金正昆交际礼仪.doc

金正昆交际礼仪篇一：学习金正昆教授交往礼仪讲座的心得体会学习金正昆教授交往礼仪讲座的心得体会衣食足而知礼，礼仪是中华民族的传统美德，长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一，也是体现国民素质的一个重要方面，礼仪让每个人丰盛，也让每个人的生命也更加高贵。

人置身于社会之中就免不了要交往，而礼仪，是一种交往的艺术。

中国是礼仪之邦，“半部《论语》治天下”，随着中国经济的发展，以及对外交往的日益频繁，礼仪也在与时俱进。

对于现代礼仪的概念，很多中国人还是很模糊，所以非常有必要学习和了解。

金教授指出，所谓“礼仪”就是交往的艺术，按照国际上的标准说法，一是有效沟通，二是与人合作。

这里的合作包括：与家人合作、与部门合作、与媒体合作。

按照他的观点来看，世界具有多样性，人与人之间需要相互理解，相互合作。

人人都知道，痛苦来自比较之中，但很多人说话不注意别人的感受，说出的话让人很不舒服。

譬如，两人一见面，一位就说“你今天看起来气色不佳啊，是胃不好吗？”这时，被问的一方心里已经很不舒服了，不客气地回了一句“我的胃很好”，没想到这位仁兄丝毫没有察觉，紧跟着又叮问了一句”那你是不是肝有问题？”很显然，表示关心的一方不善于察言观色，主观与客观不相符，一片好意非但没有被人领情，反而弄巧成拙，把对方气个半死。

有时候，过度地关心别人，不仅自己劳而无功，而且还给别人造成了伤害。

俗话讲，不在其位不谋其政，人的位置不同看问题的角度也不同，故而不应相互指责，相互埋怨，交际的高手都是会为别人创造机会的人。

很多人是“癌症性格”，他们总是目中无人，处处与人为敌，不能与人为善。

不知大家是否发现，在经济越发达的地方干涉别人的人越少，经济越不发达的地方，“关心”别人的人越多，而越是干涉别人的地方是非越多。

世界具有多样性，但世界又是平的。

在人际交往当中，很多人犯了一个共同错误就是讲话不考虑结果。

老子说“知己者明，知人者贵。

”毛泽东也曾经教导过我们“人贵有自知之明。

”在与人打交道的时候，首先要了解别人，要假设对方见多识广，切忌伤害到对方的自尊心。

有效沟通的白金法则是：交往与对方为中心，其核心就是换位思考。

奥运礼仪要与国际接轨，因此，我们在招待客人时要让菜不夹菜，祝酒不劝酒。

要知道，让菜和祝酒是源于物质匮乏的时代，那时主人也是以客人为主，但如今时代变了，人的需求也变了，因此，我们招待客人的方式也应该与时俱进，与国际接轨。

为了实现有效的人际沟通和交往，金教授告诉我们：第一要欣赏别人在与人合作的过程中，首先是要懂得善待别人。

我们在与上级、同事以及下级等周围的同志合作时，一定要怀着欣赏别人的态度，用一颗包容的心对待他们，这样才能实现有效的沟通和合作。

我们的世界是具有多样性的，应该求同存异。

胡锦涛书记曾经提出建设和谐社会最重要的是有容乃大。

我个人认为，某人的成功与之能容忍别人的程度成正比。

敌人往往是被我们寻找和制造出来的。

常言道：知人者智，知己者明。

善于欣赏别人，不仅是一种聪明，更是一种智慧。

第二是换位思考金教授指出，很多事物是没有可比性的。

你能说赵薇和章子怡哪个演戏更好？刘翔和李宁谁更棒？显然不能。

为了阐明换位思考的必要性，他举了一个关于女人方向感差的例子。

他说，女人辨认方向是靠二维的，多数以坐标为准。

还说，根据解剖学的试验证明，女人的空间感很一般，后视系统有严重缺陷。

而正是这种天生的缺陷造成了很多女人不认路，经常是找不到北。

他的这套理论居然得到了多数在场女性的认可。

从这个角度来讲，男人不可以用自己的标准来要求女人，只有换位思考才能理解对方。

第三是阳光心态。

快乐是我们送给自己的礼物，善待别人就是善待自己。

有句古诗写的好：我看青山多妩媚，料青山看我应如是。

要想让大家都喜欢你是不可能的，痛苦来自欲望不能满足，你只要能让多数人满意就可以了。

认真只能把事情做成，用心才能把事情做好。

做人但求无愧我心，做事但求无过。

自己调节好心态是非常重要的，快乐是我们给自己最宝贵的礼物。

为了阐明阳光心态的重要性，金教授举了大量的生活实力，甚至还调侃地说“让老婆开心是男人的职业道德”，有道德才能高尚，有教养才能文明，有礼貌才能成功，讲礼仪才能沟通。

在我们的交往中还需要注意和遵循的几点是：首先要尊重为本。

礼者敬人也，礼最重要的要求就是尊重，尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养。

礼者敬人也，我们强调礼，学习礼，最最重要的就是要尊重。

其次是善于表达。

在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。

但是你光说尊重有时候没用。

心里想什么？你得善于表达，它需要形式。

你得会说话，你得有眼色，你得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且要有仪。

“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。

实际就是你善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，你既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。

没有礼是没有仪的。

因此你和外人打交道时，一定要恰到好处的把你的尊重和友善去表达出来。

当然更要形式规范。

就是你不能乱来，讲不讲规范，是你个人素质问题，懂不懂得规范是你教养和修养的问题。

这个操作礼仪告诉我们，一是要有所不为，不能说的话不能做的事不能犯的错误别出；二是要有所为，像金教授说的穿西装三色原则，就是有所为。

金教授的讲解深入浅出，娓娓道来，言辞不乏幽默，很容易让人接受，还让人印象极深。

通过这次的学习礼仪培训，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，从而也让我明白了礼仪待人接物之道，“就高不就低，摆正位置，端正态度，交往以对方为中心”。

尊重别人，尊重自己，恰到好处的表现出来。

篇二：金正昆社交礼仪观后感观《金正昆教授社交礼仪》有感人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不守。

——题记礼仪的核心是尊重，尊重是礼仪之本，也是待人接物的根基。

在我们身边不能缺少礼仪，更不能没有礼仪。

现代礼仪分为，政治礼仪，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，和国际礼仪。

而这些礼仪正是我们应该学习和熟练运用的。

在我们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都一定要讲礼仪。

因为这些时候是表现一个人修养的时候，因此对一个人，对一场谈判来说都是十分重要的。

我们为什么要讲礼仪呢？首先，内强素质。

礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。

其次，外塑形象。

最为一个中国人，买对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。

人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性。

最后，礼仪可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道。

人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。

因此讲究礼仪是必不可少的！在“与人交谈”礼仪中，金教授传授我们很多，首先使用尊称就高不就低，交谈时要以对方为中心、接受对方、善于肯定对方。

最主要的与人交谈之前需注意1、摆正位置2、端正态度。

另外金教授又从以下几方面进行进一步的讲述，一，交谈时哪些问题最重要：1、语气要细语柔声2、善于和交谈对象互动3、尊重对方；二，交谈时五不准：1、不打断对方2、不补充对方3、少说多听4、不纠正对方5、不质疑对方；三，与外人交谈时六不准：1、不非议党和政2、不涉及国家与商业机密3、不非议交往对象4、不在背后议论领导、同事5、不谈论格调不高问题6、不涉及个人隐私；四，交谈时五不问：1、不问收入2、不问年龄3、不问婚姻家庭4、不问健康问题5、不问个人经历听了这次金教授的讲座让我受益匪浅，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会被人尊重，在金教授的“与人交谈”、“接听电话”礼仪中，我们有则改之，无则加勉，交谈是一种艺术，关乎的是每一个细节，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。

篇三：金正昆社交礼仪观后感姓名：熊丹班级：电信学号：112 11058224《社交礼仪》观后感看了金正昆教授的视频讲座，让我对社交礼仪的一些技巧和规则有了更深的了解。

首先，礼仪的核心是尊重。

尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。

尊重分为自尊和尊他。

在视频中，教授主要讲述了与人交谈所需要注意的礼仪。

交谈时要以对方为中心、接受对方、善对对方，交谈时要摆正位置，端正态度；在表达时声音要清晰洪亮不含糊，语序流畅；谈话时内容不能谈什么，应该谈什么、谈对方擅长的问题、谈时尚的问题、谈格调高雅的问题；而谈话的形式要文明、说话要礼貌、说话要规范。

在“与人交谈”礼仪中，金教授传授我们很多，以下几方面进行进一步的讲述，一，交谈时五不准：1、不打断对方2、不补充对方3、少说多听4、不纠正对方5、不质疑对方；二，社会交往时六不准：1、不非议党和政2、不涉及国家与商业机密3、不非议交往对象4、不在背后议论领导、同事5、不谈论格调不高问题6、不涉及个人隐私；三，交谈时个人隐私五不问：1、不问收入2、不问年龄3、不问婚姻家庭4、不问健康问题5、不问个人经历。

当然，在人际交往中不仅仅只有这些，还要学会接受别人，学会与人互动交流。

人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。

尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。

尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。

每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。

然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。

其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。

尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。

“十里不同风，百里不同俗”，人和人受教育的程度不一样，年龄不一样，性别不一样，职位不一样，社会阅历不一样，待人接物的风格和具体做法往往不同，因此接受别人实际上是最重要的。

要做到“严于律己，宽以待人”，有些人做人比较刻薄，往往是严于律人，宽以待己。

总是和别人过不去，弄得自己心情很糟。

我们理应耐心说明和热情帮助。

换个角度思考，要多看对方的优点，别老找别人的毛病。

人无完人，谁都有缺点。

我们通过欣赏对方，可以发现别人的优点，进而学习别人的长处来不断的完善自己；另外还有助于营造一个良好的交流环境。

谁都不愿意当众被指责，有什么问题可以委婉地或私下说。

这有助于构建一个和谐的工作环境。

多多赞美对方。

一位哲人讲过：“一个真正有教养的人从来都是一个虚心的人”。