秘书试卷集(07版)
2007年文秘高考卷
浙江省2007年高等职业技术教育招生考试文秘类（专业基础理论）试卷一、填空题（每空2分，共60分）1.“秘书”在国际事务中则指一种外交官的_________。
2.文秘人员必须围绕_______开展一系列秘书工作，才能真正起到参谋、______的作用。
3.__________是秘书信息工作的基本要求之一，它要服务于中心工作，要根据不同领导人的不同要求提供信息，要注意及时采报，要防止“按胃口服药”。
4．秘书在决策形成过程中，不是__________和___________，而是重要的协助者。
5.在对某些重大问题的检查督办中，秘书人员往往是“受命于上而行权于下”。
但需要注意的是，这种“行权于下”的权限也只能是________的权限，目的仍是了解情况，以便于及时反馈。
6.交拟也叫_________，是公文形成的第________个程序。
7.非普遍调查常用的方法有_________、重点调查、____________和综合调查。
8.会议前期，在确定会议场所时应注意_________适中、地点合适和附属设施齐全。
9.收文承办具体可分为“办文”和______两种。
10.印章主要有标志作用、权威作用、_________和凭证作用。
11.保密工作是实现保密目标的_________和__________。
12.我们把复合型秘书人才又叫多功能秘书人才或_________秘书人才。
13.一般消息主题的结构形式有_______结构、时间顺序结构和__________结构。
14.商品说明书和商品广告主要是__________不同，内容不同，表达手法不同。
15.祝词的种类根据祝愿对象的不同一般可分为节日祝词、寿诞祝词、________和祝酒词。
16.和谐校园，共创文明-----某某中学2006年德育工作的总结，这是总结的___________标题。
17.公共关系是社会组织与其________的关系，它不是私人之间的交往，而是一种群体间的社会关系。
全国2007年4月高等教育自学考试秘书实务试题
全国2007年4⽉⾼等教育⾃学考试秘书实务试题课程代码：00510⼀、单项选择题(本⼤题共25⼩题，每⼩题1分，共25分)在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均⽆分。
1．秘书实务研究的对象是( )A．秘书⼯作B．⽂书⼯作C．秘书业务活动D．秘书事务活动2．向距离较远的熟⼈致意⼀般采⽤( )A．举⼿致意B．点头致意C．微笑致意D．鞠躬致意3．社会信息是领导决策的( )A．政策依据B．实践依据C．环境依据D．⽐较依据4．秘书活动具有( )A．预测性B．随机性C．局限性D．规范性5．秘书实务应属于秘书学的( )A．基础理论范畴B.应⽤理论范畴C．技术理论范畴D．科学理论范畴6．⼀事⼀记，按⽇编排的是( )A．会议纪录B．⼤事记C．简报D．领导⼝授记录7．⽆线电、有线电与邮政通讯中的保密，属于( )A．商务保密B．电⼦保密C．涉外保密D．通讯保密8．⽂件传阅的⽅式是( )A．直接送传B．专⼈送传C．集中传阅D．轮辐式传阅9．随从⼯作流动性⼤的特点要求秘书必须( )A．在"快"字上下功夫B．在"动"字上下功夫C．在"全"字上下功夫D．在"苦"字上下功夫10．由⽂字翻译成数码的快速通讯⽅式是( )A．传真B．电报C．电传D．⽤户电报11．重要会议的组织属于( )A．必办之事B．缓办之事C．急办之事D．应办之事12．宴会上考虑男宾座次安排的主要依据是( )A．地位⾼低及⾝体状况B．年龄⼤⼩和⾝体状况C．地位⾼低及年龄⼤⼩D．年龄⼤⼩和出席时间13．区分不同层次对信息的不同需求，反映了信息的⼀个基本特征是( )A．综合性B．多样性C．针对性D．适时性14．负责处理某⼀项事务的值班是( )A．固定值班B．轮流值班C．综合值班D．专项值班15．对有关范围内的全部对象逐⼀进⾏调查的⽅式是( )A．普遍调查B．重点调查C．典型调查D．抽样调查16．承办单位将建议(提案)办理的结果向建议(提案)⼈作出书⾯回答，所⽤形式为( ) A．公函B．纪要C．通知D．意见17．通过商务谈判双⽅希望达到的⽬的是( )A．树⽴企业形象B．获得社会效益C．取得经济利益D．避免利害冲突18．全国政协⼗届⼀次会议属于( )A．⽇常性会议B．专业性会议C．座谈性会议D．规定性会议19．谈判中最熟悉合同条款的⼈员是( )A．商务⼈员B．法律⼈员C．专业⼈员D．管理⼈员20．按照规定，在各承办地区、部门和单位内部，负责建议(提案)催办的机构是( ) A．领导机关B．代表⼤会C．统战部门D．办公厅(室)21．接待⼯作能为组织的发展创造合作机遇，其作⽤是( )C．⼈才交流D．收集信息22．信访信息反映政策性、苗头性、倾向性的问题，应采取的反映形式是( )A．单件反映B．专题反映C．综合反映D．个别反映23．秘书做好随从⼯作的主要⽬的是( )A．为创造良好环境B．保证⾝体健康C．节约领导时间D．提⾼领导效能24．英⽂magnetic card telephone set是指( )A．磁卡电话B．⽆绳电话C．录⾳电话D．可视电话25．秘书对领导交办的事项，⽆论⼤⼩，都必须认真对待，做到( )A．尽职尽责，妥善办理B．灵活变通，督办督查C．认真办理，快速反馈D．件件有着落，事事有回⾳⼆、多项选择题（本⼤题共5⼩题，每⼩题2分，共10分）在每⼩题列出的五个备选项中有⼆个⾄五个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2007.11秘书试卷
2007．11职业资格全省统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1—25小题，为职业道德试题；第二部分，26。
125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德(1—25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题l分，共8分。
)1．能够做到开拓创新的人，一般是( )。
A、思维怪异的人B、物质条件充裕的人C、受过高等教育的人D、具有坚定意志的人2．在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。
这是人际交往中( )。
A、平等原则的要求 8、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求3．关于诚实与守信关系说法正确的是( )。
A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础c、守信是诚实的内在内容 D、诚实是守信的外在表现4．“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证c、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本5．社会主义道德规范与法律规范之间关系的正确表述是( )。
2007年11月国家秘书资格考试三级试卷情景录像题解读
2007年11月国家秘书资格考试三级试卷情景录像题解读一、情景描述场景一:王总办公室。
王总正在办公。
高叶手持文件夹敲门。
王总:“请进! 哦, 高秘书, 接待日本三明公司代表团的工作准备得怎么样了? ”高叶( 递过文件夹) :“王总, 这是接待计划, 请您过目。
另外, 我已根据您的指示预订了五洲商务酒店的1个套间和6个商务间。
”王总( 边看边念) :“接待计划, 包括接待规格、接待人员.. 呃, 有关接待经费的细目表在哪里? 还有, 你刚刚说订了6 个商务间, 我不是让你订3个商务间、3个标准间吗? 另外, 旅游观光活动安排得怎么样了? ”高叶:“接待经费的细目表还没做完, 下午我做完后再给您送过来。
”王总:“下午我要去洪都宾馆开会。
”高叶:“哦, 我忘了。
那.. ”高叶想了一下,“明天一早给您送来。
关于酒店订房的事, 我去看了一下, 标准间太小, 不够气派, 我就都订了商务间。
”王总:“你倒挺大方, 你匡算过费用要增加多少吗? ”高叶:“大概3000元吧。
”王总:“你尽快把经费细目表做出来, 看看是否超出预算。
如果超支了, 马上把预订的商务间改过来。
”高叶:“那我做完细目表再请您决定。
另外,旅游观光活动计划确定后, 还没有和三明公司沟通。
还有, 有些商务活动是由我们定的, 还需要与对方沟通吗? ”说完拿起笔边听王总讲话边记录。
王总:“接待日程定了以后, 还是要与对方通通气, 否则显得不够礼貌。
你就先抓紧时间把这几件事办好吧, 客人后天就要到了。
另外再帮我印一套考究一点的名片, 在日本代表团到来之前办妥。
”高叶:“好的。
王总, 如果没别的事, 我就先回去了。
”王总:“好。
”场景二:高叶办公室。
打印机、复印机、电话等设备排列有序, 桌面整洁。
( 高叶给秘书钟苗打电话。
)钟苗:“你好, 宏远公司。
”高叶:“是钟苗吗? 你好, 我是高叶。
接待日本客人的事准备得怎么样了? ”钟苗:“准备得差不多了, 献给客人的鲜花明天一早去买。
2007年5月三级试卷
2007秘书国家职业资格（三级）试卷(cq0705)卷册一：职业道德基础业务素质第一部分职业道德（1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（1～16题）答题指导：u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或以上选项是正确的。
u 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
u 错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题，每题1分，共8分。
）1．社会主义道德建设的基木要求是（）。
A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会土义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律2．关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）。
A、太勤劳是不懂得生活的表现B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求C、勤劳节俭有利于防止腐败D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬3．下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。
A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性4．市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。
A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念5．“三人行，必有我师”，说明了（）的道理。
A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐6．关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。
A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性7．下列说法中，包含着创新思想的是（）。
A、“与时俱进”B、“礼之用，和为贵”C、“民为邦本，本固邦宁”D、“见利思义”8．下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。
A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无（二）多项选择题（第9～16题，每题1分，共8分。
2007年5月秘书国家职业资格考试三级理论试卷+答案
2007年5月秘书国家职业资格考试三级试卷一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8题)1.下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是( )。
A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性2.中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是指( )。
A.以人为本,效率优先、兼顾公平的发展B.以GDP为主,全面、快速、可持续的发展C.以企业为本,全面、健康、和谐的发展D.以人为本,全面、协调、可持续的发展3.关于职业选择的意义,你赞同的看法是( )。
A.职业选择意味着可以不断变换工作岗位B.提倡自由选择职业会导致无政府主义C.职业选择有利于个人自由的无限扩展D.职业选择有利于促进人的全面发展4.关于道德与法律的区别,你认为表述不正确的是( )。
A.道德产生时间比法律早B.道德调整范围比法律广C.道德的表现形式不如法律严格D.道德的实施比法律更具有强制性5.下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( )。
A.有职业道德的人一定能够胜任工作B.没有职业道德的人干不好任何工作C.职业道德有时起作用,有时不起作用D.职业道德无关紧要,可有可无6.“笑破不笑补,三补又一新”体现的是( )的思想。
A.勤劳B.节俭C.仁义D.忠孝7.清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。
”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。
钱,我不能要。
”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。
”通过上述的事例,可以推断( )。
A.在社会生活中,有比金子更可贵的东西B.不是社会中的每一个人都需要钱C.在社会生活中,只有少数人讲信用D.钱对人们的生活并不重要8.下列不属于企业文化的功能的是( )。
A.整合功能B.激励功能C.强制功能D.自律功能(二)多项选择题(第9-16题)9.下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的有( )。
07、08、09秘书四级部分真题~
2009年5月全国秘书（四级）资格考试理论卷附答案一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. “人而无信，百事皆虚”说明了()。
A、诚实守信是为人之本B、诚实守信是处世之哲C、诚实守信是从业之要D、诚实守信是为政之纲2. 中共中央提出的“科学发展观”是指()。
A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展B、以人为本，公平第一、效率第二的发展C、以人为本，全面、协调、可持续的发展D、以企业为本，全面、健康、科学的发展3. “逸则淫，淫则忘善，忘善则恶心生”，说明( )。
A、经济发展、生活闲逸是万恶之源B、缺乏职业道德和法制观念，是酿成祸害的原因C、市场经济不可避免犯罪高发现象D、人的性情是多元化的4. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是()。
A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的5. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6. 下列说法中，违背办事公道原则的选项是()。
A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D、某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种7. 从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是()。
A、只选择自己喜欢的岗位B、只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子C、虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去D、干一行，爱一行，专一行8. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本二) 多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。
全国2007年7月高等教育自学考试秘书实务试卷
全国2007年7月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码：00510一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1．礼仪主要是指礼节和（）A．仪式B．仪表C．仪容D．仪态2．秘书实务的基本性质是（）A．辅助性B．综合性C．专业性D．事务性3．机关行文的第一项基本要求是（）A．符合领导意图B．依法行政C．符合客观实际D．符合格式4．秘书值班的主要通讯工具是（）A．电话B．电脑C．电视D．传真5．秘书上班后的第二件事，是为领导拟定当天工作的（）A．计划表B．日程表C．时间表D．报告单6．秘书学概论与秘书实务的关系是（）A．交叉关系B．包容关系C．并列关系D．虚实关系7．公文的本质是（）A．具有法定效力和规范体式的文字材料B．各级机关和组织处理公务的主要方法C．各级机关和组织行使职能的重要工具D．各级机关和组织沟通信息的有效方式8．“当秘书三年不能休息”的说法出自（）A．日本B．英国C．美国D．中国9．适用于“反向充分发表意见法”的调查方法是（）A．现场观察B．专家调查C．统计调查D．问卷调查10．鞠躬时腰及肩部向前倾斜度一般为（）A．5°—10°B．15°—30°C．45°D．90°11．秘书部门信息存储的传统方式是（）A．计算机存储B．多媒体存储C．信息简报存储D．信息资料存储12．建议（提案）办理的起始环节是（）A．提出B．交办C．报告D．审查13．商务谈判的主体是（）A．买方或供方B．卖方或需方C．卖方和买方D．内容和议题14．信访案件结案时应拟制（）A．结案请示B．结案总结C．结案报告D．结案决定15．破格按较高规格迎送外宾的依据主要是（）A．外宾身份B．国家体制C．国际惯例D．政治需要16．电传优于电报的显著特征是（）A．准确可靠B．安全保密C．传输迅速D．经济高效17．在提出的时限上，政协提案（）A．应在大会举行前提出B．应在大会期间提出C．应在大会闭会期间提出D．不受时间的限制18．随从工作历史悠久，它产生于（）A．领导活动形成时期B．集团组织形成时期C．阶级产生的时期D．人类有了贫富之分时期19．国际谈判中的主力往往是（）A．专业人员B．法律人员C．商务人员D．翻译人员20．秘密的主要载体是（）A．会议B．文书C．通讯D．计算机21．随从工作是秘书人员为领导活动服务的一种（）A．活动形式B．特殊形式C．一般形式D．必要形式22．为了防止伪造印章，秘书部门应在印章上刻制（）A．标记B．标志C．标识D．暗记23．发交电子信函时汉字最小字号是（）A．3号B．4号C．5号D．6号24．会议活动的基本功能是（）A．指挥功能B．协调功能C．决策功能D．沟通功能25．任何保密都有一定的时间限制和知密范围，是指保密的（）A．封闭性B．排他性C．利益性D．相对性二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）26．秘书在下班前记录当日大事的要求包括（）A．适用B．及时C．权威D．客观E．全面27．为西方国家来宾安排住宿应避开的房间号码有（）A．1 B．4 C．7D．13 E．1428．秘书业务活动的构成要素有（）A．秘书人员B．专业工作C．工作规范D．工作环境E．领导意图29．谈判构成要素包括（）A．谈判内容B．谈判目的C．谈判时间D．谈判计划E．谈判环境30．秘书接到反映自然灾害的电话后采取的措施有（）A．如实记录灾害情况B．报告领导，请求指示C．编写有关灾情简报D．与各大新闻媒体联系E．传达指示，反馈信息三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．简述秘书文字工作的表达方式的特点。
07年11秘书考试习题
第二部分理论知识（26—125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择（第26题~第85题，每题1分，共60分）26、甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内做出答复。
乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。
乙的传真属于（）。
A、要约邀请B、承诺C、反要约D、对要约的撤销27、秘书将文书在多人之间传递的工作称为（B ）。
A、转递B、传阅C、发送D、分办28、Excel是以工作簿为存储单位的，其扩展名为（）。
A、xlcB、xlsC、xlaD、xlm29、下列合同中，属于实践性合同的是（）。
A、仓储合同B、质押合同C、买卖合同D、租凭合同30、下列请示的标题最不恰当的是（）。
A、××高校关于申请调整学生住宿费标准的请示B、××市关于加强历史文化名城保护与管理的请示C、××高校关于调整学生住宿费标准的请示D、请示31、在word中，为了在一个大型表格的每页都自动出现标题，需要选定标题行，然后执行（）。
A、“编辑”菜单中的“标题”命令B、“表格”菜单中的“标题”命令C、“编辑”菜单中的“复制”和“粘贴”命令D、“表格”菜单中的“合并表格”命令32、简报中，把导语内容加以具体化的是（）。
A、按语B、主体C、报核D、结尾33、订货单由（）。
A、国家统一制作B、买方、卖方共同制作C、卖方制作D、买方制作34、公文中第二人称代词的立足点在（）。
A、第二人称B、第三人称C、第D、无人称35、判定档案价值要分析其特征，文件形成时间属于（）。
A、内容特征B、形式特征C、价值特征D、表现特征36、主持公司董事会会议应是（）。
A、公司办公室主任B、公司副董事长指定的其他董事C、董事会秘书D、公司董事长38、小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的座位位置的（）的位置。
秘书考试试题及答案
秘书考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在接到电话时，首先应该做的是：A. 直接询问来电者姓名B. 先自我介绍并说明所在部门C. 直接挂断电话D. 等待对方先说话2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 会议记录B. 接待来宾C. 管理公司财务D. 文件整理3. 秘书在准备会议时，以下哪项是不必要的？A. 确定会议主题和议程B. 准备会议所需材料C. 布置会议场地D. 决定会议的具体时间4. 秘书在处理文件时，以下哪项操作是错误的？A. 按照文件的重要性进行分类B. 及时归档已处理的文件C. 随意丢弃不需要的文件D. 定期检查文件的保存情况5. 秘书在安排领导日程时，以下哪项不是需要考虑的因素？A. 领导的个人偏好B. 领导的健康状况C. 重要事件的日期D. 领导的家庭成员生日6. 秘书在接待外宾时，以下哪项行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 使用礼貌用语C. 随意打断对方讲话D. 保持微笑7. 秘书在撰写商务信函时，以下哪项是必须注意的？A. 信函格式B. 信函内容的逻辑性C. 信函的字数D. 信函的字体大小8. 在使用电子邮件进行商务沟通时，以下哪项不是秘书应该做的？A. 检查邮件地址是否正确B. 确保邮件内容清晰、准确C. 使用非正式的语言D. 及时回复邮件9. 秘书在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？A. 立即报告上级B. 等待上级指示C. 忽视事件的发展D. 随意传播事件信息10. 秘书在组织活动时，以下哪项不是需要考虑的？A. 活动的目的和主题B. 活动的时间和地点C. 活动的预算和资源D. 活动的参与者的个人喜好二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述秘书在组织会议时应注意的几个关键步骤。
2. 描述秘书在处理日常办公事务中应遵循的基本原则。
3. 请解释秘书在接待来宾时应如何展现专业形象。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你作为秘书，接到一个紧急电话，对方声称是公司的重要客户，需要立即与公司领导会面。
07年11月国家秘书资格考试三级理论知识2
第二部分理论知识(26~125题,共100,满分为100分)一、单项选择题(第26~85题)26.催办是对文件办理情况的(B)。
A.具体调查B.督促检查C.沟通交流D.清点核对27.公司要召开新产品发布会,会议的整个需录像,录像的磁带费用属于(D)。
A.会议通讯费B.会议设备费C.会议办公费D.会议宣传费28.压缩信息材料的篇幅,达到主题突出,精炼效果的信息开发方法为(D)。
A.压缩法B.转换法C.概述法D.浓缩法29.非威胁的交流环境包括(D)。
A.座位安排、集体空间、光线要求B.秩序安排、私人空间、光线要求C.桌位安排、私人空间、音像要求D.座位安排、私人空间、光线要求30.电子档案信息可以不受时间和空间限过网络传播的属性是(A)。
A.共享性B.公开性C.公众性D.空间性31.会谈是指双方或多方为各自利益,就某质性问题交流情况、交换意见、达成协议会谈的内容比较正式,而且有较强的(C)。
A.礼仪性B.理论性C.专题性D.实操性32.对收文提出初步处理意见的文书处理环节是(A)。
A.拟办B.批办C.承办D.注办33.设计不同形式的办公室不必考虑的因素有(D)。
A.面积、空间大小B.人员流动的频率C.需要设备及家具的多少D.客户的要求34.下列不可以作为述职报告称谓的是(C)。
A.各位领导B.董事会C.各位来宾D.组织人事部35.为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象,企业进行CIS策划时须遵循(B)。
A.两个效益兼顾原则B.求异创新原则C.全方位推进原则D.以公众为中心原则36.在Windows资源管理器窗口中,要修改已选定文件夹的名称,下列操作中,不能实现改名操作的是(D)。
A.单击“文件”菜单中的“重命名”命令B.两次单击该对象的名称C.右单击该对象,然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D.单击该对象的图标职业培训37.涉外交往中应邀参加晚宴(B)。
A.女性不要化妆,也不要穿白天的工作装B.女性要化妆,不要穿白天的工作装赴宴C.男士可着便装或白天的工作装赴宴D.男士可着西装或白天的工作装赴宴38.资金和其他资源的分配以重新排出的次序为基础,这种预算方法称为(B)。
国家2007年秘书资格三级试卷
2007年第一学期期中试卷文秘类专业基础理论试卷一、填空题：（每空1分，共40分）1、今天的“秘书”是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助--------和--------------或私人处理日常事务的人员。
2、秘书工作的“三服务”包括为领导服务、为-------服务、为-------服务。
3、秘书工作的环境是-----------，秘书工作的核心是-----------。
4、领导活动要素的三个基本方面，即----------、------------、-----------。
5、领导活动的核心是---------，管理活动的核心是----------。
6、秘书的智囊作用表现在三个方面，即提供依据、---------、------------。
7、现代社会信息工作的基本特征是信息-------、信息---------、信息社会化、全球化。
8、信息资料传递的基本要求是多、快、--------、---------。
9、公文是向国内外宣布---------或者----------时使用的公文。
10、通告的标题可采用完全式标题，即含有---------、---------、-----------三要素。
11、通告的正文一般由主要事实、----------、----------三个部分组成。
12、请示是向上级机关请求---------、------------时使用的公文。
13、批复的正文由--------和------------两部分组成。
14、消息主体的结构形式有------------、---------------、---------------。
15、意见是对重要问题提出------------和-------------------------。
16、介绍的礼节主要包括三种形式：自我介绍、---------------和-------------。
17、较为正式的商谈活动，可分为两个阶段，即：---------------和------------------。
秘书专业考试试题及答案
秘书专业考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作中，以下哪项不属于常规工作内容？A. 文件整理B. 会议安排C. 产品研发D. 客户接待答案：C2. 秘书在接到上级领导的紧急电话时，应如何正确处理？A. 立即挂断电话B. 记录下电话内容并及时传达给相关人员C. 忽略电话D. 告诉来电者稍后再打答案：B3. 秘书在准备会议时，以下哪项不是必须完成的任务？A. 确定会议时间B. 确定会议地点C. 确定会议主题D. 确定会议的餐饮安排答案：D4. 秘书在撰写文件时，应遵循以下哪项原则？A. 随意性B. 客观性C. 主观性D. 随意性与客观性相结合答案：B5. 秘书在处理电子邮件时，以下哪项不是正确的做法？A. 及时回复B. 筛选重要邮件C. 忽略垃圾邮件D. 将所有邮件转发给上级答案：D6. 秘书在安排领导出差时，需要考虑哪些因素？A. 出差日期B. 出差目的地C. 出差预算D. 所有以上因素答案：D7. 秘书在接待外宾时，应遵循哪些礼仪？A. 握手礼B. 鞠躬礼C. 拥抱礼D. 所有以上礼仪答案：A8. 秘书在处理文件时，以下哪项不是保密原则？A. 不泄露文件内容B. 不私自复制文件C. 随意分享文件D. 妥善保管文件答案：C9. 秘书在组织活动时，以下哪项不是必须考虑的？A. 活动预算B. 活动地点C. 活动主题D. 活动参与者的兴趣爱好答案：D10. 秘书在处理紧急情况时，以下哪项不是正确的做法？A. 保持冷静B. 快速响应C. 推卸责任D. 寻求帮助答案：C二、简答题（每题5分，共30分）1. 简述秘书在企业中的作用。
答案：秘书在企业中扮演着信息沟通的桥梁、领导的助手、内部协调者和外部联络者的角色。
他们负责文件管理、会议安排、日程管理、接待来宾、处理日常事务等，是确保企业运行顺畅的关键角色。
2. 描述秘书在组织会议时的职责。
答案：秘书在组织会议时负责确定会议时间、地点，通知与会人员，准备会议材料，记录会议内容，确保会议顺利进行，并在会后整理会议记录，分发会议纪要。
秘书考试真题试卷
秘书考试真题试卷# 秘书考试真题试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在接到电话时，首先应该：A. 直接询问对方姓名B. 先自我介绍C. 询问对方来电目的D. 挂断电话2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 管理日程B. 接待来宾C. 编写代码D. 组织会议3. 秘书在准备会议时，以下哪项不是必须完成的工作？A. 确定会议时间B. 选择会议地点C. 准备会议材料D. 编写会议纪要4. 秘书在处理文件时，以下哪种做法是不正确的？A. 按照文件的重要性进行分类B. 将文件保存在安全的地方C. 随意透露文件内容D. 定期对文件进行归档5. 以下哪种情况，秘书不应该立即通知上级？A. 公司发生紧急事件B. 收到重要客户的邮件C. 上级正在参加重要会议D. 公司网络出现故障...二、填空题（每空1分，共10分）1. 秘书在接待来宾时，应该保持_________，以展示公司的专业形象。
2. 秘书在安排日程时，应该考虑到上级的_________和个人偏好。
3. 秘书在处理电子邮件时，应该优先处理_________的邮件。
4. 秘书在准备会议时，应该确保_________、地点和时间的一致性。
5. 当上级不在办公室时，秘书应该_________并妥善处理来电和来访。
...三、简答题（每题5分，共20分）1. 描述秘书在组织一次公司内部培训会议时需要考虑的几个关键步骤。
2. 解释为什么秘书需要具备良好的沟通技巧，并给出两个实际工作中的应用例子。
3. 秘书如何处理上级临时安排的紧急任务？4. 讨论秘书在维护公司机密信息方面的责任和重要性。
...四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的上级让你安排一次与重要客户的商务晚宴。
请列出你需要考虑的事项，并说明如何确保晚宴顺利进行。
2. 你收到了一封来自上级的紧急邮件，要求你在一个小时内准备一份报告。
描述你将如何高效地完成这项任务，并确保报告的质量。
秘书考试试题及答案
秘书考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是什么？A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 以上都是2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 撰写商务信函B. 安排会议C. 财务审计D. 接待来宾3. 秘书在准备会议时，需要考虑哪些因素？A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 所有选项4. 以下哪项不是秘书需要具备的沟通技巧？A. 倾听B. 表达C. 写作D. 计算5. 秘书在处理电子邮件时，应首先关注哪些信息？A. 发件人B. 邮件标题C. 邮件正文D. 附件6. 秘书在安排日程时，应如何平衡紧急与重要的任务？A. 只处理紧急任务B. 只处理重要任务C. 根据任务的紧急性和重要性进行平衡D. 随机处理任务7. 以下哪项不是秘书需要掌握的办公软件？A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint8. 秘书在进行文档归档时，应遵循什么原则？A. 按照日期归档B. 按照文件类型归档C. 按照文件重要性归档D. 按照个人习惯归档9. 秘书在接听电话时，应如何自我介绍？A. 直接报出姓名B. 报出公司名称和自己的职位C. 报出公司名称和自己的姓名D. 报出自己的职位和姓名10. 秘书在处理突发事件时，应采取哪种态度？A. 慌张B. 冷静C. 推诿责任D. 忽视答案：1-5 D C D B B 6-10 C C B C B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 秘书在组织活动时，需要考虑哪些要素？A. 活动预算B. 活动场地C. 活动流程D. 活动参与者12. 秘书在撰写商务信函时，需要注意哪些要点？A. 信函格式B. 信函内容C. 信函语言D. 信函发送时间13. 秘书在进行时间管理时，可以采用哪些方法？A. 制定计划B. 设定优先级C. 使用提醒工具D. 避免多任务处理14. 秘书在维护客户关系时，需要做到哪些？A. 定期联系B. 了解客户需求C. 提供优质服务D. 记录客户反馈15. 秘书在处理文档时，需要遵循哪些原则？A. 保护文档安全B. 确保文档准确性C. 维护文档的可读性D. 合理利用文档存储空间答案：11 ABCD 12 ABC 13 ABCD 14 ABCD 15 ABCD三、简答题（每题10分，共30分）16. 简述秘书在公司中的作用和重要性。
办公室秘书岗位考试试卷
办公室秘书岗位考试试卷一、单项选择题（每题3分，共30分）1. 办公室秘书在文件管理工作中，以下哪种文件需要优先处理（）A. 一般性通知文件。
B. 紧急且重要的文件。
C. 部门内部交流文件。
D. 已经处理过的文件。
2. 在Word文档编辑中，若要将某段文字设置为加粗格式，应使用的快捷键是（）（人教版信息技术相关知识）A. Ctrl + A.B. Ctrl + B.C. Ctrl + C.D. Ctrl + D.3. 办公室秘书安排会议时，以下哪个环节是最后进行的（）A. 确定会议议程。
B. 发送会议通知。
C. 预订会议场地。
D. 会议后的总结与反馈。
4. 对于来访客人的接待，秘书首先应该做的是（）A. 安排客人就座。
B. 询问客人来访目的。
C. 提供茶水。
D. 通知相关领导。
5. 在Excel中，若要计算某列数据的总和，可使用的函数是（）（人教版信息技术相关知识）A. AVERAGE.B. SUM.C. MAX.D. MIN.6. 秘书在接听电话时，正确的做法是（）A. 在电话铃响三声后接听。
B. 边吃东西边接听。
C. 未表明自己身份就开始对话。
D. 不等对方说完就挂断。
7. 以下哪种办公用品不属于办公文具类（）A. 订书机。
B. 打印机。
C. 中性笔。
D. 笔记本。
8. 秘书撰写会议纪要时，应该（）A. 详细记录每个人的发言内容。
B. 突出会议的主要议题、决议和任务分工。
C. 按照自己的想法编写，无需参考会议记录。
D. 只记录领导的讲话内容。
9. 在文件归档时，通常按照（）进行分类。
A. 文件大小。
B. 文件日期。
C. 文件类型或主题。
D. 文件来源部门。
10. 办公室秘书在与同事沟通时，应遵循的原则不包括（）A. 尊重他人。
B. 主动承担责任。
C. 背后议论他人是非。
D. 积极倾听。
二、多项选择题（每题5分，共30分）1. 办公室秘书的基本职责包括（）A. 文书处理。
B. 会议组织。
C. 接待来访。
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国家劳动和社会保障部全国职业技能鉴定统一考试秘书试题集（四级）2004年9月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格四级卷册一职业道德理论知识第一部分职业道德(第1～50题，题略)第二部分基础业务素质选择题(51～120题，每题1分，共70分。
每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、漏选、多选，均不得分)51、( )级公文应当标明份数序号。
(A)机密 (B)特急 (C)绝密 (D)急件52、公文常用的表达方式有( )。
(A)描述、描写、说明 (B)叙述、议论、说明 (C)叙述、论述、描写 (D)表述、商议、抒情53、“鉴于”、“兹”、“遵照”为公文的( )用语。
(A)承启 (B)引述 (C)经办 (D)开头54、议论可以分为( )两大类。
(A)论点与论证 (B)立论与驳论 (C)论据与论证 (D)论据与反驳55、主题目之间的排列顺序，应根据主题词的涵义( )。
(A)由大到小，从内容到形式 (B)由小到大，从内容到形式(C)由大到小，从形式到内容 (D)由小到大，从形式到内容56、公务文书文面结构中的文头部分不包括( )。
(A)主送机关 (B)秘密等级 (C)成文时间 (D)紧急程度57、公文标题的构成要素是( )。
(A)发文机关 (B)事由 (C)受文机关 (D)文种58、以下几个请示的结尾中，你认为恰当的是( )。
(A)以上请示当否，请批复 (B)以上请示，请审批 (C)请一定批复 (D)以上报告，请审阅59、公务文书文面结构中的主体部分不包括( )。
(A)文件名称 (B)主送机关 (C)发文字号 (D)成文时间60、发文字号由( )组成。
(A)主送机关 (B)年份 (C)机关代字 (D)序号61、简报报核部分的主要结构是( )。
(A)引文+标题+导言+正文+结尾 (B)关键词+标题+引语+主体+落款(C)按语+标题+导语+主体+结尾 (D)说明+题记+概述+主体+报尾62、会议记录的特点是( )。
(A)真实性 (B)资料性 (C)简略性 (D)灵活性63、下列关于CPU的叙述，错误的是( )。
(A)CPU是中央处理器的简称 (B)CPU对微机的整体性能起决定性作用(C)主频越低，CPU的速度越快 (D)CPU是计算机主机的核心64、下列属于计算机输入设备的是( )。
(A)键盘 (B)显示器 (C)鼠标 (D)打印机65、针式打印机的特点是( )。
(A)可以打印多层纸 (B)耗材便宜 (C)打印噪音大 (D)打印速度较快66、下列关于内存储器的描述，正确的是( )。
(A)ROM是一种无法写入、只能读取的存储器 (B)RAM中的数据不会因为断电而丢失(C)ROM中一般用于存放系统程序和数据 (D)RAM中一般用来存放正在使用的数据67、下列软件中，属于应用软件的有( )。
(A)DOS7.0 (B)Windows2000 (C)Office2000 (D)Unix68、为将文件彻底删除而不放入回收站，应进行的操作是( )。
(A)选定对象后，直接按Del键 (B)选定对象后，按Shift+Del键(C)选定对象后，按Alt+Del键 (D)选定对象后，按Ctrl+Del键69、在Word中，为使文档的每一页都出现公司的徽标，应将该图形放在( )中。
(A)正文 (B)文本框 (C)图文框 (D)页眉或页脚70、在Word的编辑状态，若设置了标尺，则能同时显示水平标尺和垂直标尺的视图方式是( )。
(A)普通视图 (B)页面视图 (C)大纲视图 (D)Web版式视图71、对Word文档中插入的图片进行编辑时，( )。
(A)只能缩放，不能剪裁 (B)只能剪裁，不能缩放(C)可以剪裁，也可以缩放 (D)能否剪裁或缩放可根据图形的类型而定72、Word在正常启动之后，会自动打开一个扩展名为( )的文档。
(A)doc (B)txt (C)jpg (D)word73、在汉字速记中，所谓“( )”，就是把两个以上的汉字写在一个字体里，略去部分偏旁部首。
(A)合体 (B)笔画简 (C)并偏旁 (D)快相连74、用“责3”表示“责权利”是运用了( )略写法。
(A)常用词 (B)并列式结构 (C)近义词 (D)可推知75、国有独资公司的董事会中的职工代表是由( )的。
(A)股东会选举产生 (B)职工民主选举产生 (C)监事会指定 (D)工会指定76、中外合资经营企业属于( )。
(A)中国企业 (B)外国企业 (C)中外两国共有的企业 (D)持股较多一方所属国企业77、下列关于发明专利保护期限的说法，正确的是( )。
(A)自登记之日起保护10年 (B)期限届满可以续展(C)自申请之日起保护20年 (D)期满即进入公用领域78、根据商标法的规定，商标可以由( )等构成。
(A)文字 (B)图形 (C)字母 (D)三维标志79、社会主义初级阶段的基本经济制度是( )。
(A)按劳分配为主体，多种分配方式并存 (B)公有制为主体，多种所有制经济共同发展(C)市场经济为主体，多种经济调节形式并存 (D)宏观调控为主体，多种经济调控方式并存80、个人所得税的应税所得包括( )。
(A)稿酬所得 (B)偶然所得 (C)劳务报酬所得 (D)国家赔偿所得81、企业会计对象中的资产可以分为( )。
(A)固定资产 (B)流动资产 (C)无形资产 (D)递延资产82、下列属于企业文化中的物质层的有( )。
(A)企业经营哲学 (B)产品及其包装 (C)企业建筑 (D)规章制度83、秘书对于接待规格的正确理解是( )。
(A)接待规格越高越好 (B)接待规模越大越好 (C)接待规格越准确越好 (D)接待规模越小越好84、接待计划确定后( )。
(A)应提前通知来访者 (B)不必告知来访者(C)应同时告知接待方的姓名和日程安排 (D)应事后告知接待方的姓名和日程安排85、制定接待计划应包括的主要内容有( )。
(A)确定接待规格 (B)了解对方目标 (C)拟定日程安排 (D)提供经费列支表86、确定接待人选应考虑的因素有( )。
(A)访客的职务 (B)访客的学历 (C)访客的性别 (D)访客的要求87、在部门的横向沟通中，要提高沟通效率，就应避免( )。
(A)耐心倾听和叙述 (B)强调本部门的障碍与困难 (C)忽视他人观点的倾向 (D)换位思考88、公司行政部的秘书应经常对( )进行安全检查。
(A)办公环境 (B)办公设备 (C)生产车间 (D)研发部门89、秘书若发现公司许多部门所使用的计算机屏幕常被强光照射，则应填写“( )”。
(A)设备使用表 (B)设备故障表 (C)隐患记录及处理表 (D)事故情况报告表90、秘书应自觉做好文件( )等方面的保密工作。
(A)接收 (B)加工 (C)传递 (D)保管91、值班工作的主要内容包括( )。
(A)做好电话记录 (B)做好接待记录 (C)填写好值班日志 (D)做好信息传递92、出于安全考虑，商务旅行时通常携带( )。
(A)信用卡 (B)支票 (C)汇票 (D)大笔现金93、( )属收文阶段的工作。
(A)签发 (B)登记 (C)拟办 (D)审核94、应销毁的文件需具有( )的特点。
(A)已办理完毕 (B)已过保密期限 (C)没有存查价值 (D)没有归档价值95、库存记录的方式有( )。
(A)填写库存卡 (B)填写进货卡 (C)利用电子报表 (D)使用库存记录软件包96、办公设备和耗材的库存管理要保持( )数据的一致。
(A)进货卡 (B)出货卡 (C)订货卡 (D)库存卡97、秘书的工作日志可包含( )等内容。
(A)上司日志的相关事项 (B)为上司准备会议发言稿(C)撰写自己的工作总结 (D)为某次活动联系媒体98、在发放决策性会议的通知时，需注意( )。
(A)附上代表证 (B)附上委托书 (C)确认是否到会 (D)确认返程时间99、下面选项中，( )是部门员工例会经常安排的事项。
(A)通报本部门最近的情况 (B)强调按时出勤(C)讨论本部门管理层的人事任命 (D)员工就某项工作提出建议100、在编制会议议程表时，对议题的安排应注意( )。
(A)根据下级的要求尽量安排参会 (B)充分利用会议多讨论些议题(C)尽量将同类问题集中讨论 (D)保密性较强的议题一般最先讨论101、会议的议程( )。
(A)不必冠以序号 (B)必须有具体的时间、地点(C)必须与会议日程相吻合 (D)必须经上司审核方可实施102、会议地址最好选择在( )方便前往的地方。
(A)上司 (B)与会者 (C)秘书 (D)会议工作人员103、会议记录必须做到( )。
(A)准确 (B)完整 (C)简洁 (D)条理清楚104、会议记录开头的会议描述部分应包括( )。
(A)会议类型 (B)会议过程 (C)主持人姓名 (D)记录员姓名105、为了做好会议记录，秘书要( )。
(A)了解公司业务情况 (B)掌握专业领域的基本术语(C)利用录音机做辅助记录 (D)随时做好对记录的修改工作106、在对外宣传会议信息的过程中，秘书应考虑( )等因素。
(A)宣传对象 (B)宣传效果 (C)公司状况 (D)会议记录107、进行会议经费结算工作要注意( )。
(A)问清信用卡持有人的姓名、卡号和有效期 (B)会议费用的纳税要求(C)遵守公司的各种财务制度和规定 (D)付款方式与时间要求108、开放参观活动的内容包括( )。
(A)情况介绍 (B)现场观摩 (C)实物展览 (D)观光旅游109、一般性参观常以( )为邀请对象。
(A)员工家属 (B)政府官员 (C)媒体记者 (D)本行业专家110、在确定开放参观路线时，参观路线的选择应( )。
(A)能引起参观者的兴趣 (B)能保证参观者的安全(C)对组织正常工作干扰越小越好 (D)使组织的开放透明度越大越好111、为了做好开放参观的宣传工作，可在参观前( )。
(A)发放公司简介 (B)放映宣传片 (C)发放产品说明书 (D)赠送礼品112、秘书对开放参观活动的( )等每个细节都要周密考虑。
(A)策划 (B)组织 (C)总结 (D)结束113、在开放参观活动的展示准备工作中，秘书要精心( )。
(A)设置接待服务处 (B)准备特殊的参观物品 (C)准备纪念品 (D)做好对工作人员的培训114、确定宴请的地点需考虑宾客的( )等因素。
(A)性格结构 (B)文化素养 (C)身份地位 (D)民族禁忌115、在涉外宴请中，翻译人员通常被安排坐在( )。
(A)主人左侧 (B)主宾左侧 (C)主人右侧 (D)主宾右侧116、当出国人员接受边防检查时，要交验( )。
(A)护照 (B)签证 (C)黄皮书 (D)出境登记卡117、下面关于时差的说法中，正确的是( )。