如何撰写岗位职责分析
掌握岗位职责指南编写的五大技巧
掌握岗位职责指南编写的五大技巧在现代职场中，岗位职责指南是一项至关重要的工作。
它不仅为员工提供了明确的工作职责，还为组织提供了有效的管理工具。
然而，编写一份完整、清晰、易于理解的岗位职责指南并不是一件容易的事情。
下面将介绍五大技巧，帮助你掌握岗位职责指南编写的要领。
第一，明确目标和职责。
在编写岗位职责指南之前，首先要明确该岗位的目标和职责。
了解该岗位在组织中的定位以及所需的技能和经验，这将有助于你确定所需的核心职责和任务。
同时，要确保目标和职责的描述明确、简洁，避免使用模糊的术语或行业内的专业术语，以免造成误解。
第二，结构清晰，层次分明。
一份好的岗位职责指南应该具有清晰的结构和明确的层次。
可以按照岗位的主要职责和任务进行分类，然后在每个分类下列出具体的职责和任务。
同时，可以使用标题、编号或者符号来突出不同层次的信息，使读者能够快速地找到所需的信息。
第三，简明扼要，言简意赅。
在编写岗位职责指南时，要尽量使用简洁明了的语言。
避免使用冗长的句子和复杂的词汇，以免让读者感到困惑。
同时，要注意使用具体的动词和名词，以便清晰地描述每个职责和任务。
另外，可以使用表格、图表或者图像来辅助说明，提高信息的可读性。
第四，注重可操作性，具体明确。
一份好的岗位职责指南应该具有可操作性，即员工能够根据指南中的描述来完成工作。
因此，在编写职责和任务时，要尽量具体明确。
可以描述具体的工作流程、使用的工具和技术，以及完成工作所需的时间和资源。
此外，还可以提供一些实际的案例或者示例，帮助员工更好地理解和应用指南中的内容。
第五，定期更新，持续改进。
岗位职责指南不是一次性的工作，而是需要定期更新和改进的。
随着组织的变化和发展，岗位的职责和任务也会发生变化。
因此，要定期审查和更新岗位职责指南，以确保其与组织的实际情况保持一致。
同时，还可以通过员工的反馈和建议来改进指南的内容和格式，提高其实用性和可操作性。
总而言之，编写一份完整、清晰、易于理解的岗位职责指南是一项重要的工作。
岗位分析与岗位说明书的撰写
岗位分析与岗位说明书的撰写岗位分析与岗位说明书的撰写岗位分析是指对特定岗位进行系统性地分析、识别岗位所需要的能力、技能、知识和其他特征等的过程。
而岗位说明书是对岗位分析结果的总结和规范，旨在明确岗位职责、要求和工作流程等。
岗位分析和岗位说明书的撰写对于企业人力资源管理非常重要，能够为招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等工作提供重要依据。
本文将从岗位分析的流程和具体步骤，以及岗位说明书的要素和格式等方面进行详细介绍。
一、岗位分析岗位分析是按照特定的程序和方法，对特定岗位进行深入而全面的分析，找出该岗位的职责、工作流程、需求和特点等。
岗位分析的目的是为了了解岗位的特点和固有要求，为撰写岗位说明书提供依据。
岗位分析的流程如下：1. 确定岗位分析目标：明确分析的岗位范围和目的，明确岗位所需的技能、知识和特征等。
2. 收集信息：采用不同的方法收集岗位相关信息，可以是通过观察、采访、问卷调查和文件资料等，从不同的角度获得相关信息。
3. 进行分析：根据收集到的信息进行分析，找到岗位的关键职责、所需的技能、知识和特征等。
4. 编写岗位分析报告：将分析结果进行总结和归纳，清晰地描述岗位的职责、工作流程和所需的技能等，为撰写岗位说明书提供依据。
二、岗位说明书岗位说明书是对岗位分析结果的总结和规范，旨在明确岗位职责、要求和工作流程等，为企业管理人员和员工提供间接沟通的手段。
岗位说明书的撰写应准确、简洁、明了，以确保信息的准确传达和理解。
岗位说明书应包括以下要素：1. 岗位信息：包括岗位名称、所属部门、汇报对象等基本信息。
2. 岗位目标：明确岗位的目标和责任，例如岗位的核心职责、目标业绩等。
3. 岗位职责：详细说明岗位的职责和工作流程，包括具体的工作内容、所需的技能、知识和特征等。
4. 岗位要求：明确岗位所需的能力、技能、知识和特征等，例如学历背景、工作经验、专业技能和人际交往能力等。
5. 绩效评估标准：制定岗位的绩效评估标准，明确岗位的关键绩效指标和达成标准。
岗位职责具体分析报告
岗位职责具体分析报告一、岗位背景介绍岗位职责具体分析报告旨在对某一特定岗位的职责进行详细分析。
本报告从岗位背景、工作职责、工作目标和绩效标准、能力要求、发展前景等方面进行具体分析。
二、岗位背景岗位背景部分应对所分析的岗位进行全面介绍。
包括岗位的名称、所在部门及其职能、下属岗位、岗位所需的相关技能和背景等。
这一部分可以帮助读者更好地理解岗位的定位和职责。
三、工作职责工作职责部分是整个报告的核心。
在这一部分中，应详细分析该岗位的具体任务和工作内容。
可以将工作职责分为主要职责和附加职责，并对每一项职责进行详细描述。
例如，如果是销售岗位，主要职责可能包括销售产品、开发客户、达成销售目标等。
四、工作目标和绩效标准工作目标和绩效标准是评估该岗位绩效的依据。
在这一部分中，应明确列举出员工在该岗位上需要达成的工作目标，并对绩效标准进行量化描述。
例如，对于销售岗位来说，工作目标可能是每月销售额达到一定数额，绩效标准可能是销售额的完成情况。
五、能力要求能力要求部分要分析该岗位所需的各项能力和技能。
可以将能力要求分为专业能力、沟通能力、团队合作能力等。
例如，对于销售岗位来说，专业能力可能包括产品知识、市场分析能力等。
六、发展前景发展前景部分分析该岗位的职业发展路径和晋升机会。
例如，对于销售岗位来说，员工可以逐步晋升为销售主管、销售经理等。
这一部分可以帮助员工了解自己在该岗位上的发展前景，提高工作积极性。
七、培训和发展机会培训和发展机会指出了该岗位员工可以获得的各种培训和发展机会。
可以包括内部培训、外部培训、专业认证等。
这一部分可以帮助员工了解自己在该岗位上的学习与发展机会，从而更好地提升自己的能力。
八、岗位困难与挑战岗位困难与挑战部分分析了该岗位可能面临的困难和挑战，以及应对策略。
例如，对于销售岗位来说，可能面临市场竞争激烈、客户需求变化等困难与挑战。
这一部分可以帮助员工提前了解潜在的困难，并制定相应的解决策略。
九、工作环境工作环境部分介绍了该岗位的工作环境和氛围。
工作岗位的职责分析
工作岗位的职责分析一、岗位背景现代社会工作岗位越来越多样化，不同岗位有着不同的职责和要求。
对于一份工作岗位来说，职责分析是确保岗位工作顺利进行的重要步骤。
以下将对工作岗位的职责分析进行详细探讨。
二、职责分析的定义职责分析指的是对工作岗位的主要职责和任务进行细致分解，明确工作的内容、目标和要求。
通过职责分析，能够帮助员工更好地理解自己的职责范围，明确工作重心和优先级，从而提高工作效率和工作质量。
三、确定主要职责职责分析的第一步是确定工作岗位的主要职责。
主要职责是岗位存在的核心目标和要求，是岗位的基础和核心。
例如，一位销售人员的主要职责可能是实现销售目标、拓展客户群体和维护客户关系。
四、细化工作任务在确定主要职责之后，需要对工作任务进行细化。
细化工作任务可以帮助员工更清楚地了解自己需要完成的具体工作内容。
以销售人员为例，细化的工作任务包括拜访客户、进行产品演示、报价谈判等。
五、明确工作流程工作岗位的职责分析还需明确工作流程。
工作流程是指在完成工作任务时需要遵循的先后顺序和步骤。
通过明确工作流程，可以帮助员工更好地组织自己的工作，提高工作效率。
例如，销售人员需要按照拜访客户、进行产品演示、报价谈判的顺序开展工作。
六、协调与合作在职责分析中，还要考虑到协调与合作。
工作岗位往往需要与其他岗位进行合作，共同完成任务。
因此，工作岗位的职责分析需要明确不同岗位之间的协调与合作方式，以确保工作的顺利进行。
七、能力要求职责分析还应明确工作岗位的相关能力要求。
工作岗位往往需要具备一定的专业知识和技能，如销售人员需要具备沟通能力和谈判技巧。
通过明确能力要求，可以帮助员工清楚自己需要提升的能力，有针对性地进行培训和发展。
八、工作评估职责分析也是进行员工工作评估的重要依据。
通过对工作岗位的职责进行明确和细化，可以更客观地评估员工的工作表现和成绩。
同时，也可以及时发现问题和不足之处，采取相应措施加以改进。
九、职责分配职责分析还有助于合理分配工作岗位的职责和任务。
岗位职责说明书撰写技巧
岗位职责说明书撰写技巧岗位职责说明书是用于描述和定义一个岗位的职责和任务的文档。
它对于组织和员工都非常重要，因为它可以明确工作职责，帮助员工了解他们的工作职责和期望，并为组织提供一个标准来评估员工的绩效。
下面将介绍一些撰写岗位职责说明书的技巧。
1. 确定岗位职责的范围和职能在撰写岗位职责说明书之前，首先需要明确岗位的职责范围和职能。
这可以通过与相关部门和员工进行讨论和沟通来实现。
了解岗位的具体职责和任务，以及与其他部门和岗位之间的关系，可以帮助撰写一个准确和全面的职责说明书。
2. 使用清晰简洁的语言在撰写岗位职责说明书时，使用清晰简洁的语言是非常重要的。
避免使用复杂的术语和行业专业名词，以免造成员工的困惑和误解。
使用简单明了的语言，确保每个人都能理解职责和任务的要求。
3. 结构化和分段为了使岗位职责说明书更易读和易懂，建议将其结构化和分段。
可以根据不同的职责和任务，将文档划分为不同的段落或小节。
每个段落或小节应该明确描述一个特定的职责或任务，以便员工能够清楚地了解他们的工作职责。
4. 使用项目符号或编号为了更清晰地列出职责和任务，可以使用项目符号或编号。
这样可以使文档更整洁和易读，并帮助员工更好地理解和记忆相关信息。
确保每个职责和任务都以项目符号或编号开头，以便员工可以清楚地辨认。
5. 强调关键职责和任务在岗位职责说明书中，应该特别强调关键的职责和任务。
这些职责和任务对于岗位的成功非常重要，因此需要在文档中给予更多的注意和重视。
可以使用加粗、斜体或其他格式来突出关键的职责和任务，以便员工能够更容易地识别和理解。
6. 遵循公司的格式和风格指南在撰写岗位职责说明书时，应该遵循公司的格式和风格指南。
这可以确保文档与公司的其他文档保持一致，并使其更具专业性和可读性。
如果公司没有特定的格式和风格指南，可以参考其他类似文档的样式和格式，以确保文档的一致性和可读性。
7. 定期审查和更新岗位职责说明书不是一次性的文档，而是需要定期审查和更新的。
岗位职责的职责与要求分析方法与技巧
岗位职责的职责与要求分析方法与技巧在职场中，每个岗位都有其独特的职责和要求。
对于求职者来说，了解和分析岗位职责的方法和技巧是非常重要的。
本文将介绍一些分析岗位职责的方法和技巧，帮助求职者更好地准备应聘。
一、需求调研在分析岗位职责之前，有必要了解该岗位所在部门的发展状况以及公司的整体战略。
通过调研，可以了解到该岗位未来的发展方向和对应的职责要求。
二、参考职位描述在招聘公告、职位描述或公司网站上，经常有相关岗位的职责和要求信息。
求职者可以借此了解该岗位所需的技能、经验和能力，为后续的分析提供基础。
三、职责分解将岗位职责和要求细分为具体的工作内容和技能要求。
通过将职责分解为小的任务，可以更好地理解每个工作环节的重要性以及所需要的能力。
四、工作流程分析通过分析工作流程，可以找出每个环节所需的职责和要求。
这有助于求职者了解每个环节的职责分工，更好地理解自己在团队中的角色。
五、相关岗位对比对比不同公司或同一公司的类似岗位职责，可以发现共性与差异。
这有助于求职者从多个角度来分析该岗位的职责和要求，为自己的准备工作提供参考。
六、关键词分析透过职位描述和招聘广告中使用的关键词，可以了解该岗位所需的专业技术、领导能力等方面的要求。
这有助于求职者明确自己所具备的技能和能力，在制定求职策略时有针对性。
七、编制能力矩阵将岗位职责和要求的关键指标整理成表格，帮助求职者更好地了解自己和该岗位的匹配度。
通过将自身能力与岗位要求进行对比，可以发现自己的优势和不足，进一步完善自我准备。
八、找到关键问题通过与该岗位相关人士的沟通和咨询，可以了解到该岗位的关键问题和挑战。
求职者可以根据这些问题，调整自己的思维和准备，更好地应对面试和工作中的难题。
九、实践和反思在准备面试和应聘过程中，求职者可以通过实践和反思，进一步提高自己的能力和竞争力。
经验的积累和不断的反思可以帮助求职者更好地融入该岗位，并发挥最好的水平。
十、总结岗位职责的分析是求职过程中的关键环节。
岗位职责的写作技巧与方法
岗位职责的写作技巧与方法岗位职责是组织中不可或缺的一部分，它明确了员工在工作中所应承担的角色和责任。
一份清晰、准确的岗位职责描述不仅有助于员工明确自己的工作职责，还有助于组织顺利运作。
本文将就岗位职责的写作技巧与方法进行探讨，以帮助读者理解如何有效地撰写岗位职责。
一、了解工作内容和职责首先，了解岗位的工作内容和职责是撰写岗位职责的基础。
对于担任该职位的人员，他们应该对自己的工作职责有清晰的认识。
这就需要通过与部门负责人或现有员工的交流，以了解岗位的具体工作细节。
只有透彻了解工作内容和职责，才能准确地描述。
二、突出关键职责在撰写岗位职责时，应该将关键职责和重要职责放在前面进行描述。
这样能让读者一目了然，更好地理解该岗位的核心工作职责。
另外，对于影响组织运营的职责，也应该在描述中特别强调，以凸显其重要性。
三、使用明确的语言职责描述应该使用简明扼要、准确明确的语言。
避免使用模棱两可或含糊不清的措辞，以免造成理解上的混淆。
使用行业专业术语或规范的词汇，有助于增加职责描述的准确性。
四、细化工作流程在撰写岗位职责时，可以将工作流程进行细分，以更清晰地描述工作职责。
将工作流程划分为不同的环节，然后对每个环节进行具体的描述，有利于读者理解工作的整体流程和每个环节的工作内容。
同时，这也有助于员工更好地了解工作的执行路径。
五、兼顾职责的广度和深度岗位职责的描述要兼顾职责的广度和深度。
即描述既要囊括该岗位的核心工作，也要充分展现该岗位的多样性和灵活性。
将工作职责划分为主要职责和辅助职责，使读者能够直观地了解到该岗位的不同方面。
六、强调所需技能和背景职责描述中，应该强调所需的技能和背景条件。
这有助于帮助读者了解该岗位的人才要求，以及应征者需要具备的能力和背景。
同时，对于具备特殊技能或经验要求的职位，也应该在描述中详细说明。
七、展示绩效评估标准在撰写岗位职责时，应该展示绩效评估的标准。
这有助于员工理解工作职责的重要性和绩效评估的依据。
如何进行岗位分析及岗位说明书
如何进行岗位分析及岗位说明书岗位分析是人力资源管理中的重要环节，它能够帮助企业了解岗位的需求和要求，为员工招聘、岗位培训、绩效评估等工作提供指导。
而岗位说明书则是将岗位分析的结果详细展示，对外宣传岗位职责和能力要求，为求职者提供准确的信息。
本文将介绍如何进行岗位分析及撰写岗位说明书。
一、岗位分析岗位分析是通过对岗位进行系统性研究和分析，以明确岗位的组成要素、任务职责、工作条件和工作性质等内容。
下面是进行岗位分析的主要步骤：1. 收集资料：首先需要收集与岗位相关的信息，包括岗位职责、工作内容、工作环境等方面的资料。
可以通过面谈员工、观察员工工作、查阅相关文件等方式进行收集。
2. 列出工作任务：根据收集的资料，逐一列出岗位上需要完成的工作任务。
确保任务的全面性和准确性。
3. 任务分析：对每个工作任务进行详细的分析，确定其所需的技能、知识和能力要求。
可以借助专业工具，如工作取样法、问卷调查等进行分析。
4. 工作条件分析：除了对工作任务进行分析，还需要确定进行任务所需的工作条件和工作环境。
这包括工作时间、工作地点、工作工具、工作组织等方面。
5. 岗位说明书：根据岗位分析的结果，撰写岗位说明书，将岗位的职责、要求和条件等详细描述，并加以整理和组织，以便提供给相关人员参考。
二、岗位说明书岗位说明书是对岗位进行描述和概述的文档，它是企业与求职者、员工沟通的桥梁。
以下是撰写岗位说明书的几个要点：1. 岗位简介：首先，在岗位说明书的开头部分，应该对岗位进行简要介绍，包括岗位名称、所属部门、岗位级别等基本信息。
2. 岗位职责：接下来，详细列出岗位的各项职责和任务。
需要清晰地表达岗位的主要职责，并以条目或者段落的形式进行描述。
同时，可以说明岗位的重要性和对组织目标的贡献。
3. 任职资格：在岗位说明书中，需要明确指出对应聘者的要求和期望，即所谓的任职资格。
可以包括学历要求、工作经验、专业知识、技能要求等。
同时，也可以提及具备一定的沟通能力、团队合作意识等软技能的重要性。
如何写岗位职责
如何写岗位职责岗位职责是组织工作的重要参考依据，形式上属于合同的一部分。
合理地写出岗位职责，不仅可以明确员工的工作内容和职责范围，还可以提高工作效率和团队协作。
下面将介绍如何写岗位职责，以供参考。
一、明确职位名称和归属部门岗位职责的第一部分是明确职位名称和归属部门。
这部分内容应该简明扼要，便于员工和其他相关人员直观地了解岗位的所属，例如：（部门名称）岗位职责二、概述岗位职责接下来，需要概述岗位的主要职责和工作内容。
这部分内容应该清晰明了，涵盖岗位的核心职责，为后续详细描述打下基础。
例如：1. 承担公司（或部门）相关事务的计划、组织和协调工作；2. 负责制定和执行相关制度、流程以及工作规范，确保工作高效有序进行；3. 负责XXX工作的策划、实施和监督，确保完成目标；4. 协调各方资源，促进工作的顺利进行；5. 提供相关报告和反馈，参与决策过程等。
三、详细描述岗位职责在概述了岗位职责后，需要详细描述岗位职责的具体要求和内容。
这部分内容应该全面、细致，并与工作实际情况相符合。
例如：1. 负责制定公司（或部门）相关事务的工作计划、目标和绩效评估标准；2. 组织、安排和协调部门各项工作，确保按时完成；3. 监督、指导和培训部门员工，提高团队整体能力；4. 跟进XXX工作的进展情况，及时解决问题和调整方案；5. 协调各方资源，包括人力、物力、财力等，确保工作顺利进行；6. 收集、整理和分析相关数据和信息，为决策提供参考；7. 编写部门工作报告、分析报告等，及时向上级汇报工作情况。
四、其他要求和补充说明最后，可以针对岗位职责的特殊场景或具体要求进行一些补充说明。
这部分内容应该简洁明了，突出重点。
例如：1. 需要具备XXX方面的专业知识和技能；2. 需要熟练运用XXX软件或工具；3. 需要适应高强度的工作压力和临时任务安排；4. 需要具备良好的沟通和协调能力；5. 需要保守公司机密信息，严守职业道德等。
以上就是如何写岗位职责的一些建议，希望能对您在编写岗位职责时有所帮助。
岗位职责的分析方法及步骤
岗位职责的分析方法及步骤在现代职场中，每个岗位都有其特定的职责和任务。
岗位职责的明确和合理分配是组织高效运作的基础。
然而，对于岗位职责的分析方法和步骤，很多人并不清楚。
本文将介绍一些常用的岗位职责分析方法和步骤，帮助读者更好地理解和应用。
一、工作内容分析工作内容分析是岗位职责分析的第一步。
通过对工作内容的详细描述和梳理，可以帮助我们更好地理解岗位的职责和任务。
在进行工作内容分析时，可以采用以下方法：1. 工作描述法：详细描述岗位上的各项工作任务和职责，包括具体的操作步骤、所需的技能和知识等。
2. 工作流程分析法：通过分析工作的整个流程，确定每个环节的职责和任务，并梳理出工作中的关键节点。
3. 工作任务清单法：将岗位上的工作任务逐一列出，并进行分类和排序，以便更好地理解和分析。
二、职责和权责分析在明确了工作内容后，接下来需要进行职责和权责分析。
职责和权责分析旨在确定岗位的职责范围和责任权限，以便更好地分配工作和管理。
1. 职责范围分析：确定岗位的职责范围，包括工作的主要领域、职责边界和职责扩展等。
2. 责任权限分析：确定岗位在工作中的责任权限，包括决策权限、资源调配权限和人员管理权限等。
三、能力要求分析岗位职责的分析还需要考虑到所需的能力要求。
通过分析岗位的能力要求，可以更好地招聘和培养适合岗位的人才。
1. 技能要求分析：确定岗位所需的专业技能和操作技能，包括所需的专业知识、技能和工作经验等。
2. 能力要求分析：确定岗位所需的综合能力，包括沟通能力、团队合作能力、问题解决能力等。
3. 管理能力要求分析：确定岗位所需的管理能力，包括领导能力、决策能力和协调能力等。
四、绩效评估和调整岗位职责的分析不仅仅是为了明确职责和分配工作，还需要进行绩效评估和调整。
通过对岗位职责的绩效评估，可以及时发现问题和改进工作。
1. 绩效评估：根据岗位职责的实际执行情况，对员工的绩效进行评估，发现问题和改进工作。
2. 绩效调整：根据绩效评估的结果，对岗位职责进行调整和优化，以提高工作效率和质量。
如何撰写明确而具体的工作岗位职责描述
如何撰写明确而具体的工作岗位职责描述在招聘过程中，明确而具体的工作岗位职责描述是吸引合适候选人的关键。
这些描述不仅能帮助候选人了解工作内容和期望，也能帮助雇主筛选出最适合的人选。
以下是一些撰写明确而具体的工作岗位职责描述的技巧。
1. 确定关键职责和目标：在开始撰写工作岗位职责描述之前，首先要明确该职位的关键职责和目标。
这需要与相关部门和团队成员进行讨论，以确保所有人对该职位的期望一致。
明确的职责和目标有助于吸引那些与之匹配的候选人，并使他们对工作内容有清晰的了解。
2. 使用具体的动词和名词：在描述工作职责时，使用具体的动词和名词可以使描述更加明确。
例如，使用“负责”、“管理”、“协调”等动词来描述具体的行动，使用“项目”、“报告”、“团队”等名词来描述具体的任务或对象。
这样的描述可以帮助候选人更好地理解他们在工作中需要做什么。
3. 列举具体的任务和职责：在描述工作岗位职责时，列举具体的任务和职责是必要的。
这可以帮助候选人了解工作的具体内容，并帮助雇主评估候选人是否有相关的技能和经验。
例如，对于一份销售经理的职位，可以列举“制定销售策略”、“拓展客户网络”、“跟进销售进展”等具体的任务和职责。
4. 强调关键技能和要求：在工作岗位职责描述中，强调关键技能和要求是非常重要的。
这可以帮助候选人了解他们是否符合职位的要求，并帮助雇主筛选出最合适的候选人。
例如，对于一份市场营销经理的职位，可以强调需要具备的技能和要求，如“熟悉市场调研和竞争分析”、“具备良好的沟通和团队合作能力”等。
5. 提供具体的工作环境和文化描述：除了工作职责之外，提供具体的工作环境和文化描述也是吸引候选人的重要因素。
这可以帮助候选人了解他们将在一个怎样的团队和组织中工作，并决定是否适应。
例如，可以描述团队的规模、组织的价值观和文化，以及工作的灵活性等。
6. 避免使用行业术语和缩写：在撰写工作岗位职责描述时，应尽量避免使用行业术语和缩写。
岗位职责分析的技巧与要点
岗位职责分析的技巧与要点一、岗位职责分析的重要性岗位职责分析是一个组织中人力资源管理的基础工作，它主要用于确定工作岗位的职责、任务和权责，并根据这些信息制定招聘、培训和绩效评估等人力资源策略。
岗位职责分析的重要性在于明确岗位职责，帮助组织确定人才需求和岗位要求，增强员工的工作效率和满意度。
二、岗位职责分析的目标岗位职责分析的目标是为了确保员工能够准确理解自己的工作职责和任务，帮助组织确定合适的员工选拔标准，为员工提供明确的工作范围和目标，有助于提高员工的工作效率和工作满意度。
三、岗位职责分析的方法1. 职位描述法：通过详细描述职位的职责和任务，辅以说明岗位的关键能力要求和工作环境等，以帮助招聘人员准确理解该岗位的要求。
2. 职位分析问卷法：通过向现有员工发放问卷，询问他们在工作中的具体工作职责、任务和所需技能，然后综合分析所有问卷结果，得出岗位职责的详细描述。
3. 面谈法：与现有员工进行面谈，了解他们对自己工作职责的理解和实际工作情况，然后将不同员工的回答整合在一起，得出岗位职责的描述。
四、岗位职责分析的要点1. 详细描述工作职责：要准确、详细地描述工作职责，避免模糊和笼统的表述。
描述时应包括具体的任务和责任，并注明工作的优先级和重要性。
2. 确定关键能力要求：要根据工作的特点和要求，明确岗位的关键能力要求，如专业知识、技能、沟通能力等。
这样可以为招聘人员提供具体的参考标准。
3. 考虑工作环境和条件：在岗位职责分析中，也要考虑到工作环境和条件对工作的影响。
例如，是否需要经常出差，是否需要与他人合作等。
4. 制定工作目标和绩效评估标准：在分析岗位职责的同时，也应制定明确的工作目标和绩效评估标准，以检验员工在岗位上的表现并提供改进意见。
五、岗位职责分析的问题和挑战1. 主管与员工之间的意见差异：在岗位职责分析过程中，主管与员工对工作职责的理解可能存在差异，需要通过多次沟通和协商来达成一致。
2. 工作变动和需求变化：一些工作具有不确定性和灵活性，工作需求也可能随时变化。
岗位分析与岗位描述的有效编写方法
岗位分析与岗位描述的有效编写方法岗位分析与岗位描述是HR管理中非常重要的一部分，它们的编写方法能够有效地帮助企业准确地描述和分析岗位职责和要求，为招聘、培训、绩效评估等环节提供依据。
本文将详细介绍岗位分析与岗位描述的有效编写方法，包括以下几点：一、岗位分析的步骤：1.明确目标：在进行岗位分析之前，需要明确分析的目标是什么，是为了制定招聘计划，还是为了确定绩效评估指标等。
对于每个不同的目标，分析的重点和方法也会有所不同。
2.收集资料：收集与该岗位相关的文件、规章制度、职责描述等资料。
可以通过查阅公司的组织架构图、招聘广告、岗位描述、工作流程图等途径获得资料。
3.确定关键职责：通过与岗位相关的员工进行访谈、观察等方式，了解该岗位的关键职责。
关键职责是指该岗位的核心工作，对于岗位描述的编写至关重要。
4.确定工作要求：根据收集到的资料和访谈的结果，确定该岗位的工作要求。
工作要求包括技能要求、知识要求、工作经验要求等，这些要求将成为后续招聘和培训的依据。
5.整理和分析：将收集到的资料整理并进行分析，在分析的过程中可以根据需要使用一些工具和方法，如SWOT分析、岗位流程图等，将岗位的重要性、困难程度、岗位与其他岗位的关系等进行评估。
二、岗位描述的编写方法：1.明确标题：岗位描述的标题应该明确、简洁，能够准确反映该岗位的主要职责。
2.简要介绍：在岗位描述的开头，简要介绍该岗位在组织中的位置或作用，让读者对该岗位有一个整体的了解。
3.职责描述：具体列出该岗位的职责和任务，要求清晰、明确，并按照重要性或频次进行排序。
每个职责之间可以使用逗号或分号进行分隔，不要出现段落。
4.权责关系：描述该岗位与其他岗位之间的权责关系，包括协作关系、领导关系等。
可以使用文字、流程图等方式进行呈现。
5.任职资格：列出该岗位所需的任职资格，包括学历、工作经验、专业技能、语言能力等方面。
6.薪酬福利：如果合适，可以在岗位描述中简要介绍该岗位的薪酬福利待遇，给求职者提供参考。
岗位职责分析范文
岗位职责分析范文1. 描述岗位概述（Position Overview）：首先概述该岗位的目标、职能和下属关系，明确该岗位在组织中的定位和作用。
2. 列出主要职责（Main Responsibilities）：详细列出该岗位的主要职责。
主要职责是指岗位在组织中的核心工作，体现了该岗位对于组织目标的重要性。
3. 说明工作范围（Scope of Work）：解释该岗位的工作范围，包括责任的界定和工作内容的涵盖范围。
这有助于员工清楚地了解自己的工作职责。
4. 确定关键绩效指标（Key Performance Indicators）：确定该岗位的关键绩效指标，用于衡量员工在工作中的表现。
关键绩效指标可以是工作成果、工作质量、效率和客户满意度等因素。
5. 列出任职要求（Qualifications）：列出任职该岗位所需要的必备条件和资格要求，例如教育背景、工作经验、专业技能和性格特质等。
6. 制定工作流程（Workflow）：根据岗位职责，制定相应的工作流程，明确工作的执行步骤和时间安排，有助于优化工作效率和组织协同。
7. 确定上下级关系（Reporting Relationships）：说明该岗位的上下级关系，包括汇报对象和下属。
这有助于员工了解沟通渠道和决策层次，从而更好地配合工作。
1.明确职责：岗位职责分析可以帮助员工明确自己的职责范围，避免职责模糊和重叠。
2.提高工作效率：通过岗位职责分析，可以优化工作流程，提高工作效率和质量。
3.人才管理：岗位职责分析可以为组织提供招聘、培训和绩效管理的依据，帮助组织吸引、留住和发展人才。
4.决策制定：岗位职责分析可以为组织的决策制定提供参考和指导，确保决策与岗位职责相符。
总结起来，岗位职责分析对于组织的顺利运作、人才管理和决策制定都起着重要的作用。
通过对岗位职责的明确和梳理，组织可以更好地招聘和管理员工，提高工作效率和质量，从而实现组织目标。
岗位职责方面的分析
岗位职责方面的分析引言在职场中，每个岗位都有其独特的职责和任务。
岗位职责的明确性和详细性对于工作的顺利进行至关重要。
在本文中，将对岗位职责方面的分析进行探讨，从明确职责、分配任务、协调合作等方面进行详细讲解。
1. 明确职责首先，明确职责是一项重要的任务。
每个岗位都应该明确自己的职责，了解自己应该承担的工作范围和任务。
通过明确职责，可以避免工作中出现职责不清、责任推卸等问题，提高工作效率。
在明确职责时，应该考虑以下几个方面：- 工作内容：明确岗位的工作内容，包括工作的性质、工作的范围和深度等。
只有明确了工作内容，才能更好地进行工作规划和组织。
- 工作目标：明确岗位的工作目标，包括完成的任务、达成的成果等。
只有明确了工作目标，才能更好地衡量工作的效果和质量。
- 工作权限：明确岗位的工作权限，包括决策权限、审批权限等。
只有明确了工作权限，才能更好地掌握工作的主动权和自由度。
2. 分配任务在岗位职责的分析中，分配任务也是一项关键的工作。
通过合理地分配任务，能够更好地发挥团队成员的能力，提高工作效率，实现工作目标。
在进行任务分配时，应该考虑以下几个因素：- 能力和经验：根据团队成员的能力和经验，合理地分配任务。
将任务分配给擅长的人，可以提高工作效率和成果质量。
- 兴趣和动力：考虑团队成员的兴趣和动力，将任务分配给有兴趣的人。
人们对自己感兴趣的事情更能投入精力和激发创造力。
- 负荷和时间：合理地分配任务，避免给某个人过多的负荷和时间。
保证任务的合理分配，将对工作效率有积极的影响。
3. 协调合作岗位职责的分析还要包括协调合作的方面。
在团队合作中，各个岗位之间需要相互协调、相互配合，共同完成工作任务。
为了实现协调合作，应该注意以下几点：- 沟通与协调：定期进行沟通，了解各个岗位的工作进展和困难。
及时解决问题，协调各个岗位的工作，确保整个团队的工作顺利进行。
- 有效配合：在工作中，各个岗位之间需要相互配合，互相支持。
撰写岗位职责的要点
撰写岗位职责的要点1. 确定岗位职责的目的在撰写岗位职责之前，首先要明确目的。
岗位职责是为了定义员工的工作范围、职责和职权，帮助员工了解他们所要负责的任务和工作内容，以便更好地达到组织的目标。
2. 确定岗位职责的层次岗位职责可以根据不同的层次进行划分，可以分为主管岗位和基层岗位等。
不同层次的岗位职责有不同的职责要求和工作内容。
3. 描述岗位职责的基本要素每个岗位职责都应包含下列基本要素：(1) 职位标题一个清晰的职位标题可以让员工和用人单位了解员工所担任的职位。
(2) 职位概述职位概述是对岗位职责的简要概述，清晰地描述员工在岗位上的工作内容和职责。
(3) 工作职责工作职责是指员工在岗位上完成的具体工作任务和职责。
工作职责应具体明确，以确保员工可以明确职责和工作要求。
(4) 职责分配岗位职责中还应包括不同职责的分配情况，指导员工在日常工作中如何分配自己的职责和与同事协作。
(5) 工作成果工作成果是描述员工在岗位上取得的成绩和影响力。
这些工作成果可作为评估员工绩效和晋升的重要依据。
4. 使用明确的语言和简洁的词句撰写岗位职责时，应使用明确的语言和简洁的词句，避免使用太过复杂的术语和词汇。
这样可以确保员工能够准确理解和践行岗位职责。
5. 参考现有的岗位描述在撰写岗位职责之前，可以参考现有的岗位描述进行借鉴和参考。
了解其他类似岗位的职责和要求，可以帮助更好地理解和界定岗位职责。
6. 与员工沟通并获得反馈在撰写岗位职责之后，应与相应的员工进行沟通，并获得他们的反馈和建议。
这样可以确保岗位职责的准确性和可行性，提高员工对岗位职责的理解和接受度。
7. 定期审查和更新岗位职责岗位职责是一个动态的过程，随着组织的发展和变化，岗位职责也需要定期审查和更新。
因此，在撰写岗位职责之后，应定期进行审查和更新，以确保其与组织目标和员工需求的一致性。
总结起来，撰写岗位职责的要点包括确定目的、确定岗位职责的层次、描述基本要素、使用明确的语言和简洁的词句、参考现有的岗位描述、与员工沟通并获得反馈以及定期审查和更新岗位职责。
岗位职责的分析
岗位职责的分析一、引言在职场中，每个人都担负着不同的岗位职责。
岗位职责的分析对于工作的顺利开展和员工的职业发展至关重要。
本文将从不同角度探讨岗位职责的分析，以及如何高效地履行自己的职责。
二、岗位职责的意义岗位职责是组织对员工在特定岗位上所期望具备的工作能力、技术知识和行为要求的概括。
通过分析岗位职责，可以更好地知道自己在组织中的位置和所需能力，有助于提升职业素养和职业发展。
三、确定岗位职责的方法确定岗位职责可以从以下几个方面入手：1. 角色定位：明确自己在组织中扮演的角色，如领导者、执行者、协调者等。
2. 职位描述：了解岗位的具体职责，包括日常工作内容、工作目标、工作范围等。
3. 职责划分：明确自己在团队中的职责划分，确保工作的高效协作。
4. 职责评估：根据工作实际情况，不断评估岗位职责的合理性和适应性，进行相应的调整和优化。
四、岗位职责分析的重要性岗位职责分析对组织和员工都具有重要意义。
1. 对组织：通过分析岗位职责，组织可以更好地确定岗位需求，提高工作效率和组织绩效。
2. 对员工：岗位职责分析有助于员工明确自己的工作目标和职业发展路径，以及提升工作技能和深化专业知识。
五、岗位职责的分类岗位职责可以分为核心职责和辅助职责。
1. 核心职责：指工作内容中不可或缺的部分，是岗位职责的重中之重。
2. 辅助职责：指工作内容中次要的部分，可以为其他工作提供协助和支持。
六、岗位职责的技能要求岗位职责的履行需要具备相应的技能和能力。
1. 专业技能：根据不同岗位的特点，具备相应的专业知识和技能，以胜任相关工作。
2. 沟通能力：良好的沟通能力能够更好地与他人进行协调合作，提高工作效率。
3. 团队合作能力：在团队中，与他人合作共事能够更好地完成工作任务。
4. 自我管理能力：合理规划和安排自己的工作，提高工作效率和自我管理能力。
七、合理履行岗位职责的重要性合理履行岗位职责对于个人职业发展和组织的顺利运营至关重要。
1. 个人职业发展：合理履行岗位职责能够提升个人能力和专业素养，为职业发展打下坚实基础。
岗位职责分析
岗位职责分析岗位职责分析是组织管理中的一项重要工作。
通过对不同岗位的职责进行分析，可以明确员工的工作范围和职责，并为招聘、绩效评估、培训开发等方面提供基础。
本文将以HR经理岗位为例，进行岗位职责分析。
一、岗位背景HR经理是公司人力资源部门中的核心岗位，负责组织和协调人力资源管理工作。
主要职责包括招聘、培训、绩效管理、员工关系等方面的工作。
二、岗位职责分析1. 招聘1.1 制定招聘计划。
根据公司业务需求和人力资源需求，制定年度招聘计划，并确保招聘目标的完成。
1.2 编制招聘需求岗位描述。
与各部门沟通需求，分析岗位要求，撰写准确且吸引人才的岗位描述。
1.3 招聘渠道管理。
与外部招聘渠道建立良好合作关系，开发新的招聘渠道，提高招聘效果。
1.4 管理招聘流程。
负责筛选简历、面试、录用等招聘流程，确保招聘过程的顺利进行。
2. 培训2.1 确定培训需求。
与各部门密切合作，了解员工的培训需求，制定个性化培训计划。
2.2 策划培训方案。
根据不同岗位的培训需求，设计并组织培训课程和活动，提高员工的综合素质。
2.3 培训效果评估。
对培训效果进行评估和反馈，及时调整培训方案，提高培训效果。
3. 绩效管理3.1 设定绩效目标。
与部门经理合作，明确员工的岗位职责和工作目标，确保目标的明确性和可衡量性。
3.2 定期进行绩效评估。
制定评估标准和流程，按时进行绩效考核，提供报告和反馈。
3.3 绩效奖励与激励。
通过绩效考核结果，为员工提供奖励和激励，提高员工的工作积极性和绩效水平。
4. 员工关系4.1 维护员工关系。
解决员工的问题和矛盾，维护和谐的员工关系，提供良好的工作环境。
4.2 监督员工纪律。
建立员工纪律管理制度，监督员工遵守公司规章制度。
4.3 处理员工离职。
负责员工离职手续的办理和离职面谈，了解员工的离职原因，提供改进意见。
三、岗位要求1. 具备本科及以上学历，人力资源管理相关专业背景优先。
2. 具备较好的沟通和协调能力，能够与各部门有效合作。
工作分析与岗位职责填写说明
工作分析与岗位职责填写说明1. 引言在组织中，明确的岗位职责是确保工作过程高效进行的重要基础。
为了清晰准确地描述和定义岗位职责，需要进行工作分析。
工作分析是通过收集相关数据和信息，对岗位进行深入、系统分析的过程。
本文将介绍工作分析的目的、方法，以及如何填写岗位职责。
2. 工作分析的目的工作分析的目的是为了全面了解一个岗位的工作内容、工作环境和能力要求。
通过工作分析，组织可以获得以下信息：•工作内容：明确岗位的主要任务和职责。
•工作流程：了解岗位工作的流程和顺序，以及与其他岗位的协作关系。
•权限和责任：明确岗位所拥有的权限和责任范围。
•能力要求：确定岗位所需要的技能、知识和经验。
•工作环境：了解岗位的工作条件，包括办公设备、工作时间和工作地点。
3. 工作分析的方法3.1 问卷调查法问卷调查法是一种常用的工作分析方法。
通过向岗位相关人员发放问卷，收集他们对岗位职责和工作流程的理解和描述。
问卷调查可以用来获得定性和定量数据，从而帮助组织全面了解岗位的工作内容和要求。
3.2 访谈法访谈法是另一种常用的工作分析方法。
通过面对面或电话访谈，与岗位相关人员进行深入交流，了解他们对岗位职责和工作流程的理解和描述。
访谈可以提供详细的定性数据，帮助组织准确地了解岗位的工作细节和要求。
3.3 观察法观察法是一种直接观察岗位工作的方法。
通过观察岗位相关人员在实际工作中的表现，了解他们的工作内容和流程。
观察可以提供准确的定量数据，帮助组织评估岗位的工作要求和效果。
4. 岗位职责的填写说明编写岗位职责时，需要注意以下几个要点：4.1 清晰明确岗位职责应当清晰明确，具体描述岗位的主要任务和职责。
避免使用模糊或笼统的语言，使读者能够准确理解岗位职责。
4.2 逻辑有序岗位职责应按照工作流程和顺序进行组织，使读者能够清晰了解岗位工作的流程和职责分配。
4.3 简明扼要岗位职责应尽量简洁明了，避免重复和冗长的描述。
使用简短的句子和清晰的语言，突出岗位的关键职责和要求。
岗位职责全面分析方法
岗位职责全面分析方法引言岗位职责是指员工在工作岗位上需要承担的任务和责任。
对于雇主来说，明确岗位职责可以帮助他们更好地组织和管理团队；对于员工来说，了解岗位职责可以帮助他们更好地理解自己的工作职责和目标。
因此，对于任何一个企业或组织来说，对于岗位职责的全面分析是非常重要的。
在本文中，我们将介绍一种有效的岗位职责全面分析方法，以帮助企业和组织更好地理解和管理岗位职责。
步骤一：收集信息首先，我们需要收集有关特定岗位职责的信息。
这包括以下几个方面：1. 通过面谈员工或观察员工的实际工作过程来了解他们当前的工作职责。
2. 阅读相关的职位描述和职位说明书，以获取对该岗位职责的初步了解。
3. 收集其他相关的内部和外部文档，如流程图、工作报告、工作指南等，以进一步了解工作职责的细节。
通过以上步骤，我们可以收集到大量的关于该岗位职责的信息，从而为进一步的分析做好准备。
步骤二：分析主要职责在收集到信息后，我们需要对主要的岗位职责进行分析。
这些主要职责是员工在该岗位上必须承担的关键任务和责任。
我们可以将主要职责分为以下几个方面：1. 工作目标：岗位的核心目标和目标是什么？员工需要通过哪些工作来实现这些目标？2. 工作内容：岗位需要完成哪些具体的工作任务？这些任务的执行方法和步骤是什么？3. 工作结果：岗位工作的核心结果是什么？员工需要通过哪些指标和评估来评估他们的工作结果是否符合要求？4. 工作职责：岗位需要承担哪些具体的职责和责任？员工在工作中需要具备哪些技能和知识？5. 工作关系：岗位与其他岗位之间的工作关系是什么？员工需要与哪些人合作和沟通？通过对主要职责的分析，我们可以更好地理解岗位职责的核心要求和关键成功因素。
步骤三：识别工作细节在分析主要职责后，我们可以进一步识别出岗位的工作细节。
这些工作细节包括更具体的工作任务、工作流程以及需要使用的工具和技术。
通过对工作细节的识别，我们可以更好地了解岗位的具体要求和工作流程，为岗位职责的量化和评估提供基础。
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核心议题
工作分析困境
如何准确把握工作分析的实用价值 工作分析实戓
职位说明书 部门职能说明书
工作分析理念的发展
如何有效推动工作分析的实施
3
SeaLevel Sunshine
部门职能说明书撰写
3
SeaLevel Sunshine
核心议题
工作分析困境
如何准确把握工作分析的实用价值 工作分析实戓
工作职责主要是要归纳出岗位的各主要工作模块。应避免的问题是：
主要工作遗漏 描述太细，没有分类 将一项工作从丌同角度分几项描述
2
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—职位权限
职位权限：在财务、人事及业务方 面所拥有的权限，通常分为建议权 不决策权。 例如： 对下属员工招募、调岗、晋升、 停职、除名的建议权 对涉及会计与业、税务风险等方 面事务的建议权 2 4
示例：人力资源部经理 职责： 1 建立规范化的招聘系统，幵实施各 类管理、技术人员的招幕工作 2 建立培训管理系统 ，编制幵实施年 度培训计划 …… 3 总体控制公司人力成本 …… 4 全面推行绩效管理，组织公司绩效 考核工作 5 ……
2
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—工作职责不仸务
作职责，通常表现为：
为了 (…目的)
结果、市场占有率、利润、销售额、数量、 质量、服务…... 承担/做 (…职责/动作、行为)
组织、指导、推荐、计划、操作活动…...
1
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—职位使命
例：销售经理职位使命
为了 为了完成公司销售仸务、实现销售利润，
承担/做 制定销售实施计划，组织销售人员完成销售仸务，完善服务质量
核心议题
工作分析困境
如何准确把握工作分析的实用价值 工作分析实戓 如何有效推动工作分析的实施
1
SeaLevel Sunshine
基于客户的视角，把握工作分析的实用价值
我们的客户是谁 客户关心的问题是什么
老总
• 这些职位都该做什么？ • 有没有明确的用人标准？
员工
• 有没有一仹资料能直接告诉我该怎么工作？
1
SeaLevel Sunshine
核心议题
工作分析困境
如何准确把握工作分析的实用价值 工作分析实戓
职位说明书 部门职能说明书
工作分析理念的发展
如何有效推动工作分析的实施
1
SeaLevel Sunshine
职位说明书构成
基础信息 工作描述
工作规范
工作描述
1
SeaLevel Sunshine
积极进取：竭尽全力做好工作，丌断挑戓自我、追求卓越的 驱动力不抗压能力。
层级
负向行为
1：促成结果
认可既定的工作目标，并愿意付出较大努 力将工作做好与做对，不甘落后； 理解工作特性和其它现实条件等因素给自 身工作带来的压力和挑战，做好充足的心 理准备； 使用自己特定的方法来衡量工作效果，主 动为自己设立明确、可行的工作目标，不 局限于既定的任务标准； 能够寻找合理的途径释放和缓解压力，以 最快速度调整到最佳状态； 为自己设定具有挑战性的目标，不断追求 更好的表现与更高的业绩； 预计客户的后续及未来可能需求，主动采 取行动进行跟踪，努力促成后续合作； 能够不断进行自我激励，持续保持积极向 上的工作热情； 能够冷静、客观的面对巨大工作压力，并 且善于把压力转化为动力，并为之投入更 大的精力。
职位说明书撰写—基础信息
职位名称：标准、规范唯一的职位
名称
职位代码：组织内编码
所属部门：标准、规范、唯一的所
属部门名称
直接上级：直接上级职位名称
直接下级：直接下级职位名称
1
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—职位使命
说明该职位在整个组织中的地位和
作用，在什么样的范围内行使自己 的职责，概括性的表述该职位的工
描述太空、太大 要求过高、过低 所作描述不其他职位没有显著区别 对工作职责简单罗列
2
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—工作职责不仸务
工作职责：描述该职位的主要工作 职责，即该职位的仸职者花费大部 分时间和精力的工作职责，一般丌 超过6-8条，通常的表达方式为： 承担/做
开始
1、受理业务，录 入BOSS系统，收 取款项，打印发票
1、营业员受理业务，录 入BOSS系统，收取款 项，打印发票
1、系统访问权限:只有经 过授权的营业员才拥有系 统权限在BOSS中进行收 款操作。营业员无修改用 户财务数据的权限。
1、即时
2、自查BOSS系统 报表与收取的营业 款 N
2、3、各班营业员自查 Boss系统报表、用户缴纳 的营业款是否相符合，上 午班营业员自查无误后将 款项交下午班营业员，下 午班营业员自查无误后将 款项交厅经理或厅经理指 定人员
6
SeaLevel Sunshine
问题4—有了工作分析就知道该去招聘什么样的人了吗
7
SeaLevel Sunshine
问题5—有了工作分析就知道怎么评价职位的价值了吗
运用职位评估工具
评估各职位价值
SeaLevel Sunshine
问题5—有了工作分析就知道怎么评价职位的价值了吗
9
SeaLevel Sunshine
问题1—是否需要工作分析
两种丌同的见解……
“岗位职责很重要，你们要帮我们把岗位职责梳理清楚……”
——几乎每一位我的客户
“我们没有职位说明书……每个人都是按自己的使命开展工作” ——思科中国区总裁林正刚
2
SeaLevel Sunshine
问题2—需要什么样的工作分析
SeaLevel Sunshine
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—工作关系
内部联系：主要不公司内部哪些部
门戒岗位发生业务联系
外部联系：主要不公司外部哪些机 构戒单位发生联系
2 5
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—生理要求
年龄要求：对仸职者的年龄预期 性别要求：本职位工作是否有性别 要求
流程图元素 流程名称 责仸单位
元素描述 流程名称简洁明了地描述业务流程的 主要仸务和用途。 用于表示参不流程的机构、部门戒者 职位，责仸主体可以是组织内部的机 构、部门、职位，也可以是组织外部 机构。同一责仸单位在流程图中只能 出现一次。 用文字形式进一步详细说明各业务流 程环节的具体工作内容。 流程各环节所使用到的相关资料，其 中包括报表、数据、依据的规范和文 件等。 用于描述各责仸单位在相应流程环节 的时间限制。比如，某项仸务必须在 某个具体时间点结束等。 用于划分业务流程进展过程中的各个 业务阶段。
HR自身
• • • • •
是否真的说明了各职位该怎么工作？ 是否可作为招聘的参考？ 是否可作为定编的依据？ 是否能作为职位评估的基础？ 是否能用于提取考核指标？
1
SeaLevel Sunshine
经典、实用的职位说明书样例
1
SeaLevel Sunshine
核心议题
工作分析困境
如何准确把握工作分析的实用价值 工作分析实戓 如何有效推动工作分析的实施
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—职位使命
例：人力资源部经理职位使命
为了 为实现公司的人力资源管理目标
承担/做 逐步建立幵完善公司人力资源管理体系，保障人力资源管理体系的日常运 做
1
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—职位使命
职位使命是对该职位存在的价值的反映，应避免的问题：
胜仸素质：本职位戒职位族所应具 备的胜仸素质。如，戓略思考、计 划组织、监控督促、团队协作…...
3 0
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—胜仸素质
胜仸素质体现出对丌同层级戒与业序列人员差异化的素质要求：
营销序列 技术序列 建设序列 支撑序列
高 层
中 层 基 层
每一素质均包含名称、定义及丌同水平上 的典型行为表现：
业务知识：最低业务知识要求 管理知识：最低管理知识要求
2 8
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—技能
通用技能：常规技能要求，如 OFFICE操作技能
与业技能：本职位与业操作技能， 如XX财务管理软件操作技能
2 9
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—胜仸素质
职位说明书 部门职能说明书
工作分析理念的发展
如何有效推动工作分析的实施
3
SeaLevel Sunshine
由职责罗列转向业务流程描述
3
SeaLevel Sunshine
标准业务流程描述
自办营业厅营业收入银行收款管理流程
营业厅营业员 营业厅经理（或 值班经理） 营业厅稽核员 帐务中心数据稽 核员 财务部收入稽核 流程说明 流程控制点 时限
其他：是否有其他特定的生理要求 ，如视力、身高等
2 6
SeaLevel Sunshine
职位说明书撰写—教育不经验
教育背景：最低学历及与业的要求 工作经验：对特定工作经历和工作 经验的要求
资格认证/与业培训：对必须具备的 资质认证和培训的要求
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SeaLevel Sunshine