MBA实战教程-绩效管理如何为企业带来竞争优势
绩效管理与企业竞争优势
绩效管理与企业竞争优势绩效管理是当今企业管理中不可或缺的一环，它直接关系到企业的竞争优势。
绩效管理是以企业的战略目标为导向，通过合理的考核与激励机制，提高员工的工作效能，进而实现企业整体的竞争力提升。
本文将从不同角度探讨绩效管理与企业竞争优势之间的关系。
首先，绩效管理在提高企业竞争力方面发挥着重要作用。
传统管理中，员工工作表现仅凭主观评价，容易造成评价不公，潜在的人事纠纷等问题。
而绩效管理以量化的数据为依据，客观地评估员工的工作表现，有效避免了人为主观因素的干扰，提高了评价的公正性和准确性。
通过绩效管理，企业可以更好地激励员工，使他们在工作中追求卓越，进一步提高员工的工作质量和效率，从而增强企业的核心竞争力。
其次，绩效管理对于员工的个人发展也起到积极的推动作用。
通过绩效管理，员工能够清晰地了解到自己的优势与不足之处，对于自我提升有着指导作用。
同时，绩效考核结果也是晋升、加薪和培训等决策的重要依据，员工有了明确的工作目标，能够更好地规划自己的职业发展路径。
这样的员工发展机制使得整个企业具备了更强的创新能力和适应能力，从而增强了企业的竞争优势。
此外，绩效管理还通过构建积极的组织文化，培养出具有竞争优势的企业。
绩效管理要求员工在工作中达到一定的标准，并通过激励机制给予他们相应的回报。
这种文化倡导了员工的主动性与责任感，营造了积极向上的工作氛围。
当员工看到自己的付出得以肯定和回报时，他们更加愿意为企业付出更多努力。
这样的组织文化能够有效引导和激发员工的潜能，提高企业的竞争能力。
然而，绩效管理也存在一些问题和挑战。
首先，员工的个体差异和多元化需求是绩效管理所面临的难题。
不同员工的工作内容和工作目标有所不同，有的岗位更加注重创造力，而有的岗位更加注重执行力。
绩效管理需要根据不同岗位和个人特点制定相应的考核指标，考虑员工的个性化需求，以保证绩效考核的准确性和公正性。
另外，绩效评价标准的设定也需要科学合理。
一个良好的绩效管理系统需要明确的指标体系和评价标准，以保证其客观性和公正性。
有效的企业管理如何提高业绩和竞争力
有效的企业管理如何提高业绩和竞争力有效的企业管理是一项关键因素，能够极大地影响企业的业绩和竞争力，从而确保企业在市场上的长期发展和成功。
本文旨在探讨有效的企业管理方法，并分析其对业绩和竞争力的提升作用。
一、制定明确的目标和战略企业的持续发展需要明确的目标和战略规划。
目标应该具体、可衡量和可实现，并且能够为企业提供清晰的方向。
同时，企业需要制定适合自身特点和市场需求的战略，以应对外部环境的变化和竞争压力。
有效的目标和战略规划能够帮助企业集中资源，优化业务流程，提高决策的准确性，增加企业的业绩和竞争力。
二、优化组织架构和流程优化组织架构和流程能够提高企业的运转效率和资源利用率，从而增加企业的业绩和竞争力。
通过细化职责和分工，优化沟通协作机制，建立高效的决策流程，企业能够更快地作出反应并提供更好的服务。
此外，应用科技手段，例如信息系统和自动化流程，可以进一步提高工作效率和精确度，减少人为错误，从而增加企业的生产效率和竞争力。
三、培养高素质的员工队伍企业的员工是最重要的资源之一。
培养高素质的员工队伍对于企业的业绩和竞争力至关重要。
企业应该注重员工的职业发展和技能培训，提供良好的工作环境和激励机制，激发员工的工作动力和创造力。
通过建立有竞争力的薪酬体系和员工福利计划，企业可以留住优秀人才，增强企业的核心竞争力。
四、加强市场调研和顾客关系管理市场调研和顾客关系管理是提高企业竞争力的重要手段。
通过深入了解市场需求和竞争对手情况，企业能够灵活调整产品和服务策略，满足顾客需求并保持市场敏锐度。
建立和维护良好的顾客关系，提供优质的售前和售后服务，能够增强顾客的忠诚度，促进反复购买和口碑传播，从而提高企业的业绩和竞争力。
五、持续创新和改进创新和改进是企业保持竞争力的关键。
企业应该鼓励员工提出新想法和创新方案，并给予良好的实施和反馈机制。
通过持续的技术创新、产品研发和业务模式改进，企业能够不断提高产品质量和服务水平，满足市场需求的变化，保持竞争优势。
绩效管理如何为企业带来竞争优势
解到各业务单位和每 位员工。
管理者的需要
将组织目标传递到到
团队，分解到个人，以 确保所属员工的工作行 为和努力方向与组织目 标保持一致。
员工的需要
个人的价值和能力
得到公正的评价和认 可。
监控目标达成过程
，避免目标落空。
个人能力得到提升
，职业生涯顺利发展 。
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有效利用人力资源
绩效管理不是简单的制定绩效指标、签订绩效协议、实施绩 效考核和实施绩效奖惩的过程。是沟通的过程；是组织目标和个 人目标极大可能统一的过程；是尽量弱化企业意图强调个人激励 的过程；是深入、融入实施、落实的过程；是预见、调整、防患 10 于未然的过程。
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2015/4/24
2 、为什么需要绩效管理？
组织的需要
• • • • • •
•
• 各级经理的职责 • 建立公司内部的价值观 • 明确绩效评估的目的 • 学习绩效评估的方法和工具 • 组织所属部门的绩效评估，对直
接下属进行绩效评估。 • 接受员工的投诉，监督直接下属 进行绩效评估的公正和公平性 • 提出绩效评估方法改进的建议
绩效管理是 HR 经理的二次创业 ，是 HR 经理发起的一场战斗和 管理革命。.doc 为让直线经理做好绩效管理，人力资源部需要：为直线经理编写一本《 绩效管理辅导手册》 对直线经理进行相关的培训把绩效管理的职责权限写入岗位说明书 17 核心问题：各级管理者能否共同承担起绩效管理责任？
主管
部 绩
属 效
被考核者 双向 客观 民主 接受
考核
升 调 奖 惩
迁 岗 酬 处
成果 ＋ 过程 目标管理 一定期间 平常实施
评分 评等
工作改善 训 发 练 展
绩效管理规章怎样帮助企业增加竞争优势
绩效管理 ·一个完整的管理过程 ·侧重于信息沟通与绩效提高 ·伴随管理活动的全过程 ·事先的沟通与承诺
绩效管理系统的益处
绩效管理与绩效考评的主要区别 绩效考评
·管理过程中的局部环节和手段 ·侧重于判断和评估 ·只出现在特定的时期 ·事后的评估
【自检】
你觉得绩效考核管理系统对谁好处最大呢？有哪些好处？为什么？
【忠告】
本着以人为本的理念，我们不妨把对个人的好处想的多一些。
1．对个人的利益———Benefits to Individual （1）认同感，有价值感 （2）对其技能及行为给予反馈 （3）激励性 （４）导向性 （5）参与目标设定的机会 （6）讨论员工的观点及抱怨的机会 （７）讨论、计划员工发展及职业生涯的机会 （8）理解员工工作的重要性，理解其表现怎样被衡量
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2．对经理的利益———Benefits to Manager （1）对管理方式的反馈 （2）改进团队表现 （3）对团队计划及目标的投入 （４）对团队成员更好的理解 （5）更好地利用培训时间和预算 （6）确定如何利用其团队成员的优势 3．对公司的利益———Benefits to Company （1）不断改进学习 （2）减免不良行为 （3）使正确的人做正确的工作 （４）人才梯队计划 （5）奖励及留住表现最好的员工 【自检】
绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势
绩效管理带给企业的六大竞争优势 绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势，我们逐一作分析。
六大竞争优势 提高工作绩效 作出正确的雇佣决策 降低员工流失率 发现企业中存在的问题 做好人力资源规划 改善上级和员工间的沟通
第一，可以帮助整个公司、整个员工提高工作绩效。 第二，能帮助公司作出加薪，升职，解雇，降级，调动，培训等正确的雇佣决策等。 第三，能够帮助公司降低员工的流失率。员工流失率是指：今年 1 月 1 日来的所有的 员工数加上年末 12 月 31 号存在的员工数，除以 2 是一年的平均数。然后，将这一年里企业 走了的人数，除以这个平均数，就是员工流失率。它分主动流失和被动流失。主动流失是指 员工自己辞职走的；被动流失是指由于这个员工的绩效不理想，企业把他解雇、辞退。我们 需要保持一定的流失比率，不能让它为零。企业每年一定要淘汰一些绩效不合格的员工，这 样才能保证总有循环血液，总有活力。 第四，通过绩效管理系统，发现企业中存在的问题。 第五，是帮助你的企业做好人力资源规划。 第六，能改善上级和员工间的沟通。
企业绩效管理会给企业带来的优势有哪些
企业绩效管理会给企业带来的优势有哪些企业所有的经营活动最终都是为了绩效，企业经营如果不以绩效为导向，就是不以经营结果为导向，最终将会走向失败。
下面就是给大家带来的企业绩效管理会给企业带来哪些优势，欢迎大家阅读!绩效管理优点1、找到经营管理的方向(1)很多企业的管理并没有对企业的经营结果负责，只是在管人管事，企业最重要的管理就是绩效管理，没有绩效管理，甚至谈不上有管理，每家企业必须让每一个岗位都知道这个岗位的经营绩效结果在哪里。
我认为一家企业的绩效至少要管理到以下6效：①人效：人创销售、产值②产效：项目投入产出比、利润③财效：投资回报率、回款率、坏帐率、库存周转率④品效：退货、加工、重做⑤客效：客户满意度、新老客户增长率⑥坪效：每平米销售额、产值绩效管理优点2、沉淀绩效数据绩效数据就是企业的体检报告，如果我们只看到了销售额或者利润额，都只是片面的，我们只有从多维度的去看到每个岗位的绩效数据，才有真正分析出企业的经营状况，才能判断企业的健康程度和可持续发展情况。
绩效管理优点3、从绩效数据中预防和规避经营风险没有绩效管理数据，很多企业就不知道自己企业存在的问题。
很多企业看只到了利润一个数据，并不知道是什么原因导致了利润下降，只有通过绩效管理的数据分析，才能知道利润下降的真正原因，才能及时的做好规避和防范措施。
绩效管理优点4、从绩效数据中有效评估员工贡献很多企业都不愿意去沉淀和分析绩效数据，导致很多岗位的员工无法有效评价，当企业的绩效数据，与员工的薪酬关联起来的时候，员工就会想办法去改善绩效数据。
给创业者的箴言：其实做企业其实就三点：视野远一点，做事实一点，对员工好一点。
成功的企业，必然是内部和谐、外部和谐的统一体，离开了和谐，企业难以成为一架运转的机器。
惟有和谐，才能促进企业快速健康持续发展。
关于“企业绩效管理会给企业带来哪些优势?”的全部就到这里了，企业进行有效地绩效管理可以有效地提升企业的创新能力，让企业能够朝着正确的方法发展。
绩效管理与企业竞争力
促进不同部门之间的合作和知识共享，打破组织壁垒，推动创新思 想的产生和实施。
创新文化的培育
通过绩效管理，建立一种重视创新、宽容失败的企业文化，为企业 的持续创新提供有力支持。
2023
PART 04
绩效管理面临的挑战与解 决方案
REPORTING
绩效评估标准的制定与调整
总结词
明确、可衡量、具体、相关、时限
表现。
数字化与智能化技术的应用
要点一
利用大数据和人工智能进行绩效 分析
企业将利用大数据和人工智能技术对员工的绩效数据进行 深度分析，以更准确地评估员工的工作表现和潜力，为员 工的职业发展提供更有针对性的建议。
要点二
智能化工具在绩效管理中的应用
企业将采用更多智能化工具来简化绩效管理流程，如自动 化绩效评价系统、智能排班系统等，以提高绩效管理的效 率和准确性。
01
通过提高员工绩效，优化企业业务流程和服务质量，从而提高
客户满意度。
降低成本与提高效率
02
绩效管理有助于发现和改进企业运营中的浪费和低效环节，降
低成本，提高整体运营效率。
创新与差异化
03
鼓励员工创新和差异化竞争，通过优秀的绩效表现，使企业在
市场中脱颖而出。
增强企业创新能力
激发员工创新精神
通过建立鼓励创新的绩效管理制度，激发员工的创新意识和精神 。
原则
绩效管理应遵循公平、公正、公开的 原则，确保评估标准的明确性、评估 过程的透明性和评估结果的客观性。
绩效管理的实施流程
制定绩效计划
持续沟通与反馈
根据企业的战略目标和员工的岗位职责， 制定具体的绩效计划和目标。
在整个绩效周期内，管理者与员工保持沟 通，提供及时的反馈和指导，确保员工了 解自己的工作表现和改进方向。
绩效管理如何提高企业竞争优势
绩效管理如何提高企业竞争优势企业竞争优势是衡量企业在市场竞争中是否具有“优势”的指标。
一个企业有优势意味着该企业在同类企业中能获得更好的效益和更高的市场份额。
如何提高企业竞争优势一直是企业经营管理者的重要课题，而绩效管理则成为实现这一目标的有效手段之一。
本文将从绩效管理的基础概念入手，探讨绩效管理如何提高企业竞争优势。
一、绩效管理的基础概念1.1 绩效管理的定义绩效管理是指一种管理方式，该方式通过对团队或个人的目标设定、绩效评估、奖惩机制等方式，来达到管理和激励的目的。
1.2 绩效管理的核心原则绩效管理的核心是目标驱动和结果导向。
绩效管理要求企业设置清晰的目标标准，通过考核绩效来判断员工和企业的业绩表现。
二、2.1 通过绩效管理提高员工士气企业的核心竞争力往往来自于员工的创造力和工作热情。
而绩效管理可以激发员工的积极性，使其更加投入工作。
企业经营管理者可以根据员工的工作特点和能力设定不同的绩效指标，并通过对员工绩效的考核和奖惩机制来激励员工，促进员工的工作热情和投入程度。
2.2 通过绩效管理提高企业效率绩效管理可以帮助企业发现和纠正问题，降低资源浪费，提高企业的效率。
通过对企业员工绩效表现的考核和评估，企业经营管理者可以了解到员工在工作中存在的问题和不足，并通过改进和优化管理流程和工作方式，提高企业效率，缩短企业产品和服务的交付周期，从而提高企业竞争力。
2.3 通过绩效管理提高产品质量绩效管理可以促进企业产品的质量提高。
通过对员工绩效的评估，企业可以及时发现和解决生产环节中存在的问题，并对员工进行培训和引导，提高员工的产品质量意识和责任心，进一步提高企业产品的制造水平和品质水准，增强企业在市场上的竞争力。
2.4 通过绩效管理提高企业品牌价值绩效管理可以帮助企业提高企业文化和品牌形象。
通过建立合理的绩效指标和奖惩机制，企业经营管理者可以塑造出具有“优质、高效、有责任感、有创造力”的企业文化，增强企业的品牌形象和品牌忠诚度，从而提高企业在市场竞争中的优势地位。
高校MBA实战教程全集之绩效管理课件
绩效管理如何为企业带来竞争优势【本讲重点】为什么员工的表现不尽人意绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势为什么员工的表现不尽人意【管理名言】成就感是人的最高需要。
我们走访企业的业务经理或部门经理等直线经理时，会听见他们有种种埋怨，其中埋怨最多的就是：“这些员工的表现总是不能让我满意，他怎么就不按照我的意愿办事呢”？走访了几百家企业都会听到一线经理们有这种抱怨。
【自检】请简单描述你在企业中的身份：________________________________________________________________________________________________________________________________________如果你在企业的经理层，请你考虑是否有过面对“员工表现不尽人意”的经历。
请简述这段经历的过程。
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________你认为是什么原因造成员工表现不尽人意？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________你认为应当如何调整？________________________________________________________________________________________________________________________________________无论你现在如何理解、如何回答，通过学习下面的内容后，你一定会有明确的答案。
借助绩效管理提升企业的核心竞争力
咨询电话：400-038-011 网站：
评估被用于公司整体的绩效，并且 要跟员工个体的目标结合起来。考核将 有助于雇员改进绩效，通过确认能力和 不足，来确定雇员如何最有效地在组织 内使用并指导其如何改进缺点。
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组织的使命组织的使命组织发展战略组织的目标业务单元的目标每个职位的责任组织的绩效团队的绩效个人的绩效去掉推诿扯皮踢皮球之不良风气去掉推诿扯皮踢皮球之不良风气建立务实执行各司其职之职业化意识专业敬业建立务实执行各司其职之职业化意识专业敬业改善上司与部属的沟通改善上司与部属的沟通建立学习型组织建立学习型组织绩效管理有助于确定合适的工资和奖励绩效管理有助于确定合适的工资和奖励是企业公平公正之价值分配的基础是企业公平公正之价值分配的基础价值创造价值创造价值评估价值评估价值分配价值分配绩效管理是提升管理有效手段提高计划管理有效性提高计划管理有效性提高各级管理者的管理水平提高各级管理者的管理水平暴露企业管理问题暴露企业管理问题环境测量方法鱼骨图分析法是在不断提出问题的过程中使问题逐个解决鱼骨图分析法是一种有效解决问题的方法提高工作绩效作出正确的雇佣决策降低员工流失率发现企业中存在的问题做好人力资源规划改善上级和员工间的沟通绩效管理带给企业的六大竞争优势认同感有价值感认同感有价值感对其技能及行为给予反馈对其技能及行为给予反馈激励性激励性导向性导向性参与目标设定的机会参与目标设定的机会讨论员工的观点及抱怨的机会讨论员工的观点及抱怨的机会讨论计划员工发展及职业生涯的机会讨论计划员工发展及职业生涯的机会理解员工工作的重要性理解其表现怎样被衡量理解员工工作的重要性理解其表现怎样被衡量制定关键指标与考评标准制定关键指标与考评标准记录绩效记录绩效根据标准进行反馈根据标准进行反馈考核评估考核评估结果的运用结果的运用设立目标技能评估表现反馈员工发展设立目标设立目标kpikeyperformanceindicatonkpikeyperformanceindicaton即关键业绩即关键业绩指标是通过对组织内部某一流程的输入端输出指标是通过对组织内部某一流程的输入端输出端的关键参数进行设置取样计算分析衡量端的关键参数进行设置取样计算分析衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标是把企业的流程绩效的一种目标式量化管理指标是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具是企业战略目标分解为可运作的远景目标的工具是企业绩效管理系统的基础
绩效管理如何为企业带来竞争优势
绩效管理如何为企业带来竞争优势Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT绩效管理如何为企业带来竞争优势【本讲重点】为什么员工的表现不尽人意绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势为什么员工的表现不尽人意【管理名言】成就感是人的最高需要。
我们走访企业的业务经理或部门经理等直线经理时，会听见他们有种种埋怨，其中埋怨最多的就是：“这些员工的表现总是不能让我满意，他怎么就不按照我的意愿办事呢”走访了几百家企业都会听到一线经理们有这种抱怨。
【自检】请简单描述你在企业中的身份：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________如果你在企业的经理层，请你考虑是否有过面对“员工表现不尽人意”的经历。
请简述这段经历的过程。
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________你认为是什么原因造成员工表现不尽人意____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________你认为应当如何调整____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________无论你现在如何理解、如何回答，通过学习下面的内容后，你一定会有明确的答案。
绩效管理如何为企业带来竞争优势
绩效管理如何为企业带来竞争优势【本讲重点】什么缘故职员的表现不尽人意绩效治理如何关心企业增加竞争优势什么缘故职员的表现不尽人意【治理名言】成就感是人的最高需要。
我们走访企业的业务经理或部门经理等直线经理时，会听见他们有种种埋怨，其中埋怨最多的确实是：“这些职员的表现总是不能让我中意，他如何就不按照我的意愿办事呢”？走访了几百家企业都会听到一线经理们有这种埋怨。
【自检】请简单描述你在企业中的身份：_________________________________________________ ____________________________________________________________________ ______________________________________假如你在企业的经理层，请你考虑是否有过面对“职员表现不尽人意”的经历。
请简述这段经历的过程。
_________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___________________你认为是什么缘故造成职员表现不尽人意？_________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___________________你认为应当如何调整？_________________________________________________ ____________________________________________________________________ ______________________________________不管你现在如何明白得、如何回答，通过学习下面的内容后，你一定会有明确的答案。
以绩效管理提升企业核心竞争力
以绩效管理提升企业核心竞争力管理的目的在于充分利用所拥有的资源，使组织高效能地运转，提高组织绩效，实现组织的既定目标.而组织的绩效是必须以其成员的个人绩效为基础的。
这就要求组织必须建立一套适合自身的绩效管理体系，通过目标的层层分解，实现压力有效的向下传递，促进企业战略目标的实现。
以绩效管理提升企业核心竞争力一、绩效管理的概念和作用1.什么是绩效？何谓绩效管理？绩效（Performance），也称业绩、绩效、成效等,反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。
为改善企业绩效而进行的管理活动都可以纳入绩效管理的范畴.绩效管理作为一种管理思想，渗透在企业管理的整个过程,涉及企业文化、战略和计划、组织、人力资源、领导、激励、统计与控制等各个方面.2.绩效管理的作用绩效管理作为企业单位人力资源管理的基础工作，具有十分重要的地位和作用。
第一，为员工培训提供可靠的依据；第二，用考核评价的结果公平合理地确定员工的工资报酬；第三,是员工工作岗位调配决策的重要前提和依据；第四，是员工提升与晋级的依据；第五,为制定各类人力资源管理方案提供支撑。
二、船机公司绩效管理体系运行情况分析武汉船用机械有限责任公司(以下简称船机公司）成立于1958年，是一家有着五十多年历史的老国企，推行绩效管理有着较大的阻力。
为了充分激发和调动全体员工的工作积极性，促进公司整体战略目标的实现，在运用专业咨询公司提供的绩效管理方法的基础上，结合公司自身发展需要,2007年8月起公司正式推行绩效管理体系。
1.船机公司绩效管理体系简介绩效管理体系包括公司对各二级部门和各部门对员工个人两个层级的绩效管理，分为年度和月度两个考核周期.年度考核与部门和员工的年终奖挂钩，月度考核与部门及员工的月度工资收入挂钩。
第一，对部门除坚持年度经济责任制承包以外，实行了“拟人化”考核，建立了正常的月度、年度绩效考核体系和收入发放流程，公司各部门的考核内容为KPI.第二，员工的绩效管理由各二级部门组织实施，员工80％的薪酬与其业绩挂钩。
绩效管理的竞争优势
绩效管理的竞争优势作者：张瑞军来源：《中外企业家·下半月》 2013年第10期张瑞军（河北省电力建设第一工程公司，河北石家庄050031）摘要：绩效广泛存在于工作、学习、日常生活和人际交往等各项具体事物中。
只要有需求、有目标、有喜好，那么绩效就存在。
国外有位教授做了一项很有意思的社会调查，分析人的第一需求，结果是“要使自己进步”。
进步就意味着要提高绩效，所以人生也可以说是提高绩效的过程。
其实，绩效的意义不仅仅限于企业，每个人都应该研究绩效，从各方面有效降低成本，提高效率，这有助于提高人们生命的品质。
绩效贯穿于每个人的一生，无论是企业还是个人都会面对绩效问题。
关键词：绩效；人力资源；竞争优势中图分类号：F279.23 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）29-0088-02一、为什么要谈绩效谈绩效的目的就在于使人们充分了解过去，同时认识现在，并在此基础上更好地规划未来。
当然，谈绩效也会谈到关于薪酬、晋升、激励的问题，但绩效的核心还是在于进一步改进。
进入21世纪，绩效问题成为众多企业特别关注的热点。
飞速变化的市场，使每家企业都更加关注自身的发展问题，越来越多的企业都希望通过考核来促进自身的发展。
但是，在这个过程中，很多企业对于绩效的理解并不准确，对于绩效管理的应用也不是很自如。
那么，究竟什么是绩效呢？绩效是最终成果？是对勤劳的表扬？还是工作者的能力和态度？“绩”是指业绩，即工作结果；“效”是指效率，即工作过程。
绩效是指员工在一定环境与条件下，完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果，体现了员工履行工作职责的程度，也反映了员工能力与其职位要求的匹配程度。
即，绩效=结果+过程（即行为素质）。
二、为什么要绩效考核绩效考核是人力资源管理上不可缺少的工具，它包括直属上级对员工工作的观察和评价。
考核的目的并不仅是为了奖惩，员工的调任、升迁、加薪等重大决定都必须依据精确的考核结果。
绩效管理如何帮助企业树立核心竞争力？
绩效管理是企业管理的一种重要方式，它可以帮助企业更好地树立核心竞争力。
核心竞争力指的是企业在市场竞争中的优势和特点，是企业能够长期保持和提升的竞争力，它决定了企业在市场中的地位和发展前景。
绩效管理可以帮助企业树立核心竞争力的同时，也可以帮助企业提升绩效，促进企业持续发展。
下面将从绩效管理的概念、作用和实施步骤等方面来探讨绩效管理如何帮助企业树立核心竞争力。
一、绩效管理的概念和作用绩效管理是通过制定目标、衡量绩效、反馈绩效、激励绩效和提升绩效的一系列过程，以达到提升整体组织绩效的目的。
绩效管理可以帮助企业确定组织目标，并将目标分解成员工目标，从而使每个员工都能明确自己的工作任务和责任。
同时，绩效管理可以通过对员工绩效的反馈和激励，来提升员工工作积极性和执行力，促进员工的个人发展和组织的持续发展。
总之，绩效管理是企业管理的一种重要方式，它可以帮助企业确定目标、激励员工、提升绩效，从而树立核心竞争力。
二、绩效管理的实施步骤1. 确定目标：绩效管理的第一步是确定目标。
企业需要明确自己的愿景和使命，并将它们具体化，转化为可衡量的目标。
这些目标既可以是组织层面的目标，也可以是个人层面的目标。
2. 目标分解：确定目标后，企业需要将目标分解成具体的员工目标。
这需要在不同层级的管理者之间进行有效的沟通和协调，确保员工的目标与组织的目标保持一致。
3. 绩效衡量：绩效管理的关键环节是绩效的衡量。
企业需要建立科学的绩效评估体系，对员工的工作绩效进行定量化和定性化的评估，以便及时发现问题和及时采取措施。
4. 绩效反馈：绩效管理需要及时对员工的绩效进行反馈。
这种反馈应当是客观、公正和建设性的，帮助员工了解自己的工作表现，发现不足并进行改进。
5. 绩效激励：绩效管理应当结合激励机制，对员工的绩效进行相应的激励。
这种激励既可以是经济奖励，也可以是非经济激励，比如晋升、学习机会等。
6. 绩效提升：绩效管理的最终目的是提升绩效。
企业需要从绩效评估的结果中找出问题，采取相应的措施，帮助员工提升绩效，提高整体组织的绩效水平。
企业绩效管理会给企业带来哪些优势
企业绩效管理会给企业带来哪些优势企业全部的经营活动最终都是为了绩效，企业经营假如不以绩效为导向，就是不以经营结果为导向，最终将会走向失败。
下面就是我给大家带来的企业绩效管理睬给企业带来哪些优势?欢迎大家阅读!绩效管理优点1、找到经营管理的方向(1)许多企业的管理并没有对企业的经营结果负责，只是在管人管事，企业最重要的管理就是绩效管理，没有绩效管理，甚至谈不上有管理，每家企业必需让每一个岗位都知道这个岗位的经营绩效结果在哪里。
我认为一家企业的绩效至少要管理到以下6效：①人效：人创销售、产值②产效：项目投入产出比、利润③财效：投资回报率、回款率、坏帐率、库存周转率④品效：退货、加工、重做⑤客效：客户满足度、新老客户增长率⑥坪效：每平米销售额、产值绩效管理优点2、沉淀绩效数据绩效数据就是企业的体检报告，假如我们只看到了销售额或者利润额，都只是片面的，我们只有从多维度的去看到每个岗位的绩效数据，才有真正分析出企业的经营状况，才能推断企业的健康程度和可持续进展状况。
绩效管理优点3、从绩效数据中预防和规避经营风险没有绩效管理数据，许多企业就不知道自己企业存在的问题。
许多企业看只到了利润一个数据，并不知道是什么缘由导致了利润下降，只有通过绩效管理的数据分析，才能知道利润下降的真正缘由，才能准时的做好规避和防范措施。
绩效管理优点4、从绩效数据中有效评估员工贡献许多企业都不情愿去沉淀和分析绩效数据，导致许多岗位的员工无法有效评价，当企业的绩效数据，与员工的薪酬关联起来的时候，员工就会想方法去改善绩效数据。
给创业者的箴言：其实做企业其实就三点：视野远一点，做事实一点，对员工好一点。
胜利的企业，必定是内部和谐、外部和谐的统一体，离开了和谐，企业难以成为一架运转的机器。
惟有和谐，才能促进企业快速健康持续进展。
关于“企业绩效管理睬给企业带来哪些优势?”的全部就到这里了，企业进行有效地绩效管理可以有效地提升企业的创新力量，让企业能够朝着正确的方法进展。
绩效管理提升企业竞争力之利器
绩效管理提升企业竞争力之利器时间/地点2007年 6月15日星期五下午1:30—5:00金沙江大酒店（具体时间地点将在收到回执后发确认函通知）主讲：吴文艳副教授知名人力资源管理研究专家，上海师范大学副教授，多年致力于企业人力资源管理研究与培训，多次在《中国人力资源开发》等核心学术期刊发表具有影响力的专业论文，如《企业中层经理薪酬激励设计要点》、《论现代企业中招聘团队的组建》等，并有《现代人力资源开发与E时代》专著出版，深受广大公司总裁与企业HR经理人欢迎。
一、课程目标有效的绩效管理，让你的企业从粗放式管理迈入现代管理，进入到一个全程有效的量化科学的绩效管理过程，是提升企业竞争力的利器。
二、讲座内容1、何为绩效管理？2、绩效管理与传统企业管理的区别；3、当前企业绩效考核现状与误区：一些企业引进量化绩效管理机制，实施了绩效考核管理，但结果为何往往不尽人意？业绩效益没有得到明显的提升，领导很困惑，很头痛，不知下一步将如何实施？（以案例与理论，分析当前一些企业绩效考核现状与误区）●误区：绩效考评不是对目标结果的考核，而是对人的考核；考评就是为了发奖金等；●绩效考评失效的原因：执行力不够、目标不明确、可操作性不强、绩效沟通不足、晕轮效应、趋中误差、近期效应、压力误差等。
4、绩效管理的几大法宝（原则）。
5、如何有效实施绩效管理？从绩效管理考核到绩效管理。
（以案例与理论，分析绩效管理执行的关键问题）●以战略为导向的绩效管理体系；●关键绩效指标体系；●平衡计分卡；●绩效量化管理；●绩效考评的实施；●绩效沟通；●目标管理法●360度反馈法●绩效管理常用有用工具（表格）。
6、让绩效考核成为提高企业营销业绩的有效利器。
三、培训费用本次课程培训宗旨在于为本站会员提供增值服务，仅收场地费、老师授课费及培训资料等成本费，本网站正式企业会员150元/人，非正式会员企业260元/人。
座位有限，报名从速，报完截止。
四、报名方式1、请认真填写《报名回执表》，并于2007年5月31日前传真至************2、同时交纳培训费，并将汇款凭证复印件传真至本单位，以便我们及时注册并办理出席听课证件、授课资料等有关事宜。
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绩效管理如何为企业带来竞争优势【本讲重点】为什么员工的表现不尽人意绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势为什么员工的表现不尽人意【管理名言】成就感是人的最高需要。
我们走访企业的业务经理或部门经理等直线经理时，会听见他们有种种埋怨，其中埋怨最多的就是：“这些员工的表现总是不能让我满意，他怎么就不按照我的意愿办事呢”？走访了几百家企业都会听到一线经理们有这种抱怨。
【自检】请简单描述你在企业中的身份：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________如果你在企业的经理层，请你考虑是否有过面对“员工表现不尽人意”的经历。
请简述这段经历的过程。
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________你认为是什么原因造成员工表现不尽人意？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________你认为应当如何调整？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________无论你现在如何理解、如何回答，通过学习下面的内容后，你一定会有明确的答案。
【案例分析】Ｍ公司是一家有名的培训公司，这家公司用了五年的时间，走访了世界各地各种类型的几百家公司，招集了几乎所有的部门经理，研究“为什么员工表现不尽人意”，而且不能回答只说“动力”这两个字。
因为，动力是比较含糊、摸不透的概念。
回答的方式，比如：员工家里出问题了，他的表现就有可能不尽人意了；员工遇到纠纷，他的表现就可能不尽人意等等。
将问题具体化后，部门经理们的思路就被打开了，大家滔滔不绝说出很多种原因。
调查结果出来后，Ｍ公司发现，世界各地的部门经理们总结出来的原因非常集中，分为两类：一类是员工开始工作之前的原因，另一类是员工开始工作之后的原因。
员工开始工作之前的原因◆他们不知道该做什么◆他们不知道怎么做◆他们不知道为什么做◆他们认为你的方法不会奏效◆他们认为他们的方法更好◆他们认为其他的事情更重要◆他们预测到做这件事的负面结果◆他们预测到有超出他们控制范围的事情◆私人问题◆个人能力限制◆也许根本没有人能做这件事员工开始工作之后的原因◆他们认为他们是在做事◆做这项工作对他们没有好处◆出现他们不能控制的障碍◆他们认为其他的事情更重要◆他们认为做了该做的事反而受到惩罚◆没做这件事却得到肯定◆事情做得不好也没有负面影响◆私人问题◆个人能力限制预防性管理Ｍ公司走访了世界各地几百家公司，通过对成千上万的部门经理进行调查，合并整理出16种主要原因。
那我们为什么不设计一个好的绩效管理系统，把这些隐患扼杀在摇篮里，这就需要做预防性管理。
预防性管理是什么？就是吸取别人的教训，防止你公司再出现这类似事情，这就叫预防性管理。
而这恰恰是一个好的绩效管理系统能给企业带来的优势。
绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势绩效管理带给企业的六大竞争优势绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势，我们逐一作分析。
第二，能帮助公司作出加薪，升职，解雇，降级，调动，培训等正确的雇佣决策等。
第三，能够帮助公司降低员工的流失率。
员工流失率是指：今年1月1日来的所有的员工数加上年末12月31号存在的员工数，除以2是一年的平均数。
然后，将这一年里企业走了的人数，除以这个平均数，就是员工流失率。
它分主动流失和被动流失。
主动流失是指员工自己辞职走的；被动流失是指由于这个员工的绩效不理想，企业把他解雇、辞退。
我们需要保持一定的流失比率，不能让它为零。
企业每年一定要淘汰一些绩效不合格的员工，这样才能保证总有循环血液，总有活力。
第四，通过绩效管理系统，发现企业中存在的问题。
第五，是帮助你的企业做好人力资源规划。
第六，能改善上级和员工间的沟通。
绩效考核和绩效管理介绍两个概念：一个是绩效考核；另一个是绩效管理。
这是两个不同的层面。
我们先介绍绩效考核。
1．绩效考核（1）绩效考核出现于20世纪７0年代，它被称为结果趋向的评估。
即绩效考核最终是要考评员工为公司做了什么。
它混入了对公司整体目标的协定，还有对目标结果的评估。
（2）评估被用于公司整体的绩效，并且要跟员工个体的目标结合起来。
（3）考核将有助于雇员改进绩效，通过确认能力和不足，来确定雇员如何最有效地在组织内使用并指导其如何改进缺点。
所以，绩效考核是管理的一个点的问题，就是给员工打分。
通过考核，怎么利用这个分提高他们的能力。
那么什么是管理的面呢？就是绩效管理。
2．绩效管理（1）是将组织的和个人的目标联系或整合，以获得组织效率的一种过程；（2）是对所要达到的目标建立共同理解的过程，也是管理和开发人的过程，以增加实现短期和长期目标的可能性，使你公司整体的绩效不断的进步。
绩效管理与绩效考评的主要区别绩效管理系统的益处【自检】你觉得绩效考核管理系统对谁好处最大呢？有哪些好处？为什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【忠告】本着以人为本的理念，我们不妨把对个人的好处想的多一些。
1．对个人的利益———Benefits to Individual（1）认同感，有价值感（2）对其技能及行为给予反馈（3）激励性（４）导向性（5）参与目标设定的机会（6）讨论员工的观点及抱怨的机会（７）讨论、计划员工发展及职业生涯的机会（8）理解员工工作的重要性，理解其表现怎样被衡量2．对经理的利益———Benefits to Manager（1）对管理方式的反馈（2）改进团队表现（3）对团队计划及目标的投入（４）对团队成员更好的理解（5）更好地利用培训时间和预算（6）确定如何利用其团队成员的优势3．对公司的利益———Benefits to Company（1）不断改进学习（2）减免不良行为（3）使正确的人做正确的工作（４）人才梯队计划（5）奖励及留住表现最好的员工【自检】你是否发现在年底时是跳槽高峰期。
你一问员工，员工会说，“哎呀，考核系统考得不好，不如不考”。
经理会说，“你考核人家越严，他跑得越快”。
你认为，为什么会产生这样的说法？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【参考答案】因为绩效考核系统设计不合理。
【本讲总结】本讲主要介绍员工表现不尽人意的原因，分别对员工开始工作之前和员工开始工作之后，表现不尽人意的原因进行探讨，并总结出绩效管理，怎样帮助企业增加竞争优势，介绍了绩效考核与绩效管理的定义。
一个好的、公平的绩效管理系统和绩效考核的方法，将会给企业、组织、个人带来巨大的竞争优势。
第二讲困扰现有绩效管理系统的问题及应对方法【本讲重点】员工为什么要离职绩效考核为什么“烦”员工为什么要离职企业竞争优势———发掘和留住人才【管理名言】权，然后知轻重；度，然后知长短。
物皆然；心为甚。
看一个企业能不能赢，有没有竞争优势，一般认为有两点。
一是成本领先。
就是你公司成本低，比同类产品卖的便宜，你公司就有了竞争优势。
二是产品有特色。
你的产品有特色，可以卖得很贵。
公司可以在市场上站稳脚跟，企业竞争优势强。
但是，这两种特色是谁创造出来的？是人！而能够吸引、发展和保留人的企业才是最有竞争力的。
介绍一位人力管理资源的鼻祖，DA VE ULRICH。
他提出了HR，就是人力资源（英文）。
DA VE ULRICH写了一本很有名的书，是人力资源的开篇，叫《人力资源冠军》。
在这本书里他说：什么样的企业能赢，不是你的成本领先，不是你产品有特色，而是那些善于吸引、发展和保留人的企业。
成功的商家将是那些善于吸引、发展和保留具有必要技能、眼光和经验的人才并以此推进全球业务的公司。
提高竞争优势的人力资源管理实践在外企公司，大家都会遇到一个共同的问题：到底什么样的原因使员工离职？【自检】请你想一想，你为什么选择你所在的公司？你所在的公司有哪些竞争优势会吸引人才？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Ｍ公司经过多年的调查、汇总，总结出十几个主要的原因：◆地域性的差异。