优质护理领导小组会议记录

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2016年度优质护理工作领导小组会议记录

xx院
优质护理工作领导小组会议记录
时间
2016年1月11日
地点
七楼会议室
参加
人员
xxxxx
主题
优质护理服务工作推进会
主持人
xxx
会议内容：
一、xx院长：
2015年12月8日，我院接受了xx省护理质控中心一行4位专家对优质护理服务工作的督导检查，检查结束后诸位专家对我院的优质护理服务工作给予了中肯的评价和总结，提出亮点4条，问题5条，意见及建议4条，针对反馈结果,护理部已针对存在问题制定了整改计划，下来请xx同志将整改计划汇报一下，大家讨论。
xx院长：1.针对病房提出的卫生问题，我们在六月初将护工交由保洁公司管理，但期间由于两名护工将我院起诉，官司没结案，我们与保洁公司的合同没签，护工管理就职责不明，架空了。现在是管理有保洁公司管，但工资还是医院发，所以暂时后勤科还要负起监管的责任，护士长们也要协助管理，进行考核，该扣的月末直接报财务科，保证病区的卫生。
4、没有电梯，陪人少的剖宫产病人术后没人抬。
5、新生儿科有时查房不及时，处理医嘱较慢，有时医嘱处理完，新生儿黄疸需要住院，没等通知产妇就已经出院了。
6、收费室收费速度太慢，排队等候时间长，效率低。
四、xx院长：刚才护理部门已就在开展优质护理工作中存在的问题提出来了，大家针对具体问题逐一解决，各司其职。首先就护士人力配置不足的问题，由医院根据情况逐步解决，原则上科室有休假的，增加了新人，休完产假的来就要待岗，作为机动人员随时调配。
1、由于二胎放开，临床科室生二胎的护士大幅增加，产假6个月，已严重影响了科室排班，机动人员不足，人力调配工作很难协调。
2、产科反应产后康复科让产后病人到五楼做治疗，病房没有陪人，新生儿非常不安全。

2024年度优质护理工作领导小组会议记录

2024年度优质护理工作领导小组会议记录（1200字）会议时间：2024年XX月XX日会议地点：XX医院办公室主持人：XX参会人员：XX、XX、XX、XX、XX、XX会议记录人：XX会议内容：1.会议主题确定本次会议的主题为2024年度优质护理工作总结和展望。

通过总结经验教训，提出对接下来工作的改进意见，为提高护理工作质量提供指导。

2.优质护理工作总结与表彰会议首先对2024年度的护理工作进行总结和分析。

通过回顾护理工作的各项指标和数据，发现我院在护理质量、护理服务、护理团队建设等方面取得了显著的进展。

为了表彰取得的成绩，会议决定对优秀护理团队、杰出护理人员进行表彰，并鼓励他们在接下来的工作中继续发挥榜样作用。

3.问题分析与改进措施会议针对2024年度护理工作中出现的问题进行了深入分析。

主要问题包括：病患投诉增加、护理人员缺乏专业技能培训机会、护理工作流程不够规范等。

针对这些问题，会议提出了以下改进措施：加强护理质量监控，及时解决病患投诉；增加护理人员专业技能培训的机会，提高整体素质；建立护理工作制度和流程，提高工作效率和规范化。

4.2024年度工作计划会议讨论了2024年度护理工作的重点和计划。

主要包括：提升护理服务质量，建立患者满意度评估体系；加强护理团队建设，提高护理人员的自主权和责任感；加强与其他科室的合作，共同提升整体医疗服务水平。

同时，会议要求各参会人员将会议的精神传达到各自科室，并组织开展相应的工作。

5.其他事项会议最后讨论了一些其他事项，包括：年度护理培训计划的制定、护理设备更新计划的安排以及护理工作信息的共享等，以进一步完善护理工作。

会议总结：本次会议通过总结和展望的方式，进一步加强了护理工作的沟通和交流。

对过去一年的护理工作进行了全面回顾，并提出了改进措施和计划，为接下来的工作指明了方向。

相信在广大护理人员的共同努力下，我院的护理工作将会有更大的提高和突破。

2023年优质护理服务专题会议记录

2023年优质护理服务专题会议记录2023年优质护理服务专题会议记录一、引言2023年优质护理服务专题会议是一次具有重要意义的行业盛会，旨在探讨和分享全球范围内优质护理服务的最新发展和创新。

本次会议邀请了众多业内专家和领袖，共同探讨了护理服务的发展趋势、挑战和解决方案，并对未来的发展进行了前瞻性展望。

二、优质护理服务的定义和内涵在会议上，与会者对优质护理服务进行了深入的讨论。

优质护理服务不仅仅是提供基本的医疗护理，更包括了关爱、尊重和个性化的关怀。

优质护理服务需要关注患者的身心健康，提供全面、个性化的护理方案，满足患者和家属的需求和期望。

优质护理服务还包括了护理质量的提升、安全和效果的保障，以及与患者、家属之间的有效沟通和合作。

三、全球优质护理服务的发展现状1. 美国在老年护理服务方面处于领先地位，不断推动护理服务的标准化和专业化，建立了严格的监管制度和质量评估体系。

2. 欧洲一些国家提倡家庭护理服务，通过社区资源整合，为需要护理的患者提供全面的护理服务，并加强对护理人员的培训和素质提升。

3. 亚洲国家在护理服务方面存在巨大的发展潜力，需要采取有效的政策措施和技术支持，提高护理服务的质量和可及性，满足日益增长的护理需求。

四、优质护理服务的创新与机遇在会议上，与会人员就如何推动优质护理服务的创新和发展进行了深入的交流。

他们一致认为，数字化技术和人工智能将为优质护理服务带来前所未有的机遇，包括远程医疗、智能监测和诊疗系统等。

创新的护理模式和管理机制，如团队护理、家庭护理和慢性病管理，也是实现优质护理服务的重要途径。

五、未来优质护理服务的展望与挑战1. 未来，全球范围内的人口老龄化和慢性病患者增加将是护理服务面临的主要挑战，需要制定相关政策和措施，加强长期护理服务的规划和投入。

2. 护理服务的专业化和标准化仍需不断加强和完善，建立健全的护理人员培训和评价体系，提高护理服务的专业水准和质量。

六、作者的观点和总结2023年优质护理服务专题会议为全球范围内的护理服务发展提供了重要的交流和启示，对于推动优质护理服务的创新和发展具有重要的意义。

优质护理服务经验交流会议记录内容

优质护理服务经验交流会议记录内容优质护理服务经验交流会议记录内容1. 会议简介•会议名称：优质护理服务经验交流会议•会议时间：[填写具体时间]•参会人员：[列举参会人员职称或单位，可以使用编号或名称代替，如1. 护士长A，2. 护理部B等]•会议目的：通过经验交流，总结优质护理服务的经验和方法，提升护理服务质量。

2. 会议内容护理服务现状和问题分析•分析当前护理服务面临的挑战和问题•针对不同科室、病种的护理服务进行讨论和总结优质护理服务案例分享•参会人员分享各自部门或单位的优质护理服务案例•分享案例的背景、目标、实施过程和成效•所分享案例涉及的护理团队、技术或工具等要点经验交流和互动讨论•各参会人员就所分享案例进行提问、讨论和经验交流•探讨不同护理服务案例中的共性和差异，寻找优质护理服务的共同点和改进方向总结和建议•总结会议讨论的优质护理服务经验和方法•提出改进护理服务质量的具体建议和措施•制定下一步行动计划和责任分工3. 会议成果和后续工作•会议记录：对会议讨论内容进行记录，包括问题分析、优质护理服务案例、经验交流和建议。

•会议总结：撰写会议总结报告，记录会议成果和提出后续工作计划。

•后续工作：根据会议讨论和总结结果，制定相应的培训、改进措施，并监督实施。

以上是“优质护理服务经验交流会议记录内容”的基本框架和主要内容，请根据实际情况进行调整和完善。

4. 会议效果评估和改进•对会议效果进行评估，包括参会人员反馈、会议成果实施情况等方面的考量。

•根据评估结果，提出改进会议形式和内容的建议，并进行相应的调整和改善。

5. 会议经验分享与传播•将会议经验和成果进行整理和归纳，形成相关文档或报告。

•制作会议分享PPT或视频，将优质护理服务经验传达给更广泛的护理团队和相关人员。

6. 会议延伸活动•根据会议的主题和内容，开展相关的延伸活动，如护理技能培训、护理研讨会等。

•鼓励参会人员继续深化和推广优质护理服务经验，促进护理服务水平的提升。

优质护理会议记录第四季度范文

优质护理会议记录第四季度范文会议时间：[具体日期]会议地点：医院会议室。

参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长以及部分护士代表。

一、会议开场。

护理部主任[主任姓名]：“各位护理界的精英们！咱们这第四季度的优质护理会议就正式开始啦。

大家都知道，这优质护理可是咱们护理工作的核心目标，就像咱们护理团队的‘圣杯’一样，要一直努力追求呢！”二、上季度回顾。

1. 成果。

护士长[护士长甲姓名]：“咱先说点高兴的事儿。

上季度啊，咱们的患者满意度调查结果有明显提升，尤其是外科病房，好多患者都夸咱们护士细心周到，就像他们的私人健康管家一样。

”护士代表[护士甲姓名]：“对呀，而且咱们在病房的环境改善方面也做了不少工作呢。

现在病房看起来整洁又温馨，患者住着心情也好了不少，就像住在家里一样自在。

”2. 问题。

护理部主任[主任姓名]皱了皱眉头：“但是呢，也不是没有问题。

咱们在护理记录的准确性和及时性方面还是有点小瑕疵。

就像上次抽查的时候，发现有几个病历的护理记录有点含糊不清，时间也对不上。

这就好比给患者的健康档案打了个补丁，看着就不完美。

”护士长[护士长乙姓名]：“还有就是咱们的护士和医生之间的沟通有时候不够顺畅。

就像两个齿轮，偶尔会有点卡壳。

比如说患者的病情突然变化，护士得到消息后告知医生的速度有点慢，或者传达的信息不够准确，这可会耽误事儿的。

”三、本季度重点工作安排。

# （一）加强护理技能培训。

1. 理论培训。

护理部主任[主任姓名]：“咱们这季度要加大护理理论知识的培训力度。

大家可别觉得理论枯燥，这就像盖房子的地基，地基不牢，房子能稳吗？咱们要请医院里的专家，还有从外面请一些经验丰富的讲师来给咱们讲课。

比如说关于最新的疾病护理指南，还有一些特殊药物的使用注意事项之类的。

”护士长[护士长丙姓名]：“主任，那培训时间怎么安排呢？咱们护士的工作也挺忙的。

”护理部主任[主任姓名]：“这个我也想好了。

咱们就利用碎片化时间，每周安排几次线上的小课程，每次大概半小时左右。

血透室优质护理会议记录范文

血透室优质护理会议记录范文会议时间：2021年x月x日会议地点：血透室会议室主持人：血透室护士长参会人员：血透室全体护士、相关职能部门负责人记录人：血透室护士小王一、会议开场护士长：大家好，欢迎参加本次血透室优质护理会议。

首先，我想对大家在过去一段时间内为血透室优质护理工作所付出的努力表示衷心的感谢。

本次会议的目的是总结前期优质护理工作的经验，分析存在的问题，并探讨下一步的工作计划。

接下来，让我们共同回顾一下血透室优质护理工作的开展情况。

二、工作回顾1. 护理团队建设过去的一年，血透室全体护士积极参与各类培训，提高业务水平。

通过开展新技术、新项目，提升护理服务质量。

同时，加强护理团队凝聚力，形成了一支团结协作、专业素质较高的护理团队。

2. 优化工作流程针对血透患者治疗过程中的关键环节，优化工作流程，确保患者安全。

例如，加强预约管理，合理安排患者就诊时间，提高治疗效率；完善术前、术后指导，提高患者自我管理能力。

3. 提高患者满意度的血透室全体护士始终以患者为中心，关注患者需求，提高患者满意度。

通过开展健康教育、心理疏导等个性化服务，缓解患者焦虑情绪，提高治疗依从性。

4. 质量控制与改进血透室严格执行各项质量控制措施，确保护理安全。

通过定期开展质量分析会，发现问题，制定整改措施，持续改进护理工作。

三、存在问题及原因分析1. 人力资源不足目前，血透室护理人员配备不足，导致工作压力较大。

部分护士加班加点，影响了工作质量。

2. 设备设施老化部分血透设备设施老化，影响治疗效果，亟需更新改造。

3. 患者教育不足部分患者对血透治疗的认识不足，导致治疗依从性较差。

需要加强患者教育，提高患者对治疗的信心。

四、下一步工作计划1. 加强人力资源建设积极争取医院支持，增加护理人员编制。

同时，优化排班制度，确保护士身心健康。

2. 更新设备设施积极向医院申请，更新血透设备设施，提高治疗效果。

3. 加强患者教育深入开展患者教育活动，提高患者对血透治疗的认识，增强治疗依从性。

优质护理会议记录第四季度范文

优质护理会议记录第四季度范文会议时间：[具体日期]会议地点：[详细地点]参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长以及部分优秀护士代表。

一、会议开场。

护理部主任：“各位护理界的精英们，咱们第四季度的优质护理会议开始啦！这一年过得就像火箭发射似的，一下子就到四季度了。

咱们今天聚在一起呢，就是要好好唠唠这季度的优质护理工作，看看咱们都做了啥漂亮事儿，还有啥地方能再折腾折腾，让咱的护理工作更上一层楼。

”二、各科室汇报。

1. 内科。

内科护士长：“主任，咱内科这季度可没少忙乎。

您知道，内科病人情况比较复杂，啥病都有。

咱就从基础护理说起吧，床铺整理那是一丝不苟，比整理自己家床铺还认真呢。

每天早上护士们就像一群勤劳的小蜜蜂，穿梭在病房之间，帮病人洗脸、刷牙、擦身啥的。

还有啊，咱们对病人的健康宣教也没落下。

以前给病人讲病情、说注意事项，就像老和尚念经，病人听着迷糊。

现在可不一样了，咱们护士把那些专业知识变成了大白话，还配上小卡片、小画册，病人一下子就明白了。

不过呢，咱也有个小烦恼，就是有些新护士对一些复杂病情的护理经验还是有点欠缺，得让老护士多带带。

”2. 外科。

外科护士长：“主任，我们外科啊，手术病人多，所以术后护理是重点。

咱们护士就像病人的私人保镖一样，密切观察伤口情况，换药的时候那手法，轻得就像给婴儿擦屁股似的。

在疼痛管理方面，咱们也有新招儿。

以前病人术后疼得嗷嗷叫，现在我们会根据病人的疼痛程度及时调整止痛方案。

比如说，有的病人像个小硬汉，稍微疼点就忍着，我们就会鼓励他多活动，分散注意力；有的病人比较怕疼，我们就会像哄小孩一样，给他调整止痛药的剂量，让他舒服点。

但是啊，手术量一大，护理人员有时候就有点忙不过来，希望能协调一下人员安排。

”3. 妇产科。

妇产科护士长：“主任，咱妇产科可热闹了。

这季度啊，新生命不断降临。

咱们的护士对产妇和新生儿那是照顾得无微不至。

对于产妇，从产前的心理疏导，到产后的身体护理，每个环节都不马虎。

第二季度优质护理服务工作会议记录

第二季度优质护理服务工作会议记录Final revision by standardization team on December 10, 2020.2016年第二季度优质护理服务工作会议记录时间：2016年6月20日地点：五楼会议室参站人员:唐院长李雪妮王慧宇强丽娟卢晓雯倪红娟刘小花主持人：李雪妮会议内容：李雪妮：随着优质护理服务活动的不断深入推进，我院护理工作取得了一定成效，护理人员紧紧用绕“优质护理服务示范工程” L1标，转变服务理念，端正服务态度，不断加强业务技能培训，提高自身素质，以病人为中心，创造主动服务、用心服务、感动服务，使患者满意度得到极大提高。

但与此同时，我们的工作也存在一定缺陷，在护理服务和护理技术操作程序上存在一些疏漏及不规范现象，还有待进一步改进。

唐院长：我院开展优质护理服务活动以来，虽然取得了一些成效，但是还有很多缺陷，现我总结如下：一. 成效1.活动期间患者及家属对护理服务满意度大大提高2•活动期间护理人员加强了病房的巡视，提高了基础护理质量，做到了无一例患者坠床事件发生。

3.活动期间加强了护士与患者的沟通及宣教，密切了护患关系，增强了患者的健康保健意识。

4•活动期间增强了护士的责任心及安全意识，杜绝了重大医疗护理差错事故的发生。

3•严格执行了基础护理与专科护理措施、规章制度和操作规程，按护理程序实施基础护理和专科护理，基础护理合格率、危重病人护理合格率、护理人员技术操作合格率达到要求。

二. 缺陷1.少部分低年资护士工作经验不足，自身知识贫乏，业务技能不强，予患者服务过程中缺乏有效沟通技巧，导致少数患者对其护理工作不满意。

2.部分较高年资护士平时养成经验主义习惯，给患者服务过程中操作不规范，查对欠仔细，存在安全隐患八3.极少数护I恳乏主动服务及创新服务意识，工作刻板，按部就班，缺乏活力。

三. 改进措施1.切实加强护理管理，夯实基础护理，规范护理行为，改善护理服务态度。

优质护理专题会议记录

XX县人民医院儿科
2016年2月优质护理专题会议记录
会议时间
2016年2月28日
会议地点
儿科医生办公室
主持人
Xห้องสมุดไป่ตู้X护士长
参加人员：XX
会议内容：
XX护士长：今天我们召开2月份科室开展优质护理工作总结,通过一月份的工作动员会,在二月份的工作中,虽然取得了一些成绩,但总的工作不太理想,本月为春节期间,大家都沉浸在节日的气氛中,工作中就出现了这样那样的疏忽,在满意度这块就比一月份有所下降,因此希望在三月份的工作中,我们重点抓宣教这一块,请质控人员认真的履行各自的职责,不定期抽查,同一责任护士如三月份满意度还是低的情况下或患者提名批评的护士,我们将与绩效挂钩,严惩;
整改措施：
1、对本科室常用药,急救药品的药理作用及不良反应进行整理,并组织科室护理人员进行学习;
2、高年资护士多指导,低年资护士多请教共同学习;
3、责任护士使用通俗易懂的方法或词语进行指导;
XXX护师：其实大家对有些药物的用途不是很清楚的时候,可以直接和医生沟通,这样就避免了宣教与治疗不相符的冲突,同时也提高了我们的业务水平;
XX护士长：大家提出的意见都很好,希望大家利用业余的时间不断的提高自身素质,对于以上问题通过我们共同探讨,并拟定整改措施,力争在下个月能为患儿及患儿家属提供优质、高效的护理服务;
XX护师：本活动开展以来,患者家属满意率确实提高,但是有家属提出责任护士告诉他们药物的作用和病症不相符,据调查是因为有年资较低的护士对药物的作用、副作用知晓不透彻,导致在宣教中存在比较单一,不具体;
XXX护士：还有家属文化水平不同,理解的程度不同,我们无论是在做药物指导还是饮食指导时可根据患者及家属的文化程度,用一些通俗易懂的方法或词语进行指导;这样让家属容易懂,我们指导也不费力;

护理优质护理专题会议记录

护理优质护理专题会议记录《护理优质护理专题会议记录》我是一名小小的记录员，今天参加了一场超级重要的优质护理专题会议呢。

哇塞，一走进会议室，那场面可真是热闹非凡呀。

会议开始啦，护士长站在前面，眼睛亮晶晶的，充满了干劲儿。

她声音清脆地说：“咱们今天聚在一起，就是要好好聊聊这个优质护理呀。

这优质护理就像是给病人的一束温暖阳光，大家都懂这个理儿吧？”大家都纷纷点头。

这时候，李护士就举起手来，像个积极的小学生一样，大声说：“护士长，我觉得优质护理就是要把病人当成自己的家人。

就像我们在家里照顾爸爸妈妈那样细心周到。

”护士长听了，笑得可甜了，就像一朵盛开的花呢。

她连忙说：“对对对，李护士说得特别好。

那咱们在实际工作中，怎么才能做到像照顾家人一样照顾病人呢？”这时候，张护士就说话了。

她的声音有点低，但是很沉稳：“我觉得首先就是要有耐心。

有的病人呀，因为生病难受，可能会不停地问这问那，还可能发脾气呢。

我们可不能不耐烦，得像哄小孩子一样哄着他们。

比如说，前几天我负责的那个老爷爷，他就老是担心自己的病好不了，一会儿叫我一次，一会儿叫我一次。

我就每次都耐心地回答他，给他讲好多以前病人康复的例子，就像给他讲有趣的故事一样。

慢慢地，老爷爷就不那么焦虑了。

”大家听了，都露出了赞许的目光。

我在旁边听着，心里也在想呢。

优质护理真的不容易呀，就像走在一条充满挑战的小路上。

突然，王护士站了起来，她可是个急性子呢。

她说话像机关枪一样：“还有还有，我们要注意病人的小细节。

就好比我们种花，每一片叶子，每一朵花都要照顾到。

病人的每一个小表情，每一声小叹息，我们都得注意到。

我有一次发现一个病人吃饭的时候皱了皱眉头，我就知道他肯定是饭菜不合口味。

我就赶紧去厨房给他换了一份适合他口味的饭菜。

这就像我们发现花的叶子有点发黄，就要赶紧找原因，浇水或者施肥一样。

”这时候，有个小护士，她刚参加工作不久，有点害羞地说：“我觉得我们也要多给病人一些鼓励。

我照顾的一个大姐姐，她因为生病瘦了好多，她就很自卑。

2023年优质护理工作会议记录

2023年优质护理工作会议记录1. 会议背景2023年的优质护理工作会议是一次重要的行业盛会，旨在围绕护理工作领域的最新发展和创新，促进护理工作质量的提升和全面发展。

这次会议是全球护理工作者、专家学者和相关机构的重要交流评台，旨在共同探讨未来护理工作的发展方向以及面临的挑战。

2. 会议内容2023年优质护理工作会议涵盖了多个领域的内容，包括但不限于： - 护理工作的发展趋势和前景分析- 护理技术与技能的创新与应用- 护理工作的质量管理与提升- 护理团队建设和人才培养- 护理伦理与权益保障3. 会议主题本次会议的主题围绕“优质护理工作”的理念展开，强调了护理工作者的使命与责任，探讨了如何提高护理工作的质量和有效性，推动护理工作朝着更加人性化、科学化、精细化的方向发展。

这一主题对于促进全球护理工作领域的良性发展具有重要意义。

4. 会议成果通过会议，与会者深入探讨了优质护理工作的核心价值和实践路径，在共享和交流中凝练出了许多具有实践指导意义的观点和共识。

会议还发布了一系列具有前瞻性和指导性的研究成果，为护理工作的发展提供了有力支撑。

5. 个人观点作为护理领域的专业人士，我对这次会议的召开和成果感到十分振奋。

优质护理工作是一个与人类生命和健康息息相关的重要领域，它不仅需要我们不断提升专业技能，更需要我们拥有敏锐的洞察力、温暖的关怀和高尚的职业道德。

希望通过这次会议，能够进一步激发全球护理工作者的使命感和责任感，推动护理工作朝着更加完善和高效的方向努力。

6. 总结与展望2023年的优质护理工作会议为护理领域的发展注入了新的活力和动力，各界专家学者和从业人员的共同努力必将推动护理工作质量的不断提升，为全球居民的健康保驾护航。

展望未来，我期待更多的创新成果和实践经验能够不断涌现，为护理工作注入更多的智慧和活力。

让我们共同期待，护理工作质量将迎来更加美好的明天。

以上为2023年优质护理工作会议记录，希望能够满足您对于深度和广度要求的文章撰写。

优质护理推进会会议记录

优质护理推进会会议记录第一篇：优质护理推进会会议记录优质护理开展推进会会议记录时间：地点：主持人：参加人员：记录人：：按照XX的要求，今年6月份我院以内科、外科为试点科室开展了优质护理服务，经过2个多月的运行，工作中出现了很多问题，需要各个职能部门共同商讨解决，故今天在这里召开“优质护理服务示范工程”领导小组会议暨优质护理服务推进会。

首先由总护士长xx汇报我院优质护理服务工作开展情况。

XX：今年卫生部在全国开展了以“夯实基础护理、提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，他不光是护理部门的事情，他需要全院各个部门的大力支持与配合，尤其是后勤保障支撑系统，尽量将护士从非护理工作中解脱出来，把时间还给护士，把护士还给病人。

6月份将内科和骨科作为试点科室开展优质护理服务，经过2个多月的运行，现将检查中存在的问题提出来：1、至2010年8月止，我院共开展优质护理服务病房2个，占全院病房的25%。

2、护理人员配备：外科床护比为：12:40=1:0.3；内科床护比为20:80=1:0.25，远远低于卫生部规定的床护比1:0.4。

3、科室工作模式由原来的功能制护理模式转变为责任制整体护理，护理质量较以前有了很大的提高，但由于科室护理人员配备不足，故整体护理工作内涵部分落实不到位。

4、科室护理人员普遍反映总务科、设备科维修病房设施、设备不及时，拖延时间较长。

5、护理部定期进行了满意度调查，通过调查，病人和家属反映出的问题有：病房清洁卫生不到位、卫生间脏、病房储物柜实用性不强尤其是干部病房那边、开水不及时等。

下面请试点科室负责人具体提出工作中存在的问题，大家共同进行解决：XX：在创建“优质护理服务示范工程”活动中，我科作为“优质护理服务示范病房”，经过几个月艰苦努力，我科基础护理工作得到了很大改善，病人得到了实惠，病员及家属满意度得到了提高，现就工作开展中遇到的重点、难点问题提出与大家探讨。

1、部分病人对此项工作部分内容不能接受，如担心产生费用、带来不良后果等。

优质护理工作领导小组会议记录资料

xx院
优质护理工作领导小组会议记录
时间
Xxx年x月xx日
地点
七楼会议室
参加
人员
xxxxx
主题
优质护理服务工作推进会
主持人
xxx
会议内容：
一、xx院长：
xxx年xx月xxx日，我院接受了xx省护理质控中心一行4位专家对优质护理服务工作的督导检查，检查结束后诸位专家对我院的优质护理服务工作给予了中肯的评价和总结，提出亮点4条，问题5条，意见及建议4条，针对反馈结果,护理部已针对存在问题制定了整改计划，下来请xx同志将整改计划汇报一下，大家讨论。
二、由护理部反馈问题：
1、由于二胎放开，临床科室生二胎的护士大幅增加，产假6个月，已严重影响了科室排班，机动人员不足，人力调配工作很难协调。
2、产科反应产后康复科让产后病人到五楼做治疗，病房没有陪人，新生儿非常不安全。
3、护理部定期进行了满意度调查，病人和家属反映最大的问题是病房清洁卫生不到位、卫生间脏、走廊里垃圾很多，水箱上灰尘很厚。护工管理架空，无人考核，护士长说话不听，无法管理。
xx院长：1.针对病房提出的卫生问题，我们在六月初将护工交由保洁公司管理，但期间由于两名护工将我院起诉，官司没结案，我们与保洁公司的合同没签，护工管理就职责不明，架空了。现在是管理有保洁公司管，但工资还是医院发，所以暂时后勤科还要负起监管的责任，护士长们也要协助管理，进行考核，该扣的月末直接报财务科，保证病区的卫生。
xxx：关于护理部提到后勤物资供应要求下送问题，我们目前还无法做到。后勤科人力配备不足，库房又在加盖的六楼角落，没有电梯，实在没有办法。
xxx：今天药剂科龙科长没有参加会议，关于高危药品管理及急救药品目录修订的问题我下来给x科长沟通，尽快拿出解决方案。危急值的报告工作，我们医务科没有接到上级要求，暂时还没有开展。

2023年优质护理服务专题会议记录

2023年优质护理服务专题会议记录近年来，随着人们生活水平和医疗技术的不断提升，关于护理服务的话题也变得越发热门。

2023年优质护理服务专题会议就是在这个背景下举办的。

会议内容涉及护理服务的发展现状、未来趋势以及如何提升护理服务的质量和水平。

作为一名护理服务工作者，我也非常关注这个主题，并期待通过这篇文章进一步深入了解和思考。

一、护理服务的发展现状在全球范围内，护理服务的重要性日益凸显。

随着人口老龄化加剧，慢性疾病患者增多，人们对护理服务的需求也在不断增加。

而在我国，随着医疗卫生体制改革的不断深化，护理服务的地位和作用也得到了进一步的重视。

然而，与此我们也必须承认，目前我国的护理服务水平与发达国家相比还存在一定的差距。

如何提升护理服务的质量和水平迫在眉睫。

二、未来趋势分析2023年优质护理服务专题会议还对未来的护理服务发展趋势进行了研讨和分析。

据会议披露，未来，随着医疗技术的不断革新和社会需求的不断变化，护理服务将呈现出多元化、智能化和人性化的特点。

人工智能、大数据和云计算等新技术也将在护理服务领域发挥越来越重要的作用。

这些都为护理服务的提升提供了新的思路和路径。

三、如何提升护理服务的质量和水平在会议上，与会者就如何提升护理服务的质量和水平进行了深入的讨论。

1. 加强护理人员的培训和教育。

护理服务是一项复杂而细致的工作，护理人员的素质和技能直接关系到服务质量。

加强护理人员的培训和教育是提升护理服务质量的关键。

2. 推动护理服务的规范化和标准化。

建立统一的护理服务标准和规范，不仅可以提高服务质量，还能够增强患者对护理服务的信任感。

3. 积极引入新技术，提升护理服务的智能化水平。

人工智能、大数据等新技术的应用，可以提高护理服务的效率和准确性，同时也可以缓解护理人员的工作压力。

四、个人观点和思考对于护理服务的提升，我个人认为，不仅仅是技术和规范的提升，更重要的是要将“以人为本”的理念贯穿于护理服务的全过程。

优质护理会议记录第四季度范文

优质护理会议记录第四季度范文会议主题：第四季度优质护理工作总结与展望。

会议时间：[具体日期]会议地点：[会议室地点]参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长及护理骨干代表。

一、会议开场。

护理部主任[主任姓名]主持会议并开场发言：“各位同事，大家好。

第四季度即将结束，今天我们相聚在此召开优质护理会议，主要目的是回顾本季度优质护理工作的开展情况，总结经验与不足，同时对下一季度的工作进行规划和展望。

希望大家积极发言，共同为提升我院的优质护理水平出谋划策。

”二、本季度优质护理工作汇报。

（一）各科室工作成果展示。

1. 内科。

- 护士长[护士长姓名1]汇报：“本季度内科在优质护理方面取得了一些成绩。

我们加强了对患者的健康教育，通过制作个性化的健康宣教手册，涵盖疾病知识、饮食指导、康复锻炼等内容，提高了患者对自身疾病的认知度。

患者满意度调查显示，对健康教育方面的满意度较上季度提升了10%。

”- 在护理团队建设方面，组织了多次内部培训，包括新护理技术的学习和沟通技巧的提升。

年轻护士的业务能力和与患者的沟通能力得到明显提高，减少了因沟通不畅引发的护理纠纷。

2. 外科。

- 护士长[护士长姓名2]发言：“外科注重患者的术后康复护理。

我们优化了术后护理流程，例如，加强了对术后患者的疼痛管理。

通过采用多模式镇痛方法，结合药物治疗和非药物干预措施，如放松疗法、音乐疗法等，有效减轻了患者的疼痛程度。

本季度患者对疼痛管理的满意度达到了90%以上。

”- 外科还积极开展了优质护理延伸服务。

针对出院患者，建立了随访档案，定期进行电话随访，及时解答患者的康复疑问，得到了患者和家属的好评。

3. 妇产科。

- 护士长[护士长姓名3]表示：“妇产科在本季度重点关注了产妇和新生儿的护理。

我们加强了产房的人性化护理服务，如在分娩过程中为产妇提供温馨的环境和心理支持。

同时，对新生儿的护理更加细致，开展了新生儿抚触、母乳喂养指导等特色服务。

通过这些措施，产妇的分娩体验得到改善，母乳喂养率较上季度提高了15%。

(完整版)优质护理领导小组会议记录

1、首先就临聘护士的待遇问题，我院是比照全市的标准在执行，不是最高，但也不低，我院工作量较轻，人力配置也充足，想要提高待遇还需遵守全市的情况，今年我们的奖金上限提高了，只要大家努力，科室收入好，待遇自然就提高了。2、公休假问题，个人提出申请，科室能够安排开批准后，报上来可以休。
xx院长：1、职称晋升的问题，人事科下来到人事局了解一下情况，看没有编制的同志采取哪种渠道能够申报，尽量给大家创造机会。2、医技科室态度差，立即下来调查，查出一个处理一个，必须对病人做好服务，为一线做好配合。3、对于个别医生不配合责任护士的问题，章义智主任下来与科主任谈谈，跟当事人谈话，将强沟通，搞好科室团结，支持护理工作。
1-1条是领导重视，医院将优质护理服务工作作为“一把手”工程，成立专门组织机构，制定切实可行的方案，明确各部门职责分工，实施目标管理，我们的领导小组要定期开会研究解决优护方面存在的问题。
1-4条是仪器设备护理工作所需的必备仪器、设备等落实到位，处于完好状态，有保障制度、流程、预案。要求设备科资料要完整，将保障工作落实到位。
xx院长：1.针对总务科物资不能及时供应或供应不合格问题，下来我会尽快督导，也希望临床科室配合采购合适的物品。2.针对护工的管理我建议交到护士长手里考核，能直接与绩效挂钩，才能体现管理效果。
xx院长：几位提的建议都很好，请分管院长和各个职能部门按照会议内容具体落实，各司其职，尽快解决问题。
2.2013年修订了《常用临床护理规范》、《各类疾病护理常规》、《操作规程和标准》，并组织落实。进一步加强护患沟通和健康教育工作，促进优质护理服务的有效进行。
3.不断完善优质护理服务的考核工作，修订“优质护理服务”考核细则。
4.2013年7月，护理部进一步修订简化各科护理表格，实现所有表格电子化管理，

康复医院优质护理会议记录范文

康复医院优质护理会议记录范文20xx年第一季度优质护理服务工作会议记录时间：20xx年x月x日地点：三楼会议室参加人员：优质护理服务领导小组成员主持人：色林花会议内容：色华:二级复习已经进入全面准备阶段。

今天开会的目的是组织大家学习二级评审中优质护理服务的条款，讨论在二级评审繁忙的情况下，如何保证优质护理服务的持续改进。

一、优质护理服务作为核心条款，具体要求是：1.医院成立由“一把手”院长任组长的优质护理服务领导小组，医院各部门分工明确，有具体的工作职责或措施。

2.医院有可操作的工作计划，有明确的工作目标、时间安排、重要任务、相关政策和保障措施。

13.医院有各级护理管理人员和护理骨干培训的工作计划或方案(重点是新护士和专科岗位护士)。

4.有促进优质护理服务发展的保障制度和措施，有评价和激励机制。

5.对优质护理服务的目标和内涵，相关管理人员知晓率≥80%，护士知晓率100%。

核心条款共5条，从条款要求来看，具体文字性的资料我们平时都及时进行了完善，目前的主要任务是按照计划组织培训，优质护理示范病房不仅要参加院内培训，组织科内常规培训，还要按计划组织示范病房培训。

培养优质护理示范病房的目标、内涵和服务措施是一项长期的任务。

工作之后，医生和家属要理解，尤其是对患者和家属，教育一定要做好。

满意度调查的结果不仅让患者和家属说这个科室的服务更好，还让家属引导他说他住的病房是示范病房。

什么是示范病房？优质护理服务的目标和内涵。

通过患者及家属宣传我们的优质护理示范工程，从而促进其他病房服务质量的提高。

二、示范病房护士长发言：2达伦·高娃:近年来，护理团队有某种倾向于医院。

但内科常年工作量大，病人病情重。

今年招聘护理人员的时候能不能多分配一些护士？Suarama:当示范病房首次启动时，所有的支持系统都已到位。

最近由于协同工作量大，病房内的灯、厕所等物品维护的及时性不如以前。

希望以后能尽快处理。

杨院长作总结性发言：今年的重点任务是迎接二甲复审，通过二甲复审要实现：以评促改、以评促建、评建结合，所以整个评审准备工作一定要做到”以病人为中心”，今天重点学习了优质护理服务这一个条款，对于示范病房来说，有关护理的每个条款都要认真学习、领会，其他病房在做好每项条款的同时一定要做好整体化责任制护理，做好服务。

第二季度优质护理服务会议记录

4、进一步完善绩效考核制度，通过实行绩效考核，合理拉开分配档次，实现按劳分配，从根本上调动护理人员的主观能动性和工作积极性。
5、指导年轻护士如何根据病人的特点进行有针对性的沟通和交流，增进护患关系。
6、要搞好优质护理首先必须端正服务思想，不能只重视治疗，而忽视基础护理，针对这一问题，我们要反复组织大家学习优质护理服务的必要性和必然性，制定严格的监督机制和工作流程，督促指导每一位护士协助病人做好基础护理工作。
6、基础护理的一些常用工具需要完善，如剃须刀、洗头用具等。
7、健康教育:部分护士健康教育内容比较肤浅，健康宣教不到位，影响病人的从性。
8、一人值夜班，难以保证晨晚间护理的工作。
9、巡视病房不及时，仍有病人家属按铃呼叫等现象。
二、改进措施：
1、组织全体护士继续深入学习优质护理服务的相关内容，及实施优质护理服务的必要性和必然性，让大家转变观念，加强认识。
第二季度优质护理服务会议记录
优质护理服务会议
会议时间：
2015年06月22日
会议地点;
寻乌县人民医院
主持人：
钟杰院长
记录员：
刘琼林
参加会议人员签到：
会议内容
钟杰院长发言：今天我们开这个会的目的是来说说优质护理服务存在的问题
和持续改进的问题：
一、存在问题和缺陷
1.部分护士对优质护理服务的认识不到位，对优质护理的内容不了解，或不认同，工作缺乏主动性。
2、丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，所以我们要组织大家进行专科知识的系统化学习，每月进行一次相关知识的笔试考核，并利用交班及查房等时机进行口头提问，以提高全体护士的专业水平。
3、继续加强各项护理技术操作的培训和检查，推动和促进护理人员苦练基本功建立学习型的护理团队，全面提高护理队伍整体素质和护理水平。

优质护理领导小组会议记录

四、xx院长：刚才护理部门已就在开展优质护理工作中存在的问题提出来了，大家针对具体问题逐一解决，各司其职。首先就护士人力配置不达标的这个问题，由医院根据情况逐步解决。
xx院长：1.针对病房基本设施不全的问题，我院住院部都是老建筑，基础设施陈旧，新区医院正在筹建中，现在大的改造装修太浪费，但可由科室提出申请，小规模修缮，尽量花最少的钱解决问题。两年后搬迁新区我院病房基础设施差的问题将彻底得到改善。
商洛市妇幼保健院
优质护理工作领导小组会议记录
时间
2015年3月13日
地点
七楼会议室
参加
人员
xxx
主题
优质护理服务工作推进会
主持人
xx
会议内容：
一、xx院长：
新的一年我们的优质护理服务工作需要进一步推进，先由xx院长为大家传达《2015年深化优质护理服务工作方案》。
二、xx院长传达《2015年深化优质护理服务工作方案》。（略）
4.设备陈旧，如治疗车等造成护士来回走动耗费较多时间。
5.安全标识不到位，患者安全存在隐患。
xx院长：
1.为进一步深化优质护理服务，促进优质护理服务可持续性发展，2014年度我院的优质护理服务工作还将重新制定推进方案，具体由护理部制定。
2.由于职能科室负责人变动较大，优质护理工作领导小组要重新修订。组长：xx
5.开展优质护理服务，文明用语，推行普通话，加强宣教，进一步提高了病人及家属的满意度，1-12月满意度均≥95%。
存在问题：
1.健康宣教较笼统，针对性宣教未体现。
2.后勤保障不够完善，如：设备维修、送药系统等仍需病房输送、领取。
3.人员流动性大造成护理梯队分布不平衡，科室护理队伍基本由低年资护士组成，欠缺高年资护理人员。

第二季度优质护理服务会议记录

优质护理服务会议
会议时间：
2015年06月22日
会议地点;
寻乌县人民医院
主持人：
钟杰院长
记录员：
刘琼林
参加会议人员签到：
会议内容
钟杰院长发言：今天我们开这个会的目的是来说说优质护理服务存在的问题
和持续改进的问题：
一、存在问题和缺陷
1.部分护士对优质护理服务的认识不到位，对优质护理的内容不了解，或不认同，工作缺乏主动性。
三、成效评价：
1.护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求。
2.工作模式改变：所有工作落实到人，增加了责任意识。
3、护理内容改变：治疗和生活护理逐渐等同化。
4、护理人员对病人的称呼改变：由原来的床号改为现在的爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师、教授等。
5、护士的配备改变：依据工作量弹性排班。
6、护理班次改变：满足病人需求，护士比较满意。
6、基础护理的一些常用工具需要完善，如剃须刀、洗头用具等。
7、健康教育: 部分护士健康教育内容比较肤浅，健康宣教不到位，影响病人的从性。
8、一人值夜班，难以保证晨晚间护理的工作。
9、巡视病房不及时，仍有病人家属按铃呼叫等现象。
二、改进措施：
1、组织全体护士继续深入学习优质护理服务的相关内容，及实施优质护理服务的必要性和必然性，让大家转变观念，加强认识。
4、进一步完善绩效考核制度，通过实行绩效考核，合理拉开分配档次，实现按劳分配，从根本上调动护理人员的主观能动性和工作积极性。
5、指导年轻护士如何根据病人的特点进行有针对性的沟通和交流，增进护患关系。
6、要搞好优质护理首先必须端正服务思想，不能只重视治疗，而忽视基础护理，针对这一问题，我们要反复组织大家学习优质护理服务的必要性和必然性，制定严格的监督机制和工作流程，督促指导每一位护士协助病人做好基础护理工作。