人力资源《三级理论知识》复习题集(第1580篇)

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人力资源《三级理论知识》复习题集(第157篇)

人力资源《三级理论知识》复习题集(第157篇)

2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.( )是做好培训评估的保证。

A、全面的信息采集B、有效的信息采集C、客观的信息采集D、主观的信息采集>>>点击展开答案与解析【知识点】:第3章>第1节>培训评估效果信息的收集【答案】:A【解析】:全面的信息采集是做好培训评估的保证。

2.( )的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。

A、课程风格B、课程设计C、课程策略D、课程方法>>>点击展开答案与解析【知识点】:第3章>第2节>培训课程的设计策略【答案】:B【解析】:本题考查培训课程的设计策略课程设计的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。

3.( )采用更直接的工作绩效衡量的指标,通常适用于非管理岗位的员工。

A、绩效标准法B、目标标准法C、直接指标法D、短文法>>>点击展开答案与解析【知识点】:第4章>第2节>结果导向型考评方法【答案】:A【解析】:绩效标准法与目标管理法基本接近,它采用更直接的工作绩效衡量的指标,通常适用于非管理岗位的员工,衡量所采用的指标要具体、合理、明确,要有时间空间、数量质量的约束限制,要规定完成目标的先后顺序,保证目标与组织目标的一致性。

4.劳动分工能不断地改革劳动工具,使劳动工具( )。

A、专门化B、综合化C、科学化D、效率化>>>点击展开答案与解析【知识点】:第2章>第3节>企业劳动分工【答案】:A【解析】:劳动分工能不断地改革劳动工具,使劳动工具专门化。

由于劳动分工,劳动者长期从事一种工作。

为了提高效率,他必须会寻找或设计制造出适应这种工作的专门工具。

这样,通用工具就慢慢被专用工具代替了。

同时,由于专用工具从通用工具中逐步分化出来,又促进劳动的进一步分工。

5.以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是( )。

最新人力资源管理师三级理论知识真题及答案

最新人力资源管理师三级理论知识真题及答案

2016年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、单项选择题26、资源的有限性也称为()。

A.资源的有效性B.资源的合理性C.资源的稀缺性D.资源的针对性27、企业短期可变的生产要素是()。

A.劳动工具B.劳动资料C.劳动对象D.劳动投入28、从广义上说,()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。

A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法29、()是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

A.法律渊源B.劳动法C.劳动合同D.劳动关系30、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。

A.总体性和长远性B.总体性与全局性C.全局性与系统性D.长远性与风险性31、企业总体战略不包括()。

A.进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略32、()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。

A.服务市场B.商品市场C.技术市场D.转移战略33、()是指个体在成长过程中,因受遗传和环境的交互影响,使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。

A.心理差异B.个体差异C.个别差异D.个性差异34、社会学习理论的创始人是()。

A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.莱文泽尔35、领导情境理论主要包括两个方面内容:一是(),二是心理成熟度。

A.工作成熟度B.任务承受度C.业务成熟度D.环境承受度36、以下关于人力资本投资的表述,不正确的是()。

A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产能力D.是一种非生产性投资37、职业教育不包括()。

A.就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.城市职业技术教育38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与()。

A.战术计划B.组织规划C.人员计划D.费用计划39、事业部制结构所具有的优势不包括()。

A.有助于增强事业部主管的责任感,提高企业适应能力B.使企业组织结构更加合理,减少管理层次和人员配置C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题D.经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩40、()为企业员工的考核、晋升提供了依据。

人力资源三级《理论知识》测试题及答案

人力资源三级《理论知识》测试题及答案

最新人力资源三级《理论知识》测试题及答案引导语:是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起奉献作用的教育、能力、技能、、体力等的总称。

以下是分享给大家的最新人力资源三级《理论知识》测试题及答案,欢送测试!1、以下有关培训制度的执行与完善说法错误的选项是( )。

A.监视检查人员仅限于企业高层领导B.在执行各项规章制度时,要加大监视和检查的力度C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D.实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度参考答案:A参考解析:培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中,使员工培训在实施过程中都有章可循、有法可依。

加大监视检查的力度,通过实际的运行,使制度得到检验。

遇到的一系列新问题,可能是员工自身的原因,也可能是制度本身的原因。

深入实际,进展调查,全面掌握真实的信息,对制度的某些条款作出适当的调整,保障培训制度的科学性、完整性和可行性。

2、筛选简历时。

应更多地关注( )。

A.学习成绩B.管理能力C.主观内容D.客观内容参考答案:D参考解析:简历的内容一般可分为主观内容(包括应聘者对自己的描述)和客观内容(分为个人信息、受教育经历、工作经历和个人成绩四个方面)。

在筛选简历时注意力应放在客观内容上。

3、( )是对企业整体框架的设计。

A.培训规划B.组织规划C.制度规划D.战略规划参考答案:B参考解析:组织规划是对企业整体框架的设计。

4、在受理调解申请之日起( )日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的,仲裁时效重新计算。

A.5B.10C.15D.30参考答案:C参考解析:在受理调解申请之日起15日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的,仲裁时效重新计算。

5、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的( )。

A.10%B.20%C.30%D.40%参考答案:B参考解析:此题考查的是在职工代表大会中各级管理人员的代表比例。

管理学企业人力资源管理师三级理论知识全真模拟试题含复习资料共16页

管理学企业人力资源管理师三级理论知识全真模拟试题含复习资料共16页

助理人力资源管理师(三级)试卷理论知识仿真模拟题第一部分职业道德(1—25题,共25道题)一, 职业道德知识部分答题指导:1.爱岗敬业的具体要求是()A.树立职业志向B.强化职业责任C.提高职业技能D.抓住择业机遇2.坚持办事公道,必需做到()A.坚持真理B.自我牺牲C.舍己为人D.光明正大3.在企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助的要求包括()。

A.讲究合作,避开竞争B.同等沟通,同等对话C.既合作,又竞争,竞争及合作相统一D.相互学习,共同提高4.关于诚恳守信的说法,你认为正确的是()。

A.诚恳守信是市场经济法则B.诚恳守信是企业的无形资本C.诚恳守信是为人之本D.奉行诚恳守信的原则在市场经济中必定难以立足5.创新对企事业和个人发展的作用表现在()。

A.是企事业持续, 健康发展的巨大动力B.是企事业竞争取胜的重要手段C.是个人事业获得胜利的关键因素D.是个人提高自身职业道德水平的重要条件6.职业纪律具有的特点是()。

A.明确的规定性B.肯定的强制性C.肯定的弹性D.肯定的自我约束性7.无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开肯定的()的约束。

A.岗位责任B.家庭美德C.规章制度D.职业道德8, 关于勤劳节俭的正确说法是()。

A.消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神C.勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本D.勤劳节俭有利于可持续发展9, 下列说法中,符合“语言规范”具体要求的是()。

A.多说俏皮话B.用尊称,不用忌语C.语速要快,节约客人时间D.不乱幽默,以免客人误会10, 职业道德主要通过()的关系,增加企业的凝合力。

A.协调企业职工间B.调整领导及职工C.协调职工及企业D.调整企业及市场二, 个人状况表述部分(11—25题)*该部分均为选择题,每题均有四个备选项。

*全部答案没有肯定的正确和错误之分。

建议考生按自己的实际状况回答。

企业人力资源管理师三级理论知识测试题及答案

企业人力资源管理师三级理论知识测试题及答案

企业人力资源管理师三级理论知识测试题及答案第二部分理论知识(第26~125题,共100道题,满分为l00分)一、单项选择题(第26~85题,每题l分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26.()是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。

A.宏观经济学B.管理学C.劳动经济学D.人力资源学27.劳动力参与率是衡量、测度()程度的指标。

A.人口密度B.社会劳动强度C.人口参与社会劳动D.参加工作人口比例28.按要素类别分配社会总产品或收入称为()收入分配。

A.要素性B.功能性C.结构性D.成本性29.计时工资中,工资标准乘以实际工作时间等于()A.有效工资B.支付工资C.货币工资D.实得工资30.()是指不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。

A.劳动法律行为B.劳动法律事件C.劳动法律渊源D.劳动法律体系31.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。

A.总体性和长远性B.总体性和短期性C.全局性和系统性D.长远性和风险性32.促销策略中,企业以一定的代价,通过各种传播媒介,向可能的购买者传递企业产品或劳务信息,以增加影响、扩大销售的手段是()A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系33.()是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。

A.体格和能力B.体格和人格C.能力与人格D.智商和人格34.社会学习理论的创始人是()A.弗洛姆B.爱德华·桑代克C.英文泽尔D.班杜拉35.20世纪二三十年代,美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了()假设。

A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人36.()不属于人力资源创新能力运营体系。

A.创新能力开发体系B.创新能力结构体系C.创新能力激励体系D.创新能力配置体系37.()不属于现代人力资源管理的三大基石。

人力资源三级试题及答案

人力资源三级试题及答案

人力资源三级试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么?A. 管理公司财务B. 管理企业资源C. 管理组织中的人际关系和工作D. 管理企业的销售活动答案:C2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责?A. 招聘和选拔B. 培训和发展C. 采购管理D. 绩效评估答案:C3. 人力资源规划的主要目的是什么?A. 确保组织有足够的合格员工来完成工作任务B. 降低员工工资成本C. 提高产品销售量D. 优化企业结构答案:A4. 以下哪个不是有效的员工激励方式?A. 提供竞争性薪酬B. 提供职业发展机会C. 忽略员工个人成就D. 建立良好的工作环境答案:C5. 劳动合同的作用是:A. 明确雇主和雇员之间的权利和义务B. 减少企业运营成本C. 增加员工工作负担D. 限制员工的个人自由答案:A二、判断题1. 人力资源部门只负责招聘新员工。

(错误)2. 员工绩效评估可以帮助提高工作效率和生产力。

(正确)3. 人力资源管理可以忽略组织文化的影响。

(错误)4. 员工培训是为了提高员工的工作技能和知识水平。

(正确)5. 劳动合同对雇员没有法律约束力。

(错误)三、简答题1. 简述人力资源管理的六大模块。

答:人力资源管理的六大模块包括:人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利管理以及劳动关系管理。

这些模块共同构成了人力资源管理的整体框架,旨在通过有效管理组织的人力资本,促进组织目标的实现。

2. 为什么说有效的沟通对人力资源管理至关重要?答:有效的沟通对人力资源管理至关重要,因为它能够帮助建立和维护良好的员工关系,减少误解和冲突。

通过有效沟通,人力资源管理者可以更好地了解员工的需求和期望,从而制定出更加合理的人力资源政策和程序。

此外,良好的沟通还有助于提高员工的工作满意度和忠诚度,进而提升整个组织的绩效。

3. 描述人力资源部门在员工离职管理中的作用。

答:人力资源部门在员工离职管理中扮演着关键角色。

首先,人力资源部门负责制定和执行离职流程,确保离职过程的合规性和公正性。

人力资源师三级试题

人力资源师三级试题

人力资源师三级试题一、岗位招聘与配置1.1 定义和重要性岗位招聘与配置是人力资源管理中的关键环节,涉及到企业的组织结构、人员需求和人力资源的开发与配置等方面。

岗位招聘与配置的目标是为企业寻找并配置适合岗位要求的人才,以实现企业战略目标。

1.2 招聘计划的制定招聘计划的制定应参考企业的战略规划、业务需求和人才发展规划等因素。

在制定招聘计划时,需要明确招聘的岗位数量、职位要求和招聘时间等关键信息。

1.3 招聘渠道的选择招聘渠道的选择应根据企业的需求和目标人群确定。

常见的招聘渠道包括招聘网站、校园招聘、社会招聘、人才市场等。

不同的渠道具有不同的特点和适用范围。

1.4 招聘策略与方案招聘策略与方案是招聘活动的具体实施方案,包括招聘广告、简历筛选、面试评估和录用等环节。

招聘策略的选择应根据企业需求和招聘渠道的特点来确定。

二、薪酬管理2.1 薪酬管理的目标薪酬管理旨在通过合理的薪酬激励机制,吸引、激励和保留优秀员工,提高员工的工作积极性和工作满意度,以推动组织的长期发展目标的达成。

2.2 薪酬制度设计薪酬制度设计需要考虑到企业的盈利能力、行业薪酬水平、员工绩效和内外部公平性等因素。

合理的薪酬制度能够提高员工的工作积极性和归属感。

2.3 薪酬测算与调研薪酬测算与调研是为了了解同行业或同职能的薪酬水平和趋势,以确定企业的薪酬标准和调整幅度。

薪酬的调研可以通过人力资源市场调查、薪酬研究报告等方式进行。

2.4 绩效考核与薪酬激励绩效考核是薪酬管理中的重要环节,通过对员工的绩效进行评估,确定员工的薪酬水平。

在薪酬激励方面,可以采用基本工资、绩效奖金、福利待遇等多种方式来激励员工。

三、培训与开发3.1 培训需求分析培训需求分析是针对企业目标和员工发展需要,确定培训的内容、方式和目标。

通过培训需求分析,可以使培训活动更加针对性和有效性。

3.2 培训计划与实施培训计划的制定应综合考虑企业的战略目标、业务需求和人才发展规划等因素。

人力资源管理师(三级)理论知识练习题及答案

人力资源管理师(三级)理论知识练习题及答案

1、实证研究方法重点是研究现象本身( )的问题。

A.源自哪B.怎样好C.为什么D.是什么2、在市场经济中,企业在决定劳动投入规模时,以取得( )为决策准则。

A.经济效益B.社会效益C.最低成本D.利润3、在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,( )可以直接适用。

A.劳动法的首要原则B.劳动法律规范C.劳动法的基本原则D.相关国际公约4、在劳动关系领域,工会不享有( )。

A.参与权B.咨询权C.知情权D.单方决定权5、企业综合平衡的任务不包括( )。

A.经济效果B.比例C.发展速度D.战略6、市场的主要因素,不包括( )。

A.人口B.产品偏好C.购买力D.购买欲望7、( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

A.认知B.态度C.智慧D.感觉8、( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因B.内因C.外因D.知觉9、领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容,一是心理成熟度,二是( )。

A.工作成熟度B.心理承受度C.精神成熟度D.精神承受度10、下面对人力资源开发的表述错误的是( )。

A.以立体开发为特征B.以提高效率为核心C.以挖掘潜力为宗旨D.是一个完全独立理论体系1.D2.D3.C4.D5.D6.D7.B8.B9.A 10.D。

企业人力资源三级考试题

企业人力资源三级考试题

企业人力资源三级考试题一、选择题(每题3分,共30分)1. 下列哪项不是人力资源管理的基本职能?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 市场营销2. 人力资源策略的作用是什么?A. 提高员工生产力B. 降低员工流失率C. 改善员工工作满意度D. 促进组织目标实现3. 按照工作绩效给予员工薪酬回报的制度称为什么?A. 职业发展规划B. 绩效考核C. 薪酬福利管理D. 员工关系管理4. 以下哪项属于企业职业生涯规划的内容?A. 组织发展B. 个人发展C. 绩效管理D. 劳动关系管理5. 基于市场和竞争的企业人力资源管理方式被称为什么?A. 人力资源运营B. 人力资源开发C. 人力资源战略D. 人力资源流程6. 下列哪项不是组织文化的主要特征?A. 价值观念B. 行为规范C. 绩效目标D. 管理理念7. 以下关于员工离职的状况,哪种情况属于主动离职?A. 合同到期自动解除B. 个人辞职或退休C. 劳动力市场需求不足D. 雇主解雇员工8. 哪种招聘方式可在最短时间内获得大量求职者?A. 网络招聘B. 内部推荐C. 校园招聘D. 招聘中介机构9. 哪种考核方法通常可用于对员工的技能水平进行评估?A. 360度反馈B. 绩效排名C. 行为观察D. 口头评价10. 组织人力资源战略是否实施,它的关键在于什么?A. 高层管理支持B. 人力资源部门决策C. 组织规模大小D. 经济环境变化二、简答题(共30分)1. 请简要谈谈你对人力资源管理的理解。

2. 请列举并简要解释人力资源管理的四个基本职能。

3. 什么是绩效管理?绩效管理的目的是什么?4. 请谈谈你对员工招聘与选拔的重要性以及常用的招聘方式。

5. 请解释企业文化,以及组织文化对企业发展的影响。

三、论述题(共40分)1. 请就员工离职的原因及管理方法进行论述。

2. 请论述人力资源策略对组织绩效提升的作用。

3. 阐述员工绩效考核的重要性,并列举两种不同的绩效考核方法并分析其优缺点。

人力资源三级理论知识复习题库及答案解析

人力资源三级理论知识复习题库及答案解析

人力资源《三级理论知识》复习题库及答案解析一、单选题1、“5S”活动是加强现场管理的方法,其核心是()。

A、安全B、素养C、清扫D、整顿答案:B解析:“5S动是日本企业率先实施的现场管理方法,5S分别表示五个日语词汇的罗马拼音Seiri整(理)、Seiton整(顿)、(清扫)、Seiketsu清(洁)、SeisoShitsuke素(养)的首字母的缩写。

素养即教养,努力提高员工的素养,养成良好的作业习惯,严格遵守行为规范,而不需要别人督促,不需要领导检查,这是“5S动的核心。

2、下列选项中不属于职工代表大会职权的是()。

A、审议建议权B、审议通过权C、审议决定权I)、审议选举权答案:D第1页共31页解析:本题考查的是相关文件的规定。

3、下面关于优选培训方法要求说法错误的是()oA、保证培训方法的选择要有针对性B、选择最合适的培训方法C、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应D、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应答案:B解析:每一种培训方法都有它的长处与短处,有一定的适用领域。

优选培训方法, 即选择最优的培训方法,也就是要选最合适的培训方法。

优选培训方法应考虑以下几点要求。

1.保证培训方法的选择要有针对性,即针对具体的工作任务来选择。

2.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。

3.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。

分析受训者群体特征可使用以下参数。

4、用人单位延长工作时间每月最多不能超过()小时。

A、15B、20C、25D、36第2页共31页答案:D解析:用人单位延长工作时间,一般每日不得超过1小时。

因特殊原因需要的,在保证劳动者身体健康的条件下,每日不得超过3小时,但每月不得超过36小时。

5、泰勒模式的特点是以()为中心,结构紧密,具有计划性。

A、目标B、过程C、结果D、态度答案:A解析:泰勒模式的特点是以目标为中心,结构紧密,具有计划性。

6、下列是关于评分法的具体步骤:①确定工作岗位评价的主要影响因素。

三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及解析汇编

三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及解析汇编

三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及解析汇编1. 【单选题】(江南博哥)()不具有法律效力。

A. 立法解释B. 任意解释C. 司法解释D. 行政解释正确答案:B参考解析:任意解释不具有法律效力。

2. 【单选题】()即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。

A. 劳动合同关系B. 劳动行政法律关系C. 劳动法律关系D. 劳动服务法律关系正确答案:A参考解析:劳动合同关系即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态。

3. 【单选题】()是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A. 光环效应B. 投射效应C. 首因效应D. 刻板印象正确答案:C参考解析:首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

4. 【单选题】()是团队生存、改进和适应变化着得环境能力。

A. 团队成长B. 团队建设C. 服务能力D. 团队学习正确答案:D参考解析:团队学习是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

5. 【单选题】费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括()。

A. 任务结构B. 领导者的职权C. 领导与被领导者的关系D. 领导者的特质正确答案:D参考解析:费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素包括领导与被领导者的关系、任务结构、领导者的职权。

6. 【单选题】企业管理体制中的“制”指的是()。

A. 企业组织的无形部分B. 中层管理者之间的关系C. 不同管理单元的沟通D. 决策层对企业的控制力正确答案:A参考解析:企业组织还要分别对不同管理层次,不同管理单位的职责范围、工作任务、责任权限以及沟通、协作方式作出规定,形成制度,这是企业组织的无形部分,即所谓管理体制的“制”。

7. 【单选题】()为企业员工的考评、晋升提供了依据。

A. 工作岗位分析B. 工作岗位设计C. 人员流动统计D. 人员需求计划正确答案:A参考解析:工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。

8. 【单选题】生产岗位技术业务能力规范的内容不包括()。

人力资源三级考试试题

人力资源三级考试试题

人力资源三级考试试题一、选择题1.人力资源管理的基本任务是()。

A.员工的招聘和面试B.员工的绩效评估和激励C.员工的培训和发展D.以上都是2.以下哪项不是人力资源规划的内容()。

A.对组织的人力资源需求进行评估B.制定招聘计划和选择策略C.确定员工的培训和发展计划D.执行员工离职手续3.员工绩效管理的目的是()。

A.提高员工的工作热情B.激励员工的工作动力C.提升员工的工作能力D.以上都是4.以下哪项不是员工福利管理的内容()。

A.薪资和福利待遇B.员工的工作环境C.员工的工作时间D.员工的职业发展5.以下哪项不是员工关系管理的内容()。

A.员工的劳动合同B.员工的工会组织C.员工的薪酬制度D.员工的投诉管理二、简答题1.简述人力资源规划的步骤和方法。

人力资源规划的步骤主要包括:确定规划目标、评估组织需求、预测人力资源供给、分析人力资源缺口、制定人力资源计划、实施和监控计划。

方法可以采用定性和定量相结合的方式。

定性方法包括专家咨询、头脑风暴和案例分析等,用于对人力资源需求进行评估和预测。

定量方法包括趋势分析、回归分析和人力资源需求模型等,用于量化分析人力资源供给和缺口。

2.简述员工绩效管理的重要性以及实施的步骤。

员工绩效管理对于组织和员工都具有重要意义。

对于组织来说,通过绩效管理可以提高员工的工作激情和工作动力,促进员工的工作能力提升,实现组织目标的达成。

对于员工来说,绩效管理可以激励员工,提升个人职业发展,获得更好的薪资和福利待遇。

员工绩效管理的步骤主要包括设定绩效目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估、提供反馈和激励、制定改进计划。

通过这些步骤,可以确保绩效评估的公平性和客观性,促进员工的个人成长和组织的发展。

3.简述员工福利管理的内容和实施方法。

员工福利管理的内容主要包括薪资和福利待遇、工作环境、工作时间和员工的职业发展。

薪资和福利待遇包括基本工资、奖金、津贴、保险和福利计划等。

工作环境包括办公场所的舒适度、工作设备的完善程度等。

人力资源《三级理论知识》复习题集(第1530篇)

人力资源《三级理论知识》复习题集(第1530篇)

2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.搞好劳动定员工作,核心是保持先进合理的( )。

A、定员人数B、定员制度C、定员水平D、定员质量>>>点击展开答案与解析【知识点】:第1章>第3节>企业定员的原则【答案】:C【解析】:搞好劳动定员工作,核心是保持先进合理的定员水平。

所谓定员水平,是指各类人员定员数量的高低宽紧程度。

只有先进合理的定员才能既保证生产的需要,又节约使用劳动力。

2.绩效申诉处理流程不包括( )。

A、直接申诉方式B、初次申诉处理C、二次申诉处理D、申诉材料归档>>>点击展开答案与解析【知识点】:第4章>第2节>绩效申诉及处理【答案】:A【解析】:具体的申诉处理流程如下。

1.初次申诉处理。

2.二次申诉处理。

3.申诉材料归档。

3.国家法律法规规定的工作时间长度称之为制度工作时间。

对其具体内容和形式的规定简称为( )。

A、生产制度B、作业制度C、工时制度D、劳动时间制度>>>点击展开答案与解析【知识点】:第2章>第3节>人力资源时间配置的内容【答案】:C【解析】:由国家法律法规规定的工作时间长度称之为制度工作时间,对其具体内容和形式的规定简称为工时制度。

4.以下关于实行岗位薪酬体系的企业的要求说法错误的是( )。

A、岗位说明书清楚明晰B、组织环境稳定C、生产的产品质量稳定D、工作对象比较固定>>>点击展开答案与解析【知识点】:第5章>第1节>岗位薪酬体系设计【答案】:C【解析】:岗位薪酬体系是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级,通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。

这种薪酬体系的基本思想是:不同的岗位有不同的相对价值,相对价值越高的岗位对企业的贡献就越大,因而就应该获得较高的报酬,实行岗位薪酬体系的企业要求岗位说明书清楚明晰、组织环境稳定、工作对象比较固定。

2020年三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2020年三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2020年三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题(每题1分,共60题,共60分)下列每小题的四个选项中,只有一项是最符合题意的正确答案,多选、错选或不选均不得分。

1.()应是企业战略分析的最重要任务。

A.竞争对手的分析B.顾客力量的分析C.供应商力量的分析D.产品消费群体的分析【答案】A【解析】竞争对手的分析应是企业战略分析的最重要任务。

2.以下()不属于新产品定价策略。

A.撇油定价策略B.渗透定价策略C.心理定价策略D.满意定价策略【答案】C【解析】新产品定价策略包括:①撇油定价策略;②渗透定价策略;③满意定价策略。

3.建立和谐的劳动关系,必须发挥()在调整劳动关系中的作用。

A.劳动法B.劳动标准C.劳动合同D.合同规范【答案】D【解析】建立和谐的劳动关系,必须发挥合同规范在调整劳动关系中的作用。

4.劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和()。

A.创新能力B.正确价值观C.行为能力D.合法权益【答案】C【解析】劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和行为能力。

5.劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准,()的不具有法律约束力。

A.高于国家标准B.低于国家标准C.高于企业最低标准D.低于企业最低标准【答案】B的标准,低于国家标准的劳动条件不具有法律约束力。

6.在人数为()的群体中,成员参与机会减少,决策受少数人支配的可能性增加,群体也更容易分裂成小群体。

A.3B.5C.6D.8【答案】D【解析】群体规模:在人数较少的群体中(如5人以下),对任务负责的人少,个体讨论较多,成员参与程度较高;而在人数较多的群体中(如7人以上),成员参与机会减少,决策受少数人支配的可能性增加,群体也更容易分裂成小群体。

7.研究表明,组织承诺比()能更好地预测员工流动率,原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同。

A.感情承诺B.继续承诺C.工作满意度D.员工满意度【答案】C【解析】研究表明,组织承诺比工作满意度能更好地预测员工流动率,原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同。

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2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是( )。

A、补偿式B、多重淘汰式C、结合式D、领导决定式>>>点击展开答案与解析2.下列选项中不属于影响企业支付能力的因素是( )。

A、实物劳动生产率B、销货劳动生产率C、人工成本比率D、教育经费>>>点击展开答案与解析3.现行产量定额乘上计划定额完成系数等于( )。

A、计划定额系数B、计划产量定额C、劳动定额数量D、执行计划数量定额>>>点击展开答案与解析4.在受理调解申请之日起( )内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的情形属于仲裁时效中断。

A、5日B、15日C、20日D、25日>>>点击展开答案与解析5.由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份,在集体合同签订后的( )日内报送县级以上政府劳动行政部门审查。

A、7B、8C、9D、10>>>点击展开答案与解析6.停工留薪期最长不超过( )。

A、6个月B、12个月C、18个月D、24个月>>>点击展开答案与解析7.按定员标准的综合程度,定员标准可分为单项定员标准和( )。

A、概述定员标准B、综合定员标准C、对象制定标准D、详细定员标准>>>点击展开答案与解析8.为减少工作量,节约时间,在具体核算时可采用倒算的方法,求得本单位或个人加工某产品时的实耗工时。

其计算公式正确的是( )。

A、实耗工时=制度工时+缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时B、实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时C、实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时+非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时D、实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时-停工被利用工时+加班加点工时>>>点击展开答案与解析9.人工费用比率的计算公式为( )。

A、B、C、D、>>>点击展开答案与解析10.从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,六级伤残为( )个月的本人工资。

A、10B、12C、14D、16>>>点击展开答案与解析11.下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是( )。

A、招聘费用B、培训费用C、劳动争议处理费用D、工资>>>点击展开答案与解析12.对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是( )。

A、排列法B、分值法C、分类法D、评分法>>>点击展开答案与解析13.申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的,可以在收到该鉴定结论之日起( )日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。

A、10B、15C、20D、30>>>点击展开答案与解析14.用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请,在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由( )。

A、工伤保险负担B、单位医疗保险负担C、该用人单位负担D、单位特殊补贴费负担>>>点击展开答案与解析15.行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的,与行为锚定等级评价法大体接近,只是在( )有所不同。

A、量表的结构上B、确定工作行为的水平上C、确认员工某种行为出现的概率上D、量化指标上>>>点击展开答案与解析16.企业生产经营特点和( )也影响企业薪酬管理。

A、员工要求B、员工特点C、员工特性D、员工考核>>>点击展开答案与解析17.( )是指受训者对培训内容的掌握程度。

A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估>>>点击展开答案与解析18.在情境模拟测试方法中,( )经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

A、决策模拟竞赛法B、即席发言法C、无领导小组讨论D、公文处理模拟法>>>点击展开答案与解析19.我国的集体合同体制以( )为主导体制。

A、基层集体合同B、行业集体合同C、地区集体合同D、部门集体合同>>>点击展开答案与解析20.下列有关组织对受训者的希望说法错误的是( )。

A、组织希望受训者在培训结束后能够做什么B、组织希望受训者在哪些特定的情况下表现出哪些行为C、组织希望受训者的业绩达到什么标准D、组织希望受训者的专业技能达到最高标准>>>点击展开答案与解析21.企业经营总成本包括直接成本和( )。

A、人力资源人工成本B、经营材料成本C、企业管理费用D、间接成本>>>点击展开答案与解析22.面试时应从应聘者( )开始发问,然后再过渡到其他问题,以消除应聘者的紧张情绪。

A、熟悉的问题B、不能预料到的问题C、陌生的问题D、可以预料到的问题>>>点击展开答案与解析23.岗位评价结果的形式多种多样,但最重要的是( )。

A、岗位与薪酬的对应关系B、岗位等级的高低C、岗位与绩效的对应关系D、岗位与职务的相关度>>>点击展开答案与解析24.薪酬管理制度属于( )的范畴。

A、企业劳动纪律B、企业规则制度C、企业安全保障制度D、企业规章制度>>>点击展开答案与解析25.下列选项中不属于合理确定人工成本方法的是( )。

A、劳动分配率基准法B、效率分配率基准法C、销售净额基准法D、损益分歧点基准法>>>点击展开答案与解析26.( )是合理配置人员的前提。

A、正确地识别员工B、员工的考评C、员工的招募D、员工的选拔>>>点击展开答案与解析27.工伤职工治疗非工伤引发的疾病,( )享受工伤医疗待遇。

A、不B、酌情C、全部D、部分>>>点击展开答案与解析28.以下各选项不属于培训教学资料的是( )。

A、整理资料B、目录C、课题资料D、资讯资料>>>点击展开答案与解析29.面试考官作为面试的( ),也是面试的主持者。

A、组织者B、领导者C、召集者D、管理者>>>点击展开答案与解析30.( )应当充分体现企业的价值观和经营理念,以及人力资源管理发展战略和策略的要求。

A、绩效管理程序设计B、绩效管理方法设计C、绩效管理制度设计D、绩效考评标准设计>>>点击展开答案与解析31.( )是指在特殊情况下,劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度。

A、标准工作时间B、正常工作时间C、计件工作时间D、缩短工作时间>>>点击展开答案与解析32.绘制组织结构图的前期准备工作包括:①应明确企业各级机构的职能;②将已分类的工作逐项分配给下一个层次,并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构(职能部门);③将相似的工作综合归类;④将所管辖的业务内容一一列出。

正确的顺序是( )。

A、②①③④B、①④③②C、①②④③D、③①②④>>>点击展开答案与解析33.企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和,也称为( ),是企业内部的“法律”。

A、内部劳动规则B、企业规则制度C、企业劳动纪律D、企业劳动规则>>>点击展开答案与解析34.从事日常工作的管理人员可管辖( )人。

A、10~15B、10~20C、10~25D、15~30>>>点击展开答案与解析35.( )是指员工从企业获取的薪酬组合。

’A、薪酬体系B、薪酬机构C、薪酬管理D、薪酬政策>>>点击展开答案与解析36.设备岗位定员的方法时,应考虑的内容不包括( )。

A、看管的岗位量B、生产班次及倒班要求C、岗位的负荷量D、实行兼职作业的可能性>>>点击展开答案与解析37.以下关于面试的环境说法错误的是( )。

A、应该舒适B、应该适宜C、必须安静D、应该有利于营造紧张的气氛>>>点击展开答案与解析38.以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是( )。

A、操作性较强B、适合对管理性工作岗位的考评C、重在工作过程D、适合生产性、操作性工作岗位的考评>>>点击展开答案与解析39.下列关于兼职的说法,错误的是( )。

A、主要限于少数岗位采用B、可扩大劳动者的知识面C、对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义D、就是让一个人完成两种或两种以上的工作>>>点击展开答案与解析40.劳动者在法定节假日工作的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的( )支付劳动报酬。

A、100%B、150%C、200%D、300%>>>点击展开答案与解析二、多选题1.岗位劳动规则的内容包括( )。

A、时间规则B、行为规则C、组织规则D、费用规则E、协作规则>>>点击展开答案与解析2.调解是企业内的劳动者对本单位运行的劳动关系进行( )的有效形式。

A、自我谴责B、自我管理C、自我调节D、自我化解矛盾E、自我监督>>>点击展开答案与解析3.情境模拟测试的方法有很多,如( )等。

A、公文处理模拟法B、无领导小组讨论法C、决策模拟竞赛法D、访谈法、角色扮演E、即席发言、案例分析法>>>点击展开答案与解析4.从横向分类看,薪酬制度主要包括( )。

A、奖励制度B、工资制度C、福利制度D、津贴制度E、激励制度>>>点击展开答案与解析5.劳动安全卫生防护用品管理台账包括( )。

A、一般防护用品发放台账B、特殊防护用品发放台账C、防护用品购置台账D、防护用品修理、检验、检测台账E、临时性特殊防护用品台账>>>点击展开答案与解析6.下列关于绩效面谈的说法,正确的有( )。

A、实现员工“自己解放自己”B、能够帮助管理者了解员工的态度和感受C、为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会D、考评者要明确指出员工的不足,帮其改正E、是总结绩效管理工作的重要手段>>>点击展开答案与解析7.为了保证考评方法的科学有效,在选择确定具体的绩效考评方法时,应当充分考虑( )。

A、管理成本B、工作实用性C、工作适用性D、工作强度E、工作密度>>>点击展开答案与解析8.适合按岗位定员的企业有( )。

A、冶金B、化工C、炼油D、造纸E、烟草和玻璃制品>>>点击展开答案与解析9.培训者的作用是对学员进行启发引导,可以用小组学习方式,通过( )等调动学员的积极性。

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