项目19 引导礼仪训练参考答案

礼仪培训考试试题及答案

礼仪培训考试试题及答案姓名：岗位:分数：一、选择题：（共计16道题,1-12题为单选题，13—16题为多选题,每题5分,共计80分，错选、漏选、多选均不得分)1、一般而言,职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表（A ）举止。

A、仪态B、修养C、穿着2、握手有伸手先后的规矩:（A )A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手B、男女同事之间握手，男士应先伸手C、主人与客人握手，一般是客人先伸手3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳?（ D ）A、你懂不懂呀？B、你听懂没有?C、你听明白没有？D、我说清楚了吗？4、在公共场所，朋友或熟人间说话应该（C ）。

A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语，不妨碍别人5、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（ D )西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣B。

三粒扣C.单排扣D.双排扣6、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣（B ）。

A、下面1个B、中间1个C、上面1个D、三个都扣7、宴会上，为表示尊重,主宾的座位应（A )。

A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、自由选择8、现代文明礼仪要求迎送客人时应该(A ）。

A、行鞠躬礼B、起立C、问好D、摆手道别9、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外，得体的做法是应当斟到杯身的(A )处，不然就有厌客或逐客之嫌。

A、1/2B、2/3C、3/4D、3/510、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆,在（C ）不能补妆.A、办公室B、洗手间C、公共场所D、盥洗室11、在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫（B ）,体现打电话以简短精炼为佳。

A、1分钟原则B、3分钟原则C、5分钟原则D、10分钟原则12、通话者的（C ）、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”.A、内容B、情感C、声音D、谈吐13、仪表对人们形象规划的作用包括（ABC ）A、自我标识B、修饰弥补C、包装外表形象D、表明审美情趣E、表明内在形象14、交际礼仪的规范性具体表现为( ABCDE ）A、道德规范B、等级规范C、次序规范D、场合规范E、行为规范15、交际原则可概括为（ ABCDE ）A、平等互动原则B、注重沟通原则C、诚实守信原则D、尊重风俗原则E、理解宽容原则16、打电话应注意的礼仪问题主要包括( ABCD )A、选择恰当的通话时间B、通话目的明确C、安排通话内容D、挂断电话时注意的礼貌用语E、不直接回答对方问话二、判断题:（共计10道题,每题2分，共计20分。

礼仪培训试题及答案

礼仪培训试题及答案(总复习题)精选综合培训考试复习题一、填空题：（共计14道题）1、接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示重视对方；二来有助于了解对方身份。

2、男士穿西装时一定要注意“三色原则”，即身上的颜色总体控制在三种之内。

3、女士在接待中的首饰佩戴，原则是“适合身份，以少为佳”，不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。

4、接电话时应当遵循“铃响不过三声原则”。

5、礼包括礼节、礼貌、礼仪。

6、礼仪体现在内在修养、外在修饰两个方面。

7、仪容是指一个人的容貌，包括妆面和发型衬托。

8、男士着装时，衬衣领口高于西服3厘米，衬衣袖口长于西服袖口1厘米，着西装时，保证西装干净、整洁，皮鞋颜色为黑色，忌穿白袜子，腰带佩戴讲究皮鞋配皮带。

9、接待礼仪分为问候礼仪、迎送礼仪、服务礼仪3种。

10、站姿包括基本站姿、迎宾站姿、交流站姿3种，通常我们日常接待采用基本站姿，有重要来宾时迎宾站姿。

11、礼仪10字用语您好、请、对不起、谢谢、再见。

12、黄河口生态旅游区员工须在规定时间内按时到办公室签到签退，不按时签到签退者视为迟到、早退，每次罚款50元。

请假：事假1天，扣60元；事假1天以上3天以内，每天扣80元；事假3天以上，每天扣100元；事假每月累计超过10天以上，绩效工资系数为1。

13、根据《东营市海上搜救应急预案》的相关规定：“客船、化学品船发生事故，严重危及船舶或人员生命安全。

”均定性为特别重大海上突发事件(Ⅰ级)。

14、国际海事组织(International Maritime Organization -- IMO) 是联合国负责海上航行安全和防止船舶造成海洋污染的一个专门机构二、选择题：（共计12道题）１、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、（A ）、举止。

A、仪态B、修养C、穿着2、握手有伸手先后的规矩：（A ）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。

B、男女同事之间握手，男士应先伸手。

C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。

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礼仪培训考试试题姓名：岗位：分数：一、选择题：（共计 20 道题， 1-15 题为单选题， 16-20 题为多选题，每题 3 分，共计 60 分，错选、漏选、多选均不得分）１、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、（ A ）、举止。

A、仪态B、修养C、穿着2、握手有伸手先后的规矩：（A）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。

B 、男女同事之间握手，男士应先伸手。

C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。

3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？( D )A 你懂不懂呀？B你听懂没有？C你听明白没有？D我说清楚了吗？4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（ C ）。

A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语，不妨碍别人5、形象是个体的（A）A、张扬；B、财富；C、力量；D、关键。

6、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( D) 西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A. 两粒扣；B.三粒扣；C.单排扣；D.双排扣。

7、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（B）A、下面 1 个；B、中间1个；C、上面1个；D、三个都扣；8、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（A）。

A、在主人的右侧 B 、在主人的左侧 C 、随其所好D、自由选择9、在升降国旗、奏国歌时要（B）。

A、停止走动，跟着唱B、肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼C、立正站好，向国旗行鞠躬礼D、应将鞋带系好10、现代文明礼仪要求迎送客人时应该（A）。

A、行鞠躬礼B、起立C、问好D、摆手道别11、穿西服套裙时，应（ C ）。

A、穿肉色长统丝袜B、穿彩色丝袜C、穿短袜D、穿渔网袜12、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。

得体的做法是应当斟到杯身的（ A ）处，不然就有厌客或逐客之嫌。

A、1/2B、2/3C、3/4D、3/513、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在（ C ）不能补妆。

礼仪礼貌培训考试题及答案

礼仪礼貌培训考试题及答案一、单选题（每题2分，共40分）1. 礼仪的核心是（）。

A. 尊重B. 礼貌C. 谦让D. 服从答案：A2. 礼仪的基本原则是（）。

A. 尊重他人B. 尊重自己C. 尊重他人和尊重自己D. 尊重自己和尊重他人答案：C3. 在正式场合，男士的着装应该（）。

A. 随意B. 休闲C. 正式D. 运动答案：C4. 在正式场合，女士的着装应该（）。

A. 随意B. 休闲C. 正式D. 暴露答案：C5. 在商务场合，男士应该（）。

A. 穿西装B. 穿运动服C. 穿休闲装D. 穿短裤答案：A6. 在商务场合，女士应该（）。

A. 穿长裙B. 穿短裙C. 穿牛仔裤D. 穿短裤答案：A7. 在商务场合，男士应该（）。

A. 打领带B. 不打领带C. 戴帽子D. 戴墨镜答案：A8. 在商务场合，女士应该（）。

A. 化妆B. 不化妆C. 浓妆D. 淡妆答案：D9. 在商务场合，男士应该（）。

A. 留长发B. 留短发C. 不理发D. 染发答案：B10. 在商务场合，女士应该（）。

A. 留长发B. 留短发C. 不理发D. 染发答案：A11. 在商务场合，男士应该（）。

A. 穿皮鞋B. 穿运动鞋C. 穿拖鞋D. 穿凉鞋答案：A12. 在商务场合，女士应该（）。

A. 穿高跟鞋B. 穿运动鞋C. 穿拖鞋D. 穿凉鞋答案：A13. 在商务场合，男士应该（）。

A. 戴手表B. 不戴手表C. 戴手链D. 戴手镯答案：A14. 在商务场合，女士应该（）。

A. 戴耳环B. 不戴耳环C. 戴手链D. 戴手镯答案：A15. 在商务场合，男士应该（）。

A. 戴领带夹B. 不戴领带夹C. 戴胸针D. 戴戒指答案：A16. 在商务场合，女士应该（）。

A. 戴耳环B. 不戴耳环C. 戴手链D. 戴手镯答案：A17. 在商务场合，男士应该（）。

A. 穿深色西装B. 穿浅色西装C. 穿格子西装D. 穿条纹西装答案：A18. 在商务场合，女士应该（）。

礼仪金训考试题及答案

礼仪金训考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 礼仪金训中强调的“尊重”是指：A. 尊重他人B. 尊重自己C. 尊重环境D. 尊重规则答案：A2. 在正式场合中，正确的着装要求是：A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 随意装答案：C3. 礼仪金训中提到的“微笑”在人际交往中的作用是：A. 表达愤怒B. 表达不满C. 表达友好D. 表达冷漠答案：C4. 礼仪金训中提倡的“倾听”技巧包括：A. 打断对方B. 边听边做其他事C. 保持眼神交流D. 忽略对方5. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随意丢弃垃圾D. 遵守规则答案：C6. 礼仪金训中提到，正确的握手方式是：A. 用力过猛B. 握手时间过短C. 握手时保持眼神交流D. 握手时不看对方答案：C7. 在餐桌上，以下哪种行为是不合礼仪的？A. 使用公筷B. 轻声交谈C. 抢食D. 等待主人先动筷答案：C8. 礼仪金训中提到的“感谢”应该：A. 只在必要时表达B. 经常表达C. 从不表达D. 只在特定场合表达答案：B9. 在商务会议中，以下哪种行为是恰当的？B. 早退C. 手机静音D. 随意打断他人答案：C10. 礼仪金训中提到的“道歉”应该：A. 只在必要时道歉B. 从不道歉C. 经常道歉D. 无论何时何地都道歉答案：A二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）1. 礼仪金训中提到的“礼貌用语”包括：A. 请B. 谢谢C. 对不起D. 再见答案：ABCD2. 在接待客人时，以下哪些行为是恰当的？A. 主动迎接B. 提供饮料C. 忽略客人D. 保持微笑答案：ABD3. 礼仪金训中提到的“个人形象”包括：A. 着装得体B. 保持清洁C. 随意打扮D. 良好的仪态答案：ABD4. 在公共场合，以下哪些行为是礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随意插队D. 遵守规则答案：ABD5. 礼仪金训中提到的“有效沟通”包括：A. 清晰表达B. 倾听他人C. 随意打断D. 保持尊重答案：ABD三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 礼仪金训中提倡在任何情况下都应保持微笑。

礼仪培训试题答案

礼仪培训试题男士发型应朴素大方，以前不覆额、侧不遮耳、后不触领为原则；男士面容面容整洁，耳毛鼻毛不外露，眼睛没有分泌物，不留胡须，牙齿清洁、口腔无异味。

男士手部清洁、不留长指甲。

女士头发不彩染、不怪异、无头屑、无气味，不遮盖脸部，刘海切忌遮挡眉眼，以干练利落为佳。

女士面容整洁，淡妆上岗，牙齿清洁、口腔无异味，香水清新淡雅不留长指甲、不染鲜艳指甲油男士着装，按职位规定着装，维持服装干净、熨烫，衣袋不乱放杂物，西装或衬衣（衬衣外穿时）口袋不插笔和名片，衬衫袖口优势西服厘米为宜，维持皮鞋光亮，领带、衬衣、西装、袜子、鞋子颜色和谐男士领带，长度齐皮带环，整洁、无污渍、无破损、无皱褶，领带节不宜太大或过小，按期改换橙色或深色领带女士着装，按职位规定着装，维持服装整洁，衣袋不乱放杂物，维持皮鞋光亮，衬衣、西装、袜子、裙子、鞋子颜色和谐女士丝巾，丝巾结要齐于领口，丝巾下部不可低于衣襟，丝巾要维持干净平整，无污渍，蝴蝶结扣平整饱满，双侧翼大小适中，高低齐衬衣领口，丝巾要维持干净平整，无污渍饰品，佩带工牌、胸卡符合职位规范，佩带符合职位要求的饰品，腰带上面不挂配电话盒和钥匙圈，以少为佳（不超过三件）、不张扬当与客户距离 3 米之内时，咱们应该主动对客户微笑男士站姿，面带微笑、双目平视前方，头正、颈直，胸展、臂垂、腹收，重心垂直在两脚之间，两脚分开与肩齐宽或呈立正姿势，右手自然握拳，左手握住右手手腕，自然放于小腹前女士站姿，面带微笑、双目平视前方，头正、颈直、胸展，臂垂、腹收，重心在脚弓前端，双脚呈V字形或丁字形站立，右手握住左手手指自然放于小腹前走姿，面带微笑，目视前方，步伐从容，步态平稳，步幅适中，步速均匀，走成直线男士坐姿，头部端正，双目平视，腰背部直立，双腿垂直，双膝分开，不超过肩宽，坐在座椅三分之二女士坐姿，双膝并紧，双脚向左或向右边斜放，腿部与地面成侧倾角，两腿之间没有任何裂缝迎接，五步目迎，三步问候，颔首示意，真诚微笑，目光正视引领，面带微笑，走在客户侧前方，维持一臂距离，指示时五指并拢，引路时留意客户持物，左手持文件夹，文件夹开口朝上，左手手臂略弯曲接名片：必需起身接收名片。

礼仪培训试题及答案

礼仪培训试题及答案一、选择题1、在公共场合，我们应该怎么做才能表现得有礼貌？A.大声喧哗，到处走动B.和身边的人交谈，展示自己的个性C.尽量保持安静，不要打扰到他人D.以上都不对答案：C.尽量保持安静，不要打扰到他人。

在公共场合，我们应该尊重他人的感受，不要大声喧哗或到处走动，以免打扰到他人。

2、当你走进一个房间时，应该做什么？A.直接走向你的座位，坐下B.向房间里的人打招呼，轻轻微笑，然后走向你的座位C.先环顾房间，确定没有人在看你，然后走向你的座位D.以上都不对答案：B.向房间里的人打招呼，轻轻微笑，然后走向你的座位。

当你走进一个房间时，应该向房间里的人打招呼并轻轻微笑，以示尊重和友善。

然后走向你的座位。

3、在餐桌上，你应该怎么做才能表现得有礼貌？A.不断说话，让所有人都能听到你的声音B.不要说话，只吃自己面前的食物C.对服务员说谢谢，并等待食物传递到你的位置上再吃D.以上都不对答案：C.对服务员说谢谢，并等待食物传递到你的位置上再吃。

在餐桌上，你应该保持安静，不要大声说话或打断别人的发言。

当你需要食物时，可以向服务员说谢谢，并等待食物传递到你的位置上再吃。

二、判断题1、在公共场合，我们应该尽量保持安静，不要打扰到他人。

（）答案：对。

在公共场合，我们应该尽量保持安静，不要打扰到他人。

这是为了尊重他人的感受和需要。

2、当别人给你倒茶时，你应该用两根手指轻敲桌子表示感谢。

（）答案：错。

当别人给你倒茶时，你应该用右手拿起茶杯，用左手托住杯底，向对方点头致谢。

轻敲桌子是一种错误的方式。

礼仪培训考试试题及答案一、单项选择题1、在商务场合，哪一种行为是不礼貌的？A.保持微笑并主动向人问好B.认真倾听对方的发言，并时不时点头表示理解C.交谈时，用手指头指着对方说话D.在对方发言时，保持安静，不要打断对方正确答案：C.交谈时，用手指头指着对方说话。

2、在商务活动中，哪一种服装是不适合的？A.西装B.休闲装C.运动装D.晚礼服正确答案：C.运动装。

礼仪培训试题及答案

礼仪培训考试试题姓名：岗位: 分数：一、选择题：(共计２０道题,1-15题为单选题,16-２0题为多选题,每题３分,共计6０分,错选、漏选、多选均不得分）１、一般而言，职业工作者应具备得基本礼仪素养主要涉及仪表、( A）、举止。

A、仪态Ｂ、修养 C、穿着2、握手有伸手先后得规矩:( Ａ )A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。

B、男女同事之间握手，男士应先伸手。

C、主人与客人握手，一般就是客人先伸手。

３、作为交谈一方得听众,下面哪一句话最入耳？( D )A 您懂不懂呀? Ｂ您听懂没有? Ｃ您听明白没有？ D 我说清楚了吗？4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该( Ｃ )。

A、随心所欲Ｂ、高谈阔论C、轻声细语,不妨碍别人5、形象就是个体得( A )A、张扬；B、财富; Ｃ、力量; D、关键。

６、穿着西装,钮扣得扣法很有讲究,穿( D）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A、两粒扣;B、三粒扣;C、单排扣;D、双排扣。

7、在正式场合,男士穿得西服有三个扣子,只能扣( B )A、下面1个；Ｂ、中间1个; C、上面1个；D、三个都扣;８、宴会上，为表示尊重，主宾得座位应( A）。

A、在主人得右侧B、在主人得左侧C、随其所好Ｄ、自由选择9、在升降国旗、奏国歌时要( B）。

Ａ、停止走动，跟着唱B、肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼C、立正站好，向国旗行鞠躬礼D、应将鞋带系好1０、现代文明礼仪要求迎送客人时应该( A）。

A、行鞠躬礼B、起立Ｃ、问好D、摆手道别11、穿西服套裙时,应( C）。

A、穿肉色长统丝袜Ｂ、穿彩色丝袜 C、穿短袜 D、穿渔网袜12、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟得过满,更不允许动辄使其溢出杯外。

得体得做法就是应当斟到杯身得( A)处,不然就有厌客或逐客之嫌。

Ａ、１／2 Ｂ、２/３ C、3/4D、3／513、在正式场合,女士不化妆会被认为就是不礼貌得，若必须适当补妆,在( C)不能补妆。

礼仪培训试题及答案

礼仪培训试题及答案(总5页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--礼仪培训考试试题姓名：岗位：分数：一、选择题：（共计20道题，1-15题为单选题，16-20题为多选题，每题3分，共计60分，错选、漏选、多选均不得分）１、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、（A）、举止。

A、仪态B、修养C、穿着2、握手有伸手先后的规矩：（A）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。

B、男女同事之间握手，男士应先伸手。

C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。

3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳( D )A 你懂不懂呀B 你听懂没有C 你听明白没有D 我说清楚了吗4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。

A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语，不妨碍别人5、形象是个体的（A）A、张扬；B、财富；C、力量；D、关键。

6、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( D)西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣；B.三粒扣；C.单排扣；D.双排扣。

7、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（B）A、下面1个；B、中间1个；C、上面1个；D、三个都扣；8、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（A）。

A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、自由选择9、在升降国旗、奏国歌时要（B）。

A、停止走动，跟着唱B、肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼C、立正站好，向国旗行鞠躬礼D、应将鞋带系好10、现代文明礼仪要求迎送客人时应该（A）。

A、行鞠躬礼B、起立C、问好D、摆手道别11、穿西服套裙时，应（C）。

A、穿肉色长统丝袜B、穿彩色丝袜C、穿短袜D、穿渔网袜12、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。

得体的做法是应当斟到杯身的（A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。

礼仪训练试题及答案

礼仪训练试题及答案1. 以下哪个选项是正确的握手方式？A. 用力过猛B. 握手时目光看向别处C. 握手时保持微笑D. 握手时使用湿手答案：C2. 在正式场合，男士应如何着装？A. 牛仔裤和T恤B. 西装和领带C. 运动服D. 短裤和拖鞋答案：B3. 用餐时，以下哪项行为是不礼貌的？A. 轻声交谈B. 咀嚼时张嘴C. 使用餐巾D. 等待主人先动筷答案：B4. 参加正式会议时，应如何介绍自己？A. 直接说出自己的名字B. 说出自己的名字和职位C. 说出自己的名字和公司D. 说出自己的名字和爱好答案：B5. 在公共场合，以下哪种行为是恰当的？A. 大声讲电话B. 排队等候C. 随地吐痰D. 随意插队答案：B6. 与他人交谈时，以下哪项是礼貌的表现？A. 打断对方B. 保持眼神交流C. 玩手机D. 频繁看表答案：B7. 在办公室，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持桌面整洁B. 与同事分享零食C. 长时间占用会议室D. 保持安静答案：C8. 以下哪种方式是正确的接电话方式？A. 直接挂断B. 立即询问对方是谁C. 先自我介绍D. 先听对方说话答案：C9. 在图书馆，以下哪种行为是合适的？A. 阅读时大声讨论B. 将书籍随意放置C. 保持安静D. 吃东西答案：C10. 以下哪种方式是正确的道谢方式？A. 用短信道谢B. 用电子邮件道谢C. 用电话道谢D. 亲自当面道谢答案：D。

礼仪培训试题及答案

礼仪培训考试试题姓名：岗位：分数：一、选择题：（共计20道题，1-15题为单选题，16-20题为多选题，每题3分，共计60分，错选、漏选、多选均不得分）１、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、（A）、举止。

A、仪态B、修养C、穿着2、握手有伸手先后的规矩：（A）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。

B、男女同事之间握手，男士应先伸手。

C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。

3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？( D )A 你懂不懂呀？B 你听懂没有？C 你听明白没有？D 我说清楚了吗？4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。

A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语，不妨碍别人5、形象是个体的（A）A、张扬；B、财富；C、力量；D、关键。

6、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( D)西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣；B.三粒扣；C.单排扣；D.双排扣。

7、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（B）A、下面1个；B、中间1个；C、上面1个；D、三个都扣；8、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（A）。

A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、自由选择9、在升降国旗、奏国歌时要（B）。

A、停止走动，跟着唱B、肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼C、立正站好，向国旗行鞠躬礼D、应将鞋带系好10、现代文明礼仪要求迎送客人时应该（A）。

A、行鞠躬礼B、起立C、问好D、摆手道别11、穿西服套裙时，应（C）。

A、穿肉色长统丝袜B、穿彩色丝袜C、穿短袜D、穿渔网袜12、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。

得体的做法是应当斟到杯身的（A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。

A、1/2B、2/3C、3/4D、3/513、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在（C）不能补妆。

礼仪培训试题及答案

礼仪培训考试试题姓名：岗位：分数:一、选择题:（共计20道题，1—15题为单选题，16—20题为多选题，每题3分，共计60分,错选、漏选、多选均不得分）１、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、（A )、举止。

A、仪态B、修养C、穿着2、握手有伸手先后的规矩：（A）A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。

B、男女同事之间握手,男士应先伸手。

C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。

3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？（ D )A 你懂不懂呀？B 你听懂没有？C 你听明白没有?D 我说清楚了吗?4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。

A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语，不妨碍别人5、形象是个体的( A）A、张扬；B、财富；C、力量；D、关键.6、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( D)西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣；B.三粒扣；C.单排扣；D。

双排扣.7、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子，只能扣（B）A、下面1个；B、中间1个；C、上面1个；D、三个都扣；8、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（A）。

A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、自由选择9、在升降国旗、奏国歌时要（B）。

A、停止走动，跟着唱B、肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼C、立正站好，向国旗行鞠躬礼D、应将鞋带系好10、现代文明礼仪要求迎送客人时应该（A）。

A、行鞠躬礼B、起立C、问好D、摆手道别11、穿西服套裙时，应（C）。

A、穿肉色长统丝袜B、穿彩色丝袜C、穿短袜D、穿渔网袜12、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。

得体的做法是应当斟到杯身的（A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。

A、1/2B、2/3C、3/4D、3/513、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在( C）不能补妆。

礼仪课后习题答案

礼仪课后习题答案礼仪课后习题答案在现代社会中，礼仪是一种重要的社交技巧，它不仅能够帮助我们与他人建立良好的关系，还能够提升我们的个人形象和社交能力。

然而，在学习礼仪的过程中，我们难免会遇到一些问题和疑惑。

下面，我将为大家提供一些常见礼仪课后习题的答案，希望能够帮助大家更好地理解和应用礼仪知识。

1. 在正式场合，如何正确行走？在正式场合，正确的行走方式是显得庄重而自信的。

首先，我们应该保持直立的姿势，挺胸抬头，不要低头垂肩。

其次，我们应该保持适当的步幅和节奏，不要走得太快或太慢。

最后，我们应该保持双臂自然下垂，不要摇摆或交叉。

2. 在餐桌上，如何正确使用餐具？在餐桌上，正确使用餐具是一种基本的礼仪要求。

首先，我们应该从外到内使用餐具，即从外侧的餐具开始使用，依次往内使用。

其次，我们应该使用正确的餐具来吃相应的食物，如用刀叉切割食物，用勺子喝汤。

最后，我们应该将使用过的餐具放在餐盘上，不要将其放在桌布上或碗里。

3. 在社交场合，如何正确进行交谈？在社交场合，正确进行交谈是一种重要的社交技巧。

首先，我们应该注意倾听对方的发言，不要打断或中断对方。

其次，我们应该保持适当的眼神交流，表达出我们对对方的关注和尊重。

最后，我们应该避免谈论敏感的话题，如政治、宗教等，以免引起争议或冲突。

4. 在商务场合，如何正确进行商务礼仪？在商务场合，正确的商务礼仪是一种必备的职场素养。

首先，我们应该保持良好的仪表形象，穿着得体、干净整洁。

其次，我们应该准时到达会议或约见的地点，以显示我们的敬业精神和对他人时间的尊重。

最后，我们应该遵守商务礼仪的规范，如握手时要用力适中，不要过于强硬或过于轻柔。

5. 在家庭聚会中，如何正确表达感谢和祝福？在家庭聚会中，正确表达感谢和祝福是一种亲情和友情的表达方式。

首先，我们应该对主人的款待表示感谢，如说一句简单的“谢谢你的招待”。

其次，我们应该对其他与会者表示问候和祝福，如“祝你们新年快乐”或“祝你们生活幸福”。

礼仪培训试题及答案

礼仪培训考试试题姓名：岗位: 分数:一、选择题:(共计20道题,１－１5题为单选题,16-２0题为多选题,每题3分,共计6０分,错选、漏选、多选均不得分)１、一般而言, 职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、( A）、举止。

Ａ、仪态Ｂ、修养C、穿着２、握手有伸手先后的规矩:（A )A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。

B、男女同事之间握手,男士应先伸手。

C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。

3、作为交谈一方的听众,下面哪一句话最入耳？( D )A 你懂不懂呀？B 你听懂没有？Ｃ你听明白没有？Ｄ我说清楚了吗？４、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该（C）。

A、随心所欲Ｂ、高谈阔论Ｃ、轻声细语，不妨碍别人5、形象是个体的（A）A、张扬；B、财富；Ｃ、力量; D、关键。

6、穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿( D )西装，不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣；B.三粒扣；C.单排扣；D.双排扣。

7、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣( B )Ａ、下面1个; Ｂ、中间1个; C、上面1个； D、三个都扣;8、宴会上,为表示尊重，主宾的座位应( A）。

Ａ、在主人的右侧Ｂ、在主人的左侧C、随其所好Ｄ、自由选择9、在升降国旗、奏国歌时要( Ｂ）。

A、停止走动，跟着唱Ｂ、肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼Ｃ、立正站好，向国旗行鞠躬礼 D、应将鞋带系好1０、现代文明礼仪要求迎送客人时应该( A）。

A、行鞠躬礼B、起立Ｃ、问好D、摆手道别11、穿西服套裙时,应( C ) 。

A、穿肉色长统丝袜B、穿彩色丝袜Ｃ、穿短袜 D、穿渔网袜12、为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。

得体的做法是应当斟到杯身的（A )处，不然就有厌客或逐客之嫌。

Ａ、１/２ B、２/3 Ｃ、３/4D、3／513、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在( C)不能补妆。