中国电信C+W手机上网业务规范100131

中国电信C+W手机上网产品业务规范（暂行）中国电信集团公司目录1、总则 (1)1.1编制说明 (1)1.2适用范围 (1)1.3编写依据 (1)1.4术语及缩略语 (1)2、业务概述 (3)2.1业务定义 (3)2.2目标客户 (3)2.3主要特点 (3)2.4业务描述 (4)2.4.1 WLAN与CDMA网络同时覆盖 (4)2.4.2 仅有CDMA网络覆盖 (4)3、业务特征 (5)3.1运行环境 (5)3.2接入方式 (5)3.2.1 中国电信WLAN热点接入 (5)3.2.2 其它WLAN热点接入 (5)3.2.3 移动状态或无WLAN热点接入 (5)3.3认证信息 (6)4、业务流程 (7)4.1网络搜索 (7)4.2CDMA(1X/3G)与WLAN的网络选择 (8)4.3业务基本使用流程 (8)4.4中国电信WLAN热点接入 (10)5、运营管理 (11)5.1用户管理 (11)5.1.1 用户开通 (11)5.1.2 用户激活 (11)5.1.3 用户业务变更 (11)5.1.4 用户欠费/停机 (11)5.1.5 用户业务注销 (12)5.1.6 客户服务 (12)5.2计费能力 (12)5.3统计分析 (13)附件、流程图 (14)附件1、WLAN和CDMA业务的流程图： (14)附件2、WLAN接入流程 (14)附件3、CDMA(1X/3G)接入流程 (16)1、总则1.1编制说明C+W手机上网产品是中国电信运营CDMA移动业务后, 为满足持有CDMA (1X/3G)及WLAN多模手机的用户通过WLAN网络，高速、快捷地使用CDMA 移动业务的需求，将电信WLAN产品与原有CDMA产品在手机上进行技术和营销融合所开发的融合创新类产品。

本规范描述了C+W 手机上网产品的业务定义、业务特征、业务流程以及运营管理等相关要求。

1.2适用范围本规范适用于各省内部了解和掌握C+W手机上网产品的定义、主要功能以及使用流程暂不作为C+W手机上网产品的营销、宣传和推广的依据。

1.3编写依据[1]《中国电信移动终端需求规范-C+W手机分册》[2]《中国电信CDMA技术体制》[3]《中国电信WLAN认证WISPr技术规范》[4]《中国电信“我的e家”技术规范-e家终端（e8）（V2.0）》1.4术语及缩略语英文缩写英文全称中文翻译ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line 不对称数字用户线CDMA Code Division Multiple Access码分多址接入EVDO Evolution Data Only CDMA网络向3G演进的一个版本UIM User Identity Model用户识别模块AAA 接入网络认证的AAANetworkAN-AAA AccessPoint 接入点AP AccessCellular Authentication and V oice EncryptionCA VE蜂窝鉴权和语音加密算法algorithmHLR Home Location Register 归属位置寄存器IMSI International Mobile Subscriber Identity 国际移动用户识别码Protocol 因特网协议IP InternetStation 移动台，本文指双模手机MS MobilityPDSN Packet Date Service Node 分组数据服务节点Switched 分组交换域PS PacketRADIUS Remote Authentication Dial In User Service 远程认证拨号接入服务SSID Service Set Identifier 服务集标识Model 用户识别模块UIM UserIdentity2、业务概述2.1业务定义C+W手机上网业务是指中国电信用户使用带有WLAN模块（支持WAPI）的CDMA(1X/3G)手机终端，可接入中国电信的CDMA 1X和3G网络进行数据上网；进入中国电信WLAN覆盖区域（热点）后，可优先接入WLAN网络使用数据上网等移动增值业务(以下简称WLAN模式)。

用户可设置C+W手机接入WLAN和CDMA网络的优先级。

在中国电信WLAN和CDMA共同覆盖的区域内，用户选择任一网络，均可保持业务体验的一致性。

2.2目标客户具有移动或漫游等高速数据增值业务使用需求的客户，可使用C+W 手机，利用CDMA(1X/3G)接入或者WLAN接入使用CDMA移动增值业务，具体又可分为：z商务人士：在家庭、热点等有WLAN覆盖的区域，利用C+W 手机通过WLAN 上网、收发邮件等；z年轻个人客户：利用C+W 手机使用快捷易用的视频下载、流媒体浏览等数据业务。

2.3主要特点z可管可控：用户使用C+W手机上网，在WLAN模式下，支持访问移动增值业务，无论CDMA(1X/3G)模式还是WLAN模式，所进行的上网或数据服务均具有可管可控性。

z统一鉴权：用户使用C+W手机上网，其业务受理、业务使用、业务计费均使用同一号码进行鉴权。

在CDMA 1X、3G和WLAN模式下，用户无需任何操作即可完成鉴权并接入到网络。

2.4业务描述2.4.1WLAN与CDMA网络同时覆盖C+W手机用户可通过WLAN、3G或CDMA1X（优先级由高到低）网络直接接入互联网，使用各项基础业务与增值业务，使用习惯和可享用服务与现有C 网手机用户保持一致。

z C+W手机在CDMA（1X/3G）网络下正在使用数据业务时，检测到中国电信WLAN网络覆盖信号，应保证本次业务使用过程中不受网络干扰或影响。

z C+W手机在WLAN网络下正在使用数据业务时，离开中国电信WLAN 网络覆盖，提示用户WLAN连接中断，并提示用户选择是否切换到CDMA（1X/3G）网络。

z用户通过WLAN网络接入使用数据业务时，应不影响其CDMA网络提供的语音业务，即语音和短信优先，当有来电或短信时，优先处理语音或短信业务，WLAN数据连接中断，通话或答复结束后继续WLAN上网功能。

2.4.2仅有CDMA网络覆盖C+W手机用户能够正常使用现有CDMA语音和短信功能，语音功能与CDMA（1X/3G）上网功能不能同时使用：z当用户使用CDMA（1X/3G）上网过程中，使用CDMA（1X）语音功能时（主叫），CDMA（1X/3G）上网功能挂起，待通话结束后继续CDMA（1X/3G）上网功能；z当用户使用CDMA（1X）上网过程中，语音和短信优先，有语音来电或短信时（1X语音功能），CDMA（1X）上网功能中断，待通话结束后继续CDMA（1X）上网功能；当用户使用CDMA（3G）上网过程中，有语音来电或短信时（1X语音功能），CDMA（3G）上网功能挂起，待通话结束后继续CDMA（3G）上网功能。

z以上业务体验及使用习惯与现有C网手机用户保持一致3、业务特征3.1运行环境手机终端要求：具备WLAN接入模块、支持UIM卡统一认证功能的CDMA手机，并且符合《中国电信移动终端需求规范－CDMA/WLAN分册》要求。

UIM卡要求：UIM卡需符合《中国电信CDMA卡需求规范-UIM卡（1x增强型）分册》、《中国电信CDMA卡需求规范—1X增强型双模卡分册》要求；支持统一认证功能，需开通3G业务。

3.2接入方式3.2.1中国电信WLAN热点接入在中国电信WLAN热点无线网络环境中，C+W手机自动连接由中国电信WLAN热点（支持统一认证）提供的无线接入网络，注册成功后，手机界面有明显WLAN及其信号强弱的标识；当用户使用手机上网服务，点击相应业务应用，即可通过中国电信WLAN接入移动业务网络或互联网使用数据业务，无须输入帐号密码。

用户也可以选择通过CDMA(1X/3G)网络使用数据业务。

详细的业务使用流程见4.3、4.4的中国电信WLAN热点接入流程。

3.2.2其它WLAN热点接入在其它非中国电信WLAN热点或中国电信其他热点（不支持统一认证）无线网络环境中，C+W手机用户由此类WLAN热点接入时，应保持与此类热点当前用户的使用习惯一致，遵循此类热点原有的接入认证和鉴权方式。

3.2.3移动状态或无WLAN热点接入C＋W 手机用户处于移动状态或者WLAN的信号未达到服务要求的阈值，而其在使用短信或语音业务时，用户可以通过CDMA1X网络使用语音业务和数据业务，也可以通过3G网络使用数据业务；以上业务体验与C网手机用户保持一致。

3.3认证信息手机上网（WLAN）注册认证信息：当C+W手机终端搜索到WLAN信号后注册到wPDIF(WAG)设备，注册时的鉴权认证由C+W手机终端内的UIM卡完成。

手机上网（3G/1X/WLAN）认证信息：连接无线宽带（3G）或无线宽带（1X）通过UIM卡中的认证信息进行认证（接入号为＃777，用户名/密码统一为ctnet@/vnet.mobi或者ctwap@/vnet.mobi）。

4、业务流程C+W手机用户可以通过WLAN 、3G和CDMA1X网络接入中国电信移动网络，访问互联网和移动分组域的业务；其使用习惯和享受服务均与现有C网手机用户保持一致。

用户也可接入其它非中国电信WLAN网络，使用互联网业务，非中国电信WLAN网络接入不受统一认证影响，业务使用习惯与现有WLAN 用户保持一致。

C+W手机用户通过CDMA网络进行语音和短信业务，其业务体验和使用习惯与C网手机用户保持一致。

4.1网络搜索CDMA网络搜索：C+W手机开机后，自动搜索CDMA网络并完成CDMA（1X和3G）接入和网络注册。

WLAN网络搜索：C+W手机开机后，若WLAN模块开启，自动周期性搜索WLAN网络。

首先搜索当前区域所有可用SSID，优先选择手机内置的SSID网络连接信息，如：电信热点网络或家庭网络连接信息。

C+W手机默认支持中国电信C+W统一认证的SSID接入点优先级最高。

中国电信支持统一认证的公共热点的SSID为ChinaNet， SSID的接入优先级顺序是(由高到低)： ChinaNet、。

统一认证WLAN接入网关设备（wPDIF（WAG））的域名统一为。

用户通过非中国电信C+W定制手机由WLAN接入互联网络，视为外网用户，将根据业务策略决定是否允许使用中国电信移动网络提供的数据业务。

若当前区域可用SSID为非中国电信热点，且从未连接认证过，可根据手机界面无线网络属性提示，通过输入密钥的方式或直接接入WLAN网络。

4.2CDMA(1X/3G)与WLAN的网络选择当C+W手机的WLAN模块关闭或无WLAN覆盖时，若用户发起数据业务请求，手机终端应自动通过CDMA无线网络（优先选择3G，其次是CDMA 1X）发起PPP拨号请求，建立手机终端到PDSN的PPP通道，承载数据业务。