18-领导是种职能而非权利-陈春花老师
陈春花管理的常识
陈春花管理的常识
管理的常识如何带领员工每天做好每一件事前言管理就是把理论变为常识第1章什么是管理管理的理解对绩效负责的管理观管理解决的三个效率如何能管理有效企业组织的管理内容第2章什么是组织组织的理解组织因目标而存在组织内的关系是奉献关系组织处在不确定的商业世界中第3章什么是组织结构组织结构是自我约定的关系组织结构的功效组织结构设计原则组织结构需要配合企业发展的需要组织结构特殊效能常用组织结构优劣势分析第4章什么是领导领导的理解领导者和管理者领导的技能经典领导理论的应用理解应该适应领导者的风格而非改变他没有不好的士兵只有不好的将军找到途径满足需求目标就会达成对职业经理人的管理方式核心人才的管理方式如何让授权有效利用环境向上管理第5章什么是激励人为什么工作涨工资并不会带来满足感最低层次的需求如果得不到满足影响力最大人不流动也许是因为安于现状不求发展不要满足需求而是引导需求满足感并不一定带来高绩效激励不发挥作用的情况不公平是绝对的人会成为他所期望的样子金钱是最重要的激励措施成本最低而且最有效的四种激励措施第6章决策如何有效决策的目的是为了执行重大决策必须是理性决策集体决策个人负责个人决策的局限性快速而有效决策的五种方法群体决策不是最好的决策第7章什么是计划目标是不合理的一定要在意行动计划管理如何推动企业发展制定计划的关键计划的有效性目标管理为什么“计划没有变化快” 结束语员工的绩效由管理者决定向下负责为下属提供机会参考文献陈春花◎集教授、总裁与政府咨询顾问于一身的传奇女性。◎华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师广州市政府决策咨询专家《北大商业评论》副主编广东省青年科学家协会副会长◎新加坡国立大学企业管理研究生院、中国人民大学商学院、南京大学商学院、厦门大学管理学院客座教授◎曾任山东
管理的常识--陈春花ppt课件
• 组织结构更要依据责任而不是权力来设定 ； • 组织结构可以重新建立组织和个人之间的心理契约 。
Chen Chun Hua 2010
组织结构设计原则
• 指挥统一（一个人只能够有一个直接上司） ；
• 控制幅度（每个人能够管理的跨度，其实是有限 ） ；
• 分工（纵向分工以责任和考核为基础，横向分工以提升效率、 节约成本基础） ； • 部门化（尽可能的把做一件事情的人放在一个部门里）
Chen Chun Hua 2010
目标是不合理的
计划管理有两个最重要的特性： 第一，目标是基于对未来的预测而确定。因为目标是对未来的预测， 预测无法合理。所以对于目标而言，不是探讨合理性，而是探 讨必要性。
第二，确保行动是合理，能够找到资源，以实现不合理的目标。计
划从本质上讲是寻找资源的计划，不断的寻找资源以实现目标。
陈春花
华南理工大学
Chen Chun Hua 2010
讨论要点
1
如何理解管理？
2
7个管理的基本概念
3
结束语
Chen Chun Hua 2010
• 为什么同样的资源和人，交给不同的管理者进行管理， 结果却相去甚远？ • 为什么这样多的人，陷入无效的、甚至毫无意义的工 作中？ • 影响人们有效工作的关键因素是什么？ • 人们为什么会无奈的离开？ • 为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用？ • 计划为什么没有变化快？ • 管理真正的价值到底在什么地方？
陈春花的《管理的常识》读后感
陈春花的《管理的常识》读后感
领导是一种管理职能，而非单指领导者。领导是借助影响力发
挥作用的而不是职位。如前文中所说，组织中的人与人公平而非平等，追求平等只会让人养成不主动去担当的习惯，甚至让人学会去
偷懒。如果我们需要员工贡献，管理者就必须做到公平而不是平等，制定相应的激励与处罚制度，诚然金钱是最重要的激励措施，但这
里的激励不单单指金钱，更多是一种满足感与自我价值的实现，毕
竟人是需要认可的，相对的，处罚也要及时，只有及时的处罚才能
让人认识到工作的失误，有利于下次工作中自主意识的去更正。
组织如同军队，面对激烈的市场行业竞争，需要队伍中每个士
兵的努力。没有不好的士兵，只有不好的将军。不管是什么样的员工，工作的绩效取决于领导者的管理水平，而不是员工的水平，因
此管理者需要作出合适的领导行为，针对不同的员工，管理者需要
运用不同的管理风格。管理者需要对每个人的分工作出具体的定义，明确的划分。只有当管理者对任务明确分工后，才能更好的进行领导，让员工找到工作的目标和工作积极性，从而提升工作效率最终
提高员工的绩效水平。
最后合格管理者的领导是和下级员工保持正式的沟通的，什么
是正式的沟通，就是正常的工作状态下的沟通，而非情感上的沟通。一个管理者在工作时间内和下级的沟通是必要的，这不仅可以相互
探讨问题交换意见，了解员工工作中存在的问题及时进行解决，更
可以让员工认为自己是被管理者重视的，意见和建议是能被领导听
取的，增加员工工作的积极性的同时，接下来遇到问题也会更愿意去和管理者进行分享，让管理者的工作进行的更顺畅。
18-领导是种职能而非权利-陈春花老师
2、魅力
• 魅力的5个构成元素：外貌 / 类似性 / 好感回报 / 知识 / 能力 • 外貌是一种公众评价：破坏性记忆 / 不是具体的形象 / 可以被调整 • 影响程度排序：能力 / 知识 / 好感回报 / 类似性 / 外貌
案例：做总裁和做教授有什么区别？
要注意两件事情
1、复杂性不能移到基层
• 比如：考核指标
2、高管团队能够把复杂问题简单化
• 比如：马云“新零售”的概念
五、领导的核心技能
1、领导的核心技能：授权 2、你会不会成为一个优秀的领导人，你能不能培养人？
• 能力很强，对公司认同度很高的成熟员工，最主要的管理方法论是做授权
领导职能的4个技能： 人际技能、技术性技能、概念性技能，授权
共勉！
三、领导者跟管理者的区别
1、领导者
• 定立方向、构建团队、促进变革 • 为成长负责
2、管理者
• 按章行事、解决问题，保持稳定 • 为绩效负责
3、每个人既是领导者，也是管理者
四、领导的基本技能
1、三项基本技能
• 人际技能 / 技术性技能 / 概念性技能
2、概念化技能Байду номын сангаас
• 复杂问题简单化 • 案例：邓小平提出的2个概念
陈春花《管理的常识》读后感
《管理的常识》读后感
——管理与领导的自问
什么是管理？管理是每个管理者必须要面对的问题，是从根本意义上解决效率的问题，德鲁克精辟的阐述了管理的本质：管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一的权威性就是成就。什么是常识？即普通知识，一个生活在社会中的心智健全的成年人所应该具备的基本知识，而《管理的常识》一书是把这两个词完美的结合在一起。在这个创新与超越的时代，管理的进步是经济增长的需要，通过《管理的常识》这本书，让我很清晰的认识到只有把管理变成一种常识，管理工作才能事半功倍。深入书中几个模块知识的学习，我深有感触，不禁对自己进行了两个问题的发问。
一、管理有没有标准？
管理是一门科学，也就意味着管理是有迹可循的，是存在标准的。陈春华教授把管理的基本规律定为：管理不谈对错，只是面对问题解决问题。对这一观点我颇为认同，现今管理仿佛步入了一个误区：当工作产生了问题，管理者首先想到的是对问题先进行分析，查找原因，明确责任，然后再解决问题，看似正确的步骤，等这一系列下来，往往错过了解决问题的最佳处理时间，及时性大大降低。很多问题可能经历过一次就不会再犯，这样管理者要不断的面对新的问题找新的原因，增加工作的同时降低工作效率，所以一开始就没有必要对一些一次性问题在查找原因一步步进行分析上面浪费时间，因此对于销售，尤其是销售出的产品出了问题之后，正确的是一开始就直面问题，解决问题，先把问题及时尽早的解决完成，再去考虑出现的原因等一系列其他的问题，这样不仅为客户留下良好的负责任的印象也大大的提高了工作的效率，至于原因责任人等一系列的分析，完全可以放在内部解决。我认为只有对待那些反复发生的问题才有分析原因总结经验的必要，而一个好的管理者，是不存在反复问题出现的情况的。
管理的常识 陈春花
泰勒在《科学管理原理》里清晰阐述里获得劳 动生产率最大化的四条原理：科学划分工作元素； 员工选择、培训和开发；与员工经常沟通；管理 者与员工应有平等的工作和责任范围.
管理解决的三个效率
管理解决的第二个效率：使组织效率最大化的 手段是专业化水平和等级制度的结合.
从理论界,韦伯组织管理的原则约定：权力是 组织而非个人.组织管理的核心是让权力从个人的 身上回归到职位上,也就是组织本身上,只有在这 种情况下管理效率才会得到.
“管理的主要工作是帮助同事[包括上司与下 属]发挥长处并避免用到他们的短处.”
管理者的使命：提升整体的力量,延续个体的 价值.
有效管理者的特征：进行时间管理；系统思考； 培养人.管理者就是贡献价值.
一.四企业组织的管理内容
计划管理：回答资源与目标是否匹 配的问题
计划管理要解决的问题是目标和资源之 间关系是否匹配的问题,计划管理就是要目 标与资源的关系处在匹配的状态.
陈春花--管理的常识
For personal use only in study and research; not for commercial use
管理的常识
如何带领员工每天做好每一件事
前言管理就是把理论变为常识
第1章什么是管理
管理的理解
对绩效负责的管理观
管理解决的三个效率
如何能管理有效
企业组织的管理内容
第2章什么是组织
组织的理解
组织因目标而存在
组织内的关系是奉献关系
组织处在不确定的商业世界中
第3章什么是组织结构
组织结构是自我约定的关系
组织结构的功效
组织结构设计原则
组织结构需要配合企业发展的需要
组织结构特殊效能
常用组织结构优劣势分析
第4章什么是领导
领导的理解
领导者和管理者
领导的技能
经典领导理论的应用理解
应该适应领导者的风格而非改变他
没有不好的士兵，只有不好的将军
找到途径满足需求目标就会达成
对职业经理人的管理方式
核心人才的管理方式
如何让授权有效
利用环境
向上管理
第5章什么是激励
人为什么工作
涨工资并不会带来满足感
最低层次的需求如果得不到满足影响力最大
人不流动也许是因为安于现状不求发展
不要满足需求而是引导需求
满足感并不一定带来高绩效
激励不发挥作用的情况
不公平是绝对的
人会成为他所期望的样子
金钱是最重要的激励措施
成本最低而且最有效的四种激励措施
第6章决策如何有效
决策的目的是为了执行
重大决策必须是理性决策
集体决策个人负责
个人决策的局限性
快速而有效决策的五种方法
群体决策不是最好的决策
第7章什么是计划
目标是不合理的
一定要在意行动
计划管理如何推动企业发展
制定计划的关键
计划的有效性
目标管理
为什么“计划没有变化快”
结束语员工的绩效由管理者决定
新希望CEO陈春花谈如何成为变革领导者
当一批企业冗 员超过 １ ／ ３ ，必 须 尽 快 解 决 。 亟需 研 究 职 业 及 建 立职 业 经 理 人 制 度 、更 好 发 挥 企 业 家 作 用 政 策 ，
建 立 与企 业家 、职 业 经 理 人 周期 一致
运 营 规律 ，企 业应 该 把时 间 一分 为 四 ，
分 别用 于 以下 方 面 ： 文 化建 设 、产 品 打造 、有 效融 资 、顶 层设 计 。 ” 北 京 交通 大学 Ｅ ＭＢ Ａ教 按 叶峰
调整 的部分 。 ”
者，你会发 现坏 的 东西越 来越 多，然后
人 们的 负能量 多了以后 ，改 变和创 造就
会 被伤 害掉
所 以 ，中国一直 为什 么创
新 的 力量不够 ，很 大的 原 因就 是 负的 东
西太 多 做 创新的人 ，他要 承受的压力，
他 的内心要 强大ｌ能不能让所有做创新的 人没有那 么大的外部的压力？你会发现在
“ 第 二 ，要 成 为 布 道 者 、一 定要 传播 ，
宽松的环境下创新很容 易 所以这就是我 们要成为一个布道 者的原因所在 ”
和每 个人 交流的 时候 ，寻找每 个人的 正 能 量。我特 别希 望我们传 媒 能够推动 这
个社 会的正 能量 ， 当正能 量推 动的 时候 ，
司 ，但 是 今 天 所提 的混 合 所 有 制 不 能
2019第8章 领导【组织行为学,陈春花】.doc
第8章领导
第一部分本章概要
1.1 重要概念
1. 领导（Leadership）：本书采用赫塞和布兰查德给出的定义，即领导就是在特定情境中，通过个体与群体的行动来成功实现目标的过程。
2. 领导者（Leader）：指在特定情境中，通过支配、控制和影响组织中个体或群体的行为来实现组织目标的组织角色。
3. 领导权力（Leader Power）：指领导者遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力，包括正式权力和非正式权力。
4. 定规维度（Initiating Structure）：领导者更愿意建构和建构自己和下属的角色以实现组织目标。
5．关怀维度（Consideration）：领导者尊重和关心下属，更愿意与下属建立相互信任、双向交流的工作关系。
6. 魅力型领导（Charismatic Leadership Theory）：指那些通过个人能力的力量对追随者们产生深刻而非凡影响倾向的个体。
7.交易型领导理论（Transactional leadership theory）：该理论的基本假设是领导与下属间的关系是以一系列的交换和隐含的契约为基础。该领导理论指当下属完成特定的任务后，便给予承诺的奖赏，整个过程就像领导者与追随者之间的一项交易活动。
8.变革型领导理论（transformational leadership theory）：是一种领导向员工灌输思想和道德价值观，并激励员工的过程。
9.服务型领导理论（Servant Leadership Theory）：是一种将员工的需求、愿望和利益的满足置于首位，并以此为手段去领导下属的领导类型。
陈春花《管理的常识》读后感
《管理的常识》读后感
——管理与领导的自问
什么是管理？管理是每个管理者必须要面对的问题，是从根本意义上解决效率的问题，德鲁克精辟的阐述了管理的本质：管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一的权威性就是成就。什么是常识？即普通知识，一个生活在社会中的心智健全的成年人所应该具备的基本知识，而《管理的常识》一书是把这两个词完美的结合在一起。在这个创新与超越的时代，管理的进步是经济增长的需要，通过《管理的常识》这本书，让我很清晰的认识到只有把管理变成一种常识，管理工作才能事半功倍。深入书中几个模块知识的学习，我深有感触，不禁对自己进行了两个问题的发问。
一、管理有没有标准？
管理是一门科学，也就意味着管理是有迹可循的，是存在标准的。陈春华教授把管理的基本规律定为：管理不谈对错，只是面对问题解决问题。对这一观点我颇为认同，现今管理仿佛步入了一个误区：当工作产生了问题，管理者首先想到的是对问题先进行分析，查找原因，明确责任，然后再解决问题，看似正确的步骤，等这一系列下来，往往错过了解决问题的最佳处理时间，及时性大大降低。很多问题可能经历过一次就不会再犯，这样管理者要不断的面对新的问题找新的原因，增加工作的同时降低工作效率，所以一开始就没有必要对一些一次性问题在查找原因一步步进行分析上面浪费时间，因此对于销售，尤其是销售出的产品出了问题之后，正确的是一开始就直面问题，解决问题，先把问题及时尽早的解决完成，再去考虑出现的原因等一系列其他的问题，这样不仅为客户留下良好的负责任的印象也大大的提高了工作的效率，至于原因责任人等一系列的分析，完全可以放在内部解决。我认为只有对待那些反复发生的问题才有分析原因总结经验的必要，而一个好的管理者，是不存在反复问题出现的情况的。
陈春花《管理的常识》读书笔记
陈春花《管理的常识》读书笔记
在工作的过程中，我阅读了陈春花教授的《管理的常识》这本书。这本书以深入浅出的方式，系统地介绍了管理的各个方面，包括管理的基本概念、管理者的角色、管理的基础、管理的过程、以及管理的关键，让我对管理有了更全面、更深入的理解。
这本书让我了解了管理的定义和目的。管理是通过协调资源，使组织能够更有效地实现目标的过程。管理的目的并不是单纯地追求效率或者利润，而是通过协调资源，使组织能够更好地实现其使命和目标。这让我意识到，管理不仅仅是一种技术，更是一种艺术，需要在实践中不断摸索和提升。
这本书让我认识到管理者的角色和职责。管理者是组织中负责制定决策、分配资源、协调活动和实现目标的人员。他们的职责包括规划组织的目标和战略，制定预算和计划，招募和培训员工，监督和评估工作绩效，以及与外部环境保持。这让我意识到，作为管理者，我们需要承担起领导和指导员工的责任，同时也要对组织的整体绩效负责。这本书还介绍了管理的基础和过程。管理的基础包括组织结构、规章制度、流程和系统等。管理的过程则包括计划、组织、指挥、协调和控制等五个阶段。这些阶段相互关联、相互影响，构成了管理的基本
框架。这让我意识到，管理需要建立在坚实的基础之上，同时也要遵循一定的过程和步骤。
这本书强调了管理的关键在于人。在组织中，人是最大的资源，也是最重要的资产。管理的关键在于如何激发员工的积极性和创造力，以及如何满足员工的需求和期望。这让我意识到，作为管理者，我们需要员工的成长和发展，与员工建立良好的关系和沟通渠道，激发员工的潜力和创造力，从而实现组织的整体目标。
陈春花-管理的常识
《管理的常识》
陈春花教授讲述写《管理的常识》一书的原因
为什么要写这本书，主要是因为我对两件事情其实是耿耿于怀的。
那么，第一件事情是，我们所有人的工作时间实际上是，应该说是比其他地区，特别是发达地区的工作时间要长的，我自己的统计应该是大部分中国人的平均工作时间是超过10个小时的，包括我在内,也包括在座各位在内。但是我们人均产出的这个数字其实是比较低的，中国人均劳动力的产出只有美国人均劳动力产出的4％，但是我们的工作时间是2倍于他们。
而另外一个结果更让我们觉得比较痛苦，就是我们的人均收入，其实也只有美国人均收入的4％，就是我们的工资只有美国人均收入的4％。可是我从来没有承认我们中国人不够聪明，或者没有能力。
第二件事情是,其实我们经历了30年，我们所有人其实都受过很多管理的培训和学习.虽然这30年来我们的进步非常大，可是有一点我们却没有太大的改变，就是我们每个人对于企业的增长或者利润的贡献都没有变的，大概是美国人的六分之一和三分之一。这个数字这十几年来都没有变，换个说法就是,我们在这个部分都没有多大的进步.所以我一直在问，为什么我们30年来获得这个巨大的改变，但是我们每个人所付出的价值巨大，获得却没有很明显的改变，这里面的原因是什么？那么我会认为整个经济的进步是源于我们做了很多的资源投入，我们用很大量的资源投入获得了经济的增长.而另外一方面我会认为，我们在管理上没有太大的贡献。因为管理的贡献是用同样的资源产出更多，让每个人获得更高的绩效和收益，这是管理要做的事情。但是在这个地方，我认为是没有做到.所以，这两个事情就导致了我一直专注于一个课题的教学，教育，或者研究。其实这个课叫组织行为学。组织行为学我相信很多人都听过它，也都学过它。然后在管理学和组织行为学的基础上，很多人都有过训练。但是为什么我前面说过的两个问题还存在呢?那么这里面有个很大的问题就是，你们没有很认真的去理解管理要产生的价值是什么。我们应该怎么样去做，所以，我就在这个时间,在我们每个人已经很努力但是绩效并改变并不明显的情况下，我觉得我们有必要回归到管理的最基本的问题上面来解决，所以我才觉得要写一本关于管理常识的书。
陈春花-管理的常识
《管理的常识》
陈春花教授讲述写《管理的常识》一书的原因
为什么要写这本书，主要是因为我对两件事情其实是耿耿于怀的。
那么，第一件事情是，我们所有人的工作时间实际上是，应该说是比其他地区，特别是发达地区的工作时间要长的，我自己的统计应该是大部分中国人的平均工作时间是超过10个小时的，包括我在内，也包括在座各位在内。但是我们人均产出的这个数字其实是比较低的，中国人均劳动力的产出只有美国人均劳动力产出的4%，但是我们的工作时间是2倍于他们。
而另外一个结果更让我们觉得比较痛苦，就是我们的人均收入，其实也只有美国人均收入的4%，就是我们的工资只有美国人均收入的4%。可是我从来没有承认我们中国人不够聪明，或者没有能力。
第二件事情是，其实我们经历了30年，我们所有人其实都受过很多管理的培训和学习。虽然这30年来我们的进步非常大，可是有一点我们却没有太大的改变，就是我们每个人对于企业的增长或者利润的贡献都没有变的，大概是美国人的六分之一和三分之一。这个数字这十几年来都没有变，换个说法就是，我们在这个部分都没有多大的进步。所以我一直在问，为什么我们30年来获得这个巨大的改变，但是我们每个人所付出的价值巨大，获得却没有很明显的改变，这里面的原因是什么？那么我会认为整个经济的进步是源于我们做了很多的资源投入，我们用很大量的资源投入获得了经济的增长。而另外一方面我会认为，我们在管理上没有太大的贡献。因为管理的贡献是用同样的资源产出更多，让每个人获得更高的绩效和收益，这是管理要做的事情。但是在这个地方，我认为是没有做到。所以，这两个事情就导致了我一直专注于一个课题的教学，教育，或者研究。其实这个课叫组织行为学。组织行为学我相信很多人都听过它，也都学过它。然后在管理学和组织行为学的基础上，很多人都有过训练。但是为什么我前面说过的两个问题还存在呢？那么这里面有个很大的问题就是，你们没有很认真的去理解管理要产生的价值是什么。我们应该怎么样去做，所以，我就在这个时间，在我们每个人已经很努力但是绩效并改变并不明显的情况下，我觉得我们有必要回归到管理的最基本的问题上面来解决，所以我才觉得要写一本关于管理常识的书。
什么是领导
2PART
领导技能
高
管层
理
人 员 的
中 层
人际技能
层
பைடு நூலகம்
次
基 层
技术性技能
概念性技能
人际 技能
人际技能是指管理人和人们一起工作的能力及判断力， 包括人际关系技能、组织技能以及解决冲突的技能。 这也是领导技能中最核心的技能：与人合作的能力。
概念性 技能
概念性技能是指管理者能够明白整个机构的复杂性及 本人的工作适合于机构内部任务环节的能力。包括信 息处理技能与制定决策技能。简单说就是复杂问题简 单化。
专家权
专家的权威可以产生影响力。领导者自己并不要求是专家，领导者可以借助专家的影响力来获得自己 的影响力。即领导者有权评定谁是专家，然后发挥这个专家的影响来实现自己的目标。（借刀杀人）
奖赏权
惩罚权 统治权
人性的基本就是获得肯定和奖赏，因而奖赏是具有影响力的。尤其来自于高层的肯定和奖赏，对员工 而言影响力是非常巨大的。 职位越高的人，动用奖赏的机会越多，事实是，职位越高的人，动用奖励的习惯越小。（现实很残酷）
style
PART 03
第三部分
领导风格
你想要什么样风格的领导 赫-布理论模型
3PART
你想要一个什么样风格的领导？
（想想就好了，千万别当真）
改变领导风格比改变环境条件要 困难得多
18-领导是种职能而非权利-陈春花老师
• 领导是指影响别人以达到群体目标的过程 / 领导是管理职能而非领导者
2、影响力由两部分构成：权力 / 个人魅力
3、领导者跟管理者的区别
• 领导者：定立方向、构建团队、促进变革 / 管理者：按章行事、解决问题，保持稳定 / 每个 人既是领导者，也是管理者
4、领导的基本技能：人际技能 / 技术性技能 / 概念性技能
5、领导的关键技能：授权
一、什么是领导
1、四个管理职能
• 计划：目标与资源的关系 • 组织：权力与责任的关系 • 控制：目标的偏差问题 • 领导：把人用好
2、什么是领导
• 领导是指影响别人，以达到群体目标的过程
二、影响力由两部分构成
1、权力
• 影响影响力发挥的5个要素：法定权 / 专家权 / 奖赏权 / 惩罚权 / 统治权 • 制度的执行，在权力影响力上要刚性
把人用好2什么是领导领导是指影响别人以达到群体目标的过程1权力制度的执行在权力影响力上要刚性2魅力外貌1领导者为成长负责2管理者为绩效负责3每个人既是领导者也是管理者1三项基本技能概念性技能2概念化技能案例
18-领导是种职能而非权力
——数字化时代的管理训练（18）
主讲人：陈春花老师
知识点
1、什么是领导
2、魅力
• 魅力的5个构成元素：外貌 / 类似性 / 好感回报 / 知识 / 能力 • 外貌是一种公众评价：破坏性记忆 / 不是具体的形象 / 可以被调整 • 影响程度排序：能力 / 知识 / 好感回报 / 类似性 / 外貌
陈春花：管理的本质是实现员工的自我领导
导读：组织有潜在的优势，它能使单个人所做不到的事变成做得到的；它能通过分工取长补短，从而取得比个人所能取得的效果之和大得多的整体效应；它能超越个人的生命而持续不断地发展。
我曾到微信总部参观，发现那里的工作环境设计得非常宽松，除了有让员工锻炼、交流、休息的场所和设施，更重要的是形成了一种自我管理、自我承担责任与目标的氛围和习惯。在这样的氛围下，员工的创造性得到充分的发挥。越来越多的管理人员意识到企业文化对管理的深远影响，越来越多的管理咨询专家认为，一种让员工进行自我领导的文化比传统的控制管理更为有效。这一思潮和管理实践，突出强调了作为独特企业文化的一个组成部分的价值观和目标，与完成任务的物质资料以及工具一样重要。
当我们去观察那些持久的成功的优秀企业，会发现它们有着共同的特征，就是都具有一种统合员工的企业文化，并使得员工能够进行自我管理。这也让我们从中理解到，管理的本质是员工真正具有自我领导的能力。
1、决策思维前提——公司即是「最终创造物」
21 世纪初的世界正用前所未有的力量来否定自身。传统的甚至仅仅是昨天还被视为经典的东西，如今已经被扔进回收站。无论是人还是企业都脱离了传统的概念。企业中的人和人的空间（企业）都成为一种理念，组织越发显现出平台的属性，而人也从雇员的角色，转换为创造者的角色，因此企业必须进行文化革新。时代的人和时代的企业都要勇敢地拥抱失败、自我颠覆，要有强烈的求知欲，热衷于行动，富有好奇心和创造力，乐观激进，永远变革。
今天的管理环境和市场与过去相去甚远，市场、技术、人才、空间、速度都发生了翻天覆地的巨变。而人只有不断重新开始，用新的思维、新的意识、新的知识和技术——用全新的自己来面对这个世界，才能在这个时代生存。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
要注意两件事情
1、复杂性不能移到基层
• 比如：考核指标
2、高管团队能够把复杂问题简单化
• 比如：马云“新零售”的概念
五、领导的核心技能
1、领导的核心技能：授权 2、你会不会成为一个优秀的领导人，你能不能培养人？
• 能力很强，对公司认同度很高的成熟员工，最主要的管理方法论是做授权
4、领导的基本技能：人际技能 / 技术性技能 / 概念性技能
5、领导的关键技能：授权
一、什么是领导
1、四个管理职能
• 计划：目标与资源的关系 • 组织：权力与责任的关系 • 控制：目标的偏差问题 • 领导：把人用好
2、什么是领导
• 领导是指影响别人，以达到群体目标的过程
二、影响力由两部分构成
1、权力
• 影响影响力发挥的5个要素：法定权 / 专家权 / 奖赏权 / 惩罚权 / 统治权 • 制度的执行，在权力影响力上要刚性
2、魅力
• 魅力的5个构成元素：外貌 / 类似性 / 好感回报 / 知识 / 能力 • 外貌是一种公众评价：破坏性记忆 / 不是具体的形象 / 可以被调整 • 影响程度排序：能力 / 知识 / 好感回报 / 类似性 / 外貌
领导职能的4个技能： 人际技能、技术性技能、概念性技能，授权
共勉！
三、领导者跟管理者的区别
1、领导者
• 定立方向、构建团队、促进变革 • 为成长负责
wenku.baidu.com2、管理者
• 按章行事、解决问题，保持稳定 • 为绩效负责
3、每个人既是领导者，也是管理者
四、领导的基本技能
1、三项基本技能
• 人际技能 / 技术性技能 / 概念性技能
2、概念化技能
• 复杂问题简单化 • 案例：邓小平提出的2个概念
18-领导是种职能而非权力
——数字化时代的管理训练（18）
主讲人：陈春花老师
知识点
1、什么是领导
• 领导是指影响别人以达到群体目标的过程 / 领导是管理职能而非领导者
2、影响力由两部分构成：权力 / 个人魅力
3、领导者跟管理者的区别
• 领导者：定立方向、构建团队、促进变革 / 管理者：按章行事、解决问题，保持稳定 / 每个 人既是领导者，也是管理者