变革管理案例
中国变革管理案例
中国变革管理案例近年来,中国经历了一系列的变革和改革,不仅在政治、经济和社会层面取得了显著的成就,同时也在管理领域展现出了独特的经验和实践。
本文将通过几个具体案例,探讨中国在变革管理方面的策略和方法,并分析其取得成功的原因。
一、市场经济体制改革中国的市场经济体制改革是中国变革管理的重要组成部分。
1980年代,中国开始逐步开放市场,引进外资,并逐渐取消了计划经济体制。
此举促使中国企业面临激烈的市场竞争,从而迫使他们进行自身的变革。
以中国汽车制造业为例,面对日益激烈的市场竞争,许多企业开始转变经营模式,采取灵活多样的市场营销策略,提高产品质量和技术水平,不断推陈出新,适应市场需求变化。
多年来,中国政府出台一系列相关政策和措施,为企业提供必要的支持和帮助,通过积极引导、监管和激励等方式,推动企业变革管理取得了巨大进展。
二、国企改革国有企业改革是中国变革管理的重中之重。
为了提高国企效率和竞争力,中国政府推行了一系列的国企改革方案。
例如,改革股权分置制度,引入市场化机制,推动国企上市,增加企业透明度和规范化经营。
这些改革措施使国企能够更好地适应市场变化和国际竞争压力,提高效率和创新能力。
同时,国企改革也注重员工培训和激励机制的建设。
通过培训提升员工的专业素质和技能水平,激发员工的工作热情和创造力,推动企业管理水平和绩效的飞跃发展。
三、乡村振兴战略乡村振兴战略是中国推进农村变革的一项重要举措。
中国政府积极推动城乡一体化发展,注重解决农村土地、金融、人口等问题,鼓励城市人才和投资进入农村,推动现代农业和乡村产业的发展。
通过此举,中国农村实现了从传统农业向现代农业的转变,农民收入得到显著提高,同时也带动了农村基础设施建设和公共服务水平的提升。
乡村振兴战略的成功实施,得益于中国政府注重整体规划和协同发展。
政府针对乡村振兴设立了专门的机构和政策,为农村发展提供了坚实的保障和支持。
四、科技创新与管理变革中国在科技创新和管理变革方面取得了显著成就。
变革管理的成功案例分享
变革管理的成功案例分享在当今的商业环境中,企业必须不断进化和改变才能保持竞争力并取得成功。
这些变革可能是由于市场趋势的改变、技术进步、客户需求的变化或者其他外部因素引起的。
然而,这些变化往往遇到了内部结构和文化的挑战。
因此,如何在组织中实施变革已经成为了公司领导者和管理者面临的一个重要问题。
本文将分享一些成功的变革管理案例,探讨成功的背后是什么。
案例一: IBMIBM突然转型成为服务型公司是一个被广泛赞美的典型成功案例。
IBM的硬件业务在2000年代的前十年一直都是它的主要利润来源。
然而,随着云计算的兴起和客户需求的变化,公司需要适应新的市场趋势。
IBM意识到,未来的机会在于成为一个高附加值的服务型公司。
为了实现这一目标,IBM采取了“和平转型”的策略:在兼顾现有业务的基础上,逐渐减少硬件业务的比重,增加服务业务。
这一转型并非一天就能完成,它需要经过几年甚至数年的时间来消化和适应。
IBM的成功变革需要几个成功的因素。
首先,领导者必须有清晰的转型愿景,并认识到这是一个持续的过程。
其次,公司需要拥有合适的组织结构来支持这样的变革。
最后,公司必须要培养一支有良好技能和态度的员工团队。
案例二: Electronic Arts电子游戏行业也是一个快速发展的行业,竞争激烈。
Electronic Arts(EA)是一家面临变革的公司,因为它的业务受到移动应用和社交媒体游戏的冲击。
在一个变革的背景下,EA首先确定了一个新的业务战略,包括重点关注几个重要领域,同时调整业务结构。
随着战略的制定,EA进一步推进了企业文化的变革,从一家大公司变成了一家以敏捷为核心的初创企业。
EA成功的关键在于公司领导者的决策和员工支持。
EA的CEO开创了一个全新且敏捷的企业文化,并且在整个组织中落实了这一文化。
随着一个新的变革开始,员工能够适应新的工作模式并保持高度的投入度。
案例三: Mercedes-BenzMercedes-Benz的成功变革案例来源于其客户服务策略,它想要通过采用客户中心的价值观来实施转型。
转型期企业组织变革的成功案例
转型期企业组织变革的成功案例时间匆匆而过,时代发展迅速。
不少企业在面对市场变化、技术革新和人才流失等问题时,会选择进行组织变革,以保持自身竞争力。
虽然组织变革能够带来诸多机遇,但也伴随着风险和挑战。
为了更深入了解企业组织变革,本文将分享一些成功案例和经验。
案例一:京东的“双1模式”京东是中国著名的电商企业,作为一家成功的企业,它在组织变革过程中也有着自己的特点。
京东通过实施“双1模式”,成功化解了公司内部结构和文化冲突以及过度分权等问题。
具体来说,“双1模式”是指:一线员工和管理层各仅保留1个职级,从而消除了中间管理层,更好地实现了管理上的沟通和协作。
该模式还赋予了员工更多的自主权和责任感,能够更加灵活地应对市场变化。
同时,通过提升员工福利和发展机会,也促进了员工的稳定性和士气的提升。
这一成功案例表明,公司应该精简管理层次,赋予员工更多的自主权和责任感,并通过提升员工福利和发展机会,实现组织变革的目标。
案例二:微软的变革之路微软是一家美国多元化科技公司,历史悠久,发展迅速。
但是,随着市场的变化和技术的革新,微软也遭遇了一些困难。
CEO纳德拉采取变革措施,使公司逐步从以产品为中心向以用户为中心的战略方向转变。
这既是一次产品开发上的变革,也是组织文化上的变革。
为了实现成功的转型,微软采取了一系列措施:首先,通过提高员工福利、重视内部培训和扶持创业等方式,加强员工士气和文化建设。
其次,微软注重存量产品的更新换代以及创新型产品的研发,以适应市场的变化。
再次,微软还加强了与合作伙伴的协作,拓展了企业的生态链,细化了经营策略。
这一成功案例表明,企业应该以用户为中心,注重产品创新和文化建设,并加强与合作伙伴的协作,实现组织变革的目标。
案例三:思科的“先定战略,后建组织”思科是一家享有盛誉的科技公司,其成功的秘诀是实行了成熟、灵活的组织结构。
在公司发展的过程中,思科不仅实践了“先定战略,后建组织”的理念,还采取了“三角形组织”和“チーム组织”等特殊的组织架构。
change management变革管理 案例
《change management变革管理案例》一、引言变革管理是指组织在面对环境变化时,通过有计划、有组织、有目的的活动,使得组织成员对变革达成一致、积极、快速、顺利的接受和适应,以实现组织战略目标的过程。
变革管理的成功对于组织的发展至关重要,本文将通过一个实际案例来探讨变革管理的重要性和实施过程。
二、案例分析某大型制造企业在市场竞争日益激烈的情况下,发现自身的管理模式和生产方式已经无法适应市场的需求。
企业决定进行一次全面的变革管理,以应对市场的挑战。
1. 变革管理的初衷和目标企业希望通过变革管理,实现生产方式的升级,提高生产效率,降低成本,提高产品质量。
也希望通过变革管理,改善员工的工作环境和工作体验,增强员工的凝聚力和归属感。
2. 变革管理的挑战和困难在实施变革管理的过程中,企业面临着许多挑战和困难。
员工对于新的管理方式和生产方式存在抵触情绪,需要花费大量时间和精力来进行员工的思想工作。
新的管理方式需要重新规划生产线和工作流程,需要克服技术壁垒和资源配置的困难。
变革管理需要领导者具备过硬的领导能力和良好的执行力,需要整个组织的高度配合和支持。
3. 变革管理的实施和成果企业通过对变革管理进行详细的规划和设计,通过多种有效的方法和手段来推动变革管理的实施。
在实施过程中,企业注重与员工的沟通和协商,通过培训和激励措施来调动员工的积极性。
企业也注重对新管理方式和生产方式进行科学的评估和调整,不断完善和改进。
经过一段时间的努力,企业取得了显著的成果。
生产效率得到提高,产品的市场竞争力大大增强,员工的工作环境和工作体验得到改善,员工的凝聚力和团队合作意识显著提升。
三、总结与回顾通过对上述案例的分析,我们可以清晰地看到变革管理对于企业发展的重要性。
变革管理不仅使得企业能够更好地适应市场的需求,提高企业的竞争力,同时也使得员工能够更好地适应变化,提高员工的工作满意度和忠诚度。
对于企业来说,实施变革管理并非易事,需要具备一定的领导力和执行力。
变革型领导和管理案例
变革型领导和管理案例
简介
在当今竞争激烈的商业环境中,组织需要不断进行变革以适应市场变化和创新
需求。
而变革型领导和管理则在这种情景下扮演着至关重要的角色。
本文将通过分析一个变革型领导和管理的案例,探讨他们在组织变革中的作用和方法。
案例分析
在一家大型跨国公司中,CEO决定要进行一次全面的组织变革以应对市场竞争
的挑战。
CEO意识到传统的管理方式已经无法满足公司增长的需求,于是他招聘
了一位变革型领导作为公司的首席运营官(COO)。
领导者的特质
首席运营官具有以下特质: - 胆识:COO敢于挑战传统想法,敢于冒险尝试新
的方法和理念。
- 沟通能力:COO具有优秀的沟通技巧,能够有效地与各级员工沟通和协作。
- 领导力:COO能够激励员工,树立榜样,引导团队朝着共同的目标前进。
管理手段
首席运营官采取了以下管理手段来推动变革: 1. 制定明确的变革目标:COO
与管理团队共同确立了变革的目标和战略,确保整个公司朝着统一的方向前进。
2. 建立激励机制:COO设立了奖励制度,鼓励员工积极参与变革并取得成绩。
3. 培
训和发展:COO注重员工的培训和发展,帮助员工适应变革带来的新挑战和机会。
结果和总结
在变革型领导和管理的指导下,公司成功实施了组织变革,提升了市场竞争力,实现了业绩的稳步增长。
这个案例表明,变革型领导和管理在推动组织变革方面起到了关键作用,其成功经验可以为其他组织在变革时提供借鉴和启示。
以上是对变革型领导和管理案例的分析与总结,希望能为读者提供一些有益的
启发和思考。
企业管理中的变革管理与创新实践案例
企业管理中的变革管理与创新实践案例1.引言在如今的竞争激烈的商业环境中,企业要想生存和发展,必须面对变革与创新的挑战。
本文将通过分析实际案例,探讨企业管理中的变革管理与创新实践,以期为读者提供有益的思考和借鉴。
2. 变革管理案例:苹果公司苹果公司一直以来都以产品创新而闻名于世。
然而,在2000年代初期,苹果公司陷入了一段低谷期,产品创新力下降,市场份额减少。
为了应对这一挑战,苹果公司进行了一次全面的变革管理。
他们聘请了一位名叫史蒂夫·乔布斯的新CEO,他提出了许多创新的理念和决策。
首先,他推出了iPod,并与iTunes相结合,引领了数字音乐革新。
随后,他们推出了iPhone和iPad,开创了智能手机和平板电脑的新时代。
这些创新不仅重塑了苹果公司的形象,也颠覆了整个科技行业。
通过变革管理,苹果公司成功实现了自我转型,并成为全球最有价值的企业之一。
3. 创新实践案例:谷歌公司谷歌公司一直以来都将创新视为其核心文化。
作为全球领先的互联网公司,谷歌不断探寻新的商业模式和技术。
一个成功的创新实践案例是谷歌地图的推出。
该应用程序通过整合各种地理信息数据,为用户提供了准确、实时的地图服务。
该创新不仅提升了用户体验,也为谷歌带来了巨大的商业价值。
此外,谷歌还积极投资于人工智能、无人驾驶等领域的研发,致力于创造更多具有颠覆性的产品和服务。
4. 变革管理与创新实践的关系变革管理是指为实现组织目标而对组织的结构、技术、文化等进行的有组织的变革过程。
而创新实践则是指通过引入新的理念、技术、产品等来创造价值和竞争优势。
变革管理和创新实践相辅相成,相互促进。
只有在变革的过程中,企业才能为创新提供一个良好的环境和条件。
而创新实践则为变革注入了新的动力和活力。
5. 变革管理与创新实践的关键成功因素在变革管理和创新实践中,有几个关键的成功因素必须予以重视。
首先,领导层的支持至关重要。
无论是变革的推动还是创新的实践,领导层都需要发挥积极的作用,并为其提供资源和支持。
变革管理案例
变革管理案例(标题)当今商业环境的日新月异需要企业随时作出变革来应对市场变化。
在这种情况下,变革管理越来越成为了现代企业不可或缺的部分。
接下来,本文将介绍一些变革管理案例,以期让读者更好地理解变革管理的意义和应用。
(引言)变革管理是一种管理策略,能够在组织中实现人员和流程的变动,以实现更优化的业务流程设定,从而促进企业的业务发展。
一个成功的变革管理案例包括了设计、实施和监督等方面,而如何在推进变革管理的过程中达成目标,是其中最重要的挑战之一。
(案例1:乔布斯重组苹果)乔布斯在1997年回归苹果,扭转了苹果公司在人员组织、产品设计、公关和营销等方面的问题。
在乔布斯的重组下,苹果公司重新设计了原本拖累了公司发展的产品线,引入了诸如iPod、iPhone和iPad等举世瞩目的创新产品。
这些重要决策不仅让苹果在行业中脱颖而出,并且改变了全球电子消费品行业的面貌。
(案例2:福特汽车变革管理)福特汽车一度在汽车行业中占有很高的份额,然而由于对电动汽车和燃油效率的缺乏投资,使得公司的竞争力不断下降。
在此情况下,公司进行了一系列的变革管理措施,例如推进电动汽车的研发,采用新技术提高生产效率。
此外,福特汽车还针对公司内部结构进行了重组,压缩了不必要的部门和职位,以降低成本。
通过这些变革,福特公司未来的趋势将更加稳健。
(案例3:亚马逊的技术变革)亚马逊公司通过创新儿童平板电脑、无人机配送及语音助手等技术产品,在行业内获得了很高的关注度。
亚马逊公司深谙变革管理的核心要义,能够将市场需求与技术和生产流程相互交织,不断探索新市场,并寻求新的技术解决方案,以最快的速度推动变革。
亚马逊公司不仅在电商领域占有了很高的市场份额,并且在人工智能、云计算和物流等领域也获得了巨大的成功。
(结论)以上的案例证明了成功的变革管理策略会推动公司的业务发展,并且为组织内部注入了新的活力。
不仅如此,变革管理还能够优化流程、提高工作效率、降低成本等。
企业管理学教学案例
企业管理学教学案例
案例一:企业变革管理
背景
某公司在面临市场变化和竞争压力的情况下,决定进行一次全面的企业变革。
这个案例研究了企业变革过程中的管理挑战和成功策略。
挑战
- 内部抵触情绪:员工对变革可能导致的不确定性和风险感到担忧,需要解决内部抵触情绪,保持员工积极参与。
- 组织架构调整:需要重新设计组织结构,保证变革能够有效地落地并推进。
策略
- 沟通和参与:公司通过定期集会、内部邮件和员工反馈机制建立沟通渠道,鼓励员工参与决策和提出意见。
- 培训和发展:为员工提供必要的培训和发展机会,提升他们应对变革的能力。
- 监测和调整:定期评估变革的进展和效果,并根据需要进行调整。
案例二:团队协作管理
背景
某公司的一个团队面临着协作问题,导致项目进展缓慢和成果不佳。
该案例研究了团队协作管理的挑战和解决方案。
挑战
- 沟通不畅:团队成员之间沟通不够顺畅,导致信息传递不及时和理解偏差。
- 目标不明确:团队成员对项目目标和角色职责理解不清,缺乏共同的目标导向。
策略
- 明确沟通渠道:建立明确的沟通渠道,确保信息流通畅。
- 建立明确的目标和角色:明确团队的目标和每个成员的角色职责,提高团队的目标一致性和协作效果。
- 提供团队培训:为团队成员提供必要的培训,提升他们的沟通和协作能力。
以上案例是企业管理学教学中的两个典型案例,通过研究这些案例,可以增进对企业管理中的管理挑战和应对策略的理解。
组织变革管理的成功案例分析
组织变革管理的成功案例分析在今天竞争激烈的商业环境中,组织变革管理成为了企业必须面对的挑战。
对于一个组织而言,变革可以带来巨大的机会,但同时也伴随着风险和不确定性。
然而,通过一些成功的案例分析,我们可以了解到一些有效的变革管理策略和实践,从而为我们今后的组织变革提供一些宝贵的经验。
一、Netflix的文化变革Netflix作为一家全球领先的流媒体公司,成功的文化变革备受瞩目。
在他们的组织变革过程中,Netflix注重员工的培训和发展,以确保他们拥有适应变革的能力。
他们提倡自由和创新的思维方式,并鼓励员工权衡风险和回报,积极追求成功。
另外,他们建立了一个开放的沟通环境,鼓励员工分享意见和想法,以促进团队协作和创新。
通过这些变革策略,Netflix成功地实现了公司文化的转变,提升了员工满意度并取得了业绩的快速增长。
二、苹果的产品革新苹果是一家以革新闻名的科技公司,他们的成功背后有着良好的变革管理。
在产品设计和研发方面,苹果始终保持着高度的创新性和敏捷性。
他们对市场趋势和消费者需求的敏感程度使得他们能够及时调整产品策略,并提供具有差异化竞争优势的产品。
此外,苹果注重员工的参与和激励,鼓励员工进行大胆尝试并给予他们充分的支持和资源。
这种开放和创新的文化成为了苹果成功的重要因素。
三、星巴克的企业转型作为全球知名的咖啡连锁巨头,星巴克的企业转型是一个极佳的案例。
当公司遇到困境时,星巴克采取了一系列的变革措施来重塑他们的业务。
他们关注产品品质、提高服务标准,并通过重新设计店面来提升顾客体验。
此外,星巴克注重员工的培训和发展,鼓励员工投入工作并推动改进。
他们还注重社会责任,并通过推行可持续发展的举措来赢得消费者的好感和忠诚度。
这些变革管理策略帮助星巴克渡过了难关,实现了成功的企业转型。
结语通过以上三个案例的分析,我们可以看到成功的组织变革管理共享了几个重要特点。
首先,注重员工培训和发展,使他们具备适应变革的能力;其次,建立开放和创新的文化氛围,鼓励员工参与和积极贡献;最后,关注顾客需求,并及时调整产品和服务策略。
学校管理制度的变革创新案例
学校管理制度的变革创新案例随着教育的发展和学校管理的不断完善,学校管理制度也在不断地进行变革和创新。
本文将以几个具体案例为例,探讨学校管理制度的变革创新,并分析其对学校发展和培养学生的影响。
案例一:课程设置的变革传统的课程设置通常是以科目为基础,按照学科划分进行教学。
然而,随着社会的发展和学生需求的改变,很多学校开始进行课程设置的变革创新。
例如,一些学校增加了跨学科的综合课程和实践课程,以满足学生综合素质发展和实际应用能力的培养。
这种课程设置的变革可以激发学生的学习兴趣,培养创新思维和实践能力,提高学校的教育质量和竞争力。
案例二:学生评价体系的创新传统的学生评价体系主要依靠考试成绩来评价学生的学习情况。
这种单一的评价方式既不能全面反映学生的综合素质,也容易造成教育的功利化。
因此,一些学校开始创新学生评价体系,将学生的综合素质、学习态度和实践能力等方面纳入评价范畴。
通过多元化的评价方式,可以更全面地了解学生的发展情况,并通过评价结果进行个性化的指导和辅导,提高学生的学习动力和学习效果。
案例三:教师培训的变革传统的教师培训主要以课堂培训和研讨会为主,但这种形式的培训往往过于单一和局限。
现代教育的发展提出了对教师培训的更高要求,许多学校开始进行教师培训的变革创新。
例如,一些学校引入了教学观摩和交流、研究性学习和实践探究等方式,鼓励教师通过自主学习和合作研究来提高教学质量和教育能力。
这种变革创新的教师培训模式可以促进教师间的互动交流和专业成长,提升学校整体的教育水平。
案例四:校园文化建设的创新学校的校园文化是学生教育的重要组成部分,对学生的思想品德和自身发展起着重要影响。
一些学校开始进行校园文化建设的创新,以培养学生的情感素质和社会责任感为目标。
例如,一些学校注重培养学生的艺术修养和文化素质,开设各种艺术活动和文化体验课程,丰富学生的校园文化生活。
这种创新的校园文化建设可以丰富学生的学习经历和人生阅历,激发学生的创造力和自信心,促进学生的全面发展。
管理制度的创新与变革实践案例
管理制度的创新与变革实践案例在现代社会中,管理制度的创新与变革是组织和企业发展的关键因素之一。
随着时代的进步和环境的变化,传统的管理制度往往无法适应新的需求和挑战。
因此,通过创新与变革来提升管理效能和推动组织发展变得越发重要。
为了更好地理解管理制度的创新与变革实践,本文将从几个不同的行业领域中选取实际案例进行探讨。
案例一:互联网公司的灵活工作制度互联网公司以其快速发展和创新的形象而闻名。
在竞争激烈的市场环境中,互联网公司需要不断调整和优化自己的管理制度来吸引和留住人才。
其中一项成功的案例是采用灵活工作制度。
传统的办公室工作往往以规定的工作时间和地点为基准。
而在互联网公司中,员工可以更加自由地选择工作时间和地点。
他们可以在家、咖啡厅或者临时办公空间工作,只要能保证工作的高效和质量即可。
这种灵活的工作制度不仅能够提高员工的工作积极性和创造力,还能够减少办公场所的成本,提高工作效率。
案例二:生产企业的质量管理体系改进对于生产企业来说,质量管理是至关重要的。
随着市场竞争的加剧和消费者对产品质量的要求不断提升,传统的质量管理体系往往难以满足需求。
因此,一些企业通过创新和变革来改进质量管理体系。
一家典型的生产企业通过引入先进的质量管理理念和工具,如六西格玛和PDCA循环,对现有的质量管理体系进行了升级和改进。
他们将质量管理的重点从事后检查转移到了整个生产流程的控制和优化上,通过分析和改进生产过程中的关键环节,提高产品质量和生产效率。
这种创新的质量管理体系不仅提升了产品质量,还提高了企业的竞争力和市场份额。
案例三:医疗机构的电子病历管理系统在医疗行业,管理制度的创新和变革对提高医疗服务的质量和效率至关重要。
一家医疗机构成功案例是引入电子病历管理系统来改善传统的纸质病历管理方式。
传统的病历管理方式往往存在着信息共享不便、存储空间大、难以管理等问题。
通过引入电子病历管理系统,医疗机构可以将患者的医疗信息电子化并集中管理,提高信息的共享和传递效率。
中国知名企业 起死回生 变革案例
我国知名企业起死回生变革案例随着全球化进程的不断加快,我国企业在国际市场上面临着更加激烈的竞争。
企业要想脱颖而出,必须要不断进行变革和创新。
今天,我们将探讨几个我国知名企业的起死回生变革案例,探讨这些企业是如何在困境中寻找突破口,进行改革创新,最终取得成功的。
1. 联想联想集团是我国知名的跨国科技企业,主要从事计算机、手机、智能设备等领域的生产和销售。
在2000年代初期,联想集团由于盲目扩张和管理不善而陷入了困境。
当时,公司的产品质量受到质疑,市场份额不断下滑,面临着巨大的经营压力。
为了扭转局面,联想集团进行了一系列的改革和创新。
公司进行了组织架构的调整,优化了内部管理体系,提高了管理效率。
联想加大了产品研发和技术创新的投入,推出了一系列颠覆性的产品,赢得了市场的认可。
联想在2005年收购了IBM个人电脑业务,成功实现了跨国并购,进一步扩大了自己在国际市场上的影响力。
通过这些改革和创新,联想成功地实现了起死回生,成为了世界知名的跨国科技企业之一。
2. 腾讯腾讯是我国领先的互联网科技企业,拥有QQ、信信、腾讯视瓶、腾讯游戏等知名产品。
在2000年代初期,腾讯公司也曾一度陷入困境。
当时,公司的产品创新不足,开发速度缓慢,面临着竞争对手的强大压力。
为了实现起死回生,腾讯公司进行了不懈的努力。
公司加大了对科技创新的投入,培养了一支高素质的研发团队,推出了一系列创新的产品,包括信信、QQ空间等,赢得了用户的青睐。
腾讯积极开展了产品和技术的国际化合作,扩大了在国际市场上的影响力。
公司还不断进行战略性的收购和投资,加速了自身的产业升级和转型发展。
通过这些努力,腾讯成功地实现了起死回生,成为了国际知名的互联网科技巨头。
3. 海尔海尔集团是我国最大的家电制造企业之一,业务涵盖家电、生物医药、食品等多个领域。
在上世纪90年代,海尔也曾面临着严峻的困境。
当时,公司的产品陷入了价格战,市场份额不断下滑,面临着巨大的经营压力。
管理创新与企业变革成功案例
管理创新与企业变革成功案例管理创新是指在企业管理实践中,通过引入新的理念、方法和工具,改变原有的管理模式,提升企业管理效能的过程。
而企业变革是指针对企业内部或外部环境的变化,通过组织重构、流程再造、技术升级等手段,使企业重新定位和调整,在市场竞争中取得成功。
管理创新和企业变革是密不可分的,一方面,管理创新为企业变革提供了思想和方法的支持,指导企业变革的步骤和方向;另一方面,企业变革也为管理创新提供了实践的平台和验证的机会,推动了管理创新的不断深化和提高。
本文将介绍几个典型的管理创新与企业变革案例,以期为广大企业提供参考和借鉴。
1.克服创新困境,推动企业变革——摩托罗拉公司摩托罗拉公司是著名的移动通讯设备生产企业,曾经在1990年代初取得了辉煌的业绩。
但是,随着移动通讯市场的逐渐竞争加剧,摩托罗拉陷入了产品创新停滞、市场份额下滑的困境中。
为了走出困境,摩托罗拉一方面推动产品研发创新,另一方面也进行了组织和流程的调整。
具体措施包括:建立全球产品组织架构,打通研发设计部门与客户需求部门之间的通路;建立快速原型制作系统,缩短产品研发周期;采用模块化设计方案,提高产品多样性和灵活性等。
通过创新管理,摩托罗拉成功推出了一系列备受欢迎的移动通讯产品,包括RAZR V3等,重夺了市场份额。
这一案例表明,创新管理是推动企业变革的必要手段,只有不断创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.基于互联网技术的商业模式创新——阿里巴巴阿里巴巴公司是中国著名的互联网公司,以电子商务为主。
阿里巴巴公司的创始人马云在公司创立初期就提出了“让天下没有难做的生意”的口号,旨在利用互联网技术推动中小企业的发展和壮大。
阿里巴巴的商业模式创新主要表现在三个方面:一是推动跨境贸易,让中国制造走向世界;二是推动电子商务平台搭建,为中小企业创造互联网销售渠道;三是推动金融服务领域布局,为中小企业提供融资和信用保障。
通过互联网技术的应用和商业模式的创新,阿里巴巴成功打造了一个集电商、支付、物流、金融等多元化业务于一体的互联网巨头,引领了中国互联网产业的发展和创新。
变革管理的失败案例一个零售企业的故事
变革管理的失败案例一个零售企业的故事变革管理的失败案例:一个零售企业的故事在商业世界中,变革是企业生存和发展的必然之路。
然而,变革管理的过程并非一帆风顺,既有成功的案例,也有失败的故事。
本文将分享一个关于一个零售企业的失败案例,通过剖析其中的原因和教训,帮助读者更好地理解变革管理中的问题与挑战。
1. 引言变革是无法避免的,尤其是在如今竞争激烈的市场环境中。
无论是因为市场趋势变化、技术进步还是竞争对手的崛起,企业都需要通过变革来保持竞争力。
然而,成功的变革并非易事,需要公司高层的明智决策和组织全员的积极参与。
2. 失败案例介绍零售企业A,曾经是市场上备受瞩目的企业,但随着市场变化和消费者需求的改变,公司的销售额开始下滑。
为了应对市场挑战,公司决定进行大规模的变革,并制定了详细的变革计划。
3. 变革计划的制定在变革计划中,公司设定了明确的目标,包括提高产品质量、加强供应链管理、改善客户体验等。
为了实现这些目标,公司对现有组织架构进行了调整,并引入了新的管理团队。
4. 沟通不足在变革管理中,沟通是至关重要的环节。
然而,零售企业A在这方面犯下了致命的错误。
公司高层在制定变革计划时并未充分考虑员工的反馈和意见,导致变革计划在执行过程中遭遇了巨大的阻力。
5. 执行困难除了沟通不足外,零售企业A在变革的执行过程中也遇到了困难。
由于变革计划的制定和实施紧密耦合,一旦出现偏差,就会导致整个变革过程陷入困境。
公司高层在执行过程中遭遇了各种问题,包括资源不足、人员流失和技术障碍等。
6. 忽视变革文化建设变革文化在变革管理中扮演着重要的角色。
然而,零售企业A在变革过程中忽视了这一点。
公司高层未能树立起变革的正确价值观和文化氛围,导致员工的积极性和合作性下降,进一步加剧了变革的困难。
7. 结果与教训由于上述问题的累积,零售企业A的变革计划最终以失败告终。
销售额持续下滑,员工士气低迷,最终导致公司在市场竞争中失去了竞争力。
关于交易型和变革型领导力的案例
关于交易型和变革型领导力的案例
交易型和变革型领导力是管理学中两种不同的领导风格。
交易型领导者注重达成目标,并通过奖励和惩罚来激励员工。
变革型领导者则更关注员工的潜力,能够激励员工自我实现并创新。
下面是两个案例,分别是交易型和变革型领导力的例子:
交易型领导力案例:
ABC公司的销售部门经理Tom是一位交易型领导者。
他喜欢设定目标并督促员工完成任务。
他对结果非常关注,对那些没有达到预期目标的员工进行惩罚。
他采取了一些激励措施,例如为那些完成任务的员工提供奖金,并给予其他奖励,以激励员工更加努力。
变革型领导力案例:
XYZ公司的CEO Anna是一位变革型领导者。
她重视员工的能力和潜力,并且认为他们可以有更好的表现。
她鼓励员工自我实现,并提供培训和发展机会。
她鼓励员工创新和改进,这使得公司的业务不断发展壮大。
她认为,通过激发员工的潜力,公司可以实现更高的成功。
总之,交易型和变革型领导风格各有优缺点,领导者需要根据实际情况和员工的需要来选择合适的方式。
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首席质量官变革创新典型案例
首席质量官变革创新典型案例引言质量管理是企业发展的重要组成部分。
首席质量官(Chief Quality Officer,CQO)作为企业质量管理的最高职位,对于推动质量变革和创新具有重要的作用。
本文将通过分析几个典型案例,探讨首席质量官在变革创新方面的作用和实践经验。
案例一:GE电气的质量变革背景介绍GE电气是一家全球知名的高科技公司,拥有庞大的产品线和全球分布的供应链。
然而,在质量管理方面,GE电气曾经面临着一系列的挑战,引发了公司高层的警觉。
变革措施为了解决质量问题,GE电气任命了首席质量官,并采取了一系列的变革措施。
首先,公司建立了全新的质量管理体系,强调从设计到生产的全过程控制。
其次,通过引入先进的数据分析技术,实现了对供应链中质量风险的精准监控。
此外,GE电气还大力推动了持续改进文化的建立,鼓励员工积极参与质量管理。
成效评估经过质量变革,GE电气取得了显著的成效。
首先,产品质量得到了大幅提升,客户满意度明显增加。
其次,质量管理成本得到有效控制,公司整体运营效率得到提升。
最重要的是,GE电气树立了质量标杆形象,赢得了市场的信任和认可。
案例二:亚马逊的质量创新背景介绍亚马逊作为全球最大的电商平台之一,面临着大量的订单处理和物流运作。
在如此高强度的运营环境下,如何保证产品质量成为了亚马逊首席质量官需要面对的重要问题。
创新实践亚马逊的首席质量官通过创新实践,为公司带来了巨大的变革。
首先,亚马逊建立了严格的供应商评估体系,确保只选择质量可靠的供应商。
其次,亚马逊采用了先进的物流技术和智能仓储系统,提高了订单处理的准确率和效率。
此外,亚马逊还鼓励消费者参与到产品质量的评价和监督中,形成了全方位的质量控制机制。
成效评估亚马逊通过质量创新获得了显著的成效。
首先,订单处理的准确率大幅提高,客户的投诉率明显下降。
其次,亚马逊的物流效率大幅提升,大大缩短了配送时间,提升了客户体验。
最重要的是,亚马逊树立了良好的品牌形象,成为了消费者信赖的电商平台。
现代企业行政管理中的创新与变革
现代企业行政管理中的创新与变革
在当今竞争激烈的商业环境中,现代企业行政管理必须不断创新与变革,以适应快速变化的市场需求和挑战。
本文将探讨现代企业行政管理中创新与变革的重要性,并介绍一些成功的实践案例。
创新驱动发展
创新是企业发展的动力源泉。
在行政管理领域,创新不仅包括技术和产品的创新,还涉及到管理模式、组织结构、人才培养等方方面面。
通过持续的创新,企业可以提升效率、降低成本,增强竞争力,实现可持续发展。
变革的必要性
随着时代的变迁和市场的变化,企业必须具备变革的能力。
变革并非易事,但对于适应新形势、拓展新市场、提升管理水平至关重要。
企业需要敢于突破传统束缚,勇于尝试新思维、新模式,以应对激烈的市场竞争。
成功案例分享
案例一:数字化转型
许多企业通过数字化转型,实现了行政管理的智能化和高效化。
借助先进的技术手段,企业可以实现信息共享、业务流程优化,提升决策效率,为企业发展注入新动力。
案例二:灵活工作制度
一些企业引入灵活的工作制度,如远程办公、弹性工作时间等,以适应员工多样化的工作需求。
这种灵活的管理模式不仅提升了员工的工作满意度,还促进了团队协作和创新能力的发挥。
现代企业行政管理中的创新与变革是企业生存发展的关键。
只有不断创新,不断变革,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
因此,企业管理者应当时刻关注行业动态,勇于尝试新理念、新技术,推动企业行政管理的不断进步与优化。
变革管理案例
变革管理案例在当前竞争激烈的商业环境下,变革管理成为企业成功的关键之一。
本文将以一个具体的案例为例,探讨变革管理的实践经验和有效策略。
1. 案例背景某ABC公司是一家传统制造业企业,在市场竞争日趋激烈的情况下,公司面临着市场份额逐渐下滑、产品落后以及组织结构僵化等问题,迫切需要进行变革来应对挑战。
2. 变革目标ABC公司明确了变革目标:提升产品竞争力,加强市场营销策略,优化组织结构以及改善企业文化。
3. 变革策略ABC公司根据变革目标制定了以下策略:3.1 产品创新:公司投入更多的资源进行产品研发,通过引入新技术、改进生产工艺等方式提升产品质量和性能,以满足市场需求。
3.2 市场营销推广:公司加大市场宣传力度,建立市场营销团队,制定市场营销计划,通过广告、促销等方式提升产品知名度和市场份额。
3.3 组织结构优化:ABC公司进行了组织结构调整,简化层级,加强部门间的协作和沟通,提高决策效率。
3.4 企业文化改善:公司注重员工培训和激励,加强内部沟通,建立积极向上的企业文化,鼓励员工的创新和团队合作。
4. 变革实施ABC公司采取了以下几个阶段来实施变革管理:4.1 阶段一:准备阶段。
公司成立了变革管理团队,明确变革目标和策略,制定详细的实施计划,同时进行员工培训,提高员工对变革的认知和积极性。
4.2 阶段二:实施阶段。
公司开始逐步推动变革措施的实施,包括产品创新、市场推广、组织结构调整以及企业文化改善等,同时进行监测和评估,确保变革过程能够顺利进行。
4.3 阶段三:巩固阶段。
一旦变革措施开始见效,公司需要巩固和持续改进,建立起变革的正反馈环路,确保变革的成果能够长期持续。
5. 变革管理的挑战在变革管理的过程中,ABC公司也面临着一些挑战:5.1 内部阻力:部分员工可能对变革持怀疑态度或抵触情绪,需要通过沟通和培训来解决,增强员工对变革的认同感。
5.2 资源投入:变革需要投入人力、物力和财力等多种资源,公司需要合理分配资源,确保变革的可持续性。
企业变革管理的成功案例
企业变革管理的成功案例企业变革管理是一个复杂而又具有挑战性的过程。
对于许多企业来说,成功地完成变革并实现可持续发展是一项需付出巨大努力的任务。
而在这个充满竞争的商业环境中,有一家企业通过其卓越的变革管理取得了巨大的成功。
本文将介绍这个企业的案例,探讨其成功的原因,并从中总结出一些实用的经验和教训。
这家企业是一家名叫“凡博特”的全球化公司,主营业务是生产和销售高端数码产品。
在过去的几十年里,凡博特一直处于领先地位,其产品质量和技术创新令人称道。
然而,在面对市场变化和新兴竞争对手的挑战时,凡博特被迫重新思考其业务模式和组织架构。
经过深入的市场研究和内部评估,凡博特意识到它需要进行一次全面的变革,以保持竞争力并实现持续增长。
为了实现这一目标,该公司采取了以下几个关键步骤:首先,凡博特与外部咨询公司合作,共同制定了一项全面变革的战略计划。
这项计划明确了凡博特的目标、所需的资源、时间表和成功的关键指标。
通过将外部专业知识和内部经验相结合,公司能够制定出具体而实施可行的变革方案。
其次,凡博特重视组织文化的重塑。
他们意识到,要想成功地实施变革,就必须通过塑造一种积极的企业文化来激发员工的积极性和创造力。
为此,公司领导层致力于传达新的价值观和共享愿景,并以身作则。
他们鼓励员工参与决策过程,营造了一种开放、包容和信任的工作环境。
此外,凡博特注重培训和发展员工的能力。
他们认识到,变革不仅仅是一项机构上的改变,还需要员工的全力参与和支持。
因此,他们投资于培训计划,帮助员工适应新的工作要求,并提供机会让他们掌握新的技能和知识。
凡博特还设立了一个专门的团队来支持员工在变革过程中的学习和成长。
最后,凡博特注重持续的沟通和反馈。
他们意识到,在变革过程中,大量的信息需要传达给员工,以帮助他们理解和接受变革。
因此,凡博特采取了多种沟通渠道,如员工会议、内部通讯和在线平台等,及时地向员工传达变革的目标和进展。
此外,他们定期收集员工的反馈和建议,并根据需要进行调整和改进。
制度创新与企业变革的成功案例
制度创新与企业变革的成功案例近年来,随着社会的快速发展和市场的日益竞争,制度创新成为各类企业实现变革的重要手段。
本文将结合实际案例,探讨制度创新如何促进企业变革并取得成功。
一、案例一:阿里巴巴的“集体创业,创业集体”阿里巴巴作为中国互联网行业的巨头,其成功离不开持续的制度创新和企业变革。
在公司发展初期,阿里巴巴的创始人马云提出了“集体创业,创业集体”的理念,即坚持集体参与决策和共享成果。
这一制度创新打破了传统的权威管理模式,激发了员工的创造力和工作热情。
通过建立开放、透明的管理机制,阿里巴巴鼓励员工进行创新性的工作,并通过股权激励和晋升机制来分享企业的成长和收益。
这种制度创新不仅激发了员工的潜能,也培养了一支忠诚且具备创业精神的团队,为公司的持续发展提供了强大的动力。
二、案例二:谷歌的“20%时间”谷歌以其独特的制度创新闻名于世。
其中,“20%时间”制度是谷歌一项成功的企业变革实践。
根据这一制度,谷歌的员工可以将每周约20%的工作时间自由使用在个人感兴趣的项目上,而不仅仅局限于核心业务。
这种制度创新为员工提供了广阔的发展空间和自由的创新环境。
许多谷歌的知名产品,如Gmail和Google Earth,都是在这个“20%时间”内诞生的。
通过这一制度创新,谷歌激发了员工的创造力,提高了工作效率,同时也培养了一批具备跨领域专业能力的人才,为企业持续创新提供了坚实的基础。
三、案例三:华为的“倒立管理”作为全球领先的通信设备供应商,华为以其独特的管理模式赢得了市场的认可。
在华为的“倒立管理”制度中,企业高层逐渐转变为服务于基层员工的角色,并将决策的权力下放,给予基层员工更多的自主权。
这种倒立的管理模式打破了传统的等级制度,有效激发了员工的积极性和创新能力。
通过“倒立管理”,华为员工的工作动力得到了极大的提升。
他们能够更加自主地参与决策,并在协同合作中形成高效的团队。
这种制度创新为华为提供了持续的竞争优势,推动了企业的快速发展。
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无锡南长医院的兴衰之道2010年5月15日,一个曾经辉煌、且为锡城人民忆念的南长医院正式宣告挂牌歇业。
曾经拥挤、喧闹的院区,如今已是一片昏暗、静寂,留下的是沉重的回忆和反思!正如一位网友所述:一个好端端的医院为何说没有就没有了呢?这也正是我们最关心的核心问题。
案例简述江苏省无锡市南长区人民医院成立于1958年7月,是锡城一批个体名老中医、私人诊所组建而成。
拥有名中医诸竹生品牌,在疖、痈、疔疽和各类风湿性关节炎及流疽治疗、闭塞性脉管炎、骨质增生有独特疗效,名扬苏南地区;全国名老中医朱良春之女朱婉华对痛风、强直性脊柱炎、类风湿性关节炎、红斑狼疮等有较深造诣,尤对失眠症的中医治疗有特效;以针刺特定穴肢体松懈按摩、成长模式强化训练、补充脑营养液为一体的综合治疗脑瘫模式,具有良好声望。
经过全院员工50多年的奋斗,江苏省无锡市南长医院创建成为一所功能齐全,设施优良,以老年病诊断治疗为特色的二级乙等医院,属江苏省无锡市南长区政府所有。
医院占地5300平方米,建筑面积13000平方米;编制床位213张,历年床位使用率均在90%以上;设有19个临床科室,7个医技科室,10个专科专病门诊和5个病区。
全院拥有GE公司产双层螺旋CT、500mA胃肠X光机、日立全自动生化分析仪、美国贝克曼全自动化学发光仪、GE彩色多普勒超声仪、全套德国STORZ膀胱镜和电切汽化设备、德国狼牌WOLF输尿管镜、英国佳乐GYRUS等离子前列腺切割系统、德国S.腹腔镜、钬激光碎石系统、气压弹道碎石系统、加拿大LABORIN尿流率检测仪、前列腺内生场热疗系统、利普刀等先进医疗设备,曾经与市级三甲医院标准相接近,泌尿外科设备甚至优于以上医院。
全院共有300多名正式员工和200多名外聘员工,其中副主任医师以上职称的高级卫生专业技术人才40多名。
医院下属6个社区卫生服务中心(站)分布在全区各街道社区,承担着南长辖区内居民和部分企事业单位员工的医疗、健康保障和公共卫生服务。
全院的业务收入曾达到5000万元,1994年在全省区级医院中第一个获得国家级的“爱婴医院”称号。
1997年始连续4年荣获“无锡市十佳医院”,还曾被评为“江苏省文明单位”。
上世纪90年代,在全国医疗卫生改革的浪潮中,医院坚持科教兴院,加强内涵管理,不断深化改革,拓展办医思路,1996年经无锡市政府批准挂牌“无锡市老年病医院”。
作为全市唯一的老年病医院,致力于老年病的临床研究,设有老年病临床医学研究机构,在老年骨科、老年神经内科等领域都处于市内领先水平。
但是由于区级医院在全国医疗体制改革大环境下,面临上下夹击、内外交困的局面,一是参加医疗保险病人的住院结算费用明显低于市级综合性医院;二是取消定点医院,病人自由选择医院就诊,导致病人大量流失;三是设备陈旧,环境状况不佳,不能满足病人日益增长的就医环境需求,医院又无力加以自我调整;四是区级财政薄弱,补偿明显不足,甚至没有补偿到位。
上世纪末,医院实质上已经是“自负盈亏”、“自谋生路”、“自求发展”;由于医院道路、交通不畅,导致就诊不便;设备陈旧、补偿不足,导致医疗水平停滞不前;员工福利差、资金包袱沉重,导致医院发展陷入困境。
面对如此境况,全院上下仍同甘共苦,逐步加大改革力度,大胆尝试“托管制”的改革新模式。
2003年加盟上海仁济医疗集团并签约5年期托管合同,仁济专家主持全面管理工作;医疗专家常年驻院,承担门诊、查房、手术及学术培训、讲座等,仁济的风湿免疫、泌尿外科、内分泌等特色专科帮助医院恢复了声誉,2003年开始门诊量成倍增加,床位使用率超过100%,出现住院难的境况;手术难度大幅提升,开展了部分胸腔手术及腹部高难度手术,以及介入性治疗手术等。
“托管制”为医院带来了希望,特别是在重振医院业务技术与水平,提高医务人员技术层次上起到了很大促进作用;但同时由于无锡市级医疗保险政策的制约,区级医院的社保支付额度限制(每住院病人的支付额度仅为市级医院的一半),导致住院病人越多,医院亏损越多;手术难度越大,医院亏损越大的“怪圈”,带来了沉重的经济负担。
政府领导决策:托管合同立即中止(4年左右),医院主要领导调任,规划重新调整。
南长区政府决定移址新建,投资8000万元,新院于2008年建成投入使用。
正要进行新院搬迁时,2009年元月区政府突然又决定委托无锡市另一家三级甲等医院——无锡市人民医院派员“托管”,区政府将不承担任何经济责任。
人民医院派出原医务科长带队的3人小组进驻医院,财务科1名会计不定期到院。
3个多月间没有开过一次院领导碰头会,没有进行过一次经济情况分析报告等常规的医院动作管理程序,医院运行完全陷入无政府的状态,2010年5月正式挂牌歇业。
结果经历了近20年的奋斗,无论从国家医药卫生体制改革的层面、地方政府追求区域经济发展,实施医疗卫生资源重组的层面、医院自身追求发展,探索医院改革和经营管理模式的层面、还是无锡市民,特别是无锡市南长区辖内的民众需求,百姓呼声的层面,都没有寻找到一个共同满意、利益均衡的结合点,南长医院只能是“关门”的结局。
思考和分析江苏省无锡市南长医院(以下简称南长医院)兴衰的案例,以Judith 教授“变革管理”课程给我们提出的第一个问题“为什么有时黑暗势力会赢”是最恰当的回答。
我们不是说南长区政府及某些领导是黑暗势力,是在分析导致南长医院如此结局的利益及压力何在?问题之一:按照变革管理的原则,医疗政策的制订过程中,特别是事关民生的医疗保险政策,必须是兼顾各方面的利益,不能厚此薄彼。
我们分析到无锡的医疗保险政策是由无锡市卫生局制定的,从他们的利益团体来认识,卫生局肯定要倾向于自己主办的医院,而不顾面上其他中小医院的生存与发展;如1997年南长医院与无锡市中医院的住院、门诊人数持平,但收入仅为该院的一半,原因就是中医院是市级医院,住院病人的社保支付额度为4500元/人次,而该院仅为2500元/人次,所以其经济收入的来源明显受到限制。
在这一歧视性政策的压制下,同时改革的现实也已经证明区级医院及其他中小医院均受到了强烈冲击,无锡市区有南长、北塘、崇安及滨湖四个区级医院,目前均已改制为专科医院,全部搬迁出城区,转变为社区卫生服务的功能。
从全国范围的医疗卫生体制改革来分析,将医院演变成为一个经济利益体,医疗卫生行业为自由竞争的“医疗市场”来看待,国家并不承担这一具有公益性质的行业责任,让医院来承担政府应该承担的职能,也只能削弱医院自身的发展潜能,最终可能是“关门”的结局。
问题之二:医院主管政府部分特别是主要领导的改革动机与管理模式直接决定了变革的成败。
我们从南长医院的变革过程中,明显可以看到一只政府的手在掌控着医院的命运与未来:从改革初始的政府减少补贴,一年中仅有300万左右的经费下达,其他均要医院自己创收;到医院委托仁济医院管理集团管理合约尚未结束时,简单的提前中止合同,主要还是只看到经济的利益;再到医院决定易址新建,新建筑刚建成,还未投入使用时,突然改变决议,转向社区卫生中心;最后干脆是出卖主权,不要任何权利,以卸包袱式的态度来委托无锡市人民医院进行管理。
其核心的一条,就是将南长医院看作是政府的包袱,将医院的前途仅仅看作是经济的关系,完全背离了其公益性的原则。
事实上南长区政府将医院停业,并没有减轻政府的经济负担。
前5年,政府每年拨给医院的补助为300万元人民币左右,医院要承担医院运作、人员开支、离退休员工的补贴以及医院必须的发展经费,虽然医院有困难但还在正常的运转中;医院停业后,全院300多名员工,以及300多名离退休员工均要政府负担,每年费用都在2000万元以上。
问题之三:区级医院在新一轮医疗体制改革中如何定位,市级卫生行政主管部门——无锡市卫生局在区域卫生规划中如何来摆正区级医院(二级医院)的位置。
按照无锡市目前的布局,完全没有将这一问题列上议事日程,任由某些部门特别是区级政府依据自身的利益,想怎么干就怎么干。
南长医院开到滨湖区的地盘,崇安医院搞个分院,跑到新区开发区内,原滨湖区医院干脆一卖了之;将所有的医疗卫生服务功能全部推到市级医疗机构,现在老百姓的医疗选择只能选择社区或市级三甲医院,所以造成了“千军万马”上大医院的格局。
区级医院在省级中心城市的医疗卫生机构布局中,应该是社区卫生服务中心的指导机构、业务管理机构,是三级医疗机构服务能力不足情况下的补充与完善,某些特色专科可以形成自己“拳头”产品,为辖区内患者提供专门服务;同时可以适度形成自我的发展与完善能力。
问题之四:各级管理者——医院管理者、卫生行政主管部门的管理者,特别是南长区政府的管理者如何来准确处理“挂牌歇业”的机遇。
按照中国卫生行政法规,医疗机构“歇业”有两年的后备周期,超过两年者将永远“除名”,现在南长医院已经过去一年了,起死回生到了最后的周期,我们假设按照管理学中的“项目管理”理论,来为我们的政府决策者设计有效的工作线路,争回我们心目中的南长医院。
首先是医院重建的外部环境条件。
中国新一轮的医疗制度改革以恢复医院的“公益性”为重要目标之一,中央多次强调各级政府应该加大对卫生资源的投入,保证基本医疗服务的资金来源。
南长医院以老年病治疗、康复、保健为主要业务理应得到政府的支持与帮助。
其次是医院建设的管理团队。
南长医院在上海仁济医疗集团的托管过程中,已经培养和形成了一支管理的团队,完全可以在今后的重建与发展过程中发挥积极的作用;或者可以考虑重新请回仁济管理团队,并逐步与医院新的领导团队磨合,再次塑造新的南长医院管理风格与理念。
再次是政府需要投入的资金。
医院重建的资金可以“土地置换”方式来解决,原医院旧址处于全国历史文化名街-南长街的中心地带,现在已转换成商业开发用地,政府将这笔钱投于何方,完全是一个认识的问题,古街重修动辄几十个亿,就不能拿出区区二三个亿来解决医院的建设问题吧?第四是医院的人才资源与技术骨干。
转移了的人才资源回归将会出现许多实际的问题,如社区卫生中心服务中心也缺少高质量的医生,要不回来;也有一部分已经流向市级三甲医院;还有的已经进入退休的周期中。
政府要出面统筹规划,采取引进与培养相结合。
教训南长医院的挂牌歇业是中国上一轮医疗卫生体制改革的牺牲品之一。
南长医院的挂牌歇业是直接主管部门决策偏向导致的根由之一。
南长医院的挂牌歇业是医院管理者应对变革能力、魄力的缺失与不力。
南长医院的挂牌歇业是医院自身发展能力、经济抵御风险能力不足的结果。
参考文献[1]John Jones .变革管理10大原则.IT时代周刊,2004,10.、[2]斯蒂芬.P.罗宾斯.管理学(第四版).中国人民大学出版社,1997.[3]阿戴尔.决策与解决问题.上海人民出版社,2006,7.[4]帕尔默等.组织变革管理(第二版).中国人民大学出版社,2009,12.[5]哈佛商学院出版公司.项目管理.商务印书馆,2009,7.[6]戚安邦等.项目管理学.科学出版社,2007,7.[7]廖新波.医改,正在进行时.广东人民出版社,2011,1.[8]姚裕群.团队建设与管理.首都经济贸易出版社,2006,4.[9]弗林.医疗机构人力资源管理.北京大学医学出版社,2006,1.[10]黎晓珍.IBM变革攻略.南方日报出版社,2005.。