《人力资源管理概论》彭剑锋教学大纲

《人力资源管理概论》彭剑锋教学大纲《人力资源管理概论》教学大纲第一部分大纲说明一、课程性质与目的1.课程性质《人力资源管理概论》（HRM，Human Resources Management）是现代管理理论体系当中的一门新兴学科，同时也是具有很强理论性和应用性的学科。

随着世界经济发展进入一个新的转折时期，人力资源开发与管理已成为现代管理中的重要问题，以及管理理论研究的热点之一。

人力资源管理是当前各工业化国家在工商管理、公共行政管理课程设置当中的一门重要课程。

在我国，人力资源管理也是MBA教育课程设置方案中的一门核心课程，以及企业领导干部培训计划中的正式课程。

本课程通过对人力资源管理学的基本框架及其产生、发展、变化的分析以及对这一广泛领域中的成熟理论和主要原则的简要介绍，展示人力资源管理学科的基本面貌，并结合我国社会实际，对有关问题进行分析阐述。

2.目的和要求本课程的目的，是使学生了解人力资源管理的基本理论、原则和方法，为学生提供基本观点、分析和解决有关问题的方法和思路，帮助学生在理论和方法上建立更进一步在相关领域深造或工作的基础。

人力资源管理学的应用性很强，在理解基本理论和原则的基础上，有很多实际操作当中的问题需要具体分析、判断。

因此，本课程要求教师和学生都要注重针对性，尤其是在运用人力资源管理理论时的联系实际、分析和解决问题的能力。

同时，还要注重将这样一门原本是“舶来品”的学科与我国的社会实际相结合，针对中国改革开放当中面临的各种问题进行较为深入的分析。

二、与相关课程的衔接人力资源管理是一门相当复杂的综合性科学，涉及经济学、管理学、社会学、心理学、人类学、组织行为学等学科，既立足于这些相关学科的基本理论，又形成自身独特的理论观点和方法。

人力资源管理还与企业文化、社会学等学科有着密切的联系。

在学习这门课程的时候，应当结合上述相关学科，以达到更好的教学效果。

三、课程教学的基本要求1．正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体认识。

2．掌握人力资源管理的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。

3．紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对人的生活和工作实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

四、教学方法与教学形式建议1．要系统、全面和准确地阐述人力资源管理的基本原理和实务，在原理阐述和案例列举中要联系中国的实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。

2．增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。

同时安排必要的作业和实践，给学生接触实际、动脑分析的机会。

3．课堂教学应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。

建议布置适量的作业题，以综合练习和案例分析的形式为主。

五、课程教学要求的层次教学要求中，按“知道、了解、理解”三个层次要求。

“知道”即要一般性地掌握有关内容，一般以填空、选择、判断等题型进行考核；“了解”即要清楚地掌握有关内容，一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核；“理解”即要非常清楚地掌握有关内容并能够熟练运用，一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核。

第二部分多媒体教材一体化总体设计方案一、学时分配本课程为3学分，课内学时为54，每年春季第一学期开设。

具体学时分配如下表：讲授实践性教学教学内容总学时3 3第一讲人力资源管理概述第二讲人力资源4 3规划6 4 2（课堂讨论）第三讲工作分析与工作设计第四讲员工招聘 6 44（参观访问）第五讲工作绩效考评6 5 1（案例教学）第六讲奖酬制度设计5 5第七讲员工培训与开发5 4 1（案例教学或角色扮演）第八讲跨文化人力资源管理3 3第九讲人力资源战略4 3第十讲企业劳动关系4 4复习 2 2总计48 40 8说明：按照学校调整教学计划的有关要求，拟将原54课时的课程调整为48课时，同时，加大实践性教学在整个学时当中的比重。

本课程拟安排约8课时的实践性教学，其中4课时为课堂外单独组织的教学参观访问活动，4课时为穿插在课堂讲授当中的讨论、案例教学、角色扮演活动。

二、多媒体教材1、文字教材包括主教材和辅助教材。

主教材是教学的基本依据，其内容是教学大纲所规定的教学基本内容。

要求教材体系完整，文字简洁，概念准确、论证清楚，案例应用恰当。

本课程的教材：彭剑锋主编《人力资源管理概论》，复旦大学出版社2003年版。

2．音像教材它是文字教材的导读、拓展、深化和补充。

拟采用专题与案例讲授模式，以篇为单位，设有专题讲座、教学参考片、案例分析、作业讲评等，每篇各自独立，可分可合。

在现有条件下，尽量做到教学形式的形象、生动、直观、简洁，有利于改善学生的学习效果。

本课程的音像教材：（1）Powerpoint 课件；（2）关于员工招聘的教学参考片。

3．其他教学手段（参见实践性教学环节）三、教学环节1．课堂讲授。

2．实践性教学。

主要通过案例讨论、参观访问、角色扮演等形式，突出教学当中的实践性环节，旨在培养学生分析问题、解决问题的能力以及拓展视野。

3．作业。

作业是巩固和检验学习效果的有效手段。

建议大作业（小论文、调查、案例分析等）不少于二次。

教师布置的课后作业要及时进行讲评。

4．课堂讨论。

指穿插在讲授过程当中的随机性讨论。

5．考核。

考核是对学习效果的检查和验收。

本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主，考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。

题目类型有填空、选择、案例分析、简答和论述等。

第三部分教学内容和教学要求第一章人力资源管理与企业核心能力（10-55）【本章要点】通过对本章内容的学习，应了解和掌握如下问题：什么是人力资源，人力资源具有哪些特征？●什么是人力资源管理？不同学者对人力资源管理的看法存在着什么样的差异？●什么是企业的核心能力？核心能力与企业的竞争优势、企业的可持续发展是什么关系？●识别企业核心能力要素的标准是什么？企业核心能力的来源是什么？●人力资源管理是如何形成和维持企业的核心能力与竞争优势，从而支持企业的可持续成长与发展的？●人力资源管理者在现代企业中扮演着什么样的角色？●企业各层各类人员如何实现人力资源管理的责任分担？人力资源部门主要承担什么样的职责？●作为一个优秀的人力资源管理者，应该具备哪些素质？●关于人力资源管理的发展历程主要有哪几种理论？●中国企业人力资源管理在企业战略转型和系统变革时期主要面临着哪些挑战？人力资源管理的主要发展趋势有哪些？【导读案例】科创公司的人力资源管理与企业核心能力科创公司是北京一家著名的高科技企业。

该公司主要从事网络技术方面的软件开发，其市场主要面向中国北方和沿海城市的企业客户。

该公司成立于1998年，五年来随着行业的高速发展，公司也获得了迅速的成长。

但另一方面，随着行业竞争的日益加剧和企业规模的迅速扩张，企业在市场拓展、业务运营方面感到越来越力不从心。

企业要进一步做大，必须进一步吸纳业界的优秀人才，努力培养内部的业务和管理骨干，并加强管理的规范化。

但现状则是，虽然企业业绩斐然，为员工提供的待遇也很不错，但却始终无法强有力地吸引一流的人才。

恰恰相反的是，人才流失的现象却越来越严重，企业所面临的人力资源管理的问题也越来越突出，并且严重束缚了公司的发展。

面对这样的形势，公司高层痛下决心要建立一套完整的人力资源管理制度。

于是，公司在聘请的外部专家顾问的帮助下，建立起了包括招聘录用、培训开发、绩效考核和薪酬管理等在内的一套人力资源管理制度。

为了建立这一套人力资源管理制度，公司调动了多方面的力量，耗费了不少的财力、人力和物力。

但当整个制度体系建立起来之后，他们却发现，这一套人力资源管理制度在实际的运行过程中仍然存在着很多的问题。

科创公司是一家高科技企业，其所面对的软件市场，竞争要点在于对市场的反应速度和软件的质量，但公司在设计人力资源管理系统时，却没有充分考虑其市场特点和战略要求，结果导致人力资源管理制度主要从成本控制的角度来进行安排，无法与企业的战略和行业的特点相匹配，无法帮助公司在激烈的市场竞争中获得竞争优势。

其结果是，一线的管理者和员工对人力资源部辛辛苦苦建立起来的人力资源系统不屑一顾，人力资源管理的规范化和制度化无法得以有效的推行，企业在经营管理中面临的一系列问题也没有得以解决。

那么，科创公司的人力资源管理制度建设为什么没有获得成功？其失败的根源在哪里？人力资源管理系统的设计应该为什么服务呢？从这个案例中我们可以看出，该公司人力资源管理系统失败的关键，在于其没能够有效地支撑企业的竞争优势，没有帮助提升企业的核心能力。

那么，人力资源管理是否能够真正支撑企业的竞争优势，企业究竟应该如何建立基于核心能力的人力资源管理系统呢？这就是本章所要解决的主要问题。

第一节：人力资源与人力资源管理一、人力资源二、人力资源管理第二节：企业的核心能力与人力资源一、企业的可持续发展和企业核心能力二、企业的核心能力及其特征三、企业核心能力的来源——智力资本四、形成企业核心能力的根本源泉——人力资源第三节：通过人力资源管理形成企业的核心能力与竞争优势“战略——核心能力——核心人力资本”模型人力资源管理实践获取竞争优势的模型国内人力资源管理学界的主要模型与观点人力资源管理支持企业的核心能力或竞争优势的实际证据第四节：提高竞争优势的人力资源管理的角色与职责承担一、人力资源管理在现代企业中的角色定位二、人力资源管理的职责分担三、人力资源部门和人力资源管理者的职责四、人力资源管理者的素质模型第五节：人力资源管理的历史、现状与未来一、人力资源管理的历史沿革二、中国企业在战略转型和系统变革期所面临的十个人力资源管理问题三、人力资源管理的未来发展趋势讨论案例：诺基亚公司的人力资源管理是如何提升其竞争力的本章复习题第二章人力资源管理的系统设计与构建（50-81）【本章要点】通过对本章内容的学习，应了解和掌握如下问题：●人力资源管理系统设计的依据是什么，怎样理解？●人力资源系统设计的价值取向---人性的基本假设方面的理论研究有哪些？●组织系统、职位系统以及胜任能力系统内容有哪些？●组织、职位以及人的矛盾是什么以及有哪些新的变化？●基于职位的人力资源管理，基于能力的人力资源管理以及基于职位+能力的复合式人力资源管理各有什么样的特点？●人力资源管理系统十大职能模块有哪些，具体内容是哪些？●人力资源管理系统运行机理中的四大支柱、四大机制、一个核心、最高境界分别是什么，具体如何理解？【导读案例】A公司的人力资源系统设计为什么会失败A公司是位于大连的一家生产涂料的企业。

随着该公司业务上的不断拓展，企业面临的人力资源管理问题也越来越多。

比如：(1)企业所面临着工资管理上的难题：随着公司的做大，人员迅速增加，许多新人公司的高层领导已经不再认识，对其能力和业绩也并不了解，他们无法判断应该如何来对这些员工支付报酬。