
创新售后服务模式
探索线上售后服务
海外业务关于后勤服务管理的可持续发展的思考
海外业务关于后勤服务管理的可持续发展的思考
鹿文明
【期刊名称】《石化技术》
【年(卷),期】2018(025)008
【摘要】国民经济的快速发展,推动了我国各企业的蓬勃发展,我国社会主义市场经济的推进,很大程度上给企业的发展带来了更大的挑战与压力,企业之间的竞争越来越激烈,因此企业为了获得更为长远的可持续发展,开始逐渐重视对员工的规范性管理.因此,后勤服务企业在海外业务中如何寻求更为长远可持续发展的问题进行了探讨.
【总页数】1页(P291)
【作者】鹿文明
【作者单位】中国华油集团有限公司阳光国际商务有限公司北京 100020
【正文语种】中文
【相关文献】
1.新时期党校后勤服务管理工作的几点思考
2.探索后勤服务管理模式提升后勤服务管理水平
3.关于后勤服务企业海外业务可持续发展的点滴思考
4.对社会主义核心价值观融入后勤服务管理的思考
5.提升高校后勤服务管理质量的几点思考
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后勤管理的可持续发展
后勤管理可持续发展的未来展望
绿色供应链的发展
绿色供应链
通过优化供应链管理，降低资源消耗和减少环境污染，实现可持 续发展。
环保法规的推动
政府和企业将更加重视环保法规的制定和执行，推动绿色供应链的 发展。
绿色采购
企业将更加注重采购环保、可持续的产品和服务，促进供应商的环 保行为。
智能后勤的兴起
智能物流
详细描述
虽然近年来公众对可持续发展的关注度逐渐提高，但在后勤管理领域，公众意识仍然相 对较弱。这导致在后勤管理中，可持续发展的理念和实践难以得到广泛推广和应用。为
了提高公众意识，需要加强宣传和教育力度，增强公众对可持续发展的认识和理解。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
任务和措施。
推行绿色采购
优先选择环保、节能的产品和 服务，推动供应商的环保行为 。
优化资源配置
合理配置人力、物力、财力等 资源，提高资源利用效率，减 少浪费。
建立环境管理体系
制定环境管理制度和标准，加 强环境监测与评估，确保企业
运营符合环保要求。
03
后勤管理可持续发展的实践
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW后勤管理的重要性源自保障企业运营的稳定性
后勤管理能够确保企业物资供应 的及时性和准确性，减少运营中 断的风险，提高企业的稳定性和 可靠性。
提高企业资源利用
效率
通过合理的后勤管理，企业可以 优化资源配置，提高资源利用效 率，降低生产成本和运营成本。
增强企业竞争力
有效的后勤管理能够提高企业的 生产效率和服务质量，增强企业 的市场竞争力，帮助企业在激烈 的市场竞争中脱颖而出。
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291
后勤服务企业在海外的很多业务板块之所以得到生存与发展，主要采取的运行方式是单体项目和签订一定的期限合同，所以对于后勤服务公司的海外分公司的可持续发展问题，在其项目合同期满了之后就必须对自身的发展予以格外重视，此时则需要意识到以后如何在海外继续经营可持续稳定的业务发展，这种现实性的问题是后勤服务公司必须予以考虑并引起重视的问题。
当前我国后勤服务企业已经发展成了多种综合型的服务企业，并在不断开发更广泛更有前景的海外业务，但由于境外不同国家政府的市场壁垒、境外经营环境的变化多端以及海外业务所在地各公司之间的竞争十分激烈等情况，要求后勤服务企业必须塑造自己的坚固品牌，提升国际业务的竞争能力，才能保障其稳定可持续发展的地位。
1 全面认识并加强员工的思想工作
后勤服务企业在对员工开展思想政治工作的过程中，必须本着一切从实际出发的原则，根据企业各部门、各人员的实际状况出发，不仅要提升员工素质，同时还要以此来提高工作的开展效果。
应把对员工的思想政治工作与管理制度进行结合，激发员工工作的主观能动性，树立员工正确、积极的工作态度，并处理和权衡好国家、企业与个人之见的关系。
同时，还要积极探索有关员工思想政治工作的规律及方法，重视人的作用，并坚持按照以理服人、以情动人的方式展开思想政治工作。
而且为了增强这种思想政治工作的效果和影响力，还可通过组织多种活动，引导员工树立正确的观念，并能意识和辨别错误的思想与工作态度，纠正和完善员工的思想动态。
最后则是应注重做好思想政治工作的时效性，在开展思想政治工作时应有层次、有阶段的进行，循序渐进地去了解员工思想，切实解决员工的疑难问题。
2 对项目运行的质量及经营风险予以严格管控
为了有效保障后勤服务企业海外业务的可持续发展，则必须有力防范境外的经营风险问题。
这种安全风险指的是因海外分公司在各项业务的经营发展中失去控制力，进而产生一系列的安全性发展危机或严重事故。
对此，后勤服务企业首先必须健全和完善财务管理体系，做好对海外分公司的内部控制，而且必须按照后勤服务企业的境外财务管理要求执行，还要编制相应的海外分公司财务管理制度，后勤服务企业的单体项目和各项业务经济活动必须有统一的财务管理标准，并同时构建应收款、应付款预警制度，而且重视定期对财务会计进行培训的制度化确立。
其次，应对后勤服务企业海外业务的税务筹划工作予以重视并采取相应的措施。
后勤服务企业的海外分公司应建立税务筹划领导小组，并落实税务筹划工作的责任制，对当地
的税法、核算管理制度等进行细致研究，然后制定出合理的税务筹划工作的具体职责、内容及工作流程。
与此同时，不可忽略与海外所在地的税务部门构建良好的关系。
最后，则是预防并有效控制安全风险。
因海外业务的经营存在很多不可控因素，所以海外分公司在单体项目投标前或者是在对主营业务进行确立的过程中，都必须深入到实地，对现场进行考察、研究和咨询，对存在的各种隐患和风险进行排除和规避。
这样才能在选择项目及业务时，确保有正确的决策，更好地规避和预防各种潜在的风险。
3 正视并理性面对本土化进程中的各种困难和问题
在后勤服务企业的海外业务经营发展中，本土化进程遇到各种困难和问题非常普遍，重点在于如何有效处理和解决这些困难和问题。
通常最容易发生的问题包括两个方面：一个当地人力资源存在的质量问题，另一个即是当地员工劳务纠纷率高的问题。
第一个问题的出现，主要是因为在境外一些经济相对落后的地区，其居民本身受教育程度低，因而更没有所谓的职业培训，所以海外分公司则应根据这种情况制定必要的作业标准，重视并强化员工的素质、技能水平的职业培训，并做好企业文化的宣传与考核，注重人才的多层筛选与应用。
第二个方面的问题，主要是因为境外各地域文化、宗教信仰的不同，再加上有些地域政治局势不稳定的状况，导致员工也存在各自不同的价值观和工作理念，其中直接表现为企业与劳动者之间发生劳务纠纷，但对这些矛盾和纠纷全面分析之后发现，实际上出现这种状况的根源在于我们对当地的劳务法、文化、宗教、用工要求及规定等都缺乏了解。
所以在必要时应积极寻求当地律师的帮助，做到依法用工，利用法律武器来维护和保障企业的权益。
所以，为了确保后勤服务企业海外业务的可持续发展，必须重视并采取合理的措施解决人力资源本土化的问题。
4 结束语
综上所述，为了促进后勤服务企业海外业务的可持续发展，必须注重了解员工的思想动态，而且应重视做好整个企业的团队管理，严格把控海外业务经营中存在的各种风险与危机，这样才能稳扎稳打地促进企业在境外的稳定发展，不断增强企业的发展实力。
参考文献
[1]赵文红.浅谈后勤服务企业品牌建设[J].中小企业管理与科技，2010，28（1）：34-35.
[2]翟凤军，尤丽.后勤服务企业统计指标标准管理思考[J].时代金融（下旬），2013，23（9）：73-73.
[3]陈魁.关于后勤服务企业海外业务可持续发展的点滴思考[J].管理观察，2013，28（20）：22-22；23.
海外业务关于后勤服务管理的可持续发展的思考
鹿文明
中国华油集团有限公司阳光国际商务有限公司 北京 100020
摘要：国民经济的快速发展，推动了我国各企业的蓬勃发展，我国社会主义市场经济的推进，很大程度上给企业的发展带来了更大的挑战与压力，企业之间的竞争越来越激烈，因此企业为了获得更为长远的可持续发展，开始逐渐重视对员工的规范性管理。
因此，后勤服务企业在海外业务中如何寻求更为长远可持续发展的问题进行了探讨。
关键词：后勤服务 企业 海外业务 可持续发展 点滴思考。