MBA人力资源管理

人
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第三节 人力资源管理的崛起 一、工业革命的影响
工业革命的特征 A. 机械设备的发展；劳动专业化的提高；生产能力 和质量的提高；（例：大头针生产；分工的利弊） B.欧文的绩效考核系统（白 、黄、蓝、黑）
二、集体谈判的出现 工会的出现；工人组织和集体谈判权利的确立； 劳工关系发生了变化。（1886年，芝加哥罢工）.
聘、选择、培训、考评和薪酬等管理形式对组织内外相关 人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要 ，保证组织目标的实现与组织成员发展的最大化。
2.特点：普遍性、实践性、发展性、综合性、民族性、全面性
二、人力资源管理与传统人事管理的比较
10%
战略性
战略性
60%
30%
职能性
职能性
30% 8
Fra Baidu bibliotek
项目
人力资源管理
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人力资源管理
主讲 ： 赵志平
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导论
一、学习人力资源管理的必要性
1.人力资源是国家和企业的第一资源
2.中国的人口资源没有转化为人力资源
3.企业竞争的核心是人力资源的激励和市场机制
二、人力资源管理的主要内容(见下页)
三、学习人力资源管理的方法
1.学习人力资源管理要理论联系实际
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第1章人力资源管理导论
1912年人事部门诞生，人事专家的出现.
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七、人际关系运动的发展
1923年，霍桑实验，对员工的激励和群体气氛是 影响效率的主要因素.（方法：照明、交谈）.
八、行为科学的研究（人际关系）
人在工作中的行为，人如何影响和被影响，个人与 群体行为产生的原因，组织的存在和职能，社会机 构及其关系.
九、20世纪60—70年代的立法
1866年，美国的《民权法》.1963年的《公平报酬 法》.确立了在员工的录用中避免性别、种族、年龄
的歧视 ；在工资报酬和晋升制度中的公平.
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十、人力资源管理的发展趋势
（一）市场化的配置人力资源作用越来越重要 （二）工人的素质和积极性越来越重要，要加强培训、
吸收工人参加管理
十一、从管理软化看人力资源开发与管理
报绩 业 酬效 职 奖管 发 励理 展
保留员工
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（四）人力资源管理部门的组织构架和职能 1.组织架构 （1）小企业组织架构
总经理
销售经理
生产经理
财务经理
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（2）大企业组织构架图
总经理
销售经理
生产经理
财务经理
人力资源经理
人力资源开发
报酬福利
就业 安全健康 劳动关系
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2.人力资源部门的职责
招聘、培训开发、报酬福利、雇员服务、员工关系、
第2章 人力资源战略
第3章 人力资源管理理论
第4章 工作分析
第5章 人力资源规划
第6章 员工招聘与录用
第7章 员工培训与开发
第8章 职业生涯规划
第9章 人事风险
第10章 绩效考评
第11章 薪酬设计
第12章 劳动关系
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第一章 人力资源管理概论
第一节 人力资源及相关概念 一、人力资源的含义
1.资源：从经济的角度看形成财富的来源，自然和社 会）；从财富 创造的角度看（投入生产要素）从存在形式看；（物力与人力）
人事记录、健康与安全、战略规划
3.经理的职责
制定人力资源规划 、编制人力资源计划、职位分析 与
职务设计、招聘考核与激励、完善人事制度、培训 开
发处理劳务纠纷、安全保障、日常事务
4.非经理的职责
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制定职位规格、挑选应聘者、策划推行发展团队活
（五）人力资源管理的主要职能 人力资源计划 招聘、选拔 培训开发 评估与报酬 员工的关系
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六、人力资源的作用
1.是财富形成的关键要素
2.是经济发展的主要动力
3.是企业的首要资源
七、人力资源的分布和结构
（一）国家人力资源的分布和构成
1.年龄构成
2.产业分布
（二）企业人力资源的分布和构成
1.年龄构成
2.学历构成
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第二节 人力资源管理
一、含义和特点
1.含义：人力资源管理是指在人本思想指导下，通过招
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四、人力资源的特征 1.能动性 2.时效性 3.增殖性 4.社会性（时 代性） 5.无形性 6.可变形 7.可控性 8.再生性 9.个体独立性 10.依附性 11.两重性（生产者和消费者）
五、人力资源和人力资本 1.资本和人力资本（货币、本钱、凭借） 2.人力资源和人力资本 联系：对象是人，作用对经济发展影响 区别：范围不同；关注焦点不同（投入产出、成本
2.人力资源：.推动经济社会发展，智力和体力劳动者。
二、人力资源的数量和质量
1.数量的计量 2.影响人力资源数量的因素（人口总量和年龄结构人口迁 移） 3.人力资源的质量（对数量的替代率高；影响质量的因素：遗传4 、
人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源之间的关系见图1—1。
天才资源 人才资源 人力资源 人口资源
命令、独裁 例行、记载 非生产与非效益部门
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三、人力资源管理的理论体系 （一）职位分析是人力资源管理的基础
企业管理
招聘与培训
职位分析
薪酬管理
任职资格管理
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（二）考核和薪酬制度是人力资源管理的核心
（三）吸引合适员工、留住优秀员工、激励员工是
人力资源管理的三大目标
吸引员工
激励员工
战招 员
略聘 工 设录 培 计用 训
（一）从经验管理到科学管理和文化管理
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（六）人力资源管理的作用
1.人力资源管理是促进社会经济发展的重要手段.
2.人力资源管理是国家政权巩固、社会安定团结的
重要保证.
3.人力资源管理有利于提高企业的竞争力.
四、人力资源开发与管理的目标和任务
（一）取得最大的使用价值（技能×适用、发挥、有效率 ）
（二）发挥最大的主观能动性
影响主观能动性的因素：1.基本因素：社会、群体、个
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三、科学管理运动的推动
科学管理之父泰罗 （跑表、计件工资制）提高了生产 的效率.（1885）.
四、早期工业心理学的实践
1.1913年芒斯特伯格《心理学与工业效率》 2. 用工人的智力、情感、实验装置来分析工作.
五、公务员服务委员会的成立
1883年，美国政府对公务员雇佣和录用实行考试制度.
六、私人企业对人事管理的态度以及人事专家的出现
人事管理
观念
视员工为创造价值的重要资 源
目的
满足员工自我发展的需要 保障企业长远利益的实现
模式
以人为中心
性质
战略性
深度
主动、注重开发
地位
决策型
工作方式
参与、透明
与其他部们的 和谐、合作
关系
对员工态度 尊重、民主
角色
挑战、变化
部门属性
生产与效益部门
视员工为成本负担
实现企业的短期利益
以事为中心 战术、业务性 被动、注重管好 执行型 控制 对立、抵触