公司治理作业格力电器ppt课件
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ERP格力有限公司PPT课件
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5、格力电器ERP系统应用经验
•5.1、基础数据准备 • 从项目一开始，BAAN就派具有行业经验的专家来协助格 力的关键用户进行数据的采集，同时请厂里的技术中心，产 品开发部门的骨干组成核心小组，参与数据收集模板和编码 规则等重要环节的讨论和确定.
21
5.2、人员系统适应
格力规模大，使用人数多，而且大部分员工过去都没有使 用过系统，在实施初期也并不清楚系统的功能。所以，在培 训中十分注意根据员工的具体情况来设计内容，而并不是一 上手就对用户进行全面的系统功能的标准课程培训。BAAN 是通过企业前期的调研，针对客户的实践来进行培训。
13
4.2、缩短产品研制周期，产品质量提 高：
BAAN系统的实施使企业新品开发能力提高，缩短了产品 的开发和研制周期，空调从构思到产品下线只需90天时间。 产品质量也有了明显的提高，市场响应的速度明显加快。
产品开发设计过程中的标准化程度得到了极大的提高，零 部件的设计重用率得以优化
14
4.3、优化生产管理，提高产量：
ERP系统的科学、合理的车间作业计划使生产周期得到缩 短，格力按照BAAN应用软件的先进管理思想和逻辑，对生 产计划进行重新设计，优化了生产管理过程，生产准备时间 压缩、制造周期缩短，增加产量，在价格仗年年打的情况下， 实现主营业务收入每年百分之二十几的增长。
15
4.4、数据实时反馈，提高决策能力
6
01 格力电器企业模型
02 分销子系统的实施
03
制造子系统的实施
财务子系统的实施
04
7
1．格力电器企业模型
格力电器利用顾问优化后的流程和Baan公司软件流程结 合，建立了格力公司模型，为每一位员工设置了不同的菜单 及用户权限，它使格力电器将注意力集中于一系列高级功能， 而不是复杂的应用软件配置或没完没了的产品设置。
5、格力电器ERP系统应用经验
•5.1、基础数据准备 • 从项目一开始，BAAN就派具有行业经验的专家来协助格 力的关键用户进行数据的采集，同时请厂里的技术中心，产 品开发部门的骨干组成核心小组，参与数据收集模板和编码 规则等重要环节的讨论和确定.
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5.2、人员系统适应
格力规模大，使用人数多，而且大部分员工过去都没有使 用过系统，在实施初期也并不清楚系统的功能。所以，在培 训中十分注意根据员工的具体情况来设计内容，而并不是一 上手就对用户进行全面的系统功能的标准课程培训。BAAN 是通过企业前期的调研，针对客户的实践来进行培训。
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4.2、缩短产品研制周期，产品质量提 高：
BAAN系统的实施使企业新品开发能力提高，缩短了产品 的开发和研制周期，空调从构思到产品下线只需90天时间。 产品质量也有了明显的提高，市场响应的速度明显加快。
产品开发设计过程中的标准化程度得到了极大的提高，零 部件的设计重用率得以优化
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4.3、优化生产管理，提高产量：
ERP系统的科学、合理的车间作业计划使生产周期得到缩 短，格力按照BAAN应用软件的先进管理思想和逻辑，对生 产计划进行重新设计，优化了生产管理过程，生产准备时间 压缩、制造周期缩短，增加产量，在价格仗年年打的情况下， 实现主营业务收入每年百分之二十几的增长。
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4.4、数据实时反馈，提高决策能力
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01 格力电器企业模型
02 分销子系统的实施
03
制造子系统的实施
财务子系统的实施
04
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1．格力电器企业模型
格力电器利用顾问优化后的流程和Baan公司软件流程结 合，建立了格力公司模型，为每一位员工设置了不同的菜单 及用户权限，它使格力电器将注意力集中于一系列高级功能， 而不是复杂的应用软件配置或没完没了的产品设置。
《公司治理教程》PPT课件
公司内部治理机制的主要内容是在公司内部构造一个合理的权力结构，从 而在股东、董事会与经理人之间形成一种有效的激励、约束与制衡机制， 以保证公司遵守有关法律法规、并实现公司及股东利益的最大化。
公司外部治理市场主要是指公司外部的产品市场、资本市场、经理人才市 场通过产品与价格竞争、公司控制权竞争、经理人才竞争等方式对公司产 生的激励约束作用。
建立良好的公司治理机制的重要性
第四，有利于国家的经济增长。良好的公司治理机制使得 公司能够吸引到更多国际国内长期、稳定的低成本资金， 有力地促进了企业的发展。国民经济中最重要的微观元 素——企业发展了，能够有效地促进国民经济的增长。
第五，有利于国家金融体系的稳定。1997年爆发的亚洲金 融危机在很大程度上是由于东亚国家的商务环境以关系为 基础，保护长期投资的可靠机制较为薄弱，国外投资者主 要做短期投资，稍有冲击就撤资，从而引发危机。专家认 为，一国在开放资本市场的进程中必须建立以市场为基础 的体制来分配金融资源。以市场为基础的体制通过明确的 合约和相关价格来分配金融资源，由于合约的不完全性难 以避免，如果企业的公司治理机制较好、透明度较高，投 资者得到的保障就较大，因此也就愿意进行长期稳定的股 权投资。
建立良好的公司治理机制的重要性
第六，有利于资金在更大范围内优化配置。随着经济的全 球化，国与国之间经济相互依存度提高，企业筹资与机构 投资全球化，一套良好的公司治理机制，有利于在世界范 围内增强投资者信心，促进国际资本流动，降低企业和国 家在国际资本市场上的筹资成本，提高资本在全球的配置 效率。现任世界银行行长沃尔芬森（James D. Wolfensen） 有一句关于公司治理的名言：“对世界经济而言，完善的 公司治理和健全的国家治理一样重要。”
公司治理理论兴起的背景与原因
公司外部治理市场主要是指公司外部的产品市场、资本市场、经理人才市 场通过产品与价格竞争、公司控制权竞争、经理人才竞争等方式对公司产 生的激励约束作用。
建立良好的公司治理机制的重要性
第四，有利于国家的经济增长。良好的公司治理机制使得 公司能够吸引到更多国际国内长期、稳定的低成本资金， 有力地促进了企业的发展。国民经济中最重要的微观元 素——企业发展了，能够有效地促进国民经济的增长。
第五，有利于国家金融体系的稳定。1997年爆发的亚洲金 融危机在很大程度上是由于东亚国家的商务环境以关系为 基础，保护长期投资的可靠机制较为薄弱，国外投资者主 要做短期投资，稍有冲击就撤资，从而引发危机。专家认 为，一国在开放资本市场的进程中必须建立以市场为基础 的体制来分配金融资源。以市场为基础的体制通过明确的 合约和相关价格来分配金融资源，由于合约的不完全性难 以避免，如果企业的公司治理机制较好、透明度较高，投 资者得到的保障就较大，因此也就愿意进行长期稳定的股 权投资。
建立良好的公司治理机制的重要性
第六，有利于资金在更大范围内优化配置。随着经济的全 球化，国与国之间经济相互依存度提高，企业筹资与机构 投资全球化，一套良好的公司治理机制，有利于在世界范 围内增强投资者信心，促进国际资本流动，降低企业和国 家在国际资本市场上的筹资成本，提高资本在全球的配置 效率。现任世界银行行长沃尔芬森（James D. Wolfensen） 有一句关于公司治理的名言：“对世界经济而言，完善的 公司治理和健全的国家治理一样重要。”
公司治理理论兴起的背景与原因
格力企业战略管理分析ppt课件
3.替代品的威胁 替代产品是行业内的产品的更新换代，主要为太阳能空调、 地热空调系统、燃气中央空调等，但目前不是主流。
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4. 顾客的讨价议价能力 （1）消费者 ： 客户压力：能效比、安静、价格、质量、售后服务、技术、 环保 客户集中度：低，但由于产品供大于求，客户议价能力强。 客户盈利能力：城镇居民人均可支配收入：增长11.2%，增 长期还很长。 （2）大型零售终端： 以国美、苏宁为代表的零售终端掌控着渠道，议价能力加 强，但随着格力为代表的生产商自建渠道，零售终端的议价 能力下降。
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（二）经营单位战略选择
1.差异化竞争战略 空调行业是一个规模经济效益非常明显的行业。在规模经济效 益明显的行业 里，实施规模化生产，降低制造成本，迅速占
有市场。可一味的降价也不利于自己品牌的维护并且随着消费 者的个性化需求增加，不同技术水平阶段的有限低成本领先优 势战略与产品技术不断进步的差异化战略相结合的混合竞争战 略。 （1）当今社会健康、节能的变屏空调已经成为主流，格力应 该进行详尽的市场调查，了解消费者的需求，并且满足消费者 的需求； （2）发展核心技术，创新技术，避免产品的同质化，新技术 为武器，赢得差异化竞争的胜利 ； （3）特殊类型的管理技能和组织结构； （4）良好的创造性文化，鼓励技术人员大胆的创新； （5） 对业务领域做全新定位，也对经营理念做更新，是以调
7
技术环境
为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展 很快，主流空调有： 变频空调、燃气空调、太阳能空调。 其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优 势，越来越受重视。2010 年 4 月 27 日，在广东省轻工业 协会组织的 “新一代 G-Matrik(又称“G10 变频引擎”)低 频控制技术”科技成果鉴定会上, 格力电器自主研发“G10 变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际 领 先”水平,其中格力 G10 变频空调被鉴定为“国际先进”水 平。这是我国空调 产业第一项 “国际领先” 的变频技术, 填补了行业空白,标志着我国变频空调产业 开始从“跟随型 制造”向“引领型创造”转变动格力空调的发展。
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4. 顾客的讨价议价能力 （1）消费者 ： 客户压力：能效比、安静、价格、质量、售后服务、技术、 环保 客户集中度：低，但由于产品供大于求，客户议价能力强。 客户盈利能力：城镇居民人均可支配收入：增长11.2%，增 长期还很长。 （2）大型零售终端： 以国美、苏宁为代表的零售终端掌控着渠道，议价能力加 强，但随着格力为代表的生产商自建渠道，零售终端的议价 能力下降。
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（二）经营单位战略选择
1.差异化竞争战略 空调行业是一个规模经济效益非常明显的行业。在规模经济效 益明显的行业 里，实施规模化生产，降低制造成本，迅速占
有市场。可一味的降价也不利于自己品牌的维护并且随着消费 者的个性化需求增加，不同技术水平阶段的有限低成本领先优 势战略与产品技术不断进步的差异化战略相结合的混合竞争战 略。 （1）当今社会健康、节能的变屏空调已经成为主流，格力应 该进行详尽的市场调查，了解消费者的需求，并且满足消费者 的需求； （2）发展核心技术，创新技术，避免产品的同质化，新技术 为武器，赢得差异化竞争的胜利 ； （3）特殊类型的管理技能和组织结构； （4）良好的创造性文化，鼓励技术人员大胆的创新； （5） 对业务领域做全新定位，也对经营理念做更新，是以调
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技术环境
为了节约能耗，开辟新能源的利用，空调技术的研究发展 很快，主流空调有： 变频空调、燃气空调、太阳能空调。 其中，变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优 势，越来越受重视。2010 年 4 月 27 日，在广东省轻工业 协会组织的 “新一代 G-Matrik(又称“G10 变频引擎”)低 频控制技术”科技成果鉴定会上, 格力电器自主研发“G10 变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际 领 先”水平,其中格力 G10 变频空调被鉴定为“国际先进”水 平。这是我国空调 产业第一项 “国际领先” 的变频技术, 填补了行业空白,标志着我国变频空调产业 开始从“跟随型 制造”向“引领型创造”转变动格力空调的发展。
珠海格力公司PPT课件
展。
珠海格力公司的可持续发展战略 涵盖了资源利用、能源消耗、环
境保护、社会责任等方面。
珠海格力公司注重技术创新和绿 色生产，以降低对环境的影响， 同时提高公司的竞争力和可持续
发展能力。
绿色环保举措
珠海格力公司采取了一系列绿色环保 举措，以降低对环境的影响。
珠海格力公司实施了废弃物回收和再 利用计划，将废弃物进行分类回收和 再利用，以减少对环境的污染。
渠道优势
珠海格力公司拥有完善的销售渠道 和售后服务网络，能够为消费者提 供优质的服务和保障。
03
珠海格力公司技术创新
技术研发
01
02
03
研发团队
珠海格力公司拥有专业的 研发团队，负责进行技术 研发和创新。
研发投入
公司每年投入大量的资金 用于研发，以确保在行业 中的技术领先地位。
研发合作
珠海格力公司与多个高校 和研究机构建立了紧密的 合作关系，共同进行技术 研发和成果转化。
提高市场份额
珠海格力公司计划通过市场拓展、渠道优化、品 牌推广等措施，提高市场份额，成为行业领导者 。
创新驱动发展
珠海格力公司注重技术创新和人才培养，通过创 新驱动发展，提高企业竞争力和可持续发展能力 。
挑战与机遇
01
市场竞争压力
随着市场竞争的加剧，珠海格力公司面临着来自国内外同行的压力和挑
战。
02
市场地位
全球领先
珠海格力公司在全球空调市场上 占据领先地位，其市场份额位居 全球前列。
中国市场领导者
珠海格力公司在中国市场上也是 领导者，其空调产品在中国市场 的占有率位居前列。
竞争优势
品牌影响力
珠海格力公司作为国内知名品牌 ，其品牌影响力较大，消费者对
珠海格力公司的可持续发展战略 涵盖了资源利用、能源消耗、环
境保护、社会责任等方面。
珠海格力公司注重技术创新和绿 色生产，以降低对环境的影响， 同时提高公司的竞争力和可持续
发展能力。
绿色环保举措
珠海格力公司采取了一系列绿色环保 举措，以降低对环境的影响。
珠海格力公司实施了废弃物回收和再 利用计划，将废弃物进行分类回收和 再利用，以减少对环境的污染。
渠道优势
珠海格力公司拥有完善的销售渠道 和售后服务网络，能够为消费者提 供优质的服务和保障。
03
珠海格力公司技术创新
技术研发
01
02
03
研发团队
珠海格力公司拥有专业的 研发团队，负责进行技术 研发和创新。
研发投入
公司每年投入大量的资金 用于研发，以确保在行业 中的技术领先地位。
研发合作
珠海格力公司与多个高校 和研究机构建立了紧密的 合作关系，共同进行技术 研发和成果转化。
提高市场份额
珠海格力公司计划通过市场拓展、渠道优化、品 牌推广等措施，提高市场份额，成为行业领导者 。
创新驱动发展
珠海格力公司注重技术创新和人才培养，通过创 新驱动发展，提高企业竞争力和可持续发展能力 。
挑战与机遇
01
市场竞争压力
随着市场竞争的加剧，珠海格力公司面临着来自国内外同行的压力和挑
战。
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市场地位
全球领先
珠海格力公司在全球空调市场上 占据领先地位，其市场份额位居 全球前列。
中国市场领导者
珠海格力公司在中国市场上也是 领导者，其空调产品在中国市场 的占有率位居前列。
竞争优势
品牌影响力
珠海格力公司作为国内知名品牌 ，其品牌影响力较大，消费者对
格力集团集中化战略PPT课件
升的情况下依然可以得到较高的行业利润。
第2页/共17页
集中化经营基本概念：集中化战略即聚焦战略，是指把经营战略的重点放在 一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或 服务。使企业集中使用资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额 和市场占有率。
第3页/共17页
集中化战略的前提思想
1994年，董明珠总裁开始主管销售工作，凭借不断创新的营销模式， 95年格力空调的产销量一举跃居全国同行第一。
1997～2001年，公司狠抓市场开拓，董明珠总裁独创了被誉为 “21世纪经济领域的全新营销模式”的“区域性销售公司”，成为了公司 制胜市场的“法宝”。
2001年至2005年，公司提出了“争创世界第一”的发展目标，引 入六西格玛管理方法，推行卓越绩效管理模式。
• 三是以股份的形式把厂商的利益 捆绑在一起， 避免了厂家与商家之间的博弈，也避免了势均力敌 的经销商的相争，维持了产品适当的利润， 而且参 与组建联营公司的经销商年底还可以分红；
第15页/共17页
• 凸现了网络共享的优势。正是渠道创新、传播创新等，为集中化经营战略打下了 坚实的基础。
第16页/共17页
2005年，公司家用空调销量突破1000万台/套，实现销售世界第一 的目标！
第1页/共17页
• 公司近几年集中现有资源进行空调产品的完善 ，更好 地做强做大主业，逐步提升在空调行业的市场占有率， 促进公司未来发展。格力电器的主营业务非常单一，空 调业务占到97%以上。格力电器是全球最大的家用空 调制造商，其空调产品连续11年产销量、市场占有率 均居行业第一。空调行业处在不断的整合过程中，行业 集中度逐渐提升，而行业利润也逐步向龙头企业靠拢。 格力作为空调行业的龙头，品牌和市场的绝对优势保证 了较高的市场份额，产品议价能力较强，从而在成本上
第2页/共17页
集中化经营基本概念：集中化战略即聚焦战略，是指把经营战略的重点放在 一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或 服务。使企业集中使用资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额 和市场占有率。
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集中化战略的前提思想
1994年，董明珠总裁开始主管销售工作，凭借不断创新的营销模式， 95年格力空调的产销量一举跃居全国同行第一。
1997～2001年，公司狠抓市场开拓，董明珠总裁独创了被誉为 “21世纪经济领域的全新营销模式”的“区域性销售公司”，成为了公司 制胜市场的“法宝”。
2001年至2005年，公司提出了“争创世界第一”的发展目标，引 入六西格玛管理方法，推行卓越绩效管理模式。
• 三是以股份的形式把厂商的利益 捆绑在一起， 避免了厂家与商家之间的博弈，也避免了势均力敌 的经销商的相争，维持了产品适当的利润， 而且参 与组建联营公司的经销商年底还可以分红；
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• 凸现了网络共享的优势。正是渠道创新、传播创新等，为集中化经营战略打下了 坚实的基础。
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2005年，公司家用空调销量突破1000万台/套，实现销售世界第一 的目标！
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• 公司近几年集中现有资源进行空调产品的完善 ，更好 地做强做大主业，逐步提升在空调行业的市场占有率， 促进公司未来发展。格力电器的主营业务非常单一，空 调业务占到97%以上。格力电器是全球最大的家用空 调制造商，其空调产品连续11年产销量、市场占有率 均居行业第一。空调行业处在不断的整合过程中，行业 集中度逐渐提升，而行业利润也逐步向龙头企业靠拢。 格力作为空调行业的龙头，品牌和市场的绝对优势保证 了较高的市场份额，产品议价能力较强，从而在成本上
格力公司治理
格力电器公司治理分析报告科目：公司治理班级：工商管理二班姓名：梁洪保学号：20133140214目录一、公司简介 0二、公司发展阶段及策略 (1)三、格力电器公司治理现状 (3)（一）公司股权结构 (3)1.公司股权结构图 (3) (4)2.公司股权结构变化 (4)（二）内部治理体系 (5)1.内部治理结构图 (5)2.董事会 (6)3.监事会 (6)4.经理层 (7)四、格力公司治理问题 (7)格力事件——大股东落选董事会 (7)五、格力公司完善公司治理措施 (8)六、格力电器公司治理创新 (9)（一）成功解决国资股“一股独大” (9)（二）关于累计投票制 (10)七、对于格力电器公司治理建议 (10)（一）合理处理好股权结构的分散与集中的问题 (10)（二）处理好高管与股东的关系 (11)八、总结 (12)格力电器公司治理分析报告一、公司简介珠海格力电器股份有限公司成立于1991年。
是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2010年销售收入608亿元，连续十年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器旗下的“格力”品牌空调，业务遍及全球100多个国家和地区，2005年至今，格力空调连续五年全球销量领先。
格力从一个当初年产不到2万台的空调小厂，发展壮大成为今天拥有珠海、重庆、合肥、巴西四大生产基地、员工超过35000人、家用空调年产能力超过1500万台、商用空调年产值达50亿元的知名跨国企业；净资产从1990年的不足1000万元，增长到目前的超过30亿元，增长了300多倍；1995年以来累计销售空调5000多万台（套），销售收入超过900亿元，纳税超过42.5亿元；自1996年在深圳证券交易所上市以来共募集资金7.2亿元，而历年来向股东分红则超过18亿元；1995年至今，格力空调连续12年产销量、市场占有率均居行业第一；2006年实现销售收入238.03亿元，家用空调销量突破1300万台（套），连续两年位居世界第一。
格力案例分析——管理学作业ppt课件
22
实－－是诚实、实干、实事求是、实实在在 信－－是信念、信任、诚信、守信和信义 廉－－是廉洁奉公、 严于律己 新－－是创新、开拓、进取 礼－－是尊重、平等、友善、团结和协作
23
发展员工管理培训，促进企业高速成长。 关心员工业余生活，广泛开展丰富多彩的文体活动。 重奖科技人员，永远提供人才上升通道。 格力独特的经营思想和理念就是不追求概念、表面的东西，而是
区级合资分公司。各地市级批发商也组成相应的合资分公 司，负责所在区域内的格力空调销售，但格力在其中没有 股份。合资分公司向省级合资公司承担销售任务，两者之 间结算价格
零售商。合资销售分公司负责向所在区域内的零售商供货。
36
格力模式中制造商由于不再建立独立的销售分支 机构，很多工作转移给了合资销售公司：
1）促销。格力公司负责实施全国范围内的广告和促销活动， 而当地广告和促销活动以及店面装修之类工作则由合资销售公 司负责完成，格力只对品牌建设提出建议。
2）分销。分销工作全部由合资公司负责，它们制定批发价格 和零售价格，并要求下级经销商严格遵守，物流和往来结算无 需格力过问。
28
纳税居行业首位
格力积极履行社会责任
格力电器去年纳税超过74亿元，连续11年位居我国家电行业纳税榜首。这是 格力积极诚信纳税、承担更多社会责任的集中体现。
董明珠认为，诚信纳税是企业社会责任的最重要表现，衡量一个企业社会价 值大小最重要的硬指标就是纳税金额。从这个层面来说，纳税越多的企业，创造了 越多的社会财富，同时也承担了更多的社会责任。 格力电器积极纳税，助力地方经济社会发展。查看这些年的珠海市“税收贡献百强” 排行榜，格力电器一直高居排行榜榜首，而一同入榜的还包括格力电器下属的格力 电器龙山精密机械制造分公司、格力电器全资控股的珠海凯邦电机制造有限公司等 等
实－－是诚实、实干、实事求是、实实在在 信－－是信念、信任、诚信、守信和信义 廉－－是廉洁奉公、 严于律己 新－－是创新、开拓、进取 礼－－是尊重、平等、友善、团结和协作
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发展员工管理培训，促进企业高速成长。 关心员工业余生活，广泛开展丰富多彩的文体活动。 重奖科技人员，永远提供人才上升通道。 格力独特的经营思想和理念就是不追求概念、表面的东西，而是
区级合资分公司。各地市级批发商也组成相应的合资分公 司，负责所在区域内的格力空调销售，但格力在其中没有 股份。合资分公司向省级合资公司承担销售任务，两者之 间结算价格
零售商。合资销售分公司负责向所在区域内的零售商供货。
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格力模式中制造商由于不再建立独立的销售分支 机构，很多工作转移给了合资销售公司：
1）促销。格力公司负责实施全国范围内的广告和促销活动， 而当地广告和促销活动以及店面装修之类工作则由合资销售公 司负责完成，格力只对品牌建设提出建议。
2）分销。分销工作全部由合资公司负责，它们制定批发价格 和零售价格，并要求下级经销商严格遵守，物流和往来结算无 需格力过问。
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纳税居行业首位
格力积极履行社会责任
格力电器去年纳税超过74亿元，连续11年位居我国家电行业纳税榜首。这是 格力积极诚信纳税、承担更多社会责任的集中体现。
董明珠认为，诚信纳税是企业社会责任的最重要表现，衡量一个企业社会价 值大小最重要的硬指标就是纳税金额。从这个层面来说，纳税越多的企业，创造了 越多的社会财富，同时也承担了更多的社会责任。 格力电器积极纳税，助力地方经济社会发展。查看这些年的珠海市“税收贡献百强” 排行榜，格力电器一直高居排行榜榜首，而一同入榜的还包括格力电器下属的格力 电器龙山精密机械制造分公司、格力电器全资控股的珠海凯邦电机制造有限公司等 等
公司治理培训教材(PPT 108页)
青啤最得意的在于，很早就引入了现代公 司治理，成立三个委员会，形成相互制衡的较 为完善的法人治理结构，这在当时全国领先。 之后，青啤又进一步制定了一整套适合公司的 内控运作机制。
青岛啤酒为什么可以成功 ？
2020/12/5
6
第一节 公司治理的基本问题
公司治理为什么会成为热点？
2020/12/5
7
什么是公司治理？
在2003年以前，青岛啤酒一直强调百年品牌和历 史，这个调子和现在的哈尔滨啤酒非常相似。此后， 青岛啤酒突然在百岁之际宣布一个战略概念“百岁归 零”，从此树立了青岛啤酒的年轻化路径。
也许是受了2002年结盟的战略合作伙伴美国AB 的影响，也许是当年国内啤酒业的暗潮使金志国猛 然，啤酒永远是年轻人的事业，与红酒蒸馏酒不同， 啤酒更多不是用来品的，是用来玩的。
公司治理的主要内容 引入
它是所有者既在企 业外部、又在企业 内部的结合点，在 公司治理中起承上 启下的枢纽作用。
董事会
公司治理结构
中的一个专门Company
的、独立的监 管机构，监督 公司的经营管 理层
监事会
公司的最高权利机 关，由全体股东组 成，对公司重大事 项进行决策，有权 选任和解除董事， 并对公司的经营管 理有广泛的决定权
2020/12/5
8
在最宽广的层面，公司治理包含了一系 列的规则、关系、制度和程序。恰当的 规则包括了当地可适用的法律和公司的 内部规则。而关系包括了所有相关人士 之间的关系，最重要是那些拥有者、经 理、董事会董事、管理当局、雇员和整 个社区。制度和程序则用来保障监督和 管理，以保证这些关系的和谐发展。
实际上，最终金志国把青岛啤酒从一个 啤酒生产商改造成了一家啤酒销售商，销 售压倒一切，支配一切，这在其时还是一 个学术化的课题。
青岛啤酒为什么可以成功 ？
2020/12/5
6
第一节 公司治理的基本问题
公司治理为什么会成为热点？
2020/12/5
7
什么是公司治理？
在2003年以前，青岛啤酒一直强调百年品牌和历 史，这个调子和现在的哈尔滨啤酒非常相似。此后， 青岛啤酒突然在百岁之际宣布一个战略概念“百岁归 零”，从此树立了青岛啤酒的年轻化路径。
也许是受了2002年结盟的战略合作伙伴美国AB 的影响，也许是当年国内啤酒业的暗潮使金志国猛 然，啤酒永远是年轻人的事业，与红酒蒸馏酒不同， 啤酒更多不是用来品的，是用来玩的。
公司治理的主要内容 引入
它是所有者既在企 业外部、又在企业 内部的结合点，在 公司治理中起承上 启下的枢纽作用。
董事会
公司治理结构
中的一个专门Company
的、独立的监 管机构，监督 公司的经营管 理层
监事会
公司的最高权利机 关，由全体股东组 成，对公司重大事 项进行决策，有权 选任和解除董事， 并对公司的经营管 理有广泛的决定权
2020/12/5
8
在最宽广的层面，公司治理包含了一系 列的规则、关系、制度和程序。恰当的 规则包括了当地可适用的法律和公司的 内部规则。而关系包括了所有相关人士 之间的关系，最重要是那些拥有者、经 理、董事会董事、管理当局、雇员和整 个社区。制度和程序则用来保障监督和 管理，以保证这些关系的和谐发展。
实际上，最终金志国把青岛啤酒从一个 啤酒生产商改造成了一家啤酒销售商，销 售压倒一切，支配一切，这在其时还是一 个学术化的课题。
格力案例分析——管理学作业PPT课件
格力创新技术 领跑行业的研发硕果
格力空调技术亮点
制冷
降噪
节能
智能
环保
实、格信、力廉公、司新企、业礼文化以“实、信、廉 、新、礼”为核心价值观，以“忠 诚、友善、勤奋、进取”为企业精 神，以“少说空话、多干实事”为 务实的工作态度，从而形成了外
拓内敛的求实文化，又紧密结合
中国改革开放的实际情况、围绕 当代“以人为本”构建和谐社会和 向全球化发展潮流的具有“格力” 特色的企业文化，这独特的企业
市红十字会荣誉会长等职务。2012年，亚洲质量网组织授予董明珠亚洲质量大奖—“2012年度石川馨—狩野奖”。 2012年，荣登“2012年企业领袖排行榜”。
其实你已经得 《行棋无悔》和《棋行天下》真实记录了董总这十几年来在格力的工作，再现格力的发展历史。同时，董总将这两
本书的所有稿费悉数捐出，全部用在爱心助学上。
格力愿景、使命
• 愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年 的世界品牌
• 使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业 服务，创造舒适环境
• 少说空话、多干实事 • 忠诚友善、勤奋进取 • 爱岗敬业、开拓创新
质量第一、顾客满意 诚信经营、多方共赢 遵纪守法、廉洁奉公
• 【企训】：忠诚 友善 勤奋 进取
还是要坚持。
一定要有奉献
精神，奉献精
神涵盖得面很
广，我们都为 别人想一想董，明珠 董 你在为别人着 明珠，现任珠海格力集团有限公司董事长、珠海格力电器股份有限公司董事长、总裁。连任第十届
和十一届全国人大代表，担任民建中央常委、全国妇联第十届执委会委员、中国家电协会副理事长、 中国社会经济
想的过程中， 调查研究中心理事会理事、广东省妇联执委会委员、广东省女企业家协会副会长、珠海市女企业家协会会长、珠海
格力企业战略管理分析PPT课件02
等行为严重损害了其诚信形象。
三、战略选择
（一）公司战略选择
1986年4月 中瑞公司表壳投入批量生产； 1986年12月4日 塑胶公司正式投入生产； 1998年9月8日 珠海对口支援万州移民开发区移建工程重庆格力 新元电子元件有限公司正式开业
格力电器（中山）小家电制造有限公司，是珠海格力电器股份有限 公司旗下的大型小家电专业制造商，也是国内领先的小家电专业制 造商。自1989年创立以来，公司不断强化在研发、生产、销售等 方面的综合优势,不断扩大产能、扩充产品品种，巩固作为小家电顶 级制造商的地位。目前，公司经过各方面的优化重组，并采用了格 力电器的各种资源优势平台，迅速地将产能、研发技术力量、管理 能力、供应链等。
格力企业战略管理 案例分析
目录
1 公司概况
2 外部环境分析和内部条件分析
3
战略选择以及战略实施
４ 发展历程及各阶段战略目标定位
一、公司概况
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大 的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。 连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。 格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世 界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于 为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。 在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生 产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空 调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产 品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千 项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联 中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、 超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，成 为从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台上赢
三、战略选择
（一）公司战略选择
1986年4月 中瑞公司表壳投入批量生产； 1986年12月4日 塑胶公司正式投入生产； 1998年9月8日 珠海对口支援万州移民开发区移建工程重庆格力 新元电子元件有限公司正式开业
格力电器（中山）小家电制造有限公司，是珠海格力电器股份有限 公司旗下的大型小家电专业制造商，也是国内领先的小家电专业制 造商。自1989年创立以来，公司不断强化在研发、生产、销售等 方面的综合优势,不断扩大产能、扩充产品品种，巩固作为小家电顶 级制造商的地位。目前，公司经过各方面的优化重组，并采用了格 力电器的各种资源优势平台，迅速地将产能、研发技术力量、管理 能力、供应链等。
格力企业战略管理 案例分析
目录
1 公司概况
2 外部环境分析和内部条件分析
3
战略选择以及战略实施
４ 发展历程及各阶段战略目标定位
一、公司概况
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大 的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。 连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。 格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世 界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于 为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。 在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生 产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空 调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产 品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千 项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联 中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、 超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，成 为从“中国制造”走向“中国制造”的典范，在国际舞台上赢
03 格力电器
SWOT分析-内部劣势
关于股利分配，可能引起员工的不满。 用人政策：从不用空降兵，骨干精英全靠 自己培养，耗时长。
SWOT分析-外部机会
一带一路 全球经济复苏 煤改电 消费者消费观念的转变，偏好品牌效应。
SWOT分析-外部威胁
房地产市场供大于求，在一定程度上影响 了空调的销量。 来自于外部的竞争：同行业的竞争（美的， 海尔），潜在进入者的威胁（小米） 中美贸易摩擦，出现贸易壁垒。不利于出 口。
人民生活水平不断提高和消费升级的大背 景下，具有影响力的品牌无疑是消费者的 首选。 消费者对品牌认可度、产品品质提出更高 要求，同时对空调的节能、健康、舒适性、 智能化提出了新的标准，更新换代需求表 现强劲。
PEST分析-技术环境
2014年11月李克强总理访问德国期间，中 德双方发表了《中德合作纲要：共塑创 新》，宣布两国将开展工业4.0合作。
PEST分析-经济环境
根据联合国发布的报告，2017 年世界经济 增速 3%，较 2016 年显著上升，是 2011 年以来增长最快的一年。全球经济复苏为 空调市场增长提供了持续动力。 在供给侧改革及消费升级带动下，中国经 济形势趋于好转，2017 年中国经济增速达 6.9%,好于预期。
PEST分析-社会和文化环境
SWOT分析-内部优势
强大的研发实力：2017 年，格力电器发明专 利授权数 1273 项，位居国家知识产权局公布 的中国发明专利排行榜第七位，也是中国第一 家 “年度发明专利授权量”超千件的家电企 业。 品牌优势：在中国质量协会和全国用户委员会 发布的 2017 年空调产品满意度测评结果中， 格力空调以 85 分的成绩荣获空调品牌顾 客满 意度最高分，连续七年蝉联顾客满意度第一； 在“顾客满意度”、“忠诚度”、“整体品牌 形象”、“行业感知质量”等细分维度上都稳 居行业第一。
格力电器质量管理案例分析展示PPT参考课件
21
• 整机包修 6 年，最大程度保障消费者利益
2020/2/15
16
质量管理成果
• 2013年售后故障率下降了25.2%，2014年售后故障率下降了27.8%。 • 格力电器凭借“T9全面质量控制模式的构建与实施”项目获得中
国质量协会质量技术奖一等奖。格力电器T9全面质量控制模式是 一种以用户需求为导向，以“检验触发”为核心，以追求零缺陷 完美质量为目标，结合6、TSQ工具的系统性运用，构建并实施的 创新质量控制模式。 • 先后获得“全国质量管理先进企业”、“全国质量奖”、“全国 质量工作先进集体”、“出口免检”等多项质量领域的顶级荣誉。
让世界爱上中国造
格力电器质量管 理案例分析展示
组员：王玉萍、闫思露、苏静、殷伟
1
企业简介
• 格力电器是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体， 生产规模最大、规格种类最全的专业化空调生产企业之一。
2020/2/15
2
企业地位
• 2005年至今，格力家用空调产销量连 续10年领跑全球，2006年荣获“世界 名牌”称号。
三.动态更新质量技术标准 1995年开始推行ISO9000质量管理体系 1996年获得ISO9001质量管理体系认证证书。 2004年通过SGS国际认证服务公司认证审核。 2006年公司获得国家质监总局颁发的特种 设备制造许可证（压力容器）。 。。。。。。。
2020/2/15
20
Thank You for Your Attention
2020/2/15
17
质量管理核心
一.创新质量管理体系
标准
管理 筛选
科技 部 分厂
管理 部
质量 控制 部
试制 中心
• 整机包修 6 年，最大程度保障消费者利益
2020/2/15
16
质量管理成果
• 2013年售后故障率下降了25.2%，2014年售后故障率下降了27.8%。 • 格力电器凭借“T9全面质量控制模式的构建与实施”项目获得中
国质量协会质量技术奖一等奖。格力电器T9全面质量控制模式是 一种以用户需求为导向，以“检验触发”为核心，以追求零缺陷 完美质量为目标，结合6、TSQ工具的系统性运用，构建并实施的 创新质量控制模式。 • 先后获得“全国质量管理先进企业”、“全国质量奖”、“全国 质量工作先进集体”、“出口免检”等多项质量领域的顶级荣誉。
让世界爱上中国造
格力电器质量管 理案例分析展示
组员：王玉萍、闫思露、苏静、殷伟
1
企业简介
• 格力电器是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体， 生产规模最大、规格种类最全的专业化空调生产企业之一。
2020/2/15
2
企业地位
• 2005年至今，格力家用空调产销量连 续10年领跑全球，2006年荣获“世界 名牌”称号。
三.动态更新质量技术标准 1995年开始推行ISO9000质量管理体系 1996年获得ISO9001质量管理体系认证证书。 2004年通过SGS国际认证服务公司认证审核。 2006年公司获得国家质监总局颁发的特种 设备制造许可证（压力容器）。 。。。。。。。
2020/2/15
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Thank You for Your Attention
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质量管理核心
一.创新质量管理体系
标准
管理 筛选
科技 部 分厂
管理 部
质量 控制 部
试制 中心
格力质量管理PPT课件
企业管理部-负责建立、监控和完善 公司内综合管理体系。
筛选分厂-负责对公司所有外协外购 件的入厂检测与试验。
质量控制部-负责对整个生产流程的 质量检验、质量控制及整机可靠性试 验，建立对供方的质量管理体系，全 面推行质量管理工作，不断提升公司 及供方整体质量管理水平。
第3页/共页
质量控制模式
—T9全面控制模式
第6页/共11页
全面控制质量体系
8万格力人人人都是质检员。产品在设计开发过程中，要经过“五方提出、 三层论证、四道评审”；每一个新产品都要经过上百种验证，在各种模 拟真实恶劣环境中进行长期试验；对生产工序和工艺操作进行合理配置 和规范要求，严格执行产品工艺质量。
第7页/共11页
强大的硬件支持
第8页/共11页
CONTENTS
第1页/共11页
企业简介
珠海格力电器股 份有限公司成立 于1991年，是目 前全球最大的集 研发、生产、销 售、服务于一体 的专业化空调企 业。2015，格力 进入世界500强
第2页/共11页
质量方针与目标
在“出精品、创名牌、上规模、创世 界一流水平”质量方针指引下，格力 不断追求完美的质量管理。为此，公 司成立了：
格力电器T9全面质量控制模式是一种以用户需求 为导向，以“检验触发”为核心，以追求零缺陷完美 质量为目标，结合6、TSQ工具的系统性运用，构建 并实施的创新质量控制模式。通过检验技术创新、质 控体系建设完善，格力电器售后故障率下降趋势明显， 2013年售后故障率下降了25.2%，2014年截至9月份售 后故障率下降了27.8%。
第10页/共11页
感谢您的观看！
第11页/共11页
第9页/共11页
质量管理相关成果
格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系，1996年通过了 SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量 认证中心的认证审核，获得ISO9001质量管理体系认证证书。2004年 通过SGS国际认证服务公司的认证审核，分别获得ISO14001环境管理 体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书。2006年公司获 得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证（压力容器）。2007年 获得QC080000禁用物质管控体系证书。2008年获得BRC全球标准-消 费品：第二类产品证书。
筛选分厂-负责对公司所有外协外购 件的入厂检测与试验。
质量控制部-负责对整个生产流程的 质量检验、质量控制及整机可靠性试 验，建立对供方的质量管理体系，全 面推行质量管理工作，不断提升公司 及供方整体质量管理水平。
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质量控制模式
—T9全面控制模式
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全面控制质量体系
8万格力人人人都是质检员。产品在设计开发过程中，要经过“五方提出、 三层论证、四道评审”；每一个新产品都要经过上百种验证，在各种模 拟真实恶劣环境中进行长期试验；对生产工序和工艺操作进行合理配置 和规范要求，严格执行产品工艺质量。
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强大的硬件支持
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CONTENTS
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企业简介
珠海格力电器股 份有限公司成立 于1991年，是目 前全球最大的集 研发、生产、销 售、服务于一体 的专业化空调企 业。2015，格力 进入世界500强
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质量方针与目标
在“出精品、创名牌、上规模、创世 界一流水平”质量方针指引下，格力 不断追求完美的质量管理。为此，公 司成立了：
格力电器T9全面质量控制模式是一种以用户需求 为导向，以“检验触发”为核心，以追求零缺陷完美 质量为目标，结合6、TSQ工具的系统性运用，构建 并实施的创新质量控制模式。通过检验技术创新、质 控体系建设完善，格力电器售后故障率下降趋势明显， 2013年售后故障率下降了25.2%，2014年截至9月份售 后故障率下降了27.8%。
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感谢您的观看！
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质量管理相关成果
格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系，1996年通过了 SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量 认证中心的认证审核，获得ISO9001质量管理体系认证证书。2004年 通过SGS国际认证服务公司的认证审核，分别获得ISO14001环境管理 体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书。2006年公司获 得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证（压力容器）。2007年 获得QC080000禁用物质管控体系证书。2008年获得BRC全球标准-消 费品：第二类产品证书。
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七、政府对此事件的看法
2012年6月7日，证监会主席郭树清在首届基金业 年会暨基金业协会成立大会的讲话中称，“格力 电器股东会上，一家境外合格机构投资者耶鲁大 学）和鹏华基金推选的董事获任，市场对改善这 家企业的公司治理颇有期待。随着越来越多投资 机构参与到公司治理，必将深刻影响上市公司的 决策机制。”
格力电器大股东代表落选董事会
姓名：雷洋 学号：100808106 班级：工管1003班
一、格力电器简介
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公 司是目前全球 最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企 业，2009年销售收入426.37亿元，连续9年上榜美国《财 富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格 力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品， 业务遍及全球100多个国家和地区。2005年至今，格力空
深圳证监局则认为，“格力事件”表明公募基金 具有参与公司治理的意愿，并能在治理中发挥作 用。
八、格力事件对公司治理的启示
对于公司治理中的某些决议内容，引入“累积投票制”形 式，由此可以放大小股东投票权利运用的集聚性能力，形 成对大股东的钳制力量。据介绍，此次格力电器股东大会 就是采取了“累积投票制”的方式，在这种情况下，持股 数量多的股东，在与其他股东存在一定分歧和相互博弈的 情况下，如选举策略有失误，也可能导致失败。正是由于 小股东们出于对核心团队驾驭行业发展能力的担忧，所以 将选票集中投给了长期与原董事长成功合作的被称之为 “铁娘子”的董明珠，其得票超过了100%，达到 126.05%。正是这样，在不断摸索优化公司理治规则的实 践中，对于决定影响公司长期发展的重要议案。
限公司。” 2003年6月 2002年度广东全行业最大50家企业最近揭晓，格力集团位列第
17位。 2003年8月 2003年中国500强名单在北京发布。珠海格力集团公司名列第
104位。 2013年 中国最具价值品牌50强榜家电行业榜首
三、事件介绍
5月25日，格力电器(000651.SZ)召开2011年度 股东大会，朱江洪正式卸任格力电器董事长， 原 任公司副董事长兼总裁的董明珠接任，她获得了 占出席会议所有股东所持表决权126.05%高票。 半个月之前，朱江洪已离开格力集团董事长、总 裁、党委书记的职位，董明珠成为格力集团新董 事长。 戏剧性一幕在股东大会出现，格力集团 向格力电器推举了4位董事候选人，而刚刚由国 资委空降至集团的党委书记、总裁周少强，在累 计投票制表决中，仅获得了36.6%的同意票，未 能通过股东大会审议，落选格力电器新一届董事 会。
调连续5年全球销量领先。
二、格力电器发展史
1984年1月20日珠海市府发文“珠府字[1984]第006号”《关于成立珠海经济 特区工业发展总公司的批复》，同意市经委成立“珠海经济特区工业发展总 公司”。
1985年3月28日 特区工业发展总公司由冼文同志重新组阁。 1990年9月18日 市政府批准成立珠海格力集团公司。 1993年11月18日 格力集团电器股份有限公司新厂落成剪彩。 1994年6月17日 江泽民同志视察格力电器股份有限公司，并题词留念。 1994年11月14日胡锦涛同志视察格力电器股份有限公司，并题词留念。。 1995年12月19日 格力（丹阳）电器有限公司组建。 1996年11月8日 格力电器股票在深圳证券交易所上市。 1997年7月1日 珠海格力中瑞表业有限公司更名为“珠海格力罗西尼表业有
六、股权结构风化
格力电器股东大会上，中小股东之所以能够成功 挑战大股东，就与格力电器的股权结构有着密切 关系。格力电器股改后，大股东减持将股权转让 给由关联销售公司共同组建的企业持股，使其成 为企业的第二大股东，不仅在经营活动关系上形 成紧密的利益相关者，加强自身对于市场拓展的 利益相关力量，同时也形成企业股权关系上的具 有足够话语权的制衡力量，使治理机制逐步趋于 完善，大股东的话语权受到一定的制约。
谢谢观赏
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得所存在的 任何董事或者任何经理来说都不会是永远 存在的。都会随着企业的变革、瓦解或者 是并购而改变。想要更好的治理公司，治 理企业，就要跟随时代的变换而随时改变。 企业治理的设计原则就是激励约束和相互 制衡，同时权益机制、市场机制以及管理 机制相结合，再结合时代特征才能更好的 理解以及实施企业的治理。
四、为什么大股东代表落选董事会？
①格力电器的股权比较分散。 ②累积投票制的使用。 ③持续不断地向格力集团施加压力。
五、事件优点
此次格力电器股份大股东推荐董事人选的 落选，就是对其传统思维的棒喝。由于格 力电器董事长退休，企业核心成员发生替 换，国资委当然有权派自己的代表入驻格 力，担任监管者角色。但是，应当看到个 法人治理健全的公司，在决定高层人选， 其实也就意味着决定企业发展前途命运的 大事面前，不仅大股东有参与权、决策权， 机构、中小股东也有参与权和决策权。