文明服务公约
文明服务规章制度(5篇)
文明服务规章制度一、办公场所有序、整洁、安静1、在显眼处放置个人名牌，标明主人的姓名、职务、职责、联系电话等。
2、保证桌面和办公设备的清洁、有序。
3、桌面只放置必要的办公用品。
4、文件应及时按类按月归档，装订整理好，放入文件柜。
5、不要将餐具、小包、装饰物等放在桌面上。
6、暂时离开办公室或与外人交谈时，注意保密，设置电脑保护程序，文件要收好。
二、公务形象要端庄、高雅、敬业1、服饰仪表端庄大方（1）注意个人卫生和整洁。
（2）服饰简约庄重。
（3）符合本单位关于日常着装的要求。
2、明确职责，为民服务（1）按时到岗，严守岗位。
（2）首问负责，尽职尽责。
（3）亲切和善，细致周到。
（4）耐心细致，说明理由。
（5）骂不还口，打不还手。
3、言谈举止文明高雅（1）不大声说笑、喧哗、争吵或打闹。
（2）不在办公室吃食物。
（3）保持良好的站姿和坐姿，不宜趴在桌子或躺在椅子上休息。
（4）不玩电脑游戏或网上聊天3、节约办公，绿色环保（1）注意节约水、电、纸张。
（2）不因私使用办公设备和办公用品。
（3）较长时间离开办公室应关闭电脑、空调、电灯等。
（4）提倡纸张、信封等重复使用。
三、对上级要尊重、服从、谦谨1、恪尽职守，服从上级（1）听从指挥，服从命令。
（2）个人服从组织，少数服从多数。
（3）如果对上级工作部署有意见，应通过正常渠道向上级反映。
（4）对于上级已经决定下来的事情，不能以任何借口拒绝执行。
（5）对待上级及其决定，不阳奉阴违，不擅作主张，不肆意曲解。
2、维护权威，支持上级（1）进入领导办公室，不论开门与否，都要先敲门，得到允许后再进入。
（2）尊重信赖、理解上级。
（3）请示工作，不得越级。
（4）不背后议论上级，更不散布对领导的不满情绪。
（5）对上级安排的工作要积极主动提早完成。
四、同事之间要友爱、协助、合作1、同事之间要与人为善，助人为乐，相互支持，责无旁贷。
2、以礼相待，彼此尊重，相互关心。
3、同事见面应主动打招呼，最常用的方式就是点头微笑。
文明服务公约
文明服务公约
〈一〉忠于职守、勤工守时
准时开馆、闭馆;岗位上不做与工作无关的事情。
〈二〉语言文明、热情周到
语言文明,态度和蔼,微笑服务,主动热情,时时注意观察读者动态,及时解决读者的疑问和需求。
〈三〉热爱工作、精通业务
热爱本职工作,树立"服务第一,读者至上"思想;精通业务,熟悉服务区内藏书特点、内容,掌握自动化信息系统的处理技术;及时上架、顺架,保持书架文献排列整齐。
〈四〉仪表庄重、举止文雅
佩带工作人员标志、仪表庄重,和蔼亲切、举止文雅。
〈五〉环境卫生、室内安静
维护环境卫生,做到地面、书架、图书、阅览桌椅、电器设备无灰尘、无污染、无
杂物;保持室内安静,说话轻、走路轻、关门轻、上书轻、顺架轻。
文明公约（精选22篇）
文明公约（精选22篇）文明公约篇1热爱祖国，振兴汕头。
爱岗敬业，实干担当。
衣着得体，文明礼貌。
遵纪守法，诚实守信。
讲究卫生，保护环境。
文明出行，维护秩序。
志愿服务，助人为乐。
见义勇为，弘扬正气。
移风易俗，崇尚科学。
尊师重教，崇文尚德。
敬老爱幼，家庭和睦。
邻里守望，互帮互助。
文明公约篇2热爱祖国，共建唐山;爱岗敬业，诚实守信;遵纪守法，维护公德;见义勇为，扶危济困;孝老爱亲，邻里互助;团结友善，志愿奉献;崇尚科学，倡树新风;反对浪费，节俭养德;谦恭礼让，出行平安;爱护环境，美化家园。
文明公约篇3一、拥护党的路线方针政策，热爱党，热爱社会主义，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。
二、遵守村民公约，依法享受村民应享受的权利，依法履行村民应尽的义务。
三、积极开展尊老爱幼、拥军优属活动，争创“五好家庭”、“文明庭院”，团结互助、互相谦让，遵守村民“八不”、“十要”准则。
四、遵守社会公德、职业道德、家庭美德，做文明村民。
五、遵纪守法，积极维护社会稳定。
做到防火、防盗、防事故，营造平安村，不赌博、不吸毒、贩毒，不迷信，不视听黄色书刊和音像，破除迷信，移风易俗，互敬友爱，尊老爱幼，关心公益事业。
六、经常保持室内外环境卫生，维护绿化，美化环境，爱护花木，不乱倒垃圾、污水污物，不放养家禽家畜，积极投身创建文明村的工作。
七、努力学习科学技术和文化知识，自觉遵守国家计划生育政策，树立科学、文明、进步的婚育观念，提倡晚婚晚育，少生优生，不未婚同居，不未婚先孕，绝不计划外怀孕生育，协助做好计划生育流动人口工作，做到移风易俗，婚事新办，喜事简办，实行火葬入公墓。
八、大力发扬自力更生、艰苦奋斗精神，在各自岗位上为国家为集体多做贡献，为子孙后代谋幸福，积极支持村民委员会工作，努力完成上级和村民委员会指派的各项任务。
文明公约篇4二、团结友爱、互助互学、语言文明、举止得体。
三、勤奋学习，刻苦钻研，形成良好的学习气氛。
四、遵守作息时间，无夜不归宿现象，未经允许不留宿外人。
文明公约(参考10篇)
文明公约(参考10篇)文明公约(参考10篇)文明公约（一）：公共场合讲文明，行为举止要得体。
衣着整洁形象好，热情待人重礼仪。
排队办事有秩序，遵纪守法常律己。
交通出行重安全，车辆行人莫乱挤。
爱护公物不损坏，公共设施齐爱惜。
垃圾脏物不乱丢，环境卫生共维持。
尊老爱幼助他人，邻里和睦同努力。
胸中常怀感恩心，关心团体爱公益。
互助互爱乐奉献，团结协作顾大体。
良风美俗齐培育，文明之风遍莞邑。
文明公约（二）：热爱祖国，振兴汕头。
爱岗敬业，实干担当。
衣着得体，文明文明。
遵纪守法，诚实守信。
讲究卫生，保护环境。
文明出行，维护秩序。
志愿服务，助人为乐。
见义勇为，弘扬正气。
移风易俗，崇尚科学。
尊师重教，崇文尚德。
敬老爱幼，家庭和睦。
邻里守望，互帮互助。
文明公约（三）：图书馆文明公约1.自觉遵守借阅制度，维护阅览秩序，服从工作人员管理。
2.仪表整洁、大方得体。
入馆后应坚持安静，将手机设为振动状态，不在阅览室内拨打或接听电话。
3.遵守操作规程，爱护公物，文明正确使用馆藏文献资源和设备。
[由整理]4.所借图书应按期归还。
爱护书刊，不乱写乱划，不撕剪报刊。
5.举止文明，互相谦让，不抢占座位，没有妨碍他人阅读的言行。
6.讲究公共卫生，坚持环境整洁。
文明公约（四）：遵纪守法，弘扬正气，敬业奉献，关心团体尊师重教，勤学自励，崇尚科学，破除陋习扶贫助困，和衷共济，举止得体，待人以礼爱护环境，美化城市，共创文明，从我做起文明公约（五）：1、遵守社会公德，争做文明市民。
社会道德是所有公民社会活动中应当遵循的行为准则，覆盖人员和人、人与社会、人与自然之间的关系。
我们应当认真做文明、崇尚道德践行文明倡议书助人为乐，保护公共财产，保护环境，遵守纪律和法律，在社会上努力做一个好公民。
2、恪守职业道德，争夺建设标记。
所有从业人员职业道德是在职业活动应遵循的行为准则，涵盖了员工和服务对象、职业和工作人员、职业和专业关系。
我们应当认真做热爱自我的工作，诚实守信、公平的了，为人民服务、为社会服务，在工作中做一个优秀的构建器。
医院文明服务公约
沭阳县铭和养老服务中心文明服务公约
为加强医德医风建设，努力做到文明服务，不断提高医疗质量，增强职工的文明意识、安全意识、责任意识和服务意识，防范医疗事故与纠纷，特制定本公约：
一、坚持首诊负责制，遇事不推诿，耐心细致地接诊每一位患者。
二、自觉遵守职业道德和劳动纪律，严格执行卫生法规、诊疗常规和医护规范。
三、互学互尊，团结协作，严谨求实，奋发进取，正确处理与同行、同事和患者之间的关系。
四、尊重患者的人格、尊严和权利，保护患者的隐私。
对患者一视同仁。
五、加强医患沟通，做到有问必答；遇事冷静，耐心解释医院的有关规定，不得与患者争吵。
六、廉洁行医，不接受患者及其家属的吃请或钱物，不收受红包、回扣，不开人情处方。
七、热情接诊每一位患者，准确进行每一项诊疗，认真做好每一项操作，准确发出每一份报告，合理使用每一种药物，完整写好每一份病历。
酒店文明服务公约制度范本
酒店文明服务公约制度范本第一条总则为加强酒店行业文明服务建设，提高酒店服务质量，营造文明、和谐、温馨的酒店环境，根据国家有关法律法规和政策规定，结合酒店行业实际，制定本公约。
第二条基本原则（一）遵守法律法规。
酒店业经营者和员工应当严格遵守国家法律法规，诚实守信，公平竞争，依法经营。
（二）尊重社会公德。
酒店业经营者和员工应当尊重社会公德，维护社会公共秩序，积极参与社会公益活动。
（三）注重服务质量。
酒店业经营者和员工应当注重服务质量，提高服务技能，满足消费者需求，提升消费者满意度。
（四）倡导文明礼仪。
酒店业经营者和员工应当倡导文明礼仪，树立良好形象，营造文明、和谐的酒店氛围。
第三条服务内容（一）员工培训。
酒店应当定期组织员工进行职业道德、服务技能、法律法规等方面的培训，提高员工综合素质。
（二）文明用语。
酒店员工在与消费者交流时，应当使用文明、礼貌的语言，耐心、细致地回答消费者的问题。
（三）服务质量。
酒店应当保证服务质量，及时解决消费者投诉，确保消费者权益。
（四）公共卫生。
酒店应当保持公共卫生，定期进行卫生消毒，提供清洁、安全的住宿环境。
（五）文明用餐。
酒店应当倡导文明用餐，提供公筷公勺，引导消费者适量点餐，反对浪费。
（六）禁烟管理。
酒店应当设立明显的禁烟标识，加强对消费者的禁烟宣传，维护室内空气质量。
（七）安全防护。
酒店应当加强安全防护措施，保障消费者的人身财产安全。
（八）诚信经营。
酒店应当诚信经营，不得虚假宣传，误导消费者。
第四条奖惩机制（一）奖励措施。
酒店业经营者应当建立奖励机制，对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
（二）惩罚措施。
酒店业经营者应当建立惩罚机制，对违反文明服务公约的员工进行批评教育，严重者予以解聘。
第五条监督与落实（一）酒店业经营者应当建立健全文明服务公约的监督机制，确保公约的落实。
（二）消费者有权对酒店业经营者的文明服务工作进行监督和评价，提出改进建议。
（三）相关部门应当加强对酒店业经营者的监管，确保文明服务公约的执行。
图书馆文明服务公约
图书馆文明服务公约一、图书馆是宣传和建设精神文明的重要阵地，全馆工作人员都应爱国、爱校、爱馆，忠诚图书馆事业，遵守社会公德，讲究文明礼貌，成为体现精神文明的表率。
二、树立读者第一，服务第一思想，全心全意为教学、科研及全校师生提供高质量的文献信息服务。
三、严格遵守图书馆规章制度，工作期间，应衣着整洁、仪容端正、精神饱满、举止文明、态度大方。
本馆要求读者进馆在仪表、举止上必须做到的有关规定，本馆工作人员必须率先模范执行。
四、严格遵守作息时间。
所有服务口都应让读者充分、有效地利用各种服务项目，各借（阅）室及服务窗口不得擅自推迟开门，提前关门。
五、坚守岗位，忠于职守，工作时专心致志，不上网聊天、玩游戏，不说笑打闹，不吃零食，不干私活，不擅离岗位，一般不会客。
六、接待读者主动、热情、诚恳、耐心，有礼貌，尽力解决读者的疑难问题，满足他们的需要。
要尊重读者，切忌低头十事，对读者不理不睬。
不应对读者评头品足。
七、解答咨询，要耐心细致，有问必答，不怠慢，不急燥。
读者问话时要注意倾听，一时回答不了的问题，不能用"我不知道”应付读者，要提供进一步咨询的部门或途径。
八、要模范地执行图书馆自身的规章制度，不利用工作之便超量超期借阅书刊，更不得在书刊采编、加工、典藏、入藏各个环节上私自挪用。
所有工作人员借阅文献都必须同读者一样办手续。
九、接待来馆参观的来宾，应主动问好，热情接待，礼貌迎送。
十、要虚心听取读者意见，不得与读者争吵。
工作中出现差错，应主动向读者道歉。
对违反馆纪、馆规的读者，要耐心教育，以理服人，以情感人，在批评教育基础上按有关规定处理；遇有本部门解决不了的问题时应及时与办公室或业务部取得联系，直至上报馆长。
梅州市文明公约
梅州市文明公约
1.尊重法律法规，遵守公序良俗，积极参与社会公益活动。
2. 爱护公共设施，文明使用公共场所，不随地吐痰、乱扔垃圾。
3. 保持文明交通，遵守交通规则，不超速、不闯红灯、不占道行驶。
4. 营造和谐社区，尊重邻里关系，不干扰他人生活和工作。
5. 坚持文明礼仪，尊重他人权益，不侵犯他人隐私和尊严。
6. 倡导节约环保，节约资源，保护环境，不乱倒废弃物。
7. 珍惜文化遗产，维护公共文化设施，不破坏历史建筑和文物。
8. 建设文明单位，加强自身管理，提高员工素质，积极履行社会责任。
9. 推动文明城市建设，积极参与志愿服务，营造和谐、美好的城市环境。
10. 不断弘扬文明新风，推动社会文明进程，积极参与文明公益活动。
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文明公约6篇
文明公约6篇文明公约 (1)一、拥护党的路线方针政策，热爱党，热爱社会主义，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。
二、遵守村民公约，依法享受村民应享受的权利，依法履行村民应尽的义务。
三、积极开展尊老爱幼、拥军优属活动，争创“五好家庭”、“文明庭院”，团结互助、互相谦让，遵守村民“八不”、“十要”准则。
四、遵守社会公德、职业道德、家庭美德，做文明村民。
五、遵纪守法，积极维护社会稳定。
做到防火、防盗、防事故，营造平安村，不赌博、不吸毒、贩毒，不迷信，不视听黄色书刊和音像，破除迷信，移风易俗，互敬友爱，尊老爱幼，关心公益事业。
六、经常保持室内外环境卫生，维护绿化，美化环境，爱护花木，不乱倒垃圾、污水污物，不放养家禽家畜，积极投身创建文明村的工作。
七、努力学习科学技术和文化知识，自觉遵守国家计划生育政策，树立科学、文明、进步的婚育观念，提倡晚婚晚育，少生优生，不未婚同居，不未婚先孕，绝不计划外怀孕生育，协助做好计划生育流动人口工作，做到移风易俗，婚事新办，喜事简办，实行火葬入公墓。
八、大力发扬自力更生、艰苦奋斗精神，在各自岗位上为国家为集体多做贡献，为子孙后代谋幸福，积极支持村民委员会工作，努力完成上级和村民委员会指派的各项任务。
文明公约 (2)1、不管心情如何，进出门时主动与室友打招呼;室友回寝室，要主动迎接，帮忙拿东西。
2、出门时简略告知室友去向和回来的时间，确保联系，以免室友担心。
如不能按时回来，打电话向室友报平安，并告知预计返校时间。
3、如果室友较晚未归，设法联系，必要时报告辅导员。
4、室友不在时，热情友好地帮忙接电话，并将电话信息转告室友(或者留便条)，但不得毫不设防地把室友的手机等个人信息透露给陌生人。
5、注意安全。
寝室无人时记得锁门(当然不要不小心把室友锁在里头)，不要随便接待贸然闯入的陌生人，不要使用违章电器。
6、节约能源。
养成随手关水关电的好习惯，寝室的水电费用应自觉分担，不要过于计较。
白银市文明公约
白银市文明公约尊敬的市民朋友们：为了进一步弘扬文明风尚，营造良好社会环境，我们特制定了《白银市文明公约》，恳请广大市民自觉遵守。
以下是公约内容：一、遵守法律法规我们作为白银市的公民，首先应当严格遵守国家法律法规以及白银市的地方条例。
只有在法律规定的框架内行事，才有利于形成和谐、有序的社会环境。
二、尊重他人在与他人的交往中，我们应始终保持礼貌和友好态度。
尊重他人的人格、权利和隐私，不侵犯他人的自由和尊严。
尊重他人的文化习惯和宗教信仰，共同营造一个包容、宽松的社会氛围。
三、守护家园环境我们要积极参与环境保护行动，从自身做起，文明出行，不乱扔废弃物，积极参与垃圾分类。
保护环境就是保护我们共同的家园，我们要共同努力，使白银市成为一个宜居、清洁、绿色的城市。
四、文明交通出行我们应遵守交通法规，文明出行，守法驾驶，不超载、不酒驾、不疲劳驾驶。
尊重行人权益，礼让弱势交通参与者，遵守交通信号。
共同营造一个安全、有序的交通环境，让每一位市民都能出行无忧。
五、亲和友善我们要互相关心、互相帮助，关爱他人。
在公共场所，尽量保持安静，不大声喧哗，不随地吐痰。
对于需要帮助的人，我们要乐于伸出援手，共同维护公共秩序和社会和谐。
六、诚实守信诚实守信是社会交往的基本原则，我们要讲求信用，自觉遵守各种规章制度。
不以诈骗、偷盗、抢夺等不法手段谋取私利，诚信经营，守信经商，共同维护诚实守信的市场环境。
七、共建和谐社区我们要积极参与社区建设，加强与邻里之间的交流。
互相尊重，相互帮助，共同营造一个团结友好、安全有序的社区环境。
大家一起共建和谐社区，共同享受幸福生活。
八、弘扬文明新风我们要积极弘扬中华优秀传统文化，传承文明新风，践行社会主义核心价值观。
树立正确的价值观，弘扬社会正气，让文明成为我们生活的习惯和态度。
白银市文明公约是所有白银市民共同遵守的准则，我们每个人都应该自觉遵守并积极宣传，让公约真正融入生活，影响我们的行为举止。
只有共同努力，才能营造出一个文明、和谐的白银市。
嘉鱼市民文明公约
嘉鱼市民文明公约
我们作为嘉鱼市的市民，为了创造一个文明、和谐、美好的社会环境，特制定本公约，倡导全体市民遵守以下行为准则：
一、尊重社会公德，维护社会秩序
1. 遵守法律法规，不做危害社会、损害公共利益的事情。
2. 尊重社会道德，不做有损公德、有违伦理的行为。
3. 维护社会秩序，不随意堵塞道路、干扰公务、扰乱社会治安。
二、营造文明交通，提升城市品位
1. 遵守交通法规，不逆行、不占用非机动车道、不乱扔垃圾。
2. 尊重他人权益，不占用残疾人、孕妇等优先座位。
3. 积极倡导绿色出行，鼓励使用公共交通、步行和骑行代替私家车。
三、文明待人，增进人文关怀
1. 尊重他人人格，不侮辱、不歧视、不欺凌他人。
2. 关爱弱势群体，给予残障、老年人等特殊群体关心和帮助。
3. 尊重他人隐私，不恶意猜测、询问他人私人生活。
四、文明环保，共建绿色家园
1. 培养节约意识，从自身做起，勤俭节约用水用电用气。
2. 爱护环境，不扔垃圾、不乱倒污水、不乱烧柴草。
3. 倡导绿色生活，鼓励垃圾分类、种植绿化植物、减少一次性用品。
本公约自颁布之日起生效，全体市民应自觉遵守，共同营造文明、
和谐、美好的城市。
同时，应不断加强公约宣传，提高市民文明素质，共同推动嘉鱼市的发展和进步！。
文明公约7篇
文明公约7篇文明公约 (1) 爱党爱国爱家乡，共建文明大都市。
人际交往有礼貌，仪容端庄举止雅。
交通规划严遵守，服从管理照章行。
优质服务诚待客，文明经营讲公平。
公共设施要爱护，珍惜文物保风景。
讲究卫生防污染，植树种花美环境。
尊师重教学文化，敬业爱岗勇创新。
同心同德建福州，拥军拥政促安全。
家庭和睦优生育，见义勇为乐助人。
珍重国格有自尊，礼遇外宾不亢卑。
文明公约 (2) 辛勤劳动克己奉公，遵纪守法诚实守信。
勤俭持家建设城乡，崇尚科学破旧立新。
敬老爱幼邻里和谐，尊师重教努力学习。
礼貌待人大美天津，热爱公益甘于奉献。
务实创新坚守职责，热爱祖国迎接全运。
文明公约 (3) 创建文明城市，首先从家庭开始，从每个市民开始，我们愿和孩子一起订立《文明公约》，大手拉小手，与文明同行。
第一条积极学习科学，用科学的态度对待生活，不懂就问;第二条朴素节俭，不穿奇装异服，身体力行，懂得真正的美;第三条尊老爱幼，团结友爱，以礼待人，文明用语;第四条讲究卫生，包括公共卫生和自身卫生，不乱扔垃圾，收拾自己的房间;第五条讲究民主，共同参与家庭生活计划与安排，采纳合理意见;第六条上学期间，父母不看电视，不影响孩子学习;第七条养成良好的生活习惯，按时起床，按时睡觉，保证身体健康;第八条贝贝多喝水，要午睡，吃饭快点，学是学，玩是玩，做个优秀的少先队员。
以上八条全家人都互相监督执行，学期末父母主持召开家庭会，开展评比，进行表扬批评，奖品另定。
文明公约 (4)一、传承航天精神，培育南理特质。
以实际行动做南理人的形象代表，做现代文明的使者。
二、踏实主动学习，培养创新精神。
遵循“实”字校风，端正学习目的，心无旁骛，主动学习，勇于创新，积极实践。
三、遵守社会公德，树立良好形象。
公共场所保持肃静，不喧哗，不妨碍他人工作、学习;文明就餐，不吸烟，不酗酒;文明使用网络，自觉抵制不良信息，不传播淫秽视频和图片，不观看淫秽网站，文明上网;遵守公共道德，男女交往文明。
服务公约
服务公约一、客户至上，诚信经营；遵规守法，以质取胜。
二、文明礼貌，用语规范温和，行至有礼有节；三．尊重客户，认真倾听，耐心讲解，周到热情，做到首问责任制；四．对客户负责，严把药品质量关，认真核对处方，确保客户爱宠用药安全，准确；五．严格执行（宠物）兽药相关管理规定，执行售卖标准；六．不断专研业务，精益求精，工作严谨认真，坚持和客户做到二遍核对，避免出错；七．明码标价，商品标示明确，不经销“三无”（无批准文号、无注册商标、无生产批号）药品和过期药品，诚实守信，不欺瞒顾客；八．自觉履行社会责任义务，信守服务公约，从我做起，树立行业服务典范！本司服务监督电话：质量承诺为确保兽药质量安全和经营秩序，促进行业健康良性发展，本企业特作如下承诺。
一、严格遵守《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》、《河南省兽药经营质量管理规范实施细则》及《兽用处方药和非处方药管理办法》等法律、规章和制度。
二、不购销无生产许可证和产品批准文号的兽药产品。
不购销无兽药进口注册证书号的进口兽药。
三、不销售违禁、假冒、过期、失效、霉变兽药。
不销售人用药品和假劣兽药。
不将兽用原料药拆零销售或者销售给兽药生产企业以外的单位和个人。
本公司不开具处方药，客户可凭自带正规兽医处方笺选购商品。
四、不超范围经营兽用生物制品。
五、及时建立购销记录，建立兽药销售追溯制度。
六、开展技术咨询，向广大宠养客户宣传兽药知识及用药方法，保证用药安全。
七、积极配合政府主管部门开展宠物兽药质量安全工作，自觉接受畜牧兽医行政管理部门的监督和检查。
如有违反兽药管理规定行为，愿意接受相应处理处罚。
八、讲诚信，守承诺。
本单位自愿签署承诺书，并对上述承诺内容负责。
承诺单位：行政管理部门监督电话：。
丹东市文明公约
丹东市文明公约
丹东市文明公约主要包括交通规则、环境卫生、社会公德等方面。
以下是部分内容：- 遵守交通规则，不逆行、不闯红灯、不乱穿马路，不乱停乱放车辆，驾驶机动车自觉礼让行人，不车窗抛物，乘坐公共交通自觉排队、主动让座。
- 爱护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾；不在公共场所吸烟，不乱扔烟头。
- 遵守社会公德，不在小区公共区域私搭乱建、堆放杂物，不向室外抛物，文明养犬，遛狗牵绳不扰民，宠物粪便及时清理；节约粮食，杜绝浪费。
- 参与志愿服务活动，积极参与小区卫生清扫、捡拾垃圾、扶贫帮困、交通劝导等活动，敢于制止身边各类不文明行为。
文明公约（精选5篇）
文明公约（精选5篇）第一篇：文明公约文明公约一、进校早晨进校时，要注意自己的仪容仪表，系戴好红领巾，不穿拖鞋；进校后，要自觉进教室早读、温习功课；不在教室内、外喊叫或追逐打闹；是值日生的应提前到校并整理好室内外卫生；是督导队员的要提早到校维持秩序、巡查督导。
二、上课预备铃响后应立即停止其他活动，有秩序地进入教室，准备好学习用具，安静坐好，等候老师上课。
老师喊“上课”、值日班长喊“起立”后要迅速站起；向老师问好时，声音要响亮、整齐，听到“坐下”时再安静地坐下。
上课迟到，应在教室后门立正站好，等候老师允许再进入，要注意不影响别人的学习。
课堂上要集中精神、认真思考，要积极参与讨论，发言时声音要响亮；其他人在发言时要专心听，自己有不同看法时，要经老师同意后再发表，提意见时应尽量委婉。
三、课间课间要先做好课前准备再出教室，需要上厕所的要先去，不能等上课铃响再去厕所。
课间要注意保持公共场所的卫生，不随地吐痰、不乱扔废纸杂物；课间不做剧烈的游戏，不爬墙、上树，要注意活动安全。
四、午间寄宿生午间要在宿舍安静地休息或看书、做作业，不能随意走动、甚至打闹追逐；通学生要在家里学习或休息，不能提前到校，未经家长同意，不能随意离家。
上学时要和家人道别。
五、离校放学后要收拾好自己的物品，立即离校回家；是值日生的要及时搞好卫生，关好门窗。
督导队员在各班打扫完卫生后进行评比。
六、集会集合或集会要努力做到“快、静、齐”；要遵守会场纪律，认真听讲；老师或领导讲话前应鼓掌欢迎，讲话后要鼓掌致谢（掌声要热烈）。
七、活动活动时要听从老师或班干部的安排，注意团结协作，互相关心和帮助，注意安全和卫生；要养成良好的环保意识，爱护学校里的花草树木，珍惜各种资源。
八、其它集合时要做到“快、静、齐”，注意安全，不互相推、拉，排队时要注意保持一定的距离。
有事需要进老师的办公室要先喊“报告”，经老师允许后再进入。
在校园里遇到老师或领导时，要行礼、问好（行队礼或鞠躬）；当来宾到校时，要微笑地说“您好！”或行礼，不围观，不尾随。
鸡西市民文明公约
鸡西市民文明公约尊敬的市民们：为了营造一个和谐、文明的生活环境，提升鸡西市民的素质和形象，我们制定了《鸡西市民文明公约》。
希望每位市民都能遵守公约，共同建设美丽的鸡西。
第一条：文明交通我们要遵守交通规则，不闯红灯、不逆行，文明驾驶、守时出行。
尊重行人权益，礼让老人、孩子和行动不便者。
我们要养成良好的停车习惯，不乱停乱放，不占道停车，确保交通畅通。
第二条：文明行为我们要尊重他人，不打扰他人休息和工作。
遵守公共场所的秩序，不大声喧哗，不随地吐痰、乱扔垃圾，保持环境整洁。
我们要尊重文化遗产，不损坏历史建筑和公共设施，共同维护城市的面貌。
第三条：文明用语我们要文明用语，不使用粗俗、侮辱性词语。
遵守网络道德，不传播谣言、不辱骂他人，共同营造一个和谐的网络环境。
我们要尊重他人的隐私，不恶意揭露他人的私事。
第四条：文明消费我们要理性消费，不盲目跟风，不购买假冒伪劣商品。
我们要排队有序，不拥挤、不插队。
我们要保护环境，不浪费资源，倡导绿色消费，减少塑料袋的使用，共同建设低碳环保的鸡西。
第五条：文明旅游我们要爱护旅游景点，不乱涂乱刻，不随地乱扔垃圾。
我们要尊重当地风俗习惯，不损害当地文化遗产。
我们要遵守旅游秩序，不插队、不搞破坏，共同维护旅游环境的整洁和安全。
第六条：文明社交我们要尊重他人的隐私，不恶意八卦他人的私事。
我们要尊重他人的意见，不强行推销、不嘲笑他人。
我们要尊重异性，不进行骚扰行为，共同营造一个和谐、友善的社交环境。
第七条：文明用电我们要节约用电，不浪费用电资源。
我们要遵守用电规定，不私拉乱接电线，不擅自改动电表。
我们要安全用电，不乱拉乱拔电器插头，不私拉乱接电线，共同维护电力设施的安全和稳定运行。
第八条：文明环保我们要保护环境，不乱扔垃圾，不随地吐痰。
我们要节约用水，不浪费水资源。
我们要保护植被，不破坏公园绿地。
我们要关爱动物，不虐待动物，共同建设绿色环保的鸡西。
第九条：文明办公我们要遵守办公守则，不迟到早退，不偷懒怠工。
十堰文明公约
十堰文明公约
十堰文明公约的内容可以包括以下几个方面：
1. 文明礼貌：保持文明礼貌，尊重他人，友善待人，不讲脏话粗话，不恶意攻击他人。
2. 公共秩序：遵守公共场所的秩序和规定，不扰乱公共秩序，不随意插队、喧哗、打闹等。
3. 爱护公物：爱护公共设施和文物古迹，不乱涂乱画，不损坏公物，不践踏草坪等。
4. 环保卫生：爱护环境，保持个人卫生，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不乱倒污水等。
5. 遵纪守法：遵守国家法律法规，不违法乱纪，不做违法犯罪的事情。
6. 健康生活：保持健康的生活方式，不吸烟、不酗酒、不赌博等。
7. 志愿服务：积极参加志愿服务活动，为社会做出贡献。
8. 家庭美德：注重家庭美德建设，尊老爱幼，维护家庭和睦。
9. 守时守信：遵守时间，信守承诺，不失信于人。
10. 节约资源：节约用水、用电、用纸等资源，不浪费公共资源。
以上内容仅供参考，具体公约内容可根据城市实际情况进行补充和修改。
市民文明公约（通用5篇）
市民文明公约（通用5篇）市民文明公约篇11、热爱祖国，建设家乡2、自信自强，艰苦奋斗3、民族团结，兴县创业4、遵纪守法，维护公德5、尊师重教，自爱自尊6、孝老爱亲邻里和谐7、诚实守信，爱岗敬业8、拥军优属，保卫祖国9、扶老爱幼，助残济困10、移风易俗，崇尚科学11、讲究卫生，保护环境12、弘扬正气，礼貌待人市民文明规范1、行路文明遵守规则，服从交警;停放有序，不碍交通;问路礼貌，指路热情;拾金不昧，见义勇为。
2、乘车文明遵守规则，服从管理;尊老爱幼，维护秩序;举止文明，讲究卫生;互谅互让，互助互帮。
3、游览文明热爱自然，爱护文物;讲究卫生，保护环境;服从管理，听从指挥;扶老携幼，互谅互让。
4、观瞻文明准时入场，对号入座;维护秩序，讲究卫生;衣着整洁，举止大方;尊重表演，不喝倒彩。
市民文明公约篇2一、传统美德，记一记;尊老爱幼明事理。
二、知书识礼，讲一讲;读书看报好修养。
三、言谈举止，静一静;网上网下都文明。
四、发生争执，让一让;平心静气别抬杠。
五、驾车出行，慢一慢;遵规行车最安全。
六、行路过街，看一看;不闯红灯莫乱行。
七、乱吐乱丢，劝一劝;环境优美人人赞。
八、文明用餐，省一省;勤俭节约好品行。
九、依次排队，等一等;先来后到方公平。
十、志愿服务，做一做;积德行善福报多。
十一、他人有难，帮一帮;助人为乐热心肠。
十二、外出旅游，想一想;良言善行好印象。
市民文明公约篇3辛勤劳动克己奉公，遵纪守法诚实守信。
勤俭持家建设城乡，崇尚科学破旧立新。
敬老爱幼邻里和谐，尊师重教努力学习。
礼貌待人大美天津，热爱公益甘于奉献。
务实创新坚守职责，热爱祖国迎接全运。
市民文明公约篇4一、热爱祖国，振兴中华，爱我厦门，建设特区。
二、弘扬公德，维护秩序，讲究卫生，爱护公物。
三、保护环境，防治污染，植树种花，美化鹭岛。
四、文明交往，礼貌待人，仪容端庄，热情大方。
五、计划生育，勤俭节约，家庭和睦，邻里团结。
六、学习雷锋，志愿服务，奉献他人，提升自己。
白银市文明公约
白银市文明公约
（原创实用版）
目录
一、前言
二、公约内容
1.爱国守法
2.勤俭节约
3.团结友善
4.文明礼仪
5.绿色环保
6.志愿服务
三、实施与宣传
四、结语
正文
【前言】
白银市文明公约是为了提高市民文明素质，促进社会和谐，推动全市精神文明建设而制定的本公约。
全体市民应自觉遵守本公约，争做文明市民，共同为创建文明城市作出贡献。
【公约内容】
1.爱国守法：热爱祖国，维护国家利益，尊重国旗国徽，遵守法律法规，履行公民义务，维护社会稳定。
2.勤俭节约：倡导勤劳致富，珍惜资源，提倡节约，反对浪费，弘扬传统美德，共建和谐社会。
3.团结友善：尊重他人，关爱他人，互帮互助，积极参与社会公益活动，增进邻里友谊，共建和谐社区。
4.文明礼仪：倡导文明行为，遵守公共秩序，尊重公共设施，关爱公共环境，弘扬中华民族优秀传统文化。
5.绿色环保：倡导绿色生活，保护生态环境，节约能源，减少污染，共同建设美好家园。
6.志愿服务：积极参与志愿服务活动，关爱弱势群体，帮助他人，传播文明，共建和谐社会。
【实施与宣传】
本公约自发布之日起实施，全市各级政府、企事业单位、社会团体和广大市民应广泛宣传、自觉遵守。
同时，各级政府和相关部门应加强监管，确保本公约的贯彻执行。
渭南市市民文明公约
渭南市市民文明公约
1.尊重他人，礼让行人，严禁打闹、乱扔垃圾等行为。
2.遵守交通规则，不闯红灯、不占用公共交通设施等行为。
3.保持公共场所的卫生和整洁，不随地吐痰、乱涂乱画等行为。
4.文明用语，不辱骂、诽谤、造谣等言论，遵守社会道德规范。
5.爱护公共设施，不损坏、破坏或污染公共物品，如公园、广场、街道等。
6.尊重文化、宗教和民族习俗，不歧视、侮辱或攻击他人的信仰、文化等。
7.爱护动植物，不虐待、杀害或捕捉野生动物，不破坏生态环境。
8.遵循法律法规，不进行非法活动和行为，不拥有和使用违禁物品。
9.建立诚信意识，不欺诈、侵犯他人合法权益，不违约、失信等行为。
10.积极参与社会公益活动，关注社会问题，爱心助人，传播正能量。
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中国银行业文明服务公约
2005年10月26 日,中国银行业协会40家会员在北京人民大会堂共同签署了《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业自律公约》和《中国银行业维权公约》。
这是自2000年5月10成立以来，中国银行业协会牵头组织的一次具有划时代意义的盛会，它标志着中国银行业在加强维权自律、提高服务质量、构建和谐社会方面进入了一个新的发展时期。
第一条至第五条
第一条为进一步规范银行业从业人员的服务行为，全面提升银行业服务质量和水平，树立银行业良好的社会形象，促进银行业金融机构各项业务的健康发展，推动构建社会主义和谐社会，经中国银行业协会会员单位共同协商，制定本公约。
第二条自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，提倡公平公正、诚实守信的服务理念，以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。
无论客户大小、业务多少，都要一视同仁，保证客户的正当权益不受损害。
第三条建立科学、规范、合理的服务机制，采用方便、快捷的工作流程，积极发展让广大客户满意的新产品、新技术和新设备，构建高效、便民的多功能服务体系。
第四条大力开展职业道德和服务意识教育，加强精神文明建设，将“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风融入各项服务中，努力提高员工的从业素质，弘扬忠于职守、恪守信用、公正廉洁、文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神。
第五条严把服务工作质量关，要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。
杜绝违规操作，发现内部违法违规行为必须及时向上级领导或有关部门报告。
第六条至第十条
第六条要求员工保持文明规范的行为举止，使用礼貌亲切的工作用语。
员工在工作时，要保持仪容仪表端庄、文明、自然，着装整洁、得体、朴素、大方，使用文明用语，提倡说普通话，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
特殊岗位根据业务需要掌握特殊服务用语，努力实现语言无障碍服务。
使用服务用语时，根据区域习俗和客户特点灵活掌握。
第七条保证营业网点适当、合理地安排营业窗口和工作人员，提高工作效率，缩短客户等候时间，切实解决客户排长队的问题。
第八条保证营业网点环境整洁、明亮、美观、大方。
营业网点内要提供完善、周到的便民设施，如设置安全警示、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌，提供客户书写用具等，并通过增加网上银行等自助设备保证营业网点有多种服务渠道。
第九条公布服务监督电话号码，设立意见簿。
对客户的服务需求和疑问咨询要及时办理、解释。
对客户的批评要认真对待，虚心接受合理的意见和建议，并及时答复处理，妥善化解各种矛盾。
第十条按规定对ATM、CDM、金融自助服务通等自助设备配备专管人员，保证设备的正常运行，对客户使用时出现的问题要积极解决。
做好金融自助服务项目的宣传辅导工作，根据需要提供相关咨询服务。
第十一条至第十五条
第十一条加强反假钞工作，并做好有关宣传。
协助客户提高识别假钞的能力，柜台外必须配备有效的验钞设备，方便客户验钞。
处理假钞时要遵守有关规定，耐心、细致地做好解释工作，争取客户的理解和支持，维护银行业声誉。
第十二条定期对上岗人员进行业务培训和考核，督促员工加强学习，钻研业务，熟练掌握本岗位业务技能，不断提高业务能力和操作技术。
要严格执行上岗资格认定制度，不合格者必须下岗培训。
第十三条建立层层检查的工作机制，加强对分支机构文明服务执行情况的监督检查，并将其纳入内部考核机制，确保各项服务工作质量目标的实现。
第十四条为保证本公约的有效实施，中国银行业协会可制订相应的实施细则，组织会员对公约的执行情况进行监督、检查、评估和督促。
第十五条本公约经中国银行业协会第五次会员大会审议通过并签约后实施。