银行业从业人员职业操守试题[含参考答案解析]
职业操守指引考试题(员工答题)
银行业从业人员职业操守考试题
（员工试题）
姓名：单位：分数
填空题（共40个填空，每空2.5分，共100分）
一、从业人员应知法守法，维护利益和安全。
履行法律义务，保守和。
尊重创造，保护
和。
实事求是，客观、真实反映银行业金融机构活动信息，拒绝。
二、从业人员应规范操作，认真执行上级指令。
执行中如发现可能发生行为，或可能导致风险时，应立即向报告或报告。
熟练掌握业务技能，取得任职岗位应具备的资格。
三、从业人员应遵循公平竞争，恪守原则。
自觉抵制低价、同业、宣传等不正当竞争手段。
四、从业人员应做到客户至上，诚实守信，优质服务。
执行，热情接待，语言文明，举止大方。
尊重，不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而或。
五、从业人员应热心公益，奉献，分明，勤俭节约。
六、从业人员遇到冲突，应主动回避。
办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员，在涉及关系或关系
人时，应主动提出回避。
不从事与本机构有利害关系的职业。
七、从业人员投资股票应遵守有关法律法规和本机构有关规定。
从业人员不得利用买卖有的上市公司股票；不得挪用和买卖股票；不得用贷款（如住房、汽车贷款）买卖股票。
八、从业人员应自觉抵制欺诈、非法及商业，拒绝。
在社会交往和商业活动中，廉洁从业，不得
或客户任何形式的非法利益。
九、从业人员应自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以或的形式告知他人。
拒绝，及时报告交易和交易，履行
义务。
银行业从业人员职业操守和行为准则测试题目
以下哪项不属于银行业从业人员的职业道德规范？
A. 诚实守信
B. 隐瞒客户交易风险
C. 保护客户信息
D. 勤勉尽职
银行业从业人员在与客户沟通时，应如何对待客户隐私？
A. 随意透露
B. 在客户同意下透露
C. 仅与同事讨论
D. 严格保密
银行职员发现同事存在违反职业操守的行为，应该如何处理？
A. 装作不知
B. 私下提醒
C. 向上级报告
D. 自行调查
银行业从业人员在为客户提供服务时，应遵循的原则是？
A. 利益最大化
B. 客户需求优先
C. 个人收益为主
D. 机构利益为重
银行职员在处理客户业务时，下列哪项做法是不恰当的？
A. 按规定流程操作
B. 替客户隐瞒违法行为
C. 及时解答客户疑问
D. 确保业务记录准确无误
填空题
银行业从业人员应遵循的基本职业道德规范包括_____、_____、_____、_____等。
银行业从业人员在处理客户信息时，必须严格遵守_____的原则。
银行业从业人员在与客户交往时，应尊重客户的_____和_____。
银行职员发现同事存在违规行为，应及时向_____报告。
银行从业人员在为客户提供服务时，应确保_____，避免利益冲突。
请简述银行业从业人员应如何保护客户信息？
银行业从业人员在与客户沟通时，应遵循哪些原则？
银行职员在发现同事存在违规行为时，应如何处理？
请列举银行业从业人员应遵守的几项基本职业操守。
银行业从业人员在为客户提供服务时，如何确保服务的专业性和合规性？。
银行业从业人员职业操守试题及答案
一、单选题1、以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确?()选项：A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。
在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务2、法院持法定手续到某银行支行查询某贸易公司的存款状况,该行某业务员因与该贸易公司保持着很好的业务关系，闻讯后立即告知该贸易公司，此行为违反了()规定。
选项：A.反洗钱B.协助执行C.内幕交易D.监管规避3、下列哪种行为是明显违反《银行业从业人员职业操守》的规定的（）。
选项：A.银行从业人员不得以明示或暗示的方式向客户提供规避法律、法规规定的建议B.明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，但仍不按照内部流程进行必要的报告，默许甚至提供协助C.银行从业人员不得向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议D.银行从业人员不得利用其所在机构的资源，为自己的亲朋好友提供方便4、根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员下列行为没有达到“风险提示”要求的是（）。
选项：A.对产品特有的风险进行特别提示B.提醒客户留意合约中的免责条款C.因客户没有询问产品的不利方面，因此不介绍不利方面D.对客户提出的问题，本着诚实信用的原则解答5、银行业从业人员禁止贿赂及为监管者提供不当便利，以下没有违反这一原则的行为是（）。
选项：A.监管人员对银行业金融机构进行现场检查时，该机构工作人员给予监管人员加班费B.为现场检查的监管人员免费提供交通工具和通讯工具C.为监管人员报销因现场检查支付的费用D.为监管人员提供现场检查要求的文件6、下列符合“守法合规”要求的做法包括()。
银行从业考试试题(含答案)
银行从业考试试题（含答案）一、单项选择题（每题的备选答案中，只有一个最符合题意）1. 银行从业人员的职业操守应当以（）为核心。
A. 自律B. 竞争C. 法律D. 道德答案：D2. 银行业从业人员在业务活动中，应当树立（）的观念，展现银行业从业人员良好的社会形象。
A. 自我保护B. 风险控制C. 客户至上D. 形象第一答案：D3. 下列不属于银行业从业人员职业操守的自律性原则的是（）。
A. 守法合规B. 诚实守信C. 专业胜任D. 勤勉尽职答案：A4. 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度，体现了（）原则。
A. 守法合规B. 诚实守信C. 专业胜任D. 勤勉尽职答案：A5. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户推荐其所在机构的产品或服务。
A. 适当B. 主动C. 被动D. 强制答案：A6. 银行业从业人员在业务活动中，应当公平竞争，不得以任何方式贬低或攻击（）的合法业务。
A. 自己所在机构B. 其他金融机构C. 客户D. 竞争对手答案：B7. 银行业从业人员应当（）泄露所在机构客户资料和其他商业秘密。
A. 不得B. 经客户同意后可以C. 在合法范围内可以D. 按照内部规定可以答案：A8. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户作出明确承诺。
A. 谨慎B. 虚假C. 夸大D. 隐瞒答案：A9. 银行业从业人员在业务活动中，遇到自身利益或相关方利益与客户利益发生冲突时，应当（）处理。
A. 自行解决B. 向所在机构披露C. 隐瞒不报D. 按照内部规定处理答案：B10. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）利用职务之便，为自己或他人谋取不正当利益。
A. 允许B. 适当C. 不得D. 默许答案：C11. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户提供专业建议。
A. 充分B. 虚假C. 夸大D. 隐瞒答案：A12. 银行业从业人员在业务活动中，应当（）向客户披露所有可能影响客户决策的信息。
银行业从业人员职业操守概述与准则百分通过测试题答案
银行业从业人员职业操守概述与准则百分通过测试题答案第一篇：银行业从业人员职业操守概述与准则百分通过测试题答案银行业从业人员职业操守概述与准则课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.以下关于《银行业从业人员职业操守》宗旨的说法，不正确的是：√ A规范银行业从业人员职业行为B维护银行业良好信誉C完善健康的银行业企业文化和信用文化D促进银行业的健康发展正确答案： C2.从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为叫做：√ A 职业行为B职业道德C岗位行为D岗位道德正确答案： A3.中国银行业发展中的不足表现在以（）为核心的职业价值理念没有树立起来。
A诚信、热情、敬业B诚信、合规、尽职C合规、尽职、上进D诚实、敬业、上进正确答案： B4.根据《银行业监督管理法》规定，以下不属于银行业金融机构的是：√ A中国银行B招商银行深圳分行C金融资产管理公司D中国农业银行正确答案：C√5.银行业从业人员，应当接受（）的监督。
√A所在机构、银行业自律组织、社会公众B国际金融机构、所在机构、社会公众C国际金融机构、银行业自律组织、社会公众D所在机构、行业自律协会、国际金融机构正确答案： A6.被视为民法中的“帝王原则”，对银行从业人员提出较高要求的是：√A价值最大原则B客户至上原则C爱岗敬业原则D诚实信用原则正确答案： D7.银行从业人员应当守法合规，以下选项中不属于银行业从业人员需要遵守的范围的是：√ A法律法规B国际惯例C行业自律法规D所在机构规章制度正确答案： B8.商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险是：√A违规风险B法律风险C合规风险D经济风险正确答案： C9.以下银行业从业人员的做法中，不符合其从业基本准则的是：√A以所在机构利润最大化为目标B切实履行岗位职责C勤勉谨慎D维护所在机构商业信誉正确答案： A10.银行从业人员职业操守的监督机构一般不包括：√A银监会B中国人民银行C国家外汇管理局D国务院正确答案： D判断题11.银行业从业人员职业操守所称的银行业从业人员是指在境内外设立的银行业金融机构工作的人员。
银行职业操守抢答题库
1．银行业从业人员职业操守的（）是规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展。
2．银行业从业人员应当具备岗位所需的（）、资格与能力。
3．银行业从业人员应当保守所在机构的（），保护客户信息和隐私。
4．银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定，熟知银行承担的反洗钱义务，在严守客户隐私的同时，及时按照所在机构的要求，报告（）。
5．银行业从业人员应当对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的（）的信息。
6．银行业从业人员应当遵守法律法规以及所在机构有关兼职的规定。
在允许的兼职范围内，应当妥善处理兼职岗位与本职工作之间的关系，不得利用兼职岗位为本人、本职机构或利用本职为本人、兼职机构（）。
7．银行业从业人员离职时，应当按照规定妥善交接工作，不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。
在离职后，仍应恪守诚信，保守原所在机构的（）。
8．银行业从业人员对所在机构违反法律法规、行业公约的行为，有责任予以揭露，同时有权利、义务向上级机构或所在机构的监督管理部门直至（）举报。
9.银行业从业人员与同业人员接触时，不得泄露本机构客户信息和本机构尚未公开的财务数据、重大战略决策以及新的产品研发等重大内部信息或（）。
10.银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守（）的原则。
二、判断题（15分，共15题，，每题1分，正确的划，错误的划X）1.职业操守所称银行业从业人员是指在全球内设立的银行业金融机构工作的人员。
（）2.银行业从业人员应当严格要求自己。
（）3.银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构不必须负有切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉的义务。
（）4.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。
在受雇期间及离职后，均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息。
银行柜员考试：银行业从业人员职业操守试题预测(题库版)
银行柜员考试：银行业从业人员职业操守试题预测（题库版）1、名词解释财务顾问正确答案：是指商业银行利用自己的专业知识和人才、技术、信息优势，以顾问的身分，为客户的财务管理乃至经营管理提供咨询服务的业务。
2、判断题银行（江南博哥）业从业人员在特殊情况下，可为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行。
正确答案：错3、多选银行从业人员不得向监管人员（）。
A、行贿B、介绍贿赂C、提供不当利益D、提供便利或优惠E、真实介绍情况正确答案：A, B, C, D4、多选银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的（）及风险控制框架。
A、特性B、收益C、风险、D、业务处理流程E、法律关系正确答案：A, B, C, D, E5、单选银行业从业人员利用本职工作的便利，以明显优于或低于普通金融消费者的条件与其所在机构进行交易，该行为涉及到（）。
A、利益冲突B、内幕交易C、诚实守信D、集体主义正确答案：A6、名词解释欧洲美元市场正确答案：办理境外美元交易的市场国际游资，通过在国际间不断转移的方式以获取较高的短期收益的资金。
7、判断题银行业从业人员为了拓展业务，可以进行不公平竞争。
正确答案：错8、判断题银行业从业人员离职后，可以不受“不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息”规定的约束。
正确答案：错9、判断题银行作为较受公众关注的行业，其职业行为局限于在工作时间内或为完成工作任务的行为。
正确答案：错10、判断题银行从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当婉言拒绝。
正确答案：错11、单选银行业从业人员应当耐心、礼貌、（）处理客户的投诉。
A、周到B、细致C、认真D、微笑正确答案：C12、多选银行业从业人员应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易的安全，做到：（）。
银行从业人员职业操守概述及相关规定练习试卷4(题后含答案及解析)
银行从业人员职业操守概述及相关规定练习试卷4(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题判断题本大题共15小题，每小题1分，共15分。
判断以下各小题的对错，正确的选A，错误的选B。
1．《银行业从业人员职业操守》是银行业从业人员的法规。
( )A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：银行从业人员职业操守概述及相关规定2．如果银行业务繁忙,银行可以实行自由代岗、串岗,以解决人手紧张的燃眉之急。
( )A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：银行从业人员职业操守概述及相关规定3．银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。
( ) A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：银行从业人员职业操守概述及相关规定4．为避免出现利益冲突,银行业从业人员的直系亲属不得在该银行办理贷款业务。
( )A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：银行从业人员职业操守概述及相关规定5．某上市银行的员工在家中无意间向亲属透露了所在银行可能面临重大诉讼的信息,该亲属第二天就卖掉了该银行的股票。
由于是无意的,该银行员工的行为不属违规。
( )A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：银行从业人员职业操守概述及相关规定6．根据“了解客户”原则,客户由他人代理办理业务的,银行只需对代理人的身份证明文件进行核对并登记。
( )A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：银行从业人员职业操守概述及相关规定7．银行业从业人员不允许有任何礼物收送的行为。
( )A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：银行从业人员职业操守概述及相关规定8．某银行业务人员向当地一家集团公司争取存款的时候,为了避免商业贿赂的嫌疑,自己掏钱请该公司相关负责人去国外旅游一次,使该负责人感到应当与该银行进行交易,并最终使该银行得到了这笔业务。
这种行为属于正常的营销手段。
( )A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：银行从业人员职业操守概述及相关规定9．银行业从业人员在引用同事已经公开发表并获得著作权的论文及著述时,若是在内部文稿中交流,则不必提及来源。
银行业从业人员职业操守概述与准则测试答案
银行业从业人员职业操守概述与准则测试答案单选题1. 以下关于《银行业从业人员职业操守》宗旨的说法，不正确的是：√A 规范银行业从业人员职业行为B 维护银行业良好信誉C 完善健康的银行业企业文化和信用文化D 促进银行业的健康发展正确答案：C2. 从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为叫做：√A 职业行为B 职业道德C 岗位行为D 岗位道德正确答案：A3. 中国银行业发展中的不足表现在以（）为核心的职业价值理念没有树立起来。
√A 诚信、热情、敬业B 诚信、合规、尽职C 合规、尽职、上进D 诚实、敬业、上进正确答案：B4. 根据《银行业监督管理法》规定，以下不属于银行业金融机构的是：√A 中国银行B 招商银行深圳分行C 金融资产管理公司D 中国农业银行正确答案：C5. 银行业从业人员，应当接受（）的监督。
√A 所在机构、银行业自律组织、社会公众B 国际金融机构、所在机构、社会公众C 国际金融机构、银行业自律组织、社会公众D 所在机构、行业自律协会、国际金融机构正确答案：A6. 被视为民法中的“帝王原则”，对银行从业人员提出较高要求的是：√A 价值最大原则B 客户至上原则C 爱岗敬业原则D 诚实信用原则正确答案：D7. 银行从业人员应当守法合规，以下选项中不属于银行业从业人员需要遵守的范围的是：√A 法律法规B 国际惯例C 行业自律法规D 所在机构规章制度正确答案：B8. 商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险是：√A 违规风险B 法律风险C 合规风险D 经济风险正确答案：C9. 以下银行业从业人员的做法中，不符合其从业基本准则的是：√A 以所在机构利润最大化为目标B 切实履行岗位职责C 勤勉谨慎D 维护所在机构商业信誉正确答案：A10. 银行从业人员职业操守的监督机构一般不包括：√A 银监会B 中国人民银行C 国家外汇管理局D 国务院正确答案：D判断题11. 银行业从业人员职业操守所称的银行业从业人员是指在境内外设立的银行业金融机构工作的人员。
银行业从业人员职业操守 一 测试答案
单选题1. 银行业务涉及的法律法规比较庞杂，其规定一般不包括：√A 授权性规定B 义务性规定C 程序性规定D 明示性规定正确答案： D2. 会对从业人员及其所在机构产生不利影响的明显规避监管行为包括：√A 为客户提供理财建议B 为了完成任务向客户推销业务C 向客户提供规避法律法规的建议D 由于遵守法律法规而失去了老客户正确答案： C3. 银行日常运营中面临的两种主要风险是：√A 道德风险和操作风险B 道德风险和经济风险C 道德风险和职业风险D 操作风险和行业风险正确答案： A4. 以下关于保护客户隐私的说法，不正确的是：√A 是商业银行必须承担的一项重要义务B 是评价银行从业人员是否合法的指标C 是客户评价银行是否稳健经营的重要标准D 是评价银行经营管理水平的一个重要指标正确答案： B5. “个人信息必须与其使用目的相关，并且在其目的所必需的范围内，个人信息应准确、完整且最新”指的是个人隐私保护中的：√A 数据质量原则B 公开性原则C 负责任原则D 使用限制原则正确答案： A6. 经济合作与发展组织制定的个人隐私保护的基本原则不包括：√A 信息收集限制原则B 表明目的原则C 安全限制原则D 个人参与原则正确答案： C7. 在证券市场中，内幕交易危害很大，以下说法不正确的是：√A 侵犯不特定广大投资者的合法利益B 损害了上市公司的利益C 扰乱了证券市场秩序D 扰乱国际金融市场秩序正确答案： D8. 根据我国《反洗钱法》，银行在反洗钱方面应当承担相应义务，其中不正确的是：√A 协助反洗钱调查B 大额交易应公布媒体C 配合反洗钱相关培训D 建立内部反洗钱流程和机制正确答案： B9. 中共中央办公厅、国务院办公厅下发《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》于：√A 2006 年B 2007 年C 2008 年D 2009 年正确答案： A10. 以下明显属于没有妥善处理客户投诉的做法是：√A 耐心倾听客户投诉B 将投诉告知经理C 不及时将处理意见告知客户D 没有当场处理投诉，而是在反馈时限内答复客户正确答案： C判断题11. 我国的法律法规已经对银行业一般从业人员的专业知识及从业资格作出了明确的规定。
银行业从业人员职业操守 一 测试答案
银行业从业人员职业操守一测试答案单选题1。
银行业务涉及的法律法规比较庞杂，其规定一般不包括: √A 授权性规定B 义务性规定C 程序性规定D 明示性规定正确答案: D2。
会对从业人员及其所在机构产生不利影响的明显规避监管行为包括：√A 为客户提供理财建议B 为了完成任务向客户推销业务C 向客户提供规避法律法规的建议D 由于遵守法律法规而失去了老客户正确答案：C3. 银行日常运营中面临的两种主要风险是：√A 道德风险和操作风险B 道德风险和经济风险C 道德风险和职业风险D 操作风险和行业风险正确答案：A4. 以下关于保护客户隐私的说法,不正确的是：√A 是商业银行必须承担的一项重要义务B 是评价银行从业人员是否合法的指标C 是客户评价银行是否稳健经营的重要标准D 是评价银行经营管理水平的一个重要指标正确答案：B5。
“个人信息必须与其使用目的相关,并且在其目的所必需的范围内，个人信息应准确、完整且最新”指的是个人隐私保护中的：√A 数据质量原则B 公开性原则C 负责任原则D 使用限制原则正确答案: A6。
经济合作与发展组织制定的个人隐私保护的基本原则不包括：√A 信息收集限制原则B 表明目的原则C 安全限制原则D 个人参与原则正确答案：C7。
在证券市场中,内幕交易危害很大,以下说法不正确的是：√A 侵犯不特定广大投资者的合法利益B 损害了上市公司的利益C 扰乱了证券市场秩序D 扰乱国际金融市场秩序正确答案：D8。
根据我国《反洗钱法》，银行在反洗钱方面应当承担相应义务，其中不正确的是：√A 协助反洗钱调查B 大额交易应公布媒体C 配合反洗钱相关培训D 建立内部反洗钱流程和机制正确答案：B9。
中共中央办公厅、国务院办公厅下发《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》于：√A 2006年B 2007年C 2008年D 2009年正确答案：A10. 以下明显属于没有妥善处理客户投诉的做法是: √A 耐心倾听客户投诉B 将投诉告知经理C 不及时将处理意见告知客户D 没有当场处理投诉,而是在反馈时限内答复客户正确答案：C判断题11. 我国的法律法规已经对银行业一般从业人员的专业知识及从业资格作出了明确的规定。
银行职业道德考试题库含答案
银行职业道德考试题库（一）一、单项选择题（ 20分，每题 1分）1.以下对于《银行业从业人员职业操守》主旨的说法，不正确的选项是（）A规范银行业从业人员职业行为B保护银行业优秀信用C完美健康的银行业公司文化和信用文化D促使银行业的健康发展2.从业人员在详细工作岗位上执行特定岗位职责的行为叫做（）A职业行为B职业道德C岗位行为D岗位道德3.中国银行业发展中的不足表此刻以（）为中心的职业价值理念没有建立起来。
（）A诚信、热忱、敬业B诚信、合规、尽责C合规、尽责、长进D诚实、敬业、长进4.依据《银行业监察管理法》规定，以下不属于银行业金融机构的是：（）A中国银行B招商银行深圳分行C金融财产管理公司D中国农业银行5.银行业从业人员，应该接受（）的监察。
（）A所在机构、银行业自律组织、社会民众B国际金融机构、所在机构、社会民众C国际金融机构、银行业自律组织、社会民众D所在机构、行业自律协会、国际金融机构6.被视为民法中的“帝王原则”，对银行从业人员提出较高要求的是：（）A价值最大原则B客户至上原则C敬业爱岗原则D诚实信用原则7.银行从业人员应该守纪合规，以下选项中不属于银行业从业人员需要恪守的范围的是：（）A法律法例B国际老例C行业自律法例D所在机构规章制度8.商业银行因没有依据法律、规则和准则可能遭到法律制裁、看管处分、重要财务损失和名誉损失的风险是：（）A违规风险B法律风险C合规风险D经济风险9.以下银行业从业人员的做法中，不切合其从业基本准则的是：（）A以所在机构收益最大化为目标B确实执行岗位职责C勤恳慎重D保护所在机构商业信用10.银行从业人员职业操守的监察机构一般不包含：（）A银监会B中国人民银行C国家外汇管理局D国务院11.以下选项中，属于《中国邮政积蓄银行员工守则》规定的人际关系内容的是（）。
A．文明礼貌，不亢不卑B．客户关系，公私分明C．遵章守纪，令行严禁D．协作相助，同等沟通5．工作环境和气氛12.（）是中华人民共和国的中央银行。
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《银行业从业人员职业操守》试题一、单项选择题在以下各小题所给出的选项中，只有1个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填人括号内，每小题1分。
1、制定银行业从业人员职业操守的宗旨是“为规范银行业从业人员( B )，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展，制定本职业操守”。
A．职业纪律 B．职业行为 C．职业操守 D．职业道德2、银行业从业人员在无法确知自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应该按照内部规定向（ D ）报告，寻求内部专业支持。
A．银监会 B．所在机构负责人 C．银行业协会 D．上级主管3、下列符合“守法合规”要求的做法包括( D )。
A．遵守法律法规 B．遵守行业自律规范C．遵守所在机构的规章制度 D．以上都应遵守4、银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是( B )。
A．熟知向客户推荐的产品B．银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险C．熟知与自身岗位相关的有关法规D．熟知业务处理流程5、某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30％，暗示肯定能够达到该收益目标，并强调该产品没有风险，对该行为评价正确的是( A )。
A．没有做到向客户充分提示风险B．由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险C．该人员是为了完成销售目标，对银行有利，所以是合理的D．以上说法都不对6、银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的授信尽职不应该包括( D )。
A．了解该企业所处行业情况．B．如该企业申请担保贷款，应当了解担保物的情况C．了解客户所在区域的信用环境D．必须了解该企业总经理的个人信用卡消费情况7、工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，则该工作人员( C )。
A．应当帮助同事隐瞒，以便增加银行销售额B．不管该行为是否符合规定，与自己无关，不应当过问C．应当及时提示、制止，并视情况向所在机构或有关部门报告D．应当立即向监管部门检举该同事的违规行为，不必事先提醒同事或向本行领导报告8、当银行业从业人员对所在机构的处分有异议时，采取的正确行为有( A )。
A．先按正常渠道反映与申诉B．偷拍窃听，积极收集对自已有利的证据C．立即向媒体公开披露所受冤屈D．以上方式都正确9、张某是银行的一名职员，一次偶然机会张某发现该银行以低于规定利率向客户发放贷款，这种情况下，作为一名银行业从业人员，张某认为( D )。
A．该情况属于银行正常经营行为，不用大惊小怪B．这件事情与自己关系不大，不用理会，做好自己的事情就可以了C．自己也可以加入这种低利率放贷活动，并利用这种机会给自己的朋友提供贷款D．应当向所在机构有关部门报告，或向监管部门举报10、《银行业从业人员职业操守》由( C )负责解释。
A．各银行党委 B．中国银行业监督管理委员会C．中国银行业协会 D．中国人民银行11、我国《银行业从业人员职业操守》于( D )起正式通过并实施。
A．1995年3月 B．2000年8月 C．2003年4月 D．2007年2月12、银行业从业人员对所在机构代理销售的产品,必须明确向客户提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和( B )。
A.产品收益B.产品的最终责任承担者C.其它信息D.以上都不准确13、银行业从业人员应当遵守本职业操守，并接受所在机构、( A )、监管机构和社会公众的监督。
A.银行业自律组织B.新闻媒体C.国家机关D.以上都正确14、银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立( C )制度。
A．周报 B．保密 C．重大事项报告 D．应急处理15、下列有关银行业从业人员接受媒体采访的说法错误的是（ B ）。
A．银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定B．不能代表所在机构接受新闻媒体采访C．不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访D．不得擅自代表所在机构对外发布信息16、下列说法错误的一项是（ D ）。
A．商业秘密既指技术信息，也包括经营信息B．客户信息是指客户的地址、联系电话、财产及财务状况等信息C．客户隐私主要是指个人客户的婚姻及家庭状况及其他不愿被他人所知悉、掌握的情况D．银行业金融机构及其从业人员在任何情况下都不能向第三方或机构内部的其他部门提供客户的信息17、银行业金融机构及银行业协会应建立中介机构（ B ）制度，将存在出具虚假意见书、虚假资质证明等违法违规行为的中介机构纳入其中，严禁与其合作办理业务。
A、白名单B、黑名单C、防火墙D、过滤网18、银行业从业人员应当遵守法律法规、（ A ）规范以及所在机构的规章制度。
A.行业自律B.统一管理C.集中管理19、银行业从业人员在接洽业务过程中，应当（ A ）、态度稳重、礼貌周到。
对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
A.衣着得体B.奇装异服C.新颖另类20、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及（ B ）等进行充分的提示。
A.市场利率B.市场风险C.贷款利率21、银行业从业人员之间应通过日常信息交流、参加学术研讨会、召开专题协调会、参加同业联席会议以及银行业自律组织等多种途径和方式，促进行业内信息（ A ）。
A.交流与合作B.独立完整C.有偿使用22、银行业从业人员不打听与（ A ）的信息。
A.自身工作无关B.自身工作有关C.他人工作有关23、银行业从业人员不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、（ A ）、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。
A.重要凭证 B.固定资产 C.知识产权24、银行从业人员不得利用（ B ）的电子信息技术设备浏览不健康网页，下载不安全的、有害于本机构信息设备的软件。
A.上级机构B.本机构C.下级机构25、银行从业人员不得向监管人员（ C ）或介绍贿赂，不得以任何方式向监管人员提供或许诺提供任何不当利益、便利或优惠。
A.提供服务B.受贿C.行贿26、银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送（ C ）需要的数据和非数据信息，并建立重大事项报告制度业务不适用《个人贷款管理暂行办法》。
A.监管B.现场监管C.非现场监管27、银行业从业人员应当严格遵守（ A ），对监管机构坦诚和诚实，与监管部门建立并保持良好的关系，接受银行业监管部门的监管。
A.法律法规B.秘密C.程序28、银行业务涉及的法律法规比较庞杂，其规定一般不包括（ D ）。
A．授权性规定 B.义务性规定 C.程序性规定 D.明示性规定29、经济合作与发展组织制定的个人隐私保护的基本原则不包括( C )。
A.信息收集限制原则B.表明目的原则C.安全限制原则D.个人参与原则30、中共中央办公厅、国务院办公厅下发《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》于( A )。
A.2006年B.2007年C.2008年D.2009年31、在消费者购买产品和接受服务之前，（ A ）践行告知义务。
A.主动B.被动C.两者都不是32、督促、指导银行业金融机构针对不同的消费者群体，积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动，培育消费者的自主选择判断能力和（ B ）能力。
A.承受B.主动维权C.维权33、银行业消费者权益保护的对象是（ D ）。
A.自然人B.消费者C.法人D.自然人消费者34、消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的（ D ）。
A.职责B.主要任务C.一般任务D.窗口35、金融消费者的（ B ）、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于全社会金融素养的提高。
A.意识能力B.维权意识C.保护能力D.风险意识36、银行业消费者权益保护工作要以消费者切身利益出发，以改进银行业服务质量，提高金融稳定性，提升公众金融素质，支持行业发展，赢得（ B ）为目标。
A.社会认可B.社会尊重C.地方尊重D.地方认可37、（ B ）建设是银行业消费者权益保护工作的基础性工作和治本措施。
BA.规范化B.制度C.文化D.服务38、提升银行业（ A ）水平是消费者权益保护工作“预防为先”理念的重要体现。
A.服务规范化B.风险控制C.收益D.企业文化39、开展理财产品销售应实行（ B ），采取科学、合理的方法对理财产品进行自主风险评级。
A.统一管理B.分级管理C.自主管理D.三者都不是40、开展理财产品销售应遵循（ A ）、勤勉尽责、如实告知的原则。
A.诚实可信B.风险可控C.保护客户合法权益D.成本可算41、按照《消费者权益保护法》确立的消费者所享有的各项权利，普通消费者拥有（ A ）、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、赔偿权、受教育权、受尊重权和监督权等权利。
A.安全权 B.购买权 C.优先权42、银行消费者（ D ）是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。
A.知情权B.隐私权C.选择权D.公平交易权二、多项选择题在以下各小题所给出的选项中，至少有1个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填人括号内，每小题1分。
43、依《银行业业人员职业操守》规定，下列各项属于从业基本准则的是：（ABCDE ）A.诚实信用B.守法合规C.专业胜任D.勤勉尽职E.公平对待44、对于银行业从业人员的行为，《银行业从业人员职业操守》规定的监督者有(ABCD )。
A．从业人员所在机构 B．银行业自律组织C．银行业监管机构 D．社会公众45、( ABC )，银行从业人员应遵守信息保密原则。
A．在受雇期间 B．在离职后C．在受雇期间与离职后 D.国家机关依法查询客户资料时，拒绝透露46、银行业从业人员的下列行为中，属于“反洗钱”规定的有( BD ) 。
A．除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位的人员代为履行职责B．熟知银行的反洗钱义务C．保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私D．在严守客户隐私的同时，及时按照要求报告大额和可疑交易47、银行业从业人员离职时，( ABD )。
A．应当归还相关办公物品 B．应当妥善交接工作C．只能带走自己在工作中积累的客户资料 D．归还所欠公司费用48、根据从业人员职业操守中“电子设备使用”的有关规定，银行业从业人员( AB )。
A．不得利用本机构的电子信息技术设备浏览不健康网页B．不得在本机构电子设备上安装盗版软件C．如果是为了工作，可以安装盗版软件D．以上都对49、违反从业人员职业操守的人员，( BD )。